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市场营销基础考试试题及答案

市场营销基础考试试题及答案
市场营销基础考试试题及答案

综合练习题(五)

一、填空题(每空1 分, 共14 分)

1 .市场是某种产品的所有和所组成的群体。

2 .产品组合是指一个企业所生产的全部产品的总和,它包括和。

3 .影响生产者购买行为的因素主要有环境因素、、和个人因素。

4 .对新产品构思进行筛选时,应当努力避免和这两种偏差。

5 .现代营销观念的“4C”原则,包括消费者、成本、和。

6. 现代营销观念的"4C" 原则,包括消费者、成本、______ 和_____ 。

7 .企业的目标市场战略包括无差异性目标市场战略、和。

二、单选

1 、企业通过一定的手段使现有市场的顾客增加购买量,从而寻找新的市场机会的方法是()

A. 市场开发

B. 产品开发

C. 市场渗透

D. 多种经营

2 、产品大类、产品品种和具体品牌产品生命周期的差别,称为产品生命周期的()

A. 变异性

B. 层次性

C. 差别性

D. 特殊性

3 、当企业的用户相当分散时,较适合使用()的技巧

A. 原产地订价

B. 区域订价

C. 统一交货订价

D. 任何方法都可以

4 、消费者因某种产品有特殊的性能,或由于其对某种牌号产品的特殊偏爱,愿意花时间和精力去购买的商品,通常将其称为()

A. 便利品

B. 选购品

C. 特殊品

D. 日用品

5 、可能给企业造成的不利影响最大的情况是环境威胁的()

A. 出现率和严重性都较大

B. 出现率大,严重性小

C. 出现率和严重性都较小

D. 出现率小、严重性大

6 、在推销观念指导下,企业的经营重点是()

A. 产品

B. 生产

C. 顾客需要

D. 社会利益

7 、在各种促销手段中,最有利于建立和培养友好关系,而且及时获得买主反应的方式是()

A. 广告

B. 营业推广

C. 人员推销

D. 公共关系

8 、在新产品试销期间,通过对试用率和再购率资料的分析,认为需对营销策略进行重新制定后再投放市场的情况是()

A. 试用率低,再购率高

B. 试用率高再购率高

C. 试用率低,再购率低

D. 试用率高,再购率低

9 、企业对经营多少个产品项目所作出的决策,是属于产品组合的()

A. 广度决策

B. 长度决策

C. 深度决策

D. 关联性决策

10 、某企业与某模特公司联系,让模特们在某商场进行时装表演,以此扩大企业产品的销售,这种方式是()

A. 广告

B. 人员推销

C. 营业推广

D. 公共关系

三、多项选择

1 、社会文化群可分为()

A 民族亚文化群

B 地理亚文化群

C 宗教亚文化群

D 种族亚文化群

2 、企业按地区分配推销人员的优点在于()

A 有利于调动其积极性

B 有利于提高推销效率

C 有利于熟悉顾客

D 有利于节省费用

3 、完全垄断性的市场具有()等几个方面的特点

A 企业没有竞争者

B 企业可以订高价

C 其它企业无法进入市场

D 少数企业可参与竞争

4 、投入期的特点通常表现在以下几个方面()

A 生产成本较高

B 产品质量较好

C 企业获利较少

D 顾客认同度较低

5 、企业在进行产品组合决策时,缩减产品组合长度的优点在于()

A 能够更好地满足需求

B 降低生产费用

C 扩大市场占有率

D 降低产品包装成本

6 、企业对经济环境的研究主要包括()等

A 居民收入状况

B 经济制度

C 居民储蓄状况

D 消费结构状况

7 、生产者市场细分的主要标准有()

A 购买者的地理位置

B 购买者的行业特点

C 购买行为

D 产品的最终用户

8 、市场营销学的研究方法主要有()等

A 职能研究法

B 管理研究法

C 社会研究法

D 地理研究法

9 、声望订价通常适合于在()时采用

A 产品本身价值较高

B 企业声誉较好

C 产品声誉较好

D 消费者对价格较为敏感

10 、市场细分的基础是()

A 消费需求的相似性

B 消费需求的差异性

C 产品特点的差异性

D 企业经营能力的有限性

四、判断

1 、当企业推出的新产品鲜为人知,产品生产成本下降空间较大,且市场容量较大时,可以采用快取脂策略()

2、市场营销主要发生在流通领域()

3、当多个竞争企业同时存在时。这一市场就是完全竞争性市场()

4、对于投入期的产品,企业应该用短渠道销售;对于成熟期的产品,企业可用长渠道销售。()

5、对消费者的营业推广手段有:鼓励老顾客增加购买量、促使新顾客增加购买和寻找新顾客()

6、购买者追求的利益是细分生产者市场的最常用的标准()

7、在人数一定的情况下,收入水平很大程度上决定了市场规模和容量的大小()

8、企业为降低新产品开发失败的风险,必须重视新产品的开发研制过程管理,因为这一过程的各个阶段是一个固定的模式()

9、消费者往往是在外部刺激下认识到需要的存在()

10、对于挑战者来说,侧翼进攻是一种最有效和最经济的策略()

五、名词解释

1 、市场营销

2 、市场定位

3 、促销

4 、包装

六、简答

1 、企业新产品开发失败的原因有哪些?

2 、简述企业广告决策的主要内容

3 、消费者的购买决策过程包括哪些阶段?

4 、分析竞争对手要做好哪些工作?

七、论述

1 、联系实际谈谈科技环境的变化对企业营销活动的影响

2 、试述产品营销渠道的主要功能

综合练习题(五)答案

一、填空

1 、现实购买者潜在购买者

2 、产品线产品项目

3 、组织因素人事因素

4 、漏选误选

5 、方便沟通

6 、方便沟通

7 、差异性目标市场战略集中性目标市场战略

二、单选

1 、C

2 、B

3 、A

4 、C

5 、A

6 、A

7 、C

8 、A

9 、B 10 、C

三、多选

1 、ABCD

2 、ABD

3 、ABC

4 、ACD

5 、BD

6 、ABCD

7 、ABD

8 、ABC 、9 、ABC 10 、ABD

四、判断题

1 、╳

2 、╳

3 、╳

4 、√

5 、╳

6 、╳

7 、√

8 、╳

9 、╳10 、√

五、名词解释

1 、市场营销是指在以消费者需求为中心的思想指导下,企业所进行的有关产品生产、流通和售后服务的一系列经营活动,旨在满足社会需求,实现企业的经营目标。

2 、市场定位也就是产品定位,是指企业为某一种产品在市场上树立一个明确的、区别于竞争者产品的、符合消费者需要的地位

3 、是指企业通过一定的手段,将有关企业和产品的信息传递给消费者,促使消费者了解、偏爱和购买本企业的产品,从而达到扩大销售的目的的活动

4 、就是采用适当的包装材料或包装容器,施以一定的科学技术手段,将商品包封,并加适当的装潢和标志而成

六、简答题

1 、事先的市场调研和预测失误; 产品设计决策不当,新产品不符合买主的需要; 成本、售价过高; 营销策略不当 .

2 、确定广告目标

广告预算决策广告信息决策广告煤体决策评价广告效果

3 、认识需要收集信息评价选择购买决策购后感受

4 、识别企业的竞争对手了解竞争对手的策略判断竞争对手的目标

评估主要竞争对手的强势和弱项评估竞争者的反应模式

七、论述题

1 、科学技术发展将影响企业的生存与发展,为企业带来机遇和挑战

科学技术发展影响企业营销管理的方式、方法,以及营销管理人员的素质

科学技术对企业营销的内容、方式及手段产生影响,促使企业不断开发新产品,同时使企业可以运用各种现代科技手段提高营销效率

2 、实现产品从生产领域向消费领域的转移

调节生产和消费之间在产品数量上的差异性

调节生产和消费之间在产品花色、品种和等级上的差异性

调节生产时间和消费时间之间的差异性

市场调研融通资金分担风险促销产品

联系实际,展开,解释

市场营销学期末考试试题及答案

市场营销学期末考试试 题及答案 Company number:【WTUT-WT88Y-W8BBGB-BWYTT-19998】

中国矿业大学市场营销学期末考试试题五一、简答题(每题6分,共30分) 1.简述成熟期的市场特点与营销策略。 2.简述需求差别定价法的类型。 3.人口老龄化问题在大中城市日益突出,我国也将在21世纪步入老龄化社会,请列举出这一变化所形成的三个方面的市场机会。 4. 市场细分对企业市场营销有何积极意义 5.班尼路、佐丹奴等休闲服装品牌采用专卖店的形式销售产品。在进入S市时,班尼路选择了火舞贸易商行作为其代理商,在S市建立了8家班尼路的专卖店,这种方式属于渠道宽度决策中的哪一种为什么他们要采用这种方式呢二、单项选择题(每题1分,共20分) 1.人员推销的缺点主要表现为( d )。 A.成本低,顾客量大 B.成本高,顾客量大 C.成本低,顾客有限 D.成本高,顾客有限 2.以广告为主的促销组合适用于( a )市场。 A.顾客分布范围大的产品 B.顾客分布范围小的产品 C.工业品 D.潜在顾客数量少的产品 3.顾客总价值与顾客总成本之间的差额就是( b )。A.企业让渡价值B.企业利润 C.顾客让渡价值D.顾客利益 4.在企业的价值链中,真正创造价值的经营活动,就是企业价值链的( c )。A.供 销环节B.战略环节C.生产环节 D.研发环节5.“酒香不怕巷子深”、“一招鲜、吃遍天”等说法,反映了企业的( d )。 A.市场营销观念 B.生产观念 C.推销观念 D.产品观念 6.与企业紧密相联,直接影响企业营销能力的各种参与者,被称为( c )。A.营销环境B.宏观营销环境C.微观营销环境D.营销组合 7.旅游业、体育运动消费业、图书出版业及文化娱乐业争夺消费者一年内的支出而相互竞争,它们彼此之间是(a )。A.愿望竞争者B.类别竞争者C.产品形式竞争者 D.品牌竞争者 8.威胁水平和机会水平都高的业务,被叫做( b )。A.理想业务B.冒险业务C.成熟业务 D.困难业务 9.渠道流程中,( c )为双向流程。 A.实物流

市场营销基础期末试题1汇编

《市场营销基础》期末试卷 姓名学号成绩 一、单项选择题(每小题2分,共60分) 1.与企业紧密相联,直接影响企业营销能力的各种参与者,被称为()。 A.营销环境B.宏观营销环境 C.微观营销环境D.营销组合 2.()是向企业及其竞争者提供生产经营所需资源的企业或个人。 A.供应商B.中间商 C.广告商D.经销商 3.购买商品和服务供自己消费的个人和家庭,被称为()。 A.生产者市场B.消费者市场 C.转售市场D.组织市场 4.某位顾客在选购29英时纯平面电视时,在长虹、康佳、创维、TCL、海尔、海信之间进行选择,最终选定诲尔,则这些公司之间是()。 A.愿望竞争者B.属类竞争者 C.产品形式竞争者D.品牌竞争者 5.影响消费需求变化的最活跃的因素是()。 A.个人可支配收入B.可任意支配收入 C.个人收入D.人均国内生产总值 6.()主要指一个国家或地区的民族特征、价值观念、生活方式、风俗习惯、宗教信仰、伦理道德、教育水平、语言文字等的总和。 A.社会文化B.政治法律 C.科学技术D.自然资源 7.个人为了人身安全和财产安全而对防盗设备、保安用品、保险产生的需要是()。A.生理需要B.社会需要 C.尊敬需要D.安全需要 8.消费者从各类企业广告、展销会、产品介绍手册上获得的产品信息,属于() A、个人来源 B、商业来源 C、公众来源 D、经验来源 9.消费者的购后评价主要取决于()。 A.心理因素B.产品质量和性能发挥状况 C付款方式D.他人态度 10.同一细分市场的顾客需求具有()。 A.绝对的共同性B.较多的共同性 C.较少的共同性D.较多的差异性 11.()差异的存在是市场细分的客观依据。 A.产品B.价格 C.需求偏好D.细分 12.产品组合的宽度是指产品组合中所拥有()的数目。 A.产品项目B.产品线 C.产品种类D.产品品牌 13.产品组合的长度是指()的总数。 A.产品项目B.产品品种 C.产品规格D.产品品牌 14.产品组合的()是指一个产品线中所含产品项目的多少。

大学市场营销学期末考试试题

华南理工大学广州学院市场营 专业 每小题 1分,共 20分) 1.在企业的促销组合中,最主要的促销手段 是 ()A.人员销售和广告 B.广告和公共 关系C.广告和营业推广 D.人员销售和营业推广2.—个企业 生产的产品类型、档次不同,需要加以区别,宜采用 ()A.个别商标策略 B.统一商标策略C.家庭商标策略 D.延伸商标策略3.食品厂原来有肉类罐头和水果罐头生产线,目前 又增加了蔬菜罐头的生产线。我们称该厂增加了产品组合的 A.广 度 B.长度和深度C.深度 D.—致性4.企业 为了减少推销员的流动性,与客户建立深厚的联系,可采用的组 织形式是 ()A.顾客结构式 B.产品结构式C.地区结构 式 D.综合结构式5.企业邀请记者参观考察企业,记者撰 写了一篇报道企业的文章刊登在报纸上,这种活动叫做 ()A.人员推销 B.广告C.公共关系 广 6.根据服务的作用,下列属于及时服务的是 ()A.操作表演 B.质量三包C.缩短订货周期 提供使用说明书 7.下列哪一项是市场营销组织中唯一能够产生收 入的因素A.渠道 B.产品C.价格 D.促销8.服 务可分为要素性和非要素性两类,下列各项中属于要素性服务的 是 () A.运输 B.产品 C.劳动力 D.咨 询 9.在选择目标市场的策略中,不追求在整体市场上占据最大市 ()A.无差异性营销策略 B.差异性营销 销学期末模拟题 (A ) 班别 学号 得分 一、单项选择题(本大题共 20 小题, 场份额的策略为 策略C.集中性营销策略 D.营业推 D.

D.分散性营销策略10.下列与盈亏平

2 B.销售收入 C.产品价 D.单位变动成本11.随行就市定价法属于 定价法。 B.需求导向 1 D.心理导向12.在产品处于成熟期及衰退 广告策略。 ( ) A. 引导性 D.告知性13 .市场营销学对于市场 ( ) A. 购买者 D.购买者及购 买目标14.企业 设计销售队伍规模最好 的一种方法是 分解法 售百分比法和 分解法 种促销手段 广C.商品广告 ( ) A. 服务供应 与需求的关系 服务活动的本质 D.服务本身对顾客需求的满足程度 过快速的组织吞并手段来改变竞争的战略是 ()A.广告 B.公共关系C.人员推销 D. 营业推广18.产业市场需求是A.间歇需求 B.引申需求 C. 始发需求 D.偶发需求19 .最古老也是最常见的市场营 销组织形式是 ()A.产品型组织 B.职能型组织C.市场型组织 D.地理型组织20.效用是指 产品满足人们 的能力 ()A.需求 B.需求C.欲望 D.价值 二、名词解释(每小题 衡点销量无关的变量是A.总成本 格 ()A.成本导向 C.市场竞争导向 期阶段 应采用的是 B.提醒性C.说明性 的划 分依据是 B. 购买行为C.购买目标 c.工作量法 ) A. D. 销 B.销售百分比法 15.企业如果采取拉式策略,一般选择下列哪 ()A.人员推销 B.营业推 D.宣传16.连续性服务分类的依据是 B.服务机构与顾客的关系 C. 17. 通 25.简 26.简要说明产品生 27.影响分销渠道 设计的因素有哪

市场营销期末考试题附答案

市场营销期末考试题附答案 时间:2016-05-21 市场营销期末考试题附答案 (一)单项选择题(在下列每小题中,选择一个最合适的答案。) 1.促销工作的核心是。 A.出售商品B.沟通信息 C.建立良好关系 D.寻找顾客 2.促销的目的是引发刺激消费者产生。 A.购买行为 B.购买兴趣 C.购买决定 D.购买倾向 3.下列各因素中,不属于人员推销基本要素的是。A.推销员 B.推销品 C.推销条件 D.推销对象 4.对于单位价值高、性能复杂、需要做示范的产品,通常采 用策略。 A.广告 B.公共关系 C.推式 D.拉式 5.公共关系是一项的促销方式。 A.一次性 B.偶然 C.短期D.长期 6.营业推广是一种的促销方式。 A.常规性B.辅助性 C.经常性 D.连续性 7.人员推销的缺点主要表现为。 A.成本低,顾客量大 B.成本高,顾客量大 C.成本低,顾客有限D.成本高,顾客有限

8.企业广告又称。 A.商品广告B.商誉广告 C.广告主广告 D.媒介广告 9.在产品生命周期的投入期,消费品的促销目标主要是宣传介绍产品,刺激购买欲望的产生,因而主要应采用促销方式。 A.广告 B.人员推销 C.价格折扣 D.营业推广 10.收集推销人员的资料是考评推销人员的。A.核心工作 B.中心工作 C.最重要工作D.基础性工作 11.人员推销活动的主体是。 A.推销市场 B.推销品 C.推销人员 D.推销条件 12.公关活动的主体是。 A.一定的组织 B.顾客 C.政府官员 D.推销员 13.公共关系的目标是使企业。 A.出售商品 B.盈利 C.广结良缘 D.占领市场 14.一般日常生活用品,适合于选择媒介做广告。 A.人员 B.专业杂志 C.电视 D.公共关系 15.公共关系。 A.是一种短期促销战略 B.直接推销产品 C.树立企业形象 D.需要大量的费用 16.开展公共关系工作的基础和起点是 A.公共关系调查 B.公共关系计划 C.公共关系实施 D.公共关系策略选择 17.在广告本身效果的测定中,价值序列法是一 种。 A.事前测定法 B.事中测定法

市场营销期中考试题

市场营销期中试题 一、选择题(有一个或多个正确答案)(每题2分,共18分) 1.在潜在需求的情况下,市场营销管理的任务是() A刺激市场营销B开发市场营销C协调市场营销D维持市场营销 2.“某某机器,环保动力”奉行的是一种()观念 A产品B推销C营销D社会营销 3.“只要质量好,不怕卖不了”奉行的是一种()观念 A生产B产品C推销D市场营销 4.市场营销管理的实质是()管理 A策划 B 4P组合C需求D供给 5.市场营销学中所说的市场包含()等几个因素 A人口B购买力C交易场所D购买欲望 6.按购买者及购买目的标准可把市场分为()类型。 A消费者市场B生产者市场C中间商市场D政府市场E国际市场 7.市场营销主要包括() A产前活动B生产活动C销售活动D售后服务 8.从演变过程看,营销观念经历了()阶段 A生产观念B产品观念C推销观念D市场营销观念E社会市场营销观念 9.消费者市场需求的特点有() A无限扩展性B多层次性C可诱导性D购买者的分散性 二、判断题(每题2分,共22分) 1.“没有不合格的产品,只有不合格的推销员”奉行的是一种推销观念。() 2.市场营销即是产品销售工作。() 3.关系市场营销就是搞好人际关系的营销。() 4.创造需求的营销观念是对“以需求为导向”的现代市场营销观念的否定。() 5.只有消费者市场才是最终市场,因此,消费者市场是一切市场的基础,是最终起决定作用的市场。() 6.对消费者意图的影响力,不会因他人与消费者的关系强弱发生变化。() 7.消费者的需要一般只有生理需要和心理需要。() 8.消费者的消费不会因生活方式的变化而改变。() 9.产业市场购买者的目的是为了加工营利,而不是为了个人消费。() 10.从市场方面来看,竞争者可以是那些满足相同市场需要或服务于同一目标市场的企业。例如,铅笔、钢笔、电子计算机生产企业可以被看作是打字机制造商的竞争者。()11.竞争只会给企业带来很大的竞争压力,因此,竞争者的存在对企业来说是有百害而无一利的。() 三、填空题(每空1分,共17分) 1.市场营销环境的变化既能够给企业带来(),也可能给企业(),分析营销环境的目的在于寻求()和避免()。 2.微观环境因素包括企业、供应商、()、()、()和公众等,这些因素对企业产生直接影响。 3.宏观环境因素包括人口环境、()、()、()和文化环境。 4.()是一切市场的基础,是最终其决定作用的市场。 5.在购买某类商品时通常需要经过一个认真考虑的过程,要广泛收集各种有关信息,对可供选择的品牌反复评估,在此基础上建立品牌信念,形成对各个品牌的态度,最后慎重地做出购买选择。这样的消费者属于()类型。 6.消费者具体购买动机有()、()、()、求名动机、求廉动机、求便动机、模仿或从众动机与好癖动机。 7.求新动机是指消费者以追求商品、服务的()为()倾向的购买动机。 四、问答题(每题7分,共28分) 1、什么是市场营销?

市场营销基础试题及答案

市场营销基础试题及答 案 Corporation standardization office #QS8QHH-HHGX8Q8-GNHHJ8

综合练习题(五) 一、填空题(每空 1 分 , 共 14 分) 1 .市场是某种产品的所有和所组成的群体。 2 .产品组合是指一个企业所生产的全部产品的总和,它包括和。 3 .影响生产者购买行为的因素主要有环境因素、、和个人因素。 4 .对新产品构思进行筛选时,应当努力避免和这两种偏差。 5 .现代营销观念的“ 4C”原则,包括消费者、成本、和。 6. 现代营销观念的 "4C" 原则,包括消费者、成本、 ______ 和 _____ 。 7 .企业的目标市场战略包括无差异性目标市场战略、和。 二、单选 1 、企业通过一定的手段使现有市场的顾客增加购买量,从而寻找新的市场机会的方法是() A. 市场开发 B. 产品开发 C. 市场渗透 D. 多种经营 2 、产品大类、产品品种和具体品牌产品生命周期的差别,称为产品生命周期的() A. 变异性 B. 层次性 C. 差别性 D. 特殊性 3 、当企业的用户相当分散时,较适合使用()的技巧 A. 原产地订价 B. 区域订价 C. 统一交货订价 D. 任何方法都可以 4 、消费者因某种产品有特殊的性能,或由于其对某种牌号产品的特殊偏爱,愿意花时间和精力去购买的商品,通常将其称为() A. 便利品 B. 选购品 C. 特殊品 D. 日用品 5 、可能给企业造成的不利影响最大的情况是环境威胁的() A. 出现率和严重性都较大 B. 出现率大,严重性小 C. 出现率和严重性都较小 D. 出现率小、严重性大

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市场营销期末考试题附答案 (一)单项选择题(在下列每小题中,选择一个最合适的答案。) 1.促销工作的核心是。 A.出售商品 B .沟通信息 C.建立良好关系D.寻找顾客 2.促销的目的是引发刺激消费者产生。 A.购买行为 B .购买兴趣 C.购买决定 D .购买倾向 3.下列各因素中,不属于人员推销基本要素的是。A.推销员 B .推销品 C.推销条件 D .推销对象 4.对于单位价值高、性能复杂、需要做示范的产品,通常采 用策略。 A.广告 B .公共关系 C.推式D.拉式 5.公共关系是一项的促销方式。 A.一次性 C.短期B .偶然 D.长期 6.营业推广是一种的促销方式。 A.常规性C.经常性B .辅助性D.连续性 7.人员推销的缺点主要表现为。 A.成本低,顾客量大 B .成本高,顾客量大 C.成本低,顾客有限D.成本高,顾客有限 8.企业广告又称。 A.商品广告 B .商誉广告 C.广告主广告D.媒介广告 9.在产品生命周期的投入期,消费品的促销目标主要是宣传介绍产品,刺激购买欲望的产生,因而主要应采用促销方式。

A.广告 B .人员推销 C.价格折扣 D .营业推广 10.收集推销人员的资料是考评推销人员的。 A.核心工作 B .中心工作 C.最重要工作D.基础性工作 11.人员推销活动的主体是。 A.推销市场 B .推销品 C.推销人员 D .推销条件 12.公关活动的主体是。 A.一定的组织 B .顾客 C.政府官员 D .推销员 13.公共关系的目标是使企业。 A.出售商品 B .盈利 C.广结良缘 D .占领市场 14.一般日常生活用品,适合于选择媒介做广告。A.人员 B .专业杂志 C.电视D.公共关系 15.公共关系。 A.是一种短期促销战略 B .直接推销产品 C.树立企业形象D.需要大量的费用 16.开展公共关系工作的基础和起点是 A.公共关系调查 B .公共关系计划 C.公共关系实施D.公共关系策略选择 17.在广告本身效果的测定中,价值序列法是一种。A.事前测定法 B .事中测定法 C.事后测定法D.事外测定法 【参考答案】 1.B 2.A 3.C 4.C 5. D 6 . B 7.D 8 . B 9.A 10.D 11.C 12.A 13.C 14. C 15. C 16 . A 17.A

市场营销期末考试试卷

心之所向,所向披靡 心之所向,所向披靡 2010-2011学年第二学期期末考试 市场营销基础期末考试试卷 试卷说明: 1.本试卷适用于客服信息服务专业,10级;考试方式为闭卷。 2.整套试卷共6页,试卷共4页,答题卷共2页,共7大题、44小题,满分100分,考试时间90分钟。 1、分销渠道: 2、取脂定价策略: 3、促销: 4、公共关系: 5、营销战略: 二.填空题(18分) 1.影响企业定价的外部因素有 、 和 。 2.企业促销的四种基本方式是 、 、

第2页 此 处 请 勿 答 题 和 。 3.中间商的功能包括 、 和 . 4.公共关系使用的策略包括 、 、 和 四种。 5.营销战略的特点,分别为 、 、 、 和 。 三.判断题(对的打“T ”,错的打“F ”,共10分) 1.在大型企业中,由于商品种类、品牌繁多,为便于不断适应市场的需求, 商品定价决策由具体销售人员来决定。 ( ) 2.世界著名品牌的定价往往采用的是竞争导向定价法( )。 3.分销渠道越短,商品流转速度越快,因此中间环节越少越好,没有更好。 ( ) 4.密集性分销渠道适用于价值较高的商品,消费者重视品牌的商品。 ( ) 5.广告使用的前提条件之一是消费者对企业的商品或服务缺乏认识。( ) 6.在公共汽车内设置的各种广告,被认为是户外广告。 ( ) 7.权力营销的对象首先是“守门人”,即拥有决策权力的官员或决策中的关键人物。( ) 8.权力营销应利用一切手段让“守门人”满意。( ) 9.企业机会是市场上未滿足的需要。( ) 10.营销管理过程是企业与它最佳的市场机会相适应的过程。( ) 四. 单选题(10分) 1.商品价格下降,需求量增加;价格上升,需求量减少,这种关系称为( )。 A 、需求原理 B 、供应原理 C 、价格原理 D 、市场原理 2.商品定价目标与企业( )总目标必须保持一致,才能体现出企业盈利最大化水平。 A 、商品 B 、营销 C 、质量 D 、数量 3.生产者在一定时期内只选择几家批发商和零售商来推销本企业的产品,这是一种( )分销策略。 A 、密集性 B 、选择性 C 、独家 D 、联合 4.摩托车生产企业在推销产品时,宜选择( )分销渠道。 A 、较宽的 B 、较窄的 C 、较长的 D 、集团联合 5.商品进入成熟期阶段,广告的主要内容是介绍商品的( )。 A 、品牌 B 、包装 C 、功能和特点 D 、知名度 6.既可认为是人员推销,又可认为是营业推广的促销策略是( ) A 、展销会 B 、上门推销 C 、商品表演 D 、赠送样品 7.企业以不计报酬的方式参于社会公益事业的一种公关活动是( )。 A 、专题创意 B 、媒介事件 C 、情感服务 D 、公益活动 8.由被叫方付费的热线电话这种公关活动是( )。 A 、专题创意 B 、媒介事件 C 、情感服务 D 、公益活动 9.在波士顿矩阵中,业务增长率为15%,相对市场份额为5的产品,属于( )。

三校生经济管理专业市场营销期中测试试题及答案

姓名: 一、填空题(没空1分,共14分) 1、消费品市场商品类型按购买习惯分类可分为和和____________三类。 2、市场营销环境包括和。 3、产品整体概念包含:和和三个基本层次。 4、企业定价的方法有和和三种。 5、产品组合的三个变化因素是:和和。 二、选择题(每题2分,共30分) 1)市场营销观念,是一种强调以()为中心的营销观念。 A.企业利润 B.产品 C.顾客需求 D.销售 2)能使人最大限度地发挥潜能,实现自我理想与抱负的需要,是指()。 A.生理需要 B.社交需要 C.尊重需要 D.自我实现需要 3)消费者在选购产品时,不大计较产品的价格,而是把注意力集中在产品的外在形式上,他们总是期望领导消费新潮流,该种购买动机倾向为()。 A.求新动机 B.求安动机 C.求名动机 D.求廉动机 4、在一新汽车上市之前,营销团队根据购买者的性别把汽车细分为适合女性驾驶的汽车,此次汽车市场细分的标准是()。 A.地理因素 B.人口统计因素 C.心理因素 D.行为因素 5)企业拥有产品线数量的多少,是指产品组合的()。 A.宽度 B.长度 C.深度 D.关联度 6)产品已为市场上的消费者所接受,销售量迅速增加的阶段,是指产品生命周期的()。 A.投入期 B.成长期 C.成熟期 D.衰退期 7)价格提高将使产品销售收入下降,表明该产品的需求弹性系数()。A.大于1 B.小于1 C.大于0 D.小于0 8)企业把新产品的价格定得相对较低,以吸引大量顾客,提高市场占有率的定价策略,是指()。 A.组合定价策略 B.渗透定价策略 C.取脂定价策略 D.招徕定价策略

9.对按约定日期付款或提前付款的顾客给予一定的价格折扣的是() A现金折扣 B交易折扣 C数量折扣 D季节折扣 10.家庭中用于购买()的支出占家庭收入的比重称为恩格尔系数。 A服装 B交通 C食品 D教育 11)对企业营销活动富有吸引力的领域,在这些领域,企业拥有竞争优势,该领域对企业来说称为()。 A.营销机会 B.环境威胁 C.相对优势 D.相对劣势 12.小敏在购买一套衣服时,被衣服新颖的外观和靓丽的颜色所吸引,之后便没有做过多的考虑就买下了这件衣服,小敏的这种购买行为说明她是一个()类型的购买者。 A.经济型 B.感情型 C.冲动型 D.不定型 13、对于生产资料市场来说,对生产者购买行为影响最大的因素是()。 A.环境因素 B.组织因素 C.个人因素 D.购买者 14、对于新产品的研发种类,其中最适合困难小型企业的是()。 A.全新的新产品 B.换代新产品 C.改进新产品 D.仿制新产品 15、一个名牌新产品定价198,其采用的是()。 A.尾数定价策略 B.整数定价策略 C.如意定价策略 D.声望定价策略 三、多选题(每题3分,共15分) 1.下列属于市场营销微观环境的是()。 A.企业本身 B.供应商 C.顾客 D.公众 2.有效的市场细分条件有()。 A.可衡量性 B.可进入性 C.可盈利性 D.可操作性 3.下面属于形式产品的是()。 A.售后服务 B.品牌 C.特色 D.款式 4.当一个产品进入了快速成长期之后,我们应该使用下面哪类营销策略()。 A.努力提高知名度 B.努力提高产品质量 C.积极寻找新的可进入的市场 D.价格稳中有降,不可轻易抬价 属于产品促销定价策略的是 牺牲品定价 B.特别事件定价 C.现金回扣 D.心理折扣

市场营销基础试题与答案

综合练习题(五) 一、填空题(每空 1 分, 共14 分) 1 .市场是某种产品的所有和所组成的群体。 2 .产品组合是指一个企业所生产的全部产品的总和,它包括和。 3 .影响生产者购买行为的因素主要有环境因素、、和个人因素。 4 .对新产品构思进行筛选时,应当努力避免和这两种偏差。 5 .现代营销观念的“4C ”原则,包括消费者、成本、和。 6. 现代营销观念的"4C" 原则,包括消费者、成本、______ 和_____ 。 7 .企业的目标市场战略包括无差异性目标市场战略、和。 二、单选 1 、企业通过一定的手段使现有市场的顾客增加购买量,从而寻找新的市场机会的方法是 () A. 市场开发 B. 产品开发 C. 市场渗透 D. 多种经营 2 、产品大类、产品品种和具体品牌产品生命周期的差别,称为产品生命周期的() A. 变异性 B. 层次性 C. 差别性 D. 特殊性 3 、当企业的用户相当分散时,较适合使用()的技巧 A. 原产地订价 B. 区域订价 C. 统一交货订价 D. 任何方法都可以 4 、消费者因某种产品有特殊的性能,或由于其对某种牌号产品的特殊偏爱,愿意花时间 和精力去购买的商品,通常将其称为() A. 便利品 B. 选购品 C. 特殊品 D. 日用品 5 、可能给企业造成的不利影响最大的情况是环境威胁的() A. 出现率和严重性都较大 B. 出现率大,严重性小 C. 出现率和严重性都较小 D. 出现率小、严重性大 6 、在推销观念指导下,企业的经营重点是()

A. 产品 B. 生产 C. 顾客需要 D. 社会利益 7 、在各种促销手段中,最有利于建立和培养友好关系,而且及时获得买主反应的方式是 () A. 广告 B. 营业推广 C. 人员推销 D. 公共关系 8 、在新产品试销期间,通过对试用率和再购率资料的分析,认为需对营销策略进行重新制定后再投放市场的情况是() A. 试用率低,再购率高 B. 试用率高再购率高 C. 试用率低,再购率低 D. 试用率高,再购率低 9 、企业对经营多少个产品项目所作出的决策,是属于产品组合的() A. 广度决策 B. 长度决策 C. 深度决策 D. 关联性决策 10 、某企业与某模特公司联系,让模特们在某商场进行时装表演,以此扩大企业产品的销 售,这种方式是() A. 广告 B. 人员推销 C. 营业推广 D. 公共关系 三、多项选择 1 、社会文化群可分为() A 民族亚文化群 B 地理亚文化群 C 宗教亚文化群 D 种族亚文化群 2 、企业按地区分配推销人员的优点在于() A 有利于调动其积极性 B 有利于提高推销效率 C 有利于熟悉顾客 D 有利于节省费用 3 、完全垄断性的市场具有()等几个方面的特点 A 企业没有竞争者 B 企业可以订高价 C 其它企业无法进入市场 D 少数企业可参与竞争 4 、投入期的特点通常表现在以下几个方面() A 生产成本较高 B 产品质量较好 C 企业获利较少 D 顾客认同度较低

2014年《市场营销》考试试题及答案

2014年市场营销考试试题及答案 (考试必备) 一、单项选择题(每题1分,共30分) 1. 夏季,“波司登”羽绒服通过打折等促销措施而出现了淡季热销的局面。可见,该厂家深刻领悟到羽绒服的需求属于( ) A. 潜伏需求 B. 充分需求 C. 不规则 需求 D. 过量需求 2. 许多冰箱生产厂家近年来高举“环保”、“健康”旗帜,纷纷推出无氟冰箱。它们所奉行的市场营销管理哲学是( ) A. 推销观念 B. 生产观念 C. 市场营销观念 D. 社会市场营销观念 3. 在微波炉行业,格兰仕占了一半以上的市场份额,财源滚滚而入。根据波士顿咨询集团分析法,微波炉是格兰仕的( ) A. 问号类战略业务单位 B. 明星类战略业务单位 C. 现金牛类战略业务单位 D. 狗类战略业务单位 4. 山东“三联”的主营业务是家电销售,近年将触角伸向餐饮、房地产.旅游等业务,这种多角化增长方式属于( ) A. 集团多角化 B. 同心多角化 C. 水平多角化 D. 关联多角化 5. 同行业中如果有几家企业都实行无差异市场营销,较大子市场的竞争会日益激烈,而较小子市场的需求将得不到满足。这种追求最大子市场的倾向叫( ) A. 市场营销近视 B. 超细分战略 C. 反细 分战略 D. 多数谬误 6. 在春节、中秋节、情人节等节日即将来临的时候,许多商家都大作广告。以促销自己的产品。他们对市场进行细分的方法是( ) A. 地理细分 B. 人口细分 C. 心理细分 D. 行为细分 7. 市场营销管理者采取一系列行动,使实际市场营销工作与原规化尽可能一致,在控制中通过不断评审和信息反馈,对战略不断修正。这种行为称为( ) A. 年度计划控制 B. 赢利能力控制 C. 效 率控制 D. 战略控制 8.“捷安特”自行车公司是“桑塔纳”轿车生产厂的( ) A. 愿望竞争者 B. 一般竞争者 C. 产品 形式竞争者 D. 品牌竞争者 9. 高机会和高威胁的业务属于( ) A. 理想业务 B. 冒险业务 C. 成熟业务 D. 困难业务 10. 王刚正在购买一套两室两厅的单元房,其购买行为应该属于( ) A. 习惯性购买行为 B. 寻求多样化购买行为 C. 化解不协调购买行为 D. 复杂购买行为 11. 某公司在实验设计时,首先选择若干经销商并检查其每周销售情况;然后举办展销会并测量其可能的销售额;最后,将该销售额与以前的销售额相比较,作出最后决策。这种实验设计是( ) A. 简单时间序列实验 B. 重复时间序列实验 C. 前后控制组分析 D. 阶乘设计 12. 为产品大类.企业部门或销售代表确定的销售目标称为( ) A. 企业潜量 B. 市场需求 C. 销售配额 D. 市场潜量 13. 在预测一种新产品的销售情况和现有产品在新的地区或通过新的分销渠道的销售情况时,最好采用( ) A. 专家意见法 B. 市场试验法 C. 时间序列分析法 D. 直线趋势法 14. 企业选择复用包装决策的目的是( ) A. 节约成本 B. 方便顾客购买和使用 C. 通过给消费者额外利益而扩大产品销售 D. 避免某一商品推销失败而影响其他商品的声誉 15. 我国洗衣机行业正处于成熟期,生产厂家可以采权( ) A. 集中决策 B. 收缩决策 C. 快速掠取决策 D. 产品改良决策 16. 相对于黑白电视机而言,纯平彩色电视机属于( ) A. 全新产品 B. 换代产品 C. 改进产品 D. 仿制产品 17. 在为产品线定价时须考虑各产品项目之间相互影响的程度,如果需求的交叉弹性为正值,则此两项产品为( ) A. 互补品 B. 选购品 C. 条件品 D. 替代品 18. 某汽车制造商给全国各地的地区销售代理商一种额外折扣,以促使它们执行销售.零配件供应.维修和信息提供“四位一体”的功能。这种折扣策略属于( ) A. 现金折扣 B. 数量折扣 C. 贸易折扣 D. 促销折扣 19. 有些公司让消费者通过视频信息系统操作一个小型终端,用对讲式闭路电视订购屏幕上显示的商品,这种分销形式属于( ) A. 直接销售 B. 购货服务 C. 自动售货 D. 直复营销 20. 一般说来,批发商最主要的类型是( ) A. 经纪人 B. 商人批发商 C. 代理商 D. 制造商代表 21. 某企业选择仓库设置地点时,使仓库尽可能接近运量大网点,从而使较大运量的商品走相对较短的路程。这种方法被称为( ) A. 重心法 B. 最大运量法 C. 最小运距法 D. 最小运费法 22. 不同的促销工具对购买者知晓.了解.信任和订货等不同购买准备阶段的作用是不同的,其中在信任阶段,对购买者影响最大的是( ) A. 广告 B. 销售促进 C. 宣传 D. 人员推销 23. 在某一特定时期内,不同的人或家庭至少一次展露在媒体计划下的数目称为( ) A. 展露的频率 B. 展露的送达率 C. 展露的影响 D. 加权展露数 24. 企业销售人员在访问推销过程中可以亲眼观察到顾客的反应,并揣摩其心理,不断改进推销陈述和推销方法,最终促成交易。这说明人员推销具有 ) A. 公关性 B. 针对性 C. 灵活性 D. 复杂性 市场营销学试卷第 1 页共7 页

市场营销学期末考试试题和答案

市场营销学期末考试试卷 班级姓名学号 一、名词解释(每小题5分,共20分) 1.市场营销 2.市场细分 3.消费者市场 4.生产者市场 二、单项选择题(每小题2分,共20分) 1.当新产品的试用率高,再购率低时,应该采取的对策是( ) A.迅速投放市场 B.改进产品 C.加强促销 D.尽早放弃 2.空调生产企业与电风扇生产厂家之间是( )关系。 A.形式竞争者 B.品牌竞争者 C.一般竞争者 D.愿望竞争者 3.某商店经营以下四类产品,其中( )类适宜采用声望定价。 A.日常生活用品 B.高档化妆品 C.小食品 D.文具用品 4.自古至今许多经营者奉行“酒好不怕巷子深”的经商之道,这种市场营销管理哲学属于()。A.推销观念B.产品观念 C.生产观念D.市场营销观念 5.汽车厂收购或兼并轮胎厂是实现( )战略的表现。 A.前向一体化 B.后向一体化 C.横向一体化 D.横向多角化 6.独家经销一般不适合分销( )的产品。 A.购买者较少 B.技术较为复杂

C.要求便利 D.单价较高 7.生产纯净水的某企业最近向市场推出纯牛奶,这是通过( )寻找市场营销机会的方法。 A.产品开发 B.市场开发 C.市场渗透 D.多种经营 8.中国电信规定每日21:00—24:00拨打国内长途电话按半价收费。这种定价策略属于()。A.成本加成策略B.差别定价策略 C.心理定价策略D.组合定价策略 9.人们购买制冷用的空调主要是为了在夏天获得凉爽空气。这属于空调产品整体概念中的()。A.核心产品B.有形产品 C.附加产品D.直接产品 10.通过试用或试销产品,分析效果后再决定是否作大规模推销的方法称为( ) A.实验法 B.观察法 C.顾客意见法 D.询问法 三、简答题(每小题8分,共24分) 1.与消费者市场相比,生产者市场有什么特征? 3.市场营销学的研究对象是什么?? 3.微观环境和宏观环境各包括哪些?

《市场营销策划》期末考试A卷及答案

市场营销策划期末考试试卷(A卷) 一、单项选择题(10小题共20分,每小题2分) 1. 企业在市场营销活动中所使用的各种手段,如产品、定价、分销和促销等组成的系统称为()。 A、核心市场营销系统 B、企业内部管理系统 C、市场营销策略系统 D、市场营销环境系统 2. 运用科学的抽象概念来揭示事物本质、表达现实结果的这种创造性思维形式是()。 A、理论思维 B、抽象思维 C、联系思维 D、倾向思维 3. 企业收购和兼并若干个上游企业,控制原材料和供货的渠道,实现供应与生产的一体化,则这种一体化是()。 A、后向一体化 B、前向一体化 C、水平一体化 D、垂直一体化 4.在企业业务的主要类型中,把面临高机会和高威胁环境情况的业务单位称为()。 A、理想型业务单位 B、风险型业务单位 C、困难型业务单位 D、成熟型业务单位 5.五粮液酒的包装时尚典雅,五粮液酒更是芳香宜人,盛装五粮液酒的酒瓶是()。 A、内包装 B、中层包装 C、外包装 D、携带包装 6.市场需求量虽然在增长,但销售量增长速度开始减慢,生产技术已完全成熟,这种市场特点属于产品生命周期中的()。 A、引入期 B、成长期 C、成熟期 D、衰退期 7.在需求导向定价中,企业根据买主对产品或服务项目价值的感觉而不是根据卖方的成本来制定价格的定价方法是()。 A、习惯定价法 B、理解定价法 C、区分定价法 D、通行价格定价法 8. 某家电企业推出一款新手机,上市初期价格定得高,以便在较短时间获得较大利润,这种新产品定价策略称为()。 A、撇脂定价策略 B、渗透定价策略 C、满意定价策略 D、获利定价策略 9. 生产商将产品通过两个或两个以上的分销渠道系统与同一细分市场接触,这种渠道形式称为()。 A、垂直渠道 B、水平渠道 C、多元渠道 D、网络渠道 10.A企业在制定某产品价格折扣策略时规定:批发商获10%的折扣,零售商获5%的折扣。则A企业的此价格折扣策略通常可以被认为属于( )。 A.现金折扣 B.数量折扣 C.职能折扣 D.季节折扣 二、多选题(5小题共10分,每小题2分)

市场营销基础期末试题及答案

市场营销基础期末试题 及答案 Corporation standardization office #QS8QHH-HHGX8Q8-GNHHJ8

《市场营销基础》期 末试题 (全卷共五大题,总分100分) 成绩:_____________ 一、单项选题(每题2分,共30分,请把答案填写到以下表格中) 视”?( ) A.生产观念 B.推销观念 C.产品观念 D.社会市场营销观念 2.下列( )的需求价格弹性最小。 A.手表 B.食盐 C.化妆品 D.时装 3.通过满足顾客需求达到( ),最终实现包括利润在内的企业目标,是现代市场营销的基本精神。 A.顾客价值 B.顾客满意 C.顾客偏好 D.顾客购买 4.如果市场是同质的,即顾客的需求欲望、购买行为基本相同,对营销方案的反 应也基本一样,企业宜实行( )。 A.集中性营销策略 B.密集性营销策略 C.差异性营销策略 D.无差异性营销策略 5.( )是指企业对其产品和形象进行设计,从而使其能在目标顾客心目中占有 C. A.导入期 B.成长期 C.成熟期 D.衰退期 7.一个国家或地区的恩格尔系数越小,反映该国家或地区的生活水平( )。 A.越稳定 B.越低 C.越高 D.比较波动 8.( )是指企业利用多种信息载体,与目标市场进行沟通的传播活动,包括广告、人员推销、营业推广与公共关系等 等。 A.产品 B.定价 C.促销 D.分销 9.旅游业、体育运动消费业、图书出版业及文化娱乐业争夺消费者一年内的支出而相互竞争,它们彼此之间是( )。

A.愿望竞争者 B.类别竞争者 C.产品形式竞争者 D.品牌竞争者 10.向最终消费者直接销售产品和服务的中间商是( )。 A.零售商 B.批发商 C.代理商 D.直销商 11.( )差异的存在是市场细分的客观依据。 A.产品 B.价格 C.需求偏好 D.细分 12.ntel公司是美国占支配地位的计算机芯片制造商,当他们推出一种新产品时,定价总是比同类产品的定价低,在销售的第一年他们可能获利很小,但他们很快就把产品打入了市场,第二、三年便会大量销售产品而获利。他们采用的是( )定价策略。 A.撇脂定价 B.渗透定价 C.弹性定价 D.理解价值定价 13.顾客总价值与顾客总成本之间的差额就是( )。 A.企业让渡价值 B.企业利润 C.顾客让渡价值 D.顾客利益 14.个人为了人身安全和财产安全而对防盗设备、保安用品、保险产生的需要是( )。 A.生理需要 B.社会需要 C.尊重需要 D.安全需要 15.为鼓励顾客购买更多物品,企业给那些大量购买产品的顾客的一种减价称为( )。 A.功能折扣 B.数量折扣 C.季节折扣 D.现金折扣 二、多项选择题(每题3分,共15分, A.可控制性 B.可进入性 C.可区分性 D.可衡量性 2.快速渗透策略,指企业以( )推出新产品. A.高品质 B.高促销 C.低促销 D.低价格 3.顾客总成本包括( )。 A.货币成本 B.时间成本 C.精神成本 D.固定成本 4.影响企业定价的主要因素有( )等。 A.定价目标 B.产品成本 C.

全国大学市场营销考试试题及答案(考试大全必备)

全国大学市场营销考试试题及答案 (考试大全必备) 既然选择了远方,便只顾风雨兼程 —祝你学业有成 市场营销考试试题及答案(一) 一、单项选择题(在每小题备选的四个答案中选择一个最合适的并将选中答案的字母填在答题纸上。每小题1分共12分。)1、市场营销的核心是()。 A生产 B分配 C交换 D促销 2、从总体上看质量改进方案通常会增加企业的()。 A成本 B盈利 C无形资产 D以上答案都不对 3、()是指企业利用多种信息载体与目标市场进行沟通的传播活动包括广告、人员推销、营业推广与公共关系等等。 A产品 B定价 C促销 D分销 4、消费者的购买单位是个人或()。 A集体 B家庭 C社会 D单位 5、服务是一方向另一方提供的基本上是()并且不导致任何所有权的产

生。 A有形产品 B无形的任何活动或利益 C物质产品 D实体产品 6、按照不同的职能非营利组织可分为()。 A履行国家职能的非营利组织 B促进群体交流的非营利组织 C提供社会服务的非营利组织 D AB和C 7、在产品生命周期的投入期消费品的促销目标主要是宣传介绍产品刺激购买欲望的产生因而主要应采用()促销方式。 A广告 B人员推销 C价格折扣 D营业推广 8、()差异的存在是市场细分的客观依据。 A产品 B价格 C需求偏好 D细分 9、企业要通过攻击竞争者而大幅度的扩大市场占有率应攻击()。 A近竞争者 B“坏”竞争者 C弱竞争者 D强竞争者 10、威胁水平高而机会水平低的业务是()。 A理想业务 B冒险业务 C成熟业务 D困难业务 11、阳光大学生网为鼓励顾客购买更多物品企业给那些大量购买产品的顾客的一种减价称为()。 A功能折扣 B数量折扣 C季节折扣 D现金折扣 12、向最终消费者直接销售产品和服务用于个人及非商业性用途的活动属于()。

市场营销学期中考试及答案

市场营销学期中考试及 答案 集团文件版本号:(M928-T898-M248-WU2669-I2896-

《市场营销学》期中考试及答案 班级姓名座号成绩 一、单项选择题(每小题1.5分,共45分) 1.美国福特汽车公司的创始人亨利·福特曾自豪地说:“不管顾客需要什么,我的汽车就是黑的”。这一观念属于( )。A.产品导向观念 B.生产导向观念 C.市场导向观念 D.推销导向观念 2.( )包括人口的数量与增长速度、人口的地理分布及地区间流动、人口结构等因素。 A.地理环境 B.人口环境 C.自然环境 D.社会环境3.企业希望开拓和占领为自己带来最大经济效益的细分市场叫 ()。 A. 市场细分 B. 市场定位 C. 目标市场 D. 消费者市 场 4. ( )市场的需求具有鲜明的可诱导性。? A.产业 B.中间商? C.政府 D.消费者 5.马斯洛认为需要按其重要程度分,最低层次需要是指 ()。 A.生理需要 B.社会需要 C.尊敬需要 D.安全需要 6.傍晚时分,老李夫妇坐了一天一夜的火车,从广州的工作地回到了陕北老家的县城,感觉格外的饿,他们不禁又想起了“中国大酒店”(五星级)那丰盛可口的菜肴,请问老李夫妇的这种状态属于()。 A.欲望 B.需要 C.需求 D.以上都是7.购买者在购买时对商品的价格非常敏感,这种购买者属于以下哪种购买类型?() A.情感型 B.冲动型 C.经济型 D.理智型 8.中国经济改革使诸如微波炉,家用电脑等高档消费品“飞入寻常百姓家”,这是消费需求的哪一特征() A.多样性 B.发展性 C.可诱性 D.季节性 9.以下哪一项不是消费者市场购买行为的特点()。

市场营销基础期末复习题

复习题 一、单项选择题 1.市场营销是指个人和集体通过创造,提供出售,并同别人交换产品和价值,从而满足消费者需求和欲望的一种( D )过程。 A.商品流通 B.商品买卖 C.价值传递 D.社会和管理 2.市场营销管理的实质是( A )。 A.需求管理 B.客户管理 C.市场管理 D.欲望管理 3. ( D )包括经济发展水平、地区与行业的发展状况、居民收入水平、消费支出模式和消费结构的变化等。 A.人口环境 B.科技环境 C.自然环境 D.经济环境 4.个人收入中扣除税款、非税性负担以及维持生活的必需品支出后的余额叫做( B )。A.个人全部收入 B.个人可支配收入 C.个人可自由支配的收入 D.人均国民收入 5.在市场经济体制下,企业的一切活动都以(C)为中心。 A.销售 B.消费者 C.市场 D.利润 6.超市经常会推出一些低于成本价格出售的商品,以带动其他产品的销售,这种定价方法是( B )。 A.声望定价 B.低价策略 C.产品群定价 D.交易折扣 7.制造衬衣的企业根据衬衣的不同颜色或式样而制定不同的价格,这是采用了( C )的定价方法。 A.竞争导向 B.成本导向 C.需求差异 D.心理差异 8.卖方为引导消费者购买较多的商品而给予相应的优惠,往往采用( C )策略。A.季节折扣 B.尾数折扣 C.数量折扣 D.地区折扣

9.在其他情况不变的情况下,通常产品的价格上升,则该产品的市场需求量( B )。A.上升 B.下降 C.不变 D.B和C 10.影响企业营销活动的因素如人口、经济、文化、技术等是市场营销环境的( A )因素。 A.宏观环境 B.微观环境 C.作业环境 D.直接环境 11.定位主要是指( C )。 A.价格优势B.良好服务 C.在顾客心目中确定适当位置 D.产品特征 12. LV(路易威登)的皮包以典雅、高贵享誉中外,在国际市场上,一件“LV”牌钱包售价高达1 000美元,这种定价策略属于( A )。 A. 声望定价 B. 招徕定价 C. 尾数定价 D.习惯定价 13.以下哪一项不属于消费者在网上商店进行购物的操作( D )。 A.浏览产品 B.选购产品 C.订购产品 D.信息发布 14.小王是一家公司的采购员,他正和某一家具厂家商谈关于买进20套办公桌的具体事宜,在市场营销中这种行为被称为( D )。 A.公关 B.交换 C.交易 D.买卖 15.向消费者提供真实的商品信息,帮助消费者了解商品或服务的存在、性能、价格、特点及使用、保管、维修方法等方面的知识,是消费者权益保护中的( C )。 A.安全权 B.选择权 C.知情权D.赔偿权 16.一个消费者的完整的购买过程是从( C )开始的。 A.寻找信息 B.购买动机 C.消费需求 D.做出选择 17.( C )是消费者对个人购买决策的最终检验。 A.寻找信息 B.购买动机

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