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2级人力资源管理师复习题(选择题)

2级人力资源管理师复习题（选择题）

一. 单项选择题（请在四个选择肢中选择一项作为正确答案，将相应代码填入括号中。）

1. 行为描述面试是基于行为的（）发展起来的。

A．连贯性 B. 激励性 C. 互动性 D. 适应性

参考答案：A

2．（）的薪酬结构，其优点是有利于激励员工提高技术、能力，但这种薪酬结构忽视了工作绩效的因素。

A．以职务为导向 B. 以绩效为导向

C. 以岗位为导向

D. 以能力为导向

参考答案：D

3．符合绩效考核指标设置要求的是( )

A认真完成自己的工作 B客户对我们的服务完全满意

C对顾客的询问立即答复,尽快解决他们提出的问题

D今年内完成两篇市场分析报告,并在<市场观察>杂志上发表

4．绩效面谈的质量和效果主要取决于( )

A考评双方的心理状态 B是否成立了员工绩效评审委员会

C考评双方对绩效果管理制度的理解D考评双方的准备情况及提供数据的详细和准确程度

5．关于绩效面谈,理解正确的是( )

A关注员工对考核过程的想法B注意挖掘员工的潜能,拓展新的发展空间

C强调让上级发现员工的问题并帮助员工解决问题 D职业发展计划不应紧随考核后进行,至少要间隔三个月

6．绩效管理活动实施过程中的中坚力量是( 3 )

A高层领导 B一般员工 C直接上级/主管 D人力资源部人员

7．在绩效考评中,通常情况下( 4 )考评的准确性和可靠性最难把握

A同事 B下级 C本人D客户

8．安排上月产量是45件,本月是49件,比上月的工作绩效有所提高,这种分析方法是( )

A目标比较法B水平比较法 C横向比较法 D循环比较法

9．在制定工作目标时,下列说法错误的是( )

A工作目标是可测量和评价的B在考核前工作目标不可被修改

C工作目标是直接主管和员工都认可的 D工作目标应明确规定完成的时间期限

10．对一线销售人员的绩效考评宜采用( )

A行为观察法 B以结果为导向的考评方法

C以关键事件为导向的考评办法 D以行为或品质特征为导向的考评方法

11．

( )将员工分为有限的几种类别,但难以对个体表现的差别进行比较

A横向比较法 B排序法C强制分布法 D成对比较法

12．绩效结果的应用不包括( 4 )

A培训需求的产生 B奖金的计算和发放 C员工个人发展规划 D工作分析方法的选择

13．绩效考核的因素评定法一般采用( )

A参照标准式量表 B综合性指标量表 C行为锚定评分表 D目标任务指标量表

14．下列属于物质激励的激励形式有( )

A颁发奖状 B开会表扬 C授予称号 D颁发奖金

15．职工从工作中获得的最一般,最普遍的满足是( )

A受到嘉奖 B工资 C奖金 D2与3

16.．招用劳动力必须年满（ A ）周岁。

A．16 B．18 C．20 D．14

17.．对求职者的筛选过程可以分为审查求职申请表和个人简历、有目标地选择面谈、考试和素质测评、（ C ）和面试并作出聘用决定。

A．了解职业背景B．核实相关内容

C．品行能力检查D．社会背景调查

18．员工培训应在企业中全方位展开，伴随着每一位员工的（C）不断开展，只有人力资源不断的成长与发展才能促进企业的不断成长与发展。

A．技能活动B．职业资格

C．职业生涯D．岗位职责

19．《职业分类大典》将我国职业划分为若干层次，其中与职业相对应的种类有（D）

A．8个B．66个 C．413个 D．1838个

20．《员工手册》的内容包括企业概况、组织结构、部门职责、行为规范和（ C ）。

A．岗位制度B．职位分析C．管理制度D．岗位描述

21．岗位工资制的形式主要有岗位等级工资制、岗位结构工资制、岗位薪酬工资制和（B）。

A．岗位职务工资制B．岗位绩效工资制

C．岗位效率工资制D．岗位职称工资制

22．本市外地劳动力使用的就业凭证是（C）。

A．《劳动手册》

B．《农村富余劳动力求职登记卡》

C．《用工登记手册》D．以上答案都不对

23.（B）一类人员的《劳动手册》由企业保管。

A. 失业人员

B．企业在职人员

C．从事非全日制人员

D．未就业的农村富余劳动力

24．按《上海市劳动合同条例》和市政府的相应规定，劳动者的停工医疗期一般不超过（ C ）。

A．6个月B．12个月C．24个月D．36个月

25．用人单位因劳动者患病或者非因工负伤超过规定的医疗期而解除劳动合同的，除支付经济补偿金外，还应当支付不低于劳动者本人（ B ）工资收入的医疗补助费。

A．3个月B．6个月 C．12个月D．10个月

26．《劳动法》中直接调整劳动关系并确定最低劳动条件的法律规范称为（ D ）。

A．劳动权利B．劳动义务 C．劳动规则D．劳动标准

27．劳动合同当事人双方可以对负有保密义务的劳动者解除劳动合同的提前通知期作出约定，用人单位可以在此期间采取脱密措施，但约定的提前通知期最长不能超过（ C ）。

A．1个月B．3个月 C．6个月 D．12个月

28．按《劳动法》规定，用人单位对劳动者不得解除的条件主要适用于（ B ）。

A．试用期解除B．非过错性解除C．过错性解除D．协商解除

29．企业劳动争议调解委员会调解劳动争议应当在当事人申请调解之日（ B ）内结束。

A．15日B．30日C．60日D．90日

30．薪酬管理中的“个人公平”是指（ A ）。

A．员工工资应随其工作绩效的提高而提高

B．员工之间的工资差距不能太大

C．员工的工资应根据企业效益而浮动

D．员工的工资应当高于其他企业

31．对技术开发人员工资可采取的较好方式是（ B ）。

? A．技工工资B．项目工资

? C．承包工资D．效益工资

32．绩效考评的信度是指（D）。

? A．建立诚信体系很重要 B．考评人要说话算数

? C．考评结果应合理可信 D．考评标准应保持稳定

33．反映企业人工成本产出效益的指标是（D）。

? A．员工出勤率B．劳动生产率

? C．制度时间利用率D．劳动分配率

34．1992年底以前参加工作，1998年1月1日以后退休的人员养老金的计算公式为（B）。

? A．月养老金=基础养老金+个人帐户养老金

? B．月养老金=基础养老金+个人帐户养老金+过渡性养老金

? C．月养老金=基础养老金+个人银行储蓄

? D．月养老金=基础养老金+个人帐户养老金+补充养老保险

35．镇保养老费的缴费比例为（C）。

? A．30% B．22% C．17% D．15%

36．失业保险金发放的标准是根据（ D ）确定的。

? A．失业前参加工作的年限

? B．上年度全市职工月平均工资

? C．失业人员的家庭经济情况

? D．失业人员的缴费年限和年龄

37．在职职工一般门急诊自负段的比例为上一年度全市职工年平均工资的（A）。

? A．10% B．8% C．5% D．6%

38．劳动关系的基本特征主要表现为劳动关系具有平等属性、隶属的属性、财产属性和（ C ）。

? A．依附属性B．价值属性

? C．人身属性D．义务属性

39．职位分析的工作程序包括：方案设计、采集职位信息、汇总分析和（ D ）。

? A．编写职位分析书B．编写职位说明书

? C．编写职位职责书D．编写职位描述书

40．镇保缴费年限满15年的参保人员的基本养老金的起步待遇为上年度全市职工月平均工资的（ C ）计发。

? A．30% B．40% C．20% D．25%

41．新建立的单位在设立之日起（ C ）内办理养老金保险登记手续。

? A．15日B．60日C．一个月D．三个月

42．男性年满60周岁，女性年满55周岁；参保后实际缴费5年以上和（ A ），才可享受镇保按月领取养老金。

? A．缴费年限不低于15年

? B．缴费年限不低于10年

? C．缴费年限不低于20年

? D．缴费年限不低于5年

43．用人单位使用外来从业人员应当按照缴费基数的（ B ）的比例缴纳综合保险费。

? A．12% B．12.5% C．10% D．10.5%

44．劳务型公司参与市场竞争，主要靠（ C ）。

? A．政府支持和服务价格 B．社会关系和服务质量

? C．服务质量和服务价格 C．服务宣传和服务价格

45．让客户感受服务质量的保证性，主要通过( A)实现。

? A．员工具备专业知识、经验，以及表达出能够完成服务的能力

? B．与客户签订权利义务条款完备的服务合同

? C．建立服务投诉机制

? D．设立客户服务质量保证

46.（）的发展战略被称之为成功企业的核心战略。B

A外部导向B内部导向 C产品廉价 D产品独特性

47.被称之为企业软文化的是（）。C

A企业制度 B企业物质C企业精神 D企业体制

48.企业人力资源质量开发中至关重要的是（）。C

A操作技能 B知识水平C心理品质 D生理素质

49.在制定人力资源战略时首先要考虑的问题是（）。D

A将员工的期望与组织发展目标有机的结合起来 B人力资源战略的评价与反馈

C在组织的发展过程中使员工得到应得利益D内外部环境

50.在企业采取创新性产品策略时，宜采取（）的人力资源策略。D

A市场 B参与 C吸引 D投资

51.遵循“集中决策，分散经营”原则设置的组织结构形式是（）D

A矩阵制 B直线职能制 C直线制 D事业部制

52.能较好地解决组织结构相对稳定和管理任务多变之间矛盾的组织结构形式是（）。A

A矩阵制 B直线职能制 C直线制 D事业部制

53.两人或两人以上无意识加以协调的活动或动力系统称之为（）。D

A有形组织 B无形组织 C正式组织D非正式组织

54.组织结构受到很多因素的影响和制约，下列说法不正确的是（）。D

A技术复杂程度决定组织的分工和作业的专业化程度 B组织结构必须服从于经营战略

C组织结构的规模和复杂性随企业规模的扩大而相应变化 D组织结构与企业所面临的环境变化无关

55.企业员工的素质也影响组织模式的选择，一般来说员工素质较高的企业愿意接受( )的组织模式。A

A 以成果为中心

B 以工作和任务为中心 C以关系为中心 D以领导者为中心

56.（）是建立组织机构首先要解决的问题。 B

A合理分配工作 B明确企业目标 C收集内部信息 D收集外部信息

57.对于较少变革、比较稳定的技术，适宜采用（）的组织结构形态。B

A有机式 B机械式 C集权式 D分权式

58.大企业不同组成部分在生产、技术、经营业务方面有紧密联系时，适用（）。A

A模拟分权制 B事业部制 C直线职能制 D矩阵制

59.采用事业部制的企业，各部门一般是（）。C

A投资中心 B成本中心 C利润中心 D产品中心

60.组织结构的设计必须以（）原则作为出发点和归宿点。B

A统一指挥 B任务与目标 C专业分工与协作 D集权与分权

61.组织结构必须服从于经营策略，在企业进入产品多样化阶段，宜采用( )。C

A需要设立若干职能部门 B不需要系统完整的组织结构C分权制结构 D机械式组织结构形态

62.为了使岗位设计能满足企业整个生产运营的需要，企业可以对工作进行设计以及再设计（改进）。但( )的做法不正确。B

A扩大工作范围 B精简工作职能 C工作满负荷 D工作环境优化

63.企业人力资源管理制度规划的首要原则是（）。B

A从企业特点出发 B将员工与企业利益结合在一起 C保持动态性 D与劳动合同协调一致

64.人力资源的（）是根据企业总体发展战略的目标，对企业人力资源开发和利用的大政方针、政策和策略的规定，是事关全局的关键性的计划。 A

A战略发展规划 B组织人事规划 C制度建设规划 D员工开发规划

65.人力资源规划的最终目标是要（）。A

A使组织和个人都得到长期的利益 B制定必要的人力资源政策和措施

C进行岗位评价 D加强组织对环境变化的适应性

66.下列分析方法不属于人力资源需求预测方法的是（）。C

A经验预测法 B趋势分析法 C马尔可夫分析法 D德尔菲法

67.德尔菲法又称专家评估法，它是一个定性预测技术。工作一般分四个步骤轮进行，而下面（）不属于其步骤步骤之一。C

A提出预测问题 B提出预测目标和要求C提出预测方法与标准 D修改预测结果

68.企业外部人力资源中较难预测的是（）。D

A复转业军人 B大专院校毕业生 C技职校毕业生D失业人员和流动人员

69.企业在进行外部人力资源供给的预测时，应侧重于( )。A

A关键人员 B一般人员 C临时工 D一线工人

70.作为人力资源管理费用预算主体的是（）。B

A基金项目B工资项目 C其他项目 D奖励项目

71.调整工资的标准应该是（）。C

A物价指数的增长幅度 B最低工资标准的增长幅度 C取上述两者增长幅度高的指数 D取上述两者增长幅度之和

72.根据我国《工会法》规定应提取的工会基金，在企业人力资源管理费用三大基本项目中列入（）。B A工资项目 B社会保险以及其他相关的资金项目 C其他项目

73.下列除了( D )都是影响企业支付能力的有关指标

A、人工成本的总量指标

B、人工成本结构指标

C、人工成本分析比率型指标

D、市场行情

73.企业人工成本的核算方法为（D）。

A、人工成本＝从业人员劳动报酬总额＋福利费用

B 、人工成本＝从业人员劳动报酬总额＋福利费用+教育费用＋住房费用

C 、人工成本＝从业人员劳动报酬总额＋福利费用+教育费用＋住房费用+劳动保护费用

D 、人工成本＝从业人员劳动报酬总额＋福利费用+教育费用＋住房费用+劳动保护费用+社会保险费用＋其它人工成本

74、从企业整个生产运营过程来看，岗位设计应当满足一定的要求，但并不是指： C 。

A、企业不断提高工作效率，提高产出与服务水平；

B、企业员工的工作环境得到进一步改善；

C、企业员工之间的沟通交流及相互学习更加紧密；

D、企业员工之间的劳动分工更加合理、协作更加默契；

75、在制定人力资源战略时首先要考虑的问题是： D 。

A.将员工的期望与组织发展目标有机的结合起来

B.人力资源战略的评价与反馈

C.在组织的发展过程中使员工得到应得利益

D.内外部环境

76、 B 是建立组织机构首先要解决的问题。

A. 合理分配工作

B. 明确企业目标

C. 收集内部信息

D. 收集外部信息

77、企业规模的大小影响着部门结构的选择，一般来说，规模较小的企业宜采用 A 。

A.以工作与任务为中心

B.以成果为中心

C.以关系为中心

D.以效益为中心

78、组织设计中，当纵向管理向横向管理的重要转变、业务流程的重新设计，也被称为： B 。

A. 资产重组

B. 再造工程

C. 结构创新

D. 组织开发

79、为了使岗位设计能满足企业整个生产运营的需要，企业可以对工作进行设计以及再设计（改进），但

B 的做法不正确。

A、扩大工作范围；

B、精简工作职能；

C、工作满负荷；

D、工作环境优化；

80、企业员工的素质也影响组织模式的选择，一般来说员工素质较高的企业愿意接受 A 的组织模式。

A. 以成果为中心

B. 以工作和任务为中心

C.以关系为中心

D.以领导者为中心

81、人力资源信息系统能为人力资源规划提供相关信息，但不具有 C 的功能。

A.为人事决策提供信息支持

B. 为企业管理效果的评估提供反馈信息

C. 为经营决策提供保障

D. 为企业提供人力资源数据，以便企业制定发展战略

82、组织结构必须服从于经营策略，在企业进入产品多样化阶段，宜采用 C 。

A、需要设立若干职能部门

B、不需要系统完整的组织结构

C、分权制结构

D、机械式组织结构形态

83、根据我国《工会法》规定应提取的工会基金，在企业人力资源管理费用三大基本项目中列入 B 。

A、工资项目；

B、社会保险以及其他相关的资金项目；

C、其他项目

84、企业对人力资源需求增长最快的阶段是： B 。

A. 创建期

B. 成长期

C. 成熟期

D. 衰退期

85、绩效评估是一项技术性很强的工作，其技术准备不包括 D 。

A. 拟定、审核评估标准

B. 选择或设计评估方法

C. 培训评估人员

D. 收集信息资料

86、对从事一般性管理工作或服务性工作人员的考评不宜采用 A 。

A、360度评估；

B、行为品质特征；

C、评级量表法；

D、排序法

87、绩效评估结果的效度和信度将直接影响到绩效考评目的能否实现，而 A 不属于导致绩效评估误差的心理因素。

A. 绩效评估标准不明

B. 第一印象

C. 晕轮效应

D. 趋中倾向

88、绩效标准要尽可能的具体，或是行为化，选择你认为最适合的作为订单处理员的一条绩效标准。 D

A、能够并且愿意处理客户的订单

B、能够并且愿意处理客户的订单，并获得客户的认可

C、所有客户订单必须在4小时内处理，且保证客户满意度

D、所有客户订单必须在4小时内处理，且正确率98%

89、下列对绩效反馈面谈目的描述不正确的是（D）。

A、对评估者的表现达成双方一致的看法

B、使员工认识到自己的成就和优点

C、协商下一个绩效管理周期的目标与绩效标准

D、指出员工的缺勤，令其改进

90、绩效的改进计划大致包括：制定个人发展计划、（B）和运用强化的方法改进绩效。

A、组织发展计划

B、处理好员工的绩效问题

C、进行目标管理

91、当员工出现绩效问题时，下列处理问题的程序正确的是 C 。

A、沟通与识别问题—〉采取处罚措施—〉采取帮助措施

B、采取帮助措施—〉沟通与识别问题—〉采取处罚措施

C、沟通与识别问题—〉采取帮助措施—〉采取处罚措施

D、采取处罚措施—〉采取帮助措施—〉沟通与处罚措施

92、由管理者与每个员工一起确定特定的可检测的目标，并定期检查，对这些目标完成情况的绩效评估方法是 B 。

A. 关键事件法

B. 目标管理法

C. 行为锚定评价量表法

D. 平衡量表法

93、在绩效考评中采用有些方法可以减少误差，如：

(1)同时对许多员工进行考评；

(2)将考评建立在具体的事先制订的工作要求或标准基础上；

(3)不按特定的顺序考评；

(4)避免使用标志模糊的考评标准，如“优秀”“超出平均水平”、“达到平均水平”等。

这些方法主要是为了减少 B 。

A晕轮效应误差； B对比效应误差； C与我相似误差； D首因效应误差

94、在绩效考评中采用有些方法可以减少误差，如：

(1)在考评员工以前，建立所有岗位的期望绩效标准；

(2)确保用于考评员工的所有标准与员工工作明显相关；

(3)由具有不同背景和观点的多个考评者考评员工。

这些方法主要是为了减少 C 。

A、晕轮效应误差；

B、对比效应误差；

C、与我相似误差；

D、首因效应误差

95、在绩效考评中采用有些方法可以减少误差，如：

1、在对一个人做出评价之前不要听任何对这个人的评语；

2、确保多个考官独立作出判断，在每个考评者都观察到员工并对其进行评价之后在进行交流讨论；

3、只按给定了标准（如安全性）的行为量表考评员工。要承认不同的绩效衡量标准之间并不总是相关的，在一个方面做的好的人可能在另一个方面做得很差。

这些方法是主要为了减少 A 。

A晕轮效应误差； B对比效应误差； C与我相似误差； D首因效应误差

96、在绩效考评中采用有些方法可以减少误差，如：

(1)将对员工的所有判断一直保留到考评结束之时；

(2)在两次绩效考核之间的间隔期做一个记录者而不是评价者。

这些方法是为了减少 D 。

A晕轮效应误差； B对比效应误差； C与我相似误差； D首因效应误差

97、对企业而言，外部招聘有诸多的长处，但 B 说法不正确。

A、有较广泛的人才来源可满足组织的需求，并有可能招聘到第一流的专业人才；

B、能为组织带来新的企业文化理念，提高企业整体形象；

C、可避免近亲繁殖，给组织带来新思想、新方法，防止组织的僵化和停滞；

D、可避免组织内没有提升的人的积极性受挫，避免造成因嫉妒心理而引起的情绪不快和组织成员之间的不团结；

E、可节省在培训方面所耗费的大量时间和费用；

98、工作分析的基本流程是 C 。

A、调查阶段，分析阶段，调整阶段，完成阶段；

B、准备阶段，分析阶段，调整阶段，审核阶段；

C、准备阶段，调查阶段，分析阶段，完成阶段；

D、准备阶段，调查阶段，分析阶段，审核阶段；

99、工作分析就是确保所有必须完成的工作任务都准确无疑地被分配到 B 。

A、相关指定的部门中去；

B、各个特定职位上去；

C、工作说明书中；

D、工作描述中；

E、计划任务书中；

100、招聘计划是由用人部门制订，然后由人力资源部门对它进行复核，重点是要对 A 项目进行严格复查。

A、人员需求量和费用；

B、信息发布时间、方式、渠道；

C、新员工到位时间；

D、招募对象的来源与范围；

101、在招募过程中，用人单位要真实向求职者介绍自己组织，这被称为“工作真实情况介绍”。工作真实情况介绍可采用多种方法，但 D 不宜采用。

A、参观；

B、面谈；

C、录像；

D、宣传广告；

E、资料介绍；

102、在选择招聘渠道时，要综合分析各种不同类型招聘渠道的优劣，确定适合不同招聘对象的招聘途径。而对专业人员的招聘，宜采用 D 招聘渠道。

A、上门招聘；

B、发布广告；

C、现场招聘会；

D、熟人推荐；

E、猎头公司；

F、一般中介公司；

103、内部招聘与外部招聘各有其优势与不足，而且一方的优势恰恰是另一方的缺点，因此在一定程度上两者是互补的， D 是内部招聘较为明显的不足之处。

A、招聘成本大；

B、筛选难度大；

C、决策风险大；

D、难以保证招聘质量；

E、适应时间长；

104、令人满意的工作特点已成为人才吸引策略主要内容，但并不是指 D 。

A、向员工提供有竞争力的报酬；

B、为员工提供良好的培训机会；

C、让员工能感受得到尊重和重视的氛围与环境；

D、多项福利待遇及缴纳社会保险；

105、对于管理人员的选聘，并不一定要具备 C 。

A、个人素质；

B、管理能力；

C、技术能力；

D、人事能力；

E、规划决策能力；

F、认识、分析与解决问题的能力；

106、IT软件行业人才的聘用应注重其人力资源的特征， C 的特征不是最主要的。

A、IT软件人才的全球性缺乏；

B、软件人才流动性大；

C、年轻化与个性化以及喜爱虚拟网络生活；

D、软件人才知识更新快；

E、弹性自由的工作方式；

F、软件开发工作的团队性；

107、评价中心技术的主要方法有下列诸类型，但不适宜采取 F 。

A、文件筐测试；

B、无领导小组讨论法；

C、企业决策模拟竞赛法；

D、访谈法；

E、角色扮演法；

F、实际操作法；

G、案例分析法。

108、下面是选聘开拓型的管理人才应注意的问题，但 C 这个问题需视实际情况而论。

A、选择管理者的决策层本身要具有开拓精神；

B、区分开拓型管理者心理品质的主次，不求全责备；

C、具有团队精神，善于调动组织内一切积极因素；

D、克服成见效应，防止偏见；

109、在人员招聘过程中，特殊政策不包括 C 的特殊群体。

A、禁止未成年人就业的法律；

B、照顾特殊群体就业的法律；

C、下岗与失业群体的规定；

D、招聘台、港、澳居民及外籍员工的法律规定；

110、当员工提出辞职时，不应盲目采取 B 这个具体措施。

A、保密；

B、尽可能满足辞职条件；

C、快速作出反应；

D、挽留措施要得力；

111、离职是辞职、解雇、解除、终止等劳动关系结束的结果，由于离职原由与性质不同，因此离职面谈过程中的技巧尤为重要。需要注意避免的是 D 。

A、精心设计，综合考虑；

B、抓住要点，直切主题；

C、依据详实，阐述简明；

D、注重申述，加以引导；

E、依法处理，适度协商；

F、程序清晰，及时办理。

112、企业为留住人才所采取的方法应视企业的具体状况而定，而 D 的方法不宜采用。

A、以职业发展留人；

B、以企业发展留人；

C、以公平竞争机制留人；

D、因人而异的柔性制度留人；

E、以高薪留人；

F、“超弹性工作时间”留人；

G、“黄金降落伞”留人； H、沉淀福利制度留人；

113、 B 的企业文化表现便是员工不断学习，企业奖励进步，大家共同分享所学的知识

并用所学知识创造新的商业机遇使每个人受益。

A 实践型组织

B 学习型组织

C 开放型组织

D 紧凑型组织

114、企业组织培训的投资行为是 C 。

A．行政性投资 B．管理性投资 C．生产性投资 D．消费性投资

115、对新员工的培训需求分析效果最佳的方法为 B 。

A．绩效分析法 B．任务分析法 C．组织发展需求分析法 D．工作岗位培训

116、对在职员工的培训需求分析效果最佳的方法为 C 。

A．工作岗位培训 B．任务分析法C．绩效分析法 D．组织发展需求分析法

117、企业开展培训活动的主要压力来自于 C 。

A 培训成本过高

B 员工的消极态度

C 达不到绩效水平

D 团队竞争过于激烈

118、在拟定培训计划时要考虑的最关键的因素是 D 。

A课程设置方案 B 教学的方法 C 受训者的偏好 D 企业管理者的价值观

119、适用于培养个体态度、价值观和人格的教育培训方法为 D 。

A．模拟训练法 B．形象训练法 C．自我开发支持法 D．角色扮演法

120、若想使一个人才发展计划有效，各个层次的管理人员都必须根据工作计划，业绩评估，

职业计划和 A 的基本要求进行培训。

A 咨询服务

B 奖罚制度

C 考勤制度

D 反馈考评

121、组织内部学习的动力来自于组织的 C 。

A 经济利益

B 员工的竞争

C 共同的远景

D 外部环境的压力

122、培训课程设计和设置要满足成年学习者的 D 的需求。

A．综合能力 B．技能水平 C．行为准则 D．认知规律

123、成熟企业培养、选配培训教师的策略以 B 为主。

A．外部聘请 B．内部培养和开发 C．外部聘请+内部培养 D．临时调配

124、反应评估层次和学习评估层次的最佳评估时间为 D 。

A．课程刚开始时 B．课程进行时 C．课程快结束时 D．课程刚结束时

125、如果某企业内部各岗位差别很明显，那么最好采用 B 进行岗位评价。

A、岗位排列法

B、岗位分类法

C、要素比较法

D、要素计点法

126、从控制总体的人工成本角度来看，采用 A 的方法较为合适。

A、从上而下法

B、从下而上法

C、从总到分法

D、从分到总法

127、为了补偿员工因通货膨胀而导致的实际收入无形减少的损失而进行的薪酬水平的调整

C 。

A、工龄调整

B、效益调整

C、补偿性调整

D、奖励性调整

128、从宏观上看， B 不是决定薪酬水平的因素。

A、劳动生产率水平

B、企业经济效益

C、劳动就业状况

D、政府的政策法规调节

E、物价变动

129、基本养老保险的特点是 D 。

A、高差异，低刚性

B、低差异，低刚性

C、高差异，高刚性

D、低差异，高刚性

130、在企业福利项目设计中，技术津贴的特点是 A 。

A、高差异，低刚性

B、低差异，低刚性

C、高差异，高刚性

D、低差异，高刚性

131、若A公司为咨询公司，刚刚起步不久，处于迅速发展的阶段，那么比较适用的薪酬结构是 A 。

A、以能力为导向

B、以绩效为导向

C、年功工资

D、以工作为导向

132、B公司的发展战略为“保持利润与保护市场”，那它可采用的薪酬水平是 B 。

A、高于平均水平的薪酬

B、平均水平的薪酬

C、低于平均水平的薪酬

D、远远低于平均水平的薪酬

133、C公司采取的薪酬策略为着重成本控制，那么它可能处于 D 阶段。

A、合并

B、迅速发展

C、正常发展

D、衰退

134、若D企业采取的薪酬策略是提高薪酬管理技巧，那么它的发展战略可能是 B 。

A、以投资促进发展

B、保持利润

C、收获利润

D、向别处投资

135、现代企业在福利管理上有不少改革和创新，消除了传统观念上 D 的做法。

A、创建“一揽子”薪酬福利计划

B、灵活的福利提供方式

C、降低福利成本，提高效率

D、强调福利“人人有份”

136、企业文化的组成层次包括 D 。

A.作为核心层的企业精神

B.作为中间层的企业作风

C.作为外围层的企业形象

D.以上都是

137、组织文化的软管理功能主要表现在 C 。

A.导向功能、强化功能和激励功能

B.导向功能、激励功能和约束功能

C.优化功能、激励功能和约束功能

D.优化功能、强化功能和约束功能

138、劳动法的任务侧重于 A 。

A.保护劳动者的合法权益

B.提高企业的经营管理水平

C.保护用人单位的利益

D.提高企业的经济效益

139、《劳动法》规定，劳动争议一方当事人在法定期间不起诉又不履行仲裁裁决的，另一方当事人可以C 。

A.申请劳动争议仲裁委员会强制执行

B.申请劳动行政部门强制执行

C.申请人民法院强制执行

D.申请工商行政部门强制执行

140、根据《劳动法》的规定，劳动关系双方当事人中提出仲裁申请的一方，应当在一定期限内提出申诉，以下关于申诉期限正确的是 A 。

A.劳动争议发生之日起60日内

B.当事人知道或应知道权利受侵害之日起6个月内

C.当事人知道或应当知道权利受侵害之日起60日内

D.劳动争议发生之日起6个月内

141、以下处理劳动争议的结果不具有法律约束力的是 A 。

A.企业劳动争议调解委员会的调解

B.劳动争议仲裁委员会的仲裁裁决

C.人民法院的判决

D.人民法院的裁定

142、根据我国法律规定，以下争议不属于劳动争议仲裁委员会受理案件范围的是 D 。

A.因履行劳动合同发生的争议

B.因企业开除、辞退违纪职工的争议

C.因职工自动离职发生的争议

D.因职工违反计划生育政策发生的争议

143、根据有关劳动法律法规的规定，下列劳动争议中，劳动争议仲裁委员会不应受理的是 D 。

A.事业单位与该单位水暧工之间的争议

B.个体工商户与其雇工之间的劳动争议

C.军队某招待所与非军籍服务员之间的劳动争议

D.经仲裁裁决，裁决已生效而劳动者仍不服的劳动争议

144．企业规模的大小影响着部门结构的选择，一般来说，规模特大的企业宜采用（ C ）。

A．以工作与任务为中心 B．以成果为中心 C．以关系为中心 D．以效益为中心

145．以下（ B ）项不是管理者关注的几种变革战略类型之一。

A．关系变革 B．产品与服务变革 C．战略与结构变革 D．人员与文化变革

146．直线职能制又被称为（ A ）型组织。

A．U B．M C．L D．H

147．德尔菲[Delphi]法又称专家评估法，它是一个定性预测技术。工作一般分四个步骤轮进行，而下面（ C ）不属于其步骤之一。

A．提出预测问题B．提出预测目标和要求 C．提出预测方法与标准 D．修改预测结果

148．在进行人力资源供需分析时，趋势分析与比率分析的相同点在于：（ C ）。

A．需要用到过去5年左右的数据 B．用到X、Y模型C．假定生产率保持不变 D．精确程度相当

149．企业在进行外部人力资源供给的预测时，应侧重于（ A ）。

A．关键人员 B．一般人员 C．临时工 D．一线工人

150．影响组织人力资源需求的因素主要来自（ D ）。

A．社会因素B．市场因素C．组织外部因素 D．组织内部

151．根据不同性质、特点的事，选拔有相应专长的人去完成，是指（ B ）。

A．人与事总量配置 B．人与事结构配置 C．人与事质量配置 D．人与工作负荷是否合理分析

152．人力资源战略评价的重点应放在：（A）

A结果评价B日常生活C运作效率D人员反馈结果

153．组织结构受到很多因素的影响和制约，下列说法不正确的是：（D）

A技术复杂程度决定组织的分工和作业的专业化程度 B组织结构必须服从于经营战略

C组织结构的规模和复杂性随企业规模的扩大而相应变化

D组织结构与企业所面临的环境变化无关

154．人力资源的（A）是根据企业总体发展战略的目标，对企业人力资源开和利用的大政方针、政策和策略的规定，是事关全局的关键性的计划。

A战略发展规划 B组织人事规划 C制度建设规划 D员工开发规划

155．制定人力资源规划的依据是（B）

A供给预测 B信息资料 C需要预测 D人员净需求

156．下列分析方法不属于人力资源需求预测方法的是（C）

A经验预测法 B趋势分析法 C马尔克夫分析法 D德尔非法

157．利用过去人事变动的规律来推测未来人事变动趋势的方法是（B）

A管理人员接续规划B马尔可夫分析 C档案资料分析 D经验分析

158．企业部门的性质影响着部门结构的选择，一般来说，一个部门人工作以利润为中心的话，宜采用（A）A事业部制结构 B直线职能制结构 C矩阵制结构 D集权制结构

159．（B）不属于人力资源需求预测技术之一

A上级估计法 B马尔可夫法 C经验法 D回归分析法

160．制定招聘计划的目的在于（B）

A有案可查， B使招聘更趋合理化、科学化

C用人部门清楚了解 D有利于人员统筹安排

161．不属于员工发展规划层次的培训规划是（A）

A个别发展计划 B整体发展计划 C培训管理计划 D部门培训计划

162．（D）适用于培训中低层管理人员掌握管理的基本原理、知识，提高其管理能力

A头脑风暴法 B模拟训练法 C敏感性训练法 D管理者训练法

163．在课程设置的整个过程中，首先要做的是（C）

A计算课程所需费用 B联系课程的教师C进行对培训需求的分析 D征求员工们的意见

164．如果培训目的是让受训者了解组织不同部门的工作内容，得到多方面的经验，为其今后在更高层次上任职打好基础，采用以下（D）培训方法较好

A脱产进修 B临时代理职务 C担任助理 D工作轮换

165．培训员工对因果关系的感知能力可有助于其（D）

A技术技能 B人际关系 C发现和解决问题 D逻辑推理的能力

166．在培训效果评价方案的制定过程中，“培训是否可以改变员工的知识结构”这个问题是考虑

A培训目标因素 B培训变化的可能性因素 C培训重要性因素 D培训适用因素

167．在撰写评估报告的结果阶段，主要突出强调结果的（A）

A客观性和准确性 B准确法和详尽性 C详尽性和扼要性 D客观性的扼要性

168．在评估培训结果时，评估学员在知识、技能等方面的收获，属于（B）

A反应评估 B学习评估 C行为评估 D结果评估

169．在评估培训效果时，反应评估宜于（B）进行

A课程进行时 B课程结束时 C半年后 D一年后

170．由岗位评价小组进行岗位评价时，一般选择（B）个关键岗位

A 10——20

B 15——25

C 20——30

D 25——35

171．为了让企业能随时掌握较为具体的市场薪酬水平，我们一般采用（C）进行岗位评价

A岗位排列法 B岗位分类法 C要素比较法 D要素计点法

172．要素计点法中，通常要给每个要素赋予不同的点值，那么必须要形成点值方案，它的形成是在（D）A界定薪酬要素之后 B确定要素等之后 C确定要素的相对价值之后 D最后一步

173．企业人工成本的核算方法为（D）

A人工成本=从业人员劳动报酬总额+福利费用

B人工成本=从业人员劳动报酬总额+福利费用+教育费用+住房费用

C人工成本=从业人员劳动报酬总额+福利费用+教育费用+住房费用+劳动保护费用

D人工成本=从业人员劳动报酬总额+福利费用+教育费用+住房费用+劳动保护费用+社会保险费用+其它人工成本

174．薪酬调查的客体是（C）

A国家行业主管部门 B企业内部环境 C企业外部环境 D薪酬

32．在薪酬调整的方式中，以下（D）不属于补偿性调整的方式

A等比式调整 B等额式调整 C工资指数化 D奖金指数化

175．在企业福利项目设计中，不属于设计原则的是（D）

A严格控制福利开支 B提高福利分配的激励作用

C 提高多样化的福利项目

D 所有福利项目与员工绩效挂钩

176．在绩效管理组织系统模型中,除了个人特征、个人行为、客观结果、环境限制以外, ( C )也是非常重要的组成部分.

A经济条件 B组织文化 C组织战略 D内部沟通

177．( C )阶段是绩效管理的重心,关系到整体绩效管理系统运行的质量和效果.

A准备 B 实施 C 考评 D总结

178．一般来说,在生产企业中,一线人员宜采用以( A )为导向的绩效考评方法.

A 结果

B 行为

C 品质 D过程

179．根据有关规定，劳动争议调解委员会主任由下列人员担任（Ｂ）

Ａ职工代表Ｂ工会代表Ｃ用人单位代表Ｄ劳动行政部门代表

180．劳动争议仲裁委员会应组成特别仲裁庭，适用特别程序的集体劳动争议案件，职工一方人数在一定数额以上才适用该程序，具体人数为（Ｂ）

Ａ５人以上Ｂ３０人以上Ｃ４０人以上Ｄ５０人以上

181．地方总工会是（Ｃ）

Ａ无独立法人资格Ｂ具有企业法人资格Ｃ具有社会团体法人资格Ｄ受地方政府领导

182．集体合同签订后应当报送劳动行政部门，劳动行政部门自接到集体合同文本之日起一定期限内无异议的，集体合同即行生效，该期限是（Ｃ）

Ａ７天内Ｂ１０天内Ｃ１５天内Ｄ３０天内

183．我国劳动争议界定集体劳动争议的人数的标准为（Ａ）

Ａ３人以上Ｂ４人以上Ｃ５人以上Ｄ１０人以上

184．（ B ）是一种在直线职能制基础上演变而成的现代企业组织形式，也称分权制结构。

A．矩阵制 B．事业部制 C．直线职能制 D．直线制

185．人力资源规划的最终目标是要（ A ）。

A．使组织和个人都得到长期的利益 B．制定必要的人力资源政策和措施

C．进行岗位评价 D．加强组织对环境变化的适应性

186．在进行人员选择时，测试其经营管理能力的最佳方法是（ C ）。

A．笔试B．面试C．情境模拟D．心理测试

187．现行劳动争议仲裁制度表述正确的是（ B ）。

A．所有劳动争议都必须通过仲裁程序予以解决 B．劳动争议仲裁程序是诉讼程序的前置程序

C．劳动争议仲裁裁决没有法律约束力，因当事人可以提起诉讼 D．劳动争议仲裁委员会是一行政机构

188．《劳动法》规定，劳动争议当事人对仲裁裁决不服的，可以在一定期限内向人民法院提起诉讼，该期限为（ B ）。

A．在收到仲裁裁决书之日起10日内 B．在收到仲裁裁决书之日起15日内

C．在收到调解书之日起15日内 D．在收到仲裁裁决书之日起30日内

189．下列关于“评价中心”技术的陈述不正确的是（ C ）。

A．“评价中心”技术是用于评价、考核和选拔管理人员的方法

B．“评价中心”技术的核心手段是情境模拟测验

C．“评价中心”技术的信度、效度较低，对管理者的管理业绩的预测价值有限

D．“评价中心”技术包括公文筐测验、角色扮演和小组互动测验

190．下面有关补充养老保险的论述，错误的是：（ D ）。

A．补充养老金的来源可以完全由企业负担，也可由企业和员工共同负担

B．员工个人缴费比例可以依据员工的工龄或者是薪酬水平而定

C．企业的缴费比例根据企业支付能力和员工年龄结构确定

D．养老金的支付率应对每个员工都是一样的，以示公平

191．绩效考核的三个主要步骤的顺序为（ A ）。

A．界定工作本身的要求——评价实际的工作绩效——提供反馈

B．评价实际的工作绩效——界定工作本身的要求——提供反馈

C．提供反馈——评价实际的工作绩效——界定工作本身的要求

D．界定工作本身的要求——提供反馈——评价实际的工作绩效

192．下列有关组织文化与组织设计间关系的陈述，正确的是（ C ）。

A．组织的规范化有助于形成鼓励创新的组织文化

B．管理层次越多，越有利于培养员工的自主性和主动性

C．以内部招聘为主的组织有利于形成强调稳定的组织文化

D．个人绩效评估体系有利于培养员工的合作精神

193．提出仲裁要求的一方应当自劳动争议发生之日起（ C ）内，向仲裁委员会提出申请。

A．20日 B．30日 C．60日 D．90日

194．集体协商暂时中止期限最长不能超过（ D ）。

A．15天 B．30天 C．45天 D．60天

195．在确定销售人员的薪酬时，公司主要在（ C ）时使用直接薪水法。

A．提高市场占有率 B．开拓新产品市场 C．强调其产品售后服务 D．销售大宗产品，如房地产

196．为了让企业能随时掌握较为具体的市场薪酬水平，我们一般采用（ C ）进行岗位评价。

A．岗位排列法B．岗位分类法C．要素比较法D．要素计点法

197．在医疗费用中，由统筹基金支付后的剩余部分，由企业和个人共同承担，企业负担的部分不得低于（ C ）。

A．50％B．60％C．70％D．80％

198．从事各种非周期性的工作，并且没有固定的模式或周期时，应采用（ D ）建立工作标准。

A．工作小组平均产量B．特别挑选的员工绩效 C．时间研究 D．工作样本

199．以下关于进行绩效管理培训必要性的表述，其中错误的是（ C ）。

A．增进绩效管理的了解、消除误解和抵触情绪 B．减少或消除绩效考核的误差

C．培训过程中与考核员搞好的关系 D．学会绩效管理的操作技能

200．下列关于人力资源战略重要性的陈述中不正确的是（ D ）。

A．人力资源战略直接受到组织最高管理层的重视

B．人力资源战略对组织具有持久的、长期的影响

C．人力资源战略在相当的程度上直接决定着组织战略的成败

D．越来越多的基层管理者直接参与到人力资源战略的制定与实施过程之中

201．下列那类组织最适宜采取矩阵组织形式（ C ）。

A．汽车制造厂B．医院C．电视剧制作中心D．学校

202．下列有关德尔菲法的陈述中，不正确的是（ A ）。

A．参与成员必须是外请专家 B．德尔菲法是一种主观预测方法

C．德尔菲法一般适合于对人力需求的长期趋势预测 D．德尔菲法不是一种定量预测方法

203．内部招聘不具有哪项优势（ B ）。

A．有利于员工的职业发展，能够促进组织中现有人员的工作积极性 B．来源广，有利于招到高质量人员

C．内部员工对企业熟悉，对新职务的适应期更短 D．可以控制人力成本，减少培训期和费用

204．要考察应聘者的言语表达能力，最适合的筛选技术是（ B ）。

A．专业知识考试B．面试 C．价值取向测试D．工作动机测试

205．以下属于降低员工流失的物质激励措施的是（ A ）。

A．提高工资福利待遇B．改善工作条件 C．建立和谐的工作环境D．给予员工个人发展空间

206．有三种基本的资源依据已被人们用来作为进行培训机构选择决策的基础，以下哪项不属于基本的资源依据（ B ）。

A．培训内容B．培训师资 C．接受课程培训的学员D．企业自身特点

207．构想的有效性是确定某个评估工具有效性的基本方法之一，可以通过以下方法来保证构想的有效性。

（ D ）

A．专家的意见B．逻辑推理C．标准团体研究D．以上都对

208．下列选项中，不属于经济性福利的是（ C ）。

A．有薪节假 B．在职培训C．弹性工作时间D．例行体检

209．从企业角度看，以下哪条不属于一个优化的薪酬方案的特征（ A ）。

A．能保证职工基本生活B．发挥员工的劳动能力和劳动积极性

C．有助于员工之间的团结协作D．有效地吸引高效率、合格的劳动力

210．离职面试通常由（ D ）来进行。

A．总经理B．离职人员所属部门的经理 C．公关部经理D．人力资源部经理

211．关于人力资源培训开发的效果评价，下列陈述正确的是（ B ）。

A．控制实验法是最常用的评价方法 B．评价是用于监控人力资源培训开发的有效性

C．人力资源培训开发评价调查是最正规的评价方法 D．控制实验法适用于管理技能培训的评价

212．下列陈述，错误的是（ B ）。

A．好的评价体系应提供一种对员工的业绩的持续性反馈

B．评价会见应为会见双方提供一个相互交流思想的良好机会，从而代替日常的相互交流

C．业绩评价体系应允许相关管理人员直接了解主要员工的有关信息

D．绩效考核体系提醒经理留意哪些如果不能提高业绩则可能会有解雇风险的人，并允许人力资源管理者采取事先措施

213．在考核评价的过程中，不同的主管人员可能会对“好”、“中”等绩效标准做出非常不同的解释，这种问题被称为（ B ）。

A．晕轮效应B．工作绩效评价标准不明确 C．趋中效应D．评价者个人偏见

214．如果一个企业拥有一种合作的组织文化，那么它应该（ B ）。

A．拥有强调个人绩效的评估体系B．拥有注重团队绩效的评估体系

C．强调评价创新的努力上D．有较高的集权程度

215．（ D ）是决定内部公平的首要方法。

A．薪酬调查B．培训C．工作分析D．工作评价

216．在某企业的薪资结构图中，也包括了市场上同类企业的薪资特征线，如果某企业的薪资结构线位于市场平均线之上，那么以下哪种推测有可能是正确的（ C ）。

A．该公司的薪酬偏低B．该公司财务状况欠佳

C．它感受到了人才不足的压力D．它估计市场上的人才供应较充足

二．多项选择题（请在五个选择肢中选择二至五项作为正确答案，将相应代码填入括号中。）

1.以下对企业人力资源战略与策略理解正确的是（）。ABC

A企业人力资源战略与策略企业总体发展战略的重要组成部分

B企业人力资源战略与策略是为企业发展的战略目标服务的

C企业人力资源战略与策略是根据企业文化的发展方向拟定的

D企业人力资源战略与策略是企业发展战略目标运行的必然结果

2.企业竞争战略的支撑点主要有（）。ABCD

A人力资源管理制度 B财务实力 C生产技术 D企业文化

3.企业战略与组织结构的关系是：( )。AD

A组织结构服从于企业战略 B企业战略依赖组织结构

C企业战略随组织结构变化而变化 D组织结构随企业战略变化而变化

4.以下属于影响人力资源计划因素的是( )。ABCDE

A宏观经济巨变 B技术创新换代 C企业经营状况 D企业的HR部门人员的素质 E政府的政策法规

5.人力资源数量分析有( )方法。ABCD

国家人力资源管理师四级考试大纲(打印版)

国家四级人力资源管理师考试大纲：第一章人力资源规划第一章人力资源规划一、人力资源规划—指为实施企业的发展战略，完成企业的生产经营目标，根据企业内外环境和条件的变化，运用科学的方法，对企业人力资源的需求和供给进行预测，制定相宜的政策和措施，从而使企业人力资源供给和需求达到平衡，实现人力资源的合理配置，有效激励员工的过程。工作岗位分析二、人力资源规划的内容：战略规划、组织规划、制度规划、人员规划、费用规划三、工作岗位分析的内容： 1、对各类工作岗位的性质任务、职责权限、岗位关系、劳动条件及环境进行系统研究。 2、界定工作范围和内容后，提出承担本岗位任务应具备的员工资格条件。 3、制定出工作说明书等岗位人事规范。四、工作岗位分析的作用： 1、为招聘、选拔、任用合格的人员奠定了基础。 2、为员工的考评、晋升提供了依据。 3、是企业单位改进工作设计、优化劳动环境的必要条件。 4、是制定有效的人力资源规划，进行各类人才供给和需求预测的重要前提。 5、是工作岗位评价的基础，而工作岗位评价又是建立、健全企业单位薪酬的重要步骤。五、工作岗位分析的程序：1、准备阶段;2、调查阶段;3、总结分析阶段。六、岗位规范—即劳动规范、岗位规则或岗位标准，它是组织中各类岗位某一专项事物或对某类员工劳动行为、素质要求等所作的统一规定。七、工作说明书—是组织对各类岗位的性质和特征、工作任务、职责权限、岗位关系、劳动条件和环境，以及本岗位人员任职的资格条件等事项所作的统一规定。八、岗位规范和工作说明书区别：

1、所涉及的内容不同。工作说明书是以岗位“事”和“物”为中心，而岗位规范所覆盖的范围、所涉及的内容要比工和说明广泛得多，只是其有些内容与工作说明书的内容有所交叉。 2、所突出的主题不同。岗位说明书是在岗位分析的基础上，解决“什么样的人才能胜任本岗位的工作”的问题;工作说明书不仅要解决岗位说明书的问题，还要回答“该岗位是一个什么岗位?这个岗位做什么?在什么地点和环境条件下做?” 3、具体的结构形式不同。工作说明书不受标准化原则的限制，可繁可简，结构形式多样化;岗位规范一般由企业职能部门按企业标准化原则，统一制定并发布执行的。九、工作岗位设计的原则：因事设岗。十、工作岗位设计的方法： 1、岗位设置的数目是否符合最低数量原则。 2、所有岗位是否实现了有效配合，是否足以保证组织的总目标、总任务的实现。 3、每个岗位是否在组织中发挥了积极效应，它与上下左右岗位之间的相互关系是否协调。 4、组织中的所有岗位是否体现了经济、科学、合理、系统化的原则。十一、企业定员的作用：1、是企业用人的科学标准;2、是企业人力资源计划的基础;3、是企业内部各类员工调配的主要依据;4、有利于提高员工队伍的素质。十二、企业定员的原则： 1、以企业生产经营目标为依据; 3、各类人员的比便关系要协调; 2、以精简、高效、节约为目标; 4、人尽其才、人事相宜; 5、要创造一个贯彻执行定员标准的良好环境; 6、定员标准适时修订。十三、企业定员的基本方法：某类岗位用人数量=某类岗位制度时间内计划工作任务总量/某类人员工作(劳动)效率 (1)按劳动效率定员：定员人数=计划期生产任务总量/(工人劳动效率X出勤率)

(完整版)学前教育学试题及答案

学前教育学试题一、单项选择题 1. 在教学过程中，教师向儿童出示事先准备好的各种样品，如绘画、纸工、泥工样品，供儿童观察，模仿学习，该教师运用了( B ) A.示范法 B.范例法 C.观察法 D.参观法 2.幼儿园在某一阶段内要达到的教育目标是幼儿园的( B ) A.中期目标B.近期目标C.远期目标 D.活动目标 3.在幼儿园实践中某些教师认为幼儿进餐、睡眠、午点等是保育，只有上课才是传授知识，发展智力的唯一途径，不注意利用各环节的教育价值，这种做法违反了( A ) A.发挥一日生活的整体功能原则B.重视年龄特点和个体差异原则C.尊重儿童原则D.实践性原则4.为托儿所婴儿选择玩具和游戏材料的注意事项，正确的描述是( C ) A.婴儿玩具应高档化 B.废旧材料如空纸盒、碎花布等不适合作为托儿所婴儿游戏材料C.应根据婴儿年龄特点选择玩具D.给婴儿选择的玩具越小越好5.目前，我国幼儿园办园形式更加灵活，提供节假日临时收托孩子服务，早晚接送孩子服务，根据家长需要安排教师上下班时间等，主要是为了( D ) A.幼儿园创收B.补偿教育C.增加幼儿园知名度D.服务社会6.儿童身高和体重增长最为迅速的时期是( A ) A.出生的第一年 B.3-4岁 C.5-6岁 D.6-10岁 7."玉不琢，不成器"说的是( C )对心理发展的作用 A.遗传因素 B.自然环境C.社会环境和教育D.生理成熟8.卢梭教育理论体系中一个最基本的思想是( A ) A.把儿童当作儿童来看待，把儿童看作教育中的一个积极因素B.提出了"社会本位论"的儿童观C.提出了"白板说" D.为儿童拟定了百科全书式的启蒙教育大纲9.皮亚杰把儿童心理发展过程划分为四个阶段，按顺序依次是( C ) A.感知运动阶段、前运算思维阶段、形式运算思维阶段、具体运算思维阶段 B.感知运动阶段、具体运算思维阶段、前运算思维阶

《学前教育学》综合复习题及参考答案

《学前教育学》模拟试卷（一）一、单项选择题： 1．教育是人类特有的一种什么样的活动 A．自发性活动B．主体性活动C．生产性活动D．社会性活动 2．教育的最基本要素包括教育者、受教育者、教育内容和 A．教育物资B．教育材料C．教育媒介D．教育环境 3．教育的宏观功能是 A．促进经济建设B．增进社会文明C．促进社会发展D．提高人口素质4．教育发展的物质基础是 A．社会生产B．经济发展C．工业革命D．现代农业 5．格塞尔的“成熟势力学说”倡导 A．先天决定论B．遗传决定论C．后天决定论D．环境决定论6．儿童个体发展遵循 A．从脚到头的顺序B．由特殊到一般的过程 C．从复杂到简单的过程D．由一般到特殊的过程 7．文艺复兴时期的儿童观是人类关于儿童认识史上的一次“哥白尼式”的革命，这时出现了 A．人本位儿童观B．家族本位儿童观 C．社会本位儿童观D．自然本位儿童观 8．福禄贝尔创立的幼儿学校1840年更名为幼儿园，该幼儿园始创于A．1827年B．1803年C．1837年D．1823年 9．联合国教科文组织于1993年提出的未来教育的四大基础支柱是 A．学会生活、学会认知、学会工作、学会享受 B．学会做事、学会学习、学会生活、学会合作 C．学会做人、学会做事、学会学习、学会生存 D．学会认知、学会做事、学会做人、学会共处 10．托儿所（或幼儿园托儿班）具有如下特色 A．社会福利性和教育性B．社会福利性和保教性 C．保教性和辅助性D．辅助性和社会性 11．教育是一种什么样的社会活动 A．特殊的B．普通的C．唯一的D．少有的 12．教育的最基本要素包括教育者、受教育者、教育物资和 A．教育材料B．教育内容C．教育环境D．教育信息 13．教育的微观功能是 A．促进社会进步B．促进文明进步 C．促进经济建设D．促进人的身心发展 14．决定教育发展的规模和速度的最主要社会因素是 A．经济发展B．社会人口C．地理环境D．政治制度 15．英国教育家洛克的“白板说”属 A．父母决定论B．教师决定论C．环境决定论D．遗传决定论16．在古代社会，人类普遍重视儿童，他们的儿童观是 A．家族本位儿童观B．社会本位儿童观

人力资源管理师(二级)完整电子版教材

第一章人力资源规划第一节企业组织结构设计与变革第一单元企业组织结构设计一、组织结构设计的基本理论组织结构是组织内部分工协作的基本形式或框架。随着组织规模的扩大，仅靠个人指令或默契远远不能高效实现分工协作，他需要组织结构提供一个基本框架，事先规定管理对象、工作范围和联络路线等事宜。组织结构设计是指以企业组织结构为核心的组织系统的整体设计工作。它是企业总体设计的重要组成部分，也是企业管理的基本前提。组织设计虽然是一项操作性较强的工作，但它是在企业组织理论的指导下进行的。（一）组织设计理论的内涵组织设计是在组织设计理论的指导下进行的，组织设计理论是企业组织理论的一部分。 1、组织理论与组织设计理论的对比分析组织理论又被称作广义的组织理论或大组织理论，它包括了组织运行的全部问题，如组织运行的环境、目标、结构、技术、规模、权利、沟通等，都属于其研究对象。组织设计理论则被称作狭义的组织理论或小组织理论，它主要研究企业组织结构的设计，而把环境、战略、技术、规模、人员等问题作为组织结构设计中的影响因素来加以研究。由此可见，组织理论与组织设计理论在外延上是不同的，从逻辑上说，组织理论应该包括组织设计理论。 2、组织理论的发展组织理论的发展大致经历了古典组织理论、近代理论和现代组织理论三个阶段。组织理论的发展同整个管理理论的发展，基本是一致的。古典组织理论主要是以马克思。韦伯、亨利法约尔等人的行政组织理论为依据的，强调组织的刚性结构；近代组织理论则是以行为科学为理论依据，甚至作为行为科学的一部分而存在，他着重强调人的因素，从组织行为的角度来研究组织结构；现代组织理论则是从行为科学中分离出来，主要是以权变管理理论为依据，他既吸收了以前各种组织理论的有益成果，又强调应按照企业面临的内部条件而灵活地进行组织设计。现代组织理论还在发展中，他的理论体系还有待进一步完善。 3、组织设计理论的分类组织设计理论又被分为静态的组织设计理论和动态的组织设计理论，静态的组织设计理论主要研究组织的体制（权、责结构）、机构（部门划分的形式和结构）和规章（管理行为规范）。古典组织学派在这一方面，已经做过大量研究。而动态的组织设计理论除了包含上述基本内容之外，还加进了人的因素，加进了组织结构设计，以及组织在运行过程中的各种问题，诸如协调、信息控制、绩效管理、激励制度、人员配备及培训等。现代组织设计理论，无疑

人力资源管理师考试报考指南完整版

人力资源管理师考试报考指南完整版考试介绍企业人力资源管理资格考试是由国家劳动部统一组织考试，考试合格后由国家劳动和社会保障部颁发，人力资源管理师(国家职业资格二级)职业资格证书。按照国家职业标准分为人力资源管理员(国家职业资格四级)、助理人力资源管理师(国家职业资格三级)、人力资源管理师(国家职业资格二级)、高级人力资源师(国家职业资格一级)报名条件人力资源管理员(国家职业资格四级) (1)具有大专学历(含同等学历)，连续从事本职业工作1年以上，经本职业人力资源管理员正规培训达到规定标准学时数,并取得毕(结)业证书; (2)具有大专学历(含同等学历)，连续从事本职业工作2年以上。 (3)具有高中或中专学历，连续从事本职业工作4年以上，经本职业人力资源管理员正规培训达到规定标准学时数,并取得毕(结)业证书; (4)具有高中或中专学历，连续从事本职业工作5年以上。助理人力资源管理师(国家职业资格三级) (1)连续从事本职业工作6年以上。 (2)取得本职业四级企业人力资源管理师职业资格证书后，连续从事本职业工作4年以上。 (3)取得本职业四级企业人力资源管理师职业资格证书后，连续从事本职业工作3年以上，经本职业三级企业人力资源管理师正规培训达规定标准学时数，并取得结业证书。 (4)取得大学专科学历证书后，连续从事本职业工作3年以上。 (5)取得大学本科学历证书后，连续从事本职业工作1年以上。 (6)取得大学本科学历证书后，经本职业三级企业人力资源管理师正规培训达规定标准学时数，并取得结业证书。 (7)具有硕士研究生及以上学历证书。

人力资源管理师(国家职业资格二级) (1)连续从事本职业工作13年以上。 (2)取得本职业三级企业人力资源管理师职业资格证书后，连续从事本职业工作5年以上。 (3)取得大学专科学历证书后，连续从事本职业工作7年以上。 (4)取得大学本科学历证书后，连续从事本职业工作5年以上。 (5)取得硕士研究生及以上学历证书后，连续从事本职业工作2年以上。高级企业人力资源管理师(具备以下条件之一者)：(国家职业资格一级) (1)取得本职业人力资源管理师职业资格证书后，连续从事本职业工作3年以上，经本职业高级人力资源管理师正规培训达到规定标准学时数，并取得毕(结)业证书者; (2)具有本专业或相关专业博士学位，连续从事本职业工作2年以上报名材料 (1)学历证书1份，身份证复印件2份; (2)从事本工种连续工龄的单位人事劳动部门的盖章证明; 证明 ***同志身份证号码为*****,于**年**月至**年**月在*******公司从事人力资源相关工作，特此证明! 公司盖章 (3)免冠近照1寸、2寸蓝底彩色照片各4张。报考流程考试程序：第一、在各省和劳动保障厅职业技能鉴定中心或代理机构报名第二、由各省职业技能鉴定中心审核报名条件第三、审核通过后，交考试费用，缴齐费用后领取准考证第四、参加全国统一考试，考场由各省职业鉴定中心组织安排

《学前教育学》试题及答案

《学前教育学》测试题（三）一、填空题(每小题2分，共10分) 1．世界上第一本学前教育专著是。 2．从狭义上来说，学前教育效益是指育人效益，而从广义上来讲学前教育效益是指。 3．幼儿园内学前儿童身心发展所必须具备的一切物质条件和精神条件的总和称为。 4．早上从儿童入园到第一次有组织的班集体活动开始之前一段时间内的活动是。 5．根据学前儿童在活动中的参与情况，教学活动可以分为和表现性教学活动两大类。二、单项选择题(每小题2分，共12分) 1．幼儿园和家庭的个别联系方式包括家庭访问、个别谈话与( )。 A．家长会 B．家长咨询 C．父母育儿橱窗 D．家长开放日 2．关于幼小衔接，下面说法正确的是( )。 A．在小班进行 B．在中班进行 C．在大班进行 D．贯穿于整个幼儿园教育 3．推动各国幼儿园的建立，并使学前教育学开始成为一门独立的学科的是( ) A．欧文 B．杜威 C．福禄培尔 D．蒙台梭利 4．学前教育阻碍经济、政治功能的发挥，主要是因为其( )。

A．过度教育 B．质量下降 C．功能异化 D．社会不重视 5．属于教师沟通技巧的是( )。 A．目光直视 B．敢于批评 C．语调语速要适当 D．语气要一直不变 6．我国幼儿园的双重任务是指( )。 A．保育和教育 B．体育和智育 C．德育和智育 D．保育、教育幼儿及家长服务三、名词解释(每小题8分。共16分) 1．最近发展区 2．幼儿园生活活动四、简答题(每小题10分。共20分) 1．简述学前教育功能的特点。 2．简述幼儿园心理环境的设计方法。

五、论述题(每小题13分，共26分) 1．举例说明如何实现幼儿园与社区的合作。 2．分析学前儿童身心发展的影响因素。六、案例题(共16分) 菜例： “梧桐树就是梧桐树”，这是我的外甥女甜甜用“就是”造的句。老师用红笔打了一个大叉子。这个句子使我想起了鲁迅的名句“我家的院子里有两棵树，一棵是枣树，另一棵也是枣树。”还有一次我翻看甜甜的图画作业，只见上面画了一个长扁的椭圆。圆是绿色的，周围画着绿色的光芒，画的名字是“太阳”。老师的评语是“画得不像，用色不当，重画。，，太阳在我们眼里不是绿色的，但是我们怎么能断定在孩子眼里不是绿色的呢?我们应该问问孩子的感受，而不是简单地打一个大叉子。请你用幼儿园教师角色的相关原理对上述案例进行分析。学前教育学答案一、填空题(每小题1分。共10分)

人力资源管理师二级经典范文

国家职业资格全国统一鉴定企业人力资源管理师论文（国家职业资格二级）论文题目：浅谈企业培训工作的问题与对策姓名：XXX 身份证号：XXX XXX XXX XXX XXX 准考证号：140150841353 所在省市：广东省广州市所在单位：广州XXX有限公司浅谈企业培训工作的问题与对策

XXX XXXXXXXXXXXXXXXXX 摘要：本文主要关注了企业培训中容易发生的六个问题，主要有企业培训不受重视，培训内容缺乏有效分析缺乏系统性，培训无法有效服务公司战略和外部环境变化，培训和教育混同，培训中角色不清晰导致效率低下以及制度不规范等，并对这些问题提出相应解决对策。关键词：培训需求、企业战略、培训制度、规范任何工作，均有其因果，对于培训工作也一样，企业培训工作者必须认真关注培训中存在的各种问题，并把其中主要问题拎出来认真加以解决才能保证培训工作能够日上层楼。本文主要就企业培训工作存在的主要问题及其对策作一浅析。一、企业培训工作中存在的主要问题一）公司对于培训不够重视，培训是缺什么补什么，培训工作者忙于赶场“救火”。在公司里面，经常可以发现这样的现象：经营者一方面高喊培训员工如何重要：另一方面培训又被置于次要位置。在公司培训中管理层和老员工总是以自己经验丰富，工作很忙为借口不参加培训。企业培训总是被一再拖延，常常在周末或者下班以后的时间进行。显然，培训的重要性在企业里面常常挂在口号的程度，在理念上并没有成为公司运作的真正有效助手和工具。人力资源部和各级培训人员匆匆忙忙到处赶场如同“救火”，据查有绝大多数的培训计划临时敲定，培训的随意性很大。而调研也发现，这些培训主要是由于公司在管理上出现了较大的问题、经营业绩不好的情况下临时安排的。这样，培训势同救火，无法规范操作。二）缺乏综合培训需求分析，培训课程内容缺乏系统性。这是个普遍的问题，我们的培训产生缘由总是由于公司出了问题时，管理层才匆匆决策要求推出公司员工培训，而培训的内容也总是围绕相应问

四级人力资源管理师考试真题

2010年11月劳动和社会保障部国家职业资格全国统一鉴定职业：企业人力资源管理师等级：国家职业资格四级卷册一：职业道德理论知识注意事项：1、考生应首先将自己的姓名、准考证号用等用钢笔、圆珠笔等写在试卷册和答题卡的相应位置上，并用铅笔填涂答题卡上的相应位置处。 2、考生同时应将本页右上角的科目代码填涂在答题卡右上角的相应位置。 3、本试卷册包括职业道德和理论知识两部分：第一部分， 1-25 小题，为职业道德试题；第二部分， 26-125 小题，为理论知识试题。 4、每小题选出答案后，用铅笔将答题卡上对应题目的答案涂黑。如需改动，用橡皮擦干净后，再选涂其它答案。所有答案均不得答在试卷上。 5、考试结束时，考生务必将本卷册和答题卡一并交给监考人员。 6、考生应按要求在答题卡上作答，如果不按标准要求进行填涂，则均属作答无效。地区：__________________________________________ 姓名：__________________________________________ 准考证号：____________________________________

第一部分职业道德（第1~25题，共25 道题）职业道德理论与知识部分答题指导：该部分均为选择题，每题均有四个备选项，其中单项选择题只有一个是正确的，多项选择题有两个或两个以上选项是正确的。请根据题意的内容和要求答题，并在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑。错选、少选、多选，则该题均不得分。一）单项选择题（第1~8 题）二）多项选择题（第 9~16 题）职业道德个人表现部分（第17~25 题）答题指导：该部分均为选择题，每题均有四个备选项，您只能根据自己的实际状况选择其中一个选项作为您的答案。请在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑。

学前教育学试题库18套

学前教育学试题库18套一、单项选择题(本大题共20小题，每小题1分，共20分) 1．中国幼儿园的创始人是（）。 A．张之洞B．陈鹤琴C．张雪门D．蔡元培 2．被称为“中国的福禄贝尔”的教育家是（）。 A．陶行知B．马寅初C．胡适D．陈鹤琴 3．学前教育的实施主要有两种形式，即（）。 A．学前家庭教育和学前公共教育B．学前家庭教育和幼儿园教育 C．学前家庭教育和托幼机构教育D．学前社区教育和幼儿园教育 4．杜威在批判旧教育的过程中提出（）思想，也就是说，是在“破旧”中“立新”的。A．游戏是生命的镜子B．儿童中心主义 C．归于自然D．绅士教育 5．（）是按照社会要求去促进幼儿发展，是将教育目标真正落实为幼儿发展的总设计师。A．幼儿园园长B．幼儿教师C．幼儿园教育要求D．家长 6．幼儿园环境创设要符合幼儿的年龄特征及身心健康发展的需要，促进每个幼儿全面、和谐地发展是指（）原则。 A．幼儿参与性B．发展适宜性C．开放性D．环境与教育目标的一致性 7．在课程系统运作发展过程中收集课程各个要素的相关材料，加以科学分析判断，以此调整和改进课程方案，使正在运行中的课程更为完善的一种评价方式是( )。 A.形成性评价 B.诊断性评价 C.总结性评价 D.终结性评价 8．从幼儿在园一日活动的主要类型来分，幼儿园环境可分为游戏活动环境、学习活动环境和( )。A.交往环境B.文化心理环境C.语言环境D.生活活动环境 9．（）岁的幼儿开始能够正确辨别上、下两个方位。 A．4 B．6 C．5 D．3 10．在游戏的条件下，幼儿注意的稳定时间比一般条件下（）。 A．短得多 B．差不多 C．长得多 D．视情况而定 11．婴儿时期大脑皮质功能发育不够成熟，神经活动过程中兴奋与抑制不平衡，易兴奋，也易疲劳，对长期的刺激耐受力小，注意力很难持久，在从事某种活动后，大脑皮质的相应区域将由兴奋转入抑制，出现疲劳。因此，幼儿教师在安排幼儿一日生活时，应注意（）。

人力资源管理师考试真题(答案)

2009 年5 月人力资源管理师考试真题（答案） 2009 年5 月劳动和社会保障部国家职业资格全国统一鉴定卷册一：职业道德理论知识注意事项: 1、考生应首先将自已的姓名、准考证号等用钢笔、圆珠笔等写在试卷册和答题卡的相应位置上，并用铅笔填涂答题卡上的相应位置处。 2、考生同时应将本页右上角的科目代码填涂在答题卡右上角的相应位置处。 3、本试卷册包括职业道德和理论知识两部分：第一部分，1～25 小题，为职业道德试题；第二部分，26 ～125 小题，为理论知识试题。 4 、每小题选出答案后，用铅笔将答题卡上对应题目的答案涂黑。如需改动、用橡皮擦干净后，再选涂其它答案。所有答案均不得答在试卷上。 5 、考试结束时，考生务必将本卷册和答题卡一并交给监考人员。 6 、考生应按要求在答题卡上作答。如果不按标准要求进行填涂，则均属作答无效。地区：

姓名：准考证号：劳动和社会保障部职业技能鉴定中心监制（职业道德1-25 略）第二部分理论知识 (26～125 题，共100 道题，满分为100 分) 理论知识一．单项选择题 26. （）是指经济运作过程中繁荣与衰退的周期性交替。 A.经济规律 B. 经济交替 C. 经济周期 D. 经济变动 27. 关于社会保险的说法不正确的是（） A.社会保险当事人可以自行选择缴费标准。 B.社会保险当事人不能自行选择保险项目。 C.社会保险当事人不能自行选择是否参加保险。 D.对劳动者而言，物质帮助权主要通过社会保险来实现。 28. （）是以法律共同体的长期实践前提，以法律共同体的普通的法律确信为基础。 A.法官法 B. 判例法 C. 习惯法 D. 成文法 29. （）是指对本企业的营销具有吸引力的、能享受竞争的市场机会。 A.企业营销机会 B. 企业竞争机会 C. 企业优势机会 D. 企业实践机会 30. 满足地位需要的行为不包括（）。 A.拥有舒适的轿车，合体的穿着 B. 具有执行官的特权 C.居住在合适的社区，参加俱乐部 D. 影响他人并改变他们的态度和行为 31. 对组织而言，绩效管理的功能不包括（）

《学前教育学》试题及答案

《学前儿童教育学》考试试题一、单项选择题(本大题共 28 小题，每小题 1 分，共28 分) 在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。 1.实验室、图书馆、计算机房、医务室等是( ) A 教育内容 B.教育方法 C.教育者 D.教育物质资源 2.在教育过程中，教育者和受教育者的关系是( ) A.矛盾的对立面 B.主体和客体的关系 C.相互依存的统一体 D.主动和被动的关系 3.一般衡量社会文化水平的指标是( ) A.人口的性别比例 B.人口的受教育水平 C.人口的健康状况 D.人口的平均收入 4.我国传统教育的最高目标是( ) A.道德完善 B.智力发展 C.体质增强 D.审美发展 5.人类在社会历史实践中所创造的物质财富和精神财富的总和是( ) A.文化 B.政治 C.经济 D.教育 6.学前教育阶段可分为新生儿期、乳儿期、婴儿期和幼儿期，这表明个体发展具有( ) A.规律性 B.个别差异 C.阶段性 D.社会性 7.儿童厌食的起因往往不是因为某一身体部位出现病变，而是因为情绪压抑或紧张等心理原因，这表明（） A.身体发育决定心理发展 B.心理发展影响身体发育 C.身体发育影响心理发展 D.心理发展决定身体发育 8.提出“成熟势力说”，认为儿童发展是一个有规律的顺序模式的过程的学者是( ) A.柏拉图 B.皮亚杰 C.格塞尔 D.洛克

9.教育史上第一个承认游戏的教育价值的教育家是( ) A.福禄贝尔 B.卢梭 C.蒙台梭利 D.夸美纽斯 10.进步主义教育家杜威的教育著作是( ) A.《民主主义与教育》 B.《教育漫话》 C.《人的教育》 D.《爱弥尔》 11.皮亚杰认为心理特点是“自我中心化”的儿童处于( ) A.感知运动阶段 B.前运算思维阶段 C.具体运算思维阶段 D.形式运算思维阶段 12.我国教育家陈鹤琴提出的教育方法是( ) A.自然后果法 B.教学做合一 C.整个教学法 D.发现式教学法 13.如果是色盲或失明的儿童就无从发展视力，也就培养不成画家了，这表明( ) A.遗传决定一切 B.遗传素质为儿童发展提供前提 C.后天环境决定遗传素质 D.教育起主导作用 14.头大、躯干长、四肢短、胸廓的前后和左右径几乎相等的是( ) A.初生儿 B.周岁儿 C.2 岁儿童 D.2 岁半儿童 15.《幼儿园工作规程》规定，全日制幼儿园每日户外活动时间不得少于( ) A.1 小时 B.2 小时 C.3 小时 D.4 小时 16.活动室墙饰的高度首先要适合( ) A.幼儿的身高 B.教师的身高 C.家俱的高度 D.房屋的高度 17.在幼儿园内，教师采用游戏的形式开展相应的教育活动，这是( ) A.教育活动游戏化 B.游戏活动教育化 C.游戏活动系列化 D.游戏活动教学化 18.在教育实践中培养儿童学会依靠自己的经验和能力进行活动，这是( ) A.保教结合原则 B.独立性原则 C.综合性原则 D.启蒙性原则 19.儿童通过运用已有的知识经验，对一些问题发表意见，从而达到自我教育的方法是( ) A.故事法 B.讨论法 C.参观法 D.观察法

《学前教育学》试题及答案

一、填空题 1．世界上第一部学前教育的大纲和参考本是一《母育学校》--，其作者是捷克教育家--夸美纽斯一。 2．学前教育效益指的是学前教育发挥__学前教育功能__的表现和结果。 3．对学前儿童发展产生影响的家庭因素包括家庭结构、-家庭教养方式--、家庭经济条件、家长学历等。 4．学前儿童品德教育的内容主要包括--发展学前儿童的社会性的教育--和--发展学前儿童个性的教育---两个方面。 5．从幼儿园特点的维度进行划分，幼儿园环境包括一--保育环境--和---教育环境-- 6．组织教育活动的能力包括--教学内容的组织能力--、--教学活动的组织能力-、和教师语言的组织能力。 1．标志学前公共教育思想诞生的理论著作是柏拉图的--《理想国》---。 2．学前教育是面向__0-6__岁儿童实施的教育。 3．教育功能一般可以分为三个层次，分别为期望层次、潜在层次和__现实功能______。 4．学前儿童的情绪调控能力主要表现在学前儿童情绪的易激动性、一--易感性---一和易表现性。 5．学前儿童学习兴趣主要包括探究的兴趣、__求知__的兴趣、__创造__的兴趣以及动手的兴趣。 6．激励作用对学前儿童的强化效应可分为正强化效应和--负强化效应-----一，其中，幼儿园环境所发挥的应当是指--正强化效应-----一。 7．教师为学前儿童提供的“有准备的环境”，包括---物质环境------和---精神环境-- 1．我国第一所乡村幼稚园和劳工幼稚园的创办者是--陶行知------，其办园思想是“中国化”、“----平民化-----一”。 2．幼儿园教育应该以_游戏___作为基本活动。 3．幼儿园对学前儿童发展美育的任务在于培养学前儿童对美的感受力---想象力------和__表现力__。 4．从学前儿童教育特点的维度划分，幼儿园环境包括、运动环境、劳动环境和___语言环境___游戏环境__。 5．社区教育最初是一成人教育形式的社区教育。 6．一--科学的饮食-----、充足的睡眠、--安全的环境-----以及定期的身体检查有助于减少疾病等影响学前儿童今后学习的因素。 1．世界上第一本学前教育专著是——---《母育学校》-------。 2．从狭义上来说，学前教育效益是指育人效益，而从广义上来讲学前教育效益是指--社会效益-----。 3．幼儿园内学前儿童身心发展所必须具备的一切物质条件和精神条件的总和称为---环境---------- 。 4．早上从儿童入园到第一次有组织的班集体活动开始之前一段时间内的活动是---来园活动---------。 5．根据学前儿童在活动中的参与情况，教学活动可以分为---体验性教学活动------和表现性教学活动两大类。 6．对学前儿童发展产生影响的环境因素主要包括社区和---家庭--------。 7．幼儿园与家庭的书面联系中的一种具体形式是---家园联系本------。 8．学前教育实践中，我们必须正确认识各育的特点及相互关系，正确实施各育，防止重此轻彼，坚持--全面发展----教育质量观。 9．学前教育效益就是指学前教育发挥其功能的表现和一----结果------。 10．幼儿教师的职业技能是幼儿教师职业能力的突出特色，也是最基本的专业能力，包括观察能力、沟通能力和---组织教育活动------能力。二、选择题 1．陈鹤琴创建的我国第一所公立幼稚师范学校是(江西实验幼师 )。 2．家庭教养方式一般分为( B．溺爱民主专制放任 )。 3．幼儿园心理环境的创设要符合学前儿童的年龄特征及身心健康发展的需要，促进每个学前儿童全面、和谐地发展，指的是(发展性原则 )。 A． 4．由社区组织的亲子班招收以幼儿园为中心的附近社区中的入园儿童年龄为( 0-3岁末 )。 5．除学前儿童、教师以外，构成现代学前教育的第三个基本要素是指(环境 )。 1．瑞士教育家裴斯泰洛齐的代表作是( 《林哈德与葛笃德》 )。 2．学前儿童道德意志的特点不包括( 注意力分散 )。 3．我国伟大教育家陶行知先生所提倡的教育是指(赏识教育 )。 4．社区教育起源于(丹麦 )。 5．教历研究的主要流程是( 一般项目课前计划过程描述课后反思 )。 1．推动各囡幼儿园的建立，并使学前教育学开始成为一门独立的学科的是(福禄培尔) 2．瑞士教育家裴斯泰洛齐的代表作是( 《林哈德与葛笃德》 )。 3．我国幼儿园的双重任务是指(保育和教育 )。 4．根据班级人数安排桌椅，是指活动室空间设计中的(开放式)。 5．除学前儿童、教师以外，构成现代学前教育的第三个基本要素是指(环境 )。

人力资源管理师二级各种分类

各项原则 1、组织设计的基本原则 p2 1）任务与目标原则 2）专业分工和协作原则 3）有效管理幅度原则 4）集权与分权相结合的原则 5）稳定和适应性相结合的原则 2、制定企业人员规划的基本原则 p25 1）确保人力资源需求的原则 2）与内外环境相适应的原则 3）与战略目标相适应的原则 4）保持适度流动性的原则 3、员工素质测评的主要原则 p74 1）客观测评与主观测评相结合 2）定性测评与定量测评相结合 3）静态测评与动态测评相结合 4）素质测评与绩效测评相结合 5）分项测评与综合测评相结合 4、无领导小组讨论题目设计的原则 p138 1）联系工作内容 2）难度适中 3）具有一定的冲突性 5、制定培训规划的要求 p143 1）系统性 2）标准化 3）有效性 4）普遍性 6、教学计划的设计原则 p149 1）适应性原则 2）针对性原则 3）最优化原则 4）创新性原则 7、培训课程设计的基本原则 p153 1）培训课程设计要符合企业和学员的需求 2）培训课程设计要符合成人学员的认知规律 3）培训课程的设置应体现企业培训功能的基本目标，进行人力资源开发8、课程内容选择的基本要求 p165 1）相关性 2）有效性 3）价值型 9、制定培训评估标准的要求 p186 1）相关度 2）可靠性信度 3）区分度 4）可行性 10、绩效考评标准的设计原则 p239 1）定量准确 2）先进合理 3）突出特点 4）简洁扼要 11、选择关键绩效指标的原则 p247 1）整体性 2）增值性 3）可测性 4）可控性 5）关联性 12、确定工作产出的基本原则 p248 1）增值产出的原则

2）客户导向的原则 3）结果导向的原则 4）设定权重的原则 13、工作岗位横向分类的原则 p297 1）岗位分类的层次宜少不宜多 2）直接生产人员岗位的分类应根据企业的劳动分工与写作的性质与特点来确定；而管理人员岗位的分类应以他们的具体职能来划分 3）大类、小类的数目多少与划分的粗细程度有关 14、企业工资制度设计的原则 p325 1）公平性原则 2）激励性原则 3）竞争性原则 4）经济性原则 5）合法性原则 15、制定工资指导线应遵循的原则 p362 1）工资指导线的制定应符合国家宏观经济政策和对工资增长的总体要求，坚持企业工资总额的增长低于企业经济效益的增长，平均工资的增长低于劳动生产率的增长 2）由于我国幅员辽阔，地区之间经济文化发展的不均衡，经济发展水平及发展速度、生活费用水平与其他价格水平存在着较大的差异，因此国家不实行全国统一的工资指导线标准，允许各地根据具体情况确定当地工资指导线水平 3）制定工资指导线实行协商原则，由省、自治区、直辖市人民政府劳动保障行政主管部门会同同级工会、企业家协会研究制定，并将当年工资指导线方案报劳动保障部审核后，经地方政府审批，由地方政府颁布 16、劳动争议处理的原则 p379 1)着重调解及时处理的原则 2)在查清事实的基础上依法处理的原则，即合法原则 3)当事人在适用法律上一律平等的原则 17、调解委员会调解劳动争议的原则 p380 1)自愿原则：申请调解自愿、调解过程自愿、履行协议自愿 2)尊重当事人申请仲裁和诉讼权利的原则 18、劳动争议仲裁的原则 p381 1)一次裁决的原则 2)合议原则 3)强制原则 4)回避原则 5)区分举证责任原则 19、绩效考评指标体系的设计原则 p234 1）针对性原则 2）科学性原则 3）明确性原则 20、撰写评估报告的要求201 1)调查培训结果必须注意接受调查的受训者的代表性，必须保证他们能代表整个受训者群体回答评估者提出的问题，避免因调查样本缺少代表性而做出不充分的归纳 2)要尽量实事求是，切忌过分美化和粉饰评估结果 3)评估者必须综观培训的整体效果，以免以偏概全 4)评估者必须以一种圆熟的方式论述培训结果中的消极方面，避免打击有关培训人员的积极性 5)当评估方案持续一年以上时，评估者需要作出中期评估报告 6)要注意报告的文字表述语修饰各种影响因素 1、组织结构环境的影响因素8 1）企业环境

人力资源管理师考试真题(答案)

2009年5月人力资源管理师考试真题（答案） 2009年5月劳动和社会保障部国家职业资格全国统一鉴定卷册一：职业道德理论知识注意事项: 1、考生应首先将自已的姓名、准考证号等用钢笔、圆珠笔等写在试卷册和答题卡的相应位置上，并用铅笔填涂答题卡上的相应位置处。 2、考生同时应将本页右上角的科目代码填涂在答题卡右上角的相应位置处。 3、本试卷册包括职业道德和理论知识两部分：第一部分，1～25 小题，为职业道德试题；第二部分，26 ～125 小题，为理论知识试题。 4 、每小题选出答案后，用铅笔将答题卡上对应题目的答案涂黑。如需改动、用橡皮擦干净后，再选涂其它答案。所有答案均不得答在试卷上。 5 、考试结束时，考生务必将本卷册和答题卡一并交给监考人员。 6 、考生应按要求在答题卡上作答。如果不按标准要求进行填涂，则均属作答无效。

准考证劳动和社会保障部职业技能鉴定中心监制（职业道德1-25略）第二部分理论知识 (26～125题，共100道题，满分为100分) 理论知识一．单项选择题 26.（）是指经济运作过程中繁荣与衰退的周期性交替。 A.经济规律 B.经济交替 C.经济周期 D.经济变动 27.关于社会保险的说法不正确的是（） A.社会保险当事人可以自行选择缴费标准。 B.社会保险当事人不能自行选择保险项目。 C.社会保险当事人不能自行选择是否参加保险。 D.对劳动者而言，物质帮助权主要通过社会保险来实现。 28.（）是以法律共同体的长期实践前提，以法律共同体的普通的法律确信为基础。 A.法官法 B.判例法 C.习惯法 D.成文法 29.（）是指对本企业的营销具有吸引力的、能享受竞争的市场机会。 A.企业营销机会 B.企业竞争机会 C.企业优势机会 D.企业实践机会 30.满足地位需要的行为不包括（）。 A.拥有舒适的轿车，合体的穿着 B.具有执行官的特权 C.居住在合适的社区，参加俱乐部 D.影响他人并改变他们的态度和行为 31.对组织而言，绩效管理的功能不包括（）

学前教育学考试试题及答案

湛江师范学院成人高等教育2013-2014学年度第二学期期末考试试题A卷考试科目：《学前教育学》一、单项选择题。（每小题2分，共30分） 1、西方教育史上第一本学前教育专著是（A）（ A.《母育学校》 B.《世界图解》 C.《爱弥儿》 D.《教育漫话》 2、（A）创办了世界上第一所幼儿园，被誉为“幼儿园之父”。 A.福禄培尔 B.卢梭 C.洛克 D.裴斯泰洛奇3、（C）是蒙特梭利教学法的一大特点，在全部课程中占有突出地位 A.日常生活练习 C.感官教育 4、提出“活教育”的教育家是（D）。 A.杜威 C.陶行知 5、下面哪一个不属于幼儿的特性（D）（ A.幼儿是自然性和社会性相统一的完整个体C.幼儿的发展具有差异性 B.健康教育 D.劳动教育 B.卢梭 D.陈鹤琴 B.幼儿是具有巨大发展潜能的人D.幼儿的发展必须听从成人的安排

6、师幼互动的首要特征是（ A ）。 A. 教育性 B. 平等性 C.差异性 D.情感性 7、学前教育的基本活动是（B ）。 A. 上课 B. 游戏 C.作业 D.户外活动 8、幼儿园教育的基本任务是（ A ） A. 促进幼儿体智德美全面发展 B. 开发智力 C. 培养创造力 D.发展幼儿情商 9、下面哪一部（A ）是卢梭的著作。 A. 《爱弥儿》 B. 《林哈德和葛笃德》 C.《大教学论》 D.《教育漫话》 10、“儿童中心说”是（B ）提出来的。 A. 蒙特梭利 B. 杜威 C. 卢梭 D.洛克 11、下面那个不属于幼儿园教学活动的特点（ D ）。 A. 基础性 B. 生活性 C.游戏性 D.安全性 12、幼儿园生态环境设计的核心是（ A ）。 A. 童趣性 B. 动态性 C.育人性 D.创造性 13、幼儿体育的内容不包括（ D ）。 14、学前阶段美育的启蒙重在培养儿童 A. 美学的知识 C.表现美的技能 15、幼儿园课程评价的作用不包括（ D ）。 A.科学护理幼儿的生活 B. 幼儿园卫生保健工作于安全教育 C.幼儿的健康教育与体育治疗法 D.文明习惯和基本的行为规范教育 B. 发现美、欣赏美的能力 D. 审美动机

2020年度企业人力资源管理师二级真题模拟和答案解析完整版

企业人力资源管理师二级真题和答案解析完整版

5月企业人力资源管理师二级真题和答案解析(完整版) 一、职业道德基础理论与知识部分。答题指导： ◆该部分均为选择题．每题均有四个各选项，其中单项选择题只有一个选项是正确的多项选择题有两个或两个以上选项是正确的。 ◆请根据题意的内容和要求答题，并在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑。 ◆错选、少选、多选，则该题均不得分。 (一)单项选择题(第1～8题) 1、关于道德的说法中，正确的是( )。 (A)道德内含着一种重要的精神力量(B)道德是尊长对晚辈、下属进行有效管理的要求 (C)道德不是“我”的要求。而是社会外加于“我”的规范(D)道德是无助者的呼唤 2、与法律比较，道德( )。 (A)比法律产生得时间晚(B)比法律的适用范围广 (C)比法律的社会影响力小(D)比法律模糊 3、在中国传统道德中．所谓“礼之用，和为贵”的意思是( )。

(A)扎法的运用，要把求得一团和气作为重点(B)道德的根本目的在于增进团结 (C)讲文明礼貌(D)以礼特人，促进和谐相处 4、企业文化的激励功能表现在( )。 (A)刺激人们的物质欲望，挖掘员工的潜能(B)经过引导人们追求个人荣誉，促进企业的发展 (C)经过树立正确的职业理想．激发员工的积极性(D)满足员工的一切个性化需求，吸引员工为企业发展做贡献 5、关于爱岗敬业，理解正确的是( )。 (A)爱岗敬业是员工实现职业理想必不可少的素质要求 (B)在就业竞争激烈的条件下，为保住饭碗需要发扬爱岗敬业精神 (C)人们是为着自己而不是为着单位而工作的，爱岗敬业是欺人之谈 (D)无须倡导爱岗敬业精神．干一份工作拿一份报酬就能够了 6、英国思想家威廉?葛德文说：“个人习惯于说她明明知道的假话，或者掩盖她明明知道的真相，必定处于一种不断堕落的状态之中。”这句话的意思是( )。 (A)说假话是人的天性(B)人说

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