24小时值班制度
小区24小时值班制度
本文提要：工程中心24小时值班,处理客户提出的维修请求,监护设施设备的运行。对设备房进行定时巡查,做好每日巡视记录;发现问题及时处理,并在值班记录及巡查记录中注明;不能解决的问题及时上报。
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小区24小时值班制度
1、服务中心开通24小时服务热线,及时处理客户的问询及投诉。
2、工程中心24小时值班,处理客户提出的维修请求,监护设施设备的运行。对设备房进行定时巡查,做好每日巡视记录;发现问题及时处理,并在值班记录及巡查记录中注明;不能解决的问题及时上报。
3、消防、监控中心24小时值班,确保消防、监控设施完好,一旦出现报警,立即通知巡逻人员前往现场查验。
4、护卫24小时值班,时刻维护客户的生命财产安全。
5、值班时按规定着装,做到仪容整洁,语言亲切,服务微笑,文明礼貌。
6、坚守岗位,忠于职守,服从管理,听从指挥。https://www.wendangku.net/doc/cb8918647.html,严禁串岗、脱岗。严格请、销假制度,有急事外出必须请假。
7、值班时禁止喝酒、吸烟、吃东西;不准嘻笑、打闹;不准看书报、听收(录)音机、打瞌睡;不准做其他与值班无关的事。
8、值班期间禁止向外打私人电话,接听私人电话时间不超过一分钟。
9、不准在岗位上会友聊天,未当班人员不得在岗位上逗留,接待客户时不得闲聊与工作无关的话题。
回访制度
物业管理回访制度汇编提要：对住户投诉、来访中谈到的问题，客服人员应及时进行记录，须于当天进行调查、核实，并将结果和处理建议汇报办公室主任，由主任决定处理办法和责任部门。
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物业管理回访制度汇编
管理处接待来访设诉工作制度
为加强管理处与业主、住户的联系，及时为业主、住户排忧解难，提高社会效益，特建立接待来访投诉工作制度。
一。接待来访工作由客户服务中心负责，宣传接待投诉的办公地点、电话，让业主、住户来访投诉有门、信任管理处。
二。任何管理人员在遇到业主、住户来访投诉时，都应给予热情接待，主动询问，面带微笑，不得刁难，不得推诿，不得对抗，不得激化业主、住户情绪，并做到对熟人、陌生人一个样、对大人小孩一个样、忙时闲时一个样。
三。对住户投诉、来访中谈到的问题，客服人员应及时进行记录，须于当天进行调查、核实，并将结果和处理建议汇报办公室主任，由主任决定处理办法和责任部门。
四。责任部门在处理来访、投诉时，要热诚、主动、及时，要坚持原则，突出服务。不得推托、扯皮、推卸责任、为难业主、住户、或乘机索取好处、利益等，在处理完毕后应将结果回复业主、住户和管理处主任，做到事事有着落、件件有回音。
五。全体管理人员要认真负责做好本职工作，为业主、住户提供满意管理、服务，减少住户的投诉、批评，将业主、住户的不满消解在投诉之前。
用户投诉处理制度
一。用户投诉的接收
1. 凡用户对公司服务方面的投诉，不论采取何种方式，如信函、电话、传真或来人面谈，统一由管理处物管员集中登记、组织处理、向客户反馈处理结果。
2. 管理处建立《客户投诉登记表》，对每一份投诉或意见均予以记录。记录的内容包括客户名称、投诉文件（信件、传真、电话及面谈的正式记录）的编号、投诉性质或内容摘要、处理结果等。
3. 管理处亲自或指定人员根据客户投诉或意见，填写《客户投诉处理通知单》。为了便于跟踪、检索，每一份《客户投诉处理通知单》应进行编号，并与《客户投诉登记表》中的编号以及对客户投诉或意见原件所作的编号保持一致。
二。用户意见的处理（必须满足公司对用户的承诺要求处理）
1. 管理处将《用户投诉处理通知单》连同用户投诉或意见原件责成相应班组进行处理。
（1）由有关班组负责作出补救措施。
（2）作出补救措施的同时，还需采取纠正措施，近预定时间完成。
2. 对重大问题的投诉，管理处不能处理的需统一协调的问题，直接报经理，由经理作出处理决定。
3. 对需采取纠正措施的问题要在《用户投诉处理通知单》中记录，以便跟踪检索。
4. 在完成补救措施后，应将处理结果反馈给管理处，由管理处负责与用户联系，报告处理结果，直到用户满意为止。
业主投诉处理和分析制度
一。凡业主对管理处管理、服务方面的投诉，不论采取何种方式如信函、电话或面谈，均由客服务中心进行接待、记录，然后按照投诉内容反馈给各相关责任部门，各责任部门应做好相应记录。
二。各责任部门接到投诉后，在预定时间内向业主答复采取何种补救措施，答复时间最长不应超过三天。
三。各责任部门按照业业投诉的内容，安排相应人员解决问题，并将结果反馈给部调度室。
四。对重大问题的投诉，各责任部门不能处理的或需统一协调的问题，直接报办公室主任，由主任作出处理决定。
五。服务中心应采用电话或其他形式跟踪投诉解决后是否仍存在问题，如有，仍需责成有关部门迅速处理。
六。对业主的投诉，分半年和年终进行分析总结，对反复出现的问题，应组织有关部门进行深入探讨并找出解决办法，防止重复发生。
业主意见调查和回访制度
一。客服中心每年至少进行一次业主意见调查，业主意见调查应列明业主对以下方面的满意程度：
a）供电管理；
b）供水管理；
c）消防治安管理；
d）卫生管理；
e）绿化管理；
f）公共设施管理；
g）维修服务；
h）服务态度。
二。服务中心对回收的意见表进行统计分析工作，并将结果如调查表的回收份数，总的满意率以及分项满意率，业主对物业管理的意见（共性的意见）等书面报告办公室主任。
三。对各部门存在问题，办公室主任提出整改意见，责成有关部门限期解决。
四。对业主的误解，服务中心应进行必要的耐心解释。
五。对业主意见调查结果及整改方案应定期向业主委员会进行通报，接受监督。
六。物管员及相关职能部门应定期对相关业主进行回访。
七。回访时，虚心听取意见，诚恳接受批评，采纳合理化建议，做好回访记录。
八。回访中，对业主的询问、意见，不能当即答复的，应告知预约时间答复。
九。回访后遇到的重大问题，应上例会讨论，找出解决方案，做到件件有落实，事事有回音。
管理处接待来访投诉定期固访制度
为加强管理处与住户的联系，及时为住户排扰解难，把管理工作置于住户监督中，从而集思广益，及时总结经验、教训，不断改进管理，提高服务质量，特建立接待来访投诉工作制度。
一。接待来访投诉工作
1. 接待来访望风披靡工作由服务中心物管员负责，管理处应广为宣传接待投诉的办公地点、电话，让住户投诉有门。
2. 任何管理人员在遇到住户来访投诉时，都应给予热情接待，主动询问，耐心、细致地做好解释工作，当住户有不理解住宅区的管理规章制度时，要晓之以理，动之以情，让住户理解并支持管理处的工作。
3. 对住户投诉、来访中谈到的问题，接待人员应及时进行记录，当天进行调查、核实，然后将处理结果汇报管理处责任部门和主任；不能解决的，要将问题和意见向有关部门和主任汇报，由主任决定处理办法。
4. 当住户主动前来提合理化建议时，要详细、认真地做好记录，并及时向主任汇报，由主任决定采取或制定整改计划，并张榜公布整改措施和表彰"爱我小区"的住户名单，同时给住户优先评选"文明户".
5. 责任部门在处理来访、投诉时，要热诚、主动、及时，要坚持原则，突出服务；不得推诿责任、为难住户或乘机索取好处，在处理完毕后应将结果回复住户和管理处主任，做到事事有着落、件件有回音。
6. 全体管理人员要认真负责，做好本职工作，为住户提供满意的服务，尽量减少住户的投诉、批评。将住户的不满消解在投诉之前。
7. 当同行物业管理单位要求参观时，管理处员工应给予热情接待，把住宅区情况做全面的介绍，通过互相学习，共同提高小区管理水平。
二。回访工作
1. 回访要求：
（1）办公室主任把对住户的回访列入职责范围，并落实到每年的工作计划和总结评比中。
（2）回访时，虚心听取意见，诚恳接受批评，采纳合理化建议，作好回访记录。
（3）回访中，对住户的询问、意见，如不能当即答复，应告知预约时间回复。
（4）回访后对反馈的意见、要求、建议、投诉，及时逐条整理综合、研究、妥善解决，重大问题向公司请示解决。回访处理率达100%,有效投诉率力争在1%以下。
2. 回访时间及形式：
（1）办公室主任每年登门回访1~2次。
（2）物管员按区域范围分工，每季回访1次。
（3）每季度召开一次住户座谈会，征求意见。
（4）利用节日庆祝活动、社区文化活动、村民集会等形式广泛听取住户反馈。
（5）有针对性地对住户发放住户调查问卷，作专题调查，听取意见。
回访工作制度
一。维修回访由经理、主管、维修负责人担任。其中：经理回访率不低于10%;主管回访率不低于30%;维修负责人回访率不低于60%.
二。回访时间安排在维修后一星期之内。其中：安全设施维修两天内回访；漏水项目维修三天内回访。
三。回访内容：
1. 实地查看维修项目。
2. 向在维修现场的业主（住户）或家人了解维修人员服务情况。
3. 征询改进意见。
4. 核对收费情况。
5. 请被回访人签名。
四。对回访中发现的问题，24小时内书面通知维修人员进行整改。
住宅区管理处回访制度
为加强物业管理处与广大住户（业主）的联系，使管理处各项工作置身于住户（业主）监督之中，从而集思广益，及时总结经验、教训，不断改进管理工作，提高服务质量，特制定对住户回访制度。
一。回访要求
1. 物业管理处正、副主任把对住户（业主）的回访列入职责范围，并落实到每年的工作计划和总结评比中。
2. 回访时，虚心听取意见，诚恳接受批评，采纳合理化建议，作好回访记录。
3. 回访中，对住户（业主）的询问、意见，如不能当即答复，应告知预约时间回复。
4. 回访后对反馈的意见、要求、建议、投诉，及时逐条整理综合、研究、妥善解决，重大问题向公司请示解决。对住户（业主）反映的问题，做到件件有着落，事事有回音。回访处理率达100%,投诉率力争控制在1%以下。
二。回访时间及形式
1. 牧业管理处办公室主任每年登门回访1~2次。
2. 物管员按区域范围分工，每月回访1次。
3. 每季度召开一次楼长会，征求意见。
4. 利用节日庆祝活动、社区文化活动、公关活动等形式广泛听取住户反映。
5. 有针对性地对住户（业主）作专题调查，听取意见。
6. 物业管理处设投诉信箱，投诉电话，由专人接收，交办公室主任及时处理。
7. 随时热情接待来访，作好登记。
(完整word版)建筑劳务公司项目部工作管理制度
XXX建筑劳务公司项目部工作管理制度 为了更好地适应建筑行业市场经济的发展需要，确保施工队伍能够高效、快速地发展；确保我们的建筑工程质量更好、更高的面向社会，特制定本制度，望工地所有员工自觉遵守。 （一）综合管理制度 1、严格服从项目部负责人各项工作的安排和领导。 2、各管理人员必须熟练和精通本职责业务，不断提高业务水平，工作期间要有责任心，不得玩忽职守。 3、工程技术上，必须听从技术人员的统一领导，不得乱口当家，违者造成经济损失的从本月工资中扣除。 4、严格执行谁管理、谁负责、不得推卸责任。 5、严格遵守上、下班时间，不得迟到早退。 6、上班时间，不得喝酒、打牌，要求衣帽整洁，违者视情节轻重，罚款50-200元。 （二）考勤制度 考勤工作由公司办公室负责项目部考勤表的出示、收集；负责对项目部人员考勤的监督、检查、指导；项目部负责月末汇总，并上报公司办公室审定后，办公室交给财务，财务作为发放工资的基础资料。员工从报到日开始考勤，除公司总经理同意的除外。 项目部指定专人负责考勤的监督与记载，员工上班前，由个人在项目部所在地办公室出示的考勤表上，按规定划出勤标记，因公不能按时考勤的，由项目部办公室负责登记，事后补上考勤。非因公不能考勤的，不予补考勤。 因公出差的，凭项目部负责人批准的出差报告，由项目部办公室补上考勤。因个人原因未考勤而出勤扣发当天工资，未经请假擅自未考勤未出工的，按旷工处理。项目部所属员工要本着对企业高度负责的精神，服从项目负责人的工作安排，不折不扣的完成分管的各项工作。否则，未完成分管工作的责任人负责相应责任。 （三）值班制度 本制度适用于项目部值班和现场值班，项目部值班由项目部办公室统一安排，并报告项目部负责人。
公司办公室行政值班管理制度
值班管理制度 ? 第一条本公司于节假日及工作时间外应办一切事务，除由主管人员在各自职守内负责外，应另派员工值班处理下列事项： (一)临时发生事件及各项必要措施。 (二)指挥监督保安人员及值勤工人。 (三)预防灾害、盗窃及其它危机事项。 (四)随时注意清洁卫生、安全措施与公务保密。 (五)公司交办的各项事宜。 第二条本公司员工值班，其时间规定如下： (一)自星期一至星期六每日下午下班时起至次日 上午上班时间止。 (二)例假日：日班上午八时起至下午五时止(可随 办公时间的变更而变更)。夜班下午五时半起至次 日上午八时止。
第三条员工值班安排表由各部门编排，于上月底公布并通知值班人员按时值班。并应置值日牌，写明值班员工的姓名悬挂于明显地方。 第四条值班员工应按照规定时间在指定场所连续执行任务，不得中途停歇或随意外出，并须在本公司或工厂内所指定的地方食宿。 第五条值班员工遇有事情发生可先行处理，事后方可报告。如遇其职权不能处理的，应立即通报并请示主管领导办理。第六条值班员工收到电文应分别依下列方式处理： (一)属于职权范围内的可即时处理。 (二)非职权所及，视其性质应立即联系有关部门 负责人处理。 (三)密件或限时信件应立即原封保管，于上班时 呈送有关领导。 第七条值班员工应将值班时所处理的事项填写报告表，于交班后送主管领导转呈检查，报告表另定。 第八条值班员工如遇紧急事件处理得当，使公司减少损失者，公司视其情节给予嘉奖。
第九条值班员工在值班时间内，擅离职守应给予记大过处分，因情节严重造成损失者，从重论处。 第十条值班员工因病和其它原因不能值班的，应先行请假或请其它员工代理并呈准，出差时亦同，代理者应负一切责任。 第十一条本公司员工值班可领取值班津贴，其标准另定。
项目部工作管理制度(样板1)
项目部工作管理制度 一、项目部作业纪律 1、项目部全体工作人员（包括劳务中心职工）要热爱工地，树立以工地为家的主人翁思想，关心项目部的发展，团结协作、齐心协力、遵章守纪、规范管理、工程优质、维护形象。 2、项目部全体人员要服从领导，听从指挥，认真做好各项工作。 3、项目部全体管理人员要监守工作岗位，不得擅离职守，更不得利用工作时间外出办理私事，一经发现，按旷工处理。 4、中午吃饭，不得饮酒(工作招待例外)一经发现，按违反劳动纪律处理，分别给予停工，罚款和纪律处分，饮酒发生的事故后果自负。 5、工作时间内不允许在任何地方睡觉（夜间加班人员除外），发现一次罚款50—100元。 6、工作时间内不得串岗或影响他人工作，严禁在工作时间内打扑克、下棋、玩游戏。发现一次，每人罚款10—50元。 7、按时参加项目部举行的各项活动，及召开的各种会议，不得无故迟到早退或缺席。未参加的人员每人扣款20元，迟到的扣款5元，并写出书面检查。 8、在参加会议时，所有手机不得开启响铃，不准交头接耳，随意走动，并做好详细记录。 9、项目部全体工作人员，要衣着整洁，讲究卫生，在工地内必须戴安全帽，举止文明礼貌，维护良好地企业形象。 二、考勤制度 1、所有项目部人员的考勤一律采取上下班签到制、签退制，任何人不得代签，或补签，如有发现每人次罚款10元。 2、考勤管理人员，必须严格按制度管理考勤，不得讲人情，纵容他人弄虚作假，如有发现每人次罚考勤人员50元。 3、项目经理部全体人员必须按项目部规定工作日出勤，每工作日按项目部规定上下班时间为准。(根据工程进展及季节而定) 4、因公外出办事或去公司办事，经有关领导批准后，方可有效，如未请假，一律按旷工处理。 三、请销假制度 1、休探亲假，工龄假，婚育假，假期超过三天以上都须提前提交书面请假报告。 2、申请报告，经项目部经理批准同意后，方可休假。
学生会办公室管理制度范本_1
内部管理制度系列 学生会办公室管理制度（标准、完整、实用、可修改）
编号：FS-QG-31017学生会办公室管理制度 Student Union Office Management System 说明：为规范化、制度化和统一化作业行为，使人员管理工作有章可循，提高工作效率和责任感、归属感，特此编写。 为了加强对高密校区学生会办公室的管理，维护日常的工作秩序，落实人员的职责，创造良好的办公室环境，特制订本制度: 第一条办公室管理制度 1、不得在办公室内大声喧哗，不得在办公室内吸烟或者从事与工作学习 无关的事情，非学生会人员不得在办公室内自习。 2、各部门进行会议与办公时做好明确的记录。各部门负责人需在当日值班登记表的备注处以“部门，借用时间段，负责人签名”的形式填写登记信息。负责人签名不得代签。 3、各部门在未安排值班人员期间借用办公室的需提前一天联系秘书处秘书王佳。 4、爱护办公室的一切公物，保持办公室清洁，各部门或
个人使用后必须 做好清洁、整理工作，否则视情节轻重给予罚值日处理。 第二条办公室值班制度 1、办公室值班时间为:一、二节08:15---10:10 三、四节10:10---11:50 五、六节13:20---15:10 七、八节15:10---17:00 值班人员要提前10分钟到办公室，不准迟到早退(文章转贴自实用工作文档栏目)，晚于规定时间10分钟视为迟到。凡是违反规定者一律记录，一周一通报。通报一次给予批评并告知本部部长，通报两次取消值班资格。 2、值班人员到达办公室后进行签到和会议记录，负责卫生的打扫和桌椅 的整理。确保离开时办公室整洁，否则追究该值班人员所在部门责任。 3、值班人员达到办公室后若发现办公室脏乱或者桌椅不整齐的现象及时 联系当天值班负责人，由负责人联系交接前的值班人员
项目部员工日常管理制度
项目部员工日常管理制度为严肃项目部管理制度、端正项目部工作风气，强化员工工作纪律，提高项目部管理水平，同时提高员工遵章守纪、勤于工作的积极性，特制定本管理办法。 第一节考勤制度 第一条工程施工期间不安排周末休息，但员工可根据现场生产情况每月安排4天休假，工程施工雨季及收尾阶段由项目部安排轮休。 第二条项目部工作时间为冬季8：00～17：30； 夏季时间7：30~18：00。 第三条考勤范围：所有员工均需在考勤之列。 第四条考勤设置如下种类： 工作、年休、工伤、病假、探亲、事假、旷工、工休、补休、加班、节日、存休。 第五条考勤统计及确认 1、各部门负责人如实填写每月员工的考勤，下月初5日前交人事管理员。 2、人事管理员根据请假销假情况核实考勤，核实后交综合办公室。 3、综合办公室负责统计汇总各部门人员考勤，并填写月度考勤统计表。 4、综合办公室负责将每月员工考勤统计表交由每位员工签字确认，经项目经理签字后送财务部。 第七条项目部依据员工考勤决定员工的工资发放及绩效考核依据。 第八条部门负责人在填写考勤时要实事求是、公私分明，如发现有弄虚作假行为，项目部将对其给予一定的处罚。
第二节请（销）假制度 第一条除项目部安排放假及因公出差外，凡不能正常上班的员工均应依本规定请假。 第二条有事需请假的职工，必须首先填好请假单（请假单上写清请假的事由、假期天数、请假截止时间），经部门负责人签字同意后经主管领导同意签字后生效，否则按旷工处理。请假除因紧急情况不能事先报请，必须事后补假外，其余不经批准缺勤者，均以旷工处理。 第三条请假职工的假期（如无特殊情况）从办理完请假手续之日第二天算起，至到人事管理员销假之日截止（销假日不在假期范围）。 第四条轮休。在工程收尾阶段或其他情况允许的情况下，项目部将组织员工轮休。具体上班时间根据情况以书面形式通知员工。 第六条病假。职工请病假，必须持有县级人民医院的诊断证明，填好请假条，经主管领导批准后，可休病假，否则按旷工处理。 第七条全年事假、轮休、病假等请假总天数不得超过48天，如超过48天仍需请假的，将按无薪请假处理（无工资无待遇）。 第八条假期已满未按时回项目部工作，又未续假者也以旷工论处。 第九条如请假期间遇特殊情况需要续假者，必须提前一天以电话形式向项目经理申请续假，经批准后，方可继续休假并于销假时同时办理续假手续，未经批准，又不按时回项目部者，按旷工处理。 第十条办公时间内因公不能到岗者，需提前告知部门负责人及分管领导，否则视为旷工。 第十一条人事管理员要本着实事求是的原则，公私分明，严格把关，严格考勤，考勤表中的请假起止时间必须与请假条中的一致，舞弊者，一经查出，将严肃处理。
24小时服务值班管理制度
运营管理制度 24小时值班服务管理制度 1.提供护理服务内容，应按老人的相应护理等级和服务需求按时提供，提供每 项服务后需在《护理服务提供记录表》上记录（打“√”）； 2.对轻度失能（自理型）老人，护理员需做到督促老人完成日常生活作息所应 有的生活内容；对中度失能（介助型）老人，护理员需做到提醒、协助老人完成日常生活作息所应有的生活内容（对照《护理服务计划书》）；对重度失能（介护型）老人，护理员需做到按时帮助老人完成日常生活作息所应有的生活内容（对照《护理服务计划书》）； 3.提供护理服务中，严格按照院规定执行应提供的护理服务（包括：订餐、送餐、送开水、打洗漱水、提醒如厕、协助洗漱、理发、剃须、修剪指/趾甲、外貌修饰、身体清洁、轮椅清洁、整理床单位、指导使用助行器、协助用餐、饮水、穿脱衣、口腔护理、会阴护理、协助服药并观察、）。轻度失能（自理型）老人的衣物清洗1次/周、床上用品1次/15天；中度失能（介助型）老人的衣物清洗2次/周、床上用品1次/10天；重度失能（介护型）老人的衣物清洗3-4次/周、床上用品1次/周（必要时随时更换、洗涤）； 4.护理服务部主管执行查房制度时间段为：晨间护理时段（05:00-07:00）、早餐后时段（08:30-10:30）、老人午休时段（12:00-13:30）、下午护理时段（14:30-16:30）、晚餐后时段（17:30-18:00）、就寝前时段（20:30-22:00）、就寝中时段（23:00-04:00，二次）； 5.护理服务提供、医护人员值班实行24小时制，院行政总值班配合夜间突发 事件的处理，服务提供应有记录，值班应有记录；周院长办公会进行检查，记录不清、无记录的，扣考核分10-20分。 1
办公室值班管理制度
办公室值班管理制度1、员值班期间，要坚守岗位，认真值勤，严格履行岗位职责，无特殊情况不得擅自离开工作岗位。对于上级交给的各项工作任务必须积极圆满完成。 2、对办公室内的一切物品、设施负责。无特殊情况不得外借。 3、必须礼貌受理来自各方的电话，重要事情的电话要详细做好记录，并及时转告受话人。 4、当接到其他部门报来的事故（事件）电话时，及时向部门经理报告。 5、严禁外部人员进入部门办公室。严禁拨打私人电话。值班电话不得外借。 6、必须保持室内清洁卫生。严禁在办公室内嬉笑打闹。 7、要严格交接班制度，详细填写值班记录。需要交下一班完成的重要事情，要详细交接清楚。 保安部巡逻管理制度 1、人员在岗巡查期间，必须严格执行公司和部门的各项规章制度。 2、巡逻人员必须正确使用巡逻器械，不得随意开启巡逻钟，应及时更换巡逻钟电泄和打卡纸。注意维护保养，确保巡逻钟正常运转。 3、夜值巡逻人员，每班次巡查打卡不得少于6次。下班时认真张贴、核算打卡时间记录，报领班复审。
4、巡逻人员在巡查期间应与各岗位保持联系。每次巡查时，应严格认真地对公司各部位进行检查，确保安全，对巡逻期间发现的情况应及时妥善处理，并报当班领班。 5、巡逻人员下班时应对所用器械进行交接，需下一班处置况应作完善交接，并有领班监督实施。 6、巡逻人员应服从当值领班的统筹安排，无特殊情况，不得更改巡逻路线和次数，改运巡逻路线时应作详细记录。 保安部各岗交接班制度 1、交班制度。 （1）由在岗班组领班提前30分钟叫班。 （2）交班人员要仔细检查所使用的警械器材，保持完好，交于接班人员。 （3）交班班组要认真将本班值勤情况和遗留问题交代清楚。 （4）交班领班和监控值班人员要认真填写值班记录。 2、接班制度。 （1）接班班组听到叫班后，迅速按规定着装，做好班前准备工作。 （2）接班人员必须在上岗前10分钟到部门办理签字。 （3）接班领班要集合本班人员，召开班前会，分配值勤任务，并提出要求。
24小时值班工作制度
24小时值班工作制度 24小时值班工作请示范文一 1.0目的 为了确保本小区公共服务系统能保持24小时正常管理和运行，管理处工程维护部实行24小时值班。 2.0适用范围 小区工程维护部夜间值班管理工作 3.0职责 3.1早中班值班人员对本小区低压房、给排水系统、电梯系统、消防系统、低压电气等设备、设施巡查及发现问题的处理,并及时向上级报告，确保小区设备安全运行。 3.2夜间值班人员代表工程部全权管理本小区低压房、给排水系统、电梯系统、消防系统、低压电气等设备、设施巡查及发现问题的处理,并及时向上级报告，确保小区设备安全运行。 3.3确保本小区各系统在当值期间的安全运行; 3.4根据本小区的实际情况，不断调整各系统的运行方式，力保在安全运行的前提下节能降耗; 3.5故障/事故发生时，负责指挥组织当值人员对事故作临时处理，确保各系统安全运行，并迅速报告工程部部长/主管作进一步处理; 3.6当值期间应深入现场，检查设备运行情况，发现问题及时纠正; 3.7认真填写相关记录，记录各系统设备运行情况，发现设备问题作好记录，能处理的及时处理或做好备注说明。
3.8工程维护部主管根据记录对需要处理的事情,安排人员进行 跟进处理. 4.0相关记录 《工程维护部交接-班记录》 24小时值班工作请示范文二 一、局主要领导须24小时保持电话通讯畅通，局带班领导、值 班人员须24小时值班，凡遇重大事件须及时向局主要领导汇报请示，妥善处置。 二、县局全体干部职工须24小时保持通讯联络畅通，确保遇有 紧急情况能够及时联系沟通。 三、监察大队确保投诉电话通讯畅通，认真接办环境投诉案件，凡遇重大事件须及时向分管领导 四、工作日：8时至18时，由办公室在负责值守。18时至次日 8时，在值班室值班。节假日：8-18时，在办公室值守，18时至次 日8时，在值班室值班。值班人员由局办公室负责统一安排，具体 为1名带班领导和2名值班人员。带班领导与值班人员如因个人原 因不能值班时须自行与其他人员协调替换，确保按时值班，并将替 换结果报局办公室备案。 六、值班人员要坚守岗位、尽职尽责，遇有紧急或重要情况要第一时间请示报告，不得耽搁延误，并认真做好值班记录、按时当面 移交。局办公室对24小时值守情况进行检查、通报。 七、值班地点：一楼值班室。值班电话：xx-x 24小时值班工作请示范文三 我疾控中心高度重视应急值守工作，充分认识疫情值班的重要性，将其列为疾病预防控制机构突发应急处理工作的一个重要组成部分 来抓。结合我区实际，特制定本制度。
项目部安全值班制度通用版
管理制度编号：YTO-FS-PD764 项目部安全值班制度通用版 In Order T o Standardize The Management Of Daily Behavior, The Activities And T asks Are Controlled By The Determined Terms, So As T o Achieve The Effect Of Safe Production And Reduce Hidden Dangers. 标准/ 权威/ 规范/ 实用 Authoritative And Practical Standards
精品制度范本 编号：YTO-FS-PD764 2 / 2 项目部安全值班制度通用版 使用提示：本管理制度文件可用于工作中为规范日常行为与作业运行过程的管理，通过对确定的条款对活动和任务实施控制,使活动和任务在受控状态，从而达到安全生产和减少隐患的效果。文件下载后可定制修改，请根据实际需要进行调整和使用。 一、为确保施工现场安全施工，工程自开工之日起，应建立项目安全值班。 二、项目安全值班由项目管理人员组成。 三、值班小组轮流24小时值班检查并建立值班检查记录及交接班记录。 四、值班人员发现有异常情况及安全隐患，应及时通知有关人员，采取有力措施，消除事故隐患。若发生重大安全隐患及安全事故应以最快的速度上报，并通知公司项目有关人员，组织力量抢险，防止事故扩大，将事故损失降到最低限度。 该位置可输入公司/组织对应的名字地址 The Name Of The Organization Can Be Entered In This Location
24小时安全值班制度
保安员24小时值班上岗制度 1.0目的 通过制定本制度，确保保安员能在24小时内发现库区的安全隐患，并能及时处理，确保安全工作的正常运行。 2.0适用范围 适用于仓库的保安及安保工作人员 3.0职责 3.1保安员负责对当班时安全保卫工作和辖区内（装卸平台） 正常秩序的维护。 3.2保安主任负责本班工作安排、检查督促、异常情况的处理 与报告。 3.3安全员必须认真作好24小时各岗位值班记录、24小时的 监控录像记录，24小时要不定期的巡逻，。 4.0操作要点 4.1保安员实行24小进值班制度，分早、晚两班，早班班次 时间：08：00--- ；晚班班次时间： 4.2保安员上班时应保持良好的岗位形象，须仪容端正，精神 振作，姿态良好，不得打瞌睡、睡觉、精神不振、看报纸、离岗、脱岗。 4.3保安员上班时要认真监视视频情况，发现异常情况及时通 知安全员和安保主任。 4.4保安员要定时对仓库的安全状况进行巡视，并在《安全员
巡库表》上签字，对仓库存在的安全隐患及时提出整改意见，并进行整改。 4.5保安员要严格对出入仓库的人员进行询查、登记、管控， 确保进入仓库的人员是经过授权和登记的，确保出库的人员不将仓库的物资无出库手续带出库。 4.6保安员要严格履行岗位职责，当值期间不得在任何情况下 与人发生争执或打架斗殴。 4.7熟悉库内消防器材的分布，熟悉消防设施、器材的使用方 法、配备位置和使用方法。 4.8认真执行各项安全消防法规和有关规定，落实各项安全管 理制度，负责仓库安全防火、防盗、防灾工作； 4.9负责组织仓库人员学习安全管理规章制度，进行防火、防 盗、防灾培训。定期组织仓库消防演练，负责与当地消防管理部门的协调联系； 4.10定期检查仓库防火、防盗、防灾等工作的落实情况，并作 好检查记录，落实防范措施； 4.11负责仓库内报警装置、灭火器材的日常管理与保养，定期 检查消防设施，提出器材维护保养计划，确保其日常安全和正常使用； 4.12负责临时用电、用火的检查与申报工作； 4.13认真填写《交接班记录》进行交班，对当班的岗位物品进 行交接，如有异常，上一班岗应进行说明后，方可交班。
值班人员管理制度
值班人员管理制度 1.值班人员值班时间为夏季：早上9:30-13:00，下午16：00-20:00；冬季：早上10:00-13:00，下午15:30-19:30。 2.值班人员提前5分钟到办公室，检查常用软件的运行情况，及时处理遇到的情况和问题，并详细填写值班记录表，发生突发事件及时向领导汇报。 3.登录400气象服务热线，10点以后试拨，有呼叫时，及时填写工单。 4.打开电子屏，检查电子屏的运行情况，有问题及时向技术组反映，并记录问题发生原因及解决的办法。 5.登录专家在线坐席软件，检查软件是否正常运行。 6.登录多客服软件，检查软件是否正常运行。 7.登录新疆兴农气象手机客户端，检查各个栏目的运行及更新情况。 8.检查办公室物品有无，有异常情况及时汇报。 9.值班人员推后5分钟离开办公室，关闭所有设备，清点办公室用品，搞好办公室卫生，关好门窗。 10.每周有一个主班和一个副班。主班负责主要值班工作，副班协助主班完成值班工作。 11.值班人员同因事、因病无法参加值班的，应事先安排调班，并报办公室。事先无法安排的，应找机动人员暂替，并在值班登记表上注明。 9.全体员工都有值班的责任和义务，值班表由办公室负责制订，值班人员严格按值班安排表执行。 10.值班人员有事（包括公事、私事）或因病不能值班时，提早告知经带班领导调换班次，并在办公室登记，严禁疏忽或擅自不值班。 值班人员惩罚条例 1.如值班人员疏忽或擅自不值班，一次扣50元； 2.值班人员有事（包括公事、私事）或因病不能值班时，未告知经带班领导，一次扣30元； 3.值班人员未填写值班记录表，一次扣10元； 4.值班人员发现问题未及时汇报，一次扣10元。
小时值班制度流程
24小时值班制度 为认真贯彻落实相关管理部门有关交通运输安全工作文件精神，进一步增强抓好安全工作的紧迫感和责任感，健全安全防范机制，及时消除安全隐患，杜绝重特大事故发生，加强安全管理，保证我司车辆的安全运营，保证广大人民群众生命财产安全，特制定全天24小时的值班制度及奖惩制度。 一、日班制度 1、每周由一位经理负责周值日工作。值日人员应准时到岗，履行值日职责；值日时间：上午8：00时开始至下午5：30。 2、值班人员准时到公司值班，并在值班记录本记录交接情况，以及待处理事件及问题。 3、值班人员到公司后，要及时开启GPS远程监控平台，发现问题及时处理，同时在记录本上。 4、对于在值班中出现的事件，能处理的及时处理好，不能处理的突发事件，第一时间通知公司领导及相关部门。 5、值班结束，把自己值班时待处理和发生的情况向值班经理交待清楚。 6、对于在值班中因失职造成的后果，要追究值班人员的责任。 7、节假日值日人员另行安排。 二、夜班制度 1、门卫室值班人员负责夜间值班职责。 2、值班时间：下午5：30时开始到次日上午8：00。 3、不得无故缺席、迟到或早退。值班时由于特殊情况需要调班，必须请示领导，经领导同意后方可调班。没人顶班不能离岗。 4、值班经理要保证手机24小时开通，遇有紧急情况时能及时联系。对于突发事件要及时向上级领导及管理部门汇报，并迅速组织人员前往处理。 5、提高警惕、坚守岗位、做好夜间安全管理工作，发现重大问题要及时向有关部门报告，对于一般情况也必须在值班记录簿上做好记录。 6、防止外人入内，做好贵重物品的看护并做好防盗工作，发现问题及时上报。
7、加强对用电、用水安全情况检查、做办公室等要害部门的巡视、检查，确保杜绝一切事故的发生。 三、奖惩办法 1、奖励对安全管理工作有突出贡献的员工： 视贡献情况，给予人民币50至500元的奖励，对突出贡献的报送上级部门作为优秀先进工作者，同时给予500元以上重奖。 2、对违反有关治安管理制度行为者，视情节轻重进行处罚： （1）情节较轻的，扣除年终奖金50至100元。 （2）情节较重的，扣除年终奖金100至300元。 （3）情节严重的，扣除年终奖金，不得评优、评先、晋职。 （4）严重失职者，报上级主管部门依法处理。
项目部值班管理制度(修订版)
项目部值班管理制度 一、目的 为全面落实及加强施工现场管理工作，配合工程的进度，确保苏州地铁Ⅲ-TS-05标工程实现安全、优质、高效的目标，达到事事有人做，处处有人想，并将责任落实到人，特制定本管理制度。 本制度自发布之日起实行。 二、适用范围 本管理制度适用于中铁电气化局集团有限公司苏州Ⅲ-TS-05标段施工现场值班管理。 三、值班时间 除吃饭时间外，正常上班时间外，其余时间均需。 四、值班人员的配置 1、值班安排表（附件2），值班人员应按时值班。 2、值班人员因病或其它原因不能值班的，应先行请假或请其它员工代理并呈准，出差时亦同，代理者应负一切责任。 五、职责与要求 1、交接班实行现场面对面交接，交接人员按交接班内容逐项向接班人员交代清楚。 2、值班人员应将值班时所处理事项填写值班交接表（见附件1），于交班后交于下一值班员，接班人员经检查确认后进行接班并签名。 3、值班人员在值班时间内，擅离职守应给予记大过处分，
因情节严重造成损失者，从重论处。 4、接班人员接班后不得擅离职守，加强对施工现场巡查。对施工现场作业的安全、质量负有监督及管理职责。 5、值班人员要严格履行岗位职责，切实做好所辖工程范围内的工程质量、进度、安全、文明施工等各项管理工作，确保值班工作质量。 6、各工区值班人员是本工区施工技术管理工作的第一责任人，负责值班期间的管理、协调、监督、指导等工作，确保各区域夜间工作正常进行；同时负责各类原始资料的记载。 7、当遇到紧急情况需要项目部其他人员配合时，值班人员要及时联系相关人员，非值班人员接到值班人员电话要及时响应，不得拖拉，当需要领导处理情况时要逐级上报。 8、交接班工作必须做到“五清”（看清、讲清、问清、查清、点清）、“三不走”（交接班人不到不走、原始记录未完成不走、交接班时有特殊状况发生时不走） 六、考核 项目经理部将不定期组织对施工现场值班人员到岗履职情况进行检查，对于检查有发现不在岗履职等现象，视情节严重采取相应的处罚措施。
24小时值班制度
24小时值班制度 标准化文件发布号：（9312-EUATWW-MWUB-WUNN-INNUL-DDQTY-KII
24小时值班制度 1、医师值班与交接班 ①夜间实行医生值班制，值班人数可根据医院具体情况而定，值班医生不得擅离岗位。 ②值班医生每日在上班前接受各级医师交办的医疗工作。交班时，要巡视病房，对危重病员要做到床前交班。 ③交班医生应将重危病员的病情变化记录在交班簿上，接班医生根据重危病人的病情，做好诊视及处理记录。 ④值班医生负责各项临时性的医疗工作，对新入院病员写好病情摘要及必要检查，鉴别分析及治疗措施，对急、重危病员入院要详写病历，及时处理，对抢救或死亡病员要详细记录。 ⑤值班医生遇有疑难、重症，应立即请示上级医生。 ⑥值班医生交班时，应将重点病员情况及尚待处理的工作向接班人员交清，并填写值班记录。 ２．护士值班与交接班 ①值班人员必须坚守岗位，严格按照各班职责、医嘱和护士长安排，进行护理工作。 ②值班护士必须完成本班工作，不得留交下一班。加强巡视，做好值班记录，将病员总数、出入院、死亡、转科、手术和重危病员数及病情变化，处理情况，新入院病员的诊断、病情、治法、方药、护理级别、主要医嘱和执行情况，留送各种检验标本数目等记入交班簿，并为接班人员做好必须用品的准备。 ③晨间交班，护士长应检查医嘱执行情况和值班记录，安排护理工作。 ④晨间交接班时，由夜班护士简述重点病员的病情变化以及护理等有关事项。 ⑤交班时，交接班护士均应详细阅读交班簿，了解病员情况及应完成的工作，清点规定交接的物品和毒、麻、限剧药品。 ３．药房、检验、放射线等医技科室，应设有值班人员，并努力完成在班时间内所有工作，药房应保证急诊病人的药物供应，以利临床医疗工作的顺利进行。 华洲街社区卫生服务中心
办公室值日管理制度
办公室值日管理制度 为了给大家营造一个和谐、舒适、干净、整洁的办公环境，维护正常的工作秩序，特制定本制度。 一、办公区域值日工作 各办公区域设立卫生负责人，责任落实到人，工作日内负责区域当天卫生和垃圾清理。下班离开办公室，负责切断电源，关好门窗，做好安全工作。（附《卫生值日表》） 1.卫生区域：总经理办公室、副总办公室、会议室、办公大厅、门厅、2个休息区、前台、展厅小狗比格、展厅迪士尼、展厅婴姿坊。 2.大门外垃圾区清理工作由男洗手间当值人员负责，要求每日18：00前清理完毕。 二、个人办公环境管理 1.每位员工应注意保持个人办公区域整洁，办公桌上的物品要摆放整齐、不乱丢乱放；每日下班后将个人的办公椅、办公用品、文件归位； 2.下班离开时要关闭电脑、切断电源； 办公桌、电脑、电话、文件夹要每天擦拭，保持干净。 三、公司大门值班工作 1.公司大门两把锁，钥匙分别由两位当值人员保管，开门、锁门均需两人共同执行。除行政部管理人员外，不准任何当值人员同时持有两把门锁的钥匙。钥匙分发到值日人，如当值人员因公或个人原因需提前协调替代人，并告知行政部报备。 2.下班锁门前，应关闭门窗，检查各区域是否存在安全隐患，切记关闭饮水机、电脑、空调电源、打印机、灯具等设备及其插座的电源后，方可锁门。 3.每周六12：00前将钥匙交回行政部，由行政部负责交接到下一组值班人员。 4.因公外出、请假或其他原因而不能按时完成当天值日任务时，当值人员须提前协调好替代人员并至行政部报备，避免出现当日无人值日现象。 四、奖惩标准： 1.每日卫生清扫工作要求于早9：00前完成，未值日或未按时完成者，罚款10元/次； 2.下班后，应自觉将自己电脑主机、显示器电源关闭（包括上班时间外出办事超过一小时），违者罚款10元/次；
施工现场项目部管理制度
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项目部工作管理制度 工程项目部属公司各部门领导下的工程项目现场施工、管理部门，为明确本项目内各项职能，确保各项工作高效展开，在公平、公证的原则下，特制度实施本制度。 一、组织原则 1、项目经理向公司总经理负责，主持本项目日常工作，履行项目部职责，接受公司上级领导和公司相关领导的业务管理、指导和监督。 2、项目部编制人员服从项目经理的管理。 3、项目部必须树立全局观念，各专业工长必须责任明确，协调配合，坚持执行个人服从集体，局部服从整体，下级服从上级的原则。 4、项目部管理人员编制统一由公司安排，根据工程需要增加人员报请工程技术部，并由总经办负责调配。 二、工程项目部工作内容： 1、配合甲方组织完成工程项目各种手续，协调施工过程中的各种关系； 2、按照施工图纸、变更完成本工程，保证质量合格； 3、按照法律规范及合同规定和程序对建设项目进行从开工至竣工的全过程管理，实现 项目合同目标； 4、相关资料整理归档，配合公司的各种检查及结算。 5、对现场质量、进度、资金、分包、材料、机械等现场管理。 三、工程项目部日常工作制度： 1、工程项目部组织制度 ①项目部实行在项目经理领导下各责任人员负责制； ②项目部根据项目的规模需要，组建相应力量的施工人员。 2、工程项目部会议制度 ①项目部实行定期现场办公室制度与定期会议相结合。根据现场实际的工期、质量目 标有的放失设专题会议（对分包）；
②参加工程项目部与甲方、监理方定期现场办公例会及不定期专题会议制度。 ③积极参加公司的各种会议。 3、检查制度 ①要求现场各专业负责人会同分包、材料相应专业人员实行作业面日巡制，周小结、 月大查制制度。重点部位及关键工序做到巡查各工作点达到100%，对问题采取一事一议，解决问题不过夜。由各专业负责人与分包、材料方负责人共同实施检查。 ②针对检查结果及时以文字形式提交有关各方签认，并落实整改方案及时间。 ③项目部各岗位实行书面总结、计划，分周报、月报及分段目标报告制； ④每天记录好施工日志，注明当日巡查情况及时间，记录工程会议检查事项、工程签 证设计变更、施工质量、进度问题及相应措施的实施，并不定期对其抽查。 4、建立评比标准，进行现场讲评制度。 项目部针对不同部位、不同季节、不同施工进度做好预测预控，做好施工现场计划与实际的评比，找出差距的原因做好总结。为工程顺利竣工验收创造条件，打好基础。 5、项目部办公区做好卫生，保证办公环境整洁。 四、工程项目部岗位责任制： 1、项目经理岗位责任制： ①建立项目管理班子，调集施工力量，组建响应的工程管理人员班子，组织编制作业 计划，下达施工任务，签订施工班组承包合同； ②按周、月、年制定生产计划及总结，协助制定项目目标、协调内外关系； ③组织参与施工进度计划、材料供应计划、资金需求计划的制定和初步审查； ④主持甲方、监理定期周例会、月检查、分部分项检查，参与监理周例会； ⑤组织参与施工组织设计、施工方案审查； ⑥将工程师报上的与施工单位来往的信函、文件等在24小时内报总经理，并在48小 时内完成。 ⑦组织项目施工审批所需资料； ⑧组织材料、构件、半成品订货、生产、储运及材料，机具设备的租赁、进场、堆放 等管理工作； ⑨审查批复施工方作业计划、预结算资料及相应业务应在要求时间之内完成；批复质 量整改措施及各方工程联系单。应在不影响进度前提下提前完成；
项目部员工综合管理制度
项目部员工综合管理制度 为严肃项目部管理制度、端正项目部工作风气，强化员工工作纪律，提高项目部管理水平，同时提高员工遵章守纪、勤于工作的积极性，特制定本管理办法。 第一节考勤制度 第一条项目部实行综合工时制，工程施工期间不安排周末休息，工程施工受外部环境影响暂停施工和每月休假由项目部安排轮休。 第二条项目部工作时间为7：30～18：00。 第三条不定时工作时间：主要为项目部领导、外勤、现场值班人员等，因工作性质需机动作业的工作岗位。 第四条考勤范围：所有员工均需在考勤之列。 第五条考勤办法：每天早上采取点名的形式填写员工考勤表，任何员工不得委托或代理他人答到；员工因故未答到时，须说明情况，并留存说明记录，有特殊情况时尽量在点名前与办公室联系。 第五条考勤设置种类： 1、迟到。比预定上班时间晚到。 2、早退。比预定下班时间早走。 3、旷工。无故缺勤。 4、请假。可细分为事假、婚假、产假、病假、丧假几种假。 5、出差。 6、外勤。全天在外办事。 7、轮休。 第六条考勤统计及确认 1、综合办公室负责每月填写月度考勤统计表。 2、综合办公室负责将每月员工考勤统计表交由每位员工签字确认，经项目副经理签字后送财务部。 第七条项目部依据员工考勤决定员工的工资发放及年终奖励考核依据。
第二节请（销）假制度 第一条除项目部安排放假及因公出差外，凡不能正常上班的员工均应依本规定请假。 第二条有事需请假的员工，必须首先填好请假单，在请假单上写清请假的事由、假期天数、请假截止时间，经主管领导同意签字后生效，否则按旷工处理。请假除因紧急情况不能事先报请，必须事后补假外，其余不经批准缺勤者，均以旷工处理。 第三条请假职工的假期（如无特殊情况）从办理完请假手续之日第二天算起，至到综合办公室销假之日截止（最迟不得超过销假的第二天早会点名时）。 第四条事假。 第五条轮休。工程施工受外部环境影响暂停施工、或每月休假等条件允许的情况下，经项目部领导同意，项目部员工可轮休，轮休超过天数将扣除考勤。轮休天数不叠加。 第六条病假。职工请病假，必须持有县级人民医院的诊断证明，填好请假条，经主管领导批准后，可休病假，否则按旷工处理。 第七条全年事假、轮休、病假等请假总天数不得超过48天，如超过48天仍需请假的，将按无薪请假处理（无工资无待遇）。 第八条假期已满未按时回项目部工作，又未续假者也以旷工论处。 第九条如请假期间遇特殊情况需要续假者，必须提前一天以电话形式向项目经理申请续假，经批准后，方可继续休假并于销假时同时办理续假手续，未经批准，又不按时回项目部者，按旷工处理。 第十条办公时间内因公不能到岗者，需提前告知项目分管领导及考勤人员，否则视为旷工。 第十一条考勤人员要本着实事求是的原则，公私分明，严格把关，严格考勤，考勤表中的请假起止时间必须与请假条中的一致，舞弊者，一经查出，将严肃处理。
夜班值班人员管理制度
夜间值班管理制度 一、目的 为了加强夜间值班管理保证公司财产安全，特制定本制度。 二、适用范围 中层及一般管理人员。 三、职责 综合管理办公室负责监督值班工作的执行情况、每月值班表的制定及值班情况的监督检查、考核。值班人员负责配合保安对厂区范围内的检查及反馈。 四、管控说明 1、夜间值班人员由中层领导及一般管理人员组成（不含女性、销售员及退休返聘）。 2、值班室设在办公楼三楼。 3、所有值班人员需按规定录入指纹。 4、值班时间为晚6:00----次日早8:00值班人员在值班期间必须到厂区内及各车间进行巡查。在夜间10:00后至少进行一次夜查。夜查内容包括生产车间设备状况、消防安全情况、各科室人员在岗情况等。 5、值班人员应对值班期间发生的特殊事件如实记载，并积极协调相关部门进行处理。重大事件或相关部门不能处
理的应及时请示上级领导或上报公司经理。 6、因出差、病假、事假不能值班，需要授权他人值班的提前24小时告知综合管理办公室备案。 7、综合管理办公室每月28日前在大共享中发布下一个月夜间值班表，值班人员请自觉查看。 8、值班人员在值班期间必须保证24小时开机以便随时取得联系。 9、值班人员必须遵守值班时间，不得迟到或早退、不得无故授权或旷勤，一年内累计达到3次的将报送公司经理从严处罚。 五、罚则 1、违反上述各条款的对责任人罚款50元/次。 2、情节严重者将报请公司经理实施处罚并对责任人给予不低于200元罚款。 六、其它 综合管理办公室负责对夜间值班情况进行不定期抽查，对未按本规定执行的依据本制度给予责任人考核并在公司范围内进行通报。 七、本规定自下发之日起执行，由综合管理办公室负责解释。 综合管理办公室 2013年4月10日
项目部安全生产管理制度汇编(最新汇总)
宁夏银鑫建设工程有限公司 （项目部） 安全生产责任制度 编制： 审核： 审批：
宁夏银鑫建设工程有限公司 二零一六年一月 目录 1、安全生产责任制度 2、施工现场安全生产、文明施工检查制度 3、安全例会制度 4、职工安全教育培训制度 5、施工现场安全文明施工管理制度 6、劳动保护用品、防护用品管理制度 7、领导干部轮流值班制度 8、消防安全管理制度 9、用电安全管理制度 10、安全技术措施管理制度 11、安全内业资料管理办法 12、特种作业人员安全管理制度 13、特种设备安全管理制度 14、职业病防治管理制度
15、交通安全管理制度 16、设备运输及吊装安全管理制度 17、事故隐患管理制度 18、安全技术交底制度 全生产责任制度 一、项目部成立以项目经理为组长，各部门及施工班组长为组员的安全生产领导小组，认真贯彻执行国家和上级的安全生产方针、政策、法律、法规和制度；定期召开项目部安全生产会议，审查、制定安全技术措施计划，定期监督检查执行情况；项目经理是工程项目安全生产第一责任人，要认真贯彻执行国家和上级的安全生产方针、政策、法律、法规和制度对安全生产工作全面负责；组织建立健全和实施，检查实施效果，解决安全管理工作中存在的问题，制定下一步安全工作规划。 二、贯彻落实安全生产责任制，从项目经理—职能部门—施工班组长，层层签订安全生产责任书；审定、颁发项目部统一性的安全生产规章制度；确定本单位安全生产目标并组织实施。 三、副经理、总工要协助项目经理领导项目部安全生产管理工作，要认真贯彻执行国家和上级的安全生产方针、政策、法律、法规和制度；组织职工学习安全生产法律、法规、规章和有关文件，主持制定各项安全生产、文明施工管理制度和安全技术操作规程，定期监督、检查执行情况；协助项目经理做好安全生产
行政办公室日常管理制度
行政办公室日常管 理制度 1 2020年4月19日
办公室日常管理制度 一、考勤制度 1、请假必须填写请假条,并请相关领导签字批准。假期结束按时上班并要提前找办公室主任销假。如果假期结束还不能上班,必须按规定续假,否则视为旷工。 2、不准代替请假,特殊原因也必须电话请假,再请别人代填假条。 3、必须在当日班前会前请假,否则视为迟到。 4、请假每个月不能超过3天(婚丧、分娩、大病等除外)。 5、班前会和当日总结会前签到签退,凡迟到早退半小时扣除半天考勤,迟到超过一小时,视为旷工。 6、无故旷工1日内由行政办公室处理,停职反省写出深刻检查,1日以上者交公司处理。 二、现场管理制度 1、行政办公室各分办公室实行现场6S管理,保证办公室清洁,物品摆放整齐有序。 2、各办公室的设备禁止外人操作,保证设备完好。 2 2020年4月19日
3、行政办公室人员着装要雅致大方,举止文明,礼貌待 人,集体活动时必须统一穿工作服,女员工把头发盘起。 4、在公司范围内行走不准勾肩搭背,严禁串岗。 5、办公室电脑不准用来上网玩游戏、听音乐、聊天等,做与工作无关的事情。不准围成一团、嬉戏、打闹、闲聊。 6、上班时间禁止吃东西。 7、讲话要文明,有礼貌。上门办事的要热情接待,接电话时必须说”您好、再见”,杜绝”不知道、不清楚”等词语。如有涉及公司机密,不可告知的内容要委婉的拒绝。 三、值班制度 1、为进一步加强和规范公司行政办公室值班管理制度,结合实际情况,制定本规定: 2、行政办公室所属行政科长、宣传科长、档案科长及行政科人员。 3、科长全天候值班,每人一天轮流值班。 4、行政科人员每天早7:30至晚21:00除正常工作时间外的其余时间。 5、值班科长负责主持办公室班前会和班后会,落实办 公室当日工作完成情况后向办公室主任汇报,以便按计划安 3 2020年4月19日
施工现场值班、带班管理制度
施工现场值班、带班制度 一、编制目的 根据经理部《关于做好带班、值班工作相关事项的通知》,及项目部现场施工生产的实际情况，为认真落实施工现场值班、带班制度，进一步加强施工现场各项管理工作，切实抓好施工现场安全、质量、进度，增强项目负责人及施工人员的安全、质量、进度控制意识，进一步落实施工现场值班、带班制度，特制定本制度。 二、适用范围 本制度适用于深圳轨道交通三期工程深圳地铁11号线11307标段松岗车辆段工程项目施工现场，防止施工过程中出现不安全行为和防止安全、质量事故的发生。 三、项目部领导轮流值班、带班职责 1、轮流值班、带班领导要把保证安全生产作为第一位责任，全面掌握当班安全生产状况，加强对重点部位、关键环节、危险源的检查，并指导现场人员安全作业。 2、及时发现和组织消除事故隐患和险情，及时制止违章违规行为，严禁违章指挥。 3、当现场出现重大安全隐患或遇到险情时，及时采取紧急处置措施，并立即下达停工令，组织涉险区域人员及时有序撤离到安全地带。
四、现场值班、带班工作内容 1、现场值班、带班领导要把保证安全生产作为第一位责任，切实掌握施工过程中的安全生产状况，认真落实安全生产管理相关规定，加强对重点部位、关键环节的检查巡视。 2、排查隐患并要求相关人员立即落实整改，现场无法整改的隐患问题，必须下达整改通知单，限期整改并按期复查验收，发现较大隐患立即停止作业并报项目经理研究处理。 3、严格落实制止“三违”相关规定，及时制止违章违纪行为，在现场发现违章问题，立即纠错并按规定给予处罚，严禁违章指挥。 4、解决生产中的突发问题，现场无法解决处理的，立即上报至上级领导，严禁超能力组织生产。 5、现场发生危及施工作业人员生命安全的重大隐患和严重问题时，值班人员要立即组织采取停工、撤人、排除隐患等紧急处置措施，并及时向项目经理报告。 6、值班、带班负责人应当向接班的负责人详细告知当前施工现场安全存在的问题、需要注意的事项等，并认真填写交接班记录。 7、施工现场值班、带班交接班记录由当班负责人填写，由专人负责整理，并存档备查。 五、相关规定 1、施工现场出入口或关键工序施工现场必须树立“领导干部带班公示牌”、“管理人员值班公示牌”。