专业技术人员突发事件应急处理模拟试卷及答案
专业技术人员突发事件应急处理模拟卷1及答案
单项选择题
1．以下哪一个不是中国突发事件的分级？（）
A、一般突发事件
B、间接突发事件
C、重大突发事件
D、特别重大突发事件
正确答案：B
2．以下哪一个不属于中国应急管理体系？（）
A、应急预案
B、应急管理中心
C、应急体制
D、应急法制
正确答案：B
3．以下哪一个不属于应急预案？（）
A、总体预案
B、单项预案
C、特别预案
D、现场预案
正确答案：C
4．以下哪一类不属于抢险类应急物资储备？（）
A、基本生活用品
B、通信器材
C、交通工具
D、个人防护装备
正确答案：A
5．以下哪一个国家是世界上最早正式启用地震预警系统的国家？（）
A、美国
B、日本
C、德国
D、法国
正确答案：B
6．以下哪个不属于突发事件的特征：
A、突发性与紧急性
B、不确定性与易变性
C、危害性与破坏性
D、信息的充分性
正确答案：D
7．突发事件分为四类，即自然灾害、事故灾难、（）和社会安全事件。
A、地质灾害；
B、森林火灾；
C、公共卫生事件；
D、洪涝灾害
8．根据我国《突发事件应对法》的规定，可以预警的突发事件的预警级别分为四级，即一级、二级、三级和四级，分别是下列何种颜色标示：
A、红、橙、黄、蓝
B、红、黄、橙、绿
C、红、黄、绿、蓝
D、黄、红、橙、蓝
正确答案：A
9．根据《中华人民共和国突发事件应对法》的规定，市人民政府应对突发事件的工作原则是（）。
A、处置为主、预防为辅；
B、预防为主、预防与应急相结合；
C、预防为主、处置为辅；
D、处置与预防并重；
正确答案：B
10．“一案三制”指的是应急预案和应急管理体制、机制和()。
A、法律
B、法制
C、体系
D、创新
正确答案：B
11．突发事件的周期不包括：
A、预警期
B、转移期
C、爆发期
D、恢复期
正确答案：B
12．应急处理评估的环节有：
A、调查
B、评价
C、总结
D、以上都是
正确答案：D
13．以下哪个不属于我国加强突发事件应急管理能力建设的原则：
A、坚持依法规范的原则
B、坚持处置为主、预防为辅的原则
C、坚持科学应对的原则
D、坚持党和政府统一领导的原则
正确答案：B
14．以下关于加强突发事件应急管理能力建设的策略的说法中正确的是：
A、要全面深入推进“一案三制”建设
B、健全应急管理组织系统，完善应急协调联动机制
C、全面实施应急体系建设规划，推进应急平台建设
D、上述说法全部正确
15．以下哪项不属于专业技术人员突发事件应急处理能力：
A、突发事件预警和识别能力
B、迅速反应能力
C、良好的心理素质
D、专业的学历背景
正确答案：D
判断题
1．判断：突发事件就是紧急状态。（）
正确答案：错误
2．判断：我国是一个幅员辽阔、人口众多、自然地理环境复杂的发展中国家，受各类因素的影响，突发公共事件往往呈现出形态多样的特征，加上经济发展和社会发展、城市发展和农村发展还不够协调，突发事件的应急机制还不健全，处理和管理突发事件的能力不强，自然灾害、事故灾难、公共卫生和社会安全暴露的不和谐问题日益突出。（）
正确答案：正确
3．判断：应急救援队伍是根据指令对突发事件做出快速响应，承担突发事件现场应急救援和应急控制的任务，且可以参与突发事件的预测、响应与处置、事后恢复与重建各项工作的队伍。（）
正确答案：正确
4．判断：如果突发事件演化、产生次生和衍生灾害或应急处置取得新进展，可以选择性地续报。（）
正确答案：错误
5．判断：因为专业限制，现场应急处置人员一般不可能对这些损失实现精确的估计，所以只需对损失进行观察和登记，为日后的专业估算提供依据。（）
正确答案：正确
主观题
名词解释
1．应急预案
正确答案：
应急预案（emergency plan），最初应用于安全生产中，是为保证迅速、有序、有效地针对已经发生或可能发生的突发事件开展控制和救援行动，以达到避免事故发生或降低其造成的损害目的的应急计划，它是应对各类突发事件的操作指南。
2．应急处置评估
正确答案：突发事件应急处置评估是指对突发事件事前、事发、事中、事后全过程的各项处置行为（非常态下），包括应急准备、预警监测、先期处置、扩大应急、应急结束、后期处置乃至恢复重建的评估。应急处置评估的主要目的是查找应急处置工作中的问题和薄弱环节，改进应急工作，改善处置流程，提升应急处置能力。
3．公共卫生领域突发事件
正确答案：突发性公共卫生事件是指突然发生，造成或者可能造成社会公众健康严重损害的重大传染病疫情、群体性不明原因疾病、重大食物和职业中毒以及其他严重影响公众健康的
事件。
简答题
1．应急决策的原则
正确答案：一是以人为本。突发事件往往会对人们的生命或者财产安全造成一定的威胁，在突发事件决策过程中，无论事件多么紧急，在做出决策时都应该将人放到第一位，先救人再救物，并且要注意保证现场工作人员的安全。
二是快速高效。快速有效的应急决策可以在最大程度上减少损失，因此应急决策应该快速高效。如果决策者不能迅速的做出决策部署，突发事件就有可能不断升级，导致损失扩大。
三是占有信息。先期处置获得的信息、类似案例都能为决策者进行应急决策提供信息来源。信息越充分就越有利于决策者制定临机决策方案。没有信息的支持，决策者很可能只有“拍脑袋”。
四是沟通交流。决策者应该注意与下属工作人员、现场工作人员、专家和媒体、公众进行交流和沟通。一方面能够及时了解现状，不断调整策略，处理不断变化的情况，一方面通过将处置效果告知公众，安定人心。
五是动态调整。突发事件的发展是一个动态的过程，情况不断变化，出现其他各种不同的情况，甚至引发次生灾难。因此，应急决策应根据突发事件的现实状况不断调整。
2．社区应急管理组织体系建设的主要内容
正确答案：
完善的组织机构是社区安全建设的保障。目前我国社区应急管理组织体系大体上由三个部分组成，一是政府主体，二是社区主体，三是社会主体。
（1）社区应急管理中的政府主体建设：政府主体指在社区应急管理当中承担组织、协调、领导等职责的政府部门，主要包括各级政府及其组成部门和政府派出机构及其组成部门。应当说，所有政府及其组织部门在社区应急管理当中都应当履行一定的职能，承担一定的职责。各街道办事处和乡镇政府是社区应急管理的主要政府组织机构。为加强社区应急管理能力，妥善协调政府与社区和政府各部门之间的关系，目前多数街道都设有专门的应急管理委员会，作为应急管理的专项指挥和领导部门，在区县应急委统一领导下，开展突发公共事件应对工作。
（2）社区应急管理中的社区主体建设：社区主体主要包括社区居民和社区内部成立的各种组织。社区居民是社区危机发生的直接受害者和第一接触者，迅速调动社区居民力量来应对危机、减轻危机的不良后果具有重要意义，因而所有社区居民都应当成为社区应急管理的主体。社区组织是社区内部成立的、对社区事务承担管理和服务职责的各类组织。
（3）社区应急管理中社会主体建设：社会主体主要指社区之外不承担政府职责的人或组织，包括社会志愿者和其他社会组织。在社区应急管理中，社会主体区别于政府主体和社区主体的最主要区别是社会主体与危机不存在直接的利害关系，它多是以一种志愿的精神参与到社
区应急管理当中。
论述题
1．简述各类教学技术人员应急处理能力建设的要点。
正确答案：
在教育领域中，教学技术人员是和学生最为接近、接触最多、最为深入、言传身教的影响最大的群体。因为教育领域突发事件的主要受害者是学生，所以加强教学技术人员的突发事件应急管理能力建设，不仅可以通过自身的言行举止、言传身教不断树立和提高学生的预防突发事件意识和能力，降低突发事件发生的概率，还可以在突发事件发生的第一时间带领学生尽可能迅速、有力、合理、有效地应对突发事件，避免在突发事件中遭到更大的损害或遭遇更大的突发事件。
1、专任教师。（1）从本学科角度传授有关突发事件安全防范知识和意识。对于专任教师而言，这种能力的建构非常必要并且见效很快。专任教师从本学科的视角，可以深入浅出地为学生讲解有关突发事件安全防范知识和意识。这样，学生在掌握了相关学科知识的同时，也了解和熟悉了如何应对突发事件的常识，进一步提高了安全意识和能力。（2）生命教育。主要是帮助学生正确认识生命的意义，要求学生学会关爱自己和他人的生命。（3）健康教育。教师在注重学生智育发展的同时更应关心学生的心理健康，应注重培养学生的挫折耐受能力、环境适应能力、人际交往能力等，学生的耐挫折能力和排挫折能力与其心理成熟度、学校健康教育与心理辅导有很大关心。
2、教学辅助人员。（1）计算机和网络管理人员：一要加强网络病毒防范能力，二要加强网络安全隔离防范能力，三要加强网络监控能力，四要加强解决服务器系统和整个网络安全漏洞的能力，五要加强数据备份和恢复能力，六要加强有害信息过滤能力。（2）实验技术人员：不仅要掌握实验室有关知识和技术，还应能较熟练地掌握本实验室各种仪器设备，能对一般仪器设备和精密仪器大型设备进行调试和维护，对设备的故障尽快进行正确诊断、检修和故障的排除。
3、教学管理人员。（1）制订切实可行的教学方案，开展应急避险知识教育。分管教学的副校长和教务管理机构的工作人员应制订切实可行的教学方案，有计划有步骤地对学生开展应急避险知识教育。（2）切实建立学校心理危机干预的预计系统。在学校管理范围内发生严重的突发事件时，学校心理危机干预应急系统要能及时、有效地与负责危机干预的其他系统进行合作，有计划、有步骤地对事件当事人或人群进行心理干预。
4、学生思想政治工作人员。（1）分管学生思想政治教育工作的党团书记、工作人员，主要是对学校舆论舆情的掌握分析和教育引导能力。经常研究影响学校稳定的新情况、新问题，做好舆论舆情的分析。（2）辅导员，一要加强做学生日常思想政治教育工作的能力，二要深入学生当中开展工作的能力，三要加强思想政治课任课能力。（3）班主任，一要加强建设优良班风的能力，二要加强深入学生思想、学校、生活的能力。
专业技术人员突发事件应急处理模拟卷2及答案
1.按照动因性质划分突发事件的类型，以下哪一个不符合？（）D、严重性突发事件
2.以下那一项不属于应急机制？（）A、调查与协调机制
3.以下哪一个不属于应急预案演练的步骤？（）C、评审应急预案
4.以下哪一个不属于信息报送的内容？（）C、全部人物
5.以下哪一个不是部门联动的模式？（）D、市场模式
6.预计将要发生较大（Ⅲ级）以上突发公共安全事件，事件已经临近，事态有扩大的趋势，属于哪种预警等级：() C、黄色
7.突发公共事件应急体系响应程序可分为（）、响应级别确定、应急启动、救援行动.应急恢复、应急结束。D、信息收集
8．（）对本行政区域内突发事件的应对工作负责。A、县级人民政府
9.预防与应急准备，是做好突发事件应对工作的基础性工作，必须立足于（）的原则。A、预防为主
10.突发事件发生地县级人民政府不能消除或者不能有效控制突发事件引起的严重社会危害的，应当（）。
C、及时向上级人民政府报告
11.相关部门发布的突发公共事件预警信息内容应包括( )。B、起始时间、可能影响的范围、警示事项
12.以下不（）属于自然灾害类突发公共事件。D、安全事故
13.应急预案的特点包括：A、假设性、应急性B、程序性、规范性C、可操作性D、以上都是
14.一份完整的突发事件应急预案应该包括总则、组织体系、（）、应急保障及监督管理等方面的内容，并要就预案的管理制定具体的制度和措施。A、运行机制
15. 应急预案充分体现了党和政府“（）”的执政理念和价值取向，把保障公众健康作为首要任务。
A、以人为本、生命至上
1.判断：突发事件信息发布是政府通过一定的新闻媒体向社会公众传播信息的行为。（）正确
2.判断：应急管理问责是指在突发事件应急管理中，对造成突发事件和应对突发事件中的不符合法律法规要求的行政行为进行责任追究。（）正确
3.判断：突发性公共卫生事件是指突然发生，造成或者可能造成社会公众健康严重损害的重大传染病疫情、群体性不明原因疾病、重大食物和职业中毒以及其他严重影响公众健康的事件。（）正确
4.判断：社区是由居住在一定地域范围内人群组成的，具有相关利益和内在互动关系的地域性社会生活共同体。（）正确
5.判断：公共场所突发事件指在公共场所领域内突然发生，造成或者可能造成严重社会危害，需要政府立即处置的自然灾害、公共卫生事件、事故灾难、社会安全事件及其他事件。正确
1．名词解释：突发事件
是指突然发生，造成或者可能造成严重社会危害，需要采取应急处置措施予以应对的自然灾害、事故灾难、公共卫生事件和社会安全事件。
2．名词解释：先期处置
事发地的省级人民政府或者国务院有关部门在报告特别重大、重大突发化共事件信息的同时，要根据职责和规定的权限启动相关应急预案，及时有效地进行处置，控制事态。
3．名词解释：媒体领域突发事件
是指平面媒体、电波媒体、网络媒体范畴内，突如其来，并呈现异常状态，公众对此缺乏思想准备却普遍予以高度关注的事情。
4．简答题：简述应急决策的流程。
（1）查清突发事件性质、现状与影响，一要查明事件的种类、发生时间、发生地点和发生原因，以便挑拨事件的基本性质，二是要查清事件的后果和影响。三是要查清事件的现状；（2）及时隔离突发事件，一是人员隔离，二是突发事件隔离；（3）迅速处理突发事件，一是抓住和解决主要危机，二是迅速控制和排除突发事件，三是消除突发事件后果；（4）应急处理评估，一是调查，二是评价，三是总结。
5．简答题：简述先期处置的要点。
1、及时主动；
2、准确把握；
3、正确引导；
4、讲究方式；
5、注重效果；
6、遵守纪律；
7、严格把关
6．论述题：简述应急资源的管理与保障。
1、人力资源。第一，做好人力资源需求调查；第二，做好人力资源规划；第三，做好人力资源配置；第四，做好人力资源应急能力的培训与演练；第五，做好人力资源调整。
2、物资资源。第一，做好资源配置与储备；第二，做好资源的维护、补充和更新；第三，做好资源信息库的建立、维护和更新；第四，做好资源的快速调用和补偿；第五，做好资源运输和采购。
3、财政资源。
4、其他资源。1.基本生活和医疗卫生；2.交通运输；3.治安维护；4.人员防护；5.信息通信；
6.公共设施和科技支撑。
专业技术人员突发事件应急处理模拟卷3及答案
1.危险要素可以分为自然危险要素、人为危险要素、技术危险要素和（）要素四类。
A、社会危险要素
B、主观危险要素
C、客观危险要素
D、环境危险要素
2．突发事件的类型按形成过程可分为（）
A、蔓延性突发事件/周期性突发事件/突发性事件
B、直接性突发事件/间接性突发事件
C、显在性突发事件/潜在性突发事件
D、内部突发事件/外部突发事件
3．应急预案的分类包括综合预案、专项预案、现场预案和（）
A、单项预案
B、特殊预案
C、个别预案
D、单位预案
4．物资储备的方式包括实物储备、合同储备、生产能力储备和（）
A、市场储备
B、生产技术储备
C、人才储备
D、能源储备
5．以下为引咎辞职的官员是（）
A、孙政才
B、黄菊
C、孟学农
D、赖昌星
6．教育领域突发事件的特点包括：
A、具有明显的时间规律性
B、城市是多发地区
C、高年级学生更易发生事故
D、教师安全意识淡薄是主要原因
7．各级教育行政部门在应急预案中基本都确立了教育行政部门和学校“（）”的领导责任制度。
A、分级负责
B、属地管理
C、一把手
D、以上都对
8．教学技术人员可以分为专任教师、教学辅导人员、（）和学生思想政治工作人员等。
A、教学管理人员
B、后勤人员
C、保卫部门人员
D、以上都不对
9．在大量易燃易爆气体泄漏的场所，一般情况下，下面()种动作容易引起静电。
A、快速奔跑
B、大声呼救
C、俯身慢走
D、静止不动
10．禽流感病毒可通过（）进入人体传染给人，人类直接接触受禽流感病毒感染的家禽及其粪便或直接接触禽流感病毒都可以被感染。
A、消化道和呼吸道
B、空气
C、食用煮熟的禽肉
D、食用禽类的蛋
11．地震灾害的伤亡主要由（）造成。
A、建筑物倒塌
B、地震的余波
C、地震引起的火灾
D、地震引起的传染病
12．下列说法中正确的是：
A、山洪爆发时，不要沿着行洪道方向跑，而要向两侧快速躲避。
B、碰到因遭受泥石流、塌方等导致受伤的人，首先要将其受伤的部位固定下来，不要发生晃动。
C、应对地震灾害时，就近躲避，选择教室内结实、易形成三角空间的地方。
D、以上说法都对
13．如果发生食堂食物中毒，下述应对方法中正确的是：
A、如果学生服用时间在1~2小时内，可使用催吐法；
B、如果服用时间已经超过2~3小时，且精神较好，可服用些泻药；
C、如果是误食了变质的饮料或防腐剂，最好是用鲜牛奶或其他含蛋白的饮料灌服；
D、以上说法都对
14．使用遇险求救声音信号，应按照（）规则。
A、三声长，三声短，再三声长，间隔30秒钟后重复；
B、三声短，三声长，再三声短，间隔30秒钟后重复；
C、三声长，三声短，再三声长，间隔一分钟后重复；
D、三声短，三声长，再三声短，间隔一分钟后重复；
15．发生核事故，以下做法错误的是（）。
A、尽量留在室内，关闭门窗和所有通风系统；
B、如在室外，用湿手帕、毛巾等捂住口鼻，沿下风方向就近躲到人防工程内；
C、衣服或皮肤被污染或可能被污染时，小心地脱去衣服，仔细洗手、洗脸、洗头发；
D、身体受到污染，大量饮水，使放射性物质尽快排出体外，并尽快就医；
判断题
1．判断：在紧急情况下，大型公共场所，如体育馆、礼堂、教室、医院等，均为应急避
难场所。（）
正确错误
2．判断：应急救援队伍是根据指令对突发事件做出快速响应，承担突发事件现场应急救援和应急控制的任务，且可以参与突发事件的预测、响应与处置、事后恢复与重建各项工作的队伍。（）
正确错误
3．判断：突发事件的分级是有绝对标准的。（）
正确错误
4．判断：突发事件就是紧急状态。（）
正确错误
5．判断：突发事件信息发布是政府通过一定的新闻媒体向社会公众传播信息的行为。（）正确错误
主观题
1．名词解释：危险要素
所谓“危险要素”，就是指“可能对人、财产和特定地方的自然环境产生影响的危险源或极端事件”。危险要素可以分为自然危险要素、人为危险要素、技术危险要素和环境危险要素四类。
2．名词解释：社区是由居住在一定地域范围内人群组成的，具有相关利益和内在互动关系的地域性社会生活共同体。
3．名词解释：SARS
即传染性非典型肺炎，全称严重急性呼吸综合症（Severe Acute Respiratory Syndromes），简称SARS，是一种因感染SARS相关冠状病毒而导致的以发热、干咳、胸闷为主要症状，严重者出现快速进展的呼吸系统衰竭，是一种新的呼吸道传染病，传染性极强、病情进展快速。简答题：简述影响突发事件分级的要素。
突发事件客观属性、作用对象承受能力、社会整体控制能力。
简答题：简述应急预案的分类。
综合预案（总体预案），如国家突发公共事件总体应急预案。
专项预案，如国家地震应急预案。
现场预案，如瓦斯爆炸事故现场应急预案。
单项预案，如奥运火炬传递预案。
6．论述题：简述应急预案演练的步骤。
答：一、科学编制应急预案演练方案
生产经营单位在各行业《事故应急救援预案编制导则》的规范下，也逐步建立和完善了本单位的事故应急救援体系，并定期组织实施预案的演练活动。但由于不少生产经营单位在演练活动前，没有编制演练方案或演练方案缺陷较多，导致活动未能达到检验预案的目的。因此，编制科学实用、贴近实战、可提高演练成效的事故救援演练方案，成为应急管理工作应重视的问题。
二、方案章节设置
一套成熟实用的演练方案，必须有清晰的章节、完善的内容，这样才能保证演练活动的顺利开展。
应急演练活动是应急预案从书面走向实战的桥梁，能够检验预案编制的科学性、实用性和有效性，也为政府部门和生产经营单位不断完善预案、提高预案的减灾功能提供了最佳途径。模拟演练并不是简单地将预案中的程序或措施通过口头或行动表现出来，而是假设事故或事件场景出现后，应急人员应当顺利有效地处置突发危害因素的行动。因此，应急预案的演练方案应以某项应急预案为基本框架，以演练人员动作节点和程序节奏为主要内容的动作脚本。
演练方案的章节是构成方案内容的骨架，为演练程序、动作提供了支撑。一份演练方案要由全面的章节构成：演练的具体目的;演练类型、规模与响应级别;假设目标和模拟事故与演练时间;参演人员构成及其职责;演练准备与演练过程;相关说明等。
三、方案主要内容
演练方案的内容是成功进行演练的关键，内容的缺陷或偏差会导致演练组织者的目的不能顺利实现，因此方案内容设置至关重要。演练方案中各章节应主要包括以下内容：
1.演练的目的
在应急管理体系中，应急预案的类别、级别是不同的。在生产经营单位中，分别建立了总体预案、专项预案以及现场预案。进行演练时，一并将所有预案一起实施是不可能的，只能择其中一两项来进行，每个项次的演练都有不同的具体目的。因此方案首先要规定某项演练的具体目的，为演练活动指明总体目标。
2.演练类型、规模与响应级别
明确演练类型。预案的演练类型分为桌面演练、功能演练和全面演练3种类型。演练活动应遵循由简及繁、循序渐进的方式从桌面演练开始，逐步推进为全面演练;由口述场景演练，逐步推进为动作行动演练。
明确演练规模与响应级别。无论是政府制定的预案，还是企业制定的预案，都规定了突发事件后应急响应的级别，级别越高影响范围越大，演练规模也就越大。在演练方案中，应当明确参与人员是单部门参加还是多部门参加;演练是否需要上级或外部给予响应或支持。例如：火灾事故应急救援实战过程中，是否需要单位外部的消防资源给予响应配合，应在方案中明确出来。
3.假设目标和模拟事故与演练时间
尽管各生产经营单位属于不同的行业，具有不同规模，但都会存在一些风险和隐患，部分单位还存在GB 18218-2009《危险化学品重大危险源辨识》中标注的重大危险源。根据要
求，存在重大危险源的企业，每年都应对重大危险源应急预案进行演练。因此，各生产经营单位应当首先根据危险源辨识与风险评估的结果，筛选确定适宜的危险点作为演练的假设目标与类别。其次，根据自然季节确定以季节性灾害为假设目标的演练，以使方案具有针对性。例如：在雷雨多发季节前，就应对雷击引发的次生事故预案进行演练。
确定演练的具体时间时，首先应充分考虑各类参演人员参加演练的时段不影响自身的工作;其次应尽量避免过多干扰居民生活、社会道路交通。演练方案中明确演练启动时间是必需的要素，但是在演练前应当对参与演练的行动人员保密，以真实地反映行动人员的应急处置能力。
4.参演人员构成及其功能、职责
为了达到演练的目的，在演练行动中，需要各类参演人员，即应急行动人员、进程控制人员、评价人员、模拟人员、观摩人员等等的协调、配合，才能完成预案规定的程序或动作。参演人员需要对演练进程和关键动作进行记录，才能得出对预案文本和演练行动的评价结论。因此在演练方案中，应明确各参演人员的类别、数量及其职责。
应急行动人员是根据模拟场景和紧急情况作出反应，执行应急预案中预定程序或动作的人员。由预案中规定的现场指挥、现场救援、应急通信、物资支援等类人员构成。
演练进程控制人员是管理并设置场景，控制演练行动节奏，监护行动人员的安全，指挥解决现场出现问题的人员，承担现场导演的职责。在演练中，控制人员应确保应急预案规定的程序或动作得到充分演示，确保演练活动对于演练人员具有一定的挑战性，通过“演”的手段达到“练”的目的。由于演练进程控制人员是关系演练能否成功的关键人员，所以应当由熟悉应急预案、掌握演练方案的人员担任。
评价人员在演练行动中的工作是观察行动人员和模拟人员的行动，并记录演练的详细经过，如：时间、地点、人物、出现的事件、行动是否有效等。在演练过程中，评价人员不应干涉演练人员执行的具体任务，应根据观察到的现象作出记录，便于在演练效果评价时点评演练过程并出具演练报告。为了能够便捷地进行记录，评价人员应事先根据预案和演练方案设计制作评价记录表，以便记录各个事件或动作。进行规模较大的功能演练或全面演练前，评价人员还应当对不同的行动人员进行分工评价，以确保对演练效果进行客观评价。
模拟人员是演练场景中，与应急行动人员相互作用的人员。其主要功能是：模拟事故场景中的人员(负伤者、干扰者等)、外部救援机构的人员、围观人员、自愿行动的志愿者等。模拟人员的设置应当与场景设置相统一，其现场动作越逼真，就越能够检验出应急行动人员现场处置能力的水平。
外部观摩人员一般由政府应急管理机构的人员、企业上级机关的领导、应急管理专家、友邻企业或附近居民的代表构成。对于生产经营单位内部来说，各级领导、相关部门的人员都可构成演练观摩人员，不同类别和规模的演练可邀请不同的观摩人员参与。观摩人员到场实地观摩演练过程，是一个关键环节，因为作为外部人员的评价意见缺少感情色彩，具有客观性，且外部专业管理人员和专家的指导对提升本单位的应急管理水平作用明显，同时演练单位还可以借此机会向政府、上级部门、友邻单位、附近居民展示本单位应对突发事故的能力。
5.演练准备与演练过程
演练准备与演练过程是方案中的重点章节，是演练方案的重心，各种类型、规模的演练都应事先做好详细的准备工作，具体内容如下：
文件准备阶段：A确定演练目的和规模与响应级别。
B确定各类参演人员。
C设计演练场景，如：人员受到伤害或者围困；现场对外通信中断；火势凶猛，初期扑救失败，现场火势扩大，威胁附件其他物质；警戒失效，围观人群堵塞消防通道；危险化学品泄漏，学校重大食物中毒等等。
D设计模拟人员的动作。
E评估演练过程中潜在的事故风险，制定防控措施。
F编制演练方案，编制演练评价记录表格，编制演练规则。
G评审演练方案。
H确定批准演练方案。
（2）物资准备及培训阶段： a 备妥模拟人员需要的器材，以及出现潜在事故时的应急器材。
b 备妥演练记录用具。
c 对参演人员进行现场处置方案培训。
d 应急救援器材使用方法培训。
f 对模拟人员说明动作要求。
g 明确模拟演练通信要求（演练时，所有报警信息必须以“这是模拟演练······”为起始语，以免误解）
h 明确演练出现异常情况时立刻终止的信号。
（3）信息沟通阶段：a 向上级部门或政府有关部门报告演练时间、地点、类别、规模等事宜。
b 向演练可能影响到的友邻单位传递演练信息。
c 约请观摩人员。
由于在应急救援预案中，一般只对应急措施进行了规定，而没有对潜在事故的场景进行详细描述。因此演练设计人员在策划演练过程时，还应设想事发具体部位、破坏程度、伤亡情况、人员受困情况等场景，并设计编排何时推出场景以及场景出现的顺序，以便训练并检验应急行动人员的临场处置能力。最后，还可以通过应急人员对模拟场景的处置状况，检验应急救援预案是否存在缺陷。
相关说明属于演练方案的附录内容，用以说明演练方案的细节。主要包括：演练现场示意图、演练费用预算、聘请外部人员名单、风险评估及控制措施等。
由上可知，演练方案是演练策划人员依据预案和假设的事故场景编制的“演习剧本”，目的是为了检验和锻炼提高应急人员应对生产安全事故的现场处置能力，并通过潜在的事故场景模拟事故在发生或发展阶段出现的景象，以贴近实战的方式对生产安全事故预案进行演练。因此，演练方案是预案由文本转为行动必不可少的过渡性文件，只有完善的演练方案，才能指导和掌控预案演练行动顺利并有效实施。
专业技术人员突发事件应急处理模拟卷4及答案
1．以下哪一个不是中国突发事件的分级？（）
A、一般突发事件
B、间接突发事件
C、重大突发事件
D、特别重大突发事件
2．以下那一项不属于应急机制？（）
A、调查与协调机制
B、预警与监测机制
C、救援与处置机制
D、善后与恢复机制
3．以下哪一类不属于抢险类应急物资储备？（）
A、基本生活用品
B、通信器材
C、交通工具
D、个人防护装备
4．以下哪一个国家是世界上最早正式启用地震预警系统的国家？（）
A、美国
B、日本
C、德国
D、法国
5．以下哪一项不属于心理干预常见的类型？( )
A、心理支援
B、危机咨询
C、缓和紧张
D、个案辅导
6．被狗、猫等动物咬（抓）伤后，应立即到医疗门诊接种人用狂犬病疫苗。第一次注射狂犬病疫苗的最佳时间是被咬伤后的（）小时内。
A、6
B、12
C、24
D、48
7．已有的社区突发事件应急预案从六个方面进行了严格的规定，包括有：组织机构建设、物资供应保障、避险场所建设、（）、处置救援工作、（）。
A、预警形式预告；灾后恢复工作
B、预警能力建设；灾后自救工作
C、预警形式预告；灾后自救工作
D、预警能力建设；灾后恢复工作
8．目前，我国社区应急管理的组织体系大体上由若干部分组成，他们是：
A、政府主体、社会主体
B、政府主体、社区主体
C、社会主体、社区主体
D、政府主体、社区主体、社会主体
9．以下说法中错误的是：
A、突发事件发生后，基层组织和单位应立即启动相关应急预案，在第一时间通报信息、组织应急队伍，开展先期处置工作。
B、各级政府应充分利用广播、电视、网络、电话、宣传车等各种媒体和手段，及时发布预警信息。
C、在危机应对中，组织建立政府主导，统一的指挥机制。
D、社区安全的事后恢复工作包括灾后评估工作、善后工作及新闻舆论的导向作用。
10．社区社会工作者是以社区为工作对象的社会工作专业人员，其主要特点是以“（）”为宗旨，掌握一定的社会工作专业方法。
A、心理干预
B、助人自助
C、案主优势
D、以上都正确
11．社区工作者的应急处理能力建设包括：
A、分析判断能力
B、组织协调能力
C、专项领域应急处理能力
D、以上都对
12．对受伤人员进行急救的第一步应该是（）。
A、观察伤者有无意识
B、对出血部位进行包扎
C、进行心脏按摩
D、进行人工呼吸
13．因事故导致严重的外部出血时，应采取下列（）方法？
A、清洗伤口后加以包裹
B、用布料直接包裹，制止出血；
C、用药棉将流出的血液吸去；
D、不时用软布擦拭出血处
14．发现人员触电时，应采取（），使之脱离电源。
A、立即用手拉开触电人员
B、用绝缘物体拨开电源或触电者
C、用铁棍拨开电源线
D、大声呼救
15．大型活动现场发生突发事件，需要紧急疏散时在场人员要（）。
A、按顺序迅速撤离现场
B、争先恐后逃跑
C、围观看热闹
D、聚集在一处
1．判断：所谓心理干预是指专业人员通过交谈、疏导、抚慰等方式，帮助心灵遭遇短期失衡的人员进行调整，帮助当事人从危机状态中走出，尽快恢复正常心理状态的一种心理治疗方式。（）正确
2．判断：突发性公共卫生事件是指突然发生，造成或者可能造成社会公众健康严重损害的重大传染病疫情、群体性不明原因疾病、重大食物和职业中毒以及其他严重影响公众健康的事件。（）正确
3．判断：社区是由居住在一定地域范围内人群组成的，具有相关利益和内在互动关系的地域性社会生活共同体。( )正确
4．判断：代理模式是国外应急指挥普遍采用的形式，体现了城市应急联动的本质要求，是城市联动发展的方向。( ) 错误
5．判断：因为专业限制，现场应急处置人员一般不可能对这些损失实现精确的估计，所以只需对损失进行观察和登记，为日后的专业估算提供依据。（）正确
1．名词解释：应急预案
又称应急计划，指预先制订的行动方案，针对可能的重大事故（件）或灾害，为保证迅速、有效地开展应急与救援行动、降低事故损失而预先制订的有关计划或方案。
2．名词解释：恢复重建
所谓恢复与重建工作，即为突发事件的善后管理，也称为突发事件的恢复管理，是指突发事件的紧急情况被控制后，政府及其管理者致力于恢复工作，尽力将社会财产、基础设施、社会秩序和社会心理恢复到正常状态的过程。
3．名词解释：应急通信
是指在出现自然的或人为的突发性紧急情况时，能够综合利用各种通信资源，保障救援、紧急救助和必要通信所需的通信手段和方法，是一种具有暂时性的、为应对自然或人为紧急情况而提供的特殊通信机制。
4．简答题：简述公共卫生领域应急信息的处理程序。
第一，信息的核实与确认。卫生行政部门根据突发公共卫生事件，组织相关的专业部门对报告事件进行调查和核实，结果及时向同级卫生行政部门报告，同时，报告上一级卫生行政部门和同级人民政府。
第二，信息的通报与公布。卫生部或经授权的省、自治区、直辖市人民政府卫生行政部门及时向社会发布突发公共卫生事件的信息或公告。
第三，信息报告时限。突发公共卫生事件监测报告机构、医疗卫生机构和有关单位发现突发公共卫生事件，应当在2小时内向属地县级人民政府卫生行政部门报告。
5.简答题：简答题：社区应急管理组织体系建设的主要内容。
（一）社会应急管理制度建设
（二）社区应急管理组织体系建设
1、政府社区应急管理中的政府主体建设
2、社区应急管理中的社区主体建设
3、社区应急管理中的社会主体建设
（三）社区应急管理运行机制建设
1、社区安全的事前预防工作
（1）努力建立完善的社区应急预案体系
（2）做好风险隐患排查和整改
（3）加强社区应急保障能力建设
（4）建立严格的责任制度
（5）加强宣传教育和培训
2、社区安全的事中应对工作
（1）应急启动机制
（2）信息披露机制
（3）多方联动机制
3、社区安全的事后恢复工作
（1）做好灾后评估工作
（2）做好善后工作
（3）发挥新闻舆论的正确导向作用
6、论述题：简述媒体的应急分类报道机制的基本模式。
1、对于重大自然灾害类突发事件，媒体应及时报道，全面告知，深入分析
一般的自然灾害，可以只做动态的信息传递，而重大自然灾害由于破坏性大、对受众生活影响大而被普遍关注，媒体必须以战役报道的力度进行处理。
2、对于事故灾难类突发事件，媒体应该发挥舆论监督功能，多做理性分析
和自然灾害产生的原因不同的是，事故灾难一般都是人为造成的，对此类突发事件的采访报道常常会遇到各种各样的人为阻力，这就需要媒体发挥舆论监督功能，在采访中顶住压力，迎难而上，以高度的社会责任感深入调查，直至弄清真相。
3、对于突发的公共卫生事件，应该保证信息的及时公开和准确权威，做到科学普及与信息、传递并重
比如对于疫情的报告，媒体没有自行发布的权利，媒体应主动与政府相关部门开展合作，在准确权威的基础上公开疫情。
4、对于事关社会安全的突发事件，要适度报告，立足大局，维护国家利益
对于刑事犯罪等公共安全事件，媒体的职责是及时披露，警醒世人，但是对报道内容要注意慎重安排，如犯罪手段的分析，犯罪现场的描摹，都宜粗不宜细，宜简不宜繁。
应急机制包括：预防与准备机制，预警与监测机制，救援与处置机制，善后与恢复机制。
5．简答题：简述突发事件应急管理中的沟通类型
（一）危机沟通中的内部沟通
1、自下而上的沟通
2、自上而下的沟通
3、平行沟通
（二）危机沟通中的外部沟通
1、与社会公众的沟通
2、与大众传媒的沟通
3、与国际组织的沟通
4、与外国政府的沟通
论述题：简述应急决策者应具备的素质。
72
简答题：简述中国突发事件的分类及需要注意的问题
分类影响类型
可分为自然灾害、事故灾难、公共卫生事件、社会安全事件等四类。
危害程度
可分为特别重大、重大、较大和一般四级。
论述题：简述中国应急管理的政策体系及国外应急管理体系对中国的启示
专业技术人员突发事件应急处理模拟卷5及答案
1．以下哪一个不是突发事件的特征？（）
A、突发性
B、不确定性
C、被动性
D、破坏性
2．《中华人民共和国突发事件应对法》是于哪一年颁布的？（）
A、2005年
B、2006年
C、2007年
D、2008年
3.．以下哪一个不属于应急预案编制的步骤？（）
A、成立编制小组
B、进行风险识别和评价
C、编制演练计划
D、实施应急预案
4．.以下哪一个不属于应急救援队伍？（）
A、综合性救援队伍
B、专业救援队伍
C、志愿者队伍
D、新闻媒体
5.．一级预警发布的标识颜色为（）
A、红色
B、橙色
C、黄色
D、黄色
6．为了预防和减少突发事件的发生，控制、减轻和消除突发事件引起的严重社会危害，国家建立统一领导、综合协调、( )、分级负责、属地管理为主的应急管理体制。
A、分类管理
B、分步实施
C、分别组织
D、集中管理
7．各地区、各部门要针对各种可能发生的突发事件，完善（）机制，开展风险分析，做到早发现、早报告、早处置。
A、信息报告
B、预测预警
C、信息发布
D、评估
8．应急响应是在事故发生后立即采取的应急与救援行动，其中包括（）：
A、信息收集与应急决策
B、应急队伍的建设
C、事故损失评估
D、应急预案的演练
9．恢复工作应在事故发生后立即进行，首先使事故（）恢复到相对安全的基本状态，然后逐步恢复到正常状态。
A、发生区域
B、影响生产
C、引发地区
D、影响区域
10．突发事件预警信息包括可能发生的突发事件的类别、（）、起始时间、可能影响范围、警示事项、应采取的措施和发布机关等。
A、事件经过
B、救援措施
C、预警级别
D、公共信息
11．特别重大、重大突发事件应急处置工作结束，或者相关危险因素消除后，现场应急指挥机构予以（）。
A、保留
B、撤销
C、升级
D、解散
12．根据应急处置需要，对事故现场及相关通道实行交通管制，开设应急救援“（）”，保证应急救援工作的顺利开展。
A、绿色通道
B、快速通道
C、特殊通道
D、直线通道
13．（）的应急能力，是全部应急管理的基础。
A、政府
B、专业指挥机构
C、专业救援队伍
D、基层
14.对迟报、谎报、瞒报和漏报突发事件重要情况或者在应急管理工作中有其他失职、渎职行为的有关责任人，要依法依规给予行政处分；构成犯罪的，依法追究其（）。
A、民事责任
B、行政责任
C、经济责任经济责任
D、刑事责任
15.根据《中华人民共和国突发事件应对法》的规定，县级人民政府应当在居民委员会、村民委员会和有关单位建立专职或者兼职()制度。
A、经济管理员
B、信息报告员
C、信息咨询员
D、社会监督员
1．判断：因为专业限制，现场应急处置人员一般不可能对这些损失实现精确的估计，所以只需对损失进行观察和登记，为日后的专业估算提供依据。（）
正确错误
2．判断：突发事件应急处置评估是指对突发事件事前、事发、事中、事后全过程的各项处置行为（非常态下），包括应急准备、预警监测、先期处置、扩大应急、应急结束、后期处置乃至恢复重建的评估。（）
正确错误
3．判断：所谓心理干预是指专业人员通过交谈、疏导、抚慰等方式，帮助心灵遭遇短期失衡的人员进行调整，帮助当事人从危机状态中走出，尽快恢复正常心理状态的一种心理治疗方式。（）
正确错误
4．判断：目前，我国根据突发公共卫生事件的性质、危害程度、涉及范围将突发公共卫生事件划分为特别重大（Ⅰ级）、重大（Ⅱ级）、较重大（Ⅲ级）和一般（Ⅳ级），依次用红色、橙色、黄色和蓝色进行预警。（）
正确错误
5．判断：社区应急能力建设要点之一是完善基层应急预案体系，即街道办事处、乡镇人民政府、基层组织和单位要针对本区域、本单位常发突发公共事件，组织开展群众参与度高、应急联动性强、形式多样、节约高效的应急预案演练。（）
正确错误
名词解释：
1．突发事件是指突然发生，造成或者可能造成严重社会危害，需要采取应急处置措施予以应对的自然灾害、事故灾难、公共卫生事件和社会安全事件。具有突发性与紧急性、破坏性、不确定性等特征。
2．应急决策，是应急管理的核心环节，直接决定一次突发事件处置活动的成败。学者薛澜将其定义为：组织（决策单位或个人）在有限的事件、资源、人力等约束条件下完成应对危机的具体措施，即在一旦出现预料之外的某种紧急情况下，为了不错失良机而打破常规，省去决策中的某些“繁文缛节”，以尽快的速度做出的决策。
3．教育领域的突发事件，主要是指发生在各级各类学校（含社会力量办学机构），指向学生、教职工、学校本身、国家或社会，已经危及广大师生的生命财产安全、学校甚至社会的安全稳定，并继续或可能扩大上述突发事件的突发事件。
简述：
一．简述中国突发事件的分类及需要注意的问题。
根据突发事件的动因性质、形成过程、严重程度等，可将突发事件分类为自然灾害、事故灾难、突发公共卫生事件以及突发社会安全事件等四大类。
在突发事件分类的过程中，需要注意以下几个方面的问题：
1、各类突发事件彼此并不是截然割裂的，而是相互联系、相互影响的，相互之间往往呈现多元和共时的特征，在特定的情形下还可能相互转化，即产生次生、衍生事件及其耦合事件，形成灾害链或复合式灾难。
2、突发事件类型的具体规定，必须为各种新情况、新变化预留空间，并适时调整和更新。
二．简述应急物资储备的方式。
应急物资储备的方式分为实物储备、合同（或市场）储备，生产能力和技术储备三种方式。实物储备是以政府部门及其直属企事业单位为主体，后备性、保险性实体物资储存形式，这种应急物资的实物积累，也是政府财政的实物组织部分，应对突发事件时，实物储备有时比货币储备更重要，是应急物资储备的首选方式。
合同或市场储备，是政府部门及其直属企事业单位通过签订和实施合同的形式，让有一定规模存放能力、具备承储资格的企业负责储存实体应急物资的一种储备方式。
生产能力和技术储备，是在对区域内各个工矿企业工作产品的研制技术和产出能力进行摸底的基础上，将其作为一种应急物资来源进行储备。
论述题：简述中国应急管理的政策体系及国外应急管理体系对中国的启示。
答：1、2003年的“非典”催生了我国应急管理体系的建立，国家从组织机构入手，逐步在
应急管理预案、体制、机制和法制上完善，形成了一套具有中国特色的“一案三制”应急管理模式。在组织结构上，从2006年5月开始，各省、自治区、直辖市人民政府以及各县级以上人民政府按照国务院办公厅设立应急管理办公室的模式，相继建立了各地的应急管理办公室。在预案上，从2005年1月开始，国务院编制了《国家突发公共事件总体应急预案》。在立法方面，我国最终以法定的形式于2007年11月通过的《中华人民共和国突发事件应对法》。按照《突发事件应对法》第三条的规定，突发事件是指突然发生，造成或者可能造成严重社会危害，需要采取应急处置措施予以应对的自然灾害、事故灾难、公共卫生事件和社会安全事件。它具有三个基本特点：突发性和紧迫性、不确定性和危害性。何谓完善的应急管理机制的构成，学界提出了各种不同的看法，根据《突发事件应对法》的规定，应急管理由预防与应急准备、监测与预警、应急处置与救援、事后恢复与重建等四个阶段构成。我国的应急体制存在着明显的以行政主导为主、政治动员能力强的特点，同时，把重心放在了应急管理的救济上，不注重平时应急的预防和预警工作，也就是说风险管理的意识还有待加强。从目前我国的应急管理机制的运行状态来看，存在以下问题：一是各地政府应急办的机构设置和职责划分混乱，职能发挥受限；二是突发事件指挥部与同级的应急办之间的职责不清、关系不顺；三是常态管理部门缺失，常态管理力度严重不足；四是、社会组织能力低下，社会参与性差。另外在信息发布的及时透明、应急对外交流合作的高效对等上，我国还有一条很长的路要走。
2、国外应急管理机制对于我国的启示
通过介绍了美国和日本应急管理体系，可以发现我国的应急管理法律体系存在着很多的不足之处。为了完善我国的应急管理体系，更好的发挥我国应急管理法律在处理突发事件中的指导性作用，保障我国应急处理行为的合法性。笔者认为国外的应急管理机制对于我国有如下的启示：
第一，确立我国的应急指挥机关。应急指挥机关作为应急处理的决策机关和操纵机关，应该具有实权性，在国务院和县级以上地方人民政府办公机构中设立的应急办只履行值守应急、信息汇总和综合协调职能，并无指挥、调动各类应急资源的职权，给应急管理工作的落实带来了很大困难。笔者以为可以由党委和政府的主要负责人组成应急管理的指挥机关，在社会发生突发事件之时，应急指挥机关有权调动社会的各项应急资源，协调社会各个机关、部门的应急行动，发挥整个社会的巨大力量，形成“应急指挥机关—社会部门—公民”三位一体的大社会的多元协作的应急处理主体。在社会突发事件发生时，在统一集权的应急管理指挥机关的调控下，社会各项资源被有效、合理、有序的运用和分配。
第二，必须具有灵敏的应急沟通机制。灵敏的应急沟通机制是社会整体协作应急的保障，如果缺乏沟通机制，社会的资源将很难被有效的调动起来，应急指挥机关的指挥也很难顺畅的传达下去。建立灵敏的应急沟通机制可以使国家的中央政府及时的了解突发事件的进展，掌握最新的动态，为中央统筹整个国家应对、处理突发事件提供及时、准确的信息。快速反应的沟通机制还可以保障应急指挥机关的指令能够顺畅、快速的传达，有利于稳定社会的秩序，控制突发事态的继续发展，调动社会各方的力量处理突发事件，它可以形成清晰的指挥链，实现指令的迅速传递，是应急机制取得成功的重要保证。
第三，我国的应急管理机制应该建立可行的问责机制。完善的问责机制应该具有统一的制度建设，问责机制的启动要有明确的规范，不能受非制度性的影响，随意启动。问责机制要理性，不能随意受到社会环境、大众舆论和其他外来压力的影响，严格根据问责机制的设计来追究相关人员的责任。科学合理的问责机制的重要意义不仅在于它处罚失职人员的善后处理功能，更重要的是，问责机制可以发挥其教育功能，惩教结合，提高部门主要负责人员的责任意识，有效预防突发事故的发生。问责机制也有助于赢得其他事故各方的尊重，防止事态的升级、恶化，维护社会的稳定有序。
第四，建立社会动员的长久机制。《突发事件应对法》缺乏对突发事件处理的操作性措施。不可否认国家在应对突发公共事件时的主导作用，但是，发挥社会每一个公民的作用显
突发事件应急处置22个怎么办
附件： 北京地铁突发事件应急处置22个怎么办 一、有人扬言在地铁内放置爆炸物品、化学危险品怎么办？ 1.及时报警，并上报调度指挥中心、站区、分公司生产调度室。 2.当有乘客反映情况时，及时留下乘客信息。 3.对车站区域进行巡查。 4.如发现有嫌疑人尽可能留住，并尽量挽留2名以上证人。 5.公安人员到来后，协助开展工作。 二、车站内发现疑似爆炸物怎么办？ 1.将疑似爆炸物品进行隔离、严禁触动，并对其周边区域进行控制。 2.疏散周边乘客，防止围观。 3.及时报警，并上报调度指挥中心、站区、分公司生产调度室。 4.公安人员到来后，协助开展工作。 三、车站内发现有长时间无人认领的包裹怎么办？ 1.对发现的包裹严禁移动，安排人员看管。 2.查找包裹主人，疏散周边乘客，防止围观。 3.及时报警，并上报调度指挥中心、站区、分公司生产调度
室。 4.公安人员到来后，协助开展工作。 四、车站内发生爆炸时怎么办？ 1.及时报警，拨打999或120急救电话，并上报调度指挥中心、站区、分公司生产调度室。 2.根据现场情况封闭出入口、换乘通道、站厅，申请列车通过。 3.如发现嫌疑人尽可能留住，并尽量挽留2名以上证人。 4.如有人员伤亡，积极协助相关部门进行处置。 五、发现站内有非法标语怎么办？ 1.及时报警，并上报调度指挥中心、站区、分公司生产调度室。 2.立即清除或者用遮挡物进行遮挡（有条件的可先拍照保留证据）。 3.公安人员到来后，协助开展工作。 六、发现站内有人散发传单、展示横幅等非法活动的怎么办？ 1.及时报警，并上报调度指挥中心、站区、分公司生产调度室。 2.对散发传单、展示横幅人员及时进行劝阻、制止。
公司重大突发事件应急管理规定
公司重大突发事件应急管理规定 第一章总则 第一条为提高公司系统处置各类重大突发事件的能力，有效预防和减少重大突发事件及其造成的损害，保护国有资产安全，维护正常的生产、工作和生活秩序，保障企业职工和周边公众身体健康与生命安全，最大程度减少财产损失、环境破坏和社会不良影响，促进和谐社会建设，公司及所属管理各单位均应制定应急管理办法、编制应急预案，并认真执行。 第二条应急管理工作应遵循“安全第一、预防为主、综合治理”的方针，贯彻以人为本，减少灾害；统一领导、分级负责；反应及时、措施果断；依法规范，加强管理；依靠科学、实事求是；提高素质、协同作战的原则。在**集团公司的统一领导下，实行分类管理、分级负责的应急管理体制，严格各级人员安全责任制，快速、有效地组织事故抢险、救援，使事故灾害损失减少到最低限度。 第三条公司和所属电厂应根据电厂地理位置和当地气象特征，辨识重大地质灾害和重大气象灾害；依据国家有关重大危险源辨识标准，辨识出重大危险源；依据国家和行业有关电力建设和生产强制性法规和标准要求，结合企业设备设施的健康状况和在用危险化学品生产
使用情况，辨识出重大安全隐患和重大环境影响因素，组织风险评价，对可能造成人员伤亡、重大设备设施损害以及重大环境影响的突发事件，编制相应的综合应急预案、专项应急预案、现场应急处置方案。 第二章重大突发事件及应急预案分类 第三条公司作为中央管理企业和上市发电公司，主要从事电源的投资、建设、经营和管理，组织电力的生产和销售。对公司上述生产经营活动中存在的危险源和风险进行辨识、分析后，参照《国家突发公共事件总体应急预案》对突发事件的相关定义，公司重大突发事件分为四大类15 种。 （一）事故灾难类，包括：重大人身伤亡事故，重大环境污染事故，重大设备、设施事故，重大施工机械损坏事故，重大火灾事故，重大交通事故。 （二）社会安全类，包括：重大社会治安事件，重大网络安全事件，重大涉外事件，重大金融事件，重大群体性事件。 （三）自然灾害类，包括：重大地质灾害，重大气象灾害。
培训班突发事件应急预案
硕远教育“突发事件”应急预案 一、指导思想 以“安全第一，预防为主、综合治理”为工作方针，积极、快速、有序、妥善处理“突发事件”，把生命、财产损失降到最低程度。 二、工作原则 1、“第一时间”的原则。即“突发事件”发生后，有关人员必须在“第一时间”报告给培训机构负责人；培训机构负责人必须在“第一时间”启动“突发事件”应急预案，进入紧急处理程序。 2、“谁主管、谁负责”、“谁主办、谁负责”的原则。培训的安全工作责任到各班级和个人。谁主持办理“突发事件”，谁负责妥善处理，不推卸责任、不拖延紧急处理事件的最佳时间。 三、“突发事件”处理程序 1、要及时采取干预和伤害救治措施，并在“第一时间”通知有关人员； 2、找出“突发事件”发生的原因，做好证据收集工作； 3、与受伤害人所在单位进行协商达成处理意见； 4、如果当事人各方协商未果，则可以邀请第三方进行调节，如果调节不成，则可以通过诉讼解决；
5、妥善保存相关案件资料、数据（存档）。 四、“突发事件”的种类及应急措施 1、地震事件：发生地震时，各教师要首先引导学生迅速逃离建筑物，同时，培训机构负责人要清点好学生数，发现少学生时，责任人要立即进行搜救。同时，通知有关人员协助搜救。若有学生受伤应立即送往医院救治。需要强调指出：地震波一般属于横波，人员逃离时非常困难。因此，在逃离过程中，如果不能跑出去，就立即卧倒往外爬或滚动或其他有效方式迅速逃离。 2、火灾事故：发生火警，教师要迅速组织被困人员撤离，若一时撤离不出的，要迅速引导被困人员采取自救措施，等待救援人员救助。救火时要注意以下几点。 （1）扑救要在确保人员安全的前提下进行。 （2）火灾第一发现人应查明原因，如是电源引起，应立即切断电源。 （3）火灾发生后应掌握的原则是边救火，边报警。 3、恶劣天气学生伤害事件：如遇大风、沙尘暴、大雨、冰雹、酷暑、大雪、暴风雪、低温等恶劣天气时，教师要加强对学生安全管理，及时稳妥安排好作息时间。一旦发生恶劣天气学生伤害事件，要及时对受伤害学生实施救治，同时，通知家长。 4、建筑物突然坍塌、地面突然塌陷事件：发生建筑物突然坍塌或地面突然塌陷事件时，教师要立即将学生疏散到安全地带。同时，把受伤学生迅速送往医院救治。
2016专业技术人员突发事件应急处理试题与答案
一、单选： 1、建筑施工企业中，（）是应急救援领导小组的第一负责人。 A、经理 B、企业一把手 C、分管安全生产的副总经理 D、企业法人 答案：B 2、下列选项中，不属于应急预案编制的步骤的是（）。 A、成立编制小组 B、进行风险识别和评价 C、编制演练计划 D、实施应急预案 答案：D 3、以下不属于突发事件典型特征的是（）。 A、突发性和紧急性 B、不确定性和易变性 C、危害性和破坏性 D、信息的充分性 答案：D 4、根据可能发生的突发事件的严重性和紧急程度，可预警的突发事件，其预警级别的一级、二级、三级、四级分别用（）颜色表示。 A、红、橙、黄、蓝 B、红、橙、黄、黑 C、红、黄、蓝、绿 D、黑、红、黄、蓝 答案：A 5、根据我国《突发事件应对法》 的规定，以及突发事件特有的性质和 目前我国突发事件的实际情况，一般 可以将突发事件分为四大类。按照 《突发事件应对法》的界定，以下事 件中属于事故灾难的是（）。 A、汶川震 B、2008年南方低温雨雪灾害 C、“12.31”外滩踩踏事件 D、港“8.12”大爆炸 答案：D 6、公共场所和大型活动突发事件 一旦发生后，公安部门要反应迅速， 措施有力。以下关于公共场所大型活 动中拥挤踩踏事件发生后处置的说 法中，不正确的是（）。 A、情况掌握快 B、投入警力快 C、现状封锁快 D、采取措施快 答案：C 7、下列选项中，不属于应急预案 演练的步骤的是（）。 A、评审演练预案 B、制定演练计划 C、获取演练资源 D、实施演练活动 答案：A 8、卫生部卫生应急办公室负责全 国突发公共卫生事件的预警、应急准 备和组织协调处置工作，该办公室成 立于（）。 A、2004年 B、2005年 C、2006年 D、2007年 答案：A 9、社区工作者的应急处理能力建 设包括（）。 A、分析判断能力 B、组织协调能力 C、专项领域应急处理能力 D、以上都对 答案：D 10、关于我国社区安全的总体形
突发事件应急处理管理办法(通用版)
( 安全管理 ) 单位：_________________________ 姓名：_________________________ 日期：_________________________ 精品文档 / Word文档 / 文字可改 突发事件应急处理管理办法(通 用版) Safety management is an important part of production management. Safety and production are in the implementation process
突发事件应急处理管理办法(通用版) 第一章总则第一条：为了确保公司的经营安全，规范处置突发事件的流程，明确突发事件处置过 程中各部门的责任，加强公司处置突发事件的能力，最大限度的将突发事件给公司带来的影响降到最低，结合公司实际，特制定本管理办法。 第二条：本管理办法称的突发事件是指突然发生的、有别于公司正常经营活动的、可能、将要或已经为公司带来不利影响和损害，需要紧急处置的偶发事件。 第三条：公司对于突发事件的工作实行预防为主、预防与处置并行的原则，区域内各公司必须做好日常预防工作。 第二章突发事件分类及级别第四条：突发事件的类型主要包括但不限于如下： （一）自然灾害：主要包括地震、洪涝、狂风、冰雹等。
（二）事故灾害：主要包括企业的各类安全事故、交通事故、火灾等。 （三）公共卫生事故：主要包括经营场所的卫生事故、员工或其他人员饮食安全、传染病等事故。 （四）媒体事件：主要包括新闻、报刊、广播、电视、网络等媒体可能、将要、或已经对公司的不实产生不利影响的采访或者报道。 （五）其他事件：主要包括员工或者其他个人、单位为实现合法或非法目的，采用非法手段扰乱公司经营等。 第五条根据事故造成的人员伤亡或直接经济损失，结合公司实际情况，将安全事故进行如下分类： （一）一般事故：是指无人员伤亡，或直接经济损失1万元以内的事故； （二）较大事故：是指造成轻伤，或者直接经济损失大于1万元（含1万元）但小于 5万元的事故；
紧急事件应急处理制度
紧急事件应急处理制度 第一章总则 第一条为了加强公司对紧急事件的应急管理，建立快速反应和应急处置机制，最大程度降低紧急事件给公司造成的影响和损失，维护公司正常的生产经营秩序和企业稳定，特制定本制度。 第二条本制度所称“紧急事件”是指日常生产或生活中，不确定、不经常发生的，可能会对公司经营、生产状况产生影响的，需要采取应急处置措施予以应对的事件。 第三条公司应对紧急事件实行预防为主、预防与应急处置相结合的原则。 第二章紧急事件分类 第五条按照影响程度程度、影响范围等因素，公司需应对的紧急事件主要包括但不限于以下方面： 1、自然灾害、事故灾难、社会公共事件造成公司生产运行受到严重影响； 2、公司或个人因发生安全生产事故、交通事故、公共设施和设备事故等，造成公司生产业务受到严重影； 3、公司关键设备突发故障，影响了公司正常的生产和运营； 第三章机构设置 第六条公司对紧急事件的处置实行统一领导、统一组织、快速反应、协同应对。 第七条公司成立紧急事件应急处置工作领导小组（以下简称“应急领导小组”），由公司总经理担任组长、财务副总任副组长，成员由公司其他高级管理人员及相关职能部门负责人组成。 第八条应急领导小组是公司紧急事件处置工作的领导机构，统一领导公司紧急事件的应急处理，就相关重大问题作出决策和部署。应急领导小组的主要职责包括： （一）决定启动和终止突发事件处理系统； （二）拟定突发事件处理方案； （三）组织指挥突发事件处理工作； （四）负责决定并办理突发事件处理过程中的其他事项。 第四章预警和预防机制 第九条公司应当对可能引发突发事件的各种因素采取预防和控制措施，根据突发事件的监测结果对突发事件可能产生的危害程度进行评估，以便采取应对措施。 第十条公司各部门负责人作为突发事件的预警、预防工作的第一负责人，定期检查及汇报各部门有关情况，做到及时提示、提前控制，将事态控制在萌芽状态中。 第十一条公司相应岗位人员应当保持对各类事件发生的敏感度，收集整理并及时汇报可能威胁企业的重要信息，并对其转化为突发事件的可能性和危害性进行评估。 第十二条应急小组各成员电话保持24小时开机，试件突发后（10-15分钟内）当事人应首先向应急小组领导汇报突发事件信息，应当做到及时、客观、真实，不得迟报、谎报、瞒报、漏报；30分钟内向本部门领导汇报突发时间信息，同时对后续工作进行交接及安排。 第十三条报告信息包括突发事件的类别、起始时间、可能影响范围、应采取的措施等。 第五章应急处置 第十四条发生突发事件时，应急领导小组应当立即采取措施控制事态发展，组织开展应急处置工作，并根据各自职责和规定的权限启动相关应急措施，及时有效地进行先期处置，控制事态。 第十五条应急领导小组应当根据突发事件性质及事态严重程度，决定启动专项应急预案，并针对不同突发事件，成立相关的处置工作小组，及时开展处置工作。 第十六条突发事件结束后，应急领导小组应当尽快消除突发事件对公司造成的影响，并及时解除应急状态，恢复正常工作状态。同时，公司应当分析和总结经验，对突发事件的起因、性质、影响、责任、经验教训等问题进行调查评估，评价突发事件处理的效果。 第十七条公司各部门应当根据突发事件的变化和处置中发现的问题，及时修订应急预案，充实应急预案内容，提高应急预案的科学性和可操作性。
突发事件应急预案及要求措施
突发事件应急预案及措施 一、建立安全事故管理制度及预防、应急措施 1.目的 为有效预防、及时控制和妥善处理项目部各类突发事件，提高快速反应和应急处理能力，切实保障员工的生命与客户的财产安全，保证客户订单生产的正常运行，维护社会稳定，我公司制定本预案及处理措施。 2、突发事件适用范围 本预案及预警机制适用于我项目部应对各类突发事件的应急处置及预防工作。本预案所指的突发事件，主要包括以下几个方面： （1）工伤 （2）自然灾害（雷电、暴风雨等） （3）火灾（电器或人为造成） （4）造成第三方伤害（包括机械事故或人为伤害他人） （5）造成客户财产损失 （6）员工违章操作或是操作时存在安全隐患、疏于防范等预后事故。 （7）影响生产安全与稳定的突发公共事件（如食物中毒、或其他因素引起停工）。 （8）影响生产安全与稳定的其它社会事件（如政治、战争、罢工、用工荒）3、突发事件处理的基本原则 （1）预防为主，计划为先，坚持预防与应急处置相结合，做好日常安全方面的工作，消灭隐患，杜绝紧急事件的发生。 （2）突发公共事件发生后，现场人员在进行先期处置的同时，迅速向相应工作组报告。 （3）工作组人员接到报告后，第一时间赶赴现场，判定事件程度及是否需要社会救助，确定是否启动应急预案，进行相应处置，并立即向领导小组报告。 （4）处理迅速、准确、有序、有重点：发生紧急事件后，首先保持镇静，有序组织事件的处理，安排事情要责任分清，岗位明确，反应迅速，一切行动听从指挥，随时调整策略以应付情况的变化，防止损失扩大及事态恶化，防止顾此失彼。 （5）项目经理有先斩后奏的首要重点是保全和抢救人的生命，其次才是财物
突发事件应急处理试题及答案
单选题 1、在现代社会，相关信息的及时告知是（D）对大众传媒最重要的传播需求。 A 紧急事件 B 应急事件 C 应急处理 D 突发事件 2、应急响应是在事故发生后立即采取的应急与救援行动，其中包括__A__。 A 信息收集与应急决策 B 应急队伍的建设 C 事故损失评估 D 应急预案的演练 3、下列不属于应急管理中的应急专业人员的是（ D ） A 公安 B 海上搜救 C 地震救援 D 新闻媒体从业人员 4、特别重大、重大突发事件应急处置工作结束，或者相关危险因素消除后，现场应急指挥机构予以_B___。 A 保留 B 撤销 C 升级 D 解散 5、建筑施工企业中，（B ）是应急救援领导小组的第一负责人。 A 经理 B 企业一把手 C 分管安全生产工作的副经理 D 法定代表人 6、应急预案不包括？ C 应急预案包括整体预案、专项预案、现场方案 A 总体预案 B 单项预案 C 特别预案 D 现场预案 7、以下哪一类不属于抢险类应急物资储备？（A） A 基本生活用品 B 通信器材 C 交通工具 D 个人防护装备 8、各地区、各部门要针对各种可能发生的突发事件，完善_B___机制，开展风险分析，做到早发现、早报告、 早处置。 A 信息报告 B 预测预警 C 信息发布 D 评估 9、社区应急管理中，应急启动机制的组成部分，不包括（ C ） A 预警机制 B 先期处理机制 C 信息披露机制 D 应急联动机制 10、___B_是应急机制的基础，也是整个应急体系的基础。 A 分级响应 B 统一指挥 C 公众动员机制 D 以人为本 11、以下那一项不属于应急机制？ A A 调查与协调机制 B 预警与监测机制 C 救援与处置机制 D 善后与恢复机制 12、下列属于社会安全事件的事是（D） A 云南干旱 B 南方雪灾 C 三鹿奶粉事件 D 新疆“4.30”事件 13、根据应急处置需要，对事故现场及相关通道实行交通管制，开设应急救援“__A__”，保证应急救援工作的顺利开展。 A 绿色通道 B 快速通道 C 特殊通道 D 直线通道 14、省级广播电视播出节目全部中断或由中断的危险的情形，属于（ B ） A 特别重大突发事件 B 重大突发事件 C 较大突发事件 D 一般突发事件 15、大型活动现场发生突发事件，需要紧急疏散时在场人员要(A )。 A 按顺序迅速撤离现场 B 争先恐后逃跑 C 围观看热闹 D 聚集在一处 16、对于公共场所的基本内涵，我国现行最为规范的是1987年颁布的《公共场所卫生管理条例》，其中第二条明确指出的七类公共场所中，不包含以下哪项：（A） A 家庭汽车 B 理发店 C 公园 D 书店 17、公共场所和大型活动突发事件一旦发生后，公安部门要反应迅速，措施有力，其主要体现不包括（C） A 情况掌握快 B 投入警力快 C 科学应对快 D 采取措施快 18、一般突发公共事件：(A )事件的影响局限在在本地区造成一定范围的突发事件。 A 无人员伤亡，或3人以下重伤，或者直接经济损失10万以上50万以下的， B 人员伤亡一人，或3人以下重伤，或者直接经济损失10万以上50万以下的 C 无人员伤亡，或5人以下重伤，或者直接经济损失10万以上50万以下的， D 无人员伤亡，或3人以下重伤，或者直接经济损失10万以上30万以下的， 19、不属于信息报送的内容的是？（C） A 时间 B 地点 C 全部人物 D 事件的起因 20、以下哪一个不属于应急物资的储备方式？（C）
《突发事件应急预案管理办法》
突发事件应急预案管理办法 第一章总则 第一条为规范突发事件应急预案（以下简称应急预案）管理，增强应急预案的针对性、实用性和可操作性，依据《中华人民共和国突发事件应对法》等法律、行政法规，制订本办法。 第二条本办法所称应急预案，是指各级人民政府及其部门、基层组织、企事业单位、社会团体等为依法、迅速、科学、有序应对突发事件，最大程度减少突发事件及其造成的损害而预先制定的工作方案。 第三条应急预案的规划、编制、审批、发布、备案、演练、修订、培训、宣传教育等工作，适用本办法。 第四条应急预案管理遵循统一规划、分类指导、分级负责、动态管理的原则。 第五条应急预案编制要依据有关法律、行政法规和制度，紧密结合实际，合理确定内容，切实提高针对性、实用性和可操作性。 第二章分类和内容 第六条应急预案按照制定主体划分，分为政府及其部门应急预案、单位和基层组织应急预案两大类。 第七条政府及其部门应急预案由各级人民政府及其部门制定，包括总体应急预案、专项应急预案、部门应急预案等。 总体应急预案是应急预案体系的总纲，是政府组织应对突发事件
的总体制度安排，由县级以上各级人民政府制定。 专项应急预案是政府为应对某一类型或某几种类型突发事件，或者针对重要目标物保护、重大活动保障、应急资源保障等重要专项工作而预先制定的涉及多个部门职责的工作方案，由有关部门牵头制订，报本级人民政府批准后印发实施。 部门应急预案是政府有关部门根据总体应急预案、专项应急预案和部门职责，为应对本部门（行业、领域）突发事件，或者针对重要目标物保护、重大活动保障、应急资源保障等涉及部门工作而预先制定的工作方案，由各级政府有关部门制定。 鼓励相邻、相近的地方人民政府及其有关部门联合制定应对区域性、流域性突发事件的联合应急预案。 第八条总体应急预案主要规定突发事件应对的基本原则、组织体系、运行机制，以及应急保障的总体安排等，明确相关各方的职责和任务。 针对突发事件应对的专项和部门应急预案，不同层级的预案内容各有所侧重。国家层面专项和部门应急预案侧重明确突发事件的应对原则、组织指挥机制、预警分级和事件分级标准、信息报告要求、分级响应及响应行动、应急保障措施等，重点规范国家层面应对行动，同时体现政策性和指导性；省级专项和部门应急预案侧重明确突发事件的组织指挥机制、信息报告要求、分级响应及响应行动、队伍物资保障及调动程序、市县级政府职责等，重点规范省级层面应对行动，同时体现指导性；市县级专项和部门应急预案侧重明确突发事件的组
突发事件应急处理试题及答案
突发事件应急处理试题及答案
突发事件应急处理试题及答案 单选题 1、在现代社会，相关信息的及时告知是（D）对大众传媒最重要的传播需求。 A 紧急事件 B 应急事件 C 应急处理 D 突发事件 2、应急响应是在事故发生后立即采取的应急与救援行动，其中包括（A）。 A 信息收集与应急决策 B 应急队伍的建设 C 事故损失评估 D 应急预案的演练 3、下列不属于应急管理中的应急专业人员的是（D） A 公安 B 海上搜救 C 地震救援 D 新闻媒体从业人员 4、特别重大、重大突发事件应急处置工作结束，或者相关危险因素消除后，现场应急指挥机构予以（B）。 A 保留 B 撤销 C 升级 D 解散 5、建筑施工企业中，（B）是应急救援领导小组的第一负责人。 A 经理 B 企业一把手 C 分管安全生产工作的副经理 D 法定代表人 6、应急预案不包括？ C 应急预案包括整体预案、专项预案、现场方案 A 总体预案 B 单项预案 C 特别预案 D 现场预案 7、以下哪一类不属于抢险类应急物资储备？（A） A 基本生活用品 B 通信器材 C 交通工具 D 个人防护装备 8、各地区、各部门要针对各种可能发生的突发事件，完善（B）机制，开展风险分析，做到早发现、早报告、早处置。 A 信息报告 B 预测预警 C 信息发布 D 评估 9、社区应急管理中，应急启动机制的组成部分，不包括（C） A 预警机制 B 先期处理机制 C 信息披露机制 D 应急联动机制 10、（B）是应急机制的基础，也是整个应急体系的基础。 A 分级响应 B 统一指挥 C 公众动员机制 D 以人为本 11、以下那一项不属于应急机制？A A 调查与协调机制 B 预警与监测机制 C 救援与处置机制 D 善后与恢复机制 12、下列属于社会安全事件的事是（D） A 云南干旱 B 南方雪灾 C 三鹿奶粉事件 D 新疆“4.30”事件 13、根据应急处置需要，对事故现场及相关通道实行交通管制，开设应急救援“（A）”，保证应急救援工作的顺利开展。 A 绿色通道 B 快速通道 C 特殊通道 D 直线通道 14、省级广播电视播出节目全部中断或由中断的危险的情形，属于（B） A 特别重大突发事件 B 重大突发事件 C 较大突发事件 D 一般突发事件 15、大型活动现场发生突发事件，需要紧急疏散时在场人员要（A）。 A 按顺序迅速撤离现场 B 争先恐后逃跑 C 围观看热闹 D 聚集在一处 16、对于公共场所的基本内涵，我国现行最为规范的是1987年颁布的《公共场所卫生管理条例》，其中第二条明确指出的七类公共场所中，不包含以下哪项：（A） A 家庭汽车 B 理发店 C 公园 D 书店
培训班危机处置及突发事件应急预案
××××设备点检人员专业技能提升培训班 “突发事件”应急预案 一、指导思想 以“安全第一，预防为主、综合治理”为工作方针，积极、快速、有序、妥善处理“突发事件”，把生命、财产损失降到最低程度。 二、工作原则 1、“第一时间”的原则。即“突发事件”发生后，有关人员必须在“第一时间”报告给应急工作领导小组；应急工作领导小组必须在“第一时间”启动“突发事件”应急预案，进入紧急处理程序。 2、“谁主管、谁负责”、“谁主办、谁负责”的原则。培训的安全工作责任到各专业、班组和个人。专业内出现“突发事件”就必须负责处理。谁主持办理“突发事件”，谁负责妥善处理，不推卸责任、不拖延紧急处理事件的最佳时间。 三、“突发事件”处理程序 1、要及时采取干预和伤害救治措施，并在“第一时间”通知有关人员； 2、找出“突发事件”发生的原因，做好证据收集工作； 3、与受伤害人所在单位进行协商达成处理意见；
4、如果当事人各方协商未果，则可以邀请第三方进行调节，如果调节不成，则可以通过诉讼解决； 5、妥善保存相关案件资料、数据（存档）。 四、“突发事件”的种类及应急措施 1、地震事件：发生地震时，应急工作领导小组要首先引导学生迅速逃离建筑物（办公楼、厂房），同时，主管培训负责人要清点好学员数，发现少学员时，责任人要立即进行搜救。同时，通知有关人员协助搜救。若有学员受伤应立即送往医院救治。需要强调指出：地震波一般属于横波，人员逃离时非常困难。因此，在逃离过程中，如果不能跑出去，就立即卧倒往外爬或滚动或其他有效方式迅速逃离。 2、火灾事故：发生火警，应急工作领导小组要迅速组织被困人员撤离，若一时撤离不出的，要迅速引导被困人员采取自救措施，等待救援人员救助。救火时要注意以下几点。 （1）扑救要在确保人员安全的前提下进行。 （2）火灾第一发现人应查明原因，如是电源引起，应立即切断电源。（3）火灾发生后应掌握的原则是边救火，边报警。 3、恶劣天气学员伤害事件：如遇大风、沙尘暴、大雨、冰雹、酷暑、大雪、暴风雪、低温等恶劣天气时，应急工作领导小组要加强对学员安全管理，及时稳妥安排好作息时间。一旦发生恶劣天气学员伤害事件，要及时对受伤害学员实施救治，同时，通知××××人力资源部有关领导和学员单位等。
突发事件应急处理流程
（一）交通事故的处理 1．工作目标： （1）确保苑区道路不受事故影响，无堵塞情形出现； （2）处理程序正确，处置及时，要求当值主管接报后三分钟之内赶往现场。2．工作流程： （1）发现或接报后就近当值迅速赶往现场维护现场秩序； （2）确定有无人员伤亡并疏导好交通秩序； （3）如有伤者视伤情决定是否拨打120救急或送医院； （4）征询双方事主意见可否协商处理； （5）可以协商处理，双方当事人以书面形式确认处理意见后完结； （6）协商不成功，报交警处理； （7）当值人员（队员、领班）将事情经过及处理结果以书面形式记录报办公室备案； （8）如属道路路况不佳所致，应检讨管理原因，是否应增设交通指示牌、减速坡或修改道路死角。 3．注意事项： （1）留下双方当事人，并控制好双方情绪防止打斗或过激； （2）迅速协调人员疏导交通，防止堵塞，并疏散围观人群； （3）如肇事车辆逃逸，应迅速报警并详细了解或记录肇事车牌、车型、颜色等资料； （4）发生人员重伤或死亡类事故应立即报交警,被损坏一方当事人不在现场应设法联系,联系后报交警处理; （5）醉酒肇事宜报交警处理（防止酒醒后不认帐）。 （二）煤气泄漏的处理 1、工作目标： （1）义务消防人员确保3分钟内至现场处理； （2）确保无因处置不当而致煤气爆炸事件发生。 1、工作流程： （1）关总阀（别墅和洋房为楼下花园一侧，公共管道由煤气公司控管）； 2）通知消防中心支援，告知煤气公司速至现场专业指引； （3）消防队员及消防车迅速至现场做好战斗准备； （4）封锁现场，设置警戒线，疏散楼内及附近人群；
（5）协助煤气公司人员处置； （6）处理完毕后将事情进行汇总上报，并于大堂或公告栏处公示事故原因；（7）恢复用气。 1、注意事项： （1）现场慎用对讲机、手机等通信工具（现场泄漏中心点30米为半径以内及下风向100米以内应关闭或禁用），规避可能因产生“电火花”而酿成煤气爆炸的一切可能； （2）业主室内煤气泄漏时不能打电话入其屋内，防止爆炸。 （三）业主家中报警器报警的处理 1、工作目标： 接报后当值队员及机动人员需在2分钟内至现场处理； 2．工作流程： （1）判断报警信号发起原因； （2）迅速联系业主查明情况，若属误报，绕场检查后撤离； （3）无法判定（如室内有响动但无人应门铃）室内是否受到不法侵害时应联系业主，视情况决定报110或公安介入处理； （4）可以判定不法侵害正在进行打斗或呼救声时，应果断采取措施制止并报110或派出所； （5）封锁现场及一切可能令疑犯逃跑的路口，如侵害人逃跑应设法留置，如有伤者，应报120。 3．注意事项: (1)接报后，应监控周围流动人员，观察室内情况并组织人员封锁； (2)对屋内出来的人员拦截盘查，身份有疑即留置并报警； (3)联系业主要及时，排除是否为误报（如线路老化、老鼠碰线或老年人不小心碰线）； (4)非紧急情况不得入室内或破门而入，即只有在判断不法侵害正在进行（但要
突发事件应急处置考核制度
范文：________ 突发事件应急处置考核制度 单位：______________________ 部门：______________________ 日期：______年_____月_____日 第1 页共5 页
突发事件应急处置考核制度 各村、镇直各有关单位： 为进一步加强机关效能建设，及时有效地处置我镇突发公共事件，提高应急管理工作水平，按照有关法律法规，结合我镇实际，特制定《五夫镇应急处理绩效考核制度》（以下简称《制度》），具体内容如下。 突发公共事件范围 本《制度》所称突发公共事件，是指发生在我镇辖区内涉及卫生防疫、交通事故、重大人员伤亡、巨额财产损失、重大自然灾害以及严重破坏生态环境、群体事件、危害社会公共安全影响公共安全秩序等紧急事件。 考核原则 1、客观公正的原则。严格按照考核的程序、方法、标准，以客观事实为依据，坚持求真务实，客观公正的考核被考核对象。 2、民主公开的原则。适时公开考核结果，以利于群众的参与和监督。 3、注重实绩的原则。坚持落实效能考核以提高效能建设为最终目标，通过考核，调动镇村干部职工办事的积极性和主动性，推动机关效能建设水平的整体提高，做好我镇公共突发事件的应急处理工作。 考核对象及内容 （一）考核对象：全镇干部职工、村主干。 （二）考核内容：当公共突发事件发生时，全镇干部职工、村主干的在岗率、出勤率和应急处理效率。 考核办法 第 2 页共 5 页
以《省公务员考核办法（试行）》、《省实行聘用制事业单位工作人员考核办法（试行）》、《关于推行在职村主干职业化管理的实施意见》（试行）和《五夫镇领导干部职工请销假报告制度的通知》为依据，突发公共事件发生后，由党政办工作人员负责通知相关人员赶赴现场进行处理。同时，由党政办公室对干部职工在岗与出勤情况进行专项记录，记录情况作为公共突发事件应急处理干部职工绩效考核及村主干职业化工资的主要依据。 对于出现以下情形之一的，对当事人（突发公共事件所涉及到的相关领导、干部职工及事发地的村主干）予以告诫。 1、突发公共事件发生后，当事人手机关机或无人接听，导致无法在第一时间赶到现场处置的。 2、当事人迟报、漏报、谎报、瞒报突发公共事件的。 3、突发公共事件发生后，当事人不在岗，事前也未请假或告知去向的。 4、接到突发公共事件报告后，当事人在10分钟内未赶到指定点或30分钟内（澄溪村除外）未赶到现场的。 5、当事人对突发公共事件处置不力或擅自离开事发现场的。 奖惩措施 1、被告诫1次的，由当事人以书面材料向镇党委、政府主要领导说明原因。 2、被告诫2次的，由镇党委或政府主要领导对当事人进行约谈。 3、被告诫3次的，由镇党委对当事人予以效能告诫并取消当事人当年评优评先资格。 4、被告诫4次以上的，年度考核中评定为"不称职"。 第 3 页共 5 页
培训学校应急管理机构与突发事件应急预案
上海缤课培训学校有限公司 培训机构安全管理制度和突发情况应急预案 为确保校园各类突发事件能够及时、迅速、高效、有序地得到处理，保障全 体师生生命财产安全和身心健康，维护社会稳定，根据上级有关部门关于学校建立健全应急管理机构及制订突发事件应急处理预案的相关精神，结合本校实际， 特制定此应急预案。本预案所称突发事件，是指突然发生的，造成或者可能造成师生员工生命财产重大损失的，以及人为性的破坏等重大安全事件。 一、学校突发事件应急管理领导组 组长：张德浩 副组长：王利杰 成员：学校各部门负责人及全体班主任 领导组下设办公室，办公室设在校区，日常信息报送由办公室行政负责。 领导组及学校相关职能部门的主要职责: 1、应急领导小组负责组织制定学校的突发事件应急预案，并通过演练等形式，让全体师生员工熟悉预案内容。 2、突发事件发生后，应急领导小组应当根据“生命第一”的原则，迅速组 织启动突发事件应急预案，并在第一时间内向上级主管部门报告。 3、应急领导小组负责领导和组织学校各职能部门在各自职责范围内，做好 突发事件应急处理的有关工作，切实履行好部门职责和岗位职责。对部门组织开展的相关教育教学活动，要求出台相对应的具体应急预案，并纳入学校整体应急预案工作程序。 4、应急状态期间，应急领导小组各成员及学校各职能部门的工作人员必须 保证通信和网络畅通。校内各部门应当根据突发事件应急领导小组的统一部署， 做好本部门（班级）的突发事件应急处理工作，配合、服从对突发事件应急处理 工作进行的督察和指导。 5、学校内任何部门和个人都应当服从学校突发事件应急处理领导小组为处
理突发事件所做出的决定和命令。突发事件涉及的有关人员，对主管部门和有关机构的查询、检验、调查取证、监督检查及采取的措施 , 应当予以配合。 二、各类突发事件应急预案及处置程序 （一）火灾事故应急预案 1、报警程序： 全体师生员工，任何人在任何时间发现火情时要在第一时间做好以下工作： （ 1）根据火势情况，如需报警的应立即就近用电话或手机报告消防中心（电话119），报告内容为“静安区虬江路1538 号 2 楼缤课教育发生火灾，请迅速前来扑救”，待对方放下电话再挂机。并就近报告应急领导组成员或培训学校职能部门，应急领导组成员或学校职能部门应迅速指定专人到大门外等候并引导消防车直达火灾现场。 （2）在确保人员安全的前提下，应急领导组成员或培训学校职能部门应迅速 就近组织相关人员利用就近的消防器具进行扑救。 （3）向应急领导小组相关领导或当日值班领导汇报情况。 2、组织实施： （1）应急领导组、当日值班人员、培训学校职能部门和附近教职员工等要迅 速投入救援工作，救援原则是“先救人，后救物” 。 （2）开通全部安全通道，组织师生撤至安全地带，调查是否有人困在火场， 并阻止不知情的人员向现场靠近。 （3）参与救援人员应使用灭火器、水桶、脸盆等灭火或控制火势。 （4）消防车到来之前，所有教职工均有义务在现场应急领导组或值班领导的 指挥下参加扑救，消防车来之后要听从消防队员的指挥做好配合工作。 3、扑救方法： （1）各类火灾都可以使用培训学校配置的灭火器扑救。 （2）扑救液体火灾，如汽油、柴油、食用油等，只能用灭火器、沙土、浸湿 的棉被等，绝对不能用水扑救。 4、注意事项： （ 1）火灾事故首要的一条是保护人员安全，扑救要在确保人员不受伤害的前提
突发事件应急处理工作流程
突发事件应急处理工作流程 1.0.0目的 本流程明确了营业现场突发事件的基本处理程序及相关要求，确保加强预警机制，以便商场管理人员能及时、有效地对突发事件进行处理。 2.0.0适用范围 适用于各商场。 3.0.0工作原则 3.1.0保障顾客及员工人身安全为第一的原则； 3.2.0保障顾客权益不受侵害； 3.3.0保障公司利益不受侵害； 3.4.0保障稳定商场正常的经营秩序； 3.5.0态度谦和，处理快速； 3.6.0避免事态扩大化，将不利影响减少到最低。 4.0.0相关文件 4.1.0《专柜手册》 4.2.0《国家相关法律法规》 4.3.0《营运部个人绩效量化考核标准》 4.4.0《物业部个人绩效量化考核标准》 4.5.0《保安部个人绩效量化考核标准》 5.0.0职责 5.1.0分店店长为应急事件处理分店最高指挥者及第一责任人。 5.2.0商场各职能部门负责对现场相关突发事件的处理，并对突发事件的处理结果负相关责任。 5.3.0分店应成立突发事件处理小组，如有突发事件，以店长为首，其余小组成员都应到场参与事故处理。5.4.0突发事件处理小姐，由店长为最高指挥，营运、物业、保安、人力行政部负责人为小组成员，人力行政部 同时作为事件处理的督促部门。 5.5.0发生突发事件后，应第一时间逐级向上级领导汇报（发现人→部门负责人/店长→总部相关职能部门），并 同时进入紧急应急处理程序。 5.6.0分店应不定期组织应急小组成员学习并演练突发事件的处理程序，提高应变及处理能力。 6.0.0处理流程
6.1.0顾客损坏商品物品 6.1.1若损坏的物品是属于商场（专柜）自身原因造成的，其相关损失由商场（专柜）承担。同时导购员应向顾 客道歉，表示将做改进，以避免同类事件的再次发生。属商场（专柜）原因的因素包括： a) 专柜卖场内的通道设置不合理而造成的损坏（如通道狭窄，占道摆放）； b) 专柜的商品摆放存在隐患而造成的损坏（如超出货架摆放、货架固定不稳等）； c) 易碎商品没有设置醒目文字提示；构造复杂特别特别的工艺品，，导购员没有为顾客示范操作或提示而造 成的损坏； d) 营业时间专柜无人看管而发生的商品损坏； e) 顾客携带小孩时，导购员没有提醒顾客及监管好小孩，以至小孩不慎损坏商品（如小孩子拿笔在沙发上乱 画，小孩子出于好奇触摸碰碎商品等）； f) 顾客受到导购员误导而造成的商品损坏； g) 商品本身存在质量问题或安全隐患。 6.1.2若损坏物品原因属顾客不慎造成的，应要求顾客对物品损失进行赔偿。事件发生后，可以先引导顾客到办 公室，由管理人员进行处理，且在整个处理过程中，要求语气温和婉转，避免与顾客在现场发生争执。当赔偿金额无法达成一致或损坏的物品较为贵重时，管理人员可与专柜负责人协商，对损失金额酌情处理。 当客人拒绝赔偿时，可要求有关执法部门协助处理。 6.1.3若顾客损坏物品金额高于保险最低免赔金额时，应保护好现场并立即与保险公司联系，可从保险公司得到 部门赔偿金。 6.2.0顾客在商场丢失物品 6.2.1对顾客进行安慰，同时通知保安部协助共同处理； 6.2.2向顾客了解事件的基本情况，并根据顾客提供的相关线索，帮助其进行仔细的搜寻； 6.2.3如寻找暂无结果，可叫顾客留下联系方式，以便若日后找回物品时通知顾客前来领取。如顾客丢失的物品 较为贵重，且顾客对商场进行指责或其他影响商场形象、声誉的行为举止时，可征询顾客意见是否需要报警处理或代为报警处理； 6.2.4最后营运部负责相关事件处理人员应在交接班本上做详尽记录，并跟踪处理。 6.3.0顾客在营业现场受伤 6.3.1当顾客在营业现场受伤时，首先应对顾客的伤情做紧急处理。简单的小伤可利用商场急救箱中药品进行消 毒、包扎等护理； 6.3.2当顾客伤情比较严重且商场人员无法进行处理时，应及时联系顾客家属、急救车协助将其送往医院救治； 遇到晕倒的患者，切忌不要随意搬动其身体，可在现场寻找了解基本急救措施的人员协助处理并及时处理
继续教育专业技术人员突发事件应急处理试题及答案分
2016 年继续教育《专业技术人员突发事件应急处理》出题的先后顺序不一样，请注意！！1）单选题，共20 题，每题分，共分 1 单选题分）应急预案的特点包括（B）。 1. A. 假设性、应急性 2. B. 程序性、规范性 3. C. 可操作性 4. D. 以上都是 2 单选题分）一份完整的突发事件应急预案应该包括总则、组织体系、（B ）、应急保障 及监督管理等方面的内容，并要就预案的管理制定具体的制度和措施。 1. A. 运行机构 2. B. 运行机制 3. C. 运行体制
4. D. 应急组织 3 、教育领域突发事件的特点中，不包括（B ） 1. A.具有明显的时间规律性 2. B.城区学校是突发事件多发地区 3. C.低年级学生更容易发生安全事故 4. D.学生安全意识淡薄是主要原因 4 、教育领域的各级各类学校按照主管部门的要求，应成立应急处置工作领导小组，组长一般（A）担任。 1. A.校长 2. B.教务长 3. C.班主任 4. D.教育主管部门领导 5 、关于我国社区安全的总体形势，下列说法不正确的是（B ） 1. A.社区安全隐患增多 2. B.社区常住人口增多，流动人口减少 3. C.社区管理仍存在很多弊端
4. D. 社区是社会矛盾的聚焦点 6 、在我国的应急预案体系中，不包括（C ） 1. A.总体预案 2. B.部门预案 3. C.现场预案 4. D.专项预案 7 建筑领域安全事故中：造成3 人以上10 人以下死亡，或者10 人以上50 人以下重伤，或者1000万元以上5000 万元以下直接经济损失的事故属于 （ C ）。 1. A.特别重大事故 2. B.重大事故 3. C.较大事故 4. D.一般事故 8 、媒体按形式分为三类，不包括（B ） 1. A. 平面媒体 2. B. 立体媒体
重大突发事件应急处理流程
附件 重大突发事件应急处理流程（暂行） 为及时妥善处置重大突发事件，根据国务院《突发事件应急预案管理办法》、银监会《重大突发事件报告制度》、《关于进一步完善大型银行信息报送机制的通知》要求及我行相关规定，特制订本流程。 一、重大突发事件的范围 重大突发事件指可能对我行自身经营发展、区域或全国金融稳定造成重大影响的事件，包括但不限于： （一）违法违规经营事件； （二）被诈骗、抢劫、盗窃等外部事件； （三）因IT系统故障导致金融业务中断的事件； （四）因自然灾害、事故灾难、公共卫生事件、社会安全事件等引发无法正常经营的事件； （五）重大涉诉事件和舆情事件； （六）客户经营出现危机引发重大风险事件； （七）其他具有重大影响的事件。 二、处理流程 （一）事发机构出现突发事件后，由各一级分行及时报送总行办公室和相关牵头部门。发生在总行、附属公司的突发事件，
由部门、附属公司报送分管行领导和总行办公室。 （二）总行办公室接到报告后，负责报送董事长、行长、监事长、分管行领导。牵头部门不明确时，办公室就处置突发事件的牵头部门提出建议。 （三）牵头部门在分管行领导的直接领导下，组织相关部门，负责对突发事件进行应急处置，主要流程包括：1、对突发事件的性质、影响等作出评估，提出处理措施；2、向行领导报告最新情况；3、指导分行做好应急处理；4、拟订媒体应答口径报办公室；5、持续向银监会等监管部门及有关部委进行报告。 （四）如遇重大突发事件，总行可成立临时应急小组。组长由分管行领导担任，小组设在牵头部门，相关部门参与。 （五）办公室统筹重大突发事件的应急处置工作，并协调牵头部门和相关分行应对舆情。 三、牵头部门 （一）IT系统故障等突发事件，由信息科技部牵头负责。 （二）因自然灾害、事故灾难等引发我行营业场所无法正常经营的事件，由渠道管理部牵头负责。 （三）聚众上访等引发的群体性事件，由党务工作部牵头负责。 （四）外部侵害且无我行人员参与的涉案事件，由安全保卫部牵头负责。 （五）管理人员被司法机关采取强制措施不能正常履职，或