增值税发票综合服务平台常见问题和解决办法

增值税发票综合服务平台常见问题

一、客户端环境配置问题

1.1平台运行环境？

1. 本平台支持WINDOWS XP（非IE8）、WINDOWS7、WINDOWS 8、WINDOWS10等操作系统；

2. 纳税人需使用火狐、谷歌或IE9以上版本浏览器；

3. 纳税人在使用本平台前，需根据操作手册要求安装相关的控件及驱动（安全证书、盘的驱动、应用客户端）；

1.2 使用本平台电脑需要设置哪些？

1. 在浏览器中，把本平台的地址加入可信站点，并在可信站点的“自定义级别”-“设置”中，将全部选项启用，重启浏览器生效；

2. 在启动IE时，需选中IE的快捷方式，点击鼠标右键，选择“以管理员身份运行”（WINDOWS XP环境不用选择管理员身份运行）。

1.3 金税盘、税控盘或税务Ukey驱动应用客户端的安装注意事项。

1. 按照《基础驱动及应用客户端安装手册》安装；

2. 关闭浏览器；

3. 不要插金税盘、税控盘或税务Ukey；

4. 在安装证书和应用客户端的时候，需要选中安装文件，点击鼠标右键，选择“以管理员身份运行”；

5. 清空浏览器缓存，再重新打开浏览器。

二、登录问题

三、操作问题

【热门】增值税发票查询平台常见问题及解答

增值税发票查询平台常见问题及解答 根据国家税务总局公告（2016）7号规定，税务总局对纳税信用A级的增值税一般纳税人取消发票认证。所谓取消认证是指，纳税人取得销售方使用增值税发票系统升级版开具的增值税发票，可以不再进行扫描认证，通过增值税发票查询平台，查询、选择用于申报抵扣或者出口退税的增值税发票信息，即增值税专用发票在线免扫描认证。实务操作是“扫描认证”变成“网络认证”。那么在实际操作过程中，会遇到有哪些常见问题？如何解决？ 1 兼容性问题1.1增值税发票查询平台运行环境？1. 要求在WINDOWS系统下才能正常登录使用，WINDOWSXP及以上版本都可以；尽量不要使用从网上下载的GHOST安装系统，尤其是经过精简的GHOST安装系统。2. 建议纳税人端计算机配置IE8及以上版本浏览器，并安装控件。1.2使用发票查询平台时IE如何设置？客户端电脑的浏览器建议使用IE 浏览器，使用360浏览器也可以，IE版本为IE8及以上；同时，需要把发票查询平台的地址加入可信站点，并在可信站点的“自定义级别”-“设置”中，将全部选项启用，重启浏览器生效。如果用非administrator用户登录WINDOWS，在启动IE的时候，需要选中IE 的快捷方式，点击鼠标右键，选择“以管理员身份运行”，即使当前WINDOWS用户在administrator组且具有管理员权限也必须选择“以管理员身份运行”。2 证书/驱动问题2.1在使用发票查询系统时IE控件及驱动安装注意事项。1. 按照《基础驱动及安全控件安装手册》安装;2. 关闭IE浏览器；3. 不要插金税盘或税控盘；4. 在安装证书和控件的时候，需要选中安装文件，点击鼠标右键，选择“以管理员身份运行”； 5. 然后清空浏览器缓存，再重新打开浏览器；2.2企业已经安装了证书和控件，纳税

增值税发票管理新系统开票软件常见问题(税控盘版)

增值税发票管理新系统开票软件常见问题（税控盘版） 软件登录类的问题 一、税控盘口令是多少？ 默认是8个8。 二、登录软件时操作员下面的口令是多少？ 初始化时未设置的情况下一般默认为空。 三、多次输入税控盘错误口令后提示pin锁定？ 请您带税控盘去税局解锁，解锁成功后初始口令是8个8。 四、升级版网络配置的服务器地址是什么？ 请您点击【系统设置】--【参数设置】--【网络配置】服务器认证模式：双向ssl认证，河南服务器地址是https://www.wendangku.net/doc/8e12964766.html, 端口443 抄报地址默认 /acceptFramework/UniAcceptService 发票填开类的问题 一、开具发票时提示：保存明细数据异常，商品名称、金额为空或数据无效？ 选择商品名称后未输入金额无法保存，点击其他按钮时出现此提示，请您输入数量，单价后点击右上角对勾保存。

二、开具增值税发票清单时增加劳务名称40条左右时提示取商品行序号失败，请将新商品行添加至列表下方？ 请您点击右上角【撤销】按钮，然后点击键盘上的【↓】增加商品。 三、开具增值税专用发票和增值税普通发票时如何进行含税价和不含税价转换？ 请您点【发票管理】--【发票填开管理】选择发票种类，点击发票填开界面最上面一行菜单栏中的价格，可随意切换单价是否含税。 四、开票时提示：超过开票离线时长或金额？ 1、存在未上传的发票，需要点击【发票管理】--【发票填开管理】--【未上传发票查询】--点击上传，上传完成即可开具 2、如不存在未上传的发票，查看【报税处理】--【状态查询】--选择发票类型看离线时长和金额是否为0。 3、如状态查询正常，请您核对开具的发票金额是否超出允许离线的金额。 五、已开发票查询中查询不到开具的发票信息？ 遵循谁开发票谁查询，请您以当时开具此张发票的开票员名字登录软件查询，或以管理员身份查询即可。如管理员身份也查询不到，请点击【发票管理】--【发票修复管理】修复后在查询。 六、如何开具增值税专用红字发票信息表？

增值税发票选择确认平台操作指南

一、什么是“增值税发票选择确认”？ “增值税发票选择确认”是指纳税人取得销售方使用增值税发票系统升级版开具的增值税发票，可以不再进行扫描认证，通过登录“增值税发票选择确认平台”，查询、选择用于申报抵扣或者出口退税的增值税发票信息，就可用于申报抵扣或者出口退税。 二、哪些纳税人适用取消增值税发票认证？ 国家税务总局关于扩大小规模纳税人自行开具增值税专用发票试点范围等事项的公告（国家税务总局公告2019年第8号）二、扩大取消增值税发票认证的纳税人范围。将取消增值税发票认证的纳税人范围扩大至全部一般纳税人。一般纳税人取得增值税发票（包括增值税专用发票、机动车销售统一发票、收费公路通行费增值税电子普通发票，下同）后，可以自愿使用增值税发票选择确认平台查询、选择用于申报抵扣、出口退税或者代办退税的增值税发票信息。 三、登陆增值税发票选择确认平台 在电脑上连接好金税盘或税控盘，然后使用IE浏览器（建议IE8以上的浏览器体验更佳）打开国家税务总局宁波市税务局门户网站（https://www.wendangku.net/doc/8e12964766.html,/）/我要办税/点击“增值税发票选择确认平台”。 四、哪里可以查看操作手册 具体操作请登录鄞州国税纳税人学堂—网络课堂，下载查阅操作手册。也可在平台首页右上角点击“操作手册”查看。 常见问题整理 一、客户端环境配置问题 1.1 本平台运行环境？ 1. 本平台支持WINDOWS XP（WINDOWS XP、WINDOWS7、WINDOWS 8、WINDOWS10） 及以上操作系统； 2. 纳税人必须配置IE8及以上IE版本浏览器； 3. 纳税人在使用本平台前，需根据操作手册要求安装相关的控件及驱动 （盘、安全控件和税务证书）；

我国增值税专用发票管理制度

我国增值税专用发票管理制度

增值税专用发票管理制度 目录 第一章总则 第二章增值税专用发票的领购管理 第三章增值税专用发票的使用管理 第四章增值税专用发票填开管理 第五章增值税防伪税控系统的管理 第六章增值税防伪税控系统操作管理办法 第七章丢失防伪税控系统开具的增值税专用发票的管理 第八章附则 增值税专用发票管理制度 第一章总则 第一条增值税专用发票(以下简称专用发票)只限于增值税的一般纳税人领购使用,增值税的小规模纳税人和非增值税纳税人不得使用。 第二章增值税专用发票的领购管理

第二条专用发票领购簿的管理<增值税专用发票领购簿>(以下简称领购簿)是增值税一般纳税人用以申请领购专用发票的凭证,是记录纳税人领购、使用和注销专用发票情况的账簿。 1．领购簿的格式和内容由国家税务总局制定。实行计算机管理专用发票发售工作的,其领购簿的格式由省级国税局确定。 2．领购簿由省级国税局负责印制。 3．领购簿的核发。对经国税局认定的增值税一般纳税人,按以下程序核发领购簿: (1)县(市)级国税局负责审批纳税人填报的<领取增值税专用发票领购簿申请书>。 (2)专用发票管理部门负责核发领购簿,税务局核发时应进行以下审核工作: ①审核纳税人<领取增值税专用发票领购簿申请书>。 ②审核盖有”增值税一般纳税人”确认专章的税务登记证(副本)。 ③审核经办人身份证明(居民身份证、护照、工作证); ④审核纳税人单位财务专用章或发票专用章印模。上述证件经审核无误后,专用发票发售部门方可填发领购簿,并依法编写领购簿号码。 (3)纳税人需要变更领购专用发票种类、数量限额和办税人员的,应提出书面申请,经国税局审批后,由专用发票管理部门变更领购簿中的相关内容。对需要变更财务专用章、发票专用章的

发票常见问题汇总解答

发票工作一直是财会人员工作的重中之重，财会人员在处理发票问题时，极易犯错误。现就目前易出现的发票问题总结如下。 1、企业收到的国外发票可以入账吗 【问】接到国外的形式发票如何入账?是否需要到税务部门登记备案? 【解答】根据《中华人民共和国发票管理办法》(中华人民共和国财政部令第6号)文件的规定：单位和个人从中国境外取得的与纳税有关的发票或者凭证， 税务机关在纳税审查时有疑义的，可以要求其提供境外公证机构或者注册会计师的确认证明，经税务机关审核认可后，方可作为记账核算的凭证。 因此，贵公司取得境外凭证可以列支，但税务机关审查时需要由贵单位提供确认证明。 2、善意取得大头小尾发票如何进行处理 【问题】在税务检查中发现某企业取得几份发票存在疑问，企业已列入成本，并已在企业所得税税前扣除。经发函到开票方税务机关调查，现收到回函证实该业务、付款均真实，只是开票方开具了“大头小尾”发票，请问该企业取得的发票内容与该业务、付款金额等均一致的情况下，是否必须到开票方换开发票才能在所得税税前扣除? 【解答】纳税人有真实交易、善意取得“大头小尾”发票的，如果开票方纳税人所在地主管税务机关回函证明，该发票确属开票方自发售税务机关购买，且购票方、开具方、业务交易、收款属于同一方，实际交易金额与发票上所列金额一致的，其取得的发票准予作为税前扣除的凭据。

3、货物品种较多时发票的开具 【问】纳税人开具增值税专用发票时，货物品种较多时应如何开具发票? 【解答】根据《国家税务总局关于修订〈增值税专用发票使用规定〉的通知》(国税发[2006]156号)规定，一般纳税人销售货物或者提供应税劳务可汇总开具专用发票。汇总开具专用发票的，同时使用防伪税控系统开具《销售货物或者提供应税劳务清单》，并加盖财务专用章或者发票专用章。 4、以手写形式填写的发票能否在税前扣除? 【问】我公司取得快递公司的发票，但没有填写开具公司名称，财务人员直接以手写的形式填进去。这种情况下发生的真实合理的费用，能否在企业所得税税前扣除? 【解答】《企业所得税法》第八条规定，企业实际发生的与取得收入有关的、合理的支出，包括成本、费用、税金、损失和其他支出，准予在计算应纳税所得额时扣除。《国家税务总局关于印发〈进一步加强税收征管若干具体措施〉的通知》(国税发〔2009〕114号)第六条规定，加强企业所得税税前扣除项目管理。未按规定取得的合法有效凭据不得在税前扣除。《发票管理办法》第二十二条规定，不符合法规的发票，不得作为财务报销凭证，任何单位和个人有权拒收。第二十三条规定，开具发票应当按照法规的时限、顺序，逐栏、全部联次一次性如实开具，并加盖单位财务印章或者发票专用章。因此，企业索取发票时应根据以上规定，在取得发票时，一定要注意其合法性，不得索取填写项目不齐全，内容不真实，没有加盖财务印章或者发票专用章等不符合规定的发票，对不符合规定的发票，任何单位有权拒收，也不得在企业所得税税前扣除。 5、无法取得发票的赔偿金可否税前扣除

增值税发票系统升级版常见问题汇总及解决办法(三)

增值税发票系统升级版常见问题汇总及解决办法 （三） 一、防伪税控系统问题汇总 1.问题描述：企业数字证书由于口令多次输入错误，导致锁死，如 何处理？ 解决方法： 方法一：携带证书锁死的专用设备，到RA系统中使用“证书申请管理→解锁”菜单做解锁操作。默认口令为88888888。 方法二：携带证书锁死的专用设备，到防伪税控系统中重签证书，证书重签后，也会将口令重置为默认的88888888。 说明：使用“重签证书”后，证书的有效期会按照重签日期开始计算，且在RA系统中增加一条记录。因此建议此类情况采用“方法一”处理。 2.问题描述：正常注销证书时是否需要插入税控设备？ 解决方法： （1）正常给企业做注销证书时需要插入税控设备，通过“设备号” 提取到企业证书信息。 （2）如果出现异常不能读取税控设备，可以通过“用户ID”查询到信息进行注销操作。再在RA系统中做“证书制作管理→格式化”，清除税控设备中的证书信息。 说明：如果注销证书后仍需使用原设备进行新办证书，可以不清除税控设备中的证书信息，直接进行新办证书。

3.问题描述：税局win7操作系统的客户端，使用加解密服务器大读 卡器时，无法读取金税卡时钟，过程提示中提示“证书匹配失败” 或“加载安全代理驱动程序”。 问题原因：WIN7 会自动提供智能卡即插即用服务，所以在插入IC 智能卡后，WIN7会自动发送APDU来获取证书智能卡信息，并自动安装系统自带驱动，而不是大读卡器需要的专用驱动，导致防伪税控系统无法使用大读卡器。 解决方法：关闭WIN7 的智能卡即插即用服务，关闭方法如下：（1）首先在运行栏中启动gpedit。msc。 （2）在本地组策略编译器中选择“计算机配置→管理模块→windows组件→智能卡”。

上海增值税专用发票真假网上查询方法

纳税人开-票-咨询：⒈.3⒐.电2⒐.5⒈话6.7.8.6--Q是⒈.37.86⒐520点数低！@可以通过登录互联网核实判断增值税专用发票信息的真实性。以下提供两种互联网查询方式，供纳税人参考使用。 方法一：企业组织机构代码查询 纳税人可通过互联网登录组织机构管理中心查询界面（网址：h t t p://w w w.n a c a o.o r g.c n/（下载后将网址颜色加深和加大就可以），查询开放时间为周一到周五8点——17点），判断开票方或受票方信息的真实性。 【第一步】登录到组织机构管理中心查询界面： （下载后可将图片任意放大） 【第二步】输入机构代码（纳税人识别号后9位）或企业名称进行查询核对，查询界面如下：

（下载后可将图片任意放大） ★若“代码证书”处为“*”，则表示企业年审信息异常，需通过其他方式深入核实该企业信息真实性。（如下图） （下载后可将图片任意放大） 【第三步】经查询，如发现管理中心查询出的企业名称与纳税人提供的企业名称不一致时，不得为其开具专用发票或从该企业出取得专用发票，并应及时向主管税务机关或拨打12366热线举报。

方法二：增值税专用发票流向查询 纳税人可登录主管税务机关的官方网站，在网上查询发票流向，初步判断增值税专用发票票面信息的真实性。常用税务机关网站网址如下： 国家税务总局网址：h t t p://w w w.c h i n a t a x.g o v.c n 广东省国税局网址：h t t p://w w w.g d-n-t a x.g o v.c n （以上网址有意缩小和变灰，下载后将网址颜色加深和加大就可以）通过国家税务总局网站可以方便的链接到各省、市税务机关的网站，也可以通过各地政府网链接到当地税务机关的网站，也可以通过浏览器搜索进行链接。一般在省级税务机关网站就可以查询本省的发票流向。 例：查询代码为4400113140、号码为18998088的增值税专用发票，操作步骤如下： 【第一步】根据发票代码的数字确定登录的税务机关网站。此发票代码第一、二位为“44”即广东省。选择登录广东省国家税务局网站，在浏览器地址栏输入h t t p://w w w.g d-n-t a x.g o v.c n（以上网址有意缩小和变灰，下载后将网址颜色加深和加大就可以） ，进入到网上办税大厅，在页面的中有发票查验模块

税控盘开票常见问题

税控发票开票软件（税控盘版）常见问题 软件登录类的问题 问题一：首次登陆开票软件密码问题 解答：税控盘密码默认是8个8，不建议修改；管理员口令初次登录时会让自己设置，没有设置默认为空；税务数字证书密码默认为8个8，登陆软件之前必须修改，软件不允许默认密码登陆，建议修改6个1。 问题二：多次输入错误税控盘密码、税务数字证书口令后提示锁死？ 解答：请您带税控盘去税局解锁，解锁成功后初始口令是8个8。 问题三：升级版网络配置的服务器地址是什么？ 解答：请您点击【系统设置】--【参数设置】--【网络配置】服务器认证模式：双向ssl认证，服务器地址是tysl.12366.ha. 端口443

发票填开类的问题 问题一：开具清单发票点击左上角保存时提示：保存明细数据异常，商品名称、金额为空或数据无效？

解答：1、查看商品行数量或单价是否填写； 2、商品行信息填写完整后仍有此提示，请单击右上角“对号”按钮，让本清单价税合计金额计算出来后即可进行保存退出。 问题二：开具增值税发票清单时增加劳务名称40条左右时提示取商品行序号失败，请将新商品行添加至列表下方？ 解答：请您点击右上角【撤销】按钮，然后点击键盘上的【↓】增加商品。 问题三：开具增值税专用发票和增值税普通发票时如何进行含税价和不含税价转换？ 解答：请您点【发票管理】--【发票填开管理】选择发票种类，点击发票填开界面最上面一行菜单栏中的价格，可切换单价是否含税。建议在填写货物名称前请先将税价格转换好后再进行商品、数量、单价的填写。 问题四：一般纳税人开具发票税率问题

一般纳税人在开具发票是一定要注意税率选择问题，一般纳税人销售税率一般是17%，服务业6%，但是由于现在小规模和一般纳税人开票所使用的软件一样， 开票时税率也有3%的税率，有时候软件会默认为3%的税率，所以开票时一定要注意税率选择，避免出错。 问题五：开票时提示：超过开票离线时长或金额？

增值税普通发票问题发票识别方法

增值税普通发票问题发票识别方法 目前国内的发票分为增值税专用发票、增值税普通发票、通用机打发票、定额发票等，不同省市的发票种类及发票样式会存在一定差别。由于增值税专用发票一般经过认证，问题发票的存在不太常见。增值税普通发票由于很多省市是不可查询的，有的仅可以查看流向，即使有些省市可以查到，但是系统里没有金额开票时间等，并不能确保收到的发票是无问题，这个给财务人员带来了很大的困扰。 对于问题发票的危害这里就不赘述了。对发票真伪的判断我们要坚持一个信条：假的真不了，真的假不了。通过几年的积累，这里知道企业有一些基本方法可以帮助大家判断增值税普通发票是否存在问题。 一、增值税普通发票存在的问题 1、假发票。发票本身是伪造的。 2、真发票，发票开具不规范。比如付款方单位名称错误、货物名称不在开票方经营范围内，比如应开17%税率，票面上的税率为6%、3%，0等。 3、真发票，非税控系统开具。就是大家经常说到的大头票这种的。 二、通用识别方法 以下方法也适用于其他种类的发票的识别。

1、票面基本信息是否正确。比如付款单位名称、税号是否正确；机打发票代码、发票号码是否与、收款单位及税号与发票专用章是否一致、大写金额与小写金额是否一致、发票相应信息填开的位置与发票本身印刷的位置差异较大等。 2、上网站查询。一般到当地的国税局网站或者地税局网站可以查询，但这里需要注意的是，不是所有发票均在网上可以查到，并且即使网上查到是真发票，也可能是有问题发票。如果财务人员自己刮开的密码区，并且确认是第一次查询，如果网上查询结果为第二次，第几十次查询等，均为问题发票。 3、“税”可以变色。有些种类的发票的税在35度及以上高温可以消失。 4、发票监制章在一些票种上里面的圈是由文字组成的，并不是实线。但这个问题要注意，有些发票是实线，如果某种类别的发票的监制章里面的线是文字组成，发现有实线的一定要注意。 5、多数发票背面有印刷识别真假的方法。（鉴于本文用较简单的方法识别，对于放大镜、紫光灯等识别方法在这里不予阐述。） 6、发票的货物名称或者经营项目是否与开票方的经营范围一致。不能确定的情况下，尤其是第一次合作的公司，可以要求对方提供营业执照副本复印件，或者到企业信用信息公示系统查询对方单位的经营单位。

增值税发票选择确认平台(发票勾选)操作指南

增值税发票选择确认平台（发票勾选）操作指南 勾选操作发票勾选认证分两步：发票勾选和确认勾选，只有完成确认勾选，发票才可以抵扣。具体操作步骤请继续往下阅读。第一将税盘与电脑连接好，输入证书密码（就是金税盘证书口令）后登录。第二2.1 选择【发票勾选】模块2.2 确认【认证状态】选择未认证，【勾选状态】选择未勾选2.3 选择开票所属期2.4 点击【查询】第三点击查询后将会出现发票信息列表，仔细核对要勾选的发票信息，逐一进行勾选。第四确认好所需勾选的发票后，下拉点击保存。第五随后将会弹出【勾选确认信息】框，校对勾选发票的数量和金额后，点击确定。勾选成功第六6.1 根据提示前往【确认勾选】模块6.2 确认标志为【已勾选未确认】6.3 点击【查询】第七确认列表中的发票信息与上一步勾选的发票信息是否一致，确认后点击下方按钮。第八在弹出的【发票确认汇总】框内，仔细核对发票数量、金额和税额等信息，确认后点击提交。在随后的【确认提醒】框内选择“确认”。第九发票认证成功！如需打印或导出明细点击下方按钮操作即可。勾选认证发票准备工作如果登录不进去平台可以按照下面操作（以金税盘并且电脑上有开票软件为例）打开“增值税发票选择确认平台”登录页面；点击【请下载驱动程序和安全控件】，下载与实际相符的驱动程序文件，并将

driver_开头的.rar压缩包下载至本地硬盘； 解压后有个“有金税盘”的文件夹首先右键点击最上面的 01.taxca 选择“安装证书”在弹出的证书导入向导中，点击【下一步】；选择【将所有的证书放入下列存储】，点击【浏览】；选择【受信任的根证书颁发机构】，点击【确定】；依次点击【下一步】【完成】；此时会依次弹出2个安全警告提示，点击【是】； 然后安装02.base_driver直接双击安装直到安装完成· end ·

发票新规后常见问题及解决方法

发票新规后常见问题及解决方法 发票新规以来，大家可能或多或少的都会遇到一些问题，今天一起梳理一下，把发票常见的问题和解决方式都罗列出来，供大家参考： 1.开具普通发票开具有何新的要求? 答:《国家税务总局关于增值税发票开具有关问题的公告》(税务总局公告〔2017〕16号)和《国家税务总局关于增值税发票管理若干事项的公告》(国家税务总局公告2017年第45号)要求: (1)自2017年7月1日起，购买方为企业的，索取增值税普通发票时，应向销售方提供纳税人识别号或统一社会信用代码；销售方为其开具增值税普通发票时，应在“购买方纳税人识别号”栏填写购买方的纳税人识别号或统一社会信用代码。不符合规定的发票，不得作为税收凭证用于办理涉税业务，如计税、退税、抵免等。销售方开具发票时，应如实开具与实际经营业务相符的发票。 (2)购买方取得发票时，不得要求变更品名和金额。销售方开具增值税发票时，不得根据购买方要求填开与实际交易不符的内容。 (3)销售方开具发票时，通过销售平台系统与增值税发票税控系统后台对接，导入相关信息开票的，系统导入的开票数据内容应与实际交易相符，如不相符应及时修改完善销售平台系统。 (4)自2018年1月1日起，纳税人在开具增值税专用发票、增值税普通发票、增值税电子普通发票时，商品和服务税收分类编码对应的简称会自动显示并打印在发票票面“货物或应税劳务、服务名称”或“项目”栏次中。 企业在开具发票时，应结合实际所开展的业务，准确选择商品和服务税收分类编码及对应的简称。同时，企业也可参照《国家税务总局关于增值税发票管理若干事项的公告》(国家税务总局公告2017年第45号)附件《商品和服务税收分类编码表》，查看商品和服务编码、分类简称以及相关说明。 2.2018年3月1日及以后企业(有纳税人识别号)报销加油发票有什么新要求?

增值税发票查询平台V2.0.0常见问题

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增值税发票查询平台V2.0.0常见问题 【标 签】增值税发票平台,发票勾选,登录问题 【业务主题】增值税 【来 源】北京国税 一、客户端环境配置问题 1.1 增值税发票查询平台运行环境? 答：1. 要求在WINDOWS系统下才能正常登录使用，WINDOWSXP及以上版本都可以;尽量不要使用从网上下载的GHOST安装系统，尤其是经过精简的GHOST安装系统。 2. 建议纳税人端计算机配置IE8及以上版本浏览器，并安装控件。 1.2 增值税发票查询平台支持什么浏览器? 答：目前，发票查询平台支持使用IE内核的浏览器，如IE(版本为8及以上)和360浏览器，操作员需按照操作手册步骤要求安装金税盘或税控盘驱动及安全控件。同时，我们还提供了集成了所有平台所需驱动、控件的集成专用浏览器，专门用于此平台的登录，下载地址为：(1) 百度云盘地址：https://www.wendangku.net/doc/8e12964766.html,/s/1kUJwL4V(2) 360云盘地 址：https://https://www.wendangku.net/doc/8e12964766.html,/OcSMkE5ngF5jQV，访问密码 31ac(3)下载网 址：https://www.wendangku.net/doc/8e12964766.html,/se/360seswdzcs.exe 1.3 使用增值税发票查询平台时IE如何设置? 答：客户端电脑的浏览器建议使用IE浏览器(版本为IE8及以上)、360浏览器，或者集成了所有驱动和安全控件的专用浏览器;同时，需要把增值税发票查询平台的地址加入可信站点，并在可信站点的“自定义级别”-“设置”中，将全部选项启用，重启浏览器生效。如果用非administrator用户登录WINDOWS，在启动IE时，需要选中IE的快捷方式，点击鼠标右键，选择“以管理员身份运行”;即使当前WINDOWS用户在administrator组且具有管理员权限也必须选择“以管理员身份运行”。 1.4 金税盘/税控盘驱动及安全控件的安装注意事项。 答：1. 按照《基础驱动及安全控件安装手册》安装;2. 关闭IE浏览器;3. 不要插金税盘或税控盘;4. 在安装证书和控件的时候，需要选中安装文件，点击鼠标右键，选择“

电子发票报销常见问题汇总

电子发票的出现大大方便了人们的生活，它具有方便、快捷等特点，但是在方便了人们生活的同时也给我们带来了很多困扰，今天我们就来聊聊过程中的常见问题。 1、电子发票报销方法 (1)接收开票方通过微票通电子开票系统开出的增值税电子普通发票的开票信息，打印成增值税电子普通发票的版式文件作为报销附件，用传统办法黏贴报销。 (2)接收开票方通过微票通电子开票系统开出的增值税电子普通发票的开票信息，将电子发票信息保存在适当的媒介中，报销凭证上注明电子发票存放的地点及进入的路径，即以电子形式对发票进行归档保存。 2、电子发票报销流程及注意事项 电子发票报销的流程与普通发票报销流程基本没有差异，报销人员根据公司报销规定打印出来报销或者以电子形式报销均可。电子发票报销注意事项有以下几点： (1)以打印的电子发票入账，电子发票有相关明细及附件的，请随电子发票一并附上作为报销的原始凭据; (2)电子发票报销应在网报系统中准确录入电子发票的12位发票代码及8位发票号码，未录入电子发票号或错误录入电子发票号将不能正常报销;

(3)电子发票报销可以在税务局网站查验电子发票真伪信息，需避免重复报销电子发票。 (4)只要获取并保存好电子发票源文件，彩色或黑白均可入账。 3、如何避免电子发票重复报销? 目前企业避免电子发票重复报销的方法基本上只能是把报销过的每张电子发票编号记下来，每次报销时都要查询一遍这张发票是否已经报销过。当然，还可以规定凡是涉及电子发票报销，不允许以纸质发票报销，以防篡改发票信息，从根源上规避电子发票造假和重复报销。 有关电子发票报销的常见问题就介绍到这里了，有疑问的朋友可以多看看这篇文章，希望对大家有所帮助哦!

增值税发票综合服务平台常见问题和解决办法

增值税发票综合服务平台常见问题 一、客户端环境配置问题 1.1 平台运行环境？ 1. 本平台支持WINDOWS XP（非IE8）、WINDOWS7、WINDOWS 8、WINDOWS10等操作系统； 2. 纳税人需使用火狐、谷歌或IE9以上版本浏览器； 3. 纳税人在使用本平台前，需根据操作手册要求安装相关的控件及驱动（安全证书、盘的驱动、应用客户端）； 1.2 使用本平台电脑需要设置哪些？ 1. 在浏览器中，把本平台的地址加入可信站点，并在可信站点的“自定义级别”-“设 置”中，将全部选项启用，重启浏览器生效； 2. 在启动IE 时，需选中IE 的快捷方式，点击鼠标右键，选择“以管理员身份运行” （WINDOWS XP环境不用选择管理员身份运行）。 1.3 金税盘、税控盘或税务Ukey 驱动应用客户端的安装注意事项。 1. 按照《基础驱动及应用客户端安装手册》安装； 2. 关闭浏览器； 3. 不要插金税盘、税控盘或税务Ukey； 4. 在安装证书和应用客户端的时候，需要选中安装文件，点击鼠标右键，选择“以管理员身份运行”； 5. 清空浏览器缓存，再重新打开浏览器。 二、登录问题 2.1 纳税人登录时提示输入密码错误，如何处理？ 1. 纳税人只能插入金税盘、税控盘或税务Ukey 登录本平台，使用平台时，只能插入一个税控 设备，不能同时插入其他设备； 2. 输入的金税盘、税控盘或税务Ukey 中的8 位密码是盘中证书口令（不同于各省市局网厅登 录时的CA 证书密码）； 3. 忘记证书密码，需联系当地盘的技术服务单位；

4. 连续7 次输错密码导致盘被锁住的，需携金税盘、税控盘或税务Ukey 到主管税务机关办税 服务厅重置密码或重签证书。 2.2 个别金税盘、税控盘或税务Ukey 无法登录，登录时报“打开设备—未知错误”，但是纳税人的开票软件可以登录。如何确定问题？ 1. 纳税人只能插入金税盘、税控盘或税务Ukey 登录本平台，使用平台时只能插入一个设备， 不能同时插入其他设备； 2. 此类错误通常是客户端驱动、控件等安装问题，请联系当地金税盘、税控盘或税务Ukey 服 务单位解决； 3. 需用选中IE 的快捷方式，点击鼠标右键，选择“以管理员身份运行”。 2.3 登录系统提示纳税人档案信息不存在，如何处理？ 1. 需确认登录的网址是否属于企业本省平台网址（特别是计划单列市，如青岛的企业，不要登 录到山东的平台网址）； 2. 请确认金税盘、税控盘或税务Ukey 是否插好，并且不能同时插入金税盘、税控盘或税务 Ukey ； 3. 请确认驱动是否已正确安装，驱动问题请分别联系当地金税盘、税控盘或税务Ukey 服务单位 的技术支持人员； 4. 请确认返回信息中的税号、信用等级等是否属于本企业、是否正确无误； 5. 若非上述问题，请联系主管税务机关确认本企业的档案信息是否正常同步。 需要在“档案信息维护”模块下增加设置平台密码；平台密码设置成后，企业只有同时输入证书密码和平台密码后，才能登录本平台。 2.6 忘记平台密码后如何处理？

税控发票开票软件(金税盘版)安装使用常见问题解答

税控发票开票软件（金税盘版）V2.0.00常见问题解答 1、税控发票开票软件可以开具哪几种发票 答：税控发票开票软件（金税盘版）与金税盘（报税盘）配套使用，可以开具六种发票：增值税专用发票、增值税普通发票、货物运输业增值税专用发票、机动车销售统一发票、农产品收购发票和农产品销售发票。 2、第一次进入开票系统，提示“未设置企业税务信息”，如何处理？ 答：因系统安装成功后，默认的企业税务信息并不是实际企业的税务信息，需以管理员身份登录系统，点击“系统设置\系统参数设置\基本参数设置\基本信息”，设置正确的企业税务信息。 3、第一次安装成功后进入系统，出现系统初始化界面，为什么“确定”按钮是 灰色的？ 答：在系统初始化界面，未输入用户密码或输入错误，“确定”按钮是灰色的。 请在“主管姓名”栏输入本单位业务主管姓名（默认的“管理员”不能做为主管姓名），并输入管理员密码（默认123456）。 4、什么是密码？什么是证书口令？ 答：密码是用户登录系统的口令，不同的用户（比如管理员、开票员等）可以设置不同的密码，系统安装完成后，第一次登录默认密码为：123456。 证书口令为金税盘中税务数字证书的密码，一个税务数字证书对应一个证书口令，默认为：88888888, 第一次登录后必须修改证书口令，修改后必须牢记。为方便记忆和维护，建议证书口令统一设置为“12345678”。 5、密码和证书口令有什么区别？ 答：密码和证书口令的区别有以下几点： （1）密码针对用户，开票软件可设置多个权限不同的用户，不同的用户可设置不同的密码；证书口令针对税务数字证书，一个金税盘对应一个税务数字

证书，对应一个证书口令； （2）修改方式不同：用户密码通过“系统维护\用户管理\修改密码”菜单进行重新设置；证书口令通过点击电脑桌面右下角“证书管理系统托盘”图标进行重新设置。 （3）重装系统后作用不同：若用户修改过密码和证书口令，在开票软件重新安装后，密码恢复到初始密码，证书口令仍为修改后的口令。例如，用户在登录软件后，将初始密码123456修改为654321，将初始证书口令88888888修改为12345678，由于某种原因重新安装开票软件，再次登录开票软件时，密码又恢复为123456（非修改过的654321），证书口令必须是修改过的12345678（非初始的88888888）。 6、登录时出现如下“证书接口调用805306528”错误提示，如何处理？ 答：此提示表明输入的证书口令错误，请重新输入正确的证书口令。如果多次（6次以上）证书口令输入错误将导致证书口令锁定。 7、登录时出现如下“证书接口调用940598208”错误提示，如何处理？

增值税发票选择确认平台使用手册V3.0.02

增值税发票选择确认平台V3.0.02 使用手册 国家税务总局电子税务管理中心 2017年9月

目录 1.增值税发票选择确认平台 (3) 1.1. 操作概述 (3) 1.2. 首次系统登录 (5) 1.2.1 浏览器准备 (5) 1.2.2 根证书安装 (8) 1.2.3 安全控件安装 (13) 1.2.4 档案信息维护 (17) 1.2.5 收藏本站 (19) 1.3. 登录准备 (21) 1.3.1 检测环境 (21) 1.3.2 流程指引 (22) 1.3.3 常见问题 (23) 1.3.4 操作手册 (24) 1.4. 日常系统登录 (25) 1.5. 主页面 (29) 1.6. 发票勾选 (31) 1.7. 批量勾选 (39) 1.8. 确认勾选 (44) 1.9. 回退税款所属期 (56)

1.10.抵扣统计 (60) 1.11.发票查询 (66) 1.12.档案信息维护 (68) 1.13.退出系统 (71) 1.增值税发票选择确认平台 1.1.操作概述 1、用户使用可以连接互联网的电脑，在USB接口插入金税盘或者税控盘登录所在省份的增值税发票选择确认平台网站（提示：本平台只用到金税盘或税控盘里的身份认证证书功能。另外每次只能同时插入一个金税盘或税控盘，且不要同时插入其它数字证书，如银行U盾等）； 2、首次登录平台时，纳税人需确认和填写企业的基本信息，并选择是否设置平台密码及找回问题。平台密码设置后纳税人需输入金税盘或税控盘的CA密码（非开票软件密码）和平台密码的双重密码后，进行平台登录。 3、纳税人可通过“发票勾选”或“批量勾选”模块，在可勾选和确认时间段内，按照税款所属期对需要抵扣（或退税）的发票进行勾选处理，在“确认勾选”之前可以多次勾选或撤销勾选；

网络发票常见问题

网络发票常见问题及操作手册 一、安装开票软件的准备阶段 1、办理电子钥匙（CA钥匙）：需要提交营业执照副本复印件、税务登记证副本复印件、组织机构代码证副本复印件、经办人身份证复印件（以上四个复印件均需加盖公章），到办税服务厅办理电子钥匙，首次办理需要缴纳70元电子钥匙工本费，150元年服务费，以后年度续费时只需缴纳服务费。若已是网上申报的纳税人，已经具备电子钥匙的，不需要再办理。 2、下载网络发票开票软件。下载地址：湖北省地方税务局—12366纳税服务综合平台——发票查询——网络发票专用软件（即：http//113.57.129.73:8000/webroot/） 3、下载相关驱动。八加一城市圈（武汉、黄石、黄冈、咸宁、孝感、鄂州、天门、潜江、仙桃）的九个城市在https://www.wendangku.net/doc/8e12964766.html,，（颐信科技的网站）“大客户通道”——“湖北网报专区”，

下载“湖北网报安全控件环境”及“湖北网报安全控件根证书安装包”；其他城市在https://www.wendangku.net/doc/8e12964766.html,（湖北省数字证书认证管理中心）“省地税客户专区”——“下载专区”，下载“电子钥匙驱动程序”。 4、安装上述软件，插上电子钥匙，即可开具网络发票。 二、登录开票软件阶段 （一）第一步：做“网络设置维护”。点击【按钮】进入网络配置页面。 选择“省局网络发票”，点击“不用代理”，然后点击“测试”，测试成功即可。

第二步：开票软件登录 单用户登陆界面

分用户登陆界面。多了一个“分用户账户”用户标识U1（指第一把钥匙）对应7个零加1，以此类推：如U1为0000001，U2为0000002，在用户使用网络发票的过程中，可只填写一个数字，软件会自动补零。分标识号00000001的数字证书默认成为主用户，目前网络发票最多可设置10个分用户，分用户的登录权限需在主用户管理内点击开通，方可登录网络发票系统。 （1）选择“在线” （2）登录类型：单用户：是指公司只有一把钥匙。分用户：当开通网络发票资格时，设置了多个分用户，每个分用户（包括主用户）登录时，请选择【分用户】的登录模式进行登录。（税管员是税务人员登录时使用） （3）纳税人流水号：微机码前面0，一共15位。没有微机码的地区，用报税时使用的一组15位号码填写即可。 （4）网络密码：初始密码为123456。如忘记密码可联系专管员重置密码，重置之后还是123456。 （5）请选择CA证书：八加一城市圈选择“颐信CA”；其他城市选择“湖北CA”。

增值税发票系统升级版常见问题汇总及解决方法

增值税发票系统升级版常见问题汇总及解决方法 一、防伪税控问题汇总 1.问题描述：使用税控盘进行增值税专用发票的“一体化”发售时，提示“找不到税控设备”。 问题原因：八局提供给货运“一体化”客户端和防伪税控“一体化”发售中的NISEC_SKP.dll和TaxControl.dll文件不一致，如果后安装货运“一体化”客户端控件，则无法识别。 解决方案：在发售客户端先安装货运的“一体化”客户端组件，再安装防伪税控的发票发售客户端组件。 2.问题描述：在防伪税控系统中大厅报税，出现下图所示错误提示： 问题原因：普华验签客户端程序安装有问题。 解决方案：重新安装验签客户端程序，或联系普华工程师进行解决。 3.问题描述：制证时提示“服务器返回状态代码[12029]”，如下图。

问题原因：（有两种情况）： （1）R A系统中无防伪税控系统的税务机关代码前7位+’0000’的税务机关代码。 （2）制证客户端计算机无法连通RA服务器。测试方法：在IE浏览器地址栏输入http://RA制证服务器地址:端口/RA，看是否可以登陆。 解决方案：（分别对应上面两种情况） （1）省局RA管理员将防伪税控税务机关代码导入证书服务器中。（2）开通制证客户端防火墙。 4.问题描述：企业设备发行完成，安装开票软件后，完成“安全接入服务器地址”配置，重启开票软件时，提示税务数字证书错误，如 下图所示。

问题原因：表示该企业的证书并没有从内网同步到外网。 解决方案：内外网证书目前设置为每半小时自动导数一次。 5.问题描述：在防伪税控系统发行后制证提示“网页上有错误”。问题原因：在IE的安全设置中未启用跨域访问。 解决方案： （1）I E6：设置“IE安全选项”，在IE6的“自定义级别”中将“跨域浏览子框架”及“通过域访问数据资源”两项设为启用，或者将安全级别设置为“低”，点击“重置”按钮。 （2）I E8：设置“IE安全选项”，在IE8的“自定义级别”中将“跨域浏览窗口和框架”及“通过域访问数据源”两项设为启用，或者将安全级别设置为“低”，点击“重置”按钮。 （3）如果是浏览器版本为IE7，需要降低至IE6或升级至IE8。 6.问题描述：进行“开票机发行授权信息修改”时提示：“由于税率授权有调整，请带税控设备先去做变更企业基本信息！”。 问题原因：这次增加了普通发票的税率授权。 解决方案：携带金税卡或者金税盘，在“变更发行”下先进行“变更企业授权信息”操作。 7.问题描述：税控盘设备报错“服务器监控数据格式错误”，税控盘

增值税发票查询平台使用手册

增值税发票查询平台 使用手册 国家税务总局电子税务管理中心 2016年5月

目录 1增值税发票查询平台 (3) 1.1操作概述 (3) 1.2首次系统登录 (4) 1.2.1浏览器准备 (4) 1.2.2根证书安装 (8) 1.2.3安全控件安装 (14) 1.2.4平台信息设置 (18) 1.3登录准备 (20) 1.3.1环境检测 (20) 1.3.2流程指引 (21) 1.4日常系统登录 (22) 1.5主页面 (26) 1.6发票勾选 (28) 1.7批量勾选 (35) 1.8确认勾选 (38) 1.9发票查询 (46) 1.10抵扣统计 (48) 1.11企业信息维护 (53) 1.12退出系统 (56)

1增值税发票查询平台 1.1操作概述 1、用户使用可以连接互联网的电脑，在USB接口插入金税盘或者税控盘登录所在省份的增值税发票查询平台网站（提示：本查询平台只用到金税盘或税控盘里的身份认证证书功能）； 2、首次登录平台时，纳税人需确认和修改企业的基本信息，并选择是否设置平台密码及找回问题。平台密码设置后纳税人需输入金税盘或者税控盘的CA 密码和平台密码的双重密码后，进行平台登录。 3、纳税人可通过“发票勾选”或“批量勾选”模块，在可勾选和确认时间段内，按照税款所属期对需要抵扣（或退税）的发票进行勾选处理，在“确认勾选”之前可以多次勾选或者撤销勾选； 4、可进行勾选、确认的时间段，为当月申报期结束后第一日到次月申报截止期前2日（例如：当月和次月申报期均为15日，当月勾选、确认时间为当月16日到次月13日）。 5、纳税人可在每个税款所属期的勾选和确认操作窗口期内，对当期勾选的发票进行多次确认。（必须手工确认） 6、平台会在每天晚上将当天纳税人已确认的数据与扫描认证的数据进行同步，纳税人可在执行确认操作的第二天通过“抵扣统计”功能查询到准确的可抵扣数据（含勾选确认和扫描认证两类数据）。 备注：纳税人当期可用于申报抵扣或者出口退税的增值税发票，包括纳税人已确认勾选和扫描认证的发票。

网上业务系统常见问题解答汇总.doc

网上业务系统常见问题解答 相关知识 1.如何确认证书已经正确安装 个人证书安装成功。打开IE浏览器，选择菜单工具-Internet选项-〉内容-〉证书，如果在其“个人”一栏存在登陆用的个人证书（一般情况下该证书名称为纳税人微机编码），表示为安装成功。否则为不成功。 根证书安装成功。打开IE浏览器，选择菜单工具-〉Internet选项-〉内容-〉证书，如果在“受信任的根证书颁发机构”一栏存在名称为“ZhengZhou Local Taxation Bureau”的根证书，表示为安装成，否则为不成功。 2.国地税不能同时装在一个系统上 国地税网上申报系统可能会产生冲突。 解决办法：条件允许的情况下，请分别把国地证书安装在两个计算机上使用，如果只有一台计算机，则可以找专业技术人员在同一个计算机上安装两套操作系统分别安装国地证书即可。 3.申报，征收分离 申报和征收是分离的，纳税人要完成申报的义务，由以下方法: 1.在申报菜单进行申报，申报成功后直接进行缴款 2.在申报菜单进行申报，申报成功后到网上纳税进行缴款，一次申报的金额可以在这个菜 单下进行分次征收。 3.在网上进行申报，去税务大厅直接进行刷卡缴税。 4.各申报菜单的功能 1.通用申报：完成纳税人的日常申报和各种涉税文书 a)个人所得税的申报：工资薪金收入请点击代扣代缴菜单 b)企业所得税：请填写附报资料 c)残疾人就业保障金：不可自行申报，需要根据残联导入的文书进行申报 d)减免金额带出的未纳税人做的减免审批，抵扣金额为纳税人做的扣抵税文书，金额 都为自动带出。 e)汇算清缴：申报填写汇算清缴报表生成的汇算清缴文书。