领导者的人格特质
领导者的特质
目录
ㄧ、领导者的人格特质、、、、、、、、、、、、、、、01 （ㄧ）领导者：、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、01 （二）特质：、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、01
二、谈领导力、、、、、、、、、、、、、、、、、、、02
三、留住人才－安定是领导力的基石、、、、、、、、、03
四、社团领导壹百则、、、、、、、、、、、、、、、、04
一、领导者的人格特质
<一>、领导者：
在这里的每一个夥伴，都有着许多种角色需要你去扮演，有时要做一个严肃的带领者，有时，要做一个强力的支援者；更而甚者，当这里的人出去之後，外面的人都会把你看作是一个强力领导者。领导者，是一种象徵；对於自己社上的夥伴而言，代表的是一种精神支援，一种行动支援，更是一种友谊支援；对於社外的同学而言，是一种与活动强力划下等号的人，是一种活动、美工、文宣、戏剧，甚至是人缘交际，都有着特殊训练过的人；对於被我们带领的夥伴而言，我们可能更是一种崇拜、模仿、学习、甚至是在最短时间内引以为友、为师的对象。
<二>、特质：
身为一个领导者，在从事各种服务工作，在面对上千上万的人，并不是随便上
台说几个笑话就算成功的，总会有一些特质，是我们在台上的时候，该学着去注意的：
◆◆责任心：成为一个领导者，也许是因为外力使之，但是你自己还必须培养一些特质，使自己成为一个好的领导者；首先便是自己的责任心，不论是对学员，或是自己的工作夥伴，唯有你先对自己的工作负责，才能赢得他们的尊重，也才能要求他们完成你所交负的工作
◆◆积极心：主动求取新知，并主动去做一些大家不愿意去做的事，不论自己在群体中扮演的角色为何，随时随地的去想，自己是不是还可以把自己的工作做的更好，让自己为身边的工作团体及工作环境注入活力。
◆◆亲和力：无时无刻表示自己的关心，不坚持己见，并适时沟通团体的异议，使人人都很乐意告诉你他们的意见。
◆◆创造力：不要拘泥於前人的话或行为，保持自己的风格，也尽量为自己的活动注入想像力。
◆◆思考力：这是跟前一点互补的地方，随时对自己的看法，做法加以思考，自己这样做，是不是符合活动设计本意，活动接受者是不是能够感受到自己想要表达的东西；同时，不要一昧的反对前人的作法，想想看，他们这样设计活动是不是有哪些考量，带出来的效果是不是真的不堪一顾。
◆◆荣誉感：时时注意，随时都有底下的夥伴，或是一起共事的夥伴在以你的行为当作仿效的对象，对自己的行为，加以约束，并以此为荣，让身边的人知道，你是值得他们去学习的一个服务员。前人曾经说过许多话，这边，写一些
印像较深刻的，希望与大伙共勉：
◆◆幽默感：对事物保持高度的幽默感，并学习将这一份幽默感带给自己身边的人。
◆◆牺牲自我：这是一个领导者必备的特质，因为在很多时候，你必须是团体的领导者；身为一个领导者，就必须学会以牺牲自己的时间、金钱来完成团体的带领；好比我们出去带队，往往在带完之後，我们还得垫出一些钱，如果因此而斤斤计较，那我们要如何来带领这个团体呢？
◆◆牺牲享受、享受牺牲在带队的过程中，或许会很辛苦，也许你会怀疑，我为什麽要花时间在这里；也许，想想自己所接触到的这些人，想想自己可能已经在他们的心目中成为一个学习的对象，让自己在带领的过程中，领悟到牺牲的快乐。
◆◆以有限之资源、行无限之创造现在的带队环境，不论是金钱、支援、都已经比我们以前好多了，这里，并不是叫大家节省，只是，希望大伙不要一昧的沈醉在众多的物质资源中，如果有一天，没有了这些资源，也要能在现有的东西中，实现自己的设计。
二、谈领导力
企业的成败止於人，止上有人是企字，止上无人就不成企字。企业要能永续经营，其先决条件，必须具有带领组织团体共同完成目标的领导者。领导者充其量只不过是个精神领袖，领导者并不在於他有显赫的头衔，而在於他是否有领导力。
何谓领导力？首先必须深信领导力有它的真理。即凡事以爱为出发点，以组成一个家庭价值化的公司为经营哲学。这样才有可能创造出一个如父子、兄弟、姊妹，相互包容、付出、奉献、回馈的工作环境，人才自然不会流失。
一、领导特质
(一)以身作则，懂得激励
(二)有效沟通－以同理心为出发点。没有站在对方立场的沟通，是有沟没有通。
(三)灌能授权－先教育再授权，否则错误的授权，不仅害了部属，也会害了自
己。
(四)公开赞赏－不仅部属需要主管的公开赞赏，你四周的人都需要。吝於赞赏
别人的人，将孤芳自赏。
(五)走动指导－你要作一个关在办公室，叫你部属来找你，让他们对你产生恐
惧感，还是你正在他们身旁指导他们呢？
(六)专业知识－时常充实自己，对部属的专业领域了若指掌。
(七)回馈感恩－感谢你四周的人，因为他们的一举一动，无论是好的或坏的，
才得以让你有更深一层的体验与成长。
(八)公私分明－公与私要条理分明，以大「爱」为出发点。
二、吸引人才－心是领导力的镜子
(一)涵养气质－以你诚恳及那股令人慑服的涵养气质，创造优良企业文化，感
染你的全体同仁。
(二)机智反应－每天想着有什麽东西能给同事、如何让每个看到你的人都感到
快乐，那你的反应自然会灵敏起来。
(三)诚信原则－不讲诚信是吸引不住人才的，若能被你一时所蒙骗者一定是图
利短视者，那天没利可图时，你身旁的这些人将一个个无情的离你而去。
(四)打拼活力－做人要像骑脚踏车，头不停的点，脚不停地踩，而不要耍酷，让
人感受到你的活力。做事要像骑老式的摩托车，换档之前，要先踩离合器，不要自以为是，一意孤行。
三、训练人才－人是领导力的灵魂
(一)共同领导参与－用启迪方式，让你的部属共同参与你的训练课程。
(二)能力品质－台湾经营之神王永庆说过的话：「看一个人的能力，是以他做事
的品质来判断。」而做事的品质，绝对不是只懂得专业知识那麽肤浅，你的一举一动能否有效影响你四周的人，甘愿跟你共同达成你所负的任务，才是品质的定义。
(三)赢的团队－教你的部属，不要只会灌篮，因为没有团队的组织，是不会有
成功的企业的。
(四)老二哲学－当你的部属还如婴儿般柔软时，尽量让他们摔倒，再鼓励他们
站起来，从挫折中成长磨练成老大。
(五)勇於认错－教你的部属勇於认错，将问题突显出来，大家共同来解决，以
鼓励的方式取代一昧的责罚。
(六)追根究底、现场改善--教你的部属秉持三现主义，到现场、看现物、了解
现况，确实找出问题真正发生原因。找出原因後，马上下对策，确实执行，并要定时确认其成效，最後将已改善的作业方法予以标准化。与其做个英勇的救火员，不如做个快乐的火灾预防讲师。
三、留住人才－安定是领导力的基石
(一)安定环境－提供有爱、有关心、有远景的环境。让员工感受到安定的力量。
(二)不揭逆鳞－多看人优点，少看人缺点。
(三)有恩部属－让你的部属不论在工作或家庭中，都能感受到你有恩於他，那
你的成功将指日可待，因中国人非常重视过去。无论是恩或仇，绝不会轻易地忘却。
(四)水清无鱼－凡事以较大的度量处理，那麽整件事才得以顺利运作。
(五)寡言讷谏－自大是个「臭」字，多给部属说「不」的机会，多接受谏言，
因为你只是比部属早一点入行，你不见得比部属懂得多。
(六)重守承诺－切记！不要轻意对部属许诺，许诺後一定要记下来，尽量做到，
若做不到也要主动提出与部属沟通。
(七)共创愿景－每个人才都期盼企业能给他们愿景蓝图，你的蓝图有没有办法
实现，不在於你多麽会画，而是你的领导力他们有没有感受到。
s 善用人才－专业是领导力的阶梯 s
(一)适才适所－了解部属的专长，分派适合他可一展长才的位置。即用对的人、
以对的方法、做对的事，方能达到事半功倍之效。
(二)用人不疑－一个人的成功是要靠别人，不是只靠自己。没有可信赖的部属，
你将很难成功。
(三)从旁指导－「自觉是最好的自疗。」不要让部属依样画葫芦，先让他们涂
涂鸦，不懂，你指导他；他再不懂，你就拉着他的手教他怎麽做。
(四)有勇有谋－教你的部属要运用各种做事的技巧，达到事半功倍之效。
s 提携人才－信任是领导力的天空 s
(一)安排适当舞台－在企业里，一定有很多人才，把他们摆错了舞台，他们可
能人才变蠢才；把他们摆对了舞台，将会为企业力挽狂澜。
(二)相信人才－放心地把你的人才交给你心目中的大将，他们会做得让你自叹
弗如，同时，他们会更感激你的知遇之恩。
(三)任务导向为主－给部属很清楚的任务指示，不管过程，他们会自己走出来；
因为人才是乐於扛责任及接受挑战的。
(四)建立互信互谅－在企业里既然你能重用或被重用，那表示彼此早已有互相
信赖对方的互信基础。用他就要相信他，被赏识要懂得体谅，那就是最佳拍档。领导别人前先领导自己，试问自己拥有哪些领导力？想要面面俱到，很难，但无论你的领域在哪个阶段，一定要坚持，不能放弃，你要先领导自己做到，才能领导别人。要让自己确实做到，凡事得以爱为出发点，共组一个互相付出、奉献、回馈的工作环境。此目标必须由自己做起，你自
己做到了，你的同事一定会受你影响，流氓到绅士窝也会变成绅士。要心存感谢，感谢那些让你深深感受到过去一直无形中领导你的点灯人。最後你一定会发觉到，我们的领导力已正在魅力四射中 ----- 你的四周都是领导力。
四、社团领导壹百则
01.好的社团可以使成员发挥潜，提高价值；提高每一成员的水准，社团水准才
能提高。
02.社团的成功与否，取决於成员们是否满足其参加动机，以及是否发挥潜能，
提高价值，内
容是否和谐，而非决定於决定於社团名气是否响亮，对外竞赛是否获胜。
03.社团的特色应依设立宗旨目的而建立，依成员之特徵而修正。各个社团应有
其特色活动，
也有专属於自己的口号标语。
04.社团活动不必限於与社团名称有关，但其主题活动应环绕其宗旨目的行。
05.好的社团常常有其传统精神与作风。
06.不完美的活动使社团必须求进步，因此不怕不完美，只怕没进步。
07.参与是社团活动的最重要原则。
08.「诚」是最好的领导术，信赖是干部工作的根本。
09.社团负责人是取得一项责任，而非权利。
10.社团负责人做一协调中心的角色，远较做指挥重要。
11.社团负责人最主要的工作是对内而非对外。
12.社团负责人要掌握方向，而让大家共同努力去做。
13.社团负责人懂得尽量制造机会给别人。
14.社团负责人站在台上的时间并非最多的一位。
15.领导者的言行与喜怒哀乐，对於群众有感染的作用
16.领导者懂得如何正确而适时地指出别人优点，而予赞美。
17.领导者懂得如何在适当时机请「无名英雄」出来接受大家喝采。
18.领导者懂得人前或人後赞扬别人，都是同等重要。
19.领导者很少批评别人，尤其是在人背後，或指名批评。
20.领导者懂得如何使想表现的人表现，而不影响别人情绪。
21.领导者要随时默察全局，纵然在说话、活动时亦然。
22.领导者不随便发表谈话。
23.领导者的口头语是「我们」而非「你们」。
24.领导者要善用并活用干部的优点。
25.对於干部的成功，领导者记性很好，对於失败，则有健忘症。健忘不代表无
知，更非冷漠，
要协助干部不再失败。
26.「任劳任怨」这句话总是比做容易。
27.社团负责人要设法去认识每一成员，并要求干部也做。
28.社团负责人叫干部名子或小名，而非连名带姓。
29.社团负责人与大家共享成功，但若失败，则自行负责。
30.社团负责人与工友同义，可以当工友，才能当社长。
31.社团负责人了解每一干部之学业、生活、情绪。
32.最笨的社团负责人是办好活动，而弄坏了人际关系，尤其学校方面；或者把
功课弄得一团
糟。
33.鼓励是劝过最好的方法之一。
34.干部性格完全柤同的社团不易有杰出表现。
35.委员会轮流制的社团组织常能促使大家参与而发挥实力，但必需要有统一的
领导与一致。
36.异性相吸的自然法则，许多埸合均可适用。
37.社团要有新陈代谢，但过程要缓和，老将与新兵同时存在。
38.异动职务也是一种新陈代谢。
39.社团成败常决定於幕後之无名英雄；幕後者要有传奇精神。
40.怠慢是互不信赖的主因。
41.辅导正常的嫉妒心可使社团进步。
42.干部间不可过分相容，领导者则要。
43.进步中的新干部要给予机会，但不能太快太多。
44.以自己为榜样来督促别人做事。
45.情绪不佳者暂不用，丧失人缘者退出第一线。
46.有时要给干部一点点特权。
47.有目的的活动才能超越。以超越为目的工作永不疲倦。
48.为自我的目的工作永难超越。
49.瞬息决定永恒。
50.大处着眼，小处着手。
51.一棵树能否生存决定於树干树根，模样的好坏则看枝叶。
52.基本认识(动作)是团体活动之本。
53.任何活动要做高水准计划。
54.第一流的设计者能预见效果。
55.双套作业的原因是：不怕一万，只怕万一。
56.记住「头脑是越用越灵光，不用就生锈。」
57.社团活动的实用价值与友谊同样重要。
58.第一次活动不准时，以後就难准时。
59.任何人都喜欢特殊，也喜欢是特殊团体中的一份子。
60.为「特殊」而牺牲一些是值得的。
61.在活动中培养成员之自律精神。
62.纪念卡比生日蛋糕更好，但大家更爱分吃蛋糕--不一定要很多
63.考试期间不必停止活动，但方式要改变。
64.任何活动都要有主要干部在场。
65.特别的事、特别的人。某人的特别情况都可造成活动的高潮而令人难忘。
66.活动成果要具体且，要与全体有关。
67.全期活动要预估情绪低潮。
68.遇见低潮要找出原因。
69.转换情绪是避免低潮最好的方法。
70.遇见低潮，再转换情绪，或可造成另一高潮。
71.要让成员知道要做什麽，但不必知道细节。
72.任何活动随时可能有偶发情形，处理的方法一是照常办理，一是顺水推舟，
一是借题发挥。
73.缓冲是应变的准备，也是应变的办法。
74.与其他社团比较，是刺激自己的良好机会，但不要太多，更不要与实力相差
太多者比较。
75.观摩高水准活动，可提高意境；观摩低水准，活动可增加信心。
76.团体活动四项准备是：了解对象、了解自己、了解活动、参考有关资料。
77.活动之前五分钟是决定活动成败之最重要时刻。
78.转向与解冻同样重要。
79.活动前的状况模拟是成功的要诀。
80.领导者不宜公开透露真意。
81.每学期至少要有两个特别活动。
82.团体活动中没有一个人静止，纵然坐着的人也要使他心动。
83.活动没有「绝对」。
84.有问题要去接近，而非逃避，要有支持到底的决心。
85.擒贼先擒王是解决小组织的良法。
86.「以小吃大」、「各个击破」可用以控制团体骚动。
87.失败了要检讨，成功了更要检讨。
88.每个人都有很大的潜能，但往往自己不知道，有朝一日知道，他将终身难忘。
89.超职训练也是潜能激发术，与脑力激荡同格。
90.共患难与同享乐一样令人难忘。
91.迎新会之成败是一年活动成败的关键。
92.迎新会可赶走一半人，也可再招一倍人。
93.迎新会的成败不在於活动是否辉煌，而在於新成员是否适应与被重视，旧成
员是否被遗忘。
94.鼓励畏怯的人是每一个干部的责任。
95.分组辅导及大学中的家族制都是帮助新人的良法。
96.一切活动主体是成员而非干部，更非设计人。
97.徵社员比赛可拉很多人，问题是拉来了要拉住。
98.最好的宣传是社员本身。
99.惜别会的成败决定於被送者是否依恋，送人者是否觉得社团和谐。
100. 新旧很难协调，但好好的协调则有意外效果。
◎大爱【人间有爱、亲如ㄧ家】游戏人间–营队档案制作
文书的气质:愿要大、志要坚、气要柔、心要细。
愿要大
发愿为营队写历史，为活动做见证。
重要的是在营队前做妥善的规划，大概可以包含三部份:
1、档案的规划:营队讯息的蒐集(营队缘起、营前筹备的说明) 、文件表格的
整理(报名表、行前通知、各组所需的表格档及会议记录…)…等。
2、营队进行中所需的物件资料:美宣道具的制作(配合各组如组牌、桌牌、课
堂海报、邀请卡、感恩卡、奖品…)、营区的布置(校区平面图标示各定点方位、静思语海报…)、组员的工作配置及训练(营前及营中工作分配，除了一般性事务外，要建立专人做专事的概念;以及营後档案制作人员的确立…)、营队的文件准备(各类文件都要影印备份，多准备几份简易版的营队企划书、活动回馈单) 、手册规划(工作人员:着重营队进行的事务工作提醒;学员:可做尺寸较小较易携带)
3、其它:各种人员资料的整理(保险名单、学员资料建档、工作人员通讯
录…)、与各组形成工作默契(ex.将所需要的表格电子档制成磁片发给各组长、建立工作模式及窗口…)
气要柔
接下来我们谈谈与各组的协调与合作方面:
与行政组
我们要随时把营队的资料掌握好、譬如人员资料、课程表，最好是能准备几份资料内有简单的营队企划书、课程表等，一但有外宾或是学校师长要了解时，可以提供行政组呈报。协助领队把营队在活动进行中值得记录的花絮片段整理成新闻稿也是很重要的，并且可以到亲民学报投稿，与全校的同学分享。
与队辅组
如果你当过小队辅，你会了解，总是会有许多大大小小的事情需要请队辅组协助调查，或者你是一位学员不会抱怨一天一份资料的调查与回收，不但占用了宝贵的小组时间，而且因为无法使每一位队辅都充份了解各资料的用途，所以往往事倍功半，惹得怨声载道。这时後如果我们可以事先把需要调查的文件资料(ex.回程车次调查、平安家书、采买单、各组学员核对资料、课程配合表、小卡、心得分享调查表学员回馈量表、标签贴纸…)都准备好一份份的放进小队辅的资料袋里，顺便装入小组牌、奇异笔、外出要用到的防虫药膏、另外附上一份使用说明标示各资料物件使用方式及回收时间，这样子队辅和文书之间就有了加乘的功效了。
与课务组
课务组也算是文书组庞大工作量的来源之一，而且常常是突如其来的大量物件或大型道具的制作，不过也不能全说是课务组夥伴美丽的错误，因为课务组有时是为了要配何讲师的课程所做的变更。这时候文书组夥伴更是要好好准备一碗四神汤(知足、感恩、善解、包容)好好的服用罗!!
但是与课务组夥伴难道只有这样的相处方式吗?其实也不然，文书组长在开营前多多的了解课务组的想法与课程包装规划，其实，文书组长在听取课务组夥伴的请求支援时，也可以运用专业的角度与智慧了解课务组的需求以便两方能合作的更有效率。只要想到我们文书夥伴的巧思与化腐朽为神奇的力量都会化作一件件的道具、课堂辅具或是场地布置一起陪学员学习成长，再多的辛苦都是一份勇於付出、乐於配合的动人力量。
与生活组、器材组、总务组
其实，生活组和我们同样都是属於营队的幕後人员，所以总是能互相体谅惺惺相惜，比较需要互相协调的应该是报到的动线规划，及圆缘典礼的支援，尤其若是报到牵涉到要购买衣物物品是绝对少不了生活组的，不过我们在外出队以一切崇简。不过最最重要的是生活组必须仰赖文书组每天回报的全营队人数来决定正餐与点心的数量，如果消息提供错误可是会酿成大祸，严重时会有「惜福餐」的出现!所以我们一定要把份内的事做好唷!!
关於器材、总务的部分，可以视需要进行支援，主要是部分表格与清单的整理。
◎小熊的足迹–校内档案制作
当你见到所有的书面资料时，你或许从来不去珍惜，也未曾想过这份东西是如何产生的?它的资料是从何而来?它的文章如何能如此流畅?它的编排是否让我看了如此舒服?使用起来是否方便?
然而，这些点点滴滴的累积，小地方的用心，耐劳、耐烦、默默奉献，却都是文书组修行的功夫。
凡走过的必留下足迹，为的不是彰显功德，而是为後人铺路，意即「传承」。
最舒服、最有收获，如此去做就是修行。
给第一次担任文书组长的你￠文书地图(文书组的工作内容)
一、资料制作与管理:行事历、通讯录制作、社员资料建档、各式文书资料
建档管理。
二、宣传:海报文宣制作(大型海报、宣传单) 、各式卡片、网路宣传
三、纪录:会议记录、活动纪录、撰写活动新闻稿(出刊物)。
四、摄影:活动影像留存、照片/底片的管理。
五、网路上讯息的汇整与流通:管理社团BBS版、上网将社团讯息随时汇整
与公告、网页制作管理。
六、资料蒐集规划:
一项活动所需蒐集的档案资料包括(按时间顺序)
●(活动前)
活动申请书
活动企划书
活动工作分配表
活动预算表
筹备会(包括开会通知&会议记录)
行前会(包括开会通知&会议记录)
小宣传单
邀请卡
报名表
行前通知
●(活动中)
活动签到表
营手册或讲义类等纪录资料
活动照片纪录
(依活动大小决定照片的多寡)
●(活动後)
活动心得或回响纪录
“统计好”的回馈表
支出明细表
收支差异明细表
活动检讨会(包括开会通知&会议记录)
活动评估分析表
七、档案制作:将活动足迹完整纪录与呈现，也是给下届学弟妹一个参考的
宝库。
:
及活动结束後的收拾、检讨，都不要忘记为每一位辛苦的同学留下
(或影印一份)给每位组长，在活动筹备中即可以直接留下资料档，又不怕缺了哪样。
!!
、excel、asscess、电子邮件、网页建置、
绘图软体等。
美工:POP、卡片巧思
￠锦囊妙计(问题解决Q&A)
Q:要怎样才能把档案做好呢?
A:做档案前一定要仔细规划档案的内容要放些什麽东西，先将档案内容大纲你出来，决定要以何种方式呈现(注1,2)，有了确定的资料蒐集方向，就能够提
醒自己与别人在活动中留下该留的资料、不会有遗漏之憾。切记不要没有计划，只看活动後有什麽资料才来做档案，通常这样的方式会使很多宝贵资料追不回来(不能否认活动完後还要大家补齐资料是很困难的一件事)，而档案也难有完整的呈现。
【注1】通常档案类别分为:文字传承档、影像照片档或两者结合
【注2】内容资料排列方式:
1)按活动时间：从筹备→活动中→检讨，所有资料按时间顺序放入档案中;
2)按资料性质：会议记录类、活动企划书类、功能组工作类、照片类。
3)照片档:
每幅照片下最好都能有「活动时间、地点、活动名称、照片内容、摄影
者、编号」等项目，让观看的人能分享盛况。而且最好能在档案後面放
上所编列再档案中的照片的底片或光碟，这样子的话如果有人认为这张
照片拍的不错想要加洗，他只要拿出在档案後面所附的底片或光碟去加
洗即可，而不用还要找寻做档案的人问照片的去处。
Q:活动时常常照了很多照片，可是有一大半都没有用处，感觉很浪费。
A:在活动时照相，除了精采画面的纪录，重点该在於活动档案的制作。建议活动时的摄影，也应该做事前的规划。摄影者应该:(1) 在之前了解活动流程:(2) 计划照片的内容:哪些时候可能会有精采镜头、视活动的重要时刻【注1】;(3)活动依照事前计划摄影，若有其余精采画面也不要冲动，想想你照的这张照片会不会是有用、有效的照片再按下快门。
另外，活动的照片可以让大家加洗提高有效价值。(跟总务配合)
【注1】活动照片应该有全景、局部景、远近镜头都要有。在照人的时候不要
!!
￠悄悄话(
将档案完整的做出来，是一件很有成就感的事，虽然之前的资料蒐集不容易，面对一些资料的缺少甚至会有无力的感觉，但是:事前的规划绝对是档案制作的不二法门。加油，文书组!
参考文献
亲民技术学院 92年社团领导干部训练手册
人格的特征
人格的特征;整体性,稳定性,独特性,社会性。人格心理学的四个基本问题;创构一种理论。通过实践研究检验这一理论。找可行的方法测量与评人格。将人格理论应用于实际 人格研究的理论派；特质论观点，精神动力论观点，人本主义，行为主义和学习论，认知观点，生物学观点 人格；个体在社会化过程中形成的给人以特色的心身组织。表现为个体适应环境时在能力，情绪，需要，动机，兴趣，态度，价值观，气质，性格和体质等方面的整合，具有动态的一致性和连续性 特质是决定个体行为的基本特性，是人格的有效组成元素，也是测评人格所常用的基本单位,人格特时间上具有稳定性，在空间上具有普遍性,具有同一特质的人，对不同的情境会作出类似的反应。。。特质流派的特征（1）注重行为的长期稳定性，不注重特殊具体化（2）注重行为的差异性，不注重查明行为机制（3）容易把人们进行比较（4） 很少论及人格的变化 卡特尔的人格特质理论16根源特质表（PF） 表面特质：是从外部行为直接可以观察到的特质 根源特质：是制约表面特质的潜在基础，是构成人格的基本特质 奥尔波特的人格特质理论 奥尔波特是人格特质理论的创始人。认为人格特质是构成人格的基本元素 ⑴共同特质是在某一社会文化形态下大多数人或群体所具有的共同特质 ⑵个人特质是指个体身上所独具的特性1首要特质：是一个人最典型、最具概括性的特质2中心特质：是构成个体独特性的几个重要特质,在每个人身上大约有5-10个3次要特质：是个体不太重要的特质,往往只有在特殊情况下才表现出来 艾森克人格特质理论（1）外倾性：表现为内、外倾向的差异上（2）神经质：表现在情绪稳定性上的差异（3）精神质：表现为孤独、冷酷、敌视、怪异等负面人格特征上本能；来自生物体内部的一种固有的驱力，可以从根源，目的，对象和动量四个方面加以解释 本我；是人格最原始的与生俱来的潜意识的结构部分（力比多。性本能） 自我;是人格结构的管理和执行部分（自我要伺候外在世界，本我，和超我三个苛刻的主人） 超我；是人格结构中最为道德的一部分，限制自我，指导自我已达到理想的自我 。自我防卫机制： (1) 压抑(2) 拒绝(3) (4)理智化(5) 升华(6) 投射(7)合理化(8)反向生成(9)抵消(10)倒退 意识；人特有的心理反应形式，是个体对环境刺激及自身感受，记忆和思维的知觉以及对自身的行为和认知活动产生，维持和终止的监控 前意识：指潜意识中可召回的部分，人们能够回忆起来的经验。潜意识；是指潜藏在我们一般意识底下的一股神秘力量 荣格的心理类型理论 1、一般态度类型 2、机能类型--1）外倾思维型2）内倾思维型3）外倾情感型4）内倾情感型5）外倾感觉型6）内倾感觉型7）外倾直觉型8）内倾直觉型阿德勒，把自卑与补偿看作是追求优越的动力根源 霍妮；认为文化因素决定人格，重视社会环境在心理问题产生的重要作用 神经症人格类型；依从性，反抗型，退避型 人本主义的核心内容；（1）个体现象学，尊重个人的主观感受和经验。（2）人的责任，人对自己最终要发生的是负责，人可以做出选择。（3）此时此地，做好现在做的事，人不应该成为过去经验的牺牲品。（4）人的成长，人有一种成长和发展的倾向 马斯洛的需要层次论，生理需要---安全需要---归属和爱的需要---尊重的需要---认知的需要---审美的需要---自我实现的需要。 罗杰斯，创立了以人为中心的人本主义心理学理论广泛应用于诸多社会生活领域和心理治疗实践领域，成为人本主义心理学；理论的重要实践者。 自我的概念；个体对所作为整体的自己的意识和体验，是一个相对稳定的观念系统，具有复杂的心理结构，是一个多维度的，多层次的心理系统。 行为主义，重视从学习的角度看待人格，他们使用强化，条件作用等概念来解释包括迷信行为在内的各种人格现象 斯金纳的经典条件作用和操作条件作用 强化，唉一种刺激情景中，人或动物的某种反应所带来的后果使得该反应出现频率的增加的过程。 罗特的内控与外控 班杜拉的学习理论观察学习过程--（1）注意过程--（2）保持过程--（3）都工作再现过程--（4）动机过程 认知流派------凯利--人人都是科学家 个人构念—被个体习惯化的用来解释和预测事件的构念
人格特质试题及答案(DISC)
人格特質問卷(DISC) 下列題目請依照以下順序 最像自己7 次像自己 5 有點像自己 3 不像自己 1 1. A)堅定、固執B)有說服力、善表達 C)溫和、文雅D)謙虛、容忍 2. A)喜歡冒險、膽子很大B)團體中活力的來源 C)節制、穩健D)嚴格、考究 3. A)有決心、有決斷力B)使人心服、善於遊說 C)善良、和諧D)謹慎、小心 4. A)有競爭力、有進取心B)頑皮、開朗 C)親切、誠懇D)順從、善思考 5. A)堅持、有魅力B)樂觀、好玩 C)寬大、仁慈D)正確、準備 計分表
人格特質分析 得分最高的則代表你屬於這一類型；若所有分數都界於11~29之間，則為變色龍，但最高分者代表你偏向的類型；若兩者同分如A及B同分則選前者，即你是A類型的人。 A. 支配型(Dominant)：指揮者、追求權力象徵動物：老虎在乎：What B. 影響型(Influencing)：社交者、追求舞台象徵動物：孔雀在乎：Who C. 安定型(Security)：協調者、追求穩定象徵動物：無尾熊在乎：How D. 分析型(Critical)：思考者；追求資料象徵動物：貓頭鷹在乎：Why
適應各類型的交戰守則 支配型 儘可能支持他所追求的目標 將往來關係公式化 如果不同意對方的看法，得根據事實而非個人的感覺 要精確、有效率且井井有條 推薦有支持論點的變通行動方案 迅速進入主題重點 強調具競爭力的績效表現及成長契機 影響型 儘可能支持他們的計劃、點子及夢想 保持愉悅、有活力，步調要快速 原諒他們偶爾分心，且別急著開始討論事情 試著別與他們爭辯—你很少會贏 表現的熱心、自動自發而且隨和 向他們解釋這項行動將能加強他們的形象 別與他們討論細節問題 安定型 儘可能表現真誠友善及支持他的感覺 給他時間信任你 當你們看法不同時，應討論個人感覺而非討論事實 以比較緩慢、非正式但持續的步調進行 表現出積極傾聽的態度 保證所有的風險都會在合理的範圍內儘可能減少或被處理分析型 儘可能支持他們有條理、思慮縝密的方法 用行動展現你的承諾，而非只是嘴巴上說說而已 要注意細節、精確性及邏輯性 列出所有計劃的優缺點 提出堅定、明確的證據 堅持遵循既定的程序 承諾新的決策絕不會對他造成傷害
优秀企业家所具有的四种核心特质
优秀企业家所具有的四种核心特质 当今的中国，商人很多企业家很少，能够称得上是优秀企业的就更加是凤毛麟角了。优秀企业家是推动社会发展的一个原动力，是这个时代的脊梁。要想称得上是优秀企业家，需要具备四种特质：优秀企业家特质一：预见性与敏锐的感知力 优秀企业家不会因为沉迷于过去的辉煌之中，而对外部的变化迟于反应。相反他们的感知神经异常的敏锐，任何一点风吹草动他们都能够嗅出表象背后隐藏的信息。他们不会只关注眼前，而是更多的着眼于未来，在未雨绸缪中抢占先机。敏感与市场中每一个信息的变化，见一叶而知秋。这就是他们的本事。预见性与感知力决定了优秀企业家能够在别人熟视无睹的信息中发现机会。 张立行老师——国家级企业管理专家、两家全球500强公司高管出身，国内著名的企业管理专家。张老师对于企业管理实践有着丰富的经验，并深入研究管理理论和规律，对人力资源、管理方法论等都有独到的见解。 优秀企业家特质二：风险意识与决断力 优秀企业家在面对机会时的第一反应不应当是能赚多少钱，而是接受这个机会要承担什么样的风险，这种风险是否在自己能够承受的范围之内。善于规避风险是优秀企业家的重要物质。只懂得冒险的商人可能会为自己赢得第一桶金，但也可能会输掉最后一枚硬币。如果
企业的生意都是凭运气去做的话，那么他的员工还不如辞去工作每天自己去买彩票撞大运。而谨慎的思考之后能够果断的做出决策，这会让真正优秀企业家紧紧的抓住手中的机会。 优秀企业家特质三：使命感与驾驭能力 使命感帮助企业家突破个人利益对自身视野的束缚，让他们可以从整个团队甚至整个社会的视角去看待和思考问题。在问题面前不会推诿，勇于担当。使命感帮助企业决策者完成从商人升华到企业家的关键一步。驾驭能力要求企业家拥有有很强的沟通、协调能力。无论在什么样的条件下都能够激励他们的团队向着目标义无反顾的向前奋进。使命感和驾驭能力决定企业家能否利用好到手的机会。 优秀企业家特质四：道德力量和个人品格魅力 如果只想做一个靠一锤子买卖为生的街头小贩的话，道德力量和个人品格并不重要。但如果想要把现有的生意做成一项事业的话，道德和品格魅力的强大作用力就会逐渐的凸显出来。而且是企业发展的时间越长，发展目标越高远，二者的作用力就会越强大。道德力量决定了事业的发展层次、规模和生命力。个人品格魅力决定了企业家能够聚集多少人才与他/她一起来实现这个事业目标。 具备这四条物质的优秀企业家绝对是这个社会的稀缺动物。商学院里也许能够批量培养出合格的经理人但却难以批量的培养出优秀的企业家。万科的王石是一名优秀的企业家，但他绝不是商学院的教科书培养出来的。很多企业家并没有把学习知识当做进入商学院的核心诉求，更多的时候也许他们更愿意把商学院定义为高档的商务会
领导者人格特质的研究报告
重庆科技学院 关于领导者人格特质的 研究报告 学院：工商管理学院 专业：人力资源管理 年级： 组长： 组员： 年月日 关于领导者人格特质的研究报告 一、问题的提出 1、问题提出的背景 1）伟人特质研究 该理论盛行于19世纪和20世纪早期。它主张，领导者与追随者具有根本性差异。领导者不仅更有能力，而且具有一系列完全不同的个性特质。与生俱来得。正是因为人们认
为领导者是天生的，具有领导别人的特殊才能，所以才能对领导者拥有坚定的信念。如果一个人具有这种特定的领袖才能和品质，那么不管在什么情况下，他们最终都将被推向领导者的位置。 伟人理论引发了大量对伟人特质的研究，但所有这些研究所产生的一般结论却与研究的初衷相反，人们发现领导者与追随者之间并没有根本性的差异。导致这种结论的一种主要原因是，成功领导者并不只有一类，而是多种多样的。人们无法用一组有限数量的特质来概括所有这些领导者的个性特征。 2）领导者特质研究 20世纪早期，伟人理论演进为领导的特质理论。这一时期，研究者们虽然仍然认为领导者与非领导者有着不同的特质，但不再假设这些特质是天生的。他们所研究的领导者特质包括了很广的范围，如生理特质、个性特质、智力特质、工作特质、社会特质，等等。普遍倾向是：将各种杰出人物的最优秀素质集于领导者一身，如哲学家的思维、经济学家的头脑、组织家的才干、政治家的度量、军事家的果断、幻想家的想象、律师的善辩、战略家的眼光、外交家的纵横、新闻记者的敏锐等。令人望尘莫及。 3）与有效领导相关的领导特质研究 20世纪中期，斯托格蒂尔的研究表明，具有某些特质的领导者，在某一情境下会成功，但在另一情境下就可能不成功。具有不同特质的领导者，可能在同样情境下都成功。同时，单一特质与领导效能之间并没有高度的相关性；各种特质的组合与领导效能之间的相关度较高，但也仅限于某几种情境。 这一结论使得许多领导特质的研究者将研究角度从领导者与非领导者的特质比较，转向领导特质与领导效能关系的研究。他们提出的新口号是：人人都能成为领导者。 4）对变革时代领导者的特质研究 20世纪80年代以来，变革的时代使组织中领导者的作用突显出来。于是对变革时代领导者特质的研究成为新的热点。在这种研究中，对领导者魅力的研究使研究者更关注领导者特质中的情感因素。成功的领导者与其他人是不同的，对他们来说，某些特殊的特质确实起到了关键的作用，这些特质是成为领导者的前提条件。 领导者并不一定是绝顶聪明或是先知全能的伟人，但他们需要具备“极好的特质”，而这种特质并不是每个人都具有的。领导是一种要求很高而又无情的工作，需要承担巨大的压力和沉重的责任。拥有这些特质的人比那些不具备这些特质的人更有希望成为成功的领导者。但特质只是前提，拥有某些必要禀赋的领导者，还必须采取正确的行动，才能获
人格的基本构成 [人格基本特征]
人格基本特征 1、人格定义个体在行为上的内部倾向，表现为个体适应环境时在能力、情绪、需要、动机、态度、气候、性格等方面的整合，是具有动力一致性和连续性的自我，是个体在社会化过程中形成的给人以特色的身心组织。 2、人格的基本特征整体性、稳定性、独特性、社会性。 （1）人格的整体性。它是指人格不是单一的特质，更不是多个特质或特征的简单堆砌，而是多个身心特质之间相互密切联系的一个有机组织。各特质之间的协调整合保证了我们与外界的和谐相处，保证了个体自身的健康完整，同时又是自身发展的前提。一旦这些特质之间出现了断裂，不仅特质间无法实现统整，而且也无法将外界经验统整到自身的人格结构之中，精神分裂症就是极端的代表。 （2）人格的稳定性。“江山易改，本性难移”。这种稳定性一方面表现为跨时间的持续性，即个体的人格特征在不同年龄阶段趋于稳定；另一方面表现为人格特征跨情境的一致性，亦即个体的行为虽然随情境变化而有不同，如一个孩子很友好不仅是他在学校表现得很友好，在家里或其他场合都表现得很友好。当然，稳定性是相对的，个体的人格也会受到重要事件的影响出现部分人格特质的改变甚至整个人格结构的改变，具有一定的可变性。 （3）人格的独特性。这种独特性或者人与人之间的差异性，不仅体现在各
人格特质的数量、组合方式上，还体现在每种特质的表现方式上，即便都是外向的人，表达方式也会有很大差别。即使是同卵双生子，他们的人格也不会完全相同。因为人格是在遗传、成熟、环境和教育多种因素影响下发展起来的，每个人所面对的这些因素及其相互关系都不可能完全相同。 （4）人格的社会性。人们出生之时只是一个生物学意义上的个体，与其他动物并无本质区别。这时人与人之间的差异性纯粹是生物学的或遗传学的。但出生也就意味着从一个简单的生理环境进入到了一个复杂的社会环境之中，要掌握所处社会的行为道德规范、价值观念、信念体系、社会风俗等。这种社会化过程在已有的生理基础上赋予了人格更充分的内涵。 3、个性一个人在思想性格、品质、意志、情感、态度等方面下同于其它人的特质，这个特质表现在外即个人的言语方式、行为方式和情感方式等。个性化就是人存在的方式。个性心理特征是能力、气质、性格；倾向性是需要、动机。 4、性格个人对现实的稳定的态度和习惯了的行为方式。是后天的，是社会文化模式的刻印，有可能改变，有好坏之分。 5、气质个人在生活早期就表现出来的个性差异。是先天的，是体质和遗传的自然表现，很难改变，无好坏之分。 6、人格的影响因素遗传因素、生理因素、环境因素、交互影响。
五种动物型性格分析
五种动物型性格分析 ?老虎型（支配型） 特点：有自信，够权威，决断力高，竞争性强，胸怀大志，喜欢评估。 企图心强烈，喜欢冒险，个性积极，竞争力强，有对抗性。 优点：善于控制局面并能果断地作出决定的能力；用这一类型工作方式的人成就非凡。 缺点：当感到压力时，这类人就会太重视迅速的完成工作，就容易忽视细节，他们可能不顾自己和别人的情感。由于他们要求过高，加之好胜的天性，有时会成为工作狂。 老虎型工作风格的主要行为： ●交谈时进行直接的目光接触； ●有目的性且能迅速行动； ●说话快速且具有说服力； ●运用直截了当的实际性语言； ●办公室挂有日历、计划要点。 老虎泰格，具备高支配型特质，竞争力强、好胜心盛、积极自信，是个有决断力的组织者。他胸怀大志、勇于冒险、分析敏锐，主动积极且具极为强烈的企图心，只要认定目标就勇往直前，不畏反抗与攻讦，誓要取得目标的家伙。 老虎型领导人都倾向以权威作风来进行决策，当其部属者除要高
度服从外，也要有冒险犯难的勇气，为其杀敌闯关。老虎型族人最适合开创性与改革性的工作，在开拓市场的时代或需要执行改革的环境中，最容易有出色的表现。宏碁集团的施振荣和前美国GE总裁韦尔奇 (Jack Welch)等，都是老虎型领导人。 ?孔雀型(表达型Extroversion) “孔雀”热情洋溢，好交朋友，口才流畅，重视形象，擅于人际关系的建立，富同情心，最适合人际导向的工作。缺点是容易过于乐观，往往无法估计细节，在执行力度上需要高专业的技术精英来配合。对孔雀要以鼓励为主给他表现机会保持他的工作激情，但也要注意他的情绪化和防止细节失误。孙中山、克林顿、里根、戈尔巴乔夫都是这一类型的人，美国是孔雀型人最多的国家。 特点：很热心，够乐观，口才流畅，好交朋友，风度翩翩，诚恳热心。 热情洋溢、好交朋友、口才流畅、个性乐观、表现欲强。 优点：此类型的人生性活泼。能够使人兴奋，他们高效地工作，善于建立同盟或搞好关系来实现目标。他们很适合需要当众表现、引人注目、态度公开的工作。 缺点：因其跳跃性的思考模式，常无法顾及细节以及对事情的完成执着度。 孔雀型工作风格的主要行为： ●运用快速的手势； ●面部表情特别丰富；
大企业家的七个性格特征
大企业家的七个性格特征 你是否适合创立巨大成就的企业？大企业家的七个性格特征 你的个性是否适合创立取得巨大成就的企业？著名学者、管理大师朱则荣说：企业家和商人是完全不同的两种人，要取得举世非凡的成就，仅有热情是远远不够的，每一个人都极力地想成为名动天下、红极一时的企业家，但并非每个人都有这种资质。 怎样知识你是否具备成为企业家的特有资质呢？朱则荣解释了企业家的七个共通特征： 1、坚定的信念，钢铁般的意志：在你的人生中，无论遇到任何风吹雨打、天灾人祸，你的意志都无法被摧毁。你的心中一直有梦，热切地相信自己绝非池中之物，他日一定窜升崛起，能够成为一名堂堂正正的大企业家。 2、始终梦想成就自己的庞大企业王国。注意，是想成就企业王国，而不仅仅是创办一个成功的企业，这两者的区别很大，前者是要同时经营无数家不同的公司，而后者只是做一家公司而已。 3、你一直都希望成就自己的企业，为了这一天，你花上十年、二十年，埋头苦干、积累经验、学习知识、操练本领、磨砺心志。没有这种深厚
的知识准备过程，是不可能取得成就的，先要埋头为别人干，才能终成人上人，有成就的企业家，都常常是在三十多岁、四十多岁以后，才开始正式走向创业，为自己营造企业王国的春秋大梦。如果你属于那种没法为别人打工的人，急于想在二十岁出头就想单干、创业，那么很抱歉，你根本不可能取得成就，因为你无法切实地掌握到操盘一家大企业家的能力，你并没有来自知识和能力上精心准备。 4、你对钱没有兴趣，这一点正是企业家和商人的区别。企业家并不喜欢钱，而商人贪婪于金钱，企业家注重于长远，而商人只注意当前，企业家是被伟大的梦想所驱动的，金钱对他而言只是一个数字而已，那个数字代表着他的人生价值。 5、你是穷人，而不是富人。这是一个有趣的现象，大企业家通常最初都是穷人，他们并没有多少资本，这是由于他们长期处在社会的最底层，就会极力地想要挣脱那种贫穷、无助、无奈、沮丧、以及总是被人们瞧不起的状态，当他极力地想要出人头地、一举成名天下知，他就会拥有最强大的核弹爆发能量，所有的潜能得以暴发。而且，当他一旦踏上成为企业家的远征，只能穷追猛打一路过关斩将，是不能停止来享受或者喘息的，一旦停下脚步，他的企业王国梦就自此宣告终结，生活享受将摧毁掉他的意志。 6、责任永远是第一位的。他对社会有深深的责任感与服务贡献感、他
领导者的人格特质-
领导者的特质 目录 ㄧ、领导者的人格特质、、、、、、、、、、、、、、、01 （ㄧ）领导者：、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、01 （二）特质：、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、01 二、谈领导力、、、、、、、、、、、、、、、、、、、02 三、留住人才－安定是领导力的基石、、、、、、、、、03 四、社团领导壹百则、、、、、、、、、、、、、、、、04 一、领导者的人格特质 <一>、领导者： 在这里的每一个夥伴，都有着许多种角色需要你去扮演，有时要做一个严肃的带领者，有时，要做一个强力的支援者；更而甚者，当这里的人出去之後，外面的人都会把你看作是一个强力领导者。领导者，是一种象徵；对於自己社上的夥伴而言，代表的是一种精神支援，一种行动支援，更是一种友谊支援；对於社外的同学而言，是一种与活动强力划下等号的人，是一种活动、美工、文宣、戏剧，甚至是人缘交际，都有着特殊训练过的人；对於被我们带领的夥伴而言，我们可能更是一种崇拜、模仿、学习、甚至是在最短时间内引以为友、为师的对象。 <二>、特质： 身为一个领导者，在从事各种服务工作，在面对上千上万的人，并不是随便上
台说几个笑话就算成功的，总会有一些特质，是我们在台上的时候，该学着去注意的： ◆◆责任心：成为一个领导者，也许是因为外力使之，但是你自己还必须培养一些特质，使自己成为一个好的领导者；首先便是自己的责任心，不论是对学员，或是自己的工作夥伴，唯有你先对自己的工作负责，才能赢得他们的尊重，也才能要求他们完成你所交负的工作 ◆◆积极心：主动求取新知，并主动去做一些大家不愿意去做的事，不论自己在群体中扮演的角色为何，随时随地的去想，自己是不是还可以把自己的工作做的更好，让自己为身边的工作团体及工作环境注入活力。 ◆◆亲和力：无时无刻表示自己的关心，不坚持己见，并适时沟通团体的异议，使人人都很乐意告诉你他们的意见。 ◆◆创造力：不要拘泥於前人的话或行为，保持自己的风格，也尽量为自己的活动注入想像力。 ◆◆思考力：这是跟前一点互补的地方，随时对自己的看法，做法加以思考，自己这样做，是不是符合活动设计本意，活动接受者是不是能够感受到自己想要表达的东西；同时，不要一昧的反对前人的作法，想想看，他们这样设计活动是不是有哪些考量，带出来的效果是不是真的不堪一顾。 ◆◆荣誉感：时时注意，随时都有底下的夥伴，或是一起共事的夥伴在以你的行为当作仿效的对象，对自己的行为，加以约束，并以此为荣，让身边的人知道，你是值得他们去学习的一个服务员。前人曾经说过许多话，这边，写一些
ccmd常见8种人格障碍的定义及分类
几种常见人格障碍的定义及诊断标准（CCMD） 人格障碍 人格障碍指人格特征明显偏离正常，使病人形成了一贯的反映个人生活风格和人际关系的异常行为模式。这种模式显著偏离特定的文化背景和一般认知方式（尤其在待人接物方面），明显影响其社会功能与职业功能，造成对社会环境的适应不良，病人为此感到痛苦，并已具有临床意义。病人虽然无智能障碍，但适应不良的行为模式难以矫正，仅少数病人在成年后程度上可有改善。通常开始于童年期或青少年期，并长期持续发展至成年或终生。如果人格偏离正常系由躯体疾病（如脑病、脑外伤、慢性酒中毒等）所致，或继发于各种精神障碍应称为人格改变。 【症状标准】 个人的内心体验与行为特征（不限于精神障碍发作期）在整体上与其文化所期望和所接受的范围明显偏离，这种偏离是广泛、稳定和长期的，并至少有下列1项： (1)认知（感知，及解释人和事物，由此形成对自我及他人的态度和形象的方式）的异常偏离； (2)情感（范围、强度，及适切的情感唤起和反应）的异常偏离； (3)控制冲动及对满足个人需要的异常偏离； (4)人际关系的异常偏离。 【严重标准】特殊行为模式的异常偏离，使病人或其他人(如家属)感到痛苦或社会适应不良。 【病程标准】开始于童年、青少年期，现年18岁以上，至少已持续2年。 【排除标准】人格特征的异常偏离并非躯体疾病或精神障碍的表现或后果。 一、偏执性人格障碍 以猜疑和偏执为特点，始于成年早期，男性多于女性。 【诊断标准】 (1)符合人格障碍的诊断标准； (2)以猜疑和偏执为特点，并至少有下列3项： ①对挫折和遭遇过度敏感； ②对侮辱和伤害不能宽容，长期耿耿于怀； ③多疑，容易将别人的中性或友好行为误解为敌意或轻视； ④明显超过实际情况所需的好斗对个人权利执意追求； ⑤易有病理性嫉妒，过分怀疑恋人有新欢或伴侣不忠，但不是妄想； ⑥过分自负和自我中心的倾向，总感觉受压制、被迫害，甚至上告、上访，不达
创业者应具备的品质
创业者应具备的品质 阅读精选（1）： 成功创业者需要具备的10种品质 中国内地富豪榜开创者胡润，统计了100名成功企业家，分析出他们共同的品质有如下10项： 1、创新精神 具有创新精神，能够使创业者充分发挥潜能，打破条条框框，开创新局面。创新与速度是新经济的真正内涵，是市场竞争的不败法则。 2、把握机遇 我国还处于高速发展阶段，机会很多，许多人遇事瞻前顾后，犹豫不决，导致许多机会白白错过，创业成功者赢得财富的关键在于比一般人更能把握机遇。 3、诚信 调查显示，几乎所有的榜上企业家都认为诚信十分十分重要。做事情首先是做人，做人务必讲诚信，做大事者忌与无诚信之人来往，没有诚信不可能创造财富。 4、务实 创业是一项需要全身心投入的事业，不是打打闹闹，只有具备用心的态度和务实的精神方能创业成功。透过务实，建立自己过硬的产品和服务，取得市场和消费者的认可和信赖，这才是企业长盛不衰的
保证。 5、终身学习 我们已经进入知识经济时代，终生学习越来越成为人们生存和发展的第一要务。终身学习的价值在于培养一种学习习惯，不断提升我们的自身潜力和素养，以适应事业发展和社会发展的需要。 6、勤奋努力 勤奋几乎是所有成功者的普遍特征，他们在巨大热情或完美愿景的鼓舞下，身先士卒，勤奋不辍，应对任何工作总是全力以赴、追求卓越，力求每一次都交出一份最佳的成绩单。 7、非凡的领导才能 此刻已经不是一个人单打独斗的年代，领导才能已日渐成为衡量创业成功的重要标志，正直、公正、信念、恒心、毅力、进取精神等优秀的人格品质无疑会飙升领导者的影响力和个人魅力，从而扩大其追随者队伍。 8、坚韧执着 执着是创业者坚定的个性，应对创业中的艰难险阻，坚韧不拔，有无比的耐性和持久性，永不言弃。 9、敏锐的直觉 直觉是运用自己已有的经验和知识，对问题从总体上加以认识和把握，以一种高度简练的方式洞察问题的实质，并迅速解决问题或对问题做出某种猜测的思维形式。 10、敢于冒险
偏执型人格障碍的主要特点
偏执型人格又叫妄想型人格，指以极其顽固地固执己见为典型特征的一类变态人格，表现为对自己的过分关心，自我评价过高，常把挫折的原因归咎于他人或推诱客观。为1980年《诊断统计手册》( DSM-Ⅲ )人格障碍12种类型之一。 概述 据调查资料表明，具有偏执型人格障碍的人数占心理障碍总人数的 5.8％，由于这种人少有自知之明，对自己的偏执行为持否认态度，实际情况可能要超过这个比例。 当他意识到自己的这一问题时，自己也是很难改变。自己经常难以自拔，陷入难言的痛苦中。 当向外界求助时，别人的指导难以维持太久，继而又陷入从前的状态。自己也经常以多种方式疏通自己让自己走出困境但是很难。 特点 偏执型人格其行为特点常常表现为：极度的感觉过敏，对侮辱和伤害耿耿于怀：思想行为固执死板，敏感多疑、心胸狭隘；爱嫉妒，对别人获得成就或荣誉感到紧张不安，妒火中烧，不是寻衅争吵，就是在背后说风凉话，或公开抱怨和指责别人：自以为是，自命不凡，对自己的能力估计过高，惯于把失败和责任归咎于他人，在工作和学习上往往言过其实；同时又很自卑，总是过多过高地要求别人，但从来不轻易信任别人的动机和愿望，认为别人存心不良；不能正确、客观地分析形势，有问题易从个人感情出发，主观片面性大；如果建立家庭，常怀疑自己的配偶不忠等等。持这种人格的人在家不能和睦，在外不能与朋友、同事相处融洽，别人只好对他敬而远之。 这类人总是将周围环境中与己无关的现象或事件都看成与自己关系重大，是冲着他来的，甚至还将报刊、广播、电视中的内容跟自己对号入座。尽管这种多疑与客观事实不符，与生活实际严重脱离，虽经他人反复解释也无从改变这种想法，甚至对被怀疑对象有过强烈的冲动和过激的攻击行为，从一般的心理障碍演绎成精神性疾病。 因此，具有猜疑性格缺陷的人，如果不能及时、主动地矫正自己的性格缺陷和心理障碍，则会因环境变化、人际关系紧张、工作生活不顺心，加上激烈的精神刺激等因素，而诱发为精神病，甚至对家人和社会造成损害。这样的事例并不鲜见。 描述
一个伟大企业家的四大特质：爱才如命挥金如土杀人如麻学习如痴
一个伟大企业家的四大特质：爱才如命、挥金如土、杀人如 麻、学习如痴 凡是伟大的企业家都似乎具备4个方面的特征：爱才如命、挥金如土、杀人如麻、学习如痴。这4句话的原创应该是金一南将军。金一南将军最早提出：人类历史上伟大的政治家和伟人，都具备3大特征——爱才如命、挥金如土、杀人如麻。我觉得这3句话用在成功的伟大企业家身上也很贴切，依据我对企业家的理解，我认为，凡是够得上伟大的企业家的特征，应在金一南将军3句话的基础上，在后面加上第4句，就是学习如痴。爱才如命 所谓爱才如命，就是企业家都是人才痴，求贤若渴、爱才、惜才，见到能人眼睛就发光，就不想撒手；企业家都是人性大师，懂人性、洞悉人性、善与高手过招。具体来讲，包括两个层面的内涵。1.伟大的企业家都是人性大师，是人才的知己 爱才如命的企业家发自内心深处地尊重人才，在人才面前，他是非常谦卑的。企业家首先是基于对人性的尊重，对人才敬重有加；第二，爱惜人才、珍惜人才；第三，伟大的企业家都是人性大师，对人才有同理心，他们懂人性，能够了解人才的特点，洞悉人才的内在需求，及时而恰当地满足人才的需求。既懂得用规则、用制度来约束人性的弱点，通过制
度去抑制人性恶的一面，又懂得给人才以机会和舞台，充分信任人才，通过机制创新去扬人性的善的地方，激发人才的内在价值创造潜能。亦即“既能抑恶，也能扬善”。这就是所谓的人性大师，伟大的企业家都是人性大师。 作为人性大师，他们真正对人才的个性、品性有洞悉能力，能够洞悉人性，能够了解人的需求，士为知己者死，企业家往往是人才的知已。同时，人性大师和真正的人才之间是善于沟通的，有心理和情感交融的，善于调动人才的内在的积极性和潜能。 2. 企业家很强的人才聚合气场与人才凝聚力 首先，企业家都是人才痴，多患人才相思病，求贤若渴，发自内心地爱才、惜才。伟大的企业家对人才有感情，对人才有正确的认识，知道如何敏锐地去感知谁是优秀人才，所以都善于去寻找、搜寻优秀的人才。像当年的任正非一样，能够跑到华中理工大学去请教授和研究生做课题，然后想尽办法留下那些优秀的人才。 其次，企业家对人才有人格魅力，有感召力，人才能被其感召，被“忽悠”！伟大的企业家，都具有很强的人才说服能力和劝说能力，用真情去感动人才，去打动人才，能够跟人才进行情感上的交融与互动，能够用自己的魅力去打动人才，去满足人才内在的需求，去激发人才的内在潜能，使人才的能量能够被彻底释放。
大学生创业基础五~七章答案解析
5.1 1【单选题】创业的动因有很多，但创业的结果直接取决于： A、金钱 B、机会成本 C、人脉 D、坚持 我的答案：D 2【单选题】创业成功最根本的原因是： A、创业机会 B、创业资金 C、创业精神 D、创业人脉 我的答案：C 3【单选题】创业者具备的自由中不包括： A、时间 B、决策 C、资金 D、人脉 我的答案：D 4【单选题】下面哪项技能是创业者技能中最重要的： A、控制内心冲突的能力 B、发现因果关系的能力 C、洞察力，发现细微处的商机 D、应变能力，灵活应对环境的变化 我的答案：D 5【单选题】创业精神是在什么中激发出来的： A、实践 B、理论 C、经验 D、存在 我的答案：A 6【多选题】创业者的关键能力包括以下哪些： A、联想能力 B、观察能力 C、实验能力 D、质疑能力 我的答案：ABCD 7【判断题】成功的创业对创业者提出了较高的能力素质要求，包括知识素养、联想能力、实验能力、推理能力、奉献精神等。只有完全具备这些能力和素质才能去创业。 我的答案：× 5.2
1【单选题】以下哪一项不是影响职业成功的内部因素： A、经验的提升 B、能力的提升 C、态度的提升 D、社会地位的提升 我的答案：D 2【单选题】PDCA方法是一种有效的工作方法。下列哪一项不属于PDCA的内容： A、DO B、Again C、Plan D、Check 我的答案：B 3【单选题】从校园到职业人的转变，是大学生人生道路上的转折点，这种转变过程中，最重要的是实现什么的转换： A、观念 B、态度 C、情绪 D、角色 我的答案：D 4【判断题】职业成功的影响因素因发展路线不用而不同。你认为这种说法 我的答案：√ 5.3 1【单选题】下列做法中，不利于大学生求职创业的是： A、开始求职创业前，首先了解宏观形势，做到知晓全局，掌握总体形势 B、在大学高年级进行“创造性演习”季做一些有意义的事情 C、在大学阶段一心关注学业，做到“双耳不闻窗外事，一心只读圣贤书” D、即注意提高智商，有注意提高情商 我的答案：C 2【单选题】如果退休年龄按65岁计算，将职业生涯分为六个阶段，那么 18到30岁是： A、职业生涯准备期 B、职业生涯稳定期 C、职业生涯选择期 D、职业生涯适应期 我的答案：C 3【单选题】职业生涯目标分析包括目标的选择、分解、组成三部分，其中属于目标选择的是： A、集中时间、精力和其他资源，聚焦主要目标 B、找出不同目标之间的内在关系，相互促进 C、在现实和理想之间建立阶梯通道，台阶而上 D、把主要目标分解多个循环渐进的小目标 我的答案：A（标答错误，这里不知道选什么） 4【多选题】通过内部环境分析法寻找职业锚，需要进行的分析有：
领导者大五人格的研究现状及展望
领导者大五人格的研究现状及展望 2014年08月12日14:25 来源：《管理现代化》(京)2013年4期作者：字号 打印纠错分享推荐浏览量 239 作者简介】王敏，北京外国语大学国际商学院；程源，清华大学经济管理学院 一、引言 在组织中，领导者的个体行为会对企业的战略、决策、绩效等发挥至关重要的影响，因此研究者常常试图找出决定领导者行为的关键因素，领导者的个性特征就是其中重要的一类。 人格心理学认为，人的一部分是相对稳定的，对态度和行为能够发生一定程度的影响。从20世纪80年代开始，各种各样的人格特质开始逐渐统一，形成了五项核心特质，即大五人格(Big 5 personality)，包括责任感(Conscientiousness)、亲和性(Agreeableness)、外向性(Extraversion)、神经质(Neuroticism)和经验开放性(Openness to experience)。多年研究发现，大五人格能影响个体的绩效、组织公民行为、职业兴趣等多项结果变量，因此大五人格被视作研究人格差异的最有力的工具之一。然而，在人力资源管理实践中，人们却很少关注大五对领导者的影响。内隐领导理论主张，人们对领导者往往持有某种刻板印象或期望，如自信、善于沟通等；如果符合这种期望，某些性格的个体就容易成为领导者。这说明领导者的产生会受到其既有人格的影响。另外，研究者发现，领导行为的有效性等显示出了很强的遗传性，而这种遗传性无疑与个体差异的遗传性有关。鉴于此，本文回顾了目前大五人格的重点文献，集中探讨对领导者的产生(emergence)、领导行为和领导绩效三方面的影响，以促进领导领域的相关研究。 二、大五人格的涵义及影响 如上所述，大五人格把人的特质分为五类，本部分将分别介绍五项特质的含义以及这些特质对于领导者的意义。 (一)责任感 责任感包含几项特征，第一是认真、负责、细节导向；第二是勤奋、坚韧、成就导向；第三，他们通常较有组织性、自律和可靠(McCrae，&Costa，1987)。责任感是预测工作行为和绩效的最有力的因素(Mayer et al.，2007)。 就领导者的产生而言，研究发现，有责任感的个体可能更容易获得提拔或者被选中，创业者在责任感上的得分也显著高于管理者(Zhao，&Seibert，2006)。 个性能够影响领导者采用何种风格。研究者发现，富有责任感的领导者通常会恪守既有规范和程序，为员工清晰地界定角色期望和职责，因此更可能成为奖惩分明的交易型领导者，而不是变革型或魅力型领导者(Judge，&Bono，2000)。此外，责任感的领导有助于培育公平公开的工作环境，下属报告的道德领导行为也较高(Mayer et al.，2007)。
9型人格-不同人格的特征
‘九型人格 让人真正地知己知彼，帮助人明白自己的个性，接纳自己的短处、活出自己的长处； 让人明白其它不同人的个性类型，懂得如何与不同人交往沟通及融洽相处，与别人建立更和谐的伙伴关系。 【人格分类】 1、完美型 2、全爱型 3、成就型 4、艺术型 5、思想型 6、忠诚型 7、开朗型 8、能力型 9、和平型 第一型：完美型(Reformer/Perfectionist) ＊【欲望特质】：追求不断进步 〖基本困思〗：我若不完美，就没有人会爱我。 〖主要特征〗：原则性 、不易妥协、常说“应该”及“不应该”、黑白分明、对自己和别人要求甚高、追求完美、不断改进、感情世界薄弱；希望把每件事都做得尽善尽美，希望自己或是这个世界都更进步。时时刻刻反省自己是否犯错，也会纠正别人的错。 〖主要特质〗：忍耐、有毅力、守承诺、贯彻始终、爱家顾家、守法、有影响力的领袖、喜欢控制、光明磊落。 〖生活风格〗：爱劝勉教导，逃避表达忿怒，相信自己每天有干不完的事。 〖人际关系〗： 你是典型的完美主义者，显浅易明。正因为你事事追求完美，你很少讲出称赞的说话，很多时只有批评，无论是对自己，或是对身边的人也是！又因为你对自己的超超高标准，你给自己很大压力，会很难放松自己去尽情的玩、开心的笑！ 〖愤怒、不满〗 属于第一型的你，相信常常这感觉，对吧？你们常有愤怒、不满的感觉都是源自你们超高的生活要求。当遇到什么不顺意时，就很容易感到嬲怒、不满，觉得事情不应该这样发生……这种情绪不单是对自己，还有对周围的环境和人，都是一样，因为你对他们一样带有超高的要求。但要注意，作为你的朋友，要承受你的嬲怒情绪，的确不是容易，也会造成压力，所以要多加注意啊！ 〖失望、沮丧〗 同样因为你们事事追求完美的态度，让你们在生活里常常感到碰钉子、不如意。除了是对外发泄愤怒情绪，其实在内心不断经历挫败，不断经历失望。这些情绪对你们并不健康，必须积极处理。最根源的方法不是让自己做得更出
管理者的人格魅力
人格·气质·魅力 《人格魅力》讲述了一种每个人必须具备的道德品质。其核心是守信、诚实、责任、正直、坚忍。人格是一个人道德品质的集中反映，是理想和追求的外部表现，是一个人灵魂的折射。具备什么样的人格，也就决定了什么样的人生追求和价值目标。人格魅力是一种很能吸引人的力量.杰斐尔·亚瑟，全球知名的思想先锋、职业演说家，毕业于美国西点军校。曾任美国陆军特种部队高级指挥官。退役后，担任美国艾迪公司总裁，多家著名公司职业培训顾问。其著作《人格魅力》在世界范围内具有广泛影响。 魅力，指极能吸引人的一种力量，是一个人智慧与人格的集中体现。 一个人如果有魅力，他将肯定会受到社会的尊崇。 气质，是指人相对稳定的个性特征、风格以及气度。比如：性格开朗、潇洒大方的人，往往表现出一种睿智、豪放的气质；秀丽端庄、温文尔雅，多显露出恬静、高洁的气质……一个人有无魅力，人格健全是首要的。 人格是一个人品质、意志和作风的集中体现，优秀的人格本位得到他人的称赞，于是就产生了人格魅力。 人格魅力，说到底就是受公允的人格本位的“打造”。离开了公众，即使自以为有人格，那也无魅力可言。没有魅力，也丧失了影响力。对于一个人来说，人格魅力真的很重要。因为，魅力者的言行举止在无形之中就会给人留下难以磨灭的印象。 大体上说，“人格魅力”与“个人魅力”几乎没有差别。但是，若悉心琢磨，两者在侧重点上还是略有不同。前者涉及的对象比较宽泛，可以说,人格的力量在每个人身上都是存在的,只不过是量的差别;而后者多在凸现少数具有“领袖气质”者的人格价位。换句话说,"领袖气质"不是每个人都具备的. 更进一步地讲，我们可以把“领袖气质”界定为基本的交流技能和社会技能的整合。它是一种通过技术性的情绪交流来唤起或激励他人的能力。“领袖气质”来自于与人沟通，以及唤起和激励他人采取行动的出色能力。拥有“领袖气质”的关键是拥有情绪交流的技能，特别是情绪表现力。“领袖气质”在(社会表)现力、领导力、人际关系，以及心理健康的培养等方面都扮演了重要的角色。人们可以通过改善交流技能和社会技能来增强自身的“领袖气质”，发挥自身的人际效应。伦敦商学院教授杰伊．康格(Jay A. Conger) 把“领袖气质”定义为一系列行为特质的集合，这些行为特质能让他人感受到一种魅力，包括发掘潜在机遇的能力、敏锐察觉追随者需求的能力、总结目标并公诸于众的能力、在追随者中间建立信任的能力，以及鼓动追随者实现领袖目标的能力。康格认为，追随者是否认为一个领袖具有“领袖气质”，取决于该领袖所表现出来的出色行为的数量、强度、以及它们与情境的相关程度。 简言之，真正的魅力主要体现在当事者特有的气质.这种气质对同性和异性都有吸引力。这是一种潜在的、或者说是一种内在的力量。但是，无论个人魅力也好，人格魅力也罢，其共同和最大的特点是，它们能提高影响别人的能力。当人们认为你这个人很有魅力时，他们更有可能采取你所建议的行动计划与步骤。 那么,个人魅力是与生俱来的吗？回答是否定的。 每个人都可以通过思维、语言、行为、情感表达、工作表现等多渠道、多场合、多层面地打造自己、修炼提高，从而在社会大舞台上潇洒自如地展现自我，
成功企业家的7种特质
成功企业家的7种特质 --明阳天下拓展培训任何人都可以创办自己的商业公司，关键在于你是否能够找到适合企业的个性。个性是不是企业获得成功的关键因素呢?根据释果宁老师的调查显示，答案是肯定的。成功的企业家有很多共同的个人优点——重视教育、重视家庭、技巧和经历丰富。这些优点促使他们获得成功。特别值得注意的一点是，如果他们的投资出于自己的天性，成功几率最大。 每个人都有不同的个性，因此每个人都可以成功。我们仅仅需要把握机会。通过自我了解，找到现实和需要之间的差距。 我们的调查显示，那些实现自己目标的企业家天生具有领导者气质，善于解决问题并且可以在很大压力下工作的游刃有余。而大多数平常人不具备这样的气质。因此成功的关键在于：你必须选择适合个人个性的商业，然后选择适合的人。 通过对1500家年销售量超过一百万美金的成功企业家的访谈，我们发现他们的个性，情商和智商是关键的因素。 通过调查，我们主要依据两个因素做出判断：总体性和细节性。
总体性思想的人可以是很好的战略思考者。他们可以选择适合他们的环境，从而充分发挥自己的个性。同时他们非常敢于冒险。关注细节的人非常讲究策略，他们更愿意选择有专家的行业，倾向于稳定的环境，厌恶风险。 同样也从下面四个因素进行分析：主导性，社交性，娱乐性，顺从性。他们的反向分别是：盲从，过分的理性和刚愎自用。 总体性的人主导性就比顺从性大。这是他们取得成功的关键。他们总是很自信所以敢于承担风险。而细节性的人顺从的个性更突出。因此做事情小心谨慎。他们总是规避风险，这是他们获得成功的原因。 知道了这些后，我们将人分成七个类型。四个属于宏观性——开拓者，决策者，管理者和实践者，他们具有领导倾向。三个属于细节性——专家，合作者和公关人员，他们具有把握细节的优点。 大多数企业家都能归入四个总体性的人中，也有一部分企业家属于细节型中的某一类型。下文将对七种类型人作出详细陈述： 1.如果你是实践者:社交能力很强，控制能力较强，有动力，独立性强。可以在有压力的情况下完成工作，善于合作，能够引起改变。
创业需要什么样的性格特质与条件
作者：熊熊之火发表日期：2009-1-16 03600 创业需要什么样的性格特质 经常看到一些人在总结创业成功者的特质,一般来说总是说创业者应该具备诸如坚韧不拔的毅力,虚怀若谷的胸怀,志当高远的抱负等等一大堆的褒义词,这些话无数管理大师说过,无数成功的企业家说过,很多朋友听到这个话之后,暗自对照一下自己,结果发现自己既没有坚韧不拔的毅力,也没有志当高远的抱负,于是萌生了创业非我辈可为之事,本人对此类人不负责任的危言耸听极度痛恨,然而事实的真相是什么呢创业真的必须具备这样的一些常人不具备的特质吗 答案是否定的,具备以上特质的人,是属于优秀的创业者具备的特质(事实上任何一个领域优秀的人都具备此类类似的特质),请注意这个定语—-----优秀的. 参看下图,我们可以知道,也许创业者的平均特质略为优于普通人的平均水平,但是作为大多数的中间层的创业者与大多数的中间层的普通人的性格特质是大致吻合的. 这一点可以从我们对大多数的创业者的观察中轻易得出. 所以我们的对于这个问题的正确答案是 几乎任何性格特质的人都是适合创业的,只有一些优秀的人可以成为优秀的企业家. 得出以上结论之后，你问一下自己：我一定要成为一个优秀的企业家吗？我相信大多数人的答案是：不，成为一个中等的的小企业主，对我来说我已经满足了！ 记住任何时候你听到某人说创业必须具备xxxxxx性格特征的时候，你可以对此人的言论嗤之以鼻！任何领域你只有想成为优秀的一员，你才需要具备哪些麻烦的素质！大多数时候你都不需要。 作者：熊熊之火回复日期：2009-01-16061829 创业需要掌握的是什么 我们总是在电视上,报纸上,上看到各种各样的成功企业家的故事,这些故事的创造者一般都至少是中国最富的人中间最富的那一部分,甚至是世界最富的人中间最富的那一小部分,他们的企业少则几千人,多则几