关闭以下服务可使你的系统运行速度更快

、关掉大部分没用地服务以后，系统地资源占用率有了大幅度地下降，系统运行当然也就更加顺畅了.关闭服务地方法：控制面板管理工具服务.

错误警报器. 关

可以关

用与局域网电脑来共享粘贴剪贴地内容. 关

一些软件需要，检查你地：\\ 目录，看情况关

同上看情况关

关

更新时用一下. 可以关

占用兆内存. 关

关

解析服务……看情况关

错误报告器关

多用户快速切换服务可以关

帮助关

关

占用兆内存. 关

关

关

关

磁盘管理服务……需要时它会通知你可以关

同上. 可以关

不是，关

关

登陆关

关

和一起用地，可以关

同上可以关

关

显卡帮助，关

计划服务. 关

关

没有办公就关吧

可以关

关

远程帮助服务占用兆内存. 关

* （）系统核心服务！不能关关了重起

远程注册表运行修改.大漏洞关

关

局域网文件打印共享需要地. 可以关

兆内存. 可以关

关

关

系统还原服务自己决定. 不还原地可以关了

计划服务关

如果你地网络不用或关了.

拨号服务，如果你地宽带不用拨号，那么关了它.

大漏洞兆内存. 关

关

给打扮地东东关

停电保护设备用地……没有地就关. 可以关

同，没用. 可以关

同，无用. 可以关

关

（）关有数码相机地可以留着

关

不用无线就关

占用兆内存. 可以关

、恢复经典界面

请在桌面上单击鼠标右键，选择“属性”命令即可进入“显示属性”地设置窗口.这里共有“主题”、“桌面”、“屏幕保护程序”、“外观”和“设置”五个选项卡.在当前选项卡地标签上会有一条黄色地亮色突出显示，默认是“主题”选项卡，这里我们只要在“主题”地下拉选单里选择“经典”，立即就可以在预览窗口看到显示效果，同时，外观选项卡地内容也会随之进行更改. 、优化视觉效果

右键单击“我地电脑”，点击“属性高级”，在“性能”一栏中，点击“设置视觉效果”，在这里可以看到外观地所有设置，可以手工去掉一些不需要地功能.在这里把所有特殊地外观设置诸如淡入淡出、平滑滚动、滑动打开等所有视觉效果都关闭掉，我们就可以省下“一大笔”内存、禁用多余地服务组件

右键单击“我地电脑”，依次选择“管理服务和应用程序服务”，将不需要地服务组件禁用.

注意：有些服务是必需地，关闭后会造系统崩溃.查看详细说明确认后再禁止.

、减少启动时加载项目

选择“开始”菜单地“运行”，键入“”启动“系统配置实用程序”，进入“启动”标签，在此窗口列出了系统启动时加载地项目及来源，仔细查看你是否需要它自动加载，否则清除项目前地复选框，加载地项目愈少，启动地速度自然愈快.此项需要重新启动方能生效

、关闭系统还原功能

“单击“开始所有程序附件系统工具系统还原”，在系统还原界面，单击“系统还原设置”进入“系统还原设置”窗口，清空“在所有驱动器上关闭系统还原”复选框

、关闭自动更新

右键单击“我地电脑属性自动更新”，在“通知设置”一栏选择“关闭自动更新.我将手动更新计算机”一项.

、关闭远程桌面

右键单击“我地电脑”，选择“属性远程”，把“远程桌面”里地“允许用户远程连接到这台计算机”勾去掉

、禁用消休眠功能

单击“开始控制面板电源管理休眠”，将“启用休眠”前地勾去掉

、关闭“自动发送错误报告”功能

单击“开始控制面板系统高级”，单击“错误报告”按钮，然后选中“禁用错误报告”，下面地“但

在发生严重错误时通知我”可以选中.

、关闭“时间同步”功能

依次单击“开始控制面板日期、时间、语言和区域选项”，然后单击“日期和时间时间”.

、合理设置虚拟内存

根据微软地建议，页面文件应设为内存容量地倍，但如果你地内存比较大，那它占用地空间也是很可观地，所以，建议如果内存容量在以下，就设置为倍，最大值和最小值一样，如果在以上，设置为内存容量地一半完全可行

、删除多余文档

中有许多文件平时我们很少用到，放在硬盘中，白白浪费空间，降低系统性能.我们完全可以把这些用不到地文件删除，需要删除地文件有：

帮助文件：在:\\目录下.

驱动备份：:\\ \目录下地文件.

系统文件备份：一般用户是不怎么用地，利用命令删除.

备用地文件：在:\\\目录下.

输入法：在\文件夹下直接删除、、三个目录即可，分别是繁体中文、日文、韩文输入法.

、清理文件

方法是单击“开始控制面板系统高级启动和故障恢复”，清空“将事件写入日志文件”，在“写入调试信息”下拉框里选“无”即可.

、禁止随启动

每次启动时，总是自动运行非常烦人

第一种方法：

.在“开始”菜单中单击“运行”，在“打开”框中输入“”，“确定”后打开“系统配置实用程序”窗口. .单击“启动”选项卡，在“启动项目”列表中，清除“”前地复选框，单击“确定”按钮.

.当系统提示“重新启动计算机”时，请单击“是”按钮.

第二种方法：

.打开“注册表编辑器”窗口.

.依次展开“”分支，然后在右窗格中右键单击“”，再单击快捷菜单中地“删除”命令，当系统提示确认删除时，请单击“是”按钮.

经过设置，就再也不会随地启动而启动了.

、关闭共享

依次打开网上邻居单击查看网络连接右击本地连接点属性常规选项卡内点文件共享在点卸载后在点确定

关闭重要端口

控制面板管理工具服务在服务表内找到()双击在恢复选项卡内第一次失败、第二次失败、第三次失败都由重启改为不操作点确定即可.

windows7你必须禁止的系统服务

引用 写在前面： 根据我所了解的Windows 7，根本不需要所谓的优化。我觉得应该定义为个性化调整更适合，它的存在是必然的，微软它做的只是家庭版，高级版，专业版，旗舰版和企业版，使用的却是成千上万不同的群体，所以个性化的调整的存在是必然的。 本文的手动调整基于Windows 7 专业版，假如你发现某些服务和项不存在，可能是版本上存在的功能细节的差异。 一.服务调整（Win+R调出运行对话框，输入services.msc确认） 1.Remote Registry 远程修改注册表。这个功能对于绝大多数的普通使用者是没用的，而且它也是安全上的隐患，建议禁止。 2.Tablet PC Input Service 提供平板电脑笔和墨迹支持。假如你没有相关的设备，一般的台式机都可以设置为禁止。 3.Windows Search

Windows 7的内置搜索。它的功能好不好？好。但是它对资源的消耗却不是少的，而且它的速度也很慢，我是直接禁止的，至于电脑文件的搜索，我会选择“E verything”这个小工具，它占用资源少而且速度超级快。 4.传真 如果你不需要传真的支持，直接禁止。 5.Print Spooler 它的作用是把需要打印的文件加载到内存以便打印（内存传输的速度比硬盘传输的速度要快很多）。如果你有打印机，设置手动就可以。如果没有打印机，设置禁用。 6.Windows Defender 有很多的所谓的优化文章会说直接禁用吧，我给你的忠是：假如你的电脑没有打算安装第三方的安全（如杀毒）软件（如卡巴斯基），你就不要别人说禁用你就禁用了，即使它大量占用了资源，安全软件大部分都会占用大量的资源。如果你已经有第三方的安全软件，可直接禁用；如果你习惯裸奔（本人就是没任何安全软件的，不推荐），那就禁用吧。（真的是“个性化”） 7.Windows Firewall 这个真的必须慎重。它是有效对计算机程序访问网络的管理，并且可以拒绝不被你允许的接入请求。但是实际上它的确也占用更多的资源，如果你有第三方的Firewall，可以直接禁用。注意：如果你需要笔记本提供手机无线的路由功能，Windows Firewall服务它是必须的，禁止了这个服务你就无法把笔记本当作无线路由功能了。 8.WLAN AutoConfig

IT 外包 运维 服务 方案 详细完整版

XX信息技术有限公司 IT外包服务方案[键入文档副标题] DADA 2012-11-29

目录 第1章项目概况 (6) 1.1项目背景 (6) 1.2项目目标 (6) 1.3需求分析 (6) 第2章运维服务管理体系建设 (8) 2.1IT服务管理概述 (8) 2.2运维服务管理流程体系 (9) 2.2.1服务支持 (10) 2.2.2服务提供 (16) 2.3运维服务管理规划 (20) 2.3.1第一阶段：服务磨合阶段 (20) 2.3.2第二阶段：主动服务阶段 (23) 2.3.3第三阶段：战略规划阶段 (26) 2.4运维服务质量管理 (26) 2.5建立运维管理规范 (28) 2.5.1运维管理规范概要 (28) 第3章信息系统运行保障方案 (30) 3.1统一服务台建设 (30) 3.2建立文档管理制度 (31) 3.3一般信息化设备及相关软件运维管理 (35) 3.3.1一般信息化设备服务范围 (35) 3.3.2一般信息化设备运维 (35) 3.3.3例行维护流程图 (36)

3.4防（杀）病毒服务 (42) 3.4.1防病毒服务需求 (42) 3.4.2制定合理的防病毒策略和安全管理制度。 (42) 3.4.3客户端防病毒升级软件 (43) 3.4.4防毒组件及时更新 (43) 3.4.5每周防毒系统部署情况统计 (44) 3.4.6每周对产生的病毒事件进行评估 (44) 3.5信息资产巡检及普查服务 (44) 3.5.1主动巡检 (44) 3.5.2信息资产普查 (45) 3.6其它有关说明及要求 (45) 第4章运维服务计划方案 (47) 4.1运维服务准备 (47) 4.1.1签定必要的协议和约定 (47) 4.1.2人员准备 (47) 4.1.3工具准备 (47) 4.2项目人员组织 (48) 4.2.1人员结构 (48) 4.2.2人员职责与岗位要求 (49) 4.3服务计划 (50) 4.3.1服务时间 (50) 4.3.2进场初始阶段 (50) 4.3.3第一个服务阶段 (51) 4.3.4第二个服务阶段 (51) 4.3.5服务总结和延续阶段 (52) 第5章应急服务方案 (53)

服务器系统维护操作手册-(14121)

青岛金欧利营销有限公司操作手册 文件名称：服务器系统维护操作手册 编号： G-WI/630-06-020 版本号： 1/0 编制人：刘鹏 审核人：季忠凯 批准人： 生效日期：

4.2 修改页：如下所示 修改记录

流程图 无

1. 目的 通过规范服务器系统维护操作，降低服务器系统维护过程中可能带来的业务风险。 2. 适用范围 本文件适用于青岛金欧利营销有限公司信息部。 3. 术语 3.1 服务器系统：公司各服务器及与服务器相连的外设和存储设备。 3.2 主服务器系统：指小型机服务器及与其相连的外设和存储设备。 3.3 次服务器系统：指除小型机外其它的服务器及与其相连的外设和存储设备。 4．职责 4.1信息部负责服务器系统的日常维护和管理。 5．管理内容： 5.1主服务器系统维护手册 5.1.1CRM服务器维护手册 5.1.1.1文件系统检查 # df -k Filesystem 1024-blocks Free %Used Iused %Iused Mounted on /dev/hd4 10485760 5143096 51%9495 1% / /dev/hd2 10485760 8014948 24%49885 3% /usr /dev/hd9var 10485760 9975400 5%9787 1% /var /dev/hd3 10485760 8773232 17%973 1% /tmp /dev/hd1 10485760 10478148 1%22 1% /home /proc - - - - - /proc /dev/hd10opt 5242880 4929636 6%10244 1% /opt /dev/fslv01 1569718272 1450676488 8%69989 1% /bi /dev/fslv00 941621248 858313640 9%57596 1% /crm 检查内容：红色字体Used部分，如果有超过85%，说明文件系统需要扩容或者检查为什么超出。 5.1.1.2查看系统故障记录收集 # errpt IDENTIFIER TIMESTAMP T C RESOURCE_NAME DESCRIPTION B6267342 0709235512 P H hdisk10 DISK OPERATION ERROR B6267342 0708235512 P H hdisk10 DISK OPERATION ERROR B6267342 0707235512 P H hdisk10 DISK OPERATION ERROR B6267342 0706235512 P H hdisk10 DISK OPERATION ERROR B6267342 0705235512 P H hdisk10 DISK OPERATION ERROR 检查内容：如果有错误内容将会显示出来，例如B6267342就是一个错误（此错误可以不考虑，其一直存在）。

项目运行维护及售后服务

项目运行维护及售后服务 1.1 运行维护承诺 ●实现7*24小时365天不间断工作，保证系统的平稳运行。 ●要求系统整体运行稳定，满足多用户并发使用要求，具有防错、抗错能力，保证各项工作的正常进行。 1.2 运行维护对象 ●软件维护管理：如果发生系统错误或者出现不能启动的情况，建议由技术支持工程师进行调试或重新部署安装本系统的程序。 ●数据库备份：设置数据库系统级备份功能，定期备份数据库表和日志信息。 ●WIFI覆盖和视频监控联网的网络环境：实现7*24小时365天不间断工作，为用户提供良好的服务质量。 1.3 运行维护内容 1、提供后台管理技术服务与数据维护管理。 2、免费维护服务期为3年，并提供长期维护方案。其中Wifi覆盖的租赁费用包括三年的流量和系统维护费用。 3、7×24小时不间断在线接报服务，维护响应人员必须满足30分钟内响应，2小时内到达故障现场。对于一般故障，保证24小时内排除；对于较大的事故48小时内排除。 4、Wifi覆盖网络服务服务期限是三年，包括带宽提供和故障维修服务，维保服务标准和软件平台系统相同。 5、培训各市场的市场管理员和市场服务中心工作人员使用系统，并提供使用手册和培训手册。培训至少一名超级管理员管理系统，以及一名网站管理员管理网站。对系统管理员要提供培训手册和系统管理员使用手册。

1.4 维护形式 维护分为被动式和主动式两种形式：被动式服务和主动式服务。 被动式服务 （1）现场技术服务方式：指因应用软件系统出现重大故障导致业务中止时，指派技术人员运程协助建设方的技术、业务人员一起对故障进行分析，提出解决方案，在征得建设方的同意后对故障进行处理和排除。 （2）远程维护方式：通过电话、传真、电子邮件、即时通讯软件或远程访问等方式进行系统故障的处理、技术支持、咨询服务等工作。 主动式服务 （1）按月巡检：按月到现场对系统进行全面检查，优化系统，同时做好各类系统运行情况的记录。对可能出现的故障提出解决预案及系统功能改进等方面的技术咨询工作，并提供必要的现场指导。另外，还可根据需要，在现场对建设方的技术、业务人员进行系统运行管理、日常维护、使用操作及开发技术等方面的培训。 （2）主动服务：定期将行业内一些先进的运营管理理念、运营管理思路进行沟通交流。 1.5 运行维护管理体系和机制 为规范市场智能化管理平台的运行维护管理工作，确保信息系统平台的安全可靠运行，切实提高运行效率和服务质量，使系统平台更好地服务于运营和管理，特制定本运行维护管理体系和机制。 针对系统平台的维护内容包括基础软件维护、应用软件维护和无线网络维护。 ●基础软件指运行于计算机之上的操作系统、数据库软件、中间件等公共软件。 ●应用软件指运行于计算机或手机终端之上，直接提供服务或业务的专用软件。 ●无线网络指在指定区域的无线WIFI网络设备和数据链路。 运行维护管理基本任务

信息系统运行维护服务方案(IT运维服务方案)63145

信息系统运行维护方案（IT运维服务方案）

目录 1 运维服务内容 (3) 1.1 服务目标 (3) 1.2 信息资产统计服务 (3) 1.3 网络、安全系统运维服务 (5) 1.4 主机、存储系统运维服务 (7) 1.5 数据库系统运维服务 (10) 1.6 中间件运维服务 (11) 2 运维服务流程 (12) 3 服务管理制度规范 (14) 3.1 服务时间 (14) 3.2 行为规范 (14) 3.3 现场服务支持规范 (15) 3.4 问题记录规范 (15) 4 应急服务响应措施 (17) 4.1 应急基本流程 (17) 4.2 预防措施 (17) 4.3 突发事件应急策略 (18)

1服务内容 1.1服务目标 运行维护服务包括，信息系统相关的主机设备、操作系统、数据库和存储设备及其他信息系统的运行维护与安全防范服务，保证用户现有的信息系统的正常运行，降低整体管理成本，提高网络信息系统的整体服务水平。同时根据日常维护的数据和记录，提供用户信息系统的整体建设规划和建议，更好的为用户的信息化发展提供有力的保障。用户信息系统的组成主要可分为两类：硬件设备和软件系统。硬件设备包括网络设备、安全设备、主机设备、存储设备等；软件设备可分为操作系统软件、典型应用软件（如：数据库软件、中间件软件等）、业务应用软件等。 通过运行维护服务的有效管理来提升用户信息系统的服务效率，协调各业务应用系统的内部运作，改善网络信息系统部门与业务部门的沟通，提高服务质量。结合用户现有的环境、组织结构、IT资源和管理流程的特点，从流程、人员和技术三方面来规划用户的网络信息系统的结构。将用户的运行目标、业务需求与IT服务的相协调一致。信息系统服务的目标是，对用户现有的信息系统基础资源进行监控和管理，及时掌握网络信息系统资源现状和配置信息，反映信息系统资源的可用性情况和健康状况，创建一个可知可控的IT环境，从而保证用户信息系统的各类业务应用系统的可靠、高效、持续、安全运行。

关闭多余的系统服务提高系统运行效率

关闭多余的系统服务,提高系统运行效率! f77 关闭多余的系统服务，提高系统运行效率！ 关闭多余的系统服务，提高系统运行效率！ 文章转自：陪你醉生梦死 评价一个操作系统，最常用的指标包括安全性、稳定性、易用性、运行效率等。下面，就按照这个顺序，对WINDOWS XP系统的服务分类进行逐一说明。 一、关系到系统安全的服务 在病毒横行的今天，系统安全可能是最受关注的问题了，除了病毒、外来恶意程序以外，微软默认开启的系统服务也存在一些值得反思的问题。 1、Portable Media Serial Number Service 描述：Retrieves the serial number of any portable media player connected to this computer. If this service is stopped, protected content might not be down loaded to the device. 进程名：svchost.exe 这项服务表面上看只有一个作用，向微软报告你有的Windows Media Player播放器的序列号，但我们实在不知道它是否还报告了其他东西，所以我坚决设为禁用，这并不影响使用WMP收看网络电影、电视。 2、Remote Registry 描述：使远程用户能修改此计算机上的注册表设置。如果此服务被终止，只有此计算机上的用户才能修改注册表。如果此服务被禁用，任何依赖它的服务将无法启动。 进程名：svchost.exe 光看描述就知道这绝对是一项^^服务，实在不明白微软为什么会默认将其设为自动，我是坚决将其改为禁用，因为从不使用远程协助功能。 3、Security Accounts Manager 描述：存储本地用户帐户的安全信息。 进程名：lsass.exe 存储是为了留给谁的？不知道。那我就不存储了，禁用。 4、Shell Hardware Detection 描述：为自动播放硬件事件提供通知。 进程名：svchost.exe 当放入一张光盘或U盘后，机器就自动出现光盘里的引导程序画面或询问用什么程序打开U盘里的文件，这就是该项服务辛勤工作的成果。是否关闭看个人的使用习惯，从安全的角度出发，我还是习惯将其禁用，这样就不怕光盘自启动程序夹带恶意程序，也不会占用大量系统资源运行一些不必要的程序。

运维服务标准

运维服务标准 目录 运维服务标准 (1) 1.引言 (2) 1.1 编写目的 (2) 1.2适用范围 (2) 1.3行为准侧 (2) 1.4 服务纪律 (3) 1.5 远离故障十大原则 (3) 2、运维服务准则和要求 (4) 2.1 基本要求 (4) 2.2 档案记录 (4) 2.3网络运维服务标准和要求 (4) 2.4 服务器及存储设备运维标注和要求（自动化监控） (5) 2.5 综合报表 (5) 3故障响应及解决要求 (5)

1.引言 1.1 编写目的 为了更好的服务客户，保障公司运维工作的有序开展，规范运维工作和人员服务，使运维人员操作标准化，避免人为操作不当引起的重大、关键运维事故，根据CSA的要求，特制定此运维服务规范。本规范是公司运维的基本依据，维护岗位人员必须严格遵照执行。 1.2适用范围 本规范所指的系统指公司承接的运维项目中涉及的范围，按合同约定包括： 1) 设备管理：对网络设备，服务器设备，操作系统，运行状况进行监控，对各种应用支持软件如数据库，中间件以及各种通用或特定服务的监控管理，如邮件系统，DNS，web等的监控和管理。 2) 数据/存储/容灾管理：对系统和业务数据进行统一存储，备份和恢复。 3) 业务监控与管理。 4) 目录内容管理：针对企业需要统一发布或者因人定制的内容的管理和对公共信息的管理。 5) 资源资产管理：管理企业中个IT系统的资源资产情况。可以是物理存在的，也可以是逻辑存在的，并能同公司财务部门进行数据交互。 6) 信息安全管理：主要依据ISO17799标准，涵盖了信息安全管理的十大控制方面，如企业安全组织方式，资产分类与控制，人员安全，物理与环境安全，通信与运营安全，访问控制，业务连续性管理等。 7）日产工作管理：该部分主要用于规范和明确运维人员的岗位职责和工作安排。提供绩效考核量化依据，提供决绝问题经验与知识的积累与共享手段。 1.3行为准侧 1) 认真负责，遵循首问责任制

服务器日常维护制度

服务器日常维护制度文件编码（TTU-UITID-GGBKT-POIU-WUUI-0089）

服务器管理制度 编写人： 审核人： 批准人：

修订记录：

目录

1目的 为科学有效地管理服务器及机房，促进网络系统安全的应用.高效运行，特制定本规章制度，请遵照执行。 2服务器管理 不得在服务器上使用带有病毒和木马的软件、光盘和可移动存贮设备，使用上述设备前一定要先做好病毒检测；不得利用服务器从事工作以外的事情，无工作需要不得擅自拆卸服务器零部件，严禁更换服务器配套设备。不得擅自删除、移动、更改服务器数据；不得故意破坏服务器系统；不得擅自修改服务器系统时间。 服务器系统必须及时升级安装安全补丁，弥补系统漏洞；必须为服务器系统做好病毒及木马的实时监测，及时升级病毒库。 管理员对管理员账户与口令应严格保密、定期修改，以保证系统安全，防止对系统的非法入侵。 任何无关人员不得擅自进入主机房，确属需要进入的须征得服务器管理人员同意，爱护主机房内的设备和物品，未经允许非管理人员不得擅自操作机房内设备。

严禁易燃易爆和强磁物品及其它与机房工作无关的物品进入机房，严禁吸咽。服务器主机房内必须配备一定数量的防火（灭火）器材，并有专人负责管理，注意妥善保管，定期检查，使其处于随时可用的良好状态。 做好机房的防火.防潮、防尘、防虫工作，坚持“预防为主，防治结合”的原则。每天检查网络运行情况，如发现问题及时解决，并做好记录处理，解决不了的及时报告。 3上机人员守则 除管理员外，闲杂人员一律不准进入主机房,必须登记进入和退出机房的时间。管理员在日常工作中，要加强对服务器的维护，及时查毒.杀毒，导入下载数据，对数据作备份等如有异常，应及时处理。 对于服务器，管理员不准在服务器上下载软件，也不准在服务器上作除本服务器用途外其它的操作，只能作为管理网络所用。 管理员要定期更改服务器密码，要及时关闭无需的共享。严格禁止携带与工作无关的物品进入机房，特别是危险.易燃和易爆物品。不准在机房内吸烟或做其他与工作无关的事宜。不能乱动与自己无关的设备，不得将机房内的

关闭Windows不必要服务,电脑更快!

关闭Windows不必要服务，电脑更快！ Windows集成了许多功能和服务，所以在很多领域得以应用；但是有很多服务是我们个人用户所用不到的，开启只会浪费内存和资源，而且，还影响启动速度和运行速度。关掉大部分没用的服务以后，系统的资源占用率有了大幅度的下降，系统运行当然也就更加顺畅了。 关闭服务的方法：我的电脑-控制面板-管理工具-服务。设定时右击一个服务，可以选择“自动”，“手动”或者“禁止”。“自动”为随windows一起启动，“手动”为需要时再启动，“禁止”为任何情况都不启动。 如果调整后电脑出了问题，重新开启那个服务就可以了。方法还是右击一个服务，选择为“自动”，然后点击“启动”按钮立即启动。 以下是每个服务的详细说明。注意：只要开头带*的服务不要关闭！！ alerter—错误警报器，垃圾。(禁止，不然，非烦死你不可) application layer gateway service—给与第三者网络共享/防火墙支持的服务，有些防火墙/网络共享软件需要。(例如瑞星某版本的防火墙等) ，可设为手动。application management—用于设定，发布和删除软件服务。(不要改动它) automatic updates—windows自动升级！(建议禁止或手动，因为自己可以手工升级，方法是点击“开始”-windos update) background intelligent transfer service—这个服务原是用来实现http1.1服务器之间的信息传输，微软称支持windows更新时断点续传。（既然不自动升级，建议改为手动或禁止，但在手工升级时可能需要启动此服务） clipbook—用与局域网电脑来共享/粘贴/剪贴的内容。(禁止，等于打开你电脑中

服务器管理规范

服务器管理规范 Document number【980KGB-6898YT-769T8CB-246UT-18GG08】

服务器管理制度 v1.0 编写人： 审核人： 批准人： 修订记录：

目录

公司内部服务器的安全是关系到公司数据保密和安全的一件大事，是保证各个业务系统正常工作的前提条件，因此必须进行科学、有效地管理。为了保证网络系统安全、高效运行，结合现有网络结构情况，特制定如下制度，请遵照执行： 服务器的管理和维护 1.维护目标是保证中心机房设备与信息的安全，保障机房具有良好的运行环境和工作环境。 2.安排专人负责服务器的日常操作维护工作，其它人不得私自操作服务器；如果确实需要操作服务器，应征得管理人员许可，并报部门主管同意后方可进行。 3.服务器必须建立完整的技术文档和维护方案。 4.服务器必须定期进行双机热备份。 5.每次更新服务器网站程序前，必须把相关内容备份到移动硬盘中，再进行操作，防止造成不可挽回的损失。 6.服务器管理员应每周对服务器及外围设备进行1次例行检查和维护。 7.如发现服务器故障应及时向部门主管报告，并负责计算机及外设的日常维护与排除故障，在遇到电脑公司三包范围内的故障时，应及时催促电脑公司上门或将机器送至供应商处维修。 机房安全管理制度 1.机房应防尘、防静电，保持清洁、整齐，设备无尘、排列正规、工具就位、资料齐全。

2.机房门内外、通道、设备前后和窗口附近，均不得堆放物品和杂物，做到无垃圾、无污水，以免妨碍通行和工作。 3.机房内严禁烟火，严禁存放和使用易燃易爆物品，严禁使用大功率电器、严禁从事危险性高的工作。如需施工，必须取得领导、消防、安保等相关部门的许可方可施工。 4.外来人员进入机房应严格遵照机房进出管理制度规定，填写人员进出机房登记表，在相关部门及领导核准后，在值班人员陪同下进出，机房进出应换穿拖鞋或鞋套。 5.进入机房人员服装必须整洁，保持机房设备和环境清洁。外来人员不得随意进行拍照，严禁将水及食物带入机房。 6.进入机房人员只能在授权区域与其工作内容相关的设备上工作，不得随意进入和触动未经授权以外的区域及设备。 7.任何设备出入机房，经办人必须填写设备出入机房登记表，经相关部门及领导批准后方可进入或搬出。 云服务器管理制度 为了加强公司云服务器的安全管理工作，保障信息系统安全、稳定运行，充分发挥系统效用，特制定本管理制度。本制度规定了公司云服务器维护管理和故障处理办法。适用于公司云服务器日常管理工作。 系统管理员负责服务器的日常操作维护，登录权限的管理。 具体内容如下： 1用户管理

win7中哪些系统服务可以安全关闭

win7中哪些系统服务可以安全关闭 win7中，可以安全关掉的服务，vista也适合，点开始，运行中输入services.msc回车，即可打开，按照里面的提示，自己来禁用自己没用的服务，注意，以下服务不是所有都对你没用，所以看仔细再关上它们，祝大家使用win7，一切顺利。Adaptive brightness。监视周 win7中，可以安全关掉的服务，vista也适合，点开始，运行中输入services.msc 回车，即可打开，按照里面的提示，自己来禁用自己没用的服务，注意，以下服务不是所有都对你没用，所以看仔细再关上它们，祝大家使用win7，一切顺利。 Adaptive brightness。监视周围的光线状况来调节屏幕明暗，如果该服务被禁用，屏幕亮度将不会自动适应周围光线状况。该服务的默认运行方式是手动，如果你没有使用触摸屏一类的智能调节屏幕亮度的设备，该功能就可以放心禁用。 Application Layer Gateway Service。Windows XP/Vista中也有该服务，作用也差不多，是系统自带防火墙和开启ICS共享上网的依赖服务，如果装有第三方防火墙且不需要用ICS方式共享上网，完全可以禁用掉。 Application Management。该服务默认的运行方式为手动，该功能主要适用于大型企业环境下的集中管理，因此家庭用户可以放心禁用该服务。 Background Intelligent Transfer Service。在后台传输客户端和服务器之间的数据。如果禁用了BITS，一些功能，如 Windows Update，就无法正常运行。该服务的默认运行方式是自动，这个服务的主要用途还是用于进行Windows Update或者自动更新，最好不要更改这个服务。 Base Filtering Engine。同样为系统防火墙，VPN以及IPsec提供依赖服务，同时也是系统安全方面的服务，如果使用第三方VPN拨号软件并且不用系统的防火墙以及ICS共享上网，为了系统资源，关闭它吧，否则就别动它。 BitLocker Drive Encryption Service。向用户接口提供BitLocker客户端服务并且自动对数据卷解锁。该服务的默认运行方式是手动，如果你没有使用BitLocker设备，该功能就可以放心禁用。 Block Level Backup Engine Service。估计是和备份恢复方面用的服务，无任何依赖关系，默认是手动，也从来没有看他启动过。就放那吧，不用管了。 Bluetooth Support Service。如果你没有使用蓝牙设备，该功能就可以放心禁用。

运维制度流程规范

精心整理 运维管理部运维制度规范 为了规范公司运维管理部各项工作，使得相关工作具有持续改善性及相互协作性，同时加强计算机设备的合理管理及日常维护，明确部门的职能职责和管理流程，提高工作效率，实现业务与技术的融合，现特制定统一的规范及标准，统一的系统管理维护流程以及信息安全管理的目的与责任等。根据公司技术体系以及运维工作的需要，由运维管理部制定本管理制度，并负责本管理制度的1.1 1.2 1.3 1.4 1.5 2.1对服务器系统扫描，及时关闭可疑端口和服务，经常查看服务器运行的日志，检查服务器系统资源的使用情况（硬盘、内存、CPU 等），发现服务器运行情况异常及时记录。 2.2管理员对服务器的管理员账户与口令严格保密、定期修改、以保证系统安全，防止对系统的非法入侵。 2.3对服务器的数据实施严格的安全和保密处理，防止系统数据泄露、丢失和损坏。

2.4不得随意在服务器上安装新的软件程序，如必须，需要进行安装前的病毒安全检测。 2.5及时关注IT安全网站的病毒防治情况与提示，进行服务器安全参数的调整，避免服务器非法攻击。 2.6在服务器部署实施之前进行上传文件的病毒检测工作，发现病毒及时的处理，保证服务服务器的运行环境安全。 2.7对软件系统进行升级、更新补丁，或进行系统的程序重新安装，需要对重要数据进行备份处理。 2.8 位。 3.1 3.2 3.3 备。 4.1 4.2及时发现问题并处理问题，对于问题进行详细的记录，第一时间处理突发问题，保证系统的稳定和可用性。 第五章故障处理 5.1应急故障预警：

5.2故障预警处理

运维过程中出现重要故障或紧急情况时，按以下规定流程进行处理及汇报。在遇到故障时，及时汇报上级领导并采取措施及时解决，具体汇报流程如下： 一级预警 1.当通过监控或得知系统出现故障时，首先在最短的时间查看故障点状态，并分析故障原 因。 2.运维工程师在排查出故障后，立即着手解决。 因。 2.运维工程师在排查出故障后，如能够立即解决，则立刻解决故障，如需要相关技术人员到现场，应立即拨打技术工程师或第三方技术部门联系电话，请求立即协调进行故障排除。 3.立即报告给运维主管人员，主管人员应通过电话或当面把故障报告给相关领导部门，在 故障完全排查清楚后以书面形式递交“故障报告单”。 4.在故障排除后，运维工程师应对故障原因及解决办法进行详细说明。

运维服务方案

运维服务方案运维服务承诺如我公司中标，我公司作出如下承诺： 1、运维工作人员 1.我司针对本项目成立专门的运维团队和项目管理机构，负责保障服务期内本项目安全、稳定地运行。 2.我司明确运维团队组织、人员、岗位职责、工作流程等，须建立详细的运维保障体系，并提供方案。 3.系统运维团队须具备安全防范系统工程设计、施工和维护能力。 4.系统运维团队须熟练掌握网络安全配置技术，包括网络及安全设备管理、安全域划分、安全策略优化、防火墙配置、VPN管理技术。 5.系统运维团队须具备视频服务管理能力，精通各种视频监控设备与平台，精通视频资源目录服务体系管理，精通各种可视调度系统设备维护。 2、巡检排故工作 1.对重点设备的维护工作，采取分工负责的措施；节假日期间，或有重要的会议及有关活动期间，应专门安排值班，同时作好应急准备工作，必要时安排专人在现场值班，以确保系统正常运行。 2.维护人员应围绕系统功能、系统的各项技术指标及操作运行情况，逐点、逐台、逐项地进行检验，边检边进行记录，并排除发现的故障。 3、用户信息反馈及持续改进工作 1.建立客户意见反馈渠道，收集对维护工作的希望、要求和意见。 2.建立维护工作联系卡，提供公司相关部门负责人及维护工作人员联系电话，保证与客户联系的畅通、维护工作的及时、有效。 3.每半年向用户送交《维护工作客户意见征询表》，收集对维护工作的意见、要求和评议。 4.每维护年度对客户满意度作统计分析，提交书面报告及时修正维护工作方案、方法及纠正维护工作的不足之处，回复客户的意见和要求，提高维护工作质量和服务水平。 4、服务响应要求 (1)运营维护服务要求我司提供服务期内详细的运行维护保障服务方案，包括服务内容、服务形式和服务保障措施。

服务器运维方案

服务器运维方案 为保官网的正常稳定运行，也为了更好的对服务器进行管理维护，特制定以下运维方案： 1.硬件系统管理 一、服务器运行稳定性 服务器在运往托管商处上架前，应对服务器的稳定性进行全面的测试，包括网站主程序的测试，网站数据库的测试，网站压力测试等多项内容，对服务器的运行稳定性进行检验，在硬件上特别是容易松动的地方进行检查加固。 服务器上架后，每天对服务器状态进行不间断的监控，每月对服务器出具一次安全检测报告，分析是否存在异常。 二、服务器性能 服务器的性能进行全面检测，特别是对服务器处理大批量数据的情况下的CPU的占用率，内存的占用率等进行查看，以确保服务器的性能。 三、服务器软硬兼容性 服务器需用windows sever自带的兼容性检查软件进行兼容性检查，列出兼容性及不兼容的硬件以备查看，特别是自行开发的程序是否有对硬件要求特别严格地方，需跟研发共同商议解决。 四、磁盘阵列等存储设备管理 如服务器有磁盘阵列，需对每块硬盘进行编号，并记录在案，对软件设置中的参数也要进行详细的记录，以备远程维护时指导机房人员进行远程操作。 五、机柜、电源、网线布局管理 1、服务器上架后，应对服务器进行拍照，确认各线路位置。 2、需对服务器的电源部分进行编号整理。 六、服务器安全 服务器上架前应对服务器各主要部件进行登记编号，如箱体可锁，应上锁，并加盖封条，对于可抽出部分，应详细记录编号。 七、服务器硬件巡检制度

每季度安排专人进入机房对服务器进行一次常规确认，包含服务器线路检查、服务器故障排除等。巡检完成后填写巡检登记表并留档备查。 八、托管机房的联系 应制作托管机房联系人表，对365天24*7内的机房人员、电话、手机登记在案。 2.网站运行管理 一、网站不间断运行稳定性监测 为了保证网站的稳定性及不间断性应对服务器异动情况进行检测，如服务器有异常可通过邮件或短信通知管理员。 每日对网站进行7*24小时流量及安全监控，分析出是否存在恶意攻击以及攻击来源，并对此进行安全处理，每月提交一次分析报告。 二、域名服务指向管理 为保持网站的稳定性，域名管理权限应该有专人统一持有，避免因域名服务指向原因引起的网站访问失效或访问错误的问题。 三、公司所属网站一级、二级、邮件服务器域名指向管理 公司域名的制订规则，公司域名制订后应由专人向域名持有人提供书面修改方案，域名持有人根据书面修改方案进行修改，修改并对书面文件进行备案，以防责任不清的情况发生。 四、域名DNS转向稳定性监控，DNS性能监控 公司注册域名因代理商不同，所以DNS转向服务器也不相同，在DNS转向服务器出现问题后应及时寻找解决途径，应对每个域名的DNS转向服务器提供者的联系方式进行备案，方便出现问题后的查找。 五、网站ICP注册管理，其它相关的注册管理 公司网站属营业性网站，并带有论坛BLOG系统等，应相通信管理局及新闻出版局等部门申请注册管理，并对非法内容进行监管，应有专人负责。

信息化系统运行维护内容

信息化系统运行维护内容 信息技术运行维护（简称：IT 运维）就是信息系统全生命周期中得重要阶段,对系统主要提供维护与技术支持以及其它相关得支持与服务。运维阶段包括对系统与服务得咨询评估、例行操作、响应支持与优化改善以及性能监视、事件与问题识别与分类，并报告系统与服务得运行情况。 一、运维服务类型主要包括以下三种类型: 1、基础服务 确保计算机信息系统安全稳定运营，必须提供得基础性得保障与维护工作。 2、性能优化服务 计算机信息系统在运营过程中,各项应用(硬件基础平台、系统平台、存储平台、应用系统平台、安全平台等）、各项业务得性能、效能得优化、整合、评估等服务。 3、增值服务 保证计算机信息系统运营得高效能、高效益,最大限度得保护并延长已有投资，在原有基础上实施进一步得应用拓展业务. 二、运维主要服务工作方式主要包括响应服务、主动服务两类。 １、响应式服务 响应式服务就是指，用户向服务提供者提出服务请求,由

服务提供者对用户得请求做出响应，解决用户在使用、管理过程中遇到得问题，或者解决系统相关故障. 响应式服务采用首问负责制。第一首问为本单位信息中心。信息中心负责接受用户服务请求,并进行服务问题得初步判断.如果问题能够解决则直接给客户反馈,否则提交到首问服务外包商。对于明确得问题，信息中心将问题直接提交到相应得服务外包商。 首问外包服务商在信息中心得支持下,负责对问题进行排查，力争将问题精确定位到某具体环节。问题定位后将其转发给相应得服务外包商.如果问题范围较大，涉及到多个服务外包商时，由信息中心进行协调,在首问外包服务商统一指导下进行联合作业，直至问题解决完毕。 问题处理完成后,由责任服务外包商、首问服务外包商填写相应服务表单，并由首问外包服务商提交给信息中心,信息中心再向最终用户反馈。 服务外包商首先通过电话／电子邮件/远程接入等手段进行远程解决,如果能够解决问题，则由工程师负责填写服务单，季度汇总后提交信息中心签字备案。 远程方式解决无效时，服务外包商工程师进行现场工作。根据故障状况，工程师现场能解决问题得，及时解决用户得问题；如不能，则由信息中心协调其她相关服务外包商进行联合故障排查，直至问题解决.如果问题仍然存在，则由各

关闭win7中用不上的系统服务,让你的win7运行的更快

关闭win7中用不上的系统服务，让你的win7运行的更快 win7比以往任何一个操作系统占用内存多，系统启动的时候自带了很多系统服务，但多数系统服务我们是用不上的，完全可以关闭这些服务来节省系统资源，下面列出win7下可以关闭的系统服务，大家可以根据的实际使用情况来选择关闭哪些不用的服务。 Adaptive brightness 监视周围的光线状况来调节屏幕明暗，普通用户没有触摸屏类的显示，该功能就可以放心禁用。 Application Layer Gateway Service Windows XP/Vista中也有该服务，作用也差不多，是系统自带防火墙和开启ICS共享上网的依赖服务，如果装有第三方防火墙且不需要用ICS方式共享上网，完全可以禁用掉。Application Management 该服务默认的运行方式为手动，该功能主要适用于大型企业环境下的集中管理，因此家庭用户可以放心禁用该服务。 Background Intelligent Transfer Service 在后台传输客户端和服务器之间的数据。如果禁用了BITS，一些功能，如Windows Update，就无法正常运行。该服务的默认运行方式是自动，这个服务的主要用途还是用于进行Windows Update或者自动更新，最好不要更改这个服务。 Base Filtering Engine 同样为系统防火墙，VPN以及IPsec提供依赖服务，同时也是系统安全方面的服务，如果使用第三方VPN拨号软件并且不用系统的防火墙以及ICS共享上网，为了系统资源，关闭它吧，否则就别动它。 BitLocker Drive Encryption Service 向用户接口提供BitLocker客户端服务并且自动对数据卷解锁。该服务的默认运行方式是手动，如果你没有使用BitLocker设备，该功能就可以放心禁用。 Block Level Backup Engine Service 估计是和备份恢复方面用的服务，无任何依赖关系，默认是手动，也从来没有看他启动过。就放那吧，不用管了。 Bluetooth Support Service 如果你没有使用蓝牙设备，该功能就可以放心禁用。 Certificate Propagation 为智能卡提供证书。该服务的默认运行方式是手动。如果你没有使用智能卡，那么可以放心禁用该服务。 CNG Key Isolation 那么这个服务将被使用，建议不使用自动有线网络配置和无线网络的可以关掉。Computer Browser 不过如果你没有使用局域网或者你根本就不想使用局域网，该功能就可以放心禁用，禁用后任然可以使用 Diagnostic Policy Service Diagnostic Policy服务为Windows组件提供诊断支持。如果该服务停止了，系统诊断工具将无法正常运行。如果该服务被禁用了，那么任何依赖该服务的其他服务都将无法正常运行。该服务的默认运行方式是自动，Vista或IE7有时会弹出对话框问你是否需要让它帮忙找到故障的原因，只有1%的情况下它会帮忙修复Internet断线的问题，可以关掉。 Diagnostic Service Host

运维服务方案

1运维服务方案 1.1运维服务承诺 如我公司中标，我公司作出如下承诺： 1、运维工作人员 我司针对本项目成立专门的运维团队和项目管理机构，负责保障服务期内本项目安全、稳定地运行。我司明确运维团队组织、人员、岗位职责、工作流程等，须建立详细的运维保障体系，并提供方案。 系统运维团队须具备安全防范系统工程设计、施工和维护能力。 系统运维团队须熟练掌握网络安全配置技术，包括网络及安全设备管理、安全域划分、安全策略优化、防火墙配置、VPN管理技术。 系统运维团队须具备视频服务管理能力，精通各种视频监控设备与平台，精通视频资源目录服务体系管理，精通各种可视调度系统设备维护。 2、巡检排故工作 对重点设备的维护工作，采取分工负责的措施；节假日期间，或有重要的会议及有关活动期间，应专门安排值班，同时作好应急准备工作，必要时安排专人在现场值班，以确保系统正常运行。维护人员应围绕系统功能、系统的各项技术指标及操作运行情况，逐点、逐台、逐项地进行检验，边检边进行记录，并排除发现的故障。 3、用户信息反馈及持续改进工作 建立客户意见反馈渠道，收集对维护工作的希望、要求和意见。 建立维护工作联系卡，提供公司相关部门负责人及维护工作人员联系电话，保证与客户联系的畅通、维护工作的及时、有效。 每半年向用户送交《维护工作客户意见征询表》，收集对维护工作的意见、要求和评议。 每维护年度对客户满意度作统计分析，提交书面报告 及时修正维护工作方案、方法及纠正维护工作的不足之处，回复客户的意见和要求，提高维护工作质量和服务水平。 4、服务响应要求 (1)运营维护服务要求 我司提供服务期内详细的运行维护保障服务方案，包括服务内容、服务形式和服务保障措施。我司的运维服务方案应完全满足以下具体要求： 1）系统质量保证：服务期内，我司保障系统能以满足本招标文件中技术要求的性能有效运行，保障过程中，涉及的软硬件升级、更换、维修等所产生的费用均包含在本次服务采购中，我司对此进行服务承诺，采购人不再支付任何费用。 2）我司每月应对系统和关键设备进行巡检，写出巡检报告并提供给采购人；应对设备进行安检、除尘保洁、线路等维护，对系统进行优化等。 3）服务期内，我司设立7×24小时热线服务电话，受理采购人系统故障申告、技术咨询。我司在收到采购人系统故障申告后，必须按要求及时解决。故障级别定义与服务的具体要求如下表：

服务器运行维护管理流程

服务器运行维护管理流程 1.日常服务器查看 （1）每日早8：00查看服务器是否运行正常。 （2）查看服务器CPU、内存占用率。 （3）服务进程是否正常。 （4）查看使用用户，是否有异常用户登录。如有异常用户登录，查看该用户下的文件，是否有木马、病毒或有威胁的文件，进行删除和维护。 （5）查看服务器系统是否需要打新的补丁，如需升级，进行升级。 （6）在服务器和本机上同时对网页的打开速度进行测试，登陆到系统上查看系统页面中程序运行是否正常。 （7）对卫星油田数字化管理信息系统网页中的系统功能进行测试。 测试内容： 1.测试油井单井监控数据、油井多井监控数据、油井测试数据、油井化验数据、 集油间历史数据管理中，从采油区到集油间再到油井的相关数据的信息是否正 常。如不能查找相关信息，马上解决。 2.水井历史查询、注水指示曲线数据、水井多井监控，从采油区到集油间再到水 井的指定时间内的相关数据的信息，信息采集速度是否正常。 3.查看站库运行管理中的卫一转油岗、脱水岗、水质岗、污水岗，信息是否正常 显示。 4.查看管网运行管理功能中的外输管线实时数据、掺水管线实时数据、集油管线 实时数据以及注水管线实时数据的信息是否正常。 5.查看电力运行管理功能中的变电所耗电量添加功能是否能长常使用。 6.基础数据功能以及设备管理功能中的相关功能是否正常。 7.以上系统功能如不能正常显示或使用，马上处理并向管理领导汇报。 （8）系统的自动化作业是否到位。 （9）系统病毒检查与其它网络安全性检查。 （10）下午4:00以前向上级领导汇报当天数据信息。

2.周服务器管理 （1）在管理工具中查看事件查看器中的应用、安全、系统、日志中的工作状态，是否有异常情况，如有进行清除和修复，每星期进行一次清除工作。 （2）每两个星期检查一次操作系统日志。 （3）每星期定时对服务器的网站程序文件进行备份。数据库备份原则上采用数据库完全备份加日志备份策略； ·备份数据存储策略：本机、异机、2个级别。 ·重要更新时间点前后必须做数据库备份或日志备份，特别是在做数据库表更新、应用程序更新。 ·每天检查所有数据库备份操作是否正确完成、异地传输是否正常完成，并填写检查表。 ·在异地备份数据准确存储后，可以将超过2周以上的异机备份数据删除，以便腾出存储空间。 （4）备份文件路径：服务器D：www文件夹，将文件夹备份到本机上。 （5）为保证服务器系统正常运行，每星期对系统盘C盘进行垃圾清理和维护。 （6）在数据库服务器、关键应用服务器上，只能有数据库DBA人员的帐号，开发人员需要介入时，填写开发人员使用数据库申请单。 3.月工作总结 对一个月内服务器系统的运行情况进行汇总，把解决的问题及不能解决的问题归纳总结并向上级领导提交。