IBM学习
下面是一些cpu厂家的情况：
X86架构下CPU的厂商
CPU是一个不太准确的称呼，随着处理能力越来越强，人们更愿意叫它微处理器，即MPU,因为它的功能不仅仅是CPU所能涵盖的了，它还含有协处理器，无线通讯单元等模块。X86架构的CPU是目前CPU领域中最受人关注的一块。
Intel公司
Intel是生产X86架构CPU的老大哥，它占有80%多的市场份额，Intel生产的CPU就成了事实上的x86CPU技术规范和标准。最新的PII成为CPU的首选。
AMD公司
目前使用的微机上CPU有好几家公司的产品，除了Intel公司外，最有力的挑战的就是AMD公司，最新的Athlon64处理器打破了INTEl一支独秀的局面。
IBM和Cyrix
IBM在服务器芯片上一向占有强势地位，但对于微机芯片却迟迟不能打开市场份额。和Cyrix公司合并后，使其终于拥有了自己的X86芯片生产线，其成品将会日益完善和完备。现在的MII性能也不错，尤其是它的价格很低。
IDT公司
IDT是处理器厂商的后起之秀，但现在还不太成熟。
事实上，idt和cyrix已经被中国台湾的via威盛公司所收购。目前威盛公司的cpu产品主要面向嵌入式设备。
amd公司推出了x86-64架构，能够同时兼容32位和64位程序。
[编辑]苹果机的CPU厂商
由IBM供货
[编辑]主要的服务器CPU厂商
主要服务器CPU商包括：SUN，IBM,HP。
[编辑]中国的CPU厂商
中国一向有不少的芯片厂商，但是在通用PC芯片市场上一直没有什么市场份额。0520就是80年代自己生产的286兼容芯片。现在龙芯等芯片也开始进入通用PC的市场。
CPU是一个不太准确的称呼，随着处理能力越来越强，人们更愿意叫它微处理器，即MPU,因为它的功能不仅仅是CPU所能涵盖的了，它还含有协处理器，无线通讯单元等模块。X86架构的CPU是目前CPU领域中最受人关注的一块。
Intel公司
Intel是生产X86架构CPU的老大哥，它占有80%多的市场份额，Intel生产的CPU就成了事实上的x86CPU技术规范和标准。最新的PII成为CPU的首选。
AMD公司
目前使用的微机上CPU有好几家公司的产品，除了Intel公司外，最有力的挑战的就是AMD公司，最新的Athlon64处理器打破了INTEl一支独秀的局面。
IBM和Cyrix
IBM在服务器芯片上一向占有强势地位，但对于微机芯片却迟迟不能打开市场份额。和Cyrix公司合并后，使其终于拥有了自己的X86芯片生产线，其成品将会日益完善和完备。现在的MII性能也不错，尤其是它的价格很低。
IDT公司
IDT是处理器厂商的后起之秀，但现在还不太成熟。
事实上，idt和cyrix已经被中国台湾的via威盛公司所收购。目前威盛公司的cpu产品主要面向嵌入式设备。
amd公司推出了x86-64架构，能够同时兼容32位和64位程序。
[编辑]苹果机的CPU厂商
由IBM供货
[编辑]主要的服务器CPU厂商
主要服务器CPU商包括：SUN，IBM,HP。
[编辑]中国的CPU厂商
中国一向有不少的芯片厂商，但是在通用PC芯片市场上一直没有什么市场份额。0520就是80年代自己生产的286兼容芯片。现在龙芯等芯片也开始进入通用PC的市场。
以后硬盘的发展趋势是向固态硬盘方向发展（是你要具体点的，我只好也学他们疯狂粘贴了，见谅）：固态硬盘（Solid State Disk、IDE FLASH DISK、Serial ATA Flash Disk）是由控制单元和存储单元（FLASH芯片）组成，简单的说就是用固态电子存储芯片阵列而制成的硬盘（目前最大容量为416GB），固态硬盘的接口规范和定义、功能及使用方法上与普通硬盘的完全相同，.在产品外形和尺寸上也完全与普通硬盘一致，包括3.5"，2.5"，1.8"多种类型。由于固态硬盘没有普通硬盘的旋转介质，因而抗震性极佳，同时工作温度很宽，扩展温度的电子硬盘可工作在-45℃～+85℃。广泛应用于军事、车载、工控、视频监控、网络监控、网络终端、电力、医疗、航空等、导航设备等领域。
通俗点讲：目前的硬盘（ATA 或SATA）都是磁碟型的，数据就储存在磁碟扇区里。固态硬盘闪存颗粒（flash disk）制作而成（即目前内存、mp3、U盘等存储介质），外观上和传统硬盘没有区别。固态硬盘是未来硬盘发展的趋势。目前，三星等厂商已经发布过多款固态硬盘，其中宇瞻公司最新发布的新产品，使用单一控制芯片开发的高速SATA固态硬盘，其连续存取速度最高达200MB/sec，容量可达128GB，相较于目前市面上连续存取速度约50~60MB/sec的SATA接口的SSD，Apacer目前可是足足快了2~3倍！不过目前固态硬盘价格还高高在上，尚未普及到DIY市场。
分类1.基于闪存的SSD，采用FLASH芯片作为存储介质，这也是我们通常所说的SSD。它的外观可以被制作成多种模样，例如：笔记本硬盘、微硬盘、存储卡、优盘等样式。这种SSD固态硬盘最大的优点就是可以移动，而且数据保护不受电源控制，能适应于各种环境，但是使用年限不高，适合于个人用户使用。
2.基于DRAM的SSD：采用DRAM作为存储介质，目前应用范围较窄。它仿效传统硬盘的设计、可被绝大部分操作系统的文件系统工具进行卷设置和管理，并提供工业标准的PCI和FC接口用于连接主机或者服务器。应用方式可分为SSD硬盘和SSD硬盘阵列两种。它是一种高性能的存储器，而且使用寿命很长，美中不足的是需要独立电源来保护数据安全。
走入固态硬盘世界固态硬盘是近来存储业界的一大焦点，不过我们平常见到的要么是封闭起来的一整块硬盘，要么就是一颗颗NAND闪存芯片，想不想看看固态硬盘内部长什么模样？
专业固态硬盘厂商BitMicro Networks就在CES 2008上给了我们这么一个机会：
看起来很壮观吧。这是BitMicro的一款专业级固态硬盘产品，采用SCSI接口，一块PCB电路板上密集而又整齐地排列着32颗TSOP封装的NAND闪存芯片——事实上由于架构上的支持，PCB电路板可以不止一块，也就是把64颗芯片放在一起也不成问题。
可惜的是，我们只知道这些NAND闪存芯片来自东芝，却不知道具体容量，所以也不了解整块固态硬盘到底有多大。
不过BitMicro透露了一点儿价格方面的消息，就是平均每GB要10美元左右，是主流机械硬盘的大概5倍。
SSD的存储介质的优点SSD的存储介质分为两种，一种是采用FLASH芯片作为存储介质，另外一种是采用DRAM作为存储介质。使用FLASH芯片作为存储介质的固态硬盘，可以被广泛应用到笔记本硬盘、存储卡、U盘等。另外一种就是采用DRAM作为存储介质的SSD，目前应用范围较窄。它仿效传统硬盘的设计、可被绝大部分操作系统的文件系统工具进行卷设置和管理，并提供工业标准的PCI和FC接口用于连接主机或者服务器。采用FLASH芯片作为固态存储器最大的优点就是可以移动，而且数据保护不受电源控制，能适应于各种环境，但是使用年限不高，适合于个人用户使用。
SSD固态存储器在以下几点优点：
首先，数据存取速度快。根据相关测试：两台电脑在同样配置的电脑下，搭载SSD固态存储器的笔记本从开机到出现桌面一共只用了18秒，而搭载传统硬盘的笔记本总共用了31秒，两者几乎有将近一半的差距。其次，防震抗摔是SSD的一个特点之一，因为全部采用了闪存芯片，所以SSD固态存储器内部不存在任何机械部件，这样即使在高速移动甚至伴随翻转倾斜的情况下也不会影响到正常使用，而且在笔记本电脑发生意外掉落或与硬物碰撞时能够将数据丢失的可能性降到最小。第三，固态存储器工作时静音（固态存储器因为没有机械马达和风扇，工作时噪音值为0分贝）、发热量小、散热快。第四，固态存储器在重量方面更轻，与常规1.8英寸硬盘相比，重量轻20-30克，减少的重量有利于移动设备的携带。
SSD固态存储器的不足鱼和熊掌不能兼得，固态存储器不足之处在于数据的可恢复性，一旦在硬件上发生损坏，如果是传统的磁盘或者磁带存储方式，通过数据恢复也许还能挽救一部分数据。但是如果是固态存储，一但芯片发生损坏，要想在碎成几瓣或者被电流击穿的芯片中找回数据那几乎就是不可能的。当然这种不足也是可以牺牲存储空间来弥补的，主要用RAID 1来实现的备份，和传统的存储的备份原理相同。由于目前SSD的成本较高，采用这种方式备份还是价格不菲。
SanDisk 64GB固态硬盘2007年一月，SanDisk公司发布了自己的1.8寸32GB固态硬盘产品，3月又继续发布了2.5寸32GB型号。和许多厂商对于固态硬盘的纸面发布政策不同，随后在4月份，Dell就在Latitude D420和D620 ATG的笔记本配置选择中增加了SanDisk UATA 5000系列1.8寸固态硬盘。
SanDisk继续向前迈进，将两款固态硬盘的容量翻倍，分别推出了1.8寸UATA 5000和2.5寸SATA 5000系列的64GB容量产品。两款固态硬盘的平均无故障运行时间达到了200万小时，平均读取速度67MB/s，待机/运行功率仅0.4/1.0W。
SanDisk的这两款新品将于第三季度开始提供工程样品，年底前投入量产。
Transcend SSD固态硬盘著名的存储产品制造商创见（Transcend）近日推出了几款全新的SSD固态硬盘，这几款SSD固态硬盘既有2.5英寸的标准规格设计，也有ExpressCard/34接口设计的，这样主要是为了满足不用用户的需求。新款的创见SSD固态硬盘的设计非常不错，采用了高韧性低重
量的外部保护盒，而且容量达到了主流的32GB，当然超低的功耗也是它们的卖点之一。
既然是新款的SSD固态硬盘，那么在性能上肯定是具有优势的，创见新款SSD固态硬盘的数据读取速度达到了30MB每秒，数据延迟响应时间也比普通SSD固态硬盘低得多，而且还加入了ECC内存纠错技术，最大程度上保障了数据传输的安全性和稳定性。创见表示，这几款SSD固态硬盘都提供了长达两年的质量保证，而且更大的容量的64GB版本也会很快与我们见面。
随着各大厂商的积极参与，SSD固态硬盘在2008年的普及速度将会有所加快，不过距离真正的全面普及仍然还有漫长的路要走，毕竟桌面级HDD硬盘目前的容量已经突破了1TB，而且价格也非常合理，SSD固态硬盘在很长一段时间内还只会出现在高端本本上，以及成为某些发烧级玩家手中的玩具。
忆正SSD 固态硬盘随着中国第一款自主知识产权的固态硬盘的亮相，其生产厂商忆正存储技术有限公司浮出水面。面对这样一家名不见经传的企业，其生产的固态硬盘到底有什么独特之处?他们申请的十多项世界级专利技术，对其产品的性能有何种提升呢?
忆正在2006年初就开始了SSD开发之征途，并且一开始就把SSD定位为传统机械式硬盘(HDD)的取代产品，所以起步就提出了技术目标要求，连续读写速度一定要大于HDD。忆正自主研发的专利多维NAND闪存阵列控制技术，能使固态硬盘同时获得高带宽与高IO处理能力，并借助16Mbytes DRAM 缓存，及针对NAND 闪存优化的缓存策略，提高了忆正高速固态硬盘的写操作性能与效率，真正实现性能、可靠度、寿命等各方面对硬盘的全面超越。
在纠错、电源管理、坏块管理方面，忆正凭借自身的技术实力，保证了忆正固态硬盘纠错能力强，数据存储安全、耗电量低、使用寿命长的特点。
由此可见，忆正高速SSD不但能解决传统机电式HDD的问题，更能强化系统的各项功能指标。
目前忆正的高速SSD已经完成了第一阶段的开发，其SSD产品已经具备了非常高的性能，处于世界领先的水平，且已经开始销售。(大多宣称有高速SSD的公司多部分产品还在实验室中)
忆正目前的产品研发生产分为四个阶段：
第一阶段主要采用的FLASH规格是SLC(Single Layer Cell)
第二阶段产品主要是采用MLC(Multi-Layer Cell) FLASH作为介质，目前SLC比MLC要贵4倍左右，所以采用MLC做SSD则是未来商用的主流，而MLC比SLC在性能及可靠性方面要差很多，这对新的SSD技术提出了更高的技术要求，目前忆正使用MLC FLASH的SSD速度可以达到读写80M/S，产品化的工作正在紧锣密鼓的进行中。
第三阶段主要是开发IC，目前已经在准备各种资料，预计到2008年将研发生产，IC研发出来后，在耗电，成本，体积上将有更大优势。
第四阶段将IC应用不同的领域或开发出不同的应用功能，以至开发出一些
特制性产品。
作为一家2006年成立的高新技术企业，忆正将满腔的热情投入到SSD系列产品的研发生产中，希望能领先世界先进水平，为中国的存储事业作出一份贡献。SSD技术是一个全新的开始，未来还有很长的路要走，忆正人将会肩负起这份重担，不断努力，将SSD技术领先到底。
我们期待着它能研发速度更高的SSD。
以闪存每年价格下滑幅度高达五成来计算，到了2010年，固态硬盘就可望取代传统硬盘，成为储存数据的媒介，厂商表示。
国内存储装置厂商宇瞻（Apacer）日前与国际内存大厂三星（Samsung）联袂发表固态硬盘（SSD, Solid State Disk）的发展趋势，表示不论就省电、效能等项目来看，固态硬盘的表现都优于传统硬盘，前者之所以还未在储存媒体市场大放异彩症结仅在于成本，三星资深经理Do Geun Kim表示。但是预计到了2009年末、2010年初，固态硬盘即可望吃掉60GB以下容量的硬盘市场。
虽然60GB在笔记型计算机市场已经是入门的储存容量，但是三星认为除此以外的市场还大有可为，例如UMPC、百元计算机、可携式多媒体播放器等。根据三星的预计，固态硬盘在行动装置的市场渗透率，将从目前的1.32%，至2009年成长至18.82%。数量从840万个成长至32亿5600万个。
原因即在于成本下滑，宇瞻科技产品经理林志亮表示。他指出目前固态硬盘1GB的价格约12块美金；但在闪存每年储存密度以两倍速度提升、价格每年下滑50%的趋势下，届时60GB的固态硬盘单价即可望趋近于同样容量的传统硬盘，也就是每1GB价格1块美金。
“传统硬盘的售价虽然每年都会下滑，但是硬盘价格再怎么跌，都会有固定成本，”林志亮说。
不过硬盘厂商可不同意闪存阵营的看法。日立技术支持协理蔡正平即指正，在一寸硬盘市场中，闪存的确来势汹汹。但是电脑使用者追求的是大容量。“至少五年之内，固态硬盘不会取代传统硬盘，”蔡正平说。
固态硬盘俗称闪存式硬盘，顾名思义是以NAND Flash为基础，仿真动态随机存取内存（DRAM）基本的存取模式，可以达到数据随机存取的高速传输。简单来说，固态硬盘的读取速度高达每秒53 MB，写入速度则为每秒28 MB，分别较标准硬盘快300%及150%。节电效益则为10%到20%。
虽然拥有如是优点，但在闪存单位价格仍居高不下，加上目前控制芯片和内存颗粒之间的搭配性、高速传输等能力尚达不到商品化阶段，因此虽然包括了宇瞻、三星（Samsung）、升碟（SanDisk）、创见（Transcend）等数间业者，预计在六月初、也就是从今年第二季开始，量产上市容量达32GB的固态硬盘，今年底以前，市场也可望现身容量达64GB、128GB的固态硬盘，但是以市场接受度而言，仍以4GB、8GB的固态硬盘为主，林志亮说。而在此阶段，固态硬盘也不被视为储存媒介，而是类似于微软和英特尔的内存加速技术Ready Boost、Turbo Memory等。
不过市场业已对固态硬盘的未来乐观以待。SanDisk引述Gartner的预测，显示家用与商用笔记本内建固态硬盘的全球消耗量，将从2007年的4百万左右，于2010年迅速攀升至3千2百万。
继续粘贴（见谅）：
伴随着闪存产品的越来越便宜，闪存技术的越来越进步，SSD固态硬盘从原先高高在上的位置逐渐走入了我们生活中。华硕Eee PC、苹果MacBook air、Thinkpad X300等笔记本的推出更是加强了固态硬盘的逐步流行。
那么，到底什么才是固态硬盘呢？
固态硬盘俗称闪存式硬盘，顾名思义是以NAND Flash为基础，仿真动态随机存取内存（DRAM）基本的存取模式，可以达到数据随机存取的高速传输。简单的说就是用固态电子存储芯片阵列而制成的硬盘（目前最大容量为416GB），固态硬盘的接口规范和定义、功能及使用方法上与普通硬盘的完全相同，.在产品外形和尺寸上也完全与普通硬盘一致，包括3.5"，2.5"，1.8"多种类型。
由于固态硬盘没有普通硬盘的旋转介质，因而抗震性极佳，同时工作温度很宽，扩展温度的电子硬盘
可工作在-45℃～+85℃。广泛应用于军事、车载、工控、视频监控、网络监控、网络终端、电力、医疗、航空等、导航设备等领域。
通俗点讲：目前的硬盘（ATA 或SATA）都是磁碟型的，数据就储存在磁碟扇区里。而固态硬盘是使用闪存颗粒（flash disk）（即目前内存、mp3、U盘等存储介质）制作而成。
目前，三星等厂商已经发布过多款固态硬盘，其中宇瞻公司最新发布的新产品，使用单一控制芯片开发的高速SATA固态硬盘，其连续存取速度最高达200MB/sec，容量可达128GB，相较于目前市面上连续存取速度约50~60MB/sec的SATA接口的SSD，Apacer目前可是足足快了2~3倍！不过目前固态硬盘价格还高高在上，尚未普及到DIY市场。
SSD的存储介质分为两种，一种是采用FLASH芯片作为存储介质，另外一种是采用DRAM作为存储介质。使用FLASH芯片作为存储介质的固态硬盘，可以被广泛应用到笔记本硬盘、存储卡、U盘等。另外一种就是采用DRAM作为存储介质的SSD，目前应用范围较窄。它仿效传统硬盘的设计、可被绝大部分操作系统的文件系统工具进行卷设置和管理，并提供工业标准的PCI和FC接口用于连接主机或者服务器。采用FLASH芯片作为固态存储器最大的优点就是可以移动，而且数据保护不受电源控制，能适应于各种环境，但是使用年限不高，适合于个人用户使用。
SSD固态存储器有以下几点优点：
首先，数据存取速度快。根据相关测试：两台电脑在同样配置的电脑下，搭载SSD固态存储器的笔记本从开机到出现桌面一共只用了18秒，而搭载传统硬盘的笔记本总共用了31秒，两者几乎有将近一半的差距。
其次，防震抗摔是SSD的一个特点之一，因为全部采用了闪存芯片，所以SSD固态存储器内部不存在任何机械部件，这样即使在高速移动甚至伴随翻转倾斜的情况下也不会影响到正常使用，而且在笔记本电脑发生意外掉落或与硬物碰撞时能够将数据丢失的可能性降到最小。
再次，固态存储器工作时静音（固态存储器因为没有机械马达和风扇，工作时噪音值为0分贝）、发热量小、散热快。第四，固态存储器在重量方面更轻，与常规1.8英寸硬盘相比，重量轻20-30克，减少的重量有利于移动设备的携带。
SSD固态存储器的不足：
固态存储器不足之处在于数据的可恢复性，一旦在硬件上发生损坏，如果是传统的磁盘或者磁带存储方式，通过数据恢复也许还能挽救一部分数据。但是如果是固态存储，一但芯片发生损坏，要想在碎成几瓣或者被电流击穿的芯片中找回数据那几乎就是不可能的。当然这种不足也是可以牺牲存储空间来弥补的，主要用RAID 1来实现的备份，和传统的存储的备份原理相同。但是由于目前SSD的成本较高，采用这种方式进行备份将会进一步加强产品成本。
官方观点：
国内存储装置厂商宇瞻（Apacer）日前与国际内存大厂三星（Samsung）联袂发表固态硬盘（SSD,
Solid State Disk）的发展趋势。
三星资深经理Do Geun Kim表示：不论就省电、效能等项目来看，固态硬盘的表现都优于传统硬盘，前者之所以还未在储存媒体市场大放异彩症结仅在于成本。但是预计到了2009年末、2010年初，固态硬盘即可望吃掉60GB以下容量的硬盘市场。
虽然60GB在笔记型计算机市场已经是入门的储存容量，但是三星认为除此以外的市场还大有可为，例如UMPC、百元计算机、可携式多媒体播放器等。根据三星的预计，固态硬盘在行动装置的市场渗透率，将从目前的1.32%，至2009年成长至18.82%。数量从840万个成长至32亿5600万个。
同时，日立技术支持协理蔡正平也指出：在一寸硬盘市场中，闪存的确来势汹汹。但是电脑使用者追求的是大容量。“至少五年之内，固态硬盘不会取代传统硬盘。
小编观点：
不管是传统硬盘制造商，还是致力于发展新兴SSD硬盘的厂家都不可否认的是固态硬盘在诸多方面相对于传统碟片硬盘的优势，相信随着闪存产品制造成本的日渐降低，总有一天固态硬盘会完全取代现在碟片硬盘的地位。
参考资料：https://www.wendangku.net/doc/b614306198.html,/s?wd=%B9%CC%CC%AC%D3%B2%C5%CC%B5%C4%B7%A2%D5%B9 %C7%F7%CA%C6
IBM服务器如何进入硬件管理界面
通过以下这个方法进入服务器的硬件管理界面，就可以查看服务器的硬件状态。 1.通过服务器板载Systems-management Ethernet connector收集日志. 方法是使用直连线(此网口可自适应连接方式)将此网口连接于一台终端机(笔记本或台式机).默认IP为192.168.70.125查看此网口的IP地址是否是192.168.70.125,可进入服务器BIOS选项查看,如IP不是192.168.70.125.可将其更改.具体信息如下: 开机按F1进入BIOS选项菜单,选择“System Settings”进入该菜单设置 进入“System Settings”菜单选项后选择“Integrated Management Module”菜单 进入“Integrated Management Module”菜单,选择“Network Configuration”菜单 进入“Network Configuration”查看IP是否是192.168.70.125,如否.将其更改为此IP并选择“Save Network Settings”将设置保存. 2.将终端机的网卡IP设置为与“192.168.70.125”处于同网段的IP，然后在终端机的IE浏览器中输入IP“192.168.70.125”，此时会出现以下界面: 在User Name处输入帐号: USERID,Password处输入密码: PASSW0RD.完成后会出现欢迎界面. （请注意“USERID”和“PASSW0RD”照搬就可以了，这个和系统用户名密码不一样，是所有同型号机器的默认设置，并且“PASSW0RD”里面的“0”不是英文的“O”，而是数字的“0”）
IBM服务器引导
ServerGuide 引导安装指南 适用于当前IBM System X部分机型 设置和配置概述： 使用ServerGuide 设置和安装CD 时，您不需要安装软盘。可以使用CD 配置任何支持的IBM 服务器型号。安装程序提供了安装服务器型号所需要的任务列表。在装有ServeRAID 适配器或具有RAID 能力的集成SAS 控制器的服务器上，您可以在配置阵列的阶段来创建逻辑驱动器。 注意：1、使用ServerGuide光盘安装会清除硬盘上的分区和数据，如果还有要保留的数据请先备份或选择其他安装方式， 2、ServerGuide光盘并不包含操作系统程序，请客户自己准备一张正版Windows操作系统光盘。 下面以通过ServerGuide引导安装光盘安装Microsoft Windows Server 2003 Enterprise R2版本操作系统为例： 1、用ServerGuide CD启动服务器,会有几分钟的引导过程，请等待。 选择使用本引导盘的语言（注意：此时语言为ServerGuide引导程序语言，与所要安装操作系统无关），出现如下画面，选择“English”
2、选择键盘布局的画面，在这里选择“United States”，然后点击”NEXT”: 3、出现许可协议界面，阅读许可协议内容，点击“I accept”继续即可：
中文用户可以在Language选项中选择Chinese 阅读中文协议. 4、查看概述以了解ServerGuide 功能，请在使用前仔细查看相关使用说明，点
击“NEXT”继续： 5、在这里可以选择您要安装的操作系统，选择后点击“NEXT”： 6、设置正确的日期和时间后点击“NEXT”：
IBM-财务共享服务
IBM 全球企业咨询服务部 ?2007 IBM 公司版权所有 deeper 上海宝钢集团 财务共享服务中心培训资料 20082008年年1010月月
目录 财务共享中心总体介绍 国内某大型能源集团财务共享 服务中心实施案例介绍 建设财务共享服务中心的具体思路 2 23 34 4国内某大型零售集团财务共享服务中心实施案例介绍 1 15 5IBM 亲身经历介绍
目录 财务共享中心总体介绍 国内某大型能源集团财务共享 服务中心实施案例介绍 建设财务共享服务中心的具体思路 2 3 4 国内某大型零售集团财务共享服务中心实施案例介绍 1 15 IBM 亲身经历介绍
全球财务管理的发展趋势全球财务管理的发展趋势，，要求各企业实现财务职能的转型 财务体系转型目标财务体系转型目标——————由侧重交易处理向重视由侧重交易处理向重视决策支持和风险管理转变 财务管理模式的演变 反应性反应性:: 前瞻性的决策支持 为业务提供新的支持和服务 促进业务业绩的提升 为不同专业和地域提供决策支持 灵活性灵活性:: 降低财务管理的成本 从固定成本转向变动成本 减少不集成的信息系统 专注性专注性:: 对信息的管理和利用成为财务的重 要核心能力 与业务的紧密结合，促进业务的价值创造 风险管理和控制风险管理和控制:: 财务和业绩信息的准确性 对业务风险进行控制和管理
成为CEO 驱动业务发展和构筑行业领导地位的战略伙伴 降低财务成本（COF) 构建牢固的组织诚 信度 与业务更加相关的财务规划 随需应变的决策支持信息 固化在公司内部的分析能力 财务组织具有更加广泛的技能（战略/财务/运营） 与公司战略和管理报告实时相关的业绩管理 财务组织的角色 战略性的业务伙伴 高效的交 易处理者 公司的风险管理大师 愿景的关键要素 尽量减少不增值的活动 发挥集中大量和常规财务交易处理的规模经济效应 释放有限的资源用于决策支持 致力于在本行业建立成本的领导力（财务成本占公司收入的百分比）目标 ?保护公司资产 ?持续保持公司内部/外部的信心 ?建立不仅限于法定合规性的业务风险管理框架 企业的整体财务转型企业的整体财务转型，，会对财务组织角色进行重新的定位会对财务组织角色进行重新的定位。。其中最基本的角色是基本的角色是——高效的交易处理者
IBM服务器启动报错
服务器启动报下图错误： Memory /battery problems were detected The adapter has recovered,but cached data was lost.press any key to continue ,or "c" to load the configiguration utility。 （检测到内存/电池问题。适配器已恢复，但缓存的数据已丢失。按任意键继续,或“c”来加载configiguration实用程序。） 出现以上问题的原因有： 1、可能的原因：电源模块、主板电池、内存、RAID卡、RAID卡内存电池等故障。 2、突然断电； 3、人为非常规关机重启； 针对问题1： 1、检查电源供电情况； 2、检查主板电池是否有电； 3、检查内存是否损坏、松动等； 4、检查RAID卡是否损坏、松动，工作是否正常； 5、检查RAID卡电池是否正常； 6、检查RAID卡内存是否正常； 解决方案： 服务器自带的检查工具，在如下图红线标识的地方，把检测卡拉出来就可以看到是不是硬件故障，亮灯是有问题，则找服务器供应商报修；
针对问题2： 首先要说明的是：“The adapter”是指raid卡。机器启动时raid卡自检出错了。raid卡上有内存和电池，用来保存磁盘阵列信息。最坏情况是磁盘阵列中的数据完全丢失。为了防止这种情况，磁盘上会保留有阵列信息，如果换一块同样型号的好的raid卡，启动时它会读入每块磁盘上保存的阵列信息，装入自身的内存中，这样阵列信息就不会丢失。此时千万不要插拔阵列中的磁盘，否则启动时raid卡会根据剩余的磁盘上的信息来重建阵列，那样数据就全乱套了。 其次是，IMB服务器一般是没有断电保护功能的，在突然断电时，会导致RAID卡的内存数据丢失，再次启动服务器时，读取不到RAID卡的内存数据，就会出现上述问题； 解决方案： 1、按下回车； 2、输入任意字母，例如“D”； 3、在按下回车； 4、待页面跳转完成，按下“esc”键退出，等待服务器自动引导进入系统（中间可能会重 启）； 5、系统在启动后，在正常情况下关机，关机后断掉电源5分钟左右，在接通电源开机 看下是否正常进入系统； 针对问题3 系统在正常运行的情况下，人为的强制关机\重启，可能会出现上述情况。 解决方案 出现上述情况的时候，按照问题2的解决方案进行处理；
IBM-服务产品化
一个跨国巨头的变革：IBM如何让服务走上生产线IBM的服务产品化的根本是让服务的产生过程能够像制造产品一样，并非是要颠覆解决方案。 不久前，IBM全球信息科技服务部大中华区总经理张烈生和全球高级经理一起去参观了丰田汽车在北美的工厂。这并非一次普通的客户拜访，而是一次特殊的学习活动，去那里的唯一目的就是了解丰田的精益制造方式的流程。 或许你会惊讶一个服务企业去学习产品制造？！没错，向世界上最好的汽车生产企业学习制造的流程和管理经验，这正是IBM成功推进服务产品化转型重要举动之一。 自2006年10月份，IBM全球信息科技服务部提出全面向“服务产品化”转型，IBM就一直在为改变旧有的服务模式以及流程而努力，“尽管IBM和丰田是完全不同的两个企业，但是在流程以及管理上最本质的东西是相通的，更好地借鉴那些先进企业的管理模式可以更快地完善IBM的服务产品化。”张烈生认为这是服务产品化成功的关键所在。 产品化并非否定解决方案 尽管距离IBM提出服务产品化已经一年有余了，但是一说到“服务产品化”，很多人第一反应依然是，服务怎么可能变成产品呢？张烈生认为这是对服务产品化的误解，服务产品化既不是在否定个性化的解决方案，也不是要把服务变成产品，“IBM只是努力把服务的生产过程变得像产品制造一样，让服务有标准，能够被评估”，张烈生解释说：“对于客户来说，他们得到的仍然是针对性的服务。” 在IBM看来，服务本身就是个性化的解决方案，服务的个性化尽管可以最大限度满足客户的需求，但是在实际过程中往往只是一种美丽的设想，实际上很多时候个性化反而增加了客户的成本，同时也降低了服务的效率。 人人皆知，服务业特别倚重个别顾问及其他专家的技术和见解，他们被派出为客户设计或实施定制的信息技术系统。“过去每一项任务，都需要一名十分资深的咨询师，拿出一张白纸，从零开始设计应对方案”，张烈生表示，这种方式最大的障碍在于客户不知道IBM 具体在卖什么，服务产品化之后，客户会很清楚自己买到的是什么东西，将达到什么样的交付效果。 IBM从制造企业转型到服务，又从服务发展到了服务产品化。 “大家不会去问麦当劳的成本，也不会质疑其品质，因为这个市场成熟了，大家有了公认的标准”，张烈生认为，之所以要在今天提出服务产品化是因为绝大多数企业已经接受或者使
IBM产品保修和维护服务
您关心的IBM产品保修和维护服务 IBM信息系统服务部 二〇一三年三月
1.IBM公司对用户都可以提供哪些服务？ IBM公司对用户可以提供以下三个大方面的服务： （1）产品的安装和工厂保修服务 （2）产品超过保修期后的维护服务 （3）专业技术服务 2.IBM公司对保修期内、购买维护服务的客户提供的服务一样吗？ 不一样。保修期内的服务可以理解为“叫修式服务”，是一种被动式的服务，故障出现时，由用户打电话联系IBM进行修复；IBM对购买维护服务的客户提供更高标准的服务，可以理解为“主动式服务”，是一种基于预防性维护工作的主动服务，通过定期到用户现场巡检、技术交流等多种方式，提高用户技术人员管理水平，提前消除故障隐患，尽量减少客户系统宕机的时间。 3.IBM公司对购买维护服务的客户提供那些服务？ IBM提供系统硬件维护服务和全面系统软件维护服务 系统硬件维护服务包括： A. 设备故障报修和技术支持服务 如果发生硬件系统宕机故障，IBM将在接到故障报修电话30分钟内响应，并以最快的方式赶到客户现场提供维修服务。 如果发生硬件系统非宕机故障，IBM将在接到报修电话1小时内响应，并根据客户实际情况提供到现场或远程电话支持、拨号访问进行故障修复等服务。 B. 维修及换件服务： IBM将到达客户现场提供维修及更换故障备件服务。 C. 为使机器正常运行，IBM将定期为客户提供以下预防性维护服务： 编制系统维护服务方案 指派专门服务人员对系统依照服务方案进行定期检查、做预防性保养、并提交服务报告 为保证服务质量，在必要时提供技术专家支持 电话技术支持服务 IBM提供24小时故障报修电话：8008106677 在工作时间内，IBM将提供电话技术支持服务 D：服务级别：可根据客户需要，提供7*24/7*11/5*11的服务级别 全面系统软件服务包括： A.电话技术支持服务： 解决或解答软件故障问题 解决或解答与软件相关的日常运作和安装问题 B.到场服务，对于电话支持无法解决或解答的问题，IBM将提供到场服务
IBM的服务转型启示
IBM的服务转型启示IBM:全新的绩效管理方法 STRONG服务营销方兴未艾 STRONG 中国制造业担负了“产业兴国”的历史重任，有着不可替代的地位，伴随着中国外向型经济的兴起，以及“世界工厂”地位的形成，制造业达到了一个前所未有的高度和规模，不经意间，我们拥有了很多产业的“世界第一”。然而，随着2008年全球金融危机的来临，出口业务锐减；而国内市场则竞争激烈，大部分行业利润率日益下降，同时客户的要求却越来越高，而这些难题不光是制造业，所有的企业都在面对。 那么，当降低成本、提高生产效率、薄利多销、品牌塑造等手段都用尽之后，我们的企业还有什么办法呢？ 服务，也就是service，是我们尚未发掘的另一桶金。从宏观的角度来看，随着社会经济的发展，科学技术的进步，制造业价值链各环节已经发生了重大变化，高附加值环节不断向产业链的上下游转移，研发和服务已经成为一个单独的、发展空间广阔的商品。1992年，宏碁创始人施振荣先生为再造宏碁提出的“产业微笑曲线”理论中就有这样的论述：在微笑曲线上，中间是制造，左边是研发（属于全球性的竞争）；右边是营销（主要是地区性的竞争）。当前制造产生的利润低，全球制造也已供过于求，但是研发、营销、服务的附加价值高，因此产业未来应朝微笑曲线的两端发展，也就是一边加强研发，创造知识产权，一边加强客户导向的营销与服务。 随着产业价值链的上移，服务在整个社会经济活动中的比例会不断增加。最典型的莫过于西方发达国家的服务发展史，伴随着传统制造业的下滑，西方国家经济产值的60%以上都来自于服务部门，服务的地位日益重要，成为社会进入后工业化的最重要推动力。按照管理学家德鲁克的观点：各国经济增长的冲击已经从商品贸易转向服务贸易。所以，未来我们的企业向服务转型，是应对行业竞争越来越激烈而利润率却走低的必然选择。 提到服务，很多人会理所当然地想到售后服务，其实服务是一个很宽泛的定义。美国市场营销学会（AMA）对服务的定义是：服务是用于出售或是同产品一起进行出售的活动、利益或满足感。而市场营销学泰斗菲利普?科特勒对服务的诠释是：服务是一方向另一方提供的基本上是无形的任何东西或利益，并且不能导致任何所有权的产生。它的产生可能与某种有形产品联系在一起，也可能毫无关系。 相信大家都已经了解，服务“看上去很美”，不过，怎样去做服务？如何实现服务转型呢？我们不得不提IBM，一头能轻舞飞扬的大象，当年是怎么做到的呢？ STRONG IBM的四阶段服务转型 STRONG 1993年初，作为硬盘、PC等一系列IT产品的发明创造者，当时世界上最着名的计算机企业IBM 走到了盛极而衰的最低点，面临着这样的困境：一方面，由于IBM内部组织僵化，结构臃肿，已经不能及时对市场需求做出反应，导致收入和利润都无法达到目标；另一方面，由于计算机行业正处在更新换代的变革时期，硬件产品利润率下降，同时竞争日趋激烈，市场遭到反应快且生命力极强的新兴企业的蚕食，公司的传统优势业务大型主机销售急速下滑，个人电脑业务则一直不景气，由IBM初创的软硬件捆绑销售的模式也遭到了挑战。
IBM服务器参数
4.2.2关键设备介绍 1、服务器IBM System X3650M4 基本参数 产品类别塔式 概述： IBM 7915特配 X3650M4 2U服务器 (E5-2650 8C 2.0GHz,1*8G,300G,M5110e Raid 0/1,750W HS) IBM System x3650 M4 智能新一代，英特尔? 至强? 处理器 E5 具有极高灵活性、性能和最大化无故障运行时间的创新型设计 此款机型为 2.5寸硬盘机型，仅可使用 2.5寸硬盘： 硬盘型号：90Y8872、81Y9730 81Y9690 要点： 针对成本和性能进行优化的创新性设计，可 以支持业务关键型应用程序和云部署 卓越的RAS和最大化无故障运行时间可以实 现更佳的业务环境 易于部署、集成、维护和管理 针对成本和性能而优化 IBM System x3650 M4 是将最大化无故障运 行时间、性能和I/O灵活性融为一体的产品，以实现卓越的成本效益和坚如磐石的可靠性。强大的服务器凭借按需购买设计提供经济实惠而又易于使用的节能智能型机架式解决方案，从而帮助降低成本和管理风险。凭借更高的计算能力功耗比、最新的英特尔至强E5-2600系列处理器、先进的内存支持、针对需要极致存储容量的企业的更高磁盘容量，x3650 M4可以提供均衡的性能与密度。 最大化无故障运行时间 x3650 M4凭借冗余热插拔风扇、磁盘和电源，可 以提供非常适合业务关键型应用程序的弹性架构。 预测性故障分析和光通路诊断可以提供先进的电 源、风扇、VRM、磁盘、处理器和内存警告。冗 余热插拔组件使得可以简易地替换故障组件，而无 需使您的系统停机。
IBM服务器用户使用说明
IBM服务器用户使用说明 1. 集群介绍 整套集群由四部分组成：Power 720管理登录节点+5台Power 755计算节点(128进程/台)+10台Intel Xeon系列计算节点(24进程/台)+DS5020存储系统。2. 作业管理 Power 755计算节点是IA64结构，Intel Xeon计算节点是X86_64结构。整套集群安装了两套作业管理软件：IBM LoadLeveler和PBS(Torque)。LoadLeveler 用来管理Power 755计算节点上的作业，Torque用来管理Intel Xeon系列计算节点上的作业。 2.1 LoadLeveler 在Power 755这些节点上可以运行的软件有：Gaussian，Gamess，molcas和molpro. 2.1.1 Gaussian 版本Gaussian 09, Revision B.01 1. 编写作业卡，文件名https://www.wendangku.net/doc/b614306198.html, (文件后缀一定为com) 2. 提交命令：$q09 NPP jobname (NPP代表并行进程数，jobname 为作业文件名，不需后缀) 例如：$q09 16 au2 (它将为作业https://www.wendangku.net/doc/b614306198.html,分配16个并行进程，作业结束后生成结果文件au2.out) 3. 如不记得输入参数，可提交命令$q09, 它会出现Usage: q09 NPP jobname!
4. 由于计算结点上最大为128进程，并且Gaussian并行效率不高，因此希望在试运行期间提交作业NPP设为8, 16, 32, 64 为好。 5. Gaussian的临时区设在/gpfs/scratch中, 该区文件随时可能清空。 2.1.2 Gamess 版本GAMESS VERSION = 1 OCT 2010 (R3) 1. 编写作业卡，文件名jobname.inp (文件后缀一定为inp) 2. 提交命令：$qgms NPP jobname (NPP代表并行进程数，jobname 为作业文件名，不需后缀) 例如：$qgms 16 au2 (它将为作业au2.inp分配16个并行进程，作业结束后生成结果文件au2.log) 3. 如不记得输入参数，可提交命令$qgms, 它会出现Usage: qgms NPP jobname! 4. 由于计算结点上最大为128进程，因此希望在试运行期间提交作业NPP 设为8, 16为好。 5. Gamess的临时区设在/gpfs/scratch中, 该区文件随时可能清空。 2.1.3 Molpro 版本Molpro Version 2010.1 linked 17 Jun 2011 12:31:42 1. 编写作业卡，文件名jobname （可不用后缀） 2. 提交命令：$qmolpro jobname (jobname为作业文件名) 例如：$qgms au2 (它将为作业au2分配进程，作业结束后生成结果文件au2.out) 3. 如不记得输入参数，可提交命令$qmolpro, 它会出现 Usage: qmolpro jobname! 4. 由于AIX编译问题，目前只能运行单进程作业。 2.1.4 Molcas 版本Molcas Version version 7.4 patch level 045 1. 编写作业卡，文件名jobname.input （可不用后缀） 2. 提交命令：$qmolcas NPP jobname (NPP代表并行进程数，jobname 为作业文件名，不需后缀)
IBM续保服务
硬件支持服务白皮书 说明 硬件支持服务是根据客户业务的时效性需求，对客户IT 基础架构中的硬设备（含操作系统的维护）提供的响应式服务，其服务对象包含主机、存储、网络设备、服务器。客户可根据自身需求选择适合的SLA标准。工程师将通过远程、现场等方式对客户IT 系统的硬件故障进行及时的诊断、排除，最大限度地保障客户IT 系统的可用性降低故障对业务运作的影响。 1.1 及时响应 1．7*24的及时响应 客户可通过电话、邮件、传真等方式在全天的任何时间向服务商提出服务请求，服务商的工程师承诺对所有一、二级故障请求在15 分钟内受理、并及时做出响应：协助客户进行远程故障诊断并尝试解决，必要时安排工程师尽快到达客户现场进行故障排除； 2.完善的服务请求受理、跟踪机制 工程师受理、记录客户服务请求并激活服务响应流程，调配人力、物力对客户需求进行及时响应。 1.2综合服务能力 1．服务商工程师的技术方向涵盖了主机、服务器、存储、网络设备等IT 基础架构中主要硬件产品，不论客户的设备种类如何繁多，都可以通过服务商得到一站式的服务，免去多方协调的麻烦； 2．服务商会持续跟踪业内技术的发展，及时对技术人员进行相关培训，以确保客户得到技术的领先的专业服务； 1.3服务项清单：
2.1故障解决 1 远程问题诊断和支持服务 在提供任何必要的现场服务之前，服务商将首先使用远程支持服务工具对服务范围内的设备进行远程诊断，或通过其它远程方式为解决问题提供帮助。 2 现场支持服务 如果确定故障不能通过远程方式解决，则服务商的工程师将到客户现场进行故障的排除。 3 备件支持服务 服务商为客户提供备件响应支持服务，根据对故障远程和现场诊断的结果，在规定的服务时间内为客户提供现场备件支持。 4 疑难问题升级服务 任何疑难技术问题，都可以利用升级服务的支持手段，通过服务商服务交付中心和第三方合作伙伴予以解决。 注：此服务包含对硬件操作系统的维护。 2.2预检服务 服务合约签订后，服务商将为客户提供一次免费的预检服务，对设备健康状况进行检查：2.3基础服务 1 在线支持中心 2 跟踪系统 通过多种方式和渠道接受客户的服务请求，由专业的工程师处理，保证客户的申请在规定的时间内得到响应。 问题处理的升级机制 当客户系统产生各种级别的故障时得到相应级别的关注和资源支持。 辅助故障定位 维保项目执行过程中经常出现系统故障难以迅速准确定位的情况，作为硬件系统维护服务提供者，服务商工程师可通过电话或其他远程方式协助客户对维保范围外设备的故障进行定位。 3.1服务级别（SLA） SLA 指标定义 工程师电话响应时间： 从接到客户故障申报之时起，到工程师电话反馈给客户止，所使用的时间。 工程师现场响应时间： 从接到客户故障申报之时起，到工程师抵达故障现场之时止，所使用的时间。 故障解决时间： 从接到客户故障申报之时起，到故障完全解决、系统恢复并能够保证业务正常 运行之时止，所使用的时间。 备件到达现场时间： 从接到客户故障申报之时起，到备件抵达故障现场之时止，所使用的时间。 故障级别定义
IBM服务总协议
一、定义 企业：企业系指任何实体及由该实体拥有50%以上股权的子公司，并且仅指位于 中华人民共和国境内的部分。作品：作品系指乙方向甲方提供的作为乙方服 务一部分的文字作品或其他创作作品，例如程序、程序清单、程序设计工具、 文档、报告、图表等。“作品”一词不包括依其他软件许可协议许可使用的软 件。服务：服务系指乙方为甲方执行的任务、提供的意见和咨询、协助或资 源的接入。 二、协议结构 1、乙方根据本协议就每一项服务向甲方提供“附件”及“交易文件”，该等“附件”及“交 易文件”为本协议的组成部分。所有交易具一个或多个“交易文件”，如：发票、补充文件、计划、附表、工作说明书、授权变更或附录。如各文件之间有冲突，则附件优先于协议，交易文件优先于协议及附件。2、甲方或甲方批准他人签署“附件” 及“交易文件”、使用该等文件项下的服务或支付服务款项，即表示甲方接受“附件”及“交易文件”的条款。乙方向甲方提供“交易文件”或服务即表示乙方接受甲方订单，乙方将依本协议向甲方提供服务。 三、服务价款及付款条件1、服务费用按下列一种或几种方式的组合收取：（1） 一次性支付；（2）按期支付；（3）按人工费率支付；（4）按固定价格支付。 亦可能收取额外费用，如差旅费。如有额外费用，乙方将提前通知甲方。乙方可 于服务之前、定期、服务当中或之后向甲方开具付款通知书。对已事先预付费 用的服务，除非 乙方书面同意，对尚未使用的服务，乙方不予退费。 2、乙方可提高按期支付、按人工费率支付和最低收费基数的标准，但该调整须 提前3个月书面通知甲方，并于乙方在书面通知中指明的生效日后所开立的付 款通知中适用调整后的标准。3、如乙方宣布价格下调，甲方将自新价格生 效后到期应付款项中受益。 4、乙方将按交易文件规定开具付款通知。应付款项在甲方收到付款通知时
IBMX系列服务器操作手册v1.0
IBM X系列服务器操作手册 Ver. 1.0
目录 规及流程篇 (3) 服务器技术篇 (3) 一、X系列服务器简介 (3) 二、IBM阵列卡 (4) 1、分类 (4) 2、配置RAID（以ServeRAID 8i为例） (6) 三、收集日志 (9) 1、DSA日志 (9) 2.RAID日志 (12) 3、BMC日志 (18) 四、故障排除 (23) 1.故障排除步骤及技巧 (23) 2、DASD故障 (26) 五、必备工具 (27)
规及流程篇 服务器技术篇 一、X系列服务器简介 众所周知，IBM的服务器产品线非常丰富齐全，从入门级到大型机，一应俱全。打开IBM 的官方，IBM给我们带来的第一印象就是——拥有如此多的专业产品可供选择。总体来看，IBM服务器家族目前共有4条产品线：基于Intel 架构的服务器x系列（xSeries，近日IBM已经升级推出基于AMD皓龙处理器的5款新品）、中型企业级服务器i系列（iSeries）、UNIX 服务器p系列(pSeries)和大型主机z系列（zSeries）。这四大系列基本都包括了从入门级到企业级的各种档次的服务器产品，在结构上也全面包括了塔式、机架式、刀片和机柜式。 IBM eServer xSeries系列服务器是IBM服务器品牌之一。eServer xSeries服务器得名于IBM工业标准服务器经典的“X-架构”，是eServer家族中支持开放工业标准的代表，它是由原来的Netfinity系列发展而来的。下面我们将用一组数据为标题，来简要描述IBM x系列的发展历程： 1）9年历史 IBM在1998年提出X系列服务器设想，到现在已经有9年历史。而使x系列真正意义上进入到应用领域，还是到了2001年之后。相比较IBM大型机的诞生时间，x系列所关注的目标是面向中小企业，因此要比面向金融行业的大型机稍晚一些。 2）2亿美元 从x1 系列到x3共经历了5载历程，耗资近2亿美元。正是IBM看到中小企业蕴含着无限商机，因此不惜重金打造x系列。 3）3代架构 IBM x系列共经历了3次架构变革。早在2001年，IBM大型机事业部就历时三年、耗资2000多万美元开发出“SUMMIT”芯片组。第一代X-架构的诞生，使得IBM芯片组为INTEL处理器赋予更强能力，工业标准服务器开始进入企业关键应用领域；以HURRICANE芯片组为核心的X3架构同样历时三年，耗资高达1亿美元。据分析数据显示，X3架构相比X2，其系统性能约有38%的提升。 4）4地研发 IBM在全球斥资成立4座xSeries研发中心。最近的一次是在2004年7月，IBM 成立了“xSeries研发中心”，研发中心初期人员达到80人，该中心定位为Mission Lab，赋予其“end-to-end开发”使命，亦即从市场需求汇集、规格订定、乃至于产品的最终出货等所有流程。目前已经研发出包括x206、x306及x226等3款服务器，相关投资金额业已累积达数千万美元。另外3座研发中心位于美国的Raleigh、Austin与Kirkland。 5）数年发布 梳理IBM历年的新品发布轨迹，我们发现IBM对于1、2路服务器新品推出的力度
IBM服务转型
韦豪杰国贸4班28号 IBM服务转型 ——对中国的启示 中国制造业担负了“产业兴国”的历史重任，有着不可替代的地位，伴随着中国外向型经济的兴起，以及“世界工厂”地位的形成，制造业达到了一个前所未有的高度和规模，不经意间，我们拥有了很多产业的“世界第一”。然而，随着2008年全球金融危机的来临，出口业务锐减；而国内市场则竞争激烈，大部分行业利润率日益下降，同时客户的要求却越来越高，而这些难题不光是制造业，所有的企业都在面对。 那么，当降低成本、提高生产效率、薄利多销、品牌塑造等手段都用尽之后，我们的企业还有什么办法呢？ 服务，也就是service，是我们尚未发掘的另一桶金。从宏观的角度来看，随着社会经济的发展，科学技术的进步，制造业价值链各环节已经发生了重大变化，高附加值环节不断向产业链的上下游转移，研发和服务已经成为一个单独的、发展空间广阔的商品。1992年，宏碁创始人施振荣先生为再造宏碁提出的“产业微笑曲线”理论中就有这样的论述：在微笑曲线上，中间是制造，左边是研发（属于全球性的竞争）；右边是营销（主要是地区性的竞争）。当前制造产生的利润
低，全球制造也已供过于求，但是研发、营销、服务的附加价值高，因此产业未来应朝微笑曲线的两端发展，也就是一边加强研发，创造知识产权，一边加强客户导向的营销与服务。 1993年初，作为硬盘、PC等一系列IT产品的发明创造者，当时世界上最着名的计算机企业IBM走到了盛极而衰的最低点，面临着这样的困境：一方面，由于IBM内部组织僵化，结构臃肿，已经不能及时对市场需求做出反应，导致收入和利润都无法达到目标；另一方面，由于计算机行业正处在更新换代的变革时期，硬件产品利润率下降，同时竞争日趋激烈，市场遭到反应快且生命力极强的新兴企业的蚕食，公司的传统优势业务大型主机销售急速下滑，个人电脑业务则一直不景气，由IBM初创的软硬件捆绑销售的模式也遭到了挑战。 所幸的是，危机也是转机。在极度“黑暗”，充满“悲伤”的境况下，郭士纳这位企业管理大师接过了帅印，于是IBM 开始了它长达9年的服务转型历程。 我们很多企业对服务的理解还停留在“售后服务”上，其实服务是一个很宽泛的概念，服务转型也是一个很广泛的话