服装(服饰)制造：04质量目标管理办法(3)

质量目标管理规定

质量方针、目标管理规定 1 范围 适用于公司级质量方针、目标和质量计划的制定、执行、跟踪和调整。 2 控制目标 2.1 确保公司总体质量目标的制定满足市场需求,符合国家标准、行业标准的要求，并考虑到企业的管理水平和工艺技术现状。 2.2 确保质量计划与质量目标的一致性，从而保证质量目标的最终实现。 2.3 通过制定质量计划确保本公司的质量目标和各项质量指标的有效衔接和相互支持。 3 主要控制点 3.1 总经理 3.1.1审核品质部制定的质量目标。 3.1.2 总经理审批公司总体质量计划草案和关键产品质及品质量计划。 3.1.3 公司总经理根据品质部标执行情况决定质量目标和质量计划是否需要调整。3.2 品质部 3.2.1 组织公司质量目标分解并定期考核上报时间。 3.2.2定期向管理层汇报质量目标的实现情况和改进建议。 3.3行政部 3.3.1负责公司质量方针、质量目标的宣传和培训工作。 3.3.2对员工贯彻公司质量方针、质量目标的各项活动进行考核。

3.4各部门 3.4.1根据公司质量目标，组织部门质量目标分解。 3.4.2通过各项质量管理活动，保证部门质量目标的实现。 4质量方针、目标的宣传 通过宣传标语、新员工入职培训、质量管理会议、管理评审会议等多种形式宣贯，通过提高员工质量意识，保证公司质量方针、目标的实现。 5 质量目标的分解 围绕公司质量目标，由公司品质部组织各职能部门和作业层负责人进行质量目标分解，目标分解要求量化、可测量，并定期进行统计分析和考核。 6质量目标的实施 各部门根据本部门的质量目标，确保部门目标实现的措施，并赋予实施，并对部门质量目标实现情况进行统计、分析，制定改进措施。 7质量目标的考核 公司质量目标的考核通过统计分析、内部审核、管理评审、经济责任制考核等多种形式进行，并按《质量激励管理办法》规定细则进行奖罚。 7.1 质量目标考核原则 7.1.1 目标制定原则 7.1.2 目标统计原则

办公室着装管理规定

办公室着装管理规定 办公室着装管理规定1 1.目的 为树立公司的良好形象，xx食品有限公司全体办公室人员在工作时间、工作场所内应遵循的基本着装规定、规范着装行为。 2.办公室人员的服装形象规定： 服装应当符合身份，以素雅、庄重、大方、整洁为原则。男士穿戴服装范围：建议穿衬衫、t恤、休闲西裤、不能穿背心、沙滩裤/休闲短裤。女士穿戴服装范围：建议穿衬衫、t恤衫、悠闲西裤、半身裙、不能穿无袖上衣、背心/吊带衫、短裤、超短裙、晚礼服等。 着装不应过分暴露躯体。不允许穿外衣过于单薄导致内衣透视在外的着装;不能过分紧身和紧胸的上衣。 上衣以不露胸、不露肩、不露腰、不露背、不露内衣为原则。袖口、裤口不能卷折，必须保持自然、平直。 鞋款以庄重、朴素、大方为原则。建议穿皮鞋、休闲鞋或凉鞋，严禁穿拖鞋。着装禁忌脏、破、皱、异味等有损人员形象的现象出现。3.个人形象规定 3.1男士头发规定：禁止染发、烫发;前而头发不能盖过眉毛，两边不能盖住耳朵，后面不能盖住衬衫领的上方。 3.2女士头发规定：禁止染过于艳丽的颜色，禁止烫夸张的发式，如爆炸式等。

3.3男士禁止戴耳环、耳钉等饰品。女士不得浓妆艳抹及佩戴夸张首饰。 4.本规定自20xx年7月1日起实施，由各公司性质人员监督执行。 办公室着装管理规定2 为了进一步加强办公室员工着装管理规范，展现公司员工良好的职业风貌和公司良好的对外形象，现对总部办公区员工着装管理规定修订如下： 一、适用范围： XX市金汉斯餐饮连锁管理有限责任公司总部办公区全体员工，含各区域的办公区全体员工。 二、周一至周四工作时间员工着装要求： 1、男员工： 1)须着白色或浅蓝色、浅灰色长袖衬衫(夏季可着短袖衬衫)，衬衫颜色须为净色，或颜色相近的单色或双色暗细条纹或格纹，格纹或条纹色彩不得对比明显，格纹或条纹宽度不得大于1厘米。 2)天凉时另着西装(非纯棉面料)，不得穿休闲西装，西装颜色以深色为宜。保持衣着得体、干净、整齐。 3)须着深色西裤(非纯棉面料)，不得穿休闲裤，颜色须为黑色、深蓝色、深灰色。 4)穿黑色或深咖啡色皮鞋(非休闲皮鞋)。 5)公司有重要客人到访或参与重要接待任务时，须着白色长袖衬衣、黑色或深蓝色西装套装，打领带，穿黑色皮鞋(非休闲皮鞋)，穿黑色、深

公司质量方针和质量目标

公司质量方针和质量目标 质量方针: 1、为实现以顾客满意为目标，确保顾客的需求和期望得到确定，并转化为公司的产品和服务要求，特制定本公司的质量方针为：质量第一，用户至上，恪守信誉，竭诚服务。本公司要依靠科学的管理使企业的管理水帄和产品质量不断得到提高，以优质的产品，低廉的价格取信用户，以顾客满意为企业的生存之本来实现我们对顾客的承诺。 2、本方针与企业总体经营方针相适应，协调，它是企业经营方针的重要组成部分，体现了满足要求和持续改进的承诺。 3、本方针为制定和评审质量目标提供了框架，企业与质量有关的各部门应在此基础上指定相应的质量目标，执行《管理策划控制程序》。 4、各级领导要将质量方针传达到管理、执行、验证和作业等层次，使全体员工正确理解并坚决执行。 5、企业应不断对质量方针进行适宜性评审，必要时可对其进行个性以适应企业内外环境的变化，执行《管理评审控制程序》。

6、对质量方针的批准，发布，评审和个性执行《文件控制程序》。 质量目标 4.1.1.为实现组织的质量方针,组织的质量目标为 （1）半成品合格率96%,每年提高0.2%-0.3%；成品一次校验合格率97% （2）产品出厂合格率100% （3）顾客满意率98%,每年提高0.2%-0.3% 4.1.2.与质量相关的部门应根据本部门特点对目标进行分解,转化为本部门具体工作目标，为保证目标的顺利完成，需进行相应的质量策划。

企业质量方针和质量目标 目录 质量方针和质量目标 (1) 人员要求 (2) 质量管理制度 (3) 职责与权限 (4) 质量管理考核办法 (9) 技术文件管理制度 (10) 采购管理制度 (11) 采购计划执行标准和验证办法 (12) 生产过程质量管理制度及考核办法 (13) 产品销售制度 (14) 产品质量检验制度 (15) 不合格品的处理制度 (16) 车间卫生管理制度 (17) 人员培训管理制度 (18) 职工管理及考核办法 (19) 生产设备设施管理制度 (20) 检测设备和计量器具管理制度 (21) 车间设备定期清理、消毒制度 (22) 化验室职责及制度 (23) 生产线作业指导书 (24) 设备缺陷管理制度 (25) 设备维修作业指导书 (26) 产品生产的操作规程及卫生要求 (27)

质量目标管理制度(新)

精品word文档可以编辑（本页是封面） 【最新资料Word版可自由编辑！！】 质量目标管理制度

一、目的 为实现公司质量方针和质量目标（以下简称目标），增强顾客满意、确保工程质量、提高工程效益、降低工程成本；同时，通过目标管理，促进员工自我管理、增强员工的质量意识、提高工作效率，特制订本制度。 二、范围 适用于与公司质量管理体系有关的职能部门和工程处。 三、职责 1. 公司领导层负责组织公司质量目标的制订、宣贯，提供资源，组织落实； 2. 各部室、各工程处负责本单位质量目标落实、分析改进和信息传递； 3. 管理者代表组织对质量目标结果考核、传递； 4. 公司领导层、各部门和工程处依据考核结果进行质量改进，修订或重新确定、分解质量目标。 四、原则 1. 目标应明确，尽可能量化、具有可操作、可评审性； 2. 目标可有多种形式，如年度目标、阶段性目标、项目目标等，可与各类工作计划相结合。 五、制订 1. 公司质量目标由领导层依据管理手册的要求，可结合管理评审，每年至少进行一次评审； 2. 各部门、各工程处质量目标由其依据质量管理职能、具体工程项目进行确定。当部门职能变动时，应对目标及时进行评审，必要时进行修改； 3. 工程项目质量目标由项目负责人结合具体项目，在项目策划阶段确定；

4. 公司质量目标及分解结果，由总经理批准后发布执行； 各工程处的质量目标依据项目策划结果，由工程处经理或技术 负责人审批；必要时，报监理机构。 六、实施 1. 各部门负责落实本制度，针对部门目标组织制订适宜的 工作计划、措施或方案； 2. 各部门针对本部门质量目标实施情况进行检查； 3. 各部室、各工程处每年总结分析本部门目标完成情况， 提出改进措施，并形成分析报告，传递到业务管理部； 4. 业务管理部负责对各职能部门和工程处目标的实施结 果，进行综合分析，提出建议、形成分析报告，并将信息传递 至各管理层次； 5. 管理者代表负责组织对质量目标实施结果的考核，考核 结果可通过管理评审向最高管理者报告； 6. 公司最高领导层得到反馈结果后，及时组织进行质量改 进，修订或重新确定质量目标。若需延长时间，需报管理者代 表批准。 七、考核 公司最高管理层负责综合考评，确定结果并进行奖罚; 本制度由业务管理部编制，自发布之日起运行。 本页为著作的封面，下载以后可以删除本页！

质量目标指标分解及实施考核管理办法

质量目标指标分解及实施考核管理办法（试行） 一、总则 为了实现国际工程公司的质量方针和质量目标，加强项目部质量管理工作，保持按GB/T19001-ISO9001：2008标准建立的质量管理体系持续有效的运行，并持续改进，项目部制定了本项目的质量目标，项目部各职能部门应围绕项目部的质量方针和质量目标，积极做好项目部质量管理工作，实现项目部质量目标。 二、项目部质量目标 （一）工程质量目标 1、单元工程（含分部工程）合格率达到100%，一次验收合格率达到90%以上； 2、工程质量事故为零。 （二）质量管理目标 1、顾客满意度指数达到80以上； 2、持续改进措施的有效性90%以上； 3、质量损失率小于0.05%； 4、结合工程实际，广泛组织开展QC小组活动，积极申报优秀QC小组成果； 5、不发生质量事故瞒报、谎报、拖延不报行为。 三、项目部质量目标分解 （一）项目部各职能部门的质量目标

项目部质量管理体系运行的质量目标为： 1、各职能部门对归口的质量管理体系运行程序工作职责负责，做到主管程序在各场所（部位）都能持续有效，对协管程序相关容认真实施。 2、对主管程序所覆盖的场所（部位）做到每季度至少一次检查，所检查的场所（部位）覆盖面不低于总数的90%，并提供有效记录。 3、所主管的程序，在公司部审核以及接受外部审核时，无严重不符合项，一般不符合项不超过2项。 4、对主管程序出现的不符合项及有关问题，及时进行分析，制定措施，认真整改，提供有效的分析、整改、检查、验证材料。 5、建立完善的质量管理体系运行工作台帐，妥善保管受控记录。（二）项目部各职能部门质量目标分解 1、工程管理部（技术）质量目标 ①、及时上报各种技术措施，提高服务意识，使领导、其他部门满意度大于90%。 ②、根据设计图纸，结合现场实际，及时调整施工方案，并贯彻实施。 ③、做好现场技术服务工作，避免或减少因技术交底不到位、图纸研究不透彻等技术原因而造成的返工，返工次数不得超过3次。 ④、对重要仓号进行会议或现场技术交底，技术交底覆盖率达100%。 ⑤、负责协助组织开展项目部部审核工作。 ⑥、负责《记录控制程序》、《产品实现过程控制程序》、《法律法规和其他要求及合规性评价控制程序》、《应急准备和响应控制程序》、

质量方针和质量目标样本

质量方针和质量目标 1．目的 为确保质量体系持续不断地满足客户期望和需求，提高顾客满意率，保证质量体系具有持续的适宜性和有效性。 2．适用范围 适用于本厂质量管理体系。 3．职责 3.1 厂长：负责工厂总体质量方针和质量目标的制订和实施。 3.2 各相关部门：负责本部门质量目标的制订和实施。 4．质量方针和质量目标 4.1 工厂质量方针： 1、强化过程管理 运用系统的、过程的管理方法，立足于实际，科学决策，优化资源配置，精心组织各项工作，提高工作效率，严格控制日常工作中的每一道程序、每一个环节，精益求精，建造出高质量的工作成绩和对外合作项目，对自己、对顾客负责，对社会负责，树立良好的企业形象。 2、致力持续改进 1

持续改进是本厂永恒追求的目标，通过努力营造一个全员共同参与改进、创新的环境，充分激发每个员工的积极性和责任感，不断对工厂的各项工作、对外产品和工艺技术及整体管理质量体系进行改进。 3、追求高新品质 产品的经济技术指标满足用户的需求，满足合同的承诺，并力争超越、满足用户的期望。产品的实物质量达到国内领先水平并与国际先进水平接轨。 4、制造优质产品 在每一项工作中要高标准、高起点、严要求，以优良产品为目标，不断提高制造工艺水平，制造出全体职工引以为荣的、使客户满意的优质产品。 5、满足顾客需求 将"以用户为中心"作为组织活动的宗旨，通过市场调查，分析并理解顾客当前的和未来的需求，并以此需求为努力的目标，同时兼顾相关各方的利益，以优质的产品、优良的服务，满足并力争超越顾客的期望。 4.2 工厂质量目标： 质量方针和质量目标是工厂经营战略的重要组成部分，是对客户的承诺，是工厂为之奋斗的质量宗旨和行为准则。 １．产品质量目标：产品合格率 100%，项目一次交付合格率100%， ２．服务质量目标：，确保合同按期执行，力争顾客满意度达到90%； ３．工作质量目标：参与质量管理活动的人员严格履行质量体系文件的规定，保证产品质量目标和服务质量目标的圆满实现，全年完成管理评审两次，每一次通过合格率95%以上； ４．改进质量目标：全面落实管理评审提出的改进措施，致力持续改进，争取超越顾客期望, 一次通过合格率99%以上。 4.3 质量目标分解： A、厂办 2

质量方针和质量目标分解考核办法

2017年度 质量方针和质量目标分解 1．目的 为确保质量体系持续不断地满足客户期望和需求，提高顾客满意率， 保证质量体系具有持续的适宜性和有效性。 2．适用范围 适用于本公司质量管理体系。 3．职责 3.1 总经理：负责工厂总体质量方针和质量目标的制订和实施。 3.2 各相关部门：负责本部门质量目标的制订和实施。 4．质量方针和质量目标 4.1 公司质量方针： 遵纪守法、质量为本、信守合同、顾客满意、持续改进4.2 公司质量目标： 1）产品交付合格率≥98% 2）顾客满意度≥85分 3）用户投诉处理率≥98% 。

质量目标分解细则 为了确保本质量方针的贯彻与执行，确保本企业质量目标的完成与实现，现根据各部门的管理职责和工作范围，规定了各部门的质量目标，使得企业的质量目标得到进一步细化，同时也使各部门在质量管理体系中的方向和目标进一步得到清晰和明确，并通过不断的持续改进，确保的质量管理更加规范，顾客的要求充分满足，施工质量更有保证。 1市场部 1.1 质量目标： a) 用户投诉处理率≥98% b）供应商准时交货率≥95% c) 采购产品合格率≥95% d) 顾客满意度≥85分 1.2考核办法： 1．顾客满意度=根据顾客满意度调查表得分为加权平均值得分。 2．用户投诉处理率=用户投诉处理数÷用户投诉总数。 3.供应商准时交货率=供应商准输交货数÷供应商交货总数。 4.采购产品合格率=采购产品合格数÷采购产品总数。 2 办公室 2.1 质量目标： a) 员工培训合格率≥96% b) 培训计划完成率≥90% 2.2考核办法： 员工培训合格率=已培训员工合格数÷已培训员工总数。 员工培训完成率=已培训员工数÷员工总数。 3 制造部： 3.1 质量目标 a)售后服务完成率100% 3.2 考核办法 1．售后服务完成率=售后服务完成数÷售后服务完成总数。

员工服装管理办法

员工服装管理办法 1.目的为规范员工着装行为，加强对员工工服的管理，特制定本办法。 2.范围适用于XXXX物业总公司及所属子（分）公司全体员工。 3.职责 3.1总公司综合管理部负责总公司本部所属员工工服的制作、配发和管理。 3.2子(分)公司综合管理部负责所属公司员工工服的制作、配发和管理。 4.方法和过程控制 4.1工服的制作 4.1.1各岗位的工服必须符合公司CI手册的规定。 4.1.2对CI手册中尚未作出具体规定的工服，其样式必须上报总公司综合管理部审核。 4.1.3工服在制作前，必须按照公司的物资采购流程进行审批后，方可进行制作。 4.1.4为满足品质要求，管理人员、客服人员、礼宾人员的工服必须量身定做；其它人员的工服则可以根据标准尺码进行统一制作。 4.2工服的配发 4.2.1配发标准 1）员工工服分春秋装、夏装、冬装及作训服。 2）所有岗位的员工均应根据岗位需求配发春秋装和夏装，配发标准为各两套。 3）礼宾人员、秩序维护人员除配发春秋装、夏装外，还应根据实际情况配发冬装。 4）为满足训练的需要，可根据实际情况为礼宾人员、秩序维护人员配发一套作训服（即迷彩服）。 4.2.2配发要求 1）管理人员的工服应在办理完入职手续后七日内配发到位。 2）保洁人员、工程人员、秩序维护人员的工服应在办理完入职手续的当天配发到位。

3）客服人员、礼宾人员可在在办理完入职手续的当天先行配发旧工服，七日内将新的工服配发到位。 4.3工服的管理 4.3.1员工工服属公司财产，必须按部门、按人员建立台帐，对员工工服进行动态管理。 4.3.2所有员工工服的使用期限原则上均为两年；使用期满两年后，可根据工服的拆损情况决定是否继续使用或重新配发。 4.3.3管理人员、客服人员辞职或被辞退时，应根据工服的使用期限进行拆旧并承担剩余费用后，方可离司且服装归本人所有。 4.3.4保洁人员、工程人员、礼宾人员、秩序维护人员辞职或被辞退时，应及时到所属公司综合管理部门办理工服清退手续，并按以下方法进行处理：1）未发生损坏且已归还，员工不承担任何费用； 2）损坏且已归还，则根据工服的使用期限进行拆旧，承担所余费用； 3）未归还，则承担制作工服的全部费用。 4）归还时，必须将工服洗干净、熨平整、折叠整齐，否则必须承担50元/套的清洗费。 4.3.5员工在职期间工服损坏/丢失的处理程序： 1）若因工作原因而导致工服损坏/丢失，则应及时将情况反映给公司，经公司证实后重新配发新工服，员工本人不承担相关费用，但必须将损坏的工服退还公司。 2）若因非工作原因导致工服损坏/丢失，必须及时向公司申请配发新工服，员工本人承担折旧后的剩余费用，并且将损坏的工服退还公司。 4.3.6工服折旧计算方法 1）所有员工工服的拆旧年限均为两年，即24个月。 2）员工工服拆旧后的剩余价值=制作的全额费用×（1-拆旧率） 3）员工工服的拆旧率详见下表： 4 ）员工工服拆旧与其使用期限有关，员工工服的使用期限自领用之日起开始计算。 5）上述折旧方法不作为财务计帐要求，仅为综合管理部门对员工工服的日常

质量方针与质量目标实例

质量方针与质量目标 第一节概述 一．质量方针与质量目标管理的概念与要求 （一）基本概念 质量方针是指由组织的最高管理者正式发布的该组织总的质量宗旨和方向。是组织以八项质量管理为原则，从产品质量要求及使顾客满意角度出发做出的承诺与追求。 质量目标是指在质量方面所追求的目的。可采用目标管理方法目标管理是依据质量方针，策划设定一定的目标，通过目标的分解，落实检查，考核激励员工为实现质量方针和质量目标做出贡献的一种管理方法。 （二）控制要求 1．质量方针 1)质量方针应与组织经营的宗旨相适应。 2)包括对满足顾客需求，遵守法律、法规和持续改进的承诺。 3)提供指定和评审质量目标的框架，即制定质量目标的总体原则，以及如何评审。 4)在组织的高层次包括管理、执行、验证和作业等都要进行沟通和理解。 5)组织应适时审查质量方针，对质量方针适宜性应该进行评审，以适应不断变化的内 外措施。 6)质量方针的制定、批准、修改等应受控。 7)质量方针不能是抽象、空洞的，要体现组织的个性、特色、追求和对顾客的承诺。2．质量目标 质量目标应与质量方针一致，质量目标应是可测量的，并在质量方针框架内展开。 在组织各相关职能和层次上建立质量目标。 1)质量目标内容应包括满足产品要求的产品固有特性或产品所需的过程、资源等要 求。 2)质量目标必须量化，目标是可以测量的，应具有可操作性和可评审性，以确定其实 现的程度。 3)质量目标分解展开到组织的相关部门和层次，下一级必须保证上一级目标的实现和 各部门之间的协调配合，使质量目标具体落实，圆满完成。 二．质量方针、目标的策划、实施和管理 （一）策划、制订 质量方针是指由组织的最高管理者正式发布的该组织总的质量宗旨和方向。是组织总方针或总的宗旨中的一个方面，而不是全部，其应与组织的宗旨相适应。一个组织可能有几个条线的方针，例环境方针、经营方针、安全方针等。质量方针既是组织总方针的一部分，但又要在其他方针中占主要地位，有的组织以质量方针作为领军，统管其他各项方针，以形成组织以质量为中心，统一和协调组织各项经营活动和管理。质量方针可统一组织全体职工的观念、行动、强化质量意识，指导和处理组织在生产经营活动中所面临的质量与数量、指标和顾客、发展与效益等一系列矛盾，服从质量第一，顾客至上的原则并贯穿于组织管理活动中成为一条主线。不同的组织其产品、要求、工艺、历史、规模、设备、人员、条件等不同，因此策划所制订的质量方针、目标是不同的。一定要结合组织自身的特点充分掌握组织的现状，所处的形式及发展要求和方向，审时度势作出决策，制定的质量方针体现组织的个性、特色、追求和对顾客的承诺。不能千人一面，人云亦云。质量方针可广泛发动职工，提出初稿，最后由领导层研究优化选出和制定最符合需要的质量方针，作为组织努力的方向。有了

质量目标管理制度

质量目标管理制度 １、在工程开工前，项目经理根据公司的创优计划和业主的创优要求，组织项目员工制定单位工程的质量目标。 ２、项目经理组织各业务部门主管人员对质量目标进行分解，层层分解到各分部和分项工程的质量目标。 ３、项目技术负责人组织各科室员工根据项目质量目标，制定为达到质量目标的各种具体措施。 ４、项目经理每月月底组织项目技术负责人、工程经理、各专业工程师对当月施工分项工程是否达到质量目标进行评价，对各项质量保证措施的落实情况进行评价。 ５、对未达质量目标和要求的情况，项目经理和项目总工帮助责任人员分析原因，责成责任科室主管拟定工作改进方法，并在实际工作中监督落实。 质量目标管理制度 1目的 依据本办法，明确公司和各部门的质量目标及其测评方法，并通过检查和监控质量目标的完成情况，为管理评审提供相应的证据。 2 适用范围 本办法适用于对公司和各部门质量目标的管理。 3 职责 3.1管理者代表负责质量目标测评结果的审核；

3.2 办公室负责公司质量目标测评结果的收集、汇总和对各部门质量目标完成情况的审查； 3.3 各部门负责人负责对本部门质量目标分解、实施的管理和统计。 4 控制要求和方法 4.1公司质量生产目标及其完成情况的测评 1）施工管理程序履行率100% 测评方法：公司通过日常巡查、专项和综合检查等方式，测评工程项目施工管理程序履行率。 2）重大安全、质量施工管理责任事故发生率为零。 测评方法：通过工程部和项目经理事故报告、日常了解、查阅“项目施工月报”等，掌握各项目是否发生重大安全、质量责任事故。事故类别和责任界定，通过查阅相应的评审记录进行确认。 3）施工管理质量客户满意率大于85% 测评方法： A、工程技术部通过日常的访问、客户投诉的处理、书面意见征询等形式，负责对客户满意程度进行调查和统计。日常访问和投诉处理，应建立相应台帐； B、客户意见征询表”分别在每年六月底和十二月底前发出并及时收回； C、工程技术部建立客户意见和投诉的分析、甄别和处理制度，以正确界定客户的有效投诉； D、正确、恰当地分析和判断客户对施工管理质量的评价、意见和建

员工仪容仪表及着装规范管理办法

内蒙古伊利实业集团股份有限公司 员工仪容仪表及着装规范 管理办法 文件编号：YLJT/BF/ZH/04 版号：[E/0] 编制：综合管理部 审核：郭英 复审：赵成霞 审批：潘刚 日期：2016年11月16日

1.目的 为适应企业国际化发展需要，彰显伊利人良好的职业气质，持续提升企业品牌形象，从员工的仪容仪表到着装规范，体现伊利人纪律严明、高效执行的伊利精神，进一步塑造伊利人大方得体、真诚热情的职业形象，特制定本办法。 2.适用范围 适用于伊利集团全体员工。 3.职责 3.1综合管理部 3.1.1负责本管理办法的制定、推行及督导与评估。 3.1.2负责指定专人对员工仪容仪表及着装规范的管理工作，并根据工作需要及时组织召开沟通会议，解决相关管理工作中存在的问题。 3.1.3负责持续关注相关管理要求的落实情况，及时组织督导与评估。 3.2各单位及职能部门 3.2.1负责本管理办法的具体执行； 3.2.2负责本单位或本部门执行情况的内部督导与评估。 4.定义 4.1仪容仪表分为仪容和仪表两部分。仪容指外观、容貌；仪表指仪容的外在表现，包含外表的装饰、服饰、形体、姿态、举止、风貌及整体感觉等。 5.具体管理要求 伊利集团员工仪容仪表及着装规范管理主要包括员工日常工作着装及外观容貌、服饰搭配的管理内容。 5.1.员工着装管理 5.1.1关于着装场合界定 5.1.1.1公共场合：包括节庆升旗仪式、商务礼仪接待、赴外考察交流、出席外部会议或活动、参加内部职代会或大中型会议等较为庄重、正式的集体活动场合和参加员工联谊活动时担任颁奖嘉宾或发言嘉宾等重要角色。 5.1.1.2工作场合：包括日常办公时所在的办公室、会议室或办公工位所在区域。 5.1.2公共场合着装要求：按照国际商务礼仪规范着装,男士着深色（藏青色或深灰色）西服套装，纯白色衬衫，佩戴公司领带（如夏季着长袖衬衫时须佩戴公

工程质量目标管理规定

工程质量目标管理规定公司标准化编码 [QQX96QT-XQQB89Q8-NQQJ6Q8-MQM9N]

工程质量目标管理制度 第一章总则 第一条为了贯彻落实“以科技促发展，以管理创效益；遵纪守法，顾客至上；加强过程管理，减少污染，创建绿色工程；安全第一，保障职工安全健康”的公司管理方针，贯彻实施《中华人民共和国建筑法》、《建设工程质量管理条例》以及相关法令、法规，保证建设工程施工质量，加强施工质量管理，提高经济效益和社会信誉，结合公司实际情况，特制定本制度。 第二条规范质量目标的制定、修订、分解和考核；保证质量方针有效贯彻和切实达到质量目标、确保产品符合质量要求，不断增强客户物满意度。 第三条本制度适用于项目部质量目标的制定、修订、分解、考核和统计。 第二章质量目标管理职责要求 第四条项目经理负责主持制定项目的质量方针和质量目标； 第五条技术负责人协助项目经理制定、修订项目的质量方针和质量目标，并负责进行季度、年度检查、考核和统计实施情况； 第六条项目部年度《质量、环境和职业健康安全目标指标》，明确公司质量、互不干涉、职业健康安全、文明施工、顾客和相关方满意以及持续改进等目标指标。 第七条管理人员代表负责项目总体质量目标的分解、确保在各相关职能部门和层次上建立可测量的质量目标。 第八条各管理人员负责本项目质量目标的分解、考核和统计。项目部应根据项目制定的目标指标，制定本人可测量的目标指标。 第三章质量目标制定的依据、原则 第九条质量目标制定的依据 1、国家相关质量法律、法规和要求； 2、国内外同行业同类产品的先进质量水平； 3、市场预测和客户要求； 4、公司的质量方针及可测量的实际质量水平。 第十条质量目标制定的原则

质量目标管理制度.doc

024质量目标管理制度1 质量管理体系作业文件 检验检测中心 质量目标管理制度 文件编号：检验检测中心发/HLXG-024（2012）现行版本：1.0 控制状态：发放编号：74- 生效日期：2012年1月25日 文件编号：检验检测中心发/HLXG-024（2012）第1 页共3 页 质量目标管理制度 1、目的 为保证切实达到质量目标，确保产品符合质量要求，不断增强客户的满意度。更好的完成质量目标，特制定本制度。 2、适应范围 适用于检验检测中心质量目标的量化管理的分解、考核和统计。 3、2012年度公司总质量目标：

1、一次检验合格率≥93.5%； 2、万元产值质量异议损失率≤12元/万元； 3、顾客满意率≥98.2%。 4、检验检测中心2012年质量目标： 5、检验检测中心2012年质量目标分解 文件编号：检验检测中心发/HLXG-024（2012）第2 页共3 页 文件编号：检验检测中心发/HLXG-024（2012）第3页共3 页6、质量目标分析 每月25日前由综合室将汇总本月目标完成情况，计算目标完成率，确认本月是否完成质量目标，将质量目标分析于次月1日前上报质量管控部。 7、本管理制度自发布之日起执行。 02 质量审计管理制度1 湖北××药业有限公司GMP文件编码：SMP-ZL-ZB002-00 1.目的

查明质量体系运行情况是否与所执行的《药品生产质量管理规范》以及本公司内控标准相符，以便及时发现存在的偏差，采取必要的纠正措施和预防措施，确保质量体系的有效运行。 2.适用范围 可能影响质量体系运行以及产品质量和安全的一切方面。 3.职责 质量保证部对本制度的实施负责。 4.内容： 4.1. 检查范围包括： 4.1.1. 机构与人员； 4.1.2. 厂房和设施； 4.1.3. 设备 4.1.4. 物料与产品 4.1. 5. 文件管理 4.1.6. 生产及其过程控制 4.1.7. 委托生产与委托检验 4.1.8. 质量控制与质量保证；

警察服装管理办法

【法规名称】警察服装管理办法 【颁布部门】 【颁布时间】 2000-10-25 【正文】 警察服装管理办法 第 1 条 为统一警察机关服装管理，特订定本办法。 第 2 条 警察机关制发之警察服装，属公有财物，其保管及使用人员应善尽保管维护之责。 第 3 条 警察服装系指依警察服制条例第二条、第五条规定制发之制服及标识。 第 4 条 警察服装采用国产材料，主料以采用毛、呢、棉、化纤为原则。其服装名称、制发标准、使用年限及赔偿计算如附表。 附表： ┌──────────────────────────────┐ │警察服装名称制发标准使用年限及赔偿计算表│ ├──────┬──┬────┬───────────────┤ │品名│单位│使用年限│赔偿计算│ ├──────┼──┼────┼───────────────┤ │夏季警察制服│一套│一年│一赔偿计算以月为折旧单位，其│ ├──────┼──┼────┤计算公式如左：│ │冬季警察制服│一套│二年│例如冬季制服一套，使用年限│

├──────┼──┼────┤二年，价格为二千元，赔偿时││冬大衣│一件│四年│已用五个月。│ ├──────┼──┼────┤ (价格)(折旧)(应赔金额) ││衬衣裤│一套│一年│ 1│ ├──────┼──┼────┤2,000 (1－──×5)│ │皮鞋│一双│一年│ 24 │ ├──────┼──┼────┤=1,583.35元│ │袜子│两双│一年│二使用不足一个月者，均以一个│ ├──────┼──┼────┤月计算。│ │雨鞋│一双│二年││ ├──────┼──┼────┤│ │雨衣│一套│二年││ ├──────┼──┼────┤│ │领带│一条│二年││ ├──────┼──┼────┤│ │领带夹│一枚│二年││ ├──────┼──┼────┤│ │裤带│一条│一年││ ├──────┼──┼────┤│ │臂章│二枚│一年││ ├──────┼──┼────┤│ │胸章│一枚│一年││

质量方针目标管理制度

一、目的： 确定质量方针，制定年度质量目标，促使质量管理体系不断完善。 二、依据： 《中华人民共和国药品管理法》、《药品经营质量管理规范实施细则》、《药品流通监督管理办法》和《药品不良反应监测管理办法（试行）》等。 三、适用范围： 适用于企业质量方针的确定和年度质量目标的制定，以及对质量方针和目标的管理。 四、内容： （一）概念 1、质量方针是由企业的主要负责人正式发布的本企业总的质量宗旨和方向。 2、质量目标是企业一定时期在质量方面所追求的目的，应与质量方针保持一致。 3、质量目标是可测量的。企业必须在各个相关职能和层次上将质量目标逐级分解和展开，以确保最终能得以落实和实现。 （二）方针、目标的制定 企业主要负责人每年组织召开质量领导小组成员会议，根据国家有关法律、法规和政策方针，企业发展规划，本年度的经营目标，上年度的计划完成情况及其成绩和经验教训，重新审核质量方针，修订企业的质量总目标，由企业主要负责人批准发布。 方针、目标制定的具体程序： 1、开各部门负责人会议，进行方针、目标管理教育。 2、质量管理部门提出年度质量评审的报告和对国家法律、法规和规章的分析。 3、起草、制定方针、目标。 4、组织有关人员进行讨论，提出修改意见。有关人员进行修改。 5、召开经理办公会审查通过，企业主要负责人签字下发。 （三）方针、目标的展开 1、方针、目标的展开主要是指：上、下级紧密配合。保证横向之间相互协调。 2、各部门负责人签订方针、目标责任书。 3、企业主要负责人批准实施。 （四）方针、目标的实施 各部门围绕企业下达的目标，制定相应的工作计划和方案，按时间分进度，将要求和任务层层分解，落实到各岗位。质量管理部门根据质量方针、目标，制定出年度工作计划和相应的措施。 1、加强质量管理教育

质量目标管理及考核办法

质量目标管理及考核办法版次/更改标记: B/0 第1页共9页 质量目标管理及考核办法 1目的 建立本程序，以规定公司质量目标策划、管理及考核的全过程，以利于发挥目标管理之最大绩效，确保为达成质量方针和质量管理体系的持续改进。 2范围 适用于对公司各层级、各职能质量目标的策划、管理和考核。 3职责 3.1技术质量部 3.1.1与各部门主管沟通确定质量目标项目、目标值、计算方法、考核方式、统计分析频率等。 3.1.2结合各部门之信息汇总成质量目标管理表，并根据运作的进展和变化进行适宜性更新。 3.1.3对各部门的质量目标完成情况进行统计、考核和通报。 3.1.4适时将相关目标实施成果提交管理者代表审查。 3.2各相关部门 3.2.1制定本部门相关的目标项目、目标值、考核方式、统计分析频率等，报技术质量部汇总。 3.2.2组织部门资源通过开展相关作业和措施来实现质量目标。 3.2.3定期或不定期对过程业绩的数据进行收集、统计，并与预定目标进行比较分析，对分析结果进行处理。 3.2.4定期将目标统计分析报告发送给技术质量部进行汇总。 3.3管理者代表 3.3.1审核和批准质量目标管理表。 3.3.2督导各部门有效落实为实现质量目标所需的各项作业活动。 3.3.3视需要将各质量目标的达成情况与各副经理交流，并向董事长汇报。

质量目标管理及考核办法版次/更改标记: B/0 3.4董事长 于管理评审会议上，审查质量目标达成情况，并作出相应决议。 3.5本办法由技术质量部负责编制、审核及修订 第2页共9页4工作程序 4.1质量目标定义 a）质量目标：在质量方面所追求的目的。 b）公司级目标：属于公司一级质量目标，实施时通常需跨部门协作才能完成，其重要度、层次高于部门级目标。 c）部门级目标：属于公司二级质量目标，实施时一般只涉及单个或几个部门作业，其层次略低于公司级目标。 4.2质量目标策划 421 总原则 a）以质量方针为框架和规划原则，质量目标的策划要符合质量管理八项原则。 b）要求尽可能目标定量化，对于定性目标也要可衡量，并且尽可能基于以往业绩数据来制定。 c）具备可行性，经过一段时期的努力可实现。 d）目标的管理应遵循PDCA勺循环原理。 4.2.2质量目标的确定 4.2.2.1 公司级质量目标的确定 公司级质量目标的由董事长在管理评审过程中同公司领导层及各部门领导共同 商议决定，并体现在管理评审报告中。 4.2.2.2部门级质量目标的确定 在管理评审报告下发后的三个工作日内，各相关部门根据公司级质量目标的内容，并与技术质量部进行沟通后，按如下要求确定部门质量目标： a）结合工作目标需求和产品需求，确定质量目标项目、定义、计算方法、考核方式、统计分析频率等；

工作服及着装管理办法

工作服及着装管理办法 一、目的： 为树立和保持公司良好的公众形象，进一步规范化管理，特制定本办法。 二、工作时间着装及仪表要求： 1、所有员工必须按照公司规定穿员工工作服，保持良好的精神风貌，树立良好的公司形象。 2、工作时间须着装工作服，注意仪容仪表，穿着整洁、得体、大方。 3、工作装应经常换洗，确保工作服干净。 三、员工工作服的使用及发放： 1、办理正式入职手续的员工，可在转正之日内领取工作服。 2、员工工作服配发给员工后，如遇到工作原因发生意外损坏或者其他特殊情况需要提前换发时，由本人提出申请，写明情况，经部门主管及副总经理审核后，递交后勤部换发。 3、如因个人原因，造成工作服丢失、失窃或未到期破损，须按要求提前换发，并由本人补缴相应的费用。 4、员工离职时，对所领用的工作服按以下相关规定收取一定费用(从离职当月工资内扣除)： (1)满两年离职者，工作服费用全部由公司承担;

(2)未满两年离职者，公司承担员工在职期间工作服费用，其余费用由员工个人承担（如：甲员工在职时间为18个月，则公司承担240/24*18=180元，个人承担（24-18）*240/24=60元）； 四、处罚措施： 1、员工未按要求穿着员工工作服，按10元/次进行处罚，部门主管未监督并提醒者，按5元/次进行处罚; 2、员工人为损坏、丢失工作服(洗涤、保存方法不当)，按工作服的实际价格进行赔偿处罚; 3、员工穿着工作服和仪容仪表的情况，将作为个人绩效考核的依据之一，以上处罚从当月奖金中扣除。 五、遵守事项： 1、上班时间必须统一着装公司配发的公司员工工作服; 2、员工对配发的工作服有保管、清洗、修补的责任; 3、应尽量减少工作服在非工作时间的损耗; 4、员工不得擅自改变工作服的式样; 5、员工不得擅自转借工作服; 6、员工工作服应保持整洁，如有污损，员工应自费进行清洗或修补; 7、后勤部负责对以上行为进行不定期抽查，对不按规定着装者，按相关规定进行处罚; 8、部门主管有指导与监督员工穿着工作服的责任。

(1)50430新增加质量目标管理制度1.doc

(1)50430新增加质量目标管理制度1 文件编号：-GL-01 质量目标管理制度 1 目的 建立公司质量目标的考核体系，对公司质量总目标进行分解，在各部门建立各分项质量目标，确保公司质量总目标的实现。 2 范围 本程序适用于与实现公司质量目标有关的所部门。 3 职责 综合办公室负责公司质量目标的管理、监督和考核。 各部门负责制定本部门的质量目标或指标并加以实施。 4 程序 4.1 公司质量目标的制定 4.1.1 总经理组织制定公司质量目标，质量目标与公司的质量方针保持一致。 4.1.2 各部门根据本部门工作职责和承担的工作任务，对公司质量目标的进行分解，制定本部门的质量目标，明确考核方法，以便对质量目标进行测量。

4.1.3 各部门根据本部门的工作职责和工作任务，对本部门质量目标的进行分解。 4.1.4根据公司发展需要，总经理确定需对质量目标进行调整时，由综合办公室根据管理评审结论组织质量目标的修改。 4.1.5修改后的质量目标经公司经理批准后重新发布，各部门质量目标根据公司质量目标的修改进行修改。 4.1.6当具体质量指标没有达到要求时，由工程部组织分析原因，制定纠正措施，责成相关项目工地或部门采取纠正措施。 4.2职能部门管理目标 4.2.1 根据管理需要，结合公司质量总目标，在职能部门管理层次上建立质量分目标。职能部门管理分目标主要涉及： a）工程管理：施工计划管理、工程技术管理； b）质量管理：质量指标管理、质量措施管理、质量责任制落实； c）安全管理：安全目标管理、安全措施管理、安全责任制落实； d）资产管理：机械购置和装备管理、机械达标管理、机械检修和保养管理；e）经营管理：经营目标管理、工程分包管理； f）人力资源管理：人力资源开发管理、人力资源调配管理；

服装管理办法

保安服装管理规定 为了进一步加强保安服装管理,树立良好得公司形象,加强守押队伍得正规化建设,规范守押人员得着装行为,杜绝浪费,严格控制费用开支,结合公司实际情况,特制定本规定。 第一条保安服装配发原则:凡通过保安员上岗培训、经政审合格,与公司签订正式劳动合同得员工,凭票据由公司统一配发保安服装。 第二条服装种类 (一)押运服分为夏装(短袖制服衬衣,含胸徽、臂章)与春秋装(含胸徽、臂章)及冬加棉押运服(含胸徽、臂章)三种。另配发大沿帽(含帽徽,统一管理,统一使用)等服饰标志。 (二)执勤服分为夏装(短袖制式衬衣,含胸徽、臂章)与春秋装(含胸徽、臂章)两种。另配发春秋长袖制式衬衣(含胸徽、臂章),大沿帽(含帽徽)、套式肩章、领带、领夹等服饰标志。 第三条保安服装配置标准 1、配发标准: 冬装:每两年一套,棉大衣三年一件。

春秋装:两年一套,大沿帽三年一顶。 夏装:短袖、衬衣每年领一件。 作训执勤服:二年一套。 2、初次领取服装:根据季节配备春秋装或夏装2套、大沿帽1顶(含帽徽)、肩章1副、保安号1个、皮鞋一双(自备)。 第三条保安服装使用年限 1、秋冬、春夏制服使用年限2年;冬大衣使用年限3年。 2、保安人员应对服装爱护并妥善保管,如发生遗失与非因工作造成得破损,应按服装价格标准赔偿;因救灾、抢险、应急等特殊情况造成得破损,可视破损程度予以更换。 第四条着装规定 1、上岗时必须统一着装,不上岗或者不在岗位时不得着装,因违法违纪正在接受审查时不得着装,着制服时,应严格按规定戴大沿帽(头盔),佩带肩章、臂章,服装保持整洁,配套穿着,不得混穿,不得在制服外罩便服。不得披衣、敞怀、挽袖、卷裤腿,制服内着毛衣、衬衣时,下摆不得外露,着制服时必须穿黑色皮鞋。 2、着装人员必须严格遵守着装行为规范,严禁倒卖、转让、转借保安服。对违反着装行为规定得按情节轻重予以相

工程施工质量方针和质量目标

工程施工质量方针和质量目标 一、质量方针 科学管理不断创新 二、后勤管理处质量目标 1.投资计划完成率100%； 2.应招标工程的招标率100%； 3.工程项目验收合格率100%； 4.无重大管理事故； 5.用户满意率80%以上，且每年按2%递增。 三、管理者代表质量分目标 1.上岗人员100%符合岗位能力要求； 2.培训合格率100%； 3.应持证上岗人员持证上岗率100%； 4.管理评审改进措施跟踪验证率100%； 5.确保工作正常运行，内部审核不出现严重不合格； 6.内审纠正措施验证率100%； 7.对于主管过程发现问题处理率100%； 8.无重大管理事故。 四、科室质量分目标 （一）办公室质量分目标 1.文件编制或修改审批率100%； 2.不使用过期作废文件； 3.文件发放差错率2%以下； 4.记录填写正确率95%以上； 5.记录不发生丢失或损坏情况； 6.管理活动过程中不合格品处理率100%； 7.无重大管理事故。 （二）办公室质量分目标 1.组织前期报建按工作程序完成率100%； 2.记录填写正确率95%以上； 3.记录不发生丢失或损坏情况； 4.按照规定，顾客满意调查率90以上； 5.管理活动过程中不合格品处理率100%； 6.按照有关规定招标完成率100% 7.按时组织政府验收率100%； 8.无重大管理事故。 （三）工程管理科、综合管理科质量分目标 1.合同履行情况按照要求完成率100%； 2.管理活动过程中不合格品处理率100%； 3.用户满意率80%以上； 4.记录填写正确率95%以上； 5.记录不发生丢失或损坏情况； 6.纠正措施一次实施有效率为90%以上；