写字楼物业费用支出预算
写字楼物业费用支出预
算
Company Document number：WTUT-WT88Y-W8BBGB-BWYTT-19998
编制单位：广西春风物业服务有限责任公司编制时间：2010年8月28日
支出汇总
支出明细
一、人工成本
该项费用包括工资、按规定提取的福利费、社会基本保险、补贴、加班费、服装费。（一）工资
（二）根据国家规定，福利费的计算方式如下。
计算公式：提缴金额=工资总额×提缴率
（三）社会基本保险
计算公式：提缴金额=工资总额×提缴率
注：因生育保险的购买对象为女职工，故社会基本保险将按性别分别进行计算。（暂按客服、行政、财务、保洁绿化为女职工，经理、经理助理、工程、安保为男职工
计。）
（四）补贴
1、据对南宁市同类型物业调查得知，通讯补贴发放情况如下：
2、据对南宁市同类型物业调查得知，每年只发放中秋节与春节两个节日的过节费，过节费发放情况如下：
若按以上标准，国际金融中心各项补贴预算如下：
（五）加班费
计算公式：发生额=日均工资×比率×人数×天数
新年，放假1天(1月1日)；
春节，放假3天(农历除夕、正月初一、初二)；
清明节，放假1天(农历清明当日)；
劳动节，放假1天(5月1日)；
端午节，放假1天(农历端午当日)；
（六）服装费
工作服每2年更换一次。
计算公式：元/年=(元·人/套×人数)÷摊销年限
元/月=元/年÷12
（七）人工成本总和
二、安保管理成本测算该项费用包括员工证照年检费、装备费。
（一）证照年检费
（二）装备费
（三）对讲机占频费100元/台·年，共有25台（含工程部10台），占频费共：2500元/年。
（四）保安成本总和
三、卫生成本测算
（一）公共区域保洁外包：约48000元/月，约576000元/年。
（二）外墙清洗外包： 60000元/一次(2年)，约30000元/年。
（三）清洁费（费用包括清洁材料、工具、劳动保护用品、化粪池清掏、垃圾清运、卫生消杀费等）
1、工具摊销
2、劳动保护用品
3、化粪池清掏费
化粪池清掏费=200元/个*6=1200元/年4、水池消毒杀菌费：4000元/年
水池总容积约600m3。
5、卫生消杀费：4200元/年
包括投放鼠药，喷洒灭蚊、蝇等的药水。
6、清洁费成本总和：
（四）卫生成本总和：
四、绿化管理成本测算
（一）该项费用包括绿化养护费、绿化机械折旧费农药、化肥、设备维护等。
1、绿化养护费：4800元/月，57600元/年。
2、工具摊销
（二）绿化成本总和：
五、维修服务成本测算
该项费用包括维修养护费、维修机械折旧费等。
（一）维修养护费：包括所发生的工具费、劳动保护用品、电梯年检、绝缘用品检测、监测装置校验、人员资格证照年检等费用。
1、工具费
2、绝缘用品试验费用
3、人员资格证照年检费用
4、维修养护费总和
（二）工程设备费
（三）维护服务成本总和：
六、设备运行费
中央空调，电梯，消防系统运行、维修成本，智能化系统运行、维修成本，二次供水系统保养成本，公共设施保养成本。
七、其它杂项费用
（一）办公费用
1、大件办公设备
2、办公用品
包括文具、纸张、打复印纸、办公耗材等。
3、固定电话通讯费用
4、办公费用总和：
（二）其它开办费用
（三）杂项费用总和：
八、不可预见费
根据经验值，不可预见费用比率一般为实际发生成本的3%。
上七项之和为：
不可预见费用=上列之和×3%
=（一+二+三+四+五+六+七）×3%
月不可预见费用为：
年不可预见费用为：
九、税金
根据国家规定，对物业管理公司征收以下税金(需计财部数据,暂未计)
十、物业管理酬金
因国金大厦多项数据未出，物业管理酬金暂不计。
物业服务费用测算技术报告(详细)
附件一： 物业服务费用评估技术报告 一、物业项目基本情况 （一）项目综合经济技术指标 表一主要技术指标 序号指标名称单位指标 25850.33（产权登记面积） 总建筑面积㎡ 26821.07（全部建筑面积） 地上建筑面积㎡19011.14 其中 地下建筑面积㎡7809.93（含人防面积851.79） 二、物业服务费用测算方法说明 根据该项目特点，以实际状况为基点，以北京市住宅物业服务四级标准为参考基准线，部分项目根据商业物业特点运行标准有所提高。参照物业管理方案，比较周边及同类型物业区水平，采取成本运行法实施本项目的物业费评估。（详见物业费汇总表）（一）成本运行法评估： 1. 明确物业费评估项目内容（详见物业费各项说明） 评估费用构成的第一步是明确各项收费的内容，本项目共将收费按文件要求分为11大项，在每项内明确所含的内容，而其中的内容又进行细化到子项核算指标。以这些子项指标为构成配置的依据进行分别测算，使之基本上达到分项明确、内容清晰、指标有序、测算有据的评估的基本框架。
2. 对共用(专属）部位、共用设备设施的运行维护费用评估，按照配置定额、耗费定额实行精算测定。（详见设备设施日常运行维护费用表） 3. 对保洁、绿化、秩序维护的费用评估，按照配置定额、耗费定额实行精算测定。（详见清洁卫生、绿化、秩序维护费用表） 4. 人员费用核定，综合考虑写字楼管理的需要结合服务项目的普通客户特点，采用以需设岗、按岗分职、以职定人、系数定费的方法，实施精算测定。 鉴于物业管理费中人员费用比例最大，针对本项目的特点，实施分类核定、精算分摊。 其方法是： ●按不同的职责将人员分级。以市场价为基础，根据在管面积的大小计算工资及附加费。（详见人员工资说明表） ●按人员配置分别计算人工费用。 ●各项人员费用是按实际需要和发生情况进行分别核定，并最终分类、分项汇入物业费汇总表。 ●对于服务专属单项的特定人员，计入该单项的专属费用中。 （二）市场比较法 同类物业项目概况 表二同类物业项目的物业费调查明细表 项目名称项目地址物业公司物业费（元/月.平米备注 雍贵中心 东城区广渠门内 大街43号北京中天如日物业 管理有限公司 26元2012年
写字楼物业费
写字楼物业能源费测算方案 测算依据： A、全年365天，其中：工作日251天、休息日104天、节假日10天 B、平均电价0.63元/Kwh，其中：峰0.983元/Kwh（8：00~11：00/18：00~23：00）平0.623元/Kwh（7：00~8：00/11：00~18：00）谷0.285元/Kwh（23：00~7：00） C、天燃气按2.2元/M3计... 测算依据： A、全年365天，其中：工作日251天、休息日104天、节假日10天 B、平均电价0.63元/Kwh，其中：峰0.983元/Kwh（8：00~11：00/18：00~23：00） 平0.623元/Kwh（7：00~8：00/11：00~18：00） 谷0.285元/Kwh（23：00~7：00） C、天燃气按2.2元/M3计 D、水价按4.2元/M3计 E、排污费按1.2元/M3计 一、电费： 1、公共区域照明用电 1.1楼内公共照明 测算依据：⑴办公层和地下停车场周一—周五运行时间为7：30至19：00 ⑵底商（B1-F2）运行时间为全年7:30至21：30 ⑶其余时间为E电照明（数量按正常照明的1/3计） ⑷地下停车场为36W单管日光灯约500套，其余为18W双管节能灯约3000套 ｛18W×2×（3000-3×130）+36W×500｝÷1000×｛（4h×0.983元 /Kwh+7.5h×0.623元/Kwh）×251天+（4h×0.983元/Kwh+0.5h×0.623元 /Kwh+8h×0.285元/Kwh）×251天×1/3+（8h×0.983元/Kwh+8h×0.623元 /Kwh+8h×0.285元/Kwh）×（104+10）天×1/3｝+（18W×2×3×130）÷1000×｛（6.5h×0.983元/Kwh+7.5h×0.623元/Kwh）×365天+（1.5h×0.983元 /Kwh+0.5h×0.623元/Kwh+8h×0.285元/Kwh）×365天×1/3｝=430906.71元
物业管理服务费报价及测算
物业管理服务费报价及测算 概述： 基于对某某国际广场住宅、写字楼、酒店式公寓、商业的全面分析和测算，得出第一年管理服务费支出为人民币1,317,957.57元，第二、第三年管理服务费支出为人民币2,255,529.27元；通过对资源占用分析和全面平衡，物业管理服务报价为住宅0.8元/㎡·月，写字楼4.5元/㎡·月，酒店式公寓2.6元/㎡·月，商业1.5元/㎡·月。 第一节经费测算的原则及说明 一、测算的依据 (一)南京市政府相关物业管理法律、法规； (二)“南京市物业收费管理实施办法”（宁价房[2002]182号）； (三)“南京市住宅区停车管理服务费收费标准”； (四)江苏中住房地产开发有限公司“某某国际广场”物业管理邀标书。 二、经费测算的原则 (一)遵循物业管理行业特点的原则 物业管理行业属保本微利的服务性行业。客观、准确、完整地核算物业管理的成本支出，是物业管理企业正常运转的基础，也是为业主/使用者创造舒适工作环境，达到物业保值增值目的的基本条件。 (二)服务水平与管理费用相匹配的原则 根据服务水平与管理费用“质价相符”的市场特点，准确定位物业管理的水平，准确定位管理费用的标准。 (三)物业管理分项服务分项收费的原则 按照不同的物业所占用的资源比例，在统一运作的原则基础上，服务分区，不同
的服务内容，确定不同的服务费用标准。 分阶段测算原则)四( 考虑到管理期内，项目分两期竣工投入使用。为此，我们采用了分阶段测算的原则，以确保经费测算的准确、客观。 (五)管理者提取酬金原则 物业管理企业的利润来源以物业管理费用支出为基础，并按一定比例提取“管理者酬金”，即： 管理者酬金= 物业管理费用支出×管理酬金比例。 三、测算的有关说明 (一)按功能物业功能管理的原则； (二)物业管理费支出包括人工费支出、办公费用、设备\设施维护费、清洁费、绿化费、保安费、固定资产折旧、开办费摊销、不可预见费、管理者酬金、营业税金及附加。 (三)有关费用的说明 1、人员工资标准 根据市场化原则，参照行业工资水平，结合南京市的物业管理服务行业特点，制定人员工资标准如下： 序职月年 36,0001经3,000 26,400 2,200 2 经理助理 21,120 1,760 客户服务中心主管3 21,120 4 安全事务部主管1,760
物业费测算模版
物业管理服务收支测算及说明
一、测算总述 本项目规划建设净用地面积32389.63平方米，总建筑面积172006.91平方米，地上建筑面积118038.02平方米，地下建筑面积53968.89平方米，其中电梯住宅建筑面积114938.02平方米测算： 二、法规的依据 国家《物业管理条例》 《广东省物业管理条例》及实施细则 三、经费测算的原则 遵循物业管理行业特点的原则 物业管理行业属保本微利的服务性行业，本测算客观、准确、完整地核算物业管理的成本支出，物业公司的酬金以成本的10%计算。 服务水平与管理费用相配比的原则：本项目管理服务标准与管理服务运作机制、模式、特点和目标。 四、测算的依据、说明 (一)收入 主要由住宅管理费、车位管理费及其它等收入。 管理费：115000平方×3.8元/平方=437000元 停车场：地下1356辆×250元=339000元 地面14辆×110元=1540元 (二)支出
主要包括人工费支出、行政办公费用、设备设施运行及维护费、清洁费、绿化费、保安费、固定资产折旧、开办费摊销、不可预见费、管理者酬金、营业税金。 （三）、小区物业管理、服务人员费用测算表
以上工资包括工资、加班费、五险一金等综合收入。（二）工程维修养护费用：
1、弱电系统（含消防）：5000元/月×12月=60000元； 2、各种水泵（含附属配套）：500元/月×12月=6000元； 3、设施综合维护（含房屋）：3000元/月×12月=36000元； 4、电梯维保：800元/月×18部×12月=172800元。 （三）卫生清洁费用： 1、生活垃圾清运：4000元/月×12月=48000元； 2、消杀费（杀虫、灭鼠）：2000元/次×4次/年=8000元； 3、清洁低耗品：170000×0.15×12月=306000元； 4、外立面清洗（估算）：115000平方米×1元×1次/年=115000元。 （四）安全管理费用： 1、安全监控设备：1000元/月×12月=12000元； 2、消防器材（更新率20%）：100000×20％=10000元。 （五）物业运营费用：
写字楼物业管理费测算要点
写字楼物业管理费测算要点 1、确定管理费成本构成的注意事项。上面具体罗列了物业管理费的构成，但并不是一成不变的，具体到核算某个特定物业的管理费时，由于各个物业的具体情况不同，要根据该物业和实际情况，在上述构成内容中进行必要的增减，同时要注意以下几点： （1）要尽量详细，把具体消耗或支出费用分解得越具体越详细，才越真实。（2）尽量全面，不要漏项，比如测算大型固定资产更新储备金时，往往容易忽视外墙面更新和电缆更新项目；在消耗材料测算时，往往容易忽视水泵连接管道的法兰盘和软接头等隐蔽性强的项目。 （3）测算依据尽量准确，比如固定资产和大型设备的折旧年限，有些项目费用的市场单价标准等尽量准确，不用或少用估计值，对于有些无法或不易确定具体数据的，需运用模糊数学原理确定时，其随机采集资料的点、面布局要合理，要有充分代表性。 2、收集原始数据。管理费的核算要做到合理、准确，对原始数据和资料的收集至关重要。在测算各系统大型设备更新储备金时，要收集包括原始价格、运输、安装、调试费在内的设备原值、设备功率参数和设备使用寿命等资料；在测算低值易耗材料时，要计算出各类材料的详细数量和对市场价格进行详细调查，如计算公共照明系统时，要查清所有公共部分的灯泡、灯头、灯管、继电器、灯箱、灯罩、开关、闸盒、电表等的数量及它们各自的平均使用寿命和市场售价；其他关于工资水平、社会保险、专业公司单项承包、一般设备固定资产折旧率、折旧时间等等，均应严格按政府和有关部门的规定和实际支出标准及有效依据。 物业管理费的测算 物业管理企业在物业管理过程中发生的各项支出，称为物业管理费用。对物业管理费用的核算，是物业管理企业财务管理工作的一项重要内容。一项物业投入管理运行之前，必须核算管理费用；运行一年后，还要根据上年运行情况进行调整。费用标准预算方案要经物业管理企业审阅并提交业主管理委员会讨论审核通过后，方可执行。 物业管理费用标准的测算可用下列简单公式表示： 式中 P——所得的物业管理费用标准（元／月·米）； ——单项费用（元／月）； ——费用项数（＝1，2，3，…，n）； ∑——所有单项费用之和； S——参加测算的物业总面积（米）。 前面列出了许多费用项目，但并不是全部。具体到核算某一特定物业的管理费用标准时，由于物业类型不同，可能只是上述费用项目的一部分。总的说来，要想得到一个较为适用的费用标准，除了合理测算每项费用外，关键是既不要漏项也不要重复。 为了测算与收费管理的方便，一般又将上述项目按管理专业和专用设备归类分别核算，即分为如下12类：行政办公费、一般公共设施维护费、电梯费、空调费、环卫清洁费、绿化费、保安费、电视系统费、保险费、更新储备金、物业管理公司酬金、税费等。
入驻写字楼 先算好物业费
入驻写字楼先算好物业费 来源：东亚经贸新闻 2010-01-27 东亚房周刊 一座办公场所的环境、服务品质的好坏，与物业公司的管理水平有着直接的关系。无论是写字楼的投资者还是使用者，对物业公司的要求永远是服务费用越低越好、服务水平越高越好。 但实际上物业费和服务之间是存在矛盾的，常年从事商业物业管理的吉林省天庭物业总经理于方明认为：“物业公司的服务和收费永远存在着矛盾，真正做到…质价相符?真的很难。一旦物业公司的服务质量上去了，那么就意味着更多的 成本投入，物业公司为了维持正常的运营，势必物业费的收取将水涨船高。” 目前长春市写字楼物业费的收取是何状况？呈现出什么特点？针对这些问题，记者对长春市中高端写字楼物业费收取和服务项目进行了详尽调查。 在几天的调查中记者发现，长春物业公司在物业费收取上有高有低。目前物业管理范围主要在保安、保洁、日常维护等基本服务项目上，这与老牌写字楼——国际大厦、光明大厦等相差无几，可是物业服务费却相差甚远。 据业内人士介绍，物业管理费用的高低不一定是物业管理标准的不同造成的。一些项目定位在高端商务场所，则需要物业公司提供更多的物业服务，因此物业费用也随之增加；而一些项目定位在资金实力较弱的中小企业，那么节约写字楼物业管理成本是首先要考虑的。
物业管理费用由于数额巨大，往往是写字楼用户比较关注的因素之一，而且物业费的计算方式，对每个用户的影响也不同。因此，写字楼投资者或是使用者应该事先了解物业费用收取的具体情况，算准物业费成本，算好经济账。 长春市中高档写字楼物业费一览 兆丰国际大厦 项目位置：朝阳区明德路与人民大街交会处 物业公司：香港港联物业公司 物业费用：4元/平方米·天（暂定） 服务项目：未定 新润天国际大厦 （如今称太平洋金融大厦） 项目位置：长春市西安大路与建设街交会处 物业公司：吉林省润天物业公司 物业费用：4.5元/平方米·天 鸿石国际大厦 项目位置：自由大路与临河街交会处 物业公司：长春市鸿石物业 物业费用：3.6元/平方米·天 服务项目：订票、送餐、打杂、复印、保安 富苑·盛世国际 项目位置：长春市新民广场 物业公司：香港戴德梁行担任物业服务顾问 物业费用：4元/平方米·天 服务项目：24小时保安、保洁服务 通钢国际大厦 项目位置：长春亚泰大街3218号 物业公司：鸿石物业管理公司 物业费用：4元/平方米·天 服务项目：订票、送餐、打杂、复印、保安 百脑汇 项目位置：长春工农大路1313号 物业公司：吉林省群泰物业 物业费用：4元/平方米·天 服务项目：保安、保洁（提供代租服务，属于有偿服务） 新世纪鸿源广场 项目位置：长春市西安大路与同志街交会处 物业公司：吉林四喜物业公司 物业费用：一号公寓：1.58元/平方米·天；二号公寓：2.95元/平方米·天汇华大厦 项目位置：清华路与同志街交会处 物业公司：长春汇华物业公司 物业费用：4元/平方米·天 服务项目：24小时保安、保洁服务、日常维护以及监控等服务 伟峰国际商务广场
写字楼物业费是怎么计算的-【领仕网
写字楼物业费是怎么计算的-【领仕网】 物业费怎么算才算是合理的，才能让业主们心安理得的接受？有的地方规定的计提计提比例过低并按管理成本计提酬金，有关部门对物业管理企业计提酬金的行为监督的力度也不够，使得物业管理企业为了多提酬金，人为地增加成本开支，甚至将公司的成本费用转嫁到物业管理项目上。所以，了解上海物业费怎么算，将有助于我们为规范物业管理企业的行为，限制物业管理企业虚增成本。 确定和选择适合的物业酬金计提比例，才能得出合理的物业费： (一)政府指导价和市场选择相结合 由于物业管理在国内的发展不平衡，很多地方还落后，酬金制尚属于新事物，其性质和特点也未被业主普遍认识。同时，业主的自我保护能力还不强。也就不能形成业主和物业管理企业协商定价和确定酬金比例的能力。所以，从市场发育角度看，政府还有必要通过制定指导标准向市场性的协商定价过渡。 政府在制定物业服务指导价格的同时，可以根据行业特点制定佣金计提的上限比例，由业主和物业管理企业参照执行。在此基础上，也可以按照服务内容和程度协商确定。 (二)科学地制定管理酬金的计提比例 为了物业管理行业能够健康发展，合理的酬金比例必须能让物业管理企业获得合理的利润。目前，有的地方不考虑物业规模、类型和素质，一律按不超过管理成本的10%计提酬金，是不合适的。笔者曾了解了若干家深圳的不同类型的甲级公司的实际情况，发现这些公司当年按10%计提的酬金总额，平均只能覆盖这些公司本部管理费用总额的71%，若要达到保本点，则酬金比例应为14.1%。另外，物业管理企业的交易方式和规模与旅行社较类似，所以，物业管理行业的酬金计提比例上限应不低与15%。 (三)几个需要说明的问题 一是，目前仍有一种错误的认识，把管理酬金的计提比例当成物业管理企业的利润率。实际上，管理酬金比例只是物业管理企业的毛利率。二是，物业管理的运行具有明显的规模效益的特点，规模越大，单位运行成本就越低。同理，物业管理项目的面积越大，其酬金的计提比例就可以降低。三是，从业主角度讲，企业信誉、服务质量和服务承诺也是确定酬金计提比例的重要因素。这体现了市场性质原则。
商业物业管理前期介入、二装与物业费测算时间
浅谈商业物业经管前期介入、二装及物业费测算时间 1.工程设计阶段 商业物业经管在规划设计阶段就介入技术方案的修改、优化和决策，把平时经管实践过程中掌握的信息反馈给设计师，在设计时充分考虑到商业物业经营和经管的实际需要，提高设计品质。及时带来使用人和经管人长期积累的信息，对在规划设计中可能存在的不足和遗漏，在规划设计时或建设前提请开发商加以修正，使规划设计更合理。 1、根据《商业经管房产技术条件》，结合工程实际情况，组织相关的专业工程师进行图纸会审，会审的重点放在高低压配电系统、水系统、空调系统的划分及外立面的方式等。如： 1）高低压配电的会审主要关注配电容量是否足够，双回路供电中任何一路断电下物业能否正常运营等； 2）主力店的租用设备、公共区域照明供电是否接入主力店自用回路； 3）公共区域照明的开闭是否能自动控制，是否采取了节能措施； 4）计量方式关注各主力店是否可以独立计量，尽量减
少代收、代垫情况； 5）水系统考虑不同高度分段加压、低层市政直供旁路等； 6）空调系统要根据业态的分布，合理进行系统组合划分和机组制冷量的选择； 2、从商场日常经营需要出发提出合理建议： 1）各设备房的房间规划、预留位置是否合理，设备房预留的设备位置是否符合后期经管使用需要； 2）地下室汽车坡道的宽度、坡度、转弯半径是否符合使用要求，地下室车位划线及流向设置是否合理，停车收费系统设置的建议； 3）外墙广告位预埋件的设置是否满足使用要求，照明、供电、计量方式是否合理； 4）建筑材料的选用、设备设施的性能特点、使用效果、养护、维修乃至更换的成本费用是否能做到节能、可靠、便于维修且费用合理； 5）铺（户）内上下水、供电、燃气、空调、通讯、新风、排烟等的容量预留、分配、管线布局、配置走向等是否满足业态使用需求； 6）隔油池、化粪池、排油烟井等设施是否满足餐饮业态需要；
办公大楼物业管理委托合同(完整版)
合同编号：YT-FS-2989-70 办公大楼物业管理委托合 同(完整版) Clarify Each Clause Under The Cooperation Framework, And Formulate It According To The Agreement Reached By The Parties Through Consensus, Which Is Legally Binding On The Parties. 互惠互利共同繁荣 Mutual Benefit And Common Prosperity
办公大楼物业管理委托合同(完整 版) 备注：该合同书文本主要阐明合作框架下每个条款，并根据当事人一致协商达成协议，同时也明确各方的权利和义务，对当事人具有法律约束力而制定。文档可根据实际情况进行修改和使用。 第一章总则 一、为维护合同双方的合法利益，规范物业管理的行为，达到业主的满意和要求，制定本合同。 二、本合同共分为：《总则》、《物业管理委托合同书》、《物业管理服务内容及标准》、《物业管理服务费标准》、《资金结算》、《监督管理与检查考核》和《附则》七个组件，均为本合同的有效组成部分，具有同等的法律效力。 三、本合同未规定的事宜，均遵照中华人民共和国有关法律、法规和规章执行。 第二章物业管理委托合同书甲方：_____ 乙方：_____物业管理有限公司根据有关法律、法
规，在自愿平等、协商一致的基础上，甲方将_____办公大楼（电力大厦）及其附属和共用设施全权委托于乙方实行物业管理，订立本合同。 一、委托管理的范围及事项（一）、管理范围：甲方将位于_____号及其区域范围内物业委托给乙方实行统一管理、综合服务。物业类型：写字楼建筑占地：_____平方米建筑面积：_____平方米（二）、管理事项：1、房屋的使用、维修、养护。包括：屋顶、梁、板、柱、墙体等承重结构，楼梯间、门厅、走廊、墙地面等。2、区域内设备、设施维修、养护、运行和管理。包括：供水、供暖、供电、照明、消防及其他设备设施。3、市政公用设施和附属建筑物、构筑物的维修、养护、管理。包括：道路、化粪池、沟渠、自行车棚、停车场等。4、公用绿地、花木、建筑小品等的养护、管理。5、公共卫生的清洁、垃圾收集、清运。6、交通与车辆停放秩序的管理。7、安全巡视、门岗值勤、安全监控、人员登记。8、管理与物业相关的工程图纸，
办公楼物业管理方案 (1)
写字楼物业管理方案 目录 第一章、公司简介 第二章、**办公楼管理服务设想 1.**办公楼基本情况 2.物业管理服务的设想 3.管理模式与运作机制 4.管理制度汇编 5.人员配备、培训与管理 6.物资装备情况 7.采购及成本控制 8.外包工作选择的原则、方法 9.计算机在工作中的应用 第三章、日常管理服务项目、标准、承诺及采取措施 1.管理服务承诺指标 2.管理服务项目、承诺指标及采取措施一览表 第四章、房屋及设施设备的维修养护计划及实施方案 1.房屋建筑的日常养护维修与计划 2.设备设施的运行维护与计划 第五章、财务管理制度与管理费标准测算 1.财务管理工作模式、制度，预算决算的方式、内容 2.能源费的估算与节能设想 3.物业管理费标准及测算明细 4.酬金及取酬方式 5.达不到管理服务目标愿意接受的经济惩罚 第六章、接管入住程序 1.档案资料的交接 2.现场交接验收 3.钥匙交接 4.搬迁工作程序 第七章、重点问题的解决预案 1.人员安置情况 2.车辆停放 3.垃圾清运 4.员工餐厅的经营管理 5.安全突发事件的防范 第八章、结束语
第一章公司简介 一、公司简介 北京**物业管理公司是由**开发总公司下属企业。注册资金**万元，具备北京市物业管理资格。公司经营范围：接受委托从事写字楼、公寓、酒店、住宅等物业管理，物业管理培训及顾问服务等。公司实行总经理负责制，下设物业管理部和工程部、市场开发部、人力资源部、办公室等科室。 公司管理的项目有*********等管理面积达**万平方米，全部按建设部、市房地局有关质量标准运作。 公司凭借完善的制度、严格的管理、和谐的气氛，吸引了一批管理经验丰富，并富于创新意识的高素质物业管理人才和专业技术人才，公司领导和管理人员均为物业管理资深人士，平均从事物业管理工作五年以上，并拥有建设部和北京市颁发的物业管理经理上岗证。 我公司通过对各类物业的全面管理，使业主资产保值增值。除对已竣工投入使用的物业提供全面的物业管理服务外，我公司有丰富的接楼经验，可以从物业管理的角度针对物业及物业设计、机电设备、保安系统、车库系统提供建议，制订物业管理运作所需文件。 二、企业文化 企业思想：“以人为本” 企业精神：“真诚服务” 企业意识：“用户至上，服务第一” 经营理念：“唯有品牌和专业才能创造独物的价值和形象” 质量方针：“保护环境、关注健康、永续创造物业价值、全心提升服务品质” 三、人力资源储备 北京市**管理公司自成立以来，始终遵守“以人为本”的指导思想、奉行“真诚服务、优质高效”的企业精神，经过十几年的努力和锤炼，已建立起一支懂经营会管理、业务精、肯奉献、高素质的物业管理队伍。在公司的员工中，管理人员有人，占职工总数的，其中具有本科以上学历的人，上管理人员的，具有中级以上职称的人，占管理人员
商业写字楼如何收取物业管理费
商业写字楼如何收取物业管理费 一、商业写字楼如何收取物业管理费 一级收费标准：1.00元/月.平方米(已包含税、费)基础条件：小区封闭；有不少于小区住宅总建筑面积3‰的物业管理服务用房；绿化率35%以上(包括水面)；绿化、休闲活动中心、场地1500平方米以上；固定活动馆所300平方米以上；专用固定停车泊位1个/3户；具备楼宇可视对讲系统、监控系统、电子巡更系统或其他三项以上安全防范设施；固定体育活动场馆不少于二项设施。公共秩序维护： 1、门岗室美观整洁，人员统一着装，设专人24小时值勤，其中主出入口不少于12小时立岗值勤。对本区机动车出入验证；对外来机动车登记换证。 2、按照规定路线和时间进行24小时不间断巡逻，不少于12次，对小区重点部位每小时巡查一次，并做好巡查记录。巡逻过程中对可疑人员进行询问，发现火警或治安隐患、事故及时报告有关部门。 3、小区内公共娱乐设施、水池等部位设置安全警示标志。 4、对出入小区的机动车辆进行引导，行驶有序并停放在指定位置。非机动车辆停放整齐。 5、设有中央监控室的实施24小时安全监控并记录及时。 6、看管公共财产，包括楼内的门、窗、消防器材及小区的表井盖、雨篦子、小品、花、草、树木等。 7、对火灾、水浸等突发事件有应急处理预案。 8、定期对服务人员进行消防培训，保证消防通道畅通，消防器材可随时启用。 二、物业费滞纳金计算方法 1、为了运算方便，我们可把日滞纳金化成月滞纳金，即千分之三乘30天得 0.003×300.09。由于会费是每月付的，这就是一个连续而且动态的算法，看似麻烦，其实是有规律的，在数学上这是典型的等差数列。等差数列的前N项和的公式是 SnN(A1An)/2，这里的Sn是应付的滞纳金数，N是欠费的月份数，A1是欠费的起始月份的滞纳金数，An是欠费的最后月份的滞纳金数，A10.09NF，An0.09F，这里的F是应付费用，代入公式得SnN(0.09NF0.09F)/2，化简得出Sn0.045FN(N1)。实际情况滞纳天数可能超过足月，为使超过天数也计算进去，此公式可相应完善成为： Sn0.045FN(N1)0.003F(N1)×T，T为足月后另外还超出的天数。 公式关键是N的选定，由于公式是由数列推导出来的，所以取N数必须要符合数列条件，即所取N娄必须是按足月来计算。举个例子，如一个住户管理费是48元，欠费是1998年4月开始，假设欠费住户的交纳期为1999年1月19日，则N应取8，如取9就错了，因为1998年12月的滞纳金还未满一个月。该户滞纳金计算方法
大厦物业费测算标准表
类别项目数量单位单价（元）年合计（元）备注 1、人员费用（附表）项目经理 1 人 8,000.00 96,000.00 人员 男175cm,女165cm 综合主管 1 人 5,958.00 71,496.00 兼管保安 工程领班 4 人 5,100.00 244,800.00 空调水暖、强弱电、综合、保洁绿化 中控室 4 人 4,500.00 216,000.00 综合维修 1 人 4,500.00 54,000.00 电工 2 人 4,500.00 108,000.00 水工 2 人 4,500.00 108,000.00 弱电维修 1 人 4,500.00 54,000.00 二装管理员 2 人 4,500.00 108,000.00 绿化工 1 人 3,700.00 44,400.00 前台客服 4 人 4,500.00 216,000.00 5A写字楼要求24小时值班 配电运行 4 人 4,500.00 216,000.00 空调运行 4 人 4,500.00 216,000.00 保安员 16 人 4,500.00 864,000.00 收费车库出入口8个，一层 大厅4个，巡查岗4，要求24小时值班； 保洁员 18 人 3,700.00 799,200.00 2-26层每四层配置1个保洁 21-26多加一个保洁，共7个，1层3个，夜班4个，地下车库每层1个共4个 小计 65 3,415,896.00 2、行政支出办公费用 12 月 30,000.00 360,000.00 通讯费用 12 月 3,000.00 36,000.00 客户电话、消防电话费用 支出 小计 396,000.00 3、消防管理（含消防消防自动化系统）电检、消检 56000 平方米 1.50 84,000.00 灭火器检验 300 个 10.00 3,000.00 以楼宇内实际配置和消防部 门收费标准为预算依据 消防联动设备 1 项 20,000.00 20,000.00 消防、喷淋泵、管线、消防压力容器等消防自动化配套设备 消防演习 1 年 6,000.00 6,000.00 根据正规消防维保厂商报价 为预算依据 小计 113,000.00 4、设备设施维护费设备维护(办公自动化系统；CA：通讯自动化系统；FA：消防自动 化系统；SA：安保自动化系统；BA：楼宇自动控制系统) 直燃机维护费费 3 台 20,000.00 60,000.00 5A写字楼要求空调热水24小时供应全天候假日无休空调水处理水 1 年 15,000.00 15,000.00 新风机 5 台 1,000.00 5,000.00 以实际配置为准 冷却水泵 6 台 1,000.00 6,000.00 以实际配置为准 冷温水泵 6 台 1,000.00 6,000.00 以实际配置为准 冷却塔 2 台 10,000.00 20,000.00 以实际配置为准
写字楼物业服务合同
编号：________ 写字楼物业服务合同 甲方：______________________ 乙方：______________________ 签订日期：_____年____月____日 第1 页共32 页
写字楼物业服务合同 写字楼物业服务合同1 甲方： 联系电话： 乙方： 身份证号码/营业证照号码： 联系地址： 联系电话： 为加强对xx大厦的物业管理，维护业主及全体租户的合法权益和公共秩序，保障物业管理活动中双方当事人的合法权益以及物业的安全与合理使用，创造优良的工作和商业环境，依据乙方与出租方签订的《xx 大厦房屋租赁合同》，由甲方负责xx大厦的物业管理服务工作。根据有关法律、法规，在甲乙双方自愿、平等、协商一致的基础上，就乙方租用位于xx市南山区科技园xx大厦层单元(商铺)，面积共计㎡的物业管理服务事宜签订如下协议。 一、甲方的物业服务内容 (一)大厦楼宇主体结构的使用管理和日常维护。 (二)业主方配置的空调、电梯、供水、供电、消防、楼宇自动化等大厦共用的设施设备系统的运行与维护。 第 2 页共 32 页
(三)二十四小时大厦内公共区域的秩序监控与维护。 (四)大厦停车场交通设施维护与车辆停放、进出管理。 (五)公共场所的清洁卫生及垃圾清运。 (六)公共场所园艺绿化的配置与维护。 (七)在装修期间，管理项目除包括上述有关项目的服务外，还包括： 1.对装修图纸的审核; 2.对装修人员和装修施工的管理。 (八)甲方为乙方提供有偿服务项目，有偿服务项目及价格由甲方另行公布《有偿服务价目表》。 二、装修管理 (一)乙方在装修(包括改建、更新)前，必须向物业公司提出申请，甲方书面同意后，进场装修手续办理完毕，方可进场，否则甲方有权清理乙方装修工人等离场。 (二)装饰装修过程中产生的装饰装修垃圾由乙方自行清运。不得在公共走廊、楼梯等公共场所堆放装修垃圾;不得将生活垃圾、杂物倒入厕所、管道，否则须负责清理及赔偿损失。 (三)乙方应雇用合格的施工承建商，开工前到物业公司办理装修工人临时出入证，出入证制作工本费为10元/个，出入证保证金为20元/个(施工完毕后，有效期内回收出入证，不计息退还保证金，逾期或证 第 3 页共 32 页
物业服务费测算方法及收费依据详解
物业服务费测算方法及收费依据详解 1.目的 确定合理的管理费收费标准，为物业管理的正常经营提供保障。 2.范围 适用XX房地产开发有限公司所属物业公司及物业管理项目的管理费测算。 3.职责 根据接管物业管理小区的实际情况，由物业公司人事部门负责所接管物业管理小区的组织架构及人工成本测算，企管中心（品质部）负责设备、清洁、绿化成本的测算，财务部门根据人事部门和品质部门提供的数据对小区的管理服务费进行综合测算。测算监审原则：“合法性原则、相关性原则、对应性原则、合理性原则” 4.方法及过程控制 4.1.物业管理费的测算方法一般有两种：1、列举法，2、倒推法（比较实用） 列举法：一般适用根据预定的物业管理标准，测算物业管理费单价； 倒推法：一般适用根据预定的物业管理费单价，测算出合理的物业管理服务承诺。 在实际工作中，一般是两种方法结合使用，互相印证。 4.2.列举法中所预定的物业管理服务标准是根据被测算物业的基本情况及客户需求和地产公司要求来制定的。 4.3.倒推法中所预定的物业管理费单价是根据对当地物业管理行业情况进行考察、调研、分析，参考当地同类型、同档次物业收费价格的基础上核定。 4.4.将列举法测算的物业管理费与倒推法测算的物业管理费进行比较，综合调整，得出一个较合理的收支平衡的收费标准及各项目费用比例。 4.5.为了测算的方便，将所有费用按物业管理服务的性质和专用设备等分别归类核算，即：人工费用、行政费用、财产费用、物料消耗、物业公共费用、法定税费以及其它。 4.6.注意事项： ●南北差异，注意南北地域在设备、设施方面的不同，从而带来的费用测算上的 差异； ●法规差异，注意各地在劳动法规、保险条例、征收税率方面不同而带来的费用 测算上的差异。
前期物业费测算指引
一、测算编制总体要求 本着“取之于用户、用之于用户，收支平衡，略有结余”的原则，公平、科学、合理地测算物业管理费，保证企业有可靠、足额的经费来源，维持企业良性发展。 二、测算物业服务成本费用应遵循的原则 （一）合法性原则 计入成本的费用应当符合有关法律、行政法规和国家统一的会计制度的规定。 （二）相关性原则 计入成本的费用应当为与物业服务直接相关或间接相关的 费用。 （三）对应性原则 计入成本的费用应当与物业服务内容及服务标准相对应。（四）合理性原则 影响物业服务成本各项费用的主要技术、经济指标应当符合行业标准或者社会公允水平。 三、测算方法 (一)在测算费用的过程中，要依据所接管的物业类型、性质、市场定位、配套设施设备的具体情况及管理要求和服务项目，并参考物业所在区域物业管理市场同质同类物业的收费标准及企 业现有日常综合管理的经验数据进行全面、具体的测算。
(二)根据《中国铁建房地产集团有限公司物业服务等级标准》（附件1）确定项目服务等级。 四、测算所需主要材料 （一）项目概况 主要包括：项目的分期开发情况、各期计划交付时间、本次测算为几期的物业费、地块组成、业态种类、服务收费方式（包干制、酬金制）等。 （二）集团服务等级 本项目执行集团公司几级物业服务标准（集团公司物业服务标准由低到高共分为四级）。 （三）总平面简图和带经济技术指标的CAD图纸 （四）物业费测算基础数据统计表（附件2）和秩序一线人员编制表 （五）周边物业费调研报告（附件3） 以同档次、较新的楼盘为调研对象，明确该项目的周边对标项目为最佳，从而具有较大的参考价值 （六）当地薪酬调研表（附件4） （七）物业服务方案 （八）地方性物业管理条例 需要涉及到的内容有：物业费、车位管理费、装修管理费、垃圾清运费、工本费、公共能耗费（能源费、电梯费）等内容，目的是为测算收入提供政策性依据。
物业服务费用测算技术报告(详细) (1)
附件一： 物业服务费用评估技术报告.; 一、物业项目基本情况;; （一）项目综合经济技术指标 表一主要技术指标 序号指标名称单位指标 25850.33（产权登记面积） 总建筑面积㎡ 26821.07（全部建筑面积） 地上建筑面积㎡19011.14 其中 地下建筑面积㎡7809.93（含人防面积851.79） 二、物业服务费用测算方法说明; 根据该项目特点，以实际状况为基点，以北京市住宅物业服务四级标准为参考基准线，部分项目根据商业物业特点运行标准有所提高。参照物业管理方案，比较周边及同类型物业区水平，采取成本运行法实施本项目的物业费评估。（详见物业费汇总表）（一）成本运行法评估： 1. 明确物业费评估项目内容（详见物业费各项说明） 评估费用构成的第一步是明确各项收费的内容，本项目共将收费按文件要求分为11大项，在每项内明确所含的内容，而其中的内容又进行细化到子项核算指标。以这些子项指标为构成配置的依据进行分别测算，使之基本上达到分项明确、内容清晰、指标有序、测算有据的评估的基本框架。
2. 对共用(专属）部位、共用设备设施的运行维护费用评估，按照配置定额、耗费定额实行精算测定。（详见设备设施日常运行维护费用表） 3. 对保洁、绿化、秩序维护的费用评估，按照配置定额、耗费定额实行精算测定。（详见清洁卫生、绿化、秩序维护费用表） 4. 人员费用核定，综合考虑写字楼管理的需要结合服务项目的普通客户特点，采用以需设岗、按岗分职、以职定人、系数定费的方法，实施精算测定。 鉴于物业管理费中人员费用比例最大，针对本项目的特点，实施分类核定、精算分摊。 其方法是： ●按不同的职责将人员分级。以市场价为基础，根据在管面积的大小计算工资及附加费。（详见人员工资说明表） ●按人员配置分别计算人工费用。 ●各项人员费用是按实际需要和发生情况进行分别核定，并最终分类、分项汇入物业费汇总表。 ●对于服务专属单项的特定人员，计入该单项的专属费用中。 （二）市场比较法 同类物业项目概况; 表二同类物业项目的物业费调查明细表; 项目名称项目地址物业公司物业费（元/月.平米备注 雍贵中心 东城区广渠门内 大街43号北京中天如日物业 管理有限公司 26元2012年