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招聘邀约话术

招聘邀约话术
招聘邀约话术

招聘邀约话术

一、电话预约面试的重要性

1、目前居高不下的“爽约率”(简历来源:多为主动搜寻的简历)

2、通过招聘人员的讲解,给企业一次展示的机会

3、说明公司对候选人的重视程度,给候选人吃一粒“定心丸”

4、合理协调面试时间,给用人部门和候选人提供方便

5、争取提高预约成功率,充分利用简历资源,节约成本

二、招聘官电话预约面试常见步骤及问题处理

1、确认对方身份,询问是否接听电话

示例:“您好,请问是XX吗,我是宇石网络科技有限公司人事行政部招聘负责人XXX,您现在方便说话吗?”

——确认对方身份很重要,领导、同事代接听了麻烦不小

——告知候选人,您是宇石网络科技有限公司人事行政部的,大概也就明白来电来意了

——告诉对方您是招聘负责人,候选人自然感觉受到重视

——询问是否方便接听,既考虑到候选人可能诸事缠身,也是表达一种尊重

2、说明简历来源,简介公司及岗位

示例:“我们在XX网站上收到一份您的简历,应聘的是XX岗位,不知现在您是否还在找这方面的工作”

——如果是搜索的简历,可说“我们在XX网站上收到一份您的简历,是XX网站推荐给我们”,要是说“搜索”总让人感觉是外包或猎头干的事儿;说明是网站推荐给我们的,给候选人一个合理解释

——如果简历是候选人主动投递的,关于公司及岗位介绍,能免则免

3、确认候选人求职意向,做进一步引导、沟通

示例:“我们收到简历之后也是给XX部门经理做了一个推荐,他也觉得蛮合适的,所以想跟你约个时间,跟他做个面谈……”

——设法了解候选人求职意愿,以免先入为主

——给候选人以信心及面试通过可能性高的暗示,现如今优秀的候选人往往在一天之内收到N个面试邀请,提高面试吸引力以引导对方做出选择

——告知是技术部门的面试且面试安排只需来公司一次,暗示候选人已作为企业的一个重点考虑对象

四、预约面试时间,告知面试地点

示例:

对于已离职在找工作人员:“您看,我们今天下午3点,公司有安排相关的面试,到时候您带上您的简历,我安排我们领导跟您面料下。

“您周二或周三,这两天什么时候比较方便?XX点可以吗?我待会儿给你XX邮箱发一封邮件,面试时间、地点、行程路线再跟您说明一下。我在邮件当中会留下我的联系方式,您有任何问题可随时跟我沟通。如果您临时想变更面试时间,请提前给我打个电话,我看能不能跟XX部门经理沟通协调一个其他的面试时间。”

(个人建议)上面红色字体的部门,确认时间,应该是针对不同的人员有不同的确认方面,如果是在职的,或者外地的,可以通过上述话术,不过在说上述话术前可以加上原因;

如果是本身就在找工作的,话术可以直接是,我们今天下午(明天上午)10点有面试等之类的话术;

——面试时间先定一个范围(有限式选择),既让候选人有个选择,也可以适当控制面试时间的安排

——需要跟候选人确认邮箱地址,以免邮件无法顺利到达;

——某些候选人因其他事由与面试时间相冲突,放弃了面试机会,我们告知候选人可安排其他时间,给予他多一次的面试机会

五、解答候选人极为关注的问题

极易碰到的提问:薪资福利、工作内容、所需技术、公司性质、用工方式

回答策略

1、薪资福利:“我们岗位采用因能定薪的薪酬制度,具体薪酬还需要通过人事行政部和用人部门经理的面试才能确认。不过我们也是综合考虑过您的工作经历和您的薪资期望,我相信如果能力符合岗位需求,薪资这方面我们会做妥善安排的。”

2、工作内容、所需技术:简要回答,面试官事先做好功课

3、公司性质、用工方式:候选人较关注是否皮包公司、公司用工方式是否正规等

人才是企业发展的先进生产力,所以招聘人员在打电话预约面试的时候,掌握相应的话术技巧,是必不可少的职业素质。

话术前面部分问题不大,后部分主要都是针对技术部的,那业务部的呢?

可以针对我们做电话邀约的时候,我们会问的问题,应聘者会跟我们了解的问题,是否都可以给罗列出来,再针对这些问题,我们整理一份相对来说比较ok的答案;

在整个招聘过程中,我们要讲究时效,能越早安排的尽早安排,不要往后延,往后延就是给其他单位机会。。。。。。。

招聘电话邀约面试话术

招聘电话邀约面试话术 Document number:BGCG-0857-BTDO-0089-2022

电话邀约面试话术 以下H:为人力资源部,W:为邀约面试者 H:您好!请问是“×××先生或小姐”吗 W:是的。 H:您好,我们是成都环态装饰有限公司公司,我们在58同城看到你的简历,请问您现在是否有在求职呢 W1:没有 H1:不好意思打扰您了,再见 W2:是的 H2:我们公司主要做楼盘装修设计目前再招家装顾问,请问您是否有意向呢 W:有意向(若无意向,回复:不好意思。打扰您了!) H:您的简历我们已经仔细阅读过了,我们觉得从您的简历内容上来看,和我们目前这个岗位的要求还是很匹配的,想和您约个时间到公司来进行一个当面的沟通,同时你也可以对我们公司做一个进一步的了解,您看明天10点您有没有时间 W:可以的。(或是求职者提问,人事解答) H:我们公司的地址是在XXXX,你可以乘坐公交车到XXX站,面试时间为×点,请准时参加。如果有其他的事情请提前打这个电话和我们沟通。稍后,我会把公司的地址、联系方式以短信形式发给您,请您注意查收。 W:好的,谢谢

H:不客气,我们明天见,再见! 注意事项: 1、自报家门(告知我司名称门) 2、确认面试人 3、确认面试人是否方便 4、确认投递简历的方式及应聘的职位 5、通知面试的时间 6、告知面试的地址 7、礼貌的结束语 附件: 一、致电前的准备 ①读准应聘者的姓名 中国姓氏名字多样,而且读音多变,稍不注意就会对错,读错别人的姓名是一件很不礼貌的事情。作为面试官或招聘人员,在有应聘者的求职

资料的基础上,还读错应聘者的姓名,这是很不应该的事情。所以在遇到陌生的姓氏或字词不能正确把握读音时,要先确认。 ②选择合适的时间拨打电话 拨打电话的时间最好是在早上10点—11点间,下午在3点—5点之间打电话。尽量不要占用应聘者的私人时间,如用餐、午休、周六日时间等。 ③熟悉公司周边及当地交通 作为公司招聘人员,必须十分熟悉到达公司的各类交通工具的路线。而且对当地各个地区交通道路情况也要清楚。以便让应聘者及时到达公司。 ④准备其他类型通知方式 由于其他一些原因,电话通知也存在不足,如应聘者手机没电、余额不足、信号不好,手边没有记录工具等。这时就需要其他通知方式的补充,如e-mail,短信等。做一个邮件及短信通知面试模板,既能及时给面试者传达面试邀请,也方便面试者。 ⑤做好回到应聘者各类疑问的解答准备 电话通知是双向沟通的过程,远非只是通知面试那么简单。应聘者对公司的认识往往只是停留在表面,他们很希望利用直接沟通的机会对应聘的公司做进一步的了解,尤其是那些在职或离公司较远的应聘者,会有很多问题想问,毕竟面试也是有成本的,而且也关乎到自己的前途。而这时的招聘人员要站在应聘者的角度,保持足够的耐心,对应聘者的问题进行简单扼要地回答。纵观这类问题,大都是对公司性质、行业、产

电话招聘的邀约话术

电话招聘的邀约话术 1、面试通知: 您好!请问是***吗?(停顿1秒)我这边是深圳前海智慧金科的人事部,(停顿2秒) A如果是投了我们公司简历的就说: 我在我们公司的招聘网上(前程无忧或者58)看到了您投递过来的简历,我们公司经过一个初步的审核觉得您比较适合我们公司,通知你明天上午9点-11点半来参加我们公司的统一面试。B如果只是在招聘网上找的简历的就说: 是XX网站给我们推荐你的简历的。仔细看过你的简历,觉得你比较适合我们公司XX职位/岗位,通知你明天上午9点-11点半来参加我们公司的统一面试. (方便记下地址的)XX公司公司地址:深圳宝安区沙井镇沙井路118号京基百纳广场附近创智空间七楼709。地铁11号线沙井站,附近公交站点:沙井京基百纳。如果有任何问题,或找不到地方都可以打23503690与我们联系! (不方便记地址的。)我们以短信的形式将我们公司详细的地址及电话号码,发送到您的手机上,或者我们这边以邮件的形式把面试邀请函发到您的邮箱上,面试途中有任何问题可以打这个电话直接与我们联系。 面试请带上简历,方便面试的沟通。再次强调!明天上午9点-11点,请准时来我们公司面试!明天见,再见

2、面试者疑问 1. 请问一下你们公司是做什么的? 我们公司是一家IT信息服务类的公司,主要是做企业集团短信运营、软件开发销售和中国移动增值业务。 2. 我来你们公司应聘的职位是?您应聘的是销售代表 A求销售职位的 我有看过您的简历,简历中有销售类的求职意向。您是喜欢有挑战性的工作对吧,我觉得这份工作还蛮适合您的。 B我不想做销售类的工作 那您想从事哪方面的工作?我们公司的话有销售类也有文职类和技术类的,要不这样吧,您可以来我们公司做个面试具体问题我们可以当面详谈,我想您也不会愿意放弃这样的一个机会是吧? 3. 工资待遇,上班时间 待遇:面谈(这一块需要你来面试的时候直接与人事/经理这边沟通,他会跟你谈这个问题的。 上班时间:8点—12点 1点30—5点30 4. 你是在哪里看到我的简历?(没有投简历) 根据各个地方的实际情况而定,尽量说一些在当地有名气的有信誉度的招聘网。(因为我公司的发展需要,XX招聘网给我公司推荐的) 5. 明天上午10点可能没时间,能不能换个时间?

hr电话邀约面试话术

hr电话邀约面试话术- 面试必须询问的内容: 1、上一任职公司的基本情况 2、离职原因 3、上一任职公司个人薪资结构、是否包吃住、个人是否有年终奖、个人最低薪金要求 面试考察: 1、 STAR原则:取得业绩的背景、完成工作的任务、完成任务的行动、采取行动的结果 2、简历中硬性指标的检查:学历、资格证书、培训资格 3、表达能力:流畅性、完整性、通俗性 4、影响力:外表、风度、语言

5、思维深度:深度、广度、逻辑性、灵活性 6、自信心:过去三年你对自己有了怎样的认识? 7、有效沟通技能:请说一下别人(领导)是怎么样看你? 8、工作经验:(原有知识技能转换是否困难,是否需要较长时间学习和积累) 你认为你以往的工作经历中那些经验可以支持你的应聘资格? 你认为要胜任所聘职务你最欠缺的资格是什么,还需要提高和增加哪些方面的知识、经验和技能? 谈谈你现任职务和所应聘职务之间的相同及不同之处,如果你被聘承担该职务,你将如何尽快进入角色? 9、继续学习能力:你认为这个行业未来十年面临的最主要的问题是什么,你是如何应对未来的变化的? 10、自我评估:前任工作中你的哪些素质使你成为公司很有价值的员工?

11、目标定位:哪些原因导致你考虑离开目前的公司? 12、时间观念:请举例说明你通常是怎样计划自己的一天(或一周)的? 13、管理能力:过去你是怎样保证员工尊敬并信任你的? 14、服从意识:你喜欢被人管着吗? 15、价值观:你的管理理念是什么,这些理念是如何引导你以前的工作的? 16、 SWOT分析(优势、劣势、机会、挑战) 面试自我介绍: 你好,首先介绍一下我自己,我叫XX,是XX人力资源部HR主管,欢迎你今天准时过来面试。 电话通知面试: 先生你好!我们是XX股份人力资源部的,方便听电话吗,是这样的,我们XX公司现正招聘*****,网上仔细阅读了你的简历,想约你来公司作进一步的了解

人事招聘专员电话邀约话术

电话邀约面试话术标准 1、自报家门(告知我公司名称和部门) 2、确认面试人 3、确认面试人是否方便 4、确认投递简历的方式及应聘职位 5、通知面试的时间 6、告知面试的地址 7、礼貌的结束语 以下H为人力资源部人员,W为邀约面试者 针对主管级以下人员,邀请面试可以使用如下话术: H:喂,你好!请问是XXX先生或小姐吗 W:我是,你是哪位? H:你好,我是XXX公司人力资源部的,我姓X,你现在方便接电话吗? W:哦,你说吧(若说不方便,就说“不好意思打扰你了,我晚一点再打给你”) H:我们在XX人才网上(或邮箱)收到你投递的简历,是应聘XX岗位的,你还记得吗?W:哦,记得。 H:你的简历我们已经仔细阅读过了,我们觉得您发过来的简历从内容上来看,和我们目前这个岗位的要求还是很匹配的,想和你约个时间到公司来进行一个当面的沟通,同时您也可以对我们公司做一个进一步的了解,您看明天…….点您有没有时间? W:哦,可以的。 H:我们公司在……….…,您可以乘坐10/13…………….,面试时间为……点,请准时参加。如果有其他的事情请打这个电话和我们沟通,如果我不在位置上,请告知我的同事也可以,我的同事会及时将您的信息转达给我,那您方便记录一下我们公司的地址吗? W:我这边不是很方便记录,你能发到我邮箱吗? H:可以的,XXX先生或小姐,过一会我把公司的地址发到您的邮箱。(请您查收,谢谢)W:好的,谢谢,那你能告诉我怎么坐车吗? H:您可以坐地铁,你可以做10/13号线到XXX,您也可以到网上查询其它您更方便的乘车方式。 W:好的,谢谢。 H:不用谢,希望您明天准时到公司,我们明天见,再见!

精选招聘话术

精选招聘话术

招聘人员话术_人事招聘的话术技巧 招聘人员在面试的时候,需要运用好一些说话技巧,才能够清楚的了解应聘者的能力,为公司网罗更多的有用人才。下面是小编整理的招聘人员话术,欢迎阅读! 招聘人员话术(第一篇) 招聘分开来说:招和聘,招有很多种比如说打电话、现场招、转介绍、挖墙脚等,最重要的是招是动词,去招很重要! 很多人说招了不来,是因为没有发生量变怎么可能会发生质变呢,我个人觉得电话招聘效果很好,一个周最多两周一个团队就可以满编,首先你要有工具—招聘网站!如果你有了工具开始招就对了,一天100通以上招聘电话可以预约20人左右,会来面试的3--5人。

你好XX,你之前做什么?(了解他前工作为金融对比做好铺垫) 你为什么离职?(明知故问,重要看他的反应能力,和对公司的认可度以及探索他的想法) 你为什么做销售?做销售最重要是什么?怎么做好销售? 告诉他销售最核心是销售自己,销售也叫跑业务,业者立志、务者识人,意思就是:销售就是赚钱求发展的同时搭建好自己的人脉结构,为将来的发展做好铺垫。 告诉他销售分两种:从别人口袋拿钱(比如说卖保险、实体店销售)和拿钱给别人(信用卡、银行贷款,小贷)让他自己选择。 然后告诉他,现在你在找工作,只有三种情况:一是你之前做的不优秀,二是你刚进入社会、三你想挑战一下自己!(重点关注第三种人,可塑性很高,一般情况他们都会问待遇怎么?) 待遇是五险一金、底薪+提成。可以这样说:你放30万就可以拿1.2万的佣金,轻轻松松就可以月收入过万,刺激他的赚钱欲望。告诉他金融行业的福利待遇在10大高收入行业排名第一,互联网第二,通讯第三。2014年,我国金融业的平均薪酬已接近9万元/年,较上一年涨幅达到10.64%。

人力资源电话邀约话术

精品文档 现在很多 HR 都抱怨打电话邀约不到人来面试,这是什么原因呢?最重要的你话术不到位,要知道不经意的一句话直接会让应聘者对面试单位不感冒,所以,下面准备了几套合适的招聘电话邀约话术,供 HR 参考! 招聘电话邀约话术(一) 你好?是XXX小姐/先生吗? 我公司在XXX收到您的简历,想约你明天 XX时间来本公司面试,看您方便吗?(不方便再另外约时间) 我公司名称是XXX,您应聘的职位是 XXX请带好相关简历于 XXX时间准时来本公司面试。本公司地址是 XXXXXX X附近公交站有 XX站,如果有任何不明白的电话请拨打本公司电话 XXXXX。 那明天准时见,再见! 招聘电话邀约话术(二) 您好,请问您是XX吗? 这里是XX公司人力资源部,您是否在XX月XX日向我们投递简历应聘XX职位吗(或其 他得到简历的方式)? 请问您现在找到合适工作了吗?(如果别人已经名花有主就说“不好意思打扰您了,再见”)我们邀请您参加面试,XX月XX日上午XX点你方便来公司吗? 我们的地点是XX,您可以乘坐XX到XX站,下车后找到XX,我们公司就在旁边;面试时请您准备好XX证、XX证……;如果您临时有特殊情况无法准时到达公司,请尽量提前联系我们;我叫XX,到时您也可以联系XX小姐;公司电话号码是XXXXX;祝您愉快,再见。 招聘电话邀约话术(三) 1)您好,请问您是 ** 吗? 2)这里是XX公司行政部,您是否在XX月XX日向我们投递简历应聘**职位(或您是否在我公司门口填写《应聘登记表》应聘XX岗位等) 3)请问您现在是离职状态吗?/请问您现在是否已找到合适岗位? 4)很感谢您的支持和关注。我们邀请您参加面试,XX月XX日上/下午XX点您方便来我 公司吗? 5)面试时请您准备好身份证、学历证书、相关证件等; 6)我单位的地点是:XXXXXXXXXXXX (了解对方目前住址); 7)如果您临时有特殊情况无法准时到达公司,还请尽量提前联系我们; 8)我叫**,到时您可以直接联系我,公司电话号码是XXXXX; 9)如果您不方便记,随后我就将以E-mail 形式发至你邮箱,并再次确认对方的邮箱地址; 10)祝您愉快,明天见。

10-【通用】邀请面试话术:打电话叫人面试怎么说

1 邀请面试话术:打电话叫人面试怎么说 打电话叫人面试几乎是每个hr在招人必须完成的一项工作之一,打电话叫人面试怎么说才能让求职者答应前往面试呢?下面小编给大家分享的打电话叫人面试的范例,希望能帮到你。 打电话叫人面试的范例:主动投递简历 H:喂,您好!请问是;;;先生或小姐.吗? W:我是,你是哪位? H:您好,我们是XXXX有限公司人力资源部的,我姓;,您现在说话方便吗? W:哦,你说吧(若不方便,就说不好意思打扰您了,我晚点再打给您.) H:我们在;;人才网上(或邮箱)收到您投递的简历,是应聘岗位的,您还记得吗? W:哦,记得。 H:您的简历我们已经仔细阅读过了,我们觉得从您发过来的简历内容上来看,和我们目前这个岗位的要求还是很匹配的,想和您约个时间到公司来进行一个当面的沟通,同时你也可以对我们公司做一个进一步的了解,您看明天;点您有没有时间? W:哦,可以的。 H:我们公司的地址是在XXXX,您可以乘坐公交车到站,面试时间为;点,请 准时参加。如果有其他的事情请提前打这个电话和我们沟通,如果我不在位子上的话,请告知我的同事也可以,我的同事会及时将您的信息转达给我。那你方便记录我们公司的地址吗? W:我这边不是很方便记录,你能发到我邮箱吗? H:哦,可以的;;;先生或小姐,过一会,我把我们公司的地址发到你的邮箱,请你查收,谢谢) W:好的,谢谢,那你能告诉我怎么坐车吗? H:你可以坐公交车到XXX,(如果是方向来的,就告诉他:下车后走地下隧道到 马路对面,XXX楼上就是我们公司了)。如果是换乘,你可以坐XXXX车线到,走到XXXX换乘车即可。您也可以网上查询一下,方便你乘车。 W:好的,谢谢。 H:不用,希望您明天准时到公司,我们明天见,再见! 注意事项: 1、自报家门(告知我司名称及部门)

HR招聘电话邀约话术

H R招聘电话邀约话术 集团标准化工作小组 #Q8QGGQT-GX8G08Q8-GNQGJ8-MHHGN#

HR招聘电话邀约话术 在这个信息爆炸的时代,每个人几乎每天都会接到那么几个骚扰电话,宝宝们心都好累。所以如果不能在电话的前五秒钟抓住候选人的心,这就是个无效电话,辛苦获得的目标萝卜就这样被自己拱没了。 第一,确定人 确认是否本人。全名+称谓,表达对人选的尊重跟了解。 “您好,请问是周**小姐吗” 第二,表明自己身份 自信地把你的公司、自己的职位跟名字说出来。HR首先要对自家公司有信心,很简单的道理,只有自己认可的东西才能更好地卖给别人,不管多么默默无闻的小公司,也要大声地说出来,至少这一次,我让你记住了我们公司名字,这也是一种成功。而且,全程保持微笑——请相信,对方能够感受到你是否在微笑。 “我是xxx公司的HR 王小姐。” 第三,询问环境是否合适 很多在职的人选不方便接听电话很正常,这时候要约定下一个沟通的时间点。很多人会说:哦好,那我晚点/下班前/今晚/明天再给您电话。这时候已经失败一半了。因为对方很可能下一秒就把这件事情忘记了。这个时候需要询问对方几点方便,一定要细化到几点——这点很重要,而且要拿到对方的承诺。 “想跟您沟通一下,不知道现在是否方便呢好的没关系,您几点方便呢那我下午5点给您电话,OK吗” 如果5点给他电话没接,或者说还是不方便,人选会有愧疚感。对,就是要对方产生愧疚感,对接下来的沟通很有好处。

“好的,理解,周一确实会议比较多,那我们改约到几点沟通时间会比较充足OK,那我们约在今晚八点,我再给您电话,可以吗” 第三,简单介绍公司 “我们公司的全称叫xxx,主要做xxx,目前在国内该领域市场份额是最大的,员工规模xxx,已获得xx融资...,公司目前在招xxx这方面的岗位,所以想聊聊是否有合作的机会。” 第四,挖掘需求 建议先听听对方的需求是什么,比如目前工作的加分项跟减分项是什么,自己擅长做什么,还缺什么,现在考虑什么样的机会,想获得哪方面的成长等等,然后搜集分析这些信息提炼跟该岗位的匹配点跟卖点一一交流。 第五,确定时间 交流完对方需求跟岗位信息,如果有面谈意向,还需要激发对方持续的面谈动力,以及拿到人选的面谈承诺。对于聊完感觉不合适的人选,暂时不约见,记录相关沟通记录,放入人才库,以便后续人才连接的运营工作。如上,可以根据自己的实际情况做适当调整,不过逻辑都是一样的。多站在对方的角度换位思考,招人其实就没那么难咯。

招聘人员话术

招聘人员话术 无论是一个团队还是一个公司,人才一直是21世纪核心的竞争力。 招聘分开来说:招和聘,招有很多种比如说打电话、现场招、转介绍、挖墙脚等,最重要的是招是动词,去招很重要! 很多人说招了不来,是因为没有发生量变怎么可能会发生质变呢,我个人觉得电话招聘效果很好,一个周最多两周一个团队就可以满编,首先你要有工具———招聘网站!如果你有了工具开始招就对了,一天100通以上招聘电话可以预约20人左右,会来面试的3---5人。 一、招: 电话招聘之前先是筛选简历,无论是找什么行业的工作,只要是找销售工作的,一律筛选:首先是找销售工作的,其次是筛选年龄25岁以上的,大专学历的,工作经验2年以上的,外地人,社会阅历丰富的等等。 你好xx-x,我在XX网站看到你的求职简历,咨询一下你现在在找工作吗?我看你对销售比较感兴趣是吧?刚好我们公司在招销售! 你明天上午有时间吗?预约一下到公司面试。记得发条短信,内容包括公司名称、地址、网址、预约时间,备注收到回复。(电话里面不用说的那么清楚,简单介绍一下行业和公司即可,能够引起对方的兴趣即可,主要是见面聊效果才好。像谈恋爱,用电话谈和当面谈效果肯定是不一样的,不然异地恋也不会那么多分手的了)。 记住招很重要,可能有很多事会打乱你的计划,梳理一下思路,很多团队经理应为团队的琐事没有利用好时间招聘,一定要合理规划时间。(10:00—12:00)下午(2:00—5:00)招聘效果最好。 二、聘: 为什么他会来?首先你要了解他的需求---赚钱求发展!以下是我面试惯用的方式拿到简历大致看一下,年龄、婚姻(考察他的抗压性)简历的填写完整性(看他的求职欲望、和重视程度)。 你好XX,你之前做什么?(了解他前工作为金融对比做好铺垫) 你为什么离职?(明知故问,重要看他的反应能力,和对公司的认可度以及探索他的想法) 你为什么做销售?做销售最重要是什么?怎么做好销售?

HR常用的电话邀约面试话术与技巧大全

HR常用的电话邀约面试话术与技巧大全- 在招聘活动中,利用网络招聘,往往要通过打电话邀约,才能让应聘者知道公司情况,并前来面试,根据实际工作经验,小编大致列出如下几种电话邀约话术: 针对主管级以下的人员,邀请面试时可以使用如下话术 ;;; 先生或小姐你好,我们是;;;公司人力资源部的,在;;;人才网上收到你投递的简历,我们招聘的岗位是;;;,想约你;;;时间到我们公司面试,你方便记录我们公司的地址吗我们公司的详细地址是:;;;(如果对方不方便记录,你可说. ;;;先生或小姐,过一会,我把我们公司的地址发到你的手机上,请你查收,谢谢 主管级以上职位 ;;; 经理或;;;总你好,我们是;;;公司人力资源部的,方便听电话吗 如果是自动投递的,可以说:在;;;人才网上收到你投递的简历,我们招聘的岗位是;;;,方便和你聊聊吗得到对方的认可后,就可以和对方聊些本岗位的情况(电话面试); 如果聊的还可以的话,就说:想约你;;;时间到我们公司我们再详细交流,这个时间方便吗如果对方说不方便,就改个时间,如果对方说方便,那么,你方便记录我们公司的地址吗我们公司的详细地址是:;;;(如果对方不方便记录,你可说. ;;;先生或小姐,过一会,我把我们公司的地址发到你的手机上,请你查收,谢谢,您有不明白的地方,可以直接给我电话的,我的手机号码随后发到你手机上。 常见的电话邀约面试话术大全 1、你好,请问你是;;;吗(确认对方身份) 2、我是;;;公司;;部门的招聘专员,我叫;;; (让对方知道你是谁) 3、现在和你通话方便吗(确保对方有时间在注意你说话) 4、我们在;;;渠道收到你应聘我们公司;;;部门;;职位的简历(让对方知道你是怎么知道他的信息的,现在大家的警惕性都很高,别贸然出来让人家过来面试) 5、我们在对你的简历初审后,决定邀请你参加我们的面试(暗示公司决定面试是经过慎重考虑的,但是不要说觉得你符合我们的要求.之类的话) 6、面试时间安排在;;;,地点在;;;(什么路,多少号,什么大楼,几层,几室),你看你方便吗(让对方觉得来面试的时间地点是由他自己认可的,而不是你强制安排的) 7、如果需要的话,你可以记一下面试的时间地点,我可以再重复一遍。 8、你到公司后可以找前台;;小姐,她会引导你到我们人事部,也可以直接要求找

招聘电话邀约技巧及话术

电话邀约面试话术 【注意点】 ●和对方说话时千万要保持一种平和的态度,向求职者展现公司的良好精神面貌,以说清公司的要求和目的,与对方达成协议为宗旨(要注意可以画饼,但不能夸大其词,特别是薪酬,若问到实事求是,) ●达成协议后再说明具体面试的时间、地点、如何达到本公司等相关细节问题 ●面试后要在最短时间内通知面试结果 ●通知面试时首先要正式介绍自己,告知对方简历来源及他申请的我公司何种岗位,再问其目前是否在职(以清楚对方目前是否仍在求职中)然后就是面试时间,给予对方公司具体地址及常规的交通线路。最后是自己的联系方式。 ●最好将面试地点时间公司名称电话联系人以短信方式发送给对方,以免人家在公车上或嘈杂之处没有记清楚。 【初试通知】 以下H:为招聘专员, W:为邀约面试者 主动投递简历 一:一般情况的人员,邀请面试时可以使用如下话术: H: XX先生/女士您好! W:你是哪位? H:您好,我是湖北立行地产人力资源部的,我姓×,您现在说话方便吗? W:哦,你说吧〈若不方便,就说“不好意思打扰您了,我晚点再打给您”) H:我们在网上收到您投递的简历,是应聘××岗位的,您还记得吗? W:哦,记得。 H:您的简历我已经看过了,和我们目前这个岗位的要求很匹配,想和您约个时间到公司来进行一个当面的沟通,同时你也可以对我们公司做一个进一步的了解,您看明天×点您有没有时间?(根据情况可以简单介绍公司和岗位) W:哦,可以的。 H:我们面试地址是在公司总部,武昌和平大道赵家墩绿地国际金融城,稍后我会给你发个具体的面试地址,上面有我的联系方式。 W:好的 H:行,那再跟您确认一下面试时间xx天x点。时间上没问题吧? W:好的, H:行,那我就不打扰您了,我们x天见,再见! 注意事项: 1、自报家门(告知我司名称及部门) 2、确认面试人 3、确认面试人是否方便 4、确认投递简历的方式及应聘的职位 5、通知面试的时间 6、告知面试的地址 7、礼貌的结束语

招聘邀约话术

招聘邀约话术 一、电话预约面试的重要性 1、目前居高不下的“爽约率”(简历来源:多为主动搜寻的简历) 2、通过招聘人员的讲解,给企业一次展示的机会 3、说明公司对候选人的重视程度,给候选人吃一粒“定心丸” 4、合理协调面试时间,给用人部门和候选人提供方便 5、争取提高预约成功率,充分利用简历资源,节约成本 二、招聘官电话预约面试常见步骤及问题处理 1、确认对方身份,询问是否接听电话 示例:“您好,请问是XX吗,我是宇石网络科技有限公司人事行政部招聘负责人XXX,您现在方便说话吗?” ——确认对方身份很重要,领导、同事代接听了麻烦不小 ——告知候选人,您是宇石网络科技有限公司人事行政部的,大概也就明白来电来意了 ——告诉对方您是招聘负责人,候选人自然感觉受到重视 ——询问是否方便接听,既考虑到候选人可能诸事缠身,也是表达一种尊重 2、说明简历来源,简介公司及岗位

示例:“我们在XX网站上收到一份您的简历,应聘的是XX岗位,不知现在您是否还在找这方面的工作” ——如果是搜索的简历,可说“我们在XX网站上收到一份您的简历,是XX 网站推荐给我们”,要是说“搜索”总让人感觉是外包或猎头干的事儿;说明是网站推荐给我们的,给候选人一个合理解释 ——如果简历是候选人主动投递的,关于公司及岗位介绍,能免则免 3、确认候选人求职意向,做进一步引导、沟通 示例:“我们收到简历之后也是给XX部门经理做了一个推荐,他也觉得蛮合适的,所以想跟你约个时间,跟他做个面谈……” ——设法了解候选人求职意愿,以免先入为主 ——给候选人以信心及面试通过可能性高的暗示,现如今优秀的候选人往往在一天之内收到N个面试邀请,提高面试吸引力以引导对方做出选择——告知是技术部门的面试且面试安排只需来公司一次,暗示候选人已作为企业的一个重点考虑对象 四、预约面试时间,告知面试地点 示例: 对于已离职在找工作人员:“您看,我们今天下午3点,公司有安排相关的面试,到时候您带上您的简历,我安排我们领导跟您面料下。 “您周二或周三,这两天什么时候比较方便?XX点可以吗?我待会儿给你XX邮箱发一封邮件,面试时间、地点、行程路线再跟您说明一下。我在邮件当

招聘话术

招聘人员话术_人事招聘的话术技巧招聘人员在面试的时候,需要运用好一些说话技巧,才能够清楚的了解应聘者的能力,为公司网罗更多的有用人才。下面是小编整理的招聘人员话术,欢迎阅读 ! 招聘人员话术(第一篇) 招聘分开来说:招和聘,招有很多种比如说打电话、现场招、转介绍、挖墙脚等,最重要的是招是动词,去招很重要! 很多人说招了不来,是因为没有发生量变怎么可能会发生质变呢,我个人觉得电话招聘效果很好,一个周最多两周一个团队就可以满编,首先你要有工具—招聘网站!如果你有了工具开始招就对了,一天100通以上招聘电话可以预约20人左右,会来面试的3--5人。 一、招: 电话招聘之前先是筛选简历,无论是找什么行业的工作,只要是找销售工作的,一律筛选:首先是找销售工作的,其次是筛选年龄25岁以上的,大专学历的,工作经验2年以上的,外地人,社会阅历丰富的等等。 你好xx-x,我在XX网站看到你的求职简历,咨询一下你现在在找工作吗?我看你对销售比较感兴趣是吧?刚好我们公司在招销售! 你明天上午有时间吗?预约一下到公司面试。记得发条短信,内容包括公司名称、地址、网址、预约时间,备注收到回复。(电话里面不用说的那么清楚,简单介绍一下行业和公司

即可,能够引起对方的兴趣即可,主要是见面聊效果才好。像谈恋爱,用电话谈和当面谈效果肯定是不一样的,不然异地恋也不会那么多分手的了)。 记住招很重要,可能有很多事会打乱你的计划,梳理一下思路,很多团队经理应为团队的琐事没有利用好时间招聘,一定要合理规划时间。(10:00—12:00)下午(2:00—5:00)招聘效果最好。 二、聘: 为什么他会来?首先你要了解他的需求---赚钱求发展!以下是我面试惯用的方式拿到简历大致看一下,年龄、婚姻(考察他的抗压性)简历的填写完整性(看他的求职欲望、和重视程度)。 你好XX,你之前做什么?(了解他前工作为金融对比做好铺垫) 你为什么离职?(明知故问,重要看他的反应能力,和对公司的认可度以及探索他的想法) 你为什么做销售?做销售最重要是什么?怎么做好销售? 告诉他销售最核心是销售自己,销售也叫跑业务,业者立志、务者识人,意思就是:销售就是赚钱求发展的同时搭建好自己的人脉结构,为将来的发展做好铺垫。 告诉他销售分两种:从别人口袋拿钱(比如说卖保险、实体店销售)和拿钱给别人(信用卡、银行贷款,小贷)让他自己选择。

招聘专员电话术语

招聘专员打电话通知应聘者的话术说得好坏会直接影响应聘者对企业的形象。 以下是为你整理的招聘专员电话术语,希望能帮到你。 招聘专员吸引面试者的话术您是否在面试过程中经常遇到求职者“爽约事件?据我们了解求职者面试时迟到、爽约的情况多有发生,具统计最惨的一次是11:2(约见11人只有2人面试)。 与朋友聊天时甚至听到过25:2的郁闷经历,看来这不是一家公司遇到的偶尔出现的问题。 作为企业HR除了感慨“诚信危机之外,大多情况下表现得很无奈,真的没有办法吗?其实我们先来分析爽约的几种可能性,方法自然显现:原因1:求职者确实临时有事,但不知如何告知HR.反思:作为HR你是否留下随时可以找得到你的电话?方法:联系方式建议最好留下直拨电话,而不是分机。 这两者的差别很大的呀!如果不介意也可向求职者提供你的手机号码。 总之,有必要保证沟通的及时性原因2:求职者同时接到几家公司的面试通知,比较之后做出取舍,你所在的公司是被淘汰的那一个反思:被淘汰,有可能是因为求职者尚不了解公司的优势和他的发展通道吗?(不同公司给付的薪资差异大不是此项讨论之列);方法:HR 可以在约见之前进行简单电话面试,向求职者介绍公司优势和发展前景。 电话面试会让求职者感觉公司的流程比较正规、做事较严谨,花

费几分钟换来求职者好感还是值得的。 电话中的你也可以为公司做广告,广告是否成功一定程度上会影响到招聘的效率。 需要提醒的是,此环节不宜过长,五分八分钟就足够。 (公司本身弱势明显,要在筛选候选人简历上下功夫,而不是与大公司一起拼实力)原因3:求职者仍在职、求职意向并不强,抱着“有时间就去、去不了也无所谓的想法。 反思:他或她,真是你目前需要的人吗?方法:HR可在电话里简单了解求职者求职的意向,包括职位和期望薪资,从求职者的需求角度入手做功课。 切记,经过电话面试已经确定对方没有意向或意向不明显,HR 就不必再约面试,招聘如同相亲,你情我愿是基础。 不如把精力放在真诚应聘的候选人那里。 原因4:求职者要求先查看企业网站,是否应聘再做回复反思:这说明求职者对于工作、工作环境比较在意,是好事。 方法:HR尽可能与求职者一起约定查看网站后回复的时间,避免无期限拖延,HR在约定时间后未得到反馈的要主动去电询问结果。 原因5:求职者并无大事,只是因出发太晚、犯懒等小事未去应聘反思:怎么避免这种情况发生?这种人我们还考虑录用吗?方法:热心的HR提醒其路途大概所用时长,另外不会将面试时间定得太早。 面试都迟到的求职者,如果没有特殊的说明,就可以判断并不是我们想录用的对象。

招聘电话话术

招聘电话话术 您好!请问是***吗(停顿1秒)我这边是友讯科技公司的部,(停顿2秒) 如果是投了我们公司简历的就说: 我在我们公司的招聘网上看到了您投递过来的简历,我们公司经过一个初步的审核觉得您比较适合我们公司,通知你明天上午9点-11点半来参加我们公司的统一面试. B如果只是在招聘网上找的简历的就说: 是XX网站给我们推荐你的简历的。仔细看过你的简历,觉得你比较适合我们公司XX 职位/岗位,通知你明天上午9点-11点半来参加我们公司的统一面试. 2.面试者疑问 1.请问一下你们公司是做什么的 我们公司主要是坐城市更新旧改项目的。 2.我来你们公司应聘的职位是 您应聘的是 A求销售职位的 我有看过您的简历,简历中有开发类的求职意向。我觉得这份工作还蛮适合您的。 B我不想做该类的工作 那您想从事哪方面的工作我们公司的话有拆迁类也有开发类的,要不这样吧,您可以来我们公司做个面试具体问题我们可以当面详谈,我想您也不会愿意放弃这样的一个机会是吧 3.工资待遇,上班时间 待遇:面谈(这一块需要你来面试的时候直接与人事/经理这边沟通,他会跟你谈这个问题的。 上班时间:8点—12点14点—18点 4.你是在哪里看到我的简历(没有投简历) 根据各个地方的实际情况而定,尽量说一些在当地有名气的有信誉度的招聘网。(因为我公司的发展需要,XX招聘网给我公司推荐的) 5.明天上午10点可能没时间,能不能换个时间 我公司面试的时间是,上午的9点--11点下午的2点—4点,这个时间段过来都行。(要不这样吧我们就约在明天下午的3点,您看行吗请您务必在3点过来我们公司面试。) 3.入职通知: 您好!请问是***吗(停顿1秒)我这边是长沙维美网络科技有限公司的人事部,(停顿2秒)您上午有来我们做面试,我们公司通过审核,觉得您是我们公司需要的精英。请您与明天早上8点带相关证件来我们公司办理入职手续。证件包括:学历、身份证复印件、(面

网络招聘话术

大致列出如下几种电话邀约话术: 1、针对主管级以下的人员,邀请面试时可以使用如下话术: “×××先生或小姐(如果是教育行业可以直接称谓老师)你好,我们是×××公司人力资源部的,在×××人才网上收到你投递的简历,我们招聘的岗位是×××,想约你×××时间到我们公司面试,你方便记录我们公司的地址吗?我们公司的详细地址是:××ד(如果对方不方便记录,你可说”×××先生或小姐,过一会,我把我们公司的地址发到你的手机上,请你查收,谢谢. 2、主管级以上职位: “×××经理或×××总(如果是教育行业可以直接称谓老师)”,你好,我们是×××公司人力资源部的,方便听电话吗? 如果是自动投递的,可以说:在×××人才网上收到你投递的简历,我们招聘的岗位是×××,方便和你聊聊吗?得到对方的认可后,就可以和对方聊些本岗位的情况(电话面试);如果聊的还可以的话,就说:想约你×××时间到我们公司我们再详细交流,这个时间方便吗?如果对方说不方便,就改个时间,如果对方说方便,那么,你方便记录我们公司的地址吗?我们公司的详细地址是:××ד(如果对方不方便记录,你可说”×××先生或小姐,过一会,我把我们公司的地址发到你的手机上,请你查收,谢谢“,您有不明白的地方,可以直接给我电话的,我的手机号码随后发到你手机上。 抗拒:薪资 @@:您认为多少能满足您的要求呢,这样吧,我们明天有一个集体的面试,到时候面试官会具体和您说清楚的, 发展平台 @@:我们公司采用的是竞聘制,具体的面试官会和您说的 成长机会 @@;我们公司每个星期都会有学习的时间,也会定期的派表现好的员工出去参加世界各界的学习等,具体的面试官会和您说的 注意事项: 第一,你要先表明自己的身份,以及从何处知道别人的信息。询问对方是否方便接电话。 如果否定答案则换另外的时间,但是间隔不要太长。 第二,如果方便说话,请告知别人这个是怎么样的一个职位,简短的几句话概括下职位的要求与工作性质。(之前常有别的HR给我电话,直接问你考虑不考虑到我们公司上班。 我就纳闷了,我又没有投简历给你们,这个是什么职位啊!) 第三,如果有兴趣谈,一般先给一个时间段让对方去选择。 告知对方面试的时间,地点,乘车线路,停车位置等。不过你约的对象是销售,应该没有路痴。 强势文化传播有限公司

2-招聘专员邀约通知面试技巧

2-招聘专员邀约通知面试技巧

招聘专员邀约通知面试技巧 招聘作为人力资源管理模块之一,又是公司人才入门第一关,招聘在六大模块中的重要性不言而喻。新时期企业的竞争归根到底是人才的竞争,能吸引到高素质的人才与否,将直接影响到企业的长期发展。而作为企业中人才进入口的把关者,招聘人员肩头的责任不小。面对现阶段招聘所凸显的各种现象,提高招聘人员的自身素质,改善公司招聘环节所存在的问题,已成为招聘人员 当务之急。 经过简历筛选确定面试应聘者后,接下来就需要通知应聘者进行面试了。通知应聘者进行面试的方法有很多。如信件通知、e-mail通知、电话通知、短信通知等。在此我们就不进行比较了,只做简单介绍。这当中信件通知最为正式,e-mail通知和短信通知具有便捷及低成本的优点,而电话通知是目前最流行也是最通畅的通知方式。 打电话?谁不会啊!这也能决定成败?对,可别小看打电话通知面试者这个细节,当中学问大了,而且确实很重要,在某些时候,确实关乎招聘成功与否!不信,我们一起来看看! 招聘人员:喂,是XXX吗? 应聘者:是的!有什么事情吗? 招聘人员:我这是XXX有限公司人力资源部的,通知你明天下午一点钟到我们公司面试XXX职位的。 应聘者:明天下午一点钟我可能没空哦,能换个时间吗? 招聘人员:换个时间,不太好吧!我都和X经理约好了,他很忙的,很难的才

有空面试你的。 应聘者:哦,那好吧,我明天下午赶过去吧。请问你们公司地址在哪里? 招聘人员:XX区XXX工业区XX栋 应聘者:你能告诉我到达贵司的乘车方法吗?我现在在XX区。 招聘人员:XX区啊?我不是特别了解那边的情况。经过我们这有110,119,120,112路公交车,你看下那条线路你熟悉就过来吧。我们公司就在XXX工业区东面,你到工业区后随便问一下就清楚了,很容易找的。 应聘者:哦,你们公司离我这里还挺远的,可能会有些延误! 招聘人员:尽量在一点钟赶过来吧。下午我们这里一般事情比较多。 应聘者:好吧!我尽量吧!你能简单地给我介绍下公司的一些情况吗? 招聘人员:这个到时候面试的时候再说吧,电话里不太方便。应聘者:哦! 招聘人员:好的,没什么事情希望你能准时!到时候见,拜拜!(挂断) 应聘者:拜拜! 不知道大家有没有碰到过这样的情形,可能有,但估计不多,这是比较典型的事例,但也是我的一次亲身经历。当时正渴望一份工作,但接完这个电话后,并没有得到面试机会的兴奋,除了疑惑,心头还有些难受。 电话通知面试,很多情况下是应聘者第一次同公司相关人员打交道。通过电话两端,招聘人员对应聘者会有一定的初步了解,同时应聘者通过招聘人员,也

保险电话招聘邀约话术

保险电话招聘邀约话术 电话邀约话术 人事:你好,请问是XXX先生/小姐吗? 应聘者:是的,请问你这边是哪里? 人事:我这边是XX公司人事部,我姓陈,在138美容人才网上看到您的简历,请问您还在找工作吗? 应聘者:在找呢。 人事:恩,我在网上看到您的求职意向,是想找销售类的工作,对吗? 应聘者:对的 人事:是这样子的,我们现在正在招销售员,您的简历我们已经仔细阅读过了,觉得从您的简历上内容来看,和我们目前这个岗位的要求还是很匹配的,想和您约个时间到公司来进行一个当面的沟通,同时你也可以对我们公司做一个进一步的了解,您看明天上午10点可以吗? 应聘者:很多应聘者不知道给哪家公司投递了简历,一般都会问你们公司是做什么的? 人事:介绍公司的优势,发展规划,比如一年销售利润有多少?给员工提供什么样的发展空间?反正进来就是要吸引求职者来公司。 应聘者:你们这边待遇是怎么样的呢? 人事:我们的销售人员底薪是2500元,提成是10%-15%的点,一般都可以拿到5000元,周末双休,转正购买五险一金,法定节假日也是按照国家规定休息。 应聘者:多久可以转正呢? 人事:一般3个月之内都是可以转正的。 应聘者:明白了。 人事:那我把公司名称及准确地址会以短信方式发到您的手机上,请注意查收,有任何问题可以随时与我联系。 应聘者:行。 人事:再见,请注意查收短信。 应聘者:好的。

电话回访话术 您好!请问是***吗?(停顿1秒)我这边是XX公司的人事部,(停顿2秒)。我之前有通知您过来办理入职手续,可是您没来,我这边的话想做一个回访,看看是不是我们公司有做得不够到位的地方。 1. 薪水问题 这个的话你是对自己能力的怀疑吗?只要你认真的做这份工作,收入是和你的付出成正比的。(公司的发展,以及晋升空间……) 2. 公司太远了 a、对于公司职位很有兴趣,而且交通方便+举个例子自己是如何到达公司的+所花费的时间,表示可以克服路远的困难。 b、目前租房,如果确认入职,就可以搬到公司附近交通方便的地区上班。 c、公司有班车,虽然自己住的远,但是班车方便。 3. 觉得自己还是不太适合 您没有做过怎么知道自己做不到呢? 凡事都有一个适应的过程,给自己一个证明自己的机会不是很好吗?况且我们公司在你入职之后会给您做相关方面的培训,能够让您更好的适应这个环境。

招聘电话邀约面试话术

电话邀约面试话术 以下H:为人力资源部,W:为邀约面试者 H:您好!请问是“×××先生或小姐”吗? W:是的。 H:您好,我们是成都环态装饰有限公司公司,我们在58同城看到你的简历,请问您现在是否有在求职呢? W1:没有 H1:不好意思打扰您了,再见 W2:是的 H2:我们公司主要做楼盘装修设计目前再招家装顾问,请问您是否有意向呢? W:有意向(若无意向,回复:不好意思。打扰您了!) H:您的简历我们已经仔细阅读过了,我们觉得从您的简历内容上来看,和我们目前这个岗位的要求还是很匹配的,想和您约个时间到公司来进行一个当面的沟通,同时你也可以对我们公司做一个进一步的了解,您看明天10点您有没有时间? W:可以的。(或是求职者提问,人事解答) H:我们公司的地址是在XXXX,你可以乘坐公交车到XXX站,面试时间为×点,请准时参加。如果有其他的事情请提前打这个电话和我们沟通。稍后,我会把公司的地址、联系方式以短信形式发给您,请您注意查收。 W:好的,谢谢 H:不客气,我们明天见,再见! 注意事项: 1、自报家门(告知我司名称门) 2、确认面试人 3、确认面试人是否方便 4、确认投递简历的方式及应聘的职位 5、通知面试的时间 6、告知面试的地址 7、礼貌的结束语

附件: 一、致电前的准备 ①读准应聘者的姓名 中国姓氏名字多样,而且读音多变,稍不注意就会对错,读错别人的姓名是一件很不礼貌的事情。作为面试官或招聘人员,在有应聘者的求职资料的基础上,还读错应聘者的姓名,这是很不应该的事情。所以在遇到陌生的姓氏或字词不能正确把握读音时,要先确认。 ②选择合适的时间拨打电话 拨打电话的时间最好是在早上10点—11点间,下午在3点—5点之间打电话。尽量不要占用应聘者的私人时间,如用餐、午休、周六日时间等。 ③熟悉公司周边及当地交通 作为公司招聘人员,必须十分熟悉到达公司的各类交通工具的路线。而且对当地各个地区交通道路情况也要清楚。以便让应聘者及时到达公司。 ④准备其他类型通知方式 由于其他一些原因,电话通知也存在不足,如应聘者手机没电、余额不足、信号不好,手边没有记录工具等。这时就需要其他通知方式的补充,如e-mail,短信等。做一个邮件及短信通知面试模板,既能及时给面试者传达面试邀请,也方便面试者。 ⑤做好回到应聘者各类疑问的解答准备 电话通知是双向沟通的过程,远非只是通知面试那么简单。应聘者对公司的认识往往只是停留在表面,他们很希望利用直接沟通的机会对应聘的公司做进一步的了解,尤其是那些在职或离公司较远的应聘者,会有很多问题想问,毕竟面试也是有成本的,而且也关乎到自己的前途。而这时的招聘人员要站在应聘者的角度,保持足够的耐心,对应聘者的问题进行简单扼要地回答。纵观这类问题,大都是对公司性质、行业、产品等公司大致情况;个人工作内容、个人发展前景、培训机会、薪酬福利等个人关注的问题,这些问题都是有章可循的,做好这些问题的回答不难,但也是十分必要的,最好不要出现一问三不知的尴尬局面。但是在回答一些敏感问题时还要注意把握相关原则,从政策的高度回答面试者,绝对不能在未授权的情况下轻易做出承诺。 二、打电话中的细节 ①打电话时,让对方聆听到你的微笑 切忌在拨打电话时吃东西,通话过程中始终保持轻松平和的心态,让对方“聆听”到你的微笑,多多使用礼貌用语。 ②设身处地为对方设想 有些面试者在投递简历时仍处于在职状态或在繁忙当中,如贸贸然打电话给他,可能会给对方带来不便。“一句你现在方便接听电话吗?”是对对方最起码的尊重。 ③切忌以我为主 通知对方面试,往往会发生面试时间上的冲突。如面试者在同一时间面试两家公司这种情况是屡见不鲜的。这时如坚持自己,让应聘者自己选择公司面试,无疑会让应聘者十分难堪。给别人一次机会就是给自己一次机会,在时间可允许的情况下,同面试者一同协商个时间,对于面试者对于公司,都是有益的。 ④通话时间不宜过长 在对方表明愿意沟通后主动自报家门,并直奔主题,把目的直接告诉面试者,切忌拐弯抹角。通话过程中,尽量控制通话时间,因为通话时间过长,额外的信息会将传播给面试者主要的信息冲淡。在通知过程中要着重提及职位,公司地址,面试时间,到达方式,是否需要携带

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