工艺简介及其重要性资料
德国汽车和Inter 的cpu处理器以及目前最著名的苹果和三星，为什么会成为世界的著名产品？为什么KFC的快餐能迅速的称霸全球？
为什么相同的材料，会生产出不同性能、不同质量的产品？
为什么相同功能的电视机、手机会价格不一样，使用寿命会不一样？人们为什么会崇尚名牌？仅仅是广告的作用吗?
工艺管理及工艺管理的内容
工艺文件的符号表示
精益生产现场管理
生产工艺
工艺的定义及其重要性
入库检验I Q C
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量
部
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P
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P
M
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行政
专员
行
政
部
体系
专员
从产品工程样机开始主导产品生产，协调各部门资源，工艺改进，效率改进，质量改进
工艺工程师：各部门间的
协调者，各种资源的合理
利用调配的关键人物，也
是公司持续改进的依靠组织架构
研发
电子工程师结
构
工
程
师
软
件
工
程
师
产品经理
常见的工艺
工艺还因材料加工方法不同。如木工工艺、金属工艺、陶瓷工艺等，
常见的工艺有加工工艺、装配工艺、检测工艺、铸造工艺、表面处理工艺等等。技术问题是根本，
工艺问题则是成败的关键！
工艺管理及工艺管理的内容
工艺文件及其符号表示
精益生产现场管理
生产工艺
工艺的定义及其重要性
企业管理的重要性
企业管理的重要性 企业管理使企业的运作效率大大增强;让企业有明确的发展方向;使每个员工都充分发挥他们的潜能;使企业财务清晰，资本结构合理，投融资恰当;向顾客提供满足的产品和服务;树立企业形象，为社会多做实际贡献。 1，企业管理可以增强企业的运作效率; 2，可以让企业有明确的发展方向; 3，可以使每个员工都充分发挥他们的潜能; 4，可以使企业财务清晰，资本结构合理，投融资恰当; 5，可以向顾客提供满足的产品和服务; 6，可以更好的树立企业形象，为社会多做实际贡献。 最终目的是提高企业的经济效益。 企业管理实质上就是第三次产业革命的核心“服务”，通过提升管理来最大效率的适应公司的资源，1、人力资源;2、物力资源;3、财力资源。 信息爆炸的增长，信息的透明化越来越开放，单靠以前的垄断和不透明来赚取差价已经没有办法满足现代人对金钱的追求。 只有通过“服务”来最大程度的削减企业的费用、增加企业的收入，通过管理来提高效率，没有管理就没有效率，没有效率就无法生存下来。 企业管理中的物质资源的重要性 物质资源包括原材料，资金，人脉，占地面积，厂房，办公大楼，业务来源，市场占有份额，企业利益相关者，企业文化等，作为企业生产，产出，高效运行的必要组成元素和构成部分，企业管理是为了使资源得到最优化分配，使得组织内部和外部高效运行，最大程度地实现组织目标;能否实现目标直接关系到企业的生存与发展。物质资源是企业管理过程中决定企业目标能否达到期望效果或者超标的前提和保证，由此，物质资源在企业管理中的重要性可见一斑。 企业管理中人才的重要性 人才，是企业和社会发展最核心的要素。特别是企业，人才更加重要，企业的职能
加强企业内部控制管理的重要性和必要性
充分认识加强企业内部控制管理的重要意义 核电产业由“适度发展”向“积极发展”的快速增长期为企业成长带来了广阔的空间，随着企业规模的扩大和发展的深入，防范各种经营风险，提高企业内控管理逐步成为企业健康发展的重要内容。近年来，上海电气党委对加强企业内部管理、风险控制、制度完善作为纪委工作的重点工作抓，而作为世界级工厂建设的企业过程中如何充分认识企业内控管理重要性和必要性，找准企业内控管理的对策，为企业可持续发展提供有力保障。 一、企业内部控制的含义及发展 1、企业内部控制含义。 常用的定义是企业内部控制是指一个单位为了实现其经营目标，保护资产的安全完整。保证会计信息资料的正确可靠，确保经营方针的贯彻执行，保证经营活动的经济性、效率性和效果性而在单位内部采取的自我调整、约束、规划、评价和控制的一系列方法、手续与措施的总称，简称为企业内控。 从上述我们可知，内部控制是指经济单位和各个组织在经济活动中建立的一种相互制约的业务组织形式和职责分工制度。内部控制的目的在于改善经营管理、提高经济效益。它是因加强经济管理的需要而产生的，是随着经济的发展而发展完善的。 2、企业内部控制发展
内部控制起源于上世纪三十年代，在1934年美国的《证券交易法》中首先提出了“内部会计控制”。2001年底以来美国安然、世通、施乐等大公司的一系列会计丑闻被曝光后，2002年美国颁布了《萨班斯—奥克斯利法案》要求美国的上市公司必须建立内部控制体系。 我国的内部控制发展较晚。直到2008年和2010年，我国财政部、证监会、审计署、银监会和保监会五部委联合发布了《企业内部控制基本规范》和《企业内部控制配套指引》，共同构成了我国企业内部控制规范体系。内控规范的发布是中国在公司治理方面的一个重要里程碑，体现了中国经济与全球经济的进一步接轨和整合。企业对于内部外部的风险可以得到更系统有力的控制。内控规范为中国企业建立内部控制体系提供了一个标准的框架，在理念、实施和制度层面为企业提供了基础，即解决了什么是内控的问题，又解决了怎样开展内控的问题。 二、企业内部控制管理制度的建设重要意义 1、内部控制管理制度建设 内部控制体系要求建立统一规范的内部管理制度，在不断地加以补充和完善的过程中，使各项规章制度成为一个有机的统一体，让企业生产经营各项活动有章可循、有据可依，形成人人都能够遵循的统一完整的制度体系，达到能够使企业各项活动都能被体系涵盖并有效的控制。纪检监察工作是围绕企业生产经营的重点领域和关键步骤，通过直接参与和监督检查等形式，查找管理中的薄弱环节和漏洞，有针对性地提出整改措施和建议，督促企业有关部门加强制度建设, 及
企业工艺创新的重要性
企业工艺创新的重要性 在激烈的市场竞争作用下，企业产品日益趋向于同质化，工艺创新的作用也就越来越突出。 1、产品创新和工艺创新的区别： 企业创新按其内容可以分为两大类，一类是产品创新，另一类就是工艺创新。 产品创新是指企业提供某种新产品或新服务，以区别竞争者的产品，从而吸引消费者，占领市场，赚取利润； 而工艺创新则是指企业采用新的或有重大改进的生产方式，对产品或服务进行生产、传输，从而提高劳动生产效率、提升产品品质、降低成本，从而实现企业产出的最大效益。 工艺创新和产品创新都是为了提高企业的经济效益，但二者途径不同，方式也不一样。产品创新侧重于活动的结果而工艺创新侧重于活动的过程；产品创新的成果主要体现在物质形态的产品上，而工艺创新的成果既可以渗透于劳动者、劳动资料和劳动对象之中，还可以渗透在各种生产力要素的结合方式上，即诸多生产力要素的整合上。 2、工艺创新的三个层次： （1）源于企业发展战略的工艺创新，它是依业界发展趋势来看必然要发展的，如Cell 生产（细胞生产），LP（Lean Production 精益生产），FMS（Flexible Manufacturing System 柔性制造系统）等； （2）源于产品创新的工艺实时创新，即产品研制阶段的工艺创新，其创新源于新产品设计时就有的生产技术瓶颈，主要为正在研制的产品服务，这一阶段的工艺创新更多的利用现有技术进行二次开发。 （3）源于批量生产阶段的工艺创新，目的是能够在大批量的生产同时，更好的保证产品质量，提高劳动生产效率，降低成本，实现企业的最大效益。 3、工艺创新在企业发展中的重要性： （1）许多企业存在重视产品创新，而忽视工艺创新，这是一种与市场经济发展状况相联系的现象，企业为了使自己的产品早日进入市场取得较大经济利益，必然首先把资源投向产品创新，尤其在资源不足的情况下更是如此。然而，过分注重产品创新而忽视工艺创新会带来一系列的负面影响，首先是产品市场周期缩短，很多新产品上市后还没有站稳脚跟，就因质量、性能、价格等问题被淘汰了，没有取得应有的效益；不断地转换新产品也使企业成本增加；最主要的负面影响是产品质量滑坡，能耗物耗居高不下，使企业效益滑坡。由于忽视工艺创新，某些产品一进入到批量生产，质量就达不到要求，制造成本居高不下，产品竞争能力降低，有的很快就退出了市场。因此工艺创新在企业发展的过程中显得尤为重要。 （2）工艺创新是不断提高企业经济效益的客观要求，工艺技水平不仅对企业的产品质量有至关重要的影响，而且影响着企业生产的物耗、能耗和效率。也就是说，企业的工艺技
运作管理-服务运作管理的特殊性
四、服务运作过程、管理过程与制造业的主要区别 上述的服务的产出特点决定了服务运作过程和管理过程与制造业相比，有很大不同。这些不同点可概括如下。 1、制造业是以产品为中心组织运作，而服务业是以人为中心组织服务运作 制造业企业的生产管理，通常是根据市场需求预测或订单制定生产计划，在此基础上采购所需物料、安排所需设备和人员，然后开始生产。在生产过程中，由于设备故障、人员缺勤、产品质量问题等引起的延误，都可以通过预先设定一定量的库存和富余产量来调节。因此，制造业企业的生产管理是以产品为中心而展开的，主要控制对象是生产进度、产品质量和生产成本。而在服务业，运作过程往往是人对人的，需求有很大的不确定性，难以预先制定周密的计划；在服务过程中，即使是预先规范好的服务程序，也仍然会由于服务人员的随机性和顾客的随机性而产生不同的结果。 2、在制造业企业，产品和生产系统可分别设计，而在服务业，服务和服务提供系统须同时设计 对于制造业来说，同一种产品，可采用不同的生产系统来制造，例如，采用自动化程度截然不同的设备。这二者的设计是可以分别进行的。而在服务业，服务提供系统是服务本身的一个组成部分(即服务的“环境”要素)，不同的服务提供系统会形成不同的服务特色，即不同的服务产品，因此这二者的设计是不可分离的。 3、在制造业企业，可以用库存来调节供需矛盾，而在服务业企业，往往无法用库存来调节供需矛盾 市场需求往往是波动的，而企业的生产能力通常是一定的。制造业企业对应这种需求波动的方法主要是利用库存，预先把产品制造出来，以满足高峰时的需求或无法预期的需求。因此，可以充分利用一定的生产能力。而对于很多服务业来说，却无法预先把服务“生产”出来供应给其后的顾客。例如，航空公司某航班的空座位无法存起来出售给第二天的顾客，饭店的空余房间也无法放在架子上第二天再卖。因此，对于服务业企业来说，其所拥有的服务能力只能在需求发生的同时加以利用，这给服务能力的规划带来了很大的特殊性。 4、制造业企业的生产系统是封闭式的，顾客在生产过程中不起作用，而服务业企业的运作系统是非封闭式的，顾客在服务过程中会起一定作用在有形产品的生产过程中，顾客通常不介入，不会对产品的生产过程产生任何影响。而在服务业企业中，“顾客就在你的工厂中”。由于顾客参与其中，顾客有可能起两种作用：积极作用或消极作用。在前者的情况下，企业有可能利用这种积极作用提高服务效率，提高服务设施的利用率；在后者的情况下，又必须采取一定的措施防止这种干扰。因此，服务运作管理的任务之一，是尽量使顾客的参与能够对服务质量的提高、效率的提高等起到正面作用。 5、在制造业企业，“生产运作”、“销售”和“人力资源管理”三种职能的划分明显，而在服务业，这样的职能划分是模糊的 对于制造业企业来说，产品生产与产品销售是发生在不同时间段、不同地点的活动，很多产品需要经过一个复杂的流通渠道才能到达顾客手中，因此这两种职能划分明显，分别由不同人员、不同职能部门来担当。进一步，由于制造业企业的生产管理是以产品为中心，加工制造过程和产品质量用严格的技术规范来控制，人的行为因素对生产结果没有太大的影响。而对于服务业来说，由于是人对
国内制造业基础工艺技术重要性解析学习资料
国内制造业基础工艺技术重要性解析 中国机械工业联合会发布的机械工业2013年上半年机械工业主要经济指标显示，机械工业经济总体而言已在缓慢回升，但回升并不稳定，力度也有限。“机电企业要在激烈的市场竞争中生存，主要靠技术支撑，靠工艺致胜。而这种温和增长、平稳发展的势头对很多企业来说是一个机会，可以借此完善管理和技术，安排新产品、新工艺的试制、实验，韬光养晦，聚集力量。”中国机械制造工艺协会理事长王西峰在玉林召开的2013年全国机电企业工艺年会（以下简称“工艺年会”）的致辞中如此表示。 从某种程度上而言，工艺可以视为制造业的灵魂，工艺创新也会带来装备的升级。而提升制造业的核心竞争力，必然要以工艺提升作为整体提升企业制造能力的切入点和突破口，只有发挥工艺的支撑作用、保障作用和基础作用，才能优化产品结构、产业结构和企业组织结构，增强企业新产品开发能力和品牌创造能力。因此，通过提升基础制造工艺水平达到提升制造业企业核心竞争力的目的已经得到从上至下的一致认可。 低速增长时代更加凸显工艺重要性 中国机械工业联合会执行副会长蔡惟慈在工艺年会上表示，需求不旺和产能过剩只是我国机械工业近两年发展态势的表层原因，更深、更本质的原因是我国经济发展阶段已经发生了深刻变化，而行业发展的模式却未随之而变化。“我国已由短缺经济转变为过剩经济，市场已由卖方市场转变为买方市场，企业既需要提高产品质量，还必须做到能人所不能，这样才能有发展的机遇。” 因此，对机械工业企业来说，必须研究用户的要求，把工作重点转向着力解决产品的质量，由追求大路货产品的规模效益转向追求个性化优质产品的稀缺性效益。 “如果做不到稀缺性这样一个为用户所青睐的特点，企业就没办法制止利润率下滑。如果没有办法使得用户相信产品比其他企业更优秀，具有不可替代的独特价值，就只能陷于同质化的恶性价格战之中，忍受利润率不断下滑的煎熬。”蔡惟慈认为，要获取“稀缺性效益”，就必须在产品的性能质量和性价比上要高人一筹，在工艺上要做到能人所不能，在管理上要比其他企业更精益，在营销上要努力获得品牌营销和国际化营销的超常收益。“工艺上要做到能人所不能，保障高端产品低成本生产。” 在市场倒逼下，越来越多的机械企业内部应变能力已经将进一步被激发，而在低速增长时代企业一定要增强核心竞争力。“例如，在目前国情下，高端热加工工艺既是拦路虎，又是摇钱树。”蔡惟慈举例说道，“在我国，虽然热加工有企业去做，但高端工艺中的一些工艺规律还没有掌握，这是非常令人着急，也非常令人遗撼的。如果能在高端热加工工艺方面取得突破，既能在国际市场比较有竞争优势，也会使我们的企业摆脱困境。”
企业运营管理有什么重要性
企业运营管理有什么重要性 企业经营管理的特点，是通过有计划的分工协作提高利益相关者的微观效益。其原因在于两个方面：一是强化比较优势;二是降低交 易费用。 首先，市场经济的优越性在于，通过社会分工的细化，能够发挥不同利益主体的比较优势，使有限资源得到有效配置，提高每个市 场参与者的经济收益。因此对于不同协作者比较优势的认识和利用，是提高经济效益的基本条件。而有计划的分工协作，能够更好的识 别和利用企业成员的比较优势，通过合作系统的构建，提髙合作者 的整体收益。 其次，对于协作者比较优势的识别和利用是有成本的，不管是对于比较优势的识别，还是对于比较优势的利用，都需要花费一定的 时间和精力，占用一定的主观和客观条件。这是市场经济的交易费用，在实践中体现为发现交易价格的费用、建立和履行合作契约的 费用。随着经济社会的发展，交易费用在生产经营活动费用中所占 的比例越来越大。 人常说：“没有规矩不成方圆”，规矩在人们的生活中占有十分重要的地位。古往今来，古今中外，概莫能外! 企业规章制度的重要性 对我们企业来说，好的制度能够使员工积极工作，促进企业快速发展,不好的制度能够使人们的工作积极性降低，阻碍企业的发展。 所以，我们需要建立和不断修改、完善企业的规章制度,形成适应员工、适应企业、适应社会的制度体系。 建立健全规章制度，有助于企业实现科学管理，提高劳动生产率和经济效益，确保企业生产经营活动的顺利进行，是加强企业管理，推动企业发展的可靠保证。
企业规章制度的作用很多，主要体现在以下几个方面： 1、规章制度首先是应用于标准化管理。制度可以规范员工的行为，规范企业管理等。企业如果建立了全面、完善的规章制度，公 司内部员工的工作积极性可以得到广泛调动，企业的各项工作就能 够顺利开展，企业的经济效益就会不断得到提高。公平就是靠制度 来体现的，效率也是靠制度来促进的，效益是靠制度来提高的。 2、完善的规章制度可以得到合作伙伴的信任，容易赢得商业机 会(买产品先要看设备，做生意先要看制度)。 企业规章制度是企业文化体系构成的重要内容，有人把规章制度称为企业的制度文化，企业制度文化建设，是企业文化建设的根本 保障。没有制度文化的保障作用，企业文化只能是肤浅的，只会流 于形式，消亡于无形。建设制度化，不仅要根据企业发展的需要， 不断的制定新的制度，还包括对企业运营中的各项规章制度进行修 订和完善，逐步形成完备的科学的运行机制。 企业规章制度实施的对象是员工，推行的效果如何，也主要看它是否适应员工的文化层次、接受能力和贯彻执行的自觉性。因此， 我们必须在各项规章制度的制定和实施中坚持“以人为本”的原则，这样才能更有效地予以落实，才能更有效地使企业的经营目标、经 营理念等通过这些规章制度的推行来予以实现。 只有这样，我们才能确立优良的适应企业经营发展的企业文化，实现企业文化的不断提升和创新，更加有效地实现企业的经营目标。 我认为：企业的规章制度与企业的工作流程是相辅相成的关系。 规章制度可以转化为工作流程，工作流程也可以转化为规章制度。 规章制度是告诉你什么能做，什么不能做; 工作流程是告诉你怎样做，先做什么，后做什么。 规章制度则重于防范(防止员工犯错);
《运营管理》课程论文
福建农林大学金山学院课程实习报告 课程名称《运营管理》课程实习 专业年级工商管理 姓名 座号 实习类型校内实习 实习地点校内 实习时间2013年12月12日 指导老师 成绩 2013年12月12日
网吧平面设计实习报告 一、实习目的 “生产产品,提供服务”离人们那么近,每个人都与运营管理有着直接或间接地关系。具体到组织的管理，“运营、财务与营销”这一黄金搭档使人们认识到运营管理的核心地位。运营管理都是企业的基本管理职能之一。生产运作管理的重要性在于以最佳的方式为顾客提供满意的产品和服务，这是任何企业所追求的一个基本目标，因为企业要靠其产品和服务在市场获取竞争优势，从而为企业带来利润。然而如果仅仅靠书本的理论描述，不在具体的实践中探索，是无法真正领悟和学会运营管理的奥妙的，因为生产运作与管理是一门实践性和应用性很强的课程。随着服务业在总行业中的比重越来越重，如何使服务业合理利用资源，提高生产率和改进服务质量来满足顾客的需要也日益成为一个重要的课题。因为生产运作与管理是一门实践性和应用性很强的课程。 网吧的运营管理是一个相当重要的话题，不管是在网吧黄页还是天下网盟，大家最关注的除了技术问题就是运营管理了。 二、实习原理与内容 网吧规划第一关就是要对有限的空间进行合理的划分，尤其是对于很多已经有些年月的网吧来说，重新规划时这点尤为需要注意。经过长时间的经营之后，很多机器老化，需要更新换代，但是通常不会全部更新，更换一批之后，老的机器就很难吸引客户。如果在空间上进行分区划分，那么这个问题不仅能够得到解决，同时还有助于网吧的收益增加。 这个划分的关键就在于提高个性化服务区。不是所有的客户来上网的需求都一样。部分网民对机器要求稍微低一些，一般就是为了浏览网页、聊天之类。目前网吧的大部分机器都能应付，所以可以划分出一个大众区，以和市场均价相当的标准进行收费经营。这部分的空间可能是占装修空间最大的，不需要花太多的功夫，其他需要注意的细节会在后面介绍，现在重点说个性化服务区。 个性化服务区大致可分为VIP区，女性区，情侣区，对战区等等。VIP区类似包间，这类环境只有大型网吧才有实力去完成，一般来说，女性比较讨厌乌烟瘴气的环境，比较喜欢清雅悠闲的空间，而女性往往也愿意为这个环境买单；情侣区不仅是提供给情侣们所使用，也可以提供给网络交友，网友见面之用；对战区很多网吧也都有，这个区的关键在于空间要相对紧凑，机器的排列要合理，机器的性能要好，对空间的要求相对要
生产运作管理的发展趋势的认识
姓名：孙松 学号：200904103038 专业：工商管理 生产运作管理的发展趋势的认识 时代的发展，促进着整个社会生产的大发展。生产运作管理也呈现出新的发张趋势。 生产运作管理发展的有着其发展的必然性： 1，需求的变化规律决定了生产运作管理的发展趋势。人们的需求决定着产品经济的发展发向，发展规模，和发展潜力。 2，人们对物质产品的需要具有有限性。人们的物质需求不是无限的，在一定物质基础上，人们会去追求精神需求，这样，就会促进体验经济与服务经济的发展。 3，人们对物质产品的需求符合边际效用递减性。边际效用递减性要求生产方改变产品，进行创新，满足顾客个性化需求。 生产运行管理也面临着新的环境： 1、产品更新换代加快。 2、用户需求趋于多样化。 3、市场竞争日趋激烈。 生产运行管理发展的趋势： 基于时间的竞争：资源利用率高，交货时间短成了生产方的要求。甚至提出了零时间的概念，当顾客一旦提出要求，企业就能立刻将知识和其他资源转化成顾客个性化的产品和服务。 制造业与服务业融合：随着我国经济总量的迅速增加，据统计制造业以物质产出量计我国已列世界第二位，由此在我国的制造业和服务业中就引发了管理理论与管理技术的大发展，生产与运营管理中的新方法、新理论如大规模定制、供应链管理、合作竞争等也在企业中广泛应用，促进着制造业和服务业的融合。 绿色制造与绿色供应链：绿色再制造是一种综合考虑环境影响和资源效率的现代制造管理模式。企业实施绿色再制造不仅是解决环境污染、资源短缺问题的有效方式，具有重要社会意义，而且是保持低成本优势，提高市场竞争力，获取显著经济效益，实现可持续发展的有效手段。 生产运行管理发展面向： 1 生产管理的范围扩大化 2 组织机构动态化 3 产品设计智能化 4 生产计划精确化 5 生产制造柔性化
运作管理-服务运作管理的特殊性
NOTE05: 服务运作管理的特殊性* 一、前言 运作是将各种生产要素(投入)变换为无形服务(产出)的过程。服务运作管理是指对服务内容、服务提供系统以及服务运作过程的设计、计划、组织与控制活动。与服务运作管理相对应的概念是制造业的生产管理，即对各种物质形态的有形产品进行开发设计、对生产加工过程和生产系统进行计划、组织与控制。服务运作过程和产品生产过程都是把各种资源要素变换为有用产出的过程，服务运作管理与产品生产管理所要控制的对象也都是产出的时间、质量、成本等因素，因此，从某种意义上来说，这两种变换过程有类似之处，可以考虑用相同的管理思路和管理方法。但是，由于服务运作的产出结果是一种无形的、不可触的服务，服务产出的这种特点决定了服务产品本身的设计、服务提供系统的设计、服务提供过程的控制等，都与有形产品不同。因此，在服务运作管理中，需要考虑到这种特殊性，从而针对性地采取特殊的管理方法。 随着国民经济的发展，各国经济活动中一个共同的趋势是，服务所占的比重越来越大。其具体体现一是按照传统的产业划分方式，属于服务业的产值在整个国民经济中所占的比例越来越大；二是服务业的就业人口在全部就业人口中所占的比例越来越大([1]，[2])。但是，到目前为止，服务运作管理的方法和手段远远落后于制造业，生产率也远远低于制造业。其原因之一在于，管理科学的主题是建立在产业革命和制造业的基础之上的，但其中的很多方法和手段不能完全照搬到服务运作管理中，而到目前为止，管理科学尚未对服务运作管理提出足够的理论和方法。。 实际上，不仅服务业在一国经济中所占的比例越来越大，而且制造业所创造的产值中，也有越来越多的部分是由其服务性活动所创造的。越是高科技产品，其全部生产经营活动中服务性活动(展示、配送、维护保养、使用指导、培训、安装等)以及由此所创造的价值越多，从事服务性工作的人员在企业人数中所占比重也越大。例如，IBM ，通用电器公司等制造业企业，其企业竞争力很大程度上取决于其提供相关服务的好坏。因此，制造业企业也需要加 ● 本文由清华大学经济管理学院刘丽文教授完成，仅用于教学参考。 ● 2001年清华大学经济管理学院版权所有。未经许可，禁止复制、存储、引用或以其它任何形式传播。
冲压工艺的重要性
开题报告 一、冲压工艺的重要性，优点： 1. 冲压工艺的重要性：冲压工艺应用范围十分广泛，在国民经济的各个部门中，几乎都有冲压加工产品。如汽车，飞机，拖拉机，电器，电机，仪表，铁道，邮电，化工以及轻工日用产品中均占有相当大的比重。 2. 冲压工艺的优点：1）生产率高。2）精度高，质量稳定。3）材料利用率高。4）操作简便，特别适宜于大批量生产和自动化。 二、冲压模局具在我国的现状的发展： 改革开放以来，随着国民经济的高速发展，市场对模具的需求量不断增长。近年来，模具工业一直以15%左右的增长速度快速发展，模具工业企业的所有制成分也发生了巨大变化，除了国有专业模具厂外，集体、合资、独资和私营也得到了快速发展。浙江宁波和黄岩地区的“模具之乡”；广东一些大集团公司和迅速崛起的乡镇企业，科龙、美的、康佳等集团纷纷建立了自己的模具制造中心；中外合资和外商独资的模具企业现已有几千家。 近年许多模具企业加大了用于技术进步的投资力度，将技术进步视为企业发展的重要动力。一些国内模具企业已普及了二维CAD，并陆续开始使用UG、Pro/Engineer、I-DEAS、Euclid-IS等国际通用软件，个别厂家还引进了Moldflow、C-Flow、DYNAFORM、Optris和MAGMASOFT等CAE软件，并成功应用于冲压模的设计中。 以汽车覆盖件模具为代表的大型冲压模具的制造技术已取得很大进步，东风汽车公司模具厂、一汽模具中心等模具厂家已能生产部分轿车覆盖件模具。此外，许多研究机构和大专院校开展模具技术的研究和开发。经过多年的努力，在模具CAD/CAE/CAM技术方面取得了显著进步；在提高模具质量和缩短模具设计制造周期等方面做出了贡献。 例如，吉林大学汽车覆盖件成型技术所独立研制的汽车覆盖件冲压成型分析KMAS软件，华中理工大学模具技术国家重点实验室开发的注塑模、汽车覆盖件模具和级进模CAD/CAE/CAM软件，上海交通大学模具CAD国家工程研究中心开发的冷冲模和精冲研究中心开发的冷冲模和精冲模CAD软件等在国内模具行业拥有不少的用户。 虽然中国模具工业在过去十多年中取得了令人瞩目的发展，但许多方面与工业发达国家相比仍有较大的差距。例如，精密加工设备在模具加工设备中的比重比较低；CAD/CAE/CAM技术的普及率不高；许多先进的模具技术应用不够广泛等等，致使相当一部分大型、精密、复杂和长寿命模具依赖进口。 未来冲压模具制造技术发展趋势。 模具技术的发展应该为适应模具产品“交货期短”、“精度高”、“质量好”、“价格低”的要求服务。达到这一要求急需发展如下几项： (1)全面推广CAD/CAM/CAE技术 我国模具CAD/CAM技术的发展已有20多年历史。由原华中工学院和武汉733厂于1984年共同完成的精冲模CAD/CAM系统是我国第一个自行开发的模具CAD/CAM系统。由华中工学院和北京模具厂等于1986年共同完成的冷冲模CAD/CAM系统是我国自行开发的第一个冲裁模CAD/CAM系统。上海交通大学开发
浅谈管理制度在企业中的意义及重要性
浅谈制度在企业发展中的意义及重要性 “制度”一词从中国最古老的书《尚书》开始，就有了记载。号称“三礼”的《礼记》中就有这样的记载，“故天子有田以处其子孙，诸侯有国以处其子孙，大夫有采以处其子孙，是谓制度。”,《诗经》中所说“天生蒸民，有物有则”，即是讲“有人群就必有规则”。吸收夏商文化，开辟中华文化正统的周朝，用“礼”这种特定形态的制度主导社会秩序，礼乐文化成了后来中国制度结构的主要内容。孔子的《春秋》提出的政治理想，引出了公羊学传统，为中国后来政治制度的发展提供了丰富的资源。 历史上中外学者从不同的角度给制度定义出不同的答案。《韦伯斯特字典》以及《美国文化遗产大字典》里给出的解释是：“制度就是行为规范”。在《辞海》里，制度的第一含义是指要求成员共同遵守的、按统一程序办事的规程。德国制度经济学学者柯武刚、史漫飞指出：“制度是人类相互交往的规则。它抑制着可能出现的、机会主义的和乖僻的个人行为，使人们的行为更可预见并由此促进着劳动分工和财富创造”。中国著名企业管理学家东堂策认为：“制度是企业经营目的、观念、组织、目标、战略以及各业务职能领域活动的规定，是企业员工在企业生产经营活动中共同须遵守的准则，也是企业规范运作和行使用人权的重要方式之一”。
纵观古今中外名人对“制度”一词的引用与定义，道理都如出一辙。可见“制度”一词的由来及形成并不是偶然性发生的，它的出现有着特定的历史意义及其存在的重要性，它是历史进程中与人类社会文明发展到一定阶段的产物，它的出现标志着人类的生存与活动有章可循，有法可依。它是人类生存和发展的前提和基础，是人类合作的一种共识，也是人们行为的一种准则。 古人云：“没有规矩，不成方圆”，规矩也就是规章制度，是我们应该遵守的，用来规范我们行业的规则、条文，规矩也是游戏规则：比如打篮球和下橡棋。没有游戏规则就没法进行。规矩在人们的生活中占有十分重要的地位。古往今来，古今中外，概莫能外！ 国不可一日无法，党不可一日无纪，家不可一日无规，企业不可一日无制度。企业规章制度是企业制定的组织劳动过程和进行劳动管理的规则和制度的总和。也称为内部劳动规则，是企业内部的“法律”。 邓小平同志在深刻总结我们党的建设历史经验和教训的基础上，对党的制度的重要性进行了多次论述。他指出：“制度问题，关系到党和国家是否改颜色，必须引起全党的高度重视。”邓小平同志的讲话，充分说明了制度在党的建设中的重要地位。对我们企业来说，也同样是如此。
国内制造业基础工艺技术重要性解析
国内制造业基础工艺技术重要性解析中国机械工业联合会发布的机械工业2013 年上半年机械工业主要经济指标显示，机械工业经济总体而言已在缓慢回升，但回升并不稳定，力度也有限。“机电企业要在激烈的市场竞争中生存，主要靠技术支撑，靠工艺致胜。而这种温和增长、平稳发展的势头对很多企业来说是一个机会，可以借此完善管理和技术，安排新产品、新工艺的试制、实验，韬光养晦，聚集力量。”中国机械制造工艺协会理事长王西峰在玉林召开的2013 年全国机电企业工艺年会（以下简称“工艺年会”）的致辞中如此表示。 从某种程度上而言，工艺可以视为制造业的灵魂，工艺创新也会带来装备的升级。而提升制造业的核心竞争力，必然要以工艺提升作为整体提升企业制造能力的切入点和突破口，只有发挥工艺的支撑作用、保障作用和基础作用，才能优化产品结构、产业结构和企业组织结构，增强企业新产品开发能力和品牌创造能力。因此，通过提升基础制造工艺水平达到提升制造业企业核心竞争力的目的已经得到从上至下的一致认可。 低速增长时代更加凸显工艺重要性 中国机械工业联合会执行副会长蔡惟慈在工艺年会上表示，需求不旺和产能过剩只是我国机械工业近两年发展态势的表层原因，更深、更本质的原因是我国经济发展阶段已经发生了深刻变化，而行业发展的模式却未随之而变化。“我国已由短缺经济转变为过剩经济，市场已由卖方市场转变为买方市场，企业既需要提高产品质量，还必须做到能人所不能，这样才能有发展的机遇。” 因此，对机械工业企业来说，必须研究用户的要求，把工作重点转向着力解决产品的质量，由追求大路货产品的规模效益转向追求个性化优质产品的稀缺性效益。 “如果做不到稀缺性这样一个为用户所青睐的特点，企业就没办法制止利润率下滑。如果没有办法使得用户相信产品比其他企业更优秀，具有不可替代的独特价值，就只能陷于同质化的恶性价格战之中，忍受利润率不断下滑的煎熬。”蔡惟慈认为，要获取“稀缺性效益”，就必须在产品的性能质量和性价比上要高人一筹，在工艺上要做到能人所不能，在管理上要比其他企业更精益，在营销上要努力获得品牌营销和国际化营销的超常收益。“工艺上要做到能人所不能，保障高端产品低成本生产。” 在市场倒逼下，越来越多的机械企业内部应变能力已经将进一步被激发，而在低速增长时代企业一定要增强核心竞争力。“例如，在目前国情下，高端热加工工艺既是拦路虎，又是摇钱树。”蔡惟慈举例说道，“在我国，虽然热加工有企业去做，但高端工艺中的一些工艺规律还没有掌握，这是非常令人着急，也非常令人遗撼的。如果能在高端热加工工艺方面取得突破，既能在国际市场比较有竞争优势，也会使我们的企业摆脱困境。” 中国机械工业联合会顾问、原机械工业部副部长陆燕荪也认为在国家推动工业强国的
工艺工作的重要性
工艺工作的重要性 1.工艺技术在科学研究中占有重要的一席之地 2010年6月6日的《文汇报》第一版中,记者许琦敏报道“沈良:‘嫦娥一号’上有他的绝活”。这篇文章中讲述了工艺技术人员沈良,凭借着自己精湛技艺,不但成功地解决了科研任务中众多的加工装校和仪器调试难题,还成功破解了“国家级”的难题。“尽管‘隐身’在科研团队里,因为他的绝活在科研成果中闪烁着独特的光彩。”如果没有沈良这样一位经验丰富优秀的工艺人员为科研任务的攻关提供这样强有力的支撑作用,科研人员再好的设计理念也将难以实现,科研成果的产出也将严重受阻。这就是工艺技术在科学研究占有重要一席之地的最好诠释。 2.对工艺技术的不懈追求和突破推动科技的发展 蓝光发光二极管和激光器的发明主要贡献者是日本科学家中村修二。上世纪八十年代末至九十年代,他通过改进一系列三五族氮化物薄膜材料生长工艺和器件工艺,终于研制出世界上第一只蓝光发光二极管和激光器,为蓝光高密度存储光盘、半导体照明、以及如今的LED 液晶电视的背光源等高科技产品,做出了基础性的关键突破。十年磨一剑,中村修二完成了从日亚化学公司的一名普通的工艺工程师到世界顶尖科学家的蜕变,而这一切都源自于对新工艺技术的不懈追求和突破推动科技的发展。 3.工艺工作是科技成果产出的中坚力量 工艺人员和设计人员一样都是科技队伍中的重要组成部分。他们应有相当的科学理论知识,又应具备熟练的操作动手能力,他们是把设计的新思想、新概念、新原理的意图贯彻到生产、操作层面的纽带,是把产品设计转化成产品销售的必经之路,是科技成果产出的中坚力量。 4.核心工艺技术是企业品牌、效率、质量和利润的关键所在 知识产权是核心推动企业产品设计专利比比皆是，但是一种方法中工艺细节的诀窍是企业不予公开、也不接受参观的，甚至是严格保密和高度封锁的。在制造业飞速发展的今天，这些核心工艺技术是企业品牌、效率、质量和利润的关键所在，这些核心工艺技术是工艺人员日积月累辛勤工作的结晶。 东芝事件诠释核心工艺技术是企业品牌、效率、质量和利润的关键所在。1983年，日本东芝公司卖给前苏联几台五轴联动数控铣床，前苏联将其用于制造核潜艇推进螺旋桨，由于加工精度提高，使得螺旋桨在水中转动时候噪声大为下降，以至于美国的声纳无法侦测到前苏联核潜艇的动向,苏军潜艇能很好的隐藏在海底下。该数控机床的销售，也使得苏联的装备制造业上了一个档次，时至今日，美军的声纳也难以监听到俄军的潜艇了。
企业管理中运营战略的重要作用
企业管理中运营战略的重要作用 1运营战略的基本认识 依照市场及产品特点企业所制定的一系列决策规划以及程序等，也就是企业运营战略。其作用主要是一定范围内取得最大化的优势，为企业经营战略提供基础。企业运行战略主要包括有企业的总成本领先战略、目标极具战略以及差异化战略等等。其中总成本领先战略也就是企业在执行某项经济活动的时候，确保自身在同一项目中总成本要显着低于竞争对手，以此提高自身的市场竞争力，简而言之也就是取得相应的价格竞争优势。在企业总成本战略目标中最主要的特点有两个，分别是规模优势以及产量大，企业在应用这一战略中首先就要最大化的强化成本控制，减少成本支出，如果想要实现这一目标就要加强管理，当然在管理过程中也必须提高产品或者服务质量，在此过程中企业提高经济效益的主要策略还是降低成本[1]. 企业的经营活动是为了获得商业利益，当前市场竞争逐渐激烈，企业在经营中不仅需要投入资本和劳动力，还需要采取科学的手段提高企业竞争力，实现企业利益最大化，分析和研究企业的运营管理，有助于提高企业的管理水平，促进企业的发展。随之差异化战略也就是在市场竞争中，企业要具有自己的独特竞争特色和运营模式，在这一战略实施过程中也要加强关于成本因素的考虑。差异化战略管理在企业中的应用必须要保障各部门相互合作共同努力，和同种类产品或者服务相比，确保自身产品和服务具有独特优势，例如产品质量、
功能等等。 差异化战略的实施必须要在产品的设计和研发过程中投入较大成本，虽然这样会对产品成本提升，但是和同类商品相比价格也要偏高，顾客也乐于接受这样的价格，相对应来说也就能够对成本缺陷进行弥补。目前已经很有多企业开始实施差异化战略，将研究重点集中在产品质量的提高上。 目标极具战略这属于是对市场细分的战略，其实施前提也就是企业必须要能够用更高效果为市场中存在的特殊客户提供服务。通常来讲能够采用目标集聚战略的企业，和同行相比也就具有更大的发展潜力。目标集聚战略的实施，对于企业来讲也就会将自身经历集聚在一个领域之中。在这种战略模式实施环境下企业不但能够实施低成本战略，同时也可以实施产异化战略，简而言之也就是在低成本领域进一步细化市场资源。作为服务企业的主要工作也就是提供服务，2企业管理中运营战略角色的重要作用。 2.1运营战略管理的层次和协调分析 战略目标和企业战略具有密切关系，企业目标的制定对企业经营决策的制定以及市场发展定位具有直接影响。在运营战略应用中，首先要对企业向市场提供的产品和服务种类确定，明确产品的生产方式及生产规模等等，这些情况均能够确定企业的市场定位。企业战略目标的实现不但需要合理设计企业生产经营系统，同时还必须要对生产运作管理系统设计确定，另外还要关于如何对企业资源进行合理应用，以及如何实施实施有效生产组织管理等等问题进行思考。企业经
谈谈人力资源管理的重要性
谈谈人力资源管理的重要性 一个企业的管理系统，如果从工作的性质上来分的话，可以划分为和业务部门两大模块，其中职能部门包括： ——人力资源系统：、引进、培训、考核 ——系统：日常行政事务性管理工作 ——财务金融系统：融资、资金使用、经营收支 业务部门包括： ——技术研发系统：产品技术改造、新技术发明 ——生产制造系统：生产流程的操作与管理 ——市场营销系统：产品推广与市场营销运作 这样看来，作为在整个企业的经营运作中起着非常关键的作用，那么作为一个如此庞大的系统，它所完成的工作主要有那些呢？它所进行的工作又具有那些特性？在实际工作中又如何实现理论与实际结合，切实有效的使与开发工作落到实处而不流于形式……这些都是我们人力资源论坛可以进行探讨和学习的地方。有关人力资源管理的基本原理： 一般来讲，人力资源管理通常遵循下列原理进行（或说人力资源管理需要完成的目标如下） （1）：指人力资源系统经过组织、协调、运行、控制，使其整体动能获得最优绩效的理论 在这方面，表现的最为简单的就是有关的设计，这便是人力资源部门为满足系统优化而进行的战略性人力资源调整。 （2）能级对应原理：不同能力的人，其在企业中的责、权、利应有差别，合适的人放到合适的位置上 这便是我们通常进行的所作的工作了，在职位分类完成之后，一个系统的人力资源部门还需要进行的是。期间，工作分析提供了（WHO）用谁做、（WHAT）做什么、（WHEN）何时做、（WHERE）在什么地方做、（HOW）怎么做、（WHY ）为什么要做、（FOR WHOM ）为谁做的信息，从而形成等相关的文件。（3）系统：通过一定的方式激发人的工作热情，包括物质动力（物质的奖罚）、精神动力（成就感与挫折感、危机意识） 这个就是我们常讲的机制，从X理论到Y理论到现代的理念，无不是为最大限度发挥人员潜能而发展的。 （4）反馈控制原理：人力资源管理中的各个环节是相互关联的，形成一个反馈环，某一环节发生变化都会产生连锁性反应 这个原理的利用便在于如何的建立企业内部的沟通机制，通常，我们都认为有关沟通的事宜应该由行政部门来进行，而作为人力资源管理系统，其实需要的地方有很多：比如说组织进行内部，这便是一件上到企业最高领导、下到基层员工的一个全面的工作过程，通过这个沟通过程，我们可以系统的做出包括公司宏观发展战略、理念、各项、和企业文化等方面的评。 人力资源管理重要性的突显是市场竞争加剧的结果。随着社会主义市场经济的快速发展，人力资源管理在企业管理中的作用也变得日益重要。一个企业能否健康发展，在很大程度上取决于员工素质的高低与否，取决于人力资源管理在企业管理中的受重视程度。
浅析体育工艺的设计的重要性
浅谈体育工艺的重要性 一、体育工艺设计的作用 体育建筑是体育运动的夫妇设施，其发展受到社会生产力、社会经济、科学技术水平、政治文化的影响。体育建筑的兴衰也是各历史时期政治经济是否兴旺发达以及国力强弱的标志。体育工艺设计是体育建筑全部活动内容及其流程的总体设计，是建筑、给排水、采暖、通风、照明、广播扩声、电信等专业结合体育竞赛规则和赛事组委会的技术要求的延伸，我保证体育建筑满足体育运动使用功能要求的、工艺性极强的一门技术。体育建筑使用功能必须遵守国际单位组织的各项规则和要求，而这又是随时代的变化和新规则、新技术的不断频繁修订而不断变化的。体育工艺设计研究机构应和国际体育单项组织、国家体育单项组织保持密切的联系，随时掌握规则的修改动态。高水平的体育建筑有赖于高水平的体育工艺组织和设计，如果体育建筑不能满足功能要求和竞赛要求，那么，它就不能举办体育赛事的成绩得不到承认。 二、体育工艺设计的基本任务 体育工艺设计的基本任务包含以下六个方面： 1、根据体育建筑使用功能和体育竞赛流程，进行总体设计。 2、根据相关运动项目竞赛规则、比赛级别和建筑标准对竞赛场地进行设计。 3、根据运动竞赛的功能要求，对照明、广播扩声、计时记分、通信、电脑图文传输及信息系统等进行设计和布点。
4、根据相关运动项目对温度、湿度、风速及空气质量的要求，对环境进行设计。 5、密切结合赛时和平时的功能要求，充分考虑场馆赛后利用问题。 6、根据体育之外的多功能需求，与建筑设计相配合。 三、体育工艺设计的主要内容 1、外部活动： 运动员、裁判员、官员、媒体记者不同的进出口、停车场、疏散方式、第一检录、安检和控制。 2、内部活动： 竞赛功能用房（组委会官员、工作管理人员办公、仲裁录放、数据处理、竞赛指挥、赛后控制中）、裁判员用房、第二检录、运动员休息用房（按摩、更衣、淋浴、厕所）、兴奋剂检测、医务急救、新闻媒体用房、运动员媒体混合区、贵宾用房的布置与流程组织。3、场地要求： 场地布置、场地尺寸（包括无障碍区和无障碍空间）、场地方位、场地坡度、场地材料、场地颜色、场地画线宽度及其颜色、场地照明、给排水设备、场地环境（眩光、噪声、温度、湿度、风速）、活动和固定设备的位置及预埋件。 4、电信系统： 计时记分、成绩处理和公布、环境测定、比赛管理和指挥（通信联系、急救、紧急处置、监控）、比赛仲裁（摄影录像）、广播扩声、屏幕显示、国旗升降等系统。
提高运营管理
读陈行长“全面提高运营基础管 理水平”心得 拜读完万全支行陈行长在运营管理工作方面的文章，本人受益颇深。作为一名运营工作方面的管理者，同样深知风险防控和运营质量的重要性。只有将风险防控的各项制度真正落到实处，运营管理水平才能得到进一步提升，会计内控管理才能得到进一步的加强，进而为我行稳健经营、持续发展保驾护航。回顾2014年的工作，取得一定成绩的同时也存在着诸多不足，下面就如何改善不足、提高运营基础管理水平方面浅谈几点自己的想法和建议。 一、2014年运营基础管理方面存在的主要问题： 1、人员配备到位但个别员工思想认识不到位 近几年应届毕业生陆续分配到农行县域网点，大大充实了主管和柜员的队伍建设，现我行主管方面每个网点至少能保证配备1名运营主管和1名授权主管，柜员方面除营业室外其它网点基本能保证上2天或3天休一天。合理的人员配备本应产生高效的工作质量，但在实际工作中，个别员工对上级领导安排的工作不积极主动落实，经常发生躲、推、应付了事、相互推诿现象，工作中缺乏主动性和担当意识，上级领导询问或安排工作经常听到的答复是“这个我不会”、“这事是由×××负责的，我不清楚这件事”，“这事不是我经办的”，“这事请问×××”等等，以上这些答复说明同一网点的人员之间缺乏相互沟通，对相关工作没有互相研究落实，同时说明个别同志依赖性较强，
一个网点可能就是一两个人在“挑业务大梁”，稍微有些难度的业务都是这一两个人去摸索去学习，一旦这“一两个业务大梁”不在，客户来办业务时，其他人的不懂不会很容易引起客户不满。 2、缺乏有效的管理措施。 2014年的大部分时间支行对网点主管、柜员存在的履职不到位、屡查屡犯问题，缺少具体的管理措施。特别在落实责任方面，经常存在的现象是：监管经理调阅录像发现问题通过邮箱发送给运营主管，运营主管调查核实后常常以不疼不痒的批评教育作为整改措施，没有起到应有的惩戒和警示作用，相关人员的违规成本低，成为其不能尽职屡责和屡查屡犯的主要原因之一。 3、员工自主学习意识较差，业务素质偏低。 近几年来应届毕业生虽大大充实了前台队伍，但从整体上讲，40岁以上的中年员工仍然占据着相当的比例，由于家庭和接受能力等方面原因，中年员工的主动学习意识较差，加之当前我行生产系统增加较多（像BoEing、BOS、CFE、CACS、PCRM、信用卡发卡营销系统等都是近两年新上线的系统），操作规程修订较为频繁，规章制度、业务知识更新较快，，营业网点劳动强度又大，难以集中时间保证学习，所以轻而易举难以将员工业务素质打造到较高的水平。 4、基层合规意识较差，风险控制的压力较大。 虽三令五申强调前台柜员不能自办业务、不能为自己关系较为亲近的亲属办理业务，然我网点去年仍出现两名柜员为自己的配偶办理业务的现象。个别柜员甚至一直认为以前没录像、没预警自己或身边