金字塔销售话术

一、金字塔销售话术

①观念导入：

其实无论我们处于哪一个阶段，是开始创业、事业有成还是财富传承的阶段，都要做好家庭理财，保险也是一种重要的理财方式。

保险就是每年把一定的收入投入一个计划，这个计划一方面给您一定的保障，另一方面保证您的本金安全而且有稳定的回报、②金裕人生：

比如说我们的“金裕人生”产品，60岁前每两年有一笔固定收益返还。60岁后年年返还，还有一定的分红，这两笔钱都是领取至终身。而且本金是100%安全的，专门针对有大额理财需要的客户，解决未来养老和资产配置的问题，您看每年10万元左右的投入适合您吗？

【本金安全】比如说每年10万元交三年，一共是30万元，我们帮您理财，您不用担心投资风险，也就是说这30万元会一直伴您终身；

【固定收益】这份计划在60岁之前每两年一返还，60岁之后更加是年年返还，这部分是不用交税的固定收益，无论今后利率如何变化，这部分的利益都是铁打不动的；

【年年分红】分红就相当于投资变压器，市场投资环境好的时候就可以带来丰厚的回报，环境不好的时候也不用担心亏损，换句话说，钱放在保险公司里只会变多，想用的时候随时取出来用都行。

【现金价值】这份计划的现金价值较高，这是一笔可以随时动用的钱，如果真有急用，可以通过保单贷款很容易的把它变成流动的现金，比不动产变现容易多了；

③吉星盈瑞：

我们目前还有一款针对中端客户的分红产品叫“吉星盈瑞”。本金到期返还，生存年年收益，保障与理财功能兼备，一个月就1000-1500元投入，我为您详细讲解下：

【生存返还】从您交费后的第一年开始，每年都会返还年交保费的15%（41岁及以后投保返还12%）。一直到您88周岁，交费只用十年，返还可是好几十年；

【满期返本】到您88周岁的时候，我们会把您所交的保险费全部返还给您，也就是说，您初期所投入的资金是百分百安全

的，这点也是很多人特别看重的。

【人生保障】这份计划还有十倍年交保费的一般身故保障和十五倍的意外身故保障；

【年年分红】您还可以享受公司经营成长所带来的收益，分红这笔钱虽然不固定，但平安的投资回报在行业内还是有口皆碑的，长期积累的分红金也是一笔不小的钱。

④吉星送宝：

假如您需要为您的孩子投保，我们也有一款非常适合儿童的理财产品“吉星盈瑞”，本金到期返还，每两年还有固定收益，理财与保障功能兼备，一个月投入也只要1000-1500元。

【生存返还】从计划生效后，每两年都会返还年交保费的30%，相当于每年15%，一直到孩子75周岁，交费只用十年，返还可是好几十年；

【满期返本】到孩子75周岁的时候，我们会把所交的保险费全部返还给孩子，作为孩子晚年的祝寿金和养老金。也就是说，初期所投入的资金是百分百安全的，这点也是很多人特别看重的。

【人生保障】在孩子18周岁前，如果万一不幸，我们会返还所交保费。当孩子18岁成年后，这份保险也会随之长大。18周岁后，孩子将拥有十五倍年交保费的一般身故保障和三十倍的意外身故保障；

【年年分红】您还可以享受公司经营成长所带来的收益，分红这笔钱虽然不固定，但平安的投资回报在行业内还是有口皆碑的，长期积累的分红金也是一笔不小的钱。

⑤智胜人生：

如果您目前可投入的资金相对较少，就说明我们目前可支配的收入还不充裕，这时候我们应该考虑保障功能更好一些的产品，出现意外状况的时候它能保证家庭有足够的现金流来应对危机，所以我向您推荐我们的“智胜人生”产品，这款产品投入和支取相对灵活，而且保障也可随年龄和责任来调整，每月500元左右，是一款理财保障比较平衡的产品；【优】它可以一次性解决您的风险和健康保障需求，为您提供包括身故、重大疾病、意外和意外医疗四方面的全方位的高额保障。这份计划您需要支付的保费很少，提供四项保障您只需交一项的保费，其余三项是无需额外交费的（需扣除保障成本）。保障终身而交费只需十五年。如果平安健康一生，这份计划还能帮您积累财富，您有权随时将保单价值中的钱进行领取。

【保】这份计划为您提供的利益包括：高达20万身故保障和50万的意外身故保障。这笔保险金的受益人是您的孩子（爱人）。它可以保证风险发生时他们的生活可以得到延续（不被改变），是我们送给孩子和家人的一份爱和永久承诺。此外，公司还为您本人提供20万的重大疾病和每年2万元的意外医疗保障。一旦发生，可以为我们节省高额的医疗开支。重大疾病是提前给付的，与医保不冲突。

【财】拥有这份计划，您只需要每月支付500元，最低交10年，建议您交15年。这份计划会扣除一定的初始费用和保障成本，多余部分将累积在您的保单价值帐户中进行复利生息，保底年利率为1.75%，实际结算利率一般在中档上下波动。这笔钱您有权随时领取。一生平平安安，通过复利生息保单价值还能累计一笔丰厚的资金，届时您可以将这笔资产领出来作为养老、医疗或其它用途。有了这份计划，您的家人就多了一个保证了。我们也就更安心了。

⑥常青树：

还有一款我们叫做“常青树”的产品，投入不多，保障功能却是很强大的，适合刚刚步入社会需要基本保障的年轻人，好比给他们建立一种发完工资后，每月强制储蓄300-500的好习惯，同时给自己一份健康保障。

⑦异议处理：

今天如果您对人寿保险没有需求，也没有关系，随着您事业越做越大，家庭成员越来越多，您肩上的责任就会随之而来，人寿保险就是为了满足这样的需求而产生的。未来您有任何需求，我都会送上最合适您的计划。

⑧综合金融：

我们平安还是一家综合金融服务集团，还有诸如信用卡、证券、车辆保险之类的业务，办张平安银行卡如何？平安银行卡全球银联ATM机取款都是免费的，网上转账也是免费；平安车险的服务品质也是非常不错的。

⑨转介绍：

我们保险业务员，每天都需要认识像您这样有责任心、有爱心、有保障意识的优质客户，跟他们探讨人生的财务规划，满足他们各种各样的保障需求。您看能介绍您身边最好的三位朋友，让我来和他们分享平安最新的理财资讯和保障计划吗？

干混砂浆、加气砖、混凝土等建筑材料-销售技巧培训

预拌砂浆、混凝土、加气砖 销售技巧培训内容 一、加气砖的销售技巧： 1、加气砖的国家标准，熟记加气砖国家标准内容。

2、和客户洽谈加气砖的合作主要从以下几个方面来给客户介绍产品！ 2.1原材料质量：我们公司的加气砖用的粉煤灰都是华能电厂的粉煤灰，有电厂直供，粉煤灰不掺假，华能电厂的灰出厂价就是45 元，再加25 的运费，70元，不开发票，人家其他砖厂的粉煤灰免费，只用20 的运费到家，人家的灰比我们便宜50 元，一立方砖要加450 公斤的煤灰，光粉煤灰一项就便宜了23 元，由此可知别人加气砖的质量和抗冻性。 2.2加气砖尺寸：客户无论选择谁家的加气砖，都要建议客户先测量测量加 气砖的实际尺寸，尺寸的误差带来的是客户成本的增加，以为采购到了便宜的加气砖，少花了钱，其实反而多用了加气砖，总使用量增加了，总造价也增加了，相应的还增加了砂浆成本，因为增加了砌筑的灰口。举例：国标加气砖600×240×200=0.0288m3，1m3=34.72 块砖；非标加气砖 595×235×198=0.0276m3，1m3=36.23 块砖；非标和国标相比，1m3砖相差1.51块，现220元1m3，1.51块价值9.57元；假如一个项目总共需要1万m3加气砖，选择非标准加气砖则需要10435立方加气砖，按照市场价220元计算，多用435立方砖，则需要多付10 万元。2.3加气砖的破损率：我公司的加气砖破损率均在国家标准的破损率范围内，要熟知其他企业的加气砖的尺寸、破损率、和强度，可以从工地现场带回公司实验室

其他家砖厂的加气砖，来测定对方的强度，必须知彼知己。 二、干混砂浆的销售技巧： 1、干混砂浆与现场搅拌砂浆的优势对比：现场搅拌砂浆： 现场搅拌砂浆是在施工现场临时用水泥、砂子配制后加水拌合而成的，因而存在一些弊端。 1.1质量难以保证：受设备、技术、管理条件的限制，计量不准确；砂石质量、级配、杂质质量、水分含量不稳定，搅拌不均匀，施工时间难以掌握。 1.2工作效率低：现场配置砂浆，需要大量人力去采购、运输、装卸、原材 料需要二次存放和计量。（实例说明：按方买，传统砂浆除去亏方、水分、分工筛沙）。 1.3耗料多：现场配制难以按配方执行，容易造成原材料不合理使用和浪费；现场搅拌约有20%-30%的料损失。（一般传统砂浆要求1:3 ，实际操作超过1:4 ，费工又费料）。 1.4污染环境：现场搅拌粉尘量大、占地多污染环境，影响文明施工 1.5难以满足特殊要求：随着新型墙体材料的发展，比如加气混凝土砌块、 保温砖等，传统砂浆不能与之相适应的要求。专用砂浆一般需要外加剂，而现场掺和外加剂很难保证产品的质量。 干混砂浆：干混砂浆指在工厂将所有原材料按配合比配合好作为商品出售的干混砂浆，在施工现场只需按比例加水拌合而成。 1.6干混砂浆质量稳定：因为有专门的设备、技术人员控制管理，使其用料合理，配料准确，混合均匀，从而使用质量均匀可靠。提高建筑施工质量，比如大面积内外墙抹灰，不空鼓、不开裂、返修率低、省时、省工。（每平方米比传统砂浆节约大约2-4 元）。

浅析企业的三大基本管理模式

浅析企业的三大基本管理模式 一、基本管理模式的认知 谈到管理模式，有太多种。个人认为，业务（商业）模式、运营模式和组织模式是企业管理的三大基本模式也是必要模式。 业务模式要回答以何种方式、为客户创造何种价值的问题，是企业盈利的前提；运营模式要回答如何为客户提供价值并在过程中获取自身收益的问题，是企业盈利的能力保障；组织模式要回答如何为以上两种模式提供健康、活力的

组织保障的问题，是企业基业常青的根本，也是判断一个企业能否长久的唯一标准。 运营模式是为业务模式服务的，判断一个企业的运营模式好坏是基于企业的业务模式，而不能孤立的来看。业务模式和运营模式的持续进化，则取决于一个健康并充满活力的组织发展。 这三种基本模式是有着严密的逻辑存在，一个成功的企业离不开它们的逻辑设计和协作共生；同时，这三种模式也是构成企业管理生态的基本要素。名企乱评：华为、海尔与阿里简评. 华为: 业务模式：通过技术为客户创造价值。 运营模式：略（IPD、ISC等）。

组织模式：金字塔形 简评：华为的业务模式与运营模式结合紧密、相当成功，正是其运营模式创造了伟大的华为，并为美国所关注，不累述。组织模式目前也很成功，但弊端已在逐步显现；健康与活力都有问题，主要体现在组织僵化、官僚腐败等方面，显著特征是组织活力和进化能力在降低。如果华为的组织模式不进行调整，其真正的寒冬是组织寒冬，这种寒冬会消灭一切。 海尔: 业务模式：通过平台为客户创造价值。 运营模式：略（人单合一等）。 组织模式：倒金字塔形 简评：海尔的业务模式与运营模式也是可圈可点，与华为各有千秋，所以转型能成功，不累述。组织模式中的平台+小微主设计，让其健康与活力明显高于华为；其独特的管理哲学让海尔无法复制、显得独一无二；但是否能走的久远还要看其灵魂的净化。

工程机械销售技巧

从事机械管理十几年，遇到的工程机械销售人员很多，总结起来有三种人，第一种是是沉默寡言型。第二种是滔滔不绝型。第三种是很有技巧型。 第一种，是见面就说：我是某某厂家的，给您带几份资料来。然后就什么话也不说了， 就等着用户看资料。 第二种，是见面就说：我是某某厂家的，给您带几份资料来。然后就开始滔滔不绝介绍 自己所销售的机械的优点，和同品牌的机械相比好在哪里。 这两种销售人员缺乏和用户沟通的语言，不知道用户感兴趣在哪里。所以这样的销售人员用户用不了三分钟就会给打发了，就一句话：先将资料放这吧，有需要和你联系。 第三种，这样销售人员是很聪明的，见面会说：我是某某厂家的，您的单位规模很大， 设备也很多，我刚看到您这的设备了，外表很干净，保养得很好，说明您很擅长管理，是行 家。这时，用户就会对你说的话发表意见做出肯定。这时你就适时拿出你早已准备好的资料，说：这是我给您的资料，您先看看。这时用户不想看资料都不行了，他会比较认真地翻看， 一是已有你厂家的设备，他会看比他的设备配置更好的设备。二是，他没有你厂家的设备， 他会看和他拥有的同型号的设备，进行比较。三是他感兴趣或以前没看到过的设备。当他问你时，你就要将你所掌握的主要配置、型号民、吨位、控制方式、优点等介绍给用户，或者 他问你什么，你就回答什么。前提是你必须熟悉掌握你所推销的设备，千万别什么也不知道。你的努力不会白废的，即使不买你的设备，你也会在用户的心中留下深刻的印象的，为以后的合作打下基础。 好的销售人员都是很聪明的，但要做聪明销售人员是很难的。 第一，不要盲目地去推销，要熟悉掌握你所负责地区用户的信息如单位的规模、主管领导的姓名、设备的大概数量等，这不难做到，这也不是秘密，向老销售人员请教包括不同品 牌的销售人员。 第二，学会沟通，懂得用户的心理，让用户能很快接受你。说些赞美的话也是必要的。 第三，熟悉掌握你所销售机械的资料，包括主要配置、型号、吨位、控制方式、先进程 度、优点等。 第四，多带一些小礼品，最好带有你所代理厂家的标志。这也是和用户沟通的方式之一，可给用户留下印象。我举个小例子，我们的设备都是大中型设备，很少用到小型设备，几年前，一个北京的销售人员来推销威克振动夯，我们跟他说，我们用不着这种小型设备，他说没关系，给你们留几个小台历吧，这个小台历很简单，就是一张硬纸，折成三角形就是一个小台历，我们留下了，放在桌子上。后来有别的厂家也送来台历，要比原来好得多，但原来 的大家都没扔，转而放到窗台上，也巧，这年的七八月，真需要买振动夯，因为市政工程压 煤气管沟，最小的振动压路机都下不去，只能用振动夯，领导让找厂家，那还用找，在窗台 上摆着呢，我们一下买了四台，虽然钱不多，但也说明这个销售人员很有技巧。 销售是很有技巧性的工作，做这个工作，是要花大心思才能做好，最需要的是你掌握的知识和你沟通的能力，总之，最重要的是让用户能记住你，你的销售工作也就很容易做了， 你的业绩也就会上去，钱也就好赚了。 工程机械市场营销技巧：不需要技巧才是最高境界 -------------------------------------------------------------------------------- 2011-1-28来源: 网络收集网友评论0 条点击查看 销售到营销，有一道门，对于所有的营销者，答案就是《圣经》里说的：你敲门，门为你开！

金字塔销售培训

金字塔销售培训 目录 内容 页码“金字塔”概述‥¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨ 1 第一章基本知识 3 一、销售业务代表的工作职责（模块1）‥¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨ 4 二、关键指标（模块2）‥¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨ 4 三、确立和达到工作目标（模块3）¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨ 5 四、成功三要素（模块4）‥¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨ 6 五、业务人员晋升进程（模块5）¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨7 六、沟通技巧（模块11）‥¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨7 七、良好的习惯（模块10）¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨8 八、计划拜访（模块12）‥¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨10 第二章行政与效率12 一、如何填写业务人员周报告（模块7）¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨13 二、有效的时间管理（模块9）¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨13 三、汇报竞争对手活动（模块24）¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨15 第三章业务管理16 一、跟路线（模块6）‥¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨17 二、销售拜访行程的管理（模块8）¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨17 三、售点内的促销实施（模块25）¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨18 四、提高现有售点的销量（模块26）‥¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨19 第四章建议订单20 一、建议订单操作程序‥¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨21 二、使用客户卡（模块13）¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨22 三、存货周转（模块14）¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨22 四、开发新客户（模块15）¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨24 五、提高包装铺货（模块16）¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨25 六、提高品牌铺货（模块17）¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨26 七、零售价的管理（模块18）¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨28 八、冷饮设备的投放（模块19）¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨28 九、标准生动化（模块20）¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨29 十、投放P O P（模块21）¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨31 十一、库存管理（1.5倍原则）（模块22）¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨32 十二、利润的故事（模块23）¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨33 十三、专业销售技巧（模块27）¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨34 附:业务代表日/周报表(1)---试行¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨36 业务代表日/周报表(2)---试行¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨ 37

倒金字塔 管理原理 简述

倒金字塔管理原理简述 一．提倡者：巴巴拉˙明托 “金字塔原理”系在1973年由麦肯锡国际管理咨询公司的咨询顾问巴巴拉˙明托（Barbara Minto）发明，旨在阐述写作过程的组织原理，提倡按照读者的阅读习惯改善写作效果。因为主要思想总是从次要思想中概括出来的，文章中所有思想的理想组织结构也就必定是一个金字塔结构——由一个总的思想统领多组思想。在这种金字塔结构中，思想之间的联系方式可以是纵向的——即任何一个层次的思想都是对其下面一个层次上的思想的总结；也可以是横向的——即多个思想因共同组成一个逻辑推断式，而被并列组织在一起。 二．基本信息 金字塔原理又称为明拖金字塔原理，为一结构化逻辑思考，论文写作与问题解决原则。金字塔原理的发明人为芭芭拉·明托。 三．主要特点：金字塔原理示意图，特点有三： 其一，金字塔原理为以结论（结论）为导向之推论过程，而推论过程之议题论述类似金字塔形状； 其二，金字塔原理大量运用归纳法（感性）与演绎法（演绎），以加速推论过程平； 其三，金字塔原理解构过程即是梅切原则运用。

由上可见，金字塔原理其实就是“以结果为导向之论述过程”，或是“以结论为导向之逻辑推理程序”，其中，愈往金字塔上层之论述价值越高。此外，根据归纳法与梅切原则所论，支持结论之每一推论之子推论间均保持“相互排斥的，集体穷尽”，即“彼此独立，互无遗漏”，且构成每一子推论之孙推论间也满足“彼此独立，互无遗漏“。 四．将‘金字塔模式’运用到企业管理中就产生了‘倒金字塔管理模式’ 倒金字塔管理法倒金字塔管理法（Pyramid Upside Down）最早由瑞典的北欧航空公司(SAS)总裁杨·卡尔松提出。 点评：“倒金字塔管理法”能激发员工的工作热情。员工一旦受到信任与重视，就会为企业发展提出好的建议，就会使自己甚至使整个企业的工作效率大大提高。 倒金字塔管理法简介 70年代末，石油危机造成世界范围内的航空业不景气，瑞典的北欧航空公司也不例外，每年亏损2000万美元，公司濒于倒闭。在这个危机的时刻，一位朝气蓬勃、极具领导才能的年轻人---杨·卡尔松受命于危难之中，担任了北欧航空公司的总裁。卡尔松接任后采用了新的管理方法，一年后，北欧航空公司赢利5400万美元。这一奇迹在欧洲、美洲等广为传颂。 卡尔松来到北欧航空公司时，公司一片萧条，人心慌慌，员工们不知道公司会走向何处。卡尔松利用3个月时间，在仔细研究了公司的状况后向所有员工宣布，他要实行一个全新的管理方法。他给它起名字叫"Pyramid Upside Down"，我们简称叫倒金字塔管理法，也有人称之为倒三角管理法。 卡尔松认为： “人人都想知道并感觉到他是别人需要的人。” “人人都希望被作为个体来对待。”

销售金字塔

SEO金字塔矩阵步骤/方法 团队执行力：前提是有一个团队，有良好分工的团队以及到位的执行力对于一个SEO 项目有至关重要的影响。方案策划：整个项目的策划以及监督实施过程很是重要。而对于个人站长而言，怎样阶段性的评估项目的成绩是做的不够的或者很容易忽视的。... 团队执行力：前提是有一个团队，有良好分工的团队以及到位的执行力对于一个SEO 项目有至关重要的影响。 方案策划：整个项目的策划以及监督实施过程很是重要。而对于个人站长而言，怎样阶段性的评估项目的成绩是做的不够的或者很容易忽视的。 产品与服务：无论你是卖产品还是提供服务，都需要有一个相对定性的“东西”并为之进行SEO活动。明确用户群体的产品或服务才能准确的进行相关的营销推广活动。 获取信息的能力：SEO行业和营销领域是不断发展和变化的，其他行业的情况也同样是日新月异，有足够的能力和渠道把握自己行业内部的动态以及与行业相关的其他领域的变化，才能实时进行搜索引擎营销活动的调整和优化，做好充分的应对准备。 耐心和坚持：谁都想成功的快点，但是却又不是那么容易。SEO项目有时候是需要花很大的精力和很长的时间来达到目的的。没有耐心的人可能不适合做搜索引擎营销。 用户体验：一个网站最主要的受众群体还是用户，怎样提高用户对网站的亲密度、黏度，简化用户的操作流程并且又让这些用户友好性为自己的最终转化服务需要很大的技巧和实践。 关键词策略：包括关键词选择、关键词组织、关键词的放置和推广等等。关键词策略是做好网站SEO的基本。 统计与分析：从SEO项目的开始到最后结束都应该有统计和分析过程，并且及时利用

统计数据和分析结果对搜索引擎营销规划做好调整。 辅助工具：包括关键词调研工具、关键词排名工具、外链监测工具、死链审核工具以及更为复杂的竞争对手和广告分析工具等等。有效的使用工具可以减少SEO项目执行过程中的人力和资源的消耗。 内部结构优化：内部结构的优化不仅仅是为搜索引擎做内链，更是为了提高网站对用户的有用度和引导力。 文案写作：指的就是内容，内容为王，一个优秀的网站需要优秀的内容支撑。无论是搜索引擎还是用户，都需要优质内容来满足。 优质外链：外部链接我还是更重视质量，不过数量也是很重要的。链接策略和关键词策略对于搜索引擎营销都是至关重要的。 知名度：指的是展示度，让用户、受众群体在不同的相关场合都能看到你，无论是社会媒介还是行业窗口。 品牌管理：口碑效应在互联网发展到今天已经很是重要，有时候会觉得你的项目的成败和推广效果。引导用户和非用户的印象和评价曲线，把握好本身的舆论控制和引导能力对于维护品牌和形象很中哟。 信任度：搜索引擎的信任度和用户群体的信任度都很重要，他们分别为网站提供新鲜用户和稳定用户提供保证。

工程型销售策略和技巧

工程型销售策略和技巧 一、关于项目型销售 1、项目型销售的定义 （1）项目型销售的定义 所谓项目型销售就是专门针对项目中的需求而展开的一系列销售活动。 （2）项目型销售的特点 项目型销售与产品型销售相比，有着很多明显的不同之处，这些不同之处使项目型销售相对于产品型销售而言需要面临更多的挑战。 项目一般具有阶段性，有着明确的开始时间和明确的结束时间。一旦项目任务完成(或因项目目标不能实现而被意外中止)，项目即告结束，没有重复，所以项目型销售也是具有阶段性的，同时，即使是同一个客户的项目，一个项目与另一个项目的决策人、决策流程、竞争对手也很有可能完全不同，这就使得项目型采购的规律性不强，供货厂商无法依据历史来追溯客户的采购规律，更无法深入了解那些陌生的竞争对手和陌生的采购决策人的情况。因此，项目型销售往往需要面临毫无规律可循、扑朔迷离的世界。 （3）项目型销售失败的常见原因 深陷信息孤岛：找不到真正的决策人，理不清项目小组内部成员之间的关系，搞不懂客户的真实需求，不知道竞争对手的动向 无法推动项目：找到了真正的决策人，却无法与真正的决策人尤其是高层决策者建立关系，面对竞争对手的步步紧逼却束手无策 无法控制局面：好不容易与决策人建立起关系，却要面临中途换人，前功尽弃； 2、项目型客户的特征 项目金额大 参与决策人多 决策时间长、决策过程复杂 客户风险考虑与效果考虑 较理性，主要靠口碑和客户关系

3、项目建设的基本流程 项目立项 关键信息 方案讨论 设计指定 业主考察 参与招标 业主指定 合同签订与执行 4、建立项目销售里程碑，明确工作进度及方向

5、项目型销售中技巧与策略的关系策略：做什么 技巧：怎么做 策略比技巧更重要 6、项目型销售中过程与结果的关系过程比结果更重要 二、项目立项

金字塔的管理结构

金字塔的管理结构---倒金字塔管理法 (2010-03-05 16:16:31) 转载 分类：第一节课 标签： 金字塔 sas 北欧航空公司 皮箱 卡尔松 瑞典 杂谈 摘要： 倒金字塔管理法（Pyramid Upside Down）最早由瑞典的北欧航空公司(SAS)总裁杨·卡尔松提出，也有人称之为倒三角管理法。 倒金字塔管理法-起源 20世纪70年代末，石油危机造成世界范围内的航空业不景气，瑞典的北欧航空公司也不例外，每年亏损2000万美 倒金字塔管理法架构

元，公司濒于倒闭。在这个危机的时刻，一位朝气蓬勃、极具领导才能的年轻人---杨·卡尔松受命于危难之中，担任了北欧航空公司的总裁。卡尔松接任后采用了新的管理方法，一年后，北欧航空公司赢利5400万美元。这一奇迹在欧洲、美洲等广为传颂。 卡尔松来到北欧航空公司时，公司一片萧条，人心慌慌，员工们不知道公司会走向何处。卡尔松利用3个月时间，在仔细研究了公司的状况后向所有员工宣布，他要实行一个全新的管理方法。他给它起名字叫“Pyramid Upside Down”，简称叫倒金字塔管理法。 卡尔松认为： “人人都想知道并感觉到他是别人需要的人。” “人人都希望被作为个体来对待。” “给予一些人以承担责任的自由，可以释放出隐藏在他们体内的能量。” “任何不了解情况的人是不能承担责任的；反之，任何了解情况的人是不能回避责任的。” 卡尔松的“倒金字塔”管理模式就是在这样一种思维的指导下产生的。 倒金字塔管理法-发展 倒金字塔管理法，最早由瑞典的北欧航空公司总裁杨·卡尔松提出。卡尔松担任北欧航空公司的总裁，在仔细研究了公司的状况后实行一个全新的管理方法：“Pyramid Upside Down”（倒金字塔管理法），也有人称之为倒三角管理法。 卡尔松认为：“人人都想知道并感觉到他是别人需要的人”，“人人都希望被作为个体来对待”，“给予一些人以承担责任的自由，可以释放出隐藏在他们体内的能量”，“任何不了解情况的人是不能承担责任的；反之，任何了解情况的人是不能回避责任的”。

销售员的销售思维是什么

销售员的销售思维是什么 销售员的销售思维1、把握角色，进退有据 人要活得不纠结，自在从容，就需要掌握立场;立场就要回答三个问题，即“我是谁”，“我要什么”，“我有什么”。 纠结，不是源自角色错位，就是定错了目标，或者错估了手中的资源。 销售员的销售思维2、一切都是目标，其余都是注解 销售其实就是客户自己说服自己的过程，而销售人的职责是给对方一个理由，一个不能拒绝的理由。如果你懒得找理由，那么客户就会定义你的来意—即你索取的结果。那么，不给你好脸色，也就顺理成章。 一个好的目标应该是可以说得出口的，对双方都有益的，创造双方沟通氛围的理由。 销售员的销售思维3、情绪背后有主张 人到职场，总希望给自己一个“喜怒不形于色”的成熟标签。不轻易流露情绪是对自己的保护，但也会让自己憋屈难受。 情绪管理，就等同于压抑或者发泄那么简单吗?不是的，由情绪而留意到背后的认知才是有效的开始。比如晚上家人回来迟了，你非常担心，可在家人进门的刹那，由担心变成生气的有没有? 回头想想，你生气真的只是因为对方迟回家?一定不是的，

那是什么?是推测。推测属于认知，是对家人迟回来这个动作的解读。可是你解读的依据是什么?每一个情绪背后，一定有一个观点，只是有时候连自己也未必留意到。 由此可见，每个观点背后一定有部分事实，或更多事实。吵架的原因，是观点对观点，情绪对情绪。如果每次都能找出情绪背后的原因，每次都能探究支持原因的事实，也就吵不起来了。 很多时候，吵架的原因，是观点对观点，情绪对情绪。 销售员的销售思维4、信心，是销售的最大前提 信心，不只是立场，还需要更多的支撑物，比如了解客户，了解对手，了解自己的产品和战略，都是信心的重要支撑。一个人不是他自己的时候，他就失去了力量。 销售员的销售思维5、信任，与他人无关 很多时候，我们不信任谁和信任谁，似乎都和对方有关—对方的人品和能力。这是一个误区。信任无关对方，而是自己的事。仔细看看周围，每当我们吃得准对方的时候，就敢于信任;吃不准，才不信任。所以实际上信任的根源就在于自信。信不信任是你的事，值得信任才是我的事。 销售员的销售思维6、销售，就是销售自己 很多人常说：“销售就是做人。”也有人告诫：“要在职场中销售自己”。 销售自己，一定要知道销售自己什么特质。假如要销售人品，那么具体指人品的哪个方面?是“说到做到”?是“乐善好施”?是“精明强干”?总之，我们需要一些具体的“卖点”，这样你的销售才会更有效。

四种常见的企业管理模式

四种常见的企业管理模式 未来的企业管理的目标模式是以制度化管理模式为基础，适当 地吸收和利用其它几种企业管理模式的某些有用的因素。为什么这 样讲呢？全因为制度化管理比较“残酷”，适当地引进一点亲情关系、友情关系、温情关系确实有好处。甚至有时也可以适当地对管 理中的矛盾及利益关系做一点随机性的处理，“淡化”一下规则， 因为制度化太呆板了。 企业为实现其经营目标组织其资源、经营生产活动的基本框架 和方式，典型的现代企业管理模式与方法有：企业资源计划、制造 资源计划、准时生产、精良生产、按类个别生产、优化生产技术、 供应链管理、企业过程重组、敏捷虚拟企业等等。先进企业管理模 式是实现集成化管理与决策信息系统的理论基础。企业管理模式有 哪些呢？ 一、金字塔型管理模式 由科学管理之父弗雷德里克〃温斯洛〃泰罗创立。金字塔型组 织是立体的三角锥体，等级森严，高层、中层、基层是逐层分级管理，这是一种在传统生产中最常见的一种企业管理模式。在计划经 济时代，该结构在稳定的环境下，在生产力相对落后的阶段、信息 相对闭塞的时代，不失为一种较好的组织形态，它机构简单、权责 分明、组织稳定，并且决策迅速、命令统一。但在市场经济条件下，信息技术发达的今天，金字塔型的组织结构则由于缺乏组织弹性， 缺乏民主意识，过于依赖高层决策，高层对外部环境的变化反应缓慢，而突显出刻板生硬、不懂得应变的机械弊端。 二、学习型组织管理模式

由彼得圣吉五项修炼的基础上，通过大量的个人学习特别是团 队学习，形成的一种能够认识环境、适应环境、进而能够能动的作 用于环境的有效组织。也可以说是通过培养弥漫于整个组织的学习 气氛，充分发挥员工的创造性思维能力而建立起来的一种有机的、 高度柔性的、扁平的、符合人性的、能持续发展的组织。学习型组 织为扁平化的圆锥型组织结构，金字塔式的棱角和等级没有了，管 理者与被管理者的界限变得不再清晰，权力分层和等级差别的弱化，使个人或部门在一定程度上有了相对自由的空间，这种企业管理模 式能有效地解决企业内部沟通的问题，因而学习型组织使企业面对 市场的变化，不再是机械的和僵化的，而是“动”了起来。不过， 随着全球经济一体化和社会分工的趋势化，扁平化组织也会遇到越 来越多的问题，在不断的分析问题、解决问题的过程当中，学习型 组织“学习”的本质对人的要求将越来越高。 三、智慧型组织管理模式 也称为C管理模式。《C管理模式》的理论价值：许多初读《C 管理模式》的专家和学者则认为，C管理模式立足道、儒、法的中 国传统文化，将西方现代企业管理学与中国国学及中医智慧融于一体，其理论结合人的身体机能，提出了“天人合一”、“道法自然”的经营理念和管理哲学。《C管理模式》的政治价值：2009年以来，全球金融风暴持续蔓延，一大批欧美企业纷纷陷入破产倒闭的危机，与此同时，国内企业也愈加感受到全球性经济萧条带来的股股寒意。在此轮国际经济危机中，一些我们曾经耳熟能详、顶礼膜拜的全球 知名企业，在一夜之间如巨人般轰然倒下，在剧烈的震撼中，国内 众多专家、学者和企业界纷纷对西方现代企业管理模式进行了深刻 的反思。C管理模式研究的课题，将引发对资本主义完全的自由市 场经济的反思，对现行企业管理模式的反思，并将重新聚焦世界对

金字塔理论

金字塔理论 金字塔的尖顶有多高，底边就有多长 没发生事故不等于不会发生事故。根据着名的安全管理金字塔理论（海因里析法则）的概率统计，每发生1起死亡事故，会发生30起损工事故、300件医疗和限工事故、3000件未遂事故和急救箱事件、30000件不安全行为和导致不安全条件数。安全管理的冰山理论说的也是这个道理，冰山能浮出水面的部分只是一角而已。 安全管理已经从事故的处理转为事故的预防，各种预防性的管理制度和措施也越来越完善，但相对来说，更注重的是对事故的处理和教育，大家熟知的“四不放过”原则就是典型的事后处理。从事故的预防到事故的发生，总会有无数起违章行为和事件，最终才会导致事故的发生。这就意味着，绝不能孤立地看待安全事故，而应当看到每一个事故和事件的前因后果，全面消除每一个影响安全的因素。 从树立“安全第一 ,预防为主”的思想 ,加大细节管理的力度 ,坚持以人为本 ,完善安全创新机制 ,重视安全文化建设 ,抓好工作前、工作中的各项安全生产管理工作 ,把任何可能导致事故发生的物的不安全状态、人的不安全行为、管理缺陷排除在安全“门槛”之外 ,这样才能够有效避免或者减少事故及人为差错的发生。 安全 ,是机务维修永恒的主题。安全生产 ,是所有工作的重中之重 ,因此 ,千方百计 ,想方设法 ,竭尽全力保证安全 ,杜绝任何人为差错的发生 ,是机务维修工作的首要任务。 近日 ,在有关材料中读到“海恩法则”很受启发。“海恩法则”是一条从安全事故总结出来的规律 ,即每一起严重事故的背后 ,必然有29起轻微事故和300起未遂先兆 ,

以及1000起事故隐患。我们且先不谈这些数据的准确度 ,但“海恩法则”以事实告诉我们 ,严重事故是由轻微事故、事故未遂先兆和事故隐患所引发造成的 ,一句话 ,就是“事故背后有征兆 ,征兆背后有苗头”。在安全生产中 ,把危机管理放在第一位 ,由被动付学费为超前预防抓细节 ,把对结果的控制转向对过程的控制是何等的重要！因为事故并不是凭空产生的 ,同“青蛙效应”一样 ,都有一个渐进的过程。在这个过程中 ,若每一位职工都能时刻提高警惕 ,超前思考 ,预见事故的可能性 ,把隐患消灭在结果发生之前 ,就能最大限度地避免事故的发生。反之 ,若安于现状 ,不做好安全预想 ,不重视细节和疏忽 ,任凭事故苗头一点一滴地积累 ,就等于给事故酿好了温床 ,就等于放弃了改正失误的机会。 海因里希“安全金字塔”揭示了一个十分重要事故预防原理：要预防死亡重伤害事故 ,必须预防轻伤害事故；预防轻伤害事故 ,必须预防无伤害无惊事故；预防无伤害无惊事故 ,必须消除日常不安全行为和不安全状态；而能否消除日常不安全行为和不安全状态 ,则取决于日常管理是否到位 ,也就是我们常说的细节管理 ,这是作为预防死亡重伤害事故的最重要的基础工作。现实中我们就是要从细节管理入手 ,抓好日常安全管理工作 ,降低“安全金字塔”的最底层的不安全行为和不安全状态 ,从而预防事故及人为差错的发生。 老子曾说：“天下难事 ,必做于易；天下大事 ,必做于细。”他精辟指出做任何事情必须先从简单的事情做起、从细微之处入手。安全工作又何尝不是如此。事实上 ,由于个别员工抱着侥幸心理 ,对一些“细小事情”不太重视 ,从而导致酿成大错。许多事故的发生都是因为一些微不足道的行为引发的 ,而这些细节却往往为人们所忽略。 细节决定安全严格执行制度规定

工程机械发动机的检修技巧

工程机械发动机的检修 技巧 集团企业公司编码：（LL3698-KKI1269-TM2483-LUI12689-ITT289-

工程机械发动机的检修技巧1.气缸套磨损的测量 发动机气缸套测量的一般过程是：根据气缸套的公称尺寸选择量具，即千分尺和量缸表(包括量缸表的插杆)；安装和调整量具，即先将千分尺调整到气缸套的公称尺寸，再将卡装好百分表的量缸表的测杆和插杆卡在千分尺的砧座和测杆之间，调整量缸表插杆的伸出长度，当百分表的小表针有1.5-2.0格左右的预压量时锁紧插杆锁母，并将百分表的大表盘调整到零； 确定气缸套的测量位置与方向；测量并进行数据的记录与处理，最后提出修理意采用这种方法，在安装与调整量具时，由于千分尺的砧座和测杆端面面积较小，稍有不慎或有非常微小的干扰和抖动时都将使量缸表的插杆和测杆脱出千分尺的砧座和插杆端面而使调整失败，不得不重新调整，因而调整工作费时费力、工效极低，而且使操作者给人一种"业务不熟练、动作笨拙"的感觉，既影响检验的进度和顺畅性，又影响操作者的执业形象。

针对这种情况，笔者认为，操作上可改进为：安装和调整量具时，先将干分尺调整到气缸套的公称尺寸，再将卡装好百分表和初步安装好插杆的量缸表直接卡入所测气缸套磨损最小处，调整量缸表插杆的伸出长度，使量缸表的百分表小表针有1.5-2.0格左右的预压量并将量缸表的插杆锁母锁紧，最后再将量缸表的测杆和插杆卡在千分尺的砧座和测杆之间并将百分表的大表盘调整到零。 这种调整方法是将量缸表的调整由完全卡装在于分尺上进行改为部分在于分尺上进行，而另一部分的调整是在面积相对于千分尺的砧座和测杆端面面积来说无限大的气缸套内进行，从而有效地缩短了量缸表在千分尺上的调整时间，避免了上述传统调整方法的费时费力问题，使量具调整工作的抗干扰性和可操作性得以显着提高。 2.气缸套和活塞配合间隙的测量一般认为，发动机气缸套和活塞配合间隙的测量方法至少有以下3种： (1)传统做法是，分别测量气缸套的内径和活塞裙部的外径，其差值即为发动机气缸套和活塞的配合间隙。

1学校金字塔模式管理方案

丰都县栗子乡推进“三化”管理质量年主题活动方案一 丰都县栗子乡教育管理中心 学校“金字塔”模式管理方案 学校管理大原则为“思想工作、制度管理、经济激励、感情投入”。具体讲，实行“金字塔”式的管理模式，即由教管中心—校长—职能部门—班主任—教师—学生的管理模式。分块负责、层层管理、责任到人，用好八项量表考核：（由各学校具体细化落实） 1、中层干部的量化考评（表一），由校长负责； 2、班务（德育）工作量化考评（表二），由学校德育处（少先队大队部）负责； 3、教学常规工作的考评（含备课、《导学案》的编制、上课、作业批改及错题纠正、单元过关与检测等流程）（表三），由教导处负责； 4、教师簿记表册工作考评（含听课、家访、品行后进生转化、学业后进生转化、会议记录、学习记录等）（表四），由副校长（或支部书记、工会主席）负责； 5、教科研、各类获奖、受表彰、辅导学生、额外工作、出勤（表五），由教导处（教科室主任、工会主席）负责； 6、教学质量考评（表六），由教导处（教科室主任）负责；

7、安全卫生稳定工作考评（表七），由安全员负责； 8、德、能、勤、绩综合考评（表八），由校长负责。 各块工作既要有意见、方案，又要有量化考评表，由教管中心考评学校，校长考评职能部门，职能部门考评学校师生。原则上教管中心实行月查制和期末综合检查，每月对学校各块工作进行督导检查考核，期末进行全面检查考核。校长定期召开会议总结（包括工作巡查）、研究部署工作（原则上每月不少于1次），并严格执行校长、教师《一日工作常规》、《一周工作常规》、《一月工作常规》。 各方案的制定应科学、民主，便于操作，各块考核应公平、公正、公开，与奖励性绩效工资、德能勤绩综合考评积分、评优、评职、晋级、外出学习等挂钩。 丰都县栗子乡教育管理中心 二0一0年九月

金字塔型管理模式

精选可编辑版 金字塔型管理模式 由科学管理之父－－弗雷德里克·温斯洛·泰罗创立。金字塔型组织是立体的三角锥体，等级森严，高层、中层、基层是逐层分级管理，这是一种在传统生产企业中最常见的一种组织形式。在计划经济时代，该结构在稳定的环境下, 在生产力相对落后的阶段、信息相对闭塞的时代，不失为一种较好的组织形态，它机构简单、权责分明、组织稳定，并且决策迅速、命令统一。但在市场经济条件下，信息技术发达的今天，金字塔型的组织结构则由于缺乏组织弹性，缺乏民主意识，过于依赖高层决策，高层对外部环境的变化反应缓慢，而突显出刻板生硬、不懂得应变的机械弊端。 传统组织的特点，表现为层级结构。一个企业的高层、中层、基层管理者组成一个金字塔式的形状。当企业规模扩大时，原来的有效办法是增加管理层次，而现在的有效办法是增加管理幅度。当管理层次减少而管理者幅度增加时，金字塔状的组织形式就被"压缩"成扁平状的组织形式。 首先，基层管理职员：staff。团队里的士兵，负责一个很具体的客户或一件独立业务，代表的是公司业务体系中的点。中层管理者：监督员工按照一定的时间一定的质量完成一定的工作。他是一些相似的同方向的点的汇总，那些点构成组织的业务线，他是监督者。高层管理者：把不同资源不同目标相结合，有时需要交叉使用资源，就是不同的线构成的面上面工作。 罗伯特?卡兹（Robert L?Katz）认为，管理者需要具备以下技能： 1．技术技能——业务技能。对基层员工尤为重要。这是他们作为有效管理者的前提条件。 2．人际技能——与组织中人打交道的能力。包括：如何与员工沟通；如何激励、引导和鼓舞员工的热情和信心。是所有管理者都必须具备的； 3．概念技能——对事物的分析、判断、抽象和概括能力。对高层管理者尤为重要 本文档部分内容来源于网络，如有内容侵权请告知删除，感谢您的配合！ .

工程机械发动机的检修技巧通用版

安全管理编号：YTO-FS-PD353 工程机械发动机的检修技巧通用版 In The Production, The Safety And Health Of Workers, The Production And Labor Process And The Various Measures T aken And All Activities Engaged In The Management, So That The Normal Production Activities. 标准/ 权威/ 规范/ 实用 Authoritative And Practical Standards

工程机械发动机的检修技巧通用版 使用提示：本安全管理文件可用于在生产中，对保障劳动者的安全健康和生产、劳动过程的正常进行而采取的各种措施和从事的一切活动实施管理，包含对生产、财物、环境的保护，最终使生产活动正常进行。文件下载后可定制修改，请根据实际需要进行调整和使用。 1.气缸套磨损的测量 发动机气缸套测量的一般过程是：根据气缸套的公称尺寸选择量具，即千分尺和量缸表(包括量缸表的插杆)；安装和调整量具，即先将千分尺调整到气缸套的公称尺寸，再将卡装好百分表的量缸表的测杆和插杆卡在千分尺的砧座和测杆之间，调整量缸表插杆的伸出长度，当百分表的小表针有1.5-2.0格左右的预压量时锁紧插杆锁母，并将百分表的大表盘调整到零； 确定气缸套的测量位置与方向；测量并进行数据的记录与处理，最后提出修理意采用这种方法，在安装与调整量具时，由于千分尺的砧座和测杆端面面积较小，稍有不慎或有非常微小的干扰和抖动时都将使量缸表的插杆和测杆脱出千分尺的砧座和插杆端面而使调整失败，不得不重新调整，因而调整工作费时费力、工效极低，而且使操作者给人一种"业务不熟练、动作笨拙"的感觉，既影响检验的进度和顺畅性，又影响操作者的执业形象。

专业销售技巧培训课程

《专业销售技巧》容摘要【课程提纲】 第一讲 E.K Strong销售技巧（上） 销售员的素养 E.K Strong销售技巧之一 -- 建立联系 第二讲 E.K Strong销售技巧（下） 销售技巧之二-- 概述产品益处 销售技巧之三-- 了解客户需求 销售技巧之四-- 重述客户需求 销售技巧之五-- 详述产品益处 （FAB法则） 销售技巧之六-- 处理客户异议 销售技巧之七-- 总结和销售 第三讲以客户为中心的销售技巧 以销售为中心的传统销售模式 以客户为中心的销售技巧 第四讲 SPIN提问式销售技巧 SPIN提问技巧的运用 如何掌握SPIN提问技巧 影响购买决策的五种人 第五讲如何应对低调反应 要点回顾与强调 客户购买阶段的注意事项 如何应对低调反应者 第六讲如何提供优质服务 关注客户感受 提供优质服务 正确处理客户投诉 优质服务日益重要 确保客户的满意度 专业销售技巧总结

【容摘要】 第1讲 E.K.Strong销售技巧（上） 【本讲重点】 销售员的素养 E.K.Strong销售技巧——建立联系 很多销售经理都曾经讨论过这样的问题：有没有专业销售技巧？什么是专业销售技巧？其实，销售工作不但有技巧，而且它在销售中起着举足轻重的作用——一个成功的销售员,其成功的最主要因素即源于销售技巧的培训和学习。在探讨专业销售技巧之前，我们首先要对销售员的素养有一个基本了解。 销售员的素养 成功销售员的基本特征 1．正确的态度 正确的态度是成功的保证。作为销售员，需要具备三种态度： （1）成功的欲望 任何销售员的脱颖而出，都源自于成功的欲望，这种成功的欲望最初的出发点很可能是对金钱或者物质的欲望，即销售多少产品以后能获得多少物质收获，以便使其个人生活和家庭生活变得更加美满幸福。这种成功的欲望正是促使销售员不断向前的推动力。 【案例】 小，45岁，原来是国营企业的一名普通女工。2000年她下岗了，原本不太宽裕的生活更加拮据，而她的情绪也因此非常低落。后来，她在朋友的劝说下加入了一支销售队伍，之后情绪发生了明显的变化。见到朋友时常常滔滔不绝地介绍她的产品，使人感受到一种发自心的对成功的强烈渴望。其实小的成功欲望非常的简单，就是希望上初中的孩子以后能够上好的高中、大学。要实现这个心愿就必须努力多挣钱，所以从加入销售行列的那天起，她就经常到朋友那里推销，并希望朋友给她介绍更多的客户。 这时的小已经完全摆脱了以前的沮丧，进入一种十分积极勤奋的状态，她的这种对成功的强烈渴望正是销售人员最基本的态度。 （2）强烈的自信

《金字塔原理：逻辑思维与高效表达》

金字塔原理：逻辑思维与高效表达 课程背景： 你是否常常碰到这样的窘境： ★ 口头表达：滔滔不绝半天，听者却仍旧一头雾水，不明白你究竟要说明什么，或者需要他人提供什么帮助！ ★ 文字表达：洋洋洒洒写了几十页的PPT报告，并在会议上跟大家口若悬河地讲了30分钟，虽然信息量丰富，却叫人不知所云，结果下面一片寂静——很好地解决了台下人员的失眠问题！ ★ 工作汇报：制作一个问题解决的方案汇报，却自始至终都提供不全有价值的信息，也对问题具体原因不明就里，更别说找出解决方案和制作汇报的PPT了。 “想清楚，说明白，知道怎么说”，是所有职业人都必须要掌握的技能，但是这个看似简单的技能却给很多人带来诸多困扰，因为思维和表达的问题引起的执行力下降、沟通效率低、思维漏洞，分析、解决问题能力欠缺等一系列问题。本课程引入麦肯锡金字塔思维原理，从思维方式的改变出发，介绍一种能清晰展现思路的全新方法。 掌握了金字塔思维就能突出重点，逻辑清晰，提升表达能力，从而提升沟通效率、团队执行力，用缜密的思维模式和问题分析工具去面对问题，解决问题。所以，不管是政界、商界还是企事业单位，所有的高、中、基层职场人士，只要你需要思考和沟通，都能从本课程中找到你的思维工具。 课程时间：2天，6小时/天 课程对象：所有希望通过提高沟通效果和改善思维方式，提升工作效率和人际关系的人群。企业的管理人员、业务人员。尤其是需要经常与人沟通的岗位。 课程特色：专题讲授+案例分析+小组讨论+学员演练 课程收益： （一）个人收获：思考清晰，表达有力 ● 独立思考能力提升：建立科学思维流程，能清晰而全面的进行思考。 ● 沟通表达能力提升：表达时观点更明确，结构更严密，更能有效说服他人。 ● 文档撰写能力提升：编写文档价值突出，论据充分，逻辑清晰，观点易于接受。 （二）组织收获：改善思维，提升绩效

管理金字塔

1、金字塔型管理模式 由科学管理之父－－弗雷德里克·温斯洛·泰罗创立。金字塔型组织是立体的三角锥体，等级森严，高层、中层、基层是逐层分级管理，这是一种在传统生产企业中最常见的一种组织形式。在计划经济时代，该结构在稳定的环境下, 在生产力相对落后的阶段、信息相对闭塞的时代，不失为一种较好的组织形态，它机构简单、权责分明、组织稳定，并且决策迅速、命令统一。但在市场经济条件下，信息技术发达的今天，金字塔型的组织结构则由于缺乏组织弹性，缺乏民主意识，过于依赖高层决策，高层对外部环境的变化反应缓慢，而突显出刻板生硬、不懂得应变的机械弊端。 传统组织的特点，表现为层级结构。一个企业的高层、中层、基层管理者组成一个金字塔式的形状。当企业规模扩大时，原来的有效办法是增加管理层次，而现在的有效办法是增加管理幅度。当管理层次减少而管理者幅度增加时，金字塔状的组织形式就被"压缩"成扁平状的组织形式。 首先，基层管理职员：staff。团队里的士兵，负责一个很具体的客户或一件独立业务，代表的是公司业务体系中的点。 中层管理者：监督员工按照一定的时间一定的质量完成一定的工作。他是一些相似的同方向的点的汇总，那些点构成组织的业务线，他是监督者。 高层管理者：把不同资源不同目标相结合，有时需要交叉使用资源，就是不同的线构成的面上面工作。 罗伯特?卡兹（Robert L?Katz）认为，管理者需要具备以下技能： 1．技术技能——业务技能。对基层员工尤为重要。这是他们作为有效管理者的前提条件。 2．人际技能——与组织中人打交道的能力。包括：如何与员工沟通；如何激励、引导和鼓舞员工的热情和信心。是所有管理者都必须具备的； 3．概念技能——对事物的分析、判断、抽象和概括能力。对高层管理者尤为重要。