文档库 最新最全的文档下载
当前位置:文档库 › 语言艺术与沟通技巧(2016培训)

语言艺术与沟通技巧(2016培训)

学习《国家通用语言文字法》心得体会

学习《国家通用语言文字法》心得体会 在学校大力提倡学好普通话的今天,我们也进入了学习全社会普遍注重的《中华人民共和国国家通用语言文字法》的行列中来。《通用法》已于2000年10月31日经第九届全国人民代表大会常务委员会第十八次会议审议通过,并于2001年1月1日起施行,这是我国历史上第一部关于语言文字的法律,共和国防大学的语言文字工作,从此矗立起一座新的里程碑。通过学习《通用法》,我逐步的明白了:这是一部实现顺畅交流,拉近你我距离的好法律。我国是一个多民族、多语言、多文种的家,有56个民族、共有70多种语言,50多种文字。当前,语言文字的应用现状与社会发展的要求相比,还存有某些滞后现象:有些地区方言盛行,在公共场合说普通话还没有真正形成风气;社会上滥用繁体字、乱造简体字的现象比较普遍;造成了很多不必要的语言文字障碍和误会。在教育领域,可能因为教师的普通话不好,使学生听不懂课;在商业领域,可能因为语言不通,错失很多商机,或者因为合同文字不同造成歧义而打官司等等。 大量事实说明,在语言文字工作中,没有法律,只靠政策性文件,规范性差,权威性小。制定国家通用语言文字法,把语言文字工作纳入法制轨道,才能适合社会发展的需要,实现科学有效的管理。于是,在党和国家的重视下,在为语言文字规范化呕心沥血、付出辛勤劳动的前贤以及为语言文字规范化、标准化的立法呼吁和做了大量工作的广大人民群众、有识之士、语言文字工作者和法律工作者的共同努力下,五千年的中华民族文明史,终于诞生了第一部语言文字法! 很多现状表明,在语言文字工作中,没有法律,只靠政策文件,规范性差,没有力度,只有制定国家通用语言文字法,把语言文字工作纳入法律轨道,才能适合社会发展的需要,实现科学有效的管理,在党和国家的重视下,有有识之士,语言文字工作者和法律工作者的共同努力下,在全国人民的自提升中,相信中华民族会实现语言文字规范化大融合。 这是我国语文生活中的大事,也是社会主义现代化建设的一件大事。语言文字法,是一部消除语言文字障碍,实现顺畅交流,构建和谐社会的好法律! 提升中学生语言修养之我见 摘要:因为社会环境、学校教育等种种原因,当前中学生母语的语言修养不容乐观:语言规范意识淡薄,写字水平差,字迹潦草,错别字多,词汇贫乏,说话和作文词不达意、语句不通等现象很普遍。教师应重视培养学生对祖国语言的情感,增强语言规范意识,通过展开语言文字专题讲座,书法课程的学习;深入持久地展开经典诵读活动;通过课本剧、辩论、演讲、讲故事等活动形式,切实提升学生的语言修养。 一、中学生语言修养亟待提升 记得上个世纪50年代初,《人民日报》针对当时语言文字使用中普遍存有的问题发表了题为《准确地使用祖国的语言,为语言的纯洁和健康而斗争》的社论,报纸上连载了吕叔湘、朱德熙的语法修辞讲话。经过整治,情况大有改善,而现在的问题远比当年严重:最常见的是错别字,不但见之于街头巷尾的招牌广告上,而且很多见之于大众传播媒介——报纸、刊物、广播、电视中,成了常见病,多发病,还有错用成语,也很多,例如“不尽人意”、“不以为然”、“差强人意”等成语的错用几乎要习非成是了。至于文句不通、不知所云的句子,在广告词中,在流行歌曲中,甚至在文学作品中,都是屡见不鲜的。这样,原来应该作为学生学习语言文字范本的报刊、书籍、电视却成了传布语言错误的发源地。 另一种现象就是脏话、粗话的泛滥,这能够说是语言污染。这种污染的水准相当严重,甚至一些流氓痞子的黑话、行语也渗透到中学生的口语中,侵入到全民语言词汇

演讲与口才的培训心得

篇一:演讲与口才培训总结 《演讲与口才》培训总结 进修编号160111014079 通过《演讲与口才》这门课的培训,我有了很多收获。以前我觉得口才就是讲话,只要会讲话,便是有口才的人。但现在我明白其实并不是,不能仅从表面去理解演讲与口才的意义,口才是一种艺术,一门科学,一种能力的表现。 生活和工作中,口才起着很大的作用。在我们的世界里,人与人之间交流思想、沟通感想,最直接、最方便的途径就是语言。我们通过语言来表达自己的意思。作为一名教师,更加需要良好的口才,去展开教学工作,去教育孩子,去与家长进行沟通。 很多时候,我们在私底下可以口若悬河,但一旦站在讲台上讲话时,就会出现脸红耳赤,说话断断续续、语无伦次的尴尬情况。有这样一些人,不敢开口说话,怕被人笑。若与陌生人在一起更是闭口无言,沉默以对,造成这样的原因,不仅仅只是怕被人讥笑,还有其他许多原因:可能是从小缺乏集体生活,习惯一个人,对别人不太了解:可能在某个场合说话产生了不好的效果阴影,因噎废食,一朝被蛇咬,十年怕井绳。可能是觉得自己口才较笨,表达往往词不达意、言不中的,因而产生了少说为佳或干脆不开口的想法。不管出于何种原因,归其全部,无外乎一条,那就是要克服自己的心理障碍,首先要有充分的心理准备,减轻自己的负担,不要把自己的目标定的太高,降低求胜动机,做到轻装上阵,要保持积极的情绪,用积极的自我暗示的办法,不断强化必胜的信心与信念,养成一套独特的思维习惯,演讲时要把注意力从自己身上移开,冷静的处理怯场,深呼吸30秒,给自己勇气,默认自己是最棒的。我认为所谓演讲就是要想讲、敢讲、多讲。演讲是要有欲望的,也就是说要有表达的欲望,如果没有演讲的欲望,永远练不好口才。可以说每个人天生都有讲的欲望,从人呱呱坠地,吖吖学语开始就有了这种冲动,后来可能是由于社会、个人的原因,因讲不好,就不敢讲,不愿讲了。但是,演讲冲动是原始的,有些人只是没有机会而已。就如同一个沉默寡言的人,一旦醉酒,就会酒话连篇一样,酒就是催化剂,就是开启话匣子的钥匙。想讲,是需要培训的,一旦有了第一次的讲,就会有第二次表达的从动。所以,培训口才,应该先培养讲的兴趣开始,让人产生充分表达的愿望,只有想讲了,才能可能上演讲的讲台。演讲课是一门实践课,如果是只讲理论,而不登台演讲,则理论再好,也是空洞的,没有实际效果,敢于登台亮相,大胆讲出来,才能达到真正的效果,所以说,演讲关键的问题是胆子要大,不要把面子看的太重,不要怕丢面子,不要担心别人的看法,只有大胆地讲出来,才能锻炼口才,否则是珍珠深埋,宝剑藏匿匣中。演讲的根本问题就是胆子要大,也就是要突破心理障碍,能够战胜自己,就如同面对敌人要有奋勇当先的勇气,敢于亮剑。能够做到这一点,演讲就成功一半,有些人只所以惧怕演讲,就是迈不出这第一步,突破不了这道心理防线。所以,初学演讲的人,就要从站起来、走上台、讲出来练起。当然,演讲除了胆子大,还要讲究技巧。要积累知识,提高文化素养。“知识就是力量”,只有用知识武装自己,讲起话来才能镇定自如,侃侃而谈.要大胆交往,学习他人语言.多与周围人、社会人、各阶层人接触,并主动地进行对话,从中汲取口才营养,学习讲话技巧.要学会自我调节,增强自信心理。演讲前认真构思腹稿.在稳定情绪的同时要理清讲话思路,做到胸有成竹。 演讲是一门艺术,只有在实践中不断摸索,不断总结,才会使我们拥有出色的口才,真正成为一个能说回道的人。篇二:演讲与口才课的学习心得 演讲与口才课的心得 演讲口才从小就对我有着特殊的吸引力,记得我在上小学的时候,学校里举行升旗仪式,我总要在前面宣读誓词。现在我仍然觉得,没有什么比热情洋溢的演讲更能打动人,一个好的演讲者,能把别人带到自己的情绪中,能够准确传达自己的意图,能够使你信服,没有什么比这更有魅力了。

规范语言文字培训心得体会吴红艳

规范语言文字培训心得体会 七星关区碧海街道办事处前所小学校吴洪艳 开学了,前所小学组织全体教职工参加规范语言文字的培训,并且学习了《中华人民共和国国家通用语言文法》通过这次培训,我感觉说好普通话并不是一件容易的事。通过这次培训,我明白了要想学好普通话,首先必须树立起自信心,然后勤学苦练,持之以恒。我的体会如下: 一、多听 学习普通话,首先要懂得听,多听广播、电视播音员、主持人的节目,因为他们的语音相对来讲是比较准确的。多听身边普通话说得好的人的语音,有意与他们多交流。在听的过程中,不要闭眼睛,一定也要观察讲话者的嘴唇或者是口腔的变化,注意他们的发音方法、语言速度、声调处理,同时还要注意那些自己经常搞混的音等,尤其是前后之音的区分,要听仔细,听出它们的细微变化。 二、多查 诚如程老师所说,有时候说着说着,读着读着就会迷惑,产生疑问。这个时候,我们就要去查询。查询的方式有很多种:一种是向有经验的教师或者普通话讲的好的同学请教,了解正确发音的关键在哪里,及时解决说普通话过程中遇到的难点。

第二种是借助网络。第三种就是查字典。字典是我们最好的老师,读书看报时,我们要将字典放在手边。 三、多练 学习普通话,没有什么捷径可走,一定要多加练习。 1.跟着读。听了别人的普通话后,尤其是电视或者是广播后,一定要记得跟读,这是练习讲普通话的一种感觉。听到对方的话一句,就跟读一句。听的时候,尤其注意,语调,前后音,鼻音等,把那些易读错的字和音,特别关注。下次遇到的时候,就会刻意去留意,避免错误。 2.大声念。念是培养普通话语感以及及时纠正发音的最快捷方式。平时没有人的时候,可以找一些材料,大声念。在大声念的时候,你会与印象中的广播中的发音有所对比,用心找出自己的语音和模仿对象的差距,自己的发音方法和咬字器官的协调性还存在那些不足,从而不断修正。 3. 多交流。普通话的学习要有一股痴迷劲,不怕出丑。所以我们要放开胆子,坚持用普通话进行日常交流。只有这样才能练得好,学得会,用得轻松。 四、多记 我们除了要用心记拼音字母的发音规律、掌握发音部位,还要随身携带一本本子。因为汉字的发音有好些是相同的,就算是再难的发音,也能掌握其中一部分。所以,在这个时候,把一些结合在一起就不能正确发音但单独拿出来却又会读的

教师语言艺术心得体会

《教师的语言艺术》心得体会 西关小学郜艳芳 听完《教师的语言艺术》的演讲后,我感触颇深,同时也对自己有了更高的要求。教育的艺术,首先是灵犀相通的说话艺术。”教师的魅力很大程度上是从其说话艺术上体现出来的。作为一名教师,必须认真地揣摩自己的语言,在实践中坚持不懈地训练自己的语言。教学是一门艺术,教师的语言更是一门艺术。如果你的语言极具感染力,吸引力和信服力,那么就会产生润物细无声的效果。所谓亲其师信其道,你的语言亲切,饱含思想与感情,与学生的智慧和心灵进行活生生的交流,学生就会信服你,跟随你,这样就会形成良好的互动。“对话”的实质是师生与文本之间的、心理与社会的相互作用,是在学习过程中,师生脑海里固有的知识、经历、观念、信息与文本的碰撞,是师生对知识的理解、感悟和升华,它是一种情感上的交流与美好生命的共享,具有生成新思维、新思想的特质。可见教师这个职业,相对其他职业而言,对语言的运用,特别是口语表达就应有更高的要求。在课堂教学中,如何巧妙地运用语言,使之成为打开知识宝库的钥匙?如何使学生感到上课是一种艺术享受?在育人工作中,如何巧妙地运用语言,使之成为沟通师生心灵的桥梁?使学生感到老师的可亲可敬?这是摆在每一位教师面前永远也研究不完的课题。随着时代的发展,社会的进步,学生及学生家长的人生态度、价值观念、对语言好坏的衡量标准都发生了很大的变化。怎样运用语言才能适应这一变化?怎样运用语言才能充分调动学生学习的积极性,使之动口、动脑,使教学方法适应培养21世纪所需人才的需要?怎样才能把话说到学生的心坎里,收到较好的教育、教学效果?都是亟待解决的难题。 “不识庐山真面目,只缘身在此山中”。遗憾的是,我们在语言运用上,并没有充分引起重视。没有注意到随着生活条件的普化、社会环境的变化导致学生

领导者的非语言沟通技巧

领导者的非语言沟通技巧 所谓非语言沟通,是指人们之间除了运用口头语言和书面语言进行沟通外,还运用其他的方式,比如眼神、手势、表情、触摸等进行沟通。学术界把这种类型的沟通称为“身体沟通”。作为一名领导者,了解和掌握非语言沟通技巧,并能恰当地将之运用到实际工作中,将会有利于领导工作的开展和人际关系的和谐。 一、良好的面部表情 表情是心理的一种反映,也是人性的一面镜子。对于领导者来说,是否具有良好的亲和力是至关重要的,而亲和力的营造离不开和蔼可亲的表情。具有良好表情的领导者,能让下属如沐春风,让下属愿意接近。相反,有些领导者对下属总是冷若冰霜,一脸的严肃,让下属惧怕,下属也会对其敬而远之。那么,如何塑造良好的面部表情呢? 一是学会运用目光语。运用目光语首先要注意注视的部位。领导者在与下属沟通时应用亲切、友好的目光注视下属的面部,与下属进行直接的目光接触和交流。人的面部可以分为两个区域,额头至双眼之间是正三角区,注视这一部位表示双方谈话都处于非常严肃、认真状态;双眼到嘴之间是倒三角区,注视这里有利于传递礼貌友好的信息。领导者可以根据谈话性质的不同选择不同的注视部位。其次要注意目光停留的时间。领导者在与下属交流时既不可以说话不看下属,也不可以直盯着下属不放,应自然 大方地与下属进行目光交流,让下属在你的目光中看到亲切、友好和自信,感受到温暖和舒适。再次要注意注视的方式。领导者与下属交流时应保持“正视”,即要一本正经地看着下属,让下属感受到你的认真和对他的重视。一般平视(平等注视)会让对方感到自然亲切,不要居高临下俯视对方,更不可摆出一副不屑一顾的表情。有时,领导者可根据工作场景的不同灵活调整注视方式。比如开会,领导者在开大会发表讲话时,目光应自然落在最后一排人的头顶上,要让全体人员感觉到你看到了每一个人,他们都在你的目光里;开小会时,随着说话的内容,领导者的目光应自然地与每一个与会者接触,切忌盯着一个人说,那样既会让被你盯着的人感到不安和心慌,也会让其他人产生被冷落感。 二是善用微笑。微笑是友好的表现,也是自信的表现。微笑的表情让人感觉温暖、亲切和美好,容易使人产生心理上的安全感、亲切

学习语言文字的心得体会

学习语言文字的心得体会 中华民族是古老的民族,又是伟大、优秀的民族,创造了灿烂辉煌的文明,为世界的进步和发展作出了巨大的贡献。汉字是古老的文字,是中国古代文明的标志和象征。世界上不是每个民族都有自己独立的语言文字体系,我们的汉语言文字从诞生之日起一直延续至今,中间没有断代或被异化,这在世界语言发展史上是罕见的,这显示汉语言文字强大的生命力。从仓颉造字的传说,到甲骨文,到秦统一的文字篆字隶书,再到延续至今的通行的楷书,文字的发展史就是我们民族的发展史,从中我们可以领会到我们华夏民族的聪明才智和非凡创造力,作为炎黄子孙,我们应为之感到骄傲自豪,萌发热爱祖国语言文字,学好祖国语言文字的热情。法国作家都德在其名篇《最后一课》中对法语作了如下评价:法国语言是世界上最美的语言——最明白,最精确。这样评价意在表现一位法国老师对祖国语言的热爱,从而激发学生的爱国主义感情。 其实,我们的汉语才是世界上真正最美的语言,世界上其他任何民族的语言文字都不能与之相提并论,与之相媲美的。汉字中绝大多数字都是形、音、义的结合体,这是汉字作为世界上最优秀的文字的魅力所在。在识字写字教学中,教者应将汉字的美展现出来。如象形字的简洁、形象之美,会意字的意象之美,形声字的逻辑之美、结构之美,普通话语音四声的韵律之美,文字组合中的语法之美。在此基础上明确,我们学习的语言文字是世界上最美的语言文字,“说普通话,写规范字”就是学习汉语言文字的最基本的方法。让学生在学习中体会审美情趣,获得美的享受,学习起来不显枯燥,学习兴趣得到提高。语言文字维系着民族的生存和发展,伴随着民族的发展史,是民族优秀文化的载体。我们民族曾经历经战乱,却没有被摧垮,一直屹立于世界民族之林,这是因为民族语言是侵略者无法剥夺的,它是可以使我们团结起来和侵略者进行斗争,使我们的民族获得自由、解放。

沟通与演讲心得体会说话的艺术

篇一:《演讲艺术心得体会》 演讲艺术心得体会 机制111 淳炜阳这次选修课我选择了《演讲艺术》,因为口才是一种艺术,一门科学,一种能力的表现。以前我觉得口才就是讲话,只要会讲话,便是有口才的人。但上完这次选修课后我明白其实并不是,不能仅从表面去理解口才与艺术的意义。演讲艺术是从学生的实际能力和社会发展的需要出发,对学生进行说话、演讲、辩论、语言交际能力等方面的培养。现在我对口才有了更全面的认识,知道了口才在现代社会中所处的重要地位。如此说来,说话并不是件容易的事,而要把话讲好就更难了。一言可兴邦,一言也可抵三军,言论的力量是巨大的。在我们的世界里,人与人之间交流思想、沟通感想,最直接、最方便的途径就是语言。我们通过语言来表达自己的意思,很多时候,我们在私底下可以口若悬河,但一但站在讲台上讲话时,就会出现脸红耳赤,说话断断续续、语无轮次的尴尬情况。而一个好的演讲者演说家会很好的打破这种局面,因为他懂得如何在各种场合实时适时的转变,这种转变就会很好的使我们适应和改变。 演讲是要有欲望的,也就是说要有表达的欲望,如果没有演讲的欲望,永远练不好口才。可以说每个人天生都有讲的欲望,从人呱呱坠地,吖吖学语开始就有了这种冲动,后来可能是由于社会、个人的原因,因讲不好,就不敢讲、不愿

讲了。但是,演讲冲动是原始的, 有些人只是没有机会而已。就如同一个沉默寡言的人,一旦醉酒,就会酒话连篇一样,酒就是催化剂,就是开启话匣子的钥匙。想讲,是需要培训的,一旦有了第一次的讲,就会有第二次表达的冲动。所以,培训口才,应该先培养讲的兴趣开始,让人产生充分表达的愿望,只有想讲了,才能可能走上演讲的讲台。 口才是讲出来的,说出来的,只有多说,多讲,才能不断提高演讲水平和能力。要学会与人沟通,平时主动地与人交流,多拉拉家常,也就是多散讲,这是练就口才的捷径。说多了,也就顺了。也要多参加演讲的聚会,珍惜和把握每次说的机会,这是锻炼口才的必然途径,不敢当众表达,演讲水平就很难提高。不管什么场合,只要有机会可说,就当仁不让,站起来,说出来。 提高口才不是一朝一夕的事,需要长时间的努力。总之,要开口,把自己想讲的话讲出来,不用在乎讲得好与不好。努力了,总有一天会有收获。让自己站在讲台上向无数的听众诉说自己的心声,表达自己的观点,与所有人的内心产生共鸣的梦想得以实现。 机制111班 淳炜阳

语言沟通的技巧

语言沟通的技巧 摘要 在人的一生中,从牙牙学语开始,历经幼儿期、儿童期、少年期、青年期、中年期、壮年期、老年期等的各个阶段,不论在一般的生活琐事或学习活动上,或是为了交朋友,甚至于在工作职场上,都必须藉由语言沟通来达成,经由语言沟通来建立各种不同的人际关系。有效运用语言沟通的技巧有二,一是「怎样把话说清楚」,二是「怎样把话说的适当」。在语言的运用上,必须注意让对方能感受到你的热心和诚意,在说话时,需注意所处的现实环境或具体情况;也必须注意各种不同文化背景的语言差异,以免造成误解,而形成不良的沟通。因此,要想有效的运用语言沟通的技巧,必须注意说话的方式,清楚地表达语意,随着不同的情境、场合及对象,技巧性的运用各种策略,适当的把话说出来,将有助于建立良好的人际关系与增进沟通技巧。 语言的意义 我们在生活中,不论在一般的生活琐事,或是学习活动,或是交朋友,或是在工作职场上,都需要与他人产生互动;在与他人互动的过程中,主要是透过语言来传递讯息,利用语言沟通来达成,而经由语言沟通来建立各种不同的人际关系。那么语言究竟是什 么? 陈原(民90)指出:「语言是人与人相互接触时所使用的交际工具或交通工具,换句话说,语言是人与人之间传递消息或表达思想的媒介。」 何大中(民80)指出,人们在不断努力用语音表达意念的过程中,发音器官逐渐发达和完善起来,开始发出比较复杂的语音,并利用对语音的节制,用不同的语音结构表达不同的概念,并按着思维的逻辑将思想表达出来,于是就创造了语言。由此可知,语言是适应交际的迫切需要而产生出来的,并成为人们最重要的交际工具,借此传递信息、 互相了解、协调行动,使社会走向光明。 谢国平(民87)指出,语言是有系统的,是以声音为传讯的符号,是人的自主而有意 识的行为,以及是与文化有关的社会行为。

“语言艺术表演班”培训心得

“语言艺术表演班”培训心得 义宁小学王子 语言是人与人之间沟通的桥梁,起着至关重要的作用。对 一个老师来说,良好的语言表达能力更是不可或缺。前几天我 有幸参加了为期四天的“2018年乡村学校少年宫辅导员培训计划——江西修水培训项目语言艺术表演培训班”第一期的课程,四天的培训,虽然十分短暂但却非常的充实,收获颇丰,现回 顾总结如下: 培训的第一、二天李晨熙老师从基础语音讲起,之后是普 通话发声、语言表达的内部和外部技巧。李老师是一位年轻却 经验丰富的教授,在他的课上,我渐渐地感受到了语言的魅力。他用严谨而专业的理论知识,娓娓道来。声母和韵母的发音特点,如何控制气息,送气音和不送气音的分辨,鼻音和边音的 分辨,舌面音、平舌音和翘舌音的分辨等等。他的培训课,让 我们对语言表达的理论基础有了进一步的认识,同时也进一步 掌握了基本的语言表达技巧。 培训的第三、四天李老师为我们讲解文学作品的朗读技巧。他给我们现场朗诵了不同特点的作品,用他那专业过硬的艺术 造诣,生动真实地为我们的耳朵营造了一种无法形容的震撼。 他那抑扬顿挫、饱含情感的朗诵不仅震撼了我们的耳朵,同时 也震撼了我们的教育心灵:原来朗诵是如此具有艺术性。在他 的课上除了现场展示以外,还给我们讲了有关语言的小事例, 引起我们的思考。同时,李老师也鼓励我们积极进行朗诵练习,并且对我们给予细心的指导。他告诉我们,在学习普通话的过 程中要找到自己喜欢的作品,每个字音都要读准,读懂。要读 懂作品,就必须理解文本的背景,作者的境遇,写作时的心境等。每次作品、每次经验、每次教训都是前进路上宝贵的财富,为学生的进步,自己的成长积累经验。

商务谈判中语言沟通技巧 (3000字)

商务谈判中语言沟通技巧 ——精妙的谈判沟通艺术 姓名: 学号: 专业: 时间

摘要 语言是传递信息的媒介,是人与人之间进行交流的工具。商务谈判则是人们运用语言传达意见、交流信息的过程。在谈判中,信息的传递与接收是至关重要的。这就要求谈判人员掌握良好的语言沟通技巧,并且在谈判过程中运用这些技巧来取得谈判的成功。商务谈判的语言沟通艺术主要在于听、看、问、答、叙、辩以及劝和拒绝等。谈判人员需综合运用听、说、看、问、答、辩以及劝和拒绝等方面的技巧,准备把我对方的行为与想法,传递自己的意见与观点,从而达到谈判预期的目的。 关键词:商务谈判沟通技巧口头表达倾听 1.商务谈判中有效的口头表达 1.1有效的口头表达特征及其实现

1.1.1沟通过程 商务谈判中,沟通是个至关重要的环节,它关系着整个谈判知否成功。因此,在了解商务谈判之前,我们需要知道沟通的性质及其过程。沟通的过程就是发送者将信息通过选定的渠道传递给接收者的过程。其具体过程如图1: 信息反馈 图1 并且在沟通的过程中应该注意两点:

1. 注意编码:需要确保接收者能够整理理解发送者所想要传达的信息。 2. 防止干扰:沟通中需要保证信息的准确性和完整性。 1.1.2有效表达的要素特征 在了解沟通过程后,我们就能基本了解有效表达的一些要素特征。首先,就是确保信息的准确性。如果对方发现提供的信息有误,会使谈判人员陷入误导之嫌,就会是对方产生警觉,甚至可能产生相反的行动,是谈判人员被动,甚至陷入困境。 信息还必须要足够清晰,这正是表达上的“公理”,就是那些特“模糊派”观点的艺术家,他们也是要借用“模糊”的手法表达一个清晰的主题。清晰并不是简单,商务沟通不是只要坚持简单易懂的原则。在曾经发生的阿维安卡52航班飞机坠毁事件中,飞行员说的是“油料不足”,这样表述过于简单,没有清晰的表述出实际情况。实现清晰必须满足一下四个方面要求:(1)逻辑清晰(2)表达清晰(3)简洁(4)活力。

语言文字学习心得体会

语言文字学习心得体会 Prepared on 22 November 2020

学习语言文字的心得体会 中华民族是古老的民族,又是伟大、优秀的民族,创造了灿烂辉煌的文明,为世界的进步和发展作出了巨大的贡献。汉字是古老的文字,是中国古代文明的标志和象征。世界上不是每个民族都有自己独立的语言文字体系,我们的汉语言文字从诞生之日起一直延续至今,中间没有断代或被异化,这在世界语言发展史上是罕见的,这显示汉语言文字强大的生命力。从仓颉造字的传说,到甲骨文,到秦统一的文字篆字隶书,再到延续至今的通行的楷书,文字的发展史就是我们民族的发展史,从中我们可以领会到我们华夏民族的聪明才智和非凡创造力,作为炎黄子孙,我们应为之感到骄傲自豪,萌发热爱祖国语言文字,学好祖国语言文字的热情。法国作家都德在其名篇《最后一课》中对法语作了如下评价:法国语言是世界上最美的语言——最明白,最精确。这样评价意在表现一位法国老师对祖国语言的热爱,从而激发学生的爱国主义感情。 其实,我们的汉语才是世界上真正最美的语言,世界上其他任何民族的语言文字都不能与之相提并论,与之相媲美的。汉字中绝大多数字都是形、音、义的结合体,这是汉字作为世界上最优秀的文字的魅力所在。在识字写字教学中,教者应将汉字的美展现出来。如象形字的简洁、形象之美,会意字的意象之美,形声字的逻辑之美、结构之美,普通话语音四声的韵律之美,文字组合中的语法之美。在此基础上明确,我们学习的语言文字是世界上最美的语言文字,“说普通话,写规范字”就是学习汉语言文字的最基本的方法。让学生在学习中体会审美情趣,获得美的享受,学习起来不显枯燥,学习兴趣得到提高。语言文字维系着民族的生存和发展,伴随着民族的发展史,是民族优秀文化的载体。我们民族曾经历经战乱,却没有被摧垮,一直屹立于世界民族之林,这是因为民族语言是侵略者无法剥夺的,它是可以使我们团结起来和侵略者进行斗争,使我们的民族获得自由、解放。 现代化、信息化、国际化时代对语言文字的掌握和运用的要求越来越高,这就要求我们的教育工作者特别是语文教师应更加重视汉语言文字的教学工作,处理好外来的与传统的,其他民族与本民族语言文字的关系,强调学好本民族语言文字能应对各种外来文化的冲击,增强民族的向心力和凝聚力,使我们的民族永远立于不败之地。 语言文明、文字使用的规范是一个国家、一个民族精神文明状况的重要标志之一。规范、优美的单位名称、招牌、标语、广告牌等是城市文化的组成部分。能否正确书写、使用汉字,对我们的日常生活、工作、人际交往以至发展经济都有着很重要的作用与影响。 莫林霖 二〇一一年九月八日篇二:学习语言文字心得体会 学习“语言文字规范化”心得体会 二屯镇丰乐屯小学纪英瑞 在最近一段时期之内,我们学校开展了大规模的学习《国家通用语言文字法》活动,在学校大力提倡学好普通话的今天,我们也进入了学习全社会普遍关注的《中华人民共和国国家通用语言文字法》的行列中来。《通用法》已于2000年10月31日经第九届全国人民代表

指南语言领域学习心得(精选3篇)

指南语言领域学习心得(精选3篇) 指南语言领域学习心得一:《指南》语言领域学习心得带着学习的心态阅读了《3-6岁儿童学习与发展指南》,重点了解了《指南》中关于五大领域的内容。其中每个领域都按照幼儿学习与发展最基本、最重要的内容划分。每个方面由学习与发展目标、教育建议两部分组成。分别阐述了不同年龄段幼儿应该知道什么、能做什么,大致可以达到什么发展水平提出了合理期望。 《指南》指出3-6岁,是孩子语言发展,特别是口语发展的重要时期。因为,这个年龄段是幼儿语言飞速发展的时期;是培养幼儿语言表达能力的重要时期。幼儿在运用语言进行交流时,也在发展着人际交往能力、判断能力等。所以,作为教师的我们应为幼儿创设自由宽松的语言交往环境,鼓励和支持幼儿宇成人、同伴交流,让幼儿想说、敢说、喜欢说并能得到积极的回应。同时,我们还要为幼儿提供适合的读物,经常和幼儿一起看看书,讲讲故事等,以此培养他们的阅读兴趣。 《指南》中所提到的语言发展水平不可能是一模一样的,所以我们要尊重孩子们原有的语言发展水平,引导其不断地向更高一层的水平发展才是只能所呈现出的阶梯性的意义。我在教大班时,通过对孩子们的观察发现,很多孩子对阅读有浓厚的学习兴趣,而很多孩子不管是看书或听故事的习惯很差,但凡深刻一点的内容他会表现得心不在焉。 1、早期阅读引领幼儿学会阅读。 本学期的早期阅读活动,我制定了计划。在尝试绘本《小威向前冲》阅读中,我作为引导者,利用谈话慢慢导入,孩子们感觉很轻松。问题的层层深入,又引幼儿的思维跟着我走,抓住了幼儿的注意力。开始读故事了,先关掉声音,边看图边发问,“这是谁?他在干什么?”“这是小蝌蚪,它在游泳。”先不要打断孩子的话,顺着他们的思维继续下去,孩子们就会有新发现。声音再现时,孩子们发现它是小精子,不是小蝌蚪,这样记忆更深。这次教学给我留下了深深地印象,有些难以启齿的话题,在和孩子们以平常心谈下来,孩子们并非不懂,但也并非全懂,但并没有一个人笑场。反而个个都自豪自己是游泳冠军。 通过让孩子们学会阅读的方法,从来让孩子们爱上阅读,我觉得不失为一个好办法。 2、班级书吧、走廊、图书室营造阅读氛围。 我想环境很重要,不管是幼儿园还是家庭,营造一个“书香门第”对孩子很重要,如果家长在家从来不读报、不翻阅书籍,孩子的阅读兴趣也会跟着减弱。和很多幼儿园相似,我们园也举办过多次《周火生爷爷图书义卖》,班级里举办过“图书漂流”,区域设置中将图书吧设置在相对安静的角落,同时鼓励家长利用业余时间多和孩子开展亲子阅读活动,来以阅读系

语言沟通技巧及其运用

语言沟通技巧及其运用 人和其他动物最重要的区别,就在于人类总是结成社会而活动的。既然我们都是社会中的人,很难孤立地存在,我们就不可避免地要跟其他人打交道,将信息传递给别人,并从别人那里获得自己需要的信息。这种信息的传递很多时候是通过沟通实现的。简单地说,沟通就是两个或两个以上的人,通过某种途径达到对某特定信息的相同理解的过程。 沟通在我们的日常生活中无处不在,良好有效的沟通是我们提升工作效率和生活质量的重要手段。也许有人会认为沟通并非难事,只要会说话就会沟通,其实不然。沟通是一门很复杂很深奥的学问,更准确地说沟通是一种艺术。沟通能力不是一朝一夕就能培养的,需要我们在掌握一定的沟通技巧的基础上,在大量的沟通实践中灵活运用这些技巧。根据传递信息的媒介不同,沟通可分为语言沟通和非语言沟通,相应的就有语言沟通技巧和非语言沟通技巧。虽然非语言沟通也很重要,但我们沟通的媒介主要还是语言,所以本文主要介绍语言沟通的几种常用的技巧。 语言是我们传递信息、交流思想的主要工具,掌握语言沟通的技巧至关重要。语言沟通是双向的,也就是说每个人在沟通中都有说者和听者的双重身份,所以我们既要学会说话,也要学会倾听。 一、说话技巧 (一)以诚待人,尊重他人

真诚和尊重是沟通的基本原则。我们在说话时,首先对谈话对象要有正确的态度,如果态度不端正,很容易引发对方的反感和敌对情绪,不仅自己的观点得不到别人的接受,甚至连沟通也很难持续下去。沟通时应有的正确态度是真诚与尊重。真诚,是真心实意地与别人交流,说出自己的真实想法,不撒谎,不歪曲事实;尊重,是平等地对待说话对象,不可盛气凌人、自以为是,也不可卑躬屈膝、唯唯诺诺。在谈话时,我们应有平和的心态和正确的动机。与人沟通的目的是相互交换信息,最终在某个问题上取得一致的想法,沟通的双方地位是平等的。很多人有一种“好为人师”的习惯,以为自己知道得很多,喜欢在人前炫耀和卖弄,不顾别人的感受在那里夸夸其谈。这样的人首先就没有正确的谈话动机,从他们的语言中也就感受不到对沟通对象的尊重。 (二)注意说话的时间、地点和对象 注意说话的时间包括两层含义:第一,要在适当的时间说话,在别人正忙于其他事务或存在外界干扰的时候说话,不仅达不到沟通的效果,还有可能引起对方的厌烦。第二,要控制好说话时间的长短,如果留给你说话的时间很短,你的表达就应该简明扼要、突出重点;如果时间充裕,你就可以采用层次分明、娓娓道来的表达方式。说话的地点(场合)也有讲究。在研讨会、面试等正式场合,说话应当严谨、规范、专业。而在非正式场合,说话就可以轻松、随意、幽默一些,此时如果还是一本正经的说话风格,对方就会感觉和你谈话找不到一种亲近感,甚至他会觉得你在卖弄学问,他也就不想再和你交流

语言活动培训心得体会

语言活动培训心得体会 篇一:普通话培训班学习心得体会 普通话培训班学习心得体会 姚集小学余华玲 普通话是教师的职业语言, 为了改革适应时代的需要,为了大力提高教师的普通话水平,我市组织开展了教师普通话培训活动。培训从普通话的概况,主要介绍了什么是普通话、为什么学习普通话、怎样学习普通话的情况。又从声母、韵母、音变详细介绍定义、分类、发音练习、辩证等内容,使我对普通话又有了新的认识,感觉说一口流利的、标准的普通话能体现一个人的气质内涵。 通过学习我体会到学习普通话要做到以下几点: 一、坚持使用普通话。 (1)普通话的学习要有一股痴迷劲,就是脸皮要厚,才能练得好,学得会,用的轻松。 (2)在办公室中与教师、学生及其学生家长交流要坚持使用普通话,给学生做好表率,营造一个良好的氛围,感染身边的人。 (3)在课堂上用好普通话。课堂做到教师与学生、学

生与学生交流使用普通话,若在课堂上不使用普通话,教师、学生不和他交流,逼迫使用普通话。使不想讲普通话得人讲普通话是一个难题,只有下大力气才能转变。 (4)字典要在手边。读书看报遇到不认的字要查字典,只有把握准字的读音,才能在课堂上使用,杜绝在课堂上读错字及其发错音,使课堂成为一片净土。 (5)每天收听新闻联播,学着读新闻,以此来纠正自己读错的字、 发错的音,及其有关方言、音变等方面的知识,提高自己的普通话水平。 (6)举办讲故事比赛、教学论坛、说话比赛及多和普通话比较好的人用普通话交谈。能使教师互相学习,共同进步、共同提高,达到资源共享,是学习的一个好方法。也是培养敢于讲话的一个场所。 二、学校举办普通话培训,给教师的训练搭建平台 (1)聘请辅导教师,定期开展培训活动。 (2)先把拼音读准。打基础很重要,好的开始是成功的一半! (3)比较规范的训练方法是去找一本《普通话水平测

医院礼仪培训心得体会

医护礼仪培训心得体会 为了提升医护人员的服务水平,改善服务形象,提高病人及家属的满意率、医院美誉度。2012年4月7日,我院领导班子特邀xx大学医学院附属邵逸夫医院人事部主任、副研究员、工商管理硕士xxx来我院讲授《医护人员服务礼仪培训》。培训以授课方式,xxx主任运用大量翔实生动的案例和通俗易懂、富感染力的语言并围绕微笑、聆听、赞美等方面对医护人员服务礼仪方面进行阐述,经过近3个小时精彩的讲课赢得了培训人员阵阵热烈的掌声。院长李支腾在整个培训结束时要求大家,要通过此次培训,改变观念和行为,把所学内容运用到实际工作中去,切实提高服务质量,遵守职业礼仪,力求做到内强个人素质、外塑单位形象,提高医院竞争力。 通过这次培训之后,我获益良多。作为一名医护人员,我们不但要用娴熟的技术来帮助病人消除病痛,更应该用温暖的微笑感染他们。自古以来,我国便有“礼仪之邦”之称。国家因为有外交礼仪,所以在世界上建立了良好的国家形象,并与其他国家建立了良好的合作关系;宾馆饭店因为有了迎宾礼仪,所以在商业界建立了良好的企业形象,才有了门庭若市的宾客;个人交往因为有了社交礼仪,所以在社会上建立了许多人脉关系,才能对其事业推波助澜。同样的,因为有了医护礼仪,我们才能在诊治病人的过程中与病人建立起良好的医患关系,才能体现出我们医护人员的个人修养与气质。 医护礼仪是一种职业礼仪,是医护人员在职业活动中所遵循的行为标准,也是素质、修养、行为、气质的综合反映。它包括仪表,使用语言的艺术,人际沟通与沟通技巧及行为规范。医护工作是一种极具艺术性的美,是通过个人的言行、举止、仪容仪表来体现的。良好的礼仪可以体现出个人的文化修养,审美情趣及知识涵养,是个人自尊自爱的表现。在工作中注意自己的礼仪也反映出自己敬岗、爱岗、对岗位工作的高度责任心和事业心。礼仪服务还可以带给对方一个整洁、舒适的居住环境,同时创造一个友善、亲切、健康向上的人文环境。从一定意义上说,医护人员的形象提高了,同时也塑造了整体单位的良好形象。 医护礼仪不仅仅表现在外观形象上,还表现在内在心态中。我们所服务的对象是一个特殊的群体,他们的心理状态比健康人群更为敏感与脆弱。我们的一举一动都有可能引起他们不同的情绪反应。在医患交往关系中我们是处于主导地位,所以我们应该主动调整好自己的情绪,融入到对他们的同情、理解和关心体贴的情感之中。这样,将有利于服务对象的良好心态。在语言的使用中,只有做到思想性和情感性的完美结合,才能真正起到最为有效的沟通作用。在医护活动中,正确地运用非语言性行为包括对自身外部仪表、仪容的修饰,以及姿势动作等,能发挥此时无声胜有声的功效。患者入院时投以微笑,并亲切地做自我介绍、环境介绍,消除患者因陌生而产生的不安情绪;及时询问病情、耐心回答问题、细致讲解注意事项,帮助患者尽早完成角色转换;一句温暖的话语,一种文雅、健康的姿态,一个自然、亲切的表情,都可以促使患者把心里话讲出来,便于医护发现患者存在和潜在的心理问题,使患者在与医者的沟通中得到安慰、理解、帮助和鼓励,有效地排除患者的紧张、焦虑心情,为早日康复而积极地配合各项治疗与护理。 良好的服务礼仪所表达的是尊重,无论是对患者、对家属、还是对医生,热情大方、仪容整洁、语言亲切、举止优雅,都能使人产生亲切感、温暖感、信任感。良好的服务礼仪能潜移默化地净化人的心灵,并可以通过劝阻、教育等形式纠正患者的不良生活习惯,在给病人治理身体上的疾病的同时,也能给予他们心灵上的温暖。篇二:护士礼仪培训心得体会护士礼仪培训心得体会

语言文字应用能力培训总结

语言文字应用能力培训总结-标准化文件发布号:(9556-EUATWK-MWUB-WUNN-INNUL-DDQTY-KII

语言文字应用能力培训总结 为了全面推进素质教育,我校的语言文字工作,紧紧围绕贯彻落实《国家通用语言文字法》,以推广普通话和推行规范字为目标,以强化中学生写字教学和教师普通话水平,不断加大各项工作力度,取得了较为显著的成绩。 一、贯彻政策法规,全面提高认识 语言文字是文化的载体,具有凝聚民族精神的重要作用;语言文字工作是先进文化建设的重要组成部分;在信息化飞速发展的今天,语言文字规范化尤为迫切,它有利于提高国家通用语言文字的地位;规范语言文字,推广普通话,可以增强民族自豪感,弘扬中华优秀文化。 二、加强领导,健全组织机构 加强领导,健全组织、落实人员,形成网络,这是推进我校语言文字工作的重要保证。学校成立了语言文字规范工作领导小组。语文组全体教师负责学生日常“听、说、读、写”的训练,学校德育活动、团队活动、及校本课程研究开发等,多条线积极配合。 三、落实管理,强化目标管理 坚持依法推进,将语言文字工作纳入规范化、法制化轨道。学校依据《国家通用语言文字法》,对教师普通话提出了明确要求:凡年满45周岁的以下的教师普通话水平必须100%达标,学校管理人员、教辅人员、教职工普通话水平必须达到三级甲等,在年龄范围内的语文教师普通话水平全部达到二级甲等,其它学科教师必须全部达到二级乙等,并把它作为评估教学质量、评选优秀教师、评聘教师职务一个重要依据。在优质课评比中,使用普通话教学成为评课的一项重要内容;能说一口流利的普通话,也成为我们招聘教师的先决条件。 四、营造氛围,加大宣传力度

语言培训心得体会(精选多篇)

语言培训心得体会(精选多篇) 语言交流基本功培训心得 语言是人与人交流中不可缺少的重要工具,它既是一门文字,又是一门艺术。 在我们的衣食住行中,没有一样是离得开语言的沟通与表达的,从而语言就成了一门技巧。会说话的人就会让人感到春日般的温暖,而不会说话的人就会让人感到冬日般的寒冷。流传青史的诸葛亮曾经在赤壁战争中说过;“三寸之舌,强于百万之兵。”从而可以见得语言表达交流的重要性。对于教师来说,语言交流是我们需要掌握的基本之一。在课堂教学过程中,教师语言不是单向的,而是具有交互性。只有在交流中,教师

的语言信号才能有效地发挥作用,师生的思维才能碰撞出火花。 作为一个数学教师则应该使自己的语言具有规范性,启发性,真实性,生动直观性,流畅性,艺术性,创造性和愉悦性。为了提高自身的教学水平,我认真阅读了有关语言交流基本功的文章,观看了有关语言交流基本功的视频。收获良多,受益匪浅。现将学习体会小结如下: 1、讲述与讲授:讲述注重的是陈述,是教师用口头语言直接向学生描绘事例、论证事理的一种传授知识的基本方法,它以教师的叙述和说明方法达到目的。而讲授是注重给予,给予学生知识、方法、帮助学生形成正确的认识。讲授中有师生的情感交流,师生相互作用、相互强化;在讲授时教师还可以根据听课对象、设备和教材对讲授内容灵活处理。对于一些抽象性的知识,我们可以利用画图,多媒体演示,边演示边讲解,使学生能很快的掌握知识。

2、提问和追问:课堂提问是教师提出问题,启发引导学生根据已有的经验回答问题,从而获得新知识的方法,是数学课堂教学使用率最高的一种教学手段;而追问,是使原来表面的问题向思维 深处发展的主要途径,通过环环紧扣的追问,充分地激发学生的思维活动,使学生通过独立思考获取知识,智力活动的积极性得到充分调动,对发展学生的数学语言表达能力起到了极大的推动作用。在这一方面,我们要注重以下几点:一是要让学生会回答问题,要使学生能正确,全面的回答问题,二是要让学生敢于回答。 3、倾听与对话:倾听的意义在于心灵上的沟通。在学生需要帮助时,教师要知晓学生的“困惑”,在学生进行思维时,教师要及时捕捉创新的“火花”并及时给予学生帮助,使学生茅塞顿开,实现师生共鸣。教师让学生发表意见时,就要求学生认真听,这就使得学生必须

语言文字学习心得

语言文字学习心得 Prepared on 24 November 2020

小学语言文字应用培训心得体会 10月26日,在黄沟小学有幸聆听汉滨区教研室李铁军老师所做的关于小学语言文字应用的专题讲座,使我受益匪浅,进一步加深了对小学语言文字应用教学重要性的认识。语言文字是人们交流思想的工具,同时也是社会发展的工具。因此,大力推广普通话,规范语言文字已经成为我国当前的迫切任务。作为一名年轻的教师,在开展语言文字工作在素质教育中具有重大的意义。 语文学科的个性是交际性,即运用语言文字这个工具进行口头或书面的交际,所以学语言文字、用语言文字,便是语文学科很突出的特点,针对这一特点,衡量素质教育对小学语文教学的基本要求,可归结为“习惯”、“品格”两大要素。 习惯,即培养学生学习语文的良好习惯。它包括:写字的习惯,阅读的习惯,听话和说话的习惯,作文的习惯和思维、观察的习惯等。一种良好的习惯的形成,会使人终生受用。 品格,即语言文字的修养。小学虽然是基础阶段,但也必须从小训练语言文字品格。具体地说,应是:①语言完整性的训练;②语言条理性、系统性的训练;③语言明确性、具体性、生动性的训练;④语言准确性的训练;⑤语言构造的训练;⑤语言速度的训练。 小学语文的教,最终是为了转化为学生的自学能力----自能读书、自能作文、自能思考、自能解决问题。为此,教师着力的关键在于:设计出层次清楚、操作性强、实效性高的,能引导学生自我实践的活动程

序。必须注意的是:强调以学生实践为主,并不意味着要削弱教师的作用,而恰恰是对教师在培养具有良好语言文字素质的人才上发挥决定性的作用,提出了更高的要求小学语文教学的目的,就是要使学生独立地读书、作文,能独立地进行语言交际。“新课标”明确提出“学生是语文学习的主人。在教学过程中,要加强学生的语文实践活动,引导他们在实践中主动地获取知识,形成能力”。因此,学生应成为教学过程的主体,成为学习的主人;语文教学过程必须体现学生的语文实践活动,使学生要有足够的语言实践的时间,使之真正去识字、写字,去读书、作文,去交际会话,去讲故事、开讨论会,去思考、探究。教师要给学生创造语文实践的时间和空间。捷克教育家夸美纽斯早在三百多年前就曾讲过:“一切语文从实践去学习比用规则学习来得容易。这是指的听、读、重读、抄写,用手用舌头去练习,在可能的范围以内,尽量时时这样去做。”这话是千真万确的。叶老也曾多次指导我们由知──行;所谓“行”,就是语言实践。使学生从读书中学会读书,从作文中学会作文,从说话中学会说话,从听话中学会听话,从写字中学会写字,从思考、探究中,学会独立学习的能力。也就是说,在课堂上要给学生创造听说读写的语言实践的机会。就如一些艺术大师、歌星、体育明星,他们的老师教得再好,也不能代替自己的勤学苦练。当然,名师出高徒,这是大家公认的真理。要实现以上的思想和做法,教师必须在教学过程中起主导作用。

相关文档
相关文档 最新文档