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精细化管理的方法答案

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精细化管理的方法

精细化管理的方法 学习导航 通过学习本课程,你将能够: ●学会改善企业的内部管理; ●熟悉结构化绩效管理的原理; ●掌握分层管理的方法; ●了解数字化推移管理。 精细化管理的方法 一、面向市场抓内部改善 1.使内部管理服务于市场竞争力提升 企业的内部管理、精细化管理必须服务于企业市场竞争力的提升。企业通过产品在市场上进行竞争,所以企业的内部管理,包括质量改进、效率提升、降低成本、抓现场抓安全,都要体现在提高产品竞争力上。 围绕两个目标 通过提高企业产品的竞争力来提高企业的市场竞争,主要围绕两个目标展开,一是客户的要求,一是投资方的要求。美国企业管理界称之为VOC和VOB,其中VOC是指客户的声音,即客户的需求在哪里、客户满意的要求在哪里;VOB是指老板的声音,即老板对投资回报的期望、对企业中长期发展的要求。 获得差异化的竞争力 内部精细化管理的运作,目的是培养企业差异化的竞争力。 差异化竞争能力的构成主要包括三个因素: 第一,采取作业优势战略,实现质量、价格、交货期、功能的要求; 第二,采取客户关系战略,满足个性化需求,同客户建立长期合作关系; 第三,采取产品优势战略,使独特产品和独特服务脱颖而出。 2.将外部压力传递到企业内部 目标管理体系,是企业的决策层根据市场环境分析制定的企业中长期发展战略和战略目标。战略是企业中长期的策略、想法和方向,而战略目标是战略的具体体现,会体现在很多具体指标上。 目标管理体系的建设非常重要。企业建立了目标管理体系以后,还要学会建立竞争意识。如果选择没有竞争力的指标,目标管理体系发挥的作用就会非常有限。 企业的目标管理体系是自上而下分解,自下而上支撑的。

推进项目精细化管理

推进项目精细化管理,提高成本控制能力一、龙泉项目部工程概况 “成都东山国际新城”是四川成都的大型房地产开发项目。该项目位于成都龙泉驿区,由西班牙马西亚建筑事务所概念性设计,由中铁二局集团公司、北京华信怡和投资集团公司及成都龙泉驿区土地整理有限公司投资,开发商为成都华信大足房地产开发有限公司,工程监理为成都华西立信建设管理有限公司。该项目规划总投资80余亿元人民币,占地总面积4200余亩,开发的项目分为一级开发(土地整理、道路及市政工程等)和二级开发(房屋建筑及生活配套设施),总工期计划8年。 根据建设方的开发进度,本工程除市政项目外,房屋建筑及生活配套设施分区建设和开发。龙泉项目部是东山国际新城的主要参建单位,施工份额占90%以上,工程建设于2006年4月9日开工,至今已相继建设并竣工交验了A区、B区、C区、E区和配套设施川大附小东山学堂、艺术中心等,竣工面积50.7万平方米,即将竣工的F区别墅2.1万平方米,正在修建的D区房建项目9.8万平米。市政方面完成市政道路6125 m,成桥9座计320.2 m,芦溪河河道整治2496.5 m。 工程至今开累共计完成总产值8.05亿元,累计盈利4400万元,成本结余215万元。 二、整章建制,建立健全内控制度。 (一)狠抓制度建设,强化制度执行力。为规范项目管理,使项目始终保持良性发展的势态,项目部主要采取了一下措施: 一是2006年8月,项目部依据公司工程项目管理体系文件,结合工程项目管理实际需要,研究制订了?施工变更

索赔及现场记录签证管理办法?等18个规章制度,并按劳务用工、财务、工程技术、物资等方面的管理办法进行汇编;按物资机电管理、安全文明施工管理、工程技术管理、成本合同管理、财务管理、综合管理篇等六大部分分别行文,装订成册,发放到各部门执行;还编写了执行指南表,明确了责任领导、责任部门、责任人等,以确保文件精神宣贯到位,规范了项目管理执行行为并得以长期保持。 二是2007年6月,为进一步规范项目管理工作,建立以责任成本为中心,以责任落实、考核、奖惩为制度的工作机制,经理部将公司?关于公布?工程项目责任成本管理办法?的通知?、?关于全面贯彻落实工程项目责任成本管理的决定?、?中铁二局第四工程有限公司项目管理绩效考核办法?等14个文件印制成册;并根据项目运行过程中遇到的新问题、新情况,又制订和补充了?东山国际新城工地安全、质量、文明施工检查评比实施办法?等8个管理办法。发放到各部门深入学习和贯彻执行,并按照公司新的管理规章,重新制订管理流程和业务处理程序、报表以及工作报告制度,为了使这些规章制度在项目部得以全面的贯彻落实,项目部还为此组织了项目领导班子、各部门、工区员工对学习掌握的情况进行笔试,考试情况张榜公示并实施奖惩,从而有效地保证了经理部各项工作的程序化、规范化、制度化管理。 三是2008年3月,为进一步落实了岗位责任制,项目部针对各个部门(工区)员工制定了?员工工作职责手册?,将各项职责细化,落实到人头,使员工对自己的工作有了更加系统化的认识且责任更加明确,加强了项目部的制度化建

精细化管理工作思路

精细化管理工作思路 根据公司全面开展精细化管理的指导精神,结合医材公司目前管理的实际情况,现将如何实施精细化管理的思路汇报如下: 一、指导思想: 围绕公司“精兵、简政、提效、增福”的八字方针,以贯彻落实ISO9001质量管理体系的总体要求为主线,按照“人人都关心,人人都参与”的思路,引导广大员工进一步认清公司目前的形势,明确目标、任务、责任,坚定信心、决心、恒心,以低成本运营为手段,从而实现精细化管理,提升公司的核心竞争力。 二、工作思路: (一)明确目标,确保精细化管理的方向。 精细化管理是企业深入落实科学发展观,实施低成本运营战略的重要途径,是提升企业核心竞争力的重要举措。各部门在明确全年任务指标的前提下,结合本单位实际,从理顺组织结构,明确责任分工,细化岗位职责,制定工作目标入手,深入实际地将各项生产(工作)任务分解到每一个工作岗位上,从而使精细管理有努力的目标和方向。 (二)强化措施,确保实现精细化管理目标。 精细化管理工作涉及管理的各个方面。只有当我们认清了目标和方向后,便可以查找到工作中存在的薄弱环节,如:节约意识不强、执行力度不够、工作效率较低等诸多问题。才能清楚地认识到单位与

总目标的差距,个人与岗位目标的差距;通过认真分析和思考,去拟定规章制度、完善业务流程、出台考核措施、规范现场管理,推进日常管理工作的制度化、程序化。促使管理工作全过程用制度来约束,用流程来规范、用措施来激励、用考核来落实。以确保精细化管理目标的实现。 (三)勤于分析,确保精细化管理工作质量提升。 在精细化管理实行过程中要不断提高自身的分析能力;关注每个数据的波动,关注每个行为的变化,从中总结经验,发现不足,做到在分析中总结,在总结中提高,及时完善制度、规范行为,从而为提升精细化管理工作质量提供强有力的保障。 总之,精细化管理工作是一项长期的、系统的工作,是企业快速发展的重要保障,要长期、深入的开展。要充分高度重视,积极研究新办法,努力开拓新局面,将精细化管理工作作为一项日常性、长期性的工作来抓,落实人员责任,统筹安排精细化管理工作。各责任人要带头抓落实,制定出各项工作目标,各工作岗位要严格执行,做到上下结合、重点突出,确保实施方案落到实处,促使企业管理水平稳步提升。 雷劲 2013年8月15日

城市精细化管理实施方案

2015城市精细化管理实施方案 时间:2015-01-09 13:02 第1篇:城市精细化管理实施方案 为完善城市功能、优化城市环境,打造宜居城市,实现居民安居乐业、环境整洁 优美、社会和谐稳定,推动临城经济社会更好更快发展,现制定如下实施方案: 一、指导思想 以建设“环境优美、设施完善、宜居宜业的繁荣、文明、和谐新临城”为目标, 按照“宏观标准简单、微观管理精细”理念,启动为期三年的城市精细化管理工程, 构建“大城管”格局,理顺体制,着力做好占道经营、广告牌匾、环境卫生、街道交 通秩序等整治工作,精雕细刻,精益求精。 二、主要工作 (一)构建“大城管”格局,实现管理体制上的突破 在积极推进城市管理“三级网络”建设的基础上,积极构建“大城管”格局,实 现管理体制上的突破,解决部门之间交叉管理、职责不清、标准不一等严重影响我县 城市管理执法方面的问题,为全面推进精细化管理工程奠定坚实的组织基础。成立由 县政府主管领导任组长,建设局、工商局、公安局、交警大队、交通局、环保局、财 政局等单位主要负责同志为成员的“临城县城市管理综合执法领导小组”,定期研究 协调城市管理工作。领导小组下设“临城县城市管理综合执法局”(以下简称“城管局”)具体负责日常管理工作,综合行使城市管理执法职能和环境卫生、市政、市容、绿化、规划管理以及流动商贩、露天经营、城市交通、客运秩序和其他方面的城市管 理职能,达到城市管理高效、快捷、综合执法的目的。 (二)增加环卫基础设施 在新建道路、小区等处建设垃圾转运站及公厕。同时,结合我县道路实际情况, 购买必要的机械清扫车、垃圾清运车。 (三)加强县城功能分区规划、建设、管理力度,实行“一证管多证”模式

精细化管理办法规范表格

附件1 项目业主基本情况调查表 项目业主基本情况调查表 表格编号 0201项目名称 项目地址 项目规模投资额度 项目用途预计开工时计划竣工时间 业主情况 单位名称法人代表办公地点公司规模所属行业上级单位项目主要负责联系电话社会信誉合作方评价 业主资金情况资金来源有无垫资要求 资金到位情况垫资数额支付条件有无预付款进度款支付方 投标保证金额履约保证的方式及数 建设方对承包商要求 与建设方接触情况描述 竞争对手与业主关系描述 工程设计情况 建设方倾向性 项目所在地政治、经济、社会环境 建设方供应物资情况调查 建设方指定分包的调查 调查人审核人批准人 时间时间时间 附件2 项目施工现场情况调查表

项目施工现场情况调查表 表格编号 0202项目名称 项目地址 现场条件拆迁情况场地平整通水情况通电情况道路情况污水排放主要桥梁是否扰民地质条件周边社区周边环境政府机构施工材料当地劳务 现场情况及周边环境简 图 施工现场总

体评价 现场施工时 可能遭遇的 疑难问题 制表人审核人批准人 时间时间时间 附件3 项目投标评审表 项目投标评审表 表格编号 0203项目名称 项目基本情况 项目风险评估 评估内容风险程度 可采取的措施低 高

10斜坡、土壤、堤坝等风险 11特殊建筑材料定货及规格风险 12运输及场外制作的风险 13施工图纸不齐引起的风险 14工程完工交工前的成品保护风险 15业主对修补工作要求的风险 项目预测毛利率 安全、质量、进度的保障程度 资金流能否保证需要 综合性结论 参与评审人 员会签 营销副总经理意见: 附件4 项目投标总结表 表格编号项目投标总结表 0204项目名称 项目地址建设单位 质量要求工期要求

上海聚焦城市精细化管理

城市管理如何才能像绣花一样精细?上海给出了自己的方案:将城市管理范围划分为2000多个边界清晰的网格,做成一张网格“电子地图”;在地图的基础上,叠加设施、交通、环保、绿化等部件,匹配环卫、突发、市场、治安等事件,将整个城市纳入实时、动态的网格化管理。如此一来,应对突发事件、进行专项管理、打通日常监管,在数据集成进程中就可以得到有条不紊的处理。 常住人口超过2400万,上海跻身世界级超大城市前列。如何在城市管理中做到“绣花”般精细?经过多年探索,上海智慧地运用大数据,将城市管理内容不断“绣”进一张“电子地图”,人机联手,使管理渐入佳境。 城市信息,一目了然 日前,在上海松江网格化综合管理中心,值班的指挥处置科科长王丰友按例进行视频巡查。突然,一些画面让他警觉起来:轨交九号线佘山站外人群增多,“明显出现客流滞留现象,一定是九号线出问题了”。 他立刻打电话给佘山站站长了解情况,得到“电路故障,九亭站至松江新城站全线停运”的答复。 “我们立即向区政府、区总值班室、区新闻办报告。”与此同时,中心立即在城市网格地图上调出视频监控画面,发现因正值上班高峰,停运各站点均出现大量人员滞留。 中心立刻启动应急预案,“区应急办、中心主要领导也立即赶到中心指挥大厅驻守,指挥协调大客流应急疏散工作。”王丰友说。 4小时后,九号线恢复运行。此时,松江区交通委已调拨153辆公交车,运行346班次,加上泗泾镇调拨41辆社会短驳车,共疏散人员超过1.8万人次;区公安分局出动警力220余名、交通志愿者150余名,

各属地政府、网格中心出动650余人到各站点维持秩序;区卫计委出动救护车3辆次到现场待命。“由于应急有力、疏导及时,切实保障了滞留乘客的通行安全。”王丰友很欣慰。 “这场突发事件的‘大考’能如此平稳通过,得益于上海不断深化的一张‘电子地图’。”上海住建委城市管理处处长张永刚表示。 这张“电子地图”是以城市地理信息系统为基础,以城市网格化地图为底版,多种图层叠加其上,好比以网格化地图为基本花样,将与城市管理相关的信息都“绣”入其中。“这个‘电子地图’是储存于电脑里的矢量数据,不是死板图画,而是不断变化的‘活’地图,每个图层、图层里的每个点位,都是背景信息、实时情况、视频图像等大量相关数据。”上海市城乡建设和交通发展研究院院长袁钢解释道。 在徐汇区城市网格化综合管理中心,副主任卢义耀打开大屏幕上的人流“电子地图”,全区实时人员流动情况一目了然。卢义耀说,监控中一旦出现某个区域人流过密,就可以启动应急预案,确保百姓和城市安全。 整治违建,按图索骥 上海近来大力整治“五违四必”,一些多年的“硬骨头”被“啃”下。“我们有一张‘电子地图’,所有的无证建筑都明明白白标示在上面,难逃法眼。”上海住建委城管处副处长王明强颇感自豪。 上海整治违章建筑已有年头,但过去只能依赖街镇、各区上报,“‘硬骨头’难啃,就先不报,挑‘软柿子’捏出一些成绩,市里也只能认了。”王明强说。 2015年3月,上海市拆违办启动无证建筑普查试点,摸清底数。 一开始只能用“笨办法”,在网格化地图上,把向相关职能部门要来的地图一层层叠加上去,包括无证建筑、生活垃圾、旧区改造、综合治理、无序设摊、消防隐患,以及12345市民服务热线和12319城建

精细化管理的方法测验答案

精细化管理方法 1. 企业获得差异化竞争力的因素不包括:√ A制度流程战略 B作业优势战略 C客户关系战略 D产品优势战略 正确答案: A 2. 企业生产绩效指标的选择要服从于:√ A管理制度的需要 B行业的市场状况 C生产能力的高低 D构建企业竞争优势 正确答案: D 3. 生产流程的孤岛式生产需要关注的是:√ A生产效率 B各环节的循环时间 C各个环节的生产能力 D设备的运转情况 正确答案: C 4. 在数字化推移管理中,加强全员达标意识的要点不包括:√ A员工作业日报 B业绩管理看板 C按团队统计业绩

D自主研究活动 正确答案: C 5. 企业实施分层管理的角度不包括:√ A备用资金 B设备 C工艺方法 D测量系统 正确答案: A 6. 企业实施精细化管理的益处不包括:√ A有效把握现状 B发现改进空间 C增加企业资源 D做到横向优势 正确答案: C 7. 将复杂问题分解成不同侧面,从不同方位、角度进行分析的方法,属于:√ A结构分析法 B PDCA循环 C分层法 D比较对照法 正确答案: C 8. 在生产流程化能力分析中,运用线平衡分析的第一步是:√ A作业时间分析 B作业速度分析 C作业人员分析

D作业损失率分析 正确答案: B 9. 在利用分层法细化管理时,对人的细化管理差别不包括:√ A态度风气 B技能水平 C管理状况 D调整范围 正确答案: D 10. 企业细化管理Y(QCDSF)时需要管理的内容不包括:√ A5M1E分层 B单位成本管理 C寿命周期成本管理 D不同工艺/条件 正确答案: D 判断题 11. 企业实施内部管理精细化,目的是为了培养企业差异化的竞争力。此种说法:√ 正确 错误 正确答案:正确 12. 物品的使用寿命是指物品能够正常工作的时间。此种说法:× 正确 错误 正确答案:错误 13. 制造型企业的优质客户是指对企业产品与服务十分满意的客户。此种说法:√ 正确

2021年精细化管理学习心得

市场的生态环境发生了很大变化,房地产公司面临着转型和调整。向土地要效益的发展思路导致企业管理者过多地把注意力集中在企业外部,巨额的土地增值收益足以保障房地产开发公司的生存和快速发展,公司的内部管理往往是粗放式的、缺乏科学性,只有部分公司提出精细化管理的目标,只有少数公司将精细化管理的理念转化为相应的流程、策略、制度等,而只有极少数公司的精细化管理得到了较好的执行。向土地要效益的思路要从根本上转变,转而向管理要效益。 精细化管理指的是通过规则的系统化,运用程序化、标准化和数据化的手段,使组织管理各单元精确、高效、协同运行。 实施精细化管理的过程中,比较突出的障碍在于以下几方面。 一是,中庸思维方式形成的企业文化土壤不利于精细化管理。在中国长久以来形成的人治大于法治的社会环境下,推进精细化管理会遇到无形的阻力。精细化管理最早是工业化的产物,要求对于管理工作要做到制度化、格式化、程式化,强调执行力。但是大多数企业内的人员将管理视作艺术而非科学,对于细致规范的流程缺乏认真执行的动力和习惯。 二是,过度强调形式,过度量化,流程设计不合理,导致效率反而降低。精细化管理需要细化的流程来保障,但是如果设计的流程过于细致,过于依赖数字来进行量化管理,那么就会从科学性走向另一个极端。数字并不能表现出所有的问题,对数字的追求更不能解决所有的管理问题。精细化管理在提高管理水平和质量的同时,也会增加企业管理的复杂程度,如果超过一定的界限,就会适得其反。 三是,对流程设计的要求很高,如果流程设计的可操作性不强,执行环节就难以推进。精细化管理对于流程的设计和重组提出了很高的要求,一个看起来完美的流程设计也许存在可操作性不强的硬伤,而能够得到较好执行的流程设计往往并不是无可挑剔的。也就是说,流程设计需要的方案并不是“可能最好的”,而是“最好可能的”。这实际上是一个很高的要求,要充分立足于企业现状,透彻分析企业问题。 进行精细化管理首先要强化相关的理念,培养一支专业的职业化团队,形成重视规范的企业核心理念。精细化管理需要由职业经理人式的思维方式来构建企业文化,通过组织设计、绩效管理等手段来监督和督促精细化管理的实现,并且形成一个严格的执行体系。 其次,优化业务流程是精细化管理的基础,业务流程优化的目标是以最少的资源投入,获取最大的产出效率,在各个环节和模块之间,做出系统最优的组合。通过业务流程的优化,控制管理费用,降低不必要的成本支出。房地产公司的业务流程应当充分考虑房地产业务的特点,这里可以运用的工具是业务流程价值链分析模型,针对性地找出企业价值链增值大的环节,进行巩固和加强,分析和优化流程。

城市精细化管理实施计划方案

城市精细化管理实施方案 各位读友大家好,此文档由网络收集而来,欢迎您下载, 篇一:城市精细化管理实施方案 为完善城市功能、优化城市环境,打造宜居城市,实现居民安居乐业、环境整洁优美、社会和谐稳定,推动临城经济社会更好更快发展,现制定如下实施方案: 一、指导思想 以建设“环境优美、设施完善、宜居宜业的繁荣、文明、和谐新临城”为目标,按照“宏观标准简单、微观管理精细”理念,启动为期三年的城市精细化管理工程,构建“大城管”格局,理顺体制,着力做好占道经营、广告牌匾、环境卫生、街道交通秩序等整治工作,精雕细刻,精益求精。 二、主要工作 构建“大城管”格局,实现管理体制上的突破

在积极推进城市管理“三级网络”建设的基础上,积极构建“大城管”格局,实现管理体制上的突破,解决部门之间交叉管理、职责不清、标准不一等严重影响我县城市管理执法方面的问题,为全面推进精细化管理工程奠定坚实的组织基础。成立由县政府主管领导任组长,建设局、工商局、公安局、交警大队、交通局、环保局、财政局等单位主要负责同志为成员的“临城县城市管理综合执法领导小组”,定期研究协调城市管理工作。领导小组下设“临城县城市管理综合执法局”具体负责日常管理工作,综合行使城市管理执法职能和环境卫生、市政、市容、绿化、规划管理以及流动商贩、露天经营、城市交通、客运秩序和其他方面的城市管理职能,达到城市管理高效、快捷、综合执法的目的。 增加环卫基础设施 在新建道路、小区等处建设垃圾转运站及公厕。同时,结合我县道路实际情况,购买必要的机械清扫车、垃圾清

运车。 加强县城功能分区规划、建设、管理力度,实行“一证管多证”模式 按照县城总体规划,合理布局,将县城划分为若干个功能分区,实施城区精细化管理。一是加大专业市场规划、建设力度。结合县城建设和城中村改造,加快各功能分区基础设施建设,着力抓好停车场、水果专业市场、蔬菜专业市场、小吃市场、汽修建材市场等市场体系建设,为经营者提供合适场所。二是疏堵结合,治理占道经营。结合市场建设,逐步取缔街道占道经营摊点。三是加强源头治理。城区的一切经营活动,必须符合县城功能分区规划。在经营业主申请办理营业手续时,经建设局审核同意后,方可到其他部门办理有关证照,以免造成管理上的混乱。 明确重点,落实责任,实现城市精细化管理的突破 1、建设局负责制定《临城县市容市貌及环境卫生精细化管理实施细则》、

精细化管理的方法测验答案

精细化管理方法 1、企业获得差异化竞争力得因素不包括: √ A制度流程战略 B作业优势战略 C客户关系战略 D产品优势战略 正确答案: A 2、企业生产绩效指标得选择要服从于: √ A管理制度得需要 B行业得市场状况 C生产能力得高低 D构建企业竞争优势 正确答案: D 3、生产流程得孤岛式生产需要关注得就是: √ A生产效率 B各环节得循环时间 C各个环节得生产能力 D设备得运转情况 正确答案: C 4、在数字化推移管理中,加强全员达标意识得要点不包括: √ A员工作业日报 B业绩管理瞧板 C按团队统计业绩 D自主研究活动

正确答案: C 5、企业实施分层管理得角度不包括: √ A备用资金 B设备 C工艺方法 D测量系统 正确答案: A 6、企业实施精细化管理得益处不包括: √ A有效把握现状 B发现改进空间 C增加企业资源 D做到横向优势 正确答案: C 7、将复杂问题分解成不同侧面,从不同方位、角度进行分析得方法,属于: √ A结构分析法 B PDCA循环 C分层法 D比较对照法 正确答案: C 8、在生产流程化能力分析中,运用线平衡分析得第一步就是: √ A作业时间分析 B作业速度分析 C作业人员分析 D作业损失率分析

正确答案: B 9、在利用分层法细化管理时,对人得细化管理差别不包括: √ A态度风气 B技能水平 C管理状况 D调整范围 正确答案: D 10、企业细化管理Y(QCDSF)时需要管理得内容不包括: √ A5M1E分层 B单位成本管理 C寿命周期成本管理 D不同工艺/条件 正确答案: D 判断题 11、企业实施内部管理精细化,目得就是为了培养企业差异化得竞争力。此种说法: √ 正确 错误 正确答案:正确 12、物品得使用寿命就是指物品能够正常工作得时间。此种说法: × 正确 错误 正确答案:错误 13、制造型企业得优质客户就是指对企业产品与服务十分满意得客户。此种说法: √ 正确 错误

办公室行政管理精细化思路-行政管理与思路

办公室行政管理精细化思路:行政管理与思 路 办公室行政管理精细化的思路 我国经济飞速发展,企业经营管理模式也在不断改变,办公室行政工作作为企业众多工作的一项重要内容,直接影响着企业的日常经营管理,为了促进企业行政工作的顺利开展,必须实行对企业的精细化管理,本文深入讨论了实现办公室行政管理精细化的思路和对策。 1、当前行政精细化管理出现的问题 1.1管理方式混乱。传统的行政管理方法比较老旧,不能满足当前企业发展的需求。就这些工作而言,仍然存在不少的管理盲区,按照传统方法努力开展工作,依然不会收到特别理想的情况。为了解决这个问题,必须实行精细化管理,这样便能促进量化管理,增添管理新方法。将精细化管理引入办公行政管理工作,很难从多种角度考虑到各方面的因素。为了推进行政办公管理流程,可以将行政和业务管理相结合,区别划分作风、考勤、监督等多种方法,弄清出具体的工作内容。1.2管理观念老旧、管理意识薄弱。为了实现精准化管理,需要强化精细化管理意识。当管理者具备了这种思想意识,便能客观、准确地制定各项规章制度,及时改进处理存在的各种问题。制定出更加公平合理的制度出来。就现阶段而言,部分办公室缺乏精细化责任意识,也不够重视相关方面的工作,因此现阶段行政精细化管

理出现了不少问题,直接制约着办公行政的管理水平。1.3管理制度落后。为了顺应办公行政工作的基本要求,必须完善合适的管理制度,便于办公工作的顺利进行,现阶段,我国企业办公行政工作制度出现了不少问题。部分公司没有将办公行政工作隔离开来,存在着责任不清、职责不明的现象,这便很难激发工作人员的工作热情,各种职能部门划分不明确,不同的部分也可能存在相同或类似的工作,一时之间不知道派给谁做比较合理。这肯定会影响行政办公的效果,影响其效率。管理制度因为不够精细、全面,没有考虑到公司的具体要求,可以根据公司的实际情况,针对各部门制定出不同的管理措施。就管理模式而言,整个管理制度无序混乱,绩效考核制度不够全面,没有完全按照能者多劳的原则实行,为了使工作权责分明、合理有序地开展,可以实现行政精细化管理制度 2、办公行政精细化管理的主要思路 2.1加强企业的内部宣传沟通,提高工作效率。企业的发展经营离不开众多部门的共同努力,要想促进企业的进度,各部门应该及时沟通协调,一旦出现了各种问题,坐下来协商解决共同商量对策。要实现办公行政部门的精细化管理,不能仅仅依靠行政部门的努力,应该积极发挥各部门的作用出来。不遗留任何一个环节,将每步工作落实到位。例如:关于如何处理相关文件资料,一般来说文件的派发、整理保存各种文件资料、办理各种手续,仅靠一个办公行政部门是无法完成,这也需要多个部门的积极合作。对于办公行政管理工作,一定要仔细规划各项流程,做好所需资源的规划处理,将成本控制在一

城市精细化管理建议

关于城区精细化管理发展的建议 根据以强化管理、优化环境、改善民生、促进和谐、推动发展为目标,结合我区在城市管理、基础设施建设及服务方面的迫切需要,保障水电气暖等公共设施正常水平,全面提升城市发展承载力,现提出以下具体意见。 一、加强城区建设管理工作统筹协调能力 1.坚决贯彻落实中央城市工作会议创新、协调、开放、共享的发展理念,坚持以人为本,科学发展、改革创新、完善城市治理体系,提高城区治理能力,从构建城市诸多要素、结构、功能等多方面入手,推进城区管理工作。 2.打造城区建设管理品牌,着力提升城区形象和竞争力。以彰显城区特点为主要内容,强化城区建设管理。创新城区建设管理体制,形成全方位、多层次、多系统齐抓共管的格局。 3.构建权责明晰,服务为先、管理优先、执法规范,安全有序的城区管理体制。不断完善管理和服务,以人为本,用科学的态度、先进的理念、专业的知识去管理,健全依法决策的体制机制,把公众参与、专家论证、风险评估等确定为城区管理决策的法定程序,提升城区管理水平。 4.创新城区治理方式,特别要加强城区精细化管理,城区管理要体现为提高市民文明素质公共服务,尊重市民对城区发展决策的知情权、参与权、监督权,鼓励企业和市民通过各种方式参与城区管理,增强社会自我管理能力。

二、保障提升城区公共基础设施正常运转 1.提升并完善数字化及12319城市管理服务热线窗口作用和品牌效益。打造城区建设管理一站式闭环受理工作,发挥更广意义上的“12319平台”作用,以全天候、亲情化、规范化的服务标准,全力解决市民管理的问题和困难,高度监管城区公共基础设施正常运转,全面提高服务公众的能力和水平,保障城市建设管理工作的广泛参与性和公开透明性。 2.强化监督考评,建立城区管理长效机制。采取日常检查与实效测评、专业考核与社会评价相结合的办法,建立“市民评判,社会评价,行政评定”的市容环境综合评价体系。 3.加强大网格建设和管理,整合各类监控资源、加强城区管理网与社会治安网、社会管理网的有效衔接,升级网格化管理平台,为城区管理形成“大数据”支撑,建立应发现尽发现、应处置尽处置的问题处理机制,简化问题派发流程,缩短问题处理周期,落实责任。 4.推进智慧城市管理、加强城区管理和服务体系,智能化建设,促进大数据、云计算等现代信息技术与城区管理服务相融合,提升城区治理和服务水平,加强市政基础设施监管、交通管理、环境监测管理、应急管理等城区管理数字化平台建设和功能整合。建设综合性城区管理数据库,积极发展民生服务智慧应用。 5.积极开展创造城区良好人居环境工作,加大城区文明程度、社会秩序、环境质量和良好形象等“软环境”方面的管理力度,塑造城区文明形象。

学生精细化管理方案

学生精细化管理方案 一、指导思想 提高教学效率需要对学生精细化管理,学生精细化管理是全面提升教育教学质量的重要举措。根据《吴局讲话》重要精神,特制定《学生精细化管理方案》,在工作中向管理求质量,向管理求发展、向管理求精细,确实做到“培优、促中、扶差”,将教学品质提升至新水平,在新课程理念指导下,从小处入手,从实处入手,扎扎实实抓好学生学习过程管理,在教育教学上形成人人发展,人人有特长的一个特色群体,为拐河一小的发展提供有力的支撑。 二、工作目标 让广大教师认识到,实施学生精细化管理有利于教学管理,建立以学习小组为单位的评价和表彰体系,使每个学生感受到教学管理中既有严谨的制度、严格的要求,又有俨然如家的人文关怀,改变以往学生学习评价方式和方法,促进多元化评价,激发广大学生积极主动谋发展,从而提高教育教学质量。 三、管理措施: (一)组织领导: 组成的精细化管理网络精细化管理力求调动一切积极因素,由精细化管理领导小组、精细化管理日常检查小组,专人区域管理等组成的精细化管理网络,采取“定人、定内容、定区域”和“考核、通报、处罚”三位一体的管理方式。

学生精细化管理领导小组 组长:朱玉祥负责全面的工作 副组长:姚春刘炀负责日常工作 组员:宋春花负责教师和学习委员培训、资料的整理工作周小远负责班团队工作、负责各班养成教育工作 王庆平侯宝阁后勤保障 学生精细化管理日常检查小组 组长:朱玉祥 组员:姚春徐兆成张少华刘炀杨登露 王庆平侯宝阁宋春花 学生精细化管理日常检查小组职责: (1)值日:分定时、不定时,按照“创建文明班集体”的班级精细化量化考核细则要求,集中巡查,发现问题及时处理,同时做好记录及时反馈给责任人。 (2)负责当天校园的广播督察反馈和公示考核结果。 (3)日常检查小组接受领导小组指定管理内容的巡查。 责任网络:校长→主管副校长→教导、政教主任→班主任→学习委员→课代表、组长→学生。 (二)评价内容: 1、节评价 课代表按照课堂教学评价标准以小组为单位开展好评价活动。科代表要对每节课堂教学的各个环节以小组为单位进行量化考核,并作

酒店精细化管理方法

酒店精细化管理方法 精细化管理是近几年来酒店管理的大趋势。不仅许多单体酒店,甚至国内大的酒店集团,比如港中旅下属的维景酒店,都积极开展精细化管理活动。如何将精细化管理落到实处,不同的酒店采取了不同的措施和办法。济南铭座酒店管理公司在创建精细化酒店方面,推出了“五化三定”管理办法,会给正在推进精细化管理的酒店同行带来一些启示。 一、“五化三定”管理办法的内涵 “五化三定”管理办法是济南铭座酒店管理公司十年来在积极推进酒店精细化管理中经验的总结和积累,是多年来将管理中的问题、盲区加以细化,转换成“特别管理”,采取的针对性措施。“五化”就是“化小考核指标、化细检查标准、化短核算周期、化严问责力度、化大奖励幅度和机会”;“三定”是指“费用定比、利润定额、工作定量”。 二、推进“五化三定”管理的具体措施 (一)如何推进“五化” 1.化小考核指标 酒店在制定年度考核时,经营部门往往以收入、利润为考核对象,二线部门往往以费用为考核对象。在实施考核中,只有完成和完不成成两种结果。完成了酒店和部门万事大吉,实际上,良好的经营业绩往往掩盖住不少问题;完不成往往召开各种分析会,查找问题和原因,大多是事后诸葛亮。为“时时查体”,同时避免“事后诸葛亮”现象,在制定考核政策时,要将考核指标进行细化。完成利润、收入指标这只是前提和基础,在完成利润收入指标的同时,要详细考核各项小指标是否“健康”、可持续发展。 营销部考核收入指标的同时要根据酒店的实际情况分项考核,比如客房客源协议客户、网络 客户百分比、会议室收入、外卖物品收入、平均房价和出租率、应收账款额;餐饮部在考核 利润指标的同时,要考核餐具万元破损率、食品毛利率、酒水占营业收入的百分比、上座率、婚宴等团体用餐的百分比、洗涤费用等;房务部除考核营业利润外,要考核客房出租率、平 均房价、上门散客数量、客房顾客回头率、洗涤费用等;工程部门要对各项费用进行细化考核,比如电费、水费、燃气、等能源费用单独考核,大项维修费用等;人力资源部要对工资 预算执行情况、员工培训经费使用情况、员工奖励和扣罚情况等进行逐项指标考核,有些项 目的费用只罚不奖,比如工资费用,大部分项目是既罚又奖。 2.化细检查标准 管理的一半是检查,检查的目的是整改。将管理精细化,首先从检查标准的精细化开始。很 多酒店往往以各岗位的操作标准、规章制度作为的检查标准,由于检查缺乏重点,胡子眉毛 一把抓,大多流于形式。化细检查标准一是将容易出错或者容易忽略,尤其是宾客特别在意 的环节,提炼出检查标准,将关键岗位、关键环节、关键时段列为重点细查,将服务流程中 及结果分段检查。二是将不同部门和检查的检查标准区分,不再是将所有的检查比如员工自

企业实施精细化管理的思路、途径和模式

企业实施精细化管理的思路、途径与模式 《当代经济》2008年第8期] 2008-10-27 精细化管理是以“精确、细致、深入、规范”为特征的全面管理模式。在实施精细化管理的过程中,最为重要的是要有规范性与创新性相结合的意识。而成功企业最基本的共性经验就是管理的规范性与创新性的结合,所以精细化管理具有把企业引向成功的功能。 一、实施精细化管理的基本思路 1、分析实施精细化管理的内外条件 这是明确企业管理方向、有效实施精细化管理的前提。一是要全面分析企业生存与发展的经营环境,时刻了解和关注经营环境的变化及趋势。二是要善于发现市场机会,了解市场竞争的焦点和对手,正确评估和把握可以发掘的潜在市场及可能面临的风险。三是要摸清“家底”,既要把握自己拥有的资源,又要正确估价各种可支配经营资源的数量和质量。四是要识别和估价企业的优劣等。要正确评价本企业作为企业竞争力的独特技能和资源。五是要识别所在区域的优质客户的需求层次和特点,内部各类经营资源配置中存在的缺陷,为科学制定政策提供客观的决策基础。 2、明确实施精细化管理的行动方向

一是市场的精细化拓展。对公司客户进行分类排队,细分客户群体,明确应当争取的和淘汰的,分别采取不同的营销策略。实施差异化服务,为客户提供个性化解决方案,对优质客户和终端客户提供精细化服务,逐步淘汰低质客户。二是经营管理架构的精细化改革。重点是深化企业经营管理扁平化改革,提升市场拓展和产品营销层次,有效地增强市场竞争力。三是经营资源的精细化配置。以效益为中心,以质量为重点,进一步调整销售网点布局,优化人力资源、费用资源、信贷资金的配置机制和政策,不断提高资源的配置和使用效益。四是内控管理的精细化改进。严格按照精细化经营管理的基本要求,分析当前内控管理中存在的缺陷,及时加以完善。 3、理清实施精细化管理路径 要把精细化理念贯穿于经营管理的全过程,体现到具体的管理行为上,做到管理上精雕细刻、服务上精耕细作、技术上精益求精、经营上精打细算。在市场、技术、网点建设、财务、人力资源等各个方面努力做到精细管理,力争在理念上理解精髓,在工作上求精品,在客户服务上求精通,在企业人员分工和协作上讲精密,努力做到既精又细。 4、明确实施精细化管理的重点 在确立精细化管理的方向性思路后,最重要的就是结合企业的

关于如何做好精细化管理工作的几点思考

精细化管理技术和方法 【主讲嘉宾】舒化鲁教授 【课程目标】让参训人员: 1.明了精细化管理的科学内涵; 2.了解精细化管理实施的技术和方法; 3.把握精细化管理实施的重点和难点; 4.能根据自己企业的实际实施精细化管理。 【培训方式】 1、问题讨论,由授课专家提出问题后,首先由参训人员讨论,然后由授课专家归纳总结,给出答案; 2、案例引导,由授课专家提出一个案例后,参训人员一起讨论分析,加深对所讲内容的把握; 3、现场答疑,参训人员可现场提出自己工作中所遇到的问题,进行讨论,最后由授课专家进行解答; 4、现场练习,讲解一个技术方法后,通过现场练习,保证准确理解和运用; 5、游戏启发,课程安排有启发式游戏,以通过游戏启发参训人员思考,加深理解; 6、小班组织,每班不超过40人,因为是教练式培训,超过40人就难以保证互动练习效果。【主要内容】 一、精细化管理的理论思路 1.精细化管理的四个要点; 2.精细化管理的理论依据:管理学的两大定理及其推论; 3.精细化管理的八大特征; 4.精细化管理的实施必然发生的四大转换; 5.精细化管理的目标:“8零”境界; 6.精细化管理的四大原则; 7.精细化管理的途径:规范化管理及其四个特征和“10化”标准; 8.精细化管理实施的六个技巧; 9.精细化管理的经典案例——海尔的精细化管理; 10.其它精细化管理案例——海尔、邯钢、四达、二机、通用、奔驰、丰田等企业的精细管理——点评。 二、精细化管理的企业组织构成实施 1.舒氏企业组织构成的模型; 2.决策制定管理精细化的四项工作; 3.组织架构设计管理精细化的五项工作; 4.岗位角色管理精细化的13项工作; 5.运行流程管理精细化的三项工作; 6.文化建设管理精细化的四项工作; 7.精细化管理实施的技术工具——五行目标中和卡; 8.五行目标中和卡的分类分析; 9.五行目标中和卡中五类目标的确定方法; 10.五行目标中和卡管理技术中的绩效量化管理方法。 三、精细化管理的企业组织运行实施 1.舒氏企业价值关联分析模型; 2.精细化管理与企业各类价值和活动的关系; 3.舒氏企业组织运行的系统思考模型; 4.企业组织运行的流程结构管理; 5.企业组织运行的流程活动管理;

城市精细化管理--讲解学习

文商集团落实西安市城市精细化管理 工作实施方案 为响应曲江新区城市精细化管理领导小组办公室号召,切实落实曲江新区城市精细化管理工作内容,文商集团深入落实科学发展观,以建设社会文明、经济富裕、环境优美、资源承载、生活便宜,公共安全的宜居城市为目标。针对在建项目、商业街、文化场馆等管理制定了相关的精细化管理实施方案: 一、管理小组 管理小组组长:刘骑超 管理小组副组长:邱伟、马更正、李春伟、李渭滨 管理小组成员:李兵兵、崔凯、杨敏、尹瑜 二、管理示范区 大唐不夜城街区 三、工作要求 1、工作内容:建立每周巡检制度,出具检查报告,对照实施方案,对检查中出现的问题定人定时间定措施整改。 2、工作流程:按照谁审批、谁负责,谁管人、谁管事的原则,确定每项工作任务涉及到的配合部门的责任,各配合部门要积极主动与牵头部门对接、加强工作配合力度、切实做到分工明确、

不留死角、齐抓共管、密切协作。 四、在建项目 1、管理制度:为确保项目工地建设工程中的文明施工,公司管理流程制度中设立有《安全文明施工管理作业指引》,其中要求:施工单位按国家、项目所在地关于安全文明施工的法规、规定,以及合同要求,编制安全文明施工方案,报监理单位审核、项目部批准后实施;要求:监理单位编制《安全文明监理细则》并督促施工单位落实安全文明施工方案;而建设工地安全文明施工包含了围挡设置、围墙设置、扬尘控制等工作。完善的制度成为公司响应城市化精细管理实施的有力保障。 2、方案的实施:建筑工程实施工程总承包的,建筑工地文明施工由施工总承包单位负责。依法分包或工程建设中存在多家施工单位共同施工的,由我公司负责文明施工协调工作,并明确施工现场公共区域和进出道口的文明施工责任单位。 3、施工工地围墙(围档)标准化设置:公司要求施工单位按照曲江管委会相关部门要求制作围挡,标准统一、整体样式色调协调、施工精细、及时拆除的要求;施工现场必须封闭打围,围墙高度不得低于1.8米,设在城市主干道的不低于2.4米,墙体必须安全牢固,围墙边不得堆放各类建筑材料及渣土;施工围墙应保持干净、整洁,墙体不得有“乱涂写、乱张贴、乱刻画”等现象。墙体有破损、污渍的,应及时修复、清洗、见新。 4、施工道口硬化及冲洗保洁设施:建筑工地进出道口设置不得

精细化管理思路与做法

学校“精细化”管理思路与做法 一所学校能否成为精品学校,关键在于学校是否具有精细化、高水平的管理。2008年秋季学期的全县开学工作会议为我们确定了“精细化管理”这一带有方向性的管理思路,结合本校实际,接龙中学将把“树立精品意识,打造精品工程,创建精品学校”的精细化管理工作思路落实到学校的每一个方面。 一、精细是态度——用学校精神激励教师精心工作 一所学校要有一种精神!精细化管理是一种理念、一种文化。要求管理的每一个步骤都要精心,要让积极向上的这种意识、这种文化成为每一个教职员工的自觉行动。作为学校,这就需要用学校精神来维系、来支撑,让各个管理层面都围绕这种精神制计划、定措施,将这种理念渗透于管理的方方面面,渗透于管理的全过程,这样精细化管理才有保证,才有灵魂,才匠心独具。整个学校管理才会有高度,上层次,上水平。以后的学校管理中,我们会一直把“让每一个学生享受更适合的教育”作为全校师生拼搏的动力,走内涵发展之路,推行先进的教育理念,创设广阔的发展空间,提供充分的成功机会,激发无限的创造热情,营造完美的教育环境,让每一名学生享受更适合的教育,让每一位教师从事更适合的教育,让学校成为他们的精神家园,在这里工作着,幸福着,享受着,快乐着。铸就“精益求精,务实进取”的

接中精神!相信,这种精神将成为我校发展的不竭动力,不断激励着接中人去创造新的辉煌! 二、精细是过程——用科学机制指导教师优化管理 在推行精细化管理的过程中我们从班子抓起。学校要求领导成员要牢固树立服务意识和奉献意识,要带着讲学习、讲正气、讲大气,在“细”字上做文章,在“实”字上下功夫。通过将管理责任明细化、具体化、建立科学机制,落实责任,变一人管理为大家管理,权力层层有,任务个个担,责任人人负,做到人人会管理,处处有管理,事事见管理。让每一名成员都成为管理的一部分,都能找到属于自己的管理坐标,发挥每个成员的主人翁意识。 (一)精细管理要从责任做起。 现代管理学认为管理有三个层次:一次规范化,二是精细化,三是人性化。其中精细化是建立在规范管理的基础上,并将规范管理引向深入的关键一步。我校的精细化管理就是要每一个岗位责任人做到“九有”即:有目标、有责任、有信心、有思路、有步骤、有重点、有考核、有反馈、有特色,简单地说就是让每一名管理者要明确自己的角色定位,知道自己应该做什么,做到什么程度,什么时间完成。 (二)精细管理要从创新抓起。 集体备课是每个学校的难题,关键在于有没有时间保证,有无实效保证,否则将流于形式。基于以上认识,我们结合学校实

城市精细化管理工作总结

城市精细化管理工作总结 以下是为大家整理的城市精细化管理工作总结的相关范文,本文关键词为城市,精细化,管理,工作总结,,您可以从右上方搜索框检索更多相关文章,如果您觉得有用,请继续关注我们并推荐给您的好友,您可以在个人工作总结中查看更多范文。 城市精细化管理工作总结 为深入落实“立德树人”根本任务,积极培育和践行社会主义核心价值观,严格按照《二七区“城市精细化管理品质提升年”行动实施方案》要求,动员全校师生家长积极参与“文明素养提升行动”,营造文明和谐的社会氛围,决定全区教育系统积极参与“文明素养提升行动”,营造文明和谐的社会氛围,继续将此项活动扎实有效开展,现将3月份精细化工作总结如下: 1、做好文明宣传教育工作,以3月12日植树节为契机,开展“我与小树同成长”主题教育活动。进一步精细化管理工作,将校园里的树木精确到中队,精确到责任人,用文明的行为爱护树木,保护环境,培养队员的责任感,使全校师生、家长深入了解“小手拉大手文

明一起走”活动要求,引导全体师生、家长积极投入到城市精细化管理工作中。 此外,充分利用教职工大会、电子屏、校园广播、黑板报等多种形式广泛开展教育宣传,真正将精细化工作宣传工作落实到位。 2、开展“文明大家谈”行动。 通过“幸福家”家长课堂,将家长邀请到学校,谈谈对学校工作特别是城市精细化管理工作中,学校层面如何开展工作以及自己是如何配合的。家长们踊跃发言,为家校齐心协力共同教育孩子打下了深厚的基础。此外,还通过家长会、校信通、微校平台等多种形式实施家校互动,带动家长参与文明校园创建,着力提升广大师生、家长的文明意识、文明素养。 3、开展“文明路队建设”行动。 实施学生上学进校排队、集体放学制度,班主任和辅导老师全程监管,按照学生接送方向,科学设置东、南、北三个接送点,实行低年级、中高年级错峰放学。利用大、小集会,严格要求学生拒绝乘坐电动三轮车等不安全、不合规车辆,减轻道路压力,确保校园门口道路畅通,文明通行。

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