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心理学一体化测试试题及答案

（题目随机）

单

选

题“一心二用”即注意的分配是( )有条

件的

无条

件的

不可

能的

以上

一个

也不

是

—

单

选题既有自觉的、明确的目的，又不需要意志努力

的注意，称之为()

不随

意注

意

随意

注意

有意

注意

随意

后注

意D

单选题[

没有预定目的，也不需要意志努力的注意，称

之为（）。

不随

意注

意

随意

注意

有意

注意

随意

后注

意A

单

选题有预定目的，需要一定意志努力的注意，称之

为（）。

不随

意注

意

随意

注意

有意

注意

随意

后注

意C

单

选题注意在同一对象或同一活动上所能持续的时

间，叫做（）。

注意

的稳

定性

注意

的广

度

注意

的分

配

、

注意

的转

移A

单

选题在同一时间内把注意指向两种或者几种不同

的对象或活动，叫做（）。

注意

的稳

定性

注意

的广

度

注意

的分

配

注意

的转

移

单

选

题瞬时记忆又可称为（）。短时

记忆

感觉

记忆

长期

记忆

工作

记忆B

单

选题]

记忆正确的基本过程是（）。

编

码、

提

取、

存贮

编

码、

存

贮、

提取

提

取、

编

码、

存贮

存

贮、

提

取、

编码B

单

选题MURDER学习策略系统中的支持策略系统包括

（）。

领会

和保

持策

略

]

消化

和扩

展策

略

提取

和应

用策

略

计划

和时

间安

排策

略D

单

选题艾宾浩斯对遗忘进程的研究表明,遗忘的进程

是()

均衡

的

先慢

后快

先快

后慢

;

以上

一个

也不

是C

单

选题从信息加工的观点看,再认和回忆就是对信息

的()提取编码贮存保持

单去泰山旅游,回到北京后在头脑中再现泰山的知觉注意思维记忆D

选

题

形象,这是()表象

单选题}

会骑自行车的人,一下了很难骑好三轮车,这种

现象的发生,主要是受了()的影响定势

正迁

移原型

负迁

移D

单

选

题下列哪一项不是人际吸引的基本原则。（）强化…

社会

交换依恋联结C

多

选

题按照思维的构成，可以分为（）。创造

性思

维

直观

动作

思维

形象

思维

抽象

思维BCD

多

选题情绪是一个复杂的整体过程，它的构成主要包

括（）层面。

主观

体验

面部

表情

生理

唤醒

外在

表现

…

ACD

多

选题根据注意是否有目的和意识努力程度，注意分

为()。

不随

意注

意

随意

注意

随意

后注

意

无随

意注

意ABC

多

选题\

按照思维的方向可以分为（）。

发散

思维

创新

思维

聚合

思维

形象

思维AC

多

选题情绪的维度是情绪固有的某些特征，主要包括

（）。

动力

性

激动

性

紧张

度强度

ABC

多

选

题非言语情绪表达方式包括()。面部

表情

姿态

表情

语调

表情

、

ABC

单

选题在发展心理学史上,()提出著名的“最近发展区

思想”。

维果

斯基

艾里

克森米德

伍德

思密

单

选

题识记、保持、再认、重现是（）彼此

联系

的统

一的

记忆

过程

相对

独立

的过

程

相互

割立

的矛

盾的

记忆

过程A

单选题-

对事实和事件的记忆，包括对人名、地名、专

有名词以及定理、定律等的记忆，属于（）

陈述

性记

忆

程序

性记

忆

情景

记忆

语义

记忆A

单选题个体对具有前后顺序的活动的记忆，也就是如

何做事情的记忆，它是经由观察学习与实际操

作练习而获得的一种行动性的记忆，叫做（）

陈述

性记

忆

【

程序

性记

忆

情景

记忆

语义

记忆B

单选题人们根据时空关系对某个事件的记忆，是对一

定时间、一定地点发生的事件或情境的记忆，

称为（）。

陈述

性记

忆

程序

性记

忆

情景

记忆

；

语义

记忆C

单选题人们对一般知识和规律的记忆，是对字词、概

念、定理和公式等各种概念化的知识的记忆，

称为（）。

陈述

性记

忆

程序

性记

忆

情景

记忆

语义

记忆

]

单

选

题短时记忆可以存贮的信息量是5——9个（）。字母数字词组组块D 单

选题<

一般来说，学习程度达到（）效果最佳。%%%%C

单

选题一般来说，系列学习材料的中间部分记忆效果

最差，因为这部分受到（）的影响。

前摄

抑制

后摄

抑制

前摄

抑制

和后

摄抑

制双

重影

响

以上

都不

对C

单

选

题下列哪一项不属于发散思维的重要特征。（）变通

性

独特

性

流畅

性

(

创造

性D

单

选题人们习惯性地赋予某物体某种或某些固定的

功能,而忽略该物体的其他功能,这叫做()

创造

性思

维迁移

功能

固着

发散

性思

维

】

单

选

题创造性思维的主导成分是()发散

性思

维

集中

性思

维

动作

思维

形象

思维A

单选题-

学生用学过的原理、规律去解决问题，这种思

维是（）

直觉

行动

思维

抽象

逻辑

思维

具体

形象

思维

创造

性思

维B

单

选

题关于从众现象有个经典研究,是( )的实验。阿希—

谢里

夫

巴甫

洛夫伦琴A

多

选题社会态度是人们对现实社会各方面的评价，包

含()维度。

认知

成分

情感

成分

行为

意向

意志

力ABC

多

选题人格障碍是由()的反应方式所产生的对环境适

应的失败。

不灵

活

自我

击败精神人格AB

多

选

题个体的动机中含有两种成分，包括（）的倾向。追求

成功成功失败

回避

失败AD

多

选题弗洛伊德将人类个性看作一个包括（）的结构

模式。本我我自我超我ACD

市场营销心理学试题一及答案

市场营销心理学试题一及答案一、不定项选择题(请选出每小题中符合题意的正确选项，并将选项前的字母填在题后的括号内。多选、少选、错选均无分。本大题共6小题，每小题3分，共18分) 1. 作为个体的消费者，其需要是十分丰富的。按需要的顺序可以分为（）。 A.生存需要 B.发展需要 C.生活需要 D.享受需要 2.依照人们的虚荣心理来确定商品价格的策略是（）。 A．尾数定价策略 B．整数定价策略 C．如意定价策略 D．声望定价策略 3.下面属于中老年的消费心理特征的是（）。 A．注重外观，感性消费 B.注重便利，讲求实效 C．理性购买，经济实惠 D．需求单一，惯性较强 4.适合收集因果关系信息的市场调研法是( ) A．观察法 B．询问法 C．实验法 D．抽样法 5.采用凹凸工艺制作的立体式包装、无菌包装和防盗包装等，通过新颖独特的包装来反映科学技术的最新成果，凸显产品的优越性能。这些属于（）的包装。 A.求便心理 B.求美心理 C.求新心理 D.求异心理

6.广告传递信息的过程就是对消费者的（）实施刺激的过程。 A.听觉 B.触觉 C.视觉 D.知觉二、名词解释 (本大题共4小题，每小题5分，共20分) 1.营销心理学 2.品牌个性 3.消费文化 4．撇脂策略三、简答题 (本大题共4小题，每小题6分，共24分)

1.新产品的心理定价策略包括哪些内容？ 2. 想象在购买过程中有什么作用？ 3. 简述品牌的心理功能。 4. 零售店的规模与距离是怎样影响商场选择和购买行为的？

四、论述题(本大题共2小题，每题10分，共20分) 1.推销过程中常用的成交策略有哪些？ 2.什么是消费者的需要和动机，两者的关系如何？五、案例分析 (本大题共1题，共18分) 超薄电视向海外的出口状况也看好，2006年，10至12月期间，松下电器生产的等离子电视对日本国内的供货额增加12%，向美国的供货额增加35%，向欧洲的供货额增加52%。

3最新. 营销心理学测试题答案

《营销心理学》测试题答案第1章顾客个体心理 1．判断题 ⑴思维是指用过去感知的材料来创造形象的过程。( × ) ⑵气质具有先天性，本身无好坏之分。（√） ⑶动机是顾客购买行为过程的起点。（×） ⑷学习是指顾客过去的经验在大脑中的反映。（×） ⑸能力是人的个性中最重要、最显著的心理特征。（×） 2．单选题 ⑴以下哪个选项是一切复杂的心理活动的基础？（ A ） A.感觉 B.知觉 C. 注意 D. 思维 ⑵人的认识活动的最高阶段是（ D ） A.感觉 B.知觉 C. 注意 D.思维 ⑶具有两极性和感染性特点的心理活动是（ B ） A.想象 B.情绪或情感 C. 知觉 D.学习 ⑷反映顾客购买活动水平的个性心理特征是（ C. ） A.气质 B. 性格 C.能力 D. 需要 ⑸哪类性格的顾客购买目的明确，行动积极主动，决策果断坚决？（ C ） A.理智型 B. 情绪型 C. 意志型 D. 复合型 3．多选题 ⑴知觉的基本特征有（ ABCD ） A.整体性 B.理解性 C.选择性 D. 恒常性 ⑵性格具有的基本特征有（ABCD ） A.理智特征 B.情绪特征 C.意志特征 D.态度特征

⑶顾客的心理活动过程包括（ BCD ） A.准备过程 B. 认识过程 C.情感过程 D.意志过程 ⑷顾客购买动机的主要作用是（ ABCD ） A.强化作用 B.发动作用 C.指向作用 D.维持作用 ⑸顾客的意志过程主要包括以下环节？（BCD ） A.调研准备阶段 B. 作出购买决策阶段 C.执行购买阶段 D. 评价购买决策阶段 4.问答题 ⑴举例说明顾客冲动性购买行为。 ⑵简述顾客需求的主要内容？ ⑶试比较分析感觉和知觉在营销中的作用。第2章顾客群体心理 1．判断题 ⑴长期性和非强制性是消费流行的特点。( × ) ⑵消费流行是消费习俗的固定化和变异。（×） ⑶老年顾客的购买心理特征是具有较强的自我意识和自尊心，购买商品挑剔、选择性强。（×） ⑷审美观念和文化底蕴是影响顾客心理最深层次的因素。（×） ⑸与高阶层顾客相比，电视广告往往成为低阶层顾客获取信息的主要来源。（√） 2．单选题

市场营销-消费心理学答案只是分享

第一章四、简答题 1、简述消费者购买行为的心理过程和心理状态？答：第一、消费者对商品或劳务的认识过程、情绪过程和意志过程，以及三个过程的融合交汇与统一。第二、消费者心理活动的普遍倾向。第三、消费者需求动态及消费心理变化趋势。 2、简述研究消费心理学的意义？答：消费者的心理过程和心理状态，能体现他们的个性心理特征，而个性心理特征又反过来影响和制约消费者的购买行为表现，这说明消费者的心理现象存在着明显的差异，对消费者个性心理特征对购买行为的影响和制约作用的研究。第二章四、名词解释 1、感觉：感觉通常是指由一种感觉器官的刺激作用引起的主观经验，或者说感觉是人脑对直接作用于感觉器官的客观外界对象和现象的个别属性的反映。 2、气质：气质是指决定一个人心理活动的全部动力，并为个体所独有的心理特点。 3、无意注意：是指事先没有预定的目标，也不需要做意志努力，不由自主的指向某一对象的注意。 4、想象：是指用过去感知的材料来创造新的形象，或者说想象是头脑改造记忆中的表象而创造新形象的过程。 5、有意注意：是指自觉地、有预定目的的，必要时还需做一定意志努力的注意。 6、性格：是人们在对待客观事物的态度和社会行为方式中，表现出来的稳定倾向五、简答题 1、影响记忆效果的因素有哪些？答：（1）明确目的有助记忆。（2）理解有助于记忆。（3）活动对记忆有影响。（4）不同系列位置对记忆有影响。 2、简述根据营业员气质类型对营业员表现的分类？答：（1）急躁型。（2）活泼型。（3）温顺型。（4）冷静型。（5）沉默型。 3、简述联想在市场营销中的作用？答：（1）提高广告效果。（2）树立品牌形象。（3）引导需求，扩大市场销售。（4）利用创造性联想，开发新产品，创新促销活动。 4、简述联想的一般规律？答：（1）接近联想。（2）类似联想。（3）对比联想。（4）因果联想。（5）创造性联想。 5、简述消费者购买行为的气质类型？答：外向型，内向型，理智型，情绪性，意志型，顺从型，独立型第三章四、名词解释 1、动机：是指引起和维持个体活动并使之朝一定目标和方向进行的内在心理动力，是引起行为发生、造成行为结果的原因。 2、消费需求：是指消费者对以商品和劳务形式存在的消费品的要求和欲望。 3、需要：是指人体组织系统中的一种缺乏、不平衡的状态。五、简答题 1、简述消费需求的基本特征？答：（1）消费需求的多样性。（2）消费需求的发展性。（3）消费需求的层次性。（4）消费需求的伸缩性。（5）消费需求的周期性。（6）消费需求的互补性和互替性。 2、简述建议性诱导的内容？答：就是营销人员针对消费者购买主导动机指向，运用各种手段和方法，向消费者提供商品信息资料，对商品进行说明，使消费者购买动机得到强化，对该商品产生喜欢倾向，进而采取购买行为的过程。六、论述题

大二心理学期末考试复习资料

心理学复习资料名词解释： 1、动机：是指激励人们进行某种活动以达到一定目的的内在原因或内部动力。 2、诱因：是指能满足有机体需要的物体、情景和活动，是有机体趋向或回避的行为目标。 3、学习动机：指直接推动学生进行学习活动的内部动力。 4、强化：在操作性条件作用中，当被试表现出主试所期望的动作之后，给被试提供满意快活的刺激，就叫做正强化；当被试表现出主试所期望的动作之后，某种不愉快的经验或事物因此而消失，就叫做负强化。 5、成就动机：是在人的成就需要的基础上产生，是激励固体乐于从事自己认为重要的或有价值的工作，并力求获得成功的一种内在驱动力，是个体努力克服障碍、施展才能、力求又快又好地解决某一问题的愿望或趋势。 6、归因：人们在做完一项工作之后，往往喜欢寻找自己或他人之所以取得成功或遭遇失败的原因，这种对行为结果的原因的推论就称为归因。 7、自我效能感：指人们对自己能否成功地从事某一成就行为的主观判断。 8、学习迁移：指一种学习对另一种学习的影响。 9、学习定式：指学生对学习活动的心理准备状态。学生已有的生活经验、知识结构、思维方式，以及需要、愿望、态度等都能构成其学习的心理准备状态，对学习发生定势作用，从而使学习活动有一定的方向性。 10、心理学：心理学是研究人和动物心理现象发生、发展和活动规律的一门科学。以人的心理现象为主要研究对象。 11、心理发展：个体从出生到死亡的有规律的心理变化，称之为心理发展。 12、注意：指心理活动队一定对象的指向和集中。 13、感知：是人们对客观事物的柑橘赫尔知觉的过程，是认知过程的开端。 14、思维：是人脑对客观现实概括的和间接的反映，它反映的是事物的本质和事物间规律性的联系，包括逻辑思维和形象思维。而狭义的通常的心理学意义上的思维专指逻辑思维。 15、想象：是对人脑中已有表象进行加工改造，形成新形象德尔心理过程。 16、情绪与情感：是个体对客观事物是否符合自己的需要而产生的主观态度体验。 17、情绪智力：指个人对自己情绪的把握和控制，对他人情绪的揣测和驾驭以及对人生的乐观程度和面临挫折的承受能力。 18、气质：指个体与生俱来的心理活动的动力特征，是表现在心理活动的强度、速度、灵活性与指向性等方面的典型饿、稳定的心理特征。 19、能力：是指人顺利完成某种活动所必须的，并且直接影响活动效率的个性心理特征。 20、亲社会行为：指人们在社会交往中对他人有益或对社会有积极影响的行为，包括谦让、帮助、合作、分享、安慰和捐赠等。 21、品德：指个体子在遵守一定的社会道德规范和准则去处理个人与他人、群体和社会之间关系时所表现出来的较稳定的心理特征和倾向。 22、心理健康：不但没有身体的缺陷与疾病，还要有完整的生理、心理状态和社会适应能力。 23、学习：是指因经验而导致的个体行为或行为潜能发生相对一致变化的过程。主观题。一、自我意识：指人对自己身心状态及对自己同客观世界的关系的意识。它具有复杂的心理结构，是一个多维度多层次的心理系统。自我意识的发展表现为三个反面：生理自我；社会自我；心理自我。自我意识的形成：1、通过与他人的交往来认识自我；2、通过自我观察来认识自我；3、通过分析自己的活动结果来认识自我。

营销心理学

营销心理学名词解释： 1、感觉：是指由一种感觉器官的刺激作用引起的主观经验，也即人脑对直接作用于感觉器官的外界客观对象和事物的个别属性反映。 2、知觉：是人对作用于感官的客观事物的整体、全面的反映。 3、想象：是人脑对通过感知得来的材料进行加工而创造新的现象，或者说是人脑改造记忆中的表象而创造新形象的过程。 4、能力：是一种为顺利完成某种活动所具备的，并且影响活动效果的个性心理特征。能力是人们顺利完成某种行为的主观条件。 5、兴趣：是指人们积极地探究某种事物或爱好某种活动的一种认识的倾向，是个性发展的潜在动力。 6、注意：是人的心理活动对外界一定事物的指向与集中，是伴随人的感觉、知觉、记忆等性心理过程而存在的心理想象。 7、购买决策：是消费者为满足某种需要而实施的选择、评价、判断、决定的一系列心理活动。是消费者在可供选择的若干种购买方案中确定一种最佳方案的心理过程。 8、群体规范：是指群体期望其成员遵循的活动规范或行为准则。 9、消费习俗：是指世代相传而形成的消费习惯。是社会风俗的主要组成部分，是人们在日常生活消费过程中由于自然的、社会的各方面原因而形成的各具特色的风俗习惯。 10、消费流行：带有某种时尚特色的心理追求一旦获得了社会的承认，就会被广泛地复制，从而形成了一种极具个性的消费倾向和消费趋势，即消费流行。 11、从众：是指群体中的个体出于群体的某种有形或无形的压力而在认识和行为上表现出与群体多数人一致性的现象。 12、商圈：是指商店吸引消费者的地域范围，即零售市场的空间领域，也称“商势圈”。简答题： 1、简述消费者意志品质差异对购买行为的影响。消费者个性特征差异导致意志品质差异，进而对购买行为产生影响。（1）意志的自觉性差异（2）意志的果断性差异（3）意志的自制性差异（4）意志的坚韧性差异 2、消费者个性的基本特征有哪些？（1）个性的稳定性。（2）个性的整体性。（3）个性的独特性。（4）个性的倾向性。（5）个性的可塑性。 3、简述不同气质类型的人在消费行为中的行为表现。多血质、胆汁质、黏液质、抑郁质1）多血质的消费者，对购物环境适应能力强，易于与营业员沟通； 2）胆汁质的消费者，一旦产生需要就很快产生购买动机并迅速成交；3）黏液质的消费者购物谨慎，不易受广告宣传影响： 4）抑郁质的消费者购物时考虑周到，注意细节，购物谨慎，不易接受他人介绍的信息。 4、简述消费者态度对购买行为的影响。态度是消费者性格的反映。消费者的态度有三种类型，即节俭型、保守型和随意型。 1）节俭型消费者选购商品的标准是内在质量和家用性，不重商品的名声。 2）保守型消费者对新产品接受慢，偏爱传统的或多次使用过的商品。 3）随意型消费者选购商品的随机性大，标准多样化，易接受外部信息。 5、影响消费者记忆与遗忘的客观因素有哪些？ 1）记忆的程度取决于消费者学习的程度 2）记忆的程度取决于信息引起消费者注意与兴趣的程度 3）记忆的程度取决于消费者所受刺激的强弱程度 4）记忆的程度取决于信息的顺序位置 6、消费者态度的本质特征有哪些？（1）习得性（社会性）（2）对象性（3）持续性（4）价值性（5）内在性（6）差异性（7）调整性 7、简要说明消费需要变化的规律。消费需要在一定条件下必然产生，并随着客观环境的变化而不断变化，其变化表现出以下规律：第一，需要的产生必然指向某种具体事物，同时还需具备一定的条件。第二，已有的需要决定着新的需要。第三，需要呈周期性变化。第四，需要的变化取决于社会环境的变化。 8、近年来我国居民消费观念和消费方式的变化主要表现在哪些方面？ 1）生活消费单纯由量的满足逐渐转向对质的追求 2）从注重物质消费转向注重精神消费 3）从注重现实消费逐渐转向注重长远消费 5）家务劳动趋向社会化 6）消费模式由趋同型向个性化转变 7）此外，休闲、置业、健康、快捷等观念将深入影响人们的生活。 9、简述少年儿童消费心理与行为基本特征。 1）经历着从生理需求向社会需求的过渡时期 2）独立消费意识逐渐成熟 3）所受影响日趋更广泛 4）群体意识逐渐形成 10、简述青年群体的消费心理与行为基本特征。 a) 注重科学，追求时尚 b) 情调个性与自我表现 c) 冲动性购买行为较多 d) 消费欲望强烈 11、简述女性消费心理与行为特征及相应的营销策略。特征：1）注重商品外观与情感特征 2）注重对商品实用性的周密比较 3）易受外界因素影响 4）具有较强的时尚消费心理策略：1）注重商品外观与包装设计，注意商品创新，吸引女性消费者的购买。 2）注意开展多种形式的促销活动，利用口头传播渠道，激发购买欲望。 3）强化销售服务，提高服务水平。 12、感性消费市场有哪些特征？ 1）感性消费市场的规模与消费主体的可随意支配收入水平直接相关 2）感性消费市场所对应商品的市场生命周期短 3）感性消费市场空间广泛 4）感性消费市场的细分难度大 13、简述商标设计的心理策略。 1）商标设计的简明化 2）个性鲜明，独具特色 3）富于艺术魅力 4）耐人寻味，启发联想 5）尊重风俗，避免禁忌 6）遵守法律政策规定 14、经营者在做出调价决策时应注意哪些方面的问题？经营者在作出降价决策时应注意： 1）准确把握降价时机 2）掌握好适宜的降价幅度 3）要做好降价的宣传工作经营者在提高价格时要注意： 1）掌握好提价时机 2）控制好提价的幅度 3）对提价的原因作出明确的解释与说明，以求得消费者的理解与配合 15、简述商业企业如何进行选址分析? 1）商圈的确定 2）地理位置与交通状况 3）店址、周边的行业设置及竞争状况 4）商店所处地区的基础设施情况应考虑道路设施状况、水、电、气的供应状况等 5）潜在商业价值的评估 16、怎样促使POP广告引人注目？ 1）提高POP广告刺激的强度，如采用醒目、鲜艳的标识、旗帜： 2）加大POP广告各刺激元素之间的对比度。 3）提高POP广告的艺术感染力。 4）突出POP广告的刺激目标，将主要刺激目标置于显著位置。 6）利用POP广告动态变化的效 1. 下列哪一项不属于药品营销心理学的研究对象（A） A.药品 B.消费者 C.药品营销者 D. 消费群体 2.在实验法的研究过程中各种变量不包括（C） A.自变量 B.控制变量 C.非控制变量 D.因变量 3.问卷法常用的方法不包括（D） A.等级排列法 B.选择法 C.是非法 D.排除法 4.要使晤谈法的谈话有效，需注意的禁忌是（C） A.目的明确、问题简易 B.讲究方式，控制进程 C.权威指导、居高临下 D.系统、完整、详尽的记录谈话内容 5.有一个个体组成消费者群体，其心理与行为必然受到许多因素的影响，但不包括（A） A.群体范围 B.社会阶层 C.亚文化 D.文化 1. 没有预定目的，不需要付出意志力的注意属于（A） A. 无意主义 B.有意后主意 C.有意主意 D.以上均不对 2. 刚刚能引起感觉的最小刺激量（C） A.感受性 B.绝对感受性 C.绝对感受阈限 D.差别感受阈限 3．艾宾浩斯研究发现，遗忘过程总的趋势是（A） A.先快后慢 B.先慢后快 C.两头慢中间快 D.两头快中间慢 4.关于“暖色”和“冷色”的现象，以下描述正确的是（C） A.感觉的对比作用 B.感觉的适应作用 C.感觉的互相作用 D.感觉的补偿作用 5.心境的主要特征是（D） A.强烈性 B.消极性 C.暴发性 D.弥散性 6.后学的材料对先前学习的材料的记忆产生干扰作用的现象称（B） A.暂时性遗忘 B.倒摄抑制 C.永久性遗忘 D.前摄抑制 7.把文章中的各个段落综合起来，把握其中的思想，这是指思维过程的（B） A.分析 B.综合 C.比较 D.抽象 8.在短时间内发现问题和解决问题的迅速反应的特点是指（A） A.思维的灵活性 B.思维的敏捷性 C. 思维的独创性 D.非形式逻辑思维 9.吃了糖以后接着吃橘子会觉得橘子酸（D） A.感觉适应 B.感觉对比 C.同时对比 D.继时对比 10.个人在面对两个有害无利的目标时的动机冲突是（A） A.双避冲突 B.双趋冲突 C.趋避冲突 D,多重趋避冲突 1. 活泼好动，言语行为敏捷，反应速度、注意力转移的速度都比较快，但注意力易分散，兴趣多变，情绪不稳定的气质类型是（B） A.胆汁质 B.多血质 C.粘液质 D.抑郁症 2.具有核心意义的心理特征（C） A.能力 B.气质 C.性格 D.兴趣 3.根据生活方式的相关知识，以下描述正确的是（D） A.在营销过程中要根据地域、性别和年龄划分顾客群 B.儿童是玩具的消费群体 C.保健品的市场的目标顾客是老年人 D.休闲类产品的兴起与越来越多的人选择休闲的生活方式息息相关 4.个性心理特征是个体身上表现出的本质的稳定的心理特征，主要包括（D） A.感觉、知觉和记忆 B.知、情、意过程 C.需要、动机和世界观 D,能力、气质和性格 5.“T型消费者”比一般人具有更高的寻求刺激的需要，指消费者的行为与什么样的个性相关( C ) A.认知需要与消费行为 B.自我驾驭 C.风险承担 D.自我掌控 1.下列说法不正确的是（C） A.在药品消费者市场是医药市场的基础，是最终起决定作用的市场 B.医药消费具有急迫性、安全性、较强的非自主性的特点 C.大部分消费者都可以对药品的品种、数量和方式进行自主决策 D.医药消费者过程有比较多的参与者 2.新入学的大学生会急于找老乡，积极加入各种社团，这是为了满足他的（D） A.安全需要 B.自我实现需要 C.自尊的需要 D.归属和爱的需要 3.对于躲闪型购买的药品消费者最好应提供什么样的服务（A） A.不要过多的询问和特别的关注 B. 注意推荐低价且效果不错的药品 C.提供热情的咨询服务 D.归属和爱的需要 4.消费者追求便利的需要不包括下列哪一项（D） A.识别性便利 B.使用性便利 C.地域性便利 D.交换性便利 5.消费者在购买和使用OTC药品时，十分关注什么人的意见（B） A.同学 B.药剂师 C.名人 D.领导 1.在群体分类中，女性消费者群体属于（A） A.假设群体 B.参考群体 C.实际群体 D.正是群体 2.一般来说，群体规模越小（A） A.群体归属感越强 B.群体凝聚力越弱 C.群体心理压力越大 D.群体归属感越弱 3.消费者个人多储存的、保留的药品市场信息，如以前的购药经验、个人已有的健康卫生知识，对药品市场的观察以及个人购买活动的记忆等。这属于药品消费信息来源中的哪一类

市场营销心理学试卷二及答案

一、不定项选择题(请选出每小题中符合题意的正确选项，并将选项前的字母填在题后的括号内。多选、少选、错选均无分。本大题共 6 小题，每小题 3 分，共 18 分) 试卷二及答案课程名称：市场营销心理学考试方式：闭卷院系：专业班级：学生姓名：学号： 1. 定性研究方法是根据社会现象或事物所具有的属性和在运动中的矛盾变化，从事物的内在规律性来研究事物的一种方法或角度。下列不属于定性收集信息方法的是（） A.观察法 B.访谈法 C.投射法 D.角色扮演法 2.营销人员应能从消费者的谈吐中了解消费者的动机和（）。 A ．购买能力 B ．爱好 C ．购买心理 D ．兴趣 3.某种带有时尚特色的心理追求一旦获得了社会的承认，就会被广泛地复制，从而形成一种极具个性的消费倾向和消费趋势，即消费流行。从消费流行的内容和作用来分析,消费流行具有（）特征。 A.时间性 B.群体性和变动性 C.地域性 D.周期性和重复性 4.下列媒体中对越高层消费者影响越小的是（） A.电视广告 B.报纸 C.杂志 D.书

二、名词解释 (本大题共 4 小题，每小题 5 分，共 20 分) 5.融合了艺术性、知识性、趣味性和时代性的包装能赋予产品特殊的象征，树立产品的高贵形象，抬高产品在消费者心目中的身价，使消费者愿意以高出普通包装产品的价格消费，已获得自尊和社交等各种心理需求的满足。这是产品包装的心理功能中的（） A.联想功能 B.便利功能 C.增值功能 D.美化功能 6.下面属于广告诉求心理策略中理性诉求策略的是（） A.写实 B.对比 C.论证 D.威吓 1.心理过程 2.差异价格阈限 3.消费者的能力 4.市场细分

1 基础心理学试题六一

1 基础心理学试题六一、填空题（每空1分，共20分）1、感觉是人脑对直接作用于的客观事物的的反映。 2、注意分配的条件是，同时进行的两种活动中有一种是的，而且同时进行的几种活动之间具有的。 3、表象是从到的过度阶段，是认识过程中的重要环节。 4、解决问题的思维过程有：提出问题、、和验证假设。 5、情绪和情感是人对客观事物是否符合人的而产生的。 6、根据需要的对象，可以把需要分为需要和需要。 7、气质的动力特征主要指心理过程的强度、速度、和心理活动的。 8、性格的形成和发展是因素和因素相互作用的结果。 9、人与人之间在能力上的个别差异，主要表现在能力类型差异、的差异和差异 10、同一时间内能够清楚把握的注意对象的数量即注意的，又称注意的。二、选择题（每题1分，共10分） 1.在德国莱比锡大学建立世界上第一个心理实验室,使心理学成为一门独立科学的学者是( ) A.冯特 B.华生 C.费希特 D.弗洛伊德 2.看见一株玫瑰花并能认识它，这时的心理活动是（） A.色觉 B.知觉 C.感觉 D.统觉 3.教师一边讲课，一边观察学生的反应的注意特性是（） A.注意广度 B.注意稳定性 C.注意分配 D.注意转移 4.短时记忆的信息容量为（）组块 A.9±2 B.7±2 C.5±2 D.6±3 5.根据言语描述或图形示意，在人脑中形成相应新形象的过程是（） A.有意想象 B.随意想象 C.创造想象 D.再造想象 6.在解决问题的过程中，对解答问题有启示作用的相类似的事物或现象是（） A.原型 B.定势 C.迁移 D.变式

7.个体行为和心理活动的内部心理动力是（） A.感觉 B.知觉 C.需要 D.能力 8.气质类型在社会上评价是（） A.都是好的 B.都是坏的 C.有好有坏 D.无好坏之分 9.人在处理各种社会关系方面的性格特征是（） A.性格的态度特征 B.性格的意志特征 C.性格的情绪特征 D.性格的理智特征 10.智力分布呈常态分布就是指（） A.人与人之间在能力上没有明显的个别差异 B.智力中等的人占多数 C.智力超常的人占多数 D.智力低常的人占多数三、名词解释（（每题3分，共15分） 1、形象记忆 2、定势 3、创造想象 4、性格的态度特征 5、特殊能力四、判断题（每题1分，对打“√”，错打“×”，共10分） 1．“江山易改，本性难移”说明的是气质的稳定性特征。（） 2．虚幻的想象是不受现实制约的。（） 3．“谈虎色变”是第二信号系统的作用。（） 4．复杂意志行动过程中，执行决策阶段是最关键的阶段。（） 5．相比较而言，多血质的人比抑郁质的人要聪明。（） 6．差别感觉阈限越大，则差别感受性越强。（） 7．精神分析学派的最主要代表人物是马斯洛。（） 8．斯坦福－比纳智力测验所用的智商是离差智商。（） 9．潜移默化是指有意识记的结果。（） 10．印度狼孩“卡玛拉”事件说明了社会现实与生活实践在人心理发展中的重

营销心理学案例

案例库学习情境一营销心理学概述【案例一】速溶咖啡与营销心理 20世纪40年代后期，速溶咖啡作为一种方便饮料刚刚进入美国市场。生产者和经营者深信这种方便、省时、省力、快捷，价格适中的新产品一定会受到市场欢迎。但是销售结果让他们颇为惊讶——几乎无人问津。当问及消费者为什么不购买速溶咖啡的原因时，大部分消费者的回答是不喜欢速溶咖啡的味道。但是在蒙眼实验中，没有消费者能够区分速溶咖啡与普通咖啡豆加工的咖啡在味道方面的不同。为此，产品生产者和经营者都感到很茫然。为了深入地了解消费者拒绝购买速溶咖啡的真实动机，企业邀请心理学家梅森·海尔( Mason Haire)对此进行了深入研究。海尔没有直接询问消费者对这种咖啡的看法，而是编制了两张购物清单，见如下表格。然后把这两份购物清单分别让两组妇女看（每组妇女只看到一份购物清单），之后，请看过购物清单A和B的妇女，分别谈谈对“持有这两种购物清单的‘主妇”’有什么样看法。” 结果显示，看了购物清单A的那组妇女，有48%的人称该购物者为懒惰的、生活没有计划的女人，有16%的人说她不是一位好主妇，即大部分被调查者认为该购物者是一个挥霍浪费的女人。看了购物清单B的那组妇女中，很少人把该购物者说成是懒惰的、生活没有计划的女人，更没有人把她指责为不好的主妇，即认为购物者为一名普通的家庭主妇。两张清单，只有第四项不同，即1磅内斯速溶咖啡和1磅麦氏新鲜咖啡的区别而消费者却得出了截然不同的结论，可见，家庭主妇认为，烹制一手好咖啡是贤惠、勤劳主妇的象征；而选择速溶咖啡，是一种只图省事、偷懒的行为，其形象为懒惰的家庭主妇。所以许多家庭主妇宁愿花长时间煮咖啡豆，也不愿意被别人认为是一位懒惰的家庭主妇。投射测验的结果表明，大家不接受速溶咖啡正是基于这种深层次的购买动机。通过心理学实验了解到这些信息后，厂商改变了以往的宣传“省事、省力、快捷”的广告主题。在新广告中，选择普通的家庭主妇作为广告模特，通过对她的描写，展示出普通家庭主妇欣然接受速溶咖啡，这种咖啡不仅拥有和新鲜咖啡一样的美味、清香、质地醇厚的特点，而且还可以为家庭主妇们节省大量时间，她们可以利用节省出的时间与家人一起共度美好的家庭时光。之后，速溶咖啡成为一种畅销商品。

营销心理学试题

试卷一及答案与评分标准试卷一及答案与评分标准《营销心理学》考试试卷一、就是非判断题(对打勾,错打×，每题１分，共10分) １、离脸部越近发生得动作越真实( ) ２、收入越高者,价格意识越低(） 3、不同收入(社会地位)得消费者购买时倾向于选择不同价格档次得商品( ） 4、在市场条件得影响下,绝对价格阈限得界限也就是可以波动得,所以绝对价格阈限得概念只有相对得意义（） 5、与国外顾客相比,国内顾客进逛商店按照顺时针走(）６、施拉姆公式――“传播获选得或然率公式”表明――传播得信息被人们注意与选择得可能性（即或然率）与它能够提供给人们得报偿（价值）程度成反比，与人们获得它得代价（所谓“费力”)程度成正比( ) 7、从众心理得形成既来源于外界环境得影响与压力,与自身心理得需要无关（） 8、有时价格上涨需求量会上升，价格下降需求量反而下降，说明价格调节消费需求并不就是绝对得(） 9、随着时间得推移，对新产品得销售采取先高价后低价得定价策略叫渗透定价策略（） 10、绝对阈限得值越小,绝对感受性也会变小；绝对阈限得值越大,则绝对感受性也会增大( ) 二、单项选择题（在每小题得四—五个备选答案中,选出一个正确得答案，并将其号码填在题干后得括号内.每小题1分，共１0分） 1、人对作用于感官得客观事物得整体、直接得反映就是（） A、感觉Ｂ、知觉Ｃ、想象Ｄ、注意２、购买就是否能得到亲友及周围人得赞许，能否招致别人瞧不起购买者得风险叫（) A、心理风险Ｂ、社会风险Ｃ、功能风险D、身体风险３、、在其她条件相同得情况下,人们得注意程度与广告版面大小之间得关系就是( )

Ａ、正比关系 B、反比关系?Ｃ、不确定关系 D、没有关系得 4、( ）就是人得个性中最主要得心理特征 A、气质 B、能力 C、性格 D、兴趣 5、电视机由黑白电视机发展到彩色电视机，这类新产品属于( ） A、全新产品 B、革新产品Ｃ、改进产品Ｄ、新牌子产品 6、购买就是否会挫伤消费者自我得风险叫(） A、功能风险 B、心里风险 C、社会风险 D、身体风险 7、消费者得价格(），就是指消费者对商品价格得变动得反应程度 A、习惯性Ｂ、敏感性Ｃ、感受性 D、倾向性８、( )就是推销成功得第一秘诀 A、知识 B、能力 C、自信Ｄ、热情 9、推销员最重要得人品就是( ）Ａ、自信Ｂ、热情 C、诚实 D、乐于助人 10、研究发现，人们在沟通时，５5％得效果来自于：Ａ、说话之内容 B、声音（音量、音调、韵脚等) C、肢体语言(面部表情、身体姿势等） D、说话得时间三、多项选择(在备选得4－5个答案中选择2个以上得正确答案。多选、少选无分。每题2分,共２0分） 1、营销心理学得研究原则就是( ) A、客观性原则 B、实践性原则 C、联系性原则 D、发展性原则 2、消费者得个性心理特征主要指消费者个人得（） A、能力 B、知识 C、气质 D、性格 3、法国心理学家克雷奇默尔在《体型与性格》一书（将人得体形分为）认为：死板、坚毅得人就是 A、瘦弱型 B、肥胖型 C、健壮型 D、健康型 4、价格得心理功能（ ) Ａ、衡量商品价值与商品品质得功能 B、价值增值功能 C、调节消费需求得功能Ｄ、自我意识得比拟功能５、价格下降得最小可觉察值取决于（） A、需求得大小 B、同类产品竞争得程度 C、消费者接受一个较好价格得动机 D、为获得这个低价需要得努力

消费心理学测试两套答案

消费心理学阶段性测试（一）姓名：学号：专业班级：一、单项选择题(本大题共15小题，每小题1分，共15分) 1.人的基本的心理活动，也是首要的心理功能是（A） A.认识 B.情感 C.意志 D.记忆 2.科学研究中最一般、最方便使用的研究方法是（A） A.观察法 B.访谈法 C.调查法 D.问卷法 3.一个人作为消费者的时候，他的所思所想是（B） A．消费行为B．消费心理C．消费过程D．消费习惯 4.心理活动过程除了人的认识过程、情感过程外，还有一个是（B） A.思想过程 B.意志过程 C.行为过程 D.思维过程 5.消费者对作用于感观的客观事物整体、全面的直接反映是（B） A.感觉 B.知觉 C.想象 D.思维 6.消费兴趣产生和发展的基础是（C） A.性格 B.年龄 C.需要 D.个性 7.人类需要的三大属性中，居于主导地位并制约着其它属性的是（C） A.生物性 B.心理性 C.社会性 D.生理性 8.在购物中谨慎、细致、冷静，善于控制自己，不易受广告宣传的干扰，此类消费者的气质类型最可能是（C） A.胆汁质 B.多血质 C.黏液质 D.抑郁质 9.易于接受导购人员介绍和帮助的消费者大多是（D）

A．理智型消费者B．经验型消费者C．确定型消费者D．随意型消费者 10.一种以表示信任为主要特征的购买动机是（A） A.惠顾性购买动机 B.求名购买动机 C.求廉购买动机 D.求美购买动机 11.对刺激强度及其变化的感觉能力叫（A） A.感受力 B.适应 C.感觉阈限 D.绝对感受性 12.知觉的选择性取决于较多因素，其中最重要的因素之一是（A） A.负荷功能 B.知识功能 C.心理功能 D.生理功能 13.下列被称为随意想象的是（A） A.有意想象 B.无目的想象 C.无意想象 D.从众想象 14.消费者对商品的外在形状、大小和颜色的记忆类型是（B） A．情绪记忆B．形象记忆C．感觉记忆D．短时记忆 15.19世纪末20世纪初，消费心理研究开始涌现，与这一时期消费心理研究联系在一起的重要理论是（D） A.心理学理论 B.社会学理论 C.营销学理论 D.广告理论二、多项选择题(本大题共15小题，每小题2分，共30分) 1.消费心理学研究应遵循的原则包括(BCDE) A.主观性原则 B.发展性原则 C.客观性原则 D.全面性原则 E.理论联系实际原则 2. .消费心理学的具体研究方法包括(ABCD) A.观察法 B.访谈法 C.调查法 D.问卷法 E.量表法 3.消费者的个性具有的显著特征是（ABCDE）

心理学基础试题

第三章感觉和知觉、单选 1.B 2.C 3.C 4.D 5.C 1?学生看图片时，教师宜轻声讲解而不宜大声讲解这符合什么规律（b ） A. 感觉对比 B.感觉相互作用 2?下面关于感觉阈限的说法正确的是（e ） A. 是一种感觉能力 3. 窥一斑而见全豹，这说明知觉具有（e ）。 A. 选择性 B.理解性 C.整体性 4. 放在水中的筷子，看起来是弯的，但是我们仍然把它知觉为直的这属于知觉的（d ） A. 选择性 B.理解性 C.整体性 D.恒常性 10. 所谓潜移默化” 第一章心理学概述一、单选 1. D 2. B 1.产生心理的器官是 (d ) A.心脏 B.血液 C.肝脏 D.脑 2.心理产生的源泉是 (b ) A.感觉器官 B.客观现实 C.主观经验 D.神经系统二、多选 1. BCD 2. BCE 1.心理过程包括三个即相互影响、相互联系又相互渗透的过程，它们是 A.注意过程 B.认识过程 C.情感过程 D.意志过程 2.个性心理包括三个子系统，即 (bee ) A.情绪情感 B.个性倾向性 C.个性心理特征 D.需要与动机（bed ） E.自我调控过程 E.自我调控 5.感知觉是（e ）。 A.认识活动的高级阶段 B.是特殊的认识过程 C.是心理活动的基础 D.不属于认识过程 1 .C 一、单项选择题 1 .人们对丁香花形状、色彩、气味等的记忆属于 A.情绪记忆 B.语词逻辑记忆 2 .考试中的判断题，选择题属于（第四章记忆 2 . C 3 .B 4 .A 5.C 6 .A 7.B 8.A 9.D 10.A 11.B 12.B (e )。 C.形象记忆 D.运动记忆 e A.识记 B.保持 C.再认 D.回忆 3 .想起某次历险活动，那惊心动魄的场面往往历历在目，这一记忆是 ( b A.形象记忆 B.情景记忆 C.语义记忆 D.情绪记忆 4 .学生学习生字时，首先要反复读写，这是记忆过程的（a ）。 A.识记 B.保持 C.再认 D.回忆 5.短时记忆的信息经过多次重复即转入 (e ）。 A.感知形象记忆 B.瞬时记忆 C.长时记忆 D.情绪记忆 6.遗忘曲线表明遗忘的过程规律是 a ) 。 A.先快后慢 B.先慢后快 C.均衡发展 D.没有规律 7.短时记忆的数量是 (b )。 A. 5 ±2个组块 B. 7 ±2个组块 C. 9 ±2个组块 D.7+2 8.视觉后像是一种（ a ）记忆。 A.瞬时 B.短时 C.长时 D.运动 9. 一朝被蛇咬，十年怕井绳”这是（d ）记忆 A.形象记忆 B.情景记忆 C.语义记忆 D.情绪记忆）。）。 13.C O D.知觉的理解性 D.恒常性 C. 知觉的整体性 B.跟感受性成正比 D. 一生不变的 C.因刺激物的性质和机体的状况而不同

营销心理学试卷A

浙江长征职业技术学院2011∕2012学年第二学期《营销心理学》课程期末试卷（A 卷）课程代码：06020207考试形式：闭卷考试时量：90分钟一、判断题（正确打“√”，错误打“×”，共10分） 1．心理过程包括认识、情感和意志三过程。（） 2．人们有时难以分辩出假冒名牌产品的正伪，原因之一是产品差异超出了差别阈限。（） 3．消费者在商场中购买完自己想要的商品后被一个榨汁机促销展台吸引，他不由自主的对其观察。这其中的心理过程是冲动。（） 4．当销售人员面对一个安静、寡言的消费者时，可利用体液说的胆汁质理论去处理与消费者的关系。（） 5．消费者在看完一则功能完善的新款手机广告后，进一步了解了其价格、款式并产生了购买动机。这属于社会性购买动机。（） 6．意见领袖指经常影响他人态度与意见的个人。（） 7．一些年轻人会学习韩剧中明星的着装、打扮，甚至追逐韩国的食品、化妆品，形成了所谓的“韩流”。从消费流行形式的角度看，这属于滴流。（） 8．对餐饮市场进行市场细分时，可采用行为细分变量将市场划分为早餐、中餐、晚餐市场。（） 9．“南极人”、“婷美”和“宜而爽”品牌的命名较符合暗示产品属性或正面联想的心理要求。（） 10．宝洁公司曾销售过零售价格为9.9元的飘柔系列产品，这一定价方法能使能消费者觉得产品价格偏低或制定的价格精确、可信。（）二、单项选择题（每题只有一个正确答案，共20分） 1．人对作用于感官的客观事物的个别属性的反映是：（）。 A 、感觉 B 、知觉 C 、想象 D 、记忆 2．积极的情绪可以增强人的活动能力，使人倾向于接近、拥有引起积极情绪的对象。根据这一原理，商品命名或包装应：（）。 A 、简单 B 、含意美好 C 、易读 D 、通俗 3．有消费者一年中频繁更换了四部名牌手机，较好的理论解释是：（）。 A 、直接兴趣 B 、间接兴趣 C 、暂时兴趣 D 、长时兴趣 4．消费者在淘宝天猫上选购衬衫，当看到一则较差的商品评语后放弃了购买打算，班级：姓名：学号：

心理学基础复习试题及答案

心理学基础知识试题及答案(一) 一、单项选择题(一个正确答案。每小题1分，共20分) 1.人本主义心理学的代表人物是( B) A.华生 B.马斯洛 C.霍尔 D.杜威 2.心理学属于( C) A.自然科学 B.社会科学 C.自然科学和社会科学双重性质的科学 D.哲学 3.有预定目的，需要一定意志努力的注意是(A ) A.随意注意 B.不随意注意 C.随意后注意 D.无意注意 4.觉察刺激之间微弱差别的能力称为( D) A.绝对感觉阈限 B.绝对感受性 C.差别感觉阈限 D.差别感受性 5.“入芝兰之室，久而不闻其香”描述的是(A ) A.适应现象 B.听觉适应 C.嗅觉刺激 D.味觉刺激 6.信息在短时记忆中一般只保持( B)秒钟。 A. 1～2 B. 20～40 C. 60～70 D. 70～80 7.学习新信息对已有旧信息回忆的抑制作用叫(B ) A.前摄干扰 B.倒摄干扰 C.消退抑制 D.超限抑制 8.短时记忆容量有限，为了使其包含更多的信息，可采用的方式是(C ) A.感觉登记 B.注意 C.组块 D.复述 9.概念的内涵指的是概念所反映的事物的本质，外延指的是概念的范围。概念的内涵增加的同时，也就是使本质的条款更多，它的外延就(C )了。 A.大 B.多 C.小 D.增加 10.先有一个目标(目的)，它与当前的状态之间存在着差异，人们认识到这个差异，就要想出某种办法采取活动(手段)来减小这个差异。这种解决问题的方法或策略是( C) A.爬山法 B.逆向工作法 C.手段—目的分析法 D.尝试错误法 11.流体智力和晶体智力说是由美国心理学家(B )提出来的。 A.斯皮尔曼 B.卡特尔 C.瑟斯顿 D.吉尔福特 12.我国古代思想家王充所说的“施用累能”是指(B ) A.学校教育对智力的影响 B.社会实践对智力的影响 C.遗传对智力的影响 D.家庭环境对智力的影响 13.个体的成就动机中含有两种成分：追求成功的倾向和( B)

营销心理学期末考试试卷和答案

期末考试试卷一、选择题（一）单选题（每题只有一个正确的选项，每小题一分）。 1. （）高的消费者购买目的明确，动机清楚，不盲从、不鲁莽、不独断，不易受到外界影响，购买行为有计划。 A.果断性 B.自制性 C.自觉性 D.情商和智商 2. 一般而言，个体在社会中的地位主要是通过（）体现出来。 A.受教育程度 B.职业 C.年龄 D.宗教信仰 3. 所谓的“傻瓜”相机，具有自动聚焦、曝光、卷片等功能，操作非常简单，机身也很轻巧，因而对消费者颇有吸引力。其反应了新产品哪一特性（）。 ( A.新产品的优越性 B.新产品的适应性 C.新产品的复杂性 D.新产品的可试性 4. 假定供求和价格以外的其他因素不变，当某种商品的价格高于均衡价格时，该商品的需求量就下降，供给量则上升，形成（）。 A.供小于求 B.供求平衡 C.供小于求或供求平衡 D.供过于求 5. 下列广告媒体形式具有传播的范围非常广泛、表现力强、重复性高、作用力大的优势的是（）。 A.电视 B.报纸 C.杂志 D.手机 6. 一般来说，以下产品可以不使用品牌的是（） A.电视机 B.洗发水 ^ C.土特产 D.运动鞋 7. （）是确定广告形象在消费者心目中的位置，占领消费者的“心智资源”的过程。 A.广告定位心理 B.广告诉求心理 C.广告创意心理 D..广告营销心理 8. 具有群体推销、接触面广、推销集中、成交额大的特点的推销方式是（）。 A.上门推销 B.柜台推销 C.会议推销 D..微信推销 9. （）是人的求知欲望是否得到满足而产生的高级情感，也与人的认识活动、求知欲、兴趣、解决问题和对真理的探索等社会需要相联系。 A.道德感 B.理智感 C.美感 D..认同感 < 10. 对价格的（）是指对商品价格变动的反馈程度。 A.习惯性 B.理智感 C.感受性 D..倾向性（二）多选题（每题有两个及以上正确的选项，每小题2分） 11. 消费者的意志过程有哪些特征（）。