商务策划师

2007年高级商务策划师理论考试真题（案例分析题）

发布日期：2010-7-19

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三、案例分析题（共五题，满分50分）

（一）分析哪些观点体现了回避法、逆向法、背景转换法（8分）

（二）分析哪些地方体现了知彼要素中的——政治、经济、科技、文化（12分）

（三）哪些段落描写的是搜集、整理、判断、创新的内容，请分别标出（12分）

（四）哪些段落描写的是策划、决策、执行的内容，请分别标出（10分）

（五）试用策划案写作规范要求和企业战略策划原理，找出本策划中存在的不足（8分）

（要求：用文字说明，不能只写段落）

湖南沅江净下洲林场“天赐杨”苗木营销策划案

申报人：钟述先

一、内容概要：

策划背景：随着天然林资源的日渐枯竭，速生林建设已成为全球林业发展的重要趋势，速生林产业也被我国列为二十一世纪的阳光产业和大力扶持的优势产业。国内园林市场的快速发展，带来的不仅仅是企业发展的新机遇，同时，也为苗圃场这样的企业带来了新难题。在区域市场内，当苗圃场速生杨苗产品出现了供大如求的市场局面。为使我场苗木产品营销渠道畅通，该如何改变传统销售模式，在短时间内迅速提升客户数量，以适应整个行业爆发性发展的趋势呢

策划思路：策划人认为，当自己所处的区域市场呈现饱和状态，面临严峻的市场竞争压力考验时，与其死守一隅艰难生存，不如另辟空白市场，转战他方，采取“以退为进”的太极策划思路进行创新式营销。当然，“以退为进”的“退”是手段和策略，“进”才是目的。当自己的本地市场竞争加剧、而自身竞争优势不突出的情况下，与其与竞争对手拼得头破血流，还不如暂时避其锋芒，转战空白市场。这就是所谓的“退”。当自己进入所谓的空白市场时，作为策划人必须有清醒的认识到，这个空白，只是暂时竞争没有达到白热化而已，要站稳脚跟，必须运用策划创新手段，整合各种资源，多管其下，抢占制胜点。如此，放为真“进”。

案例简述：本策划案的主要思路和操作过程如下：首先，进行详细的市场分析，当身为林场场长的我意识到自己在沅江本地的苗木市场上处于竞争劣势时，并没有自乱阵脚，而是把目光投向邻县，掌握了益阳、南县两地湖洲荒地多、造林刚起步，市场潜力大，特别是这里大部分乡镇没有育苗基地，杨苗奇缺，造林必须借助外援的市场情报后。果断采取“以退为进”的策划思路，退出沅江市场，进入益阳、南县，运用创新思维进行营销，如政策宣导、经济算帐、美化概念、整合传播、专家指导、服务跟进等，系列手段多管其下，出奇制胜，使益阳、南县两地的植树造林掀起高潮，净下洲林场的苗木市场产销两旺，既搞活了产品流通又实现了企业的利益目标。

二、策划案例：

（1）近几年，随着天然林资源的日渐枯竭，速生林建设已成为全球林业发展的重要趋势，我国林业发展面临着难得的历史机遇，党中央高度重视生态建设，不断加大林业投入，全社会对林业的认识也逐渐上升到新的层面，速生林产业也被我国列为二十一世纪的阳光产业和大力扶持的优势产业。但是，国内园林市场的快速发展，带来的不仅仅是企业发展的新机遇，同时，也为苗圃场这样的企业带来了新难题。在社会上，一些民营企业或个人参与开发林业的全新投资方式悄然兴起，狼烟四起。作为国有林场，在体制、机制、经营管理方面还很不完善的情况下，该如何应对挑战，走出自己的创新发展之路呢

（2）2002年，作为湖南沅江市净下洲林场的场长，在面临林场苗木产品销路不畅的情况下，我首先进行了认真的搜集、整理工作。

（3）由于建国初期国民经济处于起步发展时期，社会对林业的主导需求主要是木材，把森林当作一种单纯的经济资源，把林业仅仅当作一项基础产业，以采伐天然林为主要生产方式。改革开放以后，随着社会经济的发展和人民生活水平的提高，人们才开始认识到林业既是一项重要的基础产业，又是一项公益事业。中共中央、国务院《关于加快林业发展的决定》指出，加快林业建设是经济社会可持续发展的迫切要求，生态需求已成为社会对林业的第一需求。并相继提出了开发建设林业六大工程。而其中最典型

的速生丰产用材林工程与其他工程最显着的差别在于：这项工程实施主体是各类企业，具体运作将以市场需求为导向，通过市场配置资源，采取以市场融资为主，政府适当扶持的投入机制。

（4）面对着民营资本投资的速生杨苗木抢滩沅江苗木市场，而作为国营苗圃林场的净下洲林场，所拥有的10万余株杨树苗，品种老化，上市貌不惊人，更由于在激烈的市场竞争格局下，沅江市场内的速生杨苗产品出现了供大如求的局面，致使销售工作无法顺畅开展，经济创收难以实现。这是摆在我眼前的一道难题。

（5）经过搜集、整理后，我接下来进行了深入细致的判断工作。

（6）通过多方分析后，我认为：由于我国经济的持续快速发展，使各地城市绿化力度不断加强，苗木需求稳定上升；各地生态环境意识增强，虽然在本地市场内出现激烈竞争局面，但同时也凸现出苗木产业的市场前景。前景固然乐观，但是，从发展的眼光来看，市场占有率低、应用前景差的苗木肯定会被淘汰，种植技术落后、管理水平低下的企业将面临出局；相反，顺应市场潮流、积极转变思路的企业会得到更好发展。惟有通过策划，提高老品种的价值，引进新品种增强苗圃实力，调整种植结构提高自身抗风险能力，方能有所作为。

（7）但是，面对着已经呈现饱和状态的沅江市场和强大的竞争对手，如果与其正面迎击，虽可以勉强分其一杯羹，但成本过大，收益不会太好。有没有一种方法可以避其实而击其虚，剑走偏锋制胜呢

（8）这个问题，就是作为林场场长的我需要创新的地方了，经过反复的思考和论证，我提出了“以退为进”的策划思路。

（9）所谓退，乃是退出小区域，避其实。并不是打不过竞争对手我就做缩头龟，消极避让，而是当自己的本地市场竞争加剧、而自身竞争优势不突出的情况下，与其与竞争对手拼得头破血流，还不如暂时避其锋芒，保存实力提升自我，转战空白市场。这就是所谓的“退”。

（10）所谓进，乃是借退之名而扬进之实，击其虚，作为策划人必须有清醒的认识到，当自己进入所谓的空白市场时，这个空白，只是暂时竞争没有达到白热化而已，要站稳脚跟，必须运用策划创新手段，整合多方资源，众管其下，抢占制胜点。如此，方为真“进”。

（11）一个成功的策划案应该具有一定的虚构性。

（12）首先，我们进行了创新思维，美化概念，引进新的苗木品种并重新定位命名，经过研究决定，将“欧美杨”旧产品更换成“天赐杨”新品牌推向市场。这个充满吉祥神韵的名字是我们根据人性的弱点策划出来的。喜新厌旧，梦想天公赐福，这是人类共有的天性。我想如果“天赐杨”产品的魅力一旦与客户的需求心态交融合一，那么我们的创新就算成功了。真是功夫不负有心人，产品上市后果然因其名字的独具特色，而一举锁定了目标客户，创造了销量倍增的奇迹。

（13）一个成功的策划案应该具有相对的新颖性。

（14）在整个“天赐杨”苗木的营销策划中，我觉得最能体现相对的新颖性的是当别人都固守自己的“战场”进行血拼的时候，我们整个策划却是避其锋芒击其虚处，以迂回之势重新获得进入市场竞争的资格，“全军退去，躲避开强敌而不受损失，并不违背正确的兵法原则”，“敌方兵力在绝对优势的时候……退却并不是失败，反而是避免失败转败为胜的关键”。同时在“以退为进”的过程中，加强自身品牌建设和营销力度，主动对造林户进行教育和服务，最终获得理想的经济效益。

（15）一个成功的策划案应该具有相对的超前性。

（16）为了顺利达到“击虚而破其实”的目的，当我们“天赐杨”在进入益阳、南县空白市场后，先发制人，运用了整合营销手段，有效的将“政策宣导、经济算帐、美化概念、整合传播、专家指导、服务跟进”等系列手段多管其下，出奇制胜，使益阳、南县两地的植树造林掀起高潮，净下洲林场的苗木市场产销两旺，既搞活了产品流通又实现了企业的利益目标。

（17）一个成功的策划案还应该具有可操作性。

（18）我们进行了严密的人员分工，在策划方案出台之后，由副场长带人进行与地方乡镇政府的沟通，深入到外县乡村“周游列国”在客户中宣传，在合纵连横之中与外地官方也逐步建立起了较好的关系，同时趁机借势，邀请当地乡村一把手当顾问。由技术员进行苗木科普材料的编辑和新品种的引进，同时联系预约林业专家，定期或不定期进行专业苗木培育的指导工作……整个分工井然有序，作到人人有战场，人人有激情。

（19）全部的策划在于决策和执行，由于我这个策划人是林场的场长，所以将情况和思路对林场工作人员进行综合分析后，得到了一致的认同，最后按部就班开始实施。

（20）早已战国风云的沅江市场使我地许多苗圃场的产品失去了竞争的优势，而无插足之地，同样掌握在我们手中的10万余株杨苗产品该销往何处成了策划的焦点。当我们按照三十六计中“走为上”的策略，“以退为进”，把开辟营销战场的目标转移到了益阳、南县两地的广阔湖洲和千家万户后。不看不知道，看了喜一跳。这里原来有上十万亩荒滩无人去开发，土地多多客户难求。为挖掘潜在客户，我们兵分十路，奔赴到五十多个乡镇、一千多个村以及数以万计的农户，利用各种宣传工具动员客户栽杨树，发“洋财”。

（21）综合起来，我们“天赐杨”苗木营销案中运用的主要创新营销手段有：

（22）政策宣导：在进行营销策划时，政策的支持度是策划人应该最先考虑与借助的了。在对农户的宣传中，我们一直进行政策性宣导，解决他们想投资却不知能否得到国家支持，能否获得经济效益的心理矛盾。

在宣传中，我们不断的给意向客户进行这样的政策引导：中国是世界上木材及木制品的生产大国，也是一个消费大国，已经排世界第二位了。同时又是人均占有森林（木材）资源很少的国家。目前国产木材无论在质量和数量上都无法满足日益增长的需求，所以发展人工林、提倡木材节约和增加木材进口势在必行。但是，天然林都被国家保护起来了，那商品用材怎么办所以，发展速生林业，根据湖南的独特地理气候特征种植速生杨树，其带来的社会效益的发展空间必将是无法估量的，大有“钱”途的，既支援了国家的生态建设又创造了可喜的经济收入，兼顾了生态效益、经济效益、社会效益，可谓一举三得。

（23）经济算帐：既然国家政策支持，但农户最考虑的是如何脱贫致富，奔向小康生活，太大太远的政策，对他们如果起不到实际的利益，他们也不会参与速生杨苗木种植的。接下来，当农户对我们的政策宣导感兴趣后，我们接着给他算了一笔经济帐。

（24）首先，速生杨树林主要用于造纸、中密度纤维板、胶合板、细木工板及包装用材等，由于经济高速发展，速生杨木材的使用量越来越大，因此大力发展速生丰产林效益可观。再次，速生杨具有速生、高产、适应性强等特点。如果能20多亩荒碱涝洼地里全部栽植上速生杨，当年扦插苗平均可以达到高4．5米～6．5米，直径3．3厘米～5厘米，5年生高13米～15米，直径20厘米～30厘米，超过正常杨树的3倍～5倍。5龄速生杨亩产木材30立方米，按当前市场木材价格每立方米700多元计算，光卖木材亩收入就超过2万，种一亩速生杨等于种植40亩玉米。而且，速生杨的树叶是牲畜喜食的饲料，其叶大如盘，亩产鲜叶20吨。种植速生杨收益可逐年递增，对于守着荒山空地，不知道该选择什么适合自己的项目来致富的农户来说，无疑给他们的心头点亮了明灯。

（25）美化概念：我在分析速生杨苗创新营销的同时，对产品的旧概念进行重新定位，所以我们对“欧美杨”更名为“天赐杨”是经过反复考虑之后才确定的。为什么选择“天赐”二字呢因为国家林业体制改革百年不遇，机会难得、商机有限，早了解、早投入、早获利、早赚钱。对农户而言，无异天公赐福，再加上“要想家业兴，快造天赐林”这一配套文案诉求的情感诱惑，终于产品上市后果然因其名字的独特魅力，而一举锁定了目标客户，使其变成了客户的抢手货，为企业生存创造了机会和财富。

（26）整合传播：首先我们派员深入到益阳、南县各乡村“周游列国”宣传客户，在合纵连横之中与地方政府也逐步建立起了较好的关系，并且在此基础上趁机借势，邀请当地乡村一把手当顾问，帮助我们利用镇村的有线广播网开动员会发广告，利用农户墙壁写广告，利用传单贴广告，不择手段拓市场。

（27）在广告动员的初始阶段，因为不了解当地客户的觉悟层次，所以在广告文案的选用上尽可能以通俗易记的短语为主，如：“要想乡村富，赶快栽杨树；要想家业兴，快造天赐林”让广告宣传发出的虚拟诉求、情感激励，鞭策客户购产品，起到了鼓励客户激活市场的好效果。在中后期阶段，为促使那些懒惰思想严重的人转化成为产品客户，我们又提出了“老子栽树父子分红，老子懒惰子孙受穷”的宣传诉求，鞭策那些恐惧子孙后代会被前辈害穷的人也赶快造上了“天赐林”，利用这无形的“对心下药”手段，迫使许多懒汉户也加入到了种植“天赐杨”的行列之中，稳定和壮大了客户队伍，有力的促进了营销量的稳步攀升。

（28）专家指导：我们通过建立良好的社会公共关系，注重与地方政府、造林大户合作，携手共创绿色经济。同时，还与中国林科院、北京林业大学等多家科研单位有着广泛的合作，聘请林业专家定期不定期帮造林农户“护苗”，严格按照科学的专业技术标准实行对林木育苗、种植、培育、管护等权威指导和技术支持，提供有力的技术保障，确保树种树干通直圆满，出材量高，材质优良，旋切单板不起毛，花纹美丽。并最终实现稳定收益的目的。

（29）服务跟进：与此同时，我们还从林业部门聘请技术骨干成立了技术服务小组，采取多途径的方式举办技术培训班、开展技术咨询、传递先进实用技术，先后在苗圃基地和造林基地举办了2期大型培训班，共培训学员500余人，编印和发放相关技术资料1千份，确保了技术到村到户到农民手中，培养了一大批懂技术、会管理的种植能手。

（30）通过策划创新，使“天赐杨”品牌在2002年迅速在益阳、南县占住了新的“阵地”，短短的时间内，造林之风如潮，我们赶紧抓住时机送货上湖洲、进村组、入农户。在2月至4月，在益阳县茈湖口、沙头、刘家湖等乡镇45个村创收90000余元，在南县麻河口乡、三仙湖镇的30多个村，创收60000多元，仅70多天时间，我们的十万余株杨苗产品全部销售一空，创收近十五万元，实现投入产出经济效益指标达到1：3，顺利实现了“以退为进”策略的预定营销目标，创造出了新的利润和开辟了新的市场空间。

三、策划体会

当中共中央、国务院联合发布的《关于加快林业发展的决定》提倡“放手发展非公有制林业”的政策出台后，许多民营机构纷纷抓住机遇，进入投资性的造林经营活动。国内园林市场的快速发展，带来的不仅仅是企业发展的新机遇，同时，也为苗圃场这样的企业带来了新难题。在区域市场内，当苗圃场速生杨苗产品出现了供大如求的市场局面。该如何调整和策划，以适应整个行业爆发性发展的趋势呢在本策划案中，策划人身为林场场长，及时调整思路，经过系统的搜集、整理、判断后，提出了“以退为进”的创新性营销战略。所谓“退”，乃是退出小区域，避其实。当自己的本地市场竞争加剧、而自身竞争优势不突出的情况下，与其与竞争对手拼得头破血流，还不如暂时避其锋芒，保存实力提升自我，转战空白市场。这就是所谓的“退”。所谓“进”，乃是借退之名而扬进之实，转战所谓的空白市场时，击其虚，同时综合运用了策划创新手段，整合多方资源，众管其下，抢占制胜点，以此

迂回真“进”。最后使益阳、南县两地的植树造林掀起高潮，净下洲林场的苗木市场产销两旺，最后实现了社会效益和经济效益，获得了新的市场竞争空间。

通过本策划案的实施和总结，我认为：新的历史时期，林业的自主创新不应片面地理解为科学技术的创新，更应该体现在体制、机制、管理、营销观念等方面的思维创新，当国有苗圃林场在遭遇市场竞争的时候，如何发现自我，认清形势，逆向思考、调整战场，整合资源、综合运用各种有利手段，以积极的心态进行策划创新，走出小圈子，奔向大天地，林业创新才有大为。

答：（1）第1，2，3，7，8，9，14 段体现了回避法，第6，12段采用逆向法。第18段采用背景转换法。

（2）体现知彼要素中的政治的地方是：近几年，随着天然林资源的日渐枯竭，速生林建设已成为全球林业发展的重要趋势，我国林业发展面临着难得的历史机遇，党中央高度重视生态建设，不断加大林业投入，全社会对林业的认识也逐渐上升到新的层面，速生林产业也被我国列为二十一世纪的阳光产业和大力扶持的优势产业。

体现经济的地方是：由于建国初期国民经济处于起步发展时期，社会对林业的主导需求主要是木材，把森林当作一种单纯的经济资源，把林业仅仅当作一项基础产业，以采伐天然林为主要生产方式。改革开放以后，随着社会经济的发展和人民生活水平的提高，人们才开始认识到林业既是一项重要的基础产业，又是一项公益事业。中共中央、国务院《关于加快林业发展的决定》指出，加快林业建设是经济社会可持续发展的迫切要求，生态需求已成为社会对林业的第一需求。并相继提出了开发建设林业六大工程。而其中最典型的速生丰产用材林工程与其他工程最显着的差别在于：这项工程实施主体是各类企业，具体运作将以市场需求为导向，通过市场配置资源，采取以市场融资为主，政府适当扶持的投入机制。

体现科技的地方是：速生杨树林主要用于造纸、中密度纤维板、胶合板、细木工板及包装用材等，由于经济高速发展，速生杨木材的使用量越来越大，因此大力发展速生丰产林效益可观。再次，速生杨具有速生、高产、适应性强等特点。如果能20多亩荒碱涝洼地里全部栽植上速生杨，当年扦插苗平均可以达到高4．5米～6．5米，直径3．3厘米～5厘米，5年生高13米～15米，直径20厘米～30厘米，超过正常杨树的3倍～5倍。5龄速生杨亩产木材30立方米，按当前市场木材价格每立方米700多元计算，光卖木材亩收入就超过2万，种一亩速生杨等于种植40亩玉米。而且，速生杨的树叶是牲畜喜食的饲料，其叶大如盘，亩产鲜叶20吨。种植速生杨收益可逐年递增，对于守着荒山空地，不知道该选择什么适合自己的项目来致富的农户来说，无疑给他们的心头点亮了明灯。

体现文化的地方是：第22和27段。

（3）描写搜集的段落1－2段，整理的段落2—4段，判断的段落6—7段，创新的段落8—30段。

4）描写策划内容的段落是1—29段，决策内容的段落是第19段，执行内容的段落是第18—20 ，第30段，

（5）本策划案中存在的不足有案例不是正式的写作规范，缺少规范的策划要素5W3H中的策划的方式，时间等，以及没有对策划的主体，客体，相关人员进行详细分工，整个策划过程没有体现策划案精心设计的特征，逻辑条理不是很清晰，没有严谨的工作分解分工的执行计划。没有进行优势。劣势，机会，威胁，这几方面写的不够。没有写投资多少，和产品所得到的回报，也没有写到融资策划等。

从战略策划看，虽然写到了战略机会，但没有写到战略手段，其中的品牌价值，低价优势，技术领先，渠道垄断，组织文化，人才优势，等战略手段均没有得到充分的体现，且其中的战略目的没有充分的策划。

2007年高级商务策划师理论考试真题（简答题）

发布日期：2010-7-19

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1、在当今社会，为什么知识经济时代更需要策划

答：在知识经济年代，市场竞争很残酷，越是知识经济年代，越讲究策划，重视策划。在全球市场一体化的时代，各国间综合国力的竞争，说到底实际上是人才和知识的竞争。各国间综合国力的竞争是人才和知识的竞争。

知识经济时代为策划提出了一系列崭新的课题，也引发了在思维方式、谋略理念、策划机制等多方面的变革要求；知识经济为企业文化策划开辟了极为宽广的领域。知识经济是以创新的速度、方向来决定成败的经济，创新是知识经济发展的内在驱动力，是知识经济的灵魂

2、试以蒙牛为例，用四维策划模型的二维坐标，从知己、知彼、正合、奇胜四个方面定性分析蒙牛企业市场竞争地位。

答：（1）蒙牛乳业对自己企业的产品市场结构，销售渠道结构，管理方略，战略与策略的精准分析与定位都是他们对知己的体现。联合国家公众营养与发展中心共同推出全球首款含有OMP（造骨乳蛋白）尖端技术的特仑苏OMP牛奶，结束了中国乳业没有完全自主知识产权产品的历史。这一产品不仅在首届亚洲品牌500强评选中荣获“亚洲品牌创新奖”，还在第27届IDF（国际乳联）世界乳业大会这一全球乳业的最高峰会上，击败数十名来自全球百年乳业巨头的竞争对手，摘取了IDF全球乳业创新大奖，使得中国乳业104年来第一次站在了全球乳业最高的领奖台上。这正体现蒙牛利用知己知彼的策划路线，战胜了其他竞争对手，而引领风骚的方面．

（2）蒙牛、伊利、光明三家企业相比，三家企业虽然销售额相差不大，但成本差距巨大，蒙牛各项成本与费用最低，伊利居中，光明最高。可见，蒙牛的"费用成本/收入"最低也构成了蒙牛的核心竞争力。未来如何保持这种效率，对于维护蒙牛的霸主地位是极其关键的。这也是知彼的体现。

（3）从2003年“非典”肆虐时的第一家捐款企业，到教师节为全国“园丁”送奶，从支持申奥，到为中国航天员和国家队运动员提供牛奶营养套餐，蒙牛乳业一贯承担社会责任，投身公益事业的行为，受到了与会专家的一致赞赏。这体现了蒙牛企业的正合思想。通过自己的资源优势为群众办好事办实事。

（4）蒙牛企业与湖南卫视联合策划的“超级女生”节目，不仅对蒙牛企业做了大力宣传，蒙牛整合营销不但使自己名利双收，也炒火了“超女”，是体现了奇胜这一方面。

3、公关策划与市场营销在本质上有何区别二者可以互相取代吗，为什么

答：市场营销包含公关策划，而公关策划是市场营销的一个范畴。从市场营销的角度看，公关使一种促销手段。公关策划是社会行为，市场营销是经济行为。二者不可以互相取代的，它们是互相促进，互相并从，互相发展的，市场营销离不开公关策划，但不能把公关活动等同于促销活动。

4、在生态策划领域，企业在什么种情况下会降低企业维度，降低企业维度有何作用

答：在生态策划领域，维度法即是思维切入角度上的创新方法。维度是描述企业经营幅度的概念。企业在要扩大规模，扩张领域，扩张行业时会降低企业的维度。只有降低企业维度才能走产品的精、专路线，才能成为某个产品的垄断企业，才能成为世界的垄断企业。

商务策划师习题（简答与论述）

发布日期：2010-7-17

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简答

1．按“自我定位”的有关观点试把学生分成“一流学生”、“二流学生”和“三流学生”。

2．“忽略了对手”、“忽视了对手”、“暂不考虑合作伙伴”、“寻找对象”、“等待对手出现”，这五种情况下的决策，哪种情况属于问题本身出现了错误

3．“理智”与“忍耐”有什么关系

4．“对象”与“对手”两个概念有什么区别和联系

5．书中哪句话最恰当地体现了“环境”与“自我”、“对象”的关系如何理解“环境造就英雄”的观点

6．书中哪句话最恰当地说明了：目标的高低取决于“竞争程度”

7．试阐述诸葛亮、司马懿、曹操、刘备四个角色之间在不同环境中的关系。

8．哲学家培根说过：“只有顺应了自然才有机会战胜自然”，试用本单元的内容来分析他的观点。

论述

我是谁谁决定我的利益在什么情况下决定我的利益的人最容易倾向我我将可能发生哪些变化回答好这四个小问

题有利于正确地提出需要决策的大问题。请用自己的生涯体会论述上述观

初级商务策划师全国统一考试试题及答案08卷

初级商务策划师全国统一考试试题及答案08卷 一、单选题（共25小题，每题1分，满分25分。请把正确的答案写在括弧内） 1、热得发烫的国际油价，令中国国内的民营石油商们难以为继，但却给外国石油巨擘们带来一个绝佳的“收编”良机，跨国石油巨头壳牌集团决定将“不计形式”地收购中国民营加油站，加速在中国的加油站布局，壳牌的这种做法符合《三十六计》中的（）。 A、上屋抽梯 B、釜底抽薪 C、反客为主 D、趁火打劫 2、格兰仕的“中国红”系列微波炉，采纳了高贵鲜艳的红色钢琴烤漆，将中华文化元素和工程设计结合，符合年轻人对时尚品位和个性化的追求，受到了消费者的青睐。那个创意符合创意理论的（） A、魔岛理论 B、迁移理论 C、变通理论 D、元素组合理论 3、以下哪项不是《三十六计》中的计策（）。 A、抛砖引玉 B、假痴不癫 C、中流击水 D、偷梁换柱 4、2006年7月，刘翔在瑞士洛桑田径超级大奖赛男子110米栏竞赛中以12秒88的成绩打破世界纪录，在刘翔破纪录当天，刘翔代言的可口可乐、耐克、伊利等全部投放了网络广告，其中，耐克当天赶制出的电子广告，在上海外滩震旦大厦户外电视屏幕上播放。刘翔13日归国时，身穿耐克专门赶制的印有“12.88”的T恤，《北京晨报》和上海《东方体育日报》头版刊登了耐克的12秒88广告。当天下午，北京王府井大街和上海淮海路的耐克户外广告，都换成了12秒88的巨幅内容。可口可乐在刘翔破纪录之后，也迅速召开了会议，但相比耐克，可口可乐只推出网络广告等部分内容，这与耐克的“凶残”营销无法比拟。这次事件营销的案例讲明了策划应具有的差不多特点之（） A、一定的虚构性 B、相对的新颖性

职业技能鉴定(含级和技师高级技师)

关于开展2013年度职业技能鉴定工作的通知 鄂鉴指〔2013〕3号 各市、州、县（区）职业技能鉴定指导中心（鉴定所），省直管鉴定所： 为进一步规范全省职业技能鉴定经管，提高质量，维护国家职业资格证书的权威性，现就2013年度全省职业技能鉴定工作计划安排通知如下： 一、鉴定安排 （一）2013年度秘书（二级）、营销师（一、二级）、心理咨询师（二、三级）、企业人力资源经管师（二、三、四级）、物流师（二、三、四级）、理财规划师（二、三级）、工程经管师（二、三、四级）、职业指导人员（一、二、三、四级）、企业培训师（二、三级）职业资格鉴定按人力资源和社会保障部公布的时间统一组织。具体时间和考核方式按《2013年国家职业资格全国统一鉴定时间安排》（附件1）和《2013年国家职业资格全国统一鉴定考核方案》（附件2）执行。 （二）2013年度秘书（含涉外秘书，国家职业资格五、四、三级）、营销师（国家职业资格五、四、三级）、公关员（国家职业资格五、四、三级）、采购师（一、二级）、磨工（一、二级）、摄影师（一、二级）、镗工（一、二级）、装配钳工（一、二级）、中式烹调师（一、二级）、家用电子产品维修工（一、二级）、车工（一、二级）、工具钳工（一、二级）、机修钳工（一、二级）、美发师（一、二级）、商务策划师（一、二级）、中式面点师（一、二级）、会展策划师（一、二级）为、人力资源经管师（一级）全

省统考职业，暂定鉴定时间为10月19日。已开展企业技能人才评价的企业由企业人力资源部门和人社部门商定具体鉴定方案后执行。 （三）各通用工种的三、四、五级职业技能鉴定安排在每月第三个星期六进行。具体考试时间见《统考日时间安排表》（附件3）。 （四）计算机信息高新技术考试采取智能化考试平台开考，数控车工、数控铣工、加工中心操作工、汽车修理工、可编程序控制系统设计师、数控程序员6个职业统一使用仿真系统平台组织考试。 二、考务经管 （一）申报和受理 凡各类大中专学校、技工学校和民办培训机构的毕（结）业生、各用人单位职工、军人、个体从业人员及其他社会人员，均可根据相应的申报条件向职业技能鉴定所申请参加相关职业（工种）的职业技能鉴定。申报全国统一鉴定职业须提前40天、申报全省统一鉴定职业须提前30天、申报通用工种鉴定需提前15天。 申请参加职业技能鉴定的对象，须填写《中华人民共和国职业资格鉴定申报表》一式二份，按表格要求提供相关证明材料，并由工作单位盖章。职业技能鉴定所对鉴定对象申报资格进行初审后，通过考务经管系统生成考生数据信息文件，同时填写《职业技能鉴定申请单》（附件4），一并报同级职业技能鉴定指导中心。职业技能鉴定指导中心审核报名数据，确定鉴定时间和地点。 各市、州国家职业资格三级鉴定须提前10个工作日向省中心提交《湖北省职业技能鉴定申请单》和考生信息，经省鉴定中心审核同意，方可实施考试，审核意见在三个工作日内给予答复。

商务策划师题库

商务策划师题库 1.开发者有关商务合作的问题可在中国移动开发者社区论坛的哪个专区发帖咨询？MM合作业务咨询 2.应用发布上传图片时是否能上传中文名称的图片 否 3.MobileMarket的收费区间是多少 0-15元 4.开发者社区客服中心受理的问题包括以下几类？（） 签约结算 测试认证 政策及其他 运营问题 发布应用 平台问题 5.MobileMarket合作对象包括哪些？ 个人开发商 企业开发商 6.MobileMarket服务合作的扶持方式主要有哪些? 资金扶持 创业扶持 7.MobileMarketWAP门户的合作资源有哪些？ 专题专区 品牌店 首页广告位 热门下载推荐 关键字搜索设置 8.绿色通道的申请需具备以下哪些条件之一？ 在MM上首发或MM重点营销推荐的应用 9.哪种方法不能下载MobileMarket客户端 通过下载网站下载 10.（）应用商品方能上线销售 双方签署完成后 11.AP的中文意思是什么？

应用提供商 12.符合哪种情况的应用将不可在MobileMarket发布？ 含有任何病毒、木马等恶意代码或功能的应用 可导致手机终端硬件损坏或功能故障的应用 对中国移动企业形象、品牌、产品或业务造成损害的应用 内置医药、保健、美容类广告信息的应用 13.客户端软件测试认证中心在测试覆盖面上，包含（）等。 安全性测试 兼容性测试 性能测试 功能测试 可靠性测试 14.哪个是直接支持开发者的MobileMarket客服电话？ 15.客户端软件测试认证中心的核心团队包括：（）。 测试运营团队 测试执行团队 资深测试团队 测试客服团队 16.开发者社区能满足开发者哪些需求？ 创业致富 获取信息 学习交流 17.在测试内容方面，预测试的专项内容审查主要是指与（）相关的审查。法律 18.企业应用提供商资料登记内容包括() 法人姓名、证件号码 结算银行名称与账号 企业联系地址、电话、电邮、邮编、联系人资料 企业全称 营业执照注册号 19.应用发布需要注意的事项 及时登录社区了解应用状态 尽可能多上传图片 用IE内核的浏览器

商务策划师国家职业标准

商务策划师国家职业标准 1.职业概况 1.1 职业名称：商务策划师。 1.2 职业定义：从事商务策划活动的人员，应用科学的思维和方法，对以赢利为目的的社会经济组织的整体活动或某一方面活动进行系统、科学地创造构思、谋划和设计，以期达到最佳效果。 1.3 职业等级：本职业共设三个等级，分别为：助理商务策划师（国家职业资格三级）、商务策划师（国家职业资格二级）、高级商务策划师（国家职业资格一级）。 1.4 职业环境条件：室内，常温。 1.5 职业能力特征：具有一定的学习、分析、语言表达和组织协调能力。 1.6 基本文化程度：大专毕业（或同等学历）。 1.7 培训要求 1.7.1 培训期限：全日制职业学校教育，根据其培养目标和教学计划确定。晋级培训期限：助理商务策划师不少于60标准学时；商务策划师不少于70标准学时；高级商务策划师不少于80标准学时。 1.7.2 培训教师：培训教师应掌握系统的商务策划理论知识，具有丰富的商务策划管理工作经验、良好的语言表达和思维拓展能力。培训助理商务策划师的教师应具有本职业商务策划师以上职业资格证书或相关专业中级及以上专业技术职务任职资格；培训商务策划师的教师应具有本职业高级商务策划师职业资格证书或相关专业高级专业技术职务任职资格；培训高级商务策划师的教师应具有本职业高级商务策划师职业资格证书3年以上或相关专业高级专业技术职务任职资格。 1.7.3 培训场地设备：标准教室及具备计算机和网络设备的远程教室。 1.8 鉴定要求

1.8.1 适用对象：从事或准备从事本职业的人员。 1.8.2 申报条件 ——助理商务策划师（具备以下条件之一者） （ 1 ）在本职业连续工作 6 年以上。 （ 2 ）具有以高级技能为培养目标的高级技工学校、技师学院和职业技术学院本专业毕业证书。 （ 3 ）具有本专业大学专科及以上毕业证书。 （ 4 ）具有非本专业大学专科及以上毕业证书，连续从事本职业工作 1 年以上。 （ 5 ）具有非本专业大学专科及以上毕业证书，经本职业助理商务策划师正规培训达规定标准学时数，并取得结业证书。 ——商务策划师（具备以下条件之一者） （ 1 ）连续从事本职业工作 13 年以上。 （ 2 ）取得本职业三级职业资格证书后，连续从事本职业工作 5 年以上。 （ 3 ）取得本职业三级职业资格证书后，连续从事本职业工作 4 年以上，经本职业二级正规培训达规定标准学时数，并取得结业证书。 （ 4 ）取得本专业或相关专业大学本科学历证书后，连续从事本职业工作 5 年以上。 （ 5 ）具有本专业或相关专业大学本科学历证书，取得本职业三级职业资格证书后，连续从事本职业工作4 年以上。 （ 6 ）具有本专业或相关专业大学本科学历证书，取得本职业三级职业资格证书后，连续从事本职业工作3 年以上，经本职业二级正规培训达规定标准学时数，并取得结业证书。 （ 7 ）取得硕士研究生及以上学历证书后，连续从事本职业工作 2 年以上。 ——高级商务策划师（具备以下条件之一者） （ 1 ）连续从事本职业工作 19 年以上。 （ 2 ）取得本职业商务策划师资格证书后，连续从事本职业工作4年以上。 （ 3 ）取得本职业商务策划师资格证书后，连续从事本职业工作3年以上，经本职业高级商务策划师正规培训达规定标准学时数，并取得结业证书。 （ 4 ）取得本专业或相关专业大学本科学历证书后，连续从事本职业工作13年以上。 （ 5 ）取得硕士研究生及以上学历证书后，连续从事本职业工作10年以上。 1.8.3 鉴定方式

商务策划学

《商务策划学》考试复习重点新闻1103班刘瑶 1、策划基本概念：①事前设计说：事前确立行动方案。（美国学者威廉·纽曼《组织与管 理技术》）。②思维活动说：从虚构出发创造事实。（日本策划大师星野匡《策划力》）。 ③决策思维说：为竞争优势而进行的创新思维。（策划理论专家史宪文《OK策划》）。④ 决策过程说：整合资源创造利益的商务过程。（周培玉《商务策划师资质评价标准》）。策划的定义：根据现实的各种情况和信息，判断事物变化的趋势，围绕着某个特定的目标来进行全面的构思、设计，并选择合可行的行动方案，从而形成正确的决策与高效的运作。★定义：为达成某一利益，通过创造性思维的有效整合，形成完整执行方案的过程。 2、中国策划史（P8―12）策划起源于中国，春秋战国时期已十分兴盛，迄今已有三千年的历史。策划起源于竞争，农业社会以力取胜，工业社会以物取胜，信息社会以智取胜。策划的产生：生存策划。中国策划的三次高潮：春秋战国谋略实战，中国革命集体智慧，改革开放民族振兴。 在中国古代，策划主要用于军事和政治斗争，从本质上说，中国古代的“策划”是一种谋略，既有战术，也有战略。 原始社会，夏启建立第一个奴隶制王国，做出了第一个具有国际性质和政治体制改革的重大策划。春秋战国上至君王贵族下至谋士百姓，都非常重视策略的运用，春秋战国是中国从经权之争到谋略实战的重要时期。孙子兵法、合纵连横、围魏救赵。 进入20世纪，在中国革命战争中，毛泽东和中国共产党的先驱们，发挥了集体智慧，把中国谋略和策划智慧发挥到极致。农村包围城市、西安事变、“二万五千里长征”、“三大战役”、“抗美援朝”等等。 20世纪80年代中期，开始兴起了中国策划史上的第三次热潮—以市场为中心，以商务活动为对象、以经济利益为木匾的商务策划。社会主义市场经济、合资、私营企业、沿海开放、西部大开发、一国两制。与此同时，中国策划开始第一次大规模进入商务领域，极大地活跃了中国和全球市场，推动了中国市场经济以及社会文化的发展。 总的来说，历史上中国策划共有三次大的辉煌，其中两次是在政治、军事领域（春秋战国时期、新民主主义革命时期）。一次是在经济、社会建设领域（改革开放至今）。 3、策划基本原则：利益主导原则、创意创新原则、整体策划原则、客观可行原则、随机制 宜原则。 4、策划的构成：策划的主体、策划的对象、策划的环境、策划的资源、策划的方法。 5、策划的流程：策划的程序---①设定目标；②环境调查；③创意构想（核心）；④行动方 案；⑤执行方案；⑥效果评价。策划的流程---①设定目标；②测定现状；③为明确的活动设计计划。（美国国家资源策划委员会—米勒）。 6、策划创意思维：如何行动的构思。方法：本体思维法、联想思维法、逆向思维法。 A、直觉思维法：个体思维法，用策划对象本身信息来作创意构思。 B、联想思维法：用同策划对象相关的事物来作创意构思， C、逆向思维法：从相反方向对策划对象作创意构思。 7、A、策划信息的调查：信息：减少不确定性，信息与事物分离，收集、存储、处理。 本体论信息观：信息是事物运动的状态与方式，不以人的意志为转移。 认识论信息观：观察者对事物运动状态与方式的反映，它会因观察者的差异而不同。 B、策划概念的提炼：策划先以理念挖掘或超前设计某一特定的概念，然后再通过宣传、 广告灯灌输到人们头脑中，从而形成了具有特定属性的概念，进而达到策划的目的。

商务策划师职业标准规范

【最新资料,Word版，可自由编辑！】 商务策划师职业标准 一、职业概况 1.1职业名称 商务策划师 1.2 职业定义 从事商务策划活动的人员，应用科学的思维和方法，对以赢利为目的的社会经济组织的整体活动或某一方面活动进行系统、科学地创造构思、谋划和设计，以期达到最佳效果。 1.3 职业等级 本职业共设四个等级，分别为：商务策划师（四级）（国家职业资格四级）、商务策划师（三级）（国家职业资格三级）、商务策划师（二级）（国家职业资格二级）、商务策划师（一级）（国家职业资格一级）。 职业等级等级划分标准 商务策划师 （四级）能够熟练运用信息收集、资料汇总、文件编制的基本技能，独立完成商务信息的整理分析。 商务策划师

（三级）熟练运用商务信息的基本整理技能，对本企业现状、市场现状和前景、竞争对手的现状和发展趋势进行正确性判断分析。能够与人沟通交流，胜任操作培训工作。 商务策划师 （二级）掌握运用以商务信息的基本整理技能和特殊判断技能，对企业所拥有的资源和未来信息进行多角度创新性预测，为决策者提供创新决策建议。能够胜任组织协调和对下级的培训工作。 商务策划师 （一级）掌握运用以商务未来信息的基本整理技能、特殊判断技能和创新技能，通过各种手段使组织中的各种要素有机整合起来，以最有效的方式高效能地运转，完成既定策划目标评估服务和胜任系统培训工作。 1.4 职业环境条件 1.4.1 本职业工作环境条件 室内、外，常温 1.4.2 本职业特殊环境条件 企业环境：由于商务策划是一种创造性的思维和实践活动，因此，为了便于策划工作的顺利开展，特提出了相关的企业环境条件。 序号企业环境条件说明 1 营造一种理想的创新工作氛围企业营造一个相对自由宽松的工作环境，能够使策划者工作更有效地进行。 2 注重企业及其成员的学习和自律意识企业领导要注意不断改进企业的制度规范，鼓励策划者不断调整自身行为规则和模式。 3 激发企业运行中的差异性追求企业运行的稳定性和一致性，可能会扼杀企业成员的创新能力。

商务策划师应具备的思维素质

商务策划师应具备的思维素质 商务策划师应具备的思维素质 1、有丰富的专业知识和综合知识，而且善于把各种原有的知识或事物信息进行前人不曾有过的组合 　组合是产生策划灵感的重要因素。一旦这种组合成功，往往会产生出人意料、甚至化腐朽为神奇的效果。最典型的例子是：美国曾进行过一次对“自由女神”像的大修，修复工程完成后产生了200 吨的建筑垃圾。州政府想向海洋倾倒或平地深埋，又都认为不妥，或者费用较大或者污染环境。于是州政府刊登告示，愿意出50万美金悬赏能妥善处理此垃圾者，条件是不能有任何对环境的污染或危害。告示公布后被一位总觉 得“怀才不遇”的市民看到，他的潜意识中认为自己真的机会来了。他揣着告示到现场转了一圈后，印证了自己原来的某种奇妙的组合、联想。于是他找到州政府，承诺按要求处理这些垃圾，并要来50万美元注册公司。之后他找到一家铸币公司，让这家公司将垃圾中的铜拉走，并铸成自由女神纪念币，拉走多少送回多少；将垃圾中的铅，找公司制成尺子并在背面刻自由女神像；将垃圾中的水泥块，找公司做成小自由女神纪念碑；木头制成自由女神雕像；最后剩下的渣土，请一家公司拉走，分装在制作精美的塑料盒内，扎上彩带，盒上印上金字“自由女神的血肉之躯”。然后，注册的公司就在自由女神像附近销售这些纪念品。不出三个月，所有纪念品销售一空。这位策划者扣除成本净赚200多万美元。正是这种独到的眼光，使他终于跻身于百万富翁的行列。 2、思维没有框框，呈发散状，在某一点上延伸；善于在“不经意”的信息浏览中积累有用的策划素材 　举例讲，某生产一次性筷子的厂家找上门来，请策划人帮助其解决产品滞销问题。策划人告诉这位厂长，让他找一家有外贸出口权的企业代理其产品向日本出口，只是要在产品的套封上分别用日文印上星期一至星期五，并在外包装印有厂家的电话号码。这不大的改动，竟使产品由滞销变成畅销，许多日本公司、大厦直接把电话打到生产厂家要求进口这种筷子，产品的价格也从原来的每箱90元猛增到每箱350元。其实，这是策划人无意在翻看一本杂志时，了解到日本公司的员工经常是忙昏了头，甚至弄不清今天是星期几。有了这种筷子，员工在中午吃饭时可以澄清一下，员工和公司都觉得不错，于是就有了上面讲的“神话”。

谋势、借势、造势、控势、得势之市场之势

谋势、借势、造势、控势、得势之市场之势 ——高级商务策划师：刘建升 有位老师曾经在中国高级商务策划师专项策划会上说：做策划要重天时，顺势而动，做到“势生民所需、势生国所用”。我理解其意为：民之所需，民之所求，民心所向才能创造机会创造良好的形势，根据国家政策、根据大的环境、根据大背景，才能诞生有利的市场形势，值此一言虽说简单易懂，但道出了市场策划的内在含义。我国著名经济学家，产权改革派的代表唐丰义教授曾经亲自教习我等，记得唐丰义教授谈论到拟编的《鹰爪泥》一书，其中主要内容就是围绕“泛需求理论”来描述市场经济学，其含义就是市场经济大潮中有所需就有所求，有所求就滋生出利益之供给，有利益就产生了对谋略之所需。这种市场中的供求经济关系可以引用到现在的市场策划经济效益学。“需求”这个词并不难理解，但最难的是怎么才能知道到别人需要什么，不需要什么，知道需要什么了该怎么进行供给，以什么方式进行供给，用什么人供给，供给什么产品，产品什么价位等等，这些都是一个策划人在策划之前需要掌握的最基本的情况。总的来说我认为学习策划先要学习“需求”，只有市场中的供求关系搞清楚了，才有可能在原来的基础上进行创新，然后再系统的整合、规划和分解。我把想和要了解称之为“谋”，把市场之所需称之为“势”。 我个人认为策划的第一步从“谋势”开始，也就是寻求市场中的需求点。中国历史上就有“谋略、智谋”的称谓。在高级商务策划师培训的讲堂上周培玉教授讲习中国策划智慧，最多的是体现了历史上著名的“谋略”之术，起初的“谋略”在战争中广泛应用，谋略来源于战争而用于战争，最早的要数伊尹、姜尚都是以谋为生、以谋立足、以奇谋妙计名传后世的。中国的策划谋略思想曾经出现了四大门派：儒家之智，法家之略，道家之术，纵横家之说，这四大门派其实都在围绕谋略搜寻所需，国之所需，民之所需，有了所需用不同的思想方法和手段进行合理的供给分配。“谋势”用最简单的四个字可以概括为“究其形势”。 策划的第二步从“借势”延伸，也就是在大政策环境下抓住机会顺势而动，三十六计中的胜战计系列都是以借势而展开，例如“借刀杀人、以逸待劳、趁火打劫”等。在现代营销广告策划的案例中，蒙牛集团就是借超女之势来为自己造势提高知名度，获得了空前的成功，但蒙牛集团起初需要的是“谋势”，先分析和研究“超女”的发展的形势，在年轻人的需求中创新出合理的供给，例如其产品“蒙牛酸酸乳”。 策划的第三步从“造势”而攻，就是在原有的基础上创造新的形势，创造新的方法和环境，这是我们在策划中最关键的一环，也就是创新。例如：砸奔驰车事件，人喝涂料事件，蒙牛航天专用乳品、超级女生等都是在原有产品上进行营销创新来制造事件，并由此事件为切入点开展新的攻势。古代的大军事家孙武著作中有：凡战者以“正合”以“奇胜”，在造势中要“知常知变”，知常以求稳，知变以取胜，不能盲目的不根据客观事实进行造势，否则造势不成便成为劣势了。 策划的第四步从“控势”来抓，也就是经过“谋势、借势、造势”后必须有控制形势发展的能力，不能任由其自由发展，要有紧有松、有大有小、有前有后、有现在还要想到将来。就像有些活动举办时大放异彩，但总有所保留，把一些创新点故意保留，为了下一届活动更加成功而打好基础。要对大至政府权力影响、小至每一个客户在活动创新的基础上有所控制，现在的市场经济下“控势”更多需要的是公共关系和协调能力。 策划的第五步从“得势”中解脱，就如拿到了走向成功的“通行证”一样，在大环境、大政策下，“造势”造就“得势”的成功。有个酒类的品牌名字叫“舍得酒”，暂且不管这个品牌在市场上走不走俏，名字还是挺有意思的，“有舍有得、方寸之间，舍得是一种美，舍得代表了和谐”所以在我们策划的许多大企业里，“得势”者往往与“舍得”联系在一起，例如：

全国初级商务策划师全国统一考试试题及答案

模拟试二一、单选题（每题1分） 1、按照《WBSA个人认证规范》规定：企划员（初级商务策划师）在策划思维方面主要应具备策划的（）。 A、技术参与策划的能力 B、创新能力 C、整理能力 D、判断能力 2、"策划"一词在中国文化中具有重要的地位。"策"在"策划"组词中是（），是揭示深藏在商务背后的规律的含义。 A、道破天机 B、导引潮流 C、规划蓝图 D、超越时代 3、《孙子兵法》作为我国乃至世界历史上一部杰出的军事著作，不仅在中国2500多年的军事史上占据了重要地位，流传千古而不衰，而且早已飞越国界，蜚声海外，现已被纳入哈佛大学的经济学课程。《孙子兵法》（）A、是中国在军事思想、哲学思想领域对世界做出的又一突出贡献 B、是以古代占卜书《易经》为依据发展而来的 C、是北宋著名政治家、史学家司马光历经19年创作完成的历史巨著D、系统地总结了封建统治的经验教训，涉及政治、军事、文化、经济，是"管理与策划的交融体" 4、《三十六计》中"瞒天过海"之计的妙处在于（）A、故意制造假象，引诱敌人作出错误的判断，然后出其不意地采取行动，一举歼灭敌人 B、真中有假，假中有真，使敌人判断失误，从而出其不意地把敌人歼灭 C、把秘密之计隐藏在公开的行动中，以达到出其不意的效果 D、以虚拟的正面攻击来迷惑敌人，当敌人集结力量固守时，又悄悄派出部队迂回大敌人后方，乘虚而入，使敌人措手不及而失败5、商务策划应具有相对超前性。首先要相对决策者（）

所需的时间超前，但不能过于超前。 A、思维降解 B、行动分解 C、行为分解 D、认识降解 6、在决策基因中（）。 A、经验最稳定 B、知识最稳定 C、信息最稳定 D、判断最稳定7、决策基因的创新功能（）。A、以改造决策决策基因为目的 B、以考察决策基础为目的 C、以改造某决策点为目的 D、以考查不存在竞争劣势决策点为目的 8、决策基因的判断功能，是（）。 A、策划者外在表现出来的创新能力 B、策划者外在表现出来的判断能力 C、策划者外在表现出来的整理能力 D、策划者的内在决策能力 9、"有序排列客观事实"是（）的工作。 A、决策过程 B、判断过程 C、整理过程 D、创新过程 10、间接移植法的含义是：（）。 A、把先进地区的新兴项目（或商务形式）照搬到后进地区去 B、把成熟的产业理念、原理、方法等应用于新的产业设计思路中 C、在面对复杂的策划对象时，首先要努力寻求突出某一个商务环节D、用实际的、让消费者看得见的功能效果来证实产品的优越性 16、公共关系学是关于（）等的知识。A、企业管理中主要概念、主要管理技术、流行的管理理念 B、公共关系资源的评价、沟通、开发、管理、利用等方面的基本原理 C、市场营销的基本概念、基本方法、基本原理、基本模式、最新理念 D、分析人的心理活动规律17、怀有全局观念的技术参与策划会产生创造性参与能力；怀有全局观念的创造性参与策划会产生主持策划的能力，明确了商务策划人员策划水平（）的三层跃升。

《商务策划师》职业标准

《商务策划师》职业标准 一、职业概况 1.1职业名称 商务策划师 1.2 职业定义 从事商务策划活动的人员，应用科学的思维和方法，对以赢利为目的的社会经济组织的整体活动或某一方面活动进行系统、科学地创造构思、谋划和设计，以期达到最佳效果。 1.3 职业等级 本职业共设四个等级，分别为：商务策划师（四级）（国家职业资格四级）、商务策划师（三级）（国家职业资格三级）、商务策划师（二级）（国家职业资格二级）、商务策划师（一级）（国家职业资格一级）。 1.4 职业环境条件 1.4.1 本职业工作环境条件 室内、外，常温 1.4.2 本职业特殊环境条件 企业环境：由于商务策划是一种创造性的思维和实践活动，因此，为了便于策划工作

1.5 职业能力特征 1.6 基本文化程度 大学专科毕业（含同等学历） 1.7 鉴定要求 1.7.1 适用对象 从事或准备从事本职业的人员。 1.7.2 申报条件 具备以下条件者，可申报商务策划师（四级）： 大专或大专以上应届毕业生，经本职业四级正规培训达规定标准学时数，并取得毕（结）业证书；

具备以下条件之一者，可申报商务策划师（三级）： （1）取得本职业四级资格证书后，从事本职业1年以上，经本职业三级正规培训达规定标准学时数，并取得毕（结）业证书； （2）从事本职业3年以上，经本职业三级正规培训达标准学时数，并取得毕（结）业证书。 具备以下条件之一者，可申报商务策划师（二级）： （1）取得本职业三级资格证书后，从事本职业2年以上，经本职业二级正规培训达标准学时数，并取得毕（结）业证书； （2）从事本职业5年以上，且担任部门经理1年以上，经本职业二级正规培训达规定标准学时数，并取得毕（结）业证书； （3）管理类专业硕士研究生学历，从事本职业2年以上，经本职业二级正规培训达规定标准学时数，并取得毕（结）业证书。 具备以下条件之一者，可申报商务策划师（一级）： （1）取得本职业二级资格证书后，从事本职业3年以上，经本职业一级正规培训达规定标准学时数，并取得毕（结）业证书； （2）从事本职业8年以上，且担任副总经理、总监1年以上，经本职业一级正规培训达规定标准学时数，并取得毕（结）业证书； （3）具有管理类专业硕士学位，从事本职业3年以上，经本职业一级正规培训达规定标准学时数，并取得毕（结）业证书； （4）具有管理类专业博士学位，从事本职业2年以上，经本职业一级正规培训达规定标准学时数，并取得毕（结）业证书。 1.7.3 鉴定方式 商务策划师（四级）、商务策划师（三级）、商务策划师（二级）采用非一体化鉴定方式：分为理论知识考试和操作技能考核两部分。理论知识考试和操作技能考核均实行百分制，成绩皆达60分以上者为合格；商务策划师（一级）采用一体化鉴定方式，将理论知识考试融合在操作技能的考核中，分模块进行鉴定。实行百分制，各个模块鉴定成绩皆达60分以上者为合格。

全国初级商务策划师全国统一考试试题及答案

一、单选题（每题1分） 1、按照《WBSA个人认证规范》规定：企划员（初级商务策划师）在策划思维方面主要应具备策划的（ ）。 A、技术参与策划的能力 B、创新能力 C、整理能力 D、判断能力 2、"策划"一词在中国文化中具有重要的地位。"策"在"策划"组词中是（ ），是揭示深藏在商务背后的规律的含义。 A、道破天机 B、导引潮流 C、规划蓝图 D、超越时代 3、《孙子兵法》作为我国乃至世界历史上一部杰出的军事著作，不仅在中国2500多年的军事史上占据了重要地位，流传千古而不衰，而且早已飞越国界，蜚声海外，现已被纳入哈佛大学的经济学课程。《孙子兵法》（ ） A、是中国在军事思想、哲学思想领域对世界做出的又一突出贡献 B、是以古代占卜书《易经》为依据发展而来的 C、是北宋著名政治家、史学家司马光历经19年创作完成的历史巨著 D、系统地总结了封建统治的经验教训，涉及政治、军事、文化、经济，是"管理与策划的交融体" 4、《三十六计》中"瞒天过海"之计的妙处在于（ ） A、故意制造假象，引诱敌人作出错误的判断，然后出其不意地采取行动，一举歼灭敌人 B、真中有假，假中有真，使敌人判断失误，从而出其不意地把敌

C、把秘密之计隐藏在公开的行动中，以达到出其不意的效果 D、以虚拟的正面攻击来迷惑敌人，当敌人集结力量固守时，又悄悄派出部队迂回大敌人后方，乘虚而入，使敌人措手不及而失败 5、商务策划应具有相对超前性。首先要相对决策者（ ）所需的时间超前，但不能过于超前。 A、思维降解 B、行动分解 C、行为分解 D、认识降解 　6、在决策基因中（ ）。 A、经验最稳定 B、知识最稳定 C、信息最稳定 D、判断最稳定 7、决策基因的创新功能（ ）。 A、以改造决策决策基因为目的 B、以考察决策基础为目的 C、以改造某决策点为目的 D、以考查不存在竞争劣势决策点为目的 8、决策基因的判断功能，是（ ）。 A、策划者外在表现出来的创新能力 B、策划者外在表现出来的判断能力 C、策划者外在表现出来的整理能力 D、策划者的内在决策能力 9、"有序排列客观事实"是（ ）的工作。

策划方案-WBSA初级商务策划师考试试卷 精品

试卷编号：XXXXXXX 准考考号：XXXXXXXXX 姓名：XXX WBSA初级商务策划师考试试卷 （共四大题，每题25分，满分100分，考试时间：XX分钟） 一、单选题（共25小题，每题1分，满分25分） 1、按照《WBSA个人认证规范》规定：企划员（初级商务策划师）在策划思维方面主要应具备策划的（）。 A、技术参与策划的能力 B、创新能力 C、整理能力 D、判断能力答案：C 2、“策划”一词在中国文化中具有重要的地位。“策”在“策划”组词中是（），是揭示深藏在商务背后的规律的含义。 A、道破天机 B、导引潮流 C、规划蓝图 D、超越时代答案：A 3、《孙子兵法》作为我国乃至世界历史上一部杰出的军事著作，不仅在中国2500多年的军事史上占据了重要地位，流传

千古而不衰，而且早已飞越国界，蜚声海外，现已被纳入哈佛大学的经济学课程。《孙子兵法》（） A、是中国在军事思想、哲学思想领域对世界做出的又一突出贡献 B、是以古代占卜书《易经》为依据发展而来的 C、是北宋著名政治家、史学家司马光历经19年创作完成的历史巨著 D、系统地总结了封建统治的经验教训，涉及政治、军事、文化、经济，是“管理与策划的交融体”答案：A 4、《三十六计》中“瞒天过海”之计的妙处在于（） A、故意制造假象，引诱敌人作出错误的判断，然后出其不意地采取行动，一举歼灭敌人 B、真中有假，假中有真，使敌人判断失误，从而出其不意地把敌人歼灭 C、把秘密之计隐藏在公开的行动中，以达到出其不意的效果

D、以虚拟的正面攻击来迷惑敌人，当敌人集结力量固守时，又悄悄派出部队迂回大敌人后方，乘虚而入，使敌人措手不及而失败答案：C 5、商务策划应具有相对超前性。首先要相对决策者（）所需的时间超前，但不能过于超前。 A、思维降解 B、行动分解 C、行为分解 D、认识降解答案：D 6、在决策基因中（）。 A、经验最稳定 B、知识最稳定 C、信息最稳定 D、判断最稳定答案：A 7、决策基因的创新功能（）。 A、以改造决策决策基因为目的 B、以考察决策基础为目的 C、以改造某决策点为目的 D、以考查不存在竞争劣势决策点为目的答案：C

技师和高级技师试题资源及推荐教材

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广告策划师

广告策划师 广告策划师 广告策划是目前企业发展战略中的一个重要环节。据了解，目前广告传媒行业策划整体水平仍有待提高，从业人员水平参差不齐，且无相关资质证明，广告策划人才的需求较大。广告策划师能够在多个不同的行业发展，除了广告行业，还可以在制造、消费品、高科技企业从事产品的策划工作。具备一定的资质即可发展为策划经理、总监等职位。所谓广告策划师，就是根据广告主的营销计划和广告目标，在市场调查的基础上，制定出一个与市场情况、产品状态、消费者群体相适应的经济有效的广告计划方案，并实施之，检验之，从而为广告主的整体经营提供良好服务的人员。广告策划，先替客户的产品做市场分析，分析产品的消费群、给产品做定位，达到最终销售产品的目的。实际上就是对广告活动进程进行的总体策划，或者叫做战略决策，包括广告目标的制定、战略战术研究、经济预算等，并诉诸文字。广告策划就是说起来不复杂，但真正做起来是很费脑子的，不仅要让客户满意，还要让大众接受，使产品有好的销路。那么，要成为一名广告策划师应该具备什么素质呢?据介绍，广告策划是比较考验人的能力，所以广告策划师所要求具备的能力也较高，其要熟悉广告文案的撰写和实施，具有整体策划能力和品牌整合传播技巧，有成功的策划案例;具有深厚的文字功底，精通广告策划、文案撰写，能熟练使用办公软件，独立完成文案的撰写;具备良好的沟通协调能力和优秀语言表达能力，善于与客户沟通交流，具有针对客户要求提出适当的解决方案的能力;善于策略分析，创意新颖独特，有较强市场洞察力，熟

悉互动营销特点，具备敏锐的市场嗅觉，思路清晰，有独立分析和制定策略的能力，能根据市场需求进行深度开发，不断提出创新性的整合策略等。业内人士表示，成为广告策划师最好是通过考试获得国家劳动和社会保障部中国就业培训技术指导中心《广告策划师职业培训合格证书》和国家复合型人才项目管理中心《高级人才推荐函》，这将有助于获得行业认可，得到更高的薪酬。职业概述想成为一名优秀的广告策划师吗?假如你具备卓越的口才与沟通能力、超强的信息整合能力、严谨完善的策略思路、尽可能优秀的文笔、发散思维;那么广告策划师是你不二选择的职业!工作内容设计提案创意说明，细化提案创意，着重在视觉化方面执行创意构思;撰写策划案，并协助公司销售一起向客户提案;在广告活动的执行过程中，定期向客户提供报告，活动结束后，向客户提出结案报告。职业要求教育培训： 广告、市场营销等专业本科及以上学历。工作经验： 熟悉广告文案的撰写和实施，具有整体策划能力和品牌整合传播技巧，有成功的策划案例;具有深厚的文字功底，精通广告策划、文案撰写，能熟练使用办公软件，独立完成文案的撰写; 具备良好的沟通协调能力和优秀语言表达能力，善于与客户沟通交流，具有针对客户要求提出适当的解决方案的能力;善于策略分析，创意新颖独特，有较强市场洞察力，熟悉互动营销特点，具备敏锐的市场嗅觉，思路清晰，有独立分析和制定策略的能力，能根据市场需求对中心进行深度开发，不断提出创新性的整合策略。薪资行情根据权威机构连续5年对中国IT行业就业市场的综合调查显示，工作在北京、上海、杭州、广州等地广告公司的广告策划师，人均年薪达到60000元以上。职业发展路径成为广告策划师最好是通过考试获得国家劳动和社会保障部

初级商务策划师试题及答案

2005年（夏季）全国初级商务策划师统一考试试题 一、单选题（共25小题，每题1分，满分25分。请把正确的答案写在括弧内） 1、企业部是企业经营创新的（），其主要职责是为企业决策提供依据，并负责企业整体策划的综合类企划案的编制工作。 A．决策参谋部门B、决策实施部门C、管理监督部门D、决策制定部门 2、企业的决策的决策思想变成全体员工的行动，是需要一个过程的。因此，策划要相对于管理者（）所需的时间超前。 A、思维降解 B、行动分解 C、行为分解 D、认识降解 3、企业战略策划方案是一个思想体系，主要包括（）、根本目的、主要目的、竞争手段和行动步骤等。 A、宏观政策 B、市场机会 C、行动纲要 D、领导方针 4、（）是一个包括企业各种业务之间、与各个合作伙伴之间、内部各个部门之间、投入产出之间、目标与目标之间等主要关系的总和。 A、生态策划方案 B、融资策划方案 C、管理策划方案 D、投资策划方案 5、门类最多的策划领域是（），包括：广告策划、公共关系策划、CIS策划、促俏活动策划、网络营销策划等。 A、管理策划 B、营销策划 C、战略策划 D、融资策划 6、决策基因的整理功能在OK决策思维模型上，一般由（）构

成。 A、多个决策点加决策目标 B、所有的决策点 C、Y轴加决策点 D、F2线加决策点 7、决策基因的判断功能，是（） A、策划者外在表现出来的创新能力 B、策划者外在表现出来的判断能力 C、策划者外在表现出来的整理能力 D、策划者内在决策能力 8、策划思维的三种形态是：（） A、分析、创意、策划 B、决策点、点子、创意 C、点子、创意、决策 D、点子、创意、策划 9、"环对环比较看实力"是（）的工作。 A、决策过程 B、判断过程 C、整理过程 D、创新过程 10、实证法的含义是（） A、为开展心目中的策划方案，预先创造策划依据或实施基础 B、不以原策划课题为解决对象，改换问题的内容，重新设立策划课题，再加以策划 C、把当前的思维角度、方向、内容、途径、目标等反过来，寻找解决的问题的方案 D、用实际的、让消费者看得见的功能效果来证实产品的优越性11、伏笔法的含义是（） A、不以原策划课题为解决对象，改换问题的内容，重新设立策划课题，再加以策划 B、为开展心目中的策划方案，预先创造策划依据或实施基础 C、用实际的、让消费者看得见的功能效果来证

商务策划师

2007年高级商务策划师理论考试真题（案例分析题） 发布日期：2010-7-19 浏览次数：439 本资料需要注册并登录后才能下载！ ·用户名密码验证码找回密码 ·您还未注册？请注册 您的账户余额为元，余额已不足，请充值。 您的账户余额为元。此购买将从您的账户中扣除费用0.0元。 内容介绍>> 三、案例分析题（共五题，满分50分） （一）分析哪些观点体现了回避法、逆向法、背景转换法（8分） （二）分析哪些地方体现了知彼要素中的——政治、经济、科技、文化（12分） （三）哪些段落描写的是搜集、整理、判断、创新的内容，请分别标出（12分） （四）哪些段落描写的是策划、决策、执行的内容，请分别标出（10分） （五）试用策划案写作规范要求和企业战略策划原理，找出本策划中存在的不足（8分） （要求：用文字说明，不能只写段落） 湖南沅江净下洲林场“天赐杨”苗木营销策划案 申报人：钟述先 一、内容概要： 策划背景：随着天然林资源的日渐枯竭，速生林建设已成为全球林业发展的重要趋势，速生林产业也被我国列为二十一世纪的阳光产业和大力扶持的优势产业。国内园林市场的快速发展，带来的不仅仅是企业发展的新机遇，同时，也为苗圃场这样的企业带来了新难题。在区域市场内，当苗圃场速生杨苗产品出现了供大如求的市场局面。为使我场苗木产品营销渠道畅通，该如何改变传统销售模式，在短时间内迅速提升客户数量，以适应整个行业爆发性发展的趋势呢？ 策划思路：策划人认为，当自己所处的区域市场呈现饱和状态，面临严峻的市场竞争压力考验时，与其死守一隅艰难生存，不如另辟空白市场，转战他方，采取“以退为进”的太极策划思路进行创新式营销。当然，“以退为进”的“退”是手段和策略，“进”才是目的。当自己的本地市场竞争加剧、而自身竞争优势不突出的情况下，与其与竞争对手拼得头破血流，还不如暂时避其锋芒，转战空白市场。这就是所谓的“退”。当自己进入所谓的空白市场时，作为策划人必须有清醒的认识到，这个空白，只是暂时竞争没有达到白热化而已，要站稳脚跟，必须运用策划创新手段，整合各种资源，多管其下，抢占制胜点。如此，放为真“进”。 案例简述：本策划案的主要思路和操作过程如下：首先，进行详细的市场分析，当身为林场场长的我意识到自己在沅江本地的苗木市场上处于竞争劣势时，并没有自乱阵脚，而是把目光投向邻县，掌握了益阳、南县两地湖洲荒地多、造林刚起步，市场潜力大，特别是这里大部分乡镇没有育苗基地，杨苗奇缺，造林必须借助外援的市场情报后。果断采取“以退为进”的策划思路，退出沅江市场，进入益阳、南县，运用创新思维进行营销，如政策宣导、经济算帐、美化概念、整合传播、专家指导、服务跟进等，系列手

策划是人类一种具有优势性的思维特质

策划是人类一种具有优势性的思维特质。它是针对未来和未来发展所做的当前决策，能有效地预测和指导未来工作的开展，并取得良好的成效。因而，策划是科学决策的前提，也是实现预期目标、提高工作效率与效益的重要保证。 1．成功的商业计划书应有好的启动计划。计划是否简单，很容易明白和操作。 2．计划是否具体及适度的，计划是否包括特定的日期及特定的人负责特定的项目以及预算。3．计划应是客观的，销售预估，费用预算，是否客观及准确。 4．计划是否完整，是否包括全部的要素，前后关系的连接是否流畅。 为了提高校园文化氛围，丰富大家的课外娱乐生活，提升学生的生活品质，增强我们的综合素质，激发大家积极向上的生命热情，为同学们创造更好地交流、学习和娱乐的平台和自我展示的平台。增强院系之间的联系与交流。通过一场完美的舞会让你重新体验生活的激情与丰富，让你重新定义你的大学生活，它不应该是平淡无奇的，而是丰富多彩的，让你走进充满阳光的大学世界。 (一) 活动背景： (二) 活动的目的、意义： (三) 活动的可行性分析： (四) 活动主题： (五) 活动时间：X年X月X日 (六) 活动地点： (七) 活动参与对象： (八) 活动详细实施方案： 一、策划书名称 尽可能具体的写出策划名称，如“×年×月××大学××活动策划书”，置于页面中央，当然可以写出正标题后将此作为副标题写在下面。 二、活动背景 这部分内容应根据策划书的特点在以下项目中选取内容重点阐述；具体项目有：基本情况简介、主要执行对象、近期状况、组织部门、活动开展原因、社会影响、以及相关目的动机。其次应说明问题的环境特征，主要考虑环境的内在优势、弱点、机会及威胁等因素，对其作好全面的分析(SWOT分析)，将内容重点放在环境分析的各项因素上，对过去现在的情况进行详细的描述，并通过对情况的预测制定计划。如环境不明，则应该通过调查研究等方式进行分析加以补充。 三、活动目的、意义和目标 活动的目的、意义应用简洁明了的语言将目的要点表述清楚；在陈述目的要点时，该活动的核心构成或策划的独到之处及由此产生的意义（经济效益、社会利益、媒体效应等）都应该明确写出。活动目标要具体化，并需要满足重要性、可行性、时效性 四、资源需要 列出所需人力资源，物力资源，包括使用的地方，如教室或使用活动中心都详细列出。可以列为已有资源和需要资源两部分。