第七章矫正社会工作概述

7.1 矫正社会工作概述

7.1.1 矫正社会工作的概念及其功能

7.1.1.1矫正社会工作的概念

矫正原是医学上的专门用语，意指通过手术或药物治疗，使身体部位的形状或机能方面发生畸变的患者得到康复，以重新过上和正常人一样生活的过程。

矫正社会工作是指将社会工作实施于矫正体系中，是专业人员或志愿人士在社会工作专业价值观指引下，运用社会工作的理论、知识、方法和技术，为罪犯(或具有犯罪危险性的人员)及其家人，在审判、监禁、社区矫正或刑释期问，提供思想教育、心理辅导、行为纠正、信息咨询、就业培训、生活照顾，以及社会环境改善等方面服务，使罪犯消除犯罪心理结构，修正行为模式，适应社会生活的一种福利服务活动。

7.1.1.2矫正社会工作的功能与作用

(1)针对罪犯的功能与作用

①监管功能矫正制度即刑罚执行制度，矫正社会工作者是刑罚执行团队中的一员。对非监禁罪犯实施监管的目的：a.通过限制一定程度自由的办法(如定期汇报、不可随意离开居住地等规定)对犯罪行为做一定补偿;b.通过监管预防其再犯罪。

②矫正功能犯罪行为的实施有个人因素的影响。个人因素包括生理因素、心理因素、思想观念、行为特征、生活方式等。矫正社会工作者通过运用专业的理论、知识、方法和技巧，使犯罪者或具有犯罪倾向的违法人员得到生理上、心理上、思想上和行为上的矫正治疗，从而重新融入社会，成为其中的正常成员。

③服务功能矫正社会工作从本质上讲是在司法体系中的社会福利服务，其服务对象是特殊社会弱势群体——罪犯或违法人员。矫正社会工作的服务贯穿整个刑事司法过程。其内容涵盖生活照料、经济支持、疾病医治、心理辅导、就学就业指导、家庭关系调适等。服务手段包括直接的专业服务、转介性的间接服务等。

(2)针对社会环境的功能与作用包括：①营造有利于罪犯更新改造的家庭和社区环境;

②促进刑罚制度朝人性化、科学化方向发展。

7.1.2矫正社会工作的特点

(1)福利性矫正社会工作是一种社会福利服务。

(2)特殊性矫正社会工作是为特殊社会弱势群体——罪犯或违法者提供的福利服务。

(3)系统性矫正社会工作是贯穿司法矫正全过程的社会福利服务。(4)专业性矫正社会工作是一种专业化的社会福利服务。

7.1.3矫正对象的需要及问题

(1)矫正对象的需要

①基本生存条件的保障需要基本生存条件包括：维持基本生活所需的经济收入或最低生活保障;维持基本生活所需的住房条件;维持身体健康的卫生医疗待遇等。

②教育、就业权益的保障需要矫正社会工作的目标是帮助矫正对象通过自身能力来维持其基本生存条件，通过帮助其接受较好教育，以及实现有效就业，实现帮助其自新、自强、自立的目标。

③再社会化的服务需要矫正社会工作的又一目标是通过矫正计划措施的实施，促进矫正对象恢复和重建其严重缺失的社会功能，成为社会正常的成员。

(2)矫正对象的问题包括：①加害社会与加害他人的行为使其较难取得社会民众的同情;

②社会功能缺失的严重程度增加其功能恢复与重建的难度;③受刑者的身份使其处于社会资源网络的边缘地位。

7.1.4矫正社会工作的起源与发展

7.1.4.1矫正社会工作的起源

(1)“感化社会工作之父”——奥古斯特斯的业绩现代矫正社会工作起源于美国，其创始人是美国的约翰?奥古斯特斯(John Augustus)。奥古斯特斯认为：自己的工作如果能使十分之一的人犯有改善也是值得的，因为把一个人从错误中扭转过来，等于把他从死亡中拯救出来一样。

(2)矫正社会工作制度在美国的建立 1925年，美国《联邦观护法案》在国会通过，美国全国范围内的矫正社会工作制度由此得以建立。

7.1.4.2世界一些国家和地区矫正社会工作制度的建立和发展

(1)英国矫正社会工作制度英国1907年通过的《感化犯人法》第一次在全国范围内认可感化犯人制度并制定了具体措施。1925年英国制定《刑事裁判法》，规定按各承审法院的管辖范围设立“司法裁判区”，每一司法裁判区设立一“感化委员会”，专门负责辖区内矫

正社会工作者的任命、薪给支付和其他一切行政事务，从而在体制上保证了矫正社会工作的进一步开展。

(2)日本矫正社会工作制度 1947年和1949年，日本分别制定了《恩赦法》和《犯罪者预防更生法》。在日本的现行法律中，《更生紧急保护法》、《缓刑执行者保护观察法》、《保护司法》、《刑法》、《刑诉法》、《少年法》、《少年院法》、《妇女辅导院法》、《儿童福利法》、《轻犯罪法》等法规中，都有与犯罪矫正有关的规定，形成了一个多层次的法规网络体系。

(3)我国港台地区矫正社会工作制度香港矫正社会工作主要借鉴英国的经验。1950年香港设立“首席感化主任”职务，矫正社会工作得以开展，逐渐地为不同年龄的犯人提供辅导。20世纪80年代中期起，“社区为本”的精神引入司法矫正领域，香港进一步确立起一套用“社会服务令”等非监禁形式对罪犯进行矫正的制度体系。台湾1962年公布的《少年事件处理法》首创少年观护制度，开启了台湾矫正社会工作的先河。

7.1.4.3中国内地的社区矫正制度

(1)社区矫正的概念社区矫正是指与在监狱执行的“监狱矫正”相对的行刑方式，它是将符合社区矫正条件的罪犯置于社区内，由专门国家机关在相关社会组织和社会志愿者的协助下，在判决、裁定或决定确定的期限内，矫正其犯罪心理和行为恶习，并促进其顺利回归社会。社区矫正是我国内地矫正社会工作制度起步阶段的重要建设内容。

(2)社区矫正制度在中国内地的试点推行

①21世纪初，在世界范围的刑事司法制度改革潮流的影响下，在“以人为本”的科学发展观指导下，“社区矫正”作为一种理念和制度被提上了我国刑事司法观念和制度改革的议事日程。

②2002年8月，上海市正式在普陀区曹杨街道、徐汇区斜土街道、闸北区宝山街道启动社区矫正试点工作。2004年8月，社区矫正模式推广到整个上海市。

③2003年7月，最高人民法院、最高人民检察院、公安部、司法部联合发出《关于开展社区矫正试点工作的通知》，并确定在北京、天津、上海、江苏、浙江、山东6省、市范围内开展社区矫正的试点工作。经过一年努力，第一批试点省、市已有35个区(县)、310个街道开展了社区矫正工作。

④2004年8月，河北、内蒙古、黑龙江、安徽、湖北、湖南、广东、广西、海南、四川、贵州、重庆12个省(区、市)被列为第二批试点省份开展社区矫正工作。社区矫正工作的试点规模和范围已经扩大到全国一半以上的省(区、市)。

(3)中国内地社区矫正制度的主要内容

①社区矫正工作的适用范围《关于开展社区矫正试点工作的通知》指出，根据我国现行法律的规定，社区矫正的适用范围主要包括下列五种罪犯：被判处管制的、被宣告缓刑的、被暂予监外执行的、被裁定假释的、被剥夺政治权利并在社会上服刑的。其中，被暂予监外执行的情况包括：a.有严重疾病需要保外就医的;b.怀孕或者正在哺乳自己婴儿的妇女;c.生活不能自理，适用暂予监外执行不致危害社会的。对于罪行轻微的未成年犯、老病残犯，以及罪行较轻的初犯、过失犯等，应当作为重点对象，适用上述非监禁措施，实施社区矫正。

②社区矫正的任务

a.按照我国刑法、刑事诉讼法等有关法律、法规和规章的规定，加强对社区服刑人员的管理和监督，确保刑罚的顺利实施。

b.通过多种形式，加强对社区服刑人员的思想教育、法制教育、社会公德教育，矫正其不良心理和行为，使他们悔过自新，弃恶从善，成为守法公民。

c.帮助社区服刑人员解决在就业、生活、法律、心理等方面遇到的困难和问题，以利于他们顺利适应社会生活。

③国家各机关、部门在社区矫正中的职责分工

a.人民法院：要严格准确地适用刑事法律和刑事司法解释，依法充分使用非监禁刑罚措施和减刑、假释等鼓励罪犯改造、自新的刑罚执行措施。

b.人民检察院：要加强法律监督，完善刑罚执行监督程序，保证社区矫正工作依法、公正地进行。

c.司法行政机关：要牵头组织有关单位和社区基层组织开展社区矫正试点工作，会同公安机关搞好对社区服刑人员的监督考察，组织协调对社区服刑人员的教育改造和帮助工作。

d.公安机关：要配合司法行政机关依法加强对社区服刑人员的监督考察，依法履行有关法律程序。对违反监督、考察规定的社区服刑人员，根据具体情况依法采取必要的措施对重新犯罪的社区服刑人员，及时依法处理。

e.民政部门：要保障矫正对象的基本生活，并把社区矫正工作纳入社区建设和管理工作之中，指导居委会积极参与。

f.劳动和社会保障部门：要积极为矫正对象提供职业培训机会，并帮助推荐就业。

④社区矫正的工作制度

a.接收制度。审判机关、监狱管理机关、公安机关看守所在法律文书生效后的7 日内将矫正对象的各类法律文书及其相关材料送达其长期固定居住地司法所，并责令矫正对象在法律文书生效后5日内到居住地司法所办理登记手续。

b.管理制度。公安机关要依法加强对矫正对象的管理，对不服从教育矫正的矫正对象及时采取训诫等措施，对脱逃监控的及时抓捕，对重新犯罪的及时处理，确保不脱管、漏管。

c.教育制度。司法所要逐一对矫正对象进行分析，制定矫正个案。通过定期谈话、专家心理咨询、社会帮教、公益劳动等多种形式加强对矫正对象的教育矫正工作。

d.考核及奖罚制度。司法所要建立考核制度。对确有悔改和立功表现的分别给予表扬、物质奖励和减刑奖励;对不服管理，严重违反有关规定，或违反社会公德造成恶劣影响的，分别给予警告、治安处罚、收监执行、撤销假释、撤销缓刑的处罚。

e.社会保障制度。劳动和社会保障部门，要为没有自谋职业能力的矫正对象提供培训机会并指导就业。矫正期在3个月以上的矫正对象，凡符合低保条件的，经民政部门审核后，纳入城乡最低生活保障范围，按现行规定享受最低生活保障待遇。司法所负责向劳动和社会保障部门、民政部门提供有关情况。

f.解除制度。矫正期已满且未重新犯罪的，由司法所出具书面鉴定材料，报街道(乡镇)社区矫正工作领导小组备案并予以宣告。

g.档案管理制度。司法所要建立矫正对象档案，一人一档。内容包括：判决书、裁定书、暂予监外执行通知书;矫正对象情况登记表;矫治方案;思想汇报、阶段考核奖惩材料;解除矫正鉴定材料和其他应存档的有关材料。

h.监护制度。司法所要与具有监护能力的矫正对象直系亲属或单位、居委会签订监护协议，督促其履行对矫正对象的监护职责。

i.矫正组织的例会制度。各级社区矫正组织，必须建立定期例会制度，研究解决矫正工作中出现的问题，重大问题随时研究。

j.矫正工作人员的培训制度。各级矫正组织要定期对矫正工作人员及社会志愿者进行业务培训，不断提高矫正工作水平。

7.2矫正社会工作的主要内容

7.2.1 司法判决前的社会工作

司法判决前社会工作的服务对象主要包括犯罪嫌疑人和犯罪嫌疑人的亲友。

(1)针对犯罪嫌疑人的社会工作介入社会工作者介入司法过程，自司法判决前的案件审理阶段就已经开始。这时的主要工作对象是已被拘押或保释的、尚未被判定有罪的犯罪嫌疑人。矫正社会工作者在案件审理过程中的主要工作职责是通过与受害者(犯罪嫌疑人)及其家属和周围社区的接触了解，写出一份有关犯罪嫌疑人背景的调查报告，提交法庭作审判参考。

①犯罪嫌疑人调查报告的性质与作用矫正社会工作者的调查报告所提供的罪犯的背景和性格特征等资料，有助于法庭做出适用何种刑法处置的决定，有利于罪犯的改过自新。

②犯罪嫌疑人调查报告的撰写判决前的调查报告包括三个部分：a.犯罪事实的记录;b.前科;c.本人的生活史。

(2)针对犯罪嫌疑人亲友的社会工作介入犯罪嫌疑人被拘押等待审判期间，矫正社会工作者的工作介入，主要是针对这些陷入困境的犯罪嫌疑人的家人提供帮助。包括：①家庭关系协调及家庭成员心理、情绪辅导;②社区资源连接以应对生活困难;③为失去依靠的家庭成员提供生活照料。

7.2.2监禁场所中的社会工作

对违法犯罪人员实施监禁的场所包括戒毒所、看管所、劳改劳教场所及监狱等。事实上，这里所说的监禁场所主要是指监狱。在监禁场所中，矫正社会工作者所能提供的专业服务主要如下。

(1)协助服刑人员适应监禁场所生活包括：①帮助服刑人员熟悉监狱环境;②协助服刑人员戒除不健康的生活习惯;③协助服刑人员解决生活困难;④预防服刑人员间犯罪观念和行为的交叉感染。

(2)为在监服刑人员提供专业咨询服务矫正社会工作者可以为服刑人员提供思想观念、心理人格、行为模式：生活方式等方面的治疗和矫正性质的专业咨询服务，包括：①公民教育;②心理、情绪辅导;③职业技能训练;④人际交往意识与能力提升。

(3)帮助在监服刑人员加强与社会的联系包括：①帮助服刑人员了解外面社会的变化;

②帮助服刑人员加强与家庭的联系;③帮助服刑人员构建支持性社会网络。

7.2.3社区矫正中的社会工作

(1)缓刑、假释、监外执行人员的观护缓刑是为使被判处短期自由刑或罪行轻微的犯罪人免受入狱监禁的惩罚而设立的一种社区型的刑罚措施;假释是未达到刑期届满前的释放处分，是设施内处置向设施外处置的转变;监外执行是对某些在监服刑人员因特殊原因(如年老体弱、重病、怀孕)而暂予监外执行的措施。这几种刑罚措施都附有观察保护(简称观护)的规定，要求缓刑、假释和监外执行人员在观护期内遵守规定，不得违反。司法当局一般聘用专职社会工作者或志愿者执行对缓刑、假释和监外执行人员的观护。观护人要督促被观护者在观护期做到：①保持良好品行，不得与品行不端者来往;②服从检察官和观护人命令;③接受观护人辅导;④及时向观护人汇报工作、生活和居住状况，不经批准不得离开居住地等。

(2)院舍训练的组织管理院舍服务是社会工作领域中一种重要的服务模式。矫正社会工作领域中的院舍训练，通常是为违法犯罪人员尤其是违法犯罪青少年而设置的，主要包括以下类型：①中途家庭;②寄养家庭;③教养院;④感化院。

(3)社会服务计划的执行社会服务也称社区服务或社区劳役，是通过判定罪犯在社区中的社会福利机构从事规定时间的无偿劳动或服务，以此赎罪悔过的刑罚措施。我国社区公益劳动制度并不是一种独立的刑罚措施或刑种。

社会服务计划的益处有：①通过从事公益劳动和服务以培养罪犯的劳动习惯和社会责任感;②在服务过程中学会生产、生活技能以增强就业能力;③在社会交往中学会处理人际关系的本领以增强社会适应能力。

7.2.4刑满释放后的社会工作

矫正社会工作者对刑释人员提供的服务也称为更生保护。这是一项起源于美国费城、面向刑满释放等人员的社会福利措施，其内容主要有：①提供住宿场所;②提供就业、就学辅导;③提供生活辅导和医疗保健转介服务;④提供物质援助。

7.3矫正社会工作的主要方法

7.3.1矫正社会工作的理论基础和价值理念

作为应用性的社会科学，社会工作的核心是在一定理论指导和价值观影响下的一套因时、因地、因事、因人而异的工作方法。矫正社会工作的理论和价值观包括以下三点。

(1)人道主义是矫正社会工作的哲学基础。人道主义反映在刑罚观上，就是反对封建主义的残酷野蛮的刑罚制度，主张改善犯人的监禁条件，给犯人以人道的待遇和自新的机会。

(2)矫正社会工作实务方法的理论和视角

①行为主义理论它认为行为是个体对当前环境所做的反应，不适当的行为是个体对当前环境所做的不适当的反应，矫正社会工作者的任务就是要对矫正对象的不适当的行为进行治疗或矫正，帮助其学习和掌握对当前环境的恰当的反应模式。

②认知理论它认为，人的不良行为主要产生于认知上的错误或理性思维能力的缺乏，社会工作者的主要任务就是要帮助其获得对世界的正确认知或完善理性思考的能力，从而使行为能得到正确的、理性的引导。

③标签理论它认为，犯罪是社会互动的产物，而个人被社会上的重要他人(如警察、法官)贴上标签，描述为偏差行为或犯罪者，他就逐渐自我修正，自我认定就是偏差行为者或犯罪者。所以，社会工作的一个重要任务就是“去标签”，即通过一种重新定义或标定的过程来使那些原来被认为或自认为“有问题的人”恢复为“正常人”。

④优势视角它认为，每一个人都有“优点”，都有向健康方向发展的潜能，即便是曾经违法犯罪的矫正对象也如此。从这一视角出发，社会工作者更多地将精力放在发现、发挥和发展矫正对象的“优势”方面。

⑤“社会一心理”视角“社会一心理”视角是一种将服务对象的心理状态、心理过程同他生活的社会环境结合起来考虑并开展工作的理论观念。矫正社会工作者应该具有“人在情境中”的系统认识论视角，整体、全面地去了解、认识矫正对象，既提供改善自我认识的服务，又加强矫正对象所处社会环境方面的工作。

(3)矫正社会工作的基本价值理念

①接纳社会工作最基本的信念就是相信每一个人都有与生俱来的价值和尊严，而这种价值和尊严带给每一个人不可剥夺的社会权利。因此，社会工作者对待受助者的基本态度应该是接纳而非批判。

②可塑性社会工作者可以运用专业的方法和技巧，帮助受助对象改变其与社会生活不相适应的思想观念、生活态度、行为方式等，达到恢复其社会功能、重新成为正常社会成员的目标。

③个别化社会工作者要把每一个受助者都当作拥有不同特质和需求的“个人”，而不是当作一种“类别”来对待。

7.3.2矫正社会工作的主要方法

按照心理一社会的双重视角，矫正社会工作领域的工作方法可以分为三大类：致力于改善矫正对象个人状况的社会工作方法、改善矫正对象社会环境的社会工作方法，以及在整合基础上形成的个案管理的方法。

7.3.2.1致力于改善矫正对象偏差心理和行为的社会工作方法

(1)行为治疗方法是以学习理论和实验心理学为理论基础而发展起来的治疗方法。作为一个完整的介入程序，行为治疗法注重以下几个方面的问题。

①评估方案为了客观地显示治疗效果，在治疗前，首先要对问题行为(如发脾气、说脏话粗话、上班迟到等)的表现进行记录，包括行为出现的次数和强度，以便与治疗后的情况进行比较。

②治疗的策略与技巧

a.反应性技巧。反应性行为通常与反射性反应和非自主性行为有关。常用的反应性治疗的技巧有反制约、系统脱敏疗法、厌恶疗法等。

b.操作性技巧。操作性技巧主要处理与有条纹肌肉和骨骼系统有关的自主性行为，常用的操作性治疗的技巧有正增强、负增强、消减、塑形、连扣、惩罚等。

c.综合性技巧。常用的综合性技巧包括由规则管理的行为、模仿、敢于自表训练、松弛训练等。

③增强物的使用增强物可以分为两类：a.初级奖励品，指可以满足人们基本需要的东西，如食物、饮料、睡眠等，适用于年纪较小，智力较低的人士;b.次级增强物，指可以满足人们精神、社会和心理需要的东西，如金钱、名誉、赞赏、自由、快乐等，适用于年纪较大、智力较高的人士。

增强物的使用要注意以下原则：a.理想行为出现后应尽快给予奖励;b.要让当事人明白为何得到奖励;c.要交替使用多种增强物，避免因过多使用一种增强物而使其奖励作用减退;d.要鼓励当事人在多种增强物之间进行自行选择;e.要注意增强物是否适合当事人的年龄、兴趣和意愿;f.要留意增强物的过多或过少使用。

④强化程序是一个以指定的行为出现次数或时间距离来奖励某种行为具体计划。凡理想行为出现便给予奖励是连续强化;凡理想行为出现后只作不规则奖励的是间歇性强化。前者适用于治疗的初期;后者则适用于治疗的中、后期。

(2)理性情绪治疗模式

①理性情绪治疗模式的内容理性情绪治疗模式以人本主义作为自己理论的基础。理性情绪治疗模式对人的心理失调和机制进行了深入的分析，提出比较有影响的ABC理论：A代表引发事件，是指服务对象所遇到的当前发生的事件;B代表服务对象的信念系统，是指服务

对象对当前所遭遇事件的认识和评价;C代表引发事件之后出现的各种认知、情绪和行为。

②理性情绪治疗模式的治疗技巧 a.非理性信念的检查技巧，即对服务对象情绪、行为困扰背后的非理性信念进行探寻和识别的具体方法。主要包括反映感受、角色扮演、冒险和识别等方法。 b.非理性信念的辩论技巧，即对产生服务对象情绪、行为困扰的非理性信念进行质疑和辨析的具体方法。主要包括辩论、理性功课、放弃自我评价、自我表露、示范、替代性选择、去灾难化、想象等方法。

7.3.2.2致力于改善社会环境的社会工作方法

(1)社区工作方法在矫正社会工作中的运用在社区矫正工作领域，运用社区工作方法，应该注意以下几个方面的问题：①进行综合治理，以改善矫正对象的生活环境;②开展社区教育，培育社区居民接纳、尊重矫正对象的意识和习惯;③挖掘社区志愿力量，共同参与社区矫正工作。

(2)社会工作行政在矫正社会工作中的运用

①从宏观上讲，社会工作行政与政府的社区矫正政策实施相联系，即把社区矫正的政策法规变成社区矫正的服务活动。这种政策变动过程应该是双向的：将社区矫正的政策法规变成具体的针对矫正对象的社会服务，又将服务经验上升到理论层面以影响政策法规的修订。

②从微观上讲，社会工作行政与社会服务机构从事的服务活动相联系，即通过加强对社区矫正服务机构内部管理的途径，以提高社区矫正的实施效果。这种内部管理的程序和内容包括规划、组织、人事管理、领导、督导训练、预算、公共关系、报告、评估和研究。

(3)社会工作研究在矫正社会工作中的运用社会工作研究是获取知识和发现事实的过程。社区矫正是一个注重理论与实际紧密结合的、涉及面广、政策性强、讲求操作的社会工作实务领域，综合了众多专业学科(如社会学、政治学、刑事法学、心理学、管理学等)的理论、知识和方法，其健康发展，需要加强这些理论、知识和方法的研究。

7.3.2.3个案管理：协调、整合的服务提供模式

个案管理也称照顾管理或服务管理，是指专业人员为一个或一群服务对象协调整合一切助益性活动的一种程序。

个案管理的运作程序主要包括：①发掘个案和转介;②评估和选择;③计划制订;④计划执行;⑤监督和评估;⑥结案。

个案管理运作与实施中需要注意的问题包括：①要重视和善于与矫正对象建立良好的专业关系;②要有重点分步骤地制订矫正工作计划;③要善于协调多部门、多机构提供整合性的服务;④要着眼于矫正对象的潜能发掘和自己解决问题，切忌包办代替。

社会工作概论

1、复习资料答案由班委整理上传，仅供参考， 2、请学生打印模拟试题考试后作为作 业上交 社会工作概论模拟题1 一、名词解释 社会工作——是一种介入手段；其最直接目标是助人自助，终极目标是社会的和谐稳定；是一门专业：个案、团体、小组——三大方法；是一门职业；其四大要素是：社会工作者、受助人、价值观、助人活动。 社区工作——广义：在社区内开展的以提高社区福利、促进社区和社会协调发展的社会服务或社会管理。狭义：以整个社区和社区居民为案主，提供助人的、利他服务的一种专业手法。 怀旧——简而言之，怀旧就是缅怀过去。旧物、故人、老家和逝去的岁月都是怀旧最通用的题材。 二、简答题 1、改革后我国社会工作迅速发展的原因是什么？——80年代初，随着社会学的恢复和民政工 作的发展，建立和发展有我国特色的社会工作制度的任务就提上议事日程。社会变迁 对社会工作专业发展的促进；经济体制改革和行政体制改革对社会工作专业的促进作用。 2、民政部门社会工作的主要内容是什么？——（1）社会福利服务，包括三个方面的内容，一是含县以上政府部门兴办的社会福利院、儿童福利院、精神病院和由社区创办的敬老院等社会福利事业，二是由政府和社会为安置有劳动能力的残疾人就业而开办的社会福利企业，三是以服务设施和服务项目来提高城市居民生活质量的城市社区服务。 （2）救灾救济。一是救灾，民政部门主要是在灾害发生时抢救生命财产，在灾后向灾民提供必要的救济和扶持、组织生产自救和以工代赈以及倡导群众中的互助互济。二是五保工作，是指由农村集体负担保证无法定抚（赡）养人、无劳动能力、无可靠生活来源的老年人、残疾人和孤儿基本生活需求和社会援助，对他们“保吃、保穿、保住、保医、保荐（保教）”。三是扶贫，是指对农村中有一定的生产经营能力的贫困户，由民政部门予以资金扶持、政策和思想扶持、科技和信息扶持以及相应的配套制度等。四是社会救济，包括给城镇中的“三无”人员、部分农村五保对象、符合救济条件的退职职工和城乡困难户的临时救济等。 （3）优抚安置，民政部门职责范围内的优抚工作包括国家抚恤、政府补助、群众优待、退伍军人接收安置、军队离退休人员接受安置及优抚事业单位管理等。 （4）城市居民的最低生活保障制度。即对城市社会救助对象按当地最低生活保障线标准进行救助，并开始在全国普遍建立农村居民的最低生活保障制度。

第七章_矫正社会工作习题及答案(同名47557)

第七章_矫正社会工作习题及答案(同名47557)

第七章矫正社会工作 第一节矫正社会工作概述 [2012年真题]小军因吸毒被强制戒毒结束后，矫正社会工作者小张跟进了小军的个案。接案时小张了解到小军为非婚生子女，母亲改嫁后一直无人管他，小张对小军的需要进行了评估。此时，小军最需要满足的是（B）要求。 A.生理脱毒 B.基本生活保障 C.就业 D.法制教育 丨题解丨 矫正对象的需要包括：基本生存条件的保障需要；教育、就业权益的保障需要；再社会化的服务需要。题中，小军戒毒成功后，最先需要解决的是生活压力，也就是基本生存条件，所以小军最需要满足的是基本生活保障的需要。 [2010年真题]阿丽新婚不久，因挪用公款被判缓刑，失去了奋斗多年获得的财务主管职位，成为矫正对象，她痛苦万分，情绪低落，沉默寡言，闭门不出。社会工作者在对阿丽的辅导中，不仅帮助他重新认识自己，还为他收集了

很多就业信息。阿丽调整了心态，终于又找到了一份工作，开始了新生活。本案例中，社会工作者的专业服务主要满足了矫正对象（D）的需要。 A.基本生存 B.教育保护 C.家庭生活 D.再社会化 丨题解丨 矫正社会工作的一个重要目标是通过矫正计划措施的实施，促进矫正对象恢复和重建其严重缺失的社会功能，成为正常成员。社会工作者要在专业价值观的指引下，运用社会工作的理论、知识、方法和技术，为罪犯(或具有犯罪危险性的人员)及其家人，在审判、监禁、‘社区矫正或刑释期间，提供思想教育、心理辅导、行为纠正、信息咨询、就业培训、生活照顾以及社会环境改善等方面的服务，使罪犯消除犯罪心理结构，修正行为模式， 适应社会生活。本题案例中，阿丽成为矫正对象后，痛苦万分，情绪低落，在社会工作者的帮助下，调整了心态，找到了新工作。

社会工作者心得感想

社会工作者心得感想 本文是关于社会工作者心得感想，仅供参考，希望对您有所帮助，感谢阅读。 社会工作者心得感想篇1 在复习20xx年中级社工考试之中，我学习了《社会工作》这本书，中央党校李慧英老师、林梅老师将《社会工作》的起源、历史、发展、技术等知识做了介绍，根据自己的所学、所看、所想、所用的观点，将心得体会大致概括为以下两个部分： 一、对社会工作的理解认识 社会工作是“助人自助”，是“专业化技术性的的助人活动”，社会工作同时又是人与人的真诚相遇，是生命对生命的影响，是服务于“多样性之共融”的事业。英国的工业革命催生了社会工作。当初的社会工作只是对穷人的一种同情，不是将其视为一种社会的需要。 现代意义上的社会工作是一种以利他主义为指导，综合运用各种专业知识、技能和方法，为有需要的个人、家庭、群体、机构和社区提供专业社会服务、解决社会题目的专门职业，是确保现代社会和谐稳定的重要制度和科学方法。世界卫生组织公布：“生物—心理—社会医学模式才是一个科学有效的治疗模式。”所以，本人认为社会工作应是一个心理帮扶与社会帮扶统一体的科学有效的公益性工作。在中国民众对社会工作的认识有很多误区，其实社会工作不是课本上的社会工作，也不是国外的社会工作，而是和中国实际相结合的社会工作。 二、从以下几个关键字词谈谈对社会工作与理论学习体会 (一)“利他主义”。这是由于社工师工种的特殊性和重要性所要求的。社工师主要就职于社会福利、社会救助、社会慈善、残障康复、优抚安置、卫生服务、青少年服务、司法矫治等社会服务机构中，对有效落实社会保障、社会治理、维护社会稳定方面的工作，真实反映人民群众的需求，完善我国专业化社会服务体系，达到社会治理和维护社会和谐的目标，起着举足轻重的作用。

社会工作概论(王思斌)

第一章社会工作的领域和涵 社会工作的产生和发展 一、西方社会工作产生的社会历史背景 现代意义的社会工作是一种以科学的方法助人的专业活动，它首先发端于西方社会，资产阶级思想家强调天赋人权，认为所有的人在人格上都是平等的，都有追求幸福和自我发展的权利。 工作革命不但使这些国家的经济结构发生了变化，而且也对社会关系、社会结构产生了深刻的影响。主要表现在： 第一：整个社会日益划分为两大阶级，即资本家阶级和工人阶级 第二：资本主义经济的告诉发展打破了封建时代的封闭的农村经济，也迫使农业劳动力转化为大工业生产劳动力的出卖力 第三：资本主义经济的发展及其价值的蔓延冲击着以往的社会关系，它使人与人之间的关系变成赤裸裸的利害关系，利己主义得到充分的扩 第四：社会问题大量的出现（饥饿、贫穷、失业、堕落） 综上述，在资本主义的发展中，这些不期而遇的社会问题，引起了许多思想家政治家、及社会人士的关注，并致力于解决这些问题，以使社会摆脱病态，弱者免于痛苦，社会工作就是众多尝试中的一种。 二、西方社会工作的产生 对于由资本主义的经济繁荣带来的众多复杂的社会问题，在试图消灭资本主义带来的弊端的途径方面，基本上分为改良和革命两种思路。改良主义者认为，可以采用补救和协调的方法，可以通过修改社会政策来调整各阶层之间的利益关系，减少社会问题，其具体措施包括实施社会救济、提倡人道主义和博爱互助等等。总之，资产阶级改良主义要在资本主义制度围去解决自身的问题。革命主义者（马克思主义）从生产关系一定要适合生产力发展的社会运行规律出发，论证资本主义的生产关系已不能容纳生产力的发展，对之进行革命的改造。这不但是对资本主义制度的理论批判，而且是要进行无产阶级革命，打碎旧的人剥削人的制度，建立一种公平的、没有阶级压迫的、每个人都能自由发展的社会。 是在长期的助人活动基础上发展起来的。

第一章 学校社会工作概述

学校社会工作 教材：学校社会工作，许莉娅主编，2009年1月第一次印刷，高等教育出版社 教学目的要求： 本课程是社会工作专业的应用课程之一，也是社会工作实务领域之一，对于将社会工作的价值、理念、方法和技术应用到现实社会中，锻炼学生的实际操作能力，具有十分重要的意义和作用。其目的是让学生了解学校社会工作的基本理念、基本知识，对学校社会工作有一个概括式的了解，并进一步掌握学校社会工作的理论基础、价值观念、基本技巧和方法；具有对学校当中社会问题进行分析、理解、解决和处理的能力，通过社会实践去具体和深入地理解和掌握学校社会工作的技巧和方法。 教学方法与教学手段： 根据本课程的特点采用多种教学方法，主要有多媒体教学、研讨式教学、案例分析教学法。课堂讨论：就社会热点话题，联系本专业知识进行讨论；观看专业视频后，提交观后感（联系专业知识） 主要参考书（名称、编著者、出版时间、出版社）： 1．王思斌.社会工作导论.北京：高等教育出版社.2004年. 2．王思斌.学校社会工作.北京：高等教育出版社.1999年. 3．范明林、张洁.学校社会工作.上海：上海大学出版社.2005年. 4. 林胜义.学校社会工作.台湾：巨流图书公司.1994. 第一章学校社会工作概述 主要内容： 第一节学校社会工作的概念 第二节学校社会工作的价值观、目标及功能 第三节学校社会工作的历史发展 基本要求：了解学校社会工作的定义和特征、基本性质；理解学校社会工作的基本类型、对象和实施作用的基本领域；理解学校社会工作与青少年辅导的关系。 重点：学校社会工作的含义和对象 难点：学校社会工作与青少年辅导的关系。 第一节学校社会工作基本概念

第七章 社会工作过程

特点：适应性、多样性、发展性、可控性、整合性 第七章 社会工作过程 第一节 社会工作过程的基本要素 基本要素：社会工作者、受助者、社会资源系统与环境。 四个基本系统：改变媒介系统、服务对象系统、目标系统和行动系统。 社会工作者：1.三类社会工作者： 一是长期从事社工实践的社工； 二是通过社工职业资格考试的专业技术人员； 三是从事社工管理、教学和研究，且具有初级以上专业技术 职称的其他人员。 2.社工是助人者。受助者：1.社工直接服务对象。 2. 分类：现有服务对象和潜在服务对象 （努力使“潜在服务对象”成为“现有服务对象”）； 自荐服务对象、转介服务对象和外展服务对象； 自愿、非自愿和强制接受服务的对象。 3. 五种主要的受助者：个人、家庭、小组、团体、组织机构和社区 资源系统：1.基本的资源系统： （1）非正式的或自然的资源系统，如家庭、朋友等。 （2） 正式资源系统：党派、专业团体、群体组织及各种协会等。 （3） 社会性资源系统：学校、医院、派出所等。 2. 社会支持与社会资本： 社会工作专业的任务就是为人民提供积极的社会支持，帮助有需要人们充分认识和使用社会资源系统，不断运用和扩大社会资本。 3. 服务对象与资源。 三种情况：无资源；有资源而不知道未使用； 有资源亦知道，因某些原因无法获得。 环境：1.社会环境分类： （1） 社会小生境：如家庭、邻里、工作单位、学校、同辈群体等 （2） 人际关系环境 （3） 社会生态环境 （4） 社会文化环境 2.社会环境的功能：第一，提供资源。第二，资源竞争。 第三，资源获取中介。第四，资源分配。 四个 基本 系统 改变媒介系统：社会工作者受助者系统 目标系统：指为了达到改变受助者系统的目的所血药改变和影响的系统。 一般情况下，目标系统大于受助者系统，有时受助者系统与 目标系统一致，有时不一致。 行动系统：指那些与社会工作者一起工作，实现改变目标的人。 如公安司法部门、社区居委会、当事人亲属等。 基本 要素

心得体会 培训心得体会 社工培训心得体会

社工培训心得体会 社工培训心得体会(一) x月x号，x号、x月x日我有幸参加了区社工委组织的社区居委会主任、服务站站长干部培训班。进行了一次系统全面的社区知识及业务知识培训。 本次培训活动提高了我自身的业务素质和理论水平，让我作为一名社区工作者受益非浅。总的来看，本次培训班指导思想明确，教学内容集中，社区工作者精神饱满，学习认真，具体有这样几个突出特点： 1.领导重视，组织得力。这期培训班是今年xx市万名社区工作者xx区社区居委会主任、服务站站长第一期社区工作者培训班，为此，区社工委做了大量准备工作，在培训班开学典礼上，区社工委xx书记到会参加了开班典礼，并做了动员讲话，中青院xx书记给我们大家上了第一课。 2.重点突出，内容紧凑。这期培训班的学习内容紧紧围绕社区工作实际，重点学习了社区自治与基层民主、社区队伍与志愿者队伍建设、社会管理的创新与发展、社区建设的理论与实践、社会组织建设理论与实践、加强和创新社会领域党建工作、中外社会建设理论与方法、《xx市xx时期社会建设规划纲要》及其相关政策等内容。 3.社区工作者们遵守纪律，学习认真。区社工委的领导和各社区工作同志都能按照要求按时报到并参加学习。特别是第一天上课，同志们到的比较齐，绝大多数同志学习态度端正，学习目的明确，能够

自觉遵守培训班有关规定，按时听课，保持了较好的课堂秩序，表现出了社区工作者良好的组织纪律观念和的精神风貌。 经过三天的培训学习活动，我有以下几点心得及感想： 一、社区工作，举足轻重，责任重大。 通过这次学习，首先给我的印象就是社区就是一个小社会，社区工作涉及到政府工作的方方面面，责任重大。各部门都对社区工作提出了具体的要求，并对今后工作的开展做了指导，总的感受就是党和国家对社区工作相当重视，同时经过这几年的工作实践，觉得社区群众对社区各项服务职能的要求也随着群众意识的发展不断提高，对我们提出了更新、更高、更具体的要求。 我们工作的好与坏，上牵涉到党和国家政策的落实和各职能部门工作的开展，下影响着千家万户的群众利益和生活，我感到身上的担子是十分沉重的，加强了我的责任感、使命感。 二、社区工作要围绕服务主题。 服务群众，方便群众，造福群众，是社区一切工作的根本出发点和落脚点。社区工作包罗万象，大到婚丧嫁娶，小到衣食住行。人民生活水平的不断提高，也使群众在各方面的需求不断的变化和发展。 我们作为社区工作者，要充分掌握人民群众的所想所需，本着服务于民的宗旨，开展各项工作。深入群众了解民情民意，结合我社区工作特点及工作需要，为群众解决紧急的问题。我社区的各项工作，都要紧紧围绕着为居民“服务”这个主题。 三、开展社区工作，需要新理念、新思路、新方法。

王思斌《社会工作概论》(第2版)课后习题(第一章 社会工作的领域与内涵)【圣才出品】

第一章社会工作的领域与内涵 1．试述西方社会工作产生的背景。 答：西方社会工作产生的社会历史背景可以总结为以下几个方面： （1）资产阶级革命及人道主义的张扬 以文艺复兴为先导的资产阶级思想革命主张恢复古代世俗的思想文化，主张以人为中心，一切为了人的利益。法国资产阶级革命进一步张扬了人道主义，把天赋人权、自由、平等、博爱写到了自己的旗帜上。资产阶级思想家强调天赋人权，认为所有的人在人格上都是平等的，都有追求幸福和自我发展的权力。而资产阶级人道主义作为西方社会的一种意识形态与宗教伦理一起为后来兴起的慈善活动和广泛的助人活动奠定了思想基础。 （2）工业革命及其引发的社会问题 18世纪60年代，英国首先完成了工业革命。接着到19世纪30年代，西欧主要国家法国、德国也相继完成了产业革命。工业革命不但使这些国家的经济结构发生了变化，而且也对社会关系、社会结构产生了深刻的影响。这表现在： ①整个社会日益被划分为两大阶级，即资本家阶级和工人阶级。阶级的两极分化也是财富和贫困、特权和无权向两极的积累，两个阶级日益尖锐地对立起来。 ②资本主义经济的高速发展打破了封建时代的封闭的农村经济，也迫使农业劳动力转化为大工业生产劳动力的出卖者。他们走出农村、进入城市，大规模的社会流动破坏了农村的社会结构和家庭结构。 ③资本主义经济的发展及其价值的蔓延冲击着以往的社会关系，它使人与人之间的关系变为赤裸裸的利害关系，利己主义得到充分扩张。 ④社会问题大量出现。在资本主义的发展中，自由竞争使得竞争中的失败者沦为贫困、

无助的一群，贫穷、饥饿、失业、堕落充斥着社会。这些不期而遇的社会问题引起了许多思想家、政治家及社会人士的关注，并致力于解决这些问题，以使社会摆脱病态，弱者免于痛苦。社会工作就是众多尝试中的一种。 2．试述社会工作的领域。 答：社会工作的领域是广泛的，就它的主要方面做初步分类主要有： （1）按服务对象的生理和社会特征分类 按此标准，社会工作可分为儿童社会工作、少年社会工作、青年社会工作、老年社会工作。除了上述类别外，按生理特征，还可分为妇女社会工作、残疾人社会工作等。 （2）按服务对象遇到的困难分类 服务对象所遇到的困难大致可以分为如下几个方面： ①日常生活方面的问题 这方面的问题包括因身体不适或身患疾病而难以自理，因心理发育不健全或受挫折而形成的自我封闭和心理失调，因婚姻变故或家庭成员冲突而造成的家庭关系不睦，儿童无人抚养、老人无人赡养或在抚养、赡养方面出现问题，因住房紧张影响正常生活等。日常生活给人们特别深刻的影响，为有困难者解决日常生活方面的问题是社会工作的重要任务。 ②就业方面的问题 这方面的问题包括：失业问题，就业中的性别歧视，工伤、劳资关系不协调，职工合法利益未能有效保护，退休金不足或退休后的福利、医疗缺乏保障，工作压力过重造成的精神健康问题等。 ③个人行为方面的问题 这方面的问题包括：自我封闭、孤独与偏执，吸毒、酗酒、赌博和犯罪等。

社会工作小组合作学习心得体会

社会工作小组合作学习心得体会 作为一名社会工作人员，可以通过小组的合作，互相学习各自的有点，提高自己的能力。接下来就是我为大家整理的社会工作小组合作学习心得体会，供大家阅读! 社会工作小组合作学习心得体会篇1 寒假，我进行社区服务。我每日都去服务中心帮忙，帮那里的工作人员整理资料和文件，走访人民群众，了解社区居民的生活情况。 刚开始，我并不适应那里的工作，觉得很无聊，很没用。但是，通过与当地居民和工作人员的接触，我逐渐了解到了这个社区服务的乐趣。我知道了如何整理资料，如何照顾老人，如何体贴他人，也知道了成年人的艰辛、努力——这一切的一切，若是没有走出家门，参与服务，就不会体会到的。 通过这次社区服务，我提高了社会适应能力和运用知识解决实际问题的能力，增强了社会责任感和使命感，也扩大了视野，对自己有了清醒的定位，不仅发现了自己知识结构中欠缺的一面，也感受到了现实和理想的差距，这对我们的学习、生活和工作都有很大的启发。 通过这次的社会实践，让我学会了很多东西，我深深地感受到一个人在工作岗位上的那份热情。正因为如此，我才渐渐地懂得了一个道理：要创造自己的事业，就必须付出加倍的努力，凭着一个人对工作的执，坚定的信念会指引着他走向完美的事业之路。 在实践的这段时间里，我通过自己的努力奋斗，体会到了工作中的酸甜苦辣，这时才发现自己是最幸福的。因为我还在学习的阶段，还没能真正地接触事业，没能真正地了解到工作的难处和辛苦。想起来，还是觉得自己现在还是不错的了，能在这么好的环境下读书，为以后的工作打下基础，只是，我觉得个别惭愧，都怪自己不够争气，不珍惜这好的时间和机会去好好读书，整天都无所事事，在家里一点事也不会做。是这一次社会实践给了我学习的机会，同时也给了我一次记忆深刻的经历。 在实习的过程中，我认真、负责地做好每一件自己该做的事，对自己产生，都得到了一个满意的答案。原本以为自己已经学会了一些基础的知识就够用了，

社会工作概论(王思斌)

第一章社会工作的领域和内涵 社会工作的产生和发展 一、西方社会工作产生的社会历史背景 现代意义的社会工作是一种以科学的方法助人的专业活动，它首先发端于西方社会，资产阶级思想家强调天赋人权，认为所有的人在人格上都是平等的，都有追求幸福和自我发展的权利。 工作革命不但使这些国家的经济结构发生了变化，而且也对社会关系、社会结构产生了深刻的影响。主要表现在： 第一：整个社会日益划分为两大阶级，即资本家阶级和工人阶级 第二：资本主义经济的告诉发展打破了封建时代的封闭的农村经济，也迫使农业劳动力转化为大工业生产劳动力的出卖力 第三：资本主义经济的发展及其价值的蔓延冲击着以往的社会关系，它使人与人之间的关系变成赤裸裸的利害关系，利己主义得到充分的扩张第四：社会问题大量的出现（饥饿、贫穷、失业、堕落） 综上述，在资本主义的发展中，这些不期而遇的社会问题，引起了许多思想家政治家、及社会人士的关注，并致力于解决这些问题，以使社会摆脱病态，弱者免于痛苦，社会工作就是众多尝试中的一种。 二、西方社会工作的产生 对于由资本主义的经济繁荣带来的众多复杂的社会问题，在试图消灭资本主义带来的弊端的途径方面，基本上分为改良和革命两种思路。改良主义者认为，可以采用补救和协调的方法，可以通过修改社会政策来调整各阶层之间的利益关系，减少社会问题，其具体措施包括实施社会救济、提倡人道主义和博爱互助等等。总之，资产阶级改良主义要在资本主义制度范围内去解决自身的问题。革命主义者（马克思主义）从生产关系一定要适合生产力发展的社会运行规律出发，论证资本主义的生产关系已不能容纳生产力的发展，对之进行革命的改造。这不但是对资本主义制度的理论批判，而且是要进行无产阶级革命，打碎旧的人剥削人的制度，建立一种公平的、没有阶级压迫的、每个人都能自由发展的社会。 西方社会工作形成于19世纪末至二十世纪初。受社会思潮的强烈影响，它是在长期的助人活动基础上发展起来的。

2020年智慧树知道网课《矫治社会工作》课后章节测试满分答案

第一章测试 1 【判断题】(20分) 社会工作者担负着矫治罪犯个人的不良心理和行为的工作，以及改善罪犯家庭和社区环境的工作（）。 A. 错 B. 对 2 【判断题】(20分) 与儿童、妇女、老年人、残疾人等领域的社会工作不同的是，矫治社会工作的特点是没有福利性（）。 A. 对 B. 错 3 【单选题】(20分)

美国最早的矫治社会工作者的身份是（）。 A. 社工 B. 退休检察官 C. 志愿者 D. 观护人 4 【单选题】(20分) 工匠盖房，如因工程质量问题导致房子不牢固，砸死房子的，工匠本人以死抵命，如果砸死房主的儿子，工匠的儿子以死抵命。这样的法律见诸于哪国法典中（）。 A. 古代中国 B. 雅典 C. 古巴比伦 D. 古印度

5 【单选题】(20分) 矫正含义的演变经历了什么过程？（） A. 医学-社会工作-司法 B. 司法-社会工作-医学 C. 医学-司法-社会工作 D. 司法-医学-社会工作 第二章测试 1 【判断题】(20分) 采取起诉便宜主义是指检察机构采用简化起诉的程序（）。 A. 错 B. 对

2 【多选题】(20分) 以下哪些方式为非监禁化？（） A. 社会服务 B. 向受害者道歉 C. 担保 D. 周末监禁 E. 罚金 F. 软禁 G. 公开训斥 H. 拒绝悔过

3 【单选题】(20分) 我国把多长时间以内的自由刑视为短期自由刑？（） A. 5年以下 B. 2年以下 C. 3年以下 D. 4年以下 4 【多选题】(20分) 原始社会末期血亲复仇追诉和处罚施害者的权力掌握在谁的手里？（） A. 国家 B. 受害人所在的氏族 C. 受害人

社会工作专业培训心得体会

社会工作专业培训心得体会 导读：本文社会工作专业培训心得体会，仅供参考，如果能帮助到您，欢迎点评和分享。 社区工作是一项内容广泛的社会系统工程，其实质是对我们传统的管理体制的改革，是在改革中的制度变革和创新。下面是带来的“社会工作专业培训心得体会”，欢迎阅读。 社会工作专业培训心得体会 已经是第四次参加区民政局举办的社会工作专业培训了，每一次的培训，都有新的主讲老师分享他们的知识和经验，每一次的培训都能给我以启发和收获，每一次的培训都能进一步打开我看待社会工作新的窗口和视角。 这次的培训，为我解除很久以来的困惑。传统意义上的社会工作是一个来自西方的舶来品，一些西方社会工作方法在实际的本土社会工作开展中并不适用，不接地气。还有现在人与人之间关系淡漠、疏离、社会矛盾激化的产生过程和根源症结等等。XX女子学院的杨X 教授从社会工作的起源和发展入手，通过分析本土的宗族祠堂式和西方宗教教堂的社会治理模式的共通点和不同点，引出中外社会工作发展的差异性。目前我们国内主要学习的是英美的社会工作的体系，在英国美国，社会工作没有自己的基础理论，只有操作性理论，社会工作主要来源于社会学；在德国，社会工作自身拥有一套完善的基础理论和完备的操作理论，德国的社会工作主要源于教育学。对于不同文

化背景，社会工作也应当因地制宜，博采众长，择其善者而从之其不善者而改之。 这次的培训，让我对社会工作价值观有了更新的认识。中国传统社会虽没有严格意义上的社会工作，但已出现了社会工作的价值观，这种价值观深刻体现在中国传统文化中的人本主义思想、仁爱思想、爱国济世思想以及救助弱者的思想中。与其它社会科学学科不同，社会工作是一个以价值为本的专业，以利他主义为导向来开展工作。社会工作价值是指社会工作对社会工作者在专业实践活动中所表现出来的价值倾向的要求和规定。作为一个专业的社会工作者，应端正自己的品行注重自身的修养，同时也要具备平等、尊重、民主、接纳、诚信、助人自助、自决等专业价值理念。 这次培训，让我知道想要做好社会工作，绝不是靠社工一己之力。中国XX政治学院社会工作学院的孙X老师向我们分享了“三社联动与居民参与”让我认识到在社区社会工作，推动居民参与，发掘志愿者，培养社区领袖，积极引导驻区各单位、物业管理机构参与和谐社区建设，才能让社会工作开展得更顺畅，营造“人人了解、人人支持、人人参与”共驻共建的浓厚氛围。 这次的培训，让我对未来坚持社工之路有了更大的信心。齐老师为我们普及了很多国家政策层面对社会工作的重视，推进城乡社区治理的迫切需求，社工人才在社区建设中将要起到的重要作用，以及如何开展社会工作服务创新的方法和建议。为我们专业社工描绘了一个美好的前景，增强了信心和干劲儿。

2019春社会工作概论期末复习

2012春社会工作概论期末复习 第一章——第二章 单选题 1、社会工作价值观的核心是（ D ）。 A、为人民服务 B、慈善和爱心 C、科学知识 D、利他主义 2、社会工作的最终目的是（ C ）。 A、尊重案主 B、引导案主 C、助人自助 D、为案主提供服务 3、下列对专业意义上的社会工作的含义理解正确的是（D ）。 A、把社会工作视为一种个人慈善事业 B、社会工作是社会中的中上层成员出于人道主义或宗教信仰的驱使，对社会上贫苦及不幸者的施舍 C、社会工作是对被救助者物质上的扶助 D、社会工作是以利他主义为指导，以科学的知识为基础，运用科学的方法进行的服务活动 4、关于社会工作助人过程的不对称性，下列说法错误的是（ B ）。 A、表现为互动效果上的不对称 B、社会工作者的助人过程是双方面的 C、合作的促成力量不对称 D、助人过程是社会工作者同受助者相互配合的过程 5、关于社会工作的直接功能下列说法错误的是（ C ）。 A、预防 B、促进个人的发展 C、推进社会公平 D、治疗 6、在中国，接受他人的帮助是很有讲究的。一般来说，人们总是先接受“自家人”的帮助，实在行不通了才会选择接受“外人”的帮助。接受“外人”的帮助对讲“面子”的中国人来说可不是一件小事，因为这会欠下很大一笔人情债。由此，在开始与案主接触阶段，下列社会工作者要注意的问题中哪个是错误的？（ D ） A、建立信任 B、扮演的社会角色 C、平等的地位 D、协助案主运用其自身的内部资源 7、社会工作者的工作对象是形形色色的人，他们有着不同的成长经历，不同的个性和不同的背景，他们有着各种各样的价值观和行为方式，他们身上可能有很多缺点，有适应和不适应的品质，有建设性和非建设性的态度和行为，但不管怎样，他有权成为他自己，他有权这样去想这样去做。这意味着（ A ）。 A、社会工作者应接纳案主 B、社会工作者有责任和义务对案主的信息进行保密 C、社会工作者应该赞同案主所做的每一件事 D、社会工作者应该帮助案主做他（她）想做的一切事情 8、社会工作的精髓在于消除案主的悲观、自暴自弃等颓废心理和行为，引导他们认清自身的长处和弱点；给案主以希望、信心和决心，充分调动案主的积极性、创造性和主动性，

社会工作概论完整版

社会工作概论 HEN system office room 【HEN16H-HENS2AHENS8Q8-HENH1688】

1、复习资料答案由班委整理上传，仅供参考， 2、请学生打印模拟试题考试后作为作 业上交 社会工作概论模拟题1 一、名词解释 社会工作——是一种介入手段；其最直接目标是助人自助，终极目标是社会的和谐稳定；是一门专业：个案、团体、小组——三大方法；是一门职业；其四大要素是：社会工作者、受助人、价值观、助人活动。 社区工作——广义：在社区内开展的以提高社区福利、促进社区和社会协调发展的社会服务或社会管理。狭义：以整个社区和社区居民为案主，提供助人的、利他服务的一种专业手法。 怀旧——简而言之，怀旧就是缅怀过去。旧物、故人、老家和逝去的岁月都是怀旧最通用的题材。 二、简答题 1、改革后我国社会工作迅速发展的原因是什么？——80年代初，随着社会学的恢复和民政工作的发展，建立和发展有我国特色的社会工作制度的任务就提上议事日程。社会变迁对社会工作专业发展的促进；经济体制改革和行政体制改革对社会工作专业的促进作用。 2、民政部门社会工作的主要内容是什么？——（1）社会福利服务，包括三个方面的内容，一是含县以上政府部门兴办的社会福利院、儿童福利院、精神病院和由社区创办的敬老院等社会福利事业，二是由政府和社会为安置有劳动能力的残疾人就业而开办的社会福利企业，三是以服务设施和服务项目来提高城市居民生活质量的城市社区服务。 （2）救灾救济。一是救灾，民政部门主要是在灾害发生时抢救生命财产，在灾后向灾民提供必要的救济和扶持、组织生产自救和以工代赈以及倡导群众中的互助互济。二是五保工作，是指由农村集体负担保证无法定抚（赡）养人、无劳动能力、无可靠生活来源的老年人、残疾人和孤儿基本生活需求和社会援助，对他们“保吃、保穿、保住、保医、保荐（保教）”。三是扶贫，是指对农村中有一定的生产经营能力的贫困户，由民政部门予以资金扶持、政策和思想扶持、科技和信息扶持以及相应的配套制度等。四是社会救济，包括给城镇中的“三无”人员、部分农村五保对象、符合救济条件的退职职工和城乡困难户的临时救济等。 （3）优抚安置，民政部门职责范围内的优抚工作包括国家抚恤、政府补助、群众优待、退伍军人接收安置、军队离退休人员接受安置及优抚事业单位管理等。

第七章 社会工作行政

第七章社会工作行政

?第七章社会工作行政 单项选择题 1.()是将社会政策转变为社会服务的过程。 A.社会工作 B.社会督导 C.小组工作 D.社会工作行政 2.将社会政策转变为社会服务的过程是()，一是将社会政策变为具体的社会服务;二是积累经验，以建议修订社会政策。 A.单向的 B.可逆的 C.双向的 D.复杂的

3.社会服务机构通常是指由政府、社会团体或个人兴办的，为特定的服务对象提供服务的()。 A.营利机构 B.企业 C.事业单位 D.非营利组织 4.志愿者参与社会服务的动机各有不同，有以自我为中心的动机，也有以利他和社会为中心的动机。下面属于以利他和社会为中心的动机的是()。 A.有机会体验新的生活方式和文化 B.能表现和证明自己的成就 C.自我成长、发展与成熟 D.受亲人、朋友、老师和家长的影响而参与服务

5.社会工作督导是专业训练的一种方法，下面属于社会工作督导的主要对象的是()。 A.初级社会工作者 B.社会工作行政人员 C.资深社会工作者 D.政府工作人员 6.社会工作督导有不同类型，如果督导者与被督导者及其工作没有直接关系和责任，是纯粹的咨询角色。从专业的角度看，被督导者自己承担更多的责任，也就是说被督导者根据实务工作的要求，主动寻求帮助和支持更为重要。那么，这种督导是()。 A.师徒式督导 B.训练式督导 C.管理式督导 D.咨询式督导

7.社会工作服务中心想为社区残疾人提供服务，并向区民政局申请经费资助。区民政局很支持这一想法，要求中心准备材料，并写明服务的必要性、可行性、目标、专业方法、服务成效以及经费预算等内容。这份材料被称为()。 A.项目申请书 B.项目概算 C.工作计划 D.活动方案 8.社会工作者小雨刚被分配去为失学儿童服务，但她对这一群体理解不深，不熟悉现行的相关政策。督导员给她进行了相应的讲解，小雨的服务技能因此得到提高。督导员教给小雨的知识是()。 A.社会问题 B.建议和咨询 C.服务对象群

社会工作实务

第一章社会工作实务通用过程 第一节接案 一、接案的步骤及核心技巧 １、接案前的准备 （1）什么是接案.（2）了解服务对象的来源,类型。（3)做好面谈的准备并拟定面谈提纲. ２、面谈 主要掌握面谈的主要任务： （1）界定服务对象的问题(2）澄清角色期望和义务。（3）激励并促进服务对象进入角色。 (4）促进和诱导服务对象态度和行为的改变。（5）达成初步协议。(６）决定工程进程. 面谈的技巧：1主动介绍自己2。沟通3。倾听 3、收集服务对象的资料 (1）收集资料的内容和范围 A:个人资料B:身体健康Ｃ：服务对象的特点与能力D：服务对象所处的社会环境 （２）收集资料的方法和途径 A：询问B：咨询C：观察D：利用已有资料E:问卷调查 4、做接案会谈记录 二、接案应注意的事项 (１）决定是否需要紧急介入。(２）权衡是否有能力处理问题。(3）决定解决问题的先后次序。 (４）保证服务对象所要求的服务符合机构的工作范围 第二节预估 一、预估的目的、任务. 目的：在于达到对服务对象、服务对象的问题以及他们所处环境的了解,并对之形

成概念化的认识，从而建构一个计划去解决或消除问题。 任务： 1.识别服务对象问题的客观因素。２。识别服务对象问题的主观因素。3．识别服务对象问题的成因及使问题延续的因素. 4．识别服务对象及环境的积极因素.5。决定提供服务的方式和内容。 二、预估的基本步骤： 1.探究服务对象的情况、问题与需要。 2。分析服务对象的资料并做出预估摘要。 A：对服务对象的问题与需要作出解释.B:列出解决问题的目标及先后次序。C：决定介入的策略。 第三节计划 一、服务计划的构成 1.目的及目标.２．关注的问题与对象。3。介入的方法和介入行动。 二、制订服务计划的原则 １.要有服务对象的参与。2。要尊重服务对象的意愿。３.详细和具体. 4。计划要与工作的总目的、宗旨相符合。 三、制订服务计划的方法 １.设定目的和目标 目标设定包括： A:确定服务对象的需要和问题。Ｂ：向服务对象解释设定目标的目的. C:共同选择适当的目标。Ｄ：与服务对象讨论目标的可行性和可的利弊。E：确定目标并决定目标的先后次序. 2．构建行动计划: A:选择进入系统。

社会工作概论1-3章教案

第一章社会工作的领域与内涵 第一节社会工作的缘起与发展 一、西方社会工作产生的社会历史背景 （一）思想背景 1.古希腊、古罗马时期的助人思想，基督教的博爱思想等，是西方社会工作产生的最早的思想来源之一。 2.起源于欧洲的文艺复兴运动的人道主义是一种把人的权力、价值和尊严放在首位来考虑的价值观念，它承认人的一切权力与生俱来，包括人的生存权、发展权等，人道主义强调人的尊严、重视人的价值和平等权力，对社会工作的出现产生了重要的影响。 3.社会福利观念从“个人责任观”向“社会责任观”的转变，对社会工作的发展产生了直接的影响。 （二）时代背景 工业化、市场经济等在欧美的推进，导致了社会经济结构的巨大变化，出现了各种社会问题，这是社会工作产生的基本的时代背景。 1.工业革命导致的社会转型加速了传统社会福利模式的解体。 2.工业化、市场经济导致了社会收入分配愈益两极分化，激烈的竞争使中小企业破产，使工人、农民变成赤贫者，激起了尖锐的社会矛盾。 3.工业革命、市场经济改变了人们传统的社会关系，将以初级关系（血缘、地缘关系等）为主的社会变成了以次级关系（业缘关系）为主的社会。 二、西方社会工作的产生（实践）▲ （一）产生：西方的社会工作形成与19世纪末至20世纪初。 （二）形成： 1.1601年，英国伊丽莎白女王颁布“济贫法”（PoorLaw）。 这部济贫法是英国第一部成文的济贫立法。这部法案的颁布一方面推动了英国社会福利的制度化进程，另一方面则直接推动了社会工作专业的前身——志愿助人活动的发展。

内容：（1）规定每一个教区每周应向地主征收济贫税，明确了政府在救济贫民问题上的责任。 （2）规定贫民救济应由地方教区举办，每一个教区设立监察员若干人，中央政府亦设置监察人员。首创国家设立机构、建立制度进行救济的先例。 （3）规定凡有工作能力的贫民，必须参加工作，以工作换取救济。 （4）禁止无家可归者及无业游民行乞游荡，设济贫所收容济贫，强迫其在济贫所里工作。 （5）规定人民有救济其家人和亲属的义务，教区即公共救济机构仅在贫民不能从其家人或亲戚那里获得救济时，方给予救助。 （6）济贫法将贫民分成三类：①体力健全的贫民，须强迫入“感化所”或“习艺所”工作；②不能工作的贫民，包括病患者、老人、残病者、精神病患者及须抚育小子女的母亲，令其进入“救济院”或施以“院外救济”；③失去依靠的儿童，包括孤儿、弃儿或父母无力抚养的儿童，设法领养或寄养。 意义： 首先，政府负起了社会救助的责任，并直接参与了社会救助活动的组织工作。 其次，伊丽莎白《济贫法》从立法的角度确立了助人自助的观念，这既是一个救助的原则，又是一个救助理念。 第三，对于社会工作专业的发展来说，伊丽莎白《救济法》最重要的作用还在于它确定由专门人员从事济贫救助活动（职业化）。 第四，伊丽莎白《济贫法》所实施的院外救济也是社会工作提供服务的一种基本形式。 第五，该法尝试用个性化的方式解决问题，为今天个案工作的发展奠定了基础 2.德国的汉堡制与爱尔伯福制 （1）汉堡制 1788年在汉堡市实行的一种比较有特色的救济制度，史称汉堡制。对后来各国救济制度与方法影响较大。规定在该市设立中央办事处，综理全市救济业务。全市按救济需要设立若干区，每区设监察员一人，赈济员若干人。实施救济的原则是助人自助。其工作的内容或方式包括：①为失业者介绍工作；②将贫苦儿童

初级实务第7章矫正社会工作试题

第七章矫正社会工作 一、单项选择题 1、矫正社会工作在一些国家和地区也称为（）。 A.感化工作 B.教育工作 C.改造工作 D.监管工作 2、（）不属于矫正社会工作的功能。 A.监管功能 B.矫正功能 C.服务功能 D.教育功能 3、涵盖生活照料、经济支持、疾病医治、心理辅导、就学就业指导、家庭关系调适等内容的矫正社会工作服务，主要指的是（）。 A.监管功能 B.矫正功能 C.服务功能 D.教育功能 4、在矫正过程中，矫正对象往往表现的敏感、神经质、情绪不稳、反应过度、对人对事多疑、偏激等，这是指矫正对象（）。 A.具有自卑消沉的心理特征 B.具有冲动好斗的人格特征 C.具有严重脱节的社会特征 D.具有困难重重的生活特征 5、下列哪项不属于矫正对象的需要？（） A.基本生存条件的保障需要 B.教育、就业权益的保障需要 C.再社会化的服务需要 D.监管的需要 6、下列哪项不属于矫正社会工作的价值理念？（） A.接纳 B.可塑性 C.个别化 D.监管 7、下列叙述不正确的是（）。 A.矫正社会工作贯穿于对罪犯进行司法矫正的各个方面以及整个过程，其主要内容包括司法判决前的服务、监禁场所中的服务、社区矫正中的服务以及刑满释放后的服务等四个方面 B.司法判决前社会工作的服务对象仅指犯罪嫌疑人 C.司法判决前的社会工作包括针对犯罪嫌疑人的社会工作介入和针对犯罪嫌疑人亲友的社会工作介入 D.社会工作者介入司法过程，自司法判决前的案件审理阶段就已经开始 8、矫正社会工作者对刑释人员提供的服务也称为（）。 A.更生保护 B.监督保护 C.监管保护 D.事后保护 9、社区矫正中的社会工作间接方法是（）。 A.个案工作方法 B.社区工作方法 C.小组工作方法 D.监督工作方法 10、社区矫正是一个注重理论与实际紧密结合的、涉及面广、政策性强、讲求操作的社会工作实务领域，综合了众多专业学科的理论、知识和方法，其健康发展，需要加强这些理论、知识和方法的研究，指的是（）。 A.社会工作研究在社区矫正中的运用 B.社会工作行政在社区矫正中的运用 C.社区工作方法在社区矫正中的运用 D.个案工作方法在社区矫正中的运用 11、将社区矫正的政策法规变成具体的针对矫正对象的社会服务，又将服务经验上升到理论层面以影响政策法规的修订，是指（）。 A.社会工作研究在社区矫正中的运用 B.社会工作行政在社区矫正中的运用 C.社区工作方法在社区矫正中的运用 D.个案工作方法在社区矫正中的运用 12、挖掘社区志愿力量，共同参与社区矫正工作是指（）。 A.社会工作研究在社区矫正中的运用 B.社会工作行政在社区矫正中的运用 C.社区工作方法在社区矫正中的运用 D.个案工作方法在社区矫正中的运用 13、下列属于社会工作行政在社区矫正中的运用的是（）。 A.挖掘社区志愿力量，共同参与社区矫正工作 B.开展社区教育，培养社区居民接纳、尊重矫正对象的意识和习惯 C.进行综合治理，以改善矫正对象的生活环境 D.将社会政策变为社会服务的活动 14、针对矫正对象过去与不良团伙有千丝万缕联系、缺乏健康社会网络支持的现象，可以设计并实施以交真朋友、走自新路为主体的小组辅导项目，属于（）。 A.针对矫正对象带有共性的问题和困惑设计小组活动的主题

社工培训心得体会

社工培训心得体会 2013年7月2日至4日，我参加了2013年社区工作者培训班，虽只有短短的几天时间，但课程内容相当丰富，有社会工作实务原则的介绍，社会工作和社区互助的关系，社会工作实务的交流，还有分组案例讨论分析，十分切合社区工作实际。 培训中，每位老师带来的专业报告都十分精彩。老师们生动的讲解，举出一个个贴近生活的案例，结合具体事件，加以理论的运用，把我认为很繁琐的问题变得有条有理，使我收获颇多。 在所有课程中，让我记忆最深的是上海大学社工系范教授给我们带来的社区工作实务原则专题报告，范老师用幽默诙谐的语言讲述了他在生活、工作中接触的实例，他用心理学的知识和方法解决问题的技巧让我们得到很多启发。通过他的讲座，是我们了解到面对不同的人群要用不同的策略，要了解不同行为表现人群背后的心理因素，要善于站在居民的角度换位思考。因此在今后工作中，我们要尊重每一位居民，耐心倾听居民的诉说，让居民把情绪发泄出来，把不满诉说出来，从细微中洞察信息和居民诉求，了解事件背后的深层原因，才能更好的解决问题，为居民服务。 分组案例讨论和集中点评，让我们分享到社区同仁的社会工作经验交流和与老师共同解析案例，学会面对出现矛盾和问题，如何着手进行处理解决，提高了自身的业务素质和理论水平，使我受益匪浅。 这次培训，包含了在社区工作中所需要的各种理论知识和实践经验，让我们学到了宝贵的工作经验。我深刻的体会到，作为一名社工，不仅要有一颗服务居民的心，还应具备社会工作专业知识及心理学、社会学等多学科综合知识，要熟练掌握与社区工作业务相关的法律、法规、政策知识及个案、小组、社区、社会工作行政等社会工作方法。作为新时期的社工，我们更应该以创新的理念在社区这个基层岗位上发挥它应有的作用，在日常工作中脚踏实地，勇挑重担，努力提高服务居民的本领和水平，为民排忧解难，为民多办实事，真正做到“民有所呼、我有所应；民有所求、我有所为”。篇二：社工心得 社工心得 漫漫人生路，我想如果我能勇于尝试新的东西，不断挑战极限，并尽我所能努力做好。这样的话，即使到了人生终点，我也能坦然告诉别人：我能，我行，我可以。——题记 在第一次正式参加社工时间之前，我得到了一次社工培训的机会。通过社工老师的讲座，我们知道了社区居民的理解能力和表达能力因为经历、年龄、学识等因素而大相径庭，面对不同的人群要用不同的策略，要了解不同行为表现人群背后的心理因素，要善于站在居民的角度换位思考。因此在今后工作中，我们不能因为自己手上有事就草草打发来访居民，要耐心倾听居民诉说，让居民把情绪发泄出来，把不满诉说出来，从细微中洞察信息和居民诉求，了解事件背后的深层原因，才能更好的解决问题，为居民服务。 这次培训，内容十分丰富，包含了在社区工作中所需要的各种理论知识和实践经验，让我们学到了宝贵的工作经验。我深刻的体会到，作为一名社工，不仅要有一颗服务居民的心，还应具备社会工作专业知识及心理学、社会学、政治学、管理学、教育学、法学等多学科综合知识，要熟练掌握与社区工作业务相关的法律、法规、政策知识及个案、小组、社区、社会工作行政等社会工作方法，连兵法36计都可以应用到社区工作中去。 在我更加具体的了解到到底社工是怎么样的一个职位，到底是奉行一个什么样的宗旨，履行的是什么样的义务之后，我终于踏上了第一次社区服务的道路。 正好是6月时节，我们去了天河区石牌桥那边儿童服务社区。那里的小朋友都很活泼，可能事先知道我们的到来，所以还准备了贴心的小礼物送给我们。我们事先向当地的老师了解到这些儿童的情况，他们有些是父母关系不太和谐的儿童，还有一个是有轻微自闭症的儿