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各个年份的企业人力资源师四级考试试题

各个年份的企业人力资源师四级考试试题
各个年份的企业人力资源师四级考试试题

人力资源管理师四级试卷(2007.11)

一、单项选择题(26~85题,每题1分,共60分,每小题只有一个最恰当的答案,请在答题卡上将所选答案的相应宇母涂黑)

26、劳动力需求的自身工资弹性是( )变动对工资事变动的反应程度

(A) 劳动力供给量(B) 劳动力供给

(C) 劳动力需求量 (D) 劳动力需求

27、收入差距的衡量指标是( )

(A) 国民收入(B) 基尼系数

(C) 人均GDP (D) 需求弹性

28、( )是政府通过调节利率来调节总需求水平.以促进充分就业、稳定物价和经济增长的一种宏观经济管理对策。

(A) 财政政策(B) 货币政策

(C) 金融政策(D) 收入政策

29、( )是劳动权的核心

(A) 择业权和劳动报酬权(B) 就业权和择业权

(C) 休息体假权和劳动保护权(D) 劳动保护权和职业培训权

30、( )在国家的法律体系中具有量高法律效力

(A) 劳动法律(B) 宪法

(C) 国务院劳动行政法规(D) 劳动规章

3l、( )不具有法律效力

(A) 立法解释(B) 任意解释

(C) 司法解释(D) 行政解释

32、( )是指劳动法的各项具体劳动法律制度的构成和相互关系。

(A) 劳动法的体系(B) 劳动法的渊源

(C) 劳动法的原则(D) 劳动法的内容

33、企业资源优势具有( )的特点,企业要不断投入以保持和创新其优势

(A) 绝对性和时间性(B) 相对性和时间性

(C) 绝对性和暂时性(D) 相对性和持续性

34、PDCA循环法作为一种计划管理的方式,包括①执行、②处理、

③检查、④计划四个阶段,周而复始地按照( )顺序循环进行

(A) ④①③②(B) ③②①④

(C) ③①④②(D) ①②③④

35、建立合理有效的( )是企业完成计划任务的关键

(A) 计划体系(B) 决策体系

(C) 目标体系(D) 营销体系

36、企业( )是指企业的声誉、人力、财力和物力

(A) 销售能力(B) 实力

(C) 服务能力(D) 控制能力

37、( )与缺勤率和流动率呈负相关。

(A) 组织教率(B) 组织承诺

(C) 工作绩效(D) 工作分析

38、( )是指当对一个人某些特性形成好或坏的印象之后,人们就倾向于据此推论其他方面的特性

(A) 光环效应(B) 投射效应

(C) 首因效应(D) 刻板印象

39、把领导行为风格与下属参与决策相联系,讨论如何选择领导方式和参与决策的形式以及参与程度的模型是( )

(A) 费德勒权变模型(B) 情境领导理论

(C) 路径一目标理论(D) 参与模型

40、心理测验按测验的内窖可分为两大樊,一类是能力测验,另一类是( )

(A) 人格耐验(B) 成就测验

(C) 性向测验(D) 情商测验

41、人力资本的理解不正确的是( )

(A) 人力瓷本是活的资本(B) 人力资本凝结于劳动者体内

(C) 力资本是育形资本(D) 人力资本内含一定经济关系

42、不能体现人力瓷源开发目标整体性的是( )

(A) 目标制定的整体性(B) 目标实施的整体性

(C) 各个目标间不孤立(D) 目标设计的针对性

43、现代人力资源管理的三大基石不包括( )

(A) 定蝙定岗定员定额(B) 员工的绩效管理

(C) 员工的引进与培井(D) 员工的技能开发

44、下列属于长期人力资源规划的是( )

(A) 二年计划、(B) 三年计划

(C) 四年计划(D)五年计划

45、不属于企业组织信息收集方法的是( )

(A) 调查研究法(B) 档案记录法

(C) 日记调查法(D) 媒体采访法

46、SWOT分析法是对企业组织信息进行( )最常用的方法

(A) 财务报丧分析(B) 可靠性分析

(C) 经济学分析(D) 教理统计分折

47、( )是一种集权和分权相结合的组织结构形式

(A) 距阵制(B) 直线职能制

(C) 直线制(D) 事业部制

48、( )是根据岗位性质和特点,对岗位员工全部工作任务和工作责任从时间、空间上作出的界定

(A) 责任(B) 任务

(C)职责(D) 职权

49、( )是统计抽样法在工作岗位调查中的具体运用

(A) 岗位写实(B) 作业测时

(C) 岗位抽样(D) 观测法

50、( )是员工工作时间的自然极限,是整个时同资源的总量

(A) 全部实际工作时间(B) 制度工作时间

(C) 制度内实际工作时问(D) 日历时间

5l、劳动定额的对象是劳动者的( )

(A) 劳动生产率(B) 劳动量

(C) 实际工作量(D) 计划工作量

52、人力资源管理费用不包括( )

(A) 招聘费用(B) 培训费用

(C) 员工教育经费(D) 劳动争议处理费用

53、整个招聘活动的核心是招聘工作的( ),是关健的一环

(A)招募阶段(B) 准备阶段

(C)实施阶段(D) 评估阶段

54、在组织内部进行招聘与选拔时,企业应该避免( )

(A)有效选人(B) 实事求是

(C) 长官意志的影响(D) 科学选任

55、人员招聘信息不包括( )

(A) 空缺岗位(B) 工作描述

(C) 任职资格、(D)工作提纲

56、招聘申请表的特点不包括( )

(A) 节省时间(B) 能够准确了解应聘者

(C) 同一单位申请表项目是相同的(D) 提供后续选择的参考

57,X员的( )是招聘过程中量关键的一步,也是技术性量强、难度量大的一步

(A) 招募(B) 选拔

(C) 录用(D) 评估

58、通知被录用者的量重要的原则是( )

(A) 准确原则(B) 真实原则

(C) 及时原则(D) 客观原则

59、员工培训工作应当充分考虑培训对象的工作性质、任务和特点,坚持( )

(A) 按需培训原则(B) 长期性原则

(C) 学以致用原则(D) 投资效益原则

60、企业开展员工培训的最终目的是( )。

(A) 改善自身的竞争优势(B) 提高员工素质

(C) 提高经济效益(D) 促进员工和企业共同发屉

6l、尽管有些被录用的新员工有一定相关工作经验.但具体工作特点决定了他们仍须接受( )。

(A) 基础性培训(B) 特定性培训

(C) 适应性培训(D) 非个性化培训

62、晋升培训的特点不包括( )。

(A) 以员工发展规划为依据(B) 培训时间长、内容广

(C) 多种培训方法并用(D) 以一对一指导为主要方法

63、从培训内容上看.通过自学可以掌握( )。

(A) 气质(B) 观念

(C) 态度(D) 技能

64、( )不能体现企业投^经费进行培训的效益。

(A) 任职者提高完成本职工作的质量(B) 为企业中长期的人才需求做好储备

(C) 任职者完成超过本职位技能要求的工作(D) 培训赞增加.增强企业知名度

65、某项测量的( )也称信度,它说明了该项测量的一致性和稳定性。

(A) 可靠性(B) 针对性

(C) 有效性(D) 台理性

66、( )是进行绩效考评的基础.也是绩效管理的关键。

(A) 定义绩散(B) 岗位分析

(C) 企业战略(D) 企业文化

67、绩教管理对员工个人的贡献不包括( )。

(A) 抑制功能(B) 激励功能

(C) 发展功能(D) 规范功能

68、根据( )的不同,绩教考评方法可以分为品质主导型、行为主导型和效果主导型。

(A) 考评对象(B) 考评内容

(C) 考评时间(D) 考评主体

69、( )是指对行为的结果进行绩效考评和评价。

(A) 能力考评(B) 态度考评

(C) 业绩考评(D) 自我考评

70、绩效管理话动的校心内容是( ),它从微观上体现了绩效管理的目标和要求。

(A) 绩效计划(B) 绩效考评

(C) 绩效沟通(D) 绩效诊断

7l、( )是员工所获得的全部有形报酬.包括薪资、奖金等项目的总和。

(A) 收入(B) 奖励

(C) 报酬(D) 福利

72、工资总额的项目不包括( )。

(A) 计件工资(B) 符合国务院规定的发明创造奖

(C) 津贴补贴(D) 加班加点工费

73、企业薪酮管理的目标不包括( )。

(A) 减少企业人工成本(B) 肯定员工对企业的贡献

(C) 增强企业产品的竞争力(D) 谨求员工与企业共同

发展

74、因劳动者本人原因给用人单位造成经济损失的,每月扣除经济损失的赔偿部分不得超过劳动者当月工资的( )。

(A) 10%(B) 20%

(C) 30%(D) 40%

75、( )只由企业按照员工工资总额的一定比例缴纳.员工个人无需缴纳。

(A) 养老保险(B) 失业保险

(C) 工伤保险(D) 医疗保险

76、幕企业规定员工每天售出200份产品就能得到底薪80元.若业绩超过200份以上.则超出部分每份可得0.5元,小李今天共售出产品320份。则他今天的收入为( )。

(A) 128元(B) 140元

(C) 160元(D) 260元

77,津贴和补贴是员工工资的一种朴充形式.其特点不包括( )。

(A) 是一种补偿性的劳动报酮

(B) 具有单一性

(C) 具有多样性

(D) 具有较大的灵活性

78、( )属于个人所得,但可以免纳个人所得税。

(A) 福利费(B) 财产租赁和转让所得

(C) 偶然所得(D) 特许权使用费所得

79、关于养老保睑的说法不正确的是( )。

(A) 包含社会优抚安置

(B) 以社会保险为手段选到保障的目的

(C) 目的是为保障老年人的基本生话需求

(D) 法定范围内的老年人完全或基本退出社会劳动岗位后自动发生作用

80、在市场经济条件下,通过( )来实现人力资源的配置。

(A) 雇主的选择(B) 国家安排

(C) 劳动力市场(D) 双向选择

8l、劳动合同当事人的法律地位平等,在组织管理上具有( )关系。

(A) 隶属(B) 平等

(C) 合作(D) 协商

82、下列不属于法人机关的是( )。

(A) 意思机关(B) 履行帆关

(C) 执行机关(D) 监察机关

83、下列对劳动合同的变更表述不正确的是( )。

(A) 可以变更合同的内容

(B) 可以变更合同的主体

(C) 提出变更合同的一方应提前书面通知对方

(D) 双方当事人平等协商一致后方能变更合同

84、劳动合同的履行应遵循的原则不包括( )。

(A) 实际履行原则

(B) 协商一致原则

(C) 全面履行原则

(D) 亲自履行原则

85、用人单位单方解除劳动台同需要承担经济朴偿的情况是( )。

(A) 劳动者在试用期满后被证明不符合录用条件

(B) 劳动者严重违反劳动纪律或用人单位规章制度

(C) 劳动者严重失职.对用人单位利益造成重大损失

(D) 劳动者被追究刑事责任

二、多项选择臌(86~125题,每题1分,共40分.每题有多个答案正确,请在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑。错选、少选、多选,均不得分)

86、关于货币工资的计算公式正确的是( )。

(A) 工资标准×实际工作时同(B) 计件工资率×合格产品数量

(C) 计件单价×合格产品教量(D) 计件工资率×总产品数量

(E) 计时工资率×合格产品数量

87、福利的特性包括( )。

(A) 福利支付以劳动为基础 (B) 法定性

(C) 企业自定性(D) 灵活性

(E) 公平性

88、需求不足性失业的具体表现形式包括( )。

(A) 摩擦性失业

(B) 结构性失业

(C) 增长差距性失业

(D) 周期性失业

(E) 季节性失业

89、劳动法基本原则的作用包括( )。

(A) 反映劳动法律部门的特点

(B) 是指导性的法律规范

(C) 指导劳动法的制定、修改和废止

(D) 指导劳动法的实施

(E) 有助于理解、解释劳动法

90、社会保险特征包括( )。

(A) 自由性

(B) 社会性

(C) 互济性

(D) 扑偿性

(E) 合理性

91、企业战略的实质是实现( )之问的动态平衡。

(A) 外部环境

(B) 内部环境

(C) 企业实力

(D) 战略目标

(E) 长远发展

92、产品的心理定价策略包括( )。

(A) 整数定价策略

(B) 尾数定价策略

(C) 声望定价策略

(D) 招徕定价策略

(E) 分级定价策略

93、影响工作满意度的因素包括( )。

(A) 富有挑战性的工作

(B) 公平的报酬

(C) 支持性的工作环境

(D) 融洽的人际关系

(E) 个人特征与工作的匹配

94、群体决策的优点有( )。

(A) 能比个体需要更少的时间

(B) 能提供比个体更为丰富和全面的信息

(C) 能提供比个体更多的不同的决策方案

(D) 能增加决策的可接受性

(E) 能增加决策过程的民主性

95、人力资源开发的主要内容包括( )。

(A) 人才发现

(B) 人才培养

(C) 人才教育

(D) 人才调剂

(E) 人才使用

96、人的发展特征包括( )。

(A) 充分发展的可能性

(B) 阶段性

(C) 发展方向的多样性

(D) 长期性

(E) 发展结果的差异性

97、现代人力资源管理的基本测量技术包括( )。

(A) 工作岗位研究

(B) KPI技术

(C) 关键事件访诫

(D) BSC技术

(E) 人员素质测评

98、组织结构设计后的实旌要则包括( )。

(A) 管理幕统一元化原则

(B) 发展战略性原则

(C) 明确责任和权限原剐

(D) 分配职责原则

(E) 优先组建机构和配备人员原则

99、( )是任何一个系统都具有的特征。

(A) 整体性

(B) 独立性

(C) 相关性

(D) 目的性

(E) 环境适应性

100、工作岗位调查的内容主要应包括( )。

(A) 本岗位工作任务的性质

(B) 本岗位劳动强度

(C) 本岗位在职人员的姓名

(D) 本岗位责任

(E) 担任本岗位所需要的体力

101、岗位的调查方法包括( )。

(A) 技术会议法

(B) 结构谭查表

(C)关键事件法

(D) 活动记录法

(E) 档案资料法

102、企业员工分类的方法包括( )。

(A)按性别构成分类

(B) 按学历结构分类

(C) 按专业构成分类

(D) 按职责类别分类

(E) 按职业类别分类

103、劳动定额按制定方法可分为( )。

(A) 经验估工定额

(B) 统计定额

(C) 类推比较定期

(D) 技术定额

(E) 暑管定额

104、内部招募的优点不包括( )。

(A) 费用高

(B)可能造成矛盾

(C) 来源广

(D) 激励性强

(E) 适应较快

105、选择报纸刊登广告的好处包括( )。

(A) 为公司做了广泛宣传

(B) 成车低且查询方便

(C) 信息传播速度快

(D) 广告大小可是活选择

(E) 保宙时问较长

106、公司倚介的功能包括( )。

(A) 传达公司的价值观

(B) 让应聘者明确期望

(C) 让应聘者对未来工作有心理准备

(D) 吸引行业内精英

(E) 使应聘者感到可以信赖

107、假文凭的识别方法有( )。

(A) 电话查询

(B) 观察法

(C) 邮寄法

(D) 核实法

(E) 网上查询

108、( )等主要因素的不同,决定了不同企业的岗前培训的内容是不同的。

(A) 岗位职责

(B) 企业的生产经营特点

(C) 企业文化

(D) 新员工的素质

(E) 培训成本

109、岗前培训的三阶段是指( )。

(A) 小组培训

(B) 全公司培训

(C) 分支机构培训

(D) 工作现场培训

(E) 总部培训

110、分专业脱产培训的特点包括( )。

(A) 具有定期轮训的特性

(B) 强调标准化规范化培训

(C) 强调培训的专业性

(D) 强调培训内容的单一性

(E) 强调专业知识和技能的层次

111、以下适合进行现场培训的内容包括( )。

(A) 企业文化

(B) 企业行为规范

(C) 产品知识

(D) 管理实务

(B) 思想道德

112,绩效诊断可以对( )进行谚断。

(A) 管理制度

(B) 企业绩效管理体系

(C) 绩效考核指标体系

(D) 考核者全面、全过程

(E) 被考核者全面、全过程

113、制定起草企业绩效管理制度的基本要求有( )。

(A) 整体性与系统性

(B) 全面性与完整性

(C) 公正性与客观性

(D) 明确性与具体性

(E) 相关性与有效性

114、为了加强企业人力资源管理,对绩效管理进行的定期总结主要应围绕( )展开。

(A) 为企业提供薪酬方面的相关信息

(B) 为员工晋升、调动等人事计划的制定提供依据

(C) 对员工士气和工作氛围进行评估,完普企业文化建设

(D) 对部门及员工的业绩做出评估,提出改进的方针和措施

(E) 挖掘员工的潜力,探索实现员工与企业弗同发展的途径和方法

115、按照员工的工作成果进行考评的方法有( )。

(A) 行为观察量表法

(B) 关键事件法

(C) 生产能力衡量

(D) 目标管理法

(E) 捧队法

116、最低工资率的确定实行( )的代表民主协商的原则。

(A) 政府

(B) 国家

(C) 工会

(D) 企业

(E) 劳动者

117、技术等级工资制由( )组成。

(A) 工资等级

(B) 工资等级表

(C) 工资等级线

(D) 技术等级标准

(E) 工资标准

118、结构工资制也可称为( )。

(A) 多元化工资

(B) 组台工资

(C) 分解工资

(D) 基本工资

(E) 职务工资

119、制定科学台理的工资制度的前提和依据是( )。

(A) 工作岗位研究

(B) 工作岗位分析

(C) 工作岗位评价

(D) 工作岗位说明书

(E) 工作岗位调查

120、当前在我国很多企业中,工资制度的主要特点包括( )。

(A) 级别多

(B) 级别少

(C) 级差小

(D) 级差大

(E) 水平低

12l、计件工资制的具体形式有( )。

(A) 累进计件工资制

(B) 超额计件工资制

(C) 包工工资制

(D) 提成工资{|I

(E) 综合计件工资制

122、劳动法律关系的特点包括( )。

(A) 是劳动关系的现实形态

(B) 内容是权利和义务

(C) 双务关系

(D) 具有国家强制性

(E) 协商性

123、( )属于劳动合同的约定条款。

(A) 试用期限

(B) 工作内容

(C) 变更、解除合同

(D) 第二职业条款

(E) 劳动保护和劳动条件

124、职业分类的特征包括( )。

(A) 目的性

(B) 杜舍性

(C) 稳定性

(D) 规范性

(E) 群体性

125、劳动安全卫生管理制度包括( )。

(A) 安全生产责任制度

(B) 安全生产教育制度

(C) 安全生产检查制度

(D) 安全卫生认证制度

(E) 劳动者健康检查制度

2019年人力资源管理师四级考试试题及答案

人力资源管理师四级考试试题及答案 1、()是指领导者更愿意界定自己和下属的工作任务和角色,以完成组织目标。 A、关怀维度 B、认可维度 C、结构维度 D、尊重维度 【答案】C 【解析】对领导行为的早期研究显现出关怀维度和结构维度两个维度。结构维度指的是领导者更愿意界定自己和下属的工作任务和角色,以完成组织目标。包括:①向下属分派具体任务;②规定工作绩效标准;③强调工作期限;④明确职责和关系;⑤建立信息沟通的途径等。 2、战略控制一般由三方面的活动组成,不包括() A、设计战略控制程序 B、针对偏差采取纠偏行动 C、制定战略评价标准 D、进行实际成效与标准的对比分析 【答案】A 【解析】战略控制一般由三方面的活动组成,包括针对偏差采取纠偏行动,制定战略评价标准,进行实际成效与标准的对比分析。 3、()是对实际工作中具有代表性的工作行为进行描述的工作分析方

法。 A、设计信息法 B、工作日志法 C、结构调查法 D、关键事件法 【答案】D 【解析】关键事件法,即由岗位调查者对承担本岗位工作的操作者的劳动行为进行观察,将其“最好”和“最差”(或者“有效”和“无效”)的行为进行登记记录的方法。采用本方法可以延续一段时间,通过反复比较,以掌握本岗位的关键信息。 4、采用排队法进行考评时,为了提高考评质量,应采用() A、质量指标 B、数量指标 C、多元指标 D、单一指标 【答案】C 【解析】排队法按照员工行为或工作业绩的好坏把员工从最好到最坏排队,并将排队结果作为人事决策及诊断不良工作行为的依据。用排队法考评员工既可以只用单一指标,也可以使用多元指标。一般说来,员工较少的组织可采用单一指标,考评者可以根据员工行为的整体来判断工作绩效。多元指标的考评每次采用一个标准排队,将多次排队的结果平均,作为员工最后的排队位置,提高了考评质量。

2020年6月大学英语四级考试真题及答案

大学英语四级考试真题及答案(绝对完整) Part I Writing (30 minutes) Directions: For this part, you are allowed 30 minute to write a short essay on the topic of students selecting their lectures. You should write at least 120 words following the outline given bellow: 1. 越来越多的博物馆免费对外开放的目的是什么? 2. 也会带来一些问题 3. 你的看法? Part II Reading Comprehension (Skimming and Scanning) (15 minutes)Directions: In this part, you will have 15 minutes to go over the passage quickly and answer the questions on Answer Sheet 1. For questions 1-7, choose the best answer from the four choices marked A),B),C) and D). For questions 8-10, complete the sentences with the information given in the passage. How Do You See Diversity? As a manager, Tiffany is responsible for interviewing applicants for some of the positions with her company .During one interview, she noticed that the candidate never made direct eye contact. She was puzzled and somewhat disappointed because she liked the individual otherwise. He had a perfect resume and gave good responses to her questions, but the fact that he never looked her in the eye said “untrustworthy,” so she decided to offer the job to her second choice. “It wasn’t until I attended a diversity workshop that I realized the person we passed over was the perfect person,” Tiffany confesses. What she hadn’t known at the time of the interview was that the candidate’s “different” behavior was simply a cultural misunderstanding . He was an Asian-American raised in a household where respect for those in authority was shown by averting(避开) your eyes. “I was just thrown off by the lack of ye contact; not realizing it was cultural,” Tiffany says. “I missed out ,but will not miss that opportunity again.” Many of us have had similar encounters with behaviors we perceive as different. As the world becomes smaller and our workplaces more diverse, it is becoming essential to expand our under-standing of others and to reexamine some of our false assumptions . Hire Advantage At a time when hiring qualified people is becoming more difficult ,employers who can eliminate invalid biases(偏爱) from the process have a distinct advantage .My company, Mindsets LLC ,helps organizations and individuals see their own blind spots . A real estate recruiter we worked with illustrates the positive difference such training can make .

人力资源管理——考试题库及答案

人力资源管理 单选 1.人才高消费,表明一个企业在录用决策中可能()。 A. 给核心人力资源过高的报酬 B. 注重考 察候选人的核心技能 C. 用超过任职资格条件过高的人 D. 关心候选人的潜在工作能力正确答案:C 2.组织借助于猎头公司的费用会很高,一般为所推荐的人才年薪的()。 A. 1/3到1/2 B. 1/6 到1/5 C. 1/5到1/4 D. 1/4到1/3 正确答案:D 3.以下各甄选工具中,有效性最高的一项是()。 A. 自我评价B. 面试C. 评价中心D. 心理 测试正确答案:C 4.测定培训对企业经营成果具有何种具体而直接的贡献的培训评价标准是()。 A. 反应标准 B. 结果标准 C. 行为标准 D. 学习标准正确答案:B 5.研究表明,员工在培训中学习内容掌握比较好的方式是()。 A. 讲授后自学B. 讲授后组织全 体成员互动讨论 C. 讲授中有人示范 D. 讲授后安排相应实践活动正确答案:D 6.获得有关工作信息的过程,我们称之为()。 A. 工作设计B. 工作分析C. 工作评价D. 工 作再设计正确答案:B 7.1954年,最早明确提出人力资源概念并被认可的是()。 A. 约翰?罗杰斯?康芒斯 B. 加里? 德斯勒 C. 泰勒 D. 彼得?德鲁克正确答案:D 8.关注过程的绩效考评注重()。 A. 员工和他人之间的关系B. 工作的最终业绩 C. 在上级 面前是否忙碌认真 D. 员工的工作态度和能力正确答案:D 9.用人单位只负责使用人才,而人员的招聘、测评、培训、工资、福利、保险、休假等人事劳动关系由 专门的公司负责,这种形式被称为()。 A. 远程办公 B. 外包 C. 雇佣临时工 D. 劳务派遣正确答案:D 10.使新雇员熟悉组织、适应环境和形式的过程,即()。 A. 离岗培训 B. 在职培训 C. 适应培训 D. 上岗培训正确答案:D 11.()有利于培养员工的核心专长和技能,淡化了官本位思想,为员工提供了更多样化、更宽 广的职业生涯发展途径。 A. 基于技能的薪酬体系 B. 基于职位的薪酬体系 C. 基于绩效的薪酬体系 D. 基于市场的薪酬体系正确答案:A 12.校园招聘其优势在于()。 A. 具备丰富的社会经验和工作经验B. 具有时间上的灵活C. 可 以发现潜在的专业人员、技术人员和管理人员 D. 具有广泛的宣传效果正确答案:C 13.当人力资源过剩时,企业能够采取的最无奈但最有效的方法是()。 A. 提前退休 B. 暂时解雇 C. 冻结招聘 D. 裁员正确答案:D 14.在招聘广告中不出现招聘企业的名称的广告,称之为()。 A. 隐藏广告 B. 匿名广告 C. 简易广告 D. 遮蔽广告正确答案:D 15.获得有关工作信息的过程,我们称之为()。 A. 工作评价 B. 工作分析 C. 工作再设计 D. 工 作设计正确答案:B 16.从实际应用来看,绩效考核结果主要还是用在()。 A. 规划 B. 反馈 C. 培训 D. 薪酬正 确答案:D 17.转换比率法假定组织的劳动生产率是()。 A. 变化的 B. 增加的 C. 减少的 D. 不变的 正确答案:D 18.作分析方法中的参与法适合于()。 A. 需要复杂的智力活动的工作B. 存在一定危险的工作C. 需要进行大量培训的工作 D. 短期可以掌握的工作正确答案:D 19.业欲填补空缺的职位,在招聘之前首先应考虑()。 A. 招聘备选方案 B. 外部招聘方案 C. 招募选择方案 D. 内部招聘方案正确答案:D 20.培训中最普遍、最常见的方法是()。 A. 研讨法B. 角色扮演法C. 案例分析法D. 讲授法 正确答案:D 21.职业生涯目标可分为短期和长期两种,短期一般指(),长期一般指10年以内。 A. 3到5年B.

国家人力资源管理师四级考试大纲(打印版)

国家四级人力资源管理师考试大纲:第一章人力资源规划第一章人力资源规划 一、人力资源规划—指为实施企业的发展战略,完成企业的生产经营目标,根据企业内外环境和条件的变化,运用科学的方法,对企业人力资源的需求和供给进行预测,制定相宜的政策和措施,从而使企业人力资源供给和需求达到平衡,实现人力资源的合理配置,有效激励员工的过程。 工作岗位分析 二、人力资源规划的内容:战略规划、组织规划、制度规划、人员规划、费用规划 三、工作岗位分析的内容: 1、对各类工作岗位的性质任务、职责权限、岗位关系、劳动条件及环境进行系统研究。 2、界定工作范围和内容后,提出承担本岗位任务应具备的员工资格条件。 3、制定出工作说明书等岗位人事规范。 四、工作岗位分析的作用: 1、为招聘、选拔、任用合格的人员奠定了基础。 2、为员工的考评、晋升提供了依据。 3、是企业单位改进工作设计、优化劳动环境的必要条件。 4、是制定有效的人力资源规划,进行各类人才供给和需求预测的重要前提。 5、是工作岗位评价的基础,而工作岗位评价又是建立、健全企业单位薪酬的重要步骤。 五、工作岗位分析的程序:1、准备阶段;2、调查阶段;3、总结分析阶段。 六、岗位规范—即劳动规范、岗位规则或岗位标准,它是组织中各类岗位某一专项事物或对某类员工劳动行为、素质要求等所作的统一规定。 七、工作说明书—是组织对各类岗位的性质和特征、工作任务、职责权限、岗位关系、劳动条件和环境,以及本岗位人员任职的资格条件等事项所作的统一规定。 八、岗位规范和工作说明书区别:

1、所涉及的内容不同。工作说明书是以岗位“事”和“物”为中心,而岗位规范所覆盖的范围、所涉及的内容要比工和说明广泛得多,只是其有些内容与工作说明书的内容有所交叉。 2、所突出的主题不同。岗位说明书是在岗位分析的基础上,解决“什么样的人才能胜任本岗位的工作”的问题;工作说明书不仅要解决岗位说明书的问题,还要回答“该岗位是一个什么岗位?这个岗位做什么?在什么地点和环境条件下做?” 3、具体的结构形式不同。工作说明书不受标准化原则的限制,可繁可简,结构形式多样化;岗位规范一般由企业职能部门按企业标准化原则,统一制定并发布执行的。 九、工作岗位设计的原则:因事设岗。 十、工作岗位设计的方法: 1、岗位设置的数目是否符合最低数量原则。 2、所有岗位是否实现了有效配合,是否足以保证组织的总目标、总任务的实现。 3、每个岗位是否在组织中发挥了积极效应,它与上下左右岗位之间的相互关系是否协调。 4、组织中的所有岗位是否体现了经济、科学、合理、系统化的原则。 十一、企业定员的作用:1、是企业用人的科学标准;2、是企业人力资源计划的基础;3、是企业内部各类员工调配的主要依据;4、有利于提高员工队伍的素质。 十二、企业定员的原则: 1、以企业生产经营目标为依据; 3、各类人员的比便关系要协调; 2、以精简、高效、节约为目标; 4、人尽其才、人事相宜; 5、要创造一个贯彻执行定员标准的良好环境; 6、定员标准适时修订。 十三、企业定员的基本方法:某类岗位用人数量=某类岗位制度时间内计划工作任务总量/某类人员工作(劳动)效率 (1)按劳动效率定员:定员人数=计划期生产任务总量/(工人劳动效率X出勤率)

2020年英语四级考试真题及答案(卷一完整版)

英语四级考试真题及答案(卷一完整 版) 范文: Writing:家长角色 There are several possible reasons accountable for this phenomenon(中心句). To begin with, family in growing numbers has only one child; therefore, parents oftentimes focus all their attentions on that child and exert much pressure on him or her(原因一). Moreover, numerous parents intend to realize their unfulfilled dreams by letting their children learn what they failed to learn and apply for the college by which they failed to be accepted, because they have become richer and they believe that they have the power to make what they wanted and want come true now(原因二). For instance, my uncle used to be a poor man and his dream that one day he would become a violinist was broken because of lack of money. But he made a fortune by selling coals, and then forced his son, my younger brother to practice playing violin. My brother was a huge fan of sports, but now he has to play violin everyday unwillingly and ofter quarrels with their parents(举例:原来-然后-结局). To sum up, it is unreasonable for parents to control their children’s life(总结句). In order to help them grow happily

月人力资源四级真题及选择题答案

26、资源的有限性称为( C )。2008,5 (A)资源的有效性 (B)资源的合理性 (C)资源的稀缺性 (D)资源的针对性 27、在生产要素市场,( A )是生产要素的供给者。 (A)居民户 (B)市场 (C)劳动者 (D)企业 28、资本的所有者提供要素服务得到的报酬称为( C )。 (A)地租 (B)工资 (C)利息 (D)利润 29、( A )是调整劳动关系以及与劳动关系密切联系的其他一些社会关系的法律规范的总和。 (A)劳动法 (B)劳动法律制度 (C)劳动法学 (D)劳动行为规律 30、所谓劳动权的( B )是对劳动者权益和权能的保护,包括人身权益和财产权益、法定权益和约定权益。 (A)基本保护 (C)优先保护 (B)全面保护 (D)部分保护 3 1、( A )是指具有法的效力作用和意义的法或法律的外在表现形式。 (A)法律渊源 (B)劳动法 (C)劳动合同 (D)劳动关系 32、以下关于劳动法的监督检查制度的说法不正确的是( A )。 (A)它规定了劳动关系的运行规则 (B)它是实施劳动监督检查的职权划分和行为规则 (c)它规定了以何种手段实现和保证各项劳动法律制度的实施 (D)各项劳动法律制度的范围与劳动监督检查制度的范围是一致的 33、( B )是影响企业战略决策的首要外部条件。 (A)经济环境 (B)政治法律环境 (c)技术环境 (D)社会文化环境 34、企业经营战略的实施是战略管理工作的( A )。. (A)主体 (B)客体 (C)内容 (D)重点 35、制定企业计划的原则不包括( B )。 (A)可行性与创造性相结合 (B)战略计划与战术计划相结合 (C)稳定性与灵活性相结合 (D)短期计划和长期计划相结合 36、(B )是人对某种事物或特定对象所持有的一种肯定或否定的心理倾向。 (A)认知 (B)态度 (C)智慧 (D)谦虚 37、( B )是指导致行为或事件的行为者本身可以控制的因素。 (A)归因 (B)内因 (C)外因 (D)知觉 38、领导情境理论中主要包括两个方面的内容,一是心理成熟度,二是( A )。 (A)工作成熟度 (B)心理承受度 (c)精神成熟度 (D)精神承受度 39、在路径-目标理论中,领导行为不包括( A )。 (A)反馈型 (B)指导型 (C)支持型 (D)参与型 40、人力资源开发的( C )是开展各项人力资源开发活动的依据和动力。 (A)最高目标 (B)阶段目标 (c)总体目标 (D)远期目标 4l、下面对人力资源开发的表述错误的是( D )。 (A)以立体开发为特征 (B)以提高效率为核心 (C)以挖掘潜力为宗旨 (D)是完全独立的理论体系 42、( A )是人力资源管理理论的基本前提和基础。 (A)人力资源管理的活动 (8)对人力资源外在要素的管理. (c)人力资源管理的目标 (D)对人力资源内在要素的管理 43、员工自我保护机制的特点不包括( D )。 (A)大多数为满足个人需求 (B)是一种动态表现

人力资源管理期末考试试题及答案

一、单项选择题 1.现代人力资源管理中,“以人为本”的理念是指 ( B > A.把人当成“上帝”,一切都服从、服务于“上帝” B.把人当成组织中最具活力、能动性和创造性的要素 C.坚持群众路线,尊重群众意见 D.关心员工生活,提高员工物质文化生活水平 2.“深入工作现场,能比较全面地了解工作情况”是以下哪种工作分析法的优点 ( B > A.写实法 B.观察法 C.问卷法 D.参与法 3.由于人力资源管理正在向着战略性的方向发展,在人力资源管理领域中发展最为迅速的是 ( A > A.人力资源规划 B.人力资源成本管理 C.人力资源开发 D.人力资源绩效管理 4.对组织内部人力资源供给的预测,常用的方法有:马尔可夫分析法、档案资料分析法和 ( B > A.趋势分析法 B.管理者继任模型 C.德尔菲法 D.回归预测法 5.某公司今年离职人员数为30,而今年在职人员的平均数为150,那么,该公司的人员变动率是 ( A >tMwcHmmeBw A.20% B.10% C.15% D.25% 6.我国组织目前面临的一个重大问题是 ( A > A.人力资源过剩 B.人力资源浪费 C.人力资源不足 D.人力资源管理不当

7.当职位空缺有许多种,而且在某一特定地区内又有足够的求职者的情况下,应该使用以下哪种招募形式 ( B >tMwcHmmeBw A.报纸 B.广播电视 C.杂志 D.招募现场的宣传资料 8.在人员甄选活动中,对一个人所学知识和技能的基本检测称之为( C > A.能力测试 B.人格测试 C.成就测试 D.兴趣测试 9.在人力资源规划中,为了保持组织在中、长期内可能产生的职位空缺而制定的人力资源规划称为 ( D > A.人力分配规划 B.调配规划 C.晋升规划 D.招聘规划 10.世界上第一个兴趣测验量表是 ( A > A.斯特朗男性职业兴趣量表 B.比奈-西蒙量表 C.库德职业兴趣测验 D.爱德华个性偏好量表 11.用轻的秤砣冒充重的秤砣会造成 ( B > A.随机误差 B.系统误差 C.信度变化 D.效度升高 12.下图反映的是 ( C > A.信度高效度高 B.信度高效度低 C.信度低效度低 D.信度低效度高 13.考核绩效中最简单也最常用的工具是 ( A > A.图表评定法 B.交替排序法

人力资源管理师四级专业能力历年真题

专业能力历年真题2005年5月2007年5月一、简答题1、请简述企业员工培训的原则。(9分)125 2、绩效管理对企业和员工而言,具有哪些功能?(10分)198 3、请简述工作岗位写实的基本程序。(11分)二、计算题(本题共2题,第1小题10分,第2小题22分,共32分。先根据题意进行计算,然后进行必要分析,只有计箅结果没有计算过程不得分) 1、某公司于2007年2月10日成立,在职员工100人。由于业务需要,该公司于3月份开展招聘工作,4月1日正式录用新员工40人,4月15日正式录用新员工20人。已知该公司自成立之日起,没有出现人员离职现象。请计算该公司2月、3月和4月份的月平均人数。(10分)2、某公司2005年—2006年的工资统计数据如下表所示,以2005年为基期,以2006年为报告期。请填写下表1,计算平均工资固定构成指数和平均工资结构变动影响指数,并分析计算结果。(22分)表1 某公司2005年—2006年的工资统计表工资总额(元)平均工资(元/人)平均人数(人)平均工资员工组别指数(%)2005年 2006年 2005年 2006年 2006年 2005年 X0T0 X1T1 X1 X0 T1 T0 300000 高级技工4000 3000 800000 200 100 1 一般技工 450000 60000 1500 1000 300 60 合计 1250000 360000 2500 2250 500 160 三、综合题(本题共2题,第1小

题18分,笫2小题20分,共38分) 1、为了创建一流的品牌精英团队,保证公司的可持续发展动力,某公司决定对外招聘具有工作经验的相关行业领域内的人员,做为品牌经理、市场经理和大区销售经理的后备人才。经过反复讨论,公司决定采用广告的形式对外发布招聘信息,以招聘人才。请回答下列问题:(1)该公司采用广告形式对外发布招聘信息具有哪些优势?(10分)80 (2)如果您是该公司人力资源管理者,将采用什么方法对应聘人员进行初步筛选?(8分)104 2007年11月一、简答题(本题共3题.第l小题8分。第2小题lO分,第3小题17分,共35分) 1、请简述企业组织信息采集的程序。(8分) 2、设计绩效管理系统时应遵循哪些原则?(10分) 3、校园招聘有什么优点.又有哪些不足?(17分) 二、计算题(本题共2题,第1小题10分,第2小题15分,共25分。先根据题意进行计算,然后进行必要分析,只有计算结果没有计算过程不得分) l、某公司的制度工作日长度为7小时,2007年3月份该公司对其员工小王进行工作日写实。写实结果如表l所示。请计算3月份小王的

人力资源四级理论考试真题

上海市企业人力资源管理人员国家职业资格(四级) ——人力资源管理员 统一鉴定试题理论知识卷(一) (2003年2月) 考生须知:理论知识卷须在90分钟内完成。 第一部分单选题(请在四个选择肢中选择一项作为正确答案,将相应代码填入括号中,每题1分,共30分。) 1. 以()为基础的薪酬体系较为关注员工以往的工作表现,将员工对企业的 贡献及薪酬结合在一起。 A.技能 B. 职位 C. 绩效 D. 年资 2. 以下表述中()符合进行绩效评估面谈应把握的原则。 A.集中关注员工的绩效和行为方式 B. 注重过去而非未来 C. 谈话间接而具体 D. 集中关注员工的性格特点 3.()是最直接的培训结果评价,可通过书面测验的方式来进行。 A.技能结果 B. 认知结果 C. 情感结果 D. 投资收益 4.()是指各种测试手段内容的同质程度,也包括有着相同对象的测试项目 之间的一致程度。 A.项目关联信度 B. 测试者信度 C. 复本信度 D. 再测信度 5. 内部招聘就是从企业内部的工作候选人中识别出最合适的工作人选,主要的途径有()。 A.代理招募、雇员举荐 B. 工作公告、雇员举荐 C. 计算机数据库、职业生涯开发系统 D. 工作公告、职业生涯开发系统 6. ()是通过全面预测企业内部人员转移从而预知企业内部人力资源供给的 一种方法。 A.人员接替模型 B. 马尔可夫模型 C. 回归分析法 D. 比率分析法 7. 工作分析文件的适用性()。 A.只有在选择被分析工作时得以确认 B. 应在选择工作分析信息来源时得以确认 C. 只有在整理工作任务分析信息时加以确认 D. 只有通过反馈才能得以确认 8. 职业分类是以工作性质的()为基本原则,对职业进行的系统划分及归类。 A. 同一性 B. 群体性 C. 目的性 D. 稳定性 9.当用人单位及劳动者续订劳动合同时()。 A.不得约定试用期 B. 应约定3个月的试用期 C.可依照企业规定约定试用期 D. 需及劳动者协商试用期的具体时间 10. ()主要是指薪酬是以工作时间为单位还是以产量、销售量为单位来计算 的。 A. 薪酬体系的管理 B. 薪酬水平的管理 C. 薪酬支付形式的管理 D. 薪酬结构的管理 11. 对10人以下的部门小规模员工进行绩效评估,采用()最为合适。 A. 行为观察等级法 B. 目标管理法 C. 配对比较法 D. 图尺度评价法 12. 以下陈述中只有()不符合一项完整有效的在职培训计划要遵循的原则和 步骤。

人力资源管理期末考试试题及答案

人力资源管理期末考试 试题及答案 文稿归稿存档编号:[KKUY-KKIO69-OTM243-OLUI129-G00I-FDQS58-

人力资源管理期末考试试题及答案 一、简答题(本题共3题,第1小题10分,第2小题12分,第3小题16分,共38分) 1、简述制定企业各类人员规划的基本程序。(10分) ①调查、收集和整理涉及企业战略决策和经营环境的各种信息。(2分) ②根据企业或部门实际情况确定其人员规划期限,了解企业现有人力资源状况,为预测工作准备精确而翔实的资料。(2分) ③在分析人力资源需求和供给的影响因素的基础上,采用定性和定量相结合,以定量为主的各种科学预测方法,对企业未来人力资源供求进行预测。(2分) ④制定人力资源供求协调平衡的总计划和各项业务计划,并分别提出各种具体的调整供大于求或求大于供的政策措施。(2分) ⑤人员规划的评价与修正。人员规划并非是一成不变的,它是一个动态的开放系统,应对其实施过程及结果进行监督、评估,并重视信息的反馈,不断调整规划,使其更切合实际,更好地促进企业目标的实现。(2分) 2、简述绩效考评指标体系设计的程序以及绩效考评标准的设计原则。(12分) (1)绩效考评指标体系设计和程序: ①进行工作岗位分析;(2分) ②进行理论验证;(2分) ③进行指标调查,确定指标体系;(2分) ④对指标体系进行必要的修改和调整。(2分) (2)绩效考评标准的设计原则 ①定量准确的原则;(2分) ②先进合理的原则;(2分) ③突出特点的原则;(2分) ④简洁扼要的原则。(2分) 3、简述工作岗位分类以及采用点数法对生产性岗位进行纵向分级的主要步骤。(16分) (1)岗位分类的主要步骤:

四级人力资源管理师考试真题

2010年11月劳动和社会保障部 国家职业资格全国统一鉴定 职业:企业人力资源管理师 等级:国家职业资格四级 卷册一:职业道德 理论知识 注意事项:1、考生应首先将自己的姓名、准考证号用等用钢笔、圆珠笔等写在试卷册和答题卡的相应位置上,并用铅笔填涂答题卡上的相应位置处。 2、考生同时应将本页右上角的科目代码填涂在答题卡右上角的相应位置。 3、本试卷册包括职业道德和理论知识两部分: 第一部分, 1-25 小题,为职业道德试题;第二部分, 26-125 小题,为理论 知识试题。 4、每小题选出答案后,用铅笔将答题卡上对应题目的答案涂黑。如需改动,用 橡皮擦干净 后,再选涂其它答案。所有答案均不得答在试卷上。 5、考试结束时,考生务必将本卷册和答题卡一并交给监考人员。 6、考生应按要求在答题卡上作答,如果不按标准要求进行填涂,则均属作答无 效。 地区:__________________________________________ 姓名:__________________________________________ 准考证号:____________________________________

第一部分职业道德 (第1~25题,共25 道题) 职业道德理论与知识部分 答题指导: 该部分均为选择题,每题均有四个备选项,其中单项选择题只有一个是正确的,多项选择题有两个或两个以上选项是正确的。 请根据题意的内容和要求答题,并在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑。错选、少 选、多选,则该题均不得分。 一)单项选择题(第1~8 题) 二)多项选择题(第 9~16 题) 职业道德个人表现部分(第17~25 题)答题指导: 该部分均为选择题,每题均有四个备选项,您只能根据自己的实际状况选择其中一个选项作为您的答案。 请在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑。

大学英语四级考试真题及答案完整版

精品文档 2014年6月大学英语四级考试真题及答案(完整版) 来源:文都教育 Part I Writing (30 minutes) Directions: For this part, you are allowed 30 minutes to write a short essay on the following topic. You should write at least 120 words but no more than 180 words. Suppose a foreign friend of yours is coming to visit your hometown, what is the most interesting place you would like to take him/her to see and why? 注意:此部分试题请在答题卡1上作答。 Part II Listening Comprehension (30 minutes) Section A Directions: In this section, you will hear 8 short conversations and 2 long conversations. At the end of each conversation, one or more questions will be asked about what was said. Both the conversation and the questions will be spoken only once. After each question there will be a pause. During the pause, you must read the four choices marked A), B), C) and D), and decide which is the best answer. Then mark the corresponding letter on Answer Sheet 1 with a single line through the centre. 注意:此部分试题请在答题卡1上作答。 1. A) See a doctor about her strained shoulder. B) Use a ladder to help her reach the tea. C) Replace the cupboard with a new one. D) Place the tea on a lower shelf next time. 2. A) At Mary Johnson's. C) In an exhibition hall. B) At a painter's studio. D) Outside an art gallery. 3. A) The teacher evaluated lacks teaching experience. B) She does not quite agree with what the man said. C) The man had better talk with the students himself. D) New students usually cannot offer a fair evaluation. 4. A) He helped Doris build up the furniture. B) Doris helped him arrange the furniture.

最新人力资源管理师四级考试题试题及答案

最新人力资源管理师四级考试题试题及答案

1、当员工的薪酬与其工作价值大致相当,可认为该企业的薪酬管理做到了( )。 A.外部公平 B.内部公平 C.程序公平 D.个人公平 参考答案:B 2、以下说法正确的是( )。 A.招聘总成本=直接成本+间接费用 B.工作规范与工作说明书在内容上不能出现重叠 C.培训与开发的需求分析由工作任务需求分析和人员需求分析两部分组成 D.在制定薪酬体系的六个基本步骤中,薪酬分级和定薪在薪酬结构设计之前进行 参考答案:A 3、人力资源与其它资源不同,具有( )等特征。

A.战略性、能动性和被开发的无限性 B.战略性、能动性和被开发的有限性 C.积极性、创造性、可用性和无限性 D.积极性、主动性、创造性和有限性 参考答案:A 4、为了获得过去行为的写照,面试考官应当避免提出的问题是( )。 A.“你是怎样看待部门之间出现的不合作现象的?” B.“当你的工作得到了不好的反馈时,你是怎么做的?” C.“请举一个你亲身经历过的部门合并中人员重组的事例。”

D.“在你所承担的项目中,你是怎样获得技术部的支持和帮助的?” 参考答案:C 5、定员标准的形式一般可分为( )。 A.单项定员标准和综合定员标准 B.单位用工标准和服务比例标准 C.企业定员标准和单位用工标准 D.行业通用标准和企业定员标准 参考答案:B 6、目标管理法的步骤是( ) A.制定战略目标→制定组织规划目标→实施控制→分析回顾目标 B.制定组织规划目标→制定战略目标→实施控制→分析回顾目标

C.制定战略目标→制定组织规划目标→分析回顾目标→实施控制 D.分析回顾目标→制定战略目标→制定组织规划目标→实施控制 参考答案:A 7、在企业发展的( )阶段,更能够暴露出组织人力资源结构性失衡的状态。 A.创立 B.扩张 C.稳定 D.衰退 参考答案:C 8、目标管理法的步骤是( ) A.制定战略目标→制定组织规划目标→实施控制→分析回顾目标 B.制定组织规划目标→制定战略目标→实施控制→分析回顾目标

人力资源考试试题完整版

人力资源考试试题完整 版 Document serial number【NL89WT-NY98YT-NC8CB-NNUUT-NUT108】

人力资源管理考试题目分析第一套 1、人的自然属性和社会属性综合体现是指人的( C ) A操作能力 B劳动能力C管理能力 D执行能力 2、各项人力资源管理实践提供方法与手段,起着支持作用的是( D ) A职务分析 B绩效管理 C薪酬管理D员工评估 3、采用成本领先战略的企业适合采取( A ) A诱引型人力资源战略 B投资型或参与性人力资源战略 C激励性人力资源战略 D发展型人力资源战略 4、人力资源的根本特性是( C ) A再生性 B资本性 C能动性 D社会性 5、人力资本的实质内涵是( B ) A劳动者的体能 B劳动者的职能 C劳动者的知识 D劳动者的技能 6、双因素理论中的双因素指的是( D ) A人和物的因素 B信息与环境 C自然因素和社会因素 D保健因素与激励因素 7、下列哪个不是工作日志法的优点( B ) A收集的信息可靠性比较高 B可用于多用途的工作分析 C可以作为了解工作内容的补充 D适合对高水平工作进行分析 8、不适用于包含思维性较多的复杂活动及不确定性,变化较多的工作是哪种工作分析法( A ) A观察法 B访谈法 C问卷调查法 D工作日志法 9、下列关于观察法说法不确定的是( A ) A观察法是一种新兴的职位分析方法 B要求工作应相对稳定 C不适用于脑力劳动为主的工作 D要求观察者有足够的实际操作经验 10、访谈法是工作分析方法一种,访谈的主要内容中最为核心的是( C )

A工作目标 B工作内容 C工作的性质和范围 D工作环境 人力资源管理考试题目分析第二套 1、员工培训有利于改善企业的工作质量,其中工作质量不包括( A ) A员工质量 B过程质量 C产品质量 D客户服务质量 2、培训效果评估的四个层次中,衡量内容是受训者在培训前后,在知识、技能及态度的掌握方 面有多大程度的提高的层次是(B ) A行为层 B学习层 C反应层 D结果层 3、根据激励对象的不同方面,一般可以把激励理论分为( D ) A X理论和Y理论 B需要层次论、双因素理论和后天需要理论 C公平理论和期望理论 D激励的内容理论、激励的过程理论和激励的强化理论 4俗话说“饥寒起盗心”,但古人云“廉者不受嗟来之食,志士不饮盗泉之水”,根据激励机制的有关原理,以下哪一项对这一俗语、格言所做的解释比较恰当( B ) A此俗语体现了马斯洛的需求层次理论,而格言与马斯洛的需求层次理论相侼 B此俗语、格言均符合马斯洛的需求层次理论,只不过需求层次不同 C此俗语符合马斯洛的需求层次理论,而格言符合赫兹伯格的双因素理论 D此俗语符合期望理论,格言符合需求层次理论 5、根据双因素理论,下列可激励员工的因素是( D ) A工资、成就、公司的政策、责任 B晋升、工作条件、良好的工作关系C成就,承认、良好的人际关系和成长D工作本身、成长、成就和责任 6、绩效管理的着眼点在于( D ) A人员的招聘 B员工的培训 C员工的晋升D个人业绩的提高和发展 7、符合绩效考核指标设置要求的陈述是( D ) A让顾客完全满意 B熟悉设备的使用和维护 C尽量节约时间D废品率不超过1% 8、行为锚定法主要侧重考核( A ) A要素指标 B关键事件 C目标完成 D工作态度 9、目前国内大部分企业的管理组织形式都采用( B ) A项目式组织形式 B职能式组织形式 C强矩阵式组织形式 D随意组织形式

人力资源管理师四级考试重点汇总

企业人力资源管理师(四级)考试重点第一章人力资源规划 一、人力资源规划—指为实施企业的发展战略,完成企业的生产经营目标,根据 企业内外环境和条件的变化,运用科学的方法,对企业人力资源的需求和供给进 行预测,制定相宜的政策和措施,从而使企业人力资源供给和需求达到平衡,实 现人力资源的合理配置,有效激励员工的过程。 工作岗位分析 二、人力资源规划的内容:战略规划、组织规划、制度规划、人员规划、费用规 划 三、工作岗位分析的内容: 1、对各类工作岗位的性质任务、职责权限、岗位关系、劳动条件及环境进行系 统研究。 2、界定工作范围和内容后,提出承担本岗位任务应具备的员工资格条件。 3、制定出工作说明书等岗位人事规范。 四、工作岗位分析的作用: 1、为招聘、选拔、任用合格的人员奠定了基础。 2、为员工的考评、xx提供了依据。 3、是企业单位改进工作设计、优化劳动环境的必要条件。

4、是制定有效的人力资源规划,进行各类人才供给和需求预测的重要前提。 5、是工作岗位评价的基础,而工作岗位评价又是建立、健全企业单位薪酬的重 要步骤。 五、工作岗位分析的程序 1、准备阶段 2、调查阶段 3、总结分析阶段。 六、岗位规范—即劳动规范、岗位规则或岗位标准,它是组织中各类岗位某一专 项事物或对某类员工劳动行为、素质要求等所作的统一规定。 七、工作说明书—是组织对各类岗位的性质和特征、工作任务、职责权限、岗位 关系、劳动条件和环境,以及本岗位人员任职的资格条件等事项所作的统一规定。 八、岗位规范和工作说明书区别: 1、所涉及的内容不同。工作说明书是以岗位“事”和“物”为中心,而岗位规 范所覆盖的范围、所涉及的内容要比工和说明广泛得多,只是其有些内容与工作 说明书的内容有所交叉。 2、所突出的主题不同。岗位说明书是在岗位分析的基础上,解决“什么样的人

最新大学英语四级考试真题及答案

大学英语四级考试真题及答案 Part ⅠWriting (30 minutes) 注意:此部分试题在答题卡1上。 Directions: For this part, you are allowed 30 minutes to write a short essay on the topic of Creating a Green Campus. You should write at least 120 words following the outline given below: 1. 建设绿色校园很重要 2. 绿色校园不仅指绿色的环境…… 3. 为了建设绿色校园,我们应该…… Creating a Green Campus Part ⅡReading Comprehension (Skimming and Scanning) (15 minutes) Directions: In this part, you will have 15 minutes to go over the passage quickly and answer the questions on Answer Sheet 1. For questions 1-7, choose the best answer from the four choices marked A), B), C) and D). For question 8-10, complete the sentences with the information given in the passage. Colleges taking another look at value of merit-based aid Good grades and high tests scores still matter—a lot—to many colleges as they award financial aid. But with low-income students projected to make up an ever-larger share of the college-bound population in coming years, some schools are re-examining whether that aid, typically known as “merit aid”, is the most effective use of precious institutional dollars. George Washington University in Washington, D.C., for example, said last week that it would cut the value of its average merit scholarships by about one-third and reduce the number of recipients(接受者), pouring the savings, about $2.5 million, into need-based aid. Allegheny College in Meadville, Pa., made a similar decision three years ago. Now, Hamilton College in Clinton, N.Y., says it will phase out merit scholarships altogether. No current merit-aid recipients will lose their scholarships, but need-based aid alone will be awarded beginning with students entering in fall 2008. Not all colleges offer merit aid; generally, the more selective a school, the less likely it is to do so. Harvard and Princeton, for example, offer generous need-based packages, but many families who don’t meet need eligibility(资格)have been willing to pay whatever they must for a big-name school. For small regional colleges that struggle just to fill seats, merit aid can be an important revenue-builder because many recipients still pay enough tuition dollars over and above the scholarship amount to keep the institution running. But for rankings-conscious schools in between, merit aid has served primarily as a tool to recruit top students and to improve their academic profits. “They’re trying to buy students,”says Skidmore College economist Sandy Baum. Studies show merit aid also tends to benefit disproportionately students who could afford to enroll without it. “As we look to the future, we see a more pressing need to invest in need-based aid,”says Monica Inzer, dean of admission and financial aid at Hamilton, which has offered merit scholarships for 10 years. During that time, it rose in US News & World Repor t’s ranking of the best liberal arts colleges, from 25 to 17. Merit aid, which benefited about 75 students a year, or about 4% of its student body, at a cost of about $ 1 million a year, “served us well,”Inzer says, but “to be

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