全民经纪人客户带看确认单

全民经纪人客户确认单

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带看服务确认书

带看服务确认书-CAL-FENGHAI.-(YICAI)-Company One1

带看服务确认书（兼委托书） 经业主同意，居间方有限公司将下列房屋推荐给求购方，并按照下列时间带求购方及关联人实地察看房屋，求购方接受居间方的居间服务，并确认：在此次查看房屋前，没有任何一家房产中介代理机构及个人向求购方推 甲方（求购方）：身份证号码： 乙方（居间方）： 甲乙双方本着自愿、平等、诚实信用的原则，经双方协商，就甲方委托乙方按下列条件求购房屋事项达成如下协议（甲方同意乙方在需要时可与第三方共同完成委托的事项） 一、求购房屋：区域范围面积范围 价格范围，上述要求供乙方推荐房屋时的参考，但可不限上述范围内。 二、委托期限：自委托日期至房屋交易成功。 三、甲方承诺（包括关联人）： 在乙方居间服务过程中，不得做损害乙方推荐权益的行为，如：与乙方介绍的房东交换联系方式、私下与乙方带看的出售方签订买卖合同或通过第三方居间签订买卖合同等。在带看服务前，同意出示有效证件并签订本服务确定书，若有交易意向和居间方联系。 四、乙方承诺：积极为甲方寻找合适房屋，并保证交易，保证不嫌取非法差价，保证所发布的信息与房东提供的一致。 五、中介服务费：山西省太谷县物价局制定的房产中介服务收费标准，见店内明示。 六、违约条款：甲方违反协议约定的，按照委托求购房屋总价的5％。 七、关联人；甲方配偶、父母、子女、兄弟姐妹、代理人等。 八、协议生效：本协议一式两份，甲乙双方各执一份，经双方签字或盖章后生效。 九、纠纷处理：本协议在履行过程中发生争议又协商不成，甲乙双方同意向乙方管辖区人民法院诉讼解决。 十、其他条款： 甲方：乙方： 关联人：经纪人： 电话：电话; 委托日期：年月日 2

老客户带新客户促销方案

活动背景： 为了充分调动老顾客的积极性，挖掘客户的潜在资源，维系客户促进和提升老客户介绍成交率，促进公司整体业绩的提升 活动目的：通过客户带客户促销活动，挖掘客户手中的客户资源，进一步促进销售和业绩的提升。 活动内容：前期通过鑫尊地产居间过的买卖顾客每介绍一个新客户，并最终成交并交齐佣金并过户的, 介绍人可享受优惠好礼的政策，所介绍新客户还能享受贷款客户免贷款服务费，全款所介绍新客户免过户服务费的待遇。 一、活动规则： 1、本活动只针对前期老客户，并介绍新客户成交并交齐佣金关于老客户礼品的发放，应按照新客户完成所有过户手续 并业主拿到购房款后方可进行发放。 注：老客户再次购房可享受同等待遇。 、奖励适用对象： 本奖励方案仅适用前期通过前期通过鑫尊地产居间过的买卖顾客，免贷款服务费或过户服务费待遇只限于被老客户介绍的新客户，或老客户二次购房。 三、活动时间： 通知时间：2010年8月13日前将本次活动内容及活动细则通过客服部对于所有以前成交过的老客户进行宣传，以及品牌部通过各个媒体进行发布，还可以通过门店经纪人进行大力推 广 活动时间：2010年9月1 日- 12月31日按实际业绩情况可以适当延期和缩短 四、奖品等级设置 公司会按照新客户的成交金额来进行核算相关奖品，具体奖品等级可按照老客户累计介绍一个客 户/三等级介绍两个客户/二等奖介绍三个新客户或以上的但不满五个的/一等奖。累计介绍五个成交 客户含以上的为/特等奖，如果有特别突出的老客户还会进行特殊奖励，具体记奖周期为每月末统计一次。然后次月按照先后次序进行奖品发放。 五、老客户介绍新客户确认原则： 1、“老带新”客户的身份在新客户初次来访时就应予以确认。新、老客户双方一起到店面，经店经理 审核无误后，经纪人填写“老带新客户证明单”，由店经理先行确认、区域经理审核签字后方可生效。 此证明单由店面助理留存留存，但要与老客户身份证复印件一起存档。 2、如新客户初次单独来访，需老客户提前与店经理电话确认，告知推介新客户的姓名、联系方式等相 关信息。经店经理确认无误后，由经纪人填写“老带新客户证明单”。由店经理先行确认、区域经理 审核签字后方可生效。此证明单由店面助理留存留存，但要与老客户身份证复印件一起存档。 六、新客户成交确认原则 1、老客户介绍的新客户成交后，全部佣金到帐、在新客户全部手续完理成后，由经纪人通知老客户来店面填写老带新成交确认单，在通知后五日内老客户亲自到场签字确认后，经纪人、店经理签字确认, 区经理签字确认。此单一式二份，老客户、店面分别留存。店面助理将信息录入电脑。定期发邮件到客服部，由老客户携带老带新成交确认单，和身份证复印件 七、新客户和老客户的入会原则及奖品发放 1、为了感谢新老客户对鑫尊地产的厚爱，只要是参加鑫尊地产以老带新活动的所有顾客，都将免费成为“鑫尊会的

房产经纪人带看前与带看后的 大技巧

带看，顾名思义就是置业顾问带领意向客户实地看房的过程，带看是连锁店工作流程中最重要的一环，也是我们对客户进行深入了解的最佳时机，这一过程把握的好坏直接影响到交易的成功与否，带看把握得好，即使该次带看没有成功，也使我们对客户的需求和购房心理有了更深一步的了解，对以后的工作会有很大的帮助。 一、带看前 1、准备物品 名片、买卖双方的联系电话、看房确认书、鞋套（包括客户的） 2、确认时间地点 认真确认时间地点，约客户时间点，约房东时间段(在20分钟左右)，防止由于时间问题造成我们的被动局面，引起约看不顺。 3、再次确认物业的详细信息 （包括面积，价格，楼层，装修情况，小区物业费等）总结房屋的优缺点，提前准备说辞应对客户提问。 4、提前与客户房东沟通 A.对房东：一会儿我带客户去看您的房屋，我会从专业市场的角度全力推销您的房屋的，根据我的经验，您不要表现的太过于热情，否则客户会认为您着急卖房，借机压价，一切交给我，您就放心吧！ B.对客户：房东是我的好朋友，跟我关系非常好（防止客户私下联系房东），您一会去就专心看房屋，其他事情交给我搞定，如果您对房屋满意，也不要多说话，恐怕房东会见风涨价，要是您对房屋不满意，也不要当面说太多，我再帮您找房子，我们还要做房东的生意，希望您能体谅。 5、约房东 客户可能会在10点至10点15分左右到，因为他同时还要考虑另外一套房屋，看完那套才能看这套，（给房东造成紧迫感） 6、约客户 A.您一定要准时10点到，房东一会儿还有事情，要出去; B.我的其他同事还有客户要看，意向非常强，您要是迟到，恐怕就没了。 C.今天看房的人很多 D、约客户在小区附近标志性建筑见面，避免约在中介密集或者小区门口，防止其他中介骚扰或客户询问小区门卫，为带看带来不必要的麻烦。 7、防止跳单 A. 带看确认书一定要客户填写，保障我们的权益。 B. 看房时盯紧双方，避免客户和房东有过多的交流，永远出现在客户与房东中间。 C. 虚拟之前自行成交案例，向买卖双方讲解，讲危害性夸大。 8、房源印象 针对房源的了解选择带看路线，尽量避开一些周边环境的脏乱差，避开中介密集的道路，选择能够突出房屋优点（交通便利、配套齐全、环境优美）的路线，增加印象分。

五矿万科城-全民营销执行方案

北京万科全民营销执行方案 一、全民营销目的及要点 1、全民营销目的 在当前形势下，房地产行业面临着严峻的市场竞争，行业内最大的竞争其实是客户资源上的竞争，尤其是住宅市场，二三线城市，将面临更大的市场压力。 鉴于2014年北京万科各项目销售目标完成的压力，为了充分利用和调动社会相关行业精英人士，挖掘其周边客户资源，降低营销推广成本，我部拟制定全民营销活动计划，发挥微信营销平台的广泛性优势，通过发展庞大的全民经纪人群体来给项目推介大量客户，从而最大限度的寻找到高品质高意向的客户。 2、全民营销概念 关注【北京万科万享会】微信服务号并进行注册后即可成为全民经纪人，将有购房需求的亲朋好友（称为“客户”）的信息输入到系统进行登记，项目销售人员联系客户到访项目，如客户成功购买本项目的物业，则全民经纪人获得一定额度的奖励。 3、全民营销要点 ●全民营销一旦能够按照预期效果成功执行，则可以实现经纪人介绍客户成为项目客户来源 的主要渠道。 ●全民营销成功的关键在于大批量经纪人的参与，此计划成败的关键在于尽量多地发展壮大 经纪队伍。 ●发展经纪人队伍成败之核心是激励项目营销团队主动出击，大量拓展经纪人。因此需充分 激发团队成员拓展经纪人及鼓励经纪人介绍客户积极性。 4、活动对象及时间 ①活动对象 本次微信全民营销活动针对： A.老业主（含已签约未入住、已认购未签约客户） B.老业主（界定标准见A项）亲友 C.万科员工 D.万科合作伙伴员工

②活动时间 ●活动时间：从方案审批通过即日起，截止时间暂不设定，具体时间以我司公开通知活动截 止时间而止； ●客户有效期：为最大限度地激发自由经纪人推介客户的积极性，暂不设定客户有效期；有 效期以我司公开通知截止时间而止。 二、全民营销执行流程 微信全民营销应用过程主要为自由经纪人通过在【北京万科万享会】微信服务号注册，选择意向项目，然后提交意向客户的基本信息，信息会及时分配给项目的销售人员，销售人员及时跟进，并且把意向客户的买房进程同步到经纪人的个人中心，让经纪人可以实时洞察客户的购房状态，促进客户认购，赚取相应奖励。 ?具体执行流程如下：

房地产老带新客户成交促进方案

房地产客户成交促进方案 一、启动背景： 项目现阶段处于全年任务完成的冲刺重要节点，为激发前期老业主、认筹客户等关联客户转介、推介的热情，特制定此激励方案与措施，并利用节点、集中邀约客户，释放全新老带新政策，以加快项目去化速度。 二、活动对象 1、已成交老客户：已认购项目并签订购房合同的客户 2、新客户：首次到访我们售楼处的客户 三、活动时间 四、奖励方式 介绍新客户成功购买住宅1套，介绍人即可获得2000元购物卡（或油卡）。 五、老客户介绍新客户实施流程 1、老客户带新客户到售楼处后，经过现场查询确认没有到访过我们售楼处，可填写《老带新看房确认单》、或者老客户在新客户上门前电话通知销售中心，并有只有顾问告知销售经理并作记录确认，老客户则要留下姓名、电话。在新客户到达销售中心时由销售经理确认是否符合老带新的条件，如果符合则填写一式三份《老带新看房确认单》，老客户一份、财务一份、售楼处留存一份。 2、新客户在前期留存定金，并且后期购房成功（签订购房合同等手续），由置业顾问在一周内通知老客户领取奖励并且回收老客户的《老带新看房确认单》。 六、兑奖条件 1、老客户的奖励在新客户达到50%付款以上比例并完成相关手续后生效，并兑现具体奖励；

2、如新客户在规定时间内未完成相关手续，则此次老带新奖励不予执行。 六、兑现所需材料 1、老客户的《老带新看房确认单》 2、业主本人的身份证或者复印件 3、购房合同或者发票 附件一： 老带新确认单 老客户姓名身份证号码 卡号联系方式： 新客户姓名联系方式 首次看房时间身份证号码 合同签订情况已认购□已签约已购 置业顾问签字销售经理签字 营销副总签字 备注：确认单需要相关领导签字方为有效

房产经纪人带看篇

带看篇 一、带看前： 1.再次确认时间地点，约客户时间点，约房东时间段(在20分钟左右)，防止由于时间问题造成我们的被动局面，引起约看不顺。 约房东:客户可能会在10点至10点15分左右到，因为他同时还要考虑另外一套房屋，看完那套才能看这套，（给房东造成紧迫感） 约客户： A.您一定要准时10点到，房东一会儿还有事情，要出去; B.我的其他同事还有客户要看，意向非常强，您要是迟到，恐怕就没了。 C.今天看房的人很多，有客户和房东谈得很好了，有客户现在要求房东不让人看了，您赶紧来吧! D.不管您是否最终购买该房屋，也一定来看一下，否则错过心仪的房屋很遗憾的！ 2.提前与客户房东沟通，防止跳单。 A.对房东：一会儿我带客户去看您的房屋，我会从专业市场的角度全力推销您的房屋的，根据我的经验，您不要表现的太过于热情，否则客户会认为您着急卖房，借机压价，一切交给我，您就放心吧！ B.对客户：房东是我的好朋友，跟我关系非常好（防止客户私下联系房东），您一会去就专心看房屋，其他事情交给我搞定，如果您对房屋满意，也不要多说话，恐怕房东会见风涨价，要是您对房屋不满意，也不要当面说太多，我再帮您找房子，我们还要做房东的生意，希望您能体谅。 3.再次确认物业的详细信息（包括面积，价格，楼层，装修情况，小区物业费等）总结房屋的优缺点，提前准备说辞应对客户提问。 4.在带看人员的选择上尽量选择和业主和客户熟悉、沟通得比较好的同事。 5.准备物品：名片、买卖双方的联系电话、看房确认书、鞋套（包括客户的） 6.针对房源的了解选择带看路线，尽量避开一些周边环境的脏乱差，避开中介密集的道路，选择能够突出房屋优点（交通便利、配套齐全、环境优美）的路线，增加印象分。 7.约客户在小区附近标志性建筑见面，避免约在中介密集或者小区门口，防止其他中介骚扰或客户询问小区门卫，为带看带来不必要的麻烦。 8.提高对复看的重视程度，如果过多沉醉于初次带看的成功中，那么爆单的可能性就非常大了，所以一定要在复看的时候继续努力的作秀，传递紧张气氛，尽量不要马上答应客户，其他连锁店好像已经下了定金了，问问再给客户回话，让客户以为房子很抢手，也可要求客户带着定金来看房，促使下定。 二、带看中： 1.守时，一定要比客户早到。 2.刚见客户时，假意联系房东时接到同事的电话，表示有意向客户复看。斥责对方，表示我方客户也有意向我方要先看。在看房前表示对客户的尊重性，是客户感到优越感。 3.带看路上的沟通： A.要多问多听，所谓言多必失，我们可从中了解买方的家庭构成，找出核心人物。

房地产全民经纪人方案设计

全 民 经 纪 人 执 行 方 案2018年月日

全民经纪人执行方案 一、活动背景 全民营销的核心以个人为主体，人人都来营销，人人都是渠道，在全民营销中个人的渠道为主渠道，基于个人的信任关系传递品牌产品，服务，促销活动等内容。通过高额薪酬回报，吸引社会各界人士成为本项目无底薪销售员，从而促进客户到访与成交。目前，项目本体优势明显，老带新以及亲友推荐比重占比很大，全民推荐给予激励刺激，更好的发挥亲友介绍成交途径，且说服力更大，对项目认可度更高！ 二、全民营销目的 1.整合并利用现有的老客户及合作单位的资源，以高额的奖金作为吸引点，促进具有广 泛社会人脉关系的人为项目带客，从而增加上门量； 2.深度挖掘客户资源，储备项目意向客户资源库； 3.通过“全民营销”扩大宣传范围，降低宣传成本，并有效提高项目知名度及关注度。 三、实施时间：自2018年月日至2019年月日。 四、产品范围：XXXXX持销阶段一期二层商铺及LOFT公寓产品 五、活动对象 1.全民营销定义：除所有参与本项目工作的人员以外，均可参与。 2.新客户界定：指没有来访及来电咨询等相关记录的首次到访客户。 六、奖励办法 凡通过经纪人成功推荐在XXXXX成交商铺的，经纪人可获得2000元/组的现金奖励，凡通过经纪人成功推荐在XXXXX成交LOFT公寓的，经纪人可获得300元/组的现金奖励。注：1、购房人折扣：与普通购房者享有同等购房优惠，具体根据实际情况而定。

2，奖励结算：结算金额均为税前，具体税费以政府相应规定为准，如有调整，按照政府最新规定执行。 七、管理细则 1、经纪人身份认证：经纪人需保证个人信息的真实性，不得提供虚假信息，否则将被取消推荐资格，公司有权收回一切经纪人权益。 2、信息传播的真实性：准确传播项目相关销售信息，不得弄虚作假传播任何虚假信息。 3、经纪人有享受我司参与活动项目优惠信息的权力，经纪人对利用楼盘优惠所进行的一切活动负全部责任；因此所衍生的任何损失或损害及相关法律责任，XXX不予承担并有权保留对其追究法律责任。 4、经纪人可以通过我司的微信公众号及对应渠道主管了解项目信息、在售产品情况，并公正、准确传播项目相关销售信息，不弄虚作假传播任何虚假信息。 5、经纪人不能把自己推荐为意向客户。全民经纪人可以选择带或者不带意向客户到现场。 6、意向客户认购，但最终退房，经纪人不能获得“佣金”收益。 7、.经纪人“佣金”在被全民经纪人签订《商品房买卖合同》后15个工作日内获得。 8、若两人或两人以上推荐同一客户，最先推荐着有效。 9、我司会全程为经纪人的信息保密，不会向任何人透露您的信息，包括您推荐的客户。让您在赚钱的同时也帮助了您身边的人。 八、执行细则 1.全民营销人员第一次必须亲自带新客户上门，凭身份证在现场填写《新客户登记确认表》， 全民营销人员带新客户产生的费用不予报销；

老客户带新客户活动方案

******老客户带新客户活动细则 为提高销售效果，促进以老带新的力度及强化口碑传播，特提出老带新的活动方案。 一、活动内容 1.活动对象： 老客户：已登记、已付定或已签约客户。 新客户：第一次来现场看房客户。 2.奖励方式： 老客户：介绍套数及奖励以此类推。 ●住宅成交：2000元购物卡或2000元物业费减免（二选一） ●商铺成交：5000元购物卡或5000元物业费减免（二选一） ●四合院成交：20000元购物卡或20000元物业费减免（二选一） 购物卡商家（选一）：和信通、华联、王府井、太平洋、家乐福、沃尔玛新客户：成交价格基础上1%的优惠。 3.老带新的标准： ●老客户带新客户到现场必须填写确认单。 ●新老客户奖励须最终签署完毕合同付清首付款为准。 4.推广方式： ●制定统一说辞。 ●现场需要做易拉宝。 5.确认流程 新客户首次来时，须有老客户陪同一起来看房，并填写连***“老带新首次来访确认单”，由销售人员现场核对，并在确认单上签字确认。下附确认单： ******老客户介绍新客户首次来访确认单 日期：

销售人员需要及时把新客户资料录入，并进行标注。 在新客户签约后，销售人员填写“******老客户代新客户奖励确认单”，需要相关领导签字后给予老客户相应的奖励。下附确认单： ******老客户带新客户奖励确认单 二、案场管理制度 1.销售人员不允许把自己来的新客户转为其他老客户或公司员工和合作单位 员工介绍的客户，违反者按照公司制度从重处理。 2.销售人员不允许把通过电话预约或者市区接待处预约的客户转为自己亲戚，

朋友，同学等介绍的客户从中自己或帮他人牟取利益，违反者按照公司制度从重处理。 3.所有老客户介绍，必须在新客户首次来访时填写“******老客户介绍新客户 首次来访确认单”，并经销售经理确认方为有效，第二次来访及以后来访方告诉有老客户介绍的无效。 4.此项介绍奖励制度的范围包括一期老客户介绍新客户购买一期房源。 ****** 2011-10-26

房产经纪人带看技巧超经典

房产经纪人带瞧技巧-超经典 1、来到房源现场,详细了解客户的需求、动机、背景、经济能力、就是否就是KEYMAN等等,探寻客户的理想及要求。 准,尽量避免与客户纠缠于带瞧确认书的条款。 2、填写带瞧确认书,首先询问客户带证件没有,向客户表示瞧房需要做个登记,如果确实没有带证件则要求客户按手印,并给客户强调说明瞧房就是免费的,简要的说明带瞧确认书的用途、我们的服务与收费标。 3、到现场前要提前与房东再行确认一下。敲门后要后退一步,露出胸卡或公司证件,以便房东从猫眼辨认。 4、现场带瞧时须注意带瞧物件数量及“配菜”技巧;对于经纪人而言,带瞧过程所花费的时间很多,因此每一次带瞧务必讲求绩效;否则会浪费大量许多时间成本,产生所谓“无效带瞧”,为了降低无效带瞧的机率,除了做好评估需求之外,带瞧的物件件数及物件之间的搭配比较,亦就是非常重要;并且在带瞧的过程中,即要探测出客户对哪一个物件偏好,即以该物件为强攻,利用其她物件来衬托其优点; 5、至现场瞧房前务必请客户填写带瞧确认书,以作为将来向房东回报之依据与跳单预防。 6、指出客户容易忽视的地方或者需要重点查瞧的地方。房屋的优点一定要反复讲,同时经纪人自己也要流露出赞许的语气。 7、对客户问题有把握回答时,语气应重,音量要高,但当对问题不就是较清楚时,语调、音量应中等。若不能回答,对提问一无所知时,说话要有底气,不过音量不要太高。如果对应该知道却不能回答时,要注意技巧,不能太过正面回答,要能迂问。 8、发现房东与买方双方互通相关信息,应果断中止。(电话、住址、工作)。 9、合适的带瞧程序,房源不宜太多,以2-3套为宜,以免混乱了客户的选择,反而适得其反。以坏--坏---好为带瞧原则,就就是先瞧差的房源,好的房源最后瞧,让客户自己对比,感觉越来越好。 10、“说一分、听二分、想三分”多瞧、多听、多想,做适当的回应。不要喋喋不休,让客户感觉到您在推销,比如说: 陈先生,这个小区的绿化环境还不错,您觉得呢？刺探客户的反应,加深客户对房子的理解。 11、了解客户的兴趣与嗜好,与客户能轻松的引导出客户话题。在合适的时机中切入意向金概念。(如果对感兴趣的话,交点意向金,房东就比较好谈了。)客户感兴趣的时候会:询问具体问题,当面打电话或者与同行的人语言与眼光交流,提出细节问题,对于房间家具的摆放设想。询问产权细节,询问价格底线。等等 12、提前给客户打预防针,不要让客户觉得她出的价格就一定能买到房子,要给客户留下这个价格问题可能还需要经纪人去努力,不要对买方打保票,否则很容易被动。 13、不要让买卖双方私下沟通或交流以防甩单。如果买方人很多而卖方只一个人那我们就跟住卖方,反之亦然; 14、在带瞧的过程中要随时促销(有其她的客户也瞧中了,房东急要钱着急便宜卖,或者与同事约好,在带瞧现场偶然碰到,以激发客户的购买兴趣。促使其尽快下定！)但就是不要过于虚假与过度,要把握好尺寸。 15、生动活泼的介绍,关心客户,注意细节,热情服务,让客户即使不买房子但就是

《约看与带看》答客问-(1).

约看部分答客问 1、约看前要做的工作准备有哪些？ 答：（1）对所带看的房屋要知道其详细情况 （2）对周边的配套设施掌握得越详细越好 （3）对双方见面地点的选择 （4）对所带看路线的设计 2、约看前要做的心理准备有哪些？ 答：（1）要有信心，相信自己有打一个电话就能约出一个客户的能力 （2）要有恒心，相信坚持就是胜利 （3）做好被拒绝的准备，任何工作都会面临拒绝，尤其是销售 （4）不是为了完成任务，被动的给客户打电话，不是一切凭运气 3、为什么要空看？ 答：（1）空看是牢记房源的最佳方法 （2）空看是为准备好五项讲解内容做准备 （3）空看是做实勘最好的时机 4、空看看什么？ 答：（1）看房源情况； （2）看户型、朝向、楼层、装修风格、房屋优劣势等； （3）看房源周边环境； （4）看小区环境、周边配套； （5）看最佳带看路线； 5、约看中应该怎样与客户沟通？ 答：（1）向客户清晰描述房子状况，呈现卖点 （2）如果是为房子找客户，应先确定客户来看房的时间（如为客户找房则应先询问业主时间） （3）告知客户预约时间和地点： ①为了避免客户迟到，与客户预约看房时间，一定是确定的时间点。 ②地点：忌约在有中介公司的地方，忌约在房源楼下 （4）制造紧张气氛：提示客户做好交意向金的准备，提示客户携带证件的原因，有可能现场下定或签约,避免客户由于没带证件而错过合适的房子。 （5）告知客户业主报价，注意，向客户报价一定是真实价格 6、与客户约看的要点是什么？ 答：（1）使用礼貌用语，自报家门 （2）约看前空看该房源 （3）结合客户需求介绍房子的情况

（4）告知业主报价 （5）约定的时间应该为时间点，而不是时间段 （6）见面地点避开其他中介和该房源楼下 （7）提醒客户携带定金或者意向金 （8）约看结束后，发短信提醒 7、与业主沟通的内容有哪些？ 答：（1）如果是为客户找房子，要先与业主约定看房时间（如为房子找客户，则先询问客户时间） （2）告知业主客户情况，包括客户资质、付款方式等 （3）提示业主准备好相关签约证件，如果客户有意向可以顺利签约 （4）与业主确定报价 8、与业主约看的要点是什么？ 答：（1）与业主确定报价 （2）约定的时间应该为时间段，而不是时间点 （3）介绍客户的基本情况和付款方式 （4）提示业主准备签约证件 （5）约看结束后，发短信提醒 9、约看是常见的突发装况有哪些？怎么解决？ 答：（1）双方看房时间不一致 （2）业主涨价 解决方法：①双方看房时间不一致： 积极引导，使双方尽量达成一致。例如：业主只能下班后看房，可以询问业主最早几点到家，或者午休时是否可以让客户看房。 利用其他方法达到看房目的。例如：可以给客户把照片发过去，先看看照片或者让业主留下一把钥匙。 ②业主涨价：一旦业主涨价，我们可以将最近的成交价如实告知，供业主参考。 10、有新的房源信息后，给所有模糊需求的客户打电话的常用话术有哪些？ 答：（1）信息录入得不准确，需要再确认 （2）客户的需求不断在改变 （3）接待人员如果未能正确引导，就会限制客户的选择空间 11、约客户看某套并非完全合乎其需求的房子的话术有哪些？ 答:（1）避开不合适的因素主推此房的优点 （2）正是由于这方面不合适房价才会这么便宜 （3）看房是免费的 12、约看时客户要求推后看房时间，经纪人为促成第一时间看房的话术有哪些？答：（1）告知房源能满足大多客户的需求

全民经纪人协议书

全民经纪人合作协议书 甲方（公司）：贵州华洲实业有限公司地址：贵州三都县县府西路 乙方：身份证号码： 住址：电话： 根据《中华人民共和国合同法》和有关法律法规的规定，甲乙双方本着诚实信用，互惠互利原则，经协商一致，特签订本协议。 第一条：合作事项、合作期限 1、甲方推行“独立经纪人合作制”，经营模式，即甲方与乙方为合作关系，公司和经纪人以“经纪人合作协议书”为准，待遇实行无底薪,宣传费激励机制； 2、乙方保证其具有签订本协议的行为能力和履行协议义务的资格和能力，并且其与甲方签订本合同的行为不会导致甲方因此承担任何对第三方的责任； 3、乙方以经纪人的身份有义务帮助公司介绍意向客户资源，作为履行经纪人合作协议书的法律义务，并以甲方的名义开展房产经纪人宣传为目的的相关业务； 4、合作期限有效期为一年，即从年月日至年 月日止； 第二条：分成计算、给付方式、给付时间 1、甲乙双方约定每笔成交单以乙方介绍意向客户上门，由对接置业顾问接待并成交签约合同付清首付款，则作为发放宣传费佣金为准则及时发放； 2、乙方每笔宣传费实行一对一发放制，将以现金形式体现，宣传费发放应对照“宣传费发放表”和报主管、经理、总经理逐级签字确认并发放； 3、本协议拟定经纪人分为：经纪管理人宣传费、下属经纪人宣传费，经纪人如发展团队超过2人以上，则自动划分为经纪管理人、下属经纪人； 4、经济管理人、下属经纪人应在身份证复印件上注明； 5、经纪人管理人宣传费按成交后：2500/套进行发放；经纪人宣传费2200元/套。

第三条：甲方的权利和义务 1、甲方根据乙方需要组织开展房产经纪人相关业务以及本楼盘的基本知识； 2、在条件允许的情况下，甲方应积极为乙方提供一切广告、信息资源支持，并协助乙方开展业务； 3、甲方有权随时了解乙方业务进展情况，并要求乙方随时汇报； 4、甲方有权干预、阻止乙方违反甲方业务操作流程、服务标准的行为，并对所造成损失要求乙方赔偿； 第四条：乙方的权利和义务 1、乙方在合同期间所获得所有客户信息等资源均由对接置业顾问登记在甲方资源管理系统或登记本（册）上，并按甲方规定享有所登记楼盘、客户资源成交后的宣传费。 2、乙方进行业务时必须遵守甲方有关规定及客户服务标准； 3、乙方开展业务时不能做出有损甲方品牌形象和声誉的行为，并在进行业务时不得有损害客户及甲方利益的行为，不得吃差价，因前述情形给甲方带来的品牌形象损害和经济损失，甲方有权要求乙方赔偿，并有权从分成中扣除； 4、乙方在甲方所接受的培训内容及讲义、内部文件、内部规章制度、乙方进行业务时所使用、获知的所有客户、楼盘等信息资源均为甲方机密，不得以任何形式泄露，未经甲方书面许可不得提供给第三人及用于其它任何用途； 5、乙方所介绍来的意向客户签约手续须在甲方指定的对接置业顾问办理，未经甲方书面许可私自串通内部置业顾问办理的，甲方有权扣除乙方该单所得宣传费，如因甲方指定置业顾问或本公司的过错造成该单产生纠纷的，由甲方承担损失； 第五条：协议变更、终止、违约责任 1、合作期限内如乙方未经许可私自收取红包、好处费、佣金等，甲方有权单方终止协议，并扣发乙方所有未支付分成及预留保证金作为违约金； 2、乙方因违反甲方制度规定，使甲方受到损害的，甲方有权单方终止本协议；

1-5房产经纪人带看经典话术

房产经纪人带看经典话术 带看的重要性： 1、没有带看就没有成交（在整个业务中起着承上启下的作用） 2、是精耕客户的最重要的方式，与客户建立友谊及信任关系，进一步挖掘客户需求，“试谈单”是引导客户与房东的观念或心态最好的方式。带看是以成交为最终目的，其后需要通过精耕房东、反馈、议价手段等询问出房东平时不爱讲的细节。所以带看后的回馈也很重要。 带看前使用的话术（针对业主） 思路：带看前，预约房东的铺垫 A、您提前把房子收拾整洁，把窗帘都拉开最好可以先通通风，让客户感觉舒服些。（思路：带看环境是否舒服整洁也会决定带看的成功月否） B、客户问您为什么卖房子，您要说其实舍不得卖，住这么长时间了非常有感情，只是由于工作调动或者换房子没办法才卖。（思路：降低客户砍价的心理，变相说业主的房子好） 思路：带看前，确定房东带看细节的铺垫。 A、不要对客人要热情，但是太过就显的不真诚，不要表露出急卖的样子，可不介绍或者适当介绍。 B、一会儿有客户过去看房，您到时就忙您的，少和他说，免得让客户以为您很着急卖。（思路：不要让客户觉得房东急卖，所以最好不要说太多） C、XX先生，明天我们约了好几个很有诚意的客户，可能有几个是我们为了客户尽快下决定找的不太靠谱的客户，您自己知道就好，我们也是为了让您房子尽快成交。（思路：铺垫房东不要因为集攻的效果而肆意抬价，说明只有一两个诚意的，其他都是假的）

D、如果一会儿客户过去看房，当场问您房子价格，您就跟他说：“你问他们吧，已经全权委托给他们了，他们很专业，非常了解我的情况”。（思路：这样让房东配合我们工作，易于成交和收佣） E、XX先生，我们一会儿过去看您的房子，这个客户很喜欢这个户型，但就是总是犹豫下不了决心，所以您配合我们一下，我们要提高客户的珍惜度，一会儿您问我们：“昨天那个客户看的怎么样？“ F、XX先生您好，我们今天看房子的客户很有诚意，是我们的老客户，但是心理价位有些低，所以，一会儿您就不说话，忙您自己的，（思路：让房东积极地配合我们，与我们一起逼定客户，这些简短的话术通过房东口中说出效果相当明显） G、客人很准，请您把房本、身份证带上，准备准备，有这么个客户不容易，尽快变现吧（思路：尽可能让业主做好签单的准备，交易流程及操作时间的相关信息不要等谈单时再讲，容易时间拖久了把单子拖死，或者收不上材料） H、XX先生，我是XX公司的XX，我们一会儿有客户过去看房子，这个客户非常有诚意，看满意肯定今天就定了。所以，我跟您再确认一些小细节：您房子产权人是您吧？………现在还有贷款吗？………房本在您手里吗？………契税票、购房发票等等也在家吗？………您今天时间还才充裕吧？没有其他安排吧？………那好，XX先生，我们一会儿过去看您家房子，如果客户满意，我们争取今天就成交。（思路：做签单前最后的细节确定和铺垫） 思路：还要让房东当客户面夸我们，易于让客户信任，利于成交和收佣；讲讲我们的企业文化；让房东更信任我们；还有交易的安全性，防止跳单。 带看前使用的话术（针对客户） 思路：带看前，约看客户的铺垫 A、X姐，大家都约三点半，我专门给您提前半小时，咱们先看，可以马上定。 B、这个户型就这么一套，2年来就出来这一套，已经有好几个客户等看了，您一定尽早过来，最好可以带上身份证和定金，看好了咱们别错过。（思路：提高珍惜度，铺垫让客户带好定金和身份证，很多的单子也是因为没有铺垫泡掉的）

“全民经纪人”活动方案

“全民经纪人，轻松赚万元” *****“全民经纪人”招募计划全城火热开启 一、活动目的 1、老客户介绍新客户，成交率高，并且****已经一定数量的住宅老客户及行业内客户基础，将有效客户资源，利用口碑传播促进成交； 2、利用活动吸引客户到营销中心，促进现场人气。利用客户对项目进行口碑传播，促进项目成交。 二、活动对象 经纪人：业主、中介、周边居民、企业员工、社会人士等； 新客户：首次到项目现场看房的新客户。 三、活动时间 2015年9月12日至2015年12月31日 四、活动内容 凡通过经纪人成功推荐新客户在知*****购铺的，经纪人可获得2000元/组的现金奖励； 五、活动流程 新客户首次到访时由经纪人陪同，双方出示身份证进行登记并填写《经纪人与新客户关系确认表》（共3联,分别为经纪人1联、代理公司1联、开发商1联）。

内部流程：双方填写《经纪人与新客户关系确认表》后，由代理公司每日统计确认表向开发商审批，当日的关系确认必须次日向开发商签字确认并返还已签字的确认表（周末的确认表统一在周一上交并签字确认），开发商对当日审批的确认表进行登记备档。 新客户成功购买并网签后，开发商于当月15日前统计符合结算条件的经纪人，并于当月20前发放经纪人的奖励，经纪人凭《经纪人与新客户关系确认表》、身份证到营销中心领取奖励。 内部流程：新客户网签后，由经纪人推荐成交的客户，由代理公司填写《*****“全民经纪人”成交确认表》。每月统计达到结算条件的经纪人交由开发商审批，开发商审批完成后，由开发商工作人员向经纪人发放奖励。

备注：此报表由置业顾问每日根据营销中心电话登记情况和微信平台报备情况进行登记，每日报备表复印提交给开发商。

房地产经纪人约看带看必备的经典话术

推荐房源与约瞧的话术 推荐房源的话术 一、楼层不好的 ·思路:一层:(老人住)方便,下接地气,性价比高(有花园的更好销售了)编个案例故事对比高层不便(停电,电梯不方便),不怕地震,便于出来晒太阳,作为投资也合适,好出租,做商业。顶层:视野好,居高位,象征事业蒸蒸日上,现代楼盘有隔热层,楼上没有人吵醒您睡觉绝对安静,私密性强,全方位采光(有露台晚上赏月喝茶多浪漫)。 话术1:XX先生,一层的房子其实就是非常棒啊,您瞧家里有老人、小孩的多方便啊,既可以接地气又可以随时出来遛弯晒太阳呢,再说了就算有突发事件,出来也就是绝对方便的。再不然您投资出租做商铺也好啊收益相当不错呢！ 话术2:XX先生,像这样顶层的房子就是相对比较少了,而且又就是比较难出来的,因为视野比较好,晚上睡觉又没有人打扰,在高空私密性也相当好,有客户还就专门挑这种哪。现在这市场稀却的房子可以考虑做投资,转手也能赚不少呢！ ·思路:朝向不好的房子就避开劣势,推荐给现在居住的年轻白领比较合适 话术:北边夏天不用空调,冬天供暖好,不至于过热,便宜,格局方正。房子哪有都朝南的,那北向的房子当初就不会建啦。像您这样的白领白天工作,晚上回来睡,现代人关注的阳光绝对不就是最重要的,经济实惠最关键了,更何况北京一年也见不到几回太阳,您说呢？ 关于风水方面主要讲:风水就是可以破的,而且有些破开后的效果比风水的还要好！ 二、关于公摊大的房子 ·思路:墙厚、隔音保温。楼道宽方便搬运大件家具。 话术:XX先生您就是不知道,公摊虽然大,但也大不到哪去,其实也有不少优点。建筑面积减去使用面积剩下的就就是公摊了,也差不到哪里去,其实就是墙厚占了一些公摊了,还能隔音保温挺不错的,楼道也比其她的宽了一些,您要就是买个大件家具搬回来很方便,至少不会磕磕碰碰的,还可以暂时放些东西,再说了这么超值的房子那去找啊,您可以定这套了。 三、临街吵 ·思路:可以重点销售户型,装修,配套,房子突出的卖点一定要匹配上客户的需求。 话术:X姐,房子就是没有十全十美的,这套房子就是我帮您精心准备的,别的不说,您瞧瞧您买房的需求这个房子全都包含了,虽然就是有一点点不足,但就是不会影响到您的工作生活,再说了北京的房子哪有不怎么邻街的,就算有不邻街的,那价位也没有这个划算,现在这市场都快成抢房子了,这房子已经非常适合您的需求,您可以定了。(有同事配合效果更好)

房地产老客户带新客户老带新奖励政策和执行办法

房地产老客户带新客户老带新奖励政策和执行办法 This model paper was revised by the Standardization Office on December 10, 2020

华地城地产分公司 2018年“老带新”营销执行方案 “老带新”营销方式作为华地城地产分公司项目重要成交渠道，在多年的销售工作中起到了积极的促进作用，在2018年的营销工作中，“老带新”营销模式将进一步加强和拓宽，争取在全年销售周期内，在有限的推广费用支持下实现对君城、海蓝城、锦悦项目的带动成交，建议加强“老带新”活动，实行“泛销售”策略。 活动目的 共享华地城地产分公司项目客户资源，实现三盘统筹营销，支持项目去化速度； 持续以“老带新”的名义加强客户口碑传播、业内人士的关注，拓宽客户渠道，增强项目的传播度知名度； 一、活动范围 1、时间范围：二〇一八年九月至十二月 2、产品范围：华地城世纪A项目、华地城世纪B项目、华地城世纪C项目 3、客户范围： ※新客户界定：指由老客户推荐并最终购买华地城地产第一分公司项目的客户 ※老业主界定：客户签署完成《商品房买卖合同》并备案号生成之后，即可认定为老业主

二、老带新奖励政策（仓储、车位不享受老带新奖励政策） 1、住宅： ※老业主成功介绍新客户购买，按成交额的千分之二（四舍五入至百元位）的购物卡、加油卡、物业费及现金（税前金额）； ※新客户可获得在销售成交价格的基础上额外0.5%的购房款优惠。 2、商业、SOHO： ※老业主成功介绍新客户购买，按成交额的千分之三计算奖励金额，可兑现购物卡、加油卡、物业费及现金（税前金额）； ※新客户无额外优惠。 3、老带新季度及年度奖励 ※每季度第一分公司统计“老带新”推荐总金额前五名（不分项目），分别再给予额外奖励，具体如下： 第1名奖励8000元等值购物卡、加油卡、物业费及现金（税前金额）； 第2名奖励5000元等值购物卡、加油卡、物业费及现金（税前金额）； 第3-5名奖励3000元等值购物卡、加油卡、物业费及现金（税前金额）。 ※年度第一分公司统计“老带新”推荐总金额前三名（不分项目），分别再给予额外奖励，具体如下：

房地产经纪人带看技巧以及流程

带看 带看，顾名思义就是置业顾问带领意向客户实地看房的过程，带看是连锁店工作流程中最重要的一环，也是我们对客户进行深入了解的最佳时机，这一过程把握的好坏直接影响到交易的成功与否，带看把握得好，即使该次带看没有成功，也使我们对客户的需求和购房心理有了更深一步的了解，对以后的工作会有很大的帮助。 一、带看前： 1.再次确认时间地点，约客户时间点，约房东时间段(在20分钟左右)，防止由于时间问题造成我们的被动局面，引起约看不顺。 约房东:客户可能会在10点至10点15分左右到，因为他同时还要考虑另外一套房屋，看完那套才能看这套，（给房东造成紧迫感） 约客户： A.您一定要准时10点到，房东一会儿还有事情，要出去; B.我的其他同事还有客户要看，意向非常强，您要是迟到，恐怕就没了。 C.今天看房的人很多，有客户和房东谈得很好了，有客户现在要求房东不让人看了，您赶紧来吧! D.不管您是否最终购买该房屋，也一定来看一下，否则错过心仪的房屋很遗憾的！ 2.提前与客户房东沟通，防止跳单。 A.对房东：一会儿我带客户去看您的房屋，我会从专业市场的角度全力推销您的房屋的，根据我的经验，您不要表现的太过于热情，否则客户会认为您着急卖房，借机压价，一切交给我，您就放心吧！ B.对客户：房东是我的好朋友，跟我关系非常好（防止客户私下联系房东），您一会去就专心看房屋，其他事情交给我搞定，如果您对房屋满意，也不要多说话，恐怕房东会见风涨价，要是您对房屋不满意，也不要当面说太多，我再帮您找房子，我们还要做房东的生意，希望您能体谅。 3.再次确认物业的详细信息（包括面积，价格，楼层，装修情况，小区物业费等）总结房屋的优缺点，提前准备说辞应对客户提问。 4.在带看人员的选择上尽量选择和业主和客户熟悉、沟通得比较好的同事。 5.准备物品：名片、买卖双方的联系电话、看房确认书、鞋套（包括客户的） 6.针对房源的了解选择带看路线，尽量避开一些周边环境的脏乱差，避开中介密集的道路，选择能够突出房屋优点（交通便利、配套齐全、环境优美）的路线，增加印象分。 7.约客户在小区附近标志性建筑见面，避免约在中介密集或者小区门口，防止其他中介骚扰或客户询问小区门卫，为带看带来不必要的麻烦。 8.提高对复看的重视程度，如果过多沉醉于初次带看的成功中，那么爆单的可能性就非常大了，所以一定要在复看的时候继续努力的作秀，传递紧张气氛，尽量不要马上答应客户，其他连锁店好像已经下了定金了，问问再给客户回话，让客户以为房子很抢手，也可要求客户带着定金来看房，促使下定。 二、带看中： 1.守时，一定要比客户早到。 2.刚见客户时，假意联系房东时接到同事的电话，表示有意向客户复看。斥责对方，表示我方客户也有意向我方要先看。在看房前表示对客户的尊重性，是客户感到优越感。

全民营销方案

全民营销执行方案

2016年月

精品文 库 、活动背景 全民营销的核心以个人为主体，人人都来营销，人人都是渠道，在全民营销中个人的渠道 为主渠道，基于个人的信任关系传递品牌产品，服务，促销活动等内容。通过高额薪酬回报, 吸引社会各界人士成为本项目无底薪销售员， 从而促进客户到访与成交。目前，项目本体优势 明显，老带新以及亲友推荐比重占比很大， 全民推荐给予激励刺激，更好的发挥亲友介绍成交 途径，且说服力更大，对项目认可度更高！ 二、全民营销目的 整合并利用现有的老客户及合作单位的资源，以高额的奖金作为吸引点，促进具有广 泛社会人脉关系的人为项目带客，从而增加上门量; 通过“全民营销”扩大宣传范围，降低宣传成本，并有效提高项目知名度及关注度。 三、实施时间：自2016年11月26日至2017年1月30日。 四、产品范围：XXXXX 寺销阶段一期二层商铺及LOFT 公寓产品 五、活动对象 1. 全民营销定义：除所有参与本项目工作的人员以外，均可参与。 2. 新客户界定：指没有来访及来电咨询等相关记录的首次到访客户。 六、奖励办法 凡通过经纪人成功推荐在 XXXXX 成交商铺的，经纪人可获得2000元/组的现金奖励，凡通 过经纪人成功推荐在XXXXX 成交LOFT 公寓的，经纪人可获得300元/组的现金奖励。 注：1、购房人折扣：与普通购房者享有同等购房优惠，具体根据实际情况而定。 2 ，奖励结算：结算金额均为税前，具体税费以政府相应规定为准，如有调整，按照政府 最新规定执行。 七、管理细则 1、经纪人身份认证： 经纪人需保证个人信息的真实性，不得提供虚假信息，否则将被取 消推荐资格，公司 有权收回一切经纪人权益。 全民营销执行方案 1. 2. 深度挖掘客户资源，储备项目意向客户资源库; 3.

房地产老带新客户成交促进方案

房地产老带新客户成交促 进方案 The latest revision on November 22, 2020

房地产客户成交促进方案一、启动背景： 项目现阶段处于全年任务完成的冲刺重要节点，为激发前期老业主、认筹客户等关联客户转介、推介的热情，特制定此激励方案与措施，并利用节点、集中邀约客户，释放全新老带新政策，以加快项目去化速度。 二、活动对象 1、已成交老客户：已认购项目并签订购房合同的客户 2、新客户：首次到访我们售楼处的客户 三、活动时间 四、奖励方式 介绍新客户成功购买住宅1套，介绍人即可获得2000元购物卡（或油卡）。 五、老客户介绍新客户实施流程 1、老客户带新客户到售楼处后，经过现场查询确认没有到访过我们售楼处，可填写《老带新看房确认单》、或者老客户在新客户上门前电话通知销售中心，并有只有顾问告知销售经理并作记录确认，老客户则要留下姓名、电话。在新客户到达销售中心时由销售经理确认是否符合老带新的条件，如果符合则填写一式三份《老带新看房确认单》，老客户一份、财务一份、售楼处留存一份。 2、新客户在前期留存定金，并且后期购房成功（签订购房合同等手续），由置业顾问在一周内通知老客户领取奖励并且回收老客户的《老带新看房确认单》。 六、兑奖条件 1、老客户的奖励在新客户达到50%付款以上比例并完成相关手续后生效，并兑现具体奖励； 2、如新客户在规定时间内未完成相关手续，则此次老带新奖励不予执行。 六、兑现所需材料 1、老客户的《老带新看房确认单》 2、业主本人的身份证或者复印件 3、购房合同或者发票 附件一：

备注：确认单需要相关领导签字方为有效 老带新活动流程文字说明 步骤一：本次老带新，老客户介绍新客户有两种情况： 1、老客户与新客户一同来到售楼部，并找到置业顾问，告知新客户情况 2、老客户在新客户未到项目前，老客户提前与职业顾问电话通知，置业顾问告知销售经理，等待新客户的到来 步骤二：新、老客户到达现场后，由置业顾问对新、老客户进行身份核对。新客户核对内容：客户电话是否有在售楼部记录存档。 步骤三、四：置业顾问填写《老带新确认单》并将确认单交由销售经理再次确认。如发现有不符合老带新活动规则，则销售经理当场回收并销毁确认单。 步骤五、六：销售经理确认后，将有效的《老带新确认单》回收，并整理好交付营销副总签字确认。 步骤七：营销副总签字确认有效后，将《老带新确认单》一份售楼部保管，一份财务留档，一份给客户。并由置业顾问电话告知客户确认单有效，择日到售楼部领取《老带新确认单》。如若核对过程中发现新客户不符合活动规则，则由置业顾问与客户取得联系，告知情况。