浅析新形势下医学生的医德教育
浅析新形势下医学生的医德教育
随着改革开放的不断深入，社会主义市场经济在我国逐步形成，传统的医德观念正在悄然发生改变，开展适合新形势下的医德教育，是每个医学教育工作者必须正视和解决的重大课题。本人认为，引导学生正确认识新形势下医德观的特点，把医德教育贯穿于教学的全过程，分段确立医德教育目标、理论联系实际、分步付诸实施，即”三段三步”式的教育方法是行之有效的。
标签：医学生；医德教育
医德即医务人员的职业道德，是医务人员在职业生活中所应遵循的道德规范以及与之相适应的道德观念、情操和品质。医务人员必须具有高尚的医德，才能更好地运用专业知识和技术为人民服务。近年来，反映行业不正之风的医德医风问题引起了社会广泛关注。因而在医学教育中对医学生进行系统有效的医德教育，已为世人瞩目。本文介绍我校近几年来在医德教育方面的探索。
1正确认识新形势下医德观的特点
现阶段，医务人员的思想觉悟和道德水平实际上存在着很大的差别。特别是由于市场经济体制作用，使得医务人员传统的医德观念和医德行为受到影响，群体的医德表现为多层次性。①最高的医学道德原则是：大公无私，全心全意为人民的健康服务；②较高的医学道德原则是：救死扶伤，防病治病，实行人道主义；
③起码的医学道德原则：行医利民，合法取利。我们将医学道德原则的3个层次，作为医学生职业道德建设的档次目标。根据这一特点，有计划，按步骤对学生进行医德教育，并引导他们加强学习和锻炼，力争达到最高的医学道德原则。
2剖析功利观是有效地开展医德教育的关键
功利即功效和利益，功利观即对功效和利益的看法。这是道德理论中的重要问题，也是开展医德教育不容回避的问题。因此，我们便公开、明确的告诉学生：马克思主义伦理学认为，医务人员在医疗服务的过程中，既要讲究患者的、社会的功利，又要考虑个人的功利，二者是一个紧密联系的有机统一体，不可分割。
①如果单纯的强调患者和社会功利而忽视个人功利，即忽视劳动者取得合理报酬的做法是错误的。因为它否定了医务人员作为个人生存和发展的需要，也不符合价值规律和公平原则，还将挫伤医务人员的积极性。②单纯强调个人功利而否认患者和社会功利的做法也是错误的。因为它必将导致医务人员苦心经营个人名利而严重损害患者和社会的利益。社会主义功利观是：在注重发展人民、社会功效和利益的基础上实现个人的功效和利益。今天的医学生，是未来的医务工作者。要摒弃个人利益为功利追求的价值观，全新全意为患者、为社会服务，体现出一个医务人员的真正价值。
3把医德教育贯穿于医学教学的全过程
如何加强医德医风教育
如何加强医德医风教育，建立医德 医风教育长效机制 （调研报告） 修水县太阳升中心卫生院 存在问题：在调研中部分意见提出，要树立正确的服务理念，加强医德医风教育。在我们的职工中确实有少数同志存在职业道德素质不高、服务意识不强，服务态度较差、服务不到位等现象，也包括个别共产党员，这些问题的存在需要坚持长期不懈的素质教育和社会的共同监督。 整改措施：进一步加强思想道德教育，着力提高职工的整体素质。 重点是抓好五个方面的教育： 一是加强理论学习教育。按照“坚持与时俱进、坚持党的先进性、坚持执政为民”的根本要求，采取多种形式和方法，推动学习贯彻“三个代表”重要思想和党的十七大及十七届四中全会的精神，认真学习实践科学发展观，积极营造解放思想，实事求是，与时俱进和聚精会神搞建设，一心一意谋发展的良好氛围。要紧密结合卫生系统实际，按照“学习实践科学发展观”的精神要求，分析问题，寻找差距，积极促进发展的各项举措，推动我院卫生事业向前发展。
二是加强医务人员职业道德素质和服务宗旨教育。采取专题讲座、外出参观、个别谈心、家庭走访多种形式，对干部职工进行公民道德、职业道德和五心（爱心、细心、耐心、同情心和责任心）的教育；进一步明确医疗卫生单位的服务宗旨和价值取向，把满足服务对象的需求作为医疗卫生单位永恒的追求，大力培育和弘扬民族精神，培养和倡导全心全意为人民服务的白求恩精神、爱岗敬业精神和互相协作的团队精神，提高全体员工的社会主义道德水准和文化素质，自觉养成遵守职业道德规范的习惯，不断增强医务人员廉洁行医意识和抵制不正之风侵袭的能力。 三是加强患者权利、医生责任与义务的教育。教育医务人员正确处理好义与利的关系，增强责任义务感，大力弘扬奉献精神，树立正确的功利观、义务观；同情病人、关心病人、服务病人，尊重病人的选择权、知情权和隐私权，满足病人的合理需求。 四是加强诚信服务的教育。要结合贯彻《公民道德建设实施纲要》，大力开展重合同、守信用活动，不断提高职工的信用意识，努力营造信守承诺、诚信为本的氛围，积极培养和倡导诚实守信的社会风尚，推动诚信服务不断深化。 五是加强人文素质教育。教育职工树立人文关怀意识，建立关心人、尊重人的服务理念，一切从服务对象的合理需求来考虑问题，加强与服务对象的交流与沟通，切实履行对
医德医风教育培训
医德医风教育培训教案 标题：加强医务人员德风教育 教学目标：1、结合“三大行动”活动，展开教育，以弘扬正气，树立“以人为本，以患者为中心的”服务理念，提高服务质量。 2、结合工作实际，强化身份意识，在进一步推进医疗卫生体制改革， 机制创新的同时，加强行业纪律教育，以促进卫生行业德风廉政 建设，做一名优秀的白衣卫士。 重点、难点 重点：1、党的基本理论教育。 2、卫生行业职业道德和政策法律法规教育。 2、相关劳教业务知识教育。 难点：参照相关政策要求，总结自己在工作中的成绩，查找不足。 课时安排：2课时 参加人员：全体医务工作者 教学内容： 一、导入 医生的职业道德与人的生命休戚相关，在市场经济服务竞争中，作为监管场所的医院我们应如何提高服务质量，有效的满足人民群众的健康需求，维护监管场所安全稳定，值得我们深思，这不仅要求我们熟悉党的理论导向，相关劳教政策法律法规，更要我们更好的加强医德医风教育。 二、党的基本理论教育 1、邓小平理论 2、“三个代表”重要思想
3、科学发展观重要战略思想教育 通过上述内容教育，引导医务人员树立正确的世界观、人生观、价值观，弘扬白求恩精神，增强抵制不正之风的能力，端正医德医风，提高服务水平。 从理论上促进我院各项工作的全面开展。 三、卫生行业职业道德和政策法律法规教育 1、《中华人民共和国执业医师法》 2、《中华人民共和国药品管理法. 3、《中华人民共和国护士管理法》 4、《卫生部关于加强卫生行业作风建设的意见》（“八不准”） 通过上述法律法规及相关制度的学习，使医务人员掌握目前卫生行业在医德医风建设方面存在的一些亟待解决的问题，例如：收受回扣、“红包”、开大处方、滥检查、乱涨价、乱收费，以及医疗事故等损害人民群众利益的行为。这些现象虽然发生在少数医疗机构和医务人员身上，但影响很大。我们在日常工作中应当引以为戒，严于律己，平等对待每一位患者，对患者负责，本着我的工作请放心，我的岗位我负责的精神，认真行医，对症开方。 通过这次培训，配合卫生系统正在开展的“树良好医风，做人民健康卫士”主题活动，及司法系统的“三大行动”查找自己在工作中的得失教训，发扬优点，改正不足，不断地完善自己，做一名合格的劳教人民警察，一名让群众信赖的白衣卫士。
医院医德医风教育工作计划doc
医院医德医风教育工作计划 医院职业道德与人的生命休戚相关，与别类职业道德相比，具有地位突出、对象特殊、责任重大的特点。在市场经济服务竞争中，如何加强医院医德医风教育，不断提高服务质量，改善服务态度，有效地满足人民群众健康需求，为了更好地抓好医德医风教育工作，现将医德医风工作计划如下： 一、指导思想 以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，按照构建社会主义和谐社会的目标要求，紧紧围绕医疗卫生改革发展的中心任务，深入开展理想信念、基本理论、职业道德和卫生政策法规教育，引导广大医务人员树立正确的世界观、人生观和价值观，弘扬白求恩精神、郭春园精神和抗击非典精神，增强抵制不正之风的能力，端正医德医风，提高服务水平，促进我院今年各项工作的全面开展。 二、工作目标 一是切实提高各级领导干部对加强医德医风教育的认识，增强紧迫感和责任感，解决一手硬、一手软，重医疗、轻医德的问题。 二是不断提高职工队伍的思想政治和职业道德素质，使广大医务人员努力做到：政治合格，牢记宗旨，践行“三个代表”，献身卫生事业；忠于职守，爱岗敬业，心系人民健康，提高服务能力；勤奋学习，开拓创新，追求技术精湛，
争创一流业绩；以人为本，诚实守信，铭记救死扶伤，发扬人道主义；遵纪守法，廉洁自律，抵制不正之风，维护我院形象；求真务实，科学发展，维护社会和谐，促进我院发展。 三是进一步规范医疗管理和服务行为，使医疗服务中的不正之风得到有效遏制，就医环境更加温馨，医患关系更加和谐，群众满意度明显提高。 四是建立医德医风教育的长效机制，使广大医务人员长期受教育，始终保持白衣战士的良好形象。 三、具体措施。 政治理论教育。学习实践“三个代表”重要思想是医德医风教育的首要任务。要以“三个代表”重要思想的科学理论武装广大医务人员，牢固确立“三个代表”重要思想在各项工作中的指导地位，树立人民利益高于一切的思想，始终把维护人民群众的健康权益放在第一位。要把学习“三个代表”重要思想与学习党的十六大精神结合起来，与学习党的路线方针政策结合起来，与学习反映当代世界政治、经济、文化发展的新知识新技术结合起来，不断提高干部职工政治思想觉悟。 理想信念教育。崇高的理想信念是人生的精神支柱。深入开展爱国主义、集体主义和社会主义教育，开展形势任务和时事政治教育，大力弘扬爱岗敬业和艰苦奋斗精神，引导干部职工坚定对共产主义的信念，坚定建设中国特色社会主
新形势下医学生医德医风教育的思考
新形势下医学生医德医风教育的思考 【摘要】培养医学生具有高尚的医德和严谨的医风，加强新形势下医学生的医德医风教育，向社会培养卓越的医疗卫生人才，对我国卫生事业的健康发展，提升医疗服务水平和和谐医疗环境具有十分重要意义。作者根据现阶段我国医德教育的存在新问题和国家医疗改革新方案的方法，以我校医学生教育的经验，探讨新形势下医德医风在医学生培养教育的途径。 【关键词】医学生；医德医风：思考 “健康所系、性命相托” 是医务工作者的工作使命，医疗工作者所服务的对象是有思想、有生命的人，因此，从业者应具有高尚的医德情操、扎实的理论知识和实践技能这是医疗职业的特点决定的。当代医学生是今后的医疗工作者，在校期间要认真掌握医疗知识以及医疗技能外，同进应具备良好的道德修养，这将直接与今后他们迈入医疗工作岗位后医疗职业作风息息相关。2009年教育部、卫生部《关于加强医学教育工作提高医学教育质量的若干意见》确提出：“以多种形式开展医德教育，增加学生人文素养和心理健康素质，强化人际沟通能力和人文关怀精神的培养，提高学生理解文化价值的能力，培养学生关爱病人、尊重他人、尊重生命的职业操守和团队合作精神。”因此，加强新形势下医学生的医德医风教育，培养医学生医德高尚和医风严谨，为全社会输送优质的医疗服务人才，推进医疗卫生服务事业的健康发展、促进社会的和谐进步意义重大。 1 医德医风教育在医学生培养中存在的问题 1.1 社会环境对医学生医德医风教育的影响 我国改革开放已进入深水期，市场经济的竞争体制一直挑战着我国医疗体制的有待健全，医疗服务人员的人生观、世界观、价值观已然发生微妙变化，部分务人员责任意识存在着严重缺失的现象，因此无法给广大人民群众提供高质量的医疗卫生服务；同时，我国现阶段经济正处于高速发展阶段，效益最大化是当前的追求，重“量”而弱化“质”在个人价值评估体系中较为明显，医生因而在现行体制下被推向了一种两难的境地，全国医德医风在人民群众中产生了质疑。因此，由于我国组织形式、就业方式、社会经济成分、利益关系、分配方式日益多元化所产生的种种医疗环境现象，影响着医学生的认知度，导致理想信念在当代医学生头脑中模糊不清，价值取向的扭曲，社会责任感不强，心理身体素质不佳等系列问题。 1.2医学院校在医德医风教育中存在的问题 当前，部分医学生培养院校的医德医风教育体系模式仍不健全，导致容易出现两种教育极端，一种是墨守陈规，继续坚持单一“课程化”的传统医德教育；一种是激进改革，杂糅各式观点和方法的教育模式；然而，这两种教育方式并没有取得满意的教育效果。例如，以往的医德医风教育以医学伦理学课程为主，医学
加强行风建设 促进医德医风
加强行风建设促进医德医风 卫生行风建设攸关医院的生存和发展，市中医院十分重视医德医风建设，在加强教育，完善制度的同时，结合医德医风提升年活动，加强教育，健全制度，强力抓好效能建设，弘扬医疗行业清风正，纠正医药购销和医疗服务中的不正之风。市中医院始终坚持“医德好、服务好、质量好，让群众满意”的总目标，通过深入开展行风建设，增强职工主人翁意识，牢固树立以病人为中心的理念，精神面貌焕然一新，弘扬医疗行业清风正气。 降低采购成本让利于民 我院严格执行《药品管理法》和国家药品招标采购政策，规范药品采购程序，严把进药渠道关，增加采购透明度，降低药品采购成本，让老百姓用上价廉、质优、安全、放心的药品。除招标品种外，对《基本用药目录》中的品种实行计划、审价、采购分管的采购模式，增加采购工作透明度，避免了权力过于集中而产生暗箱操作的弊端。对首营品种实行准入制，新品种经药事委员会讨论审核后方可采购。 坚持教育与管理并重 在行风建设中，我院坚持党政齐抓共管，部门各负其责，群众广泛参与，教育与管理并重的原则，制定了邢台市中医院廉洁行医制度，医德医风建设计划及考核奖惩办法，建立了医务人员医德医风考评制度和考评档案。深入开展“修、强、铸”、“三好一满意”等主题教育实践活动和民主评议行风活动，建立纠风工作长效机制，重申了一次性投诉待岗制等制度，制定了关于规范医院管理的若干规定。努力培育“以病人为中心”的服务理念，规范医疗服务行为，继续开展治理商业贿赂活动，认真开展自查自纠，营造让患者安全、放心的就医环境。 突出重点，严格管理
我院为加强医疗质量监控，成立医疗质量监控领导小组，并且将质控的具体指标与经济分配挂钩，与科室工作考核挂钩，完善医生外出会诊、参加会议等管理制度，健全门诊工作管理制度，加大对各项医疗制度执行情况的监督检查力度。医疗服务项目及药品价格公示，不自立项目和超标准收费，及时调整药品及医疗服务项目价格，该降的降到位。维护群众利益，减轻患者负担。为满足患者就医需求，设立便民门诊，全天24小时接诊。在门诊大厅内设置服务台，为就诊患者提供全程导医服务。全面落实院务公开，实行药品和医疗服务收费价格公示和查询制度。 提高服务能力倾心便民惠民 我院坚持强化宣传，主动沟通，积极帮扶。院组织医务人员深入社区开展健康体检和诊疗服务咨询活动；搭建医患沟通交流平台，建立了医院网站，广泛宣传医院的技术特色、专家团队、服务措施及环境建设等方面情况，利用商务通随时与患者在线交流，方便患者就医咨询和寻医问药。同时，积极履行市级医院的责任，发挥优势，同多个乡镇医院结成对子，从医、教、研等方面进行了全方位的帮扶，受到基层群众欢迎。 我院坚持把行风建设作为“一把手”工程，和理想教育相结合，要求全院职工化职业为事业，狠抓医德医风建设，大力塑造品牌医院，
医德医风教育培训资料
医德医风教育培训资料 主讲人王全民 医德医风岗前教育培训材料；一、医德的概述及基本特征；有人类以来，疾病就与人类相伴相随；可以说，医德是一种职业道德；从本质上说，医德是人们在医疗实践活动中产生和发展；医德具有三个基本特征：；第一，全人类性和阶级性的统一；同时，医德又不是脱离一定的社会经济关系而独立存在；因此，医德以人类健康为宗旨的基本要求使它带有全人；第二，继承性和时代性的统一；同时，医德又是医德医风岗前教育培训材料 一、医德的概述及基本特征 有人类以来，疾病就与人类相伴相随。因此，也就有了行医的人，就形成了医患关系，医德关系也随之出现。中外医学史上的一些著名的医学家不但留有一系列的医著，还写下了千占流芳的医德名言，像古希腊的《希波克拉底誓言》、中国唐代孙思邈的《大医精诚》等等，都对医生的道德行为规范作过大量的阐述。医德是与医疗实践活动相联系的，它在医疗实践活动中产生，并在医疗实践中丰富、发展。 可以说，医德是一种职业道德。它是同医务人员的职业生活紧密联系着的，是在医务工作实践中形成的，并依靠社会舆论和良心指导的，用以调整医务人员与服务对象以及医务人员相互关系的行为规范的总和。 从本质上说，医德是人们在医疗实践活动中产生和发展的一种社会现象。作为一种意识形态，它的形成和发展归根结
底是由社会经济关系决定的。同时，它也置身于政治、法律、科技等社会文化的大网络之中，也受文化诸因素的影响。从范围上说，医德不只是医务人员行为的一种特殊的行为规范，同时也是医务人员的一种情感、意识和品质。从特征上说，医德不仅是他律，而且更重要的是自律，是主观自律与客观自律的统一。从评价手段上说，它主要靠医务人员个人的良心和社会舆论起作用。从职能和作用上说，它不仅是做人的规矩，也是维持社会和谐与稳定、维护人类健康共同利益的工具。 医德具有三个基本特征： 第一，全人类性和阶级性的统一。医德，从根本上说，它不是一种阶级医德，而是一种职业道德。医务人员的使命是维护和增进人类健康，向一切危害人类健康的病害作斗争。疾病对人类的危害是不分阶级的，医学科学成果的运用也是不分阶级的。因此，医德具有全人类性。它要求医务人员应以治疗人的疾病、恢复人的健康为目的，行医治病要一视同仁。 同时，医德又不是脱离一定的社会经济关系而独立存在的一种社会意识。在阶级社会中，不同社会形态之中的医德，不可避免地要打上阶级的烙印，特别是该社会中占统治地位的阶级道德，更对医德产生着重要影响，而具有阶级性。 因此，医德以人类健康为宗旨的基本要求使它带有全人类性。而不同时代的具体医德观又受到社会不同阶级的影响，而具有阶级性。
医德医风建设心得体会
医德医风建设隶属思想道德建设和职业道德建设，是社会主义精神文明建设的重要内容，也是卫生系统行风建设的灵魂。人无德不立，医生尤然。医院的宗旨是救死扶伤，医生的职责是治病救人。古有医乃仁术之说.作为医生必须具有高超的技术和高尚的医德。所谓医德，是指医务人员的职业道德，它是调整医务人员和病人、医务人员之间、医务人员和社会之间关系的行为准则和规范的总和。在新的历史条件下，随着医疗卫生事业与社会主义市场经济的接轨，产生了许多新的医德问题，出现了医德滑坡现象，既损害了病人的利益，又损害了医疗卫生行业的形象。在推进卫生体制转换和构建和谐社会的过程中，必须以三个代表重要思想和科学发展观为指针，着力加强和改善医德医风建设，尽快扭转医德滑坡局面。一、加强和改善医德医风建设的意义和必要性。1、医德医风建设是社会主义精神文明建设的重要内容。社会主义精神文明建设内含两部分：一是思想道德素质;二是教育科学文化建设。医德医风，作为卫生系统的职业道德，是构成社会道德体系的重要方面，是精神文明建设在医疗卫生系统的反映和具体体现。医德医风的好坏，直接反映出医疗卫生单位的道德风貌，也间接反映出整个社会的文明程度，它是社会精神文明的一个窗口。加强和改善医德医风建设是社会主义精神文明建设的客观需要。2、加强医德医风建设是全面提高医疗质量的有效途径。良好的医德是提高医疗质量的保证。医疗质量就是医疗服务的效果。临床医疗质量的基本要求是对病人实施正确、及时、完善的诊疗护理，达到可能达到的医疗效果。医疗质量取决于工作质量，它是医院各方面、各个环节工作质量的综合反映。在影响医疗工作质量的诸多因素中，医德医风是主要的决定性因素。医院一切工作的核心，就是不断提高医疗质量，使病人尽快恢复健康。这就需要医务人员掌握精湛的医疗技术，具有全心全意为病人服务的思想。对技术精益求精，对病人极端负责任。在医疗活动中，医务人员只要对病人认真负责，细心检查，精心治疗，遇到问题认真钻研，就能获得良好的治疗效果。相反，医务人员如果责任心不强，既使技术水平较高，也会常常出现差错事故，给病人造成痛苦，甚至致残致死。良好的医德是提高医疗质量的动力。医德与医术是辨症统一的，医德制约医术，医德是医术发展的动力。历史上具有高明医术的医家，大都具有高尚的医德。医务工作者如果有了为人类献身的高尚医德，必然会不畏艰险，勇于探索和实践，尽最大努力提高医疗技术水平。如果缺乏高尚医德这种动力，就可能出现不求上进，混时度日，也不可能有好的医疗效果和医疗质量。所以，高尚的医德能促使医务工作者力求提高医术，从而带来医疗质量的提高. 良好医德可弥补药物及医疗技术所不能达到的医疗效果.生物心理社会医学模式告诉我们，心理社会因素对人类的健康和疾病发生重要影响，不良的社会心理因素可以损害人体健康。给病人创造良好的心理社会环境，有利于病人的治疗和身体的康复。医务人员与病人建立良好的医患关系，会给病人以温暖，会给病人以信心和力量，使病人产生信任感和安全感，减少疑虑，振奋精神，增强战胜疾病的能力。医务人员美好、善良、亲切的语言和行为，会使病人处于良好的心理状态，对患者的治疗会起到医疗技术及药物所起不到的作用。3、只有加强和改善医德医风建设，充分发挥医德作用，才能扭转医德滑坡现象。医德具有教育作用，导向作用和调节作用。医德的教育作用是指医德通过舆论、习惯，同情心教育人们，培养人们良好的个人医德意识、品质和行为，从而提高医务人员的精神境界和医德水平。用医德评价、医德榜样、医德理想等教育人们辨别善恶，使医务人员为救死扶伤，防治疾病尽心尽力。医德的导向作用是指医德对医学的发展和医疗卫生体制改革具有指引方向的作用。卫生事业的发展和医疗卫生体制改革，从宏观决策到微观的具体运作，都必须以符合社会主义医德的基本原则来决定取舍，决不能只着眼于经济指标，只追求创收增收。在估量卫生改革的形势和展示卫生改革的前景时，也决不能只讲经济效益，而忽视社会效益，忘记医德原则。只有按医德原则办事，才能保证医疗卫生事业一直沿着正确的方向健康发展。医德的调节作用，是指医德在处理医疗卫生工作中医务人员与病人之间、医务工作各部门之间、医疗工作部门与社会之间关系上具有独特的调节作用。它与经济调节、
医学生的医德教育
浅谈医学生的医德教育 摘要：随着时代的发展，社会上出现了一些对医学生产生不良影响的风气。医学生作为未来的医生和未来的医务工作者，他们的思想道德素质和业务素质如何，将直接关系到我国卫生事业的发展。现代医学教育告诉我们，面对守望生命的神圣事业，完善医学生的医德养成教育是医学职业道德建设的基本要求，医学院校必须重视和加强医学生医德教育。 关键词医学生医德教育 1、加强医学生医德教育的紧迫性及重要性 当代医学生医德医风现状应当承认，社会主义经济体制的建立和医药卫生体制改革的不断深入，有力地推动着我国社会卫生医疗事业的更新和进步，医疗体制改革取得了可喜的成绩。但是我们又必须看到，由于体制和法律法规尚不健全，一些不道德的行为和不良风气正在滋生蔓延。大学就像一个浓缩的社会，市场经济的大潮也同样冲击着大学校园。在社会不良风气的影响下，不少医学生是非观、价值观、利弊观、尊卑观也随着发生了变化。 ①医学生对医德认知情况欠缺。据调查统计许多在校医学生对“医德医风”并不了解；甚至报考医学院校的原因超过半数是因为“好就业”，只有百分之十左右的学生是因为“救死扶伤，解除患者病痛”。这说明部分医学生对医德医风的认知欠缺，对即将从事的医疗卫生事业缺乏认同感，这与他们肩负的历史使命是极不相符的。 ②医学生放松对自身医德的要求。当代医学生多为80后、90后，
越来越多的从现实生活中寻找他们认为正确的价值观念。医学生中以自我为中心，个人主义、功利主义的思想普遍存在。他们往往从个人出发，注重自我、注重功利，人际关系冷漠，不替患者着想。 ③追求享受、拜金主义严重。面对现实环境，不少医学生受功利至上、享乐主义及拜金主义价值观的影响，崇高的理想、信念、追求发生动摇，在道德价值观方面产生了困惑和焦虑，错误地把市场经济中的等价交换原则运用在医疗这个行业上，把金钱、享乐作为人生追求的目标，漠视患者的权益，一旦机会成熟，理想的天平发生倾斜，拜金主义趁机而入，使他们做出错误的道德行为选择。 2、新时期的医德教育就是当前推行的素质教育 司马迁曾经说过这样一句话：“才者，德之资也；德者，才之师也。”指明了德与才之间的关系。对于医学生而言，医德是一个人的根基和形象所在，良好的医德是作为一名医生的根本。 所谓医德，通常指的是医务人员在医疗工作中的职业行为规范，是衡量医务人员的行为品德的最高道德标准，是在医务工作实践中形成，用以调节医务人员同病人、社会、医务人员之间的行为规范的总和。所谓素质，通常指的是在人的先天生理基础上，经过后天教育和社会环境的影响，由知识内化而形成的相对稳定的身心发展的基本品质和素养。从以上两者的内涵上看，都是关于做医生的水准的。高尚的医德以高素质为基础，而高素质以高尚的医德为前提，医德是与素质分不开的，是在素质教育过程中逐步形成并得以升华的。当前社会广泛推进的素质教育，从根本上讲，就是培养具有高尚医德的医学专
医德医风教育培训内容
《医德医风》培训学习记录 时间：201X年12月15日 地点：会议室 参加人员：全体医护人员 主讲：XX主任 培训学习内容：“医德医风”建设 附学习记录 一、以德为本，为病人提供诚信服务、全程服务、微笑服务 医生在社会中担负维护人民健康、预防和诊治疾病的任务。工作的特殊性要求医生必须具有高尚的职业道德。医疗活动中，医疗效果不仅取决于医疗技术、医疗设备而且与医生的职业道德都直接相关。 作为医生，我们应该时刻想到来到我们面前的是病人，是弱者需要帮助，不管他们是穷、是富、是官、是民、是老、是小、是丑、是俊，首先想到的是怎样去救治病人，而不是个人利益。任何时候，都必须要把病人的利益放在第一位，并高于你个人及单位利益。 做人也好，做医生也好，都要有原则，有道德底线。有的医生品性好，处处为病人着想，有的医生德性差，下手狠。任何事情都要有度，要适可而止，千万不能把利益看得太重。要为病人提供诚信服务，
诚信服务就是我们医生职业道德的底线。每个医生都要养成文明行医、诚信服务，多为病人着想，多为病人着急的习惯。 病人从进我中心大门到离开大门那一刻止，整个过程都要为病人提供最佳的服务，也就是我要说的全程服务，尽可能满足病人的一切合理需求，无论什么环节，什么岗位，出现疏漏都有可能对病人造成伤害，临床也好，医技也好，手术也好，检查也好，治疗也好都一样，你的疏漏都有可能对病人造成伤害，都有可能会引起病人的不满，甚至会造成严重的后果，导致纠纷、事故的发生。 医疗行业因不注意细节造成事故、纠纷的例子是举不胜举。细节决定成败，医院好、大家好，大家好、医院更好，这就要求医院每个岗位都须努力做到不出差错，达到“零错误”的工作目标，要把事情做细、做实、做好，确保每个环节、每个细节都完美。海尔集团总裁张瑞敏说过“把每件简单的事做好，就是不简单，把每件平凡的事做好，就是不平凡”，不管你是临床还是医技都一样。随着社会的进步，物质条件的改善，病人的文化程度不断提高，对医疗服务质量和水平的要求不断变化逐步提高。因此，我们也要改进，要提高，病人没有想到的，我们要想到，病人没有说出来的，我们先给予满足，只有这样病人才会感到舒心，实现了病人满意的最大值，也是对医院服务价值的最好认可，所以说满足病人的需求就是医院生存的最大理由。如果病人不满意，我们应先从自身服务上找原因，不责怪病人，其次，努力去办，尽力做好，决不要让病人失望，因为找碴的、刁难病人毕
医德医风培训考试试题
医德医风培训考试试题 姓名科室分数 一、单项选择题（每小题3分，共30分） 1、以下关于医德、医德规范说法错误的是（） A、医德是指医务人员的职业道德 B、医德规范是指导医务人员进行医疗活动的思想和行为准则 C、医德是医务人员与病人、社会以及医务人员之间关系的总和 D、医德规范是针对护士制定的行为准则 2、以下不属于医德修养四要素的是（） A、医疗认识 B、医德情感 C、患者关系 D、医德行为 3、下列不属于医护工作者要发扬的行业风尚的是（） A、乐于助人 B、救死扶伤 C、爱岗敬业 D、低调行医 4、语言规范的内容不包括（） A、要求使用文明用语，如“请、您、您好、谢谢、对不起”等。 B、接待病人和家属时，要求态度和蔼，语言亲切得体。 C、接待病人和家属时，可以用床号来代替对患者的称呼。 D、接待病人和家属时，尽量使用病人社会角色的称呼。 5、收取红包的主要危害不包括（） A、危害了卫生行业的整体形象，扰乱了正常的医疗秩序 B、侵害了患者的健康与利益。 C、使医患关系更加僵硬化。 D、腐蚀了医务人员的思想，必须予以制止。 6、医务人员在工作中要坚持“八不准”，下面哪条不属于“八不准”内容（） A、不准以医谋私吃请受礼 B、不准巧立名目乱收费 C、不准开人情处方和假证明 D、不准串岗脱岗、扎堆聊天、擅离职守 7、下面说法错误的是（） A、医务人员每天与患者交往，靠行为进行交流 B、工作时间不干私活、不带小孩、不吃零食 C讲话时要请字当头，称呼在先，口有敬言 D上班期间不准违反着装规定。 8、《医务人员医德规范及实施办法》是何时颁布的？（） A、1989年11月14日 B、1992年10月14日
加强医德医风建设措施
加强医德医风建设措施 为加强医院社会主义精神文明建设，提高医务人员的职业道德，改善和提高服务质量，树立病人第一的思想，使医务人员增强职业道德和廉政意识，遵纪守法，特制定医德医风建设措施如下： 一、每年制定医德医风建设计划，并将其纳入综合目标责任制，与各级医务人员的岗位责任制联系起来，与奖金挂钩。 二、结合政治教育对职工进行系统的医德教育，认真学习医德规范、《实用医学伦理学》，注意抓典型，以点带面。 三、大力提倡四种精神，即主人翁精神、奉献精神、艰苦奋斗精神及团结协作精神。积极开展全程优质服务活动和“三学三创”活动，努力培养“有理想、有道德、有文化、守纪律”的新一代医务工作者。 四、认真抓好青年职工和新分配大中专毕业生的岗前教育，组织观看医德规范教育录像，举办职业道德学习班，不断提高他们的思想和业务素质。 五、抓典型树新风，及时对好人好事进行表扬，弘扬正气，抵制邪气，敢于同不符合伦理道德的人和事作斗争，真正树立社会主义新风尚，树立高度的荣誉感及责任感。对涌现出的优质服务标兵，进行大力表彰。激励广大职工争做合格的白衣战士。 党政领导干部廉洁勤政的规定 一、自觉坚持以医疗为中心，搞好医疗服务，尽职尽责，努力工作，顾全大局，严守纪律，做到令行禁止，同党中央在思想、政治上保持高度一致。 二、自觉坚持民主集中制原则，重大问题集体讨论决定，继承和发扬党的理论联系实际、密切联系群众、批评与自我批评的作风和实事求是、艰苦朴素的传统，把自己置于党和群众的监督之下。 三、克己奉公，不搞特殊，不利用职权谋私利，不开后门，严格执行财务制度。勤俭节约，不做违反原则或超出规定的事。 四、自觉遵守组织人事纪律，选拔使用干部，职称晋升，要任人唯贤，不搞亲疏，注重实绩。不利用职权安排子女，严格按组织原则和规定程序办事。 五、不收受huilu，不用公款请客送礼。因工作关系需要招待的客人按规定办事，注意节约，不铺张浪费。 六、严格执行收费标准，不作违反物价政策的事。努力提高医疗质量，做到优质服务。 七、提高工作透明度，自觉接受监督检查，凡职工群众应当知道的事，都应当通过适当形式，实行院务公开，公诸于众。 八、坚决执行中央关于党政机关干部不准经商企业的规定，不再院外一切医疗卫生机构兼任有酬金的职务。 九、不借因公外出的机会，用公款游山玩水。 十、要兢兢业业勤奋工作，不断提高工作效率和工作水平，解放思想，勇于探索，创造性地进行工作，要有显著成绩。 关于加强领导班子廉洁自律措施 为认真贯彻落实中央和上级党委关于加强领导班子建设和反腐倡廉精神，把医院领导班子建设成为政治坚定、团结协调、清正廉洁、务实高效的坚强集体，更好担负起医院建设和发展的重任，特结合本院实际情况，制定廉洁自律措施如下： 一、加强学习，增强党性。在任何情况下都要在政治上同党中央保持一致。领导班子成员要认真学习马克思主义、毛泽东思想、邓小平理论及“三个代表”重要思想，学习党的路线、方针、政策。班子成员每两周集体组织学习一次。坚持理论联系实际，学以致用。通过学习，提高觉悟，加强修养，增强党性，自觉把自己置于党组织的管理之下。坚持按上级党组织的
医德医风教育学习资料
医德医风建设发言 人们评价一所医院、一名医生的好坏最直接、最基础性的标准只有两条：能不能看好病，有没有好的医德医风，可见，医德医风是直接影响医院形象，容不得半点的马虎。 如何加强医德医风建设，改善行业作风，是摆在医院管理前的重要课题。是医院管理的重要组成部分，是新形势下医院管理工作的重要途径，是医院思想政治工作者面临的一项重要而紧迫的任务。我们一起来了解医德医风的含义： 医德，顾名思义就是医护人员应有的职业道德。医德是在职业活动中所应遵守的道德规范和所应具备的道德品质。 医风，就是整个医护行业里应有的良好的行业风气,是医务人员思想境界、文化和道德修养在职业活动中的具体表现。 是一种职业道德,它直接联系着病人的生命安危、疾病痛苦;医德医风,也是指导医务人员之间、医务人员与社会、与病人发生联系过程中的行为规范。 医德、医风要求提供医疗服务的人具有良好的道德和工作作风。医德、医风的起码要求是职业道德，即尊重患者，对患者负责，医疗行为自始至终认真、规范。高标准的医德、医风要求做到对患者极端地热忱，对工作极端地负责任，对技术精益求精。传说唐朝药王孙思邈遇一只母虎张口拦路，随从以为虎欲噬人而逃，孙思邈却看出虎有难言之疾。原来这母虎几日无食，不能哺
乳两只幼崽，无奈之下吃了一位老夫人。那老夫人的一只发钗卡住了老虎的喉咙，这虎原来是拦路求医。孙思邈冒着被咬的危险伸手将异物取出，虎欣然离去。数日后孙思邈在返程中途经此地，那虎偕虎崽恭候路旁向他致意。这个故事首先说明即使是吃人的猛虎患病，医生也应该为它治疗，不要说人得病了；其次，即使是吃人的猛虎对善举也有礼貌地回应。其实这应当是医德、医风和医患关系的基本原则。英国的南丁格尔女士耗尽家产和自己的生命创建了护理事业；白求恩精神更是家喻户晓。这些典范为社会树立了医务人员的良好形象，为医务人员树立了学习的榜样，促进了国家的精神文明建设。 我认为，我院在医德医风建设方面，主要存在以下“五个问题”： （一）部分医务人员思想松懈 思想上存在干多干少一个样，工作态度消极，没有集体意识，不为全院大局着想，工作上没有形成比技术比贡献的良性竞争。出现推诿患者、缺乏工作热情也不足为奇。表现在思想出现松懈，事业心和责任心减弱。少数医务人员放松政治学习，为人民服务的思想观念有些淡薄，服务意识不强，对患者检查不仔细，诊疗不认真，不按规章制度办事，缺乏责任心。这些问题都属于医德问题，虽是少数人的事，但其影响不可低估，它使医患之间产生了鸿沟，甚至互不信任，直接影响到医疗卫生的形象，同时还会造成不良影响。
加强和改善医德医风建设的措施和方法
加强和改善医德医风建设的措施和方法 1、切实认真和广泛深入地开展医德医风教育。一是全面开展“救死扶伤，防病治病，实行社会主义人道主义，全心全意为人民健康服务”的医德原则教育。通过教育使广大医务工作者明确“全心全意为人民健康服务”是社会主义医德的根本宗旨，“救死扶伤，防病治病”是社会主义医德的特点和根本任务，“实行社会主义人道主义”是社会主义医德的伦理原则。从而牢固树立宗旨意识，严格履行医务工作者的职责，为保质保量完成根本任务而努力工作。二是全面开展“救死扶伤，忠于职守，爱岗敬业，平等待人，满腔热情，开拓进取，精益求精，慎言守密，文明行医”的医德规范教育，通过教育使广大医务工作者领会医德规范的要求和标准，加强医德修养，陶冶医德情感，确立医德信念，锻炼医德意志，养成医德习惯，争做执行医德规范的楷模。三是全面开展“义务、良心、荣誉、幸福”的医德范畴教育，从而增强医务人员的医德义务感，培养良好的医德良心，树立为人民服务的荣誉感和幸福感。四是大力开展榜样的示范教育活动。弘扬白求恩精神，学习吴登云等典型人物的事迹。榜样的力量是无穷的，用榜样来鞭策和激励医务人员，像白求恩那样“对技术精益求精，对病人满腔热情”。五是开展警示教育，剖析医疗纠纷事例，使广大医务工作者自觉树立责任意识、道德意识和法律意识，尽心尽力地做好岗位工作． 2、扎实有效地做好卫生行业的思想政治工作。加强卫生行业的思想政治工作，是加强医德医风建设的重要保证。加强思想政治工作，首先要加强人生观教育，使广大医务工作者树立为人民服务的人生观，反对个人主义、拜金主义、享乐主义的人生观。其次，要加强理想教育，使广大医务人员自觉地实现现阶段我国各族人民的共同理想――“把我国建设成为高度文明、高度民主的社会主义现代化国家”而努力，并立志为实现人类最高理想——“共产主义”而奋斗。再者，大力开展人生价值教育，确立崇高的人生价值目标，即满足他人和社会的需要，也就是对社会作贡献。要刻苦学习科学文化知识和医学专业知识，掌握治病救人本领；正确认识和处理个人和集体的关系；用勤奋的劳动创造人生价值。第四，大力开展“文明礼貌，助人为乐，爱护公物，保护环境，遵纪守法’的社会公德教育，做自觉遵守社会公德的模范。第五，大力开展职业道德教育，努力做到“爱
(2020年编辑)医德医风教育讲稿
医德医风教育讲稿 医德医风教育是一个老生常谈的老问题，也是一个新形势下的新问题。从有医疗活动开始，想必肯定存在医德医风问题，而且延续到了今天，医德医风在医疗行为过程中愈显重要，加强教育和有效监督成为必然趋势。 人文素质是以人为核心，对人的本性、平等、自由、关怀和精神追求的尊重。它是一种全面发展的理想人格的肯定和塑造，具备深厚的文化底蕴和高尚的情操。例如：我们应该懂得病人需要什么；如何从病人出发；怎样与病人进行有效的沟通；对医疗纠纷有较强的认识和处理能力等等。实现了从认知到行为的飞跃。 医德医风是一种职业道德，是人文素质的一个具体体现，两者相互相成，互相促进，成为缓解当前医患关系紧张的良方。 医德医风教育不是一句空话，更不是空洞的理论。它有实实在在的理论体系、可操作性的教育方法。今年我院结合创建“医德医风示范医院”活动，结合开展医院管理年活动和保持共产党员先进性教育活动，大力加强医德医风建设，加强医院文化和诚信建设，大力弘扬“救死扶伤、忠于职守、爱岗敬业、满腔热情、开拓进取、精益求精、
乐于奉献、文明行医”的行业风尚，增强医务人员的爱心、同情心、责任心和法律意识，努力营造奋发向上、争先创优的文化氛围，提高医务人员的人文素质。那么，我们应该如何强化医德医风教育，提高人文素质呢？ 一是加大教育力度，培养正确的理念。 深知要使医院实现社会效益、经济效益的最大化，只有强化医德医风教育，提高医务人员的素质。要提高医务人员素质的关键在于根源理念，这是人文素质在思想意识上的体现。不管东方文化、西方文化，说到底都强调理念对人有影响和培养。以“人性化服务”为出发点，围绕怎样培养以人为本、以病人为中心、以提高医疗质量为核心的理念。我们每年都进行病人满意度调查，但如何使病人更加满意，使群众更加放心？关键是医院的员工本身是否重视，是否自觉地参加，接受新思想、寻找新方法，归根到底这是一个思想的问题，一个理念的问题。因此，理念很重要，应着力在培养理念上下功夫。 我们着重把形势任务教育，公民道德教育，医务人员职业道德规范，相关卫生法律法规教育等贯穿于医院活动之中。把精神文明建设作为一项重要工作，和业务发展同步计划，同步安排，同步检查，同步考核，着力打造医院的人文环境。使大多数医务人员能够受教育，使他们自觉遵守社会主义医德原则和规范，在平凡而又光荣的岗位上兢兢业业地履行白衣天使的职责，以高尚的医德医风，精湛的医疗技术战斗在救死扶伤的第一线，为保障人民群众的身体健康做出巨大贡献，受到社会各界和人民群众的好评。这正是因为他们有了理念，有了救死扶伤，以病人为中心，从病人出发的正确理念的结果。
医德医风岗前培内容
医德医风岗前培训内容 各位新职工： 首先我代表医院对大家的到来表示热烈的欢迎。大家能够做出一样的选择，从全国各地走到一起，成为康和医院的新职工，这本身就是一种缘分。我们医院今后的发展将来的辉煌，是要靠包括在座的每一位医院职工的共同努力工作。你们都刚从医学院校毕业，进入了医院实现了从医学生向医生(护士)的转变，即将面临独自面对病人，你们服务的好坏将直接关系到医院的声誉和今后的发展。怎样才能不断提高自己的医疗服务水平呢?答案只有一个，努力提高自己的专业素质和形成良好的医德医风。今天我受医院院部的委托对大家进行一次医德医风教育，对即将走上工作岗位的在座的新职工进行一次“精神免疫”。 一、何谓医德医风? 是医护人员的职业道德素质、行为规范和医疗作风。医德医风建设是精神文明建设的重要组成部分，也是建设有中国特色社会主义不可缺少的精神支柱。医护人员是人民健康的卫士，是党和政府联系群众的窗口。医德医风建设与人民群众密切相关，是关系党和政府威信的大事，也是医院提高医疗服务水平、树立窗口形象的基础。一个没有良好医德医风的医院，即使有先进的设备、高水平的人员，也不会有长远的发展和良好的效益。在市场经济条件下，随着医疗制度的
改革和发展，出现了一些与社会主义文化价值观念相悖的医德行为。如目前群众反映比较多的给病人开大处方、检查多、用好药多、费用高、收红包等医德问题，虽然是少数人的事，但其影响不可低估，它使医患之间产生了鸿沟，甚至互不信任，直接影响了医院的形象，同时还给党和政府造成不良影响。医德医风建设问题，既是社会议论的热点，人们关注的焦点，又是纠正行业不正之风的难点，更是医院工作的重点。因此我院把医德医风建设摆在重要位置，提高认识，认真对待，不断提高医护人员的思想觉悟、道德水平和作风行为，真正树立行业的新形象。 二、医护人员职业道德的思想基础？ 就是“救死扶伤，实行革命人道主义”的神圣职责。这一道德的每项内容和要求，都是医护人员神圣职责的体现。医院加强医德医风建设，就是千方百计提高医护人员的道德素质，把道德原则转化为医护人员的内在素质和自觉行为，帮助医护人员判断善恶、荣辱的界限，陶冶情操，明晓对病人、对社会应尽的责任，形成强烈的义务感、责任感和高尚的道德品质，全心全意为病人服务。因此要靠道德的力量，强调责任感和高标准的职业道德，不断转变工作作风，提高医院的服务质量。 三、医德医风建设？
医德医风基础的知识点整理
医疗机构是卫生系统的主要窗口。医德、医风的好坏是社会风气好坏的反映，医德、医风建设是社会道德建设的重点之一。 一、现阶段医德医风特点： 随着市场经济体系的建立和不断完善，医院建设和发展由依赖型向经营服务型转轨。由于多方面的原因，造成目前市场经济环境下医德存在多面性的特点：1、受利益驱动，医德出现失衡。随着人们物质生活条件的不断提高，传统医德发生了变化，受利益驱动，部分医务人员的是非观、利弊观、尊卑观也随之发生了变化。在市场经济条件下医院是以自主经营的医疗卫生服务为主体，既求社会效益，又要讲求经济效益，二者处理不当，就导致了有些单位和医务人员见利忘义，医德失衡现象的发生。具体为乱检查、乱收费、乱用药、收红包、从事第二职业搞“创收”等，由此扰乱医疗秩序，败坏了医德医风。 2、价值背向，导致医德失去规范。在个人利益与集体利益发生冲突时，个别医务人员在遇到通过正当途径而利益得不到实现时，就可能寻求非道德补偿。更有甚者认为，为病人看病、做检查、做手术、受病人吃请、收病人红包和礼品是等价交换，合情合理。这反映了市场经济所引发的市场价格和价值的距离，导致了医德失去规范。 3、效益碰撞导致医德失调。为谋求发展，医院在考虑社会效益的同时也必须重视经济效益，由此在重视医疗服务的同时也十分重视医疗服务效益。但是，医疗服务的价值无法用金钱来直接衡量。面对患者，医院有择优治病救人和救死扶伤的道义，同时又有维持医院劳动力再生产的责任，在具体实施中难免使二者产生碰撞，导致医德失调。 二、医德医风问题产生的原因 1、医德核心动摇 2、医德价值失衡 3 医德义务污染 4 分配上的不平等 三、深刻认识加强医德医风建设的重要性，建设高尚医德医风、将医德医风建设真正落到实处。 1 加强领导、统一认识是搞好医德医风的关键加强医德医风建设是一项长期而艰巨的工作，能不能搞好关键在于各级党政领导干部，特别是各级医院的主要党政领导能不能高度重视医德医风建设，将其纳入医院发展计划，做到同布置、同检查，常抓不懈。
2021年医德医风学习心得体会
千百年来无论是希波拉底宣言还是孙思邈《大医精诚》都强调了医德医风对医务工作者的重要性，进而明确提出，要“加强医风医德建设，提高医疗服务质量”。加强医风医德建设早就写进党的全国代表大会报告，医风医德关系到政治大局。这次医德医风专项教育活动，让我深刻的知道作为医务工作者不光有精湛的技术，更要有高尚的医德医风，高尚的医德医风就要时时处处以病人为中心。 树立良好的医德医风，大力弘扬和继承抗疫救灾精神。医疗卫生事业是造福人民的事业，加强医疗卫生队伍的医德医风建设，关系到人民群众的切身利益，关系到千家万户的幸福安康，关系到经济、社会和谐发展，关系到党和政府在人民群众中的形象。良好的医德医风是医疗质量、医疗安全的保证。只要医院职工继续从崇高的道德信念出发，自觉抵制各种不正之风，以病人为中心，医院就能在激烈竞争中勇立潮头。 树立良好的医德医风，要遵守协和医院医务人员及卫生医疗行业九不准。如果医护人员忽略自身的职业道德和修养，不能严格要求自己收红包，吃回扣，搞开单提成，乱收费，滥检测，过度使用价格昂贵的药品，耗材，医务人员把医疗服务作为牟利的手段，责任心不强，服务质量不高，漠视患者利益，甚至频发医疗事故。这样的话何谈救死扶伤，怎能得到病人的信任。所以要树立良好的医德医风，要遵守卫生医疗行业九不准，以此为准绳，时时以病人为中心，坚决抵制不正之风。 总之，医护人员要不忘初心，从政治和全局的高度，深刻认识加强医德医风建设的重要性和紧迫性。进一步增强责任意识、忧患意识，牢记党和人民的嘱托，恪守全心全意为人民健康服务的宗旨，以对人民满腔热情、对技术精益求精的精神，从自身做起，从现在抓起，树立良好的医德医风，用自己的行动来兑现医院“以病人为中心，想病人之所想，急病人之所急，做病人之所需”的诺言，维护协和医院良好的医疗服务形象。