情景领导力

《情景领导力》2天版

【课程背景】：

20世纪60年代中期，组织行为学专家，博士保罗赫塞创建了美国领导力研究中心。半个世纪以来，该研究中心不断对全球经理人的领导力状况进行各种调研和分析研究，为“情境领导模式”的经久不衰奠定了强大的理论和数据基础。严谨、规范、科学、系统的

课程设计，专著成一册。

目前，全球1000万经理人使用的领导模式；财富500强中，400多家公司都采用的极富震撼力和深远影响的领导培训课程；GE、爱立信、摩托罗拉、IBM、微软、通用汽车、苹果电脑等大公司高级经理人的常年必选课程。

情境领导模式因其强调任务的细分及关注员工的行为本身，而适用于任何公司和组织。它启发领导者如何有效地领导、影响他人，并同时获得人格魅力的提升。

课程亮点：

1.获得领导力与影响力评估，并将得到领导力等相关分析报告，帮助您认识自己的领导

能力，改进您的领导方式。

2.拥有培训手册以及完善的学习工具，让您尽情领略情境领导的无穷魅力。

3.在这里，您还将首次体验领导大师特别编制上午教学影片和学习游戏，并通过多种互

动的教学形式如角色演练，小组讨论等熟悉情境领导的核心技巧。

4.财富500强中，400多家公司都采用的极具震撼力且影响最深远的领导力课程。

5.全球10，000，000多职业经理人的共同选择……

授课方法：

讲授30%，案例分析、小组研讨30%，实操练习20%、视频20%

【课程目标】：

可以极大地增进和强化您的领导技能；

学会准确判断他人的能力和意愿；

帮助您选择正确的领导风格；

有效运用影响他人的各种方式；

提高您和团队的总体绩效；

增加下属对您的满意度；

让您和您的团队一起成长；

【课程对象】：

企业领导、总裁、总经理等高层领导、各部门经理以及致力于学习情境领导的人士【课程大纲】：

第一单元：情境领导是建立在人的价值观及对人性的假设

1.人的动机

2.马斯洛需求论

3.X 理论和 Y理论

4.领导素质概括哪些方面

5.管理方格图

6.常用的管理手段有哪些

7.描述你心目中的上司

8.你身为领导者却在做管理者的事，为何？

9.描述你心目中的部属

10.为什么你累得很，员工却很轻松？

11.为什么你的命令没人去执行？

案例：不被重视的王小姐

第二单元：如何影响被领导者的绩效

1.领导与管理的区别

2.影响力产生的原因

3.实施影响力的方式与过程

4.搭建工作平台

5.职位、工作、活动的细分

6.实战演练

第三单元：员工状态的评估标准

1.准备度——工作能力与意愿的分析

2.员工状态的定义与分类

3.R1、 R2、 R3 、R4员工的特征有哪些

4.如何识别R1、 R2、 R3 、R4的员工

5.员工准备度状态之动态关系

6.员工状态的评估方法及工具

案例：10个员工状态的情境录像分析

案例讨论

第四单元：领导者的应有行为

1.领导模式理论——情境理论

2.工作行为与关系行为的分析

3.领导风格：告知式S1、推销式S2、参与式 S3 、授权式S4分析

4.领导风格与员工状态的对应分析

案例：领导风格的情境录像分析

第五单元：领导行为--命令与工作分配

1.什么是命令

2.分配工作时考虑的因素

3.分配工作时的考虑原则

4.命令的原则

5.下达命令的5种口气

6.如果部属不执行命令，怎么办

案例：下达命令的情境录像分析

角色扮演：张经理如何给不同个性和能力的部属下命令7.下达命令给部属的成功关键

第六单元：领导与部属应有的沟通行为

1.沟通的过程模式

2.常见的12种沟通障碍及产生的原因

3.沟通的编码能力训练（游戏：我来比划，你来猜）

4.回馈的作用

5.什么是【映】和【增项反映】

6.回馈时需注意的事项

7.我们如何说服对方，进而改变对方的行为

8.什么是当下自我的状态

9.人与人之间沟通的P、A、C代表什么状态

10.P、A、C沟通心理状态在日常工作，生活中的运用

11.人与人之间P与P的沟通心理会发生言语冲突，附案例分析

12.人与人之间A与A的沟通心理，是沟通的最高境界，附案例分析

13.用C心理沟通平息发生的冲突，用A心理沟通能有效控制局面，附案例分

析

14.如何运用P、A、C高效沟通心理化解人际的冲突，创造无障碍的沟通境界第七单元：参与式领导的激励技巧

1.改善员工行为

2.掌握员工需求

3.管理人员对激励的认知测试

4.现代激励的四个基本理论

5.马斯洛需要五层次理论

6.部属激励技巧十二招

视频案例：经理人的一分钟激励技巧

视频案例：部属的工作表现每况愈下，如何激励

7.什么是负激励

8.负激励对部属的利弊

案例：某世界500强集团的激励机制

9.激励的五种力量

10.一般管理者常犯的5种错误激励

第八单元：授权式领导如何实施授权

1.什么是授权

2.授权的层次有哪些

3.有效授权的6步骤

4.对部属授权的原则

5.何种工作可授权

6.授权不足或授权太多各有什么危害

案例：主管授权之后反而工作效率降低，为什么？

7.什么是反授权

研讨题：如何处理部属的推卸责任或反授权问题第九单元：实施领导的权力基础与领导力提升

1.7种实施领导的权力基础

2.权力基础与相对应的领导风格分析

3.实施领导的3个步骤

领导游戏：你的领导风格与团队部属期望的领导风格综合案例研讨

4.领导风格改进建议

5.提升领导风格的层次与技巧

领导力课程体系

一、领导力培训课程体系设计 1、领导力课程体系设计模型与坐标 （1）领导力培训课程体系设计模型 领导力培训课程体系针对企业各级管理人员设置，以提高各级管理人员的管理水平，进而改进管理效率和业绩。领导力培训课程体系设计模型如图2-1所示。 图2-1 领导力培训课程体系设计模型 不同职级的管理人员可以开设相同的课程，并根据具体情况调整课程的深度。 （2）领导力课程体系的3个横坐标 1．通用技能 通用技能是指作为管理人员应具备的基础领导能力，具体内容如图2-2所示。 能力/技能 管理级别 通用技能 管理技能 业务技能 高层 中层基层

图2-2 管理人员的8大通用技能 不同企业领导力下的通用技能包括的范围不同，企业可以根据自身情况进行调整。比如外企的管理人员一般都必须具备基本的外语能力。 2．管理技能 企业在设置管理技能类课程时，可以针对不同级别的人员设定相同的课程类别，但在课程内容的选取上要考虑不同级别人员工作职责、专业知识以及胜任能力的具体要求。如时间管理的课程可分为初级、中级和高级3个层次以适应不同员工对时间管理的不用要求。 管理技能类课程设计内容如图2-3所示。 项目 管理事务 管理他人 高层管理人员 中层管理人员 基层管理人员

业务 技能 图2-4 3大业务技能

（2）基层主管领导力课程体系设计方案

3、中高层领导力课程体系设计 （1）中高层领导力课程内容设计维度 领导力作为中高层管理者重要能力之一，对企业的经营和发展具有非常重要的意义。常见中高层领导力课程内容设计维度如表2-2所示。 表2-2 中高层领导力课程内容设计维度 （2）中高层领导力课程体系设计方案

领导力培训心得与分享情况总结(小陆)

领导力培训心得总结 何为领导力？如何提高自己团队的战斗力、执行力？如何带领好团队？带着很多的问题和疑问，我有幸参加了“新视野、新思维、新征程”―2016年上海瑞邦第一期储备经理训练营《领导力》的培训。 通过这次认真的学习，我更加明白了公司要发展个人必须要学习，同时，我也决心改变自己，有信心使自己成为一名适合公司发展的中层领导者，不断激发自身潜能，与企业一同追求更高的价值而奋斗。这次学习，不仅为我解答了疑问，还让我找到了工作及生活的方向。下面就是我的一些培训体会，希望能与大家分享。 一、思维（思想）的改变 1、心有多大，舞台就有多大。你的成就永远不会超过你的领导力。 对于现代化管理模式，领导者不同于一般管理者。企业需要制度，但不能够靠制度压人，管理是靠制度管理，但是要提高团队整体战斗力却需要知人善用，发挥每个个体的潜力，激发个体的激情，从而造就团队的成功。 从调查得出，下属在相对稳定的状态下，需要两样东西：希望和公平，当你满足了他们的要求，他们对团队的归属感就会加强，就会努力。领导者需要有造梦的能力，让下属有动力源泉。下属需要任何事情都公平对待，这就要求领导者保护好下属的权利，对于制度的执行不偏不倚，使个人对于团队利益没有排斥心理。 再者，领导者需要做好公司的代言人，保持言行的一致性，树立领导者自身的形象及威信。你要下属执行到位，努力，认真，负责，首先需要自己言行一致，不要说一套做一套，下属都会以你为榜样。当你明白了，身为领导者，并不是制度约束下属去做某件事，而是你和你的团队需要他去做好某件事，从而能得到他所想要的结果，才能做好一名领导者。 做到令行禁止，责任一对一，必须明确责任，才没有推诿。 要懂得肯定、赞美和表扬别人，并且要表现出来。下属非常需要尊重，需要理解，所以要留住下属的心，必须先肯定他的成绩。要保护好员工的热情，让每个人都有话语权。你可以不采纳，但先要让人把话说完。做为领导者要做好“选人、用人、和育人”，尤其是在‘育人’

《BAL—创建领导力情景实战沙盘》培训目标

《BAL—创建领导力情景实战沙盘》培训目标 RMCS 衡量领导者能力 《BAL—创建领导力情景实战沙盘》课程大纲 课程前言 随着全球经济一体化加速，许多企业急需提升自己的国际竞争力，他们深知卓越质量的领导力可以改善企业的经营成果，使之成为卓越企业。可是，在企业实际管理中遇到的挑战往往错综复杂—— 针对以上问题，我们特邀汇灵嘉诺授权培训讲师，与您一起分享《Becoming A Leader? 管理模拟沙盘》的精彩课程，运用一套基于管理原理的行为模型帮助学员衡量自我管理行为，通过形式新颖的管理游戏，结合管理者遇到的80%以上的管理难题的案例分析，以及视频呈现方式，让学员在游戏中学习管理，提高团队领导力。 课程收获 RMCS 衡量领导者能力 课程大纲 第一阶段：领导力基本原理 学习目标： 1、学习和了解领导力基本规律； 2、学习体会管理的思路和领导人心的思路的不同；

3、理解为何用RMCS来衡量领导者； 4、学会如何完成从优秀员工向职业经理人角色的转变； 5、理解作为领导者需要具备的素质； 6、深刻理解和学习如何真正制定团队目标。 第一天 时间 09：00–10：30 学习步骤 1、沙盘课程介绍； 2、讲师自我介绍； 3、建立学习小组和学习目标； 4、引入李明案例及案例背景； 5、录像《初涉管理》； 6、小组讨论带领团队首要任务是什么； 7、录像观察：《海底捞火锅的奥秘》。 学习要点 1、理解管理和领导的区别与作用； 2、学习领导艺术的基本规律； 3、认识在日常管理中加入领导艺术可以达到的突出效果； 4、学习提高管理领导能力的三个步骤： （1）掌握领导力规律； （2）在实践中不断实践； （3）创造自己的领导风格。 时间 10：45–12：00 学习步骤 1、录像观察：《四面楚歌》； 2、小组讨论：李明的管理问题出在哪？ 3、个人作业：自我评价自己的管理工作。 学习要点 1、管理工作低效的根本原因是管理的惯性动作停留在员工的层面； 2、管理者的正确定位；

领导力情景模拟训练营混成式培训项目

领导力情景模拟训练营混成式培训项目 发布时间：2014-03-1615:22:23作者：本站编辑来源：本站原创浏览次数：150 摘要:中国工商银行杭州金融研修学院创建于1985年，是中国工商银行直属学院，是现代金融企业中高级金融专业人才业务培训、中高级管理... 一、企业背景 中国工商银行成立于1984年1月1日，2005年10月整体改制为股份有限公司，2006年10月27日在上海证券交易所和香港联合交易所挂牌上市。 截至去年末，工商银行拥有397,339名员工，16,227家境内机构、203家境外机构，在存款及结算等传统业务领域稳居国内同业首位，在大多数新兴领域也保持着领先的优势，是中国最大的电子银行、结算银行、托管银行、年金银行、财富管理银行、基金分销银行和信用卡发卡行，连续多年保持全球市值、盈利、客户存款第一的上市银行地位。在福布斯(Forbes)发布的2010年全球2000家大公司按公司销售收入、利润、资产、市值四项指标综合排名中，工商银行位列第5位。 中国工商银行杭州金融研修学院创建于1985年，是中国工商银行直属学院，是现代金融企业中高级金融专业人才业务培训、中高级管理人才领导力培训、中层党员领导干部理论培训的专业化培训基地。 学院紧跟现代金融企业改革发展步伐，建设了一支涵盖管理、经济金融、法律、外语、信息技术等学科，理论研究前沿、学术造诣深厚、业务水平精湛、能适应各层次培训需求的培训师队伍；开发了一批紧贴银行经营管理创新发展的培训项目、培训课件、培训教材，成功培育了管理类、业务类、营销类等21世纪银行精英系列培训项目品牌；导入ISO10015国际培训质量管理方法，建立了覆盖课堂培训、网络远程培训的全过程培训质量管理体系；网络远程培训和在线考试的影响力不断扩大。学院自创建以来为中国工商银行培养了一大批懂管理、善经营、有技术的复合型、创新型、领军型人才。 学院办学条件优越，教学设施一流。未来三年学院成长为培训力发挥最好、教学科研最优、现代化设施最先进的国内领先、与国际接轨的现代金融研修学院，深入推进培训会议中心、网络远教中心、资格认证中心建设，积极打造文化传播中心、客户关系中心、国际交流中心，为中国工商银行建设成为全球最盈利、最优秀、最受尊重的银行提供战略性智力支持。 二、项目背景 随着我国金融体制的改革的不断深入，银行业的竞争不断加剧。尤其国内几大商业银行纷纷改制上市后，面临新的考验和发展机遇。工商银行在全球复杂的金融形势中赢得先机，已成长为

(完整)员工领导力测试题及答案,推荐文档

领导能力的测试 1、交流的方法 A □对于部下经常交流情报，发生了问题立即交谈。在交谈时让大家都积极发表自己 的看法，意见不一致时，直到得到理解为止进行对话。 B □仅利用通常的渠道交流是不充分的，因此也常用非正常的渠道。使部下积极的提 出意见，同时也使部下在此意见实施之前参与讨论。 C □首先心上挂念着的是创造有亲密友好的工作场所、对非正式的情报交流也挂在心 上，根据场合甚至进行社交对话。 D □上面来的指示，命令不走样的传达。关于工作情报对部下只限传达最小限度。工作 以外的情报是不必要的，不积极的交流。 E □与部下只进行必要的对话。必要的、必须知道的事可靠的的传达到。只从自己这 方传出情报，出现与自己不同意见及方法时通过讨论做出决定。 2、指示、指导的方法 A □着眼于当前的工作发出指示。对将来的事不多考虑往往根据过去的实际业绩提出 指示。 B □对部下的指示以命令形式给出，几乎不做让部下讨论，提出改善方案的事。 C □给出指示时尽可能取使人之间关系不变坏的方法。尽可能取柔软的、随便的方法， 让人感觉不到是增加了压力。 D □几乎不给出指示，每当问题发生时，一个个来解决。 E □以工作中的重要问题为中心，在健全的作法下给出能处理的指示。这一指示是建 立在清楚的方法及事实基础上的 3、对错误、违反规则的管理 A □“又出事了！总是发生各种各样的错误。唉，已经错了也没办法了！” B □“人嘛，谁都会出错的，你也已经尽了最大的努力了，行了、行了，好事也会有 的嘛！” C □“一次可以原谅，第二次可就不能饶恕你了。下次再犯的话，可要受处分了。”

D □“这件事是谁干的？马上检讨！” E □“你也尽了力了，真可惜！不过，重要的是弄清楚为什么会出现这一问题的，我 们一起来研究吧。” 4、对待不平、不满 A □首先对部下能提出意见表示感谢的心情。接着把这反映给上司，按上司的意见办。 如果上司不理睬的话，则婉转的告诉部下：“我已经努力过了，上司不听。” B □当部下来诉说不平或者不满时，压住怒火听。一边听一边提出与谁商量的建议。 以后部下没有如果没有相当强烈的要求向上反映的话，则不再采取任何行动。 C □动员部下坦率的暴露不平、不满，努力做到认真听和理解。接着与部下一起弄清 楚问题在哪里，并考虑解决对策。 D □提出不平与不满只是提供了本人欲望没有满足而发泄的机会。因此，往往责备说： “别说像小孩子那样的话！” E □因部下提出的不平或不满中，有时隐藏这重要的问题，对每一个都调查是否有根 据。如果正当的，就劝说按照正当的手续提出不满投诉。 5、对待感情激动的部下 A □无论是部下同事间吵架的场合，还是对自己有敌意的场合，总站在上级的立场上 把它压住。 B □如有对抗的情绪，使之表面化。确认理由后，通过相互间谈话找出根本的原因。 C □表示出大多数人能接受的想法，使任何人都没有极端的反抗情绪。劝说人们为了 保持人际关系，必须允许各人有某种程度的自说自话。 D □为了保持工作场所和睦的气氛，争取在全体人员中解开有敌意的人的情绪。 E □工作中产生敌意是正常的，不成问题。谁都不想卷进这类问题，因此，采取听之 任之，放任不管的态度。 6、评价业绩 A □对于部下总是表达自己感激的心情，以肯定表扬为主，对于个人的问题也总是在 轻松的不深刻的气氛中成为商谈对手。为了得到部下的协力，说些温和的话，即使 工作成绩上出了问题，也尽量不说三倒四。 B □对于工作成绩是通过交谈来设定从现在起明确的目标。关于到现在止的工作成绩 的问题，联系到可能达成的目标，相互间坦诚的进行研讨。不仅研讨部下的事，也

领导力自我评价测试表

领导力自我评价测试表之一 说明：仔细阅读下面26条陈述，找出与你相符的。请诚实回答问题，你的得分将告诉你，你属于哪一类以及下一步需要做什么。 1．_____我关心如何提高员工的工作满意度。 2．_____留住团队中的才智之士是我的主要责任。 3．_____我明了员工的职业抱负。 4．_____我对员工的不同背景、价值观和需求表示尊重。 5．_____我设法让员工在工作中不断接受挑战。 6．_____我尊重员工面临的工作与生活的相互平衡问题。 7．_____我让员工了解职业生涯发展的各种不同途径。 8．_____招聘的时候，我关注应聘人员的各多种技能构成。 9．_____我和员工分享我个人拥有的诸多信息。 10．_____当我觉得我伤害了某个员工的情感时，我会道歉。 11．_____我鼓励在工作时保持幽默感。 12．_____当我和内部人士、外部人士交流时，经常把某个员工介绍给别人认识。 13．_____我鼓励员工竭尽全力，实现个人进步。 14．_____我对员工信守诺言，同时也看重他们的贡献。 15．_____我经常为员工寻求内部发展的机会。 16．_____我支持员工发展与工作相关的个人兴趣。 17．_____我经常对既定制度进行讨论和合理的修正，以支持员工发展。 18．_____我采用各种方式确认并奖励员工的成就。 19．_____我提供尽可能多的方案，以指导员工完成工作。 20．_____我经常告诉员工，他们现在处于什么状态，应该如何改进。 21．_____我花时间倾听员工速求来了解员工。 22．_____我主动了解员工的价值观。 23．_____我关注员工中谁过度劳累。 24．_____我关注团队中年轻人的特殊需求。 25．_____我给员工决策权。 26．_____我不断改善我的管理和人才保留策略。

领导力之情境测试

领导力情境测试 说明： 这是一份用来了解您的领导力状态的问卷。请仔细理解所设定的总体背景，假定您处在题目所设定的角色上，在面临每道题目所代表的管理情境中，您将如何处理。 多数答案并无绝对的对与错之分，只是程度和风格不同。请您依“实际上”您会如何处理来回答，而不是考虑理论上该怎么做。每题都是单选，请在答卷上打[ ]。 背景信息： 你是ABC公司的事业部主管，有五位部属，你被提升担任这一职务已三年多了！你的事业部负责向大客户销售一种能够提高工作效率的协同办公软件,同时也负责安装和调试。你所处的组织结构图如下： 尚思 你的总经理，40岁，男。他管辖的范围和你的一样，规模有六个作业部门。过去一年间，你已经认为他是一位非常优秀与友善的主管，因而很敬佩他。他有远见又能在你遇到困惑时给你具体的指导。 艾继东 老员工（主管），35岁，男，负责大客户销售。经验丰富，积极乐观，有激情，行动导向，不怕压力和困难，特别善于维护客户关系。事实上他的激情有时候会成为一种破坏性的力量，经常在没有经过深思熟虑的情况下贸然行动。待人真诚但有时候爱发火。 季子欣 老员工（主管），37岁，女，负责项目控制同时也承担一部分大客户销售工作。行动导向，很强的推动者，自信、强势且喜欢支配和控制，思维敏捷，有时候会为了目的不顾及别人的感受。

万梅 和你同时来到这个部门（主管），28岁，女，负责为客户设计解决方案和为客户安装调试。技术专家，完美主义者，有很强的业务能力，但是喜欢批评和抱怨，从不授权。 郝青春 新员工（刚来公司一年），24岁，男，负责客户联络和客户关系维护，同时也为客户设计简单的解决方案。工作非常认真努力，细心负责，能力强，只要交到他手里的工作你就放心了。乐观友善，同事都喜欢他。 白飞 新员工（刚来公司半年），23岁，女，负责行政工作。常因做事匆忙而错误百出，喜欢辩解、拒绝认错。当犯错时，就推诿责任、怪罪他人或将其掩饰。

领导能力测试

测试题二 1．你是否确定了具体的职业目标？是 否 2．你是否制定了某一时期内实现目标的职业计划？是 否 3．你是否有更高的愿望？是 否 4．你的愿望是否切实可行？是否与你的能力相符？是 否 5．你随时准备去冒险，犯错误，失败吗？是 否 6．你将重新安排工作吗：是 否 7．你忠实地为你的公司负责吗？是 否 8．你坚信能使自己幸运吗？是 否 9．为在工作中取得最好成绩，你是否努力工作？是 否 10．你是否知道和了解你的上司和公司的发展目标（这是成功的真正关键）？是 否 11．在你任职期间，你是否为公司取得几项优势？是 否 12．你是否充分发挥了你的才能？是 否 13．你是否在培养（或使用）你的社交能力？是 否 14．你的工作是否使你很出众？是 否 15．你是否享有诚实、正直、可靠三者之一的声誉？是 否 16．你的消息灵通吗？是 否 17．你是否为实现你的职业目标而制定步骤？是 否 18．你是否第一个提出将影响公司发展的积极和消极因素的领导者？是 否 19．你是否从其他人的成功和失败，尤其是典型事例中，吸取经验教训？是 否

测试题三 1/非常不赞同；2/不赞同；3/既不赞同又不反对；4/赞同；5/非 常赞同。 1、 当人们重视我的想法时，我会很受激动。 2、习惯上，当我与别人一起完成一个项目时，我会问一些有争议 的问题。 3、当取得进步时，我乐于称赞与我一起工作的人。 4、无论何时，我都乐于为他人助威。 5、对我来说，团队的成绩比我个人的成绩更重要。 6、人们经常采纳和运用我的意见。 7、一旦参与了团队的项目，构建小组的凝聚力对我很重要。 8、一旦参与了团队的项目，指导他人是一项吸引我的活动。 9、承认和祝贺别人的成绩时，我感到很愉快。 10、一旦参与了团队的项目，我的队员的问题就是我的问题。 11、解决人际关系的冲突是我乐于做的事。 12、一旦参与了团队的项目，我常发现自己是一个“主意创造 者”。 13、一旦参与了团队的项目，我倾向于让我的思想为众人所知。 14、我很高兴自己成为一个有说服力的人。

《情境领导力》

“情境领导力” 课程介绍： 情境领导（situational leadership）被誉为本世纪重大领导理论之一。有别于传统领导的特质理论，不仅只重视领导者行为能力的修炼，情境领导特别强调领导要因人而异，因材施教。情境领导的三大技巧是：诊断、弹性与约定领导形态。诊断是评估部属在发展阶段的需求；弹性是能轻松自在的使用不同的领导形态；约定领导形态是与部属建立伙伴关系，与部属协议他所需要的领导形态。情境领导能改善主管与部属间的沟通，增加默契的培养，并使主管能够了解部属的发展需求，给予必要的协助。本课程通过众多企业的采用与实践，取得了显著的效果，真正做到了课程工具化，管理理念透明化的效果，是企业管理者必须掌握的管理学宝典。 课程收益： ?认知领导与管理的实际区别 ?确立领导者必须具备的领导技能 ?提升领导者的领导思维-从关注个人到关注群体 ?学会给现有员工进行分类实现分类管理 ?掌握情境领导力工具完善自我领导行为 ?平衡权利与责任的关系，发现自我与下属的人性 课程时间：1天 课程对象：中高层管理者 课程人数：30-35人

课程内容： 一、如何影响下属的绩效 1、员工心目中的领导者 A、领导者需要具备的技能 B、如何看待员工的表现 C、从企业成功分析管理模式 D、管理思维转化方式 2、领导者与管理者的区别 A、企业管理的理论基础 B、如何应对管理的两难现象 C、领导者的四种基本角色 D、新型管理的重点转移 E、领悟领导者修炼的本质 3、领导者修炼的障碍 A、情境中的几个可变因素 B、如何控制可变因素 C、领导者需要掌握的三项技能 二、如何辨别下属的准备程度 1、认知自我与下属的性格特质 2、如何寻求匹配点 3、衡量下属准备程度的两个标准 4、四种员工的准备程度

领导力培训方案计划详细

领导力培训方案 大多企业都被过度管理而疏于领导 ----沃伦?本尼斯博士当代最杰出的组织理论、领导力理论大师指出在全球范围内，对领导力的需求远远超过了它的供应能力。如今，“有力的领导”往往被看作组织成长、变革和再生最重要的关键因素之一。从十佳公司的领导力培养特点中我们可以显而易见地发现：只有形成自上而下的管理体系和环环相扣的管理梯队，企业才能在激烈的竞争中取得良好的成绩。故举办此次领导力的培训。 一、培训目的： 1、公司基层主管人数多，但个人担当意识欠缺，整体综合素质较薄弱，应全面提升管理层人员的领导意识。 2、伴随着业务的迅速增长和组织规模的不断扩张，现有管理人员的能力日益不能满足企业业务的发展需要。全面培训管理层的综合素质，开拓其知识与视野，为公司发展提供管理保障。 3、公司中层管理人员是公司的中流砥柱，起着承上启下的作用，通过培训旨在使中层管理人员明确公司的经营目标和经营方针，培养相应的领导能力和管理才能，使其具有良好的协调、沟通能力，以适应公司的业务发展，提升公司市场竞争实力。 5、通过本次培训，我们将帮助学员尽快完成从“执行者”到“领导者”，从“小班长”到“指挥员”的角色转换，帮助学员在培训后成为员工的教练，具备指导与激励下属有效工作的能力，并通过掌握组建与领导团队的相关技能，使团队成员能适应在更大的压力下，并实现高绩效，使员工能够跟得上公司发展的速度，全方位地提高职业化的素养。 二、培训对象： 管理层 三、培训思路： 从管理者的成长轨迹入手，通过讲授、演示、研讨、试听、角色扮演及拓展训练等方式为管理者提供提高领导力的有效解决方案，即角色定位→→沟通风

格（领导风格）→→领导行为→→领导方法，帮助中层管理者走好每一步。 四、培训主题 1、团队领导与建设：通过授权、激励等管理手段充分发挥成员优势，带领团队完成工作目标 2、执行力：有效利用资源，保证目标达成的能力 3、沟通：针对一定的受众对象，通过倾听、清晰表达自己的意见，公开进行反馈，与他人进行信息传递能力 4、系统思考：在分析处理问题时，能够掌握全局，系统分析各个部分和环节的因果关系，选择和制定系统的方案计划。 5、目标与绩效管理：形成阶段目标，时刻关注提高团队及个人绩效，整合资源。 五、培训方式： 1、讲授法 就是培训师通过语言表达，系统地向受训者传授知识，期望这些受训者能记住其中的重要观念与特定知识。 【要求】 （1）讲授内容要有科学性，这是保证讲授质量的首要条件; （2）讲授要有系统性，条理清晰，重点突出，案例分析，正反对比; （3）讲授时语言要清晰，生动准确;必要时运用板书; （4）培训师与受训者要相互配合，这是取得良好的讲授效果的重要保证。【优点】 （1）有利于受训者系统地接受新知识; （2）容易掌握和控制学习的进度; （3）有利于加深理解难度大的内容; （4）可以同时对许多人进行培训。 【缺点】 （1）讲授内容具有强制性; （2）学习效果易受培训师讲授的水平影响; （3）只是培训师讲授，没有反馈; （4）受训者之间不能讨论，不利于促进理解;

领导力自我评价

领导力自我评价 文稿归稿存档编号：[KKUY-KKIO69-OTM243-OLUI129-G00I-FDQS58-

篇一：自我领导力发现与培养 领导能力是一种跟随着心悦诚服的人格魅力，在生活中我本身也经常扮演小领导 者，在自己的家庭圈，朋友圈及身边的很社会关系。也许是跟自己的性格有关 吧，所以更乐意安排他人做事，而不是做他人安排的事，自己经历的事日益增 多，慢慢的就习惯了所谓的领导。从很小的一次朋友聚会到大一点班级的活 动，或者是院里的，校里的活动，一次次的做带头人，所以自己对领导也有着 不深不浅的看法了。下面先谈谈自己的经历，在说自己对领导素质的认识吧。 初中的 时候我担任班里的班干部，那时候也算是认真负责，什么事情都要求做到最 好，但由于自己做事总是我行我素，只是一心想把老师安排的事做好，而没有 考虑同学的看法,很多事让他们不理解，虽然很多事情都做好了，却不被好 评，反而被同学讨厌，不能让他们真心的听你的安排，平常自己又喜欢很同学 们开玩笑，耍耍嘴皮子，所以那时候自己的人际关系很差，遇到大家投票选举 的事，总没有自己的份，那时候自己也没能悟出什么，也只能是逃避放弃担任 班干部。到高中，自己也担任了班干部，处理事情也比以前好很多了，但也许 是不想重蹈覆辙，也许是有点心理阴影，所以不敢长时间担任班干部。 那时的 我还没有意识到，怎么样改变，只是一味的选择逃避，没有找到解决事情的正 确方法。直到大学，我才开始意识到做个小领导，做个班干部的方法，当然通 过这次选修课，自己的体会也就更深刻了。一个好的领导者必须具备很多方 面，处理事务也需要很多种方法。但是相对企业和社会上的某些领导者来说， 大学生比较真诚，但由于教育方法和体制的制约，缺乏创新性。我们大学生普 遍具备友好、外向、真诚的特征，但是缺乏解决问题所需的冒险精神和创新精 神，还有很多方面需要不断学习。我们要锻炼自己的领导力，首先要弄清楚我 们需要的是怎样的领导力。众所周知，一个优秀的学生干部不一定是一个成功 的企业人士或社会人士。在我看来，在校大学生校内学生工作的领导力只是培 养将来社会领导力的一个方面，这个方面究竟会对将来人生中作为一个成功领 导能起多大作用，还是得因人因环境因时代而论。但是，为将来在社会中做一 个成功的领导者，我认为在校大学生可以从以下几个方面入手去培养自己的领 导力： 1、过 硬的专业技能，这个是领导力培养的基本条件。一个优秀的领导者大多是他所 在专业领域的佼佼者，他的专业知识往往优于一般的员工。因此，大学生在校 应该学好自身的专业技能，才能在将来的专业领域成为一个引领者。 2、灵 活的交际能力，这是一个领导者通向成功的必备工具。一个优秀的领导者往往

情景领导力培训心得体会

情景领导力培训心得 首先感谢组织给了我这么难得的培训机会, 能够让我有机会系统的学习情景领导力,理解如何运用情景领导力,为自己未来的职业生涯奠定坚实的基础.颠覆了自己以往对领导或管理方法唯一性---命令式的理解,如下分享自己在此次培训过程中学习到的一些知识点. 情景领导力的首要技能为诊断技能, 情景领导力根据员工所处的不同的工作能力和工作状态将 作为管理者首先需要具备能力去识别不同员工所处的阶段,最终达到愿意并有能力研究某一情景并评估员工的发展需求，在培训的过程老师让我们列举了这四个阶段员工的一些显著特征以方便我们更加清晰的划分员工所处的阶段以及该阶段员工的需求. 通过充分的了解员工工作能力和工作意愿在这四个阶段的变化,为后续管理工程中选择对应的领导形态从而调整员工的工作技能和工作状态奠定基础 情景领导力的第二项技能灵活性，情景领导介绍了四种领导形态,指令型,教练型,支持型,授权型, 这四种领导形态和第一阶段介绍的员工的个阶段一一对应. 颠覆了以往我们对管理方法唯一性的理解。做为管理者首先需要明确这四种领导型态之间的区别,才能得心应手的运用这多种领导型态,从而提高或调整员工的工作能力和工作意愿,以确保员工能够持续的提供工作能力保持高昂的工作热情.在运用这四种型态过程中,领导着需要确保目标和期限都非常明确,观察并监督工作绩效,并适时地提供反馈,做到授权而不授责. 情景领导力的第三项技能,建立伙伴关系.建立伙伴关系是一种策略,它是用来打开沟通渠道并 与部属协同努力,发展他们的工作能力与工作意愿.这个策略很重要,因为它使领导者和与他共事的 员工都将经理倾注于实现企业的目标. 建立伙伴关系的最终目标就是要与部属就是用何种领导形态取得共识,以帮助员工达到个人和企业目标,实现双赢的局面.总的一句话：没有最好的领导形态，只有最适当的领导形态，因人而异，因材施教（导人因其性，治水因其势）。 再次感谢组织能够给我学习成长的机会,也希望自己自己能够在未来的职业生涯能够将学到的知识学以致用,总之一句话:执行合一．

《情境领导力II》

情境领导?II——SituationalLeadership?II 1对1培训及咨询、百度文库官方认证机构、提供不仅仅是一门课程，而是分析问题，解决问题的方法！管理思维提升之旅！ （备注：具体案例，会根据客户行业和要求做调整） 知识改变命运、为明天事业腾飞蓄能上海蓝草企业管理咨询有限公司 蓝草咨询的目标：为用户提升工作业绩优异而努力，为用户明天事业腾飞以蓄能！蓝草咨询的老师：都有多年实战经验，拒绝传统的说教，以案例分析，讲故事为核心，化繁为简，互动体验场景，把学员当成真诚的朋友！ 蓝草咨询的课程：以满足初级、中级、中高级的学员的个性化培训为出发点，通过学习达成不仅当前岗位知识与技能，同时为晋升岗位所需知识与技能做准备。课程设计不仅注意突出落地性、实战性、技能型，而且特别关注新技术、新渠道、新知识、创新型在实践中运用。 蓝草咨询的愿景：卓越的培训是获得知识的绝佳路径，同时是学员快乐的旅程，为快乐而培训为培训更快乐！目前开班的城市：北京、上海、深圳、苏州、香格里拉、荔波，行万里路，破万卷书！ 蓝草咨询的增值服务：可以提供开具培训费的增值税专用发票。让用户合理利用国家鼓励培训各种优惠的政策。报名学习蓝草咨询的培训等学员可以申请免费成为“蓝草club”会员，会员可以免费参加（某些活动只收取成本费用）蓝草club定期不定期举办活动，如联谊会、读书会、品鉴会等。报名学习蓝草咨询培训的学员可以自愿参加蓝草企业“蓝草朋友圈”，分享来自全国各地、多行业多领域的多方面资源，感受朋友们的成功快乐。培训成绩合格的学员获颁培训结业证书，某些课程可以获得国内知名大学颁发的证书和国际培训证书（学员仅仅承担成本费用）。成为“蓝草club”会员的学员，报名参加另外蓝草举办的培训课程的，可以享受该培训课程多种优惠。 一．市场营销岗位及营销新知识系列课程 《狼性销售团队建立与激励》 《卓越房地产营销实战》 《卓越客户服务及实战》 《海外市场客服及实务》 《互联网时代下的品牌引爆》

《情景领导力》

《情境领导力》 风靡全球，被“财富500强”视为经理人必修课——情境领导 哪种领导方式最有效？ 没有一种领导方式可以适用于所有情境！ 世界组织行为学大师、领导力大师、情境领导（Situational Leadership—SL）创始人保罗?赫塞博士（Dr. Paul Hersey）认为：好的经理不应只是一个命令者，他在领导团队时不应一成不变，而应随着情境（任务、目标及完成此目标的员工和环境）的不同来调整自己的领导方式。 30多年来，情境领导○R风靡全球150多个国家和地区，数千万经理人正在使用它，受到了包括通用电器、谷歌、三星、摩托罗拉、IBM、微软等众多“世界500强”企业和中国移动、工商银行、建设银行、中国联通等上千家中国优秀企业的广泛欢迎。 提示： ?这是一门领导艺术课程 ?这是一门执行力课程 ?这是一门管理技能提升课程 ?这是一门人际关系课程 ?这是一门最佳的沟通技巧课程

?这是一门授权技巧课程 ?一般的课程是由讲师独自研发，情境领导由美国领导力研究中心，数十位 专家团队历经四十年持续研发 风靡全球，被“财富500强”视为经理人必修课——情境领导 一、关于情境领导○R 情境领导○R模式由世界领导力大师、世界组织行为学大师保罗·赫塞博士领导创立。 1969年，保罗·赫塞博士（Dr. Paul Hersey）出版经典之作《管理与组织行为》（Management and Organizational Behavior），并在书中全面阐述了情境领导模式，为古老的领导话题提供了新的解决思路，从而受到西方企业的大力关注。时至今日，本书译成14种语言，全球销量达到数百万册。 1975年，赫塞博士创立美国领导力研究中心（CLS），并正式注册Situational Leadership 商标。 时至今日，全球已有150余个国家和地区的数千万经理人接受过这一培训并在应用此模式，情境领导已成为全球职业经理人的成功之选。 情境领导○R是同时关注绩效和部属的实用型领导技能，它主张根据情境的不同，通过对被领 导者准备度的判断来使领导者适时调整自己的领导风格。这种领导方式有助于经理人带领部属取得最佳绩效，从而提高部属满意度，并实现团队的持续成长。 40年来，全球有1000多家顶尖企业和众多中小型企业的数千万职业经理人接受过这一培训。GE、爱立信、摩托罗拉、IBM、微软、通用汽车、苹果电脑等知名企业更是视之为高级经理人员的常年必修课程。 二、课程收益 1、情境领导 VS 个人 ?使学员明确自身的能力和意愿是自我管理的两个关键因素。 ?使学员明确提升个人影响力是高绩效的基础；通过培训找到提升影响力的有效途径。 ?使学员了解自身的领导风格，有助于发挥所长，并弥补不足。 ?使学员清晰的了解自己的工作准备度，决定了员工的工作准备度。 2、情境领导 VS 团队 ?明确团队建设的核心，在于提升员工的准备度。 ?团队的执行力来自主管的领导力。 ?分清团队目标的三个层次是授权的前提。 3、情境领导 VS 组织

领导能力测试(人机对话版)100题题目及答案解析

领导能力测试（人机对话）高分策略及真题演练 一、测试形式和内容 (2) 二、测试案例题所涉及到的主要原理 (4) 三、应试原则和技巧 (4) 四、人机对话考试操作程序 (6) 五、真题演练100题 (8)

一、测试形式和测试内容 一、领导能力测试形式 领导能力测试（人机对话）这是当前中组部在充分试验、试点基础上正在全国范围内全面推开的一种考试形式，各省市依据本地情况自行确定其分值比重。根据中组部2009年新颁布的《公开选拔领导干部和竞争上岗考试大纲》，领导能力测试将成为公选考试必考内容。有的省市如四川省在2009年公选中已将其纳入笔试环节，以领导能力人机对话测试的形式出现，占笔试成绩的40%；而湖北则在2009年公选中纳入笔试环节之后的人机对话测试占整个成绩的10%；有的省市笔试环节干脆不考其他内容，就以领导能力人机对话定成败。可以说这种形式命题方式新颖、覆盖内容广泛、测评手段先进、实战性很强，没有扎实的理论功底和丰富的领导经验难得高分。但任何事物都有规律可循。只要把握其命题和应试规律与技巧，得80分以上如囊中取物，公选成功不在话下。 所谓以领导案例形式测试，即中组部邀请全国公共管理学资深专家、经验丰富的领导和国内外领导学研究专家等，精心设计出数以万计的常见领导案例，让考生以模拟身份在规定的时限内（一般每题3分钟）作答，且每位考生依据答题情况随机出题，其选项一般设定在3至10个，每个选项的有效性不同，要求考生在（1）至（7）个选项中按照措施有效性的不同程度对3—10个措施进行确认（例题见本资料《人机对话考试操作程序》部分）。 二、领导能力测试的主要内容 包括领导决策、领导用人、领导授权、领导协调、领导沟通、领导应变和计划、组织、指导、监督、控制等方面，具体案例主要涉及到： 1、城市拆迁。 2、项目招投标。 3、市场秩序整顿。 4、领导班子建设。 5、单位招录、引进人才（考用人观、考协调力、考发展观等理念）。 6、正副职关系处理（坚持维护大局和一把手的威信；服从不盲从；公共利益至上的原则；真诚沟通；相互尊重等）。 7、突发公共危机处理（分自然灾害、群体性事件等类别）。

(一)领导力自我评价测试表

（一）领导力自我评价测试表之一 说明：仔细阅读下面26条陈述，找出与你相符的。请诚实回答问题，你的得分将告诉你，你属于哪一类以及下一步需要做什么。 1．_____我关心如何提高员工的工作满意度。 2．_____留住团队中的才智之士是我的主要责任。 3．_____我明了员工的职业抱负。 4．_____我对员工的不同背景、价值观和需求表示尊重。 5．_____我设法让员工在工作中不断接受挑战。 6．_____我尊重员工面临的工作与生活的相互平衡问题。 7．_____我让员工了解职业生涯发展的各种不同途径。 8．_____招聘的时候，我关注应聘人员的各多种技能构成。 9．_____我和员工分享我个人拥有的诸多信息。 10．_____当我觉得我伤害了某个员工的情感时，我会道歉。 11．_____我鼓励在工作时保持幽默感。 12．_____当我和内部人士、外部人士交流时，经常把某个员工介绍给别人认识。 13．_____我鼓励员工竭尽全力，实现个人进步。 14．_____我对员工信守诺言，同时也看重他们的贡献。 15．_____我经常为员工寻求内部发展的机会。 16．_____我支持员工发展与工作相关的个人兴趣。 17．_____我经常对既定制度进行讨论和合理的修正，以支持员工发展。 18．_____我采用各种方式确认并奖励员工的成就。 19．_____我提供尽可能多的方案，以指导员工完成工作。 20．_____我经常告诉员工，他们现在处于什么状态，应该如何改进。 21．_____我花时间倾听员工速求来了解员工。 22．_____我主动了解员工的价值观。 23．_____我关注员工中谁过度劳累。 24．_____我关注团队中年轻人的特殊需求。 25．_____我给员工决策权。 26．_____我不断改善我的管理和人才保留策略。

情商领导力学习心得体会

情商领导力学习心得体会 情商领导力学习心得体会 情商即EQ，是一个人认知、控制和调节自身情绪，以及识别他人情绪的能力。在日常生活中，我们经常把EQ与IQ混淆不清，理所应当地认为IQ高的人情商就高，实则不然。 xx月4日~5日，由国内优秀实战派企业管理培训专家、中国人力资源开发研究会特约讲师——陆华龙老师为我们由浅入深，从心理学、行为学等多个角度对“情商”进行了剖析，向我们揭示了情商的奥秘以及它的掌控方法。这堂别开生面的实战课程，既是一次新奇好玩的情景体验，又让我们通过刻意、不断地巩固，将知识与日常工作生活有效结合，促进了学习转化。 那么我们所说的“情商”到底是怎样的呢？从人体构造来讲，人的大脑分三个区域，第一个区域叫爬行脑，它的作用是识别危险、自我保护，快速做出打、跑、卡住等本能反映；第二个区域是情绪脑，这个区域包裹着爬行脑，它的作用是识别人的情绪，比如生气、高兴、害怕等各种正面或负面情绪；第三个区域是视觉脑，通过看、听、感受，来激发创造力，思考解决方案，看到不存在的东西，想象构造未来。一个人情商的高低主要取决于你在对人对事时，能否及时启用你的视觉脑去判断和处理事物。如果能，那你就会拥有无限的想象力和

创造力，也很容易得到别人的支持与认可。反之，如果你第一时间是使用爬行脑去思考、处理问题，那么事情只会变得越来越糟，甚至会经常处于失控状态。比如一个人走在路上，突然窜出来一条狗把他吓一大跳，他瞬间感觉非常害怕，这就是是情绪脑的反映。接着，由于这件事让自己感觉很倒霉、心情不好，一般人会采取吓唬狗或者置之不理等行动，这些都属于爬行脑的反映。如果这个人能够快速识别自己的情绪，采取提问的方法，先安抚好爬行脑和情绪脑，意识到自己今天走这条路是为了更快到达公司完成一项重要的.任务，由于走了不经常走的路，所以才会碰到狗，但他可以更快到达公司，这样转念一想，强调目的，就能很快从爬行脑转至视觉脑，他的不开心就会瞬间消散，进入紧张的工作状态，这就是情商管理的一个完美过程。 通过这个例子，就能很好地理解爬行脑、情绪脑、视觉脑的区别以及它们的切换过程，而这个过程就称之为“情商管理”。不得不说，陆老师的生动讲解，让一个逻辑性很强的知识点，瞬间变得清晰明了，也让所有学员掌握了基本的管理秘诀，更让我们深刻地意识到，如果我们每天在对待每个人、每件事的时候，都能理性地启用视觉脑去思考和处理问题，那我们就都会变成情商高手。 那么情商管理对于我们这些管理者来说，又有什么意义呢？我认为，作为一名合格的管理者，不仅需要管理力，更需要领导力。领导力就是动员大家为了共同的愿望目标去努力奋斗的艺术，也就是管

情境领导力培训大纲

情境领导力培训大纲

情境领导力培训大纲 课程设计： 本课程是领袖人才训练计划的核心课程，专门培养现代化的高级管理人才。该课程采用混成式的学习方式和先进的引导式教学，采用行动学习法，结合国际上领先的管理知识，为身处激烈竞争的企业领导人才提供了一个多元化的学习发展平台。受训者将形成一种富有成效的领导风格，掌握先进的管理理论和工具，学会指导和激励员工的方法，成功地处理风险和解决突如其来的问题，建设有效的沟通和工作团队。 课程目标： 情境领导使个人、团队和组织三方受益 个人受益 ａ．使学员明确自身的角色定位。 ｂ．增强学员提升下属绩效的能力。 ｃ．使学员更好地了解自身的领导风格，有助于发挥所长，并弥补不足。 ｄ．可大大提升影响他人的能力，并有效地支配自己的时间。 e. 学员大大提升训练下属的能力. 团队收益

ａ．可减少优秀员工流失，并提升团队绩效。 ｂ．可塑造绩效导向、注重执行的工作氛围。 ｃ．可达成高员工满意率、高目标达成率。 e.提升团队绩效能力 组织收益 ａ．提升组织整体执行能力。 ｂ．有助于在组织内形成、建立沟通绩效的共通语言。ｃ．有助于培育高素质的经理人 课程内容： 一．迎向未来的领导力 变化环境中的领导角色 领导与管理的区别 确定领导力提升目标 二、领导者的行为与风格 指令行为与支持行为分析 领导四种风格 领导风格测试及分析 领导风格案例分析

三、情境领导者的技能 1）诊断―― 情境领导者首要技能 判断员工发展的四个阶段 把握员工发展各阶段的需求 2）适应―― 情境领导者第二项技能理解“指导行为”和“支持行为” 认识四种领导风 3）匹配 识别员工发展阶段，选用适当领导风格过度监管与监管不足 领导行为反馈 四、员工成熟度评估 有效的成功 成熟度——工作能力与意愿的分析 员工差异状态的定义与分类 员工差异状态的动态关系（成熟度图谱）员工差异状态的评估方法及工具 成熟度确认注意事项

情境领导管理培训有感

《情境领导》管理培训有感 在集团领导对中层管理的关心与重视下，XXX在2013年7月4日-5日，组织全体中层及核心员工参加由张理军博士主讲的《情境领导》管理培训，通过此次培训，大家感受颇深，从中学到了很多管理方面的知识，受益匪浅。 张理军博士用他务实的精神，朴实而又详尽到位的言语，通过概念引入、理论追溯、案例剖析、现场测试、观点强化等方法，尤其是配套的生动案例短片，使我们加深了对“情境领导力”这门管理学的理解和体验，获得思想启迪，并享受到管理学问的乐趣。 该课程主要核心为：通过对国外经典之作《组织行为学》的学习和理解，结合国内管理现状，用数学模型表示出，并把管理者和领导者进行定义区别；管理者和被管理者的性格特点、行为表现被进行清晰描述和量化对应，最终可以归结用坐标系的四个象限来对应表示：管理者对应的四种管理方式是S1~S4，被领导者对应于四种准备度R1~R4。显而易见，采用不同的管理策略应对不同准备度的组织和个体，可以达到不同的管理效应，当然我们最重要的是要学会如何运用管理方式使管理效应达到最大化。 其次课程的主要观点与时俱进，非常符合当今企业管理的需要，比如：一、领导力来自影响力，领导是一种状态，而不是一个职位，即领导力=影响力影响力=执行力领导力=执行力二、管理者首先是一个领导者，管理者将事情做正确，领导者做正确的事情。评价管理者是否称职，不是观察他一个人如何完成工作，而是评估他如何通

过别人的努力来完成或实现目标。三、管理者无时无刻都在影响着下属的行为，管理者正确的行为引起下属积极的反应，错误行为引起下属消极反应。四、领导行为分为工作行为和关系行为；领导风格分为告知式、推销式、参与式、授权式4种风格。其每种行为和风格都有不同的描述和标志，针对不同的下属特点要采取不同的方式；对同一个人不能总是采取同一种领导方法。五、针对不同的目标和任务，领导者和被领导者都会有不同的状态，采用“准备度”的指标来评价，工作准备度的水平决定了执行力水平。准备度高，管理的上下沟通和达到目标的可能就大，反之，达成目标的可能性就小。准备度的评价由能力、意愿两个维度构成，其可互相影响。六、领导方式不是固定不变的，在工作环境不同、条件不同、任务难度不同、工作时间不同、被领导者的习惯不同、以及团队成员的素质不同等影响下，领导者应采取不同的行为模式。 在培训课上大家都很认真地作笔记,并针对讲师的提问积极应答,全身心地投入学习，和老师互动默契。有的学员还非常善于思考，不断地有新的问题提出咨询和帮助，张理军博士也被大家的激情和认真态度感染，尽性地额外延展了一些后续课题，还非常高兴地表扬了这些带给他灵感善于动脑的同事。 做优秀人才，要加强自身修养。特别是作为公司的中层员工，更必须活到老学到老，尽最大努力加强自己的修养和专业能力、管理能力。领导者即便是处于没有制约的权力高位，也需要经常能够深入到团队的各个层面，切身感受组织的冷暖和变化，以保持警惕和洞察力，同时善于应变局势，灵活使用管理方法，因人施管地去激发每个人的