监理工作质量保证体系

监理工作质量保证体系

为确保我公司的监理工作质量，我单位按照ISO9000要求建立了完善的质量管理体系，并编制了质量管理手册。公司对各项目部的工作提出了具体要求，制订了考核办法并与个人经济效益挂钩，公司质检组定期检查各项目部工作质量，以确保各项目部监理工作质量。同时，我公司以集团为依托，有了强大的专业人才库作为后盾，能够及时解决各类技术问题。

本项目部依据公司《质量管理手册》制定本项目监理工作质量保证体系如下：

一、质量方针和目标

1、管理方针

管理方针是公司质量和安全管理的宗旨和方向，是指导公司各项目管理活动的总则。根据我公司的实际情况，公司总经理制定、颁布公司的质量、安全管理方针。

A、“依法监理，科学管理，确保工程质量”：以国家、地方的法律、法规、技术标准、规范、规程为依据，对建设工程进行程序化、规范化、科学化监理，确保工程质量达到工程合同及规范要求。

B、“安全第一，预防为主，确保工程安全”：预防为主、防治结合，以人为本，认真履行建设工程安全生成管理法定职责，确保工程安全。

C、“诚信为本，持续改进，增进顾客满意”：以真诚的服务、敬业的态度面对顾客，不断学习、持续改进以提高专业技术水平，以优质的服务增进顾客满意。

2、管理目标

“工程合格率100%”：采取一切合法手段，确保各分部、分项工程、单位工程、单项工程100%合格。

“合同履约率100%”：全部合同的全部约定条款100%履行。

二、项目监理部工作基本要求

（一）、总体要求：

严格执行国家法律法规和各项规范，按照工程建设监理合同要求做好质量控制、安全控制、进度控制、投资控制、合同管理、资料信息管理工作，协调好工程内部各方工作关系，熟悉施工图纸、规范、监理细则、施工组织设计（方案）、相关的图集标准，努力学习相关专业知识，提高自身业务水平，达到业主满意。

（二）、资料要求：

及时完成施工开工报审、施工组织设计（施工方案）等各项资料的审批程序，及时收集整理工程相关的各项资料，按合同规定时间提交监理规划、监理细则、监理月报、监理总价和质量评估报告，按规范要求记录监理日志和旁站记录，按规定完成各类会议纪要，做到完整、真实、及时、规范。

（三）、质量控制要求：

严格执行国家规范尤其是强制性条文的有关规定，关于质量的各类监理指令有理有据、措辞规范、针对性强、可操作性强，及时下发到位。

监理人员按规定巡视工地，及时发现各类问题并以适当方式解决。

对于监理规划中指定的关键工序和重要部位，必须实行旁站监理，并做好旁站记录。

严格执行各类工程材料的验收及见证取样制度，不合格材料一律不得用于工程。

严格执行工序验收制度，上部工序未经验收合格不得进行下步工序，隐蔽工程未经验收合格不得隐蔽。

（四）、安全控制要求：

严格执行国家关于施工安全的有关规定，尤其是国家规范强制性条文的有关规定，关于安全的各类监理指令有理有据、措辞规范、针对性强、可操作性强，及时下发到位。

认真审查安全施工方案、临时用电方案等，按合同要求认真审查安全文明施工措施费的使用情况。

每月进行安全工作检查，发现问题及时解决，杜绝任何安全隐患的发生。

（五）、进度控制：

定期检查施工进度，与施工进度计划对比，找出差距，督促施工单位按期竣工。

（六）、投资控制：

严格执行工程量审查制度，不合格工程量不予签署。

严格按程序控制工程变更及预算外工程项目。

（七）、其它方面

严格执行作息时间及考勤制度。

严格遵守本公司各项工作纪律。

三、监理过程控制

（一）监理过程检查

在监理实施过程中，总监理工程师应对监理人员的工作质量和产品质量进行检查考核，以提高监理工作质量和服务水平。其内容包括但不仅限于：

（1）所有要求检查的项目是否及时进行了检查；

（2）所有需要审批的文件，包括施工图纸、承包商提交的技术性文件、施工进度计划、计量支付申请或索赔申请等是否及时进行了审批；

（3）所有的文函是否按合同文件要求的时限发出；

（4）所有决定是否公正、科学并符合合同文件的规定；

（5）是否按规定真实地填写了监理日志和提交了报告；

（6）是否按监理合同的要求履行了规定的合同义务；

（7）各项工程建设目标控制措施是否有效，所有不能满足合同文件、国家标准和规程规范的作业是否得到了有效的纠正并形成记录；

（8）监理的文函和报告是否已按规定进行了校审。

（二）定期报告和中间检查

（1）在监理实施过程中，总监理工程师应每月向公司总部提交一份监理月报；

（2）在监理实施过程中，我公司将授权或指定有关人员对现场监理机构的服务质量每半年进行一次中间检查，其检查内容主要包括：

（3）中间检查人员应编写中间检查报告，并报送公司总部。对中间检查发现的问题，检查人员应提醒并通报总监理工程师注意，必要时开具不合格报告，并要求总监理工程师组织现场监理人员按照有关规定进行整改且形成记录。

（三）检验、测量和试验设备的控制

（1）监理将根据测量任务以及所要求的测量准确度选择使用监理合同中规定的具有所需准确度和精密度的测量仪器或设备；

（2）对监理使用的每一件检验、试验和测量设备将指定专人进行管理，并建立相应的操作、维护和保管规程，确保仪器处于完好的可用状态；

（3）对于准确度会影响检验和试验结论的设备，在使用前进行校准和调整，并且在设备使用过程中按照国家规定的周期进行这种校准和调整；

（4）为保证检验、测量和试验设备的准确性，对于国家规定进行强制检定的设备，送到计量部门指定或授权的具有资质的设备检定部门进行校验和调整，对于国家非强制检定的设备，委托具有合法资质的试验和检测机构进行校验。如果设备校验后在首次使用发现问题则立即停止使用，并进行重新校验；

（5）所有要求检定的检验、测量和试验设备在检定后，将校验和调整报告作为设备的档案予以保存，校验或检定合格的设备应在设备上作好明显的、不易脱落或丢失的标志；

（6）在设备使用过程中，如果发现检验、测量和试验设备发生过大的误差、得出错误的结论或设备发生故障或损坏时，立即作好记录，并停止使用。这些设备进行重新调整和校验，或送到指定的部门进行维修后进行重新调整和校验；

（7）所有的设备严格按照设备的使用说明书进行搬运、使用、维护和保管，确保在规定的检定周期内其适用性良好，准确性满足规定的要求；

（8）当监理服务结束后，所有的检验、试验和测量设备在进行检查清理后按照产权的归属移交给业主或送回公司总部保存。

（四）不合格品控制

（1）监理服务的不合格品包括文函和报告校审、服务检验和业主检查后认为质量不能满足规定要求的文函、报告或服务；

（2）根据文函和报告的校审级别，由校核或审查人员对文函或报告校审发现的不合格品作好标识和记录；

（3）监理服务过程中的文函或定期报告，经校核或审查不合格时，由总监理工程师责成相关人员重新编制，由相关人员按照校审意见进行修改后重新校审；

（4）当出现不合格服务时，总监理工程师应组织相关人员对不合格的原因和性质进行分析，针对具体的情况采取以下必要的处置措施，必要时通报公司总部、业主或承包商。

（五）质量记录控制

（1）质量记录的填写或编写要求

（2）质量记录的管理

四监理工作制度

（一）设计文件、图纸审查制度

监理单位应做好每张施工图纸的审查，及时发现、纠正施工图纸中存在的图面缺陷和差错。如果施工图纸与招标图纸和合同技术条件存在重大偏离，应召开专题协调会议予以审议、分析、研究和澄清。

只有经监理工程师审查并加盖印章后的设计图纸和文件才能在工程施工中使用。

（二）技术交底制度

监理工程师要督促、组织设计单位向承包商进行施工设计图纸的全面技术交底（包括设

计意图、施工要求、质量标准、技术措施），并根据讨论决定的事项作出书面纪要交设计、承包商执行。

（三）开工报告审批制度

（1）施工准备检查

（2）发布开工令

当单位工程的主要施工准备工作已完成时，承包商可提出《开工申请报告》，经监理工程师现场落实后报总监理工程师审批。当监理工程师对施工准备查验合格或认定施工准备工作不影响工程施工进展后，总监理工程师应及时签发单位工程或分部分项工程开工指令，并在开工后对施工准备不足部分督促承包商尽快完善。

（四）材料、构件检验及复验制度

分部工程施工前，监理工程师应审阅进场材料和构件的出厂证明、材质证明、试验报告，填写材料、构件监理鉴定意见。对于有疑问的主要材料进行抽样，在监理工程师的监督下进行复查。

未经检查的材料不得用于本工程，不得使用不合格材料，不得使用“三无”产品。

（五）设计变更制度

如发现实际情况与设计不符时，或因设计图纸错漏，由提议单位提出变更设计申请，并填写变更设计通知单，经施工、设计、监理三方同意并会签，由总监理工程师审核无误后签发《设计变更通知》，报业主批准后实施。

（六）监理巡视旁站制度

为了确保工程质量和施工进度，在监理工作中对关键部位（如进洞洞口、主厂房、洞室岔口、断层破碎带等部位）、关键施工工序（如砼浇筑、灌浆施灌、锚杆插杆和注浆、锚索施工等）、关键施工时段（如关键线路上的项目等）必须实行旁站监理。

（七）隐蔽工程检查制度

工程隐蔽以前，承包商应根据国家标准进行自检，并将检查评定资料报监理工程师。承包商应将需检查的隐蔽工程在隐蔽前提出书面计划报监理工程师，监理工程师应根据计划、或经调整后的计划与承包商一起进行隐蔽工程检查，重点部位或重要项目应会同施工、设计单位共同检查签认。

未经检查验收的隐蔽部位不得覆盖。已覆盖的部位监理有权要求进行重新检查，承包商必须予以配合。

（八）工程质量现场监督制度

在施工过程中，为确保工程质量，监理工程师有权按工程承建合同文件规定作出指示：（1）对全部工程的所有部位及其任何一项工艺、材料和工程设备进行检查和检验，包括进入现场、察看制造加工地点，查阅施工记录，进行现场取样试验、工程复核测量和设备性能检测，并要求承包商提供试验和检测成果；

（2）指示承包商停止不正当的或可能对工程质量、安全造成损害的施工（包括试验、检测）工艺、措施、工序、作业方式，以及其他各种违章作业行为；

（3）指示承包商停止不合格材料、设备、设施的安装与使用，并予以更换；

（4）指示承包商对不合格工序采取补工或返工处理；

（5）对承包商施工质量管理中严重失察、失职、玩忽职守、伪造记录和检测资料，或造成质量事故的责任人员要求承包商予以警告、处罚、撤换，直至责令退场；

（6）指令多次严重违反作业规程，经指出后仍无明显改进的作业班、组、队停工整顿、撤换、直至责令退场；

（7）指示承包商按合同要求对完建工程继续予以养护、维护、照管和进行缺陷修复；

（8）行使工程承建合同文件授予的其他指令权。

（九）工程质量检验制度

（1）监理工程师对承包商的施工质量有监督管理责任。监理工程师在检查工作中发现的工程质量缺陷，应指明质量部位、问题及整改意见，限期纠正和复验，并及时记入监理日志。对较严重的质量问题或已形成隐患的问题，由监理工程师填写“不合格工程通知”，通知承包商，同时抄报业主，承包商应按通知要求及时作出整改和处理。整改处理完成后通知监理工程师复验签认。如所发现工程质量问题已构成工程事故时，应按规定程序办理。

（2）如检查结果不合格，或检查所填内容与实际不符，监理工程师有权不予签证，待改正并重验合格后才能签证，方可继续下道工序施工，并将意见记入监理日志内。特殊设计的或者与原设计图变更较大的隐蔽工程，在通知承包商的同时，还应通知设计代表参加，与监理工程师共同检查签证。

（3）隐蔽工程检查合格后，经长期停工，在复工前应重新组织检查签证，以防意外。

（4）监理工程师在检查工程中发现一般的质量问题，应随时通知承包商及时改正，并做好记录。检验不合格时可发出“不合格工程通知”，限期改正。

（5）如承包商不及时改正，情节较严重的，监理工程师可在报请总监理工程师批准后，

发出《工程暂停指令》，指令部分工程、单项工程或全部工程暂停施工。待承包商改正后，报监理工程师复验，合格后由总监理工程师发出《复工指令》。

（6）分部分项工程、单项工程或分段全部工程完工后，经承包商自检合格，可填写各种工程报验单，经监理工程师现场检验，并经施工、设计、监理、业主、运行管理单位等审查签证后，发给分部分项工程、单项工程签证书。

（7）承包商应逐月填写“工程质量检验评定统计表”，监理机构填写“工程质量月报”。

（8）监理工程师需要承包商执行的事项，应尽量使用“监理通知”等书面文件，以督促承包商执行。

（十）工程质量事故处理制度

（1）一般原则

由于施工、材料、设备安装等原因造成工程质量不符合技术规程规范和合同规定的质量标准，导致影响工程使用寿命或正常运行，因此需返工或采取补救措施的，均应认定为工程施工质量事故。

对工程质量事故的处理应坚持“三不放过”的原则。

（2）施工质量事故报告

工程质量事故发生后，承包商必须用电话和书面形式逐级上报。对重大的质量事故和工伤事故，监理工程师立即上报业主。

（3）质量事故记录

监理单位应对事故经过作好记录，同时督促承包商作好相应记录，并根据需要对事故现场进行摄像，为事故调查、处理提供依据。

（4）紧急措施

当质量事故危及施工安全，或不立即采取措施会使事态进一步扩大甚至危及工程安全时，监理单位应指示承包商立即停止施工，采取临时或紧急措施进行防护。与此同时，会同有关方研究并提出处理方案和措施，报业主或由业主授权监理单位批准后实施。

（5）事故的调查与处理

监理单位应按国家法律法规和工程建设合同文件规定，参加事故的调查与处理。

（十一）工程竣工验收制度

（1）竣工验收的依据是批准的设计文件（包括变更设计），设计、施工有关规范，工程质量验收标准以及合同及协议等。

（2）承包商按规定编写和提出验收交接文件是申请竣工验收的必要条件，竣工文件不齐全、不正确、不清晰，不能验收交接。

（3）承包商应在竣工验收前将编号的全部竣工文件及绘制的竣工图，提供给监理单位一份，审查确认完整后，报业主。交接竣工文件内容包括：全部设计文件、全部竣工文件、各项工程施工记录、工程小结、主要机械及设备的技术证书。

（十二）监理日志和会议制度

（1）监理工程师逐日将从事的监理工作写入监理日志，特别是涉及设计、承包商和需要返工、改正的事项，应详细作出记录。

（2）总监理工程师每周召开有施工、监理单位参加的监理例会，必要时邀请业主和设计单位参加。检查本周的施工进度、质量、安全生产、文明施工情况，检查监理人员工作质量情况，与承包商、设计单位或业主沟通信息，商讨难点问题，协调解决施工中遇到的困难，布置下周施工、监理工作计划，总结经验，不断提高施工、监理水平。

监理质量管理体系

。 质量管理体系 xxx工程项目管理有限公司 2017年8月9日

目录 一、文件化控制程序 二、监理工作程序及框图 1.监理程序 2.监理工作程序框图 三、针对技术难点监理方案的技术性建议（一）、关于管理目标的确定 （二）、关于施工队伍的选择 （三）、关于新材料、新工艺的选择 （四）、关于施工图纸的设计深度 （五）、关于总承包管理 （六）、关于房屋工程质量通病的预防措施 （七）、关于经济处罚手段的使用 （五）、关于总承包管理 四、房屋工程难点（质量通病）避免及控制措施（一）、防水工程渗漏 （二）、清水砼（变形、蜂窝、麻面、烂根、裂缝）（三）、门窗漏水 （四）、外墙保温开裂、透寒、脱落、起鼓 （五）、质量保证的重要措施

监理质量管理体系 ********工程建设监理有限公司严格执行ISO9001-2008标准质量管理体系的要求，我公司每个项目监理部的质量与安全保证体系均实行：公司对项目管理实行项目管理经理制；现场项目监理部实行总监负责人；专业监理工程师对自己承担的专业工作负责。在组织落实的基础上，质量保证体系实行规范化管理，按公司文件化控制程序执行。 一、文件化控制程序 部门职责控制程序 各级人员质量责任制 管理评审控制程序 合同评审控制程序 文件和资料控制程序 对外委托控制程序 业主提供产品的控制程序 产品标识和可追溯性的控制程序 程控制程序 检验和试验及其状态的控制程序 检验和测量仪器的控制程序 不合格服务的控制程序 纠正和预防措施控制程序 质量记录控制程序 内部质量审核控制程序 员工培训的控制程序 服务的控制程序 统计技术的控制程序

二、监理工作程序及框图 1.监理程序： ●与业主洽商，签订监理合同。 ●确定项目总监理工程师组建工程监理机构进驻工地。 ●进一步熟悉情况，收集有关资料，以作为开展建设监理工作的依据。 ●制定工程项目的监理规划。 ●制定各专业监理实施细则。 ●根据制定的监理规划、监理细则与运行程序，规范化地开展监理工作， 体现在：工作的时序性、职责分工的严密性、工作目标的确定性。 ●监理工作总结： ◆向业主提交的监理工作总结：主要内容包括：监理合同履行情况概 述；监理任务完成情况评价；返还业主办公用房、设备等清单；表 明监理工作终结的说明等； ◆向监理公司提交的监理工作总结； ●缺陷责任期（保修期）监理。

工程质量保证体系及保证措施

西安日报社南二环新址工程 工程质量保证体系及保证措施 陕西宏远建设（集团）有限公司 2011年9月3日 目录 第一节工程质量目标......................................................................................................................... 第二节创优规划.................................................................................................................................. 1、分部（子分部）、分项工程质量目标设置 ..................................................... 2、室外分部工程质量目标设计................................................................................... 3、单位工程观感质量目标设置................................................................................... 第三节创优管理体系......................................................................................................................... 第四节创优措施.................................................................................................................................. 一、档案管理 .......................................................................................................................... 二、过程控制有效制度........................................................... 错误!未定义书签。 三、主要分部分项工程质量控制措施：............................................................. （1）钢筋绑扎 .............................................................................. （2）模板工程 .............................................................................. （3）砼工程 ..................................................................................

监理工作质量保证措施

平罗县新后渠节水改造工程 质 量 与 安 全 控 制 体 系 宁夏铸诚监理咨询有限公司

监理工作质量保证措施 一、监理机构的设置 1、监理机构设置为总监理工程师和驻地监理组。 根据工程实际情况设立1个驻地组。驻地组包括1名驻地监理工程师及相应的旁站监理人员和其它人员。 宁夏铸诚监理咨询有限公司 总监理工程师 安全监理工程师安全监理员 2、总监理工程师安全监理职责 （1）全面负责本监理合同段的安全监理工作，为本监理合同段安全生产监理的总负责人。 （2）主持编制安全生产监理计划，审批专项安全施工监理细则。 （3）经常对本监理项目的监理机构人员进行安全教育，加强本项目监理机构人员的安全意识。 （4）督促施工单位做好施工现场的安全管理，齐抓共创文明施工，严防安全事故的发生。 （5）负责组织审核批准施工单位的《施工组织设计方案》及专项安全施工方案，使之符合安全施工的要求。

（6）在安全监理过程中应重点控制“人为的不安全行为”和“物的不安全状态”，以杜绝或避免安全事故的发生。 （7）定期召开安全监理例会，提出整改要求、预防措施，使安全工作落到实处。 3、安全监理工程师安全监理职责 （1）服从总监理工程师的安排，具体负责总监办及其所监理合同段安全监理工作。对总监负责。 （2）负责审查专项安全方案，监督施工单位安全施工方案的落实。 (3)负责日常安全生产监理工作，经常巡视工地安全情况，包括：文明施工、安全防护、施工用电、防火防爆防汛和模板支撑等方面，发现问题及时要求施工单位纠正，并向总监理工程师汇报。 （4）负责向各驻第监理工程师进行安全交底工作。 （5）经常向总监理工程师汇报工地现场的安全生产监理情况，提出改进建议或措施。 （6）参加定期和不定期的安全监理检查，能坚持原则，敢于提出安全问题，认真跟踪施工单位落实整改。 （7）检查驻地组安全监理资料的整理收集和记录工作，审核施工单位的安全资料。监督、督促施工单位对施工人员进行安全技术交底和对新工人进行“三级”安全教育。 （8）指导督促施工现场人员遵守安全纪律，正确使用个人防护用品。 （9）事故发生时，协助有关部门调查取证事故原因，能积极收

监理质量控制的方法和手段

监理质量控制的方法和手段 1、审核技术文件、报告和报表 1）、审核承包商的资质证明文件，控制承包商的质量体系； 2）、审批承包商的开工申请，检查核实其施工准备工作质量； 3）、审批承包商的施工方案质量计划施工组织设计或施工计划，控制工程施工质 量有可靠的技术措施保障； 4）、审批承包商提交的有关材料、半成品、构配件质量证明文件或出厂合格证、试验报告等，确保工程质量有可靠的物质基础； 5）、审核承包商提交的工序施工质量的动态统计资料或管理图表； 6）、审核承包商提交的有关工序产品质量的证明文件、检验记录及试验报告、工序交接检查、自检、隐蔽工程检查、分部分项工程质量检查报告等文件、资料，以 确保和控制施工过程的质量； 7）、审批有关工程变更、修改设计等，确保设计、施工的质量； 8）、审核有关应用新技术、新工艺、新材料等技术鉴定书，审批其应用申请报告， 确保新技术应用的质量； 9）、审批有关工程质量事故或质量问题的处理报告，确保质量事故或质量问题处 理的质量； 10）、审批与签署现场有关质量技术签证、文件等。 2、旁站监理 在关键部位或关键工序施工过程中，结合本工程的具体情况和工程特点，制定具体的旁站项目及部位，由监理人员在现场进行监督活动。 3、见证取样 见证取样工作重点依据《建设工程施工质量验收统一标准》及其系列标准所规定

的见证取样项目、数量、予以实施。 4、平行检验 为完成各项预定平行检验工作，监理机构配备了一定数量的仪器、设备，在施工过程中，对一些材料通过见证取样方式实现平行检验。 5、巡视检查 巡视是监理人员的重要日常工作内容，为避免在报验验收过程中才发现问题，且有些问题在报验验收工作中已无法挽回的情况，巡视工作将实行制度化，监理人员的现场巡视工作将保持一定的频率，重要的非旁站点、见证点的工序在巡视过程中 保持较高的比例。 6、指令文件与一般管理文书 指令文件的使用具有相当的弹性空间，一些指令性文件如《监理工程师通知单》使用过频会导致承包商麻木不仁，过少又无法达到监理控制的效果。 1）、口头通知，对一般工程质量问题或工程事项，口头通知承包商整改或执行， 并用监理工程师通知单形式予以确认。 2）、监理工作联系单：监理工程师联系单提醒承包商注意事项，用监理工作联系 单形式。 3）、监理工程师通知单：监理工程师通知单在巡视旁站等各种检查时发现的问题，用监理通知单书面通知承包商，并要求承包商整改后再报监理工程师复查。4）、工程暂停令：对承包商违规施工发生重大安全、质量事故或有经验的监理工程师预见到会发生重大安全、质量隐患，及时下达全部或局部工程暂停令（一般情 况下宜事先与业主沟通）。 7、规定质量监控工作程序 规定双方必须遵守的质量监控程序，进行质量控制。主要有：材料进场报验程序；

水利工程监理质量保证体系

XX省XX市供水工程 生活水厂 XX省工程建设监理咨询中心XXX供水工程监理部 二〇一二年六月

批准： XXX 校核： XXX 编写： XXX XXX

目 录 1.工程质量控制的依据 (1) 1.1工程质量控制的基本依据 (1) 1.2工程质量控制标准的补充 (1) 2.质量控制机构 (2) 2.1质量控制机构图 (2) 2.2质量控制目标 (2) 2.3主要职责 (2) 2.4 质量管理的内容 (3) 2.5 质量管理措施 (5) 3.工程项目划分及开工申报 (6) 3.1工程项目划分 (6) 3.2单位工程开工申报 (7) 3.3分部工程开工申报 (7) 3.4单元工程的开工（开仓）申请 (7) 3.5单元工程开工签证过程的责任 (7) 4.工程质量控制程序 (8) 4.1质量标准的确定 (8) 4.2质量控制措施的制定 (8) 4.3设计文件的批准 (9) 4.4设计技术交底 (9) 4.5施工措施计划的申报与批准 (9) 4.6施工准备检查 (9) 4.7发布单项工程开工令 (10) 5.施工过程质量控制 (10) 5.1督促承包人按章作业 (10) 5.2加强施工资源投入检查 (10) 5.3监理工程师的现场监督 (11) 5.4监理工程师的现场指令权 (11) 5.5工程质量缺陷处理程序 (12) 5.6工程质量事故处理方案审核监理工作程序 (13) 5.7质量记录与报告 (14) 6.工程质量检验 (14) 6.1一般规定 (14) 6.2单元工程质量检验和质量等级评定 (14) 6.3分部工程质量检验 (15)

6.4建立三级质量检验制度 (15) 6.5监理机构的独立检验与测量 (15) 7.金属结构安装质量检验 (16) 7.1到货验收 (16) 7.2审查金属结构安装总方案 (16) 7.3审查重点单元工程的安装工艺措施 (16) 7.4预埋件的检查 (16) 7.5大件吊装安装质量检查 (17) 7.6过程检验和试验的检查 (17) 7.7启动试运行方案审查 (17) 8.施工质量事故处理 (17) 8.1施工质量事故 (17) 8.2施工质量事故报告 (17) 8.3质量事故记录 (18) 8.4紧急措施 (18) 8.5事故的调查 (18) 8.6事故的处理 (18) 8.7承包人的合同责任 (18)

监理工作质量目标及保证措施

监理工作质量目标及保证措施 (一)、监理工作质量目标 1、严格执行监理规范、监理程序,对工程质量、工期、投资进 行有效得控制,对工程关键部位、关键工序得监理旁站率达到100%。 2、严格履行监理合同,按照ISO9000质量体系要求,加强监理 服务过程得控制,建立自查自纠机制,不断改进监理工作,纠正不合格监理服务得有性达100%。 3、加强与业主得沟通,主动征求业主得意见,满足业主得合理要 求,业主对监理服务得满意率达到95%。 4、加强试验测量设备得管理、维护,确保正常使用,其完好率 达100%。 5、监理组签认得各种文件与工程报验单不超过规定期限,工 程报验单签认准确率达100%。 6、工程试验抽检频率不低于规范要求。 7、监理资料与有关文件得收集、整理、归档达到规定要求。 8、监理人员得业务培训率达到100%。 9、加强廉政建设,不发生违纪违规事件。 10、本项目争取评为优质工程,监理组争取评为“十佳监理组” 或受业主、公司得表彰。 (二)保证措施 1、监理组组织机构保障:

(1)建立、健全监理组组织机构,监理组设置道路(包括中、小桥)、结构物、测量、试验等专业组,按各专业要求展开监理工作。 (2)明确监理组、专业监理得职责与各级监理人员岗位职责,做到专业技术分工明确,工作规范化。 (3)监理组制订各项规章制度,使监理组开展工作协调一致、工作规范有序,保证监理工作质量。 2、建立监理组与项目经理部各级定期会晤制度。 (1)驻地工程师与项目经理每月定期召开工地会议,就工程得全面执行情况与下—阶段得计划目标等进行全方位讨论与商定。 (2)专业监理负责人与项目经理部工程部相应负责人每星期定期会晤就该专业工程方面得有关问题进行商定。 (3)监理组旁站监理与现场施工负责人随时就工程方面有关问题进行会晤与商定。 3、坚持监理工作原则 (1)严格按照合同技术规范要求与总监代表规定及批准得技术要求进行监理,督促承包人执行进度计划。热情帮助承包人解决有关技术问题,为承包人提出有益于保证质量与促进工程进度得合理化建议,帮助承包人纠正各种不符合技术规范要求得习惯性操作工艺,积极主动帮助承包人超前考虑施工中可能会遇到或发生得问题。 (2)坚持质量验收标准,秉公办事,在检查验收中,坚持以测试数据作为评定标准。

工程质量保证体系(全套)

隆回县周旺至罗洪乡巴油公路工程(滩头至周旺段)A3标 工 程 质 量 保 证 体 系 编制人： 审核人： 审批人： 编制单位：山西杰兴源建设工程有限公司

编制日期：2018年8 月21日 工程质量保证体系 第一节、质量目标 本工程质量目标：工程质量竣工验收为合格。 为确保本工程达到所要求的质量目标，根据我司以往的施工管理经验以及本工程的特点。我司将采用项目目标管理法施工机制及项目经理负责制，公司各相关职能部门全力配合。工程施工质量管理完全按照我司所认证的ISO9002质量体系进行全过程的质量控制。 在本工程的建设中，要求全体施工人员都要牢固树立“质量第一”的意识，贯彻“质量第一求效益，用户至上得信誉”的企业宗旨，以“精心施工、严格要求、事前控制、杜绝返工”的指导思想，认真对待每个施工环节。 第二节、质量控制原则 本工程质量控制原则：按照本工程招标文件《技术规范》、施工图纸、交通部颁发的现行公路工程的技术规范、规程及标准以及国家、省、市有关规范要求进行。 第三节、质量保证体系 一、质量保证体系 见下页图：《质量保证体系图》。

质量保证体系图 进行日常质量管理，负责组织协调、督促检查各部门各级质量活动并进行质量反馈。组织隐检、预检和验收。 组织图纸自审和会审，编制实施性施组，做好技术交底， 加强技术交流和技术培训。确保项目部优质高效完成施工任务。 搞好工程控制测量和复测，保证施工测量精度。 做好材料进场的验收和抽检，负责现场试验工作。 采购质优价廉的材料并提供质量证明，搞好材料的限额发放管理。 实行以管好、用好、维修好机械设备为中心的质量责任制，做好设备检查鉴定，填好运行记录。 核对各阶段施工班组完成的工程数量和施工质量，把经济利益与进度、质量挂钩，奖优惩劣。 以“百年大计，质量为本”为中心开展教育活动。 广泛开展QC 小组活动。 定期开展有针对性的质量教育活动并组织考核。 每月底组织工程质量检查评比 不定期进行质量评定分析会。 质检组 技术组 测量组 试验组 材料组 设备组 核算组 宣教组 质量领导小组成员： 项目经理 总工程师 项目副经理 质检工程师 试验工程师 施工组主管 组 织 保 证 质 量 保 证 体 系 制 度 保 证 施 工 保 证 工 程 质 量 检 验 达 到 目 的 工 程 质 量 评 定 设 备 、 材 料 检 工 序 质 量 检 验 分 项 工 程 质 量 分 部 工 程 质 量

监理工作方法及措施 (2)

监理工作方法及措施 一、质量控制的方法与措施 （一）质量控制方法 1、质量的事前控制 1)请建设单位提供监理依据的文件、资料(施工合同、投标书、施工图纸、放线册、政府有关批文)。 2)在图纸会审前总监理工程师组织监理工程师熟悉设计文件，并对图纸中存在的问题提出书面意见，监理工程师负责组织图纸会审。 3)总监理工程师组织专业监理工程师审查承包单位报送的施工组织设计(方案)，签认后交建设单位。 4)监理工程师审查承包单位现场项目质量管理、技术管理和质量保证的组织机构；质量管理、技术管理制度；专职管理人员和特种作业人员的资格证、上岗证。 5）专业监理工程师对分包单位的资质进行审查。分包单位的营业执照、企业资质等级证书、特殊行业施工许可证、国外(境外)企业在国内承包工程许可证；分包单位的业绩；拟分包工程的内容和范围；专职管理人员和特种作业人员的资格证、上岗证。 6)专业监理工程师对承包商报送的测量放线控制成果及保护措施进行检查，符合要求应签认。检查承包单位专职测量人员上岗证书、

测量设备检定证书；复核控制桩的校核成果，控制桩的保护措施以及平面控制网、高程控制网和临时水准点的测量成果。 7）对工程所需原材料、半成品及设备的质量控制，对工程所用材料、半成品严格审核其出厂证明、技术合格证或质保证书。对装饰材料、制品等还必须审查其样品后方能订货。对试验材料，必须按规定进行抽检或试验，送样实行监理现场见证。所有设备在安装前必须按其技术说明书进行质量验收。 8)监理工程师及时审查承包单位报送的工程开工报审资料并签署意见。 9)参加由建设单位主持召开的第一次工地会议，介绍项目监理机构、人员分工；建设单位宣布对监理工权，建设单位、承包单位介绍开工前的准备情况，总监对施工准备情况的意见与要求，介绍监理规划的内容、监理程序，制定工地共同遵守的会议制度及其监理过程中各方配合协调事宜。 2、质量的事中控制 1）施工工艺过程质量控制 按照国家规范及实际图纸的要求，采用巡视、旁站、检测、试验等等手段检查施工过程，确保施工质量。严格施工工艺的质量控制。监理工程师对施工工艺过程的各个质量控制点，施工各工序进行跟班巡视和检查，对施工重点部位、关键部位进行旁站监督施工，现场发现质量问题及时要求施工人员整改。

监理质量保证体系及质量保证措施

***********商业综合体（一期）工程 监理 质量保证体系及质量保证措施 编写： 审批： ****************有限公司 *****项目监理部 年月

目录 一、工程概况 (3) 二、质量目标及适用范围 (3) （一）、质量目标： (3) （二）、适用范围： (3) 三、引用标准及规范 (3) 四、监理部的组织机构和质量责任 (4) 4.1 监理部的组织机构 (4) 4. 2质量责任 (5) 4．3各部门质量责任： (6) 五、监理部内部质量管理办法 (7) （一）监理规划或监理实施细则的编写、审批 (7) （二）设计图纸审查制度 (9) （三）工程例会制度 (10) （四）项目监理部会议制度 (11) （五）总监理工程师岗位责任制 (12) （六）总监代表岗位责任制 (13) （七）现场部岗位责任制 (13) （八）信息合同部岗位责任制 (14) （九）工程技术部岗位责任制 (16) 六．工程施工质量管理规定 (16) 监理部根据所监理的各合同标段的实际情况按照专业分别制定了详细的监理实施细则并予以下发和实施，按照监理实施细则对所监理的左岸各工程项目进行了全面的质量管理和控制。 (16) 七、过程控制的管理 (16) 1．监理工程师质量控制的任务 (16) 2 、监理工程师质量控制的方法 (22) (1) 建立质量检查工作制度 (22) （2）制订质量检验工作程序 (23) （3）严格把好事前技术审批关 (23) （4）现场跟踪检查 (24) 八．工程质量状况、分析、评价 (26) 1）质量事故处理原则 (27) 2）质量事故处理的程序 (27) 3）质量最终控制——工程验收 (27)

监理质量保证体系

、监理工程质量保证体系 1、依据 根据建设工程质量管理办法，并结合盛世名门三期的工程特点，编制监理质量保证体系，认真贯彻执行“百年大计，质量第一”的方针，严格执行国家有关工程建设的法律法规，规章制度，标准和规范。 2、目标 确保交工验收分项工程合格率100%，竣工验收工程质量评 分90分以上，杜绝质量事故的发生，争创全优工程。 3、管理机构 成立以总监为组长，及各专业监理工程师为组员的质量领导小组。 附件：质量管理机构

二、监理工程质量保证措施 1、岗位责任制 1.1总监理工程师岗位职责 1、确定项目监理机构人员的分工和岗位职责； 2、主持编写项目监理规划、审批项目监理实施细则，并负责管理

项目监理机构日常工作; 3、审查分包单位资质，并提出审查意见； 4、检查和监督监理人员的工作，调配、调换监理人员； 5、主持监理工作会议，签发项目监理机构文件、指令； 6、审定承包单位提交的开工报告、施工组织设计、技术方案、进度计划； 7、审核签署承包单位的申请、支付证书的竣工结算； 8、审查和处理工程变更； 9、主持或参与工程质量事故调查； 10、调解建设单位与承包单位的合同争议，处理索赔、审批工程延期； 11、组织编写并签发监理月报、监理工作阶段报告，专题报告和项目监理工作总结； 12、审核签认分部工程和单位工程质量检验评定资料，审查承包单位的竣工申请，组织监理人员对验收的工程项目进行检查，参与工程项目的竣工验收； 13、主持整理工程项目的监理资料； 1.2总监理工程师代表岗位职责 1、负责总监理工程师指定或交办的监理工作； 2、按总监理工程师的授权，行使总监理工程师的部分职责和权利（总监理工程师代表不允许主持编制项目监理 规划、审批项目监理实施细则；签发工程开工/复工报审表、工程暂停令、工程款支付书、工程竣工报验单；审核签认竣工结

监理工作质量目标及保证措施

监理工作质量目标及保证措施 （一）、监理工作质量目标 1、严格执行监理规范、监理程序，对工程质量、工期、投资 进行有效的控制，对工程关键部位、关键工序的监理旁站率达到100%。 2、严格履行监理合同，按照ISO9000质量体系要求，加强监 理服务过程的控制，建立自查自纠机制，不断改进监理工作，纠正不合格监理服务的有性达100%。 3、加强与业主的沟通，主动征求业主的意见，满足业主的合理要 求，业主对监理服务的满意率达到95%。 4、加强试验测量设备的管理、维护，确保正常使用，其完好 率达100%。 5、监理组签认的各种文件和工程报验单不超过规定期限，工 程报验单签认准确率达100%。 6、工程试验抽检频率不低于规范要求。 7、监理资料和有关文件的收集、整理、归档达到规定要求。 8、监理人员的业务培训率达到100%。 9、加强廉政建设，不发生违纪违规事件。 10、本项目争取评为优质工程，监理组争取评为“十佳监理组” 或受业主、公司的表彰。 （二）保证措施 1、监理组组织机构保障：

(1)建立、健全监理组组织机构，监理组设置道路(包括中、小桥)、结构物、测量、试验等专业组，按各专业要求展开监理工作。 (2)明确监理组、专业监理的职责和各级监理人员岗位职责，做到专业技术分工明确，工作规范化。 (3)监理组制订各项规章制度，使监理组开展工作协调一致、工作规范有序，保证监理工作质量。 2、建立监理组与项目经理部各级定期会晤制度。 （1）驻地工程师和项目经理每月定期召开工地会议，就工程的全面执行情况和下—阶段的计划目标等进行全方位讨论和商定。 （2）专业监理负责人和项目经理部工程部相应负责人每星期定期会晤就该专业工程方面的有关问题进行商定。 （3）监理组旁站监理和现场施工负责人随时就工程方面有关问题进行会晤和商定。 3、坚持监理工作原则 （1）严格按照合同技术规范要求和总监代表规定及批准的技术要求进行监理，督促承包人执行进度计划。热情帮助承包人解决有关技术问题，为承包人提出有益于保证质量和促进工程进度的合理化建议，帮助承包人纠正各种不符合技术规范要求的习惯性操作工艺，积极主动帮助承包人超前考虑施工中可能会遇到或发生的问题。

水利工程监理质量保证体系

吉林省公主岭市xxxxxxx工程工程监理质量保证体系 吉林省xx水利水电工程监理咨询有限公司Xxxxxx工程项目监理部

二〇一五年九月编制人： 校核人： 审批人：

目录 1.工程质量控制的依据................................................................... - 1 - 1.1 工程质量控制的基本依据......................................................................................................... - 1 - 2.质量控制机构............................................................................... - 1 - 2.1 质量控制机构图......................................................................................................................... - 1 - 2.2 质量控制目标............................................................................................................................. - 1 - 2.3 主要职责..................................................................................................................................... - 1 - 2.4 质量管理的内容......................................................................................................................... - 2 - 2.5 质量管理措施............................................................................................................................. - 4 - 3.工程项目划分及开工申报........................................................... - 6 - 3.1 工程项目划分............................................................................................................................. - 6 - 3.2 单位工程开工申报..................................................................................................................... - 6 - 3.3 分部工程开工申报..................................................................................................................... - 6 - 3.4 单元工程的开工（开仓）申请................................................................................................. - 6 - 3.5 单元工程开工签证过程的责任................................................................................................. - 7 - 4.工程质量控制程序....................................................................... - 7 - 4.1 质量标准的确定......................................................................................................................... - 7 - 4.2 质量控制措施的制定................................................................................................................. - 7 - 4.3 设计文件的批准......................................................................................................................... - 8 - 4.4 设计技术交底............................................................................................................................. - 8 - 4.5 施工措施计划的申报与批准..................................................................................................... - 8 - 4.6 施工准备检查............................................................................................................................. - 8 - 5.施工过程质量控制....................................................................... - 9 - 5.1 督促承包人按章作业................................................................................................................. - 9 - 5.2 加强施工资源投入检查............................................................................................................. - 9 - 5.3 监理工程师的现场监督............................................................................................................. - 9 - 5.4 监理工程师的现场指令权....................................................................................................... - 10 - 5.5 工程质量缺陷处理程序........................................................................................................... - 10 - 6.工程质量检验.............................................................................. - 11 - 6.1 一般规定................................................................................................................................... - 11 - 6.2质量检测手段和方法................................................................................................................. - 12 - 6.3 单元工程质量检验和质量等级评定 ....................................................................................... - 12 - 6.4分部工程质量检验..................................................................................................................... - 13 - 6.5 建立三级质量检验制度........................................................................................................... - 13 - 6.6 监理机构的独立检验与测量................................................................................................... - 13 - 7.施工质量事故处理..................................................................... - 14 - 7.1 施工质量事故........................................................................................................................... - 14 - 7.2 施工质量事故报告................................................................................................................... - 14 - 7.3 质量事故记录........................................................................................................................... - 14 - 7.4 紧急措施................................................................................................................................... - 14 - 7.5 事故的调查与处理................................................................................................................... - 14 - 7.7 承包人的合同责任................................................................................................................... - 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监理单位质量管理体系及措施

武汉东湖还建社区 质 量 管 理 体 系 及 措 施 编制： 审批： 武汉建设项目管理有限公司

为了认真贯彻《建设工程质量管理条例》，更好地落实质量管理监理责任，做好建设工程质量管理的监理工作，特制定本公司《质量管理制度》，要求公司各部门、各监理部严格执行。 一丶质量管理体系组织结构图 公司总经理对本公司监理的所有工程项目的质量监理全面负责。 项目总监理工程师对所监工程项目的质量监理负责，总监理工程师在工程项目开工前，主持编制项目的《监理规划》；对中型及以上项目还应组织专业监理工程师按专业编制《监理实施细则》，项目总监理工程师审核签字后报公司工程部进行备案。项目总监理工程师负责组织实施。 公司工程部负责项目《监理实施细则》的备案，对总监理工程师在实施过程中进行指导、检查与考核。并应定期对公司所有项目监理部履行质量监理的情况进行检查。 总监理工程师负责审批《监理实施细则》。 1、项目总监的监理职责 项目总监是我公司派往本工程项目的负责人，全面负责和领导该项目的监理工作，他对外向建设单位负责，其监理基本职责如下：

（1）确定项目监理机构人员的分工和岗位职责。 （2）主持编写该项目的监理规划，审批专业监理工程师编制的监理实施细则，并负责管理该项目监理机构的日常工作。 （3）审查该项目分包单位的资质，并提出审查意见。 （4）检查和监督监理人员的工作，根据工程项目的进展情况可进行人员调配，对不称职的人员可调换其工作。 （5）定期主持工程项目监理工作会议，协调解决工程施工过程中出现的各种问题；签发项目监理机构的文件和指令。 （6）审定承包单位提交的开工报告及施工组织设计、技术方案和进度计划。 （7）审核并签署承包单位工程进度款的支付申请、支付凭证书和竣工结算。 （8）审查和处理该项目的工程变更， （9）主持或参与工程质量事故和安全事故的调查、处理。 （10）调解建设单位与承包单位的合同争议，处理承包单位的索赔问题，审批工程延期。 （11）组织编写并签发监理月报、监理工作阶段报告、专题报告、项目监理工作总结和工程质量评估报告。 （12）审核签认分部工程和单位工程的质量验收资料，审查承包单位竣工申请和竣工验收报告，组织监理人员及其他参建单位对待验收的工程项目进行预验收，参与工程项目的竣前检查和竣工验收。 （13）根据《武汉市房屋建筑工程竣工验收及备案管理办法》的要求，主持整理该项目的监理资料，并对承包单位的施工资料进行审查，针对存在的问题提出审核意见。 2、质量监理工程师的岗位职责 （1）负责编制本专业的监理实施细则。 （2）负责本专业监理工作的具体实施。 （3）组织、指导、检查和监督本专业旁站监理人员的工作，当人员需要调整时，向项目总监提出建议。 （4）根据建设单位和规划管理部门提供的坐标控制点和高层控制点向承包单位书面提供图纸中的原始基准点、基准线和基准高程等资料，进行现场交验

质量保证监督体系

北京******工程 质量管理体系 编制 审核 批准 中铁++++++工程 123456789 二〇一七年十二月

目录 一、质量组织机构........................................................ - 0 - 二、质量保证体系框图.................................................... - 1 - 三、质量保证措施....................................................... - 2 - 1. 思想保证......................................................... - 2 - 2. 组织保证......................................................... - 3 - 3、技术保证......................................................... - 4 - 4、施工保证......................................................... - 5 - 5.制度保证.......................................................... - 5 - 四、质量生产检查监督体系................................................ - 6 - （一）质量领导小组.................................................. - 6 - （二）质量检查监督人员职责.......................................... - 7 - （三）质量监督体系.................................................. - 8 -