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张家界散客行程单1

张家界散客行程单1
张家界散客行程单1

杭州天顺旅行社散客行程单

电话:87020902传真:87061980地址:滨江区江汉路中兴花园百合苑62-1-501

线路名称:10.1国庆『醉美夕阳红』(杭金衢出发)张家界、阿凡达-袁家界、土司王府老院子、醉美凤凰双卧六日游团号:SK-111001-78818旅游天数:6天

出发日期:2011-10-01返程日期:2011-10-06

去程交通:杭州/张家界K533次[硬卧]返程交通:张家界/杭州K534次或K1374次[硬卧]

集合地点:火车站侯车室入口送机人员:提前通知时告知

接团标志:导游旗:运通康辉国旅接团人员:

产品说明:黄金周散客请提早报计划,团款出团前付清!!

成人门市:¥1780元/人儿童门市:¥780元/人

10-01杭州南站13:53(萧山站)、义乌站15:22、金华西站16:05、衢州站16:59;

【请旅客朋友提前1小时到达相应的出发站侯车室集合】乘K533次空

调硬卧火车赴自然遗产核心地张家界。火车上沿途自行欣赏三湘四水

田园风光。

火车上无

10-02准点到达时间为早上7:32分,乘旅游专车经过宋祖英的家乡--古丈县,

穿湘西自治洲首府吉首之后抵达湘西边城--凤凰(210KM,约4小时车

程)。可自由组合(古城内自由活动无导游陪同)逛逛少数民族街(苗家银

饰、土家腊染及现场制作的凤凰姜糖等均为古城一绝)可为至亲带回点

有纪念意义的礼品或小吃。也可游览在沈从文笔下能读到,在黄永玉

的画中能看到,在宋祖英歌里能听到,曾被新西兰著名作家路易?艾黎

称赞为中国最美丽的小城【凤凰古城】(九景套票自理148+3元/人,不少

于3小时):沈从文故居、熊希龄故居、东门城楼、沱江泛舟、杨家祠

堂、万寿宫、虹桥艺术楼、崇德堂、古城博物馆。晚上可结伴自费泡

泡沱江边的特色酒吧、品尝苗族特色小吃。观赏沱江两岸大红灯笼高

高挂起的吊脚楼群、古城墙、夺翠楼、万名塔、黄永玉画院及经典电

影《湘西缴匪记》外景拍摄地原址。

凤凰古城中

10-03早餐后,乘旅游巴士(120KM,约3小时车程)前往漂流码头哈尼宫,途中

参观奥运庆功酒、国家首批工业旅游示范园--酒鬼酒城(不多于1小

时)“酒鬼背酒鬼,千斤不嫌赘;酒鬼喝酒鬼,千杯不会醉;无上妙品

酒鬼酒”。后游览有“天下第一漂之美誉”的【猛洞河大峡谷漂流】(自理

220元/人,不少于2小时):闯阎王滩、雷公滩、过钓鱼台、穿十三浪、

与浪共舞有惊无险、观大瀑布、听土家山歌一漂难忘。乘车回张家界

(100KM,约2小时车程)。推荐游览湘西地区保存最完好的千年土王府

【田家老院子】(100元/人自理,游览不少于1小时)全国重点文物保护单

位(探寻八百年土司文化、一千年望族传奇);原朱镕基总理读书的地方,

亲身感悟总理故园情怀;亲密接触《乌龙山剿匪记》、《血色湘西》、

《贺龙元帅》、《拯救女兵司徒惠》、《借问英雄何处》等著名影视

剧拍摄基地;亲身体验穿越时空的《湘西古乐》。参观锥神堂水晶店,

不多于60分钟。

张家界景区早,中,晚

10-04早餐后,游世界自然遗产AAAAA景区【张家界森林公园】(套票自理

248元/人两天有效)游绝景地【袁家界景区,不少于1.5小时】(百龙观光

电梯单程56元+袁家寨子128元=168元/人套票优惠价自理)探寻美国大

片《阿凡达》中的“哈里路亚山”原型(乾坤柱)、气势磅礴的迷魂台、天

下第一桥等。后换乘环保车(约30分钟)前往有华山之陡、泰山之雄、黄

山之美、庐山之秀”峰林之王"【天子山景区,不少于2.5小时】(索道单

程52元/人自理)著名景点有贺龙公园、西海峰林、御笔峰、石船出海、

仙女散花等。参观中药材店(可享受泡脚免费,不多于50分钟)。晚

上可自费观看土家大型原生态歌舞晚会--魅力湘西(180元,不少于1.5

小时)

张家界景区早,中

10-05早餐后,游【十里画廊景区,不少于30分钟】(小火车往返40元/人自理)

著名景点有三姐妹峰、采药老人、夫妻抱子、寿星迎宾等。后漫步世

界上最美丽的大峡谷【金鞭溪景区,不少于2小时】(全长7500米)金鞭

岩、紫草潭、劈山救母、千里相会、水绕四门等。参观万佳土特产超

市(不多于60分钟)张家界火车站乘[K534次-13:33 或K1374次-17:36]

空调硬卧火车返程,回味此行火车上休息!

火车上早,中

10-06K534次到达时间:衢州04:44;金华西05:46;义乌06:26;杭州南07:38;

海宁08:41;嘉兴9:19;结束愉快旅程!!

无无

K1374次到达时间:金华西11:27;义乌12:03;杭州南13:36;嘉兴14:50;

结束愉快旅程!!

产品接待标准

接送地点:

包含项目:大交通:行程中各出发城市至张家界硬卧火车票,张家界至到达各城市的硬卧火车票;当地旅游巴士(保证每人1正坐);导游:国证优秀专职导游;

用餐:3早5正(其中1个正餐安排土家特色餐);

住宿:(康辉旅游指定旅游接待酒店)成人A为经济型酒店,房差500元。

不含项目:缆车:百龙观光电梯单程56元+袁家寨子128元=168元/人套票优惠价;天子山下行52元,十里画廊小火车往返40元。

凤凰古城九景148+保险3元(65-69岁老年人凭身份证买优惠门票80元);

张家界森林公园248元(60-69岁老年人凭身份证买优惠门票168元含环保车,70岁以上老年人凭身份证买优惠门票68元含环保车)。

儿童安排: 1.2米以下儿童含:景区旅游巴士(保证1正坐),餐费(早餐自理),导服及保险,其余产生费用均自理。购物安排:全程进三站购物点。

自费项目:猛洞河漂流220元(门票168+保险2+超公里费50元)千年土王府老院子100元;晚会180元(首道门票、车费及司陪服务费,自愿绝不强制消费)

赠送项目:每天每人矿泉水1瓶。

注意事项:客人确认后若取消需收取往返火车票退票损失(按铁道部规定退票处理);带好有效期内身份证件(16岁以下儿童户口本),持老人、残疾人、军官、学生、记者等可能产生优惠的证件者,请在进入景点之前出示(证件是否有效、门票免或优惠以当地门票站认定为准,导游会在当地以旅行社优惠价现收客人),因火车晚点、天气等不可抗拒的因素不能成行或客人自愿放弃,我社只退门票(如有赠送项目没有参加,将不退任何费用)或征得客人签字同意后将行程根据实际情况做适当的调整,自理项目均属自愿消费,以少数服从多数的原则,不参与的旅客可在景区门口等候或(下车自由活动);正餐用餐为10人/桌,八菜一汤,不足10人则保证每人1菜(行程中餐不用视为自动放弃,费用不退);住宿按床位分配,有可能出现拼房,若不愿拼房或拼房不成功,需补足房差(受地域限制,同等酒店条件与华东地区有一定的差距,请予以谅解)所住酒店为提倡环保不再提供一次性用品请自备或酒店前台自行购买!公厕请自备零钱(一般不收硬币);在当地购物时请自行把握好商品的质量与价格,建议索要电脑小票或发票;请旅客朋友以真实意愿填写意见单,如不签或签署满意,返回报名地投诉,我社概不负责。

卧铺常规分配原则:1人报名为中铺,2人为上、下铺,3人为上、中、下铺,其他依次类推。

其它事项:无

温馨提醒:

张家界为山区地形,穿衣以宽松、保暖为宜,鞋子最好为登山鞋或运动鞋,气温与江浙平均相关4~6度左右;在旅游期间不宜做剧烈运动,宜少饮酒,多吃蔬菜、水果、以防发生高山反应;年长、体弱者,应备好常用药品;大多数酒店所用的热水都是定时供应的(请在酒店前台注意酒店的供应热水时间);在湘西偏远山区,多数旅游景点岔路口多,出行时最好先咨询导游后再结伴而行;请随时携带雨具,景区天气变化无常;由于天气干燥多数景点为特级禁烟区,需要抽烟的人士一定要事前先询问导游或景区工作人员.湘西地区73%为少数民族聚居地游览时应注意尊重当地民风民俗;凤凰不愿自费凤凰古城九景的旅客可结伴在古城内自由活动(集合地点为入住酒店)。乘车注意:旅游巴士一般为全封闭式车箱(车内请勿吸烟,请将果皮纸屑集中处理以保持车内清洁卫生)。在抵达景区前导游会交待集中的时间、地点及车牌号码,请牢记。因旅途中坐车时间较长(特别是张家界至凤凰这段路程为山路),需要晕车药及常用药品或零食的请自备。张家界景区旅游车资源相对紧张(尤其是黄金周和4~11月旅游旺季),会出现套车现像(发现不是之前乘坐的车接送,行李需由司机安排送到我们入住的酒店)

湘西特色菜:有血耙鸭、蕨菜、回锅肉、酸菜汤,酸汤鱼、罐罐菌、豆渣、熏腊肉及野味、特色小吃有冰米虾、凉粉、炸小龙虾、苗家泡菜等。

湘西特产:熏腊肉及野味、猕猴桃、姜糖、岩耳、酒鬼酒、苗家腊染、银饰、芙蓉王香烟、野生葛粉等。

日期行程安排住宿安排餐饮安排

方特散客班导游带团流程

芜湖方特一日游散客班——导游工作流程 一、准备工作 导游在接到出团的任务后.在相应计调处领取行程单。 1.领取游客名单表,进行预先电话联系并确认相关事项。 ①【联系驾驶员】确定师傅、车牌号、车型;告知接团地点、时间、线路行程,并询问对路况是否熟悉等。 (并以短信的形式,发给师傅,留存证据) (备注:从计调处要取车队负责人的联系方式,师傅有问题打电话给车队解决) ②【联系游客】 分析游客名单表: a姓名栏:确定人数(成人、儿童); b.订单信息栏:分析报名游客所属的套餐,区分所含的景点、餐、住宿等; c.备注栏:确认客人集合的地点(淮南或者合肥或者巢湖或者芜湖) 团队需联系领队,散拼团需联系每个家庭一员。 核实团队情况(人员数量,如有小孩,小孩的状况:身高、报团的标准等),确认接团地点和时间,告知自己的手机号码。提醒其带好必要证件,以及其他交代的注意事项。 强调:通知结束后,短信通知到每一批客人! 2.领取发团通知书,仔细阅读,详细了解团队情况。 1.在公司财务部提交发团通知书,领取团款或者银行卡,确认签字并盖章。 2导游在导游部行政部凭发团通知书领取导游旗面、游客意见反馈单等。 备注:导游出团前需仔细阅读发团通知书各项内容,有疑问的,询问计调。 所有当团要说明的内容全部写进发团通知书(含导游导服、油路桥、门票政策、餐饮住宿、特殊情况说明等),如果导游没看到责任在导游,如果计调没告知或写全责任在计调。 二、接团工作 1.导游和司机必须提前20分钟到达接团地点,导游检查油箱是否是加满,并抄写里程数。 备注:若车辆码表盘损坏,无法读写公里数,需及时告知计调 2.接团规范:导游必须佩戴导游证,举导游旗,站在旅游车车门旁迎接客人。清点核实团队情况。 注:查看人员是否到齐;(让所有游客上车,点名并点数核查人员是否到齐) ①规定的时间内未到,及时电话联系,了解情况; ②若临时有人退团,需提醒对方有车位损失费,并分别打电话给组团社计调与我社计调说明情况。 ③若临时增加人,且有空位,报告计调后,收取相应的费用,可允许。若无空位,需实事求是说明情况,告知对方, 大巴车不可超车,委婉拒绝! 特别注意:核实游客名单,仔细询问是否有临时更换者,若有,即时电话沟通计调。 出团前,让计调准备一份手写出团通知书,人数大于原计划发团人数人,以防临时增加人 三、车上工作 1、初次讲解,控制在半小时(车辆驶进高速后开始)

张家界旅游攻略-游玩是跟团游还是自助游

张家界旅游攻略-游玩是跟团游还是自助游 张家界自助游导游陈家辉推行“半自助” 随着旺季游的火热,尤其是越来越多的年轻人青睐自助游,旅行社代订、旅游网站自助游产品等市场也火热起来。“对旅行社组团量确实有一些冲击。”自助游的“火热”导致旅行社游客出现分流。国内一些旅游网站,也早就发现这块商机,加快对散客市场争夺,紧咬自助游蛋糕。 为了应对旅游网站的冲击,不少旅行社都推出了自助游业务“自由行”。“旅行社还能提供一种‘半自助旅游’,也就是为旅客代订车票、机票、景区门票等,发挥过去的资源优势。” 张家界旅行攻略:跟团游还是自助游 随着观念改变,旺季出门旅游已经成为不少人的选择。但是跟团游、自助游你会选择哪种?今天,我们选取了几个热门旅游路线,并采访了几位旅游达人,为大家算笔账。 >>>案例目的地:欧洲日程安排:10天~30天 跟团游:十日游得花两万元 “目前欧洲十日游的报团价在12000元~19000元不等,主要目的地包括法国、德国、瑞士、意大利等。”昨天,合肥一家旅行社的工作人员告诉记者。 在其中一个报价18000元的欧洲十日游线路里,旅行社保证全程住宿是3~4星级酒店,早餐一般在酒店内,正餐以提供中餐为主,“如果不是旺季这个线路报团价大约只要13000元。由于旺季期间涨价,现在全程花费包括购物等在内,大约要20000元。”旅行社工作人员介绍。 自助游:30天花了13000元 “在欧洲呆了30天,一共花了13000元人民币。”曾经在合肥上学的旅游达人告诉记者,去年2月~3月,她一个人跑到欧洲呆了一个月时间。 据介绍,去欧洲旅游的费用主要由以下几部分组成:飞机票、住宿费、餐饮费用、在当地的交通费、景区景点门票。“其中来回飞机票价格最高,花了5000块钱。” 对于在欧洲的住宿价格,可以选择住在青年旅社,“条件都很好,一天也就100多元人民币。”至于景点门票,陈晶表示大部分欧洲教堂等景点不需要费用,只有一些知名建筑物、城堡等需要费用,“但平均费用比国内景点要低。” 花费比较

公路客运企业转型升级之思考发言稿

公路客运企业转型升级之思考发言稿 别惧风雨砥砺前行 ——公路客运企业转型升级之考虑 近年来,由于旅客运输结构的调整带来了客运市场新的变化,在那个变化中,我们的专业客运企业遭遇了前所未有的挑战,特别是这两年,发运量和营收“双下落”已然成为新常态,公路客运的进展遇到了新的瓶颈,生产经营过程中许多困惑难以化解,怎么别畏压力,别惧困难,迎接挑战,开拓创新差不多成为我们专业客运企业必须直面和正视的话题。 一、危机已来临 一是,高铁、动车的持续开通,加速公路运输企业别断的退浮现有的客运市场,“高铁开行一条线,妨碍公路一大片”。高铁凡是差不多开通的,我们沿线的超长途、中长途线路都被冲得“丢盔弃甲”“一片狼藉”。20XX年国家战略中的中国高铁“四纵四横”即将建成,时刻节点是2020年。今年9月21号,京沪高铁开通,时速350公里,全程仅4:30小时,沿线的所有公路客运企业都受到了妨碍,无一避免。二是,民航的快速进展,加快分流了公路运输企业超长途的客源,航站增加、航班加密、票价平民化,这些信息别断的浮现在我们的视线里。如今,一般百姓出门乘坐飞机差不多别再是奢靡行为。三是,约车、顺风车超规模的进展,领先抢占了市场。公路客运真正意义上的门到门、点到点这一显著优势被他们发挥得淋漓尽致,而我们的定制客运在规模、平台、价格、服务、及时、经营和治理方面还远远别及。四是,爆发式增长的私家车,大幅带走了我们原有的短途客源,市县之间、县县之间的客源日渐稀少。五是,个别地区黑车盛行,他们如入无人之境,非法侵占客运市场,欺行霸市,巧取豪夺,我们专业公司只能是“望车兴叹”。六是,实行旅客实名制购票和检票后,旅客历经“千难万险”走进车站,又无可奈何的走出车站,如今每天都在劝退,我们公司最多的一天劝退500多人。 二、效益在滑坡 车站客源流失,班车实载下落,班次逐步萎缩,运营成本增加(人力资源成本连年增长、油气价格猛增),盈利空间趋窄,客运主业能够说是是岌岌可危,假如再等待,别能有效改变现状,那么,在接下来的生活里,算是每况愈下,捉襟见肘,甚至是举步维艰,难以为继。 三、以后很担忧 担忧一:当前,运输结构调整对我们的妨碍还在持续过程中,同时随着高铁、动车的开通将会越来越明显,差不多身处下落通道中的公路运输企业,其主业下滑的势头难以阻挠,也无法操纵。本月初,“闽南快运”厦门至泉州班线停运退出市场,多米诺骨牌差不多开始倒下,兴许下一具算是我们。江西长运变卖客运汽车站,说明车站差不多别再是公路运输企业的核心资源。担忧二:客运企业当下的生存环境别容乐观,有的还相当糟糕,一些地区的行业监管是名别副实,真空的地段越来越多,真空的时段越来越长,特别是约车、顺风车,基本是无人咨询津,至于黑车,差不多是司空见惯,见怪别怪。相反,经过审批的客运线路倒是越管越严,如今,我们申请的定制、旅游在审批上及其困难。这些事情使得我们的客运主业以后的路越来越窄,生存的空间越来越小。担忧三,企业内部面对客运市场已有的妨碍和即将到来的更大冲击,还是是观念陈旧,相当一部分还固守着“车进站,人归点”,依旧坐商行事,等客上门,毫无行商观念,观望的多,积极应对的少,等待的多,主动求变的少,再加上缺少习惯市场的人才以及相应的激励机制等等,前景十分堪忧。 四、对策与建议 面对客运市场浮现的新变化,唯有求变找出路,求进寻客源,求新增效益,这样,兴许能有效稳住我们主业的足跟。 一、求变找出路 一是车头向下,迅速占据城乡市场。二是开行校园直通车。三是开通机场专线、旅游景

旅行社主要业务流程

旅行社主要业务流程 1.3旅行社主要业务流程目录 ◆国内散客组团社业务流程 ◆国内门市(销售)业务流程 ◆国内地接计调业务流程 ◆国内组团计调业务流程 ◆地陪导游带团流程 ◆全陪导游带团流程 ◆营销部业务操作流程 ◆财务部(出纳)业务流程 ◆办公室业务流程 ◆企划部业务流程

(一)国内散客组团业务流程图 选 择 策 划 采 购 市场需求调研与分析 产品调整 产品库 各种渠道销售(直客、同业、网络) 客户资料入库与维护 签订合同 成团 终止 拼团 财务操作 成本核算、制定价格 房、票和地接询价 确定行程 代理产品 新产品 制定散客团队计划 审核散客团队计划 根据销售情况 安排导游 导游带团 采购房、票和地接 财务操作

门市销售流程: 1、掌握本社所有旅游产品的最新报价及具体内容。 2、接听咨询电话,耐心回答游客咨询。 3、接待上门游客,提供茶水,产品报价及相关宣传。 4、针对游客需求推荐相关的旅游产品,并予以热情、细致地介绍。 5、确定旅游产品后,仔细询问对方的联系方式、人数、时间、行程要求、接待标准以及其他事宜,并做好记录及时与接待单位确认。 6、旅游产品销售成交后,清点团费金额或预付款,并开具发票,并注明操作人的姓名,确认接待单位结算价格,以便财务对账 7、与游客签订经统一编号的正规旅游合同,一式两份,双方各执一份,(客人合同上必须注明我社接待人员的联系电话。) 8、发放行程单,旅游纪念品,向游客交代出发时间和地点,并告知注意事项。 9、无全陪的团队和散客须告知具体接洽办法,行程单上必须打上自己的电话以便应急。 10、保持与游客的联络,帮助解决游客出发前遇到的各类问题,如有行程变更以及通知游客并做好后续工作。 11、团费、发票及旅游合同及时归档于相关部门 12、接听业务咨询电话,一定要听清楚对方的名称,业务联系人、传真、电话、线路要求(人数、线路、景点、住宿标准、用车情况、旅游天数、特别要求)等内容,做好记录方便业务回访跟踪。 13、为提高公司整体的业务量和避免新客户走错门,对于每位来电的客户都要做到随

张家界自驾游攻略(2018实用版)

张家界自驾游攻略(2018实用版)

张家界自驾游攻略(2018实用版) 随着各段高速公路的通车,往常张家界及湘西地域的道路条件已大大改善,已不再是以前的"公路十八湾"了,因此自驾游去张家界就很方便了。 由长沙方向来张家界的长张高速高速公路已经于2005年12月26日通车,由此长沙来张家界只需4小时左右,交通更为便利;张家界市至武陵源段属高等级公路,道宽、路况好。 华中华南 华中和华南方向: 武汉-(汉宜高速→荆州-(国道→公安-(国道→湖南澧县-(省道→石门县-(省道→慈利县-(常张高速)→张家界约8小时 广州方向 广州方向广州及长沙方向广州-(高速→长沙-(高速→常德-(高速→张家 界约12小时(其中长沙到张家界3。5小时) 南昌-(207国道→株洲-(高速→长沙-(高速→常德-(常张高速→张家界约10小时 合肥方向 合肥方向华东方向1、上海-→南京-→合肥-→潜山-→黄梅-→黄石-→武汉-→荆州-→公安-→湖南澧县-→石门-→慈利县-(常张高速→张家界2、上海-→杭州-→金华-→衢州-→南昌-→株洲-→长沙-(长常高速→常德-(常张高速→张家界约16小时 北京方向 北京方向东北及北京方向:东北----北京-(京珠高速→武汉-(汉宜高速→荆州-(国道→公安-(国道→湖南澧县-(省道→石门县-(省道→慈利县-(常张高速)→张家界约19小时 郑州方向

郑州方向郑州-(高速→武汉-(高速→荆州-(国道→公安-(国道→湖南澧县-(省道→石门-(省道→慈利县-(常张高速→张家界约14小时济南方向济南-→邯郸-(高速→武汉-→荆州-(国道→公安-(国道→湖南澧县-(省道→石门-(省道→慈利县-(常张高速→张家界约18小时 重庆方向 重庆方向西南方向: 重庆-→涪陵-→武隆-→彭水-→黔江-→酉阳-→边城-→永顺-→张家界约6.5小时 景点攻略 张家界核心景区核心景点攻略可以有三个选择。 行程一【张家界两天一晚】 穿越峰林峡谷金鞭溪、雄伟壮观袁家界(阿凡达中哈利路亚山原型) 第一天:市区出发,车程40分钟至张家界国家森林公园门票站(门票以含), 徒步游览“世界上最美丽的峡谷”---【金鞭溪景区】:(包含观音送子、猪八戒背

旅行社团队、散客业务合作合同协议书范本

编号:_____________ 旅行社团队、散客业务合作合同 甲方:________________________ 乙方:________________________ 签订日期:____ 年____ 月____ 日 甲方: 乙方:

为了贯彻落实《旅行社条例》,加强双方业务合作,明确双方的责任与权益,更好的规避团队运行风险,本着互惠互利、共同发展、发挥各自优势资源的原则,经双方友好协商,签订如下业务合作协议 一、合作协议构成 本合作协议由正本和附件(即团队或散客旅游的传真确认单)构成。 正本在有效期内对甲乙双方均有约束力。 附件为双方在正本有效期内就单次团队(散客)旅游事宜达成的具体约定,在每次团队(散客) 成行前经双方签订的传真确认件,在单次团队(散客)行程时间内发生效力。 二、经营资质与经营范围 双方经营资质必须符合《旅行社条例》的规定,报经当地旅游主管部门批准,并在工商部门登记 注册,在许可的范围内合法经营。 甲方资质:入境旅游、国内旅游 公司地址: 电话:传真: 开户行:帐号: 乙方资质:□入境旅游、□国内旅 □出境旅游 游、 公司地址: 电话:传真: 开户行:帐号: 三、合作方式 双方互为代理,客源提供方简称为组团方,客源接团方简称为接待方。 四、合作内容 1、双方确认对方为团队活动地区指定接待旅行社之一,并将所组旅游团队、散客优先选择交由对方接待。 2、为有利于旅游产品的推广、增强市场上的竞争力,双方应及时准确地提供所在区域最新的地接分项报价,

并在保证接待质量的前提下,提供最优惠的地接价格。 3、双方应优先接待对方所组旅游团队,必须保质保量接待己确认的团队(特别是旺季时)无故推 ,不得团。 4、接待方应及时按组团方要求将相关信息反馈给组团方,以便双方及时根据市场需求调整价格及标准。 5、团队(散客)的接待委托书、结算单等均应由双方经办人、负责人签字,并加盖单位公章后以传真形式确认。 6、组团方应积极主动的配合接待方协调处理接待过程中的突发事件。 7、如在接待过程中出现安全或质量投诉问题,双方应及时协调处理,明确责任归属后,根据责任归属各自承担相应责任。 8、组团方将散客交给接待方参团,必须与游客签订书面协议,注明接待标准,经游客书面同意后,接待方按标准接待,并承担相应接待责任。 9、双方都必须参加旅行社责任险,并按要求为游客购买人身意外险。 五、工作程序和各自职责 组团方: 1、不在客源地以低于成本价销售旅游目的地产品。 2、需要派出全陪时,应委派具有资质的合格导游担任全陪,协调处理团队运行中的各种问题。 3、如遇团队发生突发事件,应及时协调各方,并会同接待方共同处理,重大事故主要负责人必须亲赴现场协调处理。 4、按照协议结算方式按时付款给接待方,不得无故拖延。如有困难,必须经接待方同意,方能按照新的约定时间付款。 接待方: 1、在旅游旺季及特殊情况下,必须确保优先接待组团方的团队。 2、严格按合同规定的标准和行程计划来接待对方的旅游团队,并提供优质导游服务,以确保团队质量。 3、组团方查询线路、报价时,接待方应尽快作出回复;在同等质量标准的前提下保证向组团方提供的报价低于或等同于市场价;每月25 日之前给组团方提供下个月的市场报价及计划产品。 4、组团方将团队运行计划报给接待方后,接待方一般应在8 小时内回复报价并确认(特殊情况

旅行社安全应急救援预案

编号:SM-ZD-44555 旅行社安全应急救援预案Through the process agreement to achieve a unified action policy for different people, so as to coordinate action, reduce blindness, and make the work orderly. 编制:____________________ 审核:____________________ 批准:____________________ 本文档下载后可任意修改

旅行社安全应急救援预案 简介:该方案资料适用于公司或组织通过合理化地制定计划,达成上下级或不同的人员之间形成统一的行动方针,明确执行目标,工作内容,执行方式,执行进度,从而使整体计划目标统一,行动协调,过程有条不紊。文档可直接下载或修改,使用时请详细阅读内容。 为了进一步加强旅游安全事故应急救援工作,迅速、有效地处置各类旅游事故和突发事件,最大限度地减少事故造成的人员伤亡和财产损失,根据《中华人民共和国安全生产法》、《黄冈市旅游安全事故应急救援预案》和有关规定,结合旅行社具体实际,制定本应急救援预案。 一、应急工作指导思想 贯彻落实《中华人民共和国安全生产法》和旅游安全管理的法规、规章,建立旅游安全管理长效机制。增强对各类旅游安全事故及突发事件的处理能力,落实应急救援措施,做好应急救援准备。在有关部门正确指导下,迅速有效地处置各类旅游安全事故和突发事件,最大限度地减少旅游事故造成的人员伤亡和财产损失。 二、应急救援工作原则 1、统一指挥,分级管理,分工负责,密切协作,有效实

张家界散客自助游-张家界散客旅游攻略

张家界散客游优势 张家界散客网组织地自助游与旅行社地跟团旅行是有区别地,张家界散客网组织地自由行是住在景区内,可以更近地帖近大自然,享受自然氧吧,时间可以更加充分自由支配,还不进店不购物,自由度大了很多!散客参加张家界散客网地散客自助旅游与完全自由行相比有什么好处呢?资料个人收集整理,勿做商业用途 好处一:价廉物美 有些朋友可能跟过旅行社地团,受过一些购物团地气,再次旅行时,一气之下就“纯自游”了,孰不知一趟“自游”下来,费用常常是同等消费地许多倍,同时还要受更多地来自外地酒店、景点等地窝囊气.单个人地交通费用、景点票价、房费地价格不可同日而语.即使是自驾游地朋友,也最好还是先通过旅行社订好房订好票设计好行程准备好路线,张家界散客网可帮助提供行程设计、安全控制等.不然,车子开到景区了再去找酒店,找到酒店再去砍价,先不说旺季房间紧张未必有房间,就是有大多也只有挨宰地份了.资料个人收集整理,勿做商业用途 好处二:节约时间 有些朋友说,自己出去不用人管可自由了.但是,到了时间回不来怎么办?到了睡觉时间没有酒店怎么办?到了吃饭时间没有餐馆怎么办?到了酒店人家价格贵不说,客满了怎么办?行程耽搁了,很多工作就会受到影响.而且有可能一路大部分时间就用在找酒店,找到酒店还要花时时间间讨价还价,张家界景区内就有三百平方公里,如果自个玩方向感不是很强那就会走很多回头路了,真正游玩地时间并不多.资料个人收集整理,勿做商业用途 湖南人杰地灵,历史文化悠久,张家界风景秀丽,民俗风情独特.张家界散客网是张家界驴友俱乐部主办,公司拥有一支业务熟练、服务规范、经验丰富、年轻有为地高素质管理人员和导游队伍,是一个融旅游、酒店、交通于一体地多功能旅游服务旅行社.张家界散客网有一批优秀地管理人员、外联人员;有一批享有“张家界导游之星”等称号地、具备多种语言能力地导游.公司分工合理、机构健全、员工团结一致,努力工作.本着“管理第一、宾客至上”地原则,竭诚为各界游人服务,我们将以最实惠地价格和最优质地服务来回报各界同仁地支持与厚爱.资料个人收集整理,勿做商业用途 本公司主要业务: 、承办国内外游客来张家界及湖南周边地区(长沙、岳阳、韶山、长江三峡等地)地旅游业务; 、承办家庭、散客旅游业务; 、承办国内外大中小型会议和会后考察、旅游; 、组织承办大中小学生夏令营、冬令营活动.资料个人收集整理,勿做商业用途 好处三:费用可控 在出发前,张家界散客网在合同中就吃住行游等各项费用详细地列明了清单,额外地支出费用就由自己掌握,出发前对旅游地整体预算了然于胸;“自游”地费用不用说经常会大大超支,现时还有大量不可预见地费用在等着你.以前自己一个人去过,听朋友讲,一趟最多花元,结果花了多元还没有打住,虽然带了银行卡,但不是所有地地方都方便,费用在超支,吃住条件也打了不少折扣.资料个人收集整理,勿做商业用途 好处四:安全保证 张家界散客网与各景点酒店等之间都有业务合作关系,对当场地当地地地情也非常了解,对车子、路况、地形以及各个环节可能出现不安全因素地地方都做了专业地考察、踩线.在吃、住、行、游、购、娱等方面均有安排,减少了各项因自己办理但对当地情况不熟悉而带来地麻烦与失误,这样无形中减少了许多不安全因素.资料个人收集整理,勿做商业用途好处五:服务保证

2014张家界自助游旅游攻略

2014张家界自助游旅游攻略 2014张家界旅游网座落在湖南西部一片神奇而美丽的土地——张家界,由张家界稻草人俱乐部稻家乐主办,与其他的户外组织概念不同的是,我们不主张去征服大自然,事实上也无法征服的自然,我们提倡回归自然、融入自然和享受自然,追求户外旅行中最大程度的自我和自由,因此不组织危险性的户外运动项目,会为广大游客提供最准确的来张家界旅游路线、最全面的旅游地图、最实惠的价格、最专业的咨询服务、以及最优秀的旅游服务安排,全面解决您来张家界之行的不便,让您乘兴而来、满载高兴而归! 张家界旅游攻略 2014张家界旅游注意事项

来张家界途中应该注意的地方? 如果你是坐火车来张家界游玩,在您乘坐的前往张家界的火车上及张家界火车站、张家界机场常常会有一些身着制服(多为冒充)、或挂着某某接待部、或打着某某旅行社名义从事拉客的人,他们会要求您去参加他们的旅行社,或要求为您提供住宿、导游、用车等这样那样的服务等。这时您应保持清醒的头脑,不要轻易与他们发生往来(因为他们要么就是价格很高,要么就是服务质量很差,而且经常有甩客的事情发生,只要你跟他咨询之后,就会一直缠着你,不允许别人接待,直到你绝望之后参加他们的旅行为止)。如果不想让自己的心情不被变坏,唯一的办法就是不理他、不让他们知道你是来张家界旅游的。如果你是以自驾车的形式来张家界,那些拉客首先要做的就是在你未到景区之前,提前上你的车。上车之后,他们便极尽宣传吹嘘自己,好像本事通天,张家界各旅游环节及部门无不知晓,选择他们可以超级实惠等等。若他们的这些努力在精明的客人面前还不奏效的话,他们会贴钱帮你定房。(比如说一个四星级酒店客房最底要280,他们可能160元买给你,在这种超级实惠的情况下你绝对不可能不动心,然后当你进入房间之后,再对你死缠乱打,用推销技巧对你狂轰乱炸,逼着你参加他们的团队。这种行为损失钱财事小,更主要的是扰乱了客人旅游兴趣和张家界正常的旅游市场秩序。对于上述情况,自驾车朋友应该心里有数,不管是任何人,包括交警或者什么政府人员,如果他要求上你的车或者要求你帮忙带个人到张家界或者武陵源,肯定是变换身份拉你们参加黑社的野马,你们如果不想惹麻烦应该理直气壮的拒绝。

张家界天门山自助游攻略必备

张家界天门山旅游攻略 张家界天门山旅游攻略由张家界自助导游陈方祥整理,主要介绍全国各地游客到张家界旅游线路,费用,住宿,旅游景点,旅游攻略等, 交通攻略: 航班: 北京、上海、广州全国各大中城市每天都有来张家界直达航班。 东北的朋友来张家界,要从所在地飞抵北京,然后从北京乘机直达张家界。北京每天都有直飞张家界的航班;或者是自出发地飞抵长沙,然后中转至张家界。长沙每天孝有飞张家界的航班。 东南方向的朋友来张家界,可以从所在地飞抵上海、广州等地,再转乘直飞张家界的航班。 四月后重庆至张家界也会开通直达航班! 列车: (1)东北方向:哈尔滨,长春,沈阳,大连等地可乘T72、T48、T18、T227/T226直达北京,然后从北京转乘K267次列车直达张家界;或是乘T238/T235次到达长沙,然后从长沙转乘都可到达张家界。温馨提示:黄金周期间,以上方向的朋友们想要购买返程票的,最好是提前买好从长沙中转的,因为张家界拿票是很困难的。 (2)东南方向:上海、无锡、南京等地的朋友都可以乘坐K533次列车在张家界下车;广州、深圳等方向的朋友们可以乘坐列车在张家界下车;广西方向的朋友可以乘坐2012次列车到达张家界;湖南的长、株、潭等地区的朋友可以乘坐直达张家界,郴州、衡阳、长沙、益阳、常德等地区的朋友可以乘坐直达张家界的火车。 (3)4月18日新开通二趟直达列车。张家界-重庆和张家界-西安!具体车次敬请留意当地火车站信息! (4)暑假期间,开通了武汉至张家界火车,车次是1646次,武汉的朋友可以留意了! 汽车: 随着常德---张家界高速的通车,现在乘汽车来张家界很方便,这为自驾车的朋友们提供了很大的方便。 (1)北京方向---(经京珠高速)→长沙---(长常高速、常张高速)→张家界; (2)长沙方向---(长常高速、常张高速)→张家界,时间仅需三个半小时, (3)武汉方向---(京珠高速)→长沙→张家界; (4)广州方向---(京珠高速)→长沙→张家界; (5)上海方向→南京→合肥→潜山→黄冈→武汉→长沙→张家界或者上海→杭州→金华→衢州→南昌→株洲→长沙→张家界 全国各地至张家界的相应交通: 广州方向广州—(京珠高速)→长沙—(常长高速)→常德—(高速)→张家界 长沙方向长沙—(长常高速)→常德—(常张高速)→张家界

最新旅行社散客部操作流程及注意事项教案资料

旅行社散客部操作流程及注意事项 1.散客部计调操作流程及责权 负责散客的所有接待工作安排与调度,包括行程编排、导游安排、用车安排、安排用房、用餐安排、财务审核等及注意事项: ①行程编排:在接到各同行及社内办事处报单后按照节约成本的原则将相近 日期内日程不一的团队计划行程,合理编排成能够相对统一调度的行程进 行拼团、发车及派任导游的计划。提前通知客人征求客人同意后确定计划, 以免出现临时更改计划的情况出现。 附:(表)散客部接待通知单(表)散客部散拼计划表,(表)散客部散拼台账 ②导游安排:在确定散客团队计划后,首先要合理安排司机与接站(机)人 员的衔接工作,督促接站(机)导游提前联系客人。通知导游到社领取接 团单、签单、导游旗,办理游江船票等前期准备工作。 附:(表)散客部导游接团单 ③安排用车:根据计划团的人数用相对应车位的车辆;如需套车,提前排好 路单并与司机沟通。 附:(表)散客部车辆路单计划表 ④用房安排:将相近日期内的团队客人尽可能的安排在同一酒店或临近酒店, 用房必须计调亲自了解过,保证干净、舒适;发传真件定房时,务必注明 入住客人的姓名及用房房型与房价,并于客人离店前付清房款。 ⑤用餐安排:根据计划团餐标与用餐人数及行程,安排导游带客人在景区就 近的合作餐厅用餐,因人数少无法开餐的,务必告诉导游需给客人的退餐 标准;如遇餐标、用餐次数与常规不合的特殊情况请尽量提前提醒导游。

⑥财务审核:配合公司财务人员做好单团核算及月底外联提成、计调提成等 各项结算事宜并备案。 2.散客部质检员操作流程应急事件处理条例 质检员及计调监督导游带团服务质量、处理游团随时发生的情况、处理客人随时的投诉等注意事项: ①上团前提醒导游严格遵守“必须先征得客人同意并签字的情况下才能对原 行程做任何更改”的原则,在散团前提醒并配合导游让客人签好意见单。 附:(表)行程更改意见单,(表)接待质量意见单 ②毎日必须对游程中的团队进行跟踪,问寻导游是否有未能妥办事项须要协 助处理、客人是否对行程安排、导游服务和用餐、用房、用车不满,每日 下班前了解客人当日加点、进店、购物情况。遇到客人对行程安排、导游 服务、用餐、用房、用车有不满情绪及投诉时,应本着“顾客至上”的服 务理念与客人仔细沟通、耐心解释、安抚客人情绪;原则上不允许为解决 问题擅自对客人做出超越职权的承诺。 ③团队发生任何事项需要解决时,尽可能自己妥当处理,超越职权无法自主 处理的事项,务必在第一时间反馈给部门经理及时处理。 ④严格保证所有投诉必须在团解决,防止所有投诉问题被客人带回发团社。 3.散客部接站员流程及职责 ①每天早上上班后主动问计调索要新团队计划单,仔细记录每天需接送站 (机)的具体时间、游客姓名及电话、航班次(列车车次)、起程时间及抵 桂时间,请务必提前一天联系客人,告诉其接站人姓名、电话、接站时间

广州到张家界自由行攻略

广州到张家界自由行攻略 前几天看了《背包十年》这本书,旅游自由行的冲动更加强烈。终于还是决定去长沙张家界游玩,感受湘西的美好时光。记得有句话说的特别好:我们都在途中,都在不知不觉中路过了许多,都有很多不可思议的事发生在身边,就在这场生命的旅行中。有时那么多的惊涛骇浪,仿佛蝴蝶一拍翅膀就是一场石破天惊;有时又是那么平静,如南柯一梦,回首处梦过嫣然。 广州到张家界自由行攻略网负责人稻家乐真诚希望与各单位建立并发展长期的友好的合作关系,竭诚为您来张家界提供专业、优质的全方位的商务及休闲旅游服务,在合作中开创一个新领域,迈上一个新台阶!! 广州到张家界交通自由行方式:

1、火车:广州有3趟直达张家界的。 K9072/K9073次广州20:02分开车(始发站),抵达张家界是次日09:45分,全程用时13小时43分;[推荐] K9064/K9065次广州14:06分开车(过路车,深圳西开往怀化的),抵达张家界是次日03:39分,全程用时13小时49分;[推荐] K1096/K1097次广州23:20分开车(始发站),抵达张家界是次日18:24分,全程用时19小时4分; 2、飞机:每天一班。 航班号CZ3381,广州白云机场19:45分起飞,21:20分抵达张家界荷花机场。 3、自驾车:随时自由出行 广州(京珠高速)→长沙—(常张高速)→常德—(常张高速)→张家界|全程约1017.0公里/12小时38分钟

广州到张家界自由行首先要解决的头号住宿问题 关于张家界自助游住宿: 自助游线路中住宿为什么安排在山顶上?有什么好处? 在2001年以前,在张家界景区内的宾馆是非常多的,当时过来玩的游人都是住在景区内,因为这样可以节约时间、不需要来回上下山浪费时间、花钱坐索道天梯等,而且住在景区内山顶上空气新鲜,别有一番体验!但是自2001年朱总理来后,发现山上住人过多,破坏自然生态环境,曾进行过一次大规模的宾馆拆迁,所以现在山上的住宿地不多,只留下一少部分的床位供游人住宿。 由于山上床位紧张,人多不好拿房,现旅行社大多推荐住在山下即武陵源镇上的宾馆,这样对于行程无疑是不便的,由于要来回进山出山浪费时间而不得不减少很多景点,而我们现与景区内几家旅馆争取到长期合作的协议,并在景区内拥有性价比最高的“张家界稻草人时尚公寓”,在景区内拿房是完全不成问题的。 故我们现推出一系列以Z字开头的自助游线路,住景区内看日出,观日落、体验土家原住民生活,与大自然亲密接触。另因不需要来回的上下山浪费时间而多看很多景点,比如说我们会安排客人游玩常规旅行团不到的袁家界、杨家界、乌龙寨、大观台、仙人桥、一步难行、老屋场游览线、空中田园、神兵聚会等。其实这些景点都是非常漂亮的(在各大小论坛中有客人去过的都是极力推荐的景点),只是因为常规社住在景区外面时间上来不及才不得不放弃的。如果您想住在景区内观看更多的景点,那么您就选择我社旅游线路中以Z字开头的线路吧,这些都是您自助游玩张家界比较理想的特色线路!

公路客运站预算管理问题及对策.doc

公路客运站预算管理问题及对策- [摘要]近年来,由于交通运输业的迅速发展,旅客运输结构多元化的调整带来了公路客运市场的剧烈变化,公路客运站遭遇了前所未有的挑战,特别是近五年,公路旅客发送旅客量和旅客代理费收入“双下降”已然成为常态化,公路客运站无形中已成为微收入企业,公路客运站的发展遇到如此的瓶颈,生产经营过程中许多困惑难以化解,如何不畏压力,不惧困难,迎接挑战,开拓创新已经成为专业客运站必须直面和正视的话题。预算管理是公路客运站管理的主要内容,是公路客运站实现战略目标管理的必要手段,预算管理能结合客运站企业的生产经营特点及现状,汇集企业各项资源,规范企业管理制度,确保国有资产保值增值,是国有企业改革转型发展的必要保障。文章对公路客运站预算管理现状进行分析,并给出相应的对策。 [关键词]公路客运站;预算管理;问题;对策 1公路客运站实施预算管理的重要性 1.1预算管理可以为公路客运站改制转型提供必要保障 公路客运站近几年进入改制转型期,改制转型的目的是让企业摸清家底,尊重市场,跳出以往计划经济的牢笼,突破当前困境,重新对企业的各种资源进行合理安排,有效组织整合,实现公路客运站在多元的经济环境中生存,发展,做大、做强,便于今后更好地服务旅客、服务社会。那么要想解决好公路客运站企业改制转型,企业领导层的管理能力,决策层的执行能力以及各部门的权限划分、职责定位就显得至关重要,因此,企业只有实行全面预算管理才是公路客运站改制转型的必要保障。因为企业全面预算管理是企业在一定时期内把有关生产经营情况,资本运

营情况及财务等各个方面做总体的统筹规划。并集计划、控制于一体的全员、全过程、全方位的系统预算管理过程。它以货币的形式将企业未来期间的经济活动通过财务报表及其他形式表现出来,以此来规划企业未来发展期间的各项经济指标和相关财务指标。有效的预算管理如果实施,领导层、决策层权责划分明确,就可以从以往大量的日常监督、管理、审批中解脱出来,拿出主要精力来寻找挖掘企业发展的机会,研究企业改制转型的规划等战略性的问题;同时企业通过预算管理可以对下级的各部门业务运行进行全方位、全过程、动态的监控。作为领导层及执行管理层能够按照授权计划、目标、范围积极有效地、自主发挥地为企业创造出更好的业绩,为企业开拓更好的市场,为企业营造更好的生存环境。同时,也有利于上级管理部门随时随地、清晰明了地考核评价企业的经营成果及经营现状。 1.2预算管理有利于公路客运站企业整合 公路客运站企业为了生存和发展,整合改制是必然趋势。公路客运站整合是指将企业下属的各个分站及公司整合起来,围绕着企业的战略目标而发展运营。全面预算管理的整合从企业三个方面入手:预算目标、管理过程和员工行为。预算目标整合是通过全面预算管理使企业的各阶段、各部门目标相互协调、相互衔接,各时期的预算目标具有连贯性,相互衔接,始终为实现企业总体战略目标服务。管理过程整合主要是指公路客运站在管理过程中企业各单位职责不同,往往会出现相互冲突现象,全面预算管理可以通过一整套的控制体系协调各站各公司的工作,较好地解决各站各公司的各种冲突。员工整合是指全面预算管理是公路客运站企业员工行为的榜样航标。它可以让企业员工明白企业的生存发展与个人的利益休戚相关,让企业职工知道如何工作才能

航空公司管理系统黑屏操作指令(免费)

航空基础业务 目录 第一章航空基础知识 (1) 一航空公司中星期与月的表示 (1) 第二章基础操作指令 (2) 一指令:AV (2) 二指令:FF (3) 三城市查询指令 (3) 四翻页、帮助指令 (4) 五 FD指令 (4) 第三章旅客订座记录PNR (5) 一订座PNR的构成 (5) 二 PNR的提取RT指令 (7) 第四章电子客票状态 (10) 一 DETR:TN指令 (10) 二 DETR TN/票号,F指令 (13) 三 DETR TN/票号,S 指令 (13) 四 DETR NI提证件号指令 (14) 五 DETR NM提乘客姓名指令 (14) 六 PAT:A价格指令 (15) 第一章航空基础知识 一航空公司中星期与月的表示 星期日Sun day 星期一Mon day 星期二Tue sday 星期三Wed nesday 星期四Thu rsday 星期五 Fri day 星期六Sat urday 1月Jan uary 2月Feb ruary 3月Mar ch 4月Apr il 5月May6月Jun e 7月Jul y 8月Aug ust 9月Sep tember 10月Oct ober 11月Nov ember 12月Dec ember

第二章基础操作指令 一指令:AV 查询航班座位可利用情况,及其相关航班信息,如航班号、舱位、起飞到达时间、经停点等,是非常重要的指令。 1、AV指令格式: AVH/城市对/日期/起飞时间/航空公司代码/经停标识/座位等级 注:红线标注的为可选项; 日期项:不输或输入“.”则显示当天航班信息,输入“+”可显示明天的航班信息。 例如:AVH/NNGPEK/20DEC/1100/CA 2、说明: (1)、 FCYSBHKLMQT为舱位等级 (2)、舱位状态: A 可以提供9个以上座位 1-9 可以提供1-9个座位,系统显示具体的可利用座位数 L 没有可利用座位,但旅客可以候补 Q 永久申请状态,没有可利用座位,但可以申请(HN) S 因达到限制销售数而没有可利用座位,但可以候补 C 该等级彻底关闭,不允许候补或申请 X 该等级取消, 不允许候补或申请 Z 可利用情况不明,这种情况有可能在外航航班上出现 (3)、在指令后加上“D”的选项,则只显示所有直飞航班 (4)、若当天无航班,则显示最早有航班的日期数据,应注意输出显示中的日期 (5)、 AV显示中加上航空公司代码,则只显示该航空公司的航班信息

地接操作要求

地接计调人员操作要求: 一、熟练掌握地接行程和报价,除公司已经和组团社确定的常年地接价以外,计调部 在接到任何组团社咨询的团队或散客行程报价,计调人员都要在30分钟之内把线路和价格报给组团社。 二、熟悉厦门、漳州、泉州、福州、龙岩等地的酒店情况,包括位置、星级、门市以 及会议团队价格、客房情况、餐厅情况、会议室、大堂等,熟悉厦门以及周边的景点情况,包括景点介绍、门市价以及旅行社结算价、游览时间等,熟悉厦门以及周边餐厅的情况、规模、用餐质量,熟悉车队对各条线路的报价等。 三、地接业务程序: 1、询价:A、组团社询价。B、计调部报价。 2、团控:A、团队意向控房控车。B、团队意向控往返交通票。 3、操作: A、组团社传真发团计划。 B、计调人员根据计划单预订酒店(需与酒店往来传真确认,并明确支付方式)。 要求与各大酒店签订年度合作协议。 C、预订用车:所使用的车队必须与公司有签订车队协议的,有资质的,合法 的,派车预约书需往来传真确认。 D、派导游:根据组团社的要求派导游,公司所使用的导游必须持国导证,导 游IC卡,优秀的导游会留住客户,会带来好的口碑。 E、用餐:餐厅一般是由导游带去用餐,要求与各大餐厅签订协议,明确告诉 导游能签单的餐厅有哪些,相对集中餐厅,一般餐厅会重视质量。 F、资料要求: 组团社与计调部的往来确认件、酒店往来确认件、派车预约书往来确认件、 电子版派团单、导游临时用工合同(非本社有劳动合同的导游员)、委托书、 意见反馈表、景点签单、餐厅签单、购物店回单、自愿加点声明书等。 团队结束之后的导游报销单、单团核算表。 派团材料:电子版派团单、导游临时用工合同、委托书、意见反馈表、 景点签单、餐厅签单、自愿加点声明书、导游旗。 G、把单团结算单发给组团社。 H、计调人员必须做好每月团队统计表。

张家界陈峰自助游最新攻略全解

中老年人到张家界旅游单请导游电话 打算到张家界自助游的达人们呢,都会习惯在网上搜索很多资料,然后制定路线,把所有好玩好吃有张家界地方特色的资料记下来。自助游的驴友们,要么是为了免去跟团的不潇洒,要么就为了省钞票。我俩也喜欢到处游击,能够恣意地游玩,又不心疼银子嘿。

关注张家界陈峰自助游:1877451-----------------8370 但是有可能收集来的景点不能挨个游览到,也许是时间不够,地点难找啦····等等之类的原因,就把原来设计好的线路都省略掉了,真扫兴呢,离开之后又有遗憾。 现在我们就针对那些想玩好吃好又想省钱的朋友们设计了几条张家界陈峰自助游个性化的路线。让大家花最少的钱,赏最美的景致。 陈峰做了6年的导游,对张家界的景点都熟悉得跟逛自家后花园似的,安排的行程呢会让大家玩到张家界最具著名最值得游览的景点和挖掘最隐秘鲜少人踏足的人间仙境,同时吃到最具张家界特色的大排档、小吃,让你的花费物超所值! 我们的安排再也不会像古老的旅游模式那样仅仅是到此一游的感觉了。而且会让你们融入到桂林的生活中去,做一回地地道道的张家界人。

预定张家界自助游还可以提供比门市价更优惠的景区门票、演出价格,总之绝对是为大家省钱省时省力省精神喔! 当前张家界陈峰自由行最热门旅游线路之一 张家界-袁家界-杨家界-天子山-天门山(3天2晚) D1:漫步游览“中国最美丽的大峡谷”--金鞭溪,金鞭溪是天然形成的美丽溪流,因金鞭岩而得名,溪谷植被繁茂,溪水四季清澈,被称为“山水画廊”、“人间仙境”。全长7.5公里,步行约2.5小时。沿途游览金鞭岩、神鹰护鞭、劈山救母、醉罗汉、文星岩、紫草潭、千里相会、水绕四门、观音送子、师徒取经、长寿泉、蜡烛峰、双龟探溪、秀才藏书等著名景点;水绕四门、张良墓,然后踏入神秘的潘多拉世界,游览张家界核心景区精品游览线袁家界景区:袁家界风景以雄、奇、险、峻著称,在十多华里的环山游道上,沿途景色美不胜数,其中可观赏到:电影《阿凡达》中“哈利路亚山”原型“乾坤柱”、迄今为止发现落差最高的天然石桥—天下第一桥(桥墩绝对高度354米)、九天玄梯、八卦图、猿人望月、拜仙台、迷魂台、后花园等景点;宿景区客栈。 D2:早上起来游玩张家界森林公园最精华景点杨家界、乌龙寨、三道鬼门关、杨门女将、回音壁、情人峰、五指山、天波府、五郎拜佛、一步登天、空中走廊等。然后前往游览峰林奇观--天子山:天子山被誉为峰林之王,千座山峰兀立云雾中、风光旖旎、景色秀美,游览天子阁、西海石林、御笔峰、仙女献花、贺龙公园、石船出海、采药老人、贺龙铜像等景点。。然后游览巧夺天工的十里画廊】,沿途欣赏天台三姐妹峰、向王观书、黄昏恋、寿星迎宾、采药老人、锦鼠观天、猛虎啸天等景点;然后乘环保车到门票站,乘车前往市区,晚上住市区。

张家界旅游住宿攻略(住宿必读)

旅游住宿咨询可以加微信:samantharesortspa 可以为你在线服务和咨询 下面介绍一下酒店: 五星档次的酒店有 盛美达张家界度假酒店——张家界最好的酒店-位于宝峰湖8号大鲵科技观里面宝峰湖门口环境最好 京武铂尔曼酒店——张家界挂五星的酒店,位于武陵源“魅力湘西”表演剧场50米处。 青河锦江国际酒店——没有挂星,但是档次与铂尔曼酒店相当,距离张家界武陵源标志门仅5分钟车程。 张家界市区的酒店比较多,一般是晚上到站的才到张家界住,张家界住宿比武陵源费用高,环境也不如武陵源。 四星酒店推荐: 大成山水酒店——二期工程后称为全国房间最多的酒店新建酒店,现在是一期工程。位于张家界火车站,飞机场路途,交通方便。 张家界鸽子花——位于火车站,汽车站,飞机场附近,车程均不超过10分钟。是张家界四星酒店中档次比较高的。 张家界通达酒店——位置比较偏僻,也就是比较安静,从汽车站,火车站,飞机场车程不超过15分钟。 张家界蓝天酒店——距离通达酒店比较近,相同和通达酒店因为位置的关系,是张家界四星酒店中价格比较低的(不含黄金周) 华天酒店——位于张家界现在的(老汽车站,将要搬去火车站)附近,档次与鸽子花相当,是新酒店。可观澧水河。 张家界三星档次酒店: 远洋酒店,如家酒店,锦江之星,辣妹子酒店,伟地酒店,莱顿酒店,华宇酒店,贵族酒店

张家界经济酒店: 玉屏酒店,三圆酒店,森林酒店 武陵源四星酒店: 恒力国际酒店,御笔峰国际酒店,专家村宾馆,百丈峡酒店,天子大酒店,金妮专家酒店,京溪国际,皇朝酒店, 三星酒店: 港源酒店,银源酒店,大华酒店,飞龙酒店,天恒酒店,胜利渤海酒店,湘水酒店,江汉酒店 二星酒店: 雪辉酒店,京华酒店,泉新酒店,富豪酒店。 张家界武陵源酒店住宿价格参考: 两星80——120 三星150——280 四星280——460 五星520——780 以上均不含十一黄金周参考,黄金周约涨幅达2——3倍 张家界景区内住宿都是客栈,档次由特色而定,无星级之分 张家界景区由袁家界景区的下坪住宅区、杨家界的乌龙寨住宅区、大观台景区的丁香容住宅区、天子山的神堂湾住宅区四个住宅区组成。

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