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2015.9管理学复习资料(选择、判断题)

2015.9管理学复习资料(选择、判断题)
2015.9管理学复习资料(选择、判断题)

一、单项选择题

1. 组织文化的核心和灵魂是(A )

A.理念层

B.制度与行为层

C.象征层

D.产出层

2. 企业中虽然设置有意见箱,但领导从未打开过信箱,这属于( D)

A.发送者方面的障碍

B.信息传递过程中的障碍

C.接收者方面的障碍

D.反馈过程中的障碍

3. 宜于集权的情况不包括 ( D)

A.分散程度较低

B.决策数目少

C.组织规模小

D.决策数目多

4. 顾客部门化(区分顾客群)的优点是(A )

A.强调满足顾客的独特需求

B.部门职能重复配置

C.易产生部门倾向

D.需要顾客群体有一定的数量规模

5.组织变革中难度最大,时间最长的变革是( D)

A.人员变革

B.结构变革

C.技术变革

D.组织文化变革

答案解析:从某种意义上说,组织文化变革是组织变革中难度最大、时间最长的变革。

6.甲玩具公司通过市场调查和分析,发现某种儿童玩具具有广阔的发展前景,而公司又有能力研发和生产该产品,决定进军该市场。这体现了计划工作程序中的 (A )

A.评估机会

B.确定目标

C.选择方案

D.确定前提条件

答案解析:本题主要考查的知识点是计划制定的程序。任何计划工作的程序都是相近的,依次包括以下内容:评估机会、确定目标、确定前提条件、拟定可供选择的方案、评价各种备选方案、选择方案、拟定辅助计划,以及编制预算等。题干所述的情形为评估机会。

7.在竞争激烈的市场中,市场经济条件下的永恒主题是( C)

A.发展与稳定

B.改革与进步

C.竞争与合作

D.进步与安全

答案解析:企业的社会责任在竞争对手的方面体现为,在竞争激烈的市场中,竞争与合作是市场经济条件下的永恒主题。就像有些企业家已经认识到的那样,竞争的终极不在于获得一整块蛋糕,而应在于如何做出更大的蛋糕共同分享。

8.SWOT分析法中“O”代表的含义是( C)

A.优势

B.劣势

C.机会

D.威胁

答案解析:SWOT这几个字母分别代表的含义是:优势、劣势、机会和威胁。“O”代表的含义是机会。

9.霍桑试验的结论之一是将工人定义为 (C )

A.经济人

B.基本需求人

C.社会人

D.简单人

答案解析:本题在主要考查的知识点是霍桑试验的结论。根据霍桑试验,梅奥于1933年出版了《工业文明中人的问题》一书,提出了与古典管理理论不同的新观点,其中之一是:工人是“社会人”,而不是单纯追求金钱收入的“经济人”,作为复杂社会系统成员,金钱并非刺激积极性的唯一动力,他们还有社会、心理方面的需求,而社会和心理因素等方面所形成的动力,对效率有更大影响。

10.非主管工作的轮换主要是在组织的(B)进行的。

A.中级管理层

B.基层

C.高级管理层

D.决策层

11.一般来说,计划的期限与其所要完成的任务(A )

A.成正比

B.成反比

C.无关

D.负相关

答案解析:许诺原理涉及计划期限问题。一般来说,计划的期限与其所要完成的任务是成正比的。计划的承诺不能太多,否则,造成计划的时间过长,承诺所实现的可能性就越小。

12.为了保证组织按预定要求运作而进行一系列监督检查工作,这体现的管理职能是 ( C)

A.计划

B.组织

C.控制

D.领导

13.总经理要求人事部门分析研究某一事故在全公司的影响及解决方案时,一般应当采用(C )

A.一般指令

B.具体指令

C.书面指令

D.口头指令

答案解析:书面指令在防止命令的重复和司法上的争执等方面有较大用处,另外当需要所有有关人员配合时,书面指令具有明确统一作用。例如,总经理要求人事部门分析研究某一事故在全公司的影响及解决方案时,如果不公开下达明确的书面指令,则也许其他部门会不予理睬。

14.最大的特点在于鼓励创新思维的决策方法是( C)

A.德尔菲法

B.电子会议

C.头脑风暴法

D.名义群体法

答案解析:头脑风暴法至今仍然是一种被广泛运用于群体决策中的有效方法,其最大的特点在于鼓励创新思维。

15.根据生产经营的不同产品或产品系列进行的部门划分是(C )

A.按流程划分部门

B.按职能划分部门

C.按产品划分部门

D.按地区划分部门

答案解析:按产品划分部门是根据生产经营的不同产品或产品系列进行的部门划分,适合于多元化经营的大型企业,如汽车公司的小汽车部门、中型车部门、工程车部门等。

16.美国管理学家哈罗德·孔茨提出的决策标准为( C)

A.最优标准

B.满意标准

C.合理性标准

D.统一性标准

答案解析:美国管理学家哈罗德?孔茨提出的“合理性标准”。孔茨强调决策过程各阶段的工作质量最终决定了决策的正确性与有效性,而不是仅仅在于进行决策时采用了“最优”还是“满意”标准。

17.下列选项中,不应使用程序化决策方法的是 (B )

A.工资发放的安排

B.组织结构的调整

C.生产计划的安排

D.采购工作的开展

18.在管理活动过程中,居于首位的职能是 (A )

A.计划

B.组织

C.领导

D.控制

19.直线职能制结构适合于( A)

A.环境比较稳定的中小型组织

B.比较简单的小型组织

C.较复杂的大型组织

D.临时组织

答案解析:直线职能制是以直线领导为主,同时辅之以职能部门的参谋作用的一种组织结构。直线职能制结构适合于环境比较稳定的中小型组织。

20.能带来积极态度、提高满意度的因素是(D )

A.刺激因素

B.保健因素

C.改善因素

D.激励因素

答案解析:能带来积极态度、提高满意度的因素叫做“激励因素”,这是那些能满足个人自我实现需要的因素,具备了这些因素,就能对人们产生更大的激励。

21.行为产生的内在的直接原因是( D)

A.思想

B.需求

C.激励

D.动机

答案解析:动机是行为产生的内在的直接原因,它引导人们从事某种活动,规定行动的方向。

22.目前电子代工行业的产品类型复杂,以“代工之王”富士康为例,面对众多的产品系列,其最适合的组织结构类型是 (D )

A.直线职能型

B.直线型

C.矩阵型

D.事业部制

答案解析:本题主要考查的知识点是组织结构的类型。事业部制是在一个企业内对具有独立产品市场、独立责任和利益的部门实行分权管理的一种组织结构形式,适合环境比较复杂、从事多文化经营的、较大规模的组织。

23.按地区划分部门是根据——设立管理部门,把某一地区的业务集中于某一部门全权负责。(B )

A.活动的前后次序

B.地理因素

C.产品因素

D.顾客群

答案解析:按地区划分部门是根据地理因素设立管理部门,把某一地区的业务集中于某一部门全权负责。例如企业把其市场划分为东北部、西北部、东南部、西南部等;政府机构按区域划分部门。

24.人们在行动之前,做出决定的意思是指(B )

A.管理

B.决策

C.计划

D.组织

答案解析:“决策”是指人们在行动之前,做出决定的意思。人们任何有目的的行动,都有一个如何决策的问题,决策的正确与否,是其行动成败的关键。

25.甘特图是一种( A)

A.线条图

B.饼状图

C.树状图

D.折线图

答案解析:甘特图是一个线条图,横轴表示时间,纵轴表示活动(项目),线条表示在整个期间上计划和实际的活动完成情况。它直观地表明任务计划在什么时候进行,以及实际进展与计划要求的对比。

26.一个组织强大的核心是(A )

A.组织文化

B.组织环境

C.组织资本

D.组织竞争力

答案解析:组织文化反映一个组织的精神风貌,决定着组织内在凝聚力的大小。在现代管理中,文化的作用已越来越为人们所认识。一个组织强大的核心是组织文化。

27.IBM从计算机终端供应商转变为网络咨询、服务商,体现了( C)

A.组织主动地适应环境,改变自己

B.组织影响环境

C.组织选择新环境

D.组织被动地适应环境

答案解析:组织与环境之间并不是单纯、被动地适应环境,组织可以积极、主动地适应环境,甚至影响和改变环境,使之朝有利的方向发展。组织对环境的适应,主要是指组织对环境的觉察和反应。(1)适应环境,改变自己。当环境变化时,组织需要调整策略以适应新环境。(2)影响环境。即通过改变给组织带来麻烦的要素,改变环境。(3)选择新环境。如IBM从计算机终端供应商转变为网络咨询、服务商。

28.最有利于分权的沟通方式是(D )

A.星式

B.Y式

C.链式

D.全通道式

29.纵观全局、洞察企业与环境要素间相互影响和作用的能力是(C )

A.技术技能

B.人际技能

C.概念技能

D.沟通技能

答案解析:概念技能是指纵观全局、洞察企业与环境要素间相互影响和作用的能力。具有概念技能的管

的优劣和内在风险。

30.管理人员招聘时不需要作为主要考虑标准的是 (B )

A.决策的能力

B.冒险的精神

C.德才兼备

D.沟通的技能

答案解析:本题主要考查的知识点是管理人员招聘标准。管理人员招聘的标准包括:(1)与组织文化相适应。(2)德才兼备。(3)决策的能力。(4)沟通与合作的技能。(5)创新的精神

31. 组织在成长的早期,组织结构往往是简单、灵活、集权,通常采用的是(C )

A.集权结构

B.扁平结构

C.直线结构

D.直线职能制结构

答案解析:不同成长阶段要求不同的组织模式与之相适应,例如,组织在成长的早期,组织结构往往是简单、灵活、集权,通常采用直线结构。随着组织规模的扩大和业务的复杂,组织结构变得正规、集权,通常采用直线职能制结构。当组织的经营进入多元产品和跨地区市场后,分权的事业部结构可能更为适宜。

32.一个国家的经济制度属于(A )

A.宏观因素

B.微观因素

C.技术因素

D.社会因素

答案解析:经济因素分为宏观与微观两类因素。其中,宏观因素主要指一个国家的经济制度、经济结构、产业布局等。

33.按地区划分部门适合于( D)

A.中小型企业

B.稳定的技术和环境

C.顾客需求多元化的情况

D.地区差异明显、环境多变的情况

答案解析:对于一个地域分布较广或业务区域涉及较广的组织来说,按地区划分部门是必要和有效的。按地区划分部门适合于地区差异明显、环境多变的情况。

34.增强组织快速反应的能力是组织结构的(C )

A.柔性化

B.集权化

C.扁平化

D.团队化

答案解析:扁平化的组织结构使得企业组织在面对市场环境的瞬息万变时,必须做出快速反应和迅速决策以保持企业的竞争优势。因此组织结构的扁平化无疑增强了组织快速反应的能力。

35.为了实施既定方针而制定的综合性计划是(A )

A.规划

B.政策

C.程序

D.宗旨

答案解析:规划是为了实施既定方针而制定的综合性计划。规划一般是粗线条的、纲要性的。

36.人们对知识、友谊、爱情、尊敬、文化、艺术、理想、事业等方面的要求,同时也是人们对生活丰富、完美的要求是(A )

A.精神需要

B.物质需要

C.生存需要

D.社会需要

答案解析:精神需要是人们的社会需要,是人们对知识、友谊、爱情、尊敬、文化、艺术、理想、事业等方面的要求,是人们对生活丰富、完美的要求。

37.以亲切、友好、公正的态度严格执行规章制度体现的是管理原则中的( C)

A.纪律

B.集中与分散

C.公平

D.人员稳定

答案解析:纪律的实质是遵守公司各方达成的协议,严明的纪律是企业顺利经营的保障。合理的集中与分散可以使组织各部分运动起来,尽可能发挥所有才能,集中分散的程度应当视企业的规模、环境、人员素质等情况而定。公平即以亲切、友好、公正的态度严格执行规章制度,即“做事公平有理智,有经

需要有一个稳定的职工队伍,因此,高层管理者应采取措施,鼓励员工尤其是管理人员长期为公司服务。

38. 计划的适应性要求( C)

A.计划工作要清晰地显示出管理实现组织目标这一基本特征

B.计划能够保证以最少的成本投入获得最大的收益产出

C.在制定计划时要留有充分的余地

D.计划一经确定,在一定时期内应尽可能地保持稳定

答案解析:计划一经确定,在一定时期内应尽可能地保持稳定,以保证计划工作的开展。但由于影响计划的各种环境因素是复杂多变的,这就导致计划本身并不是一成不变的。因此,在制定计划时要留有充分的余地,使计划能够灵活地适应变化着的客观环境,这体现了计划的适应性特点。

39.我国封建时代设“三监”作为官府手工业管理机构,其主要特点是( B)

A.民主管理

B.封建统治

C.君主管理

D.领导管理

答案解析:我国封建时代设“三监”作为官府手工业管理机构,其管理的主要特点是封建统治,一般是无偿劳役,同时采取若干经济手段。选项ACD不是我国封建时代的管理方式。

40.以下关于正式组织的说法,错误的是(A )

A.正式组织主要以感情和融洽的关系为标准

B.正式组织是组织设计的结果

C.正式组织对个人具有某种程度的强制性

D.正式组织的活动以成本和效率为主要标准

答案解析:正式组织是组织设计的结果,这种组织有明确的目标、结构、职能以及由此决定的成员之间的责权关系,对个人具有某种程度的强制性。正式组织的活动以成本和效率为主要标准,非正式组织则主要以感情和融洽的关系为标准,其成员遵守共同的、不成文的行为规则。

二、多项选择题

1.根据双因素理论,以下属于激励因素的有 (ACD )

A.工作上的成就

B.工作条件

C.个人发展机会

D.责任感

E.地位

2.问题强度指的是( BC)

A.问题的强弱

B.问题的大小

C.问题的严重程度

D.问题的有无

E.问题的范围

3.企业对环境的责任包括( ABCD)

A.维护环境质量

B.使用清洁能源

C.共同应对气候变化

D.保护生物多样性

E.救助灾害

4.拓宽沟通渠道,需要(ABCDE )

A.尽量缩短信息传递链

B.减少信息的失真率

C.保障信息的双向沟通

D.减少组织机构重叠

E.开辟非正式的沟通渠道

5.企业社会责任体现在顾客方面包括(ABCDE )

A.提供安全的产品

B.提供正确的产品信息

C.提供售后服务

D.提供必要的指导

E.赋予顾客自主选择的权利

6.管理道德建设需要管理者把哪些因素与所从事的管理工作、企业的实际情况等结合起来?(ABCD)

A.管理道德认识

B.管理道德情感

C.管理道德意志

D.管理道德信念

E.管理道德情操

理道德认识、管理道德情感、管理道德意志和管理道德信念等与所从事的管理工作、企业的实际情况等结合起来,注重吸收西方道德观中合理的成分,广泛继承中华民族传统道德观的精华。

7.评价备选方案的标准有( BCDE)

A.优越性

B.合法性

C.合乎伦理道德

D.经济可行性

E.实用性

答案解析:要保证对备选方案进行正确的评价,最重要的是要能够确定出评价标准。西方学者认为,通常有四个基本标准可以用来对备选方案进行正反两个方面的评价,它们是:合法性、合乎伦理道德、经济可行性和实用性。

8.组织文化的基本内容包括 (ABCDE )

A.共同价值观

B.企业使命

C.企业精神

D.企业道德

E.团体意识

答案解析:本题主要考查的指示灯是组织文化的基本内容。除A、B、c、D、E五个选项外,组织文化的内容还包括企业制度和行为规范。

9.根据需要层次理论,人的安全需要包括(ABCD )

A.人身安全的保障

B.工作的保障

C.生活的保障

D.老有依靠和生病有保障

E.归属群体的保障

答案解析:内容型激励理论包含三个方面类型:(1)需要层次理论;(2)双因素理论;(3)成就需要理论。

10.领导方式理论包括( ABCDE)

A.勒温的三种基本领导风格

B.领导方式连续统一体理论

C.密执安大学的双中心论

D.俄亥俄州立大学四分图论

E.管理方格理论

答案解析:领导者的行为包括:(1)高组织、低关心人——领导者最关心的是岗位工作,例如计划作业、信息沟通等。(2)低组织、高关心人——不大关心工作进展,只关心员工间的人际关系,对处世方面多能保持一种互尊互信的气氛。(3)低组织、低关心人——既不关心工作也不关心人。(4)高组织、高关心人——既关心工作也关心人。

11.在控制的过程中,纠正偏差需要做到(ABC )

A.要分清偏差的性质

B.要分析偏差产生的原因

C.采取措施纠正偏差

D.用确立的标准对实际工作绩效进行检查

E.分析偏差的性质,然后直接采取措施纠正偏差

答案解析:在纠正偏差阶段,需要做好以下工作:(1)要分清偏差的性质。(2)要分析偏差产生的原因。

(3)采取措施纠正偏差。弄清偏差产生的原因是采取措施的基础,所以仅仅搞清偏差的性质即采取措施是不正确的。

12.过程型激励理论包括( DE)

A.需要层次理论

B.双因素理论

C.成就需要理论

D.期望理论

E.公平理论

答案解析:过程型激励理论包含如下两个类型的理论:(1)期望理论;(2)公平理论。

13.弗鲁姆的期望理论认为,激励作用大小的决定因素有 (AD )

A.期望

B.均值

C.效率

D.效价

E.方差

答案解析:本题主要考查的知识点是弗鲁姆的期望理论。激励作用大小的决定因素有两个,即期望与效价;更精确地说,是由二者的乘积决定的。用公式表示如下:激励力一期望值×效价。

14.双向沟通适用于(BCDE )

A.问题比较简单,但时间较紧

B.下属对解决方案的接受程度至关重要

C.下属能提供有价值的信息和建议

D.时间比较充裕,但问题比较棘手

答案解析:双向沟通比较适合于下列几种情况:(1)时间比较充裕,但问题比较棘手;(2)下属对解决方案的接受程度至关重要;(3)下属能提供有价值的信息和建议;(4)上级习惯于双向沟通,并且能够有建设性地处理反馈意见。

15.内容型激励理论包括( ABC)

A.需要层次理论

B.双因素理论

C.成就需要理论

D.期望理论

E.公平理论

答案解析:安全需要包括对人身安全的保障、工作的保障、生活的保障、老有依靠和生病有保障等。

16.影响决策者的个人因素包括(ABCDE)

A.个人的能力

B.知识与经验

C.战略眼光

D.民主作风

E.对待风险的态度

答案解析:在决策活动中起决定作用的是决策者,决策者个人的能力、知识与经验、战略眼光、民主作风、偏好与价值观、对待风险的态度、个性习惯、责任和权力等都会直接影响决策的过程和结果。

17.企业的基本战略主要包括(CDE )

A.一体化战略

B.多元化战略

C.总成本领先战略

D.差异化战略

E.集中战略

答案解析:企业的战略类型包括很多,其中基本的战略主要有三种:总成本领先战略、差别化战略和集中战略。

18.外部招聘的优点包括(BDE )

A.冲击组织的稳定性

B.为组织带来新的理念

C.影响组织中人员的积极性

D.避免组织内部人事竞争给内部人员过大的压力

E.可供挑选的人才来源广泛

19.管理职能专业化的要求有哪些?(ABDE )

A.专职的管理人员

B.专门的管理机构

C.专门的管理软件

D.科学的管理制度

E.科学的管理方法

答案解析:两权分离是生产发展的客观要求。两权分离后,越来越需要管理职能专业化,要求有专职的管理人员,建立专门的管理机构,用科学的管理制度和方法进行管理。同时,也要求对过去积累的管理经验进行总结提高,使之系统化、科学化并上升为理论。

三、判断说明题

1.在相对稳定的市场环境中,扁平结构是效率较高的一种组织结构。( )

正确答案:错

答案解析:在相对稳定的市场环境中,垂直结构是效率较高的一种组织结构。在变化的市场环境中,扁平结构是效率较高的一种组织结构。

2.管理产生于欲望有限性和资源无限性之间矛盾的协调。( )

正确答案:错

答案解析:管理产生于欲望无限性和资源有限性之间矛盾的协调。

3.如果上下级关系较为稳定,则指令采取口头下达的方式;如果人员流动多,职务变动频繁,为保证指令的效力,就应当用书面形式下达。( )

正确答案:对

4.知人善任、选才用人是领导者的基本职能,也是实现决策目标的根本保证。( )

正确答案:对

5.目标设置必须满足员工个人的需要,否则就无法提高员工的目标效价,达不到满意的激励效果。( ) 正确答案:对

6.按计划的期限分类,中期计划是指期限在一年以内,以年度计划为主要形式的计划。( )

正确答案:错

答案解析:短期计划是指期限在一年以内,以年度计划为主要形式的计划。

7.使人感到满足是激励过程的起点,也是激励存在的基础。( )

正确答案:错

答案解析:得不到满足的需要是激励过程的起点,也是激励存在的基础。

8.如果上下级关系较为稳定,则指令采取口头下达的方式;如果人员流动多,职务变动频繁,为保证指令的效力,就应当用书面形式下达。( )

正确答案:对

9. 经理角色学派认为经理工作并不等于全部管理工作。( )

正确答案:对

10.组织的外部坏境错综复杂、变幻莫测。( )

正确答案:对

管理学选择判断题集有答案

习题集 第一章思想 一、判断题 1、管理学反映了管理过程的客观规律性,具有显著的科学性。但是,管理过程中的诸多不确定因素使管理本身无法完全量化,故而只是一种不精确的科学。(T) 2、管理主要的目的是使资源成本最小化,因此管理最主要的是追求效率。(F ) 3、效率与效果之间的差别可表述为:效果是使组织资源的利用成本达到最小化,而效率则是使组织活动实现预定的目标。(F) 4、不同行业中及不同的组织内部专业特点差别显著,很难说管理活动有什麽共性。(F) 5、新的管理理论层出不穷,对实际工作中的新问题做出了较好的解释,因此可以说,泰勒的科学管理理论等古典管理理论已经彻底过时,除了尚存历史意义外,对管理实践早已丧失了指导作用。(F ) 6、主张通过与管理者职能相联系的办法把有关管理知识汇集起来,力图把用于管理实践的概念、原则、理论和方法糅合在一起以形成管理学科的学派是管理过程学派。(T) 7、与韦伯的行政组织理论相匹配的组织是以制度为中心运转的

等级化、专业化的金字塔性的组织。(T ) 8、管理科学是把科学的原理、方法和工具应用于管理的各种活动,制定用于管理决策的数学和统计模型,并把这些模型通过计算机应用于管理减低不确定性,最大限度地提高了管理活动的程序性,代表着管理理论的发展趋势,因此优于其它的管理理论。(F ) 9.马克斯·韦伯的行政组织是有机式组织。(F ) 10.企业内部环境包括竞争对手、顾客、供应者、政府机构、利益集团。(F ) 二、选择题 1、将管理要素按目标的要求结合成一个整体,体现了管理的(B )职能。 A. 计划 B. 组织 C. 领导 D. 控制 2、粗略划分,管理有(ABCD )职能。 A. 计划 B. 组织 C. 领导 D. 控制 3、下列(C )性质不属于管理的特性。 A. 综合性 B. 应用性 C. 精确性 D. 艺术性

《管理学基础》判断题题库

《管理学基础》判断题题库 (更新至2019年7月试题) 阿吉利斯认为,领导方式会影响人的成熟过程,如果让职工长期从事简单的重复性工作会造成依赖心理,从而阻碍其向成熟发展。(对) 彼得·鲁克认为,企业经理的任务就是要创造一个整体,他既是”作曲家”也是“指挥家”。(对) 彼得·圣吉教授认为,不同的人对同一事物的看法不同,原因是他们的行为模式不同。(错) 扁平型组织结构有利于领导控制,但会影响下属的工作积极性。(错) 表彰和奖励能起到激励的作用,批评和惩罚不能起到激励的作用。(错) 采购控制的一项重要工作就是对输入品进行评价和挑选,以确保输入品的质量、数量和建立稳定的购销关系。(错) 采用轮盘式沟通模式时,每位成员都可以与其他每个人自由沟通,因此沟通快,但由于沟通渠道太多,容易造成混乱并且降低传递信息的准确度。(错) 采用外部招聘的方式选择管理人员,有利于鼓舞士气,调动组织成员。的积极性。(错) 产品质量是工作质量的体现,也是工作质量的基础和保证。(错) 成本标准和收益标准都属于实物标准。(错) 成就需要理论认为主管人员的成就需要是可以培养的。(对) 处于不同管理层次上的管理者,其履行的管理职能也是不同的。(错) 从19世纪末期到20世纪初期,欧洲和美国都相继有人提出比较系统的管理理论。比如,在美国表现为泰罗创建的科学管理理论,在法国表现为法约尔的行政管理理论。(错) 从教材给“管理”所下定义中,可以得出这样的结论,管理的对象就是组织的各种资源。(错) 从形式上看,目标管理是一种程序和过程。(对) 从组织需要的角度进行人员配备,就是将有知识、有能力的人安排到组织中来,其他条件完全不需要考虑。(错) 当外部环境处于剧烈变化状态时,企业可以通过建立一些临时性的部门、通畅的信息传递、分权程度的提高,发挥员工的潜力,减少外部环境对拿业造成的不利影响。(对) 定量目标比定性目标更易衡量。(对) 对于同一管理职能,不同层次的管理者所从事的具体工作的内涵也是不完全相同的。(对) 非语言沟通主要包括身体语言和语气语调等。非语言沟通之所以受到重视,是因为身体语言等非语言方式能够令人信服地表达人的真情实感。(对) 非语言沟通主要包括身体语言和语气语调等。这种沟通方式之所以受到重视,是因为非语言方式能够令人信服地表达人的真情实感。(对) 非正式沟通未经管理层批准,是不受等级结构限制的沟通。(对) 高层领导者更应该了解相关的专业知识。(错) 高科技和适宜的外部环境是网络型组织结构的基础条件。(对) 根据戴维·麦克和兰的研究,对一般职员来说,成就需要比较强烈。(错) 根据归因理论,把失败归于稳定因素会提高以后工作的积极性,归于不稳定因素可以降低工作的积极性。(错) 公司层战略是企业总体的、最高层次的战略,因此,也称为高层战略。(错) 贡献考评是决定管理人员报酬大小的主要依据。(对) 沟通过程中有了反馈,表明信息接受者收到并完全理解了信息发出者的信息。(错) 古典管理理论把人当成“经济人”,行为科学家提出了“社会人”的观点。(错) 管理的艺术性就是强调管理的复杂性。(错) 管理人员的工作主要是从事资源协调和管理,没有必要掌握具体的业务知识。(错) 管理人员要与各种人相处,可能遭遇各种事件,因此需要具有良好的心理素质。这样才能冷静的处理好意外和突发事件。(对) 管理是随着人类社会的发展而产生的,在原始社会是不存在管理的。(错) 管理是一种有意识、有组织的群体活动,是一个动态的协作过程。(对) 1

管理学原理第九章测试题

管理学原理第九章测试题 一、单项选择题 1.某项职位或某部门所拥有的包括作出决策、发布命令等的权力称为() A.直线职权 B.参谋职权 C.职能职权 D.职能--参谋职权 2.在参谋的形式中,“智囊团”或“顾问班子”属于() A.个人参谋 B.专业参谋 C.职权参谋 D.职务参谋 3.一般认为,限制职能职权的使用所得常常是() A.小于所失 B.大于所失 C.与所失相抵 D.与所失无关 4.某公司财务经理授权会计科长管理应付款,会计科长由于太忙,不能亲自处理,便授权属下一位会计负责此事。会计科长对应付款的管理() A.不再负有责任 B.责任与原来相同 C.责任减轻 D.不再负有主要责任 5.职权的组织中,是集中还是分散,不是职权的() A.大小问题 B.高度问题 C.种类问题 D.控制问题 6.一般来说,集权或分权的程度,常常根据各管理层次拥有的()的情况来确定。 A.领导权 B.决策权 C.计划权 D.组织权 7.以下几种做法中,哪一种最能说明该组织所采取的是较为分权的做法?() A.采取了多种有利于提高员工个人能力的做法 B.努力使上层领导集中精力于高层管理 C.更多、较为重要的决定可由较低层次的管理人员做出 D.采取积极措施减轻上级领导的工作负担 8.下列不属于分权制组织特点的是( ) A.中下层有较多的决策权限 B.上级的控制较多 C.在统一规划下可独立经营 D.实行独立核算,有一定的财务支配权 二、多项选择题 1.集权程度高的特征包括() A.基层决策数目很少 B.低一级的管理层次做出决策时不需请示 C.下级做出的决策无关紧要 D.决策前,必须请示上级 E.决策后,必须呈报上级领导作出审批 2.分权制就是把管理权限适当分散在组织的中下层,其特点包括() A.中下层有较多的决策权 B.上级的控制较少 C.在统一规划下可独立经营 D.实行独立核算,有一定的财务支配权 E.决策前后要经过上级审核 3.影响集权与分权的因素包括() A.决策的重要性 B.组织的规模 C.组织的历史 D.最高主管的人生观 E.手段 4.个人管理的优点包括() A.责任明确 B.行动迅速 C.集思广益 D.效率较高 E.职责分离 5.董事会的主要职能有() A.挑选总经理 B.决定利润分配 C.制定预算 D.决定公司目标 E.批准预算 三、名词解释题 1.授权 2.活性化 3.委员会管理 四、简答题 1.组织内的直线职权、参谋职权、职能职权的区别。 2.简述进行有效地授权时,管理者应当遵循的要求。

管理学判断题

判断题 1、管理是一种有意思、有组织的群体活动,是一个动态的协作过程。(V) 2、控制的实质就是使实践符合于计划,计划就是控制的标准。(V) 3、从教材给“管理”所下定义中,可以得出这样的结论,管理的对象就是组织的各种资源(组织资源和组织活动)。(X) 4、处于不同管理层次上的管理者,其履行的管理职能也是不(相)同的。(X) 5、泰罗的科学管理既(只)重视技术因素,也(不)重视人的社会因素。(X) 6、从19世纪末期到20世纪初期,欧洲和美国都相继有人提出比较系统的管理理论。比如,在美国表现为泰罗创建的科学管理理论,在法国表现为法约尔的行政(一般)管理理论。(X) 7、彼得。圣吉教授认为,不同的人对同一事物的看法不同,原因是他们的行为模式(心智)不同。(X) 8、经验学派主张通过分析经验来研究并传授管理学问题,被称为经验(案例)教学。(X) 9、现实中,许多中小型组织大量采用的是非正式计划。(V) 10、确定目标(对机会的分析、评估)是计划工作的起点。(X) 11、任何一个组织的目标就是想方设法创造更多利润(顾客)。(X) 12、一般而言,预测实践越短,影响预测结果的因素变化越小,预测误差也越小;反之亦然。(V) 13、企业目标为企业决策指明了方向,是企业(组织)计划的重要内容,也是衡量企业经营思路(组织实际绩效)的标准。(X) 14、著名管理学家彼得。德鲁克提出,企业目标唯一有效的定义就是创造利润(顾客)。(X) 15、R.利克特从行为科学的角度研究目标管理,他提出:工作目标(成果)=决策的质量×激发人们履行决策的动机。(X) 16、彼得。德鲁克认为,企业经理的任务就是要创造一个整体,企业经理既是“作曲家”也是“指挥家”。(V) 17、麦格雷戈在德鲁克目标管理概念的基础上,提出了新的业绩评价方法,提出下属人员承担为企业(自己)设置短期目标的责任,并同其上司一起检查这些目标的责任。(X) 18、定量目标比定性目标更易衡量。(V) 19、战略的实质是谋求外部环境、内部环境资源条件与战略目标三者之间的动态平衡。(V) 20、目标和目的就是为实现组织的战略远景而设定的一套中短其期的定性指标(定量目标和定性期望)。(X) 21、只经营一种业务的小企业,或者从事专业化经营的大大型企业,其业务层战略与公司层战略是一样的。(V) 22、组织实施稳定性战略就是保持组织的原有状态(追求稳定、均衡的发展战略)。(X) 23、实行成本领先战略,就是降低产品价格(追求规模效益)。(X) 24、战略决策,主要是由组织的中()高层领导决定的。(X) 25、运用特尔菲法进行决策时,对专家成员的意见采用统计方法予以定量处理,所以说它是定量(性)决策。(X) 26、头脑风暴法与质疑头脑风暴法,两种方法一正一反,若运用得当,可以起到互补作用。(V) 27、事业部制是一种分级管理、分级核算、自负盈亏的组织结构形式。(V) 28、组织发展(不仅)是管理层的事,与普通员工无(也有)关。(X) 29、管理人员的工作主要是从事资源协调和管理,没有必要掌握具体(一定)的业务知识。(X) 30、采用外(内)部招聘的方式选择管理人员,有利于鼓舞士气,调动组织成员的积极性。(X) 31、考评方法和考评系统设计的合理与否,直接影响了管理人员考评结果的合理与否。(V) 32、管理人员要与各种人相处,可能遭遇各种事件,因此需要具有良好的心理素质。这样才能冷静的处理好意外和突发事件。(V) 33、下属的成熟程度包括两个因素:工作成熟度和心里成熟度。心理成熟度高的个体不需要太多的外部激励,而是靠内部动机激励。(V) 34、目标路径理论认为,环境因素和领导风格的互为补充,下属的特质决定了他对环境因素及领导风格的评价。(V) 35、领导效率的高低(不仅)取决于领导者个体素质的高低。(X) 36、在一个领导班子里,帅才应该多一些(需要既有将才又有帅才),以提高领导班子的整体领导能力。(X) 37、根据戴维。麦克利兰的研究,对一般职员(主管人员)来说,成就需要比较强烈。(X) 38、需要层次理论认为,如果管理者真正了解了员工的需要,依其需要来进行激励,则会产生很大的激励作用。(V) 39、表彰和奖励能起到激励作用,批评和惩罚不(也)能起到激励的作用。(X) 40、高层次的专业人员和管理人员不是工作丰富化的重点对象。(V) 41、沟通过程中有了反馈,表明信息接受者收到并(但不一定)完全理解了信息发出者的信息。(X) 42、非语言沟通主要包括身体语言和语气语调等。非语言沟通之所以受到重视,是因为身体语言等非语言方式能够令人信服地表达人的真情实感。(V) 43、研发部门想要达到最好的技术状态,往往需要一个长期的过程。而市场部门需要尽快地把产品推向市场,需要赶时间。双方在沟通时就容易出现争执。这是由于目标不同导致的沟通障碍。(V) 44、在组织管理中,冲突是不可避免的,管理者需要运用管理技巧有效地解决冲突。千万不能(有时需要)激发冲突。(X) 45、控制就是为了确保既定的组织目标得以实现而进行的检查、监督、纠正偏差等管理活动的统称。(V) 46、前(反)馈控制实际上是一种“亡羊补牢”式的控制。(X) 47、一般来说,高层管理人员主要从事例外性的、非程序性和重大的程序性控制活动,而中层和管理人员集中从事例的、程序性的控制活动。(V) 48、为了提高控制的有效性,确保计划不择不扣的执行,就要使控制系统具有一定的刚(弹)性。(X) 49、人员控制系统的控制主体是各级管理者,招聘、培训、报酬、绩效考评等人事工作主要有人事部门负责(也需要相关部门管理者的直接领导和参与)。(X) 50、采购控制的一项重要工作就是对输入品(供应商)进行评价和挑选,以确保输入品的质量、数量和建立稳定的购销关系。(X) 1、组织是管理的一项重要职能,它由三个基本要素构成,即目标、结构和关系(×)部门 2、从教材给“管理”所下定义中,可以得出这样的结论,管理的对象就是组织及其各种资源(×)组织资源和组织活动 3、现代企业管理学认为,企业管理的重点在经营,而经营的核心是计划(×)决策 4、组织的效率,是指组织活动达到组织目标的经济效益大小(×)有效性 7、管理的一般职能来源于管理的科学性性质,内容是合理组织生产力和维护生产关系。(×)二重性 1、梅奥认为,在共同的工作过程中,人们相互之间必然发生联系,产生共同的感情,自然形成一种行为准则或惯例,要求个人服从,这就构成了正式组织(×) “人的非正式组织” 3、彼得·圣吉提出了学习型组织的五项修炼技能,认为不同的人,对同一事物的看法不同,是因为他们的智慧不同。(×)心智模式5、西蒙是决策理论学派的代表人,他认为管理就是决策。并将决策分为程序性决策和非程序性决策,他的研究重点是程序性决策。(×)非程序性决策 6、企业再造是有关企业长远和企业全局发展的谋划和策略。其核心就是对企业现在和未来的整体效益活动实行全局性管理。(×)企业战略管理 8、计划的效率是指从组织目标所做贡献中扣除制定和执行计划所需费用及其他因素后的总额,所以,在制定计划时,我们只考虑计划的经济方面的利益和损耗即可。(×)我们不但要考虑计划的经济方面的利益和损耗,而且还要考虑非经济方面的利益和损耗。

管理学基础判断题

管理学基础(判断题) 1.人际技能对于所有层次管理的重要性大体相同。( √ )。因为管理 的核心是对人的管理,是处理人—人的关系。 2.对于高层管理者而言,概念技能是最重要的技能。( √ )。高层管 理者需要进行战略决策,所以概念技能最重要。 3.非正式组织主要依赖合同左右成员的行为。(×)。非正式组织以它 独特的情感、规范和倾向左右成员的行为 4.不同社会制度的国家中,管理也具有共性。( √ )。社会制度不同 只会影响管理的社会属性,而与自然属性无关,所以也有共性。 5.组织文化具有激励功能,却没有约束功能。(×)。组织文化一旦形 成,就转化成组织成员内在的行为规范,对其行为具有调节和约束的功能。 6.泰勒认为,应该满足员工的社会、心理方面的需要,从而激发其 积极性。(×)。泰勒认为人是经济人,激发其积极性的措施就是经济上的奖惩。 7.法约尔认为,管理活动包含了技术活动、商业活动、财务活动、 安全活动和会计活动。(×)。法约尔将企业的基本活动分为六类:技术活动、商业活动、财务活动、安全活动、会计活动及管理活动;并认为管理活动是指计划、组织、指挥、协调、控制。

8.马克斯·韦伯非常赞同使用个人崇拜式权威。(×)。韦伯认为个人 崇拜式权威缺乏理性和稳定性,他认为,只有理性—合法的权威才是理想组织形式的基础 9.马克斯·韦伯主张在理想的组织中应消除人际之间感情的影响。 ( √ )。韦伯认为,组织成员之间的关系以理性准则为指导,不受个人情感的影响。 10.梅奥认为,管理者应想尽千方百计消灭非正式组织。(×)。梅奥认 为,非正式组织对其成员的影响力很大,管理当局应注意、关心、引导非正式组织的产生和发展,因为非正式组织对正式组织而言有利有弊。 11.决策应遵循最优原则。(×)。若要达到最优原则,就需要获得、了 解与决策相关的全部信息,并准确预计每个方案在未来的执行结果,而这往往得不到满足。 12.决策时,获得的信息越多越好。(×)。信息量过大固然有助于决策 水平的提高,但对组织而言可能不经济。 13.集体决策优于个人决策。(×)。集体决策与个人决策相比,各有优 缺点,应根据实际情况采用。 14.运用头脑风暴法时,鼓励相互讨论,以达互相启发之效。(×)。头 脑风暴法主要用于收集新设想,原则之一就是不对别人的建议进行评价。 15.目标管理是一种只重视结果的管理方法。(×)。目标管理是一个全 面的管理系统,既重视结果又重视过程。

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1.现代企业管理学认为,企业管理的重点在经营,而经营的核心是计划。 计划改为决策 2.“正式组织”与“非正式组织”的区别在于,“非正式组织”中以效率的逻辑为重要标准。 效率的逻辑为重要标准改为感情的逻辑为重要标准 3.彼得?圣吉提出了学习型组织的五项修炼技能,认为不同的人,对同一事物的看法不同,是因为他们的智慧不同。 智慧改为心智模式 4.麦格雷戈在德鲁克目标管理概念的基础上,提出了新的业绩评价方法,提出由下属人员承担为企业设置短期目标的责任,并同其上司一起检查这些目标的责任。 为企业设置短期目标改为为自己设置短期目标 5.对企业销售收入及其变化趋势的预测就是销售预测。 销售预测改为市场预测 6.按照预测时间的不同,可将其分为短期预测、中期预测和长期预测。一般情况下,预测时间范围的长短与预测质量的高低成正比 正比例改为反比例 7.各级职务和岗位应当按等级来组织,每个下级应当接受上级的控制和监督。这就是韦伯的理想组织模式的基本特征之一——职权等级。对 8.管理幅度、管理层次与组织规模存在着相互制约的关系。也就是说,当组织规模一定时,管理幅度与管理层次成正比关系。成正比改为成反比 9.权变理论亦称随机制宜理论,强调领导无固定模式,领导效果因领导者、被领导者和工作环境的不同而不同。对 10.对于规模较小或者必须时刻保持上下一致的组织来说,一般适合采用分层控制的方式。“分层”改为“集中” 1、惩罚权力、奖励权力、法定权力是由组织规定和控制的。对 2、在组织文化的结构层次中,物质层文化最终决定着精神层和制度层文化。精神层决定制度层和物质层 3、在公司组织内部,非正式沟通渠道与正式沟通渠道平行存在。非正式沟通渠道是对正式沟通渠道的补充 4、外部招聘比内部招聘的选择范围更大,所以总能够找到更优秀的人才。外部招聘与内部招聘各有优缺点,应视具体情况决定采取哪种方法更利于获得优秀人才。 5、目标管理是以单纯“作业为中心”的管理。目标管理是把“以作业为中心”的管理理论和方法同“以人为中心”的管理理论和方法综合起来 1.西蒙是决策理论学派的代表人,他认为管理就是决策。并将决策分为程序性决策和非程序性决策,他的研究重点是程序性决策。错 2.在《社会组织与经济组织理论》一书中,他最早提出一套比较完整的行政组织体系理论,因此被称之为“组织理论之父”。他就是法国古典管理理论的代表——韦伯。错 3.企业战略管理过程一般由战略制定、战略实施和战略评价及控制等环节组成。对 4.按照预测时间的不同,可将其分为短期预测、中期预测和长期预测。一般情况下,预测时间范围的长短与预测质量的高低成正比例关系。错 5.管理幅度、管理层次与组织规模存在着相互制约的关系。也就是说,当组织规模一定时,管理幅度与管理层次成正比关系。错 6.对企业销售收入及其变化趋势的预测就是销售预测。错 7.在马克思所述的管理二重性论述中,指挥劳动体现了管理的社会属性,监督劳动体现了管

管理学判断题

绪论 1、管理和技术是企业发展的两个轮子。 ( √ ) 2、管理因组织而具有了依托,组织因管理而具有了生命。( √ ) 3、相对于基层管理者而言,高层管理者的领导职能更为重要。( × ) 4、营利性组织和非营利性组织由于性质不同,所以其适用的管理原则也不同。( × ) 5、对于不同层次的管理者而言,只有人际技能是大家都需要的。( × ) 6、管理人员,顾名思义,应该在所有工作时间内都从事管理工作。 ( × ) 7、管理既要追求效果,也要追求效率。前者就是要做正确的事情,后者则是正确地去做事情。应当说,前者是第一位的,后者是第二位的。 ( √ ) 8、效率与效果之间存在明显的差别,效果是使组织资源的利用成本达到最小化,而效率则是使组织活动实现预定的目的和目标。(×) 9、泰勒科学管理的根本目的是谋求最高工作效率。(√) 10、霍桑试验说明了“经济人”假设的正确性。 ( × ) 11、高士气总能带来高生产率。 ( × ) 12.只要决策者按正确的决策程序和决策方法办事,就一定能找到最优的决策方案。( × ) 13.管理学反映了管理过程的客观规律性,具有显著的科学性。但是,管理过程中的诸多不确定因素使管理本身无法完全量化,故而管理学是一种不精确的科学。( √ ) 14.组织的外部环境是指存在于该组织系统外的物质的、经济的、信息的和人际的相关因素的总和。( √ ) 15.凡是完全或主要从事管理工作的人员都是管理者。( √ ) 16. 为了提高等级链中信息传递的速度和质量,法约尔提出了“跳板原则”,但这一原则与统一指挥原则有冲突。( × ) 17.法约尔提出的“跳板原则”是指在等级链中,可以在有关各方及上级不知情的情况下,直接进行横向信息交流。( × ) 18.韦伯主张,组织内的人与人之间应是一种非人格化的关系,也就是职务关系,以保证其成员的一切行为都服从于一个统一的理性准则。( √ ) 19.法约尔认为,企业不论大小,其全部活动可以概括为六种工作:技术性工作、商业性工作、财务性工作、会计性工作、安全性工作、管理性工作。( √ ) 20.管理科学学派的主要目标是应用科学的方法来解决生产和作业管理的问题。( √ ) 计划 1、选择活动方案的原则是最优原则,因为在多数情形下,可以借助最新的分析方法和电子计算机对所有的备选方案进行分析。 ( × ) 2、“三个臭皮匠胜过一个诸葛亮”这句格言说明群体决策常常比个体决策更有效。 ( × ) 3、追踪决策所选的方案,虽然优于初始决策,但不是能够改善初始决策实施效果的各种可行方案中最满意的。 ( × ) 4、决策的动态性要求决策者必须根据对其决策结果产生重大影响的其他人的决策,灵活调整自己的决策方案。 ( √ ) 5、决策目标应有确定的内涵,切忌含混笼统。 ( √ ) 6、在众说纷纭的情况下,决策者即使在充分听取各种意见的基础上,也不能根据自己对组织任务的理解和对形势的判断做出决断。 ( × ) 7、一般来说,那些看上去越是可能获得高收益的方案,包含的风险因素也往往越大。因此,对于决策者来说,要敢于冒风险,敢于承担责任,敢于赌博。 ( × ) 8、计划是一个连续的行为过程,因为只要组织还存在,这个过程就会一直进行下去。即使

管理学选择题 判断题

第一章 一、选择题 1.管理过程中的首要职能是( C ) A. 人员配备B.组织C.计划D.指导与控制 2.管理是一种艺术,是强调管理的( D ) A.精确性B.沿续性C.随意性D.实践性 3.反映管理同生产力、社会化大生产相联系的属性是( C ) A.社会属性B.艺术性C.自然属性D.科学性 4.管理学原理区别于专门管理学的特点在于( C ) A.历史性B.科学性C.一般性D.实践性 5.作为学习、研究管理学的总的方法论指导的是( B )。 A.系统方法B.理论联系实际的方法 C.唯物辩证法D.比较分析法 6.管理的核心是( A )。 A.决策B.处理好人际关系 C. 组织D.控制 7.管理这种社会现象存在的两个必要条件:一是两个人以上的集体活动;二是( D )。 A.有管理者B.组织成一定机构 C.有各种资源D.有一致认可的目标 8.管理的四大基本职能是( A )。 A.计划、组织、领导、控制B.计划、协调、领导、控制 C.计划、组织、领导、激励D.组织、协调、领导、控制 9.管理人员通过一系列基本管理职能来实现组织目标,不属于管理职能范畴的是(D) A.组织 B.控制 C.领导 D.经营 10.以下不属于领导职能范畴的是(B) A.指挥 B.人事 C.激励 D.沟通 11.管理的二重性是指(C) A.科学性和艺术性 B. 基础性与边缘性 C.自然属性和社会属性 D. 普遍性与重要性 12.管理是一种( C ) A.经济现象B.自然现象 C.社会文化现象D.科学现象 13.管理学应属于(B) A.社会科学B.边缘科学C.经济学D.自然科学 14.企业在销售产品时,需要预估货款回收的可能性。为此,信用部门力图以一种低成本在方式处理有关客户资信的材料,但因为过程速度太慢,使许多客户另求他处购货。该项信用审核工作可以说是(A) A.重效率,轻效果 B.轻效率性、重有效性 C.重效果,轻效率 D.效率和效果都不重视 二、判断题 1.管理是一项任务,是让别人与自己一道去实现既定的目标,是一切有组织的集体活动所不可缺少的要素。√ 2. 管理是一门艺术,指主管人员在管理实践中,既要运用管理知识,又需发挥创造性,采取适宜措施,高效地实现目标。√ 3. 管理的任务是创造一种环境,使在这一环境中工作的人们能够用尽可能少的支出,实现既

管理学基础试题及答案

管理学基础试题 一、单项选择题。(每小题2分,共40分。在每小题的备选答案中选出一个正确答案,并将其代码写在题干后面,不选、错选或多选者,该题无分。) 1.由于管理的广泛性和复杂性及研究的侧重点不同,对管理所下定义也各异。法约尔认为,()。 A.管理就是要确切地知道要别人干什么,并注意他们用最好最经济的方法去干 B.管理就是实行计划、组织、指挥、协调和控制 C.管理就是决策 2.梅奥等人通过霍桑试验得出结论:人们的生产效率不仅受到物理的、生理的因素的影响,而且还受到社会环境、社会心理因素的影响。由此创立了()。 A.行为科学学说 B.人文关系学说 C.人际关系学说 3.这是一个网络系统,由输入、处理、输出和反馈四个环节构成;它在管理各职能中占有重要地位,就是管理的()。 A.决策职能 B.控制职能 C.领导职能 4.科学管理理论是古典管理理论之一,科学管理的中心问题是()。 A.提高劳动生产率 B.提高工人的劳动积极性 C.制定科学的作业方法 5.企业在长期的生产经营和管理活动中创造的具有本企业特色的

精神文化和物质文化就是()。 A.企业精神 B.企业价值观 C.企业文化 6. 1990年,美国麻省理工学院斯隆管理学院的彼得·圣吉教授出版了一本享誉世界之作,引起世界管理界的轰动,这就是()。 A.《企业再造工程》 B.《管理的革命》 C.《第五项修炼--学习型组织的艺术与实务》 7.目标不是一成不变的,应根据外部环境的变化及时调整与修正,使其更好的实现企业的宗旨。这就是确定企业目标的()原则。 A.关键性 B.权变性 C.现实性 8.目标管理思想诞生于美国,但最早将目标管理理论应用于管理实践的国家是()。 A.日本 B.德国 C.法国 9.戴维斯等学者指出,企业目标可分为主要目标、并行目标、次要目标。其中,()由企业性质决定,是贡献给顾客的目标。 A.主要目标 B.并行目标 C.次要目标 10.在目标设立过程中要注意,目标数量要适中。一般地,要把目标限制在()以内。 A.4个 B.5个 C.6个 11.选择适当的预测方法对于提高预测的准确性和预测的效率十分重要。因此,预测者要根据预测的目的和预测对象的性质选择合适的预测方法。如进行技术预测,往往采用()。 A.定量分析法 B.时间序列法 C.专家调查法

管理学原理判断题

1:人们通常所说得西方现代管理理论不就是指一种管理理论,而就是对各种不同管理学派理论得统称。 正确错误 2:分工一定能够提高组织工作得效率。 正确错误 3:组织之所以不断变革,完全就是为了适应残酷得环境变化。 正确错误 4:职能制组织结构得缺点之一就是形成了多头指挥。 正确错误 5:只有当变革导致其自身得权益与地位得下降,才会引起人们得反对。( 正确错误 1:提倡较小得管理幅度以便对下级严格控制就是未来发展得趋势。正确错误 2:分工一定能够提高组织工作得效率。 正确错误

3:非正式组织得存在对于正式组织总就是弊大于利得。 正确错误 4:企业集体本身不具有法人资格,而就是一个比较稳定得经济联合体。 正确错误 5:权力并非仅仅来源于职位。 正确错误 1:非正式组织得存在对于正式组织总就是弊大于利得。 正确错误 2:组织之所以不断变革,完全就是为了适应残酷得环境变化。 正确错误 3:权力并非仅仅来源于职位。 正确错误 4:霍桑试验得研究发现,工作环境与物质条件直接影响着劳动生产率得提高。 正确错误

5:只有当变革导致其自身得权益与地位得下降,才会引起人们得反对。( 正确错误 1:组织工作基本上就是一个静态得过程。 正确错误 2:决策理论学派提出了决策过程中应遵循“最优化原则”。 正确错误 3:人际关系理论认为,工人就是“经济人”。 正确错误 4:“管理理论丛林”现象得存在,意味着管理理论得不成熟。 正确错误 5:提倡较小得管理幅度以便对下级严格控制就是未来发展得趋势。 正确错误 1:组织之所以不断变革,完全就是为了适应残酷得环境变化。 正确错误 2:“管理理论丛林”现象得存在,意味着管理理论得不成熟。

最新管理学选择、判断题

组题人:吕秀敏季柳汝朱雪琴 判断题(按章节选题) 1.管理是一项任务,是让别人与自己一道去实现既定的目标,是一切有组织的集体活动所不可缺少的要素。√ 2. 管理是一门艺术,指主管人员在管理实践中,既要运用管理知识,又需发挥创造性,采取适宜措施,高效地实现目标。√ 3. 管理的任务是创造一种环境,使在这一环境中工作的人们能够用尽可能少的支出,实现既定的目标。√ 4.管理是由许多人协作劳动而产生的,具有同生产力、社会化大生产相联系的社会属性。× 5.管理学的实践性决定了管理学是对前人的管理理论、管理思想的总结、扬弃和发展。√ 6.领导工作涉及为各项职务配备合适人选,并通过激励调动工作积极性。× 7.组织分为三个层次,拥有的权力范围最大,担任的职务最高的管理人员是中层主管人员。× 8.企业大量的日常管理在很大程度上要由中层管理人员来负责进行。× 9.基层第一线管理人员对操作工作的活动进行直接监管。√ 10.部门经理属于高层管理人员。× 11.管理人员的沟通联络活动属于决策方面角色的执行。× 12.技术技能是指沟通、领导、激励下属的能力。× 13.技术技能对管理人员非常重要,因为它能使管理人员通过分析确定问题的所在,得出解决的办法。× 14.组织是一个封闭的系统。× 15.Y理论是以积极的态度看待工人的,它代表了人际关系学派的假设。√ 16.梅奥通过“霍桑实验”得出职工是“经济人”。× 17.人际关系学说侧重于人际关系的研究,它研究按人的心理发展规律来激发人的积极性和创造性。√ 18.企业中存在非正式组织是人际关系学说的基本观点之一。√ 19.权变理论认为虽然两种情景不能完全一样,但有可能类似,因此,解决问题的方法可以是相同的。× 20.管理科学学说的主要目标是应用科学的方法来解决生产和作业管理的问题。× 21.法约尔的统一领导原则是指组织内每一个人只能服从一个上级并接受他的命令。× 22.组织环境的复杂多变,使得企业的文化需要保持灵活,以便对环境的变化做出更快的反应。× 23.外部环境为组织的生存提供了条件,但也限制了组织的生存。√ 24.垄断行业(如铁路)的任务环境的构成成分中不包括竞争者。× 25.组织文化的内容和力量会对组织员工的伦理行为产生影响。√ 26.组织文化具有强制渗透作用,因而会成为管理人员管理活动的限制因素。√

《管理学基础》复习题含答案

《管理学基础》复习题 (答案参见实时授课课件、教材等相关教学资源) 一、单项选择题:(在下列四个选项中选择一个正确的选项。) 1. 被誉为科学管理之父的是( A )。 A.泰勒 B.法约尔 C.韦伯 D.梅奥 2. 营销人员的营销策划能力属于管理者的( A )。 A.技术技能 B.人际技能 C.概念技能 D.分析技能 3. 管理具有与生产关系、社会制度相联系的一面,这指的是管理的( B )。 A. 自然属性 B. 社会属性 C. 科学性 D. 艺术性 4. 古人所说的“运筹帷幄”是对管理( B )职能的最形象的概括。 A.决策 B.计划 C.控制 D.指挥 5. 某建筑工地的包工头王某对其手下的民工采用一种“胡萝卜加大棒”的管理方法,他常说的口头禅就是“不好好干的回家去,干好了下个月发奖金”。可以认为王某把他手下的民工看做是( B )。 A.社会人 B.经济人 C.复杂人 D.自我实现人 6.“弹性计划”体现了计划工作的( C )。 A.限定因素原理 B.许诺原理 C.灵活性原理 D.改变航道原理 7.某公司在2015年年初的工作会议上提出,力争在本年度实现利润2亿元。如果从计划工作的表现形式看,此计划属于( D )。 A.战略 B.宗旨 C.规划 D.目标 8.某项目网络图如下,且该项目的活动关系与时间耗费如图所示(单位:天),该项目的关键路线是( D )。 A.A—D—J B.B—F—H—J C.A—E—H—J D.C—I—J 9.某项目网络图如下,且该项目的活动关系与时间耗费如图所示(单位:天),该项目的关键路线是( C )。

A.A-C-G-J B.A-C-F-I C.A-C-F-H-J D.A-B-E-H-J 10. 企业进行环境分析时,常用的分析方法是( A )。 A.PEST分析法 B.波特五力模型 C.SWOT分析法 D.波士顿矩阵法 11. 企业在环境分析的基础上,针对存在的机遇和威胁、优势和劣势来确定战略选择的分析方法是( C )。 A.PEST分析法 B.波特五力模型 C.SWOT分析法 D.波士顿矩阵法 12.直线型结构的优点是( A )。. A. 结构简单,权力集中,责任分明,命令统一,联系简捷 B. 分工较细,能够适应现代组织技术比较复杂和管理分工较细的特点 C. 实行了集权与分权的较优结合 D. 集中决策,分散经营 13. 最适用于在大型企业的各个事业部之间进行共同的科技研发的组织结构是( C )。 A. 直线型 B. 直线职能参谋型 C. 超事业部制 D. 矩阵型 14. 银行设立商业信贷部属于( B )。 A.职能部门化 B. 顾客部门化 C.地区部门化 D. 过程部门化 15.实行集中控制与分散经营的组织结构形式是( D )。 A.直线制 B. 职能制 C. 矩阵制 D. 事业部制 16.下列最适宜采用矩阵式组织结构的是( C )。 A. 汽车制造厂 B. 医院 C. 电视剧制作中心 D. 学校 17.某贸易进出口公司设有:市场开发部、人力资源部、公关部、质检部、财务部等,该公司是采用( B )来设置部门的。 A.地区部门化 B.职能部门化 C.顾客部门化 D.过程部门化 18.一家超级市场分为以下几个部门:日用杂物、肉类、冷冻食品、瓜果蔬菜、乳制品。该超

管理学原理判断题

1:人们通常所说的西方现代管理理论不是指一种管理理论,而是对各种不同管理学派理论的统称。 正确错误 2:分工一定能够提高组织工作的效率。 正确错误 3:组织之所以不断变革,完全是为了适应残酷的环境变化。 正确错误 4:职能制组织结构的缺点之一是形成了多头指挥。 正确错误 5:只有当变革导致其自身的权益和地位的下降,才会引起人们的反对。( 正确错误 1:提倡较小的管理幅度以便对下级严格控制是未来发展的趋势。 正确错误 2:分工一定能够提高组织工作的效率。 正确错误

3:非正式组织的存在对于正式组织总是弊大于利的。 正确错误 4:企业集体本身不具有法人资格,而是一个比较稳定的经济联合体。正确错误 5:权力并非仅仅来源于职位。 正确错误 1:非正式组织的存在对于正式组织总是弊大于利的。 正确错误 2:组织之所以不断变革,完全是为了适应残酷的环境变化。 正确错误 3:权力并非仅仅来源于职位。 正确错误 4:霍桑试验的研究发现,工作环境和物质条件直接影响着劳动生产率的提高。 正确错误 5:只有当变革导致其自身的权益和地位的下降,才会引起人们的反

对。( 正确错误 1:组织工作基本上是一个静态的过程。 正确错误 2:决策理论学派提出了决策过程中应遵循“最优化原则”。 正确错误 3:人际关系理论认为,工人是“经济人”。 正确错误 4:“管理理论丛林”现象的存在,意味着管理理论的不成熟。正确错误 5:提倡较小的管理幅度以便对下级严格控制是未来发展的趋势。正确错误 1:组织之所以不断变革,完全是为了适应残酷的环境变化。 正确错误 2:“管理理论丛林”现象的存在,意味着管理理论的不成熟。正确错误

管理学判断题没答案

1、一个管理人员应具备的管理技能有领导技能、人事技能和技术技能三种。() 2、管理学目前还只是一门不十分精确的学科,是因为作为一门新兴学科,其发展历史还很短。() 3、一个从下层提拔上来的管理人员,应该将自己所喜欢做的和擅长做的委托给下级去做。() 4、管理人员,顾名思义,应该在所有工作时间内都从事管理工作。() 5、管理既追求效果,又追求效率。前者是要做正确的事情,后者是要正确地做事。应当说前者是第一位,后者是第二位。() 6、组织中不同层次的管理人员所从事的管理工作的性质是完全不同的。() 7、对于基层管理人员来说,技术技能十分重要,一般不需要概念技能。() 8、一个企业管理是否有效,要看它的分工是否彻底,二者成正比关系。() 9、企业战略决策思想越深入人心,其战略的实施就越有效。()。 10、因为人们很难获得最优决策,只能接受满意决策,而满意决策完全取决于决策者的主观判断,所以结果往往是"摸着石头过河"。() 11、不确定型决策通常又称为风险型决策。() 12、非程序化决策大多由高层管理者作出。() 13、在实行目标管理法的情况下,目标可以直接作为管理控制的标准。() 14、网络计划法既是一种计划技术,又是一种有效的控制手段。() 15、强调权力下放,主要是为了减轻领导者的工作负担。() 16、一般来说,企业的规模越大就越倾向采取更为分权的组织形式。() 17、分工合作关系是组织之所以存在的前提,有分工就必然要分权,所以,每种程度的职权分散是所有组织一个共同的特征。() 18、不充分授权情况的存在,一定表明该组织是高度集权的() 19、管理者自身精力有限,所以必须授权,同时由于管理者需要对下属的决策负有最终的责任,所以必须建立一个有效的控制系统。() 20、正式组织的领导者是指那些能够影响他人并拥有职位权力的人。() 21、组织职位的设计应当因人而异,以充分发挥每个人的长处和潜能。() 22、授权不同于参与,参与实行的是决策权力共享,而授权则是由下属自己作出决策。() 23、指挥链赋予了直接主管人员直接命令和指挥其所有下属人员的权力。() 24、管理者通过授权给下属而进行的领导,是一种放任式领导。() 25、组织中经常存在员工感到满意、快乐但实际工作绩效却很差的群体,这种群体就是非正式组织或非正式群体。()

国开电大专科《管理学基础》判断题题库

国开电大专科《管理学基础》判断题题库 说明:内部考试资料,涵盖95%以上期末纸质考试的原题及答案。 阿吉利斯认为,领导方式会影响人的成熟过程,如果让职工长期从事简单的重复性工作会造成依赖心理,从而阻碍其向成熟发展。(对) 彼得·鲁克认为,企业经理的任务就是要创造一个整体,他既是”作曲家”也是“指挥家”。(对) 彼得·圣吉教授认为,不同的人对同一事物的看法不同,原因是他们的行为模式不同。(错) 扁平型组织结构有利于领导控制,但会影响下属的工作积极性。(错) 表彰和奖励能起到激励的作用,批评和惩罚不能起到激励的作用。(错) 采购控制的一项重要工作就是对输入品进行评价和挑选,以确保输入品的质量、数量和建立稳定的购销关系。(错) 采用轮盘式沟通模式时,每位成员都可以与其他每个人自由沟通,因此沟通快,但由于沟通渠道太多,容易造成混乱并且降低传递信息的准确度。(错) 采用外部招聘的方式选择管理人员,有利于鼓舞士气,调动组织成员。的积极性。(错) 产品质量是工作质量的体现,也是工作质量的基础和保证。(错) 成本标准和收益标准都属于实物标准。(错) 成就需要理论认为主管人员的成就需要是可以培养的。(对) 处于不同管理层次上的管理者,其履行的管理职能也是不同的。(错) 从19世纪末期到20世纪初期,欧洲和美国都相继有人提出比较系统的管理理论。比如,在美国表现为泰罗创建的科学管理理论,在法国表现为法约尔的行政管理理论。(错) 从教材给“管理”所下定义中,可以得出这样的结论,管理的对象就是组织的各种资源。(错) 从形式上看,目标管理是一种程序和过程。(对) 从组织需要的角度进行人员配备,就是将有知识、有能力的人安排到组织中来,其他条件完全不需要考虑。(错) 当外部环境处于剧烈变化状态时,企业可以通过建立一些临时性的部门、通畅的信息传递、分权程度的提高,发挥员工的潜力,减少外部环境对拿业造成的不利影响。(对) 定量目标比定性目标更易衡量。(对) 对于同一管理职能,不同层次的管理者所从事的具体工作的内涵也是不完全相同的。(对) 非语言沟通主要包括身体语言和语气语调等。非语言沟通之所以受到重视,是因为身体语言等非语言方式能够令人信服地表达人的真情实感。(对) 非语言沟通主要包括身体语言和语气语调等。这种沟通方式之所以受到重视,是因为非语言方式能够令人信服地表达人的真情实感。(对) 非正式沟通未经管理层批准,是不受等级结构限制的沟通。(对) 高层领导者更应该了解相关的专业知识。(错) 高科技和适宜的外部环境是网络型组织结构的基础条件。(对) 根据戴维·麦克和兰的研究,对一般职员来说,成就需要比较强烈。(错) 根据归因理论,把失败归于稳定因素会提高以后工作的积极性,归于不稳定因素可以降低工作的积极性。(错) 公司层战略是企业总体的、最高层次的战略,因此,也称为高层战略。(错) 贡献考评是决定管理人员报酬大小的主要依据。(对) 沟通过程中有了反馈,表明信息接受者收到并完全理解了信息发出者的信息。(错) 古典管理理论把人当成“经济人”,行为科学家提出了“社会人”的观点。(错) 管理的艺术性就是强调管理的复杂性。(错) 管理人员的工作主要是从事资源协调和管理,没有必要掌握具体的业务知识。(错) 管理人员要与各种人相处,可能遭遇各种事件,因此需要具有良好的心理素质。这样才能冷静的处理好意外和突发事件。(对) 管理是随着人类社会的发展而产生的,在原始社会是不存在管理的。(错) 管理是一种有意识、有组织的群体活动,是一个动态的协作过程。(对) 1

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