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物品赔偿单

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物品损坏赔偿单姓名:

部门:

损坏物品:

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员工签名:宿管处签字:日期:日期:

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酒店物品损坏赔偿制度

酒店物品损坏赔偿制度 通过酒店物品损坏的案例,来解析对于酒店损坏物品的赔偿问题,店家和消费者针对赔偿的不同说法。以及律师与工商部门的各自见解,来呈现关于赔偿标准的争议。 9月24日,莆田市城厢区工商局接到来自江西南昌的消费者陈某投诉,称他与朋友来莆田游玩,入住某酒店时,不小心在酒店的地毯上留下了5个烟头烫印(未破)。根据酒店制定的“损坏酒店物品赔偿标准”,地毯烫破一个洞赔偿50元,酒店要求陈某赔偿250元。 无独有偶。前不久,涵江的宋某在入住莆田某酒店时,不小心打破了两个玻璃杯,根据酒店的赔偿价目表,打破一个杯子需赔偿10元。宋某认为这是不合理的,属“霸王条款”。他在市场上虽然没有找到一模一样的玻璃杯,但相比较而言,这种玻璃杯的价格最多不会超出5元。更何况酒店的杯子已用了很久,应该折旧。 笔者走访了莆田的多家酒店酒店,发现几乎所有的酒店酒店都在《住客须知》中制定“损坏酒店物品赔偿标准”,规定的损坏赔偿金额高得离谱,如摔坏一个普通的茶杯赔30元,地毯被烟头烫出个小洞赔200元,摔坏房间电话机赔250元,打坏房间的落地灯赔500元等等。 这样的赔偿条款是否合理?店家和消费者各有说法。

酒店:硬性索赔的不多 一些酒店酒店称,坚持“以人为本”原则,“合情合理”作出处理。如果住客损坏的物品可以修复,将相应赔少点;如果物品无法修复,住客则必须按照《住客须知》规定的价格赔偿。《住客须知》在每一间客房都有,酒店并不是想通过这个高价赔偿来赚钱,而是提醒住客要爱惜酒店物品,同时也为了减少事后纠纷。 消费者:赔偿金额应合理 消费者普遍认为,《住客须知》是不合理的,他们表示不能接受按规定的价格赔偿。在交涉未果的情况下,一定会拿起法律武器捍卫自己的权益。 有的消费者说:“如果酒店酒店对一个电话机开出一万元的价格,我们也要照赔吗?” 律师:“须知”属“霸王条款” 莆田众益律师事务所黄律师指出,从法律的角度来说,酒店所制定的《住客须知》属于格式合同条款。尽管在住客的行为上,双方存在着合同关系,但《住客须知》是酒店单方面制定的,而且与市场价相距甚远,有欠公允,属于“霸王条款”,是无效合同,对住客缺乏约束力。

酒店宾客赔损纠纷的预防及处理

酒店宾客赔损纠纷的预防及处理 客人住店,在任何酒店都有可能发生客用物品损坏并要求客人赔偿的情况。如何在保护酒店合理利益和尽可能让客人满意之间找到最佳平衡点,妥善处理此类问题,值得引起我们的重视和思考。 案例:一天,几位年轻男性客人来到前台办理退房手续,服务中心查房后很快报下消费,其中包括因地毯烟洞及床上用品血迹污染等赔偿费四百余元。 客人激烈拒绝赔付。僵持之下,情绪激动的客人将痰吐到了大厅的地板上。同行的客人见状赶紧帮腔:“不敢再吐了,再吐又让你赔钱呐。”当值领班见此情景,很有礼貌地对客人说:“我来处理吧!”然后掏出手纸弯腰将痰迹认真擦拭干净。此时,原本愤怒的客人不好意思,面露尴尬,当下迅速结账离去。看似已经陷入僵局的宾客拒赔事件被领班一个小小的动作巧妙化解,真可谓“此时无声胜有声”。 乍看起来,此次事件的轻松处理纯属偶然,但是任何偶然性背后都有一定的必然性。本案例中这位领班抓住解决问题的契机,妥善处理了这一事件。但是光凭经验和技巧是远远不够的,关键在于他还深谙“客人永远是对的”这条定律。对于客人的粗野举动丝毫没有面露不悦,横加指责;相反,客人粗暴时他心平气和,客人无礼时他不卑不亢,客人和他讲“理”时,他微笑面对,只和客人讲“礼”。最终,触动了客人,促成了事情的圆满解决。实践证明,我们不仅没有失去这个顾客,相反他还成了酒店的忠实客户。 实际工作中,酒店要求宾客赔偿的情况还有很多,宾客拒绝赔付的理由更是千差万别,但归根结底有以下几种:第一、坚称损坏在入住之前就已经产生。第二、认为是酒店的相关提示不到位导致损坏发生,责任完全在酒店。第三、对酒店所要求的赔偿金额有疑义。针对这三点,我们认为: 第一、当客人坚称损坏情况在自己入住酒店前就已经存在,我们能否底气十足,肯定房间不存在任何问题还是对自己的产品同样心存疑虑?很显然,扎实细致的工作和详实客观的工作记录将使我们在向顾客索赔时充满信心。因此必须做到: 1、OK房确保OK。清扫员在清扫房间前一定要检查设施设备的完好情况,如有问题及时记录并报修;做完房间后自查环节一定要到位,自查重点应该集中在巾类等客用品是否补齐,MINI吧商品是否备齐等; 2、领班查房要严格把关,对一些无法及时处理的维修问题要特别留意并做好详细记录。 3、地毯烟洞、桌面烫痕等必须在第一时间做出修补处理,正如著名的“车窗理论”讲的那样,一个烟洞会给客人一种“再烫一个也无所谓”的心理暗示,由此产生的后果不仅是对客索赔时需要做烟洞数量加减法的计算,更重要的是会引发客人强烈的不信任感,最终导致我们的工作完全陷于被动。 4、合理安排,密切沟通,减少抢房数量,坚决杜绝脏房起租。 5、条件允许的话,引领客人进房间的行李生或楼层服务员要主动细致地给客人介绍房间设施设备的状况及使用方法,既让客人感受到我们的服务,同时也向客人展示了房间设施设备的完好性。 第二、必要的书面提示和价格说明能让我们在向顾客索赔时有据可依,更具有说服力。 比如在《服务指南》中应附《房间物品赔偿价目一览表》,既起到明示的作用,也是对可能出现的损坏行为的变相警示;又如针对染发客人容易污染枕袋的问题可以在床头旁进行温馨提示并备有深颜色枕巾供客人使用等等。总之应该防患于未然。

公司物品管理及损坏赔偿办法

公司物品管理及损坏赔偿办法 为了规范公司管理,强化物品管理责任制,现特制定以下条例: 1.公司对物品的管理本着“谁使用,谁负责;谁保管,谁负责”的宗旨,要 求各部门做好本部门物品的保管和维护。 2.对于放在公共部位的办公用具、用品等,需要各部门共同做好维护工作。 3.对在工作中使用或保管不当,疏忽大意等主观因素造成公司物件的损坏,公 司按物品价值和损坏情况酌情予以,口头警告、书面警告、严重者予以赔偿及罚款。 4.以下物品如有损坏,处以50-500元罚款: 办公行政桌、椅、储物柜、展示柜、告示板、报夹、电话机、碎纸机、吸尘器、饮水机、厨房设备及厨具用品、餐具、茶具及可固定物品等; 损坏物品可以维修的,维修费用当事人自行承担,无法维修的,根据物品价值比例进行赔偿。 5.以下物品如有损坏,处以500-1000元罚款: 传真机、复印机、打印机等商务设备、投影机、点钞机、考勤机、电视机、空调、风扇、微波炉、电冰箱、装饰画、鱼缸、落地钟等; 损坏物品可以维修的,维修费用当事人自行承担,无法维修的,根据物品价值比例进行赔偿。 6.对于员工在工作中确实出于无意损坏物品的,物品价值轻微的,公司对当事 人作出口头警告的处罚;对物品价值较高、贵重,且存在疏忽大意的,公司给予书面警告的处罚;并按照公司《员工奖罚制度》标准执行。 7.如故意损坏公司贵重物品,公司将直接追究当事人责任,除对当事人进行处 罚与赔偿外,公司保留对当事人追究法律责任的权利。 8.公司制订本条例的宗旨是加强所有员工的责任心,提高员工自身素养,做到 爱护公司财物。 9.本条例范围适于所有员工,包括临时员工。 10.本管理办法由公司负责解释,必要时由公司进行修改。

物资损坏赔偿标准

物资损坏赔偿标准 公司物品的齐全,是为了我们能更好的为客人服务,为了我们的工作能更好的开展。为了加强对物品的管理,保证正常运作,使用操作中要遵守和执行公司管理制度和操作规程,避免公共物资铺张浪费,人为破坏、丢失等。特制定以下制度: 一、茶具、用具损坏、丢失 茶艺部茶具、用具: 1、员工在操作中,如有不慎损坏茶具、用具,应及时上报主管,主管 应清楚登记日期、责任人、物品名称,月底进行赔付汇总,赔偿金额按公司规定的赔偿标准执行 2、员工在操作中,如有不慎损坏茶具、用具,但未及时上报主管或隐 瞒不报,栽赃嫁祸于他人者,经举报或者核实,参照赔偿标准金额双倍赔偿。 3、在接待客人时,因客人不慎损坏茶具、用具: ①损坏物品是普通茶杯、垫子等小金额物品,员工应及时上报主管,主管应清楚登记日期、物品名称,数量、客人签字确认,月底进行汇总上报,做报损处理 ②损坏物品是茶壶、盖碗等金额较大或销售品时,员工应及时上报主管级以上领导进行衔接处理,与客人协商解决;或参照公司赔偿标准进行赔偿。赔偿之后,主管应进行详实登记。若未处理或未登记,盘存时出现差缺记入茶艺部应赔偿物品内; 4、茶艺部的茶具、用具损坏,无法查实责任人的情况下,该物品记入 茶艺部应赔偿物品内; 5、茶艺部的茶具、用具出现差缺,由主管再次清点物品,确定是否丢 失,无法查明原因,记入茶艺部应赔偿物品内;如发现是员工私拿,

处以物品金额的10倍罚款,情节严重者予以除名或移交公安机关处理; 6、茶艺部的茶具、用具损坏属正常使用消耗报损的,月底由主管汇总 上报作报损处理。 库存茶具、用具损坏、丢失 1、茶具、用具在入库时应检查外观是否完好,数量是否准确,在入库 前发现的损坏、缺失由采购人员处理; 2、茶具、用具在入库后出现损坏、丢失,首先确定是不是人为损坏或 出现盗窃,是不是因天气等不可抗力因素造成,若排除上述情况,由物资保管者负责赔偿。 二、茶叶 茶艺部茶叶: 1、员工在工作中因操作不当导致茶叶损坏(打湿、霉变等),不能冲 泡,由当时的操作者负责赔偿; 2、因日常存储不当,导致茶叶变质不能冲泡,由大堂经理、主管负主 要责任,由大堂经理、两名主管各承担应赔偿比例的15%,剩余55%记入茶艺部应赔偿物品内。 3、茶艺部领出的茶叶出现差缺,首先核对已销售、领出茶叶数量, 查明差缺原因, ①若是登记出错,立即调整数量,并对责任人处以20-100元/次罚 ②若为员工私自拿取,一经查实,按拿取茶叶金额的10倍罚款,情节严重者予以除名或移交公安机关处理 ③若找不到原因,则视为丢失,记入茶艺部应赔偿物品内 库存茶叶: 1、库存的茶叶,在入库前应检查质量是否符合要求,数量是否准确, 在入库前发现质量问题或缺少,由采购人员负责处理;

2宿舍公共物品损坏赔偿制度

宿舍公共物品损坏赔偿制度 为完善学校公共财物管理制度,全面贯彻落实《大学生日常行为规范》,使学生养成爱护公物的良好道德品质,按照谁使用谁管理,谁损坏谁赔偿的原则,特制定本规定。 1、爱护公物,人人有责,宿舍学生发现问题及时到公寓值班室报修。舍内公物损坏由舍长负责报修。 2、宿舍内家具和设施由学校统一配备和管理,学生负责使用和保管。毕业或其它原因离校时,要进行验收,齐全无损后,宿舍管理员负责收回寝室钥匙,班主任在离校手续单上签字后方可办理离校手续。如有丢失或损坏要按价赔偿。 3、属于自然损耗的宿舍物品,公寓负责免费修理,属于学生不慎损坏的物品,实行按价赔偿,属于学生恶意破坏的物品,除按价赔偿外,根据学校有关规定进行处罚。 4、学生宿舍按人配备的床、柜及各类用具,责任到人。丢失、损坏一律由使用者照价赔偿。 5、学生宿舍门、窗、玻璃、门锁及线路、用电装置等为宿舍公用设施、设备。 如需维修,由宿舍长到宿舍管理员处办理维修登记手续,由管理员通知有关部门维修。如属人为损坏须先赔偿后维修。谁丢失、损坏,谁负责赔偿。如无法查明个人责任,则由本宿舍学生共同赔偿。人为损坏的维修要收取材料费和人工费。 6、公共场所的门窗玻璃损坏后由责任人赔偿。 7、严禁私拉乱接,严禁人为改变水电计量表结构。人为改变水电表内部结构或者有意撕毁封条和损坏铅封的,学院职能部门对损坏设施的宿舍实行停水停电处理。待相应的责任人负责恢复或修复好损坏的水电设施后,再按规定向学院职能部门申请恢复供水供电。 1/ 2

8、严禁使用除台灯、充电器、剃须刀等以外的违禁电器,如若因此造成断电,由使用者本人到公寓值班室对断电造成的损失进行赔偿并上缴违禁电器。学院将对违纪者按照校纪校规给予严肃处理。 9、毕业生应做到遵守纪律,爱护公物,文明离校。违纪者按校纪校规给予严肃处理。 1 0、"本制度自发布之日起施行,由材料工程学院学生科负责解释。 2/ 2

酒店赔偿价目表

酒店物品赔偿价目表 COMPENSATION CHARGE LIST 亲爱的顾客: 欢迎入住我们酒店。请阁下在入住本酒店期间,爱护酒店所有的设施。如设施受损坏,所需的赔偿费将会自动纳进阁下的账 目中。设施的赔偿价格如下:(没有标明的项目,价格另议)如顾客需要房间用品作纪念,请参阅此价格表并通知客房部服务中 心,谢谢大力支持合作! Dear Guests: Welcome to the my Hotel.Please take care our hotel properties.If any items have been damaged during your https://www.wendangku.net/doc/d45334385.html,pensation charge will be put in to your room account automatically.All major items price can find on the under list.(Items has not been listed, the price will be further quoted case by case,thank you for your kindly attetion. 物品 ITEM 价格PRICE 物品 ITEM 价格PRICE 电视机TV SET ¥5,000.00 大垃圾桶RUBBISH BIN(L)¥100.00 音响AUDIO SET ¥2,000.00 床头灯BED LIGHT ¥100.00 沙发椅SOFACHAIR ¥1,000.00 浴巾篮BATH TOWEL BASKET ¥100.00 马桶¥1,000.00 大烟盅ASHTRAY(L)¥50.00 棉被(大)COTTON QUILT(L)¥800.00 小垃圾桶RUBBISH BIN(S)¥50.00 棉被(小)COTTON QUILT(S)¥600.00 浴巾BATH TOWEL ¥50.00 全身镜OVERALL MIRROR ¥500.00 小藤篮BAMBOO BASKET(S)¥50.00 梳妆椅CHAIR OF DRESSING TABLE ¥500.00 玻璃托盘TEA TRAY ¥50.00 2

货物损坏赔偿协议书

货物损坏赔偿协议书 甲方:代表人:身份证号:电话: 乙方:代表人:身份证号:电话: 20xx年2月25日早晨,乙方为甲方运货,在重庆到成都高速路途中不慎翻车,将 甲方货物损坏,给甲方造成人民币的损失,现甲乙双方根据各自的过失程度经双方充分 协商后自愿达成如下协议: 一、乙方自愿赔偿甲方货物损失费人民币。 二、乙方以给甲方运货的方式抵扣甲方货物损失费,甲方将扣除每次运输费用的40%,直至扣完为止;若到五月底还未扣完,乙方将以现金的方式支付剩余的费用给甲方。 三、乙方履行赔偿义务后,甲方保证就此事不再以任何形式、任何理由向乙方提出任何赔偿费用要求。 四、本协议为双方平等自愿协商的结果,是双方真实意思表示,且公平合理。 五、本协议内容甲乙双方已经全文阅读且理解无误,甲乙双方明白违反本协议所涉及后果,甲乙双方对此协议处理结果表示完全满意。 六、本协议书一式两份,双方各执一份,经双方签字或按手印后生效,双方代表人应以此为据,全面切实履行本协议,不得再以任何理由纠缠。 甲方代表人签字: 乙方代表人签字: 日期:年月日 运输货物合同损失赔偿认定 1、违约金 违约金就是在一方违约时向另一方支付约定的违约金。这是合同违约责任最常见的形式。按照《合同法》的规定,违约金是由当事人在合同中事先约定的、当一方违约时应向另一方当事人给付一定金额的货币。违约金具有以下特征:

第一,违约金是由当事人约定的。我国原《经济合同法》规定了法定违约金,即发生违约时,由法律直接规定违约金的数额。新《合同法》规定违约金由当事人自由约定,取消了法定违约金,这是合理的。因为合同的内容是千百万化的,违约金由立法者详细的规定是不可能的,由当事人约定一方违约时,付给非违约方一定数额的货币,有助于充分发挥当事人的积极性。 第二,违约金的数额是事先确定的。违约金的数额由当事人在合同中事先确定,当一方违约时,非违约方可以按照违约金条款迅速得到补偿。 第三,违约金是违约后的补救措施。当一方违约时,违约金条款才能生效。没有违约发生,违约金条款就不生效。所以,违约金是合同当事人违约时的一种补救措施。 第四,违约金具有补偿性。《合同法》规定,约定的违约金,视为违约的损失赔偿,但约定的违约金低于造成的损失的,当事人可以请求人民法院或者仲裁机构予以增加;约 定的违约金过分高于造成的损失的,当事人可以请求人民法院或者仲裁机构予以适当减少。也就是说违约金的数额要与损失赔偿额相当,因此按照《合同法》的规定,违约金具有补偿性。 正是违约金有以上的特点,我国《合同法》规定违约金和损失赔偿不能并存。当违约方承担违约金责任之后,就不再承担损失赔偿责任。如果约定的违约金低于造成的损失的,当事人可以请求人民法院或者仲裁机构予以增加。当违约方承担损失赔偿责任之后,就不再承担违约金责任。 在铁路货物运输过程中,货物逾期运到,承运人应当支付违约金。 2、实际损失 发生运输货物损害赔偿时,首先要确定货物的实际损失,然后才能决定具体的赔偿责任。确定货物实际损失的原则是:以货物的实际价值为基础,加上该批货物的必要支出的费用。实际价值通常是指货物的市场价格。按照合同法的规定,当事人对损失有约定的,从约定;没有约定,按照合同法第61条的规定又不能确定的,以货物到达地的市场价格计算实际价值。这里出现三种方式: 第一,约定。约定优先。约定的方式通常是托运人声明货物的价值,承运人同意后按声明价值运输,也就保价运输。托运人声明的价值,就应当认定为货物的实际价值。 第二,交易习惯。一般而言,是指托运人购买或者销售货物的证明,比如,发票、销售凭证等。托运人能够提供此类证明的,如果没有相反的证据否定的,应当认定为货物的实际价值。

酒店物品管理制度

酒店物品管理制度 一、酒店所有设备设施,不能私拿、私用,若有私拿酒店物品者,罚款200—500元/次或开除处理,如情节严重并可送至公安机关处理。 二、不准用客用餐具喝水、吃饭,发现一次罚款5元,包括厨房内的马斗等用品。 三、服务员不能随意开放空调私自使用,客人走后应立即关闭空调、电灯、电视,违者罚款5—20元。 四、各部各区员工每天必须检查空调、消毒柜、灯光、卫生间下水道、电视机、煤气灶具开关等工作是否正常,如有异常立即上报领班或主管安排人来维修。 五、如已知某物品或设施不能使用,不可强行使用,否则造成的后果由本人承担。 六、下班前必须检查一切电器设备的开关是否关掉、门窗是否关好或上锁,领班检查到某区域没关电器设备开关,该区域服务员罚款20元/次,所造成的损失由本人承担。 七、酒店配发给服务员的一切物品,服务员应妥善保管、合理使用,如有损坏丢失,照价赔偿或使其恢复原样。 八、若有发现故意损坏酒店设备、设施者,作重罚开除处理情节严重者送公安机关处理。 九、若客人损坏了酒店物品也应要求赔偿。但语气要委婉,不得对客人无礼。 十、每月盘点一次工作用具、家私及酒店各种设备设施。损耗与赔偿方案按餐饮部内部赔偿方案实施。 十一、餐饮部各部各区域的小库和出品部的物料库内的所有物品的管理必须按类、规格、轻重、生、熟等整齐摆放并张贴明显的类别标识。如未按要求管理将对所属负责人进行问责处理。 十二、如因物品管理不善造成物品浪费、丢失(员工私拿物品也将追究),部门负责人将根据当时的情况进行相应严肃处理。 十三、餐饮部将利用物品管理系统来对本部门各区各部的物品物料进行正规化、无纸化管理,每月可由系统自动统计出各区各部的物品使用量,以此来控制物品的管理。和区域负责人应严格存放好自己区域的领料单据,每天将领用的单据录入管理系统。(如因管理不善导致单据丢失将对负责人进行处理) 办公用品管理办法 目的:为了保障本部门工作的正常进行,规范管理和控制办公用品的采购和使用,特制定办公用品管理办法如下: 第一条、办公用品的范围 1.按期发放类:稿纸本、笔类、记事本、胶水、曲别针、大头针、订书钉等。 2.按须计划类:打印机碳粉、墨盒、文件夹、档案袋、印台、印台油、订书器、电池、计算器、复写纸、支票夹等。 3.集中管理使用类:办公设备耗材(复印纸、照片纸等)。 第二条、办公用品的申领 根据各部门或各区域的申请,由部门或区域负责人填写领料单,将须领用物品名称用笔写在领料单的左上角处,由餐饮部总监签字审批后方可到仓库领用。 第三条、办公用品的发放 1.员工入职时每人发放圆珠笔1支,笔芯以旧换新。(部门笔类尽量由酒水供应商提供以减少消耗) 2.每个部门每月发放1本稿纸。(工作感想、工作日志、会议记录不得使用复印纸,发现违

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酒店物品赔偿价目COMPENSATION CHARGE LIST 亲爱的顾客: ?? 欢迎入住我们酒店。请阁下在入住本酒店期间,爱护酒店所有的设施。如设施受损坏,所需的赔偿自动纳进阁下的账 目中。设施的赔偿价格如下:(没有标明的项目,价格另议)如顾客需要房间用品作纪念,请参阅此价通知客房部服务中 心,谢谢大力支持合作! Dear Guests: ??? Welcome to the my Hotel.Please take care our hotel properties.If any items have been d during your? https://www.wendangku.net/doc/d45334385.html,pensation charge will be put in to your room account automatically.All major item can find? on the under list.(Items has not been listed, the price will be further quoted case by case you for your? kindly attetion. 物品 ITEM? 价格PRICE 物品 ITEM? 价格 电视机TV SET ¥5,000.00 大垃圾桶RUBBISH BIN(L)¥10音响AUDIO SET? ¥2,000.00 床头灯BED LIGHT ¥10沙发椅SOFACHAIR? ¥1,000.00 浴巾篮BATH TOWEL BASKET ¥10 马桶¥1,000.00 大烟盅ASHTRAY(L)¥50 棉被(大)COTTON QUILT(L)¥800.00 小垃圾桶RUBBISH BIN(S)¥50棉被(小)COTTON QUILT(S)¥600.00 浴巾BATH TOWEL? ¥50全身镜OVERALL MIRROR? ¥500.00 小藤篮BAMBOO BASKET(S)¥50梳妆椅CHAIR OF DRESSING TABLE ¥500.00 玻璃托盘TEA TRAY ¥50梳妆镜SMALL MIRROR ¥500.00 每个烟头印EACH BURN MARK ¥50 保险箱¥500.00 枕芯PILLOW CASE ¥50

酒店物品损坏赔偿制度

酒店物品损坏赔偿制度-标准化文件发布号:(9456-EUATWK-MWUB-WUNN-INNUL-DDQTY-KII

酒店物品损坏赔偿制度 通过酒店物品损坏的案例,来解析对于酒店损坏物品的赔偿问题,店家和消费者针对赔偿的不同说法。以及律师与工商部门的各自见解,来呈现关于赔偿标准的争议。 9月24日,莆田市城厢区工商局接到来自江西南昌的消费者陈某投诉,称他与朋友来莆田游玩,入住某酒店时,不小心在酒店的地毯上留下了5个烟头烫印(未破)。根据酒店制定的“损坏酒店物品赔偿标准”,地毯烫破一个洞赔偿50元,酒店要求陈某赔偿250元。 无独有偶。前不久,涵江的宋某在入住莆田某酒店时,不小心打破了两个玻璃杯,根据酒店的赔偿价目表,打破一个杯子需赔偿10元。宋某认为这是不合理的,属“霸王条款”。他在市场上虽然没有找到一模一样的玻璃杯,但相比较而言,这种玻璃杯的价格最多不会超出5元。更何况酒店的杯子已用了很久,应该折旧。 笔者走访了莆田的多家酒店酒店,发现几乎所有的酒店酒店都在《住客须知》中制定“损坏酒店物品赔偿标准”,规定的损坏赔偿金额高得离谱,如摔坏一个普通的茶杯赔30元,地毯被烟头烫出个小洞赔200元,摔坏房间电话机赔250元,打坏房间的落地灯赔500元等等。 这样的赔偿条款是否合理店家和消费者各有说法。

酒店:硬性索赔的不多 一些酒店酒店称,坚持“以人为本”原则,“合情合理”作出处理。如果住客损坏的物品可以修复,将相应赔少点;如果物品无法修复,住客则必须按照《住客须知》规定的价格赔偿。《住客须知》在每一间客房都有,酒店并不是想通过这个高价赔偿来赚钱,而是提醒住客要爱惜酒店物品,同时也为了减少事后纠纷。 消费者:赔偿金额应合理 消费者普遍认为,《住客须知》是不合理的,他们表示不能接受按规定的价格赔偿。在交涉未果的情况下,一定会拿起法律武器捍卫自己的权益。 有的消费者说:“如果酒店酒店对一个电话机开出一万元的价格,我们也要照赔吗” 律师:“须知”属“霸王条款” 莆田众益律师事务所黄律师指出,从法律的角度来说,酒店所制定的《住客须知》属于格式合同条款。尽管在住客的行为上,双方存在着合同关系,但《住客须知》是酒店单方面制定的,而且与市场价相距甚远,有欠公允,属于“霸王条款”,是无效合同,对住客缺乏约束力。

客房物品赔偿价格(2014年度修订版中英文)

尊敬的宾客: 欢迎您的光临,您入住的房间有以下物品提供使用。请珍惜爱护。如有损坏丢失按价赔偿。如您需要购买客房的物品请按“12”与房务中心联系。谢谢合作。

二、另请爱惜房间内工艺装饰品,如有损坏将照价赔偿。 三、补充说明: 1、烟头或利器损坏地毯、棉织品、席梦思、家具等,以孔洞计算,100元/孔,超过五个孔,全价赔偿损坏的物品。 2、墨汁、油汁、染发剂、呕吐物、化学药品等有色液体污染地毯及棉织品,以每平方米为单位计算赔偿,100元/平米,超过5平米,全价赔偿损坏物品。 3、在墙纸、家具上乱涂、乱画,按污损程度赔偿,100元起步,污损严重的全价赔偿。 4、卫生间洁具等如有损坏,据损坏程度进行赔偿。 5、房内电器赔偿、家具赔偿为折旧后的赔偿价。 6、以上为现有房间使用物品,如有增项,以当时情况为准。

Dear Guests: Welcome to our hotel. The following Listed items are available for use in your room. Please cherish them .If there is any damage you should pay for it. If you want to purchase any of the below-Mentioned items, please dial “12”contact with Accommodation Center. Thanks for your cooperation

II. Please cherish the handicraft article, If there is any damage , you should pay for it . https://www.wendangku.net/doc/d45334385.html,plementary Byelaw: 1.Each hole for smoking and sharpening , should be paid RMB 100 yuan . If the flues in carpet , bedclothes , mattress , furniture are over 5 , you should pay for it according to the full value. 2.The carpet or cotton goods polluted by coloured liquid , such as ink , oil , juice , hair dye , vomit , chemical liquid and etc , each square m costs RMB 100 yuan . 3.As for the scribble on the furniture or wallpaper , one should be paid for more than RMB 100 yuan according to the damage degree , one should pay the total if the damage is serious , it should be paid for the total . 4.If the bath room equipment was damaged , it should be paid for according to the damage degree . https://www.wendangku.net/doc/d45334385.html,pensation for the electrical equipments and facilities in the guest room are depreciation price . 6.All mentioned above is the articles of the guest room now , the adding items refer to according the articles at then and there .

酒店餐饮物资损耗处理办法

今和美宴物资损耗处理办法 1、目的:为了规范公司各部门物资使用及保证公司物资完全完整,特制定本管理办法。 2、适用范围:固定资产、现金、备用金及有价证劵、低资易耗品(各类器具、用具、布 草、办公用品等)、物料用品、原材料(干杂调料等)、其他物资。 3、办法细则: ①、发生固定资产非正常遗失,应根据各部门固定资产表,追查使用部门相关人员责任,由部门负责人赔偿该资产,扣除折旧及安保人员责任赔偿后的全部净值。由相关资产管理部门填写报损单,交财务核查后由出纳开具收据,以现金方式收取固定资产赔款。②、发生现金、备用金及有价证劵的短款,由相关责任人(出纳、收银、销售等)负责赔偿。 ③、低值易耗品的损耗 A、客人损坏赔偿:客人在消费过程中如损坏本公司物品(餐用具、布草、饰品、固定资 产等),应照价赔偿。由现场第一负责人向客人说明赔偿情况,零点消费的客人按台号开具电脑单,宴席消费的客人需通知主人后开具电脑单(婚寿宴情况),未消费的客人或其他人员损坏则开具收据,由收银员收款,并上交财务。现场第一负责人应将电脑单小票或收据留底,交由被损坏物资的部门进行保管,月底盘点时做客损资产减冲。 B、员工损坏赔偿 a员工在出现工作失误造成物资损坏时,应主动到部门负责人处汇报,并根据损坏物品所属,在物品所属部门进行登记(餐损本/员工损坏),并写明损坏物品名称、数量、日期,并签名确认。并将所损坏物品进行统一存放,不得私自将任何损坏的物品进行处理。 b在送洗、使用过程中出现餐用具损坏时, 例1:传菜出菜,发现餐具损坏坚决不予以出品,若未做检查直接出品,服务员上菜时发现餐具损坏坚决不予以上菜(责任属传菜部,厨房有权对所出菜品的餐具损坏予以否认);例2:荷台或服务员在洗碗间、吧台领用已清洗餐具用具时,若有损坏有权不进行领用,责任应属洗碗间或吧台(大厅杯具); 例3:传菜员在收台时发现餐具损坏,若不属于客人损坏(或客人损坏未做赔偿),有权不回收该餐具,责任应属前厅该值台人员; 例4:洗完间/吧台在进行餐具清洗前应进行检查,发现使用过的餐具有损坏的,有权不

物品损坏证明范文物流公司损坏证明写啊急

物品损坏证明范文物流公司损坏证明写啊急朋友我简单写个你参考下哈 破损证明 我司:xxx快递公司承接快递单号为:xxxxxx的快件,于x年x 月x日x点由xxx签收,派送员:xxx 经证实此快件内容物现场打开时发现已经损坏,现由派送员特此证明,以作客户退货之用。 证明人: 收件人: x月x日 关于XXXXXXXXXXXXXXXX: XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX 桌椅已坏,需要更换。当否,请批示!

这个,向他们说明一下不行?非要写个报告? 必须要写,可以按公文报告的写法来写。例:关于拔河绳损坏一事的报告 体育部: ……(略,写清拔河绳损坏的经过。) 落款(写清某某专业) ****年**月**日 赔偿协议书 甲方:____________ 乙方:____________

经双方协商一致,现______(甲方)与________(乙方)就此事赔偿事宜,本着平等、自愿、公平原则,经友好协商,达成如下协议: 一、甲方愿一次性赔偿乙方挖掘机维修费用合计______元。 二、付款时间及(办法): 三、上述费用支付给乙方后,由乙方内部自行安排分配和处理处分,其分配处理处分的方式及后果不再与甲方有任何关系。 四、甲方履行赔偿义务后,乙方保证就此事不再以任何形式和任何理由向甲方提出其他任何赔偿或者补偿费用要求。 五、甲方履行赔偿义务后,就此事处理即告终结,甲乙双方之间不再有任何权利和义务。以后因此次赔偿事故的结果和因此事衍生的结果亦由乙方自行承担,甲方对此不再承担任何责任。 六、本协议签订后,双方当事人应以此为据,全面切实履行本协议,不得以任何理由纠缠。如违约的,除由违约方赔偿另一方因此造成的损失外,还应承担违约金______元。

酒店物品损坏价格表

酒店物品损坏赔偿价格表 床单(标)¥160.00元/件床单(大)¥200.00元/件枕芯¥120.00元/件被套(大)¥380.00元/件被套(标)¥340.00元/件被芯(标)¥320.00元/件被芯(大)¥420.00元/件抱枕¥100.00元/件枕套¥60.00元/件电视(32寸)¥2350.00元/台电视(39寸)¥3600元/台电视(42寸¥4400.00元/台电视遥控¥100.00元/个空调(普)¥3500.00元/台空调遥控¥150.00元/个机顶盒¥500.00元/台机顶盒遥控¥80.00元/个路由器¥200.00元/台椅子(普)¥600.00元/把梳妆椅(普)¥500.00元/把电视柜(普)¥2000.00元/个床头柜(普)¥600.00元梳妆镜¥500.00元/个茶几(普)¥600.00元/个床屏(普)¥600.00 元/扇卫生间门¥800.00元/间房间门(豪)¥2000.00元/扇椅子(豪)¥1100.00元/把梳妆椅(豪)¥900元/把电视柜(豪)¥4000.00元/个床头柜(豪)¥1100.00元/个茶几(豪)¥1200.00元/个床屏(豪)¥1200.00元/扇沐浴房¥3000.00元/间窗帘¥500.00元/扇吹风机¥100.00元/个热水壶¥160.00元/个茶杯¥20.00元/个烟灰缸¥20.00元/个浴巾¥100.00元/条毛巾¥50.00元/条卫生间镜子¥200.00元/块漱口杯¥30.00元/个托盘¥30.00元/个垃圾桶¥30.00元/个门锁¥580.00元/把开门卡¥50.00元/ 张卫生间大玻璃¥2000.00元/ 道马桶¥800.00元/个洗漱台¥1500.00元/个淋浴喷头¥500.00元/个墙纸¥50.00元/平方米沙发¥1000.00元/个玻璃茶几¥800.00元/个

酒店赔偿价目表教学文案

酒店赔偿价目表

精品文档 酒店物品赔偿价目表 COMPENSATION CHARGE LIST 亲爱的顾客: 欢迎入住我们酒店。请阁下在入住本酒店期间,爱护酒店所有的设施。如设施受损坏,所需的赔偿费将会自动纳进阁下的账 目中。设施的赔偿价格如下:(没有标明的项目,价格另议)如顾客需要房间用品作纪念,请参阅此价格表并通知客房部服务中 心,谢谢大力支持合作! Dear Guests: Welcome to the my Hotel.Please take care our hotel properties.If any items have been damaged during your https://www.wendangku.net/doc/d45334385.html,pensation charge will be put in to your room account automatically.All major items price can find on the under list.(Items has not been listed, the price will be further quoted case by case,thank you for your kindly attetion. 物品 ITEM 价格PRICE 物品 ITEM 价格PRICE 电视机TV SET ¥5,000.00 大垃圾桶RUBBISH BIN(L)¥100.00 音响AUDIO SET ¥2,000.00 床头灯BED LIGHT ¥100.00 沙发椅SOFACHAIR ¥1,000.00 浴巾篮BATH TOWEL BASKET ¥100.00 马桶¥1,000.00 大烟盅ASHTRAY(L)¥50.00 棉被(大)COTTON QUILT(L)¥800.00 小垃圾桶RUBBISH BIN(S)¥50.00 棉被(小)COTTON QUILT(S)¥600.00 浴巾BATH TOWEL ¥50.00 全身镜OVERALL MIRROR ¥500.00 小藤篮BAMBOO BASKET(S)¥50.00 梳妆椅CHAIR OF DRESSING TABLE ¥500.00 玻璃托盘TEA TRAY ¥50.00 收集于网络,如有侵权请联系管理员删除

关于物品丢失损坏的赔偿制度

关于物品丢失损坏的赔偿制度 第一章总则 (一)为了规范基础三峡大学水利与环境学院团委学生会的物品管理制度,合理利用院学生会的资源,提高物品的使用效率,加强对物品的管理,防止资产流失,强化同学们的责任意识,以保障院学生会各项工作和活动有序、高效、顺利的进行,特制订本条例。 (二)本条例是水利与环境团委学生会对物品管理的基本依据,适用于水利与环境学生会全体成员。 (三)本条例由水利与环境学生会负责解释,水利与环境学生会主席团有权修订。 第二章物品管理 (一)所有财务属于团委学生会整体所有,公有财产不可侵犯,禁止任何组织或个人侵占、私分、破坏。 (二)所有用品外借,需经学生会主席团或秘书处批准,借方需填写《物品登记表》,由当班值班人负责,借方要做出详细登记,不得以任何原因私自借出。私自借出,但未出现物品损坏的情况,私自借出者必须写检讨一份,贴于水利与环境学院办公公告栏,进行通报批评,并且私自借出者和借物品的同学要共同承担百分之一百二的赔偿费。 (三)若部室做活动需要损耗品,则需提前向团委老师提交活动策划书及物品清单,必须在得到团委老师批准后才能

联系工作人员准备物品。 (四)所有从办公室借出的物品,必须好好保管,对损耗品要充分利用。尽量避免浪费现象的出现。 (五)确定主办活动的工作人员,领取物品时需认真检查物品的情况,如损坏立即更换,已经确认物品无损坏,但借出之后部室人员发现物品有损坏的情况,则一切后果由该部门负责。 (六)工作人员秉承公平公正的态度,依照先到先得的原则进行物品归还。 (七)物品归还时需要登记并签字,工作人员记录借用和归还的全过程。 第三章物资的清点与整理 (一)负责人定期对团委学生会组织物资,进行清点与整理,并向团委、学生会提交物资清单报告。 (二)

损坏物品要赔偿

损坏东西要赔偿 故事园 小明和小红一起玩,在玩的时候,小明不小心把小红的一支心爱的钢笔摔坏了。这时有三位同学对此发表了自己的看法。 请你辨一辨 1、小刚把图书馆里书弄坏了,他觉得反正书是大家的,所以不用赔。( ) 2、小高在小李家玩时,不小心把小李的变形金刚的手弄坏了,他说:“我弄坏的只是一点,要怎么赔呢?所以没关系的。” ( ) 3、小莉在跟小朋友一起玩的时候,把小朋友的小手帕弄坏了,她立即买了一块新的给小朋友。 ( ) 4、小许在公园玩时,不小心踩坏了一株花苗,他说:“我是小学生,没有钱怎么买花苗呢?” ( )

超链接 损坏公物要赔偿,损坏他人的东西也应该赔偿,这是一个公民应有的道德。 生活实践 那么在生活中,我们怎样才能避免损害公物或他人物品呢?请同学们以小组为单位用情景剧的方式来表现一下吧! 知识窗 在我国吉林省有一所浑江小学,学校不大,只有80张课桌。令人称奇的是这80张课桌,居然是在1949年新中国成立那一年制作的,历经了58年的岁月蹉跎,它们却依然完好如初,整洁如新。在浑江小学,每一个学生都有爱护公物的良好品德。他们爱护公物,爱护课桌,就像珍爱自己的眼睛一样。 孩子们,爱护公物就是热爱祖国的表现。关心集体就要落实在我们的行动上。在此,我提出以下倡议:挪动桌椅,小心翼翼;开门开窗,轻手轻脚;雪白墙壁,不留痕迹;随手关灯,节约用电;冲洗厕所,节约用水;不踩草地,不摘花朵;拾起纸屑,保持卫生;爱护公物,人人有责。同学们,爱护他人的物品就是友爱同学的表现。关心他人就要落实在我们的行动上。让我们像爱护自己的眼睛一样,爱护他人物品吧。 15、爱护公物,不在课桌椅、建筑物和文物古迹上涂抹刻画。损坏公物要赔偿。拾到东西归还失主或交公。

酒店物品损坏赔偿制度

酒店物品损坏赔偿制度 通过酒店物品损坏得案例,来解析对于酒店损坏物品得赔偿问题,店家与消费者针对赔偿得不同说法。以及律师与工商部门得各自见解,来呈现关于赔偿标准得争议。 9月24日,莆田市城厢区工商局接到来自江西南昌得消费者陈某投诉,称她与朋友来莆田游玩,入住某酒店时,不小心在酒店得地毯上留下了5个烟头烫印(未破)。根据酒店制定得“损坏酒店物品赔偿标准”,地毯烫破一个洞赔偿50元,酒店要求陈某赔偿250元。 无独有偶。前不久,涵江得宋某在入住莆田某酒店时,不小心打破了两个玻璃杯,根据酒店得赔偿价目表,打破一个杯子需赔偿10元。宋某认为这就是不合理得,属“霸王条款”。她在市场上虽然没有找到一模一样得玻璃杯,但相比较而言,这种玻璃杯得价格最多不会超出5元。更何况酒店得杯子已用了很久,应该折旧。 笔者走访了莆田得多家酒店酒店,发现几乎所有得酒店酒店都在《住客须知》中制定“损坏酒店物品赔偿标准”,规定得损坏赔偿金额高得离谱,如摔坏一个普通得茶杯赔30元,地毯被烟头烫出个小洞赔200元,摔坏房间电话机赔250元,打坏房间得落地灯赔500元等等。 这样得赔偿条款就是否合理?店家与消费者各有说法。

酒店:硬性索赔得不多 一些酒店酒店称,坚持“以人为本”原则,“合情合理”作出处理。如果住客损坏得物品可以修复,将相应赔少点;如果物品无法修复,住客则必须按照《住客须知》规定得价格赔偿。《住客须知》在每一间客房都有,酒店并不就是想通过这个高价赔偿来赚钱,而就是提醒住客要爱惜酒店物品,同时也为了减少事后纠纷。 消费者:赔偿金额应合理 消费者普遍认为,《住客须知》就是不合理得,她们表示不能接受按规定得价格赔偿。在交涉未果得情况下,一定会拿起法律武器捍卫自己得权益。 有得消费者说:“如果酒店酒店对一个电话机开出一万元得价格,我们也要照赔吗?” 律师:“须知”属“霸王条款” 莆田众益律师事务所黄律师指出,从法律得角度来说,酒店所制定得《住客须知》属于格式合同条款。尽管在住客得行为上,双方存在着合同关系,但《住客须知》就是酒店单方面制定得,而且与市场价相距甚远,有欠公允,属于“霸王条款”,就是无效合同,对住客缺乏约束力。

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