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创新护理管理工作理念

创新护理管理工作理念
创新护理管理工作理念

创新护理管理工作理念,提升优质护理服务水平

——进修学习汇报

心内科鲁秀萍

首先,非常感谢院领导给我们这次机会,让我们能够到我们的总部武汉大学人民医院进修学习。我是在心内二科学习的,学习期间,严格遵守劳动纪律,认真虚心的向护士长及各位老师请教,短短一周的时间,我觉得专业的学习不是最重要的,更重要的是感受到了一种理念、一种文化氛围和一种精神,带给了自己心灵上的冲击。很多方面值得思考和学习,最主要的有以下几个方面:

一、护理管理科学、全面、细化、创新

1、护士进行分层管理,并制定有分层管理制度,各层级护理人员都有与之相对应的任职资格和岗位职责,也就是你有胜任的资格和能力,才能在相应的岗位上工作。这样可以优化资源,节约人力。

2、护士进行分层培训,详细制定了各层级护士、护生近15份培训计划、培训细则,课程安排、演练分工及考核方法,逐层进行培训及考核,每个层级护士既是学生又都是老师。

3、各种管理制度及考核标准齐全,并严格组织实施,真正让我感受到了每一点、每一滴都做到了非常精细的程度。

4、绩效考核方面,多劳多酬。把论文、科研、工作量、工作表现以及护理质量、病人满意度等方面有机结合起来,有效的调动了护士工作的积极性和学习创新的积极性。

二、护理质量持续改进更有特色

1、为了达到持续质量改进的目的,详细制定了质控方案。从基础护理、危重护理、护理文书、病房管理、护理安全、专科护理、优质护理及核心制度、消毒隔离等方面,根据质控标准,每周进行考核。

2、进行全过程的质量控制,经过PDCA循环,使质量得到持续改进。首先了解存在的问题,根据存在的问题,修订质控标准或改进措施并及时组织实施,最后对问题进行反馈追踪。

3、积极组织并开展品管圈活动。这也就是质量持续改进的特色之处。通过品管圈活动的多次会议,首先选定圈名,创建圈歌,全科护理人员一起进行主题评价,主题应该是现阶段科室存在的需要改进的,且符合政策,在圈员的共同努力下,可以完成的解决的问题。在大家参与,人人思考的活跃的氛围下,解决了问题,从而达到了护理质量持续改进的目的。

三、优质护理服务温馨满意

1、优化合理的排班模式,让病人享受到了全程的连续的温馨的护理服务,病人非常熟悉他的责任护士,护士也非常熟悉他的病人的情况。

2、优化的护理程序。责任护士每天从核对医嘱开始,对病人进行治疗护理,

健康指导及沟通,并且床边向护士长汇报病人的情况,在护士长的指导下,全天工作井井有条,忙而不乱。

3、温馨的服务细节。病人一入院,健康教育处方就到了病人手中,责任护士耐心进行入院介绍、用药指导及健康指导,还有很多温馨的提示,如:“今天我负责”(责护相片贴在病房门口),“明晨需要抽血,今晚十点后请禁食、水”(小卡片放在病人床头)等,还有介入术后病人回病房护理执行单等都很具体。

4、通过优质的护理服务,明显的改善了护患关系,病人出院时找到责护护士,表示感谢!满意度百分之百。

四、钻研科研,学术氛围浓厚

1、全院成立了很多专科护理小组。有静脉注射组、疼痛组、伤口组、糖尿病组、健康教育组、外文组、科研组、心理护理组、操作技能组、危重症护理组、宣传组等。心内二科所有护士全部参加到了各专科护理小组之中,几乎人人都有任务,人人都有目标。

2、根据分层培训计划,按时开展了各种形式的讨论、讲座和培训,考试形式多样,内容丰富灵活,有理论考试,有现场操作考试,有案例分析考试,从各个方面各种渠道掌握更多更新的知识。

3、人人都有科研意识。进修期间,心内二科正在进行“桡动脉穿刺术后不适相关因素”调查、分析。在肿瘤科听课时,发现肿瘤科讲课的护士上班还不到一年,她就对她所负责的病人资料累积、个案分析并提出思考,我非常佩服。

通过这次进修学习,我们开拓了视野,改变了理念。在今后的工作中,将以此来启发自己的工作思路。根据我们自身的特点,首先,改变排班模式,加强护理质量的控制,然后加强业务学习,促进科研意识。只要我们持续的、用心、创新的科学管理,我们优质护理服务的水平和质量一定能更进一步提高。

论文_浅谈企业管理创新

论文摘要 面对着激烈的市场竞争,增强国有企业的生命力,企业必须面对市场进行持续的管理创新,以提高企业竞争能力。 企业管理创新,是在传统企业管理基础上创造的更有效的整合企业有限资源,创造出新的管理手段。改革开放以来,中国企业的经营状况,充分证明,加强和改善企业管理,根本之道在于不断进行以质量为导向和以适应市场为模式的企业管理创新是企业经营成败与兴衰的关键。 首先,企业管理创新必须要以“质量第一”为导向。这是因为,企业取得效益的基础是质量,质量是企业管理永恒的主题,质量管理是企业管理的纲。 其次,企业管理创新必须要以适应市场为模式,以质量管理为核心。在市场经济条件下,市场是企业生存的空间,质量是企业进入市场的特别通行证,因此,企业管理创新必须围绕市场,市场决定企业管理创新的成败。 第三,企业管理创新要以“质量经营”为特色。质量管理思维已成为当今企业管理层第一经营意识,质量管理在企业管理中具有中心第一地位,只有有效的质量管理,改善质量管理才能带动企业其他工作,从根本上解决企业管理工作中的各种矛盾。 第四,不断强化质量管理,大力推行全员、全过程、全系统为特点的全面质量管理,使质量管理跃向一个更新的阶段。 企业管理创新是一项系统工程,只要面对市场,根据顾客要求,不断创造出适于市场需求变化的产品和服务,企业就会发展壮大、长盛不衰。

参考文献: [1]杨文士,全面质量管理基本知识中国科学技术出版社1996年3月 [2]李怀林,食品安全管理体系通用教程中国计量出版社2007年1月 [3]吴陵庆,质量管理体系基础教程北京理工大学出版社2007年8月 [4]戴文龙,现代企业管理全书广东经济出版社 2008年5月 [5]于献忠,质量管理在中国—纪念我国推行全面质量管理25周年中国标准出版社 2005年9月 [6]纪宝成,市场营销学教程中国人民大学出版社 2008年4月

院内感染与护理职业防护新进展(答案)

医护人员职业安全防护(一) 1、下列针刺伤发生率最高的是(A) A、注射器 B、缝合针 C、套管针 D、头皮针 E、静脉针 2、下列不属于化疗职业暴露防护的是(C) A、建立相关的防护制度 B、严格操作规程 C、工作人员尽量与抗癌药物多接触以了解药物作用 D、使用个人防护设备 E、尽量减少抗癌药物污染环境 3、静脉针引发针刺伤发生率最高的职业是(B) A、医生 B、护士 C、技术人员 D、学生 E、静脉输液护士

4、静脉针引发针刺伤发生率最高的地点是(B) A、监护室 B、病房 C、实验室 D、急诊室 E、社区 5、以下不属于传染病的是(C) A、艾滋病 B、乙型肝炎 C、胆囊炎 D、丙型肝炎 E、肺结核 医护人员职业安全防护(二) 1、关于安全装置的特性,下列叙述错误的是(D) A、装置是无针连接的 B、安全装置要成为产品的固定部分 C、装置须有实用性且易于使用 D、安全装置启动后可以再恢复

E、操作者可以容易地区分安全装置是否被激活,有些装置会发出声响,诸如“滴”一声,提示装置已被激活。 2、有可能接触病人血液、体液的护理操作时,必须(B) A、戴口罩 B、戴手套 C、穿隔离衣 D、戴防护镜 E、洗手 3、参考美国2006版INS实践洗手标准不用于手部清洁(C) A、含有酒精的手消液 B、水 C、毛巾 D、含有酒精的洗手液 E、液体肥皂 4、下述关于合理选择输液工具的原则不正确的是(C) A、满足输液治疗需要 B、穿刺次数最少 C、留置时间最短 D、对病人损伤最小

E、风险最小 5、下列不是必须采取防护措施的是(D) A、手接触 B、可能飞溅面部 C、可能污染身体 D、为病人去药房取药 E、侵袭性操作 病区院内感染控制管理1、用于不耐热手术包灭菌的灭菌方法是(D) A、下排气式压力蒸气灭菌 B、快速压力蒸气灭菌 C、预真空压力蒸气灭菌方法 D、环氧乙烷气体灭菌 E、脉动真空压力蒸气灭菌 2、下列区域属于半污染区的是(B) A、卫生间 B、内走廊 C、处置室

沟通管理经典案例——做好沟通协作,塑造团队精神

沟通管理: 经典案例——做好沟通协作,塑造团队精神 我们古井新人标准有一句话说的非常好:用感恩之心加强团队建设。而我们也只有具备了同心协力的团队精神,团队成员才能利人利己,共存共荣,这样的团队才能拼搏于市场竞争的浪潮,去求得企业的兴旺和事业的蓬勃。 ??? 而团队建设的好与坏,有一个小故事非常精彩。 ??? 一位学生问老师:人们总说天堂和地狱,那么天堂和地狱是什么样的呢? ??? 老师就回答说:走吧,我带着你去看看。 ??? 于是,老师带着学生走到一栋楼房前,他们来到一楼的一个房间,看到房间里放着一大桌的美味佳肴,围在旁边的那些人都拿着长长的钢叉,夹菜时你争我夺,只见一根根钢叉在空中交错碰撞,可口的菜肴掉了满桌,咒骂声此起彼伏,没有人能真正吃上几口美味可口的菜,每人都面色憔悴、骨瘦如柴。 ??? 随后,老师又带着学生来到另一个房间,同样房间里也有一大桌美味佳肴,房间里的人每人手中也都拿着长长的钢叉,只是这里的人个个脸色红润、白白胖胖,他们每个人都在忙着用叉把菜送到别人口中,虽然夹着有些吃力,但将菜送入别人口中却一点也不难,在彼此相互的道谢之余,大家纷纷对菜的美味赞不绝口。 ??? 老师对学生说:这回你明白了吧! ??? 学生回答说:老师,我懂了。如果团队中每个人都只想着自己,对他人漠不关心,无视他人的存在,这样的团队就是地狱;如果团队的每个成员都可以时时想着对方,想着自己的伙伴,这样的团队就是天堂。 ??? 我们如何使自己的团队不至于成为地狱,让它成为和谐的团队,有战斗力的团队,那么,这则故事则提示我们用感恩之心,用关爱别人之心去想、去做,就能使团队中的每个人做到有效的沟通和协作。 ??? 而如何把握上级,同级和下级等不同层次的沟通呢,我谈几点浅见:

亮剑精神与团队管理

“面对强大的对手,明知不敌也要毅然亮剑。即使倒下,也要成为一座山、一道岭。剑锋所指,所向披靡!这便是‘亮剑’精神,也是中国军人的军魂。” 《亮剑》一剧在目前这个高度追求金钱利益、注重虚名、追求奢靡享受的商业社会中,力图找回失去的英雄豪迈和阳刚气概时,不啻是晴空惊雷,金钟瓦釜让人抑制不住对那些英雄高山仰止般的崇敬。“亮剑精神”也引起我们由衷的思考。 和平时期的商业营销和战争年代的战场角逐性质截然不同,商业营销的根本实质是一种提供“商业普惠”的社会人文关爱,营销充满了创造、设计、激情、进取、满足和关爱;战场角逐的根本实质是两种截然不同的制度文化对对手的消灭,战争充满了战胜、消灭、杀戮、牺牲、成功。 营销的本质不同于战争,但营销的过程在相当大的程度上等同于战争的过程。对中国企业来说,我们仍要在全球商业环境中和世界级的品牌“亮剑”,让中国企业的品牌成为名扬全球的品牌。 对一个企业的营销团队来说,你也要面对世界级、国家级的竞争对手,你敢不敢“亮剑”?能否有亮剑之后血溅七步、力强制敌的魄力? 在某种程度上,市场竞争如同战场拼杀,不敢“亮剑”者,只能羞辱去死。 [ 转自铁血社区https://www.wendangku.net/doc/802676402.html,/ ] 营销的过程和战场一样,始终洋溢着一种理想、激情、进取、战胜、失败与成功的因素;洋溢着一种以支付最小成本牺牲赢得最大胜利成果;洋溢着一种克服种种困难,实现既定理想目标的成功;洋溢着拥有一种英雄团队“亮剑”精神风采。 营销团队如何创建一支“亮剑”的英雄团队? 一、有一种追求真理的理想 社会学的意义告诉我们:从自然人的角度看,人与人并无大的不同;但从精神人格层面看,人与人因为对事业真理追求的不同,人的境界就有天渊之别。 解放军的英雄李云龙之所以能从一个普通农民百战建功成长为中国人民解放军的军长,除了他的天性质朴勇猛外,和他具有一种献身伟大的革命事业、追求革命真理更有极大关系,正是在这样一种坚强的信念理想召唤下,李云龙对外在血与火的战场上力克十倍于己的强敌,百战百胜;对内因“不听话”五次被从团级干部撤换,但他依然革命无悔,始终坚持对革命事业真理的崇高追求。 营销人追求的真理是什么?先基于他对营销是怎么理解的,有的人把营销看成是一项谋生的职业,挣大钱的职业,这个观点也不能说错,因为人毕竟为谋生而活着。但仅仅把营销看成一个生活层面的职业,那这种理想的境界就太低了。营销不会风平浪静,它充满了各种不确定的因素及各种让人无法抵抗的诱惑,如果仅把营销作为挣钱谋生的手段,当种种困难出现或企业的现状不能满足个人的愿望时,营销人就会产生各种“分外之想”,也缺乏强大的动力去追求真理。 [ 转自铁血社区https://www.wendangku.net/doc/802676402.html,/ ] 存在主义哲学告诉我们,人生分审美、道德和理想三个阶段。在审美阶段,人满足于感性快乐的生活方式,及时行乐,不能洞察存在之真理。在道德阶段,人遵守固定的道德准则,凭理性生活。在理想阶段,摆脱了世俗的束缚,凭信仰生活。 美学的英雄通过浪漫而伟大,理想的英雄则通过忍受而伟大。 营销人去追求真理的过程并非抽象的,在于你对真理的坚信和执着的追求,营销人追求的事业真理是通过个人的努力、用自己的智慧去完成公司的工作目标,满足消费者的需求、同时关爱你的客户、关爱你的队员,努力回报社会,使自己成为一个事业的优秀者,人格的完美者。 营销人面临的艰难困苦,靠“亮剑”精神去战胜,在于敢不敢力克困难成为一个营销斗

创新护理管理工作理念

创新护理管理工作理念-标准化文件发布号:(9556-EUATWK-MWUB-WUNN-INNUL-DDQTY-KII

创新护理管理工作理念,提升优质护理服务水平 ——进修学习汇报 心内科鲁秀萍 首先,非常感谢院领导给我们这次机会,让我们能够到我们的总部武汉大学人民医院进修学习。我是在心内二科学习的,学习期间,严格遵守劳动纪律,认真虚心的向护士长及各位老师请教,短短一周的时间,我觉得专业的学习不是最重要的,更重要的是感受到了一种理念、一种文化氛围和一种精神,带给了自己心灵上的冲击。很多方面值得思考和学习,最主要的有以下几个方面: 一、护理管理科学、全面、细化、创新 1、护士进行分层管理,并制定有分层管理制度,各层级护理人员都有与之相对应的任职资格和岗位职责,也就是你有胜任的资格和能力,才能在相应的岗位上工作。这样可以优化资源,节约人力。 2、护士进行分层培训,详细制定了各层级护士、护生近15份培训计划、培训细则,课程安排、演练分工及考核方法,逐层进行培训及考核,每个层级护士既是学生又都是老师。 3、各种管理制度及考核标准齐全,并严格组织实施,真正让我感受到了每一点、每一滴都做到了非常精细的程度。 4、绩效考核方面,多劳多酬。把论文、科研、工作量、工作表现以及护理质量、病人满意度等方面有机结合起来,有效的调动了护士工作的积极性和学习创新的积极性。 二、护理质量持续改进更有特色 1、为了达到持续质量改进的目的,详细制定了质控方案。从基础护理、危重护理、护理文书、病房管理、护理安全、专科护理、优质护理及核心制度、消毒隔离等方面,根据质控标准,每周进行考核。 2、进行全过程的质量控制,经过PDCA循环,使质量得到持续改进。首先了解存在的问题,根据存在的问题,修订质控标准或改进措施并及时组织实施,最后对问题进行反馈追踪。 3、积极组织并开展品管圈活动。这也就是质量持续改进的特色之处。通过品管圈活动的多次会议,首先选定圈名,创建圈歌,全科护理人员一起进行主题评价,主题应该是现阶段科室存在的需要改进的,且符合政策,在圈员的共同努力下,可以完成的解决的问题。在大家参与,人人思考的活跃的氛围下,解决了问题,从而达到了护理质量持续改进的目的。 三、优质护理服务温馨满意 1、优化合理的排班模式,让病人享受到了全程的连续的温馨的护理服务,病人非常熟悉他的责任护士,护士也非常熟悉他的病人的情况。

论企业的管理创新

论企业的管理创新 现在企业将追求经济效益的最大化作为创新的根本目标,这就过分强调企业管理创新的经济价值取向,可能会产生严重的社会后果。在企业管理创新成为一种时代热潮的现实背景下,旗帜鲜明地宣扬企业管理创新的社会价值取向,探索企业经济效益和社会效益相和谐的一种有效途径,既具有很高的理论意义,也具有较大的现实价值。 标签:经济效益社会效益管理创新 1企业经济效益和社会效益价值取向的背离 企业的经济价值和社会价值的不一致,就造成了企业经济效益和社会效益价值取向的背离。在我国,这种价值背离表现在以下几方面: 1.1片面强调经济效益,忽视企业社会效益。一些企业尤其是中小企业的社会效益意识很差,例如前段时间在这央视焦点访谈栏目中播出的关于一些企业闲置污水处理设施,直接排放污水臭水,不但污染了环境,而且还在社会上和群众中造成了恶厉影响,闲置设施的原因很简单,就是省钱,但这样做却是捡了芝麻、丢了西瓜。企业通过管理创新,千方百计提高经济效益,但在降低对生态环境的危害方面却不舍得投入,即使某些企业在获取经济利益的同时,也产生了一定的社会效益,但产生社会效益并不是企业的主观意图,而是一种客观行为。正因为部分企业拒绝承担相应的社会责任,才导致社会上某些人产生了畸形的仇富心理。 1.2采取不正当竞争方式,损害企业整体形象。有不少企业为在市场竞争中获利,采取拼命降价、以次充好、假冒名牌等不正当的竞争方式,在获得短期利益的同时,也影响了企业的长期收益。前些年,“温州制造”成了假冒伪劣的代名词,在社会上产生了很坏的影响,温州企业花费了很大的努力,才扭转了制假的社会形象。而由于国内企业自相残杀,中国产品在国际上市场的声誉也不是很好,这是忽视社会效益而造成经济损失的明证。 1.3公众缺乏信任感,企业经营活动受到置疑。越来越多的企业陷入巨大的经营压力之中,股东支持者开始怀疑企业是否应提供无回报底线的捐钱;被裁的员工不明白为何企业在自称生存困难的情况下还花费巨大特别是公司高层们对经费的盘拨。 1.4国家制度规范缺失,企业投入难以取得经济回报。为数不少的企业主动投资一些既能产生重大社会效益、又能使企业获益的项目。比如,西部沙产业、草产业,发展沙棘加工、奶牛养殖、生态旅游等项目,上接市场、下引农户,使经济、生态、社会发展和农民致富相结合。然而,一些地方和部门对企业参加生态建设的热情缺乏理解和支持,企业在贷款、土地租赁、项目审批等方面都困难重重,影响了企业的预期收益。更有甚者,企业的经营活动受到权力部门的非法

21 世纪国内外护理管理新进展.doc

21 世纪国内外护理管理新进展 2007-7-13 19:8 【大中小】【我要纠错】 护理管理是医院管理的重要组成部分,随着医学模式的转变和医院改革的不断深入,护理管理不断飞速发展,无论是管理体制、管理服务理念、护理人力资源管理、护理经济管理及护理文化建设等方面都取得了长足的发展,并在实践中不断的完善。现将21 世纪国内外护理管理的新进展综述如下。 1 、护理管理体制 我国护理管理体制在组织结构上与国外先进国家存在较大差异,我国推行科主任负责制、护理部附属于医务处管理的体制,护士长受护理部领导的同时接受科主任的指示,护士长辅助科主任完成行政管理工作,护理部主任参加院长办公会议及院内查房活动,负责全院护理人员的培训、院内调配、考核、奖惩等工作,护士工作的调动及任免、职称晋升、工资待遇,均由护理部提出意见参与人事部决定,这些措施形成护理部指挥系统自成体系的格局。与国外相比,日本医院的护理管理体系则是完全独立的,业务及行政管理完全由护士自己管理,不接受医生的指示 .美国护理管理系统在医院的管理体系中是相对独立的组织系统,有职责、权辖及沟通途径高度明确而具体的组织结构,强调下级只对一个上级负责,使得上下级关系简单且只接受一个上级领导。泰国医院护理管理系统的组织结构为护理副院长—护理部主任—科护士长—护士长的垂直管理系统,护理部实行层层聘用,并每年进行一次评价,由上一级护理管理者评价下一级,并完全有权决定下属的级别、工资、晋升、纪律处分等 . 2、护理管理服务模式 传统的护理管理基本上属于行政事务的管理,注重对事控制,而现代护理管理强调以人为中心,注重人与事相宜,以达到人、事、职能效益最大化,在护理实践中用护理理念引导护理人员转变观念,凝练护理人员的职业精神,构筑提高质量的内在素质,规范护士工作的行为标准。护理管理者已从命令、决定、决议、通知、条例、章程来实行的管理,发展到依靠物质刺激来调动人的积极性,以经济为杠杆去调控各自的经济利益来实施管理。杨青认为,以人为本是现代管理科学发展的必然趋势。方芳等认为,解决医院病人的护理疑难问题,成立护理专家会诊中心,可以使人、财、物得到最大成效地运用,最终推动护理学科的发展。同俏静等认为,积极引进美国先进的护理管理理念,结合医院委员会制度的管理体制,将委员会制度运用于护理管理实践中,各项护理制度、操作规程、护理培训等护理活动均由相应的委员会来组织实施,以确保护理管理工作朝着医院的总体目标有计划、有秩序地前进 .赵惠玲等认为,基本现代化医院要求充分体现以人为本的服务理念,以适应和满足人群健康要求。尹英等认为,人文关怀就是以人为本,在护理管理实践中,管理者应做到以护士为中心,以关心和信任护士为前提,运用激励理论,做到精神与物质奖励并存。林珊瑚等认为,对全院护理人员实施星级服务管理,结合各科不同工作特点制定相应的量化考评标准,根据护理部、科室及病人三方面的阶段性综合测评结果,确定四种星级护士,规范了护

团队合作精神的例子分享

团队合作精神的例子分享 团队合作精神的例子分享。团队精神的基础是尊重个人的兴趣和成就。其核心是协同合作,最高境界是全体成员的向心力、凝聚力,反映的是个体利益和整体利益的统一,并进而保证组织的高效率运转。所谓团队精神,简单来说就是大局意识、协作精神和服务精神的集中体现。 团队合作精神的例子分享 《雁的启示》 每年的九月至十一月,加拿大境内的大雁都要成群结队的往南飞行,到美国东海岸过冬。第二年的春天再飞回原地繁殖。在长达万里的航程中,他们要遭遇猎人的枪口,历经狂风暴雨、电闪雷鸣及寒流与缺水的威胁,但每一年他们都能成功往返。雁群一字排开成“V”字型时,这比孤雁单飞提升了71%的飞 行能量。 当每只雁振翅高飞,也为后面的队友提供了“向上之风”,这种省力的飞行模式,让每支雁最大的节省能量。如果我们如雁一般向着共同的目标前进,彼此相互依存,分享团队的力量。当某只雁偏离队伍时他会立刻发现:单独飞行的辛苦及阻力,他会立即飞回团队,善用前面伙伴提供的“向上之风”。启示,如果我们如雁一般,我们就会在队伍中,跟着带队者到达目的地。我们接受他人的协助,并也要协助他人。 当前导的雁疲倦时,他会退到队伍的后方,而另一只雁则飞到他的位置上来填补。其实,艰难的任务需要轮流付出,我们要相互尊重、共享资源,发挥所有人的潜力。当某只雁生病或受伤时,会有其他两只雁飞出队伍跟在后面,协助并保护他,

直到他康复,然后他们自己组成“V”字型,再开始飞行追赶 团队。 其实,如果我们如雁一般,无论在困境或顺境时都能彼此维护,互相依赖,再艰辛的路程也不惧怕遥远。在队伍中的每一支雁会发出“呱呱”的叫声,鼓励领头的雁勇往直前。其实,生命的的奖赏是在终点,而非起点,在旅程中遭尽坎坷,你可能还会失败,只要团队相互鼓励,坚定信念,终究一定能够成功。 团队合作精神的例子分享 一个外企招聘白领职员,吸引了不少人前去应聘。应聘者中有本科生,也有研究生,他们头脑聪明、博学多才,是同龄人中的佼佼者。聪明的董事长知道,这些学生有渊博的知识做后盾,书本上的知识是难不倒他们的,于是,公司人事部就策划了一个别开生面的招聘会。招聘开始了,董事长让前六名应聘者一起进来,然后发了15元钱,让他们去街上吃饭。并且 要求,必须保证每个人都要吃到饭,不能有一个人挨饿。 六个人从公司里出来,来到大街拐角处的一家餐厅。他们上前询问就餐情况,服务员告诉他们,虽然这儿米饭、面条的价格不高,但是每份最低也得3元。他们一合计,照这样的价格,六个人一共需要18元,可是现在手里只有15元,无法保证每人一份。于是,他们垂头丧气地出了餐厅。 回到公司,董事长问明情况后摇了摇头,说:“真的对不起,你们虽然都很有学问,但是都不适合在这个公司工作。”其中一人不服气地问道:“15元钱怎么能保证六个人全都吃 上饭?”董事长笑了笑说:“我已经去过那家餐厅了,如果五 个或五个以上的人去吃饭,餐厅就会免费加送一份。而你们是六个人,如果一起去吃的话,可以得到一份免费的午餐,可是

团队管理原理及方法

团队管理原理及方法 【摘要】:本文以团队管理原理为指导,指出了团队建设和管理在现代企业管理中的地位和作用,挖掘了我国国有企业目前在团队建设和管理上存在的几种不良现象,提出了在企业单位中为什么要建立团队,加强团队建设可以起到哪些作用,以及如何建设和管理高效团队提出了几种方法:㈠组建高素质的团队,㈡培育团队精神,㈢加强团队成员之间的有效沟通,㈣创建学习型团队,㈤采取必要的激励措施。 【关键词】:团队管理、高效团队、学习型、沟通、绩效…… 【正文】: 如今的社会已经不是那种靠单枪匹马打天下的时代了,一个人能力再强,如果没有团队精神作依托,他终将会走向失败。真诚合作的团队精神是个人和企业双赢的保证。全球的企业都在寻求一种高效的管理方式来面对内外部环境变化所带来的挑战。团队理念被引入企业,将个人目标和企业目标相统一,建立强有力的、优质的团队,发挥团队竞争的优势,实现共同成功。 一、团队的管理原理及加强企业团队管理的必要性 ㈠团队的管理原理 “团队是指由两个以上具备互补知识与技能的人组成的、具有共同目标和具体的、可衡量的绩效的目标的群体,团队成员为达到共同的团队目标相互负责、彼此信赖。”(注一)这个概念中包含了四个方面:共同的目标、成员之间的相互信任、团队情感上的归属和目标上的认同意识、强烈的责任心。团队目标是构成和维持团队的基本条件,也是团队性质的关键特征。《西游记》中的唐僧团队之所以肯克服九九八十一难,就是目标非常明确:到得西天求取真经。同样,企业团队的管理者如果只关心员工的需要,就不一定达成组织的目标。任何组织组建优秀的团队都包含五个要素,简称“5P”,即目标(PURPOSE)、定位(PLACE)、职权(POWER)、计划(PLAN)、人员(PEOPLE), 通过这五个方面的协调一致,团结协作,最后达成目标的宗旨。 团队一般可分为两类:一类是“项目团队”,成员主要是来自公司各单位的专业人员,为完成某一特定项目而组织在一起,他们要解决的项目可能是某一个技术改进小项目,也可能提升企业综合竞争力的大项目,通常项目完成后,团队即告解散;另一类是“工作团队”,其中又包括“高效团队”,或“自我管理团队”。这些团队通常是长期性的,主要从事日常经营工作。 明天的成功建立在今天的工作团队之上。全世界的企业都意识到组建高效团队必将会给每一项包括质量与生产率等方面的业务领域带来巨大的益处。在团队成员都能得到最佳的自我发挥的情况下,团队合作的方式所形成的快速集合、快速开展工作、快速调整重点和快速解散的能力要远远高于个人方式所能达到的程度。从个人的角度来说,以团队形式工作可以帮助一个人学习怎样与他人相处(人际关系技巧)、怎样与他人交流(沟通技巧)、如何与他人建立良好关系(公关能力),以及向别人学习(别人的新观点、新想法、新的思维方式等等)。 ㈡加强企业团队管理的必要性 20世纪60—70年代,国土狭小、资源匮乏的日本创造了经济腾飞的奇迹。以美国为首的西方国家的学者研究的结论是其不在于员工个人能力的卓越,而在于那种弥漫于其中并无所不在的“团队精神”。而在中国传统文化中就很注重“人和”的重要性,强调“兄弟一心,其力断金”;还有首歌《团结就是力量》,唱出了团队精神。可见,团队精神对我国现代企业单位在实现经营管理目标的重要性。 联想、海尔、宝钢等企业的成功也归功于的团队建设所发挥的作用。经济全球化的压力以及竞争激烈的市场环境,要求并促使现代企业不断地对低效的经营管理过程进行重大改进,加快企业对外部市场环境的反应速度,把拥有专业知识、技能,具有强烈的成功愿望、创新意识和合作精神的员工组成高效团队就成为一种行之有效的方式。 (1)团队可以产生大于个人绩效之和的群体效应。团体与个人的关系就如同整体与部分的关系,团队模式使组织结构大大简化,领导和团队、团队和团队以及团队内部成员之间的关系变成伙伴式相互信任和合作的关系。建立在志同道合基础上的团队可以起到功能互补的作用,因而决策合理、

护理服务理念和宗旨教学内容

中国护理事业发展规划纲要(2005—2010年) 二十一世纪初叶是我国加快全面建设小康社会的关键时期。党中央、国务院明确指出:“医疗卫生事业的发展,直接关系到人民群众的身体健康和生命安全,是社会进步和人的全面发展的重要标志,也是落实科学发展观、构建社会主义和谐社会的具体体现。”护理是以维护和促进健康、减轻痛苦、提高生命质量为目的、运用专业知识和技术为人民群众健康提供服务的工作。护理工作作为医疗卫生事业的重要组成部分,与人民群众的健康利益和生命安全密切相关。为了更好地适应人民群众日益增长的健康需求和社会经济发展、医学技术进步的形势,促进护理事业全面、协调、可持续发展,提高护理质量和专业技术水平,维护人民群众健康,特制定本规划纲要。 一、我国护理事业发展现状及问题 新中国成立后,特别是改革开放以来,我国护理事业发展迅速,成绩显著。主要表现在: (一)护士队伍不断发展壮大,护理工作在医疗卫生领域发挥着愈来愈重要的作用。 截至2004年底,护士数量发展至130.78万名,占卫生技术人员总数的29.8%。护士队伍中具有大专以上学历的人员达到25.6%,整体素质得到提高。广大护理工作者在医疗卫生战线上,坚持全心全

意为人民服务的宗旨,辛勤工作、勤勉敬业、锐意进取,为促进医疗卫生事业的发展,保障和提高人民群众健康水平发挥了重要作用。特别是在人民群众的健康和生命安全受到威胁的时刻,护理工作者勇于冲在最前线,不顾个人安危,不畏艰险,忠诚地履行救死扶伤、为人民健康服务的责任,彰显了广大护理工作者弘扬人道主义精神,恪尽职守、无私奉献的职业风貌。 (二)护理理念、工作内涵、专业技术和服务领域得到一定发展。 现代医学模式和新的健康观念对护理理念产生了深刻影响,丰富了护理工作内涵。树立以病人为中心的整体护理理念,以保障病人安全和诊疗效果为目标,满足病人身心健康需求已成为临床护理工作发展的方向。随着医学科学的进步和高新技术在诊疗工作中的运用,临床护理专业技术水平显著提高,护理在急危重症、疑难症患者的救治方面发挥着重要作用。为满足人民群众的健康服务需求,护理服务不断向家庭、社区延伸,家庭护理、临终关怀、老年护理、日间病房等多样化的社区护理服务有所发展。 (三)护理教育发展迅速。 自1983年我国恢复高等护理教育以来,护理教育从单一层次的中等护理教育逐步转向为中专、大专、本科及本科以上多层次的护理教育体系,为提高护士队伍素质奠定了基础。 (四)护理管理得到加强。 为保证护士队伍基本素质,保障护理质量和病人安全,卫生部于1993年颁布了《中华人民共和国护士管理办法》,建立了护士执业准

创新管理论文

创新管理论文 范文一:浅谈企业管理创新 论文摘要面对着激烈的市场竞争,增强国有企业的生命力,企业必须面对市场进行持续的管理创新,以提高企业竞争能力。企业管理创新,是在传统企业管理基础上创造的更有效的整合企业有限资源,创造出新的管理手段。改革开放以来,中国企业的经营状况,充分证明,加强和改善企业管理,根本之道在于不断进行以质量为导向和以适应市场为模式的企业管理创新是企业经营成败与兴衰的关键。 首先,企业管理创新必须要以“质量第一”为导向。这是因为,企业取得效益的基础是质量,质量是企业管理永恒的主题,质量管理是企业管理的纲。其次,企业管理创新必须要以适应市场为模式,以质量管理为核心。在市场经济条件下,市场是企业生存的空间,质量是企业进入市场的特别通行证,因此,企业管理创新必须围绕市场,市场决定企业管理创新的成败。 第三,企业管理创新要以“质量经营”为特色。质量管理思维已成为当今企业管理层第一经营意识,质量管理在企业管理中具有中心第一地位,只有有效的质量管理,改善质量管理才能带动企业其他工作,从根本上解决企业管理工作中的各种矛盾。第四,不断强化质量管理,大力推行全员、全过程、全系统为特点的全面质量管理,使质量管理跃向一个更新的阶段。 企业管理创新是一项系统工程,只要面对市场,根据顾客要求,不断创造出适于市场需求变化的产品和服务,企业就会发展壮大、长盛不衰。 参考文献: [1]杨文士,全面质量管理基本知识中国科学技术出版社1996年3月 [2]李怀林,食品安全管理体系通用教程中国计量出版社2021年1月 [3]吴陵庆,质量管理体系基础教程北京理工大学出版社2021年8月 [4]戴文龙,现代企业管理全书广东经济出版社 2021年5月 [5]于献忠,质量管理在中国—纪念我国推行全面质量管理25周年中国标准出版社2021年9月 [6]纪宝成,市场营销学教程中国人民大学出版社 2021年4月 范文二:关于新形势下我国民营企业人力资源管理创新的研究综述 [摘要]在当今时代,企业间的竞争归根到底表现为人力资源的竞争,这就要求作为市场主体的企业必须高度重视人力资源的管理。作为市场经济主体的重要组成部分,民营企业同样需要依托进行人力资源管理来应对日趋激烈的竞争。然而,与如此强烈的时代要求形成鲜明对比的是,我国民营企业的人力资源管理现状的不尽如人意。因此,本文通过对

护理工作五年中长期发展规划(2017-2022)

护理工作五年中长期发展规划 (2017-2022) 护理作为卫生事业的重要组成部分,对促进经济社会发展、维护和提高人民群众健康水平发挥了重要作用。当社会由生存型向发展型转变,基本物质需求满足后,人们更加注重健康。加强护理工作是护理专业和护理行业发展的迫切需要,是持续改进医疗质量,构建和谐医患关系的客观要求。是深化医药卫生体制改革的必要工作,根据我院工作的发展方向,护理部坚持“一切以病人为中心”,特制定未来五年护理工作规划如下: 一、指导思想 以病人为中心,以人为本,以“优质护理示范工程”为契机,以“基层卫生院护理工作指南”为准绳,转变服务观念,深化医疗改革,促进我院护理工作全面、协调、持续、快速、健康发展,提高护理质量和专业技术水平,维护人民群众健康,推进基层护理工作向纵深发展,使我院护理工作更上一个新台阶。根据我院工作的发展方向,护理部坚持“一切以病人为中心”的工作要求,制定未来五年护理工作规划如下: 二、发展目标 目前我院面临规模小,人才匮乏,医疗用房严重不足,环境破旧不堪,基础设施薄弱、资金不足,生存发展难等诸多问题。为振兴我院护理事业,结合我院实际及“一级甲等”医院标准特制定我院护理中长期发展五年规划。强化护理工作的领导,健全护理管理体系,强化护理管理职能,实行护理人力资源科学合理配臵,提升护士队伍整体素质,提高护理服务质量和专业技术水平,加强护理安全管理,营造“以人为本”的和谐医患关系的良好氛围。力争五年内在全院护理人员的共同努力下,为患者提供完善有效、质量优良的护理服务。 三、目标任务 (一)、根据我院护理工作现状: 1、护士持证上岗率100%; 2、学历:大专达90%以上。培训率≥90%; 3、基础护理合格率≥95%,优质护理服务示范病区基础护理合格率达 1

企业创新管理学习心得

企业创新管理学习心得 “创新是一个民族进步的灵魂,是国家兴旺发达的不竭动力”,创新是本质是前进是对周边事物积极的探索,一个国家只有不断前进才能国富民强,企业也是如此。今天整理了企业创新管理学习心得体会,希望对你有帮助。 企业创新管理学习心得篇一通过这一期的企业战略管理及经营创新课程的学习,对管理的定义、组织形式、企业战略管理、管理理念、管理方法、管理手段、管理人才及经营创新等有了进一步的认识和理解。通过对优秀企业经营成功的典型案例、管理故事、管理定律的学习,使我对管理和创新有了从理到感性的认识,得到了很多的启发。这些都对我以后的工作具有一定的现实指导意义,今后,还应进一步加强这方面的学习,不断提高工作能力和理论实践水平。 战略对于企业的发展成败至关重要,企业战略管理是企业的高层决策者根据企业的特点和对内外部环境的分析,确定企业的总体目标和发展方向,制定和实施企业发展总体规划的动态过程。近几年来,全球经济发生了巨大的变化,经济环境也越来越复杂,竞争异常激烈,不仅对大企业提出了挑战,更对众多的中小企业提出了更高的要求。一个企业要在激烈的市场竞争中获胜,拥有自己的一席之位,必须要走规模化道路、要有品牌优势和产品、技术优势,否则就很有可能被淘汰,但是即使具备了这些优势,也不一定就不会被

淘汰,关键还需要有正确的战略和决策,要运用战略的眼光和思维,正确地分析内外部环境的优劣势,正确把握市场发展的动向,合理布局自己的优势和产品,这样才能在市场竞争中充分发挥优势、规避弱项,取得阶段性的胜利。 在市场竞争激烈的今天,企业战略已成为企业家所关心的首要问题,制定战略和实施战略已成为企业核心的管理职能,强有力地执行一个科学、缜密的战略已是企业竞争制胜、经营成功的重要保证。观念产生于企业以往的历史与经验,这此观念就是企业的经营风格,它一旦形成,就会根植于企业成员的思想之中,成为企业文化的重要组成部分。可以说,战略也是企业文化的一种反映,有什么样的企业文化就会形成什么样的战略。如果制定的战略与企业文化不相兼容,则要么战略不能成功,要么需要对企业文化进行变革,可见企业文化也是关键所在,可以说它决定了一个企业的战略实施的成败。 另一方面通过一系列的课程学习对管理的认识上升了一个层次,现在经济全球化、知识化、信息化,学习无论对于个人还是企业都至关重要,也是非常迫切的,企业和个人都必须在不断学习的过程中重塑自我,提升自我,更新观念,不断创新,增强竞争能力。最先进的组织是学习型的组织,只有不断学习,做到与时俱进,全面普及管理及专业知识,掌握最前沿的知识、技能和管理方法,才能为企业提供全面

2021年科室护理工作计划(新版)

2021年科室护理工作计划(新 版) Frequent work plans can improve personal work ability, management level, find problems, analyze problems and solve problems more quickly. ( 工作计划 ) 部门:______________________ 姓名:______________________ 日期:______________________ 编号:YB-JH-0040

2021年科室护理工作计划(新版) 工作计划就是对即将开展的工作的设想和安排,如提出任务、制定指标、完成时间、解决方案和步骤方法等。不妨看看相关工作计划! 2019年科室护理工作计划篇一 在医院领导的指导下,以创x级医院为目标,紧紧围绕医院工作方针和工作计划,认真履行职能,护理部将认真搞好以下工作: 一、加强护理质量管理,努力提高护理质量。护理单元实行目标管理,护理部制定相关质量标准与检查评分细则 1.各护理单元认真组织实施,进行考核,通过目标管理促使护理人员观念转变,增强奉献意识,主动服务意识,质量意识,安全意识,从而促使护理质量提高。 2、以过细、过精、过实、过严的严谨态度抓好每项护理工作的

全程质量管理,即基础质量、环节质量、终末质量,其中环节质量是重点。护理部将深入科室规范各环节管理。 3、加大医院感染控制力度。严格遵守消毒隔离执行,作好病区环境卫生学监测工作,结果应达标。同时,作好随时消毒、终末消毒、日常消毒工作。使用后的物品按处理原则进行消毒,一次性物品按要求管理、使用、处理。 二、继续开展责任制整体护理,进一步充实整体护理的内涵,推出我院护理理念:一切以病人为中心,以病人满意为前提!选择我院就医,我们将为您呈上一份份精心而温馨的护理! 三、制定和完善我院各级护理人员的岗位职责。 四、加强护理人力资源的管理,保障护理人力资源的合理配置,做到人人持证上岗。制定护理人员的培训计划,抓好护理队伍建设,提高护理队伍素质。 1.对工龄5年以下护士实行轮科,重点抓好基本功的训练。 2.在全院进行普遍的一般训练及全面提高的基础上,抓好骨干队伍的重点培养,要求熟练掌握护理技术,还要求掌握好难度大的

“十三五”护理_工作发展规划报告

“十三五”护理工作发展规划 (2016-2020年) 未来五年是我院加快学科发展、提升综合实力、建设“一城四中心”的关键时期。为了认真落实《中共中央国务院关于深化医药卫生体制改革的意见》和国家卫生计生委《中国护理事业发展规划纲要(2016-2020年)》的精神,促进我院护理工作全面、协调、持续、快速、健康发展,依据我院十三五发展规划,结合我院护理工作实际,特制订本规划。 一、指导思想 认真落实新时期医疗卫生改革方针,深化医药卫生体制改革。坚持“以病人为中心”的服务宗旨,落实三级甲等医院各项指标。坚持开展优质护理服务工程,强化护士岗位管理,提升优质护理服务内涵建设,为人民群众提供“优质、安全、便捷、价廉”的医疗保健服务。为实现在建院80周年时建成三级甲等强院,建院100周年时建成专科特色突出的三级甲等知名品牌医院而奋斗。 二、发展目标 到2020年,病区护士总数与实际开放床位比不低于0.6:1,培养或引进护理研究生3-5名,本科学历护理人员达到50%以上,大专及以上学历护理人员达到90%以上,院内护理专业小组达到15个,护理离职率≤5%。完善新入职护士岗位培训制度,有计划的培养一批临床专科护理领域骨干人才。 到2020年,深入推进优质护理服务工程,建立完善的护士岗位

管理模式,建立体现“能级应对”的护士分层级岗位管理制度,科学设置护理岗位,根据岗位需求,对护士的人力配置、绩效考核、职称普升、岗位培训等实施科学管理,体现人尽其才,才尽其用。 到2020年,形成管理科学规范、专业特色突出、服务品质优良的护理管理和护理服务模式,同时按照医院十三五规划,建立老年护理服务体系,发展社区和居家护理,强力推动“五所八院十中心”建设。 三、具体工作目标及保障措施 (一)优化护士队伍结构,维护护士合法权益 目标:按照国家卫计委有关文件要求,结合我院临床护理工作需要,合理设置护理岗位,在2017年我院床护比达到卫计委三级甲等医院评审标准要求。 保障措施: 1、着力解决护士编制不足问题,合理配置护士,争取2017年床护比达到基本配备标准,即临床科室床护比达到1:0.4、手术室1:3、产科1:0.6、产房1:3、新生儿科1:0.6、ICU1:2.5-3。全院临床护理岗位护士占总护士数95%以上,护理离职率≤5%。2020年病区护士总数与实际开放床位比大于等于0.6:1以上。 2、根据科室工作强度、风险系数、收治患者护理难度,配备各层级护理人员,每名护士平均负责患者不超过8个,做到科学合理、人尽其用。 3、各科室护理人员年龄、学历、职称结构分布基本合理。科学

团队精神和服务意识的培养

车间管理规划 ●团队精神和服务意识的培养 ●一个团队有没有战斗力不在于这个团队有多少人,关键看 这个团队里人心是不是往一处想,劲是不是往一处使,否则人越多可能战斗力反而下降。形成三个和尚没水吃的尴尬局面。所以团队要有统一的思想,共同的目标。 ●思维决定行为,作为售后车间团队要教育员工,公司有好 的发展每一个员工才能有好的发展,公司如果没有顾客光顾,我们售后的每一位员工都不会有好的发展,甚至面临被裁员的可能。让每一位员工深刻的认识到服务好顾客,不断提高顾客的满意度才是公司营业额提高,公司不断向前发展的基础。 ●给员工灌输危机意识,北京遍地奔驰经销商,离我最近的 鹏龙大道几乎就在我们家门口,竞争已经到了白热化的程度,如果我们的服务稍有不到位的地方我们的顾客就会面临着流失! ●寻找合适时机,安排工作谈话,客观的分析员工自身现状, 业绩分享给他些压力同时就目前存在的问题探讨内在原因. ●员工的职业素养的培养

●每天晨会要学习最新的TIPS文件,AUKUBIS 视频。最大 化减少日常的维修失误。 ●每周有一次基础培训(根据日常工作发现的不足)或者技 术交流,经典案例分析等,保证出勤率。 ●每月有一次全员考试,考试成绩张榜公布。考试成绩作为 KPI 考核的一部分。同时考试成绩作为推荐外出培训的一个重要参考数据。 ●外出培训的同事,回公司必须进行转训,受训学员要给培 训老师打分,打分不足8分,培训的差旅费有受训者自己解决。 A良好工作习惯的养成 ●除了做好最基本的”三不落地”,车走地面清、人走灯灭 外,还要坚持5S管理体系,工作环境干净整洁,卫生打扫不留死角,每一处卫生区域有专人负责打扫,每一台设备有固定的存放地点有专人擦拭检查,每一台车有人负责跟进。这也是安全文明生产的前提。 ●分类存放新旧配件,对于客户遗弃的配件统一管理,统一 处理 B公平合理的竞争机制 ●车间应根据工位分出多个组,在同一要求,同一标准下进 行评比,(产出率、效率、卫生、返修、接车台次等)最终结果将作为年终评优的重要依据。建立组长每周述职制

团队精神在企业经营管理中的重要作用

团队精神在企业经营管理中的重要作用 内容摘要:在当今社会里,企业分工越来越细,任何人都不可能独立完成所有的工作,团队精神日益成为企业的一个重要文化因素,它要求 企业分工合理,将每个员工放在正确的位置上,使他能够最大限度地 发挥自己的才能,同时又辅以相应的机制,使所有员工形成一个有机 的整体,为实现企业的目标而奋斗。本文重点从团队精神的阐释和如何凝聚团队精神方面进行论述。 关键词:团队精神企业管理员工 一、团队精神定义及实质。 团队精神是团队成员共同认可的一种集体意识,显现的是团队成员的工作心理状态和士气,是团队成员共同价值观和理想、信念的体现,是凝聚团队、推动团队发展的精神力量。团队精神堪称团队之魂,是团队管理的最高哲学。团队精神的基础是尊重个人的兴趣和成就。核心是协同合作,最高境界是全体成员的向心力、凝聚力,反映的是个体利益和整体利益的统一,并进而保证组织的高效率运转。团队精神的形成并不要求团队成员牺牲自我,相反,挥洒个性、表现特长保证了成员共同完成任务目标,而明确的协作意愿和协作方式则产生了真正的内心动力。团队精神是组织文化的一部分,良好的管理可以通过合适的组织形态将每个人安排至合适的岗位,充分发挥集体的潜能。如果没有正确的管理文化,没有良好的从业心态和奉献精神,就不会有团队精神。

团队精神的实质:第一。团队的团结来自团队内部的凝聚力,而非由外部情境决定;第二,团队成员之间没有分裂为相互对立的小团体的倾向,没有离心倾向;第三,团队本身具有解决内部矛盾、处理内部冲突和适应外部环境变化的能力。第四,成员之间彼此理解,对强烈的认同感,成员对团队有较强的归属感;第五,团队成员都明确的掌握和理解团队目标;第六,团队成员对团队的目标及管理者包新人和支持态度;第七,团队成员承认团队的存在价值,并且有维护团队继续存在于发展的愿望。 二、团队精神的作用 1、目标导向功能。团队精神的培养,使企业员工齐心协力,拧成一股绳,朝着一个目标努力,对单个员工来说,团队要达到的目标即是自己所努力的方向,团队整体的目标顺势分解成各个小目标,在每个员工身上得到落实。 2、凝聚功能。任何组织群体都需要一种凝聚力,传统的管理方法是通过组织系统自上而下的行政指令,淡化了个人感情和社会心理等方面的需求,而团队精神则通过对群体意识的培养,通过员工在长期的实践中形成的习惯、信仰、动机、兴趣等文化心理,来沟通人们的思想,引导人们产生共同的使命感、归属感和认同感,反过来逐渐强化团队精神,产生一种强大的凝聚力。 3、激励功能。团队精神要靠员工自觉地要求进步,力争与团队中最优秀的员工看齐。通过员工之间正常的竞争可以实现激励功能,

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