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【领导艺术】领导说话是一种技巧

【领导艺术】领导说话是一种技巧
【领导艺术】领导说话是一种技巧

领导说话是一种技巧

(1)有没有让别人感到不安

我们在日常交往中,不要企图揭露他人的隐私,更不要去“攻击”别人,这是与人谈话的最基本准则。谈话时首先要尊重对方,其次要诚恳,要设身处地为别人着想,也就是谈话时要掌握分寸,避免任何可能伤害别人的成分。即使对方确有缺点也不可抓住不放,喋喋不休,礼貌的做法只能是委婉批评,适可而止。总之,不论谈话内容如何,只要你对别人尊敬,就能得到相应的回报。

(2)有没有打断别人

别人谈话时有打岔习惯的人最容易惹人厌烦,这是缺乏礼貌的表现。没有比打断别人说话更让人难以忍受的了。比如,在别人讲话时不要用他人的话来打岔,也不要提出不相干的意见来打岔,更不要用鸡毛蒜皮的小事来打岔。总而言之,尽量不要打断别人的讲话。除非讲话成了“懒婆娘的裹脚布--又臭又长”,把时间拖得太久,或讲话受到众人起哄,或者讲话者口出狂言而旁若无人时,打岔才会显得必要。

(3)会不会听话

说话是一种艺术,需要一定的技能去表现,我们必须认识和掌握这种技能,然后才能获得想要拥有的成功。一个人会说话,首先得会听话。在说话的时候要认清对方,考虑对方的反应,坦白直率,细心谨慎,说话时间不宜太长,更不要一人说到底。说话的时候不可唯我独尊,把大家排除在外面,因为说话的目的是

说明一些事情,使人发生兴趣。所以,说话要清晰、要明白、要坦率、要易懂,而且要给足对方说话的时间。

(4)有没有用情

白居易说:“动人之心者莫先于情。”一个领导者如果感情不真切,是逃不过成百上千听众的眼睛的,是不能打动听众的心的。1858年,美国著名政治家林肯在一次竞选辩论中说:“你能在所有的时候欺瞒某些人,也能在某些时候欺瞒所有的人,但不能在所有的时候欺瞒所有的人。”这句著名的政治格言成了林肯的座右铭。第二次世界大战期间,年近七十岁的英国首相丘吉尔在对秘书口授反击法西斯战争动员的讲稿时,激动得像小孩一样,哭得涕泪横流。他的这一次演讲,动人心魄,极大地鼓舞了英国人民的反法西斯斗志。

一个人如果讲话华而不实,缺乏真挚而热烈的情感,虽然能欺骗听众的耳朵,却永远得不到听众的心,只有讲话时袒露情怀,敞开心扉,才会达到语调亲切、说理虔诚、激情迸发、内容充实的效果,也就会字字吐深情,句句动心魄。

(5)有没有“我”字满天飞

亨利·福特曾说:“无聊的人是把拳头往自己嘴里塞的人,也是‘我’字的专卖者。”的确,很多人在说话中总是“我”字挂帅。比如,在一个鸡尾酒会上,主人十分钟内用几十个“我”字:我的车子、我的别墅、我的花园、我的小狗,我想……令听众十分反感。

如果你在说话中,不管听者的情绪或反应如何,只是一个劲地提到我如何如何,那么必然会引起对方的厌烦与反感。谈话如同驾驶汽车,应该随时注意交通

标志,就是说,要随时注意听者的态度与反应,总以自我为中心,必然招致别人反感。

(6)有没有冷落人

谈话时排除他人,就如同宴会时赶走客人一样荒唐和不可思议。千万记住,不要遗漏任何人,让你的双眼环视着周围每一个人,留心他们的面部表情和对你谈话的反应。在众多人的聚会中,常有少数人被无情地冷落,假如被你冷落的恰巧是来日对你事业前途至关重要的人物,那将是怎样的后果呢?

不要冷落任何人,即使他的言行举止是多么令人生厌。“己所不欲,勿施于人”,应该想想自己被人冷落的滋味。要想使别人觉得你的谈话洋溢着饱满的热情,因而对你有好感、感兴趣,就不要让人“冷”在那里。

我们常说:“是人才不一定有口才,有口才就一定是人才。”作为领导干部,在我们眼馋别人讲话获得到振臂一呼,应者云集的效果时,羡慕别人能通过言之有物、言之有序、言之有理、言之有情的当众讲话取得号召力、感染力、影响力的同时,就要思考如何掌握各种讲话技巧。俗话说“临渊羡鱼,不如退而结网”,只有我们自己掌握了讲话技巧,才能在新时期、新形势下提高领导能力,从而为仕途觅得一片更加广阔的新天地。

广播电视大学 《领导艺术》 作业答案

《领导艺术》1-3章作业 一、单项选择题: 1. D 2 D .3. B 4. D 5. A 6. C 7. B8. C9. D10. A 11 C .12. B 13. A 14 D .15 c 二、多项选择题:每题2分共20分 1. ABCD 2. abcde 3. acd 4. abce 5. BD 6. ABCD 7. abcd 8. abcdefgh 三、简答题(每小题10分,共60分) 1. 简述领导艺术与领导方法的关系。P3 2. 简述现代领导应树立的新观念。P12-20 3.简述领导艺术的特征。P3 4.简述提高领导艺术的途径。P6-8 5.简述领导者基本素质的主要内容。P28_35 《领导艺术》4-7章作业 一、单项选择: 1. C 2. B 3. A 4. D 5. C 6. A 7. D 8. C 9. C 10 A 11. D 12. B 二、多项选择: 1. BCD 2. ABDEF 3. ABCD 4. CBD 5. ABCD 6. ABCD 7. ABCD 8. ABD 三、名词解释 用当其时:P77 疏导方针:P44

四、简答题 1.人才选拔应遵循哪些原则?P58-60 2.什么是思想政治工作?P38 3.现代领导者应具备什么样的人才观?P50-55 4、领导者在管人的方法上如何做到管人不要拘于定势?P118 5.管人有那些技巧?P107-117 五、论述题 1.试论领导者在选才用人过程中的选才标准P56-57 2.试述领导者怎样才能有效地提高用人艺术的水平。P82-84 六、案例分析 小张在装配线上老犯同一个毛病,影响了产品的质量。工友们给他提了几次意见,他却不以为然地说:“洗碗的打碗,不洗碗的当然不打碗口罗!”问题反映到了车间李主任那里,你认为李主任应该怎样处理。 参考答案: (1)李主任应先找小张师傅谈话,讲清洗碗与打碗的关系:洗碗与打碗只是一种可能关系而不是必然关系。 (2)帮助小张师傅分析犯老毛病的主客观原因; (3)帮助小张师傅制订新的操作方式和方法; (4)关心小张按新方式操作的状况,在必要时给予指导。

管理学与领导艺术心得体会

心得体会

课程总结:管理学与领导艺术这门课程主要围绕“管理者如何有效地管理组织”的中心议题对管理与管理者、管理思想的演变、决策及其基本问题与如何进行计划、组织、领导、控制与创新等管理工作进行系统地论述,培养投资创业者所需要的远见,开发优秀企业家应有的才干,塑造卓越领导人应具备的魅力,提升组织领袖不可缺少的情商。 怀着收获的心情结束了这个学期“管理学与领导艺术”的学习,一路学下来,自己在思想与处事能力上都有非常深刻的提高,在个人素质,修养,知识储备方面更就是有很多收获。这不仅就是一次学生生涯难得的系统知识,更就是一次人生中宝贵的财富。 管理活动作为人类最重要的活动之一,广泛存在于社会生活的各个领域。而管理的定义就是一定组织中的管理者,通过实施计划、组织、与控制来协调她人的活动,带领人们既有效果又有效率地实现组织目标的过程。管理活动既追求效果,又追求效率。有效地管理就就是要“正确地去做正确的事情”。管理的职能就就是管理者在管理过程中所从事的活动或发挥的作用。而在其中,可以瞧出,管理者则扮演了不可或缺的角色。简单而言,管理者就是组织中那些指挥别人活动的人。换句话说,管理者就是组织中有下级的那些人,管理者工作绩效的好坏直接关系 着组织的兴衰成败。不论出于何种职位,拥有何种头衔,她们都就是通过协调她人的努力来使组织活动更加有效并实现组织的目标。管理就是一种艺术,它需要管理者有各方面的能力,同时其具体操作方法又不局限与拘束,需要有很好的创造力。学习管理学,我想不光就是要学习管理学本身的学科内容,也要从其她方面全面的提高自己,更要在实践中去发现问题,研究问题。管理学也就是一门很需要自己思考与研究、发现问题的学科,并且所有的知识都必须要经得住真正实践的考验。 管理的产生具有客观必然,就是由生产方式中的生产力特征所决定的。人们的共同劳动与大生产不仅产生了对管理的需要,而且推动了管理的发展,今天,管理业已成为现代生产力构成中不可缺少的组织部分。可以说,没有现代管理,就没有现代的生产力:没有管理的现代化,就不可能有社会经济的现代化。 那么如何做好管理呢,管理学发展史告诉我们,管理学来源于实践。管理学中的大师都就是从实践中走出来的:法约尔就是法国一个煤矿企业的总经理,出身

第十章领导艺术

《领导科学基础》学习辅导(4) 第十章领导艺术 本章要点 一、领导艺术与领导经验、领导科学的关系 1.领导艺术的含义 领导艺术是领导者在个人素质修养基础上,以丰富的领导经验,深厚的领导科学造诣,对各种领导条件、方式、方法,纯熟、巧妙、高潮并富有创造性的运用,以及通过这种运用表现出的领导风格和艺术形象。这个定义本身就揭示了领导艺术与领导经验、领导科学三者的关系。它指明领导经验直接来源于领导实践活动,可以说,领导经验既是领主科学、也是领导艺术的认识源泉和基础。领导科学是在马克思主义指导下,从领导经验概括出来的理论知识体系,有条理化、规范化、理性化的特征,能普遍地指导领导实践活动。领导艺术则是对领导经验,特别是对领导科学知识的运用技巧。从这个意义上说,领导经验、领导科学,都是领导艺术藉以发挥的基础条件。科学与艺术是不同的概念,二者难作高低上下之比。领导科学与领导艺术,是理论知识和运用技巧的关系,是辩证统一的关系。 2.领导艺术的经验性和非模式化特征 这是指建立在领导科学基础上的领导艺术,依然经常带有领导者创造性活动的新的实践内容,这就仍具有经验性特色。领导艺术在运用领导科学知识时,有时只能用定性分析,直觉判断,有时甚至出自领导者个人的天才想象,或者特殊的智慧、胆略,洞察力等,这些东西就难以甚至不能条理化、规范化,这就是它的非模式化特征。人们指出的许多领导艺术特点,如直观性、实践性、动态性、多样性、创造性等,可以一并归入经验性特征之中;把综合性、灵活性、非常规

化、非定量化等,可以一并归入非模式化特征之中。 二、领导艺术的主要表现 领导艺术的主要表现包括用权、待人、理事三种艺术的内容。在用权艺术中,可区分为组织法定权和个人影响权,二者共同构成领导者的权威,权威又是以被领导者的服从为前提的。用权应注意的要点有:要谨慎用权,用权要讲求实效,要相宜授权。权力是实施领导的基本条件,共产党的执政地位,决定了我们的领导者拥有广泛的权力,但权力用得好与不好效果大不相同,为此领导者必须重视掌握用权的艺术。 在待人艺术中,待人的基本态度是待人以诚,对待上级、下级和同级应有正确的态度。要掌握谈判艺术、领导者与广大群众会见的艺术,要慎重对待许诺等。这里没有讲到的公共交往、个别会见等许多待人艺术,都可以上述精神作为参考。 理事艺术涉及面更广,关键在于掌握辩证方法,具体地分析具体的情况。要注意处理原则性和灵活性、抓住中心和统筹全局、领导积极性和群众积极性、明晰性和含糊性、创造开拓与和谐平衡、宽与严等六个方面的辩证统一关系。需要指出的是,待人与理事常常是分不开的,事都是由人做的,而用权不是对人,就是对事。所以,用权、待人、理事三者事实上难以分开。应分别领会其精神,在实践中互相结合起来综合运用。 三、提高领导艺术的途径 1.提高领导艺术水平的途径 提高领导艺术是时代向我们各级各类领导者提出的强烈呼唤。 提高领导艺术的途径,可概括为:学习、实践、总结三条。学习主要是学习马克思主义的立场、观点、方法,学习广泛的自然科学、社会科学知识,还要从

《领导力与领导艺术》考试答案

《领导力与领导艺术》考试答案 ? 1.领导力(F)与能力距离(S1)、心理距离S2)的关系是(B)。(单选题3分)得分:3分 o A.F= S1- S2 o B.F= S1/ S2 o C.F= S1+ S2 o D.F= S1* S2 ? 2.影响力包括两个环节,分别是指(B)。(单选题3分)得分:3分o A.“导”与“聚” o B.“激”与“聚” o C.“导”与“领” o D.“激”与“领” ? 3.毛泽东认为,领导工作千头万绪,只有两件大事,分别是指(B)。(单选题3分)得分:3分 o A.出方案做计划和用干部用人 o B.出主意做决策和用干部用人 o C.出方案做计划和建组织做协调 o D.出主意做决策和建组织做协调 ? 4.下列属于习近平总书记对于原则性与灵活性的认识的是(C)。(单选题3分)得分:3分 o A.原则性与灵活性是可有可无、可大可小的问题

o B.灵活具有绝对性,原则具有相对性 o C.既不能用原则性限制灵活性,也不能用灵活性破坏原则性 o D.原则性与灵活性是不能共存的 ? 5.领导力重在(D)。(单选题3分)得分:3分 o A.凝聚力和执行力 o B.决策力和执行力 o C.凝聚力和影响力 o D.决策力和影响力 ? 6.决策力的基础环节是(A)。(单选题3分)得分:3分 o A.策 o B.思 o C.聚 o D.决 ?7.“三严三实”的“三严”指的是(D)。(单选题3分)得分:3分o A.严以待人、严以用权、严以律己 o B.严以修身、严以用法、严以律己 o C.严以待人、严以用法、严以律己 o D.严以修身、严以用权、严以律己 ?8.(C)认为领导就是服务。(单选题3分)得分:3分 o A.毛泽东

论领导艺术与权术的异同

论领导艺术与权术的异同 艺术指方式、方法上表现出的创造性和有效性,具体到领导艺术,则多出了两个特性——真善美和绩效。权术则是指依仗权势而玩弄的计谋和手段。笔者认为,领导艺术显然是现代民主社会对领导者的行为要求,而权术则是古已有之,可以说领导艺术是对权术的一种修正。 第一次比较系统的论述权术思想的人物是活跃在战国末期的法家集大成者 韩非子,其“法、势、术”的思想深受当时秦王嬴政的赞赏,然而这种依托于强权统治的权术忽视宗法社会中对人文关怀的客观需要,从而加速了秦朝的灭亡。后继的汉朝比较清楚地认识到这一事实后,开始形成的“外儒内法”的统治方式。汉宣帝的名言——汉家自有制度,本以霸王道杂之。由此可知,这种“外儒内法”的统治方式实际上只是一种权术的变态形式。纵观中国文明史,形成了帝王之术、驭臣之术、为官之术等权术思想,这些思想的核心内容无一不在于使统治者自身利益损害的最小化,而现代社会对领导艺术的要求则是对这种权术思想的修正。 笔者经过分析,认为领导艺术与权术存在以下三点不同: 一.领导艺术与权术的性质不同 前文提到,领导艺术是对权术的修正,可知两者的性质存在根本性的差异。首先,领导艺术在实质上体现着一种真善美,而权术则体现着一种假恶丑。唐玄宗时期的宰相李林甫,人称“笑里藏刀”,十分精于权术,他排除异己、欺上瞒下,所作所为往往总是背后伤人。唐玄宗早期有才能卓著的边将入朝为相的成例,李林甫为保相位不失,主张启用不识笔墨的胡人为边将,以此绝边将入朝为相之路,从而埋下了胡将安禄山、史思明叛乱的伏笔;其次,领导艺术出自公心,而权术却出自私心。《三国演义》中,刘备白帝托孤于孔明,一句“若嗣子可辅,则辅之;如其不才,君可自为成都之主”,顿使孔明方寸大乱,叩首保证必尽心竭力忠心幼主。这种看似出自公心,实则出自私心的权术,便是权术使用的最高境界——实则虚之,让人摸不着头脑;最后,领导艺术视权力为手段,讲究权为民所用,而权术则视权力为目的,讲究权力的角逐。明太祖朱元璋在开国之初不顾谋臣刘基的劝阻,任用胡惟庸为左丞相,胡惟庸上任之后,看似排除异己、打压功臣、欺上瞒下,实际上不过是朱元璋为确保权力不失进而清除权力威胁者的一个工具,他利用胡惟庸打击了以刘基、宋濂为首的浙西派,又在胡惟庸被诛数

电大《人力资源管理 》形考答案

《人力资源管理》形考2答案一.选择题(请在列出的备选答案中选出正确答案)(40分) 题目1 影响招聘的内部因素是(C )。 选择一项: A. 法律的监控 B. 劳动力市场条件 C. 企事业组织形象 题目2 招聘中运用评价中心技术频率最高的是(A )。 选择一项: A. 公文处理 B. 案例分析 C. 管理游戏 题目3 甑选程序中不包括的是(C )。 选择一项: A. 职位安排 B. 填写申请表 C. 寻找候选人 题目4 企业对新录用的员工进行集中的培训,这种方式叫做(A )。 选择一项: A. 岗前培训

B. 离岗培训 C. 在岗培训 D. 业余自学 题目5 在培训中,先由教师综合介绍一些基本概念与原理,然后围绕某一专题进行讨论的培训方式,是(D )。 选择一项: A. 讲授法 B. 角色扮演法 C. 案例分析法 D. 研讨法 题目6 岗位培训成本应属于下列哪种成本?(C ) 选择一项: A. 使用成本 B. 获得成本 C. 开发成本 D. 保障成本 题目7 让被试根据一个或一组图形或文字材料讲述一个完整故事的测评方法被称为(B )。 选择一项: A. 个案分析技术 B. 联想技术 C. 构成技术

D. 表现技术 题目8 检验测量结果稳定性和一致性程度的指标被称为(A )。 选择一项: A. 效度 B. 误差 C. 常模 D. 信度 题目9 让秘书起草一份文件这是一种(D )。 选择一项: A. 任务 B. 职业 C. 职位 D. 职务 题目10 为使分配公正合理,必须对每一职务在企业中的相对价值.贡献和地位,进行客观.准确.数量化的评估并加以排序。这是职务分析的哪一项主要内容?(D ) 选择一项: A. 绩效评估 B. 职务评价 C. 人力资源规划的制定 D. 人员的选拔与使用 题目11

领导艺术与权术

领导艺术与权术 中国浩如烟海的文化典籍中,有着极为丰富的用权谋略 思想与实例。这些,构成了中国文化的有机组成部分,并给 后人用权、治国以启发和借鉴。然而,体现在目前一些领导 干部的思想和行为当中,对剥削阶级的腐朽“权术”思想,有 的不仅没有运用马克思主义立场、观点和方法加以批判,反 而还错误地认为“权术”就是领导“艺术”。为此,必须对马克思 主义的领导“艺术”与剥削阶级所耍弄的“权术”作一分辨,给年 轻干部的健康成长提供正确的理论导向。一、“权术”是统治阶级依仗权势而玩弄的计谋和手段,是剥削阶级御用的 政治工具什么是“权术”?《辞海》中说,“权”为权宜、权变,即衡量是非轻重,以因事制宜,可进一步引伸为酌情变 通、通权达变、以变应变等意。“术”即手段、策略、方法、 心术。“权术”就是权变之术。“权术”是人类社会发展到一 定阶段,社会的公共权力被极少数统治者掌握时的产物。 历代的权术家们凭借强力玩弄权术,或一切从个人利益和个 人意志出发,抓住一切机会来使自己利益、愿望得到满足; 或把权势看作是决定一切的力量,耍弄“权术”有计划地瓦解 对立面,排除异己,清扫障碍;或用心腹监视部属和同僚的 行为,实行特务统治,动辄使用包括生杀权在内的种种残酷 手段,了结对方的政治生命乃至身家性命。唐朝的“牛党”与

“李党”之争,宋朝的“新党”与“旧党”之搏,明朝的“东林党”与非“东林党”之斗,无不将“权术”的伎俩耍弄到白热化程度,使“权术”充斥着阴险、欺诈、血腥的浊气,形成了中国封建统 治阶级“权术”斗争的一大奇观。古希腊哲学家柏拉图目 睹“权术”政治的种种罪恶,幻想式地在《理想国》要建立一 个没有暴力、没有凶杀、没有一切丑恶政治的“理想”国度。 但是,每每处于社会交替及权力变更时期,“权术”便更加猖 狂地滥施淫威,顺我者存,逆我者亡。在现代资本主义国家 的竞选争斗之中,“权术”同样扮演了肮脏、丑恶的角色,充 当了抬高自己、排斥异己的急先锋。难怪美国著名作家马 克·吐温在他写的《竞选州长》中,对这样的政治“权术”百般 愤怒。“权术”是一切廉明政治的“砒霜”,是对付政敌的“杀手锏”。从以上可以看出,“权术”从它诞生的那一天起,就 为统治阶级所掌握和利用,并忠实地为其服务:第一,“权术”要为统治阶级尽“忠”,因而是统治阶级御用的治政工具。第 因而,对敌对集团进行有效 二,“权术”要为统治阶级尽“责”, 的分化、瓦解乃至镇压,毫不留情。第三“权术”要为统治阶 因而必须耍弄“权术”,极尽欺骗、愚弄民众之能事。 级尽“能”, 历史的事实已经证明,大权术家无一不是大伪诈家、大阴谋 家,无一不给后世留下了千古骂名。“权术”意味着残酷、欺 骗和背信弃义。“权术”,就是专指政治阶级依仗权势而玩弄 的计谋和手段。二、马克思主义领导“艺术”代表先进文

《领导艺术》作业答案

《领导科学与艺术》作业1 一、判断题。 1.选举制应成为我国人才选拔的唯一方式。 2.开发领导潜能主要是开发职务权力。 3.大胆选拔新秀,要反对论资排辈,但也要正确处理资历与能力的关系。 4.个人权力也就是个人影响力。 三、简答题。 1、简述人才的使用原则。 答:1)量才用人、职能相称的原则;2)扬长避短,各尽所能的原则;3)、用人不疑,疑人不用的原则同意;4)合理搭配、整体效能的原则;5)五湖四海、宽以容才的原则;6)合理流动、适才适所的原则;7)爱护人才,关心帮助的原则8)重视培养、用养结合的原则;9)用当其时的原则。 2、领导的政治素质的基本要求。 答:1)坚持正确的政治方向和政治立场,正确的把握党的路线方针政策的实质,时时牢记党和人民的利益。 2)要有政治敏锐性和政治鉴别力,善于从政治上观察形势,分析问题,认识现实,把握未来,能从本质上看问题,保持政治上的清醒和坚定。 3)解放思想,实事求是,一切从实际出发,善于开拓进取,具有唯物辩证的思想方法和工作方法。 4)模范遵纪守法,保持清正廉洁,发扬艰苦奋斗精神,自觉拒腐防变,坚决反对消极腐败现象,对工作极端负责,忠于职守,勤政为民,增强工作的主动性和积极性。 5)要有高度的政治责任感,始终和党中央保持高度的一致,对人民、对国家负责。如果领导者的政治素质较低,就会脱离实际、脱离群众、徇私枉法,违法犯罪,损害国家和人民黎利益。 三、论述题。 请论述领导者必须具备素质及其作用。 答:领导者必须具备以下素质: ①政治素质。此是领导者素质的首要条件。 ②思想素质。这是领导者理论修养、思想作风、思想观念以及思维方法等各方面的总和。 ③知识素质。此是指领导者从事领导工作必备的知识储量和知识结构,一个组织要面对复杂多变的公众,领导者要做好工作就必须具有较高的知识素质。 ④能力素质。领导活动是一种综合的实践活动,能力是一个人的知识智慧在工作中的综合体现。 ⑤道德品质素质。此是对领导者道德风范和个人品质的要求。

电大《领导艺术》复习题

《领导艺术》 2018 秋期末复习资料 、单选题 1、人类的结群生活(B)出现领导与被领导关系 A.不会 C.不一定 2、新走上领导岗位的第一职责是( A.指挥 C. 定位 3、会议是(C)的基本方式。 A.控制 C. 集智 4、能够成为领导者的核心特质是( A. 学历基础 C. 情绪特征5、领导艺术是(B)人的艺术。 B.必然 D. 不可能 B.控制 D.管理 B.管理 D.指挥 B .智力特性

D.身体条件

D.协调、配合 6、领导者(B )是指领导者综合品格形象和德行感召力。 代特征。 7、考察团队领袖,特别要留意他是否具有( D )意识。 A.进取 B.团结 C.攻坚 D.大局 &世袭制随着现代社会的发展逐渐淡出权力转让的(B )模式。 A. 一切 B.主流 C.非主流 D.次要 9、宽恕容人是(B )的尊重和包容他人。 A.无底线无原则 B.有选 择的底线和原则 C.有时段的底线和原则 D.有底线有原 则 10、开放思维具有开阔性和新奇事物的(C ) 性。 A.不可融入 B.封闭 C.可融入 D.排斥 C.能力素质 D.精彩演讲 11、分工不同但人格平等的领导关系,体现了社会( A )的时 C.管理、控制 A. 权力影响 B. 人格魅力

C.平等自由 D.民 主开放 12、组织的“神经中枢”是指(B) A. 一般员工 B. 领导者 C .中层干部 D .被领导者 13、下列领导角色分析中,(C )不属于信息汇聚角色。 A.发言人 C .资源分配者 14、领导变革开始于(A ) A. 视察活动 C .团队活动 15、领导指示是(B ) A. 暗示性意图 C. 潜在性意图 16、(C )是职业的基础。 A.才能 C.忠诚 17、(益 A )原则性强,计划性好,对待工作非常严谨,要求精 求精。 A. 追求完美型领导 C .拼命三郎型领导

领导艺术的八大手段

领导艺术的八大手段(第1页) 日期:2011-11-13 21:44 来源:价值中国作者:迟竹强阅读:3962次 一、用人的艺术 如何用好人,除了要端正用人思想,让那些想干事的人有事干,能干事的人干好事外,在用人技巧上还要注意以下问题。善于用人所长。用人之诀在于用人所长,且最大限度地实现其优势互补。用人所长。 首先要注意“适位”陈景润如果不是被华罗庚发现,并将他调到数学研究所工作,他就难以摘取数学皇冠上的明珠。唐僧之所以能西天取经成功,主要是他能做到知人善任,把孙悟空、沙和尚、猪八戒安排到最适合他们的岗位上去。实现了人才所长与岗位所需的最佳组合. 其次要注意“适时”“用人用在精壮时”。界定各类人才所长的最佳使用期,不能单纯以年龄为依据,而应以素质作决定,对看准的人一定要大胆使用、及时使用。 第三要注意“适度”领导者用人不能搞“鞭打快牛”,陕牛”只能用在关键时候、紧要时刻,如果平时只顾用起来顺手、放心,长期压着那些工作责任心和工作能力都较强的人在“快车道”上超负荷运转,这些“快牛”必将成为“慢牛”或“死牛”善于用人所爱有位中学生曾向比尔,盖茨请教成功的秘诀,盖茨对他说:“做你所爱,爱你所做。”爱因斯坦生前曾接到要他出任以色列总统的邀请,对这个不少人垂涎的职务,他却婉言谢绝了,仍钟情于搞他的科研。正因为有了他这种明智的爱,才有了爱因斯坦这个伟大的科学家。领导者在用人的过程中,就要知人所爱、帮人所爱、成人所爱。善于用人所变。 鲁迅、郭沫若原来都是学医的,后来却成了中华民族的文坛巨人。很多名人名家的成功人生告诉我们:人的特长是可以转移的,能产生特长转移的人,大都是一些创新思维与能力较强的人对这种人才,领导者应倍加珍惜,应适时调整对他们的使用,让他们在更适合自己的发展空间里去施展才华。 二、决策的艺术

领导艺术特征举例

领导艺术特征举例 【篇一:领导艺术特征举例】 领导艺术: 特点及表现形式张传烈内容提要: 本文对领导艺术的内涵进行了界定, 据此提出领导艺术具有非模式化、直觉性、随机性、创造性、适度性、多变性、情感性和模糊性八个特点, 并结合目前领导活动的实践, 重点分析了领导艺术的规范性内容和领导艺术的表现形式, 认为熟悉这些内容和形式, 并在领导实践中融汇贯通, 方能提高领导艺术水平。 关键词: 领导艺术; 领导科学; 行政学领导工作是一门科学, 也是一门艺术。江泽民同志指出: / 现代领导工作要做到决策科学化, 不研究掌握科学的规律是不行的。 因此, 每一个领导干部都应该认真学习领导科学。 , , 希望各级领导干部结合工作实际, 借鉴古今中外一些好的领导实例, 深入地研究领导科学, 不断提高领导水平和领导艺术。0 一、领导艺 术的界定 ( 一) 领导艺术的含义关于领导艺术, 毛泽东指出: / 领导人依照每一具体地区的历史条件和环境条件, 统筹全局, 正确地决定每 一时期的工作重心和工作秩序, 并把这种决定坚持贯彻下去, 务必得 到一定的结果, 这是一种领导艺术。0 列宁说过: / 找到并且紧紧握住最不容易从手中被打掉、目前最重要而且最能保障掌握住它的人去 掌握整个链条的环节。0 这也是一种领导艺术。我国理论界对领导艺术的看法, 众说纷纭。/ 领导艺术是领导者在实施领导活动过程中所 表现出来的学识、胆识、技能和创造性思维的总和。0 / 领导艺术是 在一定的知识和经验的基础上的一种领导技能。0 / 领导艺术是领导 者在其工作岗位上凭借直觉思维而产生的富有创造性的领导方式和 方法。 0 另外有人认为领导艺术是一种只能意会不能言传的个人智慧和谋略, 它存在于高级领导人物的头脑里, 不是一般常人所掌握的。也有人把高层领导者的领导风格和才能看作领导艺术。以上对领导艺术的理解, 从不同的侧面揭示了领导艺术所包含的内容, 对我们理解领导艺 术的含义是有帮助的。综合以上的观点, 结合领导与决策的实践活动, 笔者认为领导艺术是指领导者为了达到某一领导目标, 在一定的科学知识、实践经验的基础上, 在领导过程中所表现出来的非模式化的富有创造性的才能或技巧, 它是由领导者的阅历、学识、智能、意志、气质熔铸而成的一种出色的才能, 是领导者领导科学素质和领导能力

(领导管理技能)新加坡国立大学商学院领导艺术与方法

第十章领导艺术与方法 第一节领导艺术的美学分析 一、领导艺术的美学初探 (一)领导艺术美的实质 品德是美的内核,是美的内容。因此,良好的品德是领导艺术的实质,也是领导艺术的内容。领导者要提高领导艺术,首先要提高自身的道德品德,然后才谈得上去提高形式。 (二)领导艺术是美的内容与形式的统一 领导艺术是美的内容与形式的统一,是领导者内在素质、品德与行为、技巧在领导工作中的表现。领导艺术作为一种行为艺术,首先必须符合“美”的本质,同时又要具备艺术创造的技巧。 从美的特征来看,在内容和形式统一的基础上,美既注重形式,又强调内容要显现为生动的形象,即所谓“充内而形外指谓美”。可见,领导者不仅要注重个人道德修养的提高,还要注重领导工作的思维、方法、技巧的提高与创新。 能够上升为艺术高度的领导行为,它首先也必须符合善的要求,即能够为国家、社会和人民带来利益或无害于民,也就是符合美的功利性;其次还要以一定的方式表现出来,即通过解决实际问题的技巧、方法等形式来体现。 二、领导艺术的特征 (一)创造性 领导艺术的创造性从广义上讲,有思维创新、方法创新、提出新方案和决策、创建新理论、形成新观念等等。从狭义上讲,往往表现在社会发展处于十字路口时,领导者作出重大选择等。 领导艺术的创造性具有如下特征: 第一,独创性或新颖性。独创性是指领导活动具有在一定范围内的首创性、开拓性。 第二,有效性或有用性。 第三,灵活性。领导者必须灵活运用各种方法与技巧进行创造。 (二)形象性 领导艺术的形象性,就是用鲜明、生动、具体的行为与事例,去表现领导活动的内容,既要实现领导的目的,又要树立领导者良好的公众形象。 领导形象包括领导者的人格形象和视听形象。 1.人格形象 人格形象就是领导者通过精神和内在性质的修养和陶冶而获得的一种无形人格力量与感召力。 人格形象是人的内在精神和特质的展示与感知,没有高尚的人格就不会产生良好的人格形象。 2.视听形象 视听形象是人格形象的外在表现形式。能否树立良好的领导形象,是证明领导艺术水平高低的重要标准。 (三)情感性 艺术所诉诸的对象是具有情感特征的人,它只有在人心和人的情感深处求得回声和共鸣,才能算得上真正的成功。所以,一个优秀的领导者必然是一个情感高尚而丰富,并且能出色地驾驭与表达自己情感的人。

电大领导艺术答案

电大《领导科学与领导艺术》作业一
阿瑞提出《创造的秘密》一书中概括了九个有利于创新活动的社会文化环境因素, 他认为其中最根本的是文化手段的便利。
按决策问题的出现概率分类,决策可分为程序性决策和非程序性决策。 按决策主体的决策方式不同,决策可分为经验决策和科学决策。 按决策目标的数量分类,决策可分为单目标决策和多目标决策。 按照权力的控制程度来看,一切权力集中于领导集体或个体手中是集权式领导。 不属于发挥专家的团体宏观智能结构效应的决策方法的是模拟决策法。 不属于领导决策要素的是决策前景。不属于渐进决策模型的特点有最佳原则。 被公认为“人力资本之父”的是舒尔茨。 从长远开看,在综合国力中起重要作用的主导因素是政治力和领导力。 曹冲称象和诸葛亮的“草船借箭”,在思维形式上属于横向思维。 冲突属于高对抗性行为。 对于领导者来说,政治素质是第一位的。 道家的政治思想是无为而治。 电子政务的内容主要包括政府与社会组织之间的电子政务。 电子政务最重要的内涵及精髓是建构一个虚拟政府。 风险决策法有决策树法。 封建制领导效能理论注重对领导者个人特质的研究,具有浓厚的宗教色彩。 非正式群体不是因为完成组织任务而是自发产生的,所以领导者不应该承认非正 式群体。 根据领导系统中各层级领导机关与领导者职责权限的集中与分散程度,我们可以 将领导体制划分为集权制与分权制。根据组织系统内部各机构的职责权限的性质与 范围的不同,可以将领导体制划分为层级制与职能制。根据上级领导机关对下级行 政领导机关的指挥、控制方式与程度的不同,可以将领导体制划分为完整制和分离 制。 根据领导机关中最高决策者人数的不同,可以将领导体制划分为一长制与委员会 制。 简单而底层的组织与重复性较高的简单工作宜采用直线式组织结构。 检测决策方案实施的情况与决策目标是否相一致的方法是决策追踪。 坚持对领导效能的主观与客观相结合的原则,具体地说要做到分析时间因素。 进行据的联调合查国,教8科9%文的组国织家2在00不0同年程对度6上2 开个展国电家子(政39务个。发展中国家,23 个发达国家) 矩阵式组织结构有利于高效完成临时性的重大攻关任务。 结构理论认为,领导效能取决于组织特性。激发思维创新的首要因素是目标。
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领导方法与领导艺术

领导方法与领导艺术 一、什么是领导方法和领导艺术 (一)领导方法的涵义 就是领导主体在领导活动的过程中,为实现一定的领导目标所运用的各种手段、方法和程序的总和。 领导方法的重要性: 能不能实现正确的有效的领导,取决于领导者是否有科学的领导方法,这对工作的好坏至关重要。 (二)领导艺术的涵义 就是领导者在一定知识、经验和辩证思维的基础上,在其履行领导职能或进行领导活动的过程中,富有创造性地运用领导原则、领导方法的才能和技巧,是领导者的智慧、学识、胆略、经验、作风、品格、方法、能力的综合体现。 (三)领导方法与领导艺术的关系 一方面,领导方法离不开领导艺术,领导方法只有通过领导艺术才能体现出来。 另一方面,领导艺术也离不开领导方法,领导艺术是以领导方法为前提的,是在熟练掌握领导方法之中不断创新,不断发展的。 二、领导方法论 马克思主义哲学作为无产阶级的世界观是迄今为止最为科学的方法论。 领导方法论主要有以下内容: (一)一切从实际出发、实事求是 (二)坚持唯物辩证法,反对形而上学 (三)尊重实践,尊重群众 三、基本的领导方法和领导艺术 (一)理论联系实际、注重调查研究的方法 (二)从群众中来,到群众中去的方法 (三)一般与个别相结合

(四)系统方法 (五)分析矛盾,求同存异 (六)抓住中心,推动全盘 (七)现代思维方法 四、具体的领导方法和领导艺术 (一)决策的方法与艺术 一是审时度势,考虑全局 二是避免走进“布里丹选择”的误区 三是避免掉入“祖孙抬驴”的陷阱 四是遵循科学的决策程序和方法 (二)用人的方法与艺术 1.用人之人 2.用人所长,知人善任 (三)激励的方法与艺术 领导激励的含义: 是指领导者通过科学的方法来激发人的动机,开发人的能力,充分调动人的积极性和创造性,使被领导者焕发出旺盛的工作热情来保证组织目标实现的活动和过程。 激励艺术的要点是做到“五个先后,五个结合”: (1)先自我激励,后激励他人 (2) 先“激”,后“励” (3)先激励“心”,后激励“智” (4)先“分”后“合” (5)先激励后凝聚 从方式上说,激励主要有以下几种: ①目标激励②奖罚激励③竞赛与评比激励④领导行为激励 ⑤赏识激励⑥关怀和支持激励⑦榜样或示范激励⑧思想政治工作激励 (四)协调的方法与艺术 领导协调的含义:

电大领导艺术答案

●阿瑞提出《创造的秘密》一书中概括了九个有利于创新活动的社会文化环境因素,他认为其 中最根本的是文化手段的便利。 ●按决策问题的出现概率分类,决策可分为程序性决策和非程序性决策。 ●按决策主体的决策方式不同,决策可分为经验决策和科学决策。 ●按决策目标的数量分类,决策可分为单目标决策和多目标决策。 ●按照权力的控制程度来看,一切权力集中于领导集体或个体手中是集权式领导。 ?不属于发挥专家的团体宏观智能结构效应的决策方法的是模拟决策法。 ?不属于领导决策要素的是决策前景。不属于渐进决策模型的特点有最佳原则。 ?被公认为“人力资本之父”的是舒尔茨。 ◆从长远开看,在综合国力中起重要作用的主导因素是政治力和领导力。 ◆曹冲称象和诸葛亮的“草船借箭”,在思维形式上属于横向思维。 ◆冲突属于高对抗性行为。 对于领导者来说,政治素质是第一位的。 道家的政治思想是无为而治。 电子政务的内容主要包括政府与社会组织之间的电子政务。 电子政务最重要的内涵及精髓是建构一个虚拟政府。 ?风险决策法有决策树法。 ?封建制领导效能理论注重对领导者个人特质的研究,具有浓厚的宗教色彩。 ?非正式群体不是因为完成组织任务而是自发产生的,所以领导者不应该承认非正式群体。 ?根据领导系统中各层级领导机关与领导者职责权限的集中与分散程度,我们可以将领导体制划分为集权制与分权制。根据组织系统内部各机构的职责权限的性质与范围的不同,可以将领导体制划分为层级制与职能制。根据上级领导机关对下级行政领导机关的指挥、控制方式与程度的不同,可以将领导体制划分为完整制和分离制。 ?根据领导机关中最高决策者人数的不同,可以将领导体制划分为一长制与委员会制。 ?简单而底层的组织与重复性较高的简单工作宜采用直线式组织结构。 ?检测决策方案实施的情况与决策目标是否相一致的方法是决策追踪。 ?坚持对领导效能的主观与客观相结合的原则,具体地说要做到分析时间因素。 ?据联合国教科文组织2000年对62个国家(39个发展中国家,23个发达国家)进行的调查, 89%的国家在不同程度上开展电子政务。 ?矩阵式组织结构有利于高效完成临时性的重大攻关任务。 ?结构理论认为,领导效能取决于组织特性。激发思维创新的首要因素是目标。 ●科学决策的第一步是发现问题。 ●孔子提出“人存政举,人亡政息”的名言,体现了古代领导思想中的人本思想。 ?领导者对可能影响组织和谐的各种矛盾、冲突进行调整、控制的行为属于协调艺术。 ?领导艺术美的体现方式是领导技巧。领导艺术美的内核是品德。 ?领导活动的归宿是领导目标。领导学的产生是社会化大生产的客观要求。 ?领导体制的核心是各级各类领导机关职责与权限的划分。 ?领导关系的两重属性中,社会属性占据主导地位。 ?领导的缓冲器、替代品与放大器理论是由以史蒂文为代表的研究者提出的具有权变理论色彩 的领导理论。领导环境发展的第一原则是科学性原则。

领导艺术电大形考测试答案

领导科学与艺术第二次测试_0002 试卷总分:100 测试时间:0 单项选择题多项选择题判断题案例选择题 一、单项选择题(共10 道试题,共20 分。) 1. 领导者对人才考核的内容,最重要的是( )。 A. 德 B. 能 C. 勤 D. 绩 2. 有利于人才合理流动的人才使用制度是( )。 A. 世袭制 B. 聘任制 C. 任命制 D. 终身制 3. 领导活动的有效性主要取决于领导选才用人的( )。 A. 封闭性 B. 主观性 C. 情感性 D. 公正性 4. 对于能挑150斤的人,领导者既不是只让他挑100斤,也不是硬要他挑200斤,这体现 了( )。 A. 扬长避短,各尽所能 B. 量才用人,职能相称 C. 用人不疑,疑人不用 D. 五湖四海,宽以容人

5. 一般说来领导艺术是对领导科学的 ( )。 A. 创造性发挥 B. 随意使用 C. 严格遵守 D. 外在表现 6. 从我国当前领导干部决策的实际情况看,迫切需要解决和提高的是 ( )。 A. 决策民主化和科学化的水平 B. 领导决策和个人决策的水平 C. 经验决策和科学决策的水平 D. 决策者的知识文化水平 7. “养兵一日,用在一时”是指使用人才应遵循( )的原则。 A. 合理流动、适才适用 B. 合理搭配、整体效能 C. 重视培养、用养结合 D. 量才用人、职能相称 8. 领导艺术的最突出特点是( ) 。 A. 综合性 B. 创造性 C. 经验型 D. 稳定性 9. 领导活动中“以点带面,典型引路”的做法属于领导指挥职能的( )。 A. 命令方式 B. 说服方式 C. 示范方式 D. 协调方式

行政管理与领导艺术

一、判断并说明理由 1、领导者的权力是发挥领导作用的唯一基础。 2、领导者采用相宜授权的意义就在于能减轻领导者的负担。 3、领导与领导者的关系是命令与服从的关系。 4、在任何社会中,领导的社会属性决定了领导的本质。 5、追踪决策是对决策方案的某个局部的补充纠正,只是一般的决策修正,在决策实施过程中是注定要发生的。 6、领导的影响力在于领导的权力。 7、努力学习是领导者成长的最基本的途径。 8、领导者的组织法定权建立在被领导者必须服从的基础之上。 9、领导能力是实现其效率和效益的前提和基础。 10、人类领导活动的历史演变呈现出否定之否定的螺旋式上升过程表现为:经验领导——科学领导——经验与科学相结合的领导。 二、简答题 1、决策能力包括哪些方面? 2、简述领导者待人的艺术要点。 3、领导认识的超前性表现在什么地方? 4、一个优秀的领导者,针对协调,应该怎么做? 5、领导者在领导活动中的主体作用表现在哪些方面? 6、领导的日常工作方法有哪些? 三、论述题 1、结合工作实际试述领导的综合影响力的内容及其构成。 2、联系工作实际论述如何正确处理领导者与被领导者的关系? 3、试述领导集体素质结构优化的途径。

参考答案 一、判断并说明理由 1、领导者的权力是发挥领导作用的唯一基础。 错。领导者的综合影响力是发挥领导作用的基础。 所谓领导基础,是指领导活动赖以存在并发挥作用的根本条件。领导基础主要表现这一种综合影响力,而影响力是指能够使别人服从或能改变他人思想、行为的力量。领导的综合影响力的内容及其构成是权力、品德、知识和才能。 2、领导者采用相宜授权的意义就在于能减轻领导者的负担。 错。领导采用相宜授权的意义是多方面,它包括:减轻领导者的负担;调动下属的积极性;增强下属的责任感;减轻领导者的负担;培养锻炼下属的能力。 3、领导与领导者的关系是命令与服从的关系。 错。正确处理领导者与被领导者的关系是马克思主义领导科学的基本问题,贯穿于领导科学的每一个范畴,二者的关系是一种对立统一关系,它受一定社会政治、经济、文化条件的制约,在社会主义社会它们的关系表现为:相互信任,相互促进,相互支持、相互转化、相互监督。 4、在任何社会中,领导的社会属性决定了领导的本质。 对。领导的社会属性规定着领导的自然属性;社会属性决定领导活动中主导要素的形成;社会属性规定决定领导活动基本要素的相互关系;社会属性不受自然属性改变的影响,仍能决定领导的本质。 5、追踪决策是对决策方案的某个局部的补充纠正,只是一般的决策修正,在决策实施过程中是注定要发生的。 错。追踪决策是发生在极端情况下的一种重要决策,它同一般的决策修正不同,带有根本性的重大调整,是一次新的决策。其实质是对原有决策问题重新进行的一次决策,追踪决策一旦发生就预示着原有决策推动了科学性和严肃性。 6、领导的影响力在于领导的权力。 错。权力是领导综合影响力的基础和前提,权力是一种强制性影响力,是领导履行职责必不可少的条件。但权力并不是一种最有效、更不是唯一的影响力。领导的综合影响力的内容及其包括:权力、品德、知识和才能等众多因素。

电大新为考试领导艺术答案

一. 单选题(共24题,共72分) 1. ( )是领导关系存在的前提。(3分) A.组织 B.职位 C.权力 D.权利 ★标准答案:A ☆考生答案:C ★考生得分:0 分评语: 2. 领导者对可能影响组织和谐的各种矛盾、冲突进行调整、控制的行为属于( )。(3分) A.沟通艺术 B.协调艺术 C.决策艺术 D.运筹艺术 ★标准答案:B ☆考生答案:B ★考生得分:3 分评语: 3. 按决策目标的数量分类,决策可分为( )。(3分) A.经验决策和科学决策 B.程序性决策和非程序性决策 C.单目标决策和多目标决策 D.理性决策和有限理性决策 ★标准答案:C ☆考生答案: ★考生得分:0 分评语: 4. 领导艺术美的体现方式是( )。(3分) A.领导技巧 B.领导品德 C.领导创造 D.领导素质 ★标准答案:A ☆考生答案: ★考生得分:0 分评语: 5. 我国领导体制最主要的弊端是( )。(3分) A.组织结构设置不科学 B.领导法规缺失 C.领导素质不高 D.权力过分集中 ★标准答案:D ☆考生答案: ★考生得分:0 分评语: 6. 我国领导学发展的关键时期是( )。(3分) A.20世纪30年代

B.20世纪80年代 C.20世纪70年代 D.20世纪90年代 ★标准答案:B ☆考生答案: ★考生得分:0 分评语: 7. 以下属于领导艺术审美特征的是( )。(3分) A.新颖性 B.有用性 C.灵活性 D.适度性 ★标准答案:D ☆考生答案: ★考生得分:0 分评语: 8. 要建设一个成功的团队首先要( )。(3分) A.了解团队的作用 B.设立共同的目标 C.了解团队方面的理论 D.提高领导艺术水平 ★标准答案:C ☆考生答案: ★考生得分:0 分评语: 9. 以下属于领导艺术的创造性的有( )。(3分) A.有效性 B.形象性 C.适度性 D.创造性 ★标准答案:A ☆考生答案: ★考生得分:0 分评语: 10. 任务结构是指( )。(3分) A.任务的明确程度 B.对任务的负责程度 C.任务的执行程序和方法 D.任务的明确程度和对任务的负责程度 ★标准答案:D ☆考生答案: ★考生得分:0 分评语: 11. 领导活动的归宿是( )。(3分) A.领导手段 B.领导目标 C.领导方法 D.领导主体 ★标准答案:B

领导艺术的含义与特征

. . 领导艺术的含义与特征 (一)、领导艺术的含义 所谓领导艺术,是指领导者在一定的知识、经验、才能和气质等因素的基 础上逐步形成的、创造性地运用各种领导策略、资源、方法和原则以有效实现组织目标的技能技巧。其中,领导者的知识、经验、智慧、才能等因素是领导艺术得以发挥的前提;对领导原则、条件、资源、方法等纯熟巧妙的运用并富有创造性,是领导艺术的核心;而领导风格和领导者创造性的实践所塑造的“美”的形象,是二者结合的结果,是领导艺术的外在表现。因此,领导艺术是非规范化、非程序化、非模式化的领导行为,是领导者把握领导规律、履行领导职能的最高境界。 (二)、领导艺术的特征 1、经验性与科学性的统一 领导艺术具有很强的实践性,以一定的科学知识为基础,反过来又以自己的经验总结丰富和发展领导科学知识。因此,领导艺术具有科学性,更彰显其经验性。 2、原则性与灵活性的统一。 原则是行事的根本遵循,也是领导者处理各种问题的指导思想。当前我国领导工作的根本原则包括:坚持党的基本路线,以人为本,依法领导,严格遵循党的方针、政策,全心全意为人民服务等。领导在处理问题时并不是一成不变的,而是坚持具体问题具体分析,对领导原则加以灵活运用,将原则的普遍性应用于解决各种问题的特殊性。 3、共性与个性的统一。 领导者在实践活动中总是要运用一定的知识和经验,而这些知识和经验是无数人通过实践证明具有普遍指导价值的原则和方法,体现为领导艺术的共同基础、共性特征。但是由于个人的素质、阅历、知识结构等各不相同,领导者运用这些原则和方法便会表现出不同的风格、不同的技能技巧,体现为领导艺术的个性内容、个性特征。 4、规范性与创造性的统一。 领导工作既要求创新,又要求稳定。 领导艺术不是对已有方法的机械的、简单的运用,而是在坚持规范性原则的基础上体现一种层出不穷、丰富多彩、构思新颖、风格独特的技艺。正因为这种创造性,才使得领导方法不断更新、丰富和发展,领导效能才越来越显著。 5、明晰性与模糊性的统一。 模糊性是指对事物之间的关系难以用定量的方法描述或单纯用定型的方法分析,处于“模糊区间”。艺术的魅力就在与它的模糊性,领导艺术也不例外。但领导艺术的模糊性不是糊涂性,它仅仅是对于不需要清楚的不苛求清楚,不必须量化的不苛求定量而已,但模糊的背后仍然蕴含着客观规律的科学性和条理性,绝非无原则、无规矩地任意妄为。

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