管理学原理课程论文
湖南农业大学课程论文
学院：东方科技学院班级：08机制2班
姓名：吴洪欣学号：200841914220 课程论文题目：怎样管理企业——我对管理学的理解
课程名称：管理学原理
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日期：年月日
怎样管理企业
——我对管理学的理解
学生：吴洪欣
(东方科技学院08级机制2班，学号200841914220)
摘要：《孙子兵法》有云：上下同欲者胜。无论什么事情的成败归根到底都是由人，做人成功者，很多事情就水到渠成，不谋而就。在管理中管人和做人都是一种艺术，做人又是管人的根本，得到下属认可的领导者浑身散发着领袖的魅力，吸引下属无怨无悔的追随。做人，做一个成功的商人，一个有魅力的领导者就必须胸怀大气魄、有胆有谋、勤奋务实。员工是企业的最大财产，员工管理的好坏，人力竞争的胜负，直接关系到一个企业的兴衰成败。把握这笔资源的关键在于识别、运用与留住人才；得人心；团结员工，上下一心。
关键词：修身、自身素质、气魄、眼光、市场需求、胆识、谋略、预测、随机应变、
勤奋、务实、齐家、综合实力、人才、关怀、报酬、激励、压力管理、和谐、平等Abstract：There is a sentence in “Sun Tzu’s Art of War”:The group in which the higher and lower pepople have the same desire will be the final winer.It is what kind of person you are that determines whether you will be successful, no matter what you do.If you are a successful conductor,the perfect fancination coming from you will attract all your underlines to follow you from their hearts.To be a magnetic conductor,you should have not only courage and insight,but also intrigue;you should be delident and pragmatic.In addition,the most important thing for a company is staffs.They have respect to your company’s rise and fall directly.So,whether you can use intelligent pepople wisely becomes the key point.however ,this is not enough,sparing no effort to make all employees be united as one is the point you can never ignorant.
Key words：self-improvement、own quality、breath of spirit、eyesight、market demad、courage and insight、strategy、forecast、trim the sails、delidence、pragmatic、to requlate one’s family、general strength、talents、solicitude、reward、encouragement、pressure administration、harmony、equlity.
古人云：修身，齐家，治国，平天下。我认为，这也是管理一个企业的大步骤。不“修身”，没有足够的自身素质做基础，如何管理好一个企业？不“齐家”，不能团结自己的员工，使企业凝聚成一个整体，如何“治国，平天下”即一致对外图企业整体发展？唯有先“修身，齐家”，方能“治国平天下”。本文主要从如何“修身”、“齐家”二方面讲述如何管理好一个企业。
一、修身——提升自身素质，为企业管理打基础
做一个成功的管理者应该拥有哪些品质呢？
（一）胸怀大气魄
与众不同的打商人，都是独步世界的人，都是有非凡决断力的人。决断并非
一意孤行的盲断，也非逞一时之快的妄断，它需要高超的预见力，更要有决心和魄力。
1、眼光决定生意人的未来
清代著名“红顶商人”胡雪岩有一句至理名言：“做生意顶要紧的是眼光，你的眼光看得到一个省，你就能做一个省的生意；看得到天下，就能做天下的生意；看得到外国，就能做外国的生意。”
成功的生意人必须眼光远大，有极强的洞察力，在风险与危机共存的经营活动中，那些独具慧眼的商人，能发现赚钱的机会，发现市场变化的趋势和规律，从中大获其利。
有关人士指出，生意人要使自己目光远大，积极捕捉闪光点，就必须做到以下几点：
善于利用传媒。传媒作为信息载体，既是商人获取信息和传递信息的工具，又是商人走向社会的媒介。，
积极进行预测。“凡事预则立，不预则废”。现代商人只有“干着几天，想着明天”，积极进行预测，才能不放过那些转眼即逝的机会，达到既定目标。
除了有的放矢地研究各种传媒外，还必须掌握市场变化的规律，调查顾客的购买偏好和心理，以及竞争对手等情况。事实证明，凡积极预测的人，都能有效地捕捉住机会。
合理超前控制。在机会到来之前充分做好准备，及早采取行动，而在机会消失之前及早收场，为抓住新的机会做好准备。
2、确立宏伟的发展目标
陈胜说“燕雀安知鸿鹄之志哉”，真正的超级公司就是这样的野心勃勃。许多成功人士并没有超人一等的能力，但他们都有异乎常人的远大目标，这种目标使他们能够超越眼前的平庸生活，而去追逐更大的成功。对于公司也是这样，如果在创业已经才偶遇所成的时候，却任然盯在目前的经营范围和成就上，这往往是失败的前奏。
以索尼公司为例，盛天昭夫毅然放弃10年来建立的声誉，改东京通讯公司为索尼，开始走向世界市场。索尼从确立这个目标之后，就开始在全世界寻早机
会。1952年，从事制造晶体管收音机。于是索尼成功了，成为世界上最杰出的电子产品公司之一。
索尼的成功是因为它远大的理想和信念，使索尼迎接技术革命，获得大的发展。其次索尼的成功还取决于为了这样的成功而坚强的斗志，如果没有坚强的决心，索尼就不会冒着破产的危险去试验，但若非如此，索尼现在也许还在通讯领域修修补补。
3、到有钱的地方赚钱
经商一定要先了解市场和消费者的需求，如果能抓住机会，选对方向，则一定会赚大钱。
如果你是一名推销员出身的创业者，你心目中必须一顾客为先，所以要重视商品化的问题。可惜因为自己不是技术人员，因此你只能选择适当时机出售，不久对方忽然要你赔偿，损失惨重。但是，你若是一名技术人员出身的创业者，由于自己懂得技术的奥妙，所以拼命制作出如艺术品般的产品，不幸不能适合顾客的需求，甚至价格过高，没有市场，结果也卖不出去。因此，选对投资方向更显得尤为重要。
决定将你的而创业资金投入哪个项目，哪种商品，是一种投资决策。总的原则为，我们在选择投资项目时应考虑这项投资是否有助于实现告诉现在的目标和战略，是否能够得到足够的回报。我们应将资金投入那些符合我们的经营战略，且投资效益超过资本成本的投资项目。
4、随时掌握同行动向
俗话说：同行没同利。初涉商场的经营者，在自己打算从事一项行业之前，最好能先调查同行的情况，这是日后掌握时机取得成功的关键之一。了解同行就能掌握市场上的各种信息，熟悉同行的盈亏，看到自己经营的前途如何。还能学到同行中先进的、有价值的东西，比如工艺流程、经验管理，最近热销什么等等。获得信息的重要途径就是进行市场调查。而了解同行的过程就是获得信息、进而帮助自己决策的过程。不了解同行就得不到这种好处，自己的决策很难做到有的放矢。
在商场上了解同行不是一朝一夕的事，而需要持续不断的努力，另外，也必须广角度地堆多数同行加以调查，并将结果分析归纳，自然就会了解自己所干事业的特征和经营的秘诀。
4、善于更改自己的预见
成功者不仅善于预测事情的发展方向，而且更善于根据事物的变化发展规律，及时更改已有的预见，在大多数人还处在原有预见操作的时候，他已先人一步，跳出可能掉入的陷阱。有时我们的预见是滞后的我们可能是看到了事物的一面，而未看到另一面，所以，这就要求我们进行全面调查分析的同时，及时更改预见，使之符合客观实际。
（二）有胆识还要有谋略
“小心驶得万年船”，行动稳健谨慎的人很少吃亏。经商不能像李逵那样抡起板斧四处开花，草率为之，而影响诸葛亮一样能掐会算，把每一步计算得严丝合缝。要坐得住，行得稳，想得妙。一旦出手，绝不失手。
1、决策讲科学不能凭直觉
不少企业在经营过程中都习惯跟着感觉走，在决策时，常常是领导拍一下脑瓜子就定下来了。其实，决策时应依据客观的市场调查报告、科学的理论依据以及在此基础上对市场未来趋势作出的正确预测。
2、做生意要随机应变
商场上有句金言：但知胜而不知败者，将一败涂地。、当你明知战况极其不利，四面楚歌，将损兵折将，死伤惨重时，试问你是要与生意共生死呢。还是三十六计走为上？君子不吃眼前看，识时务者为俊杰，还是要以停业为上。
3、投资失利，及时撤出
“赌徒心理效应”往往是导致企业失利的原因。实际上，当投资出错时，不再需要“明知山有虎，偏向虎山行”的勇气，适时而退，及早撤出，既无损尊严，也能保护金钱。
4、多留一手永远没坏处
商场上行情瞬息万变，对于一个企业来说，偶然因素和意外情况随时可能出现，因而风险很大。理论上讲，投资风险与投资成功时获得的利益成正比，但聪
明的企业经营者是不会冒昧把握的风险的。决策时，应充分考虑意外情况，早做准备，多留一手，以应不测四伏。
5、不做“先行者”是一种策略
行业先驱者未必是最后的赢家。先行者要花大量的人、物、财力研究开发新产品，投资风险大，却未必有回报。而跟随着往往成为行业的老大，因为他们能借鉴最佳的做法，而且可以避免开拓者所犯的错误。所以“适时而动”才是投身商界最好的选择。，因此，只有进而不知退，知知安而不知危的是最危险的。只有居安思危，以退为进的人才是真正的常胜将军
6、稳坐生意，细水长流
做生意要稳扎稳打，步步为营。只要生意不断就好，利润少点没关系，比起一夕致富，一败涂地要安全的多。
（三）讲勤奋与务实
这个世界上，日做梦想成为富翁的人多不胜数。有得人谈到成功总是以“运气”两字以蔽之，其实，事业的成果有运气的成分，但主要是靠勤劳换来的。
1、勤奋是人生游戏的常胜筹码
一生之计在于勤，一个人成功的关键在于及时努力，在有限的时间内努力做点什么。
著名的商人王永庆、李嘉诚等有哪一个的成功不是源于勤奋呢？成功者的认识，无一不是勤奋创造、顽强进取的过程。
2、把苦难当成一笔财富
对于商人来说、顺境与逆境，犹如潮起潮落，时而风平浪静，时而惊涛骇浪，交替变化。一个人不可能永远幸运，也不会一直在厄运煎熬。面对各种挫折和失败，他们能不灰心、不气馁，善于从失败和挫折中吸取教训，继续前进。
3、坚持到底就能走出困境
认定了一个大目标，就不管自己喜欢与否，总是全力以赴，这样的人，总能获胜。不管社会怎样变化，意志坚定地人总能在社会上找到位置。在逆境中忍耐、坚持到底不是为一种技巧和策略。
二、齐家——高效管理员工，提升企业的综合实力
如何做一个成功的管理者？
（一）识别、运用与留住人才
古人云：为治以知人为先。非知人不能善其任，非善任不能谓知之。作为企业的领导者要把企业引向成功之路，首先就要知人，只有知人才能善任，因此多一个人了解越深刻，使用起来就越得当。那么怎样才能识人？其先决条件在于公正无私，一视同仁；领导必须具备如此胸襟，方能发觉真正人才。人才如冰山，浮于水面者仅30%，沉于水底者达70%。
有远见的领导根据人的个性，委之不同的事情。如性格刚毅却粗心的下属，可委托其做大事；倔强者，可委托其立规章；能言善辩者，委之以谋略之事等。其次，识别人才要事事留心观察，从别人不留意的细微之处来辨别一个人是否是人才，所谓落一叶而知秋，饮一瓢而知河。
用人之道能力第一，学历第二。只要给属下发挥特长的舞台，就能各尽其才。我认为用人之道还在于情意，有情有义的人会知恩图报，忠心耿耿，有责任感，工作努力。
留住人才，靠无形的关怀和恰当的报酬。留人，攻心为上，要多授权，多表彰，同时兼顾人才工作与生活平衡的需求。其次，一定要留住关键人才，必要时要“不惜重金”，同时，企业文化中培养员工的忠诚是必不可少的一部分。
（二）团结人心，为我所用
1、“动之以情”
如果另一家企业在与你的企业同等水平下，给你的员工2倍的工资，这时候要留住人才就只能靠“情”。
如何“动之以情”呢？
首先，放下身架，提升亲和力，拉近和员工的距离，员工与老板的关系就像船与水，“水能载舟，亦能覆舟”，一个成功的老板，往往是与员工一起奋斗的老板。
其次，低调做人，不要放过任何一个“与民同乐”的机会。作为领导者与下属同乐，不仅能使下属从中感受到快乐，更重要的是能使员工感觉到平等与被重视，能更好的激发他们的工作热情，成为他们辛勤工作的动力。“与民同乐”的方法很多，例如公司为祝贺节日而搞的联欢晚会，或者为对外宣传而搞的演出，
一定要积极参加。
再次，有困难要与员工同甘共苦，甚至身先士卒才能收揽人心。
最重要的是要站在员工的立场上想问题。低调的管理者从不以自己为中心，相反，总是站在员工的立场上看问题，设身处地的为员工着想，非常注意关心自己的员工。因为他们知道，只有关心自己的员工，员工才会关心公司。
此外，经常面带微笑，虚心下下属学习，敢于说我错了都是拉近与员工距离的好办法。
与员工的沟通注意“攻心为上”，让员工心服口服。要实现和谐沟通有一定的技巧。平等就是和谐沟通的先决条件。“沟通时尊重，也是认同”要想和员工真正敞开心扉进行平等沟通，尊重员工显得尤为重要。否则，你如何让员工说出自己的意见与不满？如何才能改进提高？作为管理者，耳朵比嘴巴重要，要善于倾听员工的呼声，对不同的意见进行科学的分析比较，求同存异，只有这样才能达到沟通的效果。沟通之前，了解下属在想什么尤为重要，只有这样，才能“对症下药”，明白哪些话该说，哪些话不该说，把握好员工的心理，沟通才最有效。此外，批评下属时一定要注意自己说话的态度，以免引起敌对情绪。下属犯错时是一个绝佳的沟通机会，管理者也可以借此认识到他的弱点与强项，这对日后的管理有益无害。
2、“诱之以利”
利分为两种，“权”和“钱”
管理者一定要善于有效放权，既可避免自己百务缠身，也可以给员工更大的发展空间，让员工有升官的空间才能激发其工作积极性与热情。对优秀的管理者或积极向上的其他员工，对他们予以更多的培养和提拔，让他们看到前景和希望，进一步增强对企业的忠诚度。对于业务技术骨干，则给予评先推优，使他们在默默无闻的工作中感觉到快乐和希望。
不煮“大锅饭”，建立完善的绩效考核制度，公平公正，追求差异化，不同的工作表现，得到不同的薪酬回报才能起到激励员工的作用。奖金，福利，保险，免费旅游都是行之有效地方法。
（三）提高团队力量
1、成功激励——恩威并施，让锅里的水沸腾起来
赏罚分明，恩威并施，有功则赏，有过则罚，方能激励人心。赞美诗最好的激励。很多管理者认为要让下属好好工作，只有加薪加福利，却往往忽视了最简单的方式：语言的赞美。赞美的原则是：勿以善小而不赞。大事的影响和意义一般人都能看得见说得出，而小事却未必真正的赞美高手，总是利用微不足道的事来夸奖别人。成功的管理者，很在意下属身上微不足道的优点并会努力满足下属这种乐于收到赞美的心理需求。。另一方面，因为人们普遍具有不认输、不屈服的强烈自尊，利用这种心理，恰当的斥责某些员工能起到鞭策作用，激励其放手一搏，发挥其聪明才干。
1、压力管理——张弛有道，增强员工战斗力
大多数人认为有压力才会有动力。事实上，压力也有好坏之分，只有合理的压力才是最有效的，压力过大反而难见动力。如何将压力转化为动力就是管理者应该思考的问题。
我认为，必须有一定的压力，逼员工进步，要唤起员工的危机意识增强其对外界环境的敏锐力和应变力，以免在过于安逸的工作环境中失去危机意识，丧失竞争力。著名的“鲶鱼效应”是保持组织活力的有效方法，引进外来优秀人才，增加内部人才的竞争程度，促进组织内部血液循环的良性发展。然而，压力不能过大，否则可能导致人们无精打采，精神恍惚，效率越来越多，甚至被打垮。就如让骆驼驮货，如果你给的货物已超过其承受的界限，还一味再加，那么结果必定事与愿违。压力管理的原则就是给员工适当的压力，给他们创造一个轻松、愉快的工作环境，如此，他们的潜力才能得到完美发挥。为员工做好“精神按摩”就是有效地缓解压力的措施，如允许员工适当闲聊、弹性工作制等都是释放压力的好办法。
3、化解矛盾——以和为本，家和方能万事兴
一个企业，如果内部不团结，一盘散沙，又何谈发展呢？作为领导必须掌握化解矛盾的方法，有效平衡企业内部的党派之争。防患于未然是解决矛盾的上策，处理矛盾时切记以和为贵，大事化小，小事化无；允许下属发泄；宽容大度，得饶人处且饶人，但宽容不能无限度。此外，主动为下属承担责任能更有效地化解矛盾。但矛盾冲突并不一定是坏事，如果能有效地利用良性冲突，能促进企业的健康发展。
“世有伯乐，然后又千里马”作为领导要招揽、利用人才就必须先有一定的自身素质做基础，培养独特锐利的眼光，不“让千里马去拉磨”。“简能而任之，择善而从之，则智者尽其谋，勇者竭其力，仁者播其惠，信者效其忠。文武争驰，君臣无事，可以尽豫游之乐，可以养松乔之寿，鸣琴垂拱，不言而化。何必劳神苦思，代百司之职役哉？”做领导与为君之道一致，能选贤任能，使有才之士各尽其能，就能安享企业的发展与辉煌，不必事必躬亲，事倍功半。
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《管理学基础》课程综述定稿 2012年新稿
原文来自：https://www.wendangku.net/doc/c016534145.html,/news/dianda/2012-06-27/122.html 天津广播电视大学2010春行政管理专业专科毕业论文《管理学基础》课程综述 姓名： XXXXXX 学号： XXXXXXXXXXXX 分校：河西分校 专业：行政管理 指导老师： XXXXXXX 时间： 2012.XXXXX
目录 内容摘要 (2) 《管理学基础》课程综述 (3) 一、《管理学基础》的主要内容 (3) 二、激励理论在实际中的应用 (5) 三、学习心得体会 (8) 四、结语 (9) 参考文献： (10)
内容摘要 管理是组织管理者为有效地达到组织目标，对组织活动有组织、意识，不断的进行协调的活动。管理作为协同各个成员有效的实现组织目标的社会行为，伴随着人类社会的发展而发展。管理学又是研究管理活动过程及其规律的科学总结。是从事管理活动的部门、单位、个人都必须掌握的基本知识。它在生活中各个方面都有所体现，《管理学基础》这本书，比较系统的阐述了管理学的基本原理、原则、技术和方法相结合的原理，说明了管理在任何的地方都是一种因人、因事、因时而随即适合的活动，所以，管理方法要多样化、要讲究艺术。本文共包括四个部分：第一部分介绍了《管理学基础》主要内容。第二部分主要讲理论联系实际。第三部分学习心得体会。第四部分结语。本文从管理学基础课程的各个方面对管理学的内容做了详细的解释。
《管理学基础》课程综述 一、《管理学基础》的主要内容 《管理学基础》这本书，比较系统的阐述了管理学的基本原理、原则、技术和方法相结合的原理，说明了管理在任何的地方都是一种因人、因事、因时而随即适合的活动，本书讲述了十三章的内容。 第一章、管理与管理学 讲述了管理的概念及性质和管理的职能及作用，还对管理学的研究对象及方法做出了描述。管理学是管理实践活动的科学总结。 第二章、管理理论的形成和发展 对理论的形成和发展是管理实践活动的经验做了概括和理论总结：泰罗—科学管理之父；法约尔—经营管理之父；韦伯—管理之父；梅奥—人际关系学说的创始人等等。这些学派主要是管理过程学派、经验学派、系统管理学派；决策理论学派等。 第三章、计划 计划是管理工作的一项基本职能。计划工作具有目的性、主导性、普遍性、效率性的特征。其任务就是明确目标，并拟订实现目标的方案、措施。 第四章、目标管理 目标管理是一个全面的管理系统。是企业计划的重要内容。它用系统的方法，将许多关键管理活动结合起来，高效率地实现个人目标
管理学原理论文--张丽敏
金陵科技学管理学 课程作业 题目：战略及商业模式分析研究报告课程名称：管理学原理 考查学期： 2014/2015学年第二学期姓名：张丽敏 学号：1407101036 专业：14宝石及材料工艺学 成绩： 指导老师：朱骅
战略及商业模式分析研究报告 ----老凤祥总体分析 张丽敏 中文摘要：老凤祥是中国珠宝的十大品牌之一，近几年来年营业额持续位列第一，作为中国首饰业历史最久、规模最大、珠宝门类最全、文化底蕴最深的珠宝 首饰龙头企业，老凤祥通过新的管理模式，及时根据外部环境调整企业的战 略方向，最终确定了以品牌为导向的战略模式。 关键词：老凤祥、发展战略、swot 一、引言 老凤祥作为中国珠宝第一大品牌， 2012年营业额255亿，2014年营业额328 亿。创业于1848年的老凤祥已走过了160多个春秋，是中国首饰业的世纪品牌。 上海老凤祥有限公司正是由创始于1848年的老凤祥银楼发展沿革而来，其商标 “老凤祥”的创意，也源于老凤祥银楼的字号。如今老凤祥公司已发展成为集科工 贸于一体，拥有老凤祥银楼有限公司、老凤祥首饰研究所有限公司、老凤祥珠宝首 饰有限公司、老凤祥钻石加工中心有限公司等20多家子公司，首饰厂、银器厂、 礼品厂、型材厂四个专业分厂，以及60余家连锁银楼、300多家专卖店和1000多 家经销商的大型首饰企业集团。 二、珠宝整体局势（老凤祥外部环境分析） 中国珠宝首饰业的发展，大致经历了停滞、恢复、发展三个阶段。在20世纪 80年代以前，我国珠宝首饰业基本处于停滞状态，始终没有得到什么发展；在80 年代之后，我国珠宝首饰行业经历了近十年的恢复期，在这个时期我国珠宝首饰行 业得到了一定的恢复性发展；从1990年至2000年中国珠宝首饰业才开始真正地进 入了快速发展阶段。在该阶段中国珠宝首饰行业发生了翻天覆地的变化，此后在 2000年至2008年之间，中国珠宝首饰业又进入了一段相对平稳的发展期，在这个 时期中国珠宝首饰行业真正的走向壮大。
2018管理学原理知识点总结
管理学原理复习资料 第一章：管理与管理学 【考核知识点与考核要求】 （一）管理概述 识记：（1）管理的概念；（2）管理的特征；（3）管理的职能 领会：（1）管理的产生及必要性；（2）管理有效性的衡量 应用：联系实际说明管理的必要性 （二）管理者 识记：（1）管理者的概念与分类；（2）管理者的角色；（3）管理者的技能 领会：（1）不同层次管理者应重点掌握的技能；（2）举例说明管理者扮演的角色（3）有效的管理者与成功的管理者 （三）管理学 识记：管理学的概念 领会：管理学的特点 第一节：管理概述 一、管理的产生及必要性 1.管理的产生：①管理产生于欲望的无限性和资源有限性之间矛盾的协调 ②管理是人类群体活动的产物 2.管理的必要性：管理是组织不可缺少的要素，有组织就需要管理，管理与组织如影相随。 ①从整个社会发展来看，管理是社会进步与发展的物质力量 ②管理是任何组织生存发展的重要条件 ③管理活动具有的普遍性 二、管理的概念 概念：管理就是组织为了更有效地实现组织目标而对各种资源进行计划、组织、领导、控制的一系列协调活动的过程 ①管理是对组织的管理，组织是管理的载体 ②管理是一项有目的的活动，管理的目的是为了实现组织目标 ③管理是由一系列活动构成的 ④管理是一个追求有效的过程 ⑤管理的实质是协调 三、管理的特性 ①管理活动不同于作业活动 ②管理工作既具有科学性又具有艺术性 ③管理的核心是以人为本（处理好人际关系） 四、管理的职能（计划、组织、领导、控制） ㈠计划是对组织未来活动的预先筹划和安排 ㈡组织是为了完成计划而对分工协作关系所做的整体安排 ㈢领导是指挥和影响下属为实现组织目标而努力工作的过程
管理学原理论文
管理学原理论文 论新形势下学校的经营管理———以法约尔“五职能论”的运用 题目“五职能论”在学校职能管理中的运用 系别亚欧语言学院 年级2013级 姓名黄玉洁 学号1304010305 编号1-6
四川外国语大学重庆南方翻译学院 2015年6月24日“五职能论”在学校职能管理中的运用 黄玉洁 四川外国语大学重庆南方翻译学院重庆401120 【摘要】“学校经营”是以学校运作实践为基础，结合国外成功办学经验，借用企业管理理念，遵循教育自身规律，探索如何精心筹划营谋，以有效利用教育资源，提高办学效益，提升教育品质，实现教育目标最大化的办学之道。文章以法约尔的五职能理论为基础探讨了学校内部经营控制与管理的关系，确定了控制只是管理的一项职能这一基本前提，并初步架构了新的内部控制框架和内部控制范围，将内部控制划分为三个要素，即风险识别、控制活动和交流。 【关键词】法约尔；五职能理论；内部控制范围；学校： 一决策
过去有许多人把“决策”仅仅看作是：“从行为过程的各个抉择方案中作出选择”，因而认为：“决策”是“计划”职能的一部分。也有人认为决策是一个复杂的过程，计划是决策过程中的一部分。计划是为实施决策制定的，任何计划都是实施的工具。决策是针对未来的行动制定的。未来的行动往往受到行动者所处的外部环境和内部条件的制约，所以决策前首先就要分析外部环境、分析本身的长处和短处，对未来的形势作出基本的判断。 法约尔提出,管理的职能包括计划、组织、指挥、协调、控制五个职能。各个职能间有内在逻辑关系,在实际中不可能完全分割开来,而是相互融合,相互联系。他认为,在一个企业里,控制就是要证实一下是否各项工作都与一定计划相符合,是否与下达的指示及已定原则相符合。其中,管理的控制职能是保证组织各部门各环节按预定要求运作而实现组织目标的一项管理工作活动。控制的目的在于指出工作中的缺点和错误,以便加以纠正并避免重犯。 在《工业管理与一般管理》一书中,他认为,对物、对人、对行动都可以进行控制,从管理角度看,应确保企业有计划并且执行计划,还要及时加以修订,控制应确保企业社会组织完整、人员一览表得到应用,指挥工作符合原则和协调会议定期举行等等。 法约尔DE管理理论中可以总结出以下两点: 1.学校经营管理的最大弊端是为了不断完善内部控制,而将内部控制定义不断延伸,进而涵盖了管理DE方方面面。从上面可以看出,在法约尔的五职能理论中,控制只是管理的一项职能,在这个基础上我们正确界定内部控制的范围。控制的本质还是为了实现管理的目标而进行一系列保证措施的过程。 2.有一个前提是必须加以肯定的,就是内部控制贯穿了管理的始终,组织的架构、决策的制定、信息的反馈等环节中都有内部控制的存在。 二组织 决策的实施要靠其他人的合作。组织工作正是从人类对合作的需要产生的，学校如果要在实施决策目标的过程中，能有几个合作个体总和更大的力量、更高的效率，就应根据工作的要求与人员的特点，设计岗位，通过授权和分工，将适当的人员安排在适当的岗位上，用制度规定学校各个成员的职责和上下左右的相互关系，形成一个有机的组织结构，使整个组织协调地运转。这就是管理的组织职能。 学校经营管理需要多个阶层的合作，合理分工，用制度规定学校成员的职责和每个人互相之间的相关系，才能使学校更好的发展起来。 三领导 决策与组织工作做好了，也不一定能保证组织目标的实现，因为组织目标的实现要靠组织依靠组织全体的努力。配备在组织机构各种岗位上的人员，由于各自的个人目标、需求、偏好、性格、素质、价值观及工作职责和掌握信息量等方面存在矛盾和冲突。因此就需要有权威的领导者进行领导，指导人们的行为，沟通人们之间的信息，增强相互的理解，统一人们的思想和行动，激励每个成员自觉地为实现组织目标共同努力。管理的领导职能是一门非常奥妙的艺术，它贯彻在整个管理活动中。 四控制 人们在执行计划过程中，由于受到各种因素的干扰，常常使实践活动偏离原来的计划。为了保证目标及为此而制定的计划得以实现，就需要有控制稚嫩。控制的实质就是使实践活动
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管理学原理》考试知识点 第一章管理与管理学管理的任务是：设计和维持一种环境，使用权在这一环境中工作的人们能够用尽可能少的支出，实现既定的目标。 管理的职能：计划、组织、人员配备、领导、控制等五项；管理层次为：上中下三层。管理学的内容： 1）根据管理活动总是在一定社会生产方式下进行的，其研究内容可以分为三个方面：生产力、生产关系、上层建筑。2）从历史的角度研究管理实践，管理思想及管理理论的形成与演变过程 3）从管理者的基本职能或工作出发来系统研究管理活动的原理、规律和方法。管理及其性质 概念：管理是管理者为有效地达到组织目标，对组织资源和组织活动有意识、有组织、不断地进行的协调活动 性质：1、管理的二重性，它具有自然属性和社会属性2、管理的科学性，管理的科学性是指管理伙为一个活动过程，期间存在着一系列基本的客观规律3、管理的艺术性，管理的艺术性就是强调管理的实践性，没有管理实践则无所谓管理艺术。 管理理论的形成与发展管理学形成与发展大致可分为： 1）古典管理理论阶段：泰罗科学管理理论；法约尔的过程管理理论。马克斯?韦伯的理想行政组织体系 2）人际关系学说和行为科学理论：30-50 年代；梅奥霍桑试验 3）管理理论丛林 管理过程学派；社会合作学派（巴纳德）；经验或案例学派；人际关系行为学派（马斯洛）；群体行为学派（梅奥，克里斯）；社会技术系统学派（塔维斯托克研究所）；决策理论学派（西蒙）；沟通中心学派（纽曼）；数学或管理科学学派；权变理论学派（卢桑斯） 4）学习型组织理论：卓越绩效模式、六西格玛、BPR标杆超越法 法约尔的过程管理理论的十四原则 分工；职权与职责；纪律；统一指挥；统一领导；个人利益服从整体利益；个人报酬；集中化；等级链；秩序；公正；作用期稳定；首创精神；集体精神。 霍桑试验内容包括：工场照明试验；继电器装配室试验；大规模的访问与普查；电话线圈装配工试验；霍桑试验的结论： 职工是社会人；企业中存在着非正式组织；新型的领导能力在于提高职工的满足度；存在着霍桑效应。管理过程学派的基本观点是： 1）管理是一个过程； 2）管理过程的职能有五个：计划、组织、人员配备、指挥和控制； 3）管理职能具有普遍性； 4）管理应具有灵活性。 第二章计划计划工作的具体含义（5W1H）： 预先决定做什么What，讨论为什么Why要做，确定何时When做、何地Where做、何人Who做，以及如何How做. 计划工作的基本特征： 目的性；主导性；普遍性；经济性。 计划工作的意义： 1)弥补不肯定性和变化带来的问题； 2)有利于管理人员把注意力集中于目标； 3)有利于更经济地进行管理； 4)有利于控制。 综上所述，计划工作是一个指导性、科学性、预见性很强的管理活动，但同时又是一项复杂而又困难的工作。 计划的种类
管理学概论结课论文
管理学概论结课论文 关于行政管理 摘要:在如今行政管理实践追求以人为本理念的条件下，行政管理理论中出现 的解释方法和批判方法对推动行政管理学学科的发展有着极为重要的作用。该文对建筑在实证主义认知论之上的传统研究方法，尤其是结构一功能主义方法的局限性进行检讨的同时，提出解释理论和批判理论对行政管理研究各理论和方法的相互吸收与借鉴，并共同促进行政管理理论的发展有着突出的贡献，特别是对完善行政管理者和公众之间的有效沟通，以及改进行政管理实践有着积极的意义。 关键词:实证论，解释视维，批判视维。 在行政管理和工商管理领域，学者们经常使用“典范”(Paradigm)这个词，也许是作为引起人们注意力的一种方法，此词经常出现在各类专著和文章的标题中。但是，由于缺乏创造性，许多学者所揭示的典范架构常令人失望。这类典范通常是一些旧的观念的再包装，再加之植根于传统的结构一功能主义、开放系统理论(或新系统理论)，因此，只注重于对人的行为和组织现象做一种决定论的阐释。这类典范之认知力实质是一种实证论的探究方法，目的是把人们的组织经历加以客观化，由此来证实科层制的工作绩效。需要说明的是，该文在此决不隐含这样的意思:观念重组和经验资讯的呈现在本质上并不重要。相反地，只要能够对社会情境之中的各类涵义予以清晰划分，只要能够对人类的沟通、管理活动和公共福祉进行改善的话，那么这类工作就是重要的。 尽管存在着理论视维的分裂状态，但是可以说，公共政策和行政管理现象研究中的以宏观或中观为取向的制度方法和功能方法仍占有主导地位，因为其范围和方法能够为行政管理学者和实践者所接受。事实上，实证论和管理取向的思想在行政管理研究和著说中是显而易见的。更进一步说，这类思想方式与主流行政管理中的
管理学原理书中的有关组织结构方面的论文
管理学原理书中的有关组织结构方面的论文为了适应变化莫测的市场，满足丰富而个性化的顾客需求，以便在全球化的激烈竞争中赢得胜利，设计有效、捷的组织结构是所有组织面临的暂新课题。因此，组织的结构设计必须在部门化，岗位设定、管理层级、沟通方式、结构模式等方面能够畅通纵横两方面的信息流,这些信息流是实现组织整体目标所必需的。唯有如此，组织才是有效的。 从鸿远公司目前的组织结构图中，我们可以看出，该公司是直线职能制组织结构。该结构的优点是：整个组织既保证了命令的统一，又发挥了职能的作用，有利于优化行政管理者的决策。而根据材料显示，该公司管理层级过多。由于各部门分支组织层次过多，使得组织管理存在沟通上的问题，无法使各个部门协力合作；同时，各部门各自成体系，实行多头领导，往往由于政出多门，易出现指挥和命令不统一的现象，妨碍企业生产经营活动的集中统一指挥，容易造成管理混乱，不利于责任制的推行，有碍于工作效率的不断提高。该公司职能重叠，管理混乱，因为在实际生活中，各职能部门在面临共同问题时，往往容易从本位出发，从而导致意见和建议的不一致甚至冲突，加大于上级管理者对各职能部门之间的协调负担，其次是职能部门的作用受到了较大的限制，一些下级业务部门经常忽视职能部门的指导性建议与意见，使得有利的建议无法贯彻落实，延误公司的发展。 同时，结合鸿远公司自身经营情况，总公司与子公司的职能部门也存在相应冲突，不易达成共识，同时职权分散，造成公司内部协调能力下降。鸿远公司由初创时的几个人，发展到今天的１３００余人，资产也由当初的１５００万元，发展到今天的５．８亿元，经营业务从单一的房地产开发拓展到以房地产为主，集娱乐、餐饮、咨询、汽车维修、百货零售等业务于一体的多元化实业公司。现在公司既要对下属经营机制进行有效的控制，又要尽可能地减少上级管理者的工作负担，减少对下级经营机构的日常经营和管理事务的过多地干涉。就必然要采用事业部制结构对企业按照“集中政策，分散管理；集中决策，分散经营”的总要求进行有效的管理。事业部是企业按照分权原则设立的、在经营上具有较大独立性的内部经营结构。事业部之所以能够有较大的独立性，主要是因为它所经营的产品和市场有相当大的规模，符合相对独立的经济合算要求。成立事业部需具备３个基本条件：第一，每个事业部必须按照企业总的政策和要求，在自己的产
管理学期末论文
管理学原理 课程论文 题目：浅谈建立良好的组织沟通机制院系：政治与公共管理学院 专业：思想政治教育 年级：2011级 学号：222011********* 学生姓名：谭超跃 指导教师：张雪峰 成绩： 完成时间：2012年6月6号
浅谈建立良好的组织沟通机制 摘要：在信息化时代，许多组织由于缺乏良好的沟通机制，致使人力资源和其他资源没有得到合理的利用，造成资源的严重浪费，严重阻碍了组织的良性发展。良好的沟通有利增强组织的凝聚力和协调力，对组织目标的实现具有导向性作用，使整个组织能够围绕终极目标良性运作。本文主要对沟通的重要性以及沟通过程中存在的一些障碍的分析，就如何建立良好的沟通机制提出一些看法。 关键词：沟通沟通障碍良好的沟通机制 一、沟通的重要性 在组织运行和管理过程中，良好的沟通机制能够提高组织运作的效率，为组织目标的实现提供坚实的保障。沟通在现代化管理和组织运行过程中具有重要的作用，主要表现在以下几方面： 1、稳定员工思想，改善组织内部的人际关系。沟通是人的一种心理需要，根据马斯洛的层次需要理论，进行社会交往是人的需要中一个非常重要的部分和不可或缺的环节。缺乏沟通会使人产生孤独感、没有安全感，甚至造成人格的扭曲，不利于人的发展。良好的沟通可以缓解人的紧张情绪，消除焦虑，促使人们的相互了解，增强人与人之间的信任感，从而改善人际关系。 2、有利于管理民主化。沟通有利于组织民主化管理的开展，管理民主化会进一步促进组织内部的全方位沟通，上下级之间、同事之间、部门之间的沟通有利于增强彼此间的了解，调动员工的积极性和主动性，激发员工的创造性，使员工及积极参与到组织的管理中来，提高组织操作的透明度和公开性，使组织运行的更加合理。良好的沟通可以改进领导的管理方式，又可以提高员工积极性，增强他们的主人翁意识和责任感，增强组织的凝聚力和协作能力。 3、有利于建设高绩效的团队。高绩效的团队是组织应对各种风险，促进自身发展的基础。沟通可以把具有不同背景和经历的个体打造成一支强有力的团队，使他们可以为组织的目标而共同努力奋斗。 4、有利于减少组织内部的冲突。在社会就交往过程中冲突在所难免，对一个组织而言一定的冲突有利于组织的良性发展，关键在于管理着如何对冲突进行管理和引导，把冲突控制在一定的限度内，并使之朝着有利于组织的方向发展。此时高效的沟通可以减少组织内部不必要的冲突，降低内耗，提高组织的竞争力。 5、有利于增强组织应对危机的能力。当今世界局势变幻莫测，社会生活复杂多变，组织的生存环境也发生了深刻的变化，各种不确定因素的增加对组织的生存和发展构成了巨大挑战，如何应对随时都可能出现的危机成为了组织一项十分艰巨的任务。沟通可以碰撞出思想的火花，通过对多不同观点进行整合和创新，可以找到应对危机的新方法，提高危机的管理水平。 二、沟通过程中存在的障碍 在沟通过程中，由于沟通主体之间的知识、文化、背景等各种因素的干扰，可能会导致沟通无法有效地进行。沟通中存在的障碍可以概括为以下几点： 1、信息筛选。信息发送者为了使信息的发送对自己有利，往往有意操纵信息的情况。比如说，一个企业主管在向上级汇报情况时，往往都是上级想听到的信息，在向下级传达信息的时候，通常都是他愿意让下属知道的那部分。这样一
管理学原理复习总结
管理学原理复习总结 当今世界的管理 管理与组织的定义： 管理：是指通过与其他人的共同努力，既有效率又有效果地把工作做好的过程。P8 组织：是为了达到某些特定的目标而将一定的人员有系统地安排在一起的实体。P6 管理的职能和属性： 职能：计划：定义目标，制定战略，构建层级计划并协调活动。P10 组织：决定需要做什么工作，怎么做，谁去做。领导：指导并激励相关人员并解决冲突。控制：监督活动，确保能够按计划实施。 属性：自然属性：不以人的意志为转移，不因社会制度、意识形态的不同而不同(PPT) 社会属性：从来都是为生产资料占有者服务的，从国家管理到企业管理再到自我 管理，无不是社会生产关系的反映。 什么是管理者，类型和角色。 管理者：指的是在一个组织中有权利和责任直接督导他人工作的那类群体。管理者通常可以分为高层、中层和基层三个层级。P7 角色类型：人际角色：挂名者，领导人，联络人。P11 信息转换角色：讯息收集人，讯息传达人，发言人。 决策角色：企业家，危机处理者，资源分配者，谈判者。 管理者所需具备的一般技能：P13~P14 理念技能：也称“概念技能”，是指分析和判断复杂形势的心智能力。 人际关系技能：是指管理者了解、指导、激励与之相关的个体和团队工作的能力。技术性技能：是指管理者应用专业性知识或经验的能力。 政治技能：是指提高个体在组织中的职位，建立权力基础并维系社会关系方面的能力。计划与战略规划
人们常说“计划永远赶不上变化”，美国的一位管理学者也曾说过“长期计划根本就是无效的”，就此请你说说自己的看法。 优势：计划能够提供指导、减少变化的影响、减少浪费、为便于控制而提供了标准。P24（计划可以预测结果。计划可以了解轻重缓急。计划可以让各项资源配置效率最高。）---PPT 弱势：计划工作会导致僵化、计划难以在一个动态环境中得到发展、正式计划不能代替直觉和创造性、计划使管理者关注今天的竞争，而不是明天的存亡。P25 比较“正式计划”与“非正式计划”；战略计划与战术计划的异同之处。正式计划与非正式计划：P24 异：非正式计划很少形成书面形式。要做什么样的事情常常装在个人或少数人的脑子里。而且，组织的目标很少以文字的形式记录下来。这种计划一般出现在小型组织中。。这种计划工作往往是一般性的并且缺乏连续性。 正式计划，即把具体目标以文字的形式记录下来让组织成员贯彻实行。这也就意味着管理者非常明确自己究竟想通过一种什么样的途径来达到组织的目标。同：都主要关注：目的（做什么）以及手段（怎么做）。P24 战略计划与战术计划：P27 异： 战略计划是指那种应用于整个组织，为组织设定总目标，并且依据环境对组织进行定位的计划。 战术计划有时也称作业计划,就是将组织要达到的总体目标进行专门细化 战术计划一般是短期的; 战略计划跨越的时间间隔较长，通常为五年或更长。它所覆盖的领域范围更广，涉及的细节也更少。最后，战略计划还包括目标的正式化，而战术计划则假设目标已经存在，进而描述怎样才能达成目标。 在什么情况下“短期计划”更为适用？在什么情况下“专项计划”更为适用？ 短期计划：组织的当前计划对未来的承诺影响较小，管理层使用的时间期限较短。那也就是说，所制定的计划应该有足够的时间保证今天所作出的承诺能够执行。在变化的程度方面，不确定性越大，针对短期变化的计划就越多。也就是说，如果发生突然的或重要的技术、社会、经济、法律及其他方面的变化，那些精心设计、精确规划的路径可能不是帮助而是妨碍了组织绩效的改进。时期较短的计划往往有更大的灵活性。P27 专项计划：有着清晰明确的目标，既没有模棱两可的东西，也不会产生令人误解的问题，
浅谈对管理学的认识(管理学论文)
浅谈对管理学的认识 通过对《管理学原理》该门选修课的学习，本人对管理学有了一些初步的认识。经过一番的归纳整理，本人的认识主要有以下几点。 管理学的定义 管理活动是伴随人类的诞生而出现的一类社会活动，是人类为追求自我的生存和发展需要而产生的一种活动，是人类特有的现象，管理活动产生的主要原因应归结于人类为了战胜恶劣的自然环境、凶险的内外势力和克服自身的弱点，为了维护自我生存与发展的而产生的一种特有的群聚现象。 对管理学的定义有很多，如：“管理的主要目的应该是雇主实现最大限度的富裕，也联系着每个雇员实现最大限度的富裕”——泰勒；“管理就是实施计划、组织、指挥、协调和控制”——法约尔；“管理就是设计和保持一种良好环境，使人在群体中高效率地完成既定目标”——孔茨。不仅不同的研究者对管理的定义不同，就是同一研究者在不同时期也会有不同的定义。比如罗宾斯的《管理学》第11版认为“管理指的是协调和监督他人的工作活动，从而使他们有效率、有效果地完成工作”，而在之前的第9版中则认为“管理是同别人一起，或通过别人使活动完成得更加有效的过程”。不同的人有不同的定义，而且似乎差别很大，难以进行辨识。但万变不离其宗，不同的定义所反映的客观事实是一样的，即在定义中都不同程度地突出了组织、目标、人、活动、协调这样一些与人类群聚活动密切相关的词组，也就是管理工作应包括的基本活动内容。 管理学发展与理论 对历史的研究很重要，因为这有助于我们发现当今管理实践的起源，以及认识到什么是有效的和什么是无效的。从金字塔的建造中，我们可以看到管理实践的早期实例。一个重要的历史事件是亚当-斯密的《国富论》的出版，这本著作中提出来劳动分工的好处。另一历史事件是工业革命，它使得工厂里制造产品比家庭里生产更加经济。 弗雷德里克-温斯洛-泰勒被称为“科学管理之父”，他运用科学的原则来研究体力劳动，以及寻找一种最佳方法来从事这些活动。吉尔布雷斯夫妇的最主要贡献是找出有效率的手部和躯体动作以及设计合适的工具和设备以及使工作绩效最优化。法约尔提出了14条管理原则，而今天的许多管理概念都源于这些原则。韦伯描述了一种理想的组织类型——官僚行政组织，而今天的许多大型组织仍然具有这种组织的特征。 组织行为学的早期倡导者贡献了观点和理念，但他们都认为人是组织中最重要的资产，而且受到相应的管理。霍桑研究显著地影响了管理界对人在组织中的作用所持的看法，从而导致了人们在进行管理时强调人的行为因素。行为方法在很大程度上决定了今天的组织是如何被管理的。当前许多关于动机、领导、群体行为和开发，以及其他一些行为事项的理论都可以追溯到组织行为学的早期倡导者和从霍桑研究中得出的结论。 定量的方法涉及统计学、优化模型、信息模型和计算机模拟运用管理活动。今天的管理者在计划和控制工作任务时（例如配置资源、改进质量、编制工作进度或确定最优库存水平），尤其是制定决策时，会运用定量方法。全面质量管理——一种致力于持续改进及对顾客需求和期望做出快速应对的管理哲学，也运用定量方法实现自己的目标。
管理学知识点整理
管理学原理知识点整理 第一章管理与管理学 一、管理的概念与性质 1.管理的定义 （1）世界著名管理学家对管理下的定义： 科学管理之父泰罗对管理下的定义：确切知道你要别人去干什么，并使他用最好的方法去干。 诺贝尔经济学奖获得者赫伯特·西蒙对管理学下的定义：管理即制定决策。“现代经营管理之父”亨利·法约尔认为：管理是所有的人类组织都有的一种活动，这种活动由5项要素构成：计划、组织、指挥、协调和控制。 ! 现代管理大师哈罗德·孔茨对管理下的定义：管理是设计并保持一种良好的环境，使人在群体里高效地完成既定目标的过程，他认为管理包括计划、组织、人事、领导和控制5个职能，管理的目标就是创造盈余 斯蒂芬.P.罗宾斯认为，管理就是同别人一起或通过别人使活动完成得更加有效的过程，这个过程包括计划、组织、领导和控制4个职能。 综合以上各种管理的定义，可给出如下定义： 管理是在特定的环境下，运用和整合组织资源，通过计划、组织、领导、控制等来协调组织中的群体行为，达成组织既定目标和责任的动态创造性活动。 2.管理的二重性 管理的自然属性是与生产力的发展相联系的，它反映了社会化大生产要求生产过程中的各个方面能协调一致，有序进行，以提高生产的效率的客观要求。 管理的社会属性是与生产关系、社会制度相联系的，它要代表一定社会制度中的一定阶级的意志，反映一定阶级的利益要求。因此从管理学的社会属性来看，社会主义的管理和资本主义的管理存在着本质的区别。 ！ 3.管理的科学性和艺术性 管理的科学性是管理作为一个活动过程，人们通过一个多世纪的不断研究和探索，已经抽象总结出了一套比较完整的、反映管理过程中客观规律的知识体系。人们一方面利用这些理论和方法来指导自身的管理实践，解决新的管理问题，另一方面又以管理活动的结果来衡量管理过程中所使用的理论和方法是否正确，是否行之有效，从而使管理的科学理论和方法在实践中得到不断的验证、丰富和发展。因此，管理是一门科学，是有规律可循的。 管理不是一门不精确的科学，而且还是一门正在发展的科学。管理科学没有，也不可能为管理者提供解决一切问题的标准答案，他只是探索管理的一般规律，指导人们按照客观规律的要求，从实际出发，创造性地进行管理工作。从这个意义上讲，管理又是一门艺术，即利用系统化的知识——科学，并根据实际情况发挥创造性的艺术。 二、管理的要素、职能、任务和作用 1.管理的要素：
管理学结课论文
管理学结课论文“Z理论”及其对构建中国管理模式的启示 姓名：李龙威 学号：201201110115 专业：国际经济与贸易 指导老师：裴广一
“Z理论”及其对构建中国管理模式的启示 [摘要]：威廉·大内的“Z理论”是一本研究美日管理差异的经典著作，在这本经典之作问世后经过三十年的管理实践和理论发展，Z理论作为管理学领域的一颗耀眼明星，Z理论中的比较管理的研究方法和研究路径仍然值得我们借鉴，尤其是在构建中国管理模式方面Z理论仍然对我们有很大的启示作用。 [关键词]：威廉·大内；Z理论；比较管理理论；中国管理模式 Z理论从上世纪八十年代的首次问世到现在二十一世纪，在过去的三十多年里，Z理论的核心理论不断被企业所改造，完善或者抛弃，在企业的实际管理过程中，Z理论中的很多核心内容，比如缓慢的升职评估，终身雇佣制，以及非专门化的职业发展模式等，这些东西在被企业学习之初并没有完全被采纳，至少是很多人对其中的制度设计持怀疑的态度，并没有大刀阔斧地进行所谓完全Z理论化的改造，很多人认为，随着国际形势的变迁，Z理论的说服力以及支撑Z理论被重视的外界环境也随之消失，因而Z理论正逐步地被现代的企业所抛弃而慢慢地推出现代企业管理的舞台。那么，Z理论对于当代的企业管理真的毫无作用了吗? 对中国构建完善的管理模式没有启示了吗？本文将进行深入的探讨并给出自己的见解。 一，Z理论的产生背景及其内容 （1）Z理论产生的时代背景 美、日企业的比较研究对象是美、日的知名企业，研究方法是以这些企业的管理模式为模型进行比较研究，主要研究内容是人与企业、人与工作的关系。在比较研究中他发现，在当时的美国企业里，一般来说，科长、经理等企业的管理者都一致认为，他们应该自己当担起决策的责任。大多数机构实行一种“局部关系”，即雇主和雇员之间的关系仅涉及对完成特定任务直接相关的那些活动，而其他的关系却少之甚少。大内把这种由领导者个人决策、员工处于被动服从地位的企业称为A型组织。他认为，当时研究的大部分美国机构都是A 型组织。 然而相反，在研究日企时，他却发现日本企业具有不同的特点，譬如日企重在实行长期或终身雇佣制度，使员工与企业同甘共苦、共命运；对员工实行长期考核和逐步提升制度；同时为职员提供非专业化的经历道路，培养适应各种工作环境的多专多能人才；除此之外，企业在管理过程中，既要运用统计报表、数字信息等清晰鲜明的控制手段，又会注重对人的经验和潜能进行细致而积极的启发诱导；在进行决策的同时，采取集体研究的决策过程并对－件工作集体负责。如此而来，使人们树立了牢固的整体观念，员工之间平等相待，每个人对事物均可作出判断，并能独立工作，以自我指挥代替等级指挥。因此，大内把这种组织称为J型组织。 以上所提的则为美、日企业比较时文化上最大的差异，而Z型组织是在比较后得出的和日本企业特征相似的一种组织，这三类组织的比较可以表示如下: 表一三类组织比较 日式组织（J）美式组织（A）Z型组织 终身雇佣制短期雇佣制长期或者终身雇佣 缓慢的评估或者升职过程快速的评估或者升职过程长期考核逐步提升 非专门化职业发展模式专门化职业发展模式非专门化职业发展模式 含蓄的控制机制明明白白的控制机制含蓄的控制机制
管理学论文Z理论3000字
《Z理论》读后感 作者简介： 威廉·大内（William Ouchi），日裔美籍管理学家。1961年高中毕业于檀香山普纳胡学校（Punahou School）。高中毕业后，在威廉姆斯学院（Williams College），学习政治经济学，1965年获学士学位。1965至1967年，在斯坦福大学学习，获企业管理硕士学位。1967至1972年，在芝加哥大学继续深造，获企业管理博士学位。1979年，接受了加州大学洛杉矶分校（UCLA）的聘任，到安德森商学院任教，承担管理过程和组织设计的教学。1993年至今，他担任了这个学院的荣誉教授。1996年至1999年，大内曾兼任主管教学的副院长。他从1973年开始转向研究日本企业管理，经过调查比较日美两国管理的经验，于1981年在美国爱迪生维斯利出版公司出版了《Z理论——美国企业界怎样迎接日本的挑战》 （Z Theory）一书，在这本书中，他提出Z理论，并最早提出企业文化概念，其研究的内容为人与企业、人与工作的关系。如今，他是加利福尼亚州立大学洛杉矶分校的管理学教授。 作品简介： 《Z理论》是威廉·大内在1981年出版的，在这本书中，他提出Z理论，并最早提出企业文化概念，其研究的内容为人与企业、人与工作的关系。《Z理论》一书与《成功之路》、《日本的管理艺术》、《公司文化》一起被称为美国管理“四重奏” 关键词： 生产率、Z型企业、A型企业、从A型到Z型的步骤 摘要： 1.使工人关心企业是提高生产率的关键 2.在研究组织的社会科学工作者中，目前广泛流行着组织的生态观点。这种从生物模式借来的生态观点启发人们去思考组织的内部形态，就想对一朵玫瑰花或一只象的内部那样，只不过是对于特殊生态环境的一种适应性的反应。 3.生产率是一个可以解决的问题，它需要以有效的方式把个人的努力协调起来，并要采取合作的以及具体有远见的做法，给雇员以各种方式的鼓励。 4.Z理论的第一课是信任。/Z理论的第二课是微妙性。/在一个健康的社会力，亲密性是一个必要的因素。 正文： 《Z理论》一书是威廉·大内在了解日本企业的运行机制，结合美国企业的运行机制，总结出既借鉴日本的企业体制，又联系美国的实际的Z理论，并且指出了从A型组织向Z 型组织转变的13个步骤。下面将一一进行论述。 首先，先来看一下Z理论产生的背景。（1）时代背景：立足于从理论上澄清美国学界对日本企业的误解。20世纪70年代以后，诞生过泰罗、西蒙、德鲁克的美国，弄不清楚日本人是如何在经济上逼进美国的。在当时的美国学界，“为什么要学习日本”成为一种普遍的疑问、反问和追问。（2）学术背景：二十世纪初期，X理论和Y理论的提出。二十世纪
管理学原理论文3000字
管理学原理论文3000字 篇一：管理学原理课程论文 湖南农业大学课程论文 学院：东方科技学院班级：08机制2班 姓名：吴洪欣学号：202141914220 课程论文题目：怎样管理企业——我对管理学的理解 课程名称：管理学原理 评阅成绩： 评阅意见： 成绩评定教师签名： 日期：年月 日 怎样管理企业 ——我对管理学的理解 学生：吴洪欣 (东方科技学院08级机制2班，学号202141914220) 摘要：《孙子兵法》有云：上下同欲者胜。无论什么事情的成败归根到底都是由人，做人成功者，很多事情就水到渠成，不谋而就。在管理中管人和做人都是一种艺术，做人又是管人的根本，得到下属认可的领导者浑身散发着领袖的魅力，吸引下属无怨无悔的追随。做人，做一个成功的商人，一个有魅力的领导者就必须胸怀大气魄、有胆有谋、勤奋务实。员工是企业的最大财产，员工管理的
好坏，人力竞争的胜负，直接关系到一个企业的兴衰成败。把握这笔资源的关键在于识别、运用与留住人才；得人心；团结员工，上下一心。 关键词：修身、自身素质、气魄、眼光、市场需求、胆识、谋略、预测、随机应变、勤奋、务实、齐家、综合实力、人才、关怀、报酬、激励、压力管理、和谐、平等 Abstract：There is a sentence in “Sun Tzu’s Art of War”:The group in which the higher and lower pepople have the same desire will be the final winer.It is what kind of person you are that determines whether you will be successful, no matter what you do.If you are a successful conductor,the perfect fancination coming from you will attract all your underlines to follow you from their hearts.To be a magnetic conductor,you should have not only courage and insight,but also intrigue;you should be delident and pragmatic.In addition,the most important thing for a company is staffs.They have respect to your company’s rise and fall directly.So,whether you can use intelligent pepople wisely becomes the key point.however ,this is not enough,sparing no effort to make all employees be united as one is the point you can never ignorant. Key words：self-improvement、own quality、breath of spirit、eyesight、market demad、courage and insight、strategy、forecast、trim the sails、delidence、pragmatic、to requlate one’s family、general strength、talents、solicitude、reward、encouragement、pressure administration、harmony、equlity. 古人云：修身，齐家，治国，平天下。我认为，这也是管理一个企业的大步骤。不“修身”，没有足够的自身素质做基础，如何管理好一个企业？不“齐家”，不能团结自己的员工，使企业凝聚成一个整体，如何“治国，平天下”即
天津财经大学 管理学原理题库
管理学原理知识点总结 一、选择 1、管理者的角色（或者简答） 人际关系方面的角色：挂名首脑、领导者、联络者 信息传递方面的角色：监听者、传播者、发言人 决策制定方面的角色：企业家、调解人、资源分配者、谈判者 2、基层管理者侧重短期的作业计划。 3、在这样的背景下，19世纪末20世纪初，美国出现了持续四五十年的社会性管理研究潮流，这一时期被人们称为“管理运动”。 4、法约尔的一般管理理论是西方古典管理理论的重要代表，后来成为管理过程学派的理论基础。 5、韦伯认为等级、权利和科层制度是一切社会组织的基础。对于权力，他认为有三种类型：超凡权力、传统权力和法定权力。法定权力是法律规定的权力，只有它才能作为科层组织体系的基础。 6、韦伯被后人称为“组织理论之父”。 7、以泰勒、法约尔、韦伯等人的理论为代表的古典管理理论广泛传播和实际应用，大大提高了效率。 8、古典管理理论学派的理论前提是“经济人”假设。 9、经验主义学派主张通过分析大企业的管理经验来研究管理问题。 10、系统管理学派将企业作为一个有机整体，以系统的观点分析企业内部和企业同周围环境的关系。 11、权变理论学派认为，在管理中要根据企业所处的内外部条件随机
而变，没有什么一成不变、普遍适用的“最好的”管理理论和方法。 12、企业文化包括精神文化、制度文化和物质文化三个层次，其中精神文化是核心。 13、管理的14条基本原则:劳动分工、权力与责任、纪律、统一指挥、统一领导、个人利益服从整体利益、人员报酬、集中、等级链、秩序、公平，人员稳定、首创精神、团队精神 14、根据环境不确定性的程度，把环境分为动态环境和稳定环境 15、根据环境内容的性质，把环境分为政治法律环境、经济环境、社会文化环境、科学技术环境和自然环境 16、管理的特殊环境主要包括顾客、供应商、竞争者、管理机构和战略联盟伙伴 17、滚动式计划发：分段编制，近细远粗 18、组织目标是环境因素、组织系统本身以及组织成员需要三方力量相互协调的产物 19、定向预测方法：是专家调查法,包括专家会议法和德尔菲法。 20、按照决策的重复程度可分为程序化决策和非程序化决策。 21、预测种类包含：经济预测、技术预测、社会和政治预测。其中经济预测包括宏观经济预测和微观经济预测。 22、宏观经济预测内容：最终产品的社会需要量、非生产性的社会需求、再生产的社会条件、财政税收信贷储蓄等的变动、国民生产总值、国民收入、社会总需求、劳动力的需求与供给等。 23、宏观经济预测的用途：为制定国民经济规划，经济计划和经济政
管理学原理论文1
组织文化建设在人力资源管理中的应用 摘要：通过分析组织文化与人力资源管理之间的内在联系,提出建立优秀的组织文化对人力资源管理的积极促进作用，从而使组织文化更好地服务于组织建设，不断建立和完善科学的人力资源管理体系，以增强组织的凝聚力和竞争力。 关键词：组织文化；人力资源；建设；机制 组织文化是指控制组织内行为、工作态度、价值观以及关系设定的规范，即指组织成员的共同价值观体系，它使组织独具特色，区别于其它组织。当前，组织文化建设受到业界越来越高的关注度，其作用也日益彰显，被誉为促进组织发展的“源动力”和永保生机的“常青树”，因此，很多组织都把建设特色文化作为管理创新的一项重要内容。同样，人力资源的作用也被组织所重视，“人力资源是第一资源”、“最重要的生产要素”的观念也被组织所认同，“以人为本”的思想已成为人力资源管理的基本原则。如何正确处理好两者的关系，更好地发挥它们的作用，这里谈几点粗浅的看法。 1 人力资源管理是组织文化建设的重要内容，组织文化建设对人力管理起到积极的促进作用 组织文化是以组织精神为核心，起到凝聚组织员工的归属感、积极性和创造性的作用，是组织在长期生产经营活动中，所培育形成的为广大员工所接受的并共同遵循的、具有先进性与个性的价值观和行为规范。人力资源管理与开发的出发点和落脚点就是突出人本管理，把人力资源管理开发进一步系统化、层次化，形成新型的管理机制和协调的运转机制，提升人力资源运行效率。所谓新型的管理机制，就是建立起以制度文化为基础的人力资源管理平台，积极创建学习型组织和优秀的员工团队，努力把人力资源提升为人才资源，形成有利于促进人才成长、有利于促进人才创新、有利于促进人才工作同组织发展相协调的工作格局。建立一套科学的组织文化与人力资源管理开发体系，最大限度地激发职工的积极性和创造性，已成为组织加快发展的必然选择。 2 组织文化建设必须服务于组织的人力资源管理和组织发展大计 组织文化服务于组织，并为组织创造价值，但是，没有良好的组织文化，组织就没有长久的生命力。具有先进理念的组织文化，也必然具备了科学的人力资源管理理念，必定注重“以人为本”。优秀的组织文化将“以人为本”的理念渗透到员工的思想和行动中，员工自觉地规范自己的行为，自觉地与组织同呼吸、共命运，从而使组织获得一种源源不断的生命力，提高组织凝聚力。 2.1优秀的组织文化有利于形成良好的组织氛围，提高员工满意度，有利于吸引和留住人才。天时不如地利，地利不如人和。优秀的组织文化可以创造和谐、融洽的组织氛围和良好的人际关系，这样，无疑对增加员工积极性、保持和提高员工的积极性都有巨大的促进作用。因此，应加强管理者与员工的双向交流，让员工了解组织的发展规划，让管理层为员工树立良好的榜样。发挥非正式组织的积极作用，增加组织的凝聚力与向心力，让员工感到在本组织中工作是愉