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公交车驾驶员培训方案

公交车驾驶员培训方案
公交车驾驶员培训方案

重庆市万州汽车运输集团

云阳县云万公共交通有限公司

公交车驾驶员2018年服务质量培训方案

注明:

1、本方案为2018年优质服务年度培训方案。

2、全年按季度分四次进行培训。

3、本培训方案可以重复培训。

第一讲:

为加强公交行业规范化管理,提高从业人员整体素质,提升公交行业服务水平,结合本公司实际,特制定驾驶员培训学习方案。

一、培训意义

进一步提高驾驶人员的综合素质、职业道德和文明优质服务水平,通过安全生产、文明优质服务,全面提升公交行业整体城市“窗口”形象。

二、培训目的

1、通过培训学习使驾驶人员掌握相关日常运行的基本知识。

2、使驾驶人员如何改善服务质量,提升优质服务水平。

三、培训对象

本公司所有在职驾驶员

(一)驾驶员职业道德规范:

遵纪守法、服务指挥;文明驾驶,安全行车;钻研技术,提高技能;驾乘配合,规范服务。

(二)驾驶员仪容规范

1、上班时应穿着规范的工作服装,工作服装洁净、平整、无异味、无破损;

2、身体无异味、勤洗澡更衣;口气清新、营运前不得食用带有刺激性异味食物;

3、发型大方、勤于修剪、梳理整齐、无怪异发型及颜色、手部洁净、指甲修饰得体、男驾驶员不剃光头、留盖耳长发、畜胡须;女性驶员不长发披肩。

(三)驾驶员行为规范

1、微笑服务。举止得体,态度诚恳、礼貌;

2、使用普通话(必要时用双语)和文明用语为乘客服务。立迎立送,“请”字当先,说话和气、不骂人、不打人、不恶语伤人、不借故刁难乘客;

3、不在乘客面前挖鼻孔、掏耳朵、挑牙、向车内外吐痰等、打喷嚏时应遮挡口鼻及回避乘客。

4、不向乘客索要财物、不接受乘客的任何食品、饮料和香烟等;

5、回答乘客问题应主动、与乘客交流应适度、交谈内容应健康文明、不信谣、不传谣;乘客间谈话时不得插话;

6、尊重不同人群、民族的宗教信仰和风俗习惯。

(四)驾驶员车厢服务规范

1、驾驶员不得接触钱币、乘客上车时应认真监督乘客投币、刷卡、乘客投大额钱币时,应提醒乘客不找零钱。

2、车厢内备足有效票据,方便乘客取用。

3、宣传照顾老、弱、病、残、孕等特殊乘客,努力营造车厢文明礼让气氛。

4、及时报站,积极疏导车内乘客,方便乘客上、下车;

5、空调车应在车厢温度低于11度时送暖风,高于26度时送冷风。

6、广播内容应以新闻、音乐和营运服务方面的信息为主,不得妨碍安全驾驶和车辆报站。

7、合理控制广播及多媒体音量,不得对乘客造成噪音干扰,不得妨碍安全驾驶和车辆报站。

8、对拾遗物品要及时登记、妥善保管,按规定上缴处理;

9、做到勤检查,发现问题及时报修;

10、车头灯、尾灯、方向灯的面罩等设施完好;

11、车身外表无污垢、驾驶室无油污、垃圾、仪表平台无杂物、尘土、前档风玻璃明亮;

12、车厢内壁无污痕;

13、车窗玻璃无缺损、无水渍、无污痕;

14、座椅无尘土、积水及油污;

15、地板、踏板无积土、垃圾;

16、车门设备完好,保持车门正常开关;

17、顶窗开关灵活,闭合后不漏水。

18、灭火器材,车厢灯光等装置齐全有效,配置得当;

19、“三牌”标志(前、后路牌、侧路牌)、灯箱光源完好有效;

20、座位、靠背齐全完整、牢固;

21、扶手杆不缺损、不松动;

22、报站器设备完好、音质清晰;发现问题要及时排除或进公司维修。

第二讲

(五)驾驶员行车服务规范

发车前

1、提前10分钟到达指定发车点、做好发车准备。

2、进行车辆技术状况的检查。检查燃油、润滑油、刹车油、冷却液是否加足、电路是否正常、电瓶固定是否可靠,轮胎气压是否正常,确保车辆性能良好,符合机动车安全性能技术要求。

3、检查车辆是否整洁卫生,是否达到五净一亮标准(五

净:机器、内外蒙皮、地板、坐拉扶手、钢圈净,一亮:玻璃明亮)

4、随车携带驾驶证、身份证等行车手续

行车中

1、按调度指令行车,做到准时准点运营。

2、车门未关,不能起步,防止夹摔。

3、不闲谈、不吸烟、不喝酒、不接打电话、不吃东西、不做与驾驶无关的事。

4、集中精力、中速行驶。遵守交通规则,不抢黄灯,不闯红灯,不压钱、赶点、安全运行。

5、礼让三先,不抢道、不强超。

6、平稳起步、不急行车、平稳停车

7、站外非故障停车,不得开门上下乘客

8、逢站必停,不甩站、不越站、有空让上

9、做到始发、终点、大站三准点

10、面带笑容,沿途报清站名,确保乘客有序上下车,照顾赶到乘客。

11、认真监票,要使每个乘客都能主动投币,自觉刷卡,认真查验各类免费乘车证件。

12、热情耐心,解答乘客询问,驾驶员必须熟悉沿线主要站名、单位、转车线路和本线路的首、末班车的发车时间等业务知识,做到心中有数。具体要求做到以下两点:

13、有问必答,对待乘客的询问,无论能否解答都要有所表示,不准置之不理。如有不知道的、可向周围乘客请教,如其他乘客不知道,应向该乘客表示歉意,以体现公交员工的文明风范。

14、百问不厌,驾驶员在解答乘客的询问时,一定做到耐心解答,不能有厌烦情绪,使不熟悉本线路地理环境的乘客有一种信任感。

15、重点照顾,在广大乘客中,老、弱、病、残、孕及怀抱婴儿或其他有特殊困难的乘客都是驾驶员重点照顾的对象,要做到主动照顾,动员让座,有条件时应搀扶上车,以保证他们的乘车安全。

16、对外地乘客服务要热情,主动、周到、报清站名、解答耐心、及时提醒下车,防止乘车过站。

17、对外籍友人要礼貌服务、不卑不亢、虽然语言不通但要细心观察,到站招呼下车。

18、做好疏导工作,尽量满足乘客的乘行需要,做到车辆到站后,乘客下得快,上得快,做到行车准时,疏导乘客的主要方法有:

(1)边上车,边疏导,尽可能使乘客上车后往里走,不影响后面乘客上车。

(2)有条件时,驾驶员可到车厢内的堵塞处进行重点疏导,使乘行距离较远的乘客尽可能朝下客门走。

(3)对行李较多的乘客进行重点疏导,保持通道畅通,不能因行李堵车门、车厢过道而影响其他的乘客上、下车。

19、按指定的时间、路线、安全、准点到达站点。

20、按行车时刻的规定时间走好“三正点”(始发站、中途、终点站),始发要做到“三提前”(车辆提前进站、提前开门上客、提前为乘客服务)。行驶中途不抢档、不在站点滞留、压点候客、逢站必停,站点外不得任意停车上下客,不得私自改线路运行,不得让他人代驾,严格执行行车纪律制度。

21、投币箱发生故障,应立即上报调度,公司安排备用车顶上。

22、车辆运营途中因故障不能行驶时,应向乘客解释说明、并安排车上乘客转乘本线路后续车辆,后续车辆的驾驶员积极协助转乘,乘客不需要另外收费。

进站时

1、有序进站、车头对齐站牌或停车线停车,停车时车身应与道路平行,车轮外侧离道沿或样线50厘米以内。

2、上下乘客后车辆应立即驶离站点

3、停车时车门应尽量避开积水

4、停车时车未停稳不开门、车门未关好不起步,不得用开关门催促乘客上下车、避免发生车门夹、摔事故,在确

认没有乘客上、下车时才关闭车门启动车辆)

5、接近站点时,不截头猛拐,应减速、慢行、靠右

6、中途交接班时,如果接班人未到时,立即上报调度等待安排

收车后

1、驾驶员收车时应将车辆安全开回停车场

2、回场后检查车辆外观是否有损坏。

3、回场后搞好车辆保洁。

4、车辆进场后应按指定地点停放车辆,由收钱箱人员更换投币箱,驾驶员关闭气、电路开关、关闭驾驶室门、窗方准离开车。

第三讲

(六)驾驶员营运安全服务规范

1、驾驶员应严格遵守交通法规、岗位规范和操作规程等相关规定准点营运。

2、严禁驾车时接打手机、吸烟、饮食、闲谈或者有妨碍安全行车的行为。

3、行驶中驾驶员应精神集中,中速行驶,安全礼让,引擎盖不堆物品、不坐人。

4、做好安全宣传,提醒乘客注意安全,避免急加速、急减速及紧急制动。

5、车辆进站时应提前靠边,打右转向灯,匀速进站。

进站前30米内不准超越其他车辆,严格执行车未停稳不开门,车门未关好不起步。

6、严格遵守灯光使用规定,夜间行驶必须开启外灯及厢灯,会车时应将远光灯变为近光灯。

7、行驶中注意观察自行车和行人的交通行为,遇斑马线应减速避让。

8、严禁将车辆交由他人驾驶,到达终点站,车停稳后应关闭车上电源,拉好手刹方可离开;到终点站要待乘客都下完车后方可离开。营运途中严禁与人赌气、争吵。

10、发现易燃、易爆、有毒等危险品时,应阻止其上车,确保车辆和乘客安全。

11、驾驶员应提高安全生产技能,增强事故预防和应急处理能力、做好突发事件的及时处理和报告工作。

12、车内发生意外情况时,应及时报告或就近向有关部门求援。

13、发生交通事故时,应及时抢救伤者,保护现场,找好旁证和报警,并向公司报告。

14、车厢内发生火警时,应立即疏散乘客,按正确程序使用灭火器灭火,及时报警。

15、车厢内发现偷盗,应关好车门,立即停车报警,在警察到来前不得打开车门。

(七)车辆交接班驾驶员操作规程

车辆交接班是指下班驾驶员和上班驾驶员交接车辆的过程,驾驶员在交接班时必须做到:

1、接班驾驶员应按规定时间、地点提前到达等候接班、不得延误。

2、交班驾驶员应将车辆技术状况和道路交通状况向接班驾驶员作简要介绍,接班驾驶员应检查车身、线路标志,报站器、监视器、投币箱是否完好,轮胎气压、燃料是否充足,有无漏油、漏水、漏气、漏电现象。

3、接班驾驶员未按时接班、交班驾驶员部得停车等候,应向调度员说明情况,听从调度员安排,不得中途弃车而去。

公交车驾驶人员的培训学习是一项长期的艰巨工作,事关行业的整体素质和整体形象提高的系统工程,在公司的领导下,坚持学习培训教育,达到培训目的,并认真做到落实,使公交行业形象更加亮丽,打造出渝东公交品牌形像。

第四讲

第四季度针对前面三讲内容进行总结,结合本公司一年来服务投诉情况进行分析,对于投诉比较多的案件进行案例分析,从而达到所有驾驶员服务意识有一次彻底提升。

xx年公交车驾驶员的个人总结

xx年公交车驾驶员的个人总结 xx年公交车驾驶员的个人总结撰写人:___________ 日期:___________ xx年公交车驾驶员的个人总结今年是不平凡的一年,对我个人来讲,这一年意义深刻。刚刚过去的一年里,在局领导的正确领导下,在其他同志的配合下,坚持以高标准严格要求自己,兢兢业业做好本职工作,较出色地完成了领导交给的各项工作任务,个人工作能力得到很大的提高,同时也取得了一定的工作成绩。回顾起来,主要做好了以下几方面的工作,下面作工作总结一、潜心学习,自觉锤炼。 工作中,我能够认真学习政治理论和法律知识,使自己的思想观念紧跟时代的步伐,加深了对党在现阶段的方针政策的正确熟悉,从思想上,行动上,与党中心保持一致。严格规范自己的言行,坚持廉洁自律、秉公办事,坚持党的原则,时刻以科学的理论、高尚的精神去武装、引导和塑造自己,坚持党的优良传统和作风。非凡是在今年的先进性教育中,对保持共产党员先进性教育活动领导小组和党支部安排的各项主题实践活动能做到主动参与。通过学习和讨论,加深了对保持共产党员先进性教育活动的重要性和必要性的熟悉,政治信仰更加坚定、自己的政治理论水平得到一定提高。坚持订阅并认真研读《汽车之友》等杂志,或阅览有关网站,熟识汽车的各种性能熟,把握汽车故障排除技巧,努力提高自己的业务技能。 二、无私奉献,热情服务。 自己是一名受党沐浴多年的老党员,工作中坚持时时处处讲风格,做表率,以一名优秀党员的标准严格要求自己,宽厚待人,爱岗敬业,做到利益面前不伸手,困难面前不低头,工作面前不退缩。团结同志,帮助别人,从不为个人利益而斤斤计较。曾两次在年终评优中将荣誉让给别人。在每次赴外测绘中,把同志们安全送抵目的地后,便不顾旅途劳累,立即和同志们一起搬东西,拿器械,跑前跑后,主动热情

驾驶员安全操作规范(驾驶员培训教材)

驾驶员安全操作规范 一、驾驶员安全操作职责 1、认真学习并自觉遵守国家道路交通安全法律、法规的规定以及本地区、本单位的各项安全规章制度,按照操作规范安全驾驶,文明驾驶,依法经营。 2、严格执行“安全第一、预防为主”的方针,树立强烈的安全行车意识和驾驶员责任感,积极参加安全技术培训和各项安全活动,不断提高安全、业务和机务知识,养成良好的驾驶作风和守法习惯。 3、认真钻研业务,精心保管和爱护车辆,熟悉车辆的安全技术性能,掌握车辆的常规维护、修理技能,确保车辆的转向、制动、灯光等综合安全技术状况良好和各项安全设施齐备有效。 4、严格执行出车前、行驶中、收车后的“三检”制度和例保制度,自觉配合安监办的安全检查工作,不得驾驶安全设施不全或者机件不符合技术标准等具有安全隐患的车辆,确保行车安全。 5、饮酒、服用国家管制的精神药品或者麻醉药品,或者患有妨碍安全驾驶车辆的疾病,或者过度疲劳影响安全驾驶的,不得驾驶车辆。 6、按驾驶证、从业资格证载明的准驾车型驾驶车辆,出车携带好各种证件,认真执行运行作业计划,按调度规定线路、时间正点运行,严格遵守运输纪律,服从交警、运管和车站管理,安全、优质、低耗地完成运输任务。 7、行车前检查货物的数质量是否合格,各个阀门密封情况和油管

是否有漏油现象。 8、车辆在任何情况下起步必须先关好车门,库区内起步须服从库区管理人员的指挥,必须仔细观察车辆周围情况确认安全方可起步。 9、以人为本,旅客至上,文明服务,热情待客,遇有危急病人和伤员,应救死扶伤,全力相助。为保护企业和旅客、货主的合法权益,在确保安全的前提下,敢于同违法犯罪行为作斗争,见义勇为,弘扬正气。 10、发生较大交通事故时,必须保护好现场,积极抢救伤者和财产,按规定放置警告标志,并迅速向当地交警部门、车属单位(车主)报告,主动配合有关部门做好事故的调查和处理。 二、车辆日常维护操作 日常维护是日常性作业,由驾驶员操作执行,其中心内容是清洁、补给和安全检视。车辆日常维护分出车前、行车中、收车后三个阶段操作,并特别注意轮胎的使用。 1、出车前,对汽车各部润滑油(脂)、燃料、冷却液、制动液及液压油等各种工作介质和轮胎气压等进行检查补给,保证行车前车辆油液充足、清洁和性能良好,保证轮胎气压符合要求、对车辆制动、转向、传动、悬架、灯光信号等部位和装置以及发动机运转状态进行检查、校紧,确保连接装置坚固可靠。 2、行车中,在中途休息时,重点检查轮胎气压、表面磨损和车辆花纹间有无镶嵌物并别除;天气尖热时应检查车轮轮毂温度,若温度

公交车驾驶员培训实施方案

公交车驾驶员培训方案

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重庆市万州汽车运输集团 云阳县云万公共交通有限公司 公交车驾驶员2018年服务质量培训方案 注明: 1、本方案为2018年优质服务年度培训方案。 2、全年按季度分四次进行培训。 3、本培训方案可以重复培训。 第一讲: 为加强公交行业规范化管理,提高从业人员整体素质,提升公交行业服务水平,结合本公司实际,特制定驾驶员培训学习方案。 一、培训意义 进一步提高驾驶人员的综合素质、职业道德和文明优质服务水平,通过安全生产、文明优质服务,全面提升公交行业整体城市“窗口”形象。 二、培训目的 1、通过培训学习使驾驶人员掌握相关日常运行的基本知识。

2、使驾驶人员如何改善服务质量,提升优质服务水平。 三、培训对象 本公司所有在职驾驶员 (一)驾驶员职业道德规范: 遵纪守法、服务指挥;文明驾驶,安全行车;钻研技术,提高技能;驾乘配合,规范服务。 (二)驾驶员仪容规范 1、上班时应穿着规范的工作服装,工作服装洁净、平整、无异味、无破损; 2、身体无异味、勤洗澡更衣;口气清新、营运前不得食用带有刺激性异味食物; 3、发型大方、勤于修剪、梳理整齐、无怪异发型及颜色、手部洁净、指甲修饰得体、男驾驶员不剃光头、留盖耳长发、畜胡须;女性驶员不长发披肩。 (三)驾驶员行为规范 1、微笑服务。举止得体,态度诚恳、礼貌; 2、使用普通话(必要时用双语)和文明用语为乘客服务。立迎立送,“请”字当先,说话和气、不骂人、不打人、不恶语伤人、不借故刁难乘客; 3、不在乘客面前挖鼻孔、掏耳朵、挑牙、向车内外吐痰等、打喷嚏时应遮挡口鼻及回避乘客。

驾驶员安全教育培训计划模板(完整版)

计划编号:YT-FS-9263-36 驾驶员安全教育培训计划 模板(完整版) According To The Actual Situation, Through Scientific Prediction, Weighing The Objective Needs And Subjective Possibilities, The Goal To Be Achieved In A Certain Period In The Future Is Put Forward 深思远虑目营心匠 Think Far And See, Work Hard At Heart

驾驶员安全教育培训计划模板(完整 版) 备注:该计划书文本主要根据实际情况,通过科学地预测,权衡客观的需要和主观的可能,提出在未来一定时期内所达到的目标以及实现目标的必要途径。文档可根据实际情况进行修改和使用。 为深化驾驶员交通安全教育宣传计划,提高驾驶员交通安全法制意识和自我防护能力,预防和减少涉及驾驶员的交通事故,结合景区客运实际,决定开展xx年度交通安全知识培训专项工作。 坚持“以人为本、安全第一”的原则,以“安全乘车、安全开车、安全走路”养成教育为主线,以深化交通安全宣传工作为重点,集中开展多种形式和内容的驾驶员交通安全教育活动,营造全社会关注驾驶员交通安全的良好氛围,切实加强和落实驾驶员交通安全教育工作,进一步提高驾驶员交通安全法制意识和自我保护能力,预防和减少涉及驾驶员的交通事故,维护公司各种工作的正常秩开展,保证和促进驾驶员

的安全意识。 (1)征订交通安全方面的学习资料,收看有关交通安全教育光盘。 (2)每日利用早检期间,针对每位驾驶员情况,与驾驶员进行面对面口头教育。 (3)每月必须组织一次安全例会,主要组织驾驶员学习传达上级交通安全指导精神,及学习有关交通安全知识,并针对本单位具体实际情况,落实布置安全措施。(安全学习实行签到制度,保证所有驾驶员都要参加安全教育会议,对于值班驾驶员第二天进行补充教育学习) (4)节假日前要组织重点教育,进一步提高驾驶员交通安全法制意识,预防和减少交通事故的发生。必要时要收看交通安全录像和聘请运管处、公安交巡警部门到公司上交通安全教育课。 (5)定期或不定期的组织驾驶人员进行必要的安全及相关知识教育,听取驾驶人员对安全行车工作的建议,必要时进行试卷考核,并存档作为安全奖励的

公交车驾驶员培训方案

重庆市万州汽车运输集团 云阳县云万公共交通有限公司 公交车驾驶员2018年服务质量培训方案 注明: 1、本方案为2018年优质服务年度培训方案。 2、全年按季度分四次进行培训。 3、本培训方案可以重复培训。 第一讲: 为加强公交行业规范化管理,提高从业人员整体素质,提升公交行业服务水平,结合本公司实际,特制定驾驶员培训学习方案。 一、培训意义 进一步提高驾驶人员的综合素质、职业道德和文明优质服务水平,通过安全生产、文明优质服务,全面提升公交行业整体城市“窗口”形象。 二、培训目的 1、通过培训学习使驾驶人员掌握相关日常运行的基本知识。

2、使驾驶人员如何改善服务质量,提升优质服务水平。 三、培训对象 本公司所有在职驾驶员 (一)驾驶员职业道德规范: 遵纪守法、服务指挥;文明驾驶,安全行车;钻研技术,提高技能;驾乘配合,规范服务。 (二)驾驶员仪容规范 1、上班时应穿着规范的工作服装,工作服装洁净、平整、无异味、无破损; 2、身体无异味、勤洗澡更衣;口气清新、营运前不得食用带有刺激性异味食物; 3、发型大方、勤于修剪、梳理整齐、无怪异发型及颜色、手部洁净、指甲修饰得体、男驾驶员不剃光头、留盖耳长发、畜胡须;女性驶员不长发披肩。 (三)驾驶员行为规范 1、微笑服务。举止得体,态度诚恳、礼貌; 2、使用普通话(必要时用双语)和文明用语为乘客服务。立迎立送,“请”字当先,说话和气、不骂人、不打人、不恶语伤人、不借故刁难乘客; 3、不在乘客面前挖鼻孔、掏耳朵、挑牙、向车内外吐痰等、打喷嚏时应遮挡口鼻及回避乘客。

4、不向乘客索要财物、不接受乘客的任何食品、饮料和香烟等; 5、回答乘客问题应主动、与乘客交流应适度、交谈内容应健康文明、不信谣、不传谣;乘客间谈话时不得插话; 6、尊重不同人群、民族的宗教信仰和风俗习惯。 (四)驾驶员车厢服务规范 1、驾驶员不得接触钱币、乘客上车时应认真监督乘客投币、刷卡、乘客投大额钱币时,应提醒乘客不找零钱。 2、车厢内备足有效票据,方便乘客取用。 3、宣传照顾老、弱、病、残、孕等特殊乘客,努力营造车厢文明礼让气氛。 4、及时报站,积极疏导车内乘客,方便乘客上、下车; 5、空调车应在车厢温度低于11度时送暖风,高于26度时送冷风。 6、广播内容应以新闻、音乐和营运服务方面的信息为主,不得妨碍安全驾驶和车辆报站。 7、合理控制广播及多媒体音量,不得对乘客造成噪音干扰,不得妨碍安全驾驶和车辆报站。 8、对拾遗物品要及时登记、妥善保管,按规定上缴处理; 9、做到勤检查,发现问题及时报修; 10、车头灯、尾灯、方向灯的面罩等设施完好;

驾驶员培训教材

驾驶员安全培训教材

驾驶员安全生产培训教材 一、驾驶员安全操作职责 1 认真学习并自觉遵守国家道路交通安全法律、法规的规定以及本地区、本单位的各项安全规章制度,按照操作规安全驾驶,文明驾驶。 2 严格执行“安全第一、预防为主”的方针,树立强烈的安全行车意识和驾驶员责任感,积极参加安全技术培训和各项安全活动,不断提高安全、业务和机务知识,养成良好的驾驶作风和守法习惯。 3 认真钻研业务,精心保管和爱护车辆,熟悉车辆的安全技术性能,掌握车辆的常规维护、修理技能,确保车辆的转向、制动、灯光等综合安全技术状况良好和各项安全设施齐备有效。 4 严格执行出车前、行驶中、收车后的“三检”制度和例保制度,自觉配合车场的安全部门工作,不得驾驶安全设施不全或者机件不符合技术标准等具有安全隐患的车辆,确保行车安全。 5 饮酒、服用国家管制的精神药品或者麻醉药品,或者患有妨碍安全驾驶车辆的疾病,或者过度疲劳影响安全驾驶

的,不得驾驶车辆。 6 按驾驶证的准驾车型驾驶车辆,出车携带好各种证件,认真执行行车计划,按调度规定线路、时间正点运行,严格遵守公司纪律,服从交警管理,安全地完成每一个车次。 7 行车中检查,严禁乘客携带危险品上车。 8 车辆在任何情况下起步必须先关好车门,严禁非站上下乘客,车未停稳严禁上下乘客。 9 以人为本,乘客至上,文明服务,热情待客,遇有危急病人和伤员,应救死扶伤,全力相助。为保护企业和乘客的合法权益,在确保安全的前提下,敢于同犯罪行为斗争,见义勇为,弘扬正气。 10 发生较大交通事故时,必须保护好现场,积极抢救伤者和财产,按规定放置警告标志,并迅速向当地交警部门、本单位安全员报告,主动配合有关部门做好事故的调查和处理工作,机智的应对新闻媒体的介入。 二、车辆日常维护操作 日常维护是日常性作业,由驾驶员操作执行,其中心容是清洁、补给和安全检视。车辆日常维护分出车前、行车中、收车后三个阶段操作,并特别注意轮胎的使用。 1 出车前,对汽车各部润滑油(脂)、燃料、冷却液、

公交汽车驾驶员招聘方案(拟定)

2017年交投公交驾驶员招聘方案(拟定) 大庆市交投公共汽车有限公司为扩充运力储备,满足公司运营需求,将招聘一批优秀公交车驾驶员,希望通过合理、科学的招聘程序,为公司增添动力。本次招聘本着竞争择优的原则,公平公正地选拔公司所需人才,特制定本方案: 一、招聘小组:人力资源部、运营部、安全部、票务部、稽查部、优质服务部、技术信息部、通运驾校 二、招聘条件及要求 1.城市公交车驾驶员,驾驶员年龄应在25至45周岁之间; 2.招聘人数:预计人; 3.具有3年以上相应车型实际驾驶经验,从事过城市公交工作者优先。 三、招聘具体方案 1.报名阶段(提前15天) 报名材料:见(附件1),另需本人填写《报名登记表》(附件2) 报名时间:上午 8:30-11:00 下午 13:30-16:00 1 报名地点:大庆交投公交公司(高新开发区秀水路) 报名电话:0459-******* 2.考核阶段(用时3天)

(一)实际操作 招聘考核由通运驾校负责提供考试场地及考官,公交各部门负责提供考试车辆,共同配合完成。 考试内容:由通运驾校委派专业教练员为考官,按照城市公交驾驶员(A1A3)实 际操作考试标准进行考核,涉及场地内驾驶技术、实际路面操作等各项考试内容。 考核标准:能够熟练自主的完成考核项目,评分为优秀;能够较好的完成考核项目,评分为良好;能够完成大部分考核项目,评分为一般;不能够熟练掌握考核车辆的,不予继续操作进行考核。 考核操作中,如有能够依次完成所有的考核项目并达到优秀评分者,可不参加 后续笔试考核,直接参加面试或破格录取。 考试完毕后,整理实际操作考试分数,录入电脑,打印成绩单 (二)理论培训(用时1天) 1.公司各部门培训相关管理制度,安全部负责培训驾驶基础知识、道路安全法,优质服务部负责培训公交人员职业道德 与企业文化,票务部负责培训票款管理制度与规定,分公司负责培训运营纪律 与油料管理考核规定,人力资源部负责培训人事相关管理制度与规定,对新聘人员存在的问题进行针对性的培训; 2.培训结束后,要求各部门指导新招录驾驶员签字确认培训内容(附件3)。 (三)笔试面试(用时1天) 考核内容:

驾校培训计划表

竭诚为您提供优质文档/双击可除 驾校培训计划表 篇一:驾校培训计划表 湘麓驾校20XX年度教练员再教育培训安排表篇二:车队培训计划时间安排表培训计划时间安排表篇三:6.驾校培训教学计划邢台县平安机动车驾驶员 培训学校汽车驾驶员培训教学计划汽车驾驶员培训教 学计划 一、培训目标: 通过培训,使学员成为具有良好职业道德,初步掌握汽车驾驶及维护技术理论,动的交 通安全法规,了解道路运输知识,具有独立操作技能的驾驶员。 二、设置课程内容与教学基本内容。课程被包括(一)交通安全与职业道德;(二)汽车机械与电器常识;(三)汽车维护与 故障排除;(四)汽车驾驶理论;(五)职业运输知识(职业驾驶员必修);(六)汽车驾驶操

作训练。通过教学使学员达到如下要求: 1、遵守社会公德和职业道德规范,增强法制观念,遵纪守法 2、掌握道路交通法规和安全行车知识,了解交通事故处理办法。 3、了解汽车的分类和总成的结构及作用。 4、掌握汽车和维护登记的划分,能进行日常维护,诊断和排除汽车发动机,电路一 般常见故障。 5、掌握汽车基础操作规程和安全、经济型车的驾驶操作理论基础知识,了解特殊条 件下架势汽车的注意事项。 6、熟练掌握各驾驶操作装置的操作方法、要领和场地驾驶的图式、尺寸及操作方法。 7、能根据道路交通条件和气候特点,隔离控制车速和选择行驶线路,基本做到:观 察周到,判断准确、反应迅速、操作熟练、措施得当,独立的驾驶准驾驶车辆。 8、职业驾驶员还应了解道路的有关知识,掌握旅客运输、货物运输的驾驶的基本规 程。 三、学期期限与课时分配

(1)各类车型驾驶员培训学习期限与课时分配建表一(2)具体安排如下: 1、理论教学课时分配见表二 2、驾驶操作训练时分配见表三中华人民共和国机动车驾驶员培训教学大纲为进一步加强机动车驾驶员素质教育工作,规范驾驶员培训机构教学行为,提高培训质量,根据《中华人民共和国道路交通安全法》、《中华人 民共和国道路运输条例》以及《机动车驾驶员培训管理规定》等有关规定,特制本大纲。机动车驾驶员培训教学大纲包括:普通机动车驾驶员培训教学大纲和教学日志。机动车驾驶员培训教学的学时安排见下表:学时安排表每个学员的理论培训时间每天不得超过6个学时,实际操作培训时间每天不得超过4个 学时。普通机动车驾驶员培训教学大纲 第一阶段 第一阶段理论考试 第一阶段实施操作篇四:驾校教学大纲驾驶员培训教学计划成都武安驾校驾驶员培训 教学计划为了规范驾驶员培训过程的教学行为,提高驾驶员培训质量。根据《机动车驾驶培训教 学与考试大纲》有关规定,制定本计划。 一、学时安排表

驾驶员安全操作规范(驾驶员培训教材)

驾驶员安全操作规范 (一)驾驶员安全操作职责 1 认真学习并自觉遵守国家道路交通安全法律、法规的规定以及本地区、本 单 位的各项安全规章制度,按照操作规范安全驾驶,文明驾驶,依法经营。 2 严格执行“安全第一、预防为主”的方针,树立强烈的安全行车意识和驾驶员责任感,积极参加安全技术培训和各项安全活动,不断提高安全、业务和机务知识,养成良好的驾驶作风和守法习惯。 3 认真钻研业务,精心保管和爱护车辆,熟悉车辆的安全技术性能,掌握车辆的常规维护、修理技能,确保车辆的转向、制动、灯光等综合安全技术状况良好和各项安全设施齐备有效。 4 严格执行出车前、行驶中、收车后的“三检”制度和例保制度,自觉配合车站的安全门检工作,不得驾驶安全设施不全或者机件不符合技术标准等具有安全隐患的车辆,确保行车安全。 5 饮酒、服用国家管制的精神药品或者麻醉药品,或者患有妨碍安全驾驶车辆的疾病,或者过度疲劳影响安全驾驶的,不得驾驶车辆。 6 按驾驶证、从业资格证载明的准驾车型驾驶车辆,出车携带好各种证件,认 真执行运行作业计划,按调度规定线路、时间正点运行,严格遵守运输纪律,服从交警、运管和车站管理,安全、优质、 低耗地完成运输任务。

7 行车前检查行包、货物是否装捆牢固,载客量、载质量及货物长、宽、高是否符合规定;注意装载物品安全,严禁超载及客货混装,严禁旅客携带危险品上车。 8 车辆在任何情况下起步必须先关好车门,站内起步须服从站务人员旗笛指挥,无站点起步前须仔细观察车辆周围情况确认安全方可起步,车未停稳严禁上下客。 9 发生较大交通事故时,必须保护好现场,积极抢救伤者和财产,按规定放臵警告标志,并迅速向当地交警部门、车属单位(车主)报告,主动配合有关部门做好事故的调查和处理。 (二)车辆日常维护操作 日常维护是日常性作业,由驾驶员操作执行,其中心内容是清洁、补给和安全 检视。车辆日常维护分出车前、行车中、收车后三个阶段操作,并特别注意轮胎的使用。 1 出车前,对汽车各部润滑油(脂)、燃料、冷却液、制动液及液压油等各种工作介质和轮胎气压等进行检查补给,保证行车前车辆油液充足、清洁和性能良好,保证轮胎气压符合要求、对车辆制动、转向、传动、悬架、灯光信号等部位和装臵以及发动机运转状态进行检查、校紧,确保连接装臵坚固可靠。 2 行车中,在中途休息时,重点检查轮胎气压、表面磨损和车辆花纹间有无镶 嵌物并别除;天气尖热时应检查车轮轮毂温度,若温度过高,应将车停在阴凉通风处自然降温;察看仪表灯光工作是否正常; 带挂车的要检查挂车连接装臵;检查货物的捆扎牢固情况。 3 收车后,对车辆进行清洁,保持车容和发动机外表整洁;对车辆进行检查,记 录车辆行驶的情况。如有故障,应详细记录车辆故障状况,为车辆维修提供资料。

公交车驾驶员岗前培训内容

公交驾驶员安全行车要求 1、遵守交通安全法规。 2、熟悉车辆性能,集中精力,文明驾驶,礼让行车。 3、按规定车速行驶,保持安全车距。 4、超车和会车时注意车头和车尾,让车时应让道减速。 5、通过人行横道时,应减速行驶或停车让行。 6、通过繁华路段、交叉路口和拐弯时应提前减速,谨慎驾驶,不与行人和自行车抢行。 7、熟悉本线路所经事故多发路段和限高部位,谨慎驾驶。 8、通过铁道口时要做到一停二看三通过。 9、站外非故障停车,不得开门上下乘客。 10、能见度较差的风雾雨雪天气及冰雪路面行车时,保持安全车速,禁止超车。 11、在冰雪路面行车时,应点刹制动,配备缓速器的车辆宜使用缓速器辅助制动。 12、遇积水路面,水情不明和积水深度超过车轮半径时,不宜通过。涉水通过后,及时采取点磨刹车的措施。 13、随时观察气压是否正常,如低于规定值时应补足气量到规定值后再行车。 14、发现异响或异味时,靠路边停车检查,在判明原因并排除故障前,不得继续行车。 15、车辆发生故障时,立即靠路边停车,开启危险报警闪光灯,并在车后方设置警示标志。

16、故障车被拖走时,应采取硬拖方式,同时开启危险报警闪光灯。 17、行车中不与他人闲谈和使用手机。 18、停车场内限速15km/h,出入口限速5kn/h。 19、离开车辆时,拉好手刹。收车时,关闭电源盒燃气总开关。 20、如遇突发事件,按应急预案的规定执行。公交驾驶员车厢服务 1、按规定提前上岗,检查服务设施。 2、礼貌待客,服务用语应符合相关的规定,不说服务忌语和不文明用语。 3、按规定操作报站器、读卡机、GPS车载机等电子设备。 4、提示乘客刷卡、投币、购票。本站车满员时,劝告留站乘客等候下次车。 5、车辆进站时应向车内乘客报到达站名,出站时向乘客报下一站站名。 报站器、动态显示屏和移动电视同时报站时,其内容一致。报站器故障时,应人工报站。 6、开关车门时应注意防止夹摔乘客。 7、执行政府有关减免费乘车规定,并提供相应同等服务。 8、耐心解答乘客闻讯。 9、重点照顾老幼病残孕等需要帮助的乘客。 10、向乘客进行文明乘车和安全防范的宣传。乘客较多时,应进行疏导。 11、劝阻和制止乘客携带宠物、车厢内吸烟、头手伸出窗外、乱扔废弃物等违反乘车规则的行为。 12、根据天气变化及时调整车窗开度,按规定的车内温度开启空调。 13、夜间行车时,按规定开启发光路牌和厢灯。

初级挖掘机驾驶员培训计划

初级挖掘机驾驶员培训计划 一、培训目的 本计划根据原建设部《挖掘机驾驶员职业技能岗位标准》初级工的知识要求(应知)、操作要求(应会),结合全区建设行业职业技能培训与鉴定的要求,并针对挖掘机驾驶员的技能岗位需要和工作要求进行编写。 通过培训,使学员熟悉所驾驶机械的一般构造、工作原理,掌握常用运行材料性能,并具备相应的实际操作能力,掌握本岗位的职业要求,为参加职业技能鉴定做好准备。 二、培训内容及要求 (一)培训内容 1.挖掘机基本知识 2.机械基础知识。 3.简单土方施工图。 4.挖掘机的基本组成及工作原理。 5.挖掘机安全操作规程。 6.挖掘机施工作业训练。 7.挖掘机保养。 8.挖掘机综合实训。 (二)培训要求 培训要结合目前我区建筑施工生产需要和建筑一线生

产操作人员的实际情况,要注重基本操作技能的训练,理论知识不宜过深,不苛求系统性和完整性。做到理论知识与技能训练相结合,使学员达到本等级的职业技能岗位的要求。 三、培训课时分配 总课时:200课时 理论知识授课:40课时 实操训练授课:160课时 理论课时与实操课时比例2:8

初级挖掘机驾驶员理论培训大纲 一、培训目的 本大纲是根据《初级挖掘机驾驶员培训计划》编写的,通过培训使学员掌握挖掘机常用运行材料的用途及分类;掌握机械基础知识;掌握挖掘机的基本组成及工作原理。达到初级挖掘机驾驶员理论知识方面的要求,为参加职业技能鉴定理论考试做好准备,同时为掌握挖掘机操作技能打下理论基础。 二、培训内容、培训要求及课时分配

初级挖掘机驾驶员实操培训大纲 一、培训目的 本大纲根据《初级挖掘机驾驶员培训计划》编写,学员通过培训应掌握挖掘机施工作业的准备工作;掌握挖掘机施工作业方法;掌握挖掘机例行保养技术。达到初级挖掘机驾驶员的技术要求,为参加职业技能鉴定实操考核做好准备。 二、实操项目、技能要求及课时分配

驾校教学大纲驾驶员培训教学计划

驾校教学大纲驾驶员培训教学计划 wtt为大家收集的驾校教学大纲驾驶员培训教学计划,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。 驾校教学大纲驾驶员培训教学计划1 一、指导思想 1、根据《中华人民共和国普通机动车驾驶员培训教学大纲》结合实际情况制定教学计划,严格实施。 2、以国家职业标准为依据,培养合格的汽车驾驶员。 3、坚持汽车驾驶理论与实际操作实践相结合,突出职业技能训练。 二、培训目的 通过培训达到以下4个方面的目的: 1、掌握道路交通法律、法规及安全驾驶知识;了解车辆整体结构;掌握基础操作要领;培养规范操作的安全意识。 2、掌握车辆使用的相关知识;掌握车辆的移动方法和实地驾驶的基本要领,准确地控制车辆的行驶位置、速度和路线;培养行车礼让的安全意识 3、掌握车辆通行、行驶、停放的相关规定;掌握车辆优先通行的'原则;了解行人(尤其儿童)和非机动车的动态特点及险情的预测和分析方法;掌握一般道路驾驶方法,能够根据不同的交通状况安全驾驶;培养预见性的安全驾驶常识

4、了解常见事故的发生规律和预防措施:掌握正确的急救方法:了解各种特殊道路交通环境下的安全行车方法及车辆保险与理赔的相关规定:培养驾驶应变能力:能够独立驾驶车辆。培训合格后,统一组织参加车管所驾考,取得C1驾驶证。 三、培训教材 选用人民交通出版社出版的中华人民共和国机动车驾驶员培训教材《安全驾驶从这里开始》作为本次教学教材。 四、教学大纲 普通机动车驾驶员培训教学大纲 第一阶段 阶段目标:掌握道路交通法律、法规及安全驾驶知识;树立良好的驾驶道德和遵章守法的安全意识;了解车辆整体结构;掌握基础操作要领;培养规范操作的安全意识。 注:本阶段实际操作可采用驾驶模拟器进行教学 第二阶段 阶段目标:掌握车辆使用的相关规定个知识;熟练掌握车辆的移动方法和实地驾驶的基本要领,准确地控制车辆的行驶位置、速度和路线;培养行车礼让的安全意识。 第二阶段理论 第二阶段实际操作 第三阶段

公交车驾驶员培训及入职流程

公交车驾驶员培训及入职流程 一、无驾驶证人员 1、填写求职申请表并相应提交个人资料(驾驶证、身份证等); 2、接受入职政审、体检; 3、参加A3或增驾A1培训,考取驾驶证; 4、拿到驾驶证后,进行驾驶实习培训; 5、实习初步符合入职条件人员接受驾驶技术测评; 6、测评合格人员进入岗前培训(岗前培训包括:从业资格证培训、LPG煤气证、初级技能等级证、岗前教育、线路实习培训,需全部合格才能入职,否则进行补考或再实习); 7、岗前培训全部通过后即入职就业。 二、已持A、A1、或A3驾驶证且驾龄超过一年的人员(大公交岗位) 1、填写求职申请表并相应提交个人资料(驾驶证、身份证等); 2、初步符合入职条件人员接受驾驶技术测评; 3、测评合格人员进入岗前培训(岗前培训包括:从业资格证培训、LPG煤气证、初级技能等级证、岗前教育、线路实习培训,需全部合格才能入职,否则进行补考或再实习); 4、岗前培训全部通过后即入职就业。

三、已持A、A1、或A3驾驶证且驾龄未满一年的人员(大公交岗位) 1、填写求职申请表并相应提交个人资料(驾驶证、身份证等); 2、报名手续完成后,进行驾驶实习培训; 3、实习初步符合入职条件人员接受驾驶技术测评; 4、测评合格人员进入岗前培训(岗前培训包括:从业资格证培训、LPG煤气证、初级技能等级证、岗前教育、线路实习培训,需全部合格才能入职,否则进行补考或再实习); 5、岗前培训全部通过后即入职就业。 四、已持A2、B、B2或C驾驶证的人员(小公交司机岗位) 1、填写求职申请表并相应提交个人资料(驾驶证、身份证等); 2、初步符合入职条件人员接受驾驶技术测评; 3、测评合格人员进入岗前培训(岗前培训包括:从业资格证培训、LPG煤气证、初级技能等级证、岗前教育、线路实习培训,需全部合格才能入职,否则进行补考或再实习); 4、岗前培训全部通过后即入职就业。 五、有意向大公交岗位发展的在职小公交岗位人员 1、填写求职申请表并相应提交个人资料(驾驶证、身份证等); 2、参加A3或增驾A1培训,考取驾驶证; 3、拿到驾驶证后,进行驾驶实习培训;

驾驶员培训计划

鑫源公司安全教育培训计划 为提高我公司驾驶员及从业人员的交通安全法制意识和自我防护能力,预防和减少交通事故及交通违法行为,结合我公司营运实际,决定开展2014年度安全教育培训专项工作。 一、指导思想 坚持“以人为本、安全第一”的原则,以“安全乘车、安全开车”为主线,以深化交通安全宣传工作为重点,集中开展多种形式和内容的驾驶员及从业人员安全教育培训活动,切实加强和落实驾驶员安全教育工作,进一步提高驾驶员和从业人员交通安全法制意识和自我保护能力,预防和减少涉及驾驶员的交通事故,保证和促进驾驶员的安全意识,确保公司各种安全工作的正常开展。 二、具体培训计划 (1)征订交通安全方面的学习资料,组织驾驶员收看有关交通安全教育光盘。 (2)每日利用早检期间,针对每位驾驶员情况,与驾驶员进行面对面口头教育。 (3)利用每周五例会,组织企业内部员工学习各种交通法律法规及典型案例。 (4)每月组织一次安全(培训教育)例会,主要组织驾驶员学习传达上级交通安全指导精神,及学习有关交通安全知识,重点加 强典型案例及恶劣天气和复杂道路驾驶常识、紧急避险、危险源辨识、应急救援处置、防御性驾驶等方面的教育和培训,并针对本公司具体实际情况,落实布置安全措施。(安全学习实行签到制度,保证所有驾驶员都要参加安全教育会议,对于值班驾驶员第二天进行补充教育学习) (5)节假日及客运高峰前要组织重点教育,进一步提高驾驶员交通安全法制意识,预防和减少交通事故的发生。必要时要收看交通安全录像和聘请运管处、公安交警部门到公司上交通安全教育课。 (6)每周对信息中心进行安全培训,提高从业人员的责任感,确保监控平台24小时值班制度, (7)定期或不定期的组织驾驶人员进行必要的安全及相关知识教育,听取驾驶人员对安全行车工作的建议,并定时进行试卷考核,并存档作为安全奖励的依据之一。 三、实施部门 公司安全科及机务科负责公司驾驶员的安全培训教育工作。 2014年3月19日篇二:驾驶员安全教育培训计划 ******公司驾驶员安全教育 学习培训计划 为深化驾驶员交通安全教育宣传计划,提高驾驶员交通安全法制意识和自我防护能力,预防和减少涉及驾驶员的交通事故,结合景区客运实际,决定开展2012年度交通安全知识培训专项工作。 一、指导思想 坚持“以人为本、安全第一”的原则,以“安全乘车、安全开车、安全走路”养成教育为主线,以深化交通安全宣传工作为重点,集中开展多种形式和内容的驾驶员交通安全教育活动,营造全社会关注驾驶员交通安全的良好氛围,切实加强和落实驾驶员交通安全教育工作,进一步提高驾驶员交通安全法制意识和自我保护能力,预防和减少涉及驾驶员的交通事故,维护公司各种工作的正常秩开展,保证和促进驾驶员的安全意识。 二、具体计划内容 (1)征订交通安全方面的学习资料,收看有关交通安全教育光盘。 (2)每日利用早检期间,针对每位驾驶员情况,与驾驶员进行面对面口头教育。 (3)每月必须组织一次安全例会,主要组织驾驶员学习传达上级交通安全指导精神,及

驾驶员安全培训内容资料 车辆

驾驶员安全培训内容资料第一章司机的职责及管理 一、司机录用条件 1、驾驶技术熟练,熟悉交通法规和车辆基本构造,脚踏实地、工作勤奋; 2、身高不低于165厘米,两眼的视力均在1.0以上,无色盲,身体健康,年龄在38岁以下,具备初中以上文化程度,高中以上优先考虑; 3、五官端正,有比较标准的普通话表达能力; 4、驾驶资历满三年以上,具备B证以上驾驶资格; 5、有严重车辆事故和肇事而未作处理的不予录用。 二、司机职责 1、爱岗敬业,热爱公司,维护公司良好的形象; 2、认真钻研业务、技术,提高自身素质和服务水平; 3、遵守国家法律、条例和公司各项规章制度; 4、服从命令、听从指挥,努力完成各项任务; 5、精心爱护车辆,保证车况良好,车容整洁,各种设备齐全; 6、正确驾驶车辆,预防车辆事故。 三、司机交通行为规范 1、遵守行为美德和职业道德,文明驾驶、礼貌行车,严格遵守交通法规和公司各项规章制度; 2、坚持车辆“三检查制度”,安全设备保持齐全有效,车容保持整洁,不驾驶机件失灵的或存在安全隐患的车辆; 3、随身携带驾驶证,不准驾驶与准驾车种不符的车辆,严禁将车辆交给非司机驾驶; 4、驾驶车辆时要精力集中,不超速行驶,不强行超车,严禁疲劳驾驶、酒后驾驶; 5、停放车辆要遵守规定,严禁乱停乱放,拉好手制动,锁好车门,确保安全,注意保管货物,防丢失、破损; 6、行车中发生交通事故应保护现场,积极抢救伤者并及时报告交通民警和公司领导。. 四、司机工作规章 1、遵守作息时间,按时上下班和按规定加班; 2、工作中必须随身携带通信工具,并保证每天开机; 3、修理车辆必须提前一天或头天晚上申报,任何司机不得在工作时间擅自拆卸车辆; 4、工作期间严禁喝酒; 5、值班司机必须坚守岗位,一律在公司待命,不得擅自离岗; 6、严禁非司机开车,严禁擅自将车辆交给他人驾驶或私自驾驶别人的车辆;

公交车驾驶员岗位安全操作规程正式样本

文件编号:TP-AR-L4506 There Are Certain Management Mechanisms And Methods In The Management Of Organizations, And The Provisions Are Binding On The Personnel Within The Jurisdiction, Which Should Be Observed By Each Party. (示范文本) 编制:_______________ 审核:_______________ 单位:_______________ 公交车驾驶员岗位安全 操作规程正式样本

公交车驾驶员岗位安全操作规程正 式样本 使用注意:该操作规程资料可用在组织/机构/单位管理上,形成一定的管理机制和管理原则、管理方法以及管理机构设置的规范,条款对管辖范围内人员具有约束力需各自遵守。材料内容可根据实际情况作相应修改,请在使用时认真阅读。 目的 为规范公司公交车驾驶员岗位操作行为,确保公 交车驾驶员为乘客提供安全规范服务,制定本规程。 适用范围 本规程适用于镇远县城市公交有限责任公司所有 公交车驾驶员当班工作行为。 驾驶员工作状态要求 1.认同公司管理文化,严格遵守交通法规、行业 管理要求和公司规章制度,服从安全指挥,严格要求 自己,积极参与培训学习,不断提高岗位技能。

2.牢记“安全第一、预防为主、综合治理”安全工作方针,树立“以客为尊”品牌服务理念,精心操作,树立安全意识、服务意识、规范意识、成本意识、环保意识,养成良好的职业道德和谨慎规范操作习惯,致力为乘客提供“安全、便捷、环保、舒适”的公交服务。 3.上岗驾驶员必须能熟练操作所驾驶车辆和各种车载服务设备,熟悉线路途经路段站点、站名,熟悉线路沿途危险路段操作要求和各路段准点时间,熟悉线路运调作业、技术保障、后勤保障、岗位责任考核内容和本操作规程。 4.驾驶员要保证充足的睡眠时间和良好睡眠质量,上班时要放下一切思想包袱,保持“平常心态”,保持良好的体力、集中精力驾驶车辆。 5.严禁饮酒后开车、带情绪开车、带病勉强开

驾驶员安全教育培训计划通用范本

内部编号:AN-QP-HT921 版本/ 修改状态:01 / 00 The Production Process Includes Determining The Problem Object And Influence Scope, Analyzing Problems, Proposing Solutions And Suggestions, Cost Planning And Feasibility Analysis, Implementation, Follow-Up And Interactive Correction, Summary, Etc. 编辑:__________________ 审核:__________________ 单位:__________________ 驾驶员安全教育培训计划通用范本

驾驶员安全教育培训计划通用范本 使用指引:本计划文件可用于对自我想法的进一步提升,对工作的正常进行起指导性作用,产生流程包括确定问题对象和影响范围,分析问题提出解决问题的办法和建议,成本规划和可行性分析,执行,后期跟进和交互修正,总结等。资料下载后可以进行自定义修改,可按照所需进行删减和使用。 为深化驾驶员交通安全教育宣传计划,提高驾驶员交通安全法制意识和自我防护能力,预防和减少涉及驾驶员的交通事故,结合景区客运实际,决定开展xx年度交通安全知识培训专项工作。 坚持“以人为本、安全第一”的原则,以“安全乘车、安全开车、安全走路”养成教育为主线,以深化交通安全宣传工作为重点,集中开展多种形式和内容的驾驶员交通安全教育活动,营造全社会关注驾驶员交通安全的良好氛围,切实加强和落实驾驶员交通安全教育工作,进一步提高驾驶员交通安全法制意识和自

驾驶员培训方案

驾驶员培训方案 篇一:驾驶员培训方案 1、总则 1.1 为使公司的员工培训工作长期稳定统一和规范地进行,使员工培训管理有所遵循,特制定本制度。 1.2 培训的目的在于开发公司人力资源,提高员工素质,激发员工潜能提高工作绩效,使员工获得公司发展所需要的知识和技能,从而与企业共同成长。 1.3 本制度中的培训是指公司员工在特定的场合就某一主题进行的学习、讨论、演练等各种旨在提高员工工作技能和素质的活动。 1.4 本制度适用于公司全体员工。 2、培训机构与职责 2.1 公司的培训工作实行政工人事部归口管理,各部门配合实施的原则。 2.2 政工人事部为公司的培训主管机构,政工人事部应依据公司的人力资源状况、各部门的培训需求及公司的全年工作安排制定出公司总体的年度和月度培训计划,经批准后组织实施并考核。 2.3 公司的各部门为公司的培训分管机构,各部门负责人应定期向政工人事部提交本部门的培训需求计划,并积极配合政工人事部开展培训工作。各部门内部应定期组织交流会,相互研讨、相互学习、共同提高。 2.4 政工人事部在培训中的主要职责: 2.4.1 公司培训体系的建立,培训制度的制订与修订; 2.4.2 公司培训计划的制订与组织实施; 2.4.3 对各部门培训计划实施督导、检查和考核; 2.4.4 培训教材、教具的购置、保管; 2.4.5 培训所需仪器设备的申购,保管; 2.4.6 培训教材的组织编写及相关教学资料的制作分发; 2.4.7 对培训师的选聘,确定及协助教学;

2.4.8 外派培训相关事项的管理及外派参训员工的管理; 2.4.9 年度、月度培训报告的撰写、呈报,培训报表,资料的收集、汇总、整理与归档。2.4.10 参训员工的出勤管理。 2.5 各部门在培训中的主要职责: 2.5.1 本部门培训需求计划的制订; 2.5.2 积极配合政工人事部实施培训工作; 2.5.3 本部门年度、月度培训工作总结与培训资料的汇总、整理及归档; 2.5.4 本部门员工的上岗、在岗培训及其考核; 2.5.5 本部门参训员工的组织与管理; 2.5.6 培训工作报告的撰写与呈报。 3、培训方式与内容 3.1 公司对员工的培训方式分为内训(内部培训和外聘培训)和外训(外派培训)两种。 3.2 参加外训员工必须在本公司工作满一年(含)以上。总监级(含)以上员工参加外训由总经理审批,总监级以下员工参加外训由总经理负责审批,必要时,公司需同参加外训的员工签订员工培训合同。合同的具体格式见附表。 3.3 外派参加培训的人员在培训结束以后,必须及时将培训期间的学习笔记和培训资料上交到政工人事部进行归档,作为培训素材供公司内训时使用。否则对外训员工予以记过处分,并且不予报销相关费用。 3.4 依据公司员工的不同级别和岗位,员工的培训内容分类如下: 3.4.1 总监级以上人员的培训: 3.4.1.1 考察本行业先进企业或国内外知名企业; 3.4.1.2 新管理模式的建立与施行; 3.4.1.3 国内外专家主讲的有关专业的讲座、研讨会等; 3.4.1.4 参加上级主管部门组织有关培训。 3.4.2 部长和主管级人员的培训:

XX城乡公交公司A3公交驾驶员定向培训方案

XX城乡公交有限公司 定向培训A3 公交驾驶员方案(讨论稿) 为解决公司人力资源短缺、公交驾驶员流动率较大等问题,更好地稳定公交队伍,为公司的长期稳定、可持续发展提供人力支撑。经与总公司驾培中心协定,我公司拟在2011年计划安排定向培训A3公交驾驶员,初定人员8 名。 一、招收人数 从2012年开始每年招收培训A3公交驾驶员,初定计划招收50名。 二、准入条件 1、招收范围:城市户口人员,现待业人员优先考虑。 2、年龄:21 周岁以上30 周岁以下,特殊情况可以适度放宽。 3、文化程度:初中以上。 4、身体条件:男性身高165CM以上;女性身高155CM以上;品貌端正、无口吃、无残疾;双眼裸视力在5.0 以上,无色盲色弱, 无纹身。 5、其他:热爱公交事业,无不良记录。 三、培训时间 A3驾驶员培训期为100天,取得A3驾驶证后由综合资源管理处以劳务派遣的方式委派至各车队实习1-3个月。 四、培训地点 XXXXXXXXXX 五、培训费用 培训及公司实习共计费用12000.00 元左右,一切费用自理,学员在公司实习期内每月按公司实习工资标准发放工资。

六、定向选择、择优录取学员培训实习结束后,由公司进行路考,择优录取,双向选择,现由总公司内的各分子公交公司供选择去向,学员也可不选择。 七、用工形式 1、学员办理好报名手续后,总公司即与其签订用工意向协议。明确只要拿到驾驶证和从业资格证,并经过各公交公司路试、面试合格者,公司一律录用。否则,培训费用由公交公司承担。 2、公司录用的驾驶员一律实行劳务派遣,与总公司认可的劳务派遣公司签订《劳动合同》后再派遣至公交公司从事公交驾驶员岗位;工作中表现良好、无事故、无违章、无投诉的人员可按分子公司的规定每年按比例转为总公司《劳动合同》,同时按规定每年实行末位淘汰机制。 3、驾驶员录用后按公司《绩效工资办法》计发工资,实行同工同酬,每月 工作22 天,并按《驾驶员工资考核分配办法》进行考核,年收入不低于3万。 4、录用的驾驶员一次性签订3 年期《劳动合同》,3 年《劳动合同》期届满续签《劳动合同》时,用工单位一次性退还培训费的50%;学员服务期限满5 年后用工单位全额退还培训费。 八、报名须知 报名时须携带本人身份证、毕业证和户口簿原件及复印件 1 份,无不良记录证明,失业人员提供失业证明原件及复印件1 份,一寸白底彩色照片20张。 九、报名地点时间 XX城乡公交有限公司综合资源管理处。地址:xxxxxxxxxX艮名截至时间 2011年12月30日。 十、面试体检经面试初审合格者,统一安排体检。经审核、面试、体检合格的人员由

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