融资担保公司贷款担保业务操作规程

融资担保公司贷款担保

业务操作规程

SANY标准化小组 #QS8QHH-HHGX8Q8-GNHHJ8-HHMHGN#

x融资担保公司贷款担保业务操作规程

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六盘水盛源祥融资担保有限公司

贷款担保业务操作规程

第一章总则

第一条为保证贷款担保业务操作的规范化、制度化和程序化，防范、控制、确保贷款担保风险和合理性经营，制定本

制度。

第二条贷款担保业务的操作应遵守国家的法律、法规，遵循自愿、公平、诚实守信和合理分担风险的原则。

第三条申请担保的客户应具备的条件：

（一）管理规范，具有完善的法人治理结构、内部组织机构及内部管理制度，财务会计核算规范；

（二）客户借款用途明确且借款用途符合国家的产业政策；

（三）客户在申贷期间无重大诉讼事件；

（四）申请担保客户无逃、废银行债务等不良贷款记录；

（五）申请担保客户经营范围符合国家产业发展导向，市场前景发展较好；

（六）申请担保客户累计贷款余额原则上不超过客户负债总额的70%，有较为稳定的还款来源；对单个被担保人及其关联方提供的融资性担保责任余额不得超过净资产的15％；该企业资产负债率不超过70%。

（七）申请担保客户贷款期限原则上不超过2年，特殊情况特殊客户最长不超过3年；

第二章担保业务流程

第四条担保业务程序如下：

（一）企业申请

（二）担保受理

（三）担保项目初审

（四）担保项目审批

（五）签订合同

（六）抵（质）押登记

（七）存出保证金

（八）担保收费

（九）发放贷款及正式承保

（十）保后跟踪管理

（十一）代偿和追偿

（十二）担保终结

担保业务程序细化列示：

企业申请 --《贷款担保申报书》

--企业提供担保申请材料

担保受理 --《贷款担保项目受理登记表》

担保项目初审 --确定第一责任和第二责任调查人

--确定初审基本内容

--组织实地调查

--撰写贷款担保调查报告

--填具《贷款担保处理表》

担保项目审批 --部门（业务部门及风险部门）评审

--担保审查小组评审或审担会评审后出具

《贷款担保评审书》

--复议贷款担保评审（董事长或总经理）签订合同 --发放拟《同意担保通知函》

--准备空白合同文本（担保合同、反担保合

同）

--审核空白合同文本（业务部、评审部、律

师或法律事务专员、总经理）、填写《合

同审核表》

--正式签订合同、进行《合同登记表》登记 --企业出具《担保费认缴单》

抵（质）押登记 --准备抵(质)押登记资料。包括主合同、担

保合同、反担保合同、及其他相关资料

--他项权力证书或低(质)押登记表（登记机

关签章）

存出保证金 --公司按照与贷款人的合作协议约定存出保

证金

担保收费 --按约定费率或金额交收

贷前出具正式承保通知书 --《贷款担保业务通知函》

保后跟踪管理 --日常跟踪检查、重点检查

--保后跟踪检查报告

--《担保到期通知函》

--担保项目展期（逾期）报告

-- 业务档案管理(含借款借据影印件)

代偿和追偿 --代偿和追偿方案

--提起法律诉讼

担保终结 --还贷收据影印件

--注销抵(质)押登记

--办理和退还抵押、代管原件

--《免除担保责任确认表》

担保流程图 --流程图（附后）

第三章担保申请和受理

第五条企业申请担保需填写《贷款担保申报书》，同时应提供下列材

料，并对所提供材料的真实性、合法性负责。

（一）借款人（担保申请人）应提供的材料：

1、填写完整的《贷款担保申报表》，具体包括种类、金额、期限、用途、拟采取反担保措施、还款来源，企业对自

身经营状况、资金回笼情况进行综合分析后制定的还款计划

及还款承诺函。

2、经年检合格有效的《营业执照》、《组织机构代码证》、税务登记证、贷款卡、银行开户行许可证；（复印件）

3、经会计师事务所审计（不属审计规定范围的除外）的

近三年度会计报表及近6个月的会计报表（资产负债表、损

益表、现金流量表等）；成立不足三年的，提交自成立以来

的年度及近期报表（资产负债表、损益表、现金流量表等）；主要存货及其核算办法、长期投资、固定资产及其折

旧计提方法、应收账款帐龄分析表。

4、银行出具的资信证明、贷款卡查出的银行借款、还款、对外担保信用记录资料；

5、法定代表人及股东身份证复印件，个人及企业征信记录；法人授权委托书及代理人身份证复印件；

6、公司章程、注册或变更时的验资报告、公司住所及经

营场所证明文件；

7、客户在金融机构的贷款情况及企业之间的借贷情况、

担保情况；

8、企业简介（内容包括近三年主营业务、股权、注册资

本等基本情况及变动、变动原因简述；近三年主要业绩及大

事记；企业股东简介；企业分支机构及关联企业基本情况、

企业现状自评；企业发展方向、战略及今后两年的发展规划等）；

9、企业法定代表人、总经理、财务负责人、技术负责人

及其他核心人物等个人简介（内容包括其主要经历、年龄、

学历、从业经验、业绩及自评等）；

10、企业主营产品、技术及市场情况（内容包括产品种类、产品介绍、现有科研支持条件及成果；行业情况介绍、

市场需求、竞争分析、营销策略及客户情况介绍等）；

11、国家专卖、专控及特殊行业的产品，附相关主管机

构出具的批准文件，生产经营许可证；

12、实施项目的项目建议书或可行性研究报告及相关主

管部门批件；

13、主要存货、长期投资、固定资产、银行借款明细表，应收帐款帐龄分析表；

14、本次担保期内现金流量预测；

15、借款申请书；

16、申请借款和担保的董事会（或股东会）决议；

17、其他可以说明客户生产经营情况的证明文件或参考

资料（近三个月银行对账单、买卖合同、税收发票、企业简报、新闻报道等）；

18、公司认为需要提供的其他资料。

（二）、反担保人为企业（公司）担保的应提供的材料：

1、基础资料与借款人提供资料相同；

2、反担保人出具的反担保承诺书；

3、反担保人出具同意为借款人借款提供反担保的董事会（或股东会）决议。

（三）反担保方式为抵押或质押应提供的材料：

1.抵押物、质物清单；

2.抵押物、质物权力凭证；

3.抵押物、质物评估资料；

4.保险单；

5.董事会同意抵押、质押的决议；

6.抵押物、质物为共有的，提供全体共有人同意抵押的声

明；

7.抵押物、质物为海关监管的，提供海关同意抵押或质押的

证明；

8.抵押物、质物为国有企业，提供主管部门及国有资产管理

部门同

意抵押或质押的证明；

9.其他有关材料及我公司要求资料。

（四）注意事项：

1.提供的材料除影印件外，同时应提供原件备验，复印

件的应加盖公章并注明“与原件一致”字样，并用A4纸装订

成册。

2.法人代表授权委托需法人代表亲笔签字授权；

3.公司受理部门可根据贷款担保和企业的实际情况进行删选和添加。

第六条业务部负责贷款担保受理，评审部核实客户提交材料的完整性和真实性，审理受理条件，提出受理意见。对符合担保条件的贷款担保正式受理，建立顾客档案及档案编号，登记《贷款担保受理登记表》、《担保申请人材料清单》、《反担保人材料清单》及按材料清单提供的材料作为《信用担保申报书》的附件，担保申请人的相关资料交由业务部保管。

第七条担保受理条件：

（一）具备企业法人资格并已通过年检；

（二）依法经营，经营范围符合国家政策；

（三）企业短期流动资金贷款，申请担保额不超过该企业有效净资产的70%；

（四）对于中长期贷款，申请担保额不超过该企业有效净资产的50%；

（五）具有偿还借款的能力，并能提供有效、足额和易于变现的反担保措施；

（六）对单个企业的担保金额不超过我公司自身实收资本的10%；

（七）该企业资产负债率不超过70%。

注：有效资产是指扣除存货及应收帐款中的呆坏账、待摊费用和本公司难以确认的无形资产、递延资产之后的企业净资产。

第四章贷款担保初审和实地调查

第八条由公司审保小组根据业务部推荐的担保项目进行初选并确定第一和第二调查人，对申请贷款担保企业进行保前调查。

第九条贷款担保初审主要是通过资料审核和实地调查，获取对担保贷款、贷款企业及反担保人真实、全面的信息，通过综合分析、比较、评价，形成最后综合性的评定。并由评审组出具书面《担保调查报告》。

第十条资料审核是贷款担保初审的开始阶段，是对申请担保企业提供的资料、信息进行搜集、整理和审核，以确定这些信息的真实、有效和完整性。信息不仅来源于企业，还应从其他途径，如与企业和贷款有关的管理部门、金融部门、财税部门、供应商、用户等处获取。对上述资料、信息审核过程中需要进一步明确、补充、核实之处以及发现的漏洞、疑点即是下一步进行实地调查的重点。

第十一条资料审核要点

（一）按“清单”要求提供的材料是否齐全、有效，要求提供的原件是否为原件，复印件是否和原件一致，复印件材料是否已加盖公章。各种文件是否在有效期内，应年检的是否已办理手续；

（二）有关文件的相关内容要核对一致，逻辑关系要正确，通过对企业成立批文、合同、章程、董事会（或股东会）决议、验资报告、立项批文、可研、信用等级、环保及市场准入等具体文件的审核，了解借款人（担保申请人）和反担保人是否具备资格、合法合规；

（三）财务报表是否由会计师事务所出具了审计报告，是否是无保留意见报告，初步分析财务状况，记录疑点，以便实地调查核实。

（四）对反担保人提供的文件资料的审核与以上三项基本相同，重点是审核反担保人提供的反担保措施是否符合《担保法》、《物权法》等相关法律和行业法规以及有关抵押登级管理办法的规定，抵押物、质物的权属（权力凭证）是否明晰、是否存在诉讼、有产权纠纷等问题。

第十二条贷款担保初审过程中，业务部（至少2人以上）应到借款人和反担保人及有关部门进行实地调查。进行实地调查前，要列出调查提纲，明确调查目标，实地调查至少要进行一次，公司负责人根据具体情况参与调查。

第十三条实地调查要点

（一）访问企业，会见有关当事人，了解企业和贷款背景、市场竞争范围、销售和利润、资源的供应等情况；弄清借款用途和还款来源；考察企业管理团队的整体素质（文化程度、主要经历、技术专长、经营决策、市场开拓、遵纪守法等方面），了解主要领导人的信用状况和能力；

（二）对需进一步核实的材料，要求企业提供原件核对；

（三）考察主要生产、经营场所，通过走、看、问，判断企业实际生产、经营情况，印证有关资料记载和有关当事人介绍的情况；

（四）对财务报表的调查审核，应根据企业的实际情况，主要调查核实以下内容：

1.了解企业的主要会计政策，是否按会计准则记账；

2.企业的财务内部控制制度是否完备并有效执行；

3.通过采用抽查大项的方式，审核企业是否做到了帐表、帐帐、

帐证、帐实四相符，核实资产、负债、权益是否有虚假；

4.有保留意见的审计报告的保留意见部份；

5.企业的或有损失和或有负债情况。

（五）察看抵押物、质物。以房地产抵押的，要察看、了解抵押物的面积、用途、结构、竣工时间、原价和净值、周边环境等；以动产抵押、质押的，要察看了解抵押物、质物的规格、型号、质量、原价和净值、用途等；以汇票、本票、债券、存款单、仓单、提单等出质的，要察看核实权力凭证原件，辨别真伪，必要时请有关部门鉴定。

第十四条综合分析是在核实资料和实地调查的基础上，对已经获取的信息进行综合判断、分析、比较和评价，主要有以下几个方面：

（一）分析、判断借款人（担保申请人）的主体资格、清偿债务意愿及是否能严格履行合同条款；

（二）分析经济环境对担保贷款和贷款承担企业的影响，主要包括：贷款产品在行业中的地位，产品经济寿命期，技术、工

艺先进程度，市场结构和市场竞争能力，市场预测及销售分析，市场风险程度及政府的管制程度等；

（三）分析借款人的还款能力。通过财务分析和现金流量分析，掌握借款人的财务状况和偿债能力，预测借款人的未来发展趋势。财务分析的主要内容：1.偿债能力（财务杠杠比率、流动比率），2.盈利能力（盈利比率），3.营运能力（效率比率），4.资产质量，5.资金结构，6.预测近三年的发展趋势。现金流量分析是要预计在未来的还款期间内，是否能够产生足够的现金流量偿还银行借款。

（四）分析反担保人的担保资格和担保能力。重点分析担保方式的可操作性，抵押、质押是否合法合规，与抵押物、质物的流动性相关的预期变现难易程度、交易成本和价格的稳定性和可预见性；

（五）基本风险度分析。

第十五条贷款担保初审结束，业务部调查人须向业务部负责人、评审部负责人、公司总经理提交《担保调查报告》。《担保调查报告》的主要内容：

（一）价款人背景情况;

（二）贷款基本情况；

（三）市场预测及销售分析；

（四）财务状况及偿债能力；

（五）借款用途及还款资金来源；

（六）反担保情况；

（七）与银行往来及或有负债情况；

（八）综合分析该贷款风险程度；

（九）其他需要说明的情况；

（十）调查结论。

第十六条贷款担保初审过程中发现企业有不良信用记录、出具虚假资料、违法违规等问题，或企业主动要求撤回担保申请，致使初审工作不能继续进行时，评审组应在《担保调查报告》中说明原因并提出处理意见，填报《担保贷款审查表》，按贷款担保审查程序，签署审查意见后报总经理签批。

因企业材料提供不全或企业要求暂缓处理影响贷款担保初审工作的，亦按上述程序办理。

第十七条贷款担保初审工作自正式受理开始，一般应在7个工作日完成，如超过7个工作日，业务部应向部门负责人说明原因。

第五章担保项目评审与决策

第十八条贷款担保的评审（详细评审）包括两个环节，根据贷款担保的金额分别提交公司董事会或公司项目审担会审核。

第十九条贷款担保初审工作结束后，评审组根据担保金额将企业提交的各项资料和《担保调查报告》提交至总经理或项目审担会。凡担保金额在200万元人民币以下的担保贷款由担保业务部经风险控制部审核后报公司董事会审批通过。超过200万元（含200万元）人民币以上的贷款担保由公司董事会初审后提交项目审担会表决。

担保项目评审的重点是贷款资料和《担保调查报告》。

评审的主要内容有：

（一）贷款资料的真实性、完整性、准确性；

（二）对反担保措施提出意见；

（三）对企业的报审资料从法律角度加以审核；

（四）对贷款的风险度进行评价；

（五）对企业的财务状况进行评价。

评审意见和结论填写《担保贷款评审书》。评审一般应在5个工作日内完成。

第二十条凡超过200万元（含200万元）人民币以上的贷款担保审批须提交至公司项目审担会讨论。审查组需将企业提交的各项资料和《担保调查报告》提交至公司评审会成员。公司评审会日常工作由总经理负责。

项目审担会参加人员：

（一）项目审担会主任（总公司董事长）

（二）担保公司董事长及总经理；

（三）担保公司董事；

（四）担保公司监事；

第二十一条会议评审工作程序：

（一）项目审担会至少在会议召开前2天，办公室将会议内容文件发放给参加会议人员；

（二）会议由项目审担会主任召集，参加会议人员必须按时参加会议，因特殊情况不能出席时，必须事先向项目审担会主任请假。若参加会议人员未达到应参加会议人数的半数，则会议改期进行；

（三）审查小组报告贷款调查情况和初审意见；

（四）部门负责人报告部门讨论意见；

（五）审担会和其他参加会议人员质疑，相关人员答疑；

（六）参加会议人员从合法性、安全性、效益性等方面对贷款担保进行综合分析并提出具体评审意见；

（七）项目审担会成员综合与会大多数人的意见后提出总结性评审意见；

（八）会议评审采用签字表决制，参加会议评审人员须在《担保贷款评审书》上明确填写“同意”或“不同意”并签字，不得弃权，三分之二以上的评审人员同意视为贷款担保评审通过；项目审担会主任具有一票否决权，在项目评审过程中不明确发表意见，如项目审担会主任在《担保贷款评审书》上明确填写“不同意担保”，则该担保项目不再讨论，应及时联系担保对象，退回所收取有关资料并由相关负责人做好解释工作。

（九）按照公司决策权限划分的规定报公司最高决策人审批。

第二十二条会议由项目审担会指定专人记录，内容包括会议的时间、地点、出席人员、参加会议人员对贷款的意见及项目审担会主任最后综合意见。会议形成的文书、资料归档保管。

第二十三条对被审查小组、项目审担会否决的贷款担保，决策人只能做“不同意担保”或“进行复议”的决定，而不能做“同意担保”的决定。

第二十四条发生以下情形的贷款担保需进行复议

（一）项目审担会否决（三分之一以上评审人员不同意），但决策人决定复议的贷款担保；

（二）自公司批准担保之日起3个月后才办理手续的贷款担保。

复议一般不超过1次。对复议的贷款担保，自贷款担保初审程序开始办理，如有必要决策人或审担会可重新确定第一调查人和第二调查人。

第六章担保合同的签订

第二十五条贷款担保正式批准后由业务部负责发函，程序如下：

（一）向贷款银行发担保意向函告知我公司同意该企业贷款担保的意

见；

（二）通知借款企业（担保申请人）办理担保手续，通知包括以下内容：公司同意担保的决定、缴纳担保费用的金额、付款期限和方式、办理担保手续应备资料和其他准备工作。发函前业务部要确认贷款银行的承贷情况。

第二十六条业务部负责担保合同签约手续，签约程序如下：

（一）准备（或拟订）空白法律合同文本，包括委托担保合同、担保合同、反担保合同及其他须准备的法律文书；

（二）由法律顾问或法务专员、业务部、评审部审核上述合同文本，对需要调整和修改的合同条款应及时与对方当事人协商、谈判，将修改意见填写在《合同审核表》中，报公司总经理审定；

（三）业务部负责登记《合同登记表》，确定本公司出具合同的编号，填写合同内容并由部门负责人在经办人处签字；

须注意的事项：（1）与贷款人签订的《担保合同》中的“其他约定”要注明“本合同的担保人与借款人办妥抵押登记手续后，担保人以书面形式通知贷款人，贷款人收到保证人的书面通知后，才能向借款人放款”；（2）与抵（质）押人签订的《反担保抵（质）押合同》一般情况下，抵（质）押期限要长于借款期限3个月，保险期限要长于借款期限3个月，投保总值不得低于抵押物、质物总值，保单要注明我公司为保险赔偿第一受益人，保单正本须存放我公司；

若担保贷款到期而银行同意贷款展期的，我公司将贷款担保展期视同新保审批，一侍担保展期通过审批，则上述相关期限的衔接如同新保一样约定。

若担保贷款逾期，则《反担保抵（质）押合同》期限则与贷款企业还清贷款本息及相关费用的日期一致。

（四）对填写完内容的合同文本再进行一次审核，方法与本条第（二）

项相同；

（五）涉及到法人代表、董事会成员、股东代表、共有人、反担保人（自然人）等签字盖章的情况，须先核实当事人的身份。当事人必须当面签字、盖章，我公司至少应有二人（包括决策人或公司总经理、公司法律顾问、业务部负责人）在现场；

（六）企业签署《担保费认缴单》，一式二份，其中一份交公司财务部门；

（七）法人代表、公司签章。

第二十七条办理完签约手续的贷款担保一般资料由业务部保管，而重要的法律文书、经登记机关登记后的抵(质)押物的重要凭证及相关文件正本等办理完相关手续后直接移交办公室档案管理员单独登记保管并入保险柜视同现金管理。

上述重要权利凭证或文件副本或影印件在贷款担保业务终结前，交业务部保管，以便随时调用。业务终结后，交由办公室档案管理员集中处理。

第七章反担保措施

第二十八条对获得批准担保的企业，必须落实反担保措施，企业可用反担保措施有：抵押、质押、保证等方式。

包括财产抵押、财产或权力质押、保证金、企业的保证

反担保等，公司根据企业和担保项目的实际情况，采用一种

或几种反担保措施。企业可以用自有资产和第三方自有资产

提供抵（质）押反担保。

企业或第三方需提供同意用自有资产提供反担保的股东会或者董事会的会议决议和承诺函（承诺函内容还包含按期支付担保费和到期归还贷款本息等内容）。

第二十九条企业提供抵押物、质押物的范围，按《担保法》的规定执行，并按有关规定办理抵（质）押登记手续。

第三十条担保项目负责人负责与企业一起准备抵（质）押登记资料和办理抵（质）押登记手续。抵（质）押登记资料包括:贷款人与银行签订的主合同（借款合同）、担保公司与银行签订的保证合同、担保公司与企业签订的抵（质）押反担保合同、抵（质）押登记部门要求提供的其他资料等。办理完抵（质）押登记手续后，应取得抵（质）押登记部门发放的《他项权力证书》或经抵（质）押登记部门签章的《抵（质）押登记表》等证明文件。

第三十一条用不动产抵押，抵押率（按净值计算）不高于70%；动产抵押率（按净值计算）不高于50%；动产质押率（按净值计算）不高于50%；股权、债券等权利质押，质押率（分别按投资额、债券面值计算）不高于70%。

第三十二条采用保证反担保措施的企业，必须满足以下条件：

(一) 必须具备《担保法》规定的担保资格；

(二) 资产负债率不超过50%；

(三) 连续2年盈利，生产、经营正常；

(四) 企业资信和经济实力要优于借款企业；

（五）企业在承保期必须参加保险。

第三十三条办妥抵（质）押登记手续后，通知承贷银行

为企业放款、企业支付担保费。

第三十四条办妥抵（质）押登记手续，并且在担保企业按约定缴足担保费用后由业务部经办人员填制《贷款担保联系单》一式二份并将一份用于通知贷款银行。联系单上须注明“已经与借款人办妥贷款担保抵（质）押登记手续，请贷款银行接此通知后根据贷款用款条件可允许借款人开始使用贷款资金”字样（一般情况下，此条款应事先在银保合作协议中和银行贷款合同中约定）。将本笔担保合同项下的借款借据影印件送办公室入保险柜附在主合同项下存档。业务部经办人保管一份经银行经办人签章的《担保贷款业务联系单》和银行借款借据影印件。

第八章担保收费

第三十五条公司担保费率按照贷款银行实际放款金额的2.5%-3%收取。

第三十六条担保费在借款合同生效之日一次性收取。对担保期超过一年以上的担保业务按年度收取费用。

第三十七条担保费的计算标准、总额、是否分期（年）缴付以及分期交付条件由公司与申保企业在贷款担保委托协议以及反担保协议中约定。并按此约定执行交收（情况许可时，分期按时足额缴付保费应视同按时足额缴付利息一样在银保合作协议和担保合同、反担保合同甚至于贷款中作为提前收贷和提前撤保或提前启用反担保措施的约定条件）。

担保费由公司财务部根据合同约定或《担保费认缴单》的实际金额负责核实和清收，业务部特别是经办项目经理负责协助催收。

第九章保后跟踪管理

第三十八条保后跟踪管理是指自承贷银行向贷款企业放款之日起至担保终结的过程的管理，包括担保项目检查、担保展期项目和逾期项目及撤保项目的处理等全过程。

第三十九条担保项目的跟踪管理由风险部负责，评审部监督。保后跟踪管理分日常检查和重点检查。日常检查是根据企业的实际情况，如担保金额、担保期限、反担保措施、风险等级等因素来确定检查频率，日常检查至少每个季度要进行一次。重点检查是对借款封闭管理的担保项目、认为风险较大的担保项目及其他需特别关注的担保项目进行不定期检查或全程跟踪。

检查完毕后，检查人员应拟写检查报告，必要时可附企业及有关部门提供的资料报业务部、评审部负责人审阅。涉及问题重大或担保有风险的检查报告应同时报公司总经理签署意见后与有关资料一并归档。

第四十条保后检查内容：

(一) 债务人是否按借款合同规定支付利息，是否按借款

用途使用资金，项目进展情况；

(二) 债务人生产经营、财务状况、资信能力；

(三) 反担保措施中是否发生了新的不利因素；

(四)企业重大投资事项、股权是否发生变更、管理层是

否变更、有无重大诉讼；

（五）其他须说明的情况。

第四十一条检查人员在检查中发现企业存在较大问题，须当日向部门负责人口头报告，部门负责人应在2日内

将存在问题和处理意见书面报告总经理。对发现的重大问题，部门负责人应立即报告总经理，总经理认为有必要时，

可召集有关人员进行专题讨论并提出相应的对策及措施。

第四十二条对所有担保项目，在担保到期日之前60日，由担保业务部填制《担保到期通知函》，通知项目承担

企业并签署书面还款意见。

第四十三条需要展期的担保项目，企业须在该贷款担保

到期前30日向贷款银行申请贷款展期并同时向我公司提交贷

款担保展期的申请。经银行同意展期后，公司业务部负责调

查担保申请展期的真实原因，提出处理意见，填写《贷款担

保展期报告表》，报公司总经理审批。所收取担保费用与原

担保项目收取费用利率相同。

第四十四条对逾期的担保项目，担保业务部负责调查担保展期（逾期）的原因，提出处理意见，填写《担保项目展期（逾期）报告表》，报总经理审批。对展期项目的担保须按照新项目的担保程序办理。对逾期担保项目的处理意见包括：(一) 采用更为可靠的反担保措施；(二) 建议撤保，对逾期的担保项目按审批权限办理。对贷款银行同意展期的担保贷款，我公司经审查后不同意贷款担保展期的，直接进入撤保程序。

对逾期的担保贷款，由业务部牵头，评审部协助，查实情况后写出检查报告，提出处理意见。每月月末前，业务部应向评审部及公司总经理提交当月《担保贷款逾期统计表》及基本情况说明。

第四十五条对已经正常清偿的担保贷款，应及时办理贷款担保手续。担保贷款到期归还后，企业须提供归还贷款的有效凭证交由业务部办理担保终结手续，并填写《免除担保责任确认表》。经业务部负责人同意后办理注销抵、质押登记手续，并将所代保管的有关抵、质押原件资料退还反担保企业。

第四十六条具有下列情况之一的，公司应立即启动撤保或应急处理程序：

（一）贷款企业未按担保申报时的贷款资金用途使用借款资金的（因为贷款资金一般是由贷款银行负责借款资金的监督支付和使用，因而，此条款应在银保合作协议中约定。否则，监督支付权应由本公司行使）；

（二）贷款企业提供虚假资料或具欺诈行为（在银保合作协议中应约定遇此情况，应停止贷款资金使用和提前收贷，如收贷遇阻，应诉诸法律）；

（三）公司认为贷款企业出现重大经营失误或市场、财务状况等方面出现较大潜在风险时；

（四）对在保后跟踪管理过程中借款企业出现重大法律诉讼及经济纠纷并擅自动用抵押物时；

（五）未按约定及时足额缴付担保费用时；

（六）未按约定报送相关表报、情况、资料或不配合公司保后跟踪管理时。

第四十七条撤保或应急处理由业务部、评审部写出撤保或应急处理报告，提出处理意见，填写《担保贷款（撤保/应急处理）处理表》报公司总经理审批。

第四十八条对经总经理审批，拟作撤保或应急处理的贷款担保，应按事先与银行的书面约定，与贷款银行协同追收担保贷款。

第十章债的追偿

第四十九条主债务人未能按约履行债务清偿的，我公司在代偿前应积极配合贷款银行进行清贷，未能清贷（或清贷不足的部分）我公司代为清偿后，公司应依法抓紧追偿或提起诉讼。

第五十条代偿和追偿工作由公司法律顾问、法务专员、业务部、评审部负责制定方案并报公司总经理审定，由业务部和公司法律顾问/法务专员派专人负责。

对主债务人与我公司签订抵押或质押合同的，可按约定以抵押或质押财产折价或以其拍卖、变卖后的价值冲抵债务。对不足值部分则继续向债务人追偿。

对设定反担保人的，应依法向反担保人追偿，反担保人拒绝清偿的，应依法对反担保人及主债务人提起诉讼。

追偿成功，担保责任解除。

小额贷款公司贷款业务操作规程

小额贷款公司贷款业务操 作规程 This manuscript was revised by the office on December 10, 2020.

小额贷款公司贷款业务操作规程 第一章总则 第一条为保证小额贷款公司(以下简称公司)贷款业务的规范化、制度化和程序化，防范和控制贷款风险，根据银监会、中国人民银行《关于小额贷款公司试点的指导意见》《银监发(2008)23号》的精神和要求，制定本规程。 第二条公司贷款业务始终遵守国家法律、法规，自愿接受金融监管部门的监督和指导，始终竖持"风险第一，效益第二"的原则，牢固树立为"三农"、个体工商户和中小企业服务的宗旨。 第二章贷款业务程序 第三条贷款业务程序如下： (一)客户申请 (二)贷款受理和调查 (三)贷款审查和审批 (四)签订合同 (五)抵(质)押登记 (六)贷款发放 (七)收取利息收入 (八)贷后管理 (九)贷款收回 第三章借款申请和贷款受理 第四条借款人申请借款须填写《借款申请书》,同时应提供下列材料，并对所提供材料的真实性负责。 (一)借款人应提供的材料： 1.法人营业执照(年检)、税务登记证； 2.组织机构代码证； 3.法人代表授权书； 4.法人代表及委托代理人身份证； 5.注册资本验资报告； 6.贷款卡(密码)及贷款卡回执单； 7.资信证明； 8.公司章程及公司合同； 9.申请借款的董事会(股东会)决议；

10.当期财务报表及近3年的财务报表和中介机构出具的审计报告。报表主要包括：资产负债表、损益表、现金流量表、纳税申报表等； 11.与借款用途有关的资料：购销协议、合作协议； 12.项目可行性报告及主管部门批件； 13.生产经营情况； 14.主要存货、长期投资、固定资产、银行借款明细表，应收账款账龄分析表和或有负债等明细表； 15.公司简介和法人代表简介； 16.公司基本账户和其他账户情况； 17.近三个月的银行对账单和个人信用卡对账单； 18.水、电费票据； 19.企业和个人征信资料； 20.其他有关材料。 (二)担保人应提供的材料： 1.法人营业执照(年检)、税务登记证； 2.法定代表人授权书； 3.法定代表人及委托代理人身份证； 4.注册资本验资报告； 5.贷款卡(密码)及贷款卡回执单； 6.资信证明； 7.公司章程及公司合同； 8当期财务报表及近3年的财务报表和中介机构出具的审计报告。报表主要包括：资产负债表、损益表、现金流量表、纳税申报表等； 9.主要存货、长期投资、固定资产、银行借款明细表，应收账款账龄分析表和或有负债明细表； 10、股东会或董事会同意担保的决议； 11.公司简介和法人代表简介； 12.其他有关材料。 （三）担保方式为抵押或质押应提供的材料 1.抵押物、质物清单； 2.抵押物、质物权利凭证； 3.抵押物、质物评估资料； 4.保险单； 5.董事会同意抵押、质押的决议； 6.抵押物、质物为共有的，提供全体共有人同意抵(质)押的声明； 7.抵押物、质物为海关监管的，提供海关同意抵押或质押的证明； 8.抵押物、质物为国有企业，提供主管部门及国有资产管理部门同意或质押的证明； 9.其他有关材料。 (四)注意事项 1.提供的材料除复印件外，同时应提供原件备验； 2.提供的材料复印件要加盖公章； 3.法定代表人授权委托需法定代表人亲笔签字授权；

担保公司的业务操作流程规范标准

担保业务操作规程 第一章总则 第一条：为保证担保业务的规范化、制度化和程序化，防范和控制担保风险，制定本规程。 第二条：担保业务应遵守国家的法律、法规，遵循自愿、公平、诚实信用 和合理分担风险的原则。 第二章担保业务程序 第三条：担保业务程序如下： (一)、企业申请 (二)、担保受理 (三)、项目初审 (四)、项目评审 (五)、签订合同 (六)、抵押登记 (七)、担保收费 (八)、发放贷款 (九)、保后管理 (十)、代偿和追偿 (十一)、担保终结 担保业务程序细化列示： 1、企业申请《信用担保项目申报书》。 2、企业提供担保申请材料，担保受理《担保项目受理登记表》 项目初审确定第一调查人、第二调查人。 3、项目初审基本内容：实地调查、担保调查报告、《担保项目处理表》。 4、项目评审部门评审，审保会评审、《担保项目评审书》。 5、复议项目评审签订合同，《同意担保通知函》。 6、准备空白合同文本（借款合同、担保合同、反担保合同）。审核空白合同文本（担保部、综合部、律师、总经理）、《合同审核表》。 7、正式签订合同、《合同登记表》、《担保费认缴单》 抵押登记准备抵(质)押登记资料。

8、主合同、担保合同、反担保合同、其他资料 ，他项权力证书或（质）押登记表（登记机关签章） 发放贷款《担保贷款业务联系单》；复印借款借据担保收费。 9、保后管理日常检查、重点检查，《担保项目检查表》、保后检查报告。 10、《担保到期通知函》，担保项目展期（逾期）报告，业务档案管理代偿和追偿代偿和追偿方案，提起法律诉讼。 11、担保终结还贷收据复印件，注销抵(质)押登记，退还抵押、代管原件，《免除担保责任确认表》。 第三章担保申请和受理 第四条：企业申请担保需填写《信用担保申报书》，同时应提供下列材料，并 对所提供材料的真实性负责。 (一)、借款人（担保申请人）应提供的材料： 1、法人营业执照（年检）及法人代码证； 2、法人代表证明书； 3、法人代表授权书 4、法人代表及委托代理人身份证； 5、注册资本验资报告； 6、贷款卡及贷款卡回执单； 7、资信证明； 8、公司章程及公司合同； 9、借款申请书； 10、申请借款和担保的董事会决议； 11、当期财务报表及近3年的财务报表和经合法中介机构出具的审计报告。报表主要包括：资产负债表、损益表、现金流量表等； 12、与借款用途有关的资料：购销协议、合作协议等； 13、项目可行性报告及主管部门批件； 14、生产经营情况； 15、主要存货、长期投资、固定资产、银行借款明细表，应收账款帐龄分析表和或有负债情况表； 16、其他有关材料。 (二)、反担保第三人应提供的材料：

XX银行小企业联合担保业务操作规程

X X银行内控体系文件小企业联合担保业务作业指导书 文件编号：XXXXXXXXX-XXXX 编制部门： 版次号： A/0 生效日期：20 年月日

目录 1 目的和范围 (3) 2 定义、缩写和分类 (3) 3 职责与权限 (3) 4 基本规定 (4) 5 流程描述及操作要点 (5) 5.1 联保体贷款作业流程 (5) 6 内外部规章制度索引 (13) 6.1 外部法律法规 (13) 6.2 内部规章制度 (13) 7 附录 (13) 8 记录 (13) 附录1.《联保体成员准入标准》 (14) 附录2.《保证金管理标准》 (15) 附录3.《联保体变更标准》 (16) 附录4.《联保体申请设立须提交资料》 (17) 附录5.《联保体调查重点》 (18) 附录6.《联保业务申请须提交资料》 (19)

1目的和范围 为规范XX银行股份有限公司（以下简称“本行”）授信产品操作，满足内控合规要求，防范和化解信贷风险，根据《XX银行小企业联合担保业务管理办法》，制订本作业指导书。 本文件适用于本行小企业联合担保业务的操作与风险控制。 2定义、缩写和分类 (1)联合担保业务（以下简称“联保业务”），是指3-7个小企业或3-7个个体工商 户自愿组成一个联合担保体（以下简称“联保体”）并向本行联合申请授信，每 个成员均为联保体所有成员以多户联保形式向本行申请授信业务而产生的全部 债务提供保证金担保和连带保证责任担保，本行给予一定额度的授信业务。 (2)小企业是指经国家工商行政管理机关（或主管机关）核准登记，并经本行认定的 小企业。 (3)客户经理，按机构划分： a)XX地区中心支行和支行 ?小企业客户经理。 b)分行 ?小企业客户经理。 3职责与权限

担保业务操作手册

担保业务操作手册 （第二版） 、八 冃U 言 中小企业在经济社会发展中特别是在扩大社会就业促进社会和谐中居于十 分重要的地位，发挥着不可替代的作用。建立担保体系，缓解中小企业融资困难，是世界各国政府扶持中小企业的通行做法。近年来，我国各级政府和有关部门把担保体系建设作为中小企业服务体系建设的中心内容，制定出台了相关的法规政策，在多个城市开展了担保试点，加强系统培训和行业管理，推动担保机构积极探索，大胆实践，不断创新，培育形成了一批管理先进、运作规范、业绩优良的担保机构，为全国担保业健康发展树立了典范。目前，我国担保业发展方兴未艾，在一些地区开始呈现出投资主体多元化、运作机制市场化和经营管理规范化趋势。但总体上还处在发育阶段，担保机构规模小，担保能力不强，担保业务品种单一，风险补偿机制缺乏，抗风险能力较弱，市场认识和认可程度不高。提高担保业整体素质和运营水平十分必要和迫切，担保体系建设任重道远。 为提高担保人员业务素质，加快建立适应中小企业发展的担保体系，我们选择部分担保机构的先进管理制度和现行政策汇编成册，供担保机构、政府部门和关心担保事业的社会各界人员参考使用。该手册主要包括两部分内容，每一部分是担保机构业务管理制度、综合管理制度、账务管理制度和担保合同文本样式。第二部分是法律法规和现行政策。在手册编写过程中，北京中关村科技担保有限公司张利胜董事长给予了大力支持和指导，在此表示诚挚的感谢，同时对所有提供帮助的同志表示感谢。 由于水平有限和时间仓促，书中错误在所难免，敬请批评指正。 编者 目录

一、业务管理制度 1、信用担保管理办法 2、信用担保业务操作规程 3、项目咨询受理工作规程 4、评审工作程序及业务操作规程 5、评审工作底稿管理规定 6、评审部职责与业绩考核办法 7、项目决策委员会议事规程 8、担保业务风险管理操作规范 9、抵质押登记工作有关规定 10 、反担保管理办法 11 、担保业务合同及反担保有关问题的规定 12 、在保企业统计表填写规范 13 、国民经济行业分类与代码(GB/T4754-20GG) 14 、在担保项目管理暂行规定 15 、直接抵(质)押融资担保业务操作规程 16 、房地产抵押登记有关问题的规定 17 、业务稽核暂行办法 18 、担保项目监管小组工作细则 19 、留学人员创业企业小额担保贷款“绿色通道”实施细则 20 、项目初审报告 21 、担保意向书 22 、反担保（保证）合同

投资担保有限公司风险控制管理办法

投资担保有限公司风险控制管理办法第一条为了规范公司投资担保业务的操作流程，有效防范担保业的风险，根据《中华人民共和国担保法》、《融资性担保公司管理办法》、《河南省融资性担保公司管理暂行办法》等相关法律法规及本公司章程的规定，制度本办法。 第二条担保业务风险管理范围是指以河南国赢投资投资担保公司(以下简称公司)名义、信用、资产，对外担保的所有担保业务。 第三条公司业务风险管理的原则，坚持风险分散的原则，在国家法律法规政策的框架内，预测风险、控制风险、化解风险，使风险降至最低或零风险。 第四条公司实行在执行董事领导下的风险控制评审委员会，风险控制评委员会是公司担保业务风险管理决策机构，所有公司的担保业务必须经风险评委员会审查通过后才能进行下一个程序，风控部对风控委员会负责并报告工作。 第五条风险部是公司担保业务的风险管理责任部门，对担保业务的风险实行集中管理、全程监督、及时反馈。公司的客户服务部要保质、保量，高效完成公司下达各项任务，也要责无旁贷控制各自业务中的风险，业务文书必须经风控部的查阅。 第六条风险控制部的岗位职责 1、出具、审核担保业务各类合同; 2、从法律角度分析各项目法律风险。 、负责担保业务项目风险管理，风险预测及完成项目的风险监控、监督、3 复审工作。 4、向风控委员会提供咨询审查意见、认定和创新。 5、负责本公司各项制度及业务合同、协议的制定，审查是否合法合规。

6、负责本公司逾期代偿资金的催权、追偿及诉讼业务。 7、负责本公司各部及员工的法律法规政策培训工作。 8、完成公司指定的任务。 1 第七条风控部责任规则原则是，谁主办谁负责、谁监控谁清权的责任负责制，同时遵循与客户服务部相互制约、相互监督，奖罚分明管理制度。 第八条风控部实行二审评审制度，即初审、综合评审上会决策的制度，最后出具评审项目调查报告。 第九条严格执行公司担保业务操作规程，即项目受理制度、立项制度、逐步筛选培养公司的优质客户群，并对各客户建立信誉跟踪调查档案。 第十条对公司申请流动资金贷款担保客户如果有下列情况之一一律不予立项。 1、生产经营不符合国家产业政策，还使用资金进行违法犯罪活动。 2、连续正常生产经营不是一年。 3、企业或个人信用较差的。 4、资金负债率40%以上者。 5、公司有涉诉条件，争议标的超出公司净资产的30%以上者。 6、公司高层领导有涉诉违法犯罪情况的。 7、公司有贷款已出现久息逾期，非正常理由展期的。 8、连续逾期三次以上。 9、企业中高层领导一次或三个月内更换四分一以上。 10、企业中高层领导，控股股东一次性更换四分一以上。 11、企业提供资料有重大虚假。 12、其它风控委员会和股东会认为不能立项的。

汽车租赁公司业务操作规程

四川旅顺汽车租赁有限公司 业务流程操作规范 一、业务办理 1.客户接待 （1）电话接待 接听客户电话时应说“您好，四川旅顺汽车租赁公司。” 认真、准确、详实解答客户询问。为保证业务电话畅通，公司内部事物不能用客服电话沟通。 （2）来访接待 接待客户应先用“您好”向客户打招呼，待客温和、亲切。 2.调配车辆 依客户需求，提供待租车辆。 公司业务总监负责审批车辆调配事宜，并指定专人在计算机系统内记录车辆调配信息。 3.租车资料 （1）团体客户 提交信息资料包括客户名称、电话、办公地址、联系人等。 提交证件包括：①《营业执照》（或《社会团体法人登记证书》）副本原件；②《组织机构代码证书》原件；③法定代表人《居民身份证》（下称《身份证》）复印件；④公章或合同章；⑤经办人《身份证》、《机动车驾驶证》（下称《驾驶证》）复印件。 （2）自然人客户

提交信息资料包括：真实姓名、电话、经常居住地等信息。提交证件包括：①《身份证》（或《护照》）原件；②《驾驶证》原件；③外国人工作证明，含《外国人就业证》、《在京租房协议》等。 客户无承租资格，应提供担保人。 （3）担保人为自然人的应提交下列资料和证件： ①担保人名称、电话、办公地址、联系人、注册资金不低于人民币100 万元等；——《法人营业执照》或《社会团体法人登记证书》副本原件； ②《组织机构代码证书》原件； ③法定代表人《身份证》原件和《授权经办书》或《介绍信》。 4.资料审核 （1）法人客户 ①《法人营业执照》是否真实存在、是否年检； ②《营业执照》法定代表人与其《身份证》是否相符；——企业法人代码证书与《营业执照》名称是否相符；——《外国（地区）企业常驻代表机构登记证》是否合法； ③注册地址是否与现办公地址相符，不符的需实地核实； ④公章或合同章与《营业执照》名称是否相符。承办人应当登陆市公安交通管理局网站审核驾驶员资质 ⑤驾驶证件是否有效，身份信息是否相符； ⑥年内无重大违章情况； ⑦违章积分低于12 分；

小额贷款公司贷款业务操作规程样本

小额贷款公司贷款业务操作规程 第一章总则 第一条为保证小额贷款公司(以下简称公司)贷款业务的规范化、制度化和程序化, 防范和控制贷款风险, 根据银监会、中国人民银行《关于小额贷款公司试点的指导意见》《银监发( )23号》的精神和要求, 制定本规程。 第二条公司贷款业务始终遵守国家法律、法规, 自愿接受金融监管部门的监督和指导, 始终竖持"风险第一, 效益第二"的原则, 牢固树立为"三农"、个体工商户和中小企业服务的宗旨。 第二章贷款业务程序 第三条申请贷款业务程序如下: (一)客户申请 (二)贷款受理和调查 (三)贷款审查和审批 (四)签订合同 (五)抵(质)押登记 (六)贷款发放 (七)收取利息收入 (八)贷后管理 (九)贷款收回

第三章借款申请和贷款受理 第四条借款人申请借款须填写《借款申请书》,同时应提供下列材料, 并对所提供材料的真实性负责。 (一)借款人应提供的材料: 1.法人营业执照(年检)、税务登记证; 2.组织机构代码证; 3.法人代表授权书; 4.法人代表及委托代理人身份证; 5.注册资本验资报告; 6.贷款卡(密码)及贷款卡回执单; 7.资信证明; 8.公司章程及公司合同; 9.申请借款的董事会(股东会)决议; 10.当期财务报表及近3年的财务报表和中介机构出具的审计报告。报表主要包括: 资产负债表、损益表、现金流量表、纳税申报表等; 11.与借款用途有关的资料: 购销协议、合作协议; 12.项目可行性报告及主管部门批件; 13.生产经营情况; 14.主要存货、长期投资、固定资产、银行借款明细表, 应收账款账龄分析表和或有负债等明细表;

{业务管理}担保公司业务操作规程

（业务管理）担保公司业务 操作规程

担保公司业务作业指导书 第壹章总则 第壹条：为规范我公司担保行为，提高担保业务工作质量，根据《隆化县金诚信用担保服务有限公司章程》，特制定本规程。 第二条：公司担保业务将严格遵守国家的法律、法规，遵循平等、自愿、公平、诚信和合理分担风险的原则。 第二章担保业务程序 第三条：担保业务程序是 1、担保申请 2、担保初审 3、详细评审 4、担保审批 5、签定合同 6、发放贷款 7、正式担保 8、跟踪管理 9、担保终结 第三章担保申请和受理 第四条：企业申请担保需填写《隆化县金诚信用担保项目申报书》同时应提供以下文件资料，且保证其真实性： 1、营业执照（副本） 2、验资方案

3、当期（季、月）的财务报表和经合法中介机构审验证明的近俩年度的财务报表（附审计方案），主要包括资产负债表、损益表和现金流量表等。 4、贷款证 5、资信证明 6、企业《章程》 7、法人代表证明（委托书）和法人代表（或委托人）身份证 8、项目可行性研究方案及主管部门批件 9、企业或项目的有关证明材料 10、反担保有关资料 注： 1、带*号材料除复印件外，应同时提供原件备验； 2、所提供资料要加盖单位公章； 3、法人代表授权委托需法人代表亲笔签字授权； 4、法人代表（授权委托）证明书有效期半年。 第五条：担保公司受理条件 1、累计于保额不超过我公司净资产的10%； 2、申请担保额不超过该企业有效净资产的30%；（有效净资产指扣除存货及应收帐款中的呆坏帐，待摊费用，本公司无法确认的无形资产，递延资产等。） 3、该企业有效净资产不低于50万元人民币；

4、该企业资产负债率不超过70%。 第六条：担保公司指定专人负责项目受理，包括核实有关资料原件和复印件壹致性、审理受理条件、提出受理意见。业务部于初步认定事实的基础上，对符合条件的项目予以正式受理、编号、登记、装订及填写（项目受理表）。 第四章项目初审 第七条：项目初审由业务部负责，实行项目经理A、B 角制度，对项目及项目承担企业进行全面的调查和评价。项目初审必须由A、B角共同进行，以A角为主，且最终出具《贷款担保项目初审方案书》；B角的责任是协助A角，当A、B意见有分歧时，B角必须于初审方案书上出具自己的意见。 第八条：项目初审内容主要包括： 1、企业基本情况 2、项目基本情况 3、项目及后续产品的技术分析 4、企业财务情况 5、市场预测及销售分析 6、企业资金及仍款来源 7、安全保证措施 8、基本风险度评估 9、其他需要说明的问题 10、结论

货运公司业务操作规程

科发物流业务操作规程 一、总体目标： 以业务需求为前提，满足客户需要为目的，以提高企业经济效益为目标，网络资源与社会资源相结合，形成布局合理、层次分明的物流配送中心网络，规范和强化运营组织管理，最终建成网络功能齐全、覆盖范围广泛、信息化程度高、业务处理能力强、查询便利、运行高效、国内领先的物流平台。 二、业务受理： 通过电话、传真、网络等方式受理业务。 1、承接客户咨询电话，主动了解客户意图，热心介绍公司业务； 2、受理客户委托，了解客户需求，积极为客户当好参谋，并将公司的优势业务介绍给客户； 3、根据客户所需业务进行报价； 4、仔细核对受理内容及报价，必须做到准确无误； 5、正确、完整填写工作单，不得缺项、漏项、错项； 6、根据客户委托及时提醒和督促调度安排业务； 三、签订合同： 1、定价出单。根据货物的规格、重量、性质及货运里程，双方估价，谈妥价格，出单。 2、签订合同。根据谈妥的价格及事宜，签订相应的合同。 3、预付运费。根据签订的合同约定，预付部分运费。 4、建立客户和司机档案。整理客户和司机的档案以便日后回访，及时跟进，进行实时监督。 四、调度调车： 根据货物的规格、性质、重重及运输到达目的地的里程，合理安排车辆及运输线路。 五、包装、装卸、运输： 1、包装 A、原则： 适合运输——避免和防止货物在运输过程中由于冲击和震荡所产生的破损，兼顾防潮和防盗。

便于装卸——提高装卸操作效率，避免野蛮装卸。 适度包装——选择恰当的包装材料，避免不必要的浪费。 货物与包装一体——货物与包装结合紧密，不应有摩擦、挤压和撞击。 注意方向——注意包装箱的向上箭头，避免倒置和侧置。 重心中心合一——避免运输过程中货物的翻滚。 B、具体要求： （1）易碎品和不能倒置的物品：易碎品必须用坚固的包装材料或木箱包装，包装时最好用成型泡沫、纸张等缓冲材料将产品固定在包装箱的中央部位，使产品在包装完成后不在包装箱内窜动，并在外包装醒目位置易碎标志或注明“易碎”、“勿压”等其它字样。不能倒置的物品要在醒目位置注明向上标志。对于玻璃类制品在运输过程中发生货物的破损时，一般不予以赔偿。 （2）液体货物的包装：封盖必须严密，容器不得渗漏。对于油漆类货物，必须裸装或部分裸装（也就是外包装不得用纸箱等全部包住，货物要有一部分外露出来，让人容易识别），并有明显易碎标志、向上符号； （3）粉状货物的包装，最外层要有保证粉末不会漏出的包装； （4）严禁多件货物合拼在一起；若货物在中转过程中因包装松散导致货物遗失由包装人员承担责任。 （5）对于一般的纸箱包装货物用打包带打成“十”字型，重的货物必须用打包带打成“井”字型； （6）如客户自行包装，其包装不符合要求的货物，物流公司有权拒收或按照规范的包装要求进行包装，并收取包装费。 （7）一票多件的，必须用分货标签注明和张贴分单编码。同时，在货物的外包装上，要写上主运单号码和分单号码，并写上始发站与目的站，以便标签脱落时容易查找和中转货物。 2、装卸 注意轻拿轻放，严禁抛、摔、拖拉等野蛮行为。尽量使用周转箱、传输装卸设备。 包装物品间用相应的材料隔开，箱体外粘贴“易损”、“防水”、“防倒置”等标签。3、运输 （1）在运货过程中严格遵守交通规则，严禁盲目开车、超速驾驶，要确保货物及驾

内蒙古自治区农村信用社贷款业务操作规程

内蒙古自治区农村信用社贷款业务操作规程（试行） （2006年9月25日印发） 第一章总则 第一条为规范贷款业务操作，防范信贷风险，提高信贷服务水平，根据国家有关法律法规和《内蒙古自治区农村信用社贷款管理基本制 度》，制定本规程。 第二条本规程是全区农村信用社(以下简称农信社，含农村合作 银行)办理贷款业务必须遵循的基本准则，是规范各项信贷业务品种操 作程序的基本依据。 第三条本规程适用于全区有权办理和经营贷款业务的农村合作银行、旗 (县、市、区)联社(以下简称法人机构)及其分支机构(含法人 信用社，以下简称分支机构)。适用于除农户小额信用贷款、农户联保贷款和农信社足额存单质押小额贷款以外的所有其他贷款业务。 第二章基本程序 第四条办理贷款业务的基本流程： 客户申请受理与调查审查审议与审批咨询备案与客户签 订合同发放贷款贷款发放后的管理 贷款收回。 (一)权限(授权)范围内的贷款业务，从受理客户申请到贷款收回各环 节全部在农信社完成。内蒙古自治区农村信用社联合社(以下简称自治区联社)要求备案的，按有关信贷业务咨询备案办法执行。

(二)超权限(授信)范围的贷款业务，在完成审议程序后，分支机构的 上报法人机构审批后实施；法人机构的向自治区联社信贷管理委员会咨询备案，原则上应得到无异议的回复后审批实施。 (三)个人客户以足额存单质押方式申请小额贷款(具体额度由法 人机构确定)，在调查核实、办理止付通知等手续后，由农信社柜面直 接办理。 (四)农户小额信用贷款、农户联保贷款的操作规程另行制定。 第五条办理贷款业务各环节的时间要求。 短期贷款从申请到受理不得超过2个工作日，一般信贷业务调查 原则上不得超过5个工作日，项目贷款调查(含评估)原则上不超过15 个工作日，审查原则上不超过5个工作日，审议审批原则上不超过5 个工作日。向自治区联社信贷管理委员会咨询备案的贷款业务从受理 到审议不超过7个工作日。 第三章贷款业务申请与受理 第六条与客户建立信贷关系。 对优良客户，农信社应积极主动拓展。对有意向建立信贷关系的 客户应填写《建立信贷关系申请书》，在客户部门安排双人对客户提 供情况调查核实基础上，经客户部门负责人审查同意，与客户签订 《建立信贷关系协议书》。 自然人客户应提供身份证或户口簿复印件、有关个人及家庭收入、 资产证明。 法人、其他经济组织客户应提供下列资料：

担保业务操作规程培训教材

担保业务操作规程 培训教材 1

目录 第一章总则 第二章担保业务操作流程 第三章担保业务受理细则 第四章担保业务尽职调查细则 第五章担保业务反担保细则 第六章担保业务保后管理细则 第七章担保费收取标准与办法 第八章附则 第一章总则 第一条为了规范担保业务行为,提高工作质量和效率,防范担保业务风险,确保公司持续健康地发展,根据公司章程及有关规定, 2

特制订本规程。 第二条本规程所称业务行为,系指公司员工按照”为客户创造价值为股东创造利益为员工创造财富为社会创造繁荣”的宗旨,按照<担保法>及相关法律的有关规定,本着安全、有效、合法的原则,为全市中小企业提供担保服务的行为。 第三条本规程以担保业务操作规程为经、以相关流程操作细则为纬,按”职责明确,便于操作;相互制约,便于控制”原则编制,并制订了一系列的表格,实现了业务操作流程的格式化。 第二章担保业务操作流程 第四条担保业务操作包括受理、尽职调查、反担保资产评估、项目审核、项目评审、出具担保承诺函、签署协议及合同、办理用款手续、保后监管、项目解保、项目档案归档共十一个流程(附件1:<担保业务操作流程表>)。 第五条项目受理流程——客户向公司提出委托担保申请,在向公司提交所需基本资料后,业务部依据业务受理条件,对担保项目做出初步判断和筛选,决定是否受理担保项目。 时间要求:从客户填写相关表格、提交基本资料之日起1个工作日内完成。 （一）担保客户由业务部指定专人负责接待,填写<担保项目按流程办理情况登记表>(附件2),由业务部总经理确定项目经理A 角(以下简称”A角”)负责跟踪办理; 3

（二）A角向客户讲解担保业务操作流程及其注意事项,宣传公司服务宗旨、服务对象、条件和要求,指导客户填写<委托担保申请书>(附件3)和<客户基本情况表>(附件4),按<申请人提交资料清单>(附件5)上的要求提供相关资料,客户按A角要求完成上述工作后,应要求客户在<担保项目按流程办理情况登记表>上签字,注明提交资料时间; （三）A角依据业务受理条件、客户提交的<委托担保申请书>和<客户基本情况表>及基本资料,对担保项目做出初步判断和筛选,于半个工作日内决定是否受理,填写好<担保项目审批表>(附件6)后,连同客户填写的表格及提交的资料报业务部总经理,同时要求客户按公司规定缴纳部分评审费; （四）业务部总经理在<担保项目审批表>上签署意见,进行担保项目受理编号后按受理审批权限履行报批程序; （五）经批准的担保项目进入尽职调查流程;未经批准的担保项目,A角一式两份填写<致客户函>(附件7),一份发送给客户,一份归档; （六）未被批准的项目档案,由业务部自己保存,年终整理后将统计表交综合部备案;该档案保存一年后由业务部自行处理。 第六条尽职调查流程——A角对客户进行尽职调查,收集和核查相关资料,撰写<担保项目调查报告>(附件10);风险部指派项目经理B角(以下简称”B角”)参与调查并稽核A角的履职情况。 4

安全生产业务操作规程90291396

安全生产业务操作规程90291396 安全生产业务操作规程 :企业内部安全生产机构是公司的安全生产管理委员会,以下简称安委会,。 安委会职责 在经理孙逢慧的领导和直接指挥下～依照法律、法规和国家的有关安全方针政策～组织和领导企业内部的交通安全、生产安全及其它与安全有关的工作～审议企业制定的各项安全生产规章制度的合法性～检查监督各项安全制度的执行情况～讨论和决定企业内部重大安全事宜。 公司安委会每年至少召开两次会议～各业务部门每季度召开一次会议。 安全员李霞岗位职责 1、公司安全员李霞必须认真贯彻“安全安全生产业务操作规程第一、预防为主”的安全生产方针～贯彻执行上级和本企业制定的各项规章制度～掌握和了解驾驶员的思想动态～做好教育引导工作。 2、公司安全员李霞定期分析公司交通安全管理现状～调查、首届事故发生的类型及分部特征～进行安全状态评价分析～并据此提出防范措施及改进意见。 3、公司安全员李霞负责本公司的安全生产教育、宣传工作～主持召开安全生产例会～组织开展安全生产竞赛、岗位练兵以及多种丰富多彩的有利于安全生产的活动。 4、上班时～佩带"安全环保督查"袖章～对本公司实施全方位的督查检查工作～每天上班后～首先检查各种消防设施、设备及器材并保持配备充足～状态良好,发现危险隐患及时采取措施排除,发现违章行为及时纠正～并严格按《奖惩办法》处理违章者, 负责对各动火点巡查～在落实安全措施的情况下～才准许动火,发现

紧急情况时～立即指令停止作业～撤离人员～发生事故时～及时上报公司领导王宏亮～并立即参与抢救、保护现场以及参加事故调查、分析、处理。 安全管理人员要精通安全管理法规及保险理赔知识～工作认真～敢于坚持原则～要达到“六勤”,手勤、腿勤、脑勤、口勤、眼勤、耳勤,“六会”,会开车、会组织、会出现场评评估损失～会公关、会写材料、会作报告,～“两敢”,敢认真执行安全管理有关规定做到奖罚分明～敢认真执行理赔规定做到降低事故损失,。同时履行“六员”职责～即宣传员、教员、事故预防员、书记员、协调员、资料员。 各派出机构和办事处的安全生产管理机构是安检和安全技术检查站～各安全员和车辆检验技术员是企业内部具体负责安全事物的经办人员。任命的案件科长和安全员必须经公司监事会考核同意。 企业内部具体负责交通安全生产管理的机构是公司安检科 安检员具体负责制度有关内部交通安全管理的规章制度～并督促检查其执行情况,负责本企业驾驶员及聘用驾驶员的管理、教育、培养、选拔和对违章、肇事驾驶员的处罚等工作,负责本企业安全技术检查及定期审查工作,协助或委托代处理交通事故和使用管理安全保障金。 安全生产岗位责任制 队长职责 1、负责车队全面工作的安排～抓好服务、团结、安全工作～定期召开各种会议解 决处理工作中的各类问题。 2、经常深入用车单位听取意见～抓好车队管理～不断完善各项制度～制定改进措 施。

财务公司 买方信贷业务操作规程

集团财务有限公司买方信贷业务操作规程 第一章总则 第一条为了促进集团产品销售，提高集团成员市场竞争能力，支持国民经济发展，规范我公司买方信贷业务，特制定 本规程。 第二条本规程依据《企业集团财务公司管理办法》编制。 第三条本规程所称买方信贷是指：我公司为集团成员单位的产品购买者提供贷款，其用途仅限于购买集团成员单位的 产品。 第四条本规程所称贷款人是集团财务有限公司，借款人是经工商行政管理机关核准登记的企事业法人单位。 第二章借款条件 第五条借款人应是自主经营、独立核算、自负盈亏，能履行借款合同的各项权利、义务独立法人。 第六条借款人应符合有关部门规定的所应从事的经营范围。 第七条借款人经我公司或中介机构检查确认经营状况良好，资信程度高并拥有一定比例的自有资金，有足够的偿还借 款能力。 第三章借款程序 第八条买方信贷的申请必须由集团成员单位的销售部门提出，借款人（即购货单位）按我公司要求提供相关资料。 第九条我公司收到借款人的借款申请以及符合要求的全部资料

后，应对购货单位综合审查，包括实地调查等，并对借 款人、保证人的资信情况、偿债能力、还款能力、还款 方式以及全部资料的真实性进行审查。 第十条审查合格后，借款人应支付所购货款30％以上的首付款（特殊约定例外），存入我公司账户。 第十一条借款人应提供自有财产（包括房产、车辆、有价证券、银行承兑汇票等）抵押、质押，或由具有代偿能力的第 三方提供连带责任担保。 第十二条借款人与我公司签订货款70％以下金额的货款合同。 还本付息按合同约定方式执行。 第十三条借款人未能按借款合同约定，按时偿还本息，贷款人应按人民银行规定计收逾期利息。 第十四条借款人欲提前偿还借款应提前通知贷款人。 第四章贷款额度、期限和利率 第十五条买方贷款额度最高不得超过全部购货款的70％（特殊约定例外）。 第十六条买方贷款期限，根据购买产品的用途，及借款人实际情况而定。 第十七条买方贷款利率原则上按照中国人民银行规定的同期贷款利率执行，但允许在规定范围内浮动。 第五章合同变更和终止 第十八条借款合同需要变更，应由借款人、贷款人和保证人三

担保公司业务操作规程

担保公司业务操作规程 第一章总则第一条：为规范我公司担保行为，提高担保业务工作质量，根据《隆化县金诚信用担保服务有限公司章程》，特制定本规程。 第二条：公司担保业务将严格遵守国家的法律、法规，遵循平等、自愿、公平、诚信和合理分担风险的原则。 第二章担保业务程序 第三条：担保业务程序是 1、担保申请 2、担保初审 3、详细评审 4、担保审批 5、签定合同 6 、发放贷款 7、正式担保 8、跟踪管理 9、担保终结 第三章担保申请与受理 第四条：企业申请担保需填写《隆化县金诚信用担保项 目申报书》同时应提供以下文件资料，并保证其真实性： 1、营业执照（副本）

2、验资报告 3、当期（季、月）的财务报表和经合法中介机构审验证明的近两年度的财务报表（附审计报告），主要包括资产负债表、损益表和现金流量表等。 4、贷款证 5、资信证明 6 、企业《章程》 7、法人代表证明（委托书）和法人代表（或委托人）身份证 8、项目可行性研究报告及主管部门批件 9、企业或项目的有关证明材料 10 、反担保有关资料 注： 1、带*号材料除复印件外，应同时提供原件备验； 2、所提供资料要加盖单位公章； 3、法人代表授权委托需法人代表亲笔签字授权； 4、法人代表（授权委托）证明书有效期半年。第五条：担保公司受 理条件 1、累计在保额不超过我公司净资产的10% ； 2、申请担保额不超过该企业有效净资产的30% ；（有效 净资产指扣除存货及应收帐款中的呆坏帐，待摊费用，本公 司无法确认的无形资产，递延资产等。） 3、该企业有效净资产不低于50 万元人民币；

4、该企业资产负债率不超过70% 。第六条：担保公司指定专人负责项目受理，包括核实有关资料原件与复印件一致性、审理受理条件、提出受理意见。业务部在初步认定事实的基础上，对符合条件的项目予以正式受理、编号、登记、装订及填写（项目受理表）。 第四章项目初审第七条：项目初审由业务部负责，实行项目经理A、B 角制度，对项目及项目承担企业进行全面的调查和评价。项目初审必须由A、B 角共同进行，以A 角为主，并最终出具《贷款担保项目初审报告书》；B 角的责任是协助A 角，当A 、B 意见有分歧时，B 角必须在初审报告书上出具自己的意见。 第八条：项目初审内容主要包括： 1、企业基本情况 2、项目基本情况 3、项目及后续产品的技术分析 4、企业财务状况 5、市场预测及销售分析 6、企业资金及还款来源 7、安全保证措施 8 、基本风险度评估 9、其他需要说明的问题 10 、结论第九条：初审过程中若发现企业出具虚假资料、重大经济决策失误、违法乱纪问题或者企业主动要撤回担保申请等影响到初审工

商业银行外汇保证金业务操作规程模版

xx市商业银行外汇保证金业务操作规程 xx银[xx]78号附件3 第一章总则 第一条为加强我行外汇保证金业务管理，有效控制风险，根据《中华人民共和国外汇管理条例》和相关外汇规章制度，特制订本操作规程。 第二条外汇保证金存款账户，是客户预先存放我行用于我行开立信用证、或保函、或外汇资金交易项下支付的外汇资金专用账户，客户向我行申请办理信用证、或保函、或外汇资金交易时，应按照我行规定，开立保证金存款账户并存入规定金额的保证金。 第三条本规程所指保证金仅指外汇保证金，人民币保证不适用本办法。 第二章保证金账户的开立 第四条客户在我行开立保证金存款账户，必须具有进出口经营权、并在我行申请办理进口信用证、或保函、或外汇资金交易等相关业务，且以外汇形式缴存保证金，可以申请开立外汇保证金账户。开立保证金账户时，应持以下材料办理开户手续：账户开立申请表一式二份；营业执照或社团登记证等有效证明的原件和复印件；组织机构代码证的原件和复印件。保证金账户不预留印鉴。 第五条根据保证对象的不同，保证金存款账户分信用证保证金账户、保函保证金账户、外汇资金交易保证金三种。信用证和外汇资金交易保证金按客户设明细账户，客户的信用证或外汇资金交易保证金可以在该账户累计存放，存入的保证款项只能用于对应的保证项下支付，实行逐笔核销。保函保证金账户根据保函逐笔开立明细户，仅用于该保函项下的支付。信用证保证金账户开立在“信用证保证金”科目下，外汇资金交易保证金账户开立在“其他保证金”科目下。 第六条客户可以开立不同币种的多个保证金账户。客户交存的保证金与对外的保证义务如非同一币种，因汇率变化导致保证金账户资金不足时，客户应根据我行要求及时补足资金。 第三章保证金存款账户的使用 1

安全生产业务操作规程18896

安全生产业务操作规程 第一章总则 第一条为使公司营运车辆技术管理工作适应运输市场“竟争、开放、发展”的需求，保持车辆技术状况良好，符合“快捷、安全、舒适、环保”的要求，提升车辆类型的档次水平，增强竞争力，促进动力结构合理调整，根据国家和省、市交通行业管理部门的有关规定，制定本规定。 第二条车辆技术管理坚持“预防为主、技术与经济相结合”的原则。依靠科技进步，采取现代化管理方法，建立车辆质量监控体系，推广检测诊断和计算机应用等先进技术，管好、用好、维修好车辆，提高装备素质。 第三条本规定适用于公司所有营运车辆。非营运车辆可参照执行。 第二章内务与职责 第四条统计 １、凡本公司车籍的营运车辆和非营运车辆所发生行车事故均列入各单位行车事故的统计范围。 ２、有下列情况不列入事故统计范围： （１）蓄意驾车行凶杀人或为了自杀而撞车、驾车发生的事故。（２）车辆未开动而发生人员挤、摔伤亡的事故。 （３）由于地震、台风、山洪、雷击等不可抗拒的自然灾害造成的事故。

（４）汽车过渡中因渡船责任发生的事故。 （５）进厂保修期间试车或在厂内移位发生的事故。 （６）无责任行车事故。 ３、发生车辆碰撞事故，对方车辆负主要责任的其车上伤亡人员数与经济损失，不列入我方统计，我方只统计事故次数与本车伤亡人数、经济损失。 ４、本公司车辆发生两车碰撞事故，由负主要责任的车属单位列入统计。 ５、本公司各单位（部门）临时借用驾驶员、外聘驾驶员不论借、聘用时间长短，如发生行车事故，车辆单位列入事故统计，驾驶员单位不列入统计。 第五条行车事故等级和标准 １、行车事故等级 行车事故等级分为轻微、一般、重大、特大事故四个等级。重伤标准按司法【1990】第70号《人体重伤鉴定标准》，轻伤标准按司法【1990】第６号《人体轻伤鉴定标准（试行）》，死亡人数按事故发生的当时至事故后七天内的实际死亡人数计算。 ２、事故标准 （１）轻微事故：是指一次交通事故造成轻伤１－２人；或直接经济损失、机动车事故损失在1000元以下。 （２）一般事故：是指一次交通事故造成重伤１－２人；或轻伤３人或３人以上；或直接经济损失、机动车事故损失在1000元以上至

个人汽车贷款担保操作规程

个人汽车消费贷款担保业务操作规程 第一章总则 第一条为规范个人汽车消费贷款担保业务、防范业务风险，制定本规程。 第二条个人汽车消费贷款担保业务，是指客户欲购买消费用途车辆，但无法一次性付清全款，根据其申请，由本公司提供担保，银行向申请人发放贷款，用于一次性支付购车 款，申请人再将所购车辆抵押给我司或我司合作银行的业务。担保申请人、借款人、 购车人原则上必须为同一个人。 第三条个人汽车消费贷款担保业务的基本操作流程包括以下环节： 1、担保业务受理 2、担保项目的尽职调查 3、担保项目的审批和担保手续办理 4、担保项目过程控制和保后监管 5、担保项目的风险控制要点及反担保措施 6、担保业务的收费、档案管理及其他 第二章业务受理 第四条申请人及反担保人资料 1、客户申请个人汽车消费贷款担保业务时，需提供以下资料： (1)填写《个人汽车消费贷款担保申请表》； (2)申请人婚姻证明复印件或未婚证明； (3)申请人及其配偶的身份证明复印件； (4)申请人及其配偶户口证明复印件； (5)申请人或其配偶工作及收入证明文件，包括至少最近6 个月银行对账单、存折记 录等； (6)家庭住址证明：近期水、电费单据等原件；

(7)房产资料：《房地产证》、预售买卖合同、有按揭/ 抵押的须提供按揭/ 抵押 贷款合同及供款记录、自建房须提供“历史遗留违法私房申报收件回执” 或“两 证一书”(建设用地规划许可证、建设工程规划许可证、用地批准通知书)及其他 房产有效证明文件复印件； (8)驾驶证复印件； (9)申请人为个体工商户、公司股东、法人代表的，需提供营业执照复印件、公司 章程复印件等相关资料信息； (10)申请人及配偶近期免冠照片各一张； (11)申请人及配偶个人信用报告； (12)购车合同复印件； (13)购车首期款复印件 (14)公司要求提供的其它资料。 2、反担保人需提供以下资料： (1)反担保人及配偶身份证明复印件； (2)反担保人及配偶户口证明复印件； (3)反担保人婚姻证明复印件或未婚证明； (4)反担保人或其配偶工作及收入证明文件，包括在职及收入证明、最近6 个月银行 对账单、存折记录等； (5)家庭住址证明：近三个月水、电、燃气、有线电视、电话费单据等原件； (6)房产资料：房地产证，预售房提供买卖合同、购房发票，已抵押房提供借款合同 及抵押合同、供楼记录，以及其他房产有效证明文件复印件； (7)反担保人及配偶近期免冠照片各一张； (8)反担保人及配偶个人信用报告； (9)公司要求提供的其它资料。 第五条符合下列所有条件的业务，客户经理可以受理： 1、原则上要求所购车辆为净车价在7万元以上(含7万元)的非营运的自用车辆，贷 款成数不超过净车价 (指汽车的车身价，即不包括购置税、保险费、附加费、上牌费 等的车辆本身的价格)的70%，贷款期限不超过三年； 2、对申请人户口、房产情况及贷款金额的要求：

个人经营性贷款担保业务操作规程

个人经营性贷款担保业务操作规程 第一章总则 第一条为促进公司个人担保业务的发展，防范和控制担保风险，制订本操作规程； 第二条本操作规程所称的个人经营贷款担保，是指对于已在银行办理或新办理抵押类贷款/授信额度的债务人，银行经审批同意后再行向其提供一笔个人经营贷款或个人 经营贷款授信额度，由担保公司对债务人在该个人经营贷款业务项下所欠银行的 贷款本息及费用提供全程全额的不可撤销连带保证责任担保。 第三条本操作规程所称的担保申请人是指具有完全民事行为能力的中国自然人，不含港澳台居民； 第二章担保条件及对象 第四条担保申请人需年满十八岁，且实际年龄小于六十周岁（含）的大陆居民，身体健康，具有居住地合法有效身份证件，具有固定的住址和联系方式，不含港澳台人 士； 第五条具有稳定的收入来源和按时足额偿还贷款本息的能力； 第六条资信状况良好，无违法犯罪和不良经营等纪录，具有良好的信用记录和还款意愿，在银行及其他金融机构无违约记录。个人信用记录最近两年内累计逾期不超过三 期，逾期超过三十天的记录不超过1次； 第七条申请人及其亲属（包括配偶、父母、子女、兄弟姐妹）或担保人名下拥有深圳市辖区内的商业物业，如写字楼、商铺等 第八条申请人拥有的商业物业为竣工验收合格、已办理出房产证，预售三年以上的物业；第九条如拥有实际控制或投资参股的经营实体，须工商登记注册满一年，股权关系清晰，正常年检，经营实体无不良银行贷款记录及诉讼记录，未被列入各种信用黑名单；第十条经营实体行业类型不属于限制性进入行业，参考银行审批标准， 第十一条有正常符合国家法律、行政法规规定的正常明确的融资用途； 第十二条能够提供本公司认可的担保方式； 第三章担保的种类、金额、期限 第十三条本业务分为两种担保类型：一种是物业产权证明红本在手，我公司只需对经营贷款提供担保；另一种是物业产权证明抵押在银行，我公司需对赎楼贷款和经营贷 款提供两笔担保。 第十四条针对物业产权证明红本在手的客户，在办妥以银行为抵押权人的抵押登记手续后，由银行直接发放一笔五至六成的抵押贷款；在办妥以公司为抵押权人的余额贷款 抵押登记手续，由公司出具不可撤销担保书后，银行再向担保申请人发放单笔个 人经营贷款或启用个人经营贷款授信额度； 第十五条针对物业在他行抵押以及银行的存量客户，银行发放一笔由公司担保的同名转按赎楼贷款，办理同名转按贷款担保业务的相关手续；在办妥以银行为抵押权人的 抵押登记登记手续后，由银行配合再办理以公司为抵押权人的余额贷款抵押登记 手续，在公司出具不可撤销担保书后，银行向担保申请人发放单笔个人经营贷款 或启用个人经营贷款授信额度； 第十六条银行发放的抵押贷款金额与公司担保的余额贷款金额之和不超过物业评估价值的九成； 第十七条同名转按赎楼贷款担保无金额限制，贷款期限一般不超过三个月；同名转按担保业务的受理参照《二手楼赎楼贷款担保业务操作规程》的相关规定执行，本规程