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阿里巴巴网站运营模式分析

阿里巴巴网站运营模式分析
阿里巴巴网站运营模式分析

阿里巴巴网站运营模式分析

中投顾问提示:阿里巴巴作为中国电子商务界的一个神话,从1998年创业之初就开始了它的传奇发展。

它在短短几年时间里累积300万的企业会员,并且每天以6000多新用户的速度增加。

阿里巴巴作为中国电子商务界的一个神话,从1998年创业之初就开始了它的传奇发展。它在短短几年时间里累积300万的企业会员,并且每天以6000多新用户的速度增加。不仅仅是搭上了其创始人马云的传奇神话,它的成功更是得力于其准确的市场定位,以及前瞻性的远见。阿里巴巴在电子商务萌芽阶段就商业化地切入,并且踏实的做着自己能力能够做到的事情。自己诚实守信并且在实际行动中致力于规范网上电子商务贸易。这一切在中国二十一世纪的前几年,这个中国电子商务迅速发展的阶段,成就了阿里巴巴今天的成绩。一个错误就可以造成一个失败,但一个成功必然是很多个正确的原因带来的,下面我们就来简单分析一下阿里巴巴网站的运营模式、盈利点、成功之处以及目前和以后的发展战略。

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1 阿里巴巴网站的运营模式主要特点

(1)专做信息流,汇聚大量的市场供求信息。马云曾在05年阿里巴巴在广交会期间主办的电子商务研

讨会,阐述了以下观点,即中国电子商务将经历三个阶段,信息流、资金流和物流阶段。目前还停留在信息流阶段。交易平台在技术上虽然不难,但没有人使用,企业对在线交易基本上还没有需求,因此做在线交易意义不大。这是阿里巴巴最大的特点,就是做今天能做到的事,循序渐进发展电子商务。功能上,阿里巴巴在充分调研企业需求的基础上,将企业登录汇聚的信息整合分类,形成网站独具特色的栏目,使企业用户获得有效的信息和服务。阿里巴巴主要信息服务栏目包括:①商业机会,有27个行业700多个产品分类的商业机会供查阅,通常提供大约50万供求信息。②产品展示:按产品分类陈列展示阿里巴巴会员的各类图文并茂的产品信息库。③公司全库:公司网站大全,目前已经汇聚4万多家公司网页。用户可以通过搜索寻找贸易伙伴,了解公司详细资讯。会员也可以免费申请自己的公司加入到阿里巴巴“公司全库”

中,并链接到公司全库的相关类目中方便会员有机会了解公司全貌。④行业资讯:按各类行业分类发布最新动态信息,会员还可以分类订阅最新信息。直接通过电子邮件接受。⑤价格行情:按行业提供企业最新报价和市场价格动态信息。⑥以商会友:商人俱乐部。在这里会员交流行业见解,谈天说地。其中咖啡时间为会员每天提供新话题,为会员分析如何做网上营销等话题。⑦商业服务:航运、外币转换、信用调查、保险、税务、贸易代理等咨询和服务。这些栏目为用户提供了充满现代商业气息,丰富实用的信息,构成了网上交易市场的主体。

(2)阿里巴巴采用本土化的网站建设方式,针对不同国家采用当地的语言,简易可读,这种便利性和亲

和力将各国市场有机地融为一体。阿里巴巴已经建立运作四个相互关联的网站:英文的国际网站,面向全球商人提供专业服务;简体中文的中国网站,主要为中国大陆市场服务;全球性的繁体中文网站,则为台湾、香港、东南亚及遍及全球的华裔服务;韩文的韩国网站,针对韩文用户服务。而且即将推出针对当地市场的欧洲语言和南美网站。这些网站相互链接,内容相互交融,为会员提供一个整合一体的国际贸易平台,汇集全球178个国家(地区)的商业信息和个性化的商人社区。

(3)在起步阶段,网站放低会员准入门槛,以免费会员制吸引企业登录平台注册用户,从而汇聚商流,活跃市场,会员在浏览信息的同时也带来了源源不断的信息流和创造无限商机。截至2001年7月,阿里巴巴会员数目已达73万,分别来自202个国家和地区,每天登记成为阿里巴巴的商人会员超过1500名。阿里巴巴会员多数为中小企业,免费会员制是吸引中小企业的最主要因素。在市场竞争将日趋复杂激烈的情况下,中小企业当然不肯错过这个成本低廉的机遇,利用网上市场来抓住企业商机。大大小小的企业活跃于网上市场,反过来为阿里巴巴带来了各类供需,壮大了网上交易平台。阿里巴巴每月页面浏览量超过4500万,信息库存买卖类商业机会信息达50万条,每天新增买卖信息超过3000条,每月有超过30万个询盘,平均每条买卖信息会得到四个反馈。

(4)阿里巴巴通过增值服务为会员提供了优越的市场服务,增值服务一方面加强了这个网上交易市场的服务项目功能,另一方面又使网站能有多种方式实现直接赢利。尽管目前阿里巴巴不向会员收费,但据马云介绍,阿里巴巴网站目前是赢利的。阿里巴巴的赢利栏目主要是:中国供应商、委托设计公司网站、网上推广项目和诚信通。中国供应商是通过阿里巴巴的交易信息平台,给中国的商家提供来自各国国际买家的特别询盘。客户可以委托阿里巴巴作一次性的投资建设公司网站,这个项目主要是阿里巴巴帮助企业建立拥有独立域名网站,并且与阿里巴巴链接。网上推广项目,是由邮件广告、旗帜广告、文字链接和模块广告组成。邮件广告由网站每天向商人发送的最新商情特快邮件插播商家的广告;文字链接将广告置于文字链接中。新推出的诚信通项目能帮助用户了解潜在客户的资信状况,找到真正的网上贸易伙伴;进行权威资信机构的认证,确认会员公司的合法性和联络人的业务身份;展现公司的证书和荣誉,用业务伙伴的好评成为公司实力的最好证明。

从业务角度来看,阿里巴巴的赢利点主要在以下四方面:(1)设企业站点;(2)网站推广;(3)诚信通;(4)贸易通

2 阿里巴巴的利益点归纳

2、1 诚信安全

(1)几百万的诚信通会员,通过第三方评估认证,定期进行榜单追踪,网上企业诚信指数一目了然。(2)电子支付系统——支付宝,确保买卖双方资金的安全流动。(3)十大网商成功实例、十大浙商成功实例、十大粤商成功实例。(4)几百万诚实守信的网商。

2、2 品牌资质

福布斯连续5年全球最佳B2B网站。中国最大B2B网站。全球电子商务领袖。

2、3 快捷方便

即使相隔千里,照样实现点对点的沟通和交易。

2、4 成本低廉

免费注册,普通会员交易不受任何费用。

诚信通会员只须缴纳2300元年费。就可开展国内贸易,无须其他附加费用。

2、5 渠道广阔

(1)阿里巴巴网络覆盖亚、欧、美,真正做到足不出户,照样把产品卖到国外。

(2)通过阿里巴巴结识众多志同道合的网商,共同打开财富之门。

2、6 海量信息

通过传统渠道无法获取的供求信息,在阿里巴巴网站上,都能找到。

3 良好的定位,稳固的结构。优秀的服务

(1)准确的定位于最初做信息交流平台绕开困难,充分发展。然后在资金流相对解决的时候推出相应的接口工具支付宝占领先机并为自己的平台提供强有力的支撑。

(2)稳固的结构。WTO首任总于事萨瑟兰出任阿里巴巴顾问,美国商务部、日本经济产业省、欧洲中小企业联合会等政府和民间机构均向本地企业推荐阿里巴巴。传统渠道领域为阿里巴巴提供了强有力支撑。

(3)在产品与服务方面,阿里巴巴公司为中国优秀的出口型生产企业提供在全球市场的“中国供应商”专业推r服务。中国供应商是依托世界级的网上贸易社区,顺应国际采购商网上商务运作的趋势,推荐中国优秀的出口商品供应商,获取更多更有价值的国际订单。截至2003年5月底加盟企业达到近3000家。目前已经有70%的被推荐企业已在网上成交,众多类别市场名额已满。2002年3月开始为全球注册会员提供进人诚信商务社区的通行证一“诚信通”服务。阿里巴巴积极倡导诚信电子商务,与邓白氏、ACP、华夏、新华信等国际国内着名的企业资信调查机构合作推出电子商务信用服务,帮助企业建立网上诚信档案,通过认证、评价、记录、检索、反馈等信用体系,提高网上交易的效率和成功的机会。每月赢收以双位数增长。

它发展八年来取得了惊人的成功,这与它成功独到的商业模式是分不开的。但是我们在研究它的时候千万也要看到众多模仿该模式的企业的失败。由阿里巴巴网站的商业模式我们可以得出结论,真正开放的、内容具有本土化特色、信息全球性并且协同性强的电子商务是具有强大的生命力的。但是像这种E—market 要生存和发展必须本着为企业提供公平竞争空间的原则,融合参与企业信息资源,达到规模经济效果。中国人做电子商务,不能迷信任何国家电子商务模式,必须有所借鉴亦有所自立。从阿里巴巴网站的商业模式的成功经验之中,我们不仅要学习它可以借鉴的东西,更要能为发展自己的电子商务寻找到适合中国不同阶段具体国情的自己的道路。

阿里巴巴可以说是当前最成功的互联网络商务平台,其未来发展前景也是让人看好的。当然,阿里巴巴也面临诸多问题。像淘宝、支付宝等这类未来可能为阿里巴巴带来收益的增长点,面临着比较强的竞争。例如淘宝就面临着来自腾讯和百度的竞争。支付宝也存在财付通这样的竞争对手,同时也要面对来自银行业的未知因素的影响。

另外,我们也能看到,发展到现在,虽然阿里巴巴已经有了成型和趋于成熟的业务模式,但由于还缺少很多资源管理功能,所以无法在互联网络平台上实现客户的完整业务模式。换句话说,阿里巴巴还不是一个客户在线工作的完整平台,客户还无法通过该平台实现管理自己的信息和资源,跟踪订单,安排售前、售中和售后的营销计划这一完整业务架构。阿里巴巴平台如能够完善其管理功能,提供供应链管理、财务管理等系统,有效整合信息流、资金流和物流,并进一步将完整的供应链整合在这个平台下,那么阿里巴巴将能够铸造一个庞大的网络商务帝国,多方位、跨领域而又有机整合的业务优势将令其呈现出更强的活力。

百度-腾讯-阿里运营模式分析

百度,腾讯,阿里运营模式分析 摘要:百度是全球最大的中文搜索引擎,2致力于向人们提供“简单,可依赖”的信息获取方式。 腾讯充分利用自己对本土市场的理解不断推出极具创意的新产品和服务项目,把腾讯打造成互联网“印钞机”。完成了互联网产业几乎所有业务的布局,2010年已悄然成为世界第二大互联网公司。 阿里巴巴从纯粹的商业模式出发,与大量的风险资本和商业合作伙伴相关联构成网上贸易市场,作为中国电子商务界的一个神话,从98年创业之初就开始了它的传奇发展。它在短短几年时间里累积300万的企业会员,并且每天以6000多新用户的速度增加。 关键词:市场拓展,竞价排名,针对性,增值服务,盈利,内部控股,快捷,免费…… 百度公司不同于一般意义上的网络公司。它既不是着眼于互联网内容的提供,也不是门户网站,而是一家立足于自主掌握并提供互联网核心技术的技术型公司。在中国互联网经济迅猛发展的今天,百度公司结合世界先进的网络技术、中国语言特色以及中国互联网经济发展的现状,开发出了中国互联网信息检索和传递基础设施平台,并且运用最先进的商业模式,直接为整个中国的互联网提供高价值的技术性服务互联网产品,是中国最优秀的互联网技术提供商。 一、百度的经营模式分析 企业的经营模式是企业为了实现其目标对资源进行整合,在为自身创造价值的过程中也为顾客创造价值的内在逻辑。它包含企业盈利模式、人力资源管理、内部股权控制、营销模式等,是一家企业能否生存和发展下去的关键。 (一)百度的盈利模式 搜索引擎在发展过程中,不断地实践改进经营,探索可行的盈利模式。它的主要盈利模式有竞价排名、固定排名、手机移动搜索、技术授权、服务收费、百度有啊等。 二.用户服务 1 百度一直孜孜不倦地追求技术创新,依托于博大精深的中文智慧,致力于为用户提供“简单,可依赖”的互联网搜索服务。 2 百度每天响应来自138个国家超过数亿次的搜索请求。 3 “百度一下”已经成为了人们进行搜索的新动词。 用户不必访问百度主页,也可以搜索信息。 客户服务: 百度还为各类企业提供竞价排名推广业务,以及精准广告服务。

阿里巴巴的运营模式及启示

阿里巴巴的运营模式及启示 阿里巴巴的营运模式是遵循一个循序渐进的过程。首先抓住基础的,然后在实施过程中不断捕捉新出现的收入机会。从最基础的替企业架设站点,到随之而来的网站推广,以及对在线贸易资信的辅助服务,交易本身的订单管理,不断延伸。 一、运营模式: 1、专做信息流,汇聚大量的市场供求信息。阿里巴巴在充分调研企业需求的基础上,将企业登录汇聚的信息整合分类,形成网站独具特色的栏目,使企业用户获得有效的信息和服务,表现在提供商业机会、进行产品展示、建立公司全库、发布行业资讯、提供价格行情、建立商人俱乐部、提供商业服务几大方面。 2、阿里巴巴采用本土化的网站建设方式。针对不同国家采用当地的语言,简易可读,这种便利性和亲和力将各国市场有机地融为一体。 3、起初以免费会员制吸引企业登录平台注册用户。汇聚商流,活跃市场,会员在浏览信息的同时也带来源源不断的信息流和无限商机。 4、通过增值服务为会员提供优越的市场服务。增值服务一方面加强了这个网上交易市场的服务项目功能,另一方面又使网站能有多种方式实现直接赢利。阿里巴巴的赢利栏目主要是:中国供给商、委托设计公司网站、网上推广项目和诚信通。 5、适度但比较成功的市场运作。比如福布斯评选,提升了阿里巴巴的品牌价值和融资能力。 二、启示: 阿里巴巴网上交易市场的发展并不是照搬美国的商业模型,他主要针对亚洲特别是中国的情况制定自己的发展战略。阿里巴巴根据目前中国网络发展现状,集中力量做好信息流来构筑网上贸易市场,避开了资金流、物流这些近期国内电子商务现实状况暂时无法解决的问题。 1、在中国发展电子商务要以信息中介为基础,以丰富实用的专业信息构筑市场平台。 2、将网上结算和物流配送等功能模块列入未来扩展规划,不作为当前平台任务。 3、要将市场机会定位于中小企业。我国是个正在高速成长的市场,中小企业数量庞大,分布广泛,潜力巨大,成长迅速,是整个社会经济生活中的重要力量。 4、提倡设定由低至高的市场准入规则,当前仍宜实行免费会员制,尽量吸引商家用户参和网上交易市场。 5、建立各类辅助服务项目实现网站的增值和广告收益。

阿拉巴巴经营模式分析

阿拉巴巴经营模式分析 阿里巴巴作为中国电子商务界的一个神话,从1998年创业之初就开始了它的传奇发展。它 在短短几年时间里累积300万的企业会员,并且每天以6000多新用户的速度增加。不仅仅是搭上了其创始人马云的传奇神话,它的成功更是得力于其准确的市场定位,以及前瞻性的远见。阿里巴巴在电子商务萌芽阶段就商业化地切入,并且踏实的做着自己能力能够做到的 事情。自己诚实守信并且在实际行动中致力于规范网上电子商务贸易。这一切在中国二^一- 世纪的前几年,这个中国电子商务迅速发展的阶段,成就了阿里巴巴今天的成绩。一个错误就可以造成一个失败,但一个成功必然是很多个正确的原因带来的,下面我们就来简单分析 一下阿里巴巴网站的运营模式、盈利点、成功之处以及目前和以后的发展战略。 1阿里巴巴网站的运营模式主要特点 (1)专做信息流,汇聚大量的市场供求信息。马云曾在05年阿里巴巴在广交会期间主办 的电子商务研讨会,阐述了以下观点,即中国电子商务将经历三个阶段,信息流、资金流和物流阶段。目前还停留在信息流阶段。交易平台在技术上虽然不难,但没有人使用,企业对 在线交易基本上还没有需求,因此做在线交易意义不大。这是阿里巴巴最大的特点,就是做 今天能做到的事,循序渐进发展电子商务。功能上,阿里巴巴在充分调研企业需求的基础上,将企业登录汇聚的信息整合分类,形成网站独具特色的栏目,使企业用户获得有效的信息和 服务。阿里巴巴主要信息服务栏目包括:①商业机会,有27个行业700多个产品分类的商 业机会供查阅,通常提供大约50万供求信息。②产品展示:按产品分类陈列展示阿里巴巴 会员的各类图文并茂的产品信息库。③公司全库:公司网站大全,目前已经汇聚4万多家公 司网页。用户可以通过搜索寻找贸易伙伴,了解公司详细资讯。会员也可以免费申请自己的 公司加入到阿里巴巴“公司全库”中,并链接到公司全库的相关类目中方便会员有机会了解公司全貌。④行业资讯:按各类行业分类发布最新动态信息,会员还可以分类订阅最新信息。 直接通过电子邮件接受。⑤价格行情:按行业提供企业最新报价和市场价格动态信息。⑥以商会友:商人俱乐部。在这里会员交流行业见解,谈天说地。其中咖啡时间为会员每天提供 新话题,为会员分析如何做网上营销等话题。⑦商业服务:航运、外币转换、信用调查、保险、税务、贸易代理等咨询和服务。这些栏目为用户提供了充满现代商业气息,丰富实用的信息,构成了网上交易市场的主体。 (2)阿里巴巴采用本土化的网站建设方式,针对不同国家采用当地的语言,简易可读, 这种便利性和亲和力将各国市场有机地融为一体。阿里巴巴已经建立运作四个相互关联的网 站:英文的国际网站,面向全球商人提供专业服务;简体中文的中国网站,主要为中国大陆 市场服务;全球性的繁体中文网站,则为台湾、香港、东南亚及遍及全球的华裔服务;韩文的韩国网站,针对韩文用户服务。而且即将推出针对当地市场的欧洲语言和南美网站。这些

阿里运营方案

阿里巴巴运营方案 一.人员的安排与组织 1.组织架构 主账号 / 运营 跟单美工推广 /、客服销售拍摄图片处理推广|文案 2.工作重点 跟单:主要通过诚信通账号主动开发客户,处理在线交易。(定位:网络开发客户,批发与招商)提供在线咨询功能,处理订单及售后。 推广:网店页面编辑,产品编辑上架,博客论坛推广与店铺活动报名,付费推广策划与效果跟踪。美工:负责产品拍摄,产品图片处理,店铺装修 二?运营规划 1?店铺的上线及日常管理 确定店铺的整体风格,做好各个区域的内容划分;

编辑产品标题,定期查看关键字效果,修改关键字设定。 阿里巴巴优质供应商网站一般包含以下特征:网页设计清晰,主题图片明显,产品信息等级为四星 级以上,产品信息数100条以上,针对目前店铺情况,主要修改如下: 2.营销活动 首先确定3-5款主打产品,发布团批信息,参加各期适合条件活动报名;支持在线交易功能, 绑定支付宝,在线下单。 设立店铺会员资格,设置不同等级会员折扣; 设置分销平台,实行网络招商,支持一件代发(此功能阿里巴巴暂停开放)。

3.售后问题 设立客服人员,在线处理客户咨询与售后问题,快件查询,批发咨询,加盟条件回复,处理客诉等。 4.配送与仓库管理 仓库管理分员及时更新库存信息,方便销售接单库存把握; 发货周期一般在24-48小时内,如遇缺货或其他问题不能及时发货的,及时联系客服,联系客沟通,做好换货或其他安排;发货后及时反馈运单信息。 平台常规运营列表:

铁犀机电为生产厂家,因此应有目标的针对必要客户群,来做先期推广 运营必做五点: 一、五星级商品信息打造 1、发布商品信息质量都达到5星质量(新建产品发布时可以测试质量星级,没达到再继续修改) 2、产品标题优化:根据排名情况适时调整优化,识别标题搭配误区并做出调整。这里注意一点,不是越高分越好,标题关键词要跟你的产品属性对得上,一到两个热搜主关键词,属性词,修饰词,热门促销词。尽量不要堆砌关键词。 3、基本信息优化:优化产品类目、属性、规格、销售信息,(标题有包邮,但实际没包邮,有些产品是二排扣,属性就写三排扣,产品颜色跟实际写的不相符,面料成份与图片说明不相符等等好多细节方面的问题) 4、设置物流公司(如果自己有淘宝和天猫店快递合作,就统一。或者选择性价比较高的快速的)、运费模板(包邮和不包邮,有条件包邮,每类产品已称重,以重量自动计费方式)、运费说明 5、按需设置混批(结合目前网店代理,设置的门槛不要太高。先小量让客户试试,买家也想降低拿货风险) 6、完善并发布产品信息,实现五星顶级优质信息发布,提升产品曝光量及流量,提高转化率。 7、上下架管理:阿里不像淘宝,不是七天自动上下架的,产品信息必须每天重发。每周分配到每天分时间段从8点开始,隔半小时重发,至V晚上6点之前。(重发信息刷新产品信息,提高排名提高爆光率,结合新建产品,每天有20条新品上架那更好,没有就把老的没销量的下架后再上架)这个有自动重发的软件 8、产品图橱窗图美化处理:调整大小、图片处理、统一标准、规范风格(主图800*800作为标准) 9、相册展示设计:精分、美化并发布公司及产品形象画册 10、橱窗管理:热推的产品,设置为产品橱窗(热推的要锁定橱窗)

网店物流运营

项目一 网店物流运营学习领域概述 通过这一项目的学习,应当: ?了解网店物流系统 ?了解网店商业模式及运营人员配置 ?了解网店物流运营的课程设计

项目一 网店物流运营学习领域概述 3 任务一 网店物流运营职业行动领域描述 一、网店物流系统描述 (一)网店物流系统概述 随着电子商务活动在我国的不断发展,网店物流系统化管理显得日益重要。与传统物流系统相比,网店物流系统无论是在服务范围、通信手段,还是在仓储、运输、配送、支付等方面都发生了较大的变化。网店物流系统化管理、网店物流业务流程自动化和企业资源计划系统等的应用,使得电子商务活动更加高效、方便和快捷。 网店物流是电子商务物流最实用、最具体的一部分,以电子信息技术为基础,注重服务、人员、技术、信息和管理的综合集成,是现代生产方式、现代管理手段和电子信息技术在物流领域中相结合的体现。 网店中的任何一笔交易都包含着四种基本的“流”,即信息流、商流、资金流和物流。过去人们对网店交易过程的认识往往只局限于信息流、商流和资金流的电子化、网络化、虚拟化,而忽视了物流的电子化过程,认为对于大多数商品和服务来说,物流仍然可以经由传统的经销渠道。但随着电子商务的进一步推广与应用,物流的重要性和对网店交易活动的影响日益明显。试想在网上购物中,消费者网上浏览后,通过轻松点击完成了网购活动,但所购商品迟迟不能送到其手中,消费者很可能会放弃网上购物,而选择更为安全可靠的传统购物方式。 网店物流系统由“网店物流作业系统”“网店物流信息系统”两个分系统组成。网店物流作业系统在运输、保管、搬运、包装、流通加工等作业中使用各种先进技术,并实现生产据点、物流据点、运输配送路线、运输手段等的网络化,以提高物流活动的效率。网店物流信息系统在保证订货、进货、库存、出货、配送等信息通畅的基础上,使通信据点、通信线路、通信手段网络化,提高网店物流作业系统的效率。 (二)网店物流系统的作用 没有一个与电子商务相适应的物流系统,就不能实现物流运作的高效、快捷、准确,网店物流系统有利于促进物流资源的整合,提高物流运作的效率。网店物流系统的作用主要体现在以下几个方面。 1.更好地为顾客提供满意的服务 网店物流系统能改变整个供应链运营的环境基础。网络是平台,供应链是主体,电子商务是手段,信息环境对供应链一体化运作起着控制和主导作用。网店物流系统由供给推动型变为需求拉动型,当供应链环境下的网店物流系统各方都得到互联网技术支持时,可极大地提高用户对产品和服务的可得性,从而更好地满足客户需求。 2.实现供应链物流一体化运作 网店物流模式采取以顾客为中心,面向供应链过程的管理方法,提高了企业对顾客、

阿里巴巴经营模式分析

阿里巴巴经营模式分析 阿里巴巴经营模式分析 阿里巴巴的营运模式是遵循一个循序渐进的过程。首先抓住基础的,然后在实施过程中不断捕捉新出现的收入机会。从最基础的替 企业架设站点,到随之而来的网站推广,以及对在线贸易资信的辅 助服务,交易本身的订单管理,不断延伸。 阿里巴巴是一个很大的商业社区站点,这就是说她有与许多潜在顾客频繁接触的机会。更重要的是她能顺利的把潜在机会转化为现 实收入。阿里巴巴的目标受众每年都要参加许多类似广交会之类的 展销会议,这时候阿里巴巴的工作人员就出现了,有一些低成本的 推广活动。线上与线下的营业推广相结合,实践证明能有效的收集 商业机会。 站点推广:在阿里巴巴今天的收入中,站点推广的收入占了一半还多。“中国供应商”和“网上有名”。“中国供应商”面对的是 出口型的企业,“网上有名”针对的是内销或出口主要以买断形式 进行的企业。 诚信通:网络可能是虚拟的,但贸易本身必须是真实的。“诚信通”作为一项服务,可以在其上出示第三方对其的评估,企业在阿 里巴巴的交易记录也是有据可循的。 贸易通:到现在阿里巴巴的“贸易通”还没有实现收费,但收费却是“贸易通”最初也是最重要的愿望。其定义是从企业的每一次 日常交易中抽取佣金。“贸易通”可以理解为是一种订单管理软件。 “贸易通”延伸了企业软件托管的思路。既然企业愿意将表单放置在第三方的服务器上,那么其它企业应用的软件是否夜可以依据 这一思维呢?或者说网站可以逐渐将这一服务升级,而企业端毕竟只 需要一个浏览器。

这里的核心是,阿里巴巴致力于企业间的电子商务,但这不等于说必须要等到一个各个方面都十分理想化的状况,才能够实现赢利。这一过程的本身就是高附加值的。这一过程本身的收益是如此丰厚,以至于理想目标的终点也不再那么重要。 阿里巴巴简介 阿里巴巴两次被哈佛大学商学院选为MBA案例,在美国学术界掀起研究热潮,四次被美国权威财经杂志《福布斯》选为全球最佳 B2B站点之一,多次被相关机构评为全球最受欢迎的B2B网站、中 国商务类优秀网站、中国百家优秀网站、中国最佳贸易网,被国内 外媒体、硅谷和国外风险投资家誉为与Yahoo,Amazon,eBay,AOL 比肩的五大互联网商务流派代表之一。 阿里巴巴创始人、首席执行官马云被著名的"世界经济论坛"选为"未来领袖"、被美国亚洲商业协会选为"商业领袖",是50年来第一 位成为《福布斯》封面人物的中国企业家,并曾多次应邀为全球著 名高等学府麻省理工学院、沃顿商学院、哈佛大学讲学。 2002年5月马云成为日本最大的《日经》杂志的封面人物, 《日经》杂志高度评价阿里巴巴在中日贸易领域里的贡献:“阿里 巴巴已达到收支平衡,成为整个互联网世界的骄傲。”阿里巴巴成 立至今四年时间,全球十几种语言400多家著名新闻传媒对阿里巴 巴的追踪报道从未间断,被传媒界誉为"真正的世界级品牌"。 2003年非典爆发,网络商务价值突显,阿里巴巴成为全球企业 首选的商务平台,网站各项指标持续高速发展,其中代表商务网站 活跃程度和网站质量的重要指标――每日新增供求信息量比去年同 期增长3至5倍。通过对阿里巴巴140万中国会员的抽样调查,发 现在非典时期三个月内达成交易企业占总数42%,业绩逆势上升的 企业达52%,更进一步巩固了阿里巴巴全球第一商务平台的地位。 全球著名的检测权威网站针对全球商务及贸易类网站进行排名调查,阿里巴巴网站排名首位。 "倾听客户的声音,满足客户的需求"是阿里巴巴生存与发展的根基,调查显示:阿里巴巴的网上会员近五成是通过口碑相传得知阿

阿里巴巴物流体系构建

阿里巴巴物流体系构建 当前,由于物流业还处在起步阶段,现代化程度不够,第三方物流企业的电子化和信息化也才刚刚起步。中国的物流环境还难以提供能与电子商务相配套的物流服务, 严重制约了电子商务的发展。因此,研究电子商务环境下的物流模式及其选择具有重 要的研究意义。近年来,全球物流业方兴未艾,电子商务的飞速发展给物流产业带 来了前所未有的机遇和挑战。一方面,互联网的出现使客户可以直接面对销售商,并 通过网络获得个性化的服务,使物流业的发展空间得到了极大的拓展。另一方面,电 子商务的发展促使传统的物流渠道进行重组,消除不必要的流通环节,极大地提高了 物流效率。但与此同时我们发现,网上交易的“电子化”始终无法最终取代实际的物 流作业过程,网络交易的“零距离”也很难在实际物流运行过程中实现,物流成了制 约电子商务发展的瓶颈。因此,分析和研究物流系统不仅是物流业发展的需要,也是电子商务发展的迫切需要。 一、我国发展电子商务物流的主要问题 1.技术落后 一方面,物流企业电子化程度还很低,物流企业上网的较少,仅限于介绍企业状 况和业务范围等,个别企业提供报价系统,但没有提供运费支付、在途货物查询等功能,与联邦快递和美国联合包裹服务相比,物流的信息化程度还很低。电子商务的发 展要依赖第三方物流企业提供快捷、优质的服务,物流企业的现代化水平是决定电子 商务水平的一个关键因素。另一方面,我国企业物流的电子化、集成化管理程度普 遍较低。电子商务迎合了现代顾客多样化的需求。 2.物流管理体制混乱,重复建设,布局不合理 长期以来,由于受计划经济的影响,我国物流社会化程度低,物流管理体制混乱,机构多元化。原物资部、原商业部、对外经贸部、交通部以及中央各部(煤炭部、林业部、建设部等)均各自为政,没有统一的领导。这种分散的多元化物流格局,导致社会化大生 产和专业化流通的集约化经营优势难以发挥,规模经营、规模效益难以实现,设施利用率低,布局不合理,重复建设,资金浪费严重。由于利益冲突及信息不通畅等原因,造成余缺 物资不能及时调配,大量物资滞留在流通领域,造成资金沉淀,发生大量库存费用。另外, 我国物流企业与物流组织的总体水平低,设备陈旧,损失率大,效率低,运输能力严重不足,形成“瓶颈”制约物流的发展来源考试大。 3.物流企业信息化程度不高,制约了电子商务的发展

阿里巴巴运作流程和盈利模式

阿里巴巴运作流程和盈利模式 阿里巴巴网站的运营模式主要有以下几个特点: 首先,专做信息流,汇聚大量的市场供求信息。马云曾在05年阿里巴巴在广交会期间主办的电子商务研讨会,阐述了以下观点,即中国电子商务将经历三个阶段,信息流、资金流和物流阶段。目前还停留在信息流阶段。交易平台在技术上虽然不难,但没有人使用,企业对在线交易基本上还没有需求,因此做在线交易意义不大。这是阿里巴巴最大的特点,就是做今天能做到的事,循序渐进发展电子商务。 功能上,阿里巴巴在充分调研企业需求的基础上,将企业登录汇聚的信息整合分类,形成网站独具特色的栏目,使企业用户获得有效的信息和服务。阿里巴巴主要信息服务栏目包括:①商业机会,有27个行业700多个产品分类的商业机会供查阅,通常提供大约50万供求信息②产品展示:按产品分类陈列展示阿里巴巴会员的各类图文并茂的产品信息库③公司全库:公司网站大全,目前已经汇聚4万多家公司网页。用户可以通过搜索寻找贸易伙伴,了解公司详细资讯。会员也可以免费申请自己的公司加入到阿里巴巴“公司全库”中,并链接到公司全库的相关类目中方便会员有机会了解公司全貌。④行业资讯:按各类行业分类发布最新动态信息,会员还可以分类订阅最新信息,直接通过电子邮件接受。⑤价格行情:按行

业提供企业最新报价和市场价格动态信息⑥以商会友:商人俱乐部。在这里会员交流行业见解,谈天说地。其中咖啡时间为会员每天提供新话题,为会员分析如何做网上营销等话题。⑦商业服务:航运、外币转换、信用调查、保险、税务、贸易代理等咨询和服务。这些栏目为用户提供了充满现代商业气息,丰富实用的信息,构成了网上交易市场的主体。 第二,阿里巴巴采用本土化的网站建设方式,针对不同国家采用当地的语言,简易可读,这种便利性和亲和力将各国市场有机地融为一体。阿里巴巴已经建立运作四个相互关联的网站:英文的国际网站面向全球商人提供专业服务;简体中文的中国网站主要为中国大陆市场服务;全球性的繁体中文网站则为台湾、香港、东南亚及遍及全球的华商服务;韩文的韩国网站针对韩文用户服务(目前不可用),日文的日本网站。而且即将推出针对当地市场的欧洲语言和南美网站。这些网站相互链接,内容相互交融,为会员提供一个整合一体的国际贸易平台,汇集全球178个国家(地区)的商业信息和个性化的商人社区。 第三,在起步阶段,网站放低会员准入门槛,以免费会员制吸引企业登录平台注册用户,从而汇聚商流,活跃市场,会员在浏览信息的同时也带来了源源不断的信息流和创造无限商机。截至2001年7月,阿里巴巴会员数目已达73万,分别来自202个国家和地区,每天登记成为阿里巴巴的

阿里巴巴运营模式

阿里巴巴运营模式公司标准化编码 [QQX96QT-XQQB89Q8-NQQJ6Q8-MQM9N]

等B2B的盈利基本上都是以下几种: (一)会员费 企业通过第三电子商务平台参与电子商务交易,必须注册为的会员,每年要交纳一定的会员费,才能享受网站提供的各种服务,目前会员费已成为我国最主要的收入来源。 (二)广告费 网络广告是门户网站的主要盈利来源,同时也是的主要收入来源。 (三) 企业为了促进产品的销售,都希望在的信息搜索中将自己的排名靠前,而网站在确保信息准确的基础上,根据会员交费的不同对排名顺序作相应的调整。 (四)增值服务 B2B网站通常除了为企业提供贸易供求信息以外,还会提供一些独特的增值服务,包括,独立域名,提供行业,等。 (五)线下服务 主要包括展会,期刊,研讨会等。通过展会,供应商和采购商面对面地交流,一般的中小企业还是比较青睐这个方式。期刊主要是关于行业资讯等信息,期刊里也可以。 (六) 包括广告联盟,政府,合作,传统媒体的合作等。广告联盟通常是网络广告联盟,亚马逊通过这个方式已经取得了不错的成效,但在我国,联盟营销还处于萌芽阶段,大部分网站对于联盟营销还比较陌生。 (七)按询盘付费 区别于传统的会员包年付费模式,按询盘付费模式是指从事国际贸易的企业不是按照时间来付费,而是按照海外推广带来的实际效果,也就是海外买家实际的有效询盘来付费。其中询盘是否有效,主动权在消费者手中,由消费者自行判断,来决定是否消费。尽管B2B市场发展势头良好,但B2B市场还是存在发育不成熟的一面。这种不成熟表现在 B2B交易的许多先天性交易优势,比如在线价格协商和在线协作等还没有充分发挥出来。因此传统的按年收费模式,越来越受到以ECVV为代表的按询盘付费平台的冲击。“按询盘付费”有4大特点:零首付、零风险;主动权、消费权;免费推、针对广;及时付、便利大。广大企业不用冒着“投入几万元、十几万,一年都收不回成本”的风险,零投入就可享受免费全球推广,成功获得有效询盘后,辨认询盘的真实性和有效性后,只需在线支付单条询盘价格,就可以获得与海外买家直接谈判成单的机会,主动权完全掌握在供应商手里。

京东与阿里巴巴物流体系的比较

物流设计案例 ——京东与阿里巴巴 一、京东物流——电商自建物流的信息化路径 京东集团的物流平台是目前国内电子商务界最完整、规模最大也是最为成熟的物流平台。其物流信息系统——2013年建成的青龙平台——具有高性能、高扩展性和高速度等特征。高性能。目前京东集团的订单量已经达到日均5万单以上,青龙平台的设计目的之一是能够支持日均200万单、能够支持10000名用户同时在线操作的物流系统。高扩展性。随着京东集团开放平台业务(POP)的发展,青龙平台同样为第三方用户提供了使用接口,这为京东集团开放电子商务平台、对外大量提供物流服务打下了基础。高速度。客户对时效性的要求越来越高是现代物流发展的一个重要趋势。京东集团目前在全国十几个核心城市开展“211”、“限时达”、“夜间配”、“极速达”等特色配送服务,通过提高配送速度提升了客户在京东平台上的购物体验,青龙平台正是配送速度提升的系统保障 京东集团是国内电子商务网站中最早搭建自有物流平台的企业之一,自建物流体系在消除电子商务中物流配送的不确定性、提升用户体验的同时,也带来了成本上升问题。电商自营业务由于毛利率低,自建物流固定成本高,只有通过平台化后实现规模经济才能降低单位成本。因此京东作为综合性电商在积极构建自营业务的同时积极发展POP业务,实现长尾效应,摊销成本。投资建设自身物流平台,同时自行设计和实施与之匹配的物流管理信息系统,之后积极引入第三方,扩大规模,以增加流量来弥补前期投入成本,是目前京东物流发展的基本脉络。

在此过程中,京东集团走出了一条具有自身特色的物流信息化道路。在2004年京东网上商城建立之初,日均订单量为500单,随着业务量的逐年增加,原有的物流体系在需要不断增加人财物投入的同时,同样需要一套统一、开放、高效的物流信息系统用于物流作业的日常管理和指挥,青龙系统应运而生。这个过程是一个物流信息化过程,即在原有业务流程的基础上,为了处理效率的提高,搭建与之适应的信息管理系统。 京东集团在2013年完成青龙平台的搭建后,物流信息处理能力和效率得到明显提升,业务操作、站点管理、各部门协同匹配合能力也出现显著提升。借助青龙系统强大的数据收集和处理能力,京东电子商务大数据分析成为可能。在青龙平台上,越来越多的由数据驱动型物流产品正在被逐步开发出来,如基于销售数据的GIS应用等。当这些数据驱动型的产品开发和积累到一定程度时,交易数据必然对京东集团现有的物流操作流程和业务处理模式产生深刻的影响,进而逐步实现交易数据(即信息流)对物流的引导、优化,甚至再造。 三、阿里巴巴物流——第四方物流or 信息化物流 2013年5月28日,阿里巴巴集团、银泰集团联合复星集团、富春控股、中国邮政、EMS、顺丰速运、天天快递、“三通一达”(申通、圆通、中通、韵达)、宅急送、汇通,以及相关金融机构共同宣布,“中国智能物流骨干网”(简称CSN)项目正式启动,合作各方共同组建的“菜鸟网络科技有限公司”在深圳正

阿里巴巴运营模式优劣势

阿里巴巴 商业模式:站点推广、诚信通、支付宝、阿里软件、口碑网等等 营运模式:提供信息流,收取会员年费 一、优势 阿里巴巴是目前访问量最大的b2b网站,作为行业内的b2b老大,经积累了大量的会员和良好的口碑,再加上阿里巴巴大量的广告和技术以及各方面资源的投入,阿里在吸引新 会员以及维护老会员方面做的相当不错,他们网站每天的人流量和信息发布量,都处于 国内电子商务网站的前列。拥有庞大的数据量,阿里的会员总会感觉到发了信息效果明 显比其他电子商务网站好,主要原因就在于自己的同行较多,有一种追赶心理起作用。 1、网站拥有三套班子(英、中、日),囊括的客户群比较广阔,且利于信息互换,增加了信息量,更利于造声势,扩大影响。 2、阿里巴巴的信息越来越细分化与全面,这样就更具有针对性和有效性。 3、全球最大的华人论坛——以商会友,为全球的商人交流创造了极大的方便,也拉近了各处商人之间的距离,也提高了网站的知名度。 4、庞大的会员数目,知名度的提升,品牌的树立使阿里巴巴的信息覆盖面越来越大,吸引了商家的到来。 5. 开通了“诚信通”,为网上安全交易提供了保证。 阿里巴巴在搜索引擎营销方面优势尤为明显: 1、他们用SEO的理念先占领了当时还不太成熟的市场,然后组织内容来填充,加上用户的贡献行为,能弥补初期在信息方面不全的劣势。 2、在引导用户进入这个平台之后,迅速的让用户找到当时想要的产品,通过其榜样的作用,让用户来为他做宣传,从而在搜索引擎上建立了庞大的链接群,而链接方面全是正面的信息。这样就能用时间成本甩开竞争对手的追逐,也相应的设定一些门槛。 3、在更多用户进来之后,由于信息量的猛增,就开始对信息进行分流,以各个产品系列为主体,在搜索引擎上形成一定的影响力,这点能从他们开始LIST和他们对不同产品和不同系列做一些描述能看出来。 4、最后,在用户苏醒期,就是我们说的策略后期,在SEM中,除了以SEO为主体,还是以PPC这些以付费的形式,为用户寻求更大的出路而做准备,其实这样的话,就会一直保持阿里巴巴在搜索引擎上面整体保持一种良好的态势。用户还是会选择阿里巴巴作为他们的发布点。 从以上的分析能看出来,阿里的成功不仅仅是靠着机遇更大程度上是他们的营销策略或说直白一点是搜索引擎营销策略。但问题是这种模式是否能复制,问的答案是不能。环境不同,时机不同。

阿里巴巴的战略与经营模式分析

阿里巴巴的战略与经营模式分析 作者:侯蕙学号:1211026026 摘要:本文分析了当前最成功的电子商务网上贸易平台——阿里巴巴的市场定位、目标客户以及战略布局,对阿里巴巴当前的盈利模式和未来的盈利增长点进行了简要分析,并对阿里巴巴面临的市场竞争、当前存在的问题以及业务未来发展提出了看法。 Abstract: This paper analyzes the most successful e-commerce online trading platform - Ali Baba's market positioning, target customers and strategic layout of Alibaba current profit model and future earnings growth are briefly analyzed, and Ali Baba market competition facing the current problems and future development of the business made their views 关键词:阿里巴巴战略模式贸易平台 B2B Keywords: Alibaba Strategy Model Trading platform B2B 一、前言 阿里巴巴于1999年创立于杭州,经过近十年的发展,已经成长为全球最大的网上交易市场和商务交流社区。虽然是一家以互联网平台为依托的,电子商务B2B类型业务模式起家的公司,阿里巴巴早已经不再局限于纯B2B模式。除了在全球业务上具备优势的B2B商务平台“阿里巴巴”(https://www.wendangku.net/doc/d217936609.html,)之外,目前阿里巴巴集团的业务群组中还包括主要面向小型企业和个人的,融合B2C、C2C业务模式的“淘宝网”(https://www.wendangku.net/doc/d217936609.html,)、中间支付环节的“支付宝”,以及诚信通、贸易通、阿里旺旺等增值型服务。另外,阿里巴巴通过并购雅虎中国扩充了门户、邮件、搜索等业务模式。 从某种角度来看,阿里巴巴似乎是一个互联网电子商务公司,但综合其涉及的各方面业务来看,虽然都离不开互联网这个平台,但它更像是一个建立在互联网上的、庞大的贸易服务平台集群——B2B、B2C、C2C业务模式均包含其中,并围绕这些业务,提供了一系列的增值服务。那么,阿里巴巴这样一个当前比较成功的企业,其战略与经营模式是怎样构建的呢? 二、阿里巴巴的战略和市场定位 从阿里巴巴的业务模式和发展路线来看,其战略方针一直是围绕着在互联网上建立一个贸易服务平台来实施的。其传统的强项:B2B业务平台,目前已发展成为全球最大、最活跃的网上贸易市场。阿里巴巴的定位也比较清晰,那就是要为世界上的商人建立一个较为完善的综合信息交易服务平台。 阿里巴巴的这种定位,与我们熟悉的实体型贸易市场有些许相似,所不同的是:实体的市场提供的是实体的经营场所,而阿里巴巴则是在互联网上提供贸易平台,但我们依然可以将阿里巴巴看做是一个贸易市场。 这种基于互联网的贸易市场又具备一些实体市场不具备的优势:首先是容易做大:网上贸易市场的规模理论上是可以无限制扩大的,而不会受到空间面积的

菜鸟加盟商的物流盈利模式分析

Modern Management 现代管理, 2017, 7(5), 253-260 Published Online October 2017 in Hans. https://www.wendangku.net/doc/d217936609.html,/journal/mm https://https://www.wendangku.net/doc/d217936609.html,/10.12677/mm.2017.75035 Analysis of the Logistics Profit Model of Cainiao Franchisee Weijie Hao, Lu Zhou, Jing Han, Weijie Wang, Linyuan Dong, Chenxia Suo Beijing Institute of Petrochemical Technology, Beijing Received: Oct. 1st, 2017; accepted: Oct. 15th, 2017; published: Oct. 20th, 2017 Abstract With the development of information technology and the constant enhancement of the mobile payment level, the network shopping vastly impacts the substantial economy. However, due to the tangibility of goods, the time-delay of logistics system and other variety factors about consumers, express are unable to be transported and received immediately like emailing, which make col-lecting and sending service become consumers’ focus. Cainiao Post, chiefly established by Cainiao Network of Alibaba, allows consumers to freely take delivery of goods whenever and wherever possible, providing diversified service. Due to the necessity for Cainiao Post to continually expand market and the low entrance barriers, there are more and more franchisees flocking in Cainiao Network. According to the survey of 4 Cainiao Posts around the Daxing district and 6 Cainiao Post in Haidian district of Beijing, the profit model of franchisees is better known, more practical opi-nions of residents and franchisees are obtained, the solutions to current problems are suggested and the developing potential in the future is depicted in this article. Keywords Cainiao Post, The Profit Model 菜鸟加盟商的物流盈利模式分析 郝玮杰,周璐,韩静,王伟杰,董琳媛,索晨霞 北京石油化工学院,北京 收稿日期:2017年10月1日;录用日期:2017年10月15日;发布日期:2017年10月20日 摘要 随着信息技术的发展、移动终端支付水平的不断提高,网络购物大大冲击了实体经济。但是由于货物的

阿里巴巴盈利模式分析(已修改)

电子商务概论论 ——阿里巴巴模式分析 摘要 随着互联网的普及和计算机信息通讯技术的发展,网络上出现了越来越多的网站在进行着各种商业活动。但是,并不是每一个网站都能成功地为企业带来利润。本文选择了阿里巴巴网站作为分析对象,从运营模式、盈利模式、营销手段和网站优缺点各方面对阿里巴巴网站进行分析,希望总结出其成功并值得学习借鉴的地方。 阿里巴巴网站的目标是建立全球最大最活跃的网上贸易市场,它不同于早期互联网公司以技术为驱动的网络服务模式,它从一开始就有明确的商业模式。阿里巴巴具有明确的市场定位,在发展初期专做信息流,绕开物流,前瞻性的观望资金流并在恰当的时候介入支付环节。它的的运营模式是遵循循序渐进的过程,依据中国电子商务界的发展状况来准确定位网站。首先抓基础的,然后在事实过程中不断捕捉新的收入机会。从最基础的替企业架设站点,到随之而来的网站推广以及对在线贸易资信的辅助服务,交易本身的订单管理,不断延伸。其出色的赢利模式符合:赢利的强有力,可持续,可拓展的特点。 关键字:阿里巴巴电子商务盈利模式b2c 支付平台销售策略品牌推广

一、阿里巴巴网站运营模式的主要特点: 1.专做信息流,汇聚大量的市场供求信息。 马云曾在05年阿里巴巴在广交会期间主办的电子商务研讨会,阐述了以下观点,即中国电子商务将经历三个阶段,信息流、资金流和物流阶段。目前还停留在信息流阶段。交易平台在技术上虽然不难,但没有人使用,企业对在线交易基本上还没有需求,因此做在线交易意义不大。这是阿里巴巴最大的特点,就是做今天能做到的事,循序渐进发展电子商务。 功能上,阿里巴巴在充分调研企业需求的基础上,将企业登录汇聚的信息整合分类,形成网站独具特色的栏目,使企业用户获得有效的信息和服务。阿里巴巴主要信息服务栏目包括:①商业机会,有27个行业700多个产品分类的商业机会供查阅,通常提供大约50万供求信息②产品展示:按产品分类陈列展示阿里巴巴会员的各类图文并茂的产品信息库③公司全库:公司网站大全,目前已经汇聚4万多家公司网页。用户可以通过搜索寻找贸易伙伴,了解公司详细资讯。会员也可以免费申请自己的公司加入到阿里巴巴“公司全库”中,并链接到公司全库的相关类目中方便会员有机会了解公司全貌。④行业资讯:按各类行业分类发布最新动态信息,会员还可以分类订阅最新信息,直接通过电子邮件接受。 ⑤价格行情:按行业提供企业最新报价和市场价格动态信息⑥以商会友:商人俱乐部。在这里会员交流行业见解,谈天说地。其中咖啡时间为会员每天提供新话题,为会员分析如何做网上营销等话题。⑦商业服务:航运、外币转换、信用调查、保险、税务、贸易代理等咨询和服务。这些栏目为用户提供了充满现代商业气息,丰富实用的信息,构成了网上交易市场的主体。 2.阿里巴巴采用本土化的网站建设方式,针对不同国家采用当地的语言,简易可读,这种便利性和亲和力将各国市场有机地融为一体。 阿里巴巴已经建立运作四个相互关联的网站:英文的国际网站 (https://www.wendangku.net/doc/d217936609.html,)面向全球商人提供专业服务;简体中文的中国网 站(https://www.wendangku.net/doc/d217936609.html,)主要为中国大陆市场服务;全球性的繁体中文网站(https://www.wendangku.net/doc/d217936609.html,)则为台湾、香港、东南亚及遍及全球的华商服务;韩文的韩国网站(https://www.wendangku.net/doc/d217936609.html,)针对韩文用户服务(目前不可

阿里巴巴运营模式优劣势

商业模式:站点推广、诚信通、支付宝、阿里软件、口碑网等等 营运模式:提供信息流,收取会员年费 一、优势 阿里巴巴是目前访问量最大的b2b网站,作为行业内的b2b老大,经积累了大量的会员和良好的口碑,再加上阿里巴巴大量的广告和技术以及各方面资源的投入,阿里在吸引新 会员以及维护老会员方面做的相当不错,他们网站每天的人流量和信息发布量,都处于 国内电子商务网站的前列。拥有庞大的数据量,阿里的会员总会感觉到发了信息效果明 显比其他电子商务网站好,主要原因就在于自己的同行较多,有一种追赶心理起作用。 1、网站拥有三套班子(英、中、日),囊括的客户群比较广阔,且利于信息互换,增加了信息量,更利于造声势,扩大影响。 2、阿里巴巴的信息越来越细分化与全面,这样就更具有针对性和有效性。 3、全球最大的华人论坛——以商会友,为全球的商人交流创造了极大的方便,也拉近了各处商人之间的距离,也提高了网站的知名度。 4、庞大的会员数目,知名度的提升,品牌的树立使阿里巴巴的信息覆盖面越来越大,吸引了商家的到来。 5. 开通了“诚信通”,为网上安全交易提供了保证。 阿里巴巴在搜索引擎营销方面优势尤为明显: 1、他们用SEO的理念先占领了当时还不太成熟的市场,然后组织内容来填充,加上用户的贡献行为,能弥补初期在信息方面不全的劣势。 2、在引导用户进入这个平台之后,迅速的让用户找到当时想要的产品,通过其榜样的作用,让用户来为他做宣传,从而在搜索引擎上建立了庞大的链接群,而链接方面全是正面的信息。这样就能用时间成本甩开竞争对手的追逐,也相应的设定一些门槛。

3、在更多用户进来之后,由于信息量的猛增,就开始对信息进行分流,以各个产品系列为主体,在搜索引擎上形成一定的影响力,这点能从他们开始LIST和他们对不同产品和不同系列做一些描述能看出来。 4、最后,在用户苏醒期,就是我们说的策略后期,在SEM中,除了以SEO为主体,还是以PPC这些以付费的形式,为用户寻求更大的出路而做准备,其实这样的话,就会一直保持阿里巴巴在搜索引擎上面整体保持一种良好的态势。用户还是会选择阿里巴巴作为他们的发布点。 从以上的分析能看出来,阿里的成功不仅仅是靠着机遇更大程度上是他们的营销策略或说直白一点是搜索引擎营销策略。但问题是这种模式是否能复制,问的答案是不能。环境不同,时机不同。 二、劣势 1、阿里中的中国卖家太多,加之阿里平台允许买家群发询盘,导致价格竞争激烈,因此阿里成交的单子利润都偏低。从某种角度说,阿里还是一个老外衡量中国供应商价格的 平台。某些特定的行业收费用户过多,这种分类下的供应商效果就不太好了。 2、从会员数量来讲,阿里巴巴会员鱼龙混杂,内耗很严重,好客户与差客户的效果悬殊 3、阿里巴巴因为战略转移,将大量资金投放到C2C个人交易平台淘宝网上,阿里巴巴将面临B2B老客户锐减,而新客户补充不足的尴尬境地。 4、作为上市公司,阿里巴巴的运行资金情况受股价的波动影响较大,这也是为什么阿里巴巴紧急降价吸纳会员的主要原因,由于股价过低,造成阿里巴巴资金短缺,这种局面 有可能会在下一次危机在此出现。 5、总流量来看确是B2B老大,不过,从ALEXA第三方显示,其英文站却只占其总流量的6%,又考虑到其中国供应商登录其英文站也甚多,这就意味着阿里巴巴实际上来自境外的流量不会超过其总流量的2%,换句话说,每天上阿里巴巴网的98%以上的都是中国人,由此显示了阿里巴巴的外贸与国际知名B2B网站还有一定差距。

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