教师礼仪与沟通艺术课程心得

教师礼仪与沟通艺术课

程心得

教师礼仪与沟通艺术课

程心得

公司内部档案编码：[OPPTR-OPPT28-OPPTL98-OPPNN08]

课程心得体会

韩愈的《师说》认为：师者，所以传道受业解惑也。在古人看来，教师的职责就是传授道理，教授学业，解释疑难问题。无可厚非这属于教师的本职工作，但在当今的教育行业里，教师仅仅是“传道授业解惑”也许已远远不够，除了过硬的教学技能外，它还要求教师具备更高的职业素养——内在品质与外在形象。

教师的内在品质要求教师具有高尚的人格和良好个人的修养。

《论语.学而》中提到，曾子曰：“吾日三省吾身——为人谋而不忠乎？与朋友交而不信乎传不习乎”我认为，作为一名优秀的教师，我们每天要做的事情就是“反省自己”。教师的自我检讨不仅有利于教学效果的改善，更是有利于教师与学生间关系的进步。有句古话说“一日为师终生为父”，但教师毕竟取代不了父母，并且更多的实际状况也限制了教师行驶父母的“权力”。师生间虽然有一层隔阂，但教师是学生最大的模仿对象，作为一名优秀的教师我们可以通过自身的人格魅力感染学生，把学生培养成一个能力与精神同时健全的人。

首先是尊重。我们常常教授学生要尊敬师长，尊重同学，但首先教师就要学会尊重学生。当学生感受到来自教师的尊重时，懂得了被尊重的快乐，潜移默化地便会形成尊重他人的优秀品质。反观现在许多新闻报道中出现的教师打骂学生行为就是明显的不尊重学生行为。老师责骂，甚至打骂学生，学生的身体以及心灵都感受到了来自教师的伤害与威胁，自尊感受挫，性格内向的学生也许因此变得更加孤僻，甚至把自己与外界隔绝开来，陷入了深深的自卑与抑郁之中；而部分性格比较好

强的学生也许会走向极端，变得暴力和扭曲。

教师的尊重是一种修养，而教师的自尊则是一种修行。一个懂得自尊的人才会得到别人的尊重。假若教师不注重自己的言行，不注重自己的态度，对待学生盲目武断，这样的教师也是不自尊的。一个不自尊的教师在学生眼中是“暴君”，在同事眼中是异类，在领导眼中更是一名问题教师。这不仅对教师的职业生涯带来影响，也不利于作为一个人的成长。因此，尊重时一名教师应该具备的内在品质——尊重他人，也尊重自己。

然后是礼节。人类的习惯往往在一来一往中形成，一名注重礼节的教师，其在待人处物方面的优秀品质往往会为人所关注，尤其会被学生所关注并模仿。教师的礼节通常表现在两个方面，与学生交往的礼节，与同事交往的礼节。我认为，一名注重礼节修养的教师，无论是课堂还是课后，与学生沟通都能使用礼貌用语，面对学生的问候也能做出回应；与同事相处能够做到以礼相待。

当然，一名优秀的教师往往通过自身的素养与品质获得学生的信任与“崇拜”。但是优秀的内在品质需要时间去外现，但优雅得体的外在形象却能瞬间展现一名优秀教师的人格魅力。在我们过去的印象中：教师是花园的园丁，通过辛勤劳作培育祖国未来的花朵。但站在今天的视角来看，教师辛勤的品质应该保持，而教师“园丁”的角色却应该转变——教师的形象要从呆板朴素向优雅得体转变。

首先是着装。正所谓“人靠衣装马靠鞍”，一身合体的着装能把一个人从人群中区分开来。一袭及膝的中裙，一条过脚踝的长裙，或者一

身干练的正装，都能给人一种得体大方的印象。从某种程度上来说，教师也算是公众人物，她的一举一动，一颦一簇都会受到学生的关注。尤其是女教师的着装风格往往受到女同学的模仿。因此，教师要避免穿奇装异服上班，尽量在穿衣打扮上形成优雅得体且符合自己的个人风格。给学生正经、大方、得体的印象外，也给学生带来视觉上的美感，帮助学生品味的提高。

然后是发型和妆容。古板的说法认为，教师不应该有过多的发型变化，同时也不应该化妆。但作为一名“美”的传授者，本身就应该是“美”的示范。从发型方面来看，教师的发色最好是黑色，即使是染发也不应该过分鲜艳或五颜六色。教师一袭乌黑靓丽的长发给人优雅温婉的印象，当然这对发质的要求非常高。因此，长发的教师应该尽量盘发或扎马尾，给人清爽文雅的感觉。其次，层次感强或修剪得利落大方的短发也能带来一股清新干练的气质。从妆容方面看，教师在工作岗位上应该被要求带妆工作。一幅修饰得体的妆容给人一种神清气爽的感觉，看着一位精神饱满的教师上课，学生也会跟投入认真。同时，从西方的观点来看，出门上妆是一种礼节和修养。当然，教师带妆上班并不意味着浓妆艳抹，而应该是略施粉黛，给人一种精神饱满的印象即可。

其次是言行举止。这个看似跟教师的内在品质关系更大。但现实却是，许多文化水平很高，学识素养都强的教师，往往在一些小细节中把握不到位，导致表现出粗鲁不拘小节的一面。当然，对于教师的外在形象而言，我们更关注教师的“举止”。有时一个细小的动作便会定位一名教师的修养，同时也给学生带来影响。例如教师走路不能风风火火，

同时也不能搔首弄姿；教师说话的语速要适中，不能过快也不能过慢；教师的表情要自然，不能过分夸张，也不能呆若木鸡等等。正所谓细节决定成败，虽然这些“小动作”也不是什么“致命”的行为，但却会在学生心目中留下不好的印象。学生喜欢给教师定位贴标签，一旦教师在学生心目中留下坏印象，教师在学生心中的建立的威望和形象也会随之崩塌。一名失去牵引力的教师，学生对其的信任和尊重也会消失，这不利于良好师生关系的建立。

最后是沟通技巧。良好的师生关系应建立在沟通上，而这种“沟通”除了课堂上的交流外，还应包括课堂下的互动。教师与学生的沟通要有“度”，教师太过严肃，与学生距离太远，不利于师生关系的发展，一个有距离感的教师是学生是抗拒的。但是教师与学生关系太近也会造成学生对教师“敬畏感”的消失，不利于教师教学工作的开展。此外，微笑是教师最好的沟通手段，是良好师生关系的润滑剂。在老一辈人的印象里，教师是严肃的、庄重的，不苟言笑的。但是作为新时代的教师，我们应该改变这种呆板的形象，无论是外向还是内向性格的教师，我们都应该保持微笑，通过微笑给自己一身精神气，也给学生一次练习微笑的机会。

谈了这么多，个人认为这学期的“教师礼仪与沟通艺术”课程给了我们很大的棒喝和启发。在如何当一名好教师的角度来看，要成为一名优秀的教师光有教学技能是远远不够的，教师礼仪与沟通艺术可以说是教师的一项“软实力”，只有硬件与软件的双重配合才能使教师散发出优秀的人格魅力。因此，要当一名优秀教师，我们还有很多的不足。共

勉！

刘大春老师《课堂管理中的师生沟通艺术》有感 (杨爽)

“假装喜欢他们，假装久了，也就真的喜欢了。” ————刘大春老师《课堂管理中的师生沟通艺术》有感 奎光小学小爽 “我们很难伪装喜欢他们，但可以假装喜欢他们，假装久了，也就真的喜欢了。” 这是在听刘老师的讲座时，留给我印象很深的一句话。的确，在实际的教学过程中，的确会遇到这一类型，让老师没有办法去“喜欢”的学生。他们或太过于调皮，或行为习惯太差，或家庭教育完全谈不上，这类学生往往会让老师发出这样的感叹“孩子，请给我一个喜欢你的理由”。 遇到这样的学生，如果老师再不采取一些有效的，机智的教育手段，往往会使师生关系冷淡，日趋紧张，学生厌学情绪加强，老师的班务工作难以开展。 而就在今天下午，刘大春老师及时为我们上了《课堂管理中的师生沟通艺术》一课，正好有效的帮助我们一线老师解决了这一困惑。 一，“假装”喜欢之————努力找其优点。 其实要做到假装喜欢，也不是口头上说说那么容易，而是要求老师善于从平日里的教学活动中，去发现问题学生芝麻大的优点，并加以恰当的夸张，及时给予对方表扬，让其自信。 例如我班的蒱宇航，该生习惯差，父母长期在外打工，家庭的教育很难跟上，常常不按时完成作业，书写不规范，鬼画符，

自控能力差，甚至喜欢欺负弱小的同学。 面对这样一个孩子，我也常常很苦恼，也在心中叨念“蒱宇航，请你给我一个喜欢你的理由！”。 在日常的教学活动中，我发现这个孩子对学习的热情不高，但却十分热爱劳动。由于他个子很小，常常钻进2，3平方米的工具间里，去清扫卫生死角，摆放劳动工具，将工具间整理的干干净净，而这个地方常常是一些“优生”去丢垃圾时，也会不自觉捂住鼻子的地方。 发现了他的这个优点，我立刻开展了一节以“我是班级小主人”为主题的班会，在这节班会课上，我特别将蒱宇航清扫工具间这个行为提出来表扬。听到老师对自己充满爱的肯定，看到同学们对自己投来羡慕的目光，这个平时里对什么事情都没所谓的孩子，突然间，脸红的好似一个苹果，但脸上分明有一种不一样的神采，那是一种喜悦，那是被老师肯定，被同学关注的幸福。 二，“假装”喜欢之————持续的喜欢，坚持的喜欢， 假装喜欢是一项长期的任务，不能说今天突然想到了，就关注一下孩子，喜欢一下他。而明天因为情绪的缘故，因为工作的琐碎，而就对该生漠然，时热时冷的态度，反而对学生的心理发展不利。 三，“假装”喜欢之————适时恰当的关心。 喜欢一个孩子，除了要了解他的优点，更多的是给予他一种关心，这样才能触动他的内心。

与学生沟通艺术的研究

《与学生沟通艺术的研究》课题研究方案 一、课题提出 做老师的都愿意而且期盼和自己的学生打成一片，有一种正常的，友好的甚至是亲密，融洽的师生关系，可事实上学生方面却始终自觉或不自觉地对自己的老师关起情感交 流的大门。大至各大媒体频频报道的校园因师生关系紧张而造成的恶性事件，小至现实生活中大大小小的师生冲突事例。据有关调查报告称：“知识传授的渠道在日益拓宽，师生情感交流的渠道却在不断缩小。”师生之间的感情在教学中具有重要作用，师生间的沟通足可以改变教育结果。那我们在实际工作中如何和学生进行沟通是我一直以来的思考。 二、研究对象与内容 研究对象：2015年九年级的学生 研究内容：问卷调查，翻阅大量文章，与学生进行交流、交往实践。 三、研究的目的和意义 改善师生关系，提高教学质量，促进教师自我专业成长。 四、研究目标与方法 研究目标

教师与学生之间的沟通是进行教育教学工作的重要一环，要完成好各项教育教学工作，就必须加强师生间的沟通与交流。当今学生的基本情况发生了根本的变化，因而与学生沟通的技能技巧，越来越突出地摆在了我们面前。为了提高教育教学效果，我确立此课题进行探讨与研究，其要达到的目的如下： （一）在学习和探索中，从思想上、理念上认识师生沟通的重要意义。 （二）通过一系列的实践活动，发现师生交往沟通最理想的方法与时机。 （三）在交往过程中，找出或发现师生沟通的最大障碍，学生最希望接受老师何种方法，何种语言，何种环境下的沟通。 （四）师生间的沟通对老师的要求，教师与学生沟通过程中的教师语言艺术。 研究方法：在此课题研究中我主要采用文献研究法、问卷调查法法，其次采用经验总结法、谈话法、走方法等。 五、研究步骤 1、准备阶段。（2015年10月15日---2016年2月20日）

师生沟通的艺术 论文

《师生沟通的艺术》 平 时 作 业 题目：老师的讲授技能 学院：艺术学院 班级：A1082 学号：11007010220 姓名：朱益宝 老师：周辉映 二0一三年六月十号

【题目】：老师的教授技能 【作者】：朱益宝 【摘要】：讲授是课堂教学最主要的教学方式，讲授技能是最基本的教学技能之一。它主要通过叙述、描绘、解释、推论等引导学生了解现象，感知事实，理解概念、定律和公式，从而使学生认识问题、分析问题、解决问题，并促进学生智力与人格的全面发展。教师的讲授对学生的为何如此重要记下来我进行了一些分析。 【关键词】：学生教师讲授接受互动教学方式 【正文】在讲授中，教师是课堂讲授的主要活动者，学生是知识信息的接受者，它主要以摆事实、讲道理的方式，促进学生理解和掌握教学内容。老师需要面向全体学生，并根据学生一般特点和水平进行教学。 一、课堂讲授的优点和局限性① 1、课堂讲授的优点 （1）效率高。通过讲授向学生传授新知识，能够在较短的时间里向学生传授较多的知识，具有时间少、容量大、效率高的特点； （2）成本低。讲授是教师用口头语言向学生传授知识，不受条件设备的限制，省时省力，便于广泛运用； （3）能较好地发挥教师的主导作用。教师通过合乎逻辑的分析、论证、恰当的设疑，以及生动形象的语言描述等，主导教学过程，有助于发展学生的智力；

（4）保证知识的系统性。讲授有利于系统地传授知识，适宜解释多数学生面临的疑难问题。 2．课堂讲授的局限 （1）教师通过讲授向学生传授教学内容，就其本质而言是一种单向的信息传输方式。学生没有足够的时间、机会对学习内容及时做出反馈，因而不易调动学生主动性、积极性，不易培养学生的主动探究意识和能力； （2）讲授不能代替自学和练习，讲授过多，会挤占学生自学和练习的时间，从而影响教学质量； （3）讲授通常面向全体学生，无法照顾学生的个别差异，不利于学生个性的发展，因材施教原则不易得到全面贯彻； （4）空泛的讲授，不能有效地唤起学生的注意和兴趣，不利于启发学生的思维和想象，易陷入注入式教学的泥潭。 二、课堂讲授的基本要求② （一）讲授要准备充分 准备讲授，最重要的是理清思路。所谓思路是指认识客观规律的思维过程，它反映着本学科的规律与人的认识规律的统一。教师应对讲授内容作全面的分析和把握，做到准备充足，力图将系统的知识呈现给学生。应当指出，教师是否具有广博的知识、开阔的思想、独特的见解，直接影响讲授的效果。 （二）讲授要有科学性

教师和学生言语沟通基本技巧

教师和学生言语沟通基本技巧 一、首先要了解学生和人性 教师要善于和学生沟通。教师和学生沟通，也是一种人教交往。 人际交往和掌握成功的人际关系技巧的第一步是：正确地了解人和人的本性。 了解人和人性可简单概括为——“按照人们的本质去认同他们”，“设身处地认同人们”，而不要用局限于自己的眼光去看待别人，更不要把自己的意志强加于别人。人首先是对自己感兴趣，而不是对你感兴趣。换句话说——一个人关注自己胜过关注他人一万倍。认识到“人们首先关心的是自己而不是你”这一点，是生活的关键所在。 二、如何巧妙地与别人交谈 当你与人交谈时，请选择他们最感兴趣的话题。他们最感兴趣的话题是什么呢？是他们自己！把这几个词从你的词典中剔除出去——“我，我自己，我的”。用另一个词，一个人类语言中最有力的词来代替它——“您”。你是否对谈话感兴趣并不重要，重要的是你的听众是否对谈话感兴趣。当你与人谈话时，请谈论对方，并且引导对方谈论他们自己。这样你就可以成为一名最受欢迎的谈话伙伴了。 三、如何巧妙地令别人觉得重要 人们一个最普遍的特性是——渴望被承认，渴望被了解。你愿意在人际关系中如鱼得水吗？那么，请尽量使别人意识到自身的重要性。请记住，你越使人觉得自已重要，别人对你的回报就越多。 1.聆听他们。 2.赞许和恭维他们。 3.尽可能经常地使用他们的姓名和照片。 4.在回答他们之前，请稍加停顿。 5.使用这些词——“您”和“您的”。 6.肯定那些等待见你的人们。 7.关注小组中的每一个人。 四、如何巧妙地聆听别人 聆听越多，你就会变得越聪明，就会被更多的人所喜爱，就会成为更好的谈话伙伴。当然，成为一名好的听众，并非一件容易的事。 1.注视说话的人。 2.靠近说话者，专心致志地听。 3.提问。 4.不要打断说话者的话题。 5.使用说话者的人称——“您”和“您的”。 五、如何巧妙地影响别人 促使人们按照你的意愿去做事情的第一步，是找出促使他们这样做的原因（即他们想要什么）。和别人说他们想听的东西，他们就会感动。 你只需简单地向他们说明，只要做了你要求他们做的事情之后，他们便可以获得他们想要的东西。 “了解人们所想”的方法是：多询问，多观察，多聆听，再加上自己的不懈努力。 六、如何巧妙地说服别人 当你说一些有利于自己的事情时，人们通常会怀疑你和你所说的话，这是人本能的一种表现。更好的方式就是：不要直接阐述，而是引用他人的话，让别人来替你说话，即使那些人并不在现场。 因此，要通过第三者的嘴去讲话。

与学生沟通艺术的研究开题报告

课题开题论证报告 课题名称：《与学生沟通艺术的研究》 课题负责人： 课题负责人所在单位： 一、课题研究的背景： 我申请的《与学生沟通艺术的研究》的实验课题，是全国育科学“十三五”教育部规划课题《未成年人生命与安全教育系统工程的科学构建》的子课题,经总课题组、吉林省教育科学院生命与安全教育研究中心审批通过，已正式立项。该课题是在这样的背景下确定的。我们通过一次问卷调查得到了这样一组数据：学生与老师沟通思想时希望松弛一点儿的占68.5%；与老师交流思想时拘束紧张的占65.7%；有了思想问题主动找老师交谈的只占7.4%；在班会上交流思想时，所谈的思想不真实的占50%；不愿意老师家访的占55.6%；不愿意到老师办公室去的占40.7%，有心里话或烦恼要对老师讲的时候，希望得到老师特别关注并保密66.7%，个人隐私或同学之间的秘密不愿意告诉老师和决不告诉老师的占40.7%。这些数据和学生的心里话又说明了什么呢？说明我们还不被学生所信任，说明我们还没有良好沟通技巧，说明我们还不了解学生。关于此类问题的研究，无论是国外还是国内也还仅仅在理论上，或停留在笼统的教育方法上，或只有散言片语。指导性和可操作性不强。在这个背景下，我们确定了“师生之间沟通技巧的研究”的课题。

二、课题研究的理论依据 做老师的都愿意而且期盼和自己的学生打成一片，有一种正常的，友好的甚至是亲密，融洽的师生关系，可事实上学生方面却始终自觉或不自觉地对自己的老师关起情感交流的大门。大至各大媒体频频报道的校园因师生关系紧张而造成的恶性事件，小至现实生活中大大小小的师生冲突事例。据有关调查报告称：“知识传授的渠道在日益拓宽，师生情感交流的渠道却在不断缩小。”师生之间的感情在教学中具有重要作用，师生间的沟通足可以改变教育结果。那我们在实际工作中如何和学生进行沟通是必须值得关注的。 三、课题的界定 沟通是人与人之间、人与群体之间思想与感情的传递和反馈的过程，以求思想达成一致和感情的通畅。 教师必须重视与学生的沟通艺术，才能调动学生主体性和积极性，使教育成为教师和学生合作互动的沟通过程。师生沟通既贯穿于整个教育教学过程中，又是全方位，多角度，多功能的交流。教师要正确认识与学生沟通的重要性，并懂得一定的沟通技巧，这样既能增强教育效果，又能避免师生隔阂和冲突，从而建立良好的师生关系。 四、课题研究的目的、意义 教师与学生之间的沟通是进行教育教学工作的重要一环，要完成好各项教育教学工作，就必须加强师生间的沟通与交流。当

师生沟通的意义

学号：姓名：班级： 师生沟通的意义 沟通是人与人之间构建良好关系的基础和途径，而在教育领域，它所凸显的作用与意义尤为重大，师生建立良好的和谐的关系离不开沟通。当今时代的社会在政治、经济和文化上的巨大改变给教育带来了机遇与挑战，因而对师生沟通也提出了更高的要求，其重要性得到了更深刻的认识。 沟通既是一种重要的管理手段，也是消除师生间心灵壁垒，建立理解桥梁，真正的做到“以学生为主体”的有力工具。 沟通有利于制度的良好执行。一个班级的良好有序运行，需要有一套严格的班级规章制度进行规范。在这个管理体系中，老师扮演的是监督者的角色，制度的受众则是个性不同的学生。 因而班级制度的制定与执行需要监督者与执行者双方的有力协调与配合。而在此过程中，需要借助的有力手段与工具是老师与学生之间的良好沟通，只有老师与学生进行良好的沟通，才能体现学生与老师之间相互尊重的关系，体现公平公正的原则也才能增强学生的自我鼓励、自我制约、自我服务的意识，于此，以后学生就算是违反了相关制度规范也会心服口服，在内心深处明白自己错在哪，应该怎样改。同时也能配合老师对他人进行监督，树立班级主人翁意识，为班级营造一个良好有序的氛围贡献力量！ 沟通有利于师生本身沟通技巧的提升。有一本书曾这样写到：在人际关系的规则中，有一条重要的原则，那就是一个人事业的成功，只有15%是由于他的专业技术，另外的85%要靠沟通技巧。其足以

看出沟通技巧对一个人发展的极其重要性，老师作为教育者，其不仅教学生以专业基础性知识，相应地，老师各人的行为习惯也会深深的影响着学生主体。一个能够很好的运用沟通艺术的老师才能教出具备完备的沟通技巧的学生，在师生沟通的过程中，教学相长，教师本身的沟通技巧也会有所提升。 沟通是消除师生心灵隔膜，建立理解桥梁的重要介质。在班级管理当中，始终有一些老师认为学生本应对待自己极大的尊敬，只有在学生群体中树立强有力的威信才能够更好的管理整个班级，往往表现出一幅不可侵犯尊者的模样，这样学生只会因为畏惧而做表面的尊敬，并不是发自内心的，对老师会产生一种排斥心理，紧紧的关住了学生与老师之间的沟通大门。老师不能理解学生，不懂得站在学生的角度上考虑问题，学生也不给予老师应有的尊重，在师生之间就产生一种很深的矛盾，何以提及友好和谐的学习生活氛围，也不利于学生的成长，还有老师自身的身心健康。只有通过师生之间良好的正常的沟通，建立一种良好的互动机制，学生和老师才会相互尊重，相互包容，相互理解。 沟通，是帮助解决学生问题的一剂良药。“师者，传道授业解惑也”作为一名优秀的老师，不仅要帮助学生解决学习上的问题，同时，生活上的问题，也不应忽视。对于学生，要做到“因材施教”，根据具问题进行分析，充分全面的了解学生，在日常生活中与学生进行沟通，了解学生的家庭背景，学生的兴趣爱好，学生的交友标准，学生所思所想，学生遇到了问题，以朋友的态度进行交流，站在学生的角

《师生沟通艺术》答案

《师生沟通的艺术》模拟试卷一答案 一、填空题：（10分，共5题，每题2分） 1、良好的师生关系是教育成功的关键是教育效能产生的前提 2、同理心包括三个条件：站在对方的立场、了解导致这种情形的因素、让对方了解自己 对对方设身处地的理解。 3、接受性语言语言是指对对方能够设身处地产生同感的了解，令对方开放，喜欢、愿意敞开自己的问题并乐意得到帮助解决。 4、聆听学生讲话最大的目的是在教师的引导下积极地去解决问题。 5、良好的教室常规包括三个共同的要素：学生专心课堂活动、为自己的行为负责、充满秩序、节奏与生气。 二、名词解释：（20分，共4题，每题5分） 1、接纳：答案：教师相信学生是一个有价值的人，并想尽一切办法让学生相信他自己是一个有价值的人；并帮助学生相信他的教师即使对他的某些行为和想法不认同，他在教师的眼中仍然是一个有潜力和价值的人。 2、我向信息：1、能够使学生听出教师造成的问题是什么；2、要表达该特殊行为给教师的真实或具体的影响； 3、叙述出教师因受这些实质的影响而导致的内心感受。 3、自我控制技术：协助学生去帮助自己，当老师发现学生处于自我失控的边缘，就是用这种方法的最佳时机。 4、开放式问题：是指提出的问题没有一个简单的答案，回答时没有固定的模式和规则，可以沿着这个问题所提供的话题，充分地提供细节和信息。 三、选择题：（10分，共5题，每题2分） 1、对于教育的整体效能产生而言，良好的师生关系在其中的地位是：A A.是前提； B.是结果； C.是附带条件； D.是可有可无的。 2、传统概念中的“好学生”的标准最主要的负面影响是：C A.否定真实人性；

B.不切实际； C.让教师产生失望感和失落感； D.让社会对教师角色产生过高期望。 3、教师与学生沟通的最准确的含义是：A A.教师与学生之间要进行双向交流； B.爱学生； C.理解学生； D.教师经常与学生谈话。 4、教师不愿意聆听学生最大的原因是：A A.极强的自我中心意识； B.没有必要； C.学生缺乏主动表达意愿； D.没有时间。 四、请将左边的封闭式问题改换成开放式问题：（每小题3分，共12分） 封闭式问题开放式问题 1.那件事情是什么时候发生的？────那件事情是怎样发生的？─── 2.你喜欢数学老师吗？───你怎么看待数学老师？──── 3.我们班级在十月份出外秋游好吗？──关于这次秋游你有什么想法？─── 4.你与其他同学商量好改选老班委的办法了吗？───对于改选老班委你有什么想法─。 五、简答题：（24分，共4题，每题6分） 1、积极聆听的运用原则：答案：P131 1、身体的参与 以轻松自然的坐姿、眼睛的频繁接触面对讲话的学生，用点点头或适当的评论来显示你跟着对方的思路。同时身体稍稍朝前倾斜，这表示在集中注意力聆听对方讲话。不要交叉双臂，也不要翘起腿。 2、心理的参与 不要带着教师的权威感和优越的批评感来聆听学生的话。是为了理解去聆听，而不是为了评价去聆听。在聆听的过程中，教师不要轻易给学生下断语，而是注意去聆听学生讲话时的思考系统和表达系统，在这个过程中，不要评价，暂时放弃自己的价值观和立场，尽量无我地去进入学生的内心世界并正确地过滤信息。

语言沟通的技巧

语言沟通的技巧 摘要 在人的一生中，从牙牙学语开始，历经幼儿期、儿童期、少年期、青年期、中年期、壮年期、老年期等的各个阶段，不论在一般的生活琐事或学习活动上，或是为了交朋友，甚至于在工作职场上，都必须藉由语言沟通来达成，经由语言沟通来建立各种不同的人际关系。有效运用语言沟通的技巧有二，一是「怎样把话说清楚」，二是「怎样把话说的适当」。在语言的运用上，必须注意让对方能感受到你的热心和诚意，在说话时，需注意所处的现实环境或具体情况；也必须注意各种不同文化背景的语言差异，以免造成误解，而形成不良的沟通。因此，要想有效的运用语言沟通的技巧，必须注意说话的方式，清楚地表达语意，随着不同的情境、场合及对象，技巧性的运用各种策略，适当的把话说出来，将有助于建立良好的人际关系与增进沟通技巧。 语言的意义 我们在生活中，不论在一般的生活琐事，或是学习活动，或是交朋友，或是在工作职场上，都需要与他人产生互动；在与他人互动的过程中，主要是透过语言来传递讯息，利用语言沟通来达成，而经由语言沟通来建立各种不同的人际关系。那么语言究竟是什 么？ 陈原（民90）指出：「语言是人与人相互接触时所使用的交际工具或交通工具，换句话说，语言是人与人之间传递消息或表达思想的媒介。」 何大中（民80）指出，人们在不断努力用语音表达意念的过程中，发音器官逐渐发达和完善起来，开始发出比较复杂的语音，并利用对语音的节制，用不同的语音结构表达不同的概念，并按着思维的逻辑将思想表达出来，于是就创造了语言。由此可知，语言是适应交际的迫切需要而产生出来的，并成为人们最重要的交际工具，借此传递信息、 互相了解、协调行动，使社会走向光明。 谢国平（民87）指出，语言是有系统的，是以声音为传讯的符号，是人的自主而有意 识的行为，以及是与文化有关的社会行为。

师生沟通艺术

论师生沟通的艺术 沟通是一门艺术。一次成功的沟通，就是一次成功的教育。教育的问题在很大程度上是沟通的问题。教育中如果缺乏沟通，则学生的“心事”教师永远也猜不明白，而教师的“柔情”学生永远不懂。双方都互相埋怨并都在苦恼中，教师失望，学生伤心。其实，“通”则“不痛”，“痛”则“不通”。通过沟通，让教师走进学生的心灵世界，也让学生真正理解教师。通过沟通，才能彻底拆除妨碍情感交流的墙，才能形成良好的教育网络，才能促进教育目标的顺利实现。 关键词：沟通理解方法 教学交往的主体是教师与学生，交往过程服务于教学目标，其功能是通过信息交流实现双互动，达到共识、共享、共进。如果教学过程不是主体间的交往，就不会有真正意义上的教学。良好的沟通，既是教学的核心，教学的条件，也是教学的内容和手段。学校里的现状是，我们有些教师不想与学生交往，不愿与学生交流，不善于学生沟通，不敢在学生面前敞开心扉，也就是缺乏积极的沟通意识和能力、技巧和追求。 一. 师生沟通中常见的一些问题 1．嘲讽 上课铃响了，班级乱烘烘的，老师整顿了好几次都没有用，这时候有个女生站了起来，大喊了几声“安静，老师在等上课了，安静，不要再讲话了。”可是一点效果都没有。这时候老师拍了两下桌子，当着全班同学对着那个女生喊到：“你给我闭上嘴，全班就你最吵，上课了还叫那么大声，你以为你是谁啊，真正的老师是我，轮不到你讲话！”女生一句话没讲就坐下了。这位女生是想帮老师把纪律管好来，没想到老师反倒批评了自己。不管是方法上的对错，这位女生总是出于好意，想帮自己的老师做点事。而老师用这样的态度，言语来对待学生对他们的伤害是很大的。因为这样的话一出口，就流露出对学生明显的鄙夷和轻视，还带有一些人格侮辱的成分在内。这样学生会很反感，会想这老师怎么这样，我再也不喜欢他，不帮他做任何事情了之类的。 2. 说教 我们经常会看到一种情况，办公室里，老师坐在办公桌前，面前站的是一个低着头的学生，学生低着头一句话也不说，老师对着学生：“你都这么大了，我跟你说什么应该要去做，不要每次都要别人提醒你，自己要好好想想……”之类的。这样的老师都是处于对学生的关心，想让他们做的好一点，但是他们并没有用对方法，这样反复说教只会让学生觉得这老师怎么这么烦，也容易让学生产生一种抗拒心理，对老师没有丝毫的好感，对老师讲的话也只当耳边风。 3．命令 “这纸张是在你的座位底下，你就必须把它拣起来！”“轮不到你讲话，这里不是你的家。”这样的语言会让人觉得学生都必须顺从于老师，老师是主体，而不用去在意学生的感受和需求。学生对老师也会产生一种距离感，甚至是怨恨、恼怒和敌对的情绪。比如说有的学生就会顶撞、抗拒，故意来惹老师发脾气，而后通常在师生关系僵化的情况下，老师采取请家长来解决，结果固然是孩子被家长老师批评的份。这样子会让他们更加的反感，至少会保持一种消极的状态，不愿与家长、教师做任何的交流。 4．泛泛之辞

教师礼仪培训资料

教师礼仪 所谓礼仪是指在人类社会交往活动中约定俗成的表示尊敬的行为规范与准则，具体表现为礼貌、礼节、仪表、仪式、礼品器物等。所谓教师礼仪是指教师在从事教育、教务活动、履行职务时所必须遵守的礼仪规范。有特定的适用范围和使用对象。有鲜明的强制性和强烈的形象性礼仪基本原则 遵时守约公平对待和谐适度宽容自律尊重风俗系统整体教师的个人卫生教师的清洁教师的面容教师的头发教师的手 教师的个人形象 教师的站姿 教师正确的站姿教师在讲课时站的位置学生回答问题时教 师的站姿 教师站姿的注意事项 学生自习时，老师可以用手撑住桌沿，把重心移到某只脚上，但不能长时间手撑桌面。擦黑板时，教师的站立要稳，不能全身抖 动，左右摇晃。教师讲课的站位不能呆板地固定在一点上。忌侧身而站。忌站时重心移动太快 教师站姿的注意事项 忌远离讲桌，站在讲台的前左角或前右角；打游击”，左右来回 移动；在学生座位间踱来踱去。忌全身不够端正、双脚叉开过大、

双脚随意乱动、无精打采、自由散漫的姿势。 教师落座的方法 女教师落座前应回视座椅，右腿退后半步，待右小腿后部 触到椅子后，方可轻轻坐下。 男教师落座时，膝部可分开一点，但 不要超过肩宽，也不能两腿叉开，半躺在椅子里 教师坐姿要求 懒散懈怠地坐在椅子上转身板书 教师走姿禁忌 忌弯腰曲背 忌步履蹒跚 子迈得过大或过小忌敞开衣襟 而行 忌走路时吸烟、吃东西 教师目光的运用 不能对学生或他人长时间凝视＜ 学生在课堂上回答问题错误时， 转移视线。 学生离开办公室时 才能转移目送学生的视线 忌责怪的目光 无悦色的斜视，是一种鄙意。 教师眼语大忌 瞪眼 盯 眯眼 斜视 头要端正上身直立 教师坐姿禁忌 双腿叉开过大 蹬踏它物 在讲台上 手臂的摆放 双腿直伸出去 将腿放在桌椅上 用脚自脱鞋袜 手触摸脚部 手乱放 仰靠椅背，翘起并摇动二郎腿 抖腿 脚 上身向前趴伏 漫不经心地手托下巴 忌面无表情 忌东张西望 忌步 忌拖着鞋走路 忌勾肩挎臂并排 忌课堂上走动过频过急 。 眼睛转动不可太快或太慢。 不要看着他的脸，或看一眼后又马上 ，要等学生转过身并走出一段路后，

非语言沟通技巧

非语言沟通技巧 非语言沟通技巧的特性有： （1）无处不在，不可避免 （2）较少意识得到 （3）注重感受和情绪的表达 （4）要配合语言沟通技巧运用 非语言沟通技巧包括面部表情、身体距离、姿势、动作、眼神、声调音量、仪表服饰、身体接触，甚至你所布置的环境等。 一、面部表情 面及眼是身体上最易引起注意的部位、是非常复杂的表情管道：因为产生出来的实在太多，而表情的变化也实在太快。面部表情基本上可以分为惊讶、害怕、生气、嫌恶、伤心、但亦可同时多种结合在一起。若你对对方或当时的情况了解的话，你可能很正确地判断出对方面部表情所代表的情绪。 与人交往时，面部表情宜生动吸引，并要配合说话内容，而笑容亦是面部表情需要一环，一个友善的笑容，表示友善，愿意开放与人交往。别人接收了这个友善的信息后，也较愿意接近及与你交往。 二、眼神接触 如果你避免注视某个人，别人将猜测你是焦虑的，不诚实的，或比较有兴趣于你的眼神正在看着的事物。眼神交流过多，如瞪视，会令人和不自然。 适当的接触是敬意和注意的有力象征。眼神接触能有力地表示出你的态度，如服从、胆怯、忿怒，亦是开放话语的重要技巧。眼神接触要自然，不要过频密或逃避眼神、或以敌视的眼望着对方。 与人交流时不需全时间望着对方眼睛，可不时转移至对方面部的其他地方，例如：鼻等。这样会较自然。 三、身体姿势（包括坐姿，站姿） 你的身体摆出来的姿势等于告诉别人，你希望和别人有什么样的交往关系、对方所说的事你有没有兴趣。双手交叉或双腿交叠得太紧，都是封闭式的姿势，显示你紧张的心绪或没有兴趣和别人交往；双手不交叉，双腿交叠而方向指向对方或微微张开，都是开放式的姿态，这些姿势被理解成你精神放松，而且愿意和别人保持交往；面向别人并向前倾斜是非常重要的姿势，显示敬意和投入。 四、手势及其他动作 说话时可以适当地配合手势的运用，加强内容表达和感染力，不过要注意手势运用宜和自

教师礼仪规范要求

教师礼仪规范要求 一、礼仪的含义 所谓礼仪，通常是指人们在其人际交往中用以维护自尊，并用以尊重其交往对象的一系列的约定俗成的行为规范。 孔子有言：“礼者，敬人”。孟子则说过：“恭敬之心，礼也”。 “礼”所规范的是一个人对待自己、对待别人、对待社会的基本态度。“礼”的基本要求是：每一个人都必须尊重自己、尊重别人，并尊重社会。“仪”的含义则是规范的表达形式。任何“礼”的基本道德要求，都必须借助于规范的、具有可操作特征的“仪”，才能恰到好处地得以表现。就礼仪而言，没有“礼”，便不需要“仪”；没有“仪”，则又难以见识何为“礼”。 当代美国著名的学者亚历山大〃温特曾经说过：一个国家，除了生存、独立、经济发展三种基本的国家利益之外，还必须拥有第四种国家利益，即自尊，即民族的集体自尊。 教师礼仪是教育工作者在教育教学以及社会活动中，在与学生、家长、同事及社会各方面交往时必须遵循的最起码的道德准则和行为规范。 二、礼仪规范的重要性 人生一世，必须交际。任何一个正常人如果打算完全回避人际交往，都是绝对不可能的。进行交际，需要规则。没有规则，人际交往便会自行其是，难以沟通，难以修成正果。 进入21世纪以来，中国的国际地位不断上升，中国的国际影响日益扩大。在此背景下，每一个有良知的中国人都在思考：如何进一步地提高自身的素质，以便为国家、为社会做出自己更大的贡献；如何顺利地完成自己的工作，以便获得满意待遇、社会的认可。 每一位现代人都应该尊重自己。一个人不尊重自己，就不会获得别人的尊重。尊重自己的具体要求是：首先，要尊重自身；其次，要尊重自己所从事的职业；最后，要尊重自己所在的单位。

每一位现代人都应该尊重别人。因为“来而不往，非礼也。”一个人不尊重别人，就难以得到对方的尊重。尊重别人，具体要求往往有所不同：尊重上级，是一种天职；尊重同事，是一种本分；尊重下级，是一种美德；尊重学生和家长，是一种常识；尊重对手，是一种风度；尊重所有人，则是一种做人所应具备的基本教养。 每一位现代人都应该尊重社会。马克思说过：人是社会关系的总和。每一个人都生活于社会。尊重社会，将美化人类自身的生存环境，并有助于人类的最优化发展。尊重社会的具体要求是：首先，要讲究公德；其次，要维护秩序；再次，要保护环境；最后，要爱国守法。 三、现代礼仪的基本特征 在现代生活中，人们所讲究的自然是现代礼仪。一般而论，现代礼仪通常具有以下四个基本特征： 1、普遍性。在任何国家、任何场合、任何人际交往中，人们都必须自觉地遵守礼仪。 2、规范性。讲究礼仪，必须采用标准化的表现形式，才会获得广泛认可。 3、对象性。在面对各自不同的交往对象，或在不同领域内进行不同类型的人际交往时，往往需要讲究不同类型的礼仪。 4、操作性。在具体运用礼仪时，“有所为”与“有所不为”都有各自具体的、明确的、可操作的方式与方法。 四、教师礼仪规范的日常要求 教师是一个特定的职业群体，教师在礼仪推广和普及过程中扮演着为人师表、率先垂范的重要角色，教师最大的力量就在于他们自身树立的榜样。教师礼仪修养的高低对学生的价值标准、审美标准的形成有着重要的示范和影响作用。教师的礼仪主要体现在课堂教学中、接待家长中、同事相处中、社会生活中。 （一）、校园礼仪 1、进出校门礼仪 （1）在校内或进出校门时，应遵守交通规则，主动避让其他车

师生沟通的艺术(1)

师生沟通的艺术 也猜不明白，而教师的“柔情”学生永远不懂。双方都互相埋怨并都在苦恼中，教师失望，学生伤心。其实，“通”则“不痛”，“痛”则“不通”。通过沟通，让教师走进学生的心灵世界，也让学生真正理解教师。通过沟通，才能彻底拆除妨碍情感交流的墙，才能形成良好的教育网络，才能促动教育目标的顺利实现。 教学交往的主体是教师与学生，交往过程服务于教学目标，其功能是通过信息交流实现双互动，达到共识、共享、共进。如果教学过程不是主体间的交往，就不会有真正意义上的教学。良好的沟通，既是教学的核心，教学的条件，也是教学的内容和手段。学校里的现状是，我们有些教师不想与学生交往，不愿与学生交流，不善于学生沟通，不敢在学生面前敞开心扉，也就是缺乏积极的沟通意识和水平、技巧和追求。 一. 师生沟通中常见的一些问题 1．嘲讽 上课铃响了，班级乱烘烘的，老师整顿了好几次都没有用，这时候有个女生站了起来，大喊了几声“安静，老师在等上课了，安静，不要再讲话了。”不过一点效果都没有。这时候老师拍了两下桌子，当着全班同学对着那个女生喊到：“你给我闭上嘴，全班就你最吵，上课了还叫那么大声，你以为你是谁啊，真正的老师是我，轮不到你讲话！”女生一句话没讲就坐下了。这位女生是想帮老师把纪律管好来，没想到老师反倒批评了自己。不管是方法上的对错，这位女生总是出于好意，想帮自己的老师做点事。而老师用这样的态度，言语来对待学生对他们的伤害是很大的。因为这样的话一出口，就流露出对学生明显的鄙夷和轻视，还带有一些人格侮辱的成分在内。这样学生会很反感，会想这老师怎么这样，我再也不喜欢他，不帮他做任何事情了之类的。 2.说教 我们经常会看到一种情况，办公室里，老师坐在办公桌前，面前站的是一个低着头的学生，学生低着头一句话也不说，老师对着学生：“你都这么大了，我跟你说什么应该要去做，不要每次都要别人提醒你，自己要好好想想……”之类的。这样的老师都是处于对学生的关心，想让他们做的好一点，但是他们并没有

语言沟通技巧及其运用

语言沟通技巧及其运用 人和其他动物最重要的区别，就在于人类总是结成社会而活动的。既然我们都是社会中的人，很难孤立地存在，我们就不可避免地要跟其他人打交道，将信息传递给别人，并从别人那里获得自己需要的信息。这种信息的传递很多时候是通过沟通实现的。简单地说，沟通就是两个或两个以上的人，通过某种途径达到对某特定信息的相同理解的过程。 沟通在我们的日常生活中无处不在，良好有效的沟通是我们提升工作效率和生活质量的重要手段。也许有人会认为沟通并非难事，只要会说话就会沟通，其实不然。沟通是一门很复杂很深奥的学问，更准确地说沟通是一种艺术。沟通能力不是一朝一夕就能培养的，需要我们在掌握一定的沟通技巧的基础上，在大量的沟通实践中灵活运用这些技巧。根据传递信息的媒介不同，沟通可分为语言沟通和非语言沟通，相应的就有语言沟通技巧和非语言沟通技巧。虽然非语言沟通也很重要，但我们沟通的媒介主要还是语言，所以本文主要介绍语言沟通的几种常用的技巧。 语言是我们传递信息、交流思想的主要工具，掌握语言沟通的技巧至关重要。语言沟通是双向的，也就是说每个人在沟通中都有说者和听者的双重身份，所以我们既要学会说话，也要学会倾听。 一、说话技巧 （一）以诚待人，尊重他人

真诚和尊重是沟通的基本原则。我们在说话时，首先对谈话对象要有正确的态度，如果态度不端正，很容易引发对方的反感和敌对情绪，不仅自己的观点得不到别人的接受，甚至连沟通也很难持续下去。沟通时应有的正确态度是真诚与尊重。真诚，是真心实意地与别人交流，说出自己的真实想法，不撒谎，不歪曲事实；尊重，是平等地对待说话对象，不可盛气凌人、自以为是，也不可卑躬屈膝、唯唯诺诺。在谈话时，我们应有平和的心态和正确的动机。与人沟通的目的是相互交换信息，最终在某个问题上取得一致的想法，沟通的双方地位是平等的。很多人有一种“好为人师”的习惯，以为自己知道得很多，喜欢在人前炫耀和卖弄，不顾别人的感受在那里夸夸其谈。这样的人首先就没有正确的谈话动机，从他们的语言中也就感受不到对沟通对象的尊重。 （二）注意说话的时间、地点和对象 注意说话的时间包括两层含义：第一，要在适当的时间说话，在别人正忙于其他事务或存在外界干扰的时候说话，不仅达不到沟通的效果，还有可能引起对方的厌烦。第二，要控制好说话时间的长短，如果留给你说话的时间很短，你的表达就应该简明扼要、突出重点；如果时间充裕，你就可以采用层次分明、娓娓道来的表达方式。说话的地点（场合）也有讲究。在研讨会、面试等正式场合，说话应当严谨、规范、专业。而在非正式场合，说话就可以轻松、随意、幽默一些，此时如果还是一本正经的说话风格，对方就会感觉和你谈话找不到一种亲近感，甚至他会觉得你在卖弄学问，他也就不想再和你交流

读《师生沟通的艺术》有感

读《师生沟通的艺术》有感 暑假里，我认真阅读了唐思群、屠荣生老师编著的《师生沟通的艺术》一书，感觉和其他教育类书籍刻板枯燥的文字不同，该书的语言通俗浅显流畅，既有生动的实际事例，又有精辟的理论分析，它让我认识到了和谐的师生关系在教育效能产生中的重要作用。作为教师只有和学生之间建立一种互相尊重、彼此接纳、理解的关系，学生才会对我们的教学感兴趣。 《师生沟通的艺术》一书较全面地阐述了师生之间有效沟通的基本理论，就师生之间最常见的沟通障碍及其成因作了深度分析，并大量系统地介绍了教师在对学生进行语言表达、维持良好的课堂纪律等方面的实用技巧，是非常值得我们学习的学术著作。从书中，我了解了师生有效沟通的基本理论，懂得了一系列的师生沟通模式及沟通技巧。这一切不但可以用于我们的课堂教学，而且可以应用于与单位同事的人际交往，以及与子女的沟通等各个领域。成功的教育，取决于多项因素，其中，一个最重要的因素是教师与学生之间的沟通质量。教育对学生发生效能是通过师生之间人际关系的有效程序来决定的。教师首先要有能力与学生建立良好的人际关系，而且教师要有这样的一种意识：学校里所有的工作，都是在这种师生关系的基础上进行的。师生之间关系的好坏是教育成败的关键。 看完这本书，我感觉师生间要建立良好沟通应该做到以下三点：一是站在对方的立场去理解对方；二是了解导致这种情形的因素；三是把这种对对方设身处地的了解让对方了解。教师必须先设身处地了解学生的心理感受，并进而用同样的思想去理解学生。子曰“己欲立而立人，己欲达而达人”。只有充分认识了自己，才能更好地理解别人。师生之间要建立一种和谐的关系还真不是一件容易的事情，需要我们不断的积累经验，不断完善教育方法，不断向他人求教，在以后的教育教学中，我会努力改善与学生间的关系，真正成为学生成长道路上的良师益友。当学生犯错误时，我们要采用“我向信息”的表达方式而不是“你向信息”。用“我向信息”让孩子明白，他给老师带来的困扰。面对孩子的问题，我们首先要了解导致这一错误的原因，在处理问题时让孩子知道老师是一心一意为他考虑，并且能用孩子的眼光去看“孩子的世界”，以孩子的心情去体会他们的心情。这样我们才能与学生之间建立起真正的师生同理心，我们的沟通才会更有成效。 建立良好师生关系还要我们用一颗真诚的心来尊重接纳学生。我们不要因为他们的缺点和不足就讨厌他们。对待后进生，对待班级上个性突出，调皮捣蛋的学生，我们往往开始时充满激情，信誓旦旦要改变他们，但在教育他们的过程中，我们的耐心全无，激情消退，心灰意冷，剩下的就只有冷漠、埋怨和厌烦的话语，根本谈不上尊重。我想今后应该以一颗宽大的心去接纳他们，把他们当成我们的朋友，尊重他们，学着去爱他们，给他们树立信心，多听听他们的想法，多多沟通，要让他们感受到“自己即使有缺点和不足，但是老师仍然喜欢我，仍然接纳我”。只有这样，我们才可以走进学生的心灵深处，才能创造一种良好的师生关系。另外我们要有分寸地向孩子承认自己的错误。勇于承认错误的人是会不断进步和提高的。因为“真诚”是人与人之间交往的基础，是人与人维持交往的必要条件。建立良好师生关系就需要我们用一颗真诚的心来尊重接纳学生，不会因

教师礼仪规范要求

沈阳飞跃实验中学教师礼仪规范要求 “仁、义、礼、智、信”是中华民族传统美德的核心价值理念和基本要求。中国人向来把“礼”放在重要的位置上，以礼仪之邦来表明我们是文明的，不讲礼仪是不文明的。教师礼仪的好与坏，对学生的价值标准、审美标准的形成，有着重要的示范和影响作用。为了树立良好的师表形象，特制定教师礼仪规范，请每位教师严以律己，对照执行，并能形成习惯、提升素质。 一、教师礼仪规范基本要求 1、关心学生，平等相处； 2、尊重家长，谦和有礼； 3、关心同志，真诚坦率； 4、以身作则，为人师表； 5、举止大方，仪表端庄； 6、说话和气，语言文明； 二、教师礼仪规范细则 1、进出校门礼仪 进出校门时，主动向值勤教师和学生问候。自行车、电瓶车推行，汽车慢行至指定地点，整齐摆放。 2、课间礼仪 （1）在校内，上下楼梯靠右走。课间，值周老师按时上岗，做好学生活动疏导。（2）行走在校园中，不随地扔杂物，看到杂物主动捡拾，用实际行动给学生做榜样，一起维护校园的公共卫生。 3、教师课堂礼仪 （1）进教室前，教师应准备好上课用品，并检查整理好自己的仪表，关闭通讯

工具，或将通讯工具设置成无声。 （2）上课铃响前三分钟，教师走进教室，指导学生做好上课准备。上课铃响，师生互相问候。 （3）教学过程中，教师用普通话教学，写规范字。多用敬语“请”字和尊敬手势，不侮辱学生人格，不挖苦讽刺学生，不对学生体罚或变相体罚。认真、耐心地倾听学生发言，适时点拨引导。仪态举止优雅，讲课时不坐不靠，不把手放在衣、裤兜内，避免不雅举止。珍惜学生的上课时间，不讲与课堂教学无关的内容，不长时间责备学生。学生练习时，教师认真耐心地巡回辅导，关注每一个学生。（4）下课时，教师切忌拖堂，与学生礼貌告别，保持愉快的心境。 4、办公室礼仪 （1）做好办公室的整洁卫生和物品摆放工作。负责卫生值日工作的老师，要提前到办公室，按要求自觉做好清洁卫生工作。最后一个离开办公室的老师把门、窗、电器关闭。 （2）有来宾，办公室老师应起立热情打招呼；有家长来访时，要微笑接待。（3）集体办公室内不得吸烟。不妨碍他人办公，不打听别人私事，不背后议论其他教职工，不散布是是非非的事情，不闲聊谈笑。营造良好的学习、研究的环境。不做与工作无关的事情。 5、参加学校集会礼仪 （1）升旗礼仪。不迟到，不早退，精神饱满，规范立正，不交头接耳。向国旗行注目礼，高声唱国歌。 （2）集会礼仪。遵守会议纪律，按指定座位入座，准时有序，不无故中途离开。尊重报告人，关闭或调整通讯工具，认真聆听，掌声热烈，不做与会议无关的事情。

师生沟通的艺术

师生沟通的沟通方式技巧 在日常教学中，小学师生沟通的沟通方式技巧欠佳，存在单向性和简单化的问题。教师在师生沟通过程中不管学生内心的真实感受，只注重向学生传递自身所要表达的信息、情感、思想，不收集学生的反应和态度，不听取采纳学生合理的意见；不愿积极地聆听学生的倾诉，敷衍应付学生；把观点强加于学生，不给学生发表自己意见的机会，谈话简单迅速；把注意力放在说服学生并让学生服从自己上面；给予学生肯定或否定判断时，只是泛泛而谈，比如：“你是一个好孩子”“你让我真失望”“你对待同学太没有礼貌”“你需要改正缺点”，等等，这种泛泛的一般性的简单的评价，对学生的成长是无益，起着隔靴搔痒的效果；而学生在师生沟通中普遍存在不主动、不积极的心态，对教师的沟通采取应付、迎合、文饰的态度。这些现象都说明，师生沟通方式具有单向性、简单化的问题。而教师简单的单向输送信息给学生的沟通方式，会破坏教师在学生心中的形象，从而使学生产生与教师沟通的畏惧心理，害怕与教师沟通，导致师生沟通受阻；也不利于学生形成主动与教师沟通的习惯，造成师生沟通单向发展，形成师生沟通阻隔的恶性循环；而学生应付、迎合、文饰的沟通态度加剧了师生沟通的恶性发展。 （1）“你向信息”——师生沟通的杀手 所谓“你向信息”是教师在察觉问题时的第一反应——教师对学生发出的信息。”。“你向信息”往往基于个人的主观意识过强，忽

略别人的感受，不流余地说出对别人的评价，结果造成对方的不悦。这种表达方式，容易变成责备、命令的口吻，使对方产生抗拒、畏缩情绪。如： ①批评式：“你怎么这么懒？！还不快去做作业”，而教师的本意是提醒； ②命令式：“你放学后到我办公室来做功课！”，其本意是指导； ③恐吓式：“如果你不准时交作业，就叫你的家长来见我！”，其本意是了解学生的心理反应； ④怀疑式：“我不相信你会做得好”，其本意是鼓励； ⑤质问式：“你究竟有没有照我的话去做！”，其本意是想帮助反省； ⑥奚落式：“真不知你是怎么想的！”，其本意是交流。不愿意聆听和缺少时间也是造成沟通障碍的原因，“今天找你来是要与你讨论你这次考试失误的事情。你存在的问题是粗心，记住：下次考试要专心！” （2）“零距离”——师生关系的慢性毒药 在新课程改革中，改善师生关系是其中的焦点之一。很多教育工作者意识到，加强对学生的关怀，缩短师生心理距离在教学过程中非

语言沟通技巧.

语言沟通技巧 中国民企的行销中的沟通，主要是语言方面的沟通，如何与客户有效地交谈是一项很重要的商业技能。 孔子说过：“言不顺，则事不成”。 鬼谷子人际兵法是古代游说技术的集大成者，古代纵横家们就是凭借出色的口才来说服那些帝王将相们的。 据历史记载，苏秦、张仪等纵横家们的口才都是非常出众、且富有煽动性，他们甚至能够将黑的说成白的，没有的说成有的，充满了诡辩的色彩。 今天的商业，以诚信为本无疑是企业发展的根本动力。 行销中与人沟通，完全不讲策略性是不够的，但是颠倒黑白，混淆视听也是不足取的。 语言才华与个人天赋有关，也与一个人的自身修养、知识积累有关，本章重点不是讨论如何提高语言表达的才华，而是从策略性方面来讨论如何提高语言沟通的效果。 对于绝大多数的行销人员来说，如何说话似乎是一件简单得不能够再简单的事情了，但实际上，我们经常会遇到一些行销人员在与客户交谈中所表现出来的幼稚性。 一次，某公司的行销人员拜访一位客户，这位行销人员问客户：“什么时候讨论我们的产品啊？” 客户说：“要下个月。” 行销人员说：“这么久哇，能不能这个月就讨论呢？” 客户说：“这是我们自己的事情，我们愿意什么时候讨论就什么时候讨论！” 这位行销人员并不气馁，又谈起了别的话题：“某某客户已经与我们合作了，你们也应该与我们合作。” 客户说：“某某客户是个小公司，我们是大公司，请你不要用小公司与我们比较！”

也许你会说这是新手们常犯的毛病，那么我曾经听说过这样一个故事：一次，某经理请客户甲吃饭，由于客户甲与客户乙关系很好，于是一起邀来吃饭。 席间，某经理夸夸其谈，说他们公司多大多大，他本人多有本事，如何会做生意云云。 客户乙属于那种爱较真的性情中人，当某经理说道“没有我搞不定的客户”时，客户乙一拍桌子，指着某经理说道：“如果这样说，我你就搞不定！” 果然，到现在某经理也没有搞定客户乙。 某经理不是没有能力，但是讲话太不注意小节，结果造成了不必要的麻烦，实在应该引以为诫。 鬼谷子认为，嘴巴是用来吃饭的，而不是用来乱讲话的，因为言多必失。 在古代，政治斗争十分残酷，因此，官僚们都是以无事少言、缄默其口作为安身立命的准则。 今天，与客户沟通交谈时，注重说话的策略更显重要，因为你说的每一句话，都可能会使客户产生不同的心理反应。 客户是上帝，甚至是被宠坏的上帝，不恰当的话语：——可以令和睦的关系转为生疏；——可以令生疏的关系转为紧张；——可以令紧张的关系转为破裂。 鬼谷子对于语言的沟通提出了许多充满智慧的见解，对于我们从事行销工作很有帮助。 鬼谷子认为，人之常情是：——说出来的话就希望被别人接受；——做出来的事就希望能够成功。 因此，游说的关键在于掌握扬长避短的策略，例如：——我们极力宣传某种行为的利益，是因为我们可以提供这方面的利益；——我们极力宣传某种行为的危害，是 因为我们不擅长这种行为的操作；掌握了扬长避短的沟通策略，就可以有针对性地游说人物了：——与精明的人交谈，要思路广博，多方论证，避免纠缠一点不放； ——与知识广博的人交谈，要善于抓住重点，辨析事理；——与地位高的人交谈，不要表现出一种自卑的气势；——与自觉富有的人交谈，要从人生意义、