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福师《软件过程管理》练习题答案汇总

软件过程与软件管理课程复习题

(一)解释相关概念或术语

1)软件工程

●是指导软件开发和维护的工程类学科，它以计算机科学理论及其他相关学科的理论为指导，采用工程化的概

念、原理、方法和技术，进行软件的开发和维护，并与经过时间证明正确的管理方法与措施相结合，以较少的代价获取高质量的软件。

●The IEEE Computer Society：是(1) 将系统化的、规范的、可度量的方法应用于软件的开发、运行和维护的过

程，即将工程化应用于软件中。(2) 对(1)中所述方法的研究。

2)软件过程

●软件过程是指软件开发人员开发和维护软件及相关产品（如项目计划、设计文档、代码、测试用例、用户手

册等）的一套行为、方法、实践及变换过程

●根据IEEE对软件过程概念的解释，软件过程涵盖了软件采购、软件开发、软件维护、软件运行、软件获取、

软件管理、软件支持等7大类的软件活动

●ISO12207分别将这些活动归结为基本过程、支持过程和组织过程等3大类

3)软件过程工程

为建造软件过程所进行的一系列工程化活动，包含如下基本活动：过程定义、过程例化、过程模拟、过程运作。

现代软件工程=软件项目工程+软件过程工程，这标志着软件过程的时代的到来。

4)软件配置管理

SCM是标识和确定系统中配置项的过程，在系统整个生命周期内控制这些项的投放和变动，记录并报告配置的状态和变动要求，验证配置项的完整性和正确性（GB/T11457-1995软件工程术语）。

针对SCM在软件生命周期各阶段所起的作用，一个完整的SCM环境要求具有版本控制、变更管理、状态统计、和配置审计的功能。

5)CMM

CMM是指“能力成熟度模型”，其英文全称为Capability Maturity Model for Software，英文缩写为SW-CMM，简称CMM。它是对于软件组织在定义、实施、度量、控制和改善其软件过程的实践中各个发展阶段的描述。CMM 的核心是把软件开发视为一个过程，并根据这一原则对软件开发和维护进行过程监控和研究，以使其更加科学化、标准化、使企业能够更好地实现商业目标。

6)CMM中的关键过程域

每个软件能力成熟度等级包含若干个对该成熟度等级至关重要的过程方面，它们的实施对达到该成熟度等级的目标起到保证作用。这些过程域就称为该成熟度等级的关键过程域。

●确定了实现一个成熟度级别所必须解决的问题

●处于级别3的机构，必须解决级别2和级别3的所有关键过程域中的问题

●每个关键过程域都确定了一套相应的活动，完成了这些活动，就达到了被认为是对改进过程非常重要的一组

目标

●目标说明了每个关键过程域的范围、界限和意义

●对于满足关键过程域的机构，一个关键过程域的所有目标都必须实现

●每个关键过程域的目标总结了它的关键实践

7)CMM中的关键实践

是指关键过程域种的一些主要实践活动。每个关键过程域最终由关键实践所组成，通过实现这些关键实践达到关

键过程域的目标。一般情况下，关键实践描述了该“做什么”，但没有规定“如何”去达到这些目标。

●描述了对关键过程域的有效实施和制度化起重要作用的基础设施和活动。

●每个关键过程域最终由关键实践所组成，通过实现这些关键实践来达到关键过程域的目标。

●关键实践描述要做“什么”，但没有强行规定应当“怎样”完成目标。

●关键实践的下面描述更为详细的各实践。

8)PSP

个体软件过程(Personal Software Process,PSP)是一个过程描述、测度和方法的结构化集合，能够帮助软件工程师改善其个人性能。它提供了表格、脚本和标准，以帮助软件工程师估算和计划其工作。它显示了如何定义过程及如何测量其质量和生产率。

9)TSP

TSP（Team Software Process，团队软件过程/群组软件过程）是为开发软件产品的开发团队提供指导，TSP 的早期实践侧重于帮助开发团队改善其质量和生产率，以使其更好的满足成本及进度的目标。TSP被设计为满足2~20人规模的开发团队，大型的多团队过程的TSP被设计为大约最多为150人左右的规模。

●TSP是一个小组软件过程框架

●TSP指导你通过小组软件工程的每一个步骤

●TSP向你表明该如何在一个小组协同工作环境中工作

●TSP教会你如何规划和管理一个小组项目

●TSP教会你如何为小组成员分配不同的角色

●TSP为小组提高生产力确立了一个过程

10）SCM

（Software Configuration Management）：又称软件形态管理、或软件建构管理，简称软件形管(SCM)。界定软件的成项目，对每个项目的变更进行管控(版本控制)，并维护不同项目之间的版本关联，以使软件在开发过程中任一时间的内容都可以被追溯，包括某几个具有重要意义的数个组合，例如某一次交付给客户的软件内容。

(二)简要回答下列问题

1)PSP和TSP中质检过失比（A/FR）是一个重要的质量度量参数。请简要说明A/FR分别小于1和大于2时对过

程的意义。

质检/过失比：质检质量成本/过失质量成本，用来测量在第一次编译前花在查找缺陷上的时间的相对值。可用复查时间/（编译+测试）时间来计算。能很好地指示测试中发现缺陷的可能性。

当A/FR<1时，程序测试一般会发现很多错误；

当A/FR>2时，过程产生无缺陷的可能性更大。

A/FR的值对于小的独立的产品通常比2.0要大；A/FR的值对于相对大的产品等于1.0较为合适。

例如，如果有实际总开发时间=262min，实际代码复查时间=29min，则质检成本=100*29/262=11.07%

如果有实际编译时间=5min，实际测试时间=10min，则过失成本=100*（5+10）/262=5.73%。此时，A/FR= 11.07/ 5.73=1.93。可用复查时间/（编译+测试）时间来计算。

2)在软件配置管理系统中检入与检出是基本功能。请解释该功能的作用。

检入就是将软件配置项从用户的工作环境存入到软件配置库的过程；

检出就是将软件配置项从软件配置库中取出的过程。

3)CMM的主要用途。

软件过程评估：(SPA，Software Process Assessment)一组经过训练和培训的软件专业人员，确定出一个企业软件过程的状况，找出软件企业所面对的与软件过程有关的、最急需解决的所有问题，以便取得企业领导层对软件过程改进的支持——企业内部。

软件过程改进：（SPI，Software Process Improvement)帮助软件企业对其软件过程向更好的方向改变，进行计划、制定以及实施。

软件能力评价：(SCE，Software Capability Evaluation)一组经过训练和培训的软件专业人员，鉴别出软件承包者的能力资格；或者是，检查、监察正用于软件制作的软件过程的状况——企业外部。

4)CMM中属于管理类别的关键过程域。

2可重复级：需求管理；软件项目计划；软件项目跟踪及监督；软件子合同管理；软件质量保证；软件配置管理。

3 已定义级：集成软件管理；组间合作。

4 已管理级：定量的过程管理。

5)简要说明PSP中程序规模与生产率的估计过程。

先（按功能分类）估计程序可能有多少行代码LOC，再估计编写每行代码需要多少分钟MIN/LOC；然后（按功能分类汇总）估算总共需要的时间。

其中对代码行的估计：

●较大规模--收集一系列有关数据，建立一个历史记录，用新程序的每个功能比对历史记录中每个类似功能，

然后累加。

●小规模--与历史数据比对作出好的规模估计关键是要有大量的历史数据，要进行多次规模估计，要定期将实

际结果与估计值作比较。

6)软件基线库的要求是建立软件配置管理数据库系统。请简要给出软件配置管理数据库系统中的主要功能。

软件配置库又称软件受控库，是指在软件生命周期的某一阶段结束时，存放作为阶段产品而释放的、与软件开发工作有关的计算机可读信息和人工可读信息。软件配置库存储一般采用数据库的形式。软件配置管理就是对软件配置库中的各项软件项管理。

7)软件工程过程组与软件工程组的主要区别。

●软件工程组（Software Engineering Group）：负责一个项目的软件开发和维护活动的团体。活动包括需求分析、

设计、编码和测试等。

●软件工程过程组（Software Engineering Process Group）：是由专家组成的组，他们推进组织采用的软件过程的

定义、维护和改进工作。软件工程过程组统领CMM实施活动，协调全组织软件过程的开发和改进活动，制定、维护和跟踪与软件过程开发和改进活动有关的计划，定义用于过程的标准和模板，负责对全体人员培训有关软件过程及其相关的活动。

●

8)度量与分析在CMM中的作用。

描述与软件过程相关的基本测量实践，其目的是控制和改进过程，度量和分析一般包括测量示例，通过这些示例可以知道如何确定操作活动的状态和效果。

9)TSP的启动过程主要包括的步骤及其要点。

●启动过程是TSP的第一个步骤，其步骤：

1、描述了小组角色的职责

2、制定小组目标

3、制定小组成员目标

4、制定角色目标

5、TSP启动流程

a、TSP周期1小组启动

b、TSP周期n小组启动

c、成员信息表

d、每周例会

e、每周状况报告（WEEK表）

●要点：组建小组不能随意；需要花费时间进行考虑；需要建立小组成员在工作中的相互关系；决定小组成员

所担当的角色；取得目标的一致意见。

●

10)UML中活动图可以用来描述什么？

描述活动之间的数据流或判断

提供多种不同的业务流程视图

描述用例中出现的活动

使用不同的非连续符号显示多种不同的活动

显示并行线程

用来描述事物发展变化的过程，活动图可以描述业务流程，工作流程，类中的操作流程等。

11)简要说明“项目计划总结表”在PSP中的作用。

作用：在PSP中，记录项目的计划数据和实际数据的表格叫项目计划总结表。在项目开始时，软件工程师记录计划部分的值；项目完成时，记录实际值，并累积值和累积百分比。计划不是一个准确的过程，作为一种技能，计划可以逐步的改善和提高，而提高的最主要途径是为所作的每一项工作做计划，然后对于每一项已经完成的工作，将它的计划值与实际结果作比较。这样可以更清楚的了解计划中的差错并且学会制定更好的计划。通过对缺陷数据的记录分析，可以清楚的看到设计过程中存在的问题，作为对日后开发有益的补充。

12)ROSE的基本功能有哪些

1、对业务进行建模（工作流）；

2、建立对象模型（表达信息系统内有哪些对象，它们之间是如何协作完成系统功能的）；

3、对数据库进行建模，并可以在对象模型和数据模型之间进行正、逆向工程，相互同步；

4、建立构件模型（表达信息系统的物理组成，如有什么文件、进程、线程、分布如何等等）

5、生成目标语言的框架代码，VB、JA V A、DELPHI等

(三)论述题

1)从PSP、TSP、CMM所关注的焦点，简要论述PSP、TSP、CMM之间的关系。

1. PSP、TSP 和CMM为软件产业提供了一个集成化的软件过程框架。三者互相配合，各有侧重，形成了不

可分割的整体。

2. CMM注重于组织能力和高质量的产品，它提供了评价组织的能力、识别优先改善需求和追踪改善进展的管

理方式。然而，它实现的成功与否和TSP、PSP密不可分。在CMM的18个关键过程域中，有12个与PSP 紧密相关，16个与TSP紧密相关。

3. PSP注重于个人的技能，能够指导软件工程师如何保证自己的工作质量，估计和规划自身的工作，度量和追

踪个人的表现。软件工程师们在他们参与的项目工作之中若充分利用PSP，则可以保证项目整体的进度和质量，有助于CMM目标的实现。

4. TSP注重团队的高效工作和产品交付能力，结合CMM的管理方法和PSP的工程技能，通过告诉软件工程

师如何将个体过程结合进小组软件过程，通过告诉管理层如何支持和授权项目小组，坚持高质量的工作，并且依据数据进行项目的管理，向组织展示如何应用CMM的原则和PSP的技能去生产高质量的产品。

5. CMM关注组织所应该做的，它指明组织应达到的目标；PSP为软件工程师个体持续改进个人的性能提供指

导；TSP为受训的PSP工程师提供作为团队成员如何在高性能团队有效工作的具体指导。三者结合在一起，使软件组织如期生产高质量的软件产品。）

2)从CMM的框架、结构方面，谈谈CMM是如何指示软件机构的能力成熟度的。

1. CMM框架中融合了全面质量管理的思想，分别是初始级、可重复级、已定义级、已管理级和优化级。这5

个级别是机构过程能力的5个不同层次的状态，从第一级到高一级的跃迁分别实现4个过程：有纪律的过程、标准一致的过程、可预测的过程、持续改进的过程。以5个不断进化的层次反映了软件过程定量控制中项目管理和项目工程的基本原则。

2. CMM的内部结构包括：成熟度级别，关键过程域，共同特性和关键实践。通过定义成熟度级别表示了过程

能力的水平；通过关键过程域确定了实现一个成熟度级别所必须解决的问题；共同特性是一组属性，指明一个关键过程域的执行和制度化是否有效、可重复和可持续；关键实践描述了对关键过程域的有效实施和制度化起重要作用的基础设施和活动。

3）从管理和控制的角度，谈谈建立软件基线的意义。

1. 基线是软件生命周期各阶段末尾的特定点，其作用是把各阶段工作划分的更加准确，使之便于检验和确认阶

段开发成果。在CMM中，项目建立或使用一个仓库用于存放配置项/单元和相关的SCM记录。仓库的内容称为软件基线。

2. 建立软件基线库不仅仅是对软件开发的过程管理变得更加容易准确，最关键的它还是一种高效的管理方法，

有助于最大程度的降低软件开发成本，提高质量和用户满意度。

从管理角度看，其意义主要表现在以下几个方面：

●软件基线是软件生命周期各阶段末尾的特定点，即里程碑。其意义在于能把各阶段工作划分的更加准确，使

之便于检验和确认阶段开发成果。

●在软件的整个生命周期中，建立和维护软件产品的完整性。

●对系统不同版本进行标识和跟踪的过程，可以保证软件技术状态的一致性。

●指导软件组织提高软件开发管理能力；

●降低软件承包商和采购者的风险；

●评估软件承包商的软件开发管理能力；

从控制角度看，其意义表现在以下几个方面：

●通过软件配置管理的更改控制和配置审核功能，可以系统地控制基线的更改和那些利用软件基线库构成的软

件产品的发行。

●根据文档化的规程生成由软件基线库制造的产品，并控制它们的发行。

●使得软件配置管理活动是有计划的。

●选定的软件工作产品是已标识的、受控的和适用的。

●已标识的软件工作产品的变更是受控的。

●受影响的组和个人会得到软件基线的状态和内容的通知。

4）从你已有的软件过程与软件管理的知识和软件实践经验，谈谈如何判断软件过程是成熟的和有效的。

若软件过程满足如下几个标准，则认为其是成熟和有效的：

●软件过程被正确无误地通知到现有职员和新雇员，工作活动均按照己规划的过程进行，而且和实际进行工作的方

式相一致。

●软件过程中，需要时就更新过程，并且通过可控的先导性试验和（或）费效分析使其得到改进。所有项目和在整

个组织中，所有的岗位及其职责都是清楚的。

●经理能够严格监控产品的质量和顾客的满意程度；有客观的、定量的基础，进度和预算是现实的基于以前的性能

数据；能达到产品的成本、进度、功能和质量的预期结果。整个过程一致地遵循一个有纪律的过程，而且存在支

持该过程的必要基础设施。

5）谈你学习PSP、TSP、CMM的心得体会。

学习PSP、TSP、CMM之后，结合之前自己的项目经历，体会如下：

对于小项目，项目本身不大，开发周期也不长，所以看起来比较简单，比较容易成功。因而往往会忽视了这类小项目的管理，其实这是一种误解，从本人的经验看来，小项目开发中容易犯以下的一些错误：

①开发之前没有认真地进行项目可行性和工作量的估计

往往由于项目较小，便很草率地制定一个开发日程表，没有认真地估计项目难度，结果实际完成时间与估计完成时间往往有较大差别。

②没有真正的设计过程

开发人员少，意味着不同人员的程序之间交互、接口相对少一些。开发周期短意味着往往是同样的几个人从头到尾负责一个项目。这两者都让人容易犯些错误。往往是几个人碰一下头，讨论一下最基本的结构、接口便分头去做自己的工作了，没有一份较正式的文档。

这种做法潜在的危险

之一是有的人可能会对讨论出的接口、结构理解有偏差（应该承认人是会犯错误的），一个误解可能造成以后的返工。

另一个潜在的危险是由于讨论时忽略了某些情况，等大家都按当时的分工完成属于自己的工作后，才发现各个模块组合起来却形不成一个完整的系统。其根源在于没有一个负责协调的人员不断监控整个开发过程。

第三个潜在的危险是一旦有人中途退出开发队伍，其他人加入时，新来的人难以理解以前别人做好的代码，索性自己从头来。另外，没有文档的程序，日后维护和版本升级都比较困难。

③不经过单元测试而直接进入系统测试

造成这一现象的原因是每个模块相对比较简单，但是为了测试一个模块需要建立一些测试环境。例如，为了测试一个函数是否正确，应该用一些测试数据去调用该函数，需要编写一些测试数据。但很多人嫌麻烦，觉得反正其他模块也很快出来了，直接用真正的数据来运行几次就行了。

这样，一旦直接进入系统测试，发现运行结果不正确后需要一步步查找。由于模块间的调用关系，可能查了很久才发现是某个模块的问题。这种方法一来效率比较低，大量的时间用在了将一个错误定位在模块上了。另外由于这种测试不完全，真正运行系统，当调用某模块时，可能大部分时候都是正常数据，极少出现边界情况，可能某些边界情况容易被忽视，很久之后才被发现。但是如果对每个模块进行单元测试时都进行一下边界测试，就会很容易消除一些隐患，可谓欲速则不达。

（四）选择题和填空题参考答案

（C ）1. CMM2（可重复级）重点关注的是下列哪一个级别的软件过程。

A. 企业

B. 机构

C. 项目

D. 小组

（C）2. 下面有关CMM模型的描述中，不正确的是。

A. CMM模型定义了成熟的软件过程的实践活动

B. CMM模型提供了改进软件开发过程的结构化模型

C. CMM模型给出了适用于各种应用范围的专门技术

D. 按照CMM模型改进软件过程需要相当可观的费用

（ D ）3. 以下哪一个KPA不是CMM2（可重复级）关键过程域。

A. 软件需求管理

B. 软件质量保证

C. 软件配置管理

D. 定量过程管理（B）4. 直接在测试环境中修改源代码违反了下列哪一个KPA的规定。

A. 需求管理

B. 配置管理

C. 项目计划

D. 过程变更

（A ）5. 以下哪一项是实施OPF（组织过程焦点）活动的前提条件。

A. 成立SEPG组

B. 进行同行评审

C. 制定软件项目计划

D. 识别软件工作产品（C ）6. “定期地评估过程，理解过程的强项和弱项”是哪一个KPA的活动。

A. SQA（软件质量保证）

B. OPD（组织过程定义）

C. OPF（组织过程焦点）

D. SCM（软件配置管理）

（C ）7. OPF（组织过程焦点）的验证工作是由来承担的。

A. SEPG组

B. SQA组

C. 高级管理者

D. 项目经理

（D ）8. 在RUP中，关于周期（Cycle）、阶段（Phase）、迭代（Iteration）的描述错误的是。

A. 一个周期由4个阶段构成，并产生一代软件产品

B. 每个阶段经历的时间长短可能不同

C. 每个阶段由多个迭代构成，每个迭代产生一个可运行的版本

D. 每个迭代都是一次小型的瀑布式开发，从需求分析直到测试、集成等工作都花费同样的时间

（D ）9.下列关于过程和软件过程的描述中不正确的是。

A. 过程对结果的影响往往是决定性的

B. 过程是需要定义的

C. 在软件过程中，产品实现过程被称为“工程过程”

D. 过程就是指完成某项任务的步骤之间的先后顺序

（B ）10.下列关于“软件过程管理”和“软件工程”的描述中，不正确的是。

A. 经典的软件过程不是不好，而是不够，所以要关注软件过程

B. 软件过程管理并不属于软件工程的范畴

C. 软件工程的诞生是为了解决软件危机，然而软件工程近40年的发展并未彻底解决这个问题

D. 在软件过程管理中并不排斥对经典软件工程方法的应用

（A）11.软件开发的瀑布模型是。

A. 适用于需求被清晰定义的情况

B. 一种需要快速构造可运行程序的好方法

C. 最适合于大规模团队开发的项目

D. 已不能用于现代环境的过时模型

（D ）12.在RUP中，有一个术语叫做“制品”（Artifacts），在CMM中与之对应的术语是。

A.模板（Templates）

B.产品（Products）

C.设计集（Design Set）

D.工作产品（Work Products）（C ）13.以下哪一项不是成熟的软件过程的特点。

A. 过程可以度量

B. 过程本身受技术支持

C. 高度依赖于专业人员

D. 关注的焦点是过程改进

（C ）14.依靠天才的管理者管理软件开发是很多公司的做法。这种做法之所以错误的最主要的原因是。

A. 再能干的人也有出错的时候

B. 有才华的管理者往往得不到员工的支持和配合

C. 依靠个人意味着放弃组织责任，该组织实际上已经从这个项目退出

D. 实际上并不存在天才的管理者

15. 可将过程分为产品实现过程、管理过程和支持过程三大类。

16. RUP是一个软件过程的框架，它所使用的可视化建模语言是UML 。

17. 软件开发的三个要素是人、技术和管理，先重视技术，后重视管理，是世界软件业发展的共同规律。

18.软件危机是指软件项目开发在时间、成本和质量三方面出了问题。

19.用于提高软件过程能力的实践通称为软件过程改进。

20.经典软件工程的一个重大贡献是防止了软件开发人员匆匆开始编码，而强调了需求分析和系统设计的重要性，软件过程管理的理论则为持续提高软件过程能力指明了一条行之有效的道路。

21. 如果从变更的意义上讲，软件配置管理主要解决软件的变更标识、变更控制和变更发布的问题。

22. 软件管理工程的发展经历了结构化生产时代和以过程为中心时代，正向着工业化生产时代迈进。

23.软件过程的三要素是机构、活动和测量。

24.在RUP提倡的迭代开发中，一个周期分为4个阶段，它们是：初始阶段、细化阶段、构造阶段和移交阶段。

25. CMMI提供了阶段式和连续式两种表示方法，这两种表示法在逻辑上是等价的。

26. CMM与CMMI的过程域相比，最大的差别是体现在第 3 级。

27. 在TSP的测试策略中，使用经过单元测试的部件来创建系统，使系统建立在一个相对可靠的基础之上。

北京大学网络教育管理信息系统作业答案

1.简述信息系统的功能、管理信息系统的定义及特点？(教材第1章) 答：信息系统的功能1.信息的收集2.信息的存储3.信息的传输4.信息的加工5.信息的输出管理信息系统的定义利用计算机的硬、软资源，网络通信设备以及其办公设备，为实现企业整体目标，对信息进行收集、传输、储存、加工、输出，给各级管理人员提供业务信息和决策信息的人机系统。管理信息系统主要有以下四个特点： 1.一体化系统或集成系统。从总体出发，全面考虑，保证各种职能部门共享数据，减少数据的冗余度，保证数据的兼容性和一致。 2.在企业管理中全面使用计算机。企业的主要管理功能都应用计算机处理，同时也是用计算机来为各领导提供信息。 3.应用数据库技术和计算机网络。管理信息系统的重要标志是具有集中统一规划的数据库。一旦建立数据库，它意味着信息已集中成为资源，可为各种用户共享，并且有功能完善的数据管理系统管控来为多种用户服务。而通过计算机网络可使管理信息系统的数据处理更灵活，地域更广。 4.采用决策模型解决结构化的决策问题。目标明确、具有确定的信息需求、规范的方案探索、通用的模型和决策规则的问题是结构化的决策问题。 -------------------------------------------------------------------------------- 2.简述决策支持系统的定义其主要特点；对EDP、MIS、DSS进行比较（对应教材第1章）正确答案：决策支持系统英文全称是Decision Support System,简称为DSS，它是一种以计算机为工具，应用决策科学及有关学科的理论与方法，以人机交互方式,为决策者提供一个分析问题、构造模型和模拟决策过程及其效果的决策环境，用以辅助决策者解决半结构化和非结构化决策问题并可提高决策人员的决策技能和决策技质量的信息支持系统。决策支持系统的主要特点如下：1.需要处理的数据类型复杂、格式化程度低，并且包括大量历史数据和企业外部的数据。 2.对信息加工的要求比较复杂，并且具有很大的随机性。 3.DSS的工作方式主要是人机对话方式。 4.与决策者的工作方式等社会因素关系密切。EDP、MIS和DSS进行以较下如：1.层次：EDP处于基层；MIS处于管理层;DSS则是决策层。2.目标：EDP的目标是提高效率；MIS的目标是及时转化价值；DSS则是寻找决策的合适时机。3.信息源：EDP的信息来源是内部一次小全；MIS是内部二次大全；DSS则是二次外部不完全。4.处理方式：EDP处理方式是固定的（不用模型）；MIS是用模型来选择；DSS则是灵活处理（用模型）。5.管理参与：EDP 无管理参与；MIS是较少参与；DSS则是较多管理参与。6.问题：EDP着重于事务；MIS着重于结构化；DSS则着重于半结构化与非结构化。正确答案：答案要点：决策支持系统是在半结构化和非结构化决策活动过程中，通过人机对话，向决策者提供信息，协助决策者发现和分析问题，探索决策方案，评价、预测和选择方案，以提高决策有效性的一种以计算机为手段的信息系统。特点：（1）需要处理的数据类型复杂，格式化程度低，并且包括大量历史数据和企业外部的数据。（2）对信息加工的要求比较复杂，并且具有很大的随机性。（3）DSS的工作方式主要是人机对话方式。（4）与决策者的工作方式等社会因素关系密切。比较EDP,MIS,DSS，先分别给出三者的定义，再进行具体比较，如下表：类型层次目标信息源处理方式管理参与问题EDP 基层提高效率内部一次小全固定（不用模型）无事务MIS 管理层及时转化价值内部二次大全选择（用模型）少结构化DSS 决策层寻找时机二次外部不完全灵活（用模型）多半结构化与非结构化 -------------------------------------------------------------------------------- 3.信息系统对组织有何影响？（对应教材第2章）正确答案：（1）信息系统的积极作用a) 信息系统极大地提高了信息收集、传递与处理的效率和有效性，从而增强了企业对内外环境变化相应的敏捷性和灵活性，提高了管理决策的及时性和科学性，是实现企业目标与战略的重要保证。 b) 信息系统是实现供应链上企业之间协作与合作，形成动态联盟、组织虚拟企业的基础设施和重要手段。c) 信息系统加速了组织内部信息的传递与共享，提高了信息处理的效率，减少了中间环节，使得组织扁平化、网络化、虚拟化改造成为可能。d) 信息系统是对业务流程诸多环节进行集成管理，实现生产与服务过程柔性化和个性化的重要手段。e) 信息系统加强了企业的控制力，提高了信息处理效率，降低了内部人员成本，也降低了交易成本，提高了客户满意度。f) 信息系统加强了业务、管理流程和数据的规范化，减少了随意性和人为失误，改善了管理者与员工的工作条件，促进了员工之间的信息知识交流，加强了组织的凝聚力，有利于形成良好的企业文化。

实验室信息管理系统(LIMS)

1.实验室信息管理系统（LIMS）主要功能 1）样品的管理（Sample Management）是指样品进入实验室到分配检测项目直至完成并认可检测结果出具证书的过程。样品被登录到LIMS 后，系统将严格按照预先定义好的有关规范对其实行管理。样品登录后，系统将自动分配一个按照一定规则命名的sample ID作为该样品在实验室中唯一的标识，并打印出条码。所有与样品有关的信息在样品登录时都将被记录下来，如送样单位付款单位接收报告单位的信息、需要出报告的日期、检测的项目及要求、样品的状态及描述、接收样品的日期部门及人员等。样品登陆后，根据检测项目的不同会自动给相关的技术小组下达工作任务，即自动分配样品。检测结果可以从仪器直接传输或者人工键盘输入，并且会有三级审核认可的过程，只有通过认可的结果才可以进行发布和产生分析证书。 2) 质量控制的管理(Quality Control Management) LIMS 应该提供相关的功能模块为实验室建立一套完善的质量管理体系，对影响实验室质量的诸要素进行有效的管理和控制，并严格规范实验室的标准操作流程（SOP）。为了保证分析数据的准确性、分析结果的可靠性和监测测试仪器的稳定性，过程质量控制中的数据进行统计分析。并通过对质控样品的数据分析，自动评价实验室总体或者个体的质量状况。通过对一定时间内样品关键质量数据的分析，预测其质量的趋势。 3) 仪器集成(Instrument Interface) 将测试仪器跟LIMS 集成，实现从测试仪器到LIMS 的自动数据传输代替测试和质量控制结果的键盘输入，从而大大提高工作的效率和减少错误率，缩短样品在实验室中的生命周期。 4）统计报表。提供报表软件，生成准确反应实验室需求的报表，包括统计、计算等。通过开放式数据库连接，同时保持数据的一致性和安全性。 5) 厂家的管理。包括厂家基本信息、厂家意见反馈、厂家送样历史记录、厂家样品监测信息、厂家与实验室业务往来统计、费用统计和厂家信誉额度等信息。

LIMS实验室系统管理软件的国内外应用现状

LIMS实验室系统管理软件的国内外应用现状 LIMS实验室系统管理软件从上个世纪60年代发展至今，借助计算机网络技术的应用，已经实现了数据采集、处理、分析以及相关实验室管理信息的网络化。在发达国家，LIMS被普遍应用在制药、石油、化工、环保、供水、医疗、采矿、商检、电力及教育和科研单位等行业，诸如百事可乐公司、英美南非烟草、美孚石油、杜邦化学、通用电气等公司都采用了LIMS系统，并取得了可观的收益。目前国外比较著名的LIMS产品有AAC Infotray AG公司的LABbase，Accelerated Technology Laboratories公司的NeoMate LIMS，Daynamic Database公司的LabMaster LIMS，Labware公司的Labware LIMS，英国实验室系统公司的sampleManager LIMS和Nautilus LIMS等。它们的数据综合存储基本上符合优良实验室规范（GLP）、优良自动实验室规范（GALP）、优良生产质量管理规范（GMP）和ISO9000的标准。

而且发达国家己经为LIMS实验室系统管理软件建立了初步的工业标准，如ISO/IEC17025-1999《检测和校准实验室能力的通用要求》标准，美国制定了三个标准：E-1578、E-2066、E-16391]。在美国每年要召开一次LIMS大会，讨论LIMS的有关问题。LIMS由五个功能元件即数据采集、数据分析、报表生成、实验室管理和系统管理组成，这些过程围绕着数据核心在不同层次上实现各自的功能。数据库外围由三层功能环组成，第l层表示LIMS实验室系统管理软件的最基本功能，第lⅡ层表示中层功能，第三层表示高层功能。目前国外研究人员正在研究如何更好地实现LIMS与其它企业应用系统的集成，如英国实验室系统公司（Thermo Labsystems）的SampleManager LIMS已经可以做到与SAPR/3Aspen lp21，OSIPI等系统的无缝连接。

北京大学医学网络教育学院(ISO案例)

北京大学医学网络教育学院 1质量方针：管理规范，资源优秀，服务满意，技术可靠，提供一流的医学网络教育 2质量目标: 主讲教师职称为讲师以上的占教师总数85%以上;教学层次丰富(包括研究生、本科、专科、继续医学教育、各类培训);学生综合满意度大于等于70;课件提供率为100% 3 网络高等教育质量手册的内容和要求如下: ()l标题、范围和应用领域。应清楚表明手册的内容范围和应用领域，内容范围中应规定所有适用的质量体系过程。 (2)目录。应该列出手册各章、节的题目和页码，包括章、节、符号、示意图表、图解和表格等的编排均应清楚、合理。 (3)前言。应介绍本组织和本手册的梗概，至少应涉及单位的名称、地点及通讯方法，也可包括如业务来往、主要背景、历史和规模等。另外，还应介绍质量手册应包括的内容: 版本的编号，发布日期或有效期及相应的内容;简述手册如何确认和保持，其内容由谁来审核和审核周期，授权谁来更改和批准质量手册，还可包括换版的审定方法;简述标识、分发和控制程序，是内部使用，还是可以对外，是否含有机密内容;负责质量手册实施的人员的批准签字(或其它批准方式)。 (4)质量方针。应规定本网络教育学院的质量方针，明确本院对质量的承诺，概述质量目标。还应证明该质量方针如何为所有职工熟悉和理解，如何确保各级人员的贯彻和保持。质量方针也可在相应体系要素中作进一步阐述。 (5)组织结构。本章应明确本网络学院内部的机构设置。可以在本章或在体系要素程序中分条款详细阐明影响到质量的各管理、执行和验证职能部门的职责、权限及其接口和联系方法。 (6)质量体系过程。本章首先应明确质量体系由哪些过程组成，并分章描述这些过程。除网络学院结构中提到的职责外，主要阐明实施和控制该过程的各种质量活动的方法和引用的文件等。程序文件的详细程度应能满足对有关职能活动进行连续而恰当控制的需要。这些程序一般不涉及纯技术性的细节。 (7)定义。质量手册应尽量使用公认的术语和定义。但需要时可根据本学院实际规定不同含义的词。这些定义应保证对手册内容有完整、一致、清楚的理解。 (8)质量手册的使用指南。需要时，可考虑增加一个索引，或增加一个标题/关键词与章号/页码对照表，或其它有助于迅速阅读质量手册的指南。也应阐明本质量手册的编排方式以及各章的简短摘要。 4 网络高等教育程序文件的清单文件控制程序、质量记录控制程序、管理评审控制程序、财务工作管理控制程序、学院人力资源控制程序、工作和学习环境控制程序、网络中心控制程序、数字图书馆控制程序、学习支持服务系统控制程序、与学生和家长有关的过程控制程序、技术研发控制程序、科研课题研究控制程序、设备引进控制程序、招生管理控制程序、学籍管理控制程序、远程教学控制程序、考试管理程序、毕业生管理程序、内部审核控制程序、检查和评价控制程序、不合格教育服务

实验室管理程序

实验室管理程序 1目的为了确保实验室具备所从事检测和校准活动的能力，健全实验室管理，以提供及时、准确、公正、严谨的服务，特制定本程序。 2范围本程序适用于产品（性能）实验室、精密检测实验室、校准、理化实验室的范围、程序、人员要求、过程控制及外委过程的确定。 3术语 3.1实验室：检验、检测和校准的设施，可包括但不限于化学、冶金、尺寸、物理、电子或可靠性的测试。 3.2检验：通过观察和判断，适当时结合测量、试验所进行的符合性评价。 3.3检测：按照规定的程序，为确定给定的产品、材料、设备、生物组织、物理现象、工艺或服务的一种或多种特性的技术操作。 3.4校准：在规定条件下，为确立计量仪器或计量系统的示值或实物量具所代表的值与相对应的被计量的已知值之间关系的一组操作。 3.5实验室范围：包括以下内容的受控文件： ?实验室有资格开展的具体测试、评估和校验 ?开展上述活动的所需的设备清单 ?开展上述活动的方法和标准清单 3.6实验室认可：权威机构给予某实验室具有执行规定任务能力的正式承认。3.7非标准试验：指国际标准、国家标准、行业标准、地方标准中没有规定的试验方法。主要是指本企业自己确定的试验方法。 4职责 4.1产品工程处为本程序主管部门，负责产品（性能）试验室的管理。 4.2质量保证处计量检测中心负责产品检测及校准和理化实验室的管理。 4.3铸造分厂负责本单位实验室的管理。 4.4人力资源处负责实验室试验、检验人员的培训、建档工作。 5内容 5.1工作流程

责任部门管理策划处工业工程组各实验室人力资源处各实验室各实验室各实验室各实验室实验室各实验室各实验室各实验室各实验室发展规划处各实验室采购供应处各实验室0 1 02 03 04 05 06 07 08 09 10 1 1 12 13 流程图输出文件实验室编制和岗位描述，组织机构图质量方针人员名单和技术档案试验项目清单标准设备清单，标准清单，标准物质清单试验标准清单文件记录目录借阅记录非标准试验规程确认记录测量不确定度分析报告试验设施环境的需求报告，实验室环境监试测检测设备采购立项申请设备档案，维护计划，维护记录使用维护说明书

福师《教育社会学》在线作业一满分答案

2017秋福师《教育社会学》在线作业一满分答案试卷总分：100 测试时间：-- 一、单选题（共 20 道试题，共 40 分。） 1. （）是指社会所发生的急剧的、具根本性意义的变迁，是社会变迁中的高潮，是一种显著的突变过程，变迁的实现是以新旧阶级之间的政权易手为标志，它对教育的影响常常是突发的、冲击性的。 A. 社会剧变 B. 文化革命 C. 教育革命 D. 经济革命满分：2 分 2. （）是社会成员对教师职业的意义、价值、声誉的综合评价 A. 教师义务 B. 教师职业声望 C. 教师专业地位 D. 教师权利满分：2 分 3. （）学者菲兰把学生从一种社会环境进入并适应另一种社会环境的现象，称为“越界”，即学生的社会位移 A. 美国 B. 英国 C. 澳大利亚 D. 法国满分：2 分 4. （）强调研究者与被研究者在时空上完全隔离开来，不存在互动的一种研究方法 A. 调查法 B. 现场法 C. 隐蔽法 D. 人种学研究满分：2 分 5. （）把课程看成一种生成的社会现象，课程并非是教育目标所能限定的东西，而是在传递过程中被创造、建构出来的、可变的东西 A. 功能主义范式 B. 解释论范式 C. 新马克思主义范式 D. 结构主义范式满分：2 分

6. （）是教育制度所必须的物质要素，也是变化最快的要素 A. 教育规范系统 B. 教育设备 C. 象征的标识 D. 教育组织和人事系统满分：2 分 7. 教育功能的失调一般发生在教育制度生命周期的第四个阶段，即（） A. 群体化形成阶段 B. 成熟阶段 C. 形式主义阶段 D. 瓦解阶段满分：2 分 8. （）犯罪学家西塞?朗姆布罗索认为犯罪、越轨是因遗传而在生物学上变态的结果，会在面部特征上有所显露 A. 意大利 B. 德国 C. 英国 D. 美国满分：2 分 9. （）是教育社会学中使用最普遍的定量研究方法 A. 调查法 B. 现场法 C. 隐蔽法 D. 人种学研究满分：2 分 10. （）是指一个社会成员或社会群众，从一个社会阶级或阶层转到另一个社会阶级或阶层的位置移动 A. 人口流动 B. 社会流动 C. 人才流动 D. 社会迁移满分：2 分 11. （）流行于19世纪末与20世纪初，主要代表人物有法国的涂尔干、美国的佩恩等，认为教育的功能在于使人社会化 A. 社会化过程说 B. 相互关系说 C. 教育与社会相互关系说 D. 特殊社会现象说满分：2 分

2011年北京大学远程教育大学语文模拟试题及答案 B5

大学语文B5 一、判断题 1、《一月哀思》的作者是雷抒雁。（）答案：错 2、汪曾祺只写短篇小说，从来不写长篇。（）答案：对 3、《茶馆》三幕戏分别写了建国初期、文化革命、改革开放三个时期。（）答案：错 4、郭沫若抗战前夕成功创作了长篇叙事诗《屈原》。（）答案：错 5、曹操反映时代乱离和人民疾苦的诗歌被称为"汉末实录"。（）答案：对 6、朱自清以美文的创作实绩，彻底打破了白话不能作美文的说法。（）答案：对 7、清代苏州派的代表人物是李渔。（）答案：错 8、《包身工》的作者是沈从文。（）答案：错 9、秦观是"苏门四学士"之一。（）答案：对 10、苏轼诗歌最突出的特色就是"以文为诗"。（）答案：对 11、世称欧阳修为"欧阳文忠公"。（）答案：对 12、唐传奇的出现标志着白话短篇小说的成熟。（）答案：错 13、贾谊的文学成就主要在政论散文。（）答案：对 14、《茶馆》按历史顺序写了旧中国半个世纪的历史变迁。（）答案：对 15、《聊斋志异》是一部文言短篇小说集。（）答案：对 16、王安石为宋代诗文革新运动提出了系统的文学主张。（）答案：错 17、我国第一部文人词总集《花间集》的编者是赵崇祚。（）答案：对 18、李白《将进酒》以描写梦中游历来张扬诗人的自我形象。（）答案：错 19、《楚辞》开创了中国诗歌现实主义的创作道路。（）答案：错 20、《还魂记》又名《牡丹亭》。（）答案：对二、选择题 1、《边城》的世界具有（） A：新兴城镇的色彩 B：乌托邦的色彩

C：现代化的色彩 D：荒僻冷漠的色彩答案： B 2、《诗经》中最能体现"饥者歌其食，劳者歌其事"特点的是（） A：三颂 B：大雅 C：国风 D：小雅答案： C 3、韩愈、柳宗元倡导古文运动的思想纲领是（） A："不平则鸣" B："文从字顺各识职" C："文以明道" D："惟陈言之务去" 答案： C 4、"衣带渐宽终不悔，为伊消得人憔悴"出自（） A：柳永的《凤栖梧》（独倚危楼风细细） B：晏殊的《鹊踏枝》（槛菊愁烟兰泣露） C：秦观的《鹊桥仙》（纤云弄巧） D：苏轼的《定风波》（莫听穿林打叶声）答案： A 5、下列称谓不属于韩愈的是（） A：韩昌黎 B：韩退之 C：韩非子 D：韩文公答案： C 6、《长亭送别》一折，出自（） A：《西厢记》 B：《琵琶记》 C：《桃花扇》 D：《长生殿》答案： A 7、控诉封建礼教的吃人罪恶、寄托青年男女对美好婚姻热烈向往的叙事长诗是（） A：《陌上桑》 B：《孔雀东南飞》 C：《白头吟》 D：《满歌行》答案： B 8、下列著述中不属于历史散文的是（） A：《国语》 B：《左传》 C：《尚书》 D：《墨子》答案： D 9、下列作家中不属于学者散文作家的是（） A：张中行 B：王佐良 C：魏巍

2012秋北大远程教育《现代企业管理》作业参考

2012秋季现代企业管理作业一、案例分析题（第三章） 1.近几年来，国内电子商务发展促成了网购行为的不断激增。据淘宝网统计，2008年上半年的交易量为413亿元，接近2007年的433亿元，年增长率超过150%，而快递方式是电子商务实现实物配送的主要渠道，有预计2009年“网购”商品的快递业务将超过30%以上；而城市内和城市间跨地域业务合作和管理的不断紧密，也促使了同城快递和异地快递业的繁荣；跨国快递方面，中国加入WTO后加速了与世界经济的融合，国际贸易额一直持续较高年均增长率，因此，跨国商业文件、私人物品、贸易样品等的寄送需求量不断上升。整体看来，随着我国经济走势的不断上升，邮政服务的行业发展空间很大。据预测，未来十年中国GDP的年增长率如能保持8%左右，则我国快递业的年增长率将能达到约25%。在这种契机下，众多快递公司争相成立，目前在邮政管理部门登记备案的快递企业有5500多家，从业人员约30万人。这些环境的改变给我国传统的邮政局的邮递业务造成了很大的挑战。请您简述SWOT分析法，并结合你自己的认识，采用SWOT方法分析国有的邮政局邮递业务面临的经营环境。优势分析信誉优势：中国邮政已经有悠久的历史，实实在在为人民服务，在人民心中，它已是生活中不可缺少的一部分。邮政速递物流公司依托着中国邮政这样的群众优势，发展迅速是很必然的，那么做为一个新起公司，它就必须秉承“百年邮政”的良好信誉，恪守“至诚致信、精益求精”的经营理念，敢于创新，最求发展。在很多高价值和重要的物品客户群体还会是更倾向于中国邮政。资源优势：“两网三流”，两网就是实物网、金融网，三流就是实物流、信息流、资金流。两网给邮政速递物流公司带来资源优势，业务可以覆盖全国每个地方。这是其他快递企业都无法可以媲美的。三流合一的优势为速递物流公司在电子商务市场的发展提供保障，邮政速递将商品妥投信息主动反馈给电子商务网站，用作支付商品货款的凭据，充当了信用认证角色，使电子商务交易的信用体系成为完整的闭环，加快了商品资金的流动，真正实现电子商务的“三流合一”。管理优势：邮政速递物流公司能一直经营的这么好，那么肯定有其很好的管理制度，每个部门有自己的考核制度，总公司也有总的考核制度。邮政速递物流公司集权与分权相互和谐，上下级之间信息流通速递快，公司权责分明。劣势分析企业市场意识淡薄：邮政速递物流公司虽然传承了中国邮政的传统企业文化，但是随着现代市场经济的发展，市场化的意识要求就更为重要，但是邮政速递物流公司并没有做到这一点，市场意识淡薄，缺乏顾客群体的系统的分析和研究。资源的不充分利用：企业有现代化的物流仓库，现代化的林德叉车，很多的运输设备，员工的充足，企业百年在人民心中的良好信誉度等等，但是市场上，我们可以知道EMS不能及时到达，服务态度不好，服务质量不能达到客户的要求，客户群体认为价格过高，不能实现“性价比”。由产品定位及产品定价不完善：在产品定位上，在材料中我们可以看到这样一个问题，企业针对顾客的生活方式和需要不断的设计出新产品体系，但是这样的结果是各个细分市场都有产品体系，但是产品定位过细，有些根本就存在一定竞争，别说客户，有些自己工作员工都搞不清楚。现在快速发展的私营快递企业在于中国邮政相比，价格在电子商务市场和EMS市场上都比较高，定价灵活性不高。就EMS来讲吧,标准协议客户资费首重都是20元/0.5KG，续重在6元/0.5KG, 在一定范围地区有优惠。经济快件首重都是15元/0.5KG,续重在2元/0.5KG，这样的相对较高。企业内部管理制度的实施不严格：企业缺乏有效的绩效考核体系，员工素质水平不高，在员工管理上，各个部门都是有自己的考核制度，但是考核制度在现实上可以说只是形式。同时在很多网点上都是普通员工，或者是兼职员工。机会分析国内快递企业的巨大市场为速递物流公司的发展提供了商机：随着世界经济的发展，国家与国家间的快递活动也呈上升趋势发展。中国作为具有强劲发展势头的经济大国，中国国内的快递业将是一个十分巨大的市场，这为国内快递企业经营中国国际快递业务提供了商机。信息化时代的到来，网购已经是成为一种时尚：这给邮政速递物流公司的电子商务发展带来一个契机。网民网络购物人数规模和比重迅速增加，我国网站数量已经达到361万，比去年增长了60.4%，同时网购用户规模达8000万，网络交易总额突破千亿大关。同时邮政综合计算机网络是支持全国邮政信息化的骨干网络系统，该系统在广域网平台上采用了先进的ATM交换技术，可以实时提供数据、语音和图像信息的传输。网络覆盖了全国31个省会城市和205个地区城市，为邮政速递物流提供了先进的信息交换网络平台。威胁分析中国国际快递市场上的快递业务基本上是由国际快递公司经营着。以UPS、FedEX、DHL、TNT等为首的国际快递公司凭借本身先进的技术优势和经验优势占据了中国国际快递业务80%的市场份额。有资料显示，这四家国际快递巨头的速递价格普遍低于中国EMS 的10%—15%左右，这大大提高了他们的竞争力。

实验室管理资源平台

实验室管理系统软件 1.系统简介随着高校管理变革的逐步推进，实验室建设的进一步规范化、复杂化，高校实验室管理工作也变得更加繁重和复杂。这就迫切需要用计算机来进行辅助管理，以简化实验室主管部门的工作。大多高校已建成覆盖整个校园的计算机网络系统，使用计算机网络来进行实验室管理成为了必然，特别是实验室开放选课给传统的实验室管理提出新的挑战。高校实验室管理系统是根据教育部《学校管理信息标准》的实验室管理信息子集开发而成的。该系统包括实验室管理系统和实验中心网站两大部分。实验室管理系统不仅实现了开放实验教学和实时实验室管理，而且还具有丰富的仪器设备及低值品管理功能。实验中心网站主要用来展示实验室组织构架、特色、成果及管理体制等内容。通过实验室管理系统可以对中心网站进行维护。 2.系统特点 1）界面友好，易学易用使用者通过友好的图形化工作界面，不需要精通网站建设的技术细节，进行简单的文字编辑和鼠标点选操作，就可以快速建立实验中心网站。 2）基于RBAC权限设计，安全灵活该系统可将不同的任务分配给不同的人员进行管理，进行不同的权限设置，提高高校实验室管理效率。 3）便于数据上报该系统是根据教育部《学校管理信息标准》的实验室管理信息子集开发而成的，便于数据上报。 4）B/S 模式，易于维护 B/S结构产品，方便易用，零客户端维护，实现真正意义上的单点维护，全面升级。 5）通用性强，方便数据的导入导出系统基于大型数据库开发，网络共享能力强，信息交流快捷，且方便数据的导入导出。 6）全面细致的开放实验教学管理功能可以实现实验教学中心的开放式自主实验教学模式的课程安排、实验室开放计划编制及开放实验监管功能。 7）强大的实时实验室管理功能可以通过实验终端、教师机，对学生出勤率、实验时间、预约违规情况、实验室当前学生名单等进行查询和管理。 8）丰富的仪器设备及低值品管理功能支持仪器设备的入账、借用、维修、报废流程以及低值品的入账、领用流程。仪器设备可从资产处帐目文件中导入或在线批量录入，可自行设置多级分类并可查询每台仪器设备的详细信息及维修、借用等记录。

lims实验室信息管理系统38276

实验室信息管理系统,Laboratｏｒy Informatｉon Mａnaｇement Sｙsｔｅm 一、实验室信息管理系统(LIMＳ)介绍: １、实验室信息管理系统即LIMS的概念: ＬIMS是英文单词Laborａtｏｒy IｎｆorｍａtioｎＭａnagemenｔSysｔem的缩写。它是由计算机硬件和应用软件组成,能够完成实验室数据和信息的收集、分析、报告和管理。LIMS基于计算机局域网，专门针对一个实验室的整体环境而设计，是一个包括了信号采集设备、数据通讯软件、数据库管理软件在内的高效集成系统。它以实验室为中心,将实验室的业务流程、环境、人员、仪器设备、标物标液、化学试剂、标准方法、图书资料、文件记录、科研管理、项目管理、客户管理等等影响分析数据的因素有机结合起来，采用先进的计算机网络技术、数据库技术和标准化的实验室管理思想,组成一个全面、规范的管理体系，为实现分析数据网上调度、分析数据自动采集、快速分布、信息共享、分析报告无纸化、质量保证体系顺利实施、成本严格控制、人员量化考核、实验室管理水平整体提高等各方面提供技术支持,是连接实验室、生产车间、质管部门及客户的信息平台，同时引入先进的数理统计技术,如方差分析、相关和回归分析、显著性检验、累积和控制图、抽样检验等,协助职能部门发现和控制影响产品质量的关键因素。２、与LＩMＳ相关的国际标准标准规范的制定与实施，体现了高新技术的发展和产品成熟的标志。为提高分析数据质量，已将其纳入法制轨道,七十年代提出了质量管理(QＣ)概念，九十年代,各行业的标准化组织相继制定和颁布了各种管理标准，质量保证规范和各种技术协议，对推动高新技术的发展、改进产品质量,提高生产效率产生了重大影响。实验室的质量保证/质量管理的国际标准如下：由于计算机在实验室普遍应用，增订了优良的自动化实验室规范(GＡLＰ) ,它对实验室的方法、职责、管理和使用计算机处理实验室数据等，都制订了技术细则。美国环保局（EPA)制订了有关健康和环境产品的管理规范。美国材料测试协会ASＴM，官方分析化学协会（AOＡC）, 美国实验室联合委员会(ACIL), 制订了许多相关的标准和协议。欧共体(EEC)颁布了实验室认证指南, 促使欧共体成员国成为 (EEC) 认证的实验室,这些实验室出示的证书，为欧共体各国认可，打开了商品流通的渠道。国际标准化机构ＩＳＯ, 制订的ＩSO-9００0系列规范成为国际公认的标准，国内一些企业已通过ISO认证,或正在努力实施。由于分析仪器的计算机硬软件各不相同，尤其是分析数据缺乏标准,制约了实验室的自动化和信息资源的开发和共享,这已成为科学仪器厂商和分析化学家的共识。AST M颁布了分析化学技术有关的规范,其中有199８年公布的色谱分析数据交换协议(ＡI Ａ)，协议制订了原始数据文件和结果文件的标准化格式和结构,其目的是１〕有利于各厂商的仪器之间传输数据，2〕为LIMS提供了通信接口,3〕可将数据链接到文档环境和电子表格中,4〕数据存档。还有分析数据交换和信息存储标准(ADＩSＳ），这是一种面向分析数据对象的标准，已被分析仪器与数据通信标准委员会，美国质谱协会、

奥鹏教育-北京大学16秋《现代远程学习概论》作业答案

奥鹏教育-北京大学16秋《现代远程学习概论》作业一、单选题（共 10 道试题，共 30 分。） V 1. 远程教育起源于哪个国家（） A. 美国 B. 英国 C. 法国 D. 德国满分：3 分 2. 人能够集中精力的时间限度是（） A. 15分钟 B. 8分钟 C. 25分钟 D. 45分钟满分：3 分 3. 奥鹏教育服务热线400-810-6736的工作时间是（） A. 朝九晚五 B. 周一到周五24小时热线 C. 7*24小时 D. 早8点到晚8点满分：3 分 4. 下列方式中，不属于学习者参与远程教学交互的是（） A. 向辅导老师请教问题 B. 和学习伙伴交流学习心得 C. 在网上搜索相关资料 D. 阅读导学资料满分：3 分 5. 在众多的网络学习资源中，能够提供在线检索、阅读、下载图书或期刊杂志的是（） A. NKI中国知网 B. 数字图书馆 C. 维基百科 D. 知识网络服务平台满分：3 分 6. 第一代远程教育以什么技术为主（） A. 邮寄 B. 光盘 C. 电视 D. 计算机满分：3 分 7. 要修改学习平台的登录密码，需进入学习平台的首页，在（）栏中找到修改密码的按钮。 A. 工具资料 B. 在修课程 C. 客服中心

D. 个人中心满分：3 分 8. 小王是一名远程教育学生，开学很久了还没有拿到教材，他应该咨询（） A. 学习中心 B. 报考的院校 C. 国家开放大学 D. 辅导老师满分：3 分 9. 面对突如其来的负面情绪，比较正确的处理方式是（） A. 发泄 B. 找朋友聊天 C. 喝酒 D. 能忍就忍满分：3 分 10. 课程作业的最后完成时间是（） A. 选课期间必须完成 B. 预约前必须完成 C. 每次课程考试开始前1日24时前 D. 考试结束后的一周之内必须完成满分：3 分二、多选题（共 10 道试题，共 40 分。） 1. 面对突如其来的负面情绪，比较正确的处理方式是（） A. 面对 B. 接受 C. 发泄 D. 放下满分：4 分 2. 相对于传统的课堂教育，远程教育的特征是（） A. 以培养技能为主 B. 教与学分离 C. 运用媒体联系教与学 D. 学习周期短满分：4 分 3. 远程教育起源的原因（） A. 大量的专业人才需求 B. 国家的教育政策扶持 C. 完善的公共信息系统 D. 经济的萧条衰退满分：4 分 4. 下列属于远程教育要求学习者具备的能力的是（） A. 保持良好的学习动机 B. 自我评价 C. 合理的选择和使用各种学习资源

福师《教育社会学》在线作业二满分答案

2017秋福师《教育社会学》在线作业二满分答案试卷总分：100 测试时间：-- 一、单选题（共20道试题，共40分。） 1.（）是社会成员对教师职业的意义、价值、声誉的综合评价 A. 教师义务 B. 教师职业声望 C. 教师专业地位 D. 教师权利满分：2分 2.下列不属于对失范行为的教育控制方法是（） A. 提高行为性成本 B. 提高物质性成本 C. 提高心理惩处成本 D. 树立新的德育观念满分：2分 3.现代教育体系越制度化，教育的（）功能和社会化功能之间的因果联系就越强，也是现代社会的根本制度体系。这使得知识的学习便具有了合法化的意义，也加强了教育的社会化功能的合法性。 A. 分配 B. 规范 C. 制度 D. 文化满分：2分 4.鲁杰认为，教育社会学主要研究作为一种（）社会现象的教育。 A. 特殊 B. 普通 C. 个别 D. 一般满分：2分 5.（）是指两种或两种以上的文化要素由于各自的变迁速度差异而造成的文化整合与平衡遭到破坏的现象 A. 文化失调 B. 情绪失调 C. 行为失调 D. 认知失调满分：2分 6.（）是教师关于怎样教书、育人的一种综合认识，包括对自己角色的观点、对教育工作的认识、对所传授知识的认识、对学生本性以及他们如何学习的识别等内容

A. 教师的自我概念 B. 学生的自我概念 C. 教师对学生的认识 D. 学生对教师的认识满分：2分 7.（）是教育制度所具有的文化要素。例如，校徽、校旗、校服等象征着学校的性质、地位和功能 A. 教育规范系统 B. 教育设备 C. 象征的标识 D. 教育组织和人事系统满分：2分 8.（）犯罪学家西塞朗姆布罗索认为犯罪、越轨是因遗传而在生物学上变态的结果，会在面部特征上有所显露 A. 意大利 B. 德国 C. 英国 D. 美国满分：2分 9.（）从广义上讲，是对社会生产和生活产生重大影响的社会矛盾。狭义上说是在社会变迁过程中，因各种社会关系失调乃至冲突，致使人的正常生活和社会进步发生障碍，引起人们普遍注意，并需依靠社会力量予以解决的问题 A. 教育问题 B. 政治问题 C. 经济问题 D. 社会问题满分：2分 10.在班级形成之初，（）往往是形成群体的主因 A. 任务 B. 座位 C. 熟悉程度 D. 性别满分：2分 11.社会转型的基础是（）的转型，并必然引发教育制度变迁。 A. 文化体制 B. 教育体制 C. 政治体制 D. 经济体制

实验室管理系统

系统介绍《实验室管理系统》是为实验室的管理提供快捷方便的服务，及数据查询、统计为一体。适合范围包括国家级重点实验室、全国重点中学、公路监管站、大中专院校、研究所、工厂等。它包括了实验项目、仪器设备、易耗品管理、仪器借用、人员情况、仪器标定等，并且都有查询功能，报表打印功能等。其中：1、实验项目：主要包括实验项目、项目查询和期间登记项目统计。 2、仪器设备：主要包括仪器设备、仪器价值统计和仪器设备查询。 3、易耗品管理：主要包括易耗品信息、入库登记、出库登记、易耗品库存明细、期间易耗品入库统计、期间易耗品出库统计和易耗品查询。 4、仪器借用：主要包括仪器借用和仪器借用查询。 5、人员情况：主要包括人员情况录入和人员情况查询 6、仪器标定：主要包括仪器标定录入和仪器标定查询。《实验室管理系统》包括如下功能模块: 一、输入功能: 该系统提供了对实验项目录入、仪器设备录入、易耗品录入、易耗品入库录入、易耗品出库录入以及仪器借用录入等的模式录入和表格界面录入。操作方便快捷，可大大提高您的工作效率。二、查询功能：您只需用鼠标点击一下查询节点，就可迅速查询信息，根据不同的查询统计条件显示出需要的结果。三、报表功能：根据查询或者统计出来的结果生成报表。四：打印功能：系统支持打印功能，如想打印信息单击预览报表上的打印按钮即可。五、安全功能：进入系统后，单击菜单“系统→工具→用户及权限”可以设置系统的各用户权限。六、数据备份与恢复功能：可备份在硬盘或其他可移动磁盘中，并可对备份的数据进行多项操作。公司首页公司概况软件下载定制开发进入社区返回主目返回主目录录

17春福师《教育社会学》在线作业二

2017秋17春福师《教育社会学》在线作业二一、单选题（共20 道试题，共40 分。） 1. 美国、加拿大、联邦德国、（）等属于地方分权的政治结构 A. 中国 B. 日本 C. 俄罗斯 D. 澳大利亚正确答案： 2. （）作为国家社会控制的产物，依赖于两种基本机制：一是显性控制机制二是隐性控制机制。 A. 教育 B. 文化 C. 课程 D. 认知正确答案： 3. 学校主要成员（）和学生是两大类身份不同、地位不同的群体，在社会学特征上几乎完全相对 A. 教辅人员 B. 教师 C. 校长 D. 教育行政人员正确答案： 4. 教育功能的失调一般发生在教育制度生命周期的第四个阶段，即（） A. 群体化形成阶段 B. 成熟阶段 C. 形式主义阶段 D. 瓦解阶段正确答案： 5. （）可将课堂控制分为硬控制和软控制 A. 按控制的层次分 B. 按控制的手段分 C. 按控制的实现途径分 D. 按控制方式分正确答案： 6. （）是教育社会学中使用最普遍的定量研究方法 A. 调查法

B. 现场法 C. 隐蔽法 D. 人种学研究正确答案： 7. （）可将课堂控制分为硬控制和软控制 A. 按控制的层次分 B. 按控制的手段分 C. 按控制的实现途径分 D. 按控制方式分正确答案： 8. （）是教育社会学中使用最普遍的定量研究方法 A. 调查法 B. 现场法 C. 隐蔽法 D. 人种学研究正确答案： 9. （）强调研究者与被研究者在时空上完全隔离开来，不存在互动的一种研究方法 A. 调查法 B. 现场法 C. 隐蔽法 D. 人种学研究正确答案： 10. （）犯罪学家西塞?朗姆布罗索认为犯罪、越轨是因遗传而在生物学上变态的结果，会在面部特征上有所显露 A. 意大利 B. 德国 C. 英国 D. 美国正确答案： 11. 学校主要成员（）和学生是两大类身份不同、地位不同的群体，在社会学特征上几乎完全相对 A. 教辅人员 B. 教师 C. 校长 D. 教育行政人员正确答案： 12. （）是教育制度所必须的物质要素，也是变化最快的要素 A. 教育规范系统 B. 教育设备 C. 象征的标识 D. 教育组织和人事系统正确答案： 13. （）教育是最具体、也是最持久的可持续发展教育内容。其目的是使受教育者理解人

国家承认现代远程教育学历的68所院校

国家承认现代远程教育学历的68所院校自1999年以来，教育部批准了68所高等学校开展现代远程教育试点工作，允许在校内开展网络教学工作的基础上，通过现代通信网络，开展学历教育和非学历教育。对象一般为十八周岁以上的公民，主要提供高中起点升专科、高中起点升本科、专科起点升本科，本科第二学历教育。对这68所高校培养的达到本、专科毕业要求的学生，由学校按照国家有关规定颁发高等教育学历毕业证书，教育部电子备案，国家承认学历。 68所现代远程教育试点高校名单如下：北京 18所北京大学、中国人民大学、清华大学、中国传媒大学、中国地质大学、北京交通大学、北京航空航天大学、北京理工大学、北京科技大学、北京邮电大学、中国农业大学、北京中医药大学、北京师范大学、北京外国语大学、北京语言大学、对外经济贸易大学、中央音乐学院、中央广播电视大学。上海 8所上海交通大学（含医学院）、复旦大学、同济大学、华东理工大学、东华大学、上海外国语大学、华东师范大学东北 8所东北大学、东北师范大学、东北农业大学、吉林大学、哈尔滨工业大学、大连理工大学、中国医科大学、东北财经大学四川 6所四川大学、西南交通大学、电子科技大学、西南科技大学、西南财经大学、四川农业大学湖北 5所华中科技大学、中国地质大学（武汉）、武汉理工大学、华中师范大学、武汉大学陕西 4所西安交通大学、西北工业大学、西安电子科技大学、陕西师范大学广东 3所华南理工大学、华南师范大学、中山大学江苏 3所南京大学、东南大学、江南大学福建 2所厦门大学、福建师范大学湖南 2所湖南大学、中南大学山东 2所山东大学、中国石油大学（华东）天津 2所天津大学、南开大学重庆 2所重庆大学、西南大学安徽 1所

福师《软件过程管理》 练习题答案汇总