商务谈判经典台词
商务谈判经典台词
4)灵活应变，将在外，军令有所不授，谈判人员要运用各种谈判策略与技巧，见招拆招，灵活应对。
（2）开局阶段策略
1）用了夸奖接近法使对方对方产生好感。营销经理用了夸奖舒馨公司的员工素质高来博得对方的好感，营造良好的谈判气氛。
2）坦诚策略，在谈判的开局中我方就派一个营销经理去谈，对方的章经理就开门见山得说你能不能全权代表你们公司。
（3）磋商阶段
1)报价策略，喊价高，给对方的要价规定了一个最高标准德同时，留给自己一个回旋的余地。
2）还价策略一是分割策略把报价的材料一个个分割开，来进行价格的磋商，貌似只降了一点，但是总体的成本就降了很多的。二是报价的对比策略任何的买卖都会有货比三家的行为。
3）最大预算策略，在本次得谈判中，我们已经知道了对方价格的底线，要求对方的单间装潢价格比龙行天下公司的单间价格降5%。
4）还有遇到僵局用了休会策略，来调解气氛
（4）结束阶段
1）后期限策略，销经理使用了4点钟前我要答复我们的总经理，不然我们就和博雅公司合作了，来危险对方。
2）感情投资，胡总请贵方公司的主要成员来吃饭来赢得长期合作。
万科谈判
从下午1点谈到5点，算是有一定成效，直接发会议记录了，我老婆做的，辛苦老婆了。另外有全程录音记录。
忘记感谢其他到场者了，抱歉抱歉。经老婆提醒，特此补上，感谢小鱼、Jane、小飞、qiaok、狠狠爱，大家都辛苦了！
时间：2008年10月25日
地点：万科白马花园售房处二楼会议室
人员：万科客服吴大使工程部陈经理物业金经理万科白马花园南块业主
会议问题：
1．根据万科生活服务手册中对装修时间的规定，周一至周五为上午8：00至12：00，下午14：00至20：00，双休日及节假日时间为上午10：00至12：00，下午14：00至20：00。但目前情况是，万科严重违反自己定制的施工时间的规定，并且也违反法律条文规定。（法律条文规定早6：00到晚22：00为施工时间）2．在10月18号业主与万科的会谈中，万科承诺监督松莘线区间车的运行情况，并在11月第一周做出准时发车的反馈，为何在此之前单方做出不允许南快业主乘坐班车的决定？？南块业主要求，在公交公司和万科做出区间车发车准时反馈之前可以乘坐班车。
3．根据10月18日业主与万科会议的结果，区间车时刻表要尽快投放到南块各户业主信箱，但至今未见实施。
4．根据10月18日业主与万科会议的结果，万科必须出财务证明以此证明班车运行并没有使用到南块业主的物业费用。此财务报表必须有专业会计师事务所签字盖章以证明。
5．根据10月18日业主与万科会议的结果，区间车电子栏立刻投入使用，但至今未见实施。
解决办法：
1．白马花园南块施工时间为从当日早6：00至当日晚22：00，除此之外的时间不得从事严重产生噪音的扰民活动。噪音的分贝定义为55分贝以上。实施日期：2008年10月30日起。（已签定书面承诺书并签字盖章）
2．未谈妥
3．10月31日之前区间车时刻表投放到南块各业主信箱。（万科指出今后会有更新时刻表的可能，但承诺不会比现有时间间隔久）
4．关于财务证明，10月27日给答复。业主要求复印财务证明请专业审计人员审计。
5．关于电子栏，11月10日之前投放使用。
Y=老禹（业主）A=小风（业主）W=王珂珂（万科客服经理）
Y：首先我们从头再来，我们今天所问的问题，和你所知道的问题，我们今天就要得到答复，你能答复吗？你能代表万科吗？
W 我知道得就可以答复.
Y 你知道得就答复，不知道得就不答复?什么是知道?
W 不知道的我需要了解情况.
Y 了解情况，需要时间来解决，对不对?时间会比较长?
W；这个不一定。
Y 不一定是吧，你能做一部分主吗？就是一部分确实存在的问题，你能做主吗？
W 我能啊，我要是说话不算的话，就不跟大家讨论了.
Y 那么，你现在知道这些装修的房子的问题有哪些?（就是我们反映上来的）
W 问题有很多.
Y 那你一点一点给我说.
W 记不得了.
Y 你记不得了，我给你讲，你这态度不好!讲实话，你这态度不好!你既然说你知道，又说记不得了，这不是在提问!我给你讲，我坐过牢的，我得到过闻讯的，你不能这样子说你不知道，你记不清楚了。
W 每个问题都有具体的工程人员去分析.
Y 我不需要你讲这些，你就告诉我，你知道的问题怎么解决
W 我不可能把所有的问题都背下来
Y 那你知道一个问题不？
W 我也没必要给大家通报别人的家里有什么问题.
A 如果你知道一个问题的话，我们都相信你们万科的高层里有业主! W 我知道，我当然知道，但我为什么要在这里说呢？没有必要嘛。。。
我们问题都在整改.
Y 哦，你不说？你是领导，我们是小市民，你可以不跟我们一样，你态度可以不好，但我可以态度好，我再问你，你不知道，我告诉你，你愿意听吗？
W 我当然愿意听.
Y 那么刚刚这位先生提出的空调无法安装的问题，你们怎么解决?
W 请问您房号是多少？
邻居8-2401所有的空调都有问题，外机根本就进不去。
A 我们入伙得时候，1米8得床垫搬不上去，所有的空调室外主机无法安装。
Y 现在所用的电梯是11人梯，那么就是如果买了1.8米的床垫从电梯里没法上去。然后现在所装的放空调的位置，无法从窗户里是塞不过去得。我们问了大得电器厂家，人家就是说你买了空调不愿意给我们安装，就是因为无法安装，然后放空调的地方没你们是使用固定的螺丝，也就是说空调坏了，怎么修理？
W 这个1米8得床垫，我到没有试，那个电梯是不是能装的上去，那么一般的民用电梯呢，不是所有异形家具都能上的去，而且这些家具从设计的角度讲，他也不会考虑所有的家具都能从电梯里上去，因为一个人搬家具不可能每天上下搬东西，我觉得这是一个合理的考虑，就是说电梯事供大家日常上下用的，就是搬家的话，可以走楼梯间，也可以吊装，这在目前的建筑市场是非常普遍的现象。
Y 你得意思我明白，这就不属于你们的问题？你们不予考虑！？
W 这是正常的，很正常！
Y 我现在再问你一句话，我们今天所谈的，天地良心！人与人都是平等的，不是说你是人，我是动物，对不对？如果存在这个差别，我就不和你谈了，我就动手了！你这么大的胚子，不一定打的过我！
W 我不会打你的，你打我，我就报警。
Y 报警没有用的，对你来讲，我给你来讲，这个就是一个存在，需要你们来解决的问题，你竟然说不是问题。你为什么装11人梯？长沙比较大的楼盘你给我指出有几个是装11人梯的。然后，你说这样大件的东西正常的搬家搬东西上去，不属于生活的问题，电梯只用来装人的，我给你讲，你这昧着良心在讲。也就是说，我们生活所必须的用品，我们弄不上去！
W 你不可能每天搬嘛
Y 我不是每天！我一年搬一天总要搬吧？我每天搬我还住在这里？我给你讲，现在你把态度给我放下来！大家都是人，不要昧着良心讲话！天地良心，好不好？
A 王总如果觉得不是问题的话，那么就让万科的工作人员帮我们搬，我们没意见，我没意见，你王总帮我搬，还是王石帮我搬，我没意见，还是让下面的保安搬，我没意见，你就别让我搬
Y 我问你，搬个床垫上去属于正常的现象还是非正常的现象是属于生活必须还是非生活必须的？
W 必须的。
Y 那我们搬床垫搬不上去怎么办？
W 但，就是。。这床垫
Y 1米8属于不正常？
W 不是，这个也是常见的一种床垫只是看你搬这个床垫是不是一个经常性的行为。
A 我可以告诉你，万科前期给我的回复，你们去找你们卖家具的厂家，你们去找国美去找苏宁，我不管！这是你们万科的正式回复，给我的，你会这样答复吗？
W 话不是这样说的，这个东西呢，就是有哪些事是应该大家来负责的哪些事是应该我们没做好，我觉得了两方面，大家都希望这房子尽善尽美，但是我觉得这个问题怎么说呢，就一个产品来讲，他是有合同的基础，像我们之间的约定。对这个问题，我觉得从电梯来讲，你刚刚讲的型号我没去查，从电梯本身来讲，是一个合格的民用电梯，是没有问题的，就算有些大型家具装不上去，我相信有些大得沙发或者是桌子或者是成品，也可能搬不上去,电梯设计他不可能让你把所有东西都搬上去。
Y 这不是电梯设计问题，我刚刚已经实际指出来了，
A 就算是王石同志帮我们把空调搬上去了，您告诉我，空调怎么装？我向万科投诉一个问题，您的工作人员极其不负责任，这个问题业主已经反映多时，您都不知道？您还要去了解？
W 我不是万能的。
A 您不是万能的，但是，这些是业主最大的生活问题，不要哪天万科的高层跟我们谈话，说不知道，我们不希望听到这样的说法。
W 今天有10几个业主，改天有50几个业主问我问题，我相信，我不是所有问题都能答复
Y 那现在开始我一个人问你，我现在提出来的这些属于问题不
W 我先要了解下。
Y 你不要说了解，你已经写下的东西属于问题不？
W 你提出来的，我觉得都属于问题。
Y 属于问题怎么解决。
W 怎么解决？空调的问题，我要去了解下
Y 我还可以心平气和的，空调问题去了解，那床垫呢？
W 床垫从我认为，我觉得是正常的。
Y 正常的？就是说，我们从过道搬，或者吊都不是你的问题，那你觉得我们接下来还应该谈吗？
W 应该谈啊。
Y 你觉得这样都不属于问题，我们提出来还有意义吗？
W 万科来讲，我们是把客户，就是说尽量为客户服务，但并不是说。。。Y 我还可以心平气和的讲，假设你今天你是业主，你觉得你这是正常的吗？你可以放下来，假设你不是万科的，你是路人，我们作为朋友可以心平气和的讲，你觉得床垫搬不上去，空调装不上，这是问题不？你能舒服吗？
W 大家的心情我能理解。
Y 摸着良心讲啊！千万别给我讲出天大的理论，我听不懂！我知道，共产主义实现后，劳动就成了第一需要，什么都不需要了！不要讲到那
个程度，没到那个境界。我们只是一个普通人，吃喝拉撒，各种欲望都存在，有七情六欲，那么现在出现了这种问题，你作为一个普通人，你会怎么想，你会不会希望万科替你解决。
W 所有的设备的设计，他不可能按照最高的。
Y 你又给我讲套话了，设备得设计，你为什么用十一人电梯呢？你还有九人得为什么不装呢？有十三人得为什么不装呢？
W 他选型号肯定有他的理由
Y 什么理由？
W 测算过的
Y 测算过的？十一人电梯是最合适的？
W 所有电梯设计他都不会按照使用的最高峰值来设计，电流的最大负荷也好，永远不会按照最高峰值
Y 那我问你，长沙楼盘是使用十一人的多还是使用十三人的多？
W 这个我不清楚
Y 你很清楚！你装着不知道！你不要给我装！我说了，我们谈话，大家带点良心。你觉得这个问题，你们万科不想解决了！
W 这是正常现象。
A 床搬不上去，空调装不上去，都属于正常现象?
W 床并不是要通过电梯里上。
Y 我还可以心平气和得给你说，假设你是一个业主你会觉得这是正常得不？
W 我觉得我可以理解啊，我怎么不能理解啊？
Y 你可以理解？你昧着良心讲了没？
W 我不用昧着良心，我是说实话。
A 如果是您住在这床怎么搬，您准备怎么搬，您准备空调怎么装？是请人从33楼吊根绳子
W 有专业的搬家公司会提供这种服务。
A 哪有这样的公司呢？收费是多少呢？
Y 你一直绕着这个问题，我再问你，你能做这个主吗？这是铁板钉钉的现实，就是现在床搬不上去，空调装不上去，是正常现象，万科不予解决，是这个答复不？
W 对对对
Y 你永远不会解决了，就是不管我们怎么样，你都不会解决了，对吗？W 对，那当然，这是正常现象，真的。
Y 你希望今天这个问题，你做了答复，你愿意承担后果，你个人愿意承担？
W 那当然，我是打工，大不了我滚蛋，各位，我觉得没必要对我人身实行江湖追杀令
Y 我觉得你讲话已经昧着良心在讲！
A 你是代表万科高层在讲话，您就不能这样推诿责任，说大不了我不干！W 我不是说这个事，我不干了，我是说，如果我人生受到威胁，我不干了。
商务谈判对话实例
A：卖方林小姐代表华鑫贸易有限公司B：买方蔡先生代表詹姆斯布朗父子有限公司 1 A：早上好，蔡先生。很高兴见到你。 B：早上好，林小姐。我也很高兴见到你。 A：最近怎么样？ B：一切都很好。 A：我通过您的光临，我们可以解决我们的瓷器价格，结束不久的商业希望。 B：我想是的，林小姐。我们来到这里谈谈我们的要求。你能告诉我们您的价格清单和目录？ A：我们特别制作了一个价格清单，这些项目覆盖上最流行的市场。给你。 B：噢，这是非常你体贴。如果你能原谅我，我想现在就看看。 A：慢慢来，蔡先生。 B：哦，蔡小姐。在看过你们的价格列表和目录，我们感兴趣的是HX 1128和HX1115，但我们发现您的价格也比其他供应商要高。这将是我们无法在如此高的价格推向任何销售。 A：我很抱歉听到这个消息。你要知道，生产成本上升，近几年大量瓷器，而我们的价格基本不变。坦率地说，我们的商品到出口都是按高标准的，包装都是优秀的设计和印刷。因此，我们的产品价格适中。 B：恐怕我不能同意你的意见在这方面。我知道你的产品在设计有吸引力的，但我想指出的是，你的优惠比一些报价高。我已经收到了来自其他国家的竞争对手。所以，你的价格在这个市场缺乏竞争力。 A：蔡先生。正如你所知，我们的产品展示这是高质量的，在许多国家已经开发了良好的市场。所以，你必须把质量考虑进去了。 B：我同意你所说的，但价格差异应该不会那么大。如果你想要得到订单，你将不得不降低价格。这是合理的，不是吗？ A：嗯，为了帮助你在这一行的业务发展，我们可以考虑在你的价格有些优惠，但从来没有到那种程度。B：如果你愿意削减8％的价格，我们也许能达成交易。 A：8％？我怕你要求得太多了。其实，我们从来没有给这样的低价格。对于友谊的缘故，我们可能会特别考虑减少5％的价格。这是最高的减少，我们可以负担的。 B：你真有办法把我说服。但我不知道，当我们把一个更大的订单，你会越降低价格。我要订购一集装箱HX1115和HX1128共438套。 A：蔡先生，我可以向你们保证，我们的价格是最优惠的。我们很遗憾地说，我们仍然可以降低一个较低的水平，我们的价格。 B：好吧，我接受。现在让我们来谈谈付款条件。你会接受D / P？我希望你会接受。 A：我们通常采用的付款条件是即期信用证。 B：但我认为这将有利于我们既要采取如D / P项更灵活的付款条件。 A：由L /C付款是我们做的这些商品都与客户的业务惯例。对不起，我们不能接受D / P条款。 B：在未来的定期订单，你能不能同意的D / P？ A：当然可以。经过几次交易顺畅，我们可以尝试用D / P条款。 B：哦，至于装运，即将越好。 A：是的，装运要在四月，不允许分批装运。 B：好吧，我明白了。如何包装商品？
商务谈判剧本双语
常：Welcome negotiators coming from中国国际旅行社 to 汉庭 for conducting the business negotiation. I am the General Manager of 汉庭连锁酒店--Amy. First, let me introduce our negotiators. This is Swimming—our CFO（财务总监）. This is 杨丽荣英文名—our Market Minister and my secretary. 欢迎来自中国国际旅行社的各位谈判代表来汉庭进行业务洽谈，我是汉庭连锁酒店的总经理Amy，首先，由我来介绍我方的谈判代表，这位是Swimming，这位是杨丽荣。师： 常：好的，下面请我的秘书来跟贵公司介绍一下我们公司的具体情况。 Ok. Let my secretary introduce the specific status of our company. 杨丽荣： 师： 游： 中国国际旅行社讨论阶段。 杨婉： 游： 华：The price is not reasonable, we can’t accept it. 价格不是很合理，我们不能接受。 师： 游： 杨婉： 游： 华：I think that you can’t make sure that your hotel can cover every line we have and that will trouble us，and we have to find other hotel to meet our demands. 我认为你们不能确保我们的每条线路上都有你们的酒店，这会给我们带来麻烦，我们必须寻找其他的酒店来满足我们的需求。 杨丽荣： 华：Y our reasons are very sufficient, but we still want to have a lower price. Are you negotiable? 你们的理由很充分，但是我们仍渴望更低的价格。还有可商量的余地么？ 常：Ok. Give us some minutes to discuss. 给我们一些时间，我们商讨一下。 汉庭连锁酒店讨论阶段。 游： 师： 常：We accept your offer, but I prefer you can advertise our company in your company. 对方所提的报价我们可以接受，但是我们希望贵方能够在贵公司对我们进行广告宣传。 杨婉: 师： 常：We accept that you can pay in installments. Our bank is Industrial and Commercial Bank of China. One thing we have to point out is that you must fax to us 3 days before if you want to cancel the reservation, or we will take back all the subscription as the debit. 我们同意分期付款的方式。我们的开户银行是中国工商银行。有一点需要指出的是，取消预订必须于团队抵店前至少三天传真通知本酒店，否则30%的定金将归我方所有作为违约金。华：We will accept your requirements, but if the tourists we bring are beyond your limits, what you
商务谈判对话
模拟商务谈判对话 模拟我方谈判代表：董云琦杜晓婷董越 模拟对方谈判代表：闫冬雪徐润宁齐琪 正式开场 董云琦（我）：你好，我是新型绿茶公司外联部经理姜雪，今天很荣幸能代表我们公司与贵公司商洽保健项目合资合作事宜。 闫冬雪（对）：你好，你好，我是李佳、代表鼎盛建材公司负责与贵公司的合作项目。 （双方友好握手三秒） 杜晓婷（我）：听说贵公司近来生意挺红火的嘛，希望能与贵公司合作，借点财气，沾点喜气啊，哈哈。 齐琪（对）：哈哈，南副总真会说话，承蒙一些多年来一直支持我们的老顾客的关照，我们公司目前的经营状况在同行业里面还算佼佼者吧。这次还打算与贵公司合作，在保健项目这块领域拓展一下，水往地处留，人往高处走，公司要横向发展嘛，哈哈。 董越（我）：我们公司能受到贵公司的青睐，是我们的荣幸啊。不过说实话，你们选择保健品这一块作为拓展领域，真是明智啊。近来随着我国改革开放的春风吹遍祖国大江南北，人们的生活水平就像爬山虎一样，一天天向上攀啊，在满足了基本的生活需求后，自然就把心思放在了提高生活质量上，而保健品恰恰是
提高生活质量的先行军啊。保健品越来越被人们所熟知，所喜爱。尤其是绿茶，这东西可以与灵芝相媲美啊。 徐润宁（对）：说得对，说得对，这就是我们选择与贵公司商洽的原因所在啊。那我们就进入正题吧，我们这次是抱着十二分的诚意来与贵公司谈判的。请贵公司开个价吧。 杜晓婷（我）：既然你们这么爽快，那我也就不好扭扭捏捏的啦。我们要价150万，不知贵公司意下如何。 徐润宁（对）：说实话，这可不是一个小数字啊，恐怕我们不能接受啊。 董云琦（我）：可能贵公司还不了解我们公司的情况，如果了解了，就会觉得这是物有所值啊。 闫冬雪（对）：但这个要价确实太高，这样吧，我们对你们目前的资产情况还不是很了解，可否详细的解释一下。 董越（我）：没问题，这是我们的疏忽，我们应该事先讲清楚的。正好我带来了我们公司的资产情况分析书，上面有详细的介绍，您可以看一下。您一边看，我一边说吧。我们公司现有的品牌，生产资料，宣传策划，营销渠道等一系列有形资产和无形资产，估算价值为300万元人民币。具体来说，我们公司成立这么多年来，已经形成了自己的品牌，我们称之为品牌绿。而且我们已经注册生产“健生牌”绿茶，这个品牌得到了广大消费者的喜爱和支持，市场调查表明，“健生牌”有很好的口碑。第三，我们已经初步形成了一系列较为顺畅的销售渠道，在全省××连锁药房及其它大型超市、茶叶连锁店都有设点，销售状况非常好。所以，你们对我们的销售状况不用任何质疑，请绝对放心。 闫冬雪（对）：但不知贵公司注意到没有，现在绿茶保健品已经如雨后春笋般充斥着市场，每一个都说得很好，消费者也是没法评判其好坏。换句话说，现在市场竞争这么激烈，贵公司怎么能保证将这个品牌在市场上打响。
商务谈判剧本
商务谈判剧本 模拟案例2 汽油添加剂进出口谈判剧本 一谈判背景 1.谈判主题: 签订汽油添加剂进出口合同，建立双方长期合作关系。 地点：青岛 时间：9月 人物：卖方（北京光华进出口公司） 买方（日本山崎化工公司） 2. 谈判人员 决策人：团队人员组成，重大问题共同商量决策； 谈判主谈：谈判人员的核心，代表公司； 副主谈：负责协助主谈； 营销总监：负责相关的营销，价格问题， 法律顾问：负责相关法律问题； 运输经理：负责相关运输问题。 安全顾问：负责相关程序中的安全问题 卖方： 主谈：（总经理）副主谈：（副经理）营销总监： 法律顾问：运输经理：安全顾问： 买方: 主谈：（总经理）副主谈：（副经理）营销总监： 法律顾问：运输经理：安全顾问
题外话：日本商人比较注重友情，与其谈判应注意先交朋友，后谈生意，打交道时，必须先争取他们的好感和信任，建立朋友关系，创造谈判气氛，只有这样，下一步的交易才会进展顺利。日本人在商务活动中很注意名片的作用，他们认为名片表明一个人的社会地位，因此总是随身携带。他们在商务谈判中十分注意维护对方的面子，同时希望对方也这样做。赠送礼品时，非常注重阶层或等级，因此不要给他们赠送太昂贵的礼品，以免他们为此而误认为你的身份比他们高。 剧本概要：双方就汽油添加剂进出口合同进行谈判，谈判的核心是关于运输成本与销售成本。双方就这一核心利益进行了激烈的辩论。 场景一 某某大酒店的一个房间，沈经理与中方相关人员在房间等候日方的先行人员，包括副主谈及其助手等。 吉经理你好。（伸出右手） 沈经理你好。（伸出右手） 吉经理这是我们公司的朱雯律师。这是日本山崎公司的吉经理。 律师相互握手之后，大家都坐了下来。 我很高兴见到你，欢迎您来到青岛，希望你们的团队这几天在青岛过的愉快，给你们留下美好的回忆 谢谢，我也很高兴见到你。中国是一个历史悠久的国家，具有深厚的历史文化，能来到这里我很荣幸。青岛也是一个美丽的城市，风景优美，我很喜欢这里。 真的！那是我们的荣幸。希望我们这次的谈判成功，并且合作愉快，能建立长久的合作关系。 希望如此。 我们已经准备好了会议室，就等贵公司的总经理到达。 感谢您细心周到的安排。 （双方交谈中……交谈过程中拉近了双方的距离） 对方电话响起，告知总经理已经到达酒店门口。 场景二 某某大酒店门口：沈经理与先行人员到门口接待。 周经理，你好。欢迎欢迎！长途跋涉，你们辛苦了。 沈经理，你好。日中两国离得这么近，飞机几小时就到达了，不辛苦。（双方握手，微笑）这边请。 （大约十分钟后，到达准备好的会议室。提前到达会议室的助理马上开门请他们进来。里面有中方的副经理等相关人员。）
商务英语谈判剧本
《商务英语谈判》实训场景 甲方（A-BUYER）: 刘云（A-Candy），贺小娟（A-Mariah） 乙方（B-SELLER）: 岳志平（B-Zoe），黄真真(B–Miss.H) （Introduction） A-Candy: How do you do. B-Zoe: How do you do. A-Candy: On behalf of Luoyang Reisen Electronic C o.Ltd, I’m very glad to see you here. Since we are not familiar, shall we just go round the table, making sure we know each other. Mariah, why don’t you start. A-Mariah:OK, nice to meet you. This is our Purchasing Manager, Candy. I’m the assistant, Mariah. I will be in charge of preparing our negotiation and arrange the routine work. B-H:Nice to meet you too. This is our Sales Manager, Zoe. I’m the assistant, H. Welcome to our head office. A-Candy/Mariah: Thank you. B-Zoe: Before we start, would you like something to drink? A-Candy: That would be nice, just tea please. Thank you. （At the office, small talk） A-Candy: Well, how is business in your sector? B-Zoe: Not too bad, we have got a lot of work to do for the new budget in this year. And we’ve seen a obvious rise in sale. A-Candy: Un, sounds good. B-H: Is this your first time to America, Candy? A-Candy: No, this is my second time to come here. I am very impressed on this city. B-H: I am very glad to hear that. I hope you have a good time these days. What about you, Mariah? A-Mariah: This is my first visit. I am so happy to have the opportunity to visit this beautiful city. I like it very much. B-Zoe: I hope you like this beautiful city. I wish to thank you for coming here .Shall we start? ALL: Y es! (The beginning of the negotiation) A-Candy: Here we go. I think everyone has got the agenda. Today, we have a lot to discuss. We mainly talk about three points: the price, payment method, and delivery. Would you like to talk about price firstly, He? A-Mariah: Y es, I’d like to, this is our first cooperation. we know you are the leading company of office furniture in the USA, and have been in this line for many years. So we are happy and previledged to have this chance to cooperate with you. However, from your letter of Oct. 1st, we know that your quotation is too high for us to accept. I hope you can give us some
商务谈判的基本流程_一般的程序是什么
商务谈判的基本流程_一般的程序是什么 商务谈判流程一、谈判计划与谈判准备 A、确定谈判目标及底线。 B、明确谈判内容及具体细节，以免谈判中遗漏。 C、拟定谈判策略，角色分工及应变措施。 D、商定谈判地点及谈判议程。 E、拟定谈判准备工作内容及具体分工安排。 F、选定谈判队伍，注意人员组成中应尽可能专业互补、性格互补、能力互补、经验互补。 谈判的准备工作大致可分为： 1、心理准备。 谈判过程在某种程度上是谈判参与者心理素质的较量，谁的心里能力强，谁就能在关键时候“挺”住。而心理承受能力又与事先准备工作有关。 对手很不友好，导致谈判破裂的心理准备。对手很强硬，导致谈判僵持的心理准备。 相互纠缠，“马拉松'式的谈判，打“持久战”的心理准备。 发生意外，情况突然变故的心理准备。出现干扰，第三方搅局的心理准备。 情报失真、估计不足或判断失误，陷于被动的心理准备。 2、组织准备。 包括人员，资料，场地，经费等多方面的计划和安排落实。 3、信息准备。 包括情报收集、技术规范、法律规范、人文习俗、数据及资料分析的熟悉等。 4、谈判方案准备。 谁主谈、怎么谈、谁当先锋、谁唱红脸、谁唱白脸、如何报价、如何让步、如何摸底、如何辩论、如何选择替代方案等。必须先设计好，商定好。 商务谈判流程二、报价与磋商 谈判中的报价，并非单纯指交易价格，它包括交易价格、交货期、付款方式、数量很质量要求，保证条件等。 谈判中的报价，必须懂得三大基本知识点： 1、谈判中报价与成交价的原理和关系。 商务谈判中的成交条件，不仅取决于卖方的开价、买方的还价，还取决于买卖双方的心理低价。一般来说，卖方的开价一定会尽可能高，然后逐步降低，但不大可能低于他的低价。(也就是还有心理低价) 相反，买方的还价一定尽可能的低，然后逐步升高，直至升至其心理低价，一般也不大可能高于其心理低价。 磋商实际上是在一方的出价与另一方的心理低价之间进行。 2、报价先后顺序的利与弊， 谁发起谈判，应由谁先报价。 投标者与招标者之间，一般应由投标者先报价。 卖方与买方之间，一般由卖方先报价。 就一般的利益法则而言，可以做如下判别规则：在竞争激烈，冲突显著的情
国际商务谈判情景对话
Jason: Nice to meet you, my name is Jason Brown, the human resource manager of Pangda Company, this is our general manager Jason. Jerry: Nice to meet you, Mr. Brown, I am Jerry White the deputy of Qihang training company and this is my assistant Neil. Jason: Glad to see you Neil. Now that we are all here, let's begin the talk, shall we？Jerry: That is OK, Mr. Brown. Since we have receive your request, we have made a proposal on the training project, can we show it to you right now? Jason: Y es, please. Neil: Well, we have prepared a variety of training projects and we plan complete it in 100 days. The cost of this project will depend on the types of training, the manage training will cost 600 ponds per day and the sale training will cost 500 ponds per day. If you don't have any questions, we would like start this agreement at any time you like. Jason: We truly consider your company will do a good work and have no question on the training project, But I'm a little worried about the prices you're asking. Jerry: Y ou think we about be asking for more? Jason: That's not exactly what I had in mind. We think the price is a little high, as a matter of fact, our company will send dozens of people in this training. We want you can reduce the price with number up. Jerry: I am sorry, we can not agree it. As the training prepared, we will begin the class no matter how many people attend it. It really makes no difference. Jason: Y es, we know this problem; however, with so many people trained dozens of days, it is really a volume sale. We need a discount is reasonable. Jerry: OK, we can understand you, in that case, we'd like give you a 5 percent discount if you can attend 80 days' training; if more than 100 days, we can give you another 5 percent discount. Jason: Thank you for your understanding, but as a large company, many things may happen in some days, it is really difficult for us to ensure 80 days no more than 100 days. We will appreciate it very much if you can reduce 100 ponds per day.
商务谈判剧本
开场白：拓晓A角色：周莉B角色：胡晓敏C角色：张玉双D角色张小娜开场白：The negotiation is on the price of silk. Two companies take part in, manger Miss Zhou and assistant Lily from the sell company, while manger Miss Hu and assistant Linda from the buyer company .The seller provides a price of 400,000 yuan per ton, but the buyers think the price is too high. Now they will have a negotiation. A: Miss Zhou (Seller, manager) C: Lily(Seller, assistant) 卖家的老板和助理 B: Miss Hu (Buyer, manager) D: Linda(Buyer, assistant) 买家的老板和助理 C: Welcome to our company. I am assistant Lily, and this is our manger, Miss Zhou(卖家的小助理先介绍她的老板) D: It’s my honor to meet you, (握手，双手握) I am Linda, This is our manger Miss Hu. (买家助理介绍老板) A: Nice to meet you, welcome to our company. Here is my name card. B: Nice to meet you ,too! Thank you. This is mine. (A和B交换名片，握手，单手握) A: Thank you. Wish us could have a good time here. B: Sure, we will. C: Ok. Let’s have seat. A: you know that our lines are mainly silk, Did you see the samples we sent to you last week? (卖家提起之前寄过去的样品) D：Yes, we did a test and evaluated the sample. The quality is fine, and it seems that your silk could meet our requirement.（买家助理说检测后质量很好） A：I’m very glad to hear that. We have run in this line of business for more than twenty years. Don’t worry about the quality. Our products are always the best.（卖家老板自夸） D: But I have to mention that, the market price of silk is as much as 380,000yuan a ton, while you charge us 400,000yuan per ton, I wish you could give us some reasons. （买家助理提到价位太高） B: Yeah, your product is very good, but I am a little worried about the price. Your
商务谈判对话剧本5页
商务谈判实战对话：商讨价格 第一场接机 S: How do you do, Miss.Wu? nice to meet you. W: How do you do! Welcome to Putian.I am the manager of xxx company.Here is my business card.(递名片) S: Thank you. Here you are. It’s very nice of you to meet us at the airport. W: You’re welcome. May I introduce my collegue Wangchunlian? Miss wang is our sales manager. S: Glad to meet you, Miss Wang. This is my assistant.Miss Zhu. C/Z: Glad to meet you, too. W:How was your journey? S:The flight is OK. C:We have reserved a suite for you in Hilton Hotel.I will take you to the hotel later.If you need anything else.do let us know! S:Thank you for being so helpful. C:Here is your agenda. Tomorrow we will pick you up at 8 o’clock a.m. And there is a welcoming dinner tomorrow night. Z:Thank you! W:This way please. 第二场：第一次谈判 S: I'd like to get the ball rolling by talking about your product.
商务谈判的基本过程
商务谈判的基本过程 PRAM模式给出了谈判4个大的基本步骤，但实际的谈判过程要 比4个基本步骤更具体、更复杂。一般来说，商务谈判的过程可以 划分为准备阶段、开局阶段、摸底阶段、磋商阶段、成交阶段和协 议后阶段等几个基本阶段。 谈判基本过程1：谈判准备阶段 谈判基本过程2：谈判开局阶段 开局阶段是指谈判开始以后到实质性谈判开始之前的阶段，是谈判的前奏和铺垫。虽然这个阶段不长，但它在整个谈判过程中起着 非常关键的作用，它为谈判奠定了一个在的氛围和格局，影响和制 约着以后谈判的进行。 因为这是谈判双方的首次正式亮相和谈判实力的首次较量，直接关系到谈判的主动权。开局阶段的主要任务是建立良好的第一印象、创造合适的谈判气氛、谋求有利的谈判地位等。 谈判基本过程3：谈判摸底阶段 摸底阶段是指实质性谈判开始后到报价之前的阶段。在这个阶段，谈判双方通常会交流各自谈判的意图和想法，试探对方的需求和虚实，协商谈判的具体方程，进行谈判情况的审核与倡议，并首次对 双方无争议的问题达成一致，同时评估报价和讨价还价的形势，为 其做好准备。 谈判基本过程4：谈判磋商阶段 磋商阶段是指一方报价以后至成交之前的阶段，是整个谈判的核心阶段，也是谈判中最艰难的，是谈判策略与技巧运用的集中体现，直接决定着谈判的结果。它包括了报价、讨价、还价、要求、抗争、异议处理、压力与反压力、僵局处理、让步等诸多活动和任务。
磋商阶段与摸底阶段往往不是截然分开的，而是相互交织在一起的，即双方如果在价格问题上暂时谈不拢，又会回到其他问题继续洽谈，再次进行摸底，直至最后攻克价格这个堡垒。 谈判基本过程5：谈判成交阶段 成交阶段是指双方在主要交易条件基本达成一致以后，到协议签订完毕的阶段。成交阶段的开始，并不代表谈判双方的所有问题都已解决，而是指提出成交的时机已经到了。 实际上，这个阶段双方往往需要对价格及主要交易条件进行最后的谈判和确认，但是此时双方的利益分歧已经不大了，可以提出成交了。成交阶段的主要任务是对前期谈判进行总结回顾，进行最后的报价和让步，促使成交，拟定合同条款及对合同进行审核与签订等。 谈判基本过程6：协议后阶段 合同的签订代表着谈判告一段落，但并不意味着谈判的活动的完结，谈判的真正的目的不是签订合同，而履行合同。 因此，协议签订后的阶段也是谈判过程的重要组成部分。该阶段的主要任务是对谈判进行总结和资料管理，确保合同的履行与维护双方的关系。
商务谈判对话
（准备好礼物、签约合同、双方谈判者的名牌，两国国旗） 1、进场、落座（握手欢迎，面带微笑） A1.B1总，您好！欢迎欢迎欢迎（随行人员：您好，您好，您好……） 2、寒暄 A1.B1总你们今天辛苦了。昨天晚上休息得怎么样，还习惯吗？对我们的安排还满意吗？ B1.贵公司给我们安排的酒店非常舒适。 A1.饭菜还和您胃口吗？ B1.哈哈哈，中国饮食文化博大精深，昨天我们真是大饱口福呀~ A1.我们公司呢特意给您准备了一份中国小礼物（起立，双手递上），希望您能够喜欢（此处应该有礼物，加亮!!） B1.（起立，双手接过）A1总，您真是太客气了，礼物我非常喜欢。 3、切入主题，介绍谈判代表 A1.再次欢迎各位谈判代表来中国进行业务洽谈，希望我们这次能够合作愉快。B1总，那我们现在可以开始了吗？ B1.好的，可以开始了。 A1.首先呢，我想请我的助理来介绍下我方的代表。 A2.（起立）现在呢，由我来介绍下我方的代表。这是我方总经理A1（A1起立，你们好）； 这是我方市场部经理A3,这是我方采购部部长A4,这是我方技术总监A5,还有这是我方法律顾问A6。我是总经理助理A2，你们好！（坐下） B1.现在呢由我方秘书来介绍一下我方的人员。 B2.这是我们的执行总监B1（B1起立，大家好），这是我们的销售部经理B3，这是我方财务总监B4，这是我方技术总监B5,还有这是我方法律顾问B6。我是助理B2。（坐下） 4、双方进行第一轮磋商（旁白A2） B1.在前期的谈判中，我们对你方提出的合同价格并不是十分满意，为了尽快促成合作，我方在“十一”之际与贵方谈判，希望这次双方能达成一致的意见。 A1.我方对贵方所表现的诚意再次表示感谢。经过慎重的考虑，决定在原来的报价基础上再提高10万美元，也就是225万美元。您看怎么样？ B4. 贵方报价实在太低，恕我们对这次报价很难认同。我方建议合同报价为240万美元。 下面由我公司的销售部经理B3给出最新的市场调查情况。 B3. 好的，下面由我来说一下。我公司一直致力于开发高端的技术产品，研发的技术产品在美国、欧洲以致世界市场上都得到很好的反响。根据市场部分析，近年来我公司在中国市
商务谈判方案模拟谈判剧本
商务谈判方案 关于与A公司保健产品项目的合资合作谈判 专业：国际经济与贸易 班级学号：XXXX 姓名：XXX
一 A公司背景资料 A公司品牌绿茶产自美丽而神秘的云南省，它位于中国的西南部，海拔超过2200米。那里气候，自然条件优越，生长出来的茶叶质优而纯正，茶多酚含量超过35%，高于其他类产品。儿茶多酚具有降脂，降低血压，减少心脏病和癌症病发几率，提高人体免疫力，有益于消化，防疫系统。A公司已注册生产某一品牌绿茶，品牌在省内初步形成。A公司有一套完备的策划，宣传战略，拥有自己的比较顺畅的销售渠道，主要是知名连锁药店，大型超市，茶叶连锁店。但是品牌知名度不够高，主要在云南省内。另外，A 公司实力有限，公司资金规模有限，希望通过吸引其他公司投资，扩大生产规模，扩大宣传力度。A公司现有一系列资产（品牌，渠道，宣传策划，生产资料等），资产估算价值100万。 公司为了充分利用闲置资金，希望通过投资，提高闲置资金的利用率，通过资本运作获得资金的增值，提高公司经济效益。 经过初步调查，了解到近几年保健行业市场较好，我们公司投资初步意向为保健品市场。A公司作为一家保健品市场的中小企业，其产品和品牌发展较好，渠道顺畅，并且公司拥有自己的营销宣传策划，营销团队队伍较好，其公司未来有比较广阔的市场。所以公司希望通过与A公司谈判，确定合适的投资方案，与A公司达成合资合作协议。我们公司应A公司邀请前往A公司所在地洽谈。 二谈判内容 1.我方公司的投资额； 2.合资合作方式：我公司投入资金（货币资金），A公 司负责生产，销售和宣传，即合伙入股投资方式； 3.A公司资产评估价值； 4.我公司的投资收益率的确定； 5.我公司投入资金的使用情况； 6.双方投资风险的分担和利润的分配的问题；
商务谈判步骤是什么样的 商务谈判基本过程说明
商务谈判步骤是什么样的商务谈判基本过程说明 PRAM模式给出了谈判4个大的基本步骤，但实际的谈判过程要比4个基本步骤更具体、更复杂。一般来说，商务谈判的过程可以划分为准备阶段、开局阶段、摸底阶段、磋商阶段、成交阶段和协议后阶段等几个基本阶段。 谈判准备阶段是指谈判正式开始以前的阶段，其主要任务是进行环境调查，搜集相关情报、选择谈判对象、制定谈判方案与计划、组织谈判人员、建立与对方的关系等。准备阶段是 商务谈判最重要的阶段之一，良好的谈判准备有助于增强谈判的实力，建立良好的关系， 影响对方的期望，为谈判的进行和成功创造良好的条件。 开局阶段是指谈判开始以后到实质性谈判开始之前的阶段，是谈判的前奏和铺垫。虽然这 个阶段不长，但它在整个谈判过程中起着非常关键的作用，它为谈判奠定了一个在的氛围 和格局，影响和制约着以后谈判的进行。因为这是谈判双方的首次正式亮相和谈判实力的 首次较量，直接关系到谈判的主动权。开局阶段的主要任务是建立良好的第一印象、创造 合适的谈判气氛、谋求有利的谈判地位等。 摸底阶段是指实质性谈判开始后到报价之前的阶段。在这个阶段，谈判双方通常会交流各 自谈判的意图和想法，试探对方的需求和虚实，协商谈判的具体方程，进行谈判情况的审 核与倡议，并首次对双方无争议的问题达成一致，同时评估报价和讨价还价的形势，为其 做好准备。摸底阶段，虽然不能直接决定谈判的结果，但是它却关系着双方对最关键问题（价格）谈判的成效；同时，在此过程中，双方通过互相的摸底，也在不断调整自己的谈 判期望与策略。 磋商阶段是指一方报价以后至成交之前的阶段，是整个谈判的核心阶段，也是谈判中最艰 难的，是谈判策略与技巧运用的集中体现，直接决定着谈判的结果。它包括了报价、讨价、还价、要求、抗争、异议处理、压力与反压力、僵局处理、让步等诸多活动和任务。磋商 阶段与摸底阶段往往不是截然分开的，而是相互交织在一起的，即双方如果在价格问题上 暂时谈不拢，又会回到其他问题继续洽谈，再次进行摸底，直至最后攻克价格这个堡垒。 成交阶段是指双方在主要交易条件基本达成一致以后，到协议签订完毕的阶段。成交阶段 的开始，并不代表谈判双方的所有问题都已解决，而是指提出成交的时机已经到了。实际上，这个阶段双方往往需要对价格及主要交易条件进行最后的谈判和确认，但是此时双方 的利益分歧已经不大了，可以提出成交了。成交阶段的主要任务是对前期谈判进行总结回顾，进行最后的报价和让步，促使成交，拟定合同条款及对合同进行审核与签订等。 合同的签订代表着谈判告一段落，但并不意味着谈判的活动的完结，谈判的真正的目的不 是签订合同，而履行合同。因此，协议签订后的阶段也是谈判过程的重要组成部分。该阶 段的主要任务是对谈判进行总结和资料管理，确保合同的履行与维护双方的关系。
商务谈判模拟对话
一、人物介绍： 大家好，我方是此次空调设备的采购团，我是财务总监，负责此次谈判中的财务问题。今天，我方出席本次谈判的有我方主谈：李翠，此次谈判全权代表；法律顾问：李婧，负责谈判及合同的法律问题。我们的团队是非常优秀的团队，相信我们一定可以取得此次谈判的成功！场景一：开局寒暄 A：欢迎你们来到我们公司，路上辛苦了。 B：不辛苦不辛苦，你们公司很漂亮啊。 A：还可以吧，江西是一个美丽的城市，这里风景独特、气候宜人，还希望您多在我市歇息几日，同时也好让我校略尽地主之谊。 B：早就听说了你们江西的庐山，那有时间一定要去领略一番。 A:好说好说。不知道你们这次来打算留几天啊，我们尽快给您安排一下旅游行程怎样？ B：感谢贵公司的一片好意，但由于我们公务还比较繁忙，就不宜多打扰了。 A：理解理解……那我们就尽快办完正事吧。 场景二：中期谈判 甲：我方政府预计将购买100台空调，以方便办公使用。经政府批准，我们便与贵公司取得联系，以便我校对贵公司的产品有更加详细的了解。 乙：谢谢贵校的赏识，那我就现介绍一下我公司的产品情况吧。我公司属于国内大型的家电企业，以生产和销售“海尔”品牌为主的空调产品。这是该几款产品的详细资料。 （递资料） 甲：（翻阅产品资料）贵公司的产品确实不错，不知贵公司产品是否能达到我方的配置要求？乙：我公司产品都是按照国家标准生产，并且通过国家产品质量检查，产品品质是绝对保证的。但不知贵校所说的配置有什么特殊要求？ 甲：贵公司可以参考一下这份分析资料。（递资料） 乙：（翻阅资料）我公司在生产时也综合考虑了这类因素，所以在产品配置上是绝对符合标准的，还请贵校不用担心。而且我们会按照该要求加强产品配置生产的。 甲：我们通过私下探讨，看中了贵公司XX型号空调，产品感觉很不错。 乙：当然这款可是今年的热销产品，许多商家都已经脱销了，货源可能很紧张。不过，最近我们新到了一批YY型号的空调，比xx型号各方面的功能更优越。你们可以看看.（递给对方一张宣传单） 甲：这个……，我们再仔细看看，倒是挺吸引人的，似乎不错啊 东西倒是挺好，不知道价格怎么样啊？ 乙：官方报价是4000。 甲：等等！价钱这么高？比我们选定那款高1000呢，是不是太贵了，好像不太合适。 乙：我们这可是原装的，质量有保证的！ 甲：我们还是要之前这款吧。 乙：既然如此，我们也不强求，只是个建议嘛！ 场景三：最后磋商 甲：在我们收集的资料中，贵公司报价偏高。我们这里有一份同系列产品的报价表。希望贵公司参考一下，提出一个令我方容易接受的价格。（递报表） 乙：（翻阅资料）我方报价是考虑了多方面因素的综合报价，比如贵方的一些特殊的配置，这些配置在生产上需要增大一定的生产投入。 甲：但在报价表中，别家报价比贵公司低1%左右，产品的配置也符合我们的要求。而且现在我方只是先试购一部分，如果效果很好，我方将大量购置。还望贵公司给出合理报价。乙：考虑到贵方的实际需要和我们的长期合作，我方同意降价1%。
商务谈判剧本-精选.pdf
商务谈判剧本 礼仪：本次谈判长沙旋业有限责任公司是主方，昆明云华有限责任公司是客方，这次是云华公司的总经理带领重要人员到长沙旋业进行谈判（双方入场，欢迎。待到双方进入座位、 礼仪请大家坐下）双方坐定，长沙炫业有限责任公司法律顾问介绍相关谈判代表炫业法律顾问：下面由我介绍我方谈判代表： 1. 总经理：经林坤先生 2.采购部主管：曹琪军先生 3.技术部经理：张超琴女士 4.财务部经理：肖娉婷女士 5.我是本公司法律顾问.周奕（谢谢后坐下） 云华财务经理：坤总您好！请允许我介绍我公司谈判代表：（炫业总经理：点头） 1.总经理：高王星先生 2.销售部主管：叶小健先生 3.技术部经理：黄卓耀先生 4.人力资源部主任：李朝阳先生 5.本人是财务部经理：陈昱诚 炫业总经理：欢迎高总及各位远道而来来的朋友，我代表我公司188名员工热烈欢迎你们的 到来，希望你们在长沙玩的愉快，吃的开心！这是我公司的一点点心意.请收下. 云华总经理高王星：太客气了.坤总。谢谢！ 炫业总经理：应该的！应该的！希望我们合作成功！共谋发展.共创未来！云华总经理：十份感谢对方的盛情款待，我公司本次来到长沙是本着“诚信为本.务实合作.共图未来”的方针来的.相信本次的合作是愉快的.我们的前景是光明的，相信我们的这次合作将会硕果累累.相信我们的发展将会一片光明！炫业总经理：那我们正式开始吧。 云华总经理：好。你关于之前贵公司给我们的产品采购方案我们已经初步看过，我认为这 个方案非常好，尤其是在细节方面我们相当满意。 旋业：总经理：感谢王总对我们公司的认可，那么这次谈判我们就产品的价格质量运输和支付问题做一个商定。云华：总经理：恩好的， 炫业总经理：炫业有限责任公司以经营建材生意多年，积累了相当数量的资金。出于公司多元化发展和通胀下资金保值增值的需要，拟以闲置资金进行投资，由于近几年来保健品市场 行情不错，而茶文化是中国传统文化的重要方面，随着经济的发展和收入的提高，集生活消费、文化消费和保健消费为一身的生态保健茶消费前景广阔，正式看到这样的发展空间，所以我投资目光瞄准了生态保健市场。应此我公司预计向贵公司初步购取各类优质茶叶，希望贵公司提供优质的茶叶以及合理的价格。 云华总经理：相信贵公司在之前已经对我们公司有一定的了解，天岭公司的“银竹牌”生态绿茶以其优良的品质和无污染的生长环境，02年荣获“第五届全国省消费者喜爱商品”；03年荣获中国产品推广评价中心认定为“全国质量信得过产品”；经中国农业科学院茶叶研究 所监测：无农药残留，内含“茶多酚高大38%高于其他已被发现的茶类产品”。下面由我们的销售经理为贵公司对我们产品做一个简单的介绍 云华销售经理做PPT的讲解 云华销售经理：普洱茶是以云南省一定区域内的云南大叶种晒红叶茶为原料，经过后发酵加工成的散茶和紧压茶。其外形色泽褐红；内质汤色红浓明亮，香气独特陈香，滋味醇厚回甘，叶底褐红。 普洱茶保健功效： 1、降脂减肥 2、降脂、降压、抗动脉硬化 3、防癌、抗癌 4、健齿护齿 5、护胃、养胃 6、抗衰老 7、防辐射 9、美容 云华销售经理：那么由我们的财务部经理给大家介绍一下各项茶品的具体价格云华财务经理：请大家看大屏幕（茶叶第一次报价报价内容）,,