供应商的选择和管理研究
对外经济贸易大学
自学考试本科毕业论文
供应商选择和管理研究
专业：物流管理
学生姓名：许玲
准考证号：190107600558
指导教师：金燕导师
日期：2011年7月～2011年10月
摘要
近年来，科学技术和经济的飞速发展，特别是全球经济一体化的发展，，带给企业前所唯有的机遇和挑战，从而使得供应链面临着更为复杂、变幻莫测的竞争环境。供应商的选择与管理是供应链管理的重要组成部分和不可或缺的环节。在现代企业活动中，供应商已经成为一种战略资源，谁拥有优质供应商，谁就能站在高水平的竞争平台上。加强对供应商团队的管理，可以带来以下好处：促进供应商持续改进；获得更好质量的产品；降低成本；缩短采购前置期；提高服务水平等各个方面。总之，建立并逐步完善科学合理的供应商选择与管理体系，不断优化提高供应商质量，对于提高企业的管理效益，提高企业的综合水平和竞争力，有着重大意义。
关键词：供应商选择；激励；管理
ABSTRACT
In recent years ,science and technology and the rapid economic development ,especially development of global economic integration has brought unprecedented opportunities and challenges for business .Enabling the supply chain is facing a more complex and unpredictable competitive environment .Supplier selection and management of supply chain management and important part of and indispensable component In the modern business activities ,suppliers have already become a strategic resource the supplier of the enterprise’s competitiveness In the market high and low levels ,who owns the high-quality providers ,who will be able to stand on a high level of competitive platforms .The strengthen the management team of suppliers ,can bring the following benefits :To promote continuous improvement suppliers get better quality products ;reduce cost ;short procurement lead time and so on. In shortn ,establish and gradually improve the scientific and rational system ,and continuously improve supplier quality ,and for improving the management efficiency of enterprise ,improve the comprehensive level of enterprise and competitiveness ,is of great significance.
KEY WORDS :suppliers choice;stimulate;managemen t
目录
摘要…………………………………………………………………………………
一、现阶段供应商选择的研究…………………………………………………
1、研究背景………………………………………………………………
2、供应商选择的研究现状…………………………………………………
3、物流管理中选择供应商的原因…………………………………………………
二、供应商选择的问题………………………………………………………
1、供应商选择指标确定原则…………………………………………………
2、供应商选择基本目标…………………………………………………………
3、供应链管理下供应商选择的要求…………………………………………………
三、供应商的评估与管理……………………………………………………………
1、我国企业目前选择供应商标准的调查状况……………………………………
2、供应商的评估………………………………………………………………
3、供应商评估方法………………………………………………………
四、供应商管理…………………………………………………………
1、供应商关系管理（SRM）………………………………………............
2、供应商质量管理………………………………………………………
五、供应商合作伙伴关系…………………………………………………
1、供应商合作伙伴关系的概念…………………………………………………
2、供应商合作伙伴关系建立的途径……………………………………
3、建立供应商合作伙伴关系的意义……………………………………
六、结论……………………………………………………………………
参考文献……………………………………………………………………
致谢………………………………………………………………………
一、现阶段供应商选择的研究
1、研究背景
在经济全球化的今天，随着市场竞争的加剧和生产模式的转变，迫于成本的压力，企业与企业之间的关系已经由一种纯粹的竞争关系向一种竞争与合作的双重关系转变。供应商作为供应链系统的重要环节，其重要性日益突出。
随着经济全球一体化和现代信息技术的飞速发展，企业为了保持其竞争力，供应链管理已成为企业竞争的主题。“根据Mercer管理顾问公司的研究报告，有一半接受调查的公司将供应链管理作为公司的10项大事之首”。市场竞争已由原来的单个企业转变为整条供应链的竞争，这就对供应链成员提出了更高的要求。供应商作为供应链的源头，担负着制造资源的输入，它的行为与要素市场的规范以及制造资源的质密切相关，它的业绩直接影响核心企业的交货、产品质量、提前期、库存水平、顾客满意度等方面，进而会影响整条供应链的业绩。另外，各种先进制造模式的应用要求制造资源进行快速高效的集成，经济环境的变化也使供应商选择了突破地域限制，这都使得供应商选择问题变得更为复杂，显得尤为重要。
2、研究现状
以前国内外对供应链中的供应商的关系的研究都是局限于短期的、基于某些业务活动的经济关系的研究。其中包括：供应链合作关系概念的研究、供应商联盟问题、供应链战略合作关系的制约因素研究。上述这些研究强调了战略管理的重要性，强调相互之间的协作关系，强调企业与供应商关系及评价供应商的重要性。但是都没有涉及供应商合作伙伴关系的建立步骤、作用以及供应商关系的管理。
对合作伙伴关系的研究和经验表明，企业发展与供应商的长期合作关系具有十分关键的意义。通过与供应商建立长期合作伙伴关系，可以缩短供应商的供应周期；提高供应的灵活力；可以降低企业的原材料、零部件的库存水平；降低管理费用，加快资金周转；提高原材料、零部件的质量；可以加强与供应商的沟通，改善订单的处理过程，提高物料需求的正确性；可以与供应商共享经验，推动企业整体管理水平的提高。
在采购过程中，供应商的选择是十分重要的一个步骤。供应商的优秀与否在很大程度上决定了采购的成功与否，所以要认真对待供应商的选择过程。
3、物流管理中选择供应商的原因
选择IT系统要考量的以下几个方面：
①看公司，即这个公司的商誉、品牌、经营绩效如何，行业经验和研发能力如何；选产品，是否满足了客户成长及多样化可扩展的需求，质量是否稳定可靠,容易维护；
②看服务，售后服务的机制是否完善，能够在短时间内响应并满足客户
③需求；看案例，公司是否有类似的成功案例，有比较广大的客户群；
④比价格，公司的产品和服务是否成本合理，客户能够承受；
⑤比速度，公司实施产品的能力强，使系统能在较短的时间内上线并使用。
案例
吉联新软件有限公司（以下简称吉联）是一家具有先进IT技术和全球服务能力的领先的物流信息技术服务商，专注于航运、物流领域内信息系统的设计研发、系统实施、技术支持及管理咨询等服务。吉联拥有10年物流行业背景和物流信息系统经验，拥有强大的研发能力和优质的服务团队。是中国第一家成功地把航运物流软件产品推向国际主流市场的软件公司。产品和服务覆盖美国、英国、法国、德国、日本、意大利、加拿大、韩国、比利时、荷兰、西班牙、新加坡、瑞士、台湾等地。同时，公司的产品和服务也覆盖到国内各大城市，如北京、上海、深圳、青岛、广州、天津、宁波、厦门、大连、重庆、南昌、武汉、福州、香港、烟台、大连等地。吉联总部设立在上海，研发基地设立在厦门，在广州、青岛、天津、北京等地设有分支机构。公司现有员工400多人。其中研发人员占员工总数约95％。公司拥有一批谙熟航运及物流的业务专家和精通现代IT技术的技术人员。在员工学历构成中，博士生占1％，硕士生占21％，本科及大专生占78％。在2006年通过CMMI-3认证后，公司正全力打造符合国际技术规范的企业管理、项目管理及产品研发新模式，并与惠普公司的咨询团队合作进行CMMI-4的改造。公司与微软、IBM、惠普、ORACLE等国际知名IT企业建立了长期的合作伙伴关系。10年来吉联新软件成功地为诸多物流领域的中高端企业提供信息系统设计开发、管理咨询及技术支持等服务。用户包括国内前三大航运企业：中远集团、中海集团、中外运集团以及国内外其他知名大型物流企业，例如：DHL、嘉里物流、招商局集团、锦海捷亚、大新华物流等。公司目前推出了吉联FR7物流链全程信息化管理平台、吉联航运综合信息管理平台以及吉联WMS&TMS三大产品（服务）系列数十个软件产品，其中FR7物流链全程信息化管理平台、GemShip国际集装箱班轮航运信息系统、船舶调度系统、保险理赔系统等已分别取得商标注册、版权登记及科技成果鉴定。GEM 电子舱单系统获得科技部技术创新基金的立项支持，GemShip还被列入2005年度国家科技兴贸行动计划.2008年，吉联获得风险投资基金的数千万人民币投资，计划未来两年内在国内中小板上市。迅速发展壮大的吉联将和客户共同成长共创辉煌！
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二、供应商选择问题
供应商的选择和管理是整个采购，体系的核心，其表现也关系到整个采购部门的业绩。对于企业来说，如何从良莠不齐的供应商中寻求合格的供应商是企业经营的一项基本内容，选择合适的供应商有利于企业保证稳定的商品质量和供货，为此，供应链中的成员企业要求其上游供应商必须符合一些基本要求。供应商可以分为以下分类：
1、“专家级”供应商是指那些生产规模大，经验丰富，技术成熟，但经营品种相对少的供应商，这类供应商的目标是通过竞争来占领扩大市场
2、”低量无规模“的供应商是指那些经营规模小，经营品种也少的供应商。这类供应商生产经营比较灵活，但是增长潜力有限，其目标仅定位于本地市场
3、“行业领袖”供应商是指那些生产规模大，经营品种也多的供应商，这类供应商财务状况比较好，其目标是立足本地市场，并且积极拓展国际市场
4、“量小品种多”的供应商虽然生产规模小，但是其经营品种多，这类供应商的财务状况不是很好，但是其潜力可培养
1、供应商选择指标确定原则
在选择供应商时，企业考虑的主要因素有：
（1）价格。物美价廉的商品是每个企业都想获得的.各个供应商提供的价格连同各种折扣是最明显的比较。虽然价格并不是最重要的，但价格是采购方采购成本的重要组成部分，间接影响采购方产品利润的形成，所以价格的高低仍是选择供应商的一个非常重要的指标。
（2）质量。质量是一个非常重要的影响因素，有的企业愿意花大价钱购买高质量的产品，而有的企业只想购买廉价的物品，质量的选择应根据实际情况而定，并不是质量最好的就是最适用的。要用最低的价格买到适合本企业的质量要求的产品。
（3）服务。在选择供应商时，服务也是一个很重要的考虑因素。例如，要换残次品，指导设备使用，维修设备等。类似这样的一些服务在采购某些项目时，可能会在采购过程中起关键性的作用。
（4）位置。供应商所处的位置对送货时间、运输成本、紧急订货与加急服务的回应时间等都有影响。当地购买有助于发展地区经济，形成社会信誉及良好的售后服务。
（5）供应商存货政策。如果供应商的存货政策要求自己随时持有备件存货，
拥有安全库存将有助于设备突发故障的解决。
（6）柔性。愿意并且能够回应需求改变、接受设计改变等的供应商应予以重点考虑。选择供应商是一件非常重要的工作，企业应根据对供应商的具体分析，再结合本企业的具体情况，具体选择适合本企业发展的供应商。
2、供应商选择的三个基本目标
（1）供应商要具有高度专业化、技术成熟的核心能力，其生产力要达到制造商的预期目标。
（2）要选出长期合作的、少而精的供应商群体，供应商要有足够的合作精神，能够与制造商坦诚合作以达到互惠互利。
（3）要对供应商进行综合评价，寻找最好的供应商，而不是寻找最低成本的或最短交货期的供应商。
3、供应链管理下供应商选择的要求
(1) 供应链链是围绕企业，通过对信息流、物流、资金流的控制，从采购原材料开始，制成中间产品以及最终产品，最后由销售网络把产品运送到消费者手中的，将供应商、制造商、分销商、零售商知道最终用户连成一个整体的网链结构模式。
供应链管理是新型的管理哲理的理念，是从供应商、供应商的供应商，到企业的自身、分销商、客户以及最终客户之间的关系，是合作、协同、信息共享、全程优化、利益均沾，风险分担的盈利伙伴关系。
（2）供应链管理下供应商选择过程的要求包括：
①建立合理的评价指标体系，使之能综合体现供应商的潜在发展能力；
②收集相关信息，筛选出真实有效的信息；
③采用科学的供应商评价方法；
④从整条供应链的角度出发，分类筛选，系统评价，使整条链达到最优。
三、供应商的评估与管理
1、我国企业目前选择供应商标准的调查状况
由中华理工大学管理学院CIMSSCM课题组1997的一次调查统计数据可知：目前我国企业在选择供应商时，主要的标准是产品质量，这与国际上重视质量的趋势一致；其次是价格，92.4%的企业考虑了这个标准；69.7%的企业考虑了交货提前期；批量柔性和品种多样性也是企业考虑的因素之一。
从调查数据以及通过与一些企业管理人员的交谈后发现，我国企业在选择供应商时存在
较多的问题：一方面企业在选择供应商时，主观的成分较多，有时往往根据供应商的印象而确定供应商的选择，供应商选择中还存在一些个人成分；另一方面供应商选择的标准不全面，目前企业的选择标准多集中在供应商的产品质量、价格、柔性、交货准时性、提前期和批量
等方面，没有形成一个全面的供应商综合评价指标体系，不能对供应商作出全面、客观和具体的评价。
要对供应链环境下的供应商作出系统、全面的评价，就必须有一套完整、科学、全面的综合评价指标体系。根据企业调查研究，影响供应商选择的主要因素可以归纳为4类：
①、企业业绩；
②业务结构与生产能力；
③质量系统；
④企业环境；
传统上，虽然企业一直也在进行供应商的考核工作，但一般都没有一套完整的规范可遵循。供应商绩效考核，是对已经通过认证的、在为企业提供服务的供应商进行定期的监察和考核，其目标是了解供应商的表现，促进供应商提升供应水平，为供应商奖惩提供依据，确保供应商的供应质量。供应商的考核是一个繁琐，而且比须公正、完整的事情。企业应根据自身需要增加或减少供应商考察指标。目前，关于供应商的绩效指标主要有以下几种：供应商的数量、供应商的质量、供应商的供货、准时交货比例和进货残缺和退货次数。
2、供应商的评估
不同企业的不同发展阶段，对供应商的选择和评估指标也不尽相同，那么，怎样才能通过量化的指标来客观的衡量和选择供应商呢？其基本的思路是：建立供应商阶段性连续评估体系、网络化管理、关键点控制和动态学习过程。这些思路体现在供应商评估体系的建立、运行和维护上。
（1）建立供应商阶段性评估体系
采取连续阶段性的品评估方式，将供应商评估体系分为供应商进入评估、运
行评估、供应商问题辅导、改进工作，以及供应商战略伙伴关系评估几个方面。供应商的选择不仅仅是入团资格的选择，而且是一个连续的可积累的选择过程。
建立供应商进入评估体系，首选需要的对供应商管理体系、资源管理与采购、产品实现、设计开发、生产运作、测量控制和分析改进等七个方面进行现场评审和综合分析评分。
建立供应商运行评估体系，一般采用日常业绩跟踪和阶段性评比的方法。采取QSTP加权标准，即供货质量（Quality,35%评分比重），供货服务（Service,25%
评分比重）、技术考核（Technology,10%评分比重）、价格（Price,30%,评分比重）。
根据有关业绩的跟踪记录，按照季度对供应商的业绩表现进行综合考核。年度考核则按照供应商进入公司级维护体系的时间进行全面的衡量。
阶段性评估体系的特点是流程透明化和操作公开化，所有流程的建立、修定和发布都通过一定的控制程序进行，保证相对的稳定性。评估指标竟可能量化，以减少主观干扰因素。
（2）网络化管理
网络化管理主要指在管理组织架构配合方面，将不同的信息点连接成网的管理方法。多事业部门环境下的采购平台，需要满足不同部门的采购需求。需求的差异性必须统一在一个更高适应性的统一体系内。对新供应商的认证，应由公司级的质量部门和采购中心负责供应商体系的审核；而对于产品相关的差异性需求则应由各事业部门的质量处和研发处提出明确的要求。
网络化的管理也体现在业务的客观性和流程的执行监督方面。监督机构体现在工作的各个环节。应尽量减少人为因素，加强操作和决策过程的透明化和制度化。可以通过成立业务管理委员会，采用ISO9001的审核办法，检查采购中心内部各项业务流程的遵守情况。
（3）关键点控制
关键点控制包括：门当户对原则、半数比例原则、供应源数量控制原则和供应链战略原则。
（4）动态学习过程。
3、评估方法
（1）供应商走访，即现场走访；
走访供应商的目的是：核实供应商在问卷调查中所回答的信息；与潜在的供应商讨论产品和服务，以及如何来满足买方需求；来解决不确定因素、存在的问题或矛盾和冲突；建立买卖双方企业的关键人员之间的人际关系。
（2）招标法；
选择供应商也可以通过招标的方式。招标选择是企业选择招标方式吸引多个有实力的供应商来投标竞争，然后经过评标小组分析评比而选择最优的供应商方法。
招标选择的主要工作：一是要准备一份合适的招标书；二是要建立一个合适的评标小组和评标规则；三是要组织好整个招标投标活动。
（3）协商法；
在供货方比较多、企业难以决策的时候，也可以采用协商选择的方法，由企业先选出供应条件较为有利的几个供应商，同他们分别进行协商，在确定适当的供应商。与招标法相比，协商方法由于供需双方能充分协商，在物资质量、交货日期和售后服务等方面较有保证
案例:某美国公司供应商评价与选择方法
A作为一家典型的化工制造企业，主要原料来自石化产品，其中大宗大额的原料为：苯乙烯、醋酸乙烯等单体，还包括表面活性剂等化学添加剂，A公司需采购的化工原料目前近150种，主供应商和备选供应商近200家。其采购管理接受双重监督和管理，其一，企业内部的业务领导，即在供应链管理环境下，满足工厂的生产计划、原料质量要求，做到按时到货、减少工厂原料库存等。
其二，亚太地区采购链的管理，如大宗高额原料的统一采购、原料成本的节约、采购人员的业绩评估、以及采购人员的培训等。
以下分别介绍A公司采购部门的供应商评价与选择程序，和采购链资源组的供应商评价与选择程序。
分析：
一 A公司采购部门的供应商评价与选择程序
A公司将采购物品分为两大类，库存与非库存，通常将生产过程中的原料、包装、辅助化学品等列为库存品，将与生产设备相关的配件、易耗品等归为非库存品，库存品的需求计划与采购计划由ERP系统产生，前提是设定安全库存、订货量、定货周期等参数，非库存品由需求部门提出计划。
采购部门在明确采购目标之后，开始对外发布采购信息、通过查询互联网、专业期刊、报纸、产品日录，以及供应商的主动介绍等途径，对采购品进行市场调查和了解，评估该采购品的供需状况，然后联系可能符合采购目标的供应商，并请有意向的供应商提供:营业执照、税务登记证、企业代码、银行信用证明、行业资质证及法定代表人证书、身份证、注册资金、生产场地、生产或经营范围及主要产品的目录、生产设备及技术和管理人员状况、生产能力与信誉及服务状况、主要客户、上一年度和近期的财务报告等材料。公司依据这些材料对供应商进行初步筛选，在此基础上建立起预备供应商数据库。接下来公司便要对供应商进行实地考察，一般由生产人员、技术人员和财务人员共同参与对供应商的管理体系及合约执行能力、
设计开发与工艺水平、生产运作及质量控制的稳定性与可靠性，以及员工的素质等方面进行现场评审和评分，剔除明显不适合进一步合作的供应商后，就能够得出一个基本合格的供应商名录。然后，公司就对这些供应商发出询价文件，一般包括图纸、规格、样品、数量，以及大致采购周期和交付日期等信息，并要求供应商在指定的日期内完成报价。在最后确定入围供应商前，还要考察其产品质量、价格、交货与服务四个方面。最后确定的合格供应商列入《合格供应商名录》。
四、供应商管理
1、供应商关系管理(Supplier Relationship Management ,SRM)
供应商关系管理（SRM）是一种用来改善企业与供应商关系的管理理
念。
（1）供应商关系管理在供应链中的作用及重要性
①SRM是供应链上企业与其上有成员之间的接口；
②SRM可以增强供应链的核心竞争力；
③SRM的发展创新了企业间的合作模式。
（2）建立供应商关系管理的途径
首先，与一般供应商建立合作伙伴关系。合作伙伴关系是建立在相互信任、公开、共担风险，共享利益的基础上建立的一种定制化的商业关系。这种关系会创造竞争优势，产生比单个公司所能达到的绩效的更大绩效。采购方和供应商是同一个共应链上的两个节点成员，这个供应链是一个有机联系的整体。在这个供应链上，产品和服务的最终消费者对成本、质量、服务等要求成为链中所有参与成员共同追求的绩效管理目标。作为链上的成员，在考虑自身利益的同时，要兼顾其他成员的利益。供需双方必须充分考虑这一原则，建立良好的合作关系。同时，采购方式的转变推动供需双方从传统的竞争走向竞合。
其次，发展战略供应商，建立战略协作伙伴关系。为企业提供战略性物资的供应商即为战略供应商。战略物资往往是具有其特殊标准，具有差异性和定制性的产品，或者是一些紧缺物资。对于这种产品，厂商与供应商的合作极为关键，这种产品往往能够决定厂商在其下游市场中的销售状况，它直接关系到企业的收益。同时，对于上游的供应商来说，生产这种产品可以在同行业的竞争中占据独特的优势，因此，供需双方都希望能够建立起更紧密地合作关系，从而达到双赢
的目的。这种战略性伙伴关系，需要供需双方更高程度地协作，为自身发展创造有利条件，谋求更高利益。
（3）供应商关系管理的基本功能
供应商关系管理（SRM）是以一种全新的管理模式，集成了协同和决策支持解决方案，提供了策略性的设计、策略性的货源组织、供应计划和采购等功能，可帮助企业作出优化的战略性决策。这些决策可帮助企业的管理人员了解并回答许多重要问题，从而对企业的经营目标产生重大影响。
SRM弥补了ERP与客户关系管理的不足。它集成了整个供应链的设计、货源组织和采购等功能，使企业和他们的供应商采用紧密的合作方式，以最低的总采购成本更快地设计并制造出产品。
2、供应商质量管理
（1）供应商质量管理的含义及内涵
质量的含义被定义为公司提供的产品和服务应与需求一致或超出客户的期望。有质量的观点我们可以得出供应商质量的定义：在特定的绩效范围内，符合或超过现有和未来客户期望或需求的能力。这个定义有三个主要的内容：
①一贯符合或超出标准绩效的能力；
②现在或未来的客户期望或标准;
③供应商质量不仅仅是指产品的实体特性。
（2）供应商质量管理的意义
①供应商对产品质量的影响。质量专家飞利浦·克鲁斯比认为供应商对相关产品的质量问题付50%的责任。此外，每个生产单位在购买的物品和服务上要花费约55%的销售额。如果只注意内部质量问题的话，供应商低质量会破坏公司全部质量改进的努力。
②供应商质量高低会影响到供应商现在及未来的绩效水平。一般来讲，采购经理从以下三个角度观察供应商的绩效：供应商对设计和计划变动的应变能力、实体产品质量和物料配送。
③供应商的质量管理还是供应商持续改善的必要途径。有效的质量管理是公司企业持续改善的一个途径。
④许多公司从供应商那里采购完全配件甚至最终产品。因此出现了许多依靠具备设计生产能力的供应商的公司，他们甚至要求供应商提高新技术或复杂部件。供应商提供的产品占最终产品的比例越大，它们对公司全部产品成本或质量的影响越来越大。
五、供应商合作伙伴关系
1、供应商合作伙伴关系的概念
供应商合作伙伴关系是企业与供应商之间达成的最高层次的合作关系，它是指在相互信任的基础上，供需双方为了实现共同的目标而采取的共担风险、共享利益的长期合作伙伴关系。具体来说供应商合作伙伴关系包含下列含义：
（1）发展长期的，相互依赖的合作关系；
（2）这种关系由明确的或口头的合约确定，双方共同确认并且在各个层次都有相应的沟通；
（3）双方有着共同的目标，并且为着共同的目标有挑战性的改造计划；
（4）双方相互信任，共担风险，共享信息；
（5）共同开发，创造；
（6）以严格的尺度来衡量合作表现，不断提高。
2、供应商合作伙伴关系建立的途径
建立长期合作伙伴关系要经过几个步骤：
（1）首先采购部门要在对供应市场调查的基础上对有关部门的采购物品进行分析、分类，根据预先设定的伙伴关系型供应商要制定供应商分类模块、确定伙伴型供应商对象。
（2）根据对供应商伙伴关系的要求，明确具体的目标及考核指标，制定出达成目标的行动计划。
（3）通过供应商会议，供应商访问等形式对计划实施进行组织和进行跟进，内容包括对质量，交货，降低成本，新产品，新技术开发等发面的改进跟踪考核，定期检查进度，及时调整行动。
（4）在公司内部还要通过供应商月度考评、体系审核等机制跟踪供应商的综合表
现，及时反馈并提出改进要求。
1、建立供应商合作伙伴关系的意义
(1) 企业发展与供应商的长期合作伙伴关系具有十分重要的意义。通过与供应商建立长期合作伙伴关系，可以缩短供应商的供应周期，提高供应的灵活性；可以降低企业原材料。零部件的库存水平，降低管理费用、加快资金周转；提高原材料、零部件的质量；可以加强与供应商的沟通，改善订单的处理过程，提高材料需求准确度；可以共享供应商的技术与革新成果，加快产品的开发速度，缩短产品开发周期；可以与供应商共享管理经验，推动企业整体管理水平的提高。
(2) 合作关系仅占客户与供应商关系种类中的一小部分。合作关系强调的是同时为双方创造价值，而不是相互争夺控制权，也不是把焦点放在如何砍价上面。合作关系是在协作关系之上发展而来的，致力于实现合作关系价值的最大化。通过合作，双方可以共同开发或对共有知识产权加以利用，从而实现合作关系价值的
最大化。
（3）合作关系有助于合作双方提高生产率，对共同参与的产品开发工作也有促进作用，而不像在协作关系中只是将焦点放在价格和交易成本之上。合作关系的建立并非一朝一夕，双方的沟通也必须保持通畅且诚信。这样，合作双方才能够为了实现长期目标而共同努力。双方更多地将重点放在如何培养新的竞争力、新观念以及新技术上，以加强双方的合作，并且为客户提供更多的产品组合。
（4）与供应商双赢，就是与供应商建立长期友好、互惠互利的合作伙伴关系，从某种程度上讲，就是要把注意力放在整条供应链上去，而不只是内视自身的成本与利益，有时还得暂时忘却自我，站在一个比较客观的角度去耐心地了解供应商，而不是把自己的意见强加给供应商。
七、结论
通过对成功企业的案例分析，可以从中得知，理解与供应商的关系对评估经营机会以及促进企业发展有十分关键的意义，企业需要了解本企业在供应商那里所处的位置，以及将会承担什么样的角色。正确理解与供应商的关系是相当重要的，同时，这项工作具有一定的难度，可以说是对企业的一个挑战。在供应链管理环境下，
做好对供应商的选择与激励工作，对于提高企业总体效益和综合竞争力具有十分重要的意义。
对合作伙伴关系的研究和经验表明，一系列关键因素将影响合作关系的成功，这些因素包括：高层管理的承诺；严格的供应商选择过程；持续努力地改进；不断地关注双赢机会；建立信任等。对合作伙伴关系的研究和经验表明，企业发展与供应商的长期合作关系具有十分关键的意义。通过与供应商建立长期合作伙伴关系，可以缩短供应商的供应周期；提高供应的灵活力；可以降低企业的原材料、零部件的库存水平；降低管理费用，加快资金周转；提高原材料、零部件的质量；可以加强与供应商的沟通，改善订单的处理过程，提高物料需求的正确性；可以与供应商共享经验，推动企业整体管理水平的提高。
参考文献
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【9】中国经贸导刊2003年第19期编辑出版：中国经贸导刊杂志编辑部
致谢
在论文的写作过程中，我又更深入的理解了供应链环境下的供应商。在这里，感谢这次和我一起写作的同学，感谢给我信息资源的老师和朋友，在他们的帮助下，我才能更顺利地完成论文的写作。
供应商的选择与管理 (2)
学习导航 通过学习本课程，你将能够： ●明白供应商日常管理的三种类别； ●了解供应商管理的QCDS原则； ●掌握供应商管理的三大管理工具。 供应商的选择与管理 一、供应商的日常管理 按照管理常规，在采购管理时要对供应商进行分解调整，一般可以分解为两部分、三部分或者四部分，调整时要注意进行有压力的调整。 在采购时，采购员承受着很大的压力，这时就需要采购员认真面对压力、提高标准、不懈努力，并且对供应商进行分类管理。 一般来说，可以将供应商管理分为红色、黄色和绿色三种类别，分别进行管理。 1.红色标志管理 适合用红色标记管理的供应商情况包括： 第一，很可能是由于长期低于标准的表现所造成的； 第二，可能是由于过时的生产业务； 第三，需建立应急计划以更换此供应商； 第四，不能给予新的订单； 第五，所有现有业务需转给其他供应商时。 2.黄色标志管理 在所有表现记录中，供应商表现出显著下降时，适合用黄色进行标记管理。供应商在黄色状态时，不能给予其新的业务。 3.绿色标志管理 如果供应商的表现能最大限度地达到产品、采购小组的标准，就可以给予其绿色标记。 此外，在供应商管理中，可以充分利用办公室软件。例如，可以把目标供应商编录在Excel表格中，并在Excel表格中进行价格修正和价格管理。 如果要开发目标供应商群，就可以把供应商信息录入到Word文档中，信息内容应包括注册资本金、注册地点，公司管理人，公司性质，原材料供应情况，管理法则等。只有分析透彻供应商信息，在总结时才能得出详细的判断结果。
【案例】 德国某药业公司的日常管理 德国某药业公司是世界五百强企业之一，除了生产药品（不包括抗生素）外，还生产医疗器械、美容产品的辅料，如纯蛇粉等。该公司在中国有很多分销商和三 个工厂，其中两个工厂是买断，一个工厂是自建，每个工厂的占地面积约三百亩，年产值六十亿左右。 该公司的每个工厂有将近六百名员工，但是在中国进行整体采购的却只有四个人，包括采购经理、采购主管以及两位专门的分析人员。该公司每月只开发一名供 应商，分析员首先通过电话进行了解，然后到公司进行实地考察，并进行详细地分 析，包括公司卸货的流程、生产线包装的细节等，甚至对对方公司的销售总监的学 历都了如指掌。 根据两名分析人员的详细资料，采购主管需复核需要采购的物料，然后拟定合同并由法律顾问认证，再依据合同与供应商洽谈业务。合同中英文各一份，约有 1600页，其中明确了风险共担、利润共享、信息共享等管理原则。采购经理主抓 全面的工作，必要时对薄弱环节进行补充。该药业公司就是通过这样的管理模式，创造了丰厚的财富。 上述案例中，由于该公司采购部门分工细改，管理非常到位，使得每个人的能量都得到了最大化的发挥。 二、供应商管理的QCDS原则及工具 1.QCDS原则 供应商评估要遵循QCDS原则，即质量、成本、交付与服务并重的原则。 Quality——质量 质量是四种因素中最重要的因素，首先要确认供应商是否建立起一套稳定有效的质量保证体系，然后确认供应商是否具有生产所需的特定产品的设备和工艺能力。 Cost——成本 成本与价格是其次重要的，要运用价值工程的方法对所涉及的产品进行成本分析，并通过双赢的价格谈判实现成本节约。 Delivery——交付 在交付方面，需要确定供应商是否拥有足够的生产能力，人力资源是否充足，是否有扩大生产的潜力。 Service——服务 服务特别是AOS售后服务是供应商的售前、售后服务的纪录，也是非常重要的。
供应商管理论文
供应商管理论文
供应商管理课程论文（报告、案例分析） 院系物流学院 专业国际采购与供应链管理 班级 08940761 学生姓名邢志新
学号 0894076125 任课教师宋玉卿 2010 年 12 月 28 日 康师傅集团---方便面供应商管理 国际采购与供应链管理专业学生邢志新学号0894076125 关键字：康师傅环境供应商管理策略 一、康师傅介绍 康师傅是台湾顶新集团底下的一个品牌。1992年7月18日，天津顶益国际食品有限公司正式投入运营。8月21日，第一包“康师傅红烧牛肉面”隆重上市，从此康师傅方便面飞进了千家万户，一时间康师傅成为消费者心目中方便美食的代名词。康师傅在中国方便面行业的霸主地位，在高档价位方便面的市场份额中最高时占到98%。如此康师傅在大陆扎根了。 康师傅控股有限公司，总部设于天津，公司于一九九六年二月在香港联合交易所有限公司上巿。截止2007年底，康师傅拥有535个营业所,82个仓库,5,999个经销商, 68,717个直营零售商及超过10,000名销售人员，生产基地51个，生产线364条, 员工人数达45,990人。 康师傅控股有限公司由四大事业群组成，分别为：方便面事业群、饮品事
业群、糕饼事业群以及配套事业群。方便面、饮料、饼干三大主要业务，超过四百多个品种，2007年营业额达32亿美元，于中国方便面与即饮茶的市场占有率分别为47.0%及51.9%，排名第一，包装水以15.4%的市占率，跃居全国第一品牌。 作为中国食品行业翘楚，康师傅秉持“回馈社会、永续经营”的精神，热心社会公益事业；康师傅秉持诚信、务实、创新的经营理念，努力创造一流产品，培育一流人才；展望未来，康师傅致力于将健康、美味和安全的产品带给每一位消费者。 二、康师傅所处环境 （一）行业外部环境分析 一般环境是指对处于同一区域的所有企业都会发生影响的环境因素，可以分为政治、经济、技术、社会文化、自然五类。 1、政治环境 随着两岸的共同努力，大陆和台湾的局势日渐稳定。直航、直邮等政策推动了两岸的关系与发展，两岸交流日趋频繁。台湾“行政院会”还讨论通过“大陆投资金额上限松绑及审查便捷化方案”，非中小企业赴大陆投资一律放宽为净值或合并净值的60％为上限，个人赴大陆投资上限从现行新台币8000万元放宽为每年500万美元等松绑方案，此外，各项松绑政策正在酝酿之中。长期以来，台湾当局奉行的两岸经贸政策限制了台湾企业对大陆市场的拓展，这一政策为台湾企业在大陆投资提供了稳定、良好的投资大环境。 2、经济环境 中国的GDP呈现稳定高速的增长。随着GDP和人均可支配收入的增长，人民生活水平提高，消费水平也有相应的提高。 然而，随着金融危机对全球实体经济产生的巨大冲击，2008年世界经济已明显放缓，预测2009年全球经济增长率为2.2%。因此未来的发展局势不容乐观。 3、技术环境 （1）技术发展 经济整体的技术水平不断增强，各种高科技术用于各种产品的研究与开发中，这对企业也提出了较高的技术发展要求。 （2）技术的产业影响
供应商的选择与管理
供应商的选择与管理 摘要：论文着眼于供应链下对供应商的选择与管理，首先阐释了供应商对现代企业的重要性以及对供应商管理的基本理论行了详细的论述，其次在全面分析与借鉴沃尔玛供应商的案例后形成对供应商考核体系与绩效评估指标的总结，最后进行对供应商选择的方法的论述。 关键词：供应商管理供应商考核绩效评估供应商认证与选择 1引言 随着市场全球化和现代信息技术的迅速发展，即为企业的物资采购提供了更多的选择，同时也加大了采购活动的难度与风险。由于企业的竞争环境发生了很大的变化即从“卖方市场”转为“买方市场”企业与供应商的关系也从“竞争关系”转为“合作伙伴”在这种情况下供应商的地位就显得尤为重要，因此在全球范围内选择企业需要的物资管理商，是保持稳定的供应商渠道的必要措施，也是采购管理的一项重要内容。作为采购人员，应该通过信息收集、细分精选、稳定关系等一系列科学化管理手段，进行对供应商的评估与选择，以此建立起一个交易畅通、合作双赢的供应商网络，保证企业物资的正常需求，使企业与供货商创建双赢的关系模式。 2供应商管理的基本理论 2.1供应商管理的含义与原因 2.1.1供应商管理的含义 供应商，是指可以为企业生产提供原材料、设备、工具以及其他资源的企业。供应商可以是生产企业，也可以是流通企业。所谓供应商管理，就是对供应商的了解、选择、开发、使用和控制等综合性的管理工作的总称。了解是基础，选择、开发、控制是手段，使用是目的。供应商管理的目的就在于为企业建立一个稳定可靠的供应商队伍，为企业生产提供稳定可靠地物资供应。
2.1.2进行供应商管理的原因 供应商是与购买者独立的利益主体，是一个追求利益最大化的主体。好的供应商产品质量高、价格低，服务态度好，保证供应。因此，进行对供应商的管理是企业采购管理中一个重要课题。 2.2供应商管理的基本环节 供应商管理的基本环节包括供应商调查、供应商开发、供应商评价、供应商选择供应商使用、供应商激励与控制几个环节，如图所示。 供应商调查 供应商开发 供应商评价 供应商选择 供应商使用 供应商激励与控制 图表1 供应商管理的基本环节 2.3供应商管理的意义 供应商的有效管理可以为企业内各部门提供有用的信息。主要包括：价格产品的可用性、新供应源、新产品以及新技术的信息。这些信息对企业中其他许多部门都非常有用。供应商管理的有效运作也将反映在其他部门的运作上。当所选
供应商管理的重要性
供应商管理的重要性 百年方略（北京）咨询有限公司赵莉霜 随着企业的不断发展壮大和市场竞争的日益激烈,物流在整个企业乃至整个市场经济中已经成为一个重要组成部分。物流中的供应商,从它的筛选到管理,在企业经营管理中是企业提升核心竞争力的战略砝码。 美国密歇根州立大学一项全球范围内的采购与供应链研究结果 表明:在所有的降低采购成本的方式当中,供应商参与产品开发最具 潜力,成本的降低可达42%,利用供应商的技术与工艺则可降低成本40%,利用供应商开展即时生产可降低成本20%,供应商改进质量可降低成本14%,而通过改进采购过程以及价格谈判等仅可达到11%。欧洲某专业机构的另一项调查也得出类似结果:在采购过程中通过价格谈判降低成本的幅度一般在3% ~5%,通过采购市场调研比较、优化供应商平均可降低成本3% ~10%,通过发展伙伴型供应商并对供应商进行综合改进可降低成本10% ~25%,而供应商早期参与产品开发成本降低可达10% ~50%。由此可见,降低采购成本的最高境界是“上游”采购,亦即在产品开发过程中充分有效地利用供应商。相关的研究都表明加强供应商的管理已经成为大幅度降低采购成本的绝佳途径。 一、供应商管理的重要性
供应商是指为企业生产和科研单位研发提供原材料、部件、设备及其它资源的企业,供应商既可以是生产性的企业,也可以是流通性的企业。供应商管理是指通过对信息流、物流、资金流的控制,将采购企业、供应商、供应商的供应商连成一个有机整体的管理模式。供应商的选择与管理是物流管理的重要环节。有效的供应商管理,无论对整个物流来说,还是从单个的企业来看,都至关重要。供应商已成为一种战略筹码,供应商管理也成为造就企业竞争力的有效手段,谁拥有具有独特优势的供应商,谁就能赢得竞争优势。加强对供应商团队的管理可以缩短交货期,提高产品质量,降低成本,提升企业在市场竞争中的应变能力。搞好供应商的选择与管理,建立科学合理的供应商选择及管理体系,不断优化企业的供应网络,对于提高供应商管理的效益,提高企业核心竞争力,有着重大的意义。 二、供应商的选择 供应商管理的前提是确定合格的供应商,不同的企业通过不同的途径来寻找并且选择自己的供应商,有的企业根据新闻媒体的广告来获得供应商的信息并进行选择;有的企业通过互联网来寻找自己的供应商;有的企业根据行业期刊的信息来选择自己的供应商;也有的企业比如沃尔玛通过招标的方式来选择自己的供应商。不管是通过何种途径来选择自己的供应商都必须仔细考虑供应商在以下几个方面的表现:质量标准;原材料价格;生产和财务能力;承担社会责任的状况;交货能力和服务水平等几个方面。总之,在今天这样一个非常复杂和
供应商选择及管理程序文件
供应商选择及管理程序文件
FORM: 本文件發至：工程、采購、品管、IQC 5.6 審查評估： 5.6.1 『供應商評鑑表』須經檢討與評估後，統計成績( 每一單項最高分五分、次高四 分依序列推至最低零分，不適合檢查部分為N/A )，每項評分不能低於3分(含 3分)，如有则需要供應商限期提出改進措施，並視需要提供改進附件、記錄等。 （评鉴项目：”＊”为重要审查项目，须得满分，不可有缺失） 5.6.1.1未滿70分，等级为C,不能成为合格供应商。如有必要，可要求限期改善 并予以一定之辅导后，再次評鑑以決定是否可成为合格供应商。 5.6.1.2 得分70~79,等級B，可成为合格供应商。但只能是客人指定或暂無其它供應商之 物料进行购买。 5.6.1.3 得分80~89,等級A，可成为合格供应商。價格有竟爭力，部分訂單采購。 5.6.1.4 得分>90，等級A+，可成为合格供应商。所有物料優先采購 5.6.2 得分比率 = 實際得分÷應得分× 100% 5.6.3 評分細則： a.5分:系統完善且關聯記錄完整； b.4分：有相應文件與記錄，但需完善； c.3分:有在執行，但無相應文件； d.2分：有相應文件，但未執行； e.1分:無文件與記錄，但有概念； f.0分：無此概念； g.N/A :不適合評價，可不作為考核之依據。 5.7 合格供應商核准： 5.7.1 國內重要物料( 或成品 )之評鑑成績品质達70分以上、环境达80分以上時，由採 購單位將『供應商調查表』及『供應商評鑑表』呈總經理核准。 5.7.2 採樣品承認之供應商由採購單位將填具『供應商調查表』併同『物料承認檢驗報告』 呈總經理核准。 5.7.3 如為『免检项目明細』之廠商及對已通過國內或國際品質制度認證之廠商，由 採購單位將『供應商調查表』呈總經理核准。 5.7.4 供应商（包含国外厂商、代理商、贸易商）必须签定環境保證書、品質合約、 采購合約（三份合约除内容变更或超出其明确规定的有效年份需重签外，只需在交 易前签定一份即可），且代理商需提供原厂发出的合格代理证书。 5.7.5针对签定的各项需承担法律效应的合约、文件，供应商需提供正本，且盖公司公章。 5.7.6当供应商签定我司要求之各项合约、文件，有备注或修改时，须转给工程部、品管 部评估对我司的产品开发及正常生产运作是否有影响，并由本厂最高主管做最终确 认签核
采购与供应管理
采购与供应管理论文参考题目 1、电子商务对中小企业采购的影响——以××公司为例 2、跨国采购谈判中文化因素的影响与对策分析 3、XX公司供应商的评估与选择 4、浅析供应链合作伙伴关系的风险防范 5、浅析供应链合作伙伴关系的信任机制 6、我国第三方物流的现状、问题与对策 7、浅析JIT采购模式下的供应商选择策略—以XX公司为例 8、浅析XX行业（企业）绿色供应链实施的障碍与对策 9、浅析绿色供应链实施的困境与对策 10、浅析XX企业供应链管理的问题及对策 11、基于供应链管理的农产品质量安全保障分析—以XX为例 12、论食品安全与食品供应链管理—以XX为例 13、浅析电子商务环境下的供应商选择策略 14、浅析中小企业电子采购的问题及对策 15、浅析绩效评价在政府采购项目中的应用 16、中小企业电子采购影响因素及对策分析 17、浅析中小企业物流外包的风险与对策 18、浅析我国物流企业信息化的问题与发展对策 19、供应商管理库存在连锁超市中的应用分析 20、电子商务环境下企业库存管理模式分析—以XX公司为例 21、浅析大型零售企业库存管理的问题及对策 22、浅析供应链管理中的“牛鞭效应” 23、全面质量管理在制造企业采购中的应用分析 24、浅析绿色贸易壁垒对国际采购的影响及对策 25、基于供应风险的供应商选择策略分析—以XX公司为例 26、浅析政府采购的现状、问题及对策 27、浅析XX行业（餐饮业、制造业等等）采购成本控制 28、供应链管理下企业库存成本控制策略分析—以XX公司为例 29、浅析标杆管理在采购绩效评估中的运用 30、浅析供应链管理下的全球采购策略—以XX公司为例
供应商选择评定和日常管理程序定稿版
供应商选择评定和日常 管理程序 HUA system office room 【HUA16H-TTMS2A-HUAS8Q8-HUAH1688】
供应商选择评定和日常管理程序 1 目的 对供应商进行选择评定和日常管理，确保供应商提供给关键元器件和材料满足相关标准要求。 2 范围 本程序适用于供应商的选择评定和日常管理。 3 职责 3．1 采购部负责组织对关键元器件和材料的供应商进行选择评定和日常管理。 3．2 采购部依据采购的元器件和材料对认证产品质量的影响程度编制《采购计划》。 4 程序 4．1 采购部根据采购物资的技术标准和生产需要，通过对物资的质量、价格、供货期进行比较，选择合格的供应商，填写《供应商综合评价表》。对同类的重要物资，应同时选择几家合格的供应商，生产经营部负责建立和保存合格供应商的质量记录。 4．2 对有多年业务往来的重要物资的供应商，应提供充分的书面证明材料，以证实其质量保证能力。 4．3 对第一次供应关键元器件和材料的供应商，除提供充分的书面证明材料外，还需经样品测试及小批量试用，测试合格才能供货，经各相关部门提供评价意见，质量负责人批准即可列入《合格供应商名录》。
4．4 供应商产品如出现严重质量问题，采购部应向供应商发出书面通知，如两次发出通知且没有明显改进，应取消其供货资格。 4．5 采购部每年对合格供应商进行一次跟踪复评。评价时按百分制，质量评分占60%，交货期评分占20％，其它(如价格、售后服务)占20%。评定总分低于60(或质量评分低于48)，应取消其供应商资格，如因特殊情况留用，应报质量负责人批准，但应加强对其供应物质的进货验证并执行3.4、3.6条款，连续第二次评分仍不及格，应取消其供货资格。 5 质量记录 5．1供应商调查表 JL-CX-05-001 5．2供应商评价表 JL-CX-05-002 5．3 合格供应商名录 JL-CX-05-003 5．4采购计划 JL-CX-05-004
供应商选择及管理浅析
供应商的选择及管理浅析 摘要：近年来，科学技术和经济的飞速发展，特别是全球经济一体化的发展，带给企业前所唯有的机遇和挑战，从而使得供应链面临着更为复杂、变幻莫测的竞争环境。供应商的选择与管理是供应链管理的重要组成部分和不可或缺的环节。在现代企业活动中，供应商已经成为一种战略资源，谁拥有优质供应商，谁就能站在高水平的竞争平台上。加强对供应商团队的管理，可以带来以下好处：促进供应商持续改进；获得更好质量的产品；降低成本；缩短采购前置期；提高服务水平等各个方面。总之，建立并逐步完善科学合理的供应商选择与管理体系，不断优化提高供应商质量，对于提高企业的管理效益，提高企业的综合水平和竞争力，有着重大意义。 关键词：供应商选择；激励；管理 1.现阶段供应商选择的研究 在经济全球化的今天，随着市场竞争的加剧和生产模式的转变，迫于成本的压力，企业与企业之间的关系已经由一种纯粹的竞争关系向一种竞争与合作的双重关系转变。供应商作为供应链系统的重要环节，其重要性日益突出。随着经济全球一体化和现代信息技术的飞速发展，企业为了保持其竞争力，供应链管理已成为企业竞争的主题。“根据Mercer管理顾问公司的研究报告，有一半接受调查的公司将供应链管理作为公司的10项大事之首”。市场竞争已由原来的单个企业转变为整条供应链的竞争，这就对供应链成员提出了更高的要求。供应商作为供应链的源头，担负着制造资源的输入，它的行为与要素市场的规范以及制造资源的质密切相关，它的业绩直接影响核心企业的交货、产品质量、提前期、库存水平、顾客满意度等方面，进而会影响整条供应链的业绩。另外，各种先进制造模式的应用要求制造资源进行快速高效的集成，经济环境的变化也使供应商选择了突破地域限制，这都使得供应商选择问题变得更为复杂，显得尤为重要。
供应商管理论文
供应商管理课程论文（报告、案例分析） 院系物流学院 专业国际采购与供应链管理 班级 08940761 学生姓名邢志新 学号 0894076125 任课教师宋玉卿 2010 年 12 月 28 日
康师傅集团---方便面供应商管理国际采购与供应链管理专业学生邢志新学号0894076125 关键字：康师傅环境供应商管理策略 一、康师傅介绍 康师傅是台湾顶新集团底下的一个品牌。1992年7月18日，天津顶益国际食品有限公司正式投入运营。8月21日，第一包“康师傅红烧牛肉面”隆重上市，从此康师傅方便面飞进了千家万户，一时间康师傅成为消费者心目中方便美食的代名词。康师傅在中国方便面行业的霸主地位，在高档价位方便面的市场份额中最高时占到98%。如此康师傅在大陆扎根了。 康师傅控股有限公司，总部设于天津，公司于一九九六年二月在香港联合交易所有限公司上巿。截止2007年底，康师傅拥有535个营业所,82个仓库,5,999个经销商, 68,717个直营零售商及超过10,000名销售人员，生产基地51个，生产线364条, 员工人数达45,990人。 康师傅控股有限公司由四大事业群组成，分别为：方便面事业群、饮品事业群、糕饼事业群以及配套事业群。方便面、饮料、饼干三大主要业务，超过四百多个品种，2007年营业额达32亿美元，于中国方便面与即饮茶的市场占有率分别为47.0%及51.9%，排名第一，包装水以15.4%的市占率，跃居全国第一品牌。 作为中国食品行业翘楚，康师傅秉持“回馈社会、永续经营”的精神，热心社会公益事业；康师傅秉持诚信、务实、创新的经营理念，努力创造一流产品，培育一流人才；展望未来，康师傅致力于将健康、美味和安全的产品带给每一位消费者。 二、康师傅所处环境 （一）行业外部环境分析
供应商选择管理制度
供应商选择管理制度 一:目的 选择合格供方,使供方能持续满足本公司质量标准,保证按时供货并以合理的价格和优质的服务来满足公司的各要求。 二:范围 适用于本公司所有物料的供应商. 三:管理要点 (一)：通过各种信息来源了解供应商,比如:商品目录,黄页期刊,互联网,老供应商的介绍,各类广告等. (二)：初步对供应商进行调查、分晰、筛选，比较各个供应商的优劣,以便于企业选择适合企业实际情况的供应商常包括以下几点： 1：产品的品种,规格,质量（ROHS管制）以及价格； 2：企业的实力,规模,生产能力和技术水平； 3：企业的信用度以及管理水平； 4：产品是竟竞争性还是垄断性； 5：供应商相对于本企业的地理位置,交通状况等； 6：有没符合环境规章。 (三)：通过初步对供应商调查后,如有意向可通知供应商对该物料进行报价。报价单一般经采购总监审核、总裁批准方可进行采购活动。 页脚内容1
(四)：深入对供应商进行调查、考察，到生产线、各个生产工艺、质量检验环节，看看所采购的产品能不能满足本业所具备的生产工艺条件,质量保证体系。然后进行样品试制,试制成功后才算考察合格。 (五)：确定供应商评价和评估,向供应商发放《评估记录表》填写好后寄回本公司留档。 (六)：量化考评供应商，每月对供应商的业务考评，对供应商的成本进行分析,对其交货质量、进度、安全性、及时等各方面综合考评，具体包括： 1：批次合格率、及时率在95分以上为A级供应商；即优秀合格供方。 2：批次合格率、及时率在85-95分者为B级；即合格供方。 3：批次合格率、及时率:在85分以下为C级，C级为待改进供方。 4：若连续3次被评为C级即为不合格供方，取消其供货资格。 (七)：可让供应商早期参与新产品的开发来缩短产品开发周期，降低开发成本，改进和提高产品质量，提高研发的效性。 八）：与供应商建立良好的合作关系，使之共创双赢！ 页脚内容2
谈谈如何进行供应商选择与管理
本科毕业论文题目浅析如何进行供应商选择与管理 姓名 准考证号 所在学院 专业采购与供应管理 指导教师职称 完成时间 2016 年 4 月 10日
浅析如何进行供应商选择与管理 摘要：目前，供应链管理已经成为全球管理界研究和实践关注的焦点。其中对供应商的选择和管理的研究具有重要的实践和理论意义。当前供应商的选择和管理是一个被人们所争论的关键问题。采购是一个企业生产的开端，是一切经营活动的起点，而采购过程中供应商的选择与管理又是至关重要的一个环节，科学有效地选择和管理供应商，不仅有利于采购活动的成功实现促进双方获得共赢，而且有利于维护企业自身的利益。 关键词：供应商；供应商管理；供应链 Analysis of supplier selection and management Abstract：supply chain management has become a focus for global management research and practice community. In which the supplier selection and management of research has important practical and theoretical significance. The current supplier selection and management is a key argument by the people issues. Procurement is a production start，the starting point of all business activities，while the procurement process，supplier
军品配套供应商的选择与管理
龙源期刊网 https://www.wendangku.net/doc/c111789746.html, 军品配套供应商的选择与管理 作者：张海峰 来源：《现代企业》2010年第04期 俗语说“兵马未动,粮草先行”。供应商的选择与管理是整个采购体系的核心,其表现也关系到整个采购部门的业绩。随着市场经济的深入发展,军工企业研制生产周期压力日益增大,同时由于军品生产的特殊性,军工企业所需的原材料、元器件相对于民用、工业用产品有很大不同,主要表现为产品质量、可靠性的要求高以及所需品种的特殊性,对物资管理工作提出了新的挑战。 一、选择供应商的原则 由于军品配套供应商的特殊性,在选择供应商时要坚持质量、成本、交付与服务并重的原则。在这四者中,质量因素是最重要的,首先要确认供应商是否建有一套稳定有效的质量保证体系,能否满足军用需求,然后确认供应商是否具有生产所需特定产品的设备和工艺能力;其次是成本与价格,要运用价值工程的方法对所涉及的产品进行成本分析,并通过双赢的价格谈判实现成本节约;在交付方面,要确定供应商是否拥有足够的生产能力,人力资源是否充足,有没有扩大产能的潜力;最后一点,是供应商的售前、售后服务的记录。对于进口代理商则以成本和服务为主要参考原则。 在供应商的选择中,关键点控制的四项原则是:(1)门当户对原则,供应商的规模和层次与采购商相当;(2)半数比例原则,购买数量不超过供应商产能的50%,反对全额供货的供应商;(3)供应源数量控制原则,同类物料的供应商数量约2～3家,有主次供应商之分;(4)供应链战略原则,与重要供应商发展供应链战略合作关系。 二、合格供方的选评步骤 选评合格供方,要根据具体情况采用合适的方法,根据国军标要求,要在对推荐军品配套供应商充分调查了解的基础上,再进行认真考核、分析比较,最终列入《合格供方名单》。 1.初步供应商调查。初步供应商调查对象的选择非常简单,选择的基本依据就是是否具有生产该产品的生产能力、质量价格水平、地理位置、运输条件、供应商的营业资质、税务登记、
有关采购与供应商管理论文
有关采购与供应商管理论文 【关键词】采购供应商;开发;管理 引言： 近年来，随着企业间竞争的不断深化，如何降低生产成本，谋求长久发展，获得竞争的优势，关乎企业是否能够在激烈的竞争中生存，越来越多的企业把目光投入到了采购环节。企业已经普遍认识 到采购环节的管理对降低企业成本的关键性作用，供应商的开发与 管理又是采购管理的重要环节，通过对供应商的开发，为企业寻求 到供应链核心企业的合作伙伴，有了稳定合作关系的可靠供应商， 提升了供应商的质量，实现了供应链的整体绩效，保证了企业的供 应环节不会受阻。通过对供应商的管理，形成、巩固和发展了战略 伙伴关系，使得与供应商的合作能够维持下去，有利于合作的稳定 和谐，形成各自的竞争优势，实现共赢的局面。然而，我国多数企 业的采购管理工作还不完善，需要进一步探究，帮助企业做好对供 应商的开发和管理。 一、供应商开发与管理 (一)供应商开发的含义 (二)供应商管理的含义 供应商的管理，侧重于对已经建立战略伙伴关系的供应商的关系维护，产生新的生产能力，提升供应环节的价值增值。供应商管理 是一项综合性管理工作，包括对供应商的使用维护和控制等多方面。这是随着经济的发展提出的新型管理机制，提倡的是一种互利共赢 的战略合作伙伴关系，而不是单纯的生产资料的短期供应关系。在 供应商管理的过程中首先要最各个供应商展开调查，根据其信用度、资本水平的进行初步的选择。然后就要进入开发环节，将现有的原 型供应商转化成一个基本符合企业需要的供应商。 二、选择采购供应商的考虑因素
选择采购供应商要综合考虑众多因素，权衡比较，做出最优的选择。 1、供应商的产品质量。企业最应该注重的就是产品的质量，从 采购环节入手就要重视原料质量，没有好的原料就难以保证有好的 产品。因此，选择供应商时要特别注意考察供应商的产品质量，保 证备选的潜在供应商的质量都能达到比较不错的水平。 2、供应商的供应能力。所选择的供应商必定要有很高的供应能力，为了保证生产的顺利进行必须选择供应能力强的供应商。保证 供应能够及时，不耽误正常的生产活动。供应能力体现在方方面面，如供应商所占的市场份额，供应商的地位，供应商的商誉、财务状 况等，注重供应商的短期供应能力，更要注重对供应商的长期供应 能力的分析。 3、供应商提供的价格。物美价廉是企业选择供应商的目标，以 较低的价格采购到优质商品，对企业的发展具有重要的意义，在保 证质量的前提下，价格越低，企业的生产成本就越低，对提高企业 的核心竞争力就越有优势。当然了，也不能一味的追求低价，性价 比高的产品才是最佳选择。 5、售后服务。售后是采购的最后一个环节，体现的是供应商的 服务水平和商业素质，优秀的售后服务不仅会方便企业，也透露出 供应商的商业素质。 6、资信水平。供应商的资信水平包含了资本资金和信用度两个 方面。首先，合格的供应商必须有充足的资金作为支持，从而才能 在激烈的市场竞争中屹立不倒。其次，信用是一个企业生存的关键，也是能否实现良好合作的基础，为了合作的安全必须对供应商的信 用度进行严格的评估。 三、供应商开发的基本步骤 采购部门要充分利用一切公开的信息资源，结合媒体、互联网等公开渠道，还可以寻求供应商的专业介绍，对供应商进行实地考察 等多种途径，对供应商进行调查分析。通过制定合适的统计指标体
采购管理供应商选择与管理
供应商选择与管理 前一章我们学习了采购管理的需求分析部分，在这一章，我们将学习新的内容，资源市场分析内容当中的供应商选择与管理。 案例1：某超市因为急需要一批产品进行销售，所以未对一家自己长久合作的供应商的产品进行质量检查就直接放进卖场，结果出了质量问题，造成了经济损失。 大家说一说，这家超市有哪些工作没有做好，导致了损失的产生？怎样做能避免这样的损失？ 1、商场所进物料时，先预备挑选几家供应商； 2、现场到供应商生产场地进行考察，主要包括卫生、品质、交期、生产流程等方面有没有一个完整的管理系统来保证产品是合格的； 3、要求厂方出示卫部门有效的经营许可证； 4、以上都符合要求后，要求供应商送样品确认； 5、样品确认合格后，需要建立供应商档案表（包括企业模式、发展方向、注册资金、研发人数、管理人数、员工数、企业组织结构图、营业执照、税务登记证、产品质量证书等） 6、正式供货前双方须签订一份供货质量协议书，当发生质量时有个依据，同时也可以监督供应商； 如果这家超市事先做好了这些工作，就不至于出现质量问题。 由这个案例可以看出，供应商的好坏，直接影响着一个企业的正常运行，因此，供应商管理显得十分重要。 第一节供应商管理概述 一、供应商管理的涵义 供应商，是指可以为企业生产提供原材料、设备、工具及其他资源的企业。供应商，可以是生产企业，也可以是流通企业。 采购管理和供应商管理的关系：企业要维持正常生产，就必须要有一批可靠的供应商为其提供各种各样的物资。因此供应商对企业的物资供应起着非常重要的作用，采购管理就是直接和供应商打交道而从供应商采购获得各种物资的。因此采购管理的一个重要工作，就是要搞好供应商管理。
供应商关系管理论文
西门子的供应商关系管理 摘要：传统的供应商管理以压缩采购成本，获得经济利益为主要目标，因此企业和供应商之间仅仅是价格驱动下的竞争关系，双方合作注重当前的经济效益而未顾及资源的使用效率，这种无共同利益驱动的合作注定只能是短期合作。今天，在激烈的市场竞争中，企业除了承受来自客户的压力外，还受到来自竞争者和投资者等方面的压力，企业为了生存和发展必须不断的改进与供应商的合作关系；而降低成本和保障供应，依然是企业采购实现的首要目标，实现这些目标的基础，必须要有效地利用供应商关系。 关键字：供应商，合作，管理 （1）采购从研发开始，让合适的供应商参与产品研发。 当企业引进高成熟度或中成熟度的供应商参与研发时，他们提供的信息可能会给营销和工程部门提示发展新产品的可能性，并且成本优化。 采购部门和合适的供应商为研发小组提供部件的成本、价格、性能、市场可得性、质量和可靠性数据，采购部门与其他部门共同合作，选择潜在供应商，被选中的供应商可能会参与设计。采购部门和合适的供应商可以为每一种方案提供原材料经济性和可得性的建议，采购部门可以提供关于“内部生产”的成本，可得性和材料质量的数据，也可以提供“外购”的成本，质量可靠性的数据，从而设计更切合顾客的需要，并且通过选用质优价低的零部件，使产品的成本得到控制，满足顾客对性能价格比的需要。 西门子的高级采购工程部门能够起到从设计源头上压缩采购成本的作用。如果设计原型中一个元部件的价格是11个欧元，但目标价格只有6个欧元，那么设计就要做相应的修改，用更少的元部件或用更加集成的元部件。有的时候，高级采购工程部门的任务就是用目标价格倒推成本。 （2）细分采购流程，强化供应商的合作与管理。 在21世纪的采购管理中，供应商早已不是以前的小供货商，而是企业的战略
供应商选择与管理论文
三一文库（https://www.wendangku.net/doc/c111789746.html,）/论文 〔供应商选择与管理论文〕 供应链管理已经成为企业界理论和应用研究的热点,而供应链管理环境下供应商的综合评价选择研究更是成为影 响供应链成功与否的关键因素。下面是小编为大家整理的供应商选择与管理论文，供大家参考。 ▲供应商选择与管理论文 供应链管理下的供应商选择探析 ▲供应商选择与管理论文摘要 [摘要]近年来，供应链管理思想得到了迅速发展与引用，而供应商选择是供应链管理的重要内容，因此，加大供应商选择的研究具有重大的理论与现实意义。文章阐述了供应链下的供应商管理，分析了供应商选择的方法，并提出供应商选择的实施步骤。 ▲供应商选择与管理论文内容 20世纪90年代以来，随着信息技术的发展和经济发展速度的不断加快，消费者对产品和服务的要求也越来越高。为了应对消费者的个性化需求以及越来越激烈的竞争环境，大多数企业往往将有限的资金与精力投入到自身的核心竞 争力上面
而将非核心竞争力的业务交由供应商处理。选择正确的供应商可以有效地降低企业生产成本、提高利润，可以保证企业产品的质量、满足顾客的个性化需求，可以保障企业生产的顺利进行，可以提高企业的产品开发水平。因此，供应商选择无论是从满足顾客需求方面，还是维持企业持续的竞争力方面都是一个非常重要的问题。 ▲一、供应链管理下的供应商管理 科学技术的不断进步和经济的不断发展对企业提出了 高产品质量、高水平服务、短交货期以及低成本的要求。所有这些要求企业能对市场做出快速反应，满足顾客的个性化需求。供应链管理是迎接这种挑战，提升企业核心竞争力的重要途径之一。 与传统的供应商与企业的关系不同，供应链管理下的企业更强调与供应商长期、稳定的合作关系，主张通过双方共同的努力来实现目标。他们之间追求信息共享、风险共担，相互依存，其供应商选择也不单单考虑价格因素，供应商优质服务，技术革新以及产品设计等方面也是供应商选择的重要依据。 ▲二、供应商选择的方法 ▲1.定性选择法 定性选择主要通过招标、直观判断及协商选择来进行。招标法是指各招标人根据企业提出的招标条件进行竞标，从
供应商的选择与管理
企业供应商的选择与管理 1.供应商的选择 1.1什么是供应商 供应商是指那些向买方提供产品或服务并相应收取货币作为报酬的实体，是可以为企业生产提供原材料、设备、工具及其他资源的企业。供应商可以使生产企业，也可以是流通企业。供应商对企业的物资供应起着非常重要的作用，企业要维持正常生产，就必须有一批可靠地供应商为企业提供各种物资供应。 1.2供应商选择的重要性 1.2.1供应商的评价选择是供应链合作关系运行的基础 供应商的业绩对制造企业的影响越来越大，在交货、产品质量、提前期、库存水平、产品设计等方面都影响着制造商的效益。传动的供应关系已经不再适应全球的竞争加剧、产品需求日新月异的环境，企业为了实现低成本、高质量、柔性生产、快速反应，就必须重视供应商的评价选择。 1.2.2选择好的供应商是供应链管理的关键环节 对于生产企业而言，供应商的数量较多，层次参差不齐，如果供应商选择失误，会企业带来不利，造成中断生产计划、增加库存成本、延迟运送零件或原料、出现缺货残次、引发成品运送延迟等不良后果。如果企业建立完整的供应商管理体系，就可以掌握供应商的生产情况和产品价格信息；获取合理的采购价格，最优的服务；确保采购物资的质量和按时交货；可以对该供应商进行综合的评估；甚至把供应商结合到生产流中，与供应商建立长期的合作伙伴关系达到效益最优化。 1.2.3好的供应商将成为企业的战略合作伙伴 选择好的供应商不仅是为了保障日常物资供需，更多的是将战略角度考虑企业和供应商的关系。供应链管理思想的发展和越来越多的外包是的采购地位日益突出促使企业将供应商管理水平作为企业的竞争优势。 1.3供应商选择应考虑的因素 1.3.1质量水平：包括：(1)物料来件的优良品率；（2）质量保证体系；（3）样品质量；（4）对质量问题的处理 1.3.2交货能力：包括：（1）交货的及时性；（2）扩大共获得弹性；（3）样品的及时性；（4）增减订货的批应能力 1.3.3价格水平：包括：（1）优惠程度；（2）消化涨价的能力；（3）成本下降空间 1.3.4技术能力：包括：(1)工艺技术的先进性;(2)后续研发能力;(3)产品设计能力;(4)技术问题材的反应能力。
材料供应商的选择与管理
材料供应商的选择与管理 1、供应商的选择 1.1为了客观全面地评价未来的合格供应商，必须保持其进货以及他们质量状况的详细记录，这个记录应包括完成合同的能力、供应本企业产品的份额、拒收其产品的数量及次数，这些都是对其评估的重要依据。 1.2对新的供应商应进行调查、评价，通常由本企业的采购部门负责组织此项工作。如建筑企业在选择建材供应商时就要先向供应商发放《供应商调查表》，让供应商如实提供各项数据，如企业概况、生产能力、财务状况、质量体系状况、行业管理部门对企业及其产品的评定资格等，并提供如工商执照、生产许可证、质量认证书、银行资信认证、产品准用证、主要产品检测报告等复印件。 1.3评审组要尽可能全面了解未来供应商的详细情况，然后综合分析供应商的各种资料，是否可以满足本企业的要求，最后确定评审结果。 2、《合格供应商名册》的制定 《合格供应商名册》是将所有已经通过专家评审组综合评价能够满足本公司要求的供应商名单制订成册，作为各级采购部门的采购指南。确定合格的供应商应限制数量。以略大于企业正常生产使用能力为限，保证供应商在竞争供应权、企业有优先选择权的水平上。 3、合格供应商的管理 对供应商的管理要纳入本公司质量管理体系之中，他要定期接受本公司的检查监督，是否保持规定的作业标准及提供产品的质量是否
满足要求？作为合格的供方应保持与客户的联系，供应商内部有任何变化包括增资、移址、人事变更、新产品开发等等与以前评价时不一致的情况都应报与客户，使供需双方之间保持紧密联系。 每年末企业要对所有的合格供应商进行评估，评估的主要依据是对年内合同执行情况如供货数量、拒收数量、履行合同次数及占相同材料的比例。评估时如发现供应商存在供应产品有质量问题或履行合同时不能完成承诺或年内在本企业没有定单等现象都可作为注销其供应商资格的依据。 4、其它应注意的问题 4.1 企业内部的生产（供应）材料部门应作为供应商进行管理。不能因为是内部单位就简化质量控制程序，使用材料部门必须保证内外标准一致，这样，企业才能具有活力，在激烈的竞争中得到发展。4.2 “合格供应商”只是确定供与需的关系，并不是“经济合同”，当企业每确定一笔不同的材料采购定单时都应在合格供应商范围内招标，若此时合格供应商范围内不能满足定单要求时，企业应按程序另外选择供应商。
供应商的选择与管理研究
XX大学 毕业设计（论文、作业）毕业设计（论文、作业）题目： 供应商的选择与管理研究—以上海XX有限公司为例 分校（站、点）： 年级、专业： 06秋物流管理 教育层次：本科 学生姓名： 学号： 指导教师： 完成日期：
目录 内容摘要和关键词 (Ⅰ) Abstract and Key words (Ⅱ) 文献综述 (Ⅲ) 一、绪论 (1) (一)选题的背景和意义 (1) (二)国内外研究现状 (1) (三)供应商选择和管理基本理论综述 (2) 1、企业供应商管理的内涵及其内容 (2) 2、企业供应商管理的作用 (2) 3、供应商的评估和选择 (2) 二、上海XX有限公司供应商选择和管理的问题及原因分析 (4) (一)上海XX有限公司概况 (4) 1、上海XX有限公司基本情况 (4) 2、上海XX有限公司组织架构和核心运作流程 (4) 3、上海XX有限公司供应商选择和管理取得的成果 (4) (二) 上海XX有限公司供应商选择和管理存在的问题分析 (4) 1、上海XX有限公司供应商选择和管理存在的问题与缺陷 (4) 2、上海XX有限公司供应商选择和管理存在的问题可能导致的风险 (5) 3、上海XX有限公司供应商选择和管理的必要性 (5) 三、上海XX有限公司供应商选择和管理改进措施与完善对策 (6) (一)改进上海XX有限公司供应商管理的指导原则 (6) (二)完善和优化上海XX有限公司供应商选择和管理的对策 (6) 1、树立供应商管理战略思想 (6) 2、建立供应商选择目标 (7) 3、建立供应商评价标准 (7) 4、建立评价小组 (7) 5、供应商参与 (7) 6、注重进行供应商评估 (7) 7、与供应商建立战略合作伙伴关系 (7) 四、全文总结与研究展望 (8) 参考文献 (8) 致谢 (9)
供应商选择和管理程序中英文对照
Supplier Selection and Management Procedure 供应商选择和管理程序
1 Purpose 目的： To define the methodology to select, assess, approve new suppliers and manage supplier to ensure uniformity across the group and that all purchased product conforms to the purchase requirements of NAILI. 定义如何选择、评估、批准和管理供应商。 2 Scope 范围： All parts and services contribute to products that sold to Customers including Raw material, Subcontracting parts, Services and Other Products. 所有作用于销售给客户产品的原材料、零部件和服务，包括外包合同、零件、 服务和其他的产品。 3 Definition定义： None 无 4. Responsibility职责: Purchasing department is responsible for sourcing, preliminarily assessing, recommending, auditing, manage new suppliers and steer price determination. 采购部负责寻找,初评,推荐,审核,管理供应商及跟进价格确认流程。 R&D department is responsible for audit new suppliers to confirm their technical capability. 产品开发部负责审核新供应商以确认其技术能力. Quality department is responsible for preliminarily assessing, audit new suppliers to confirm their quality assurance capability and incoming control。 质量部负责初评,审核新供应商,确认其品质保证能力及来料控制. 5. Procedure内容: 5.1 New supplier development 5.1.1 Sourcing for new supplier寻找新供应商 5.1.1.1Purchasing department gets purchasing request and needs for new supplier. All departments can request a need. 采购部得到采购需求，需要发展新供应商。公司任何部门都可以提出采购需求。