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采购与供应链管理复习题最终版

采购与供应链管理复习题最终版
采购与供应链管理复习题最终版

1.Supply management供应管理:is a strategic approach to planning for and acquiring the

organ ization’s current and future needs through effectively managing the supply base, utilizing a process orientation in conjunction with cross-functional teams to achieve the organizational mission.8

2. purchasing process采购流程:a world-class purchasing staff must continuously work to improve the

efficiency and effectiveness.38

3.Integration整合:the process of incorporating or bringing together different groups, functions, or

organizations, either formally or informally, physically or by information technology, to work jointly and often concurrently on a common business-related assignment or purpose. 114?

4. Cross-Functional Teams跨功能小组: consist of personnel from different functions and, increasingly,

suppliers, brought together to achieve supply management or supply chain-related tasks.127

5.Decentralized purchasing:164?分散采购

Purchasing authority for the majority of purchase expenditures is at the divisional, business unit, or site level, then a firm has a more decentralized decision-making authority.

6. Centralized purchasing structures: 164?集中采购的结构

7. Commodity strategy商品战略:These strategies specify how a group tasked with developing the

strategy for the specific commodity being purchased will achieve goals that in turn will support the supply management, business unit, and ultimately corporate-level strategies. 192

8. Supplier quality供应商质量: represents the ability to meet or exceed current and future customer

expectations or requirements within critical performance areas on a consistent basis. 274

1.Telling the Objectives of Purchasing Function. 告诉采购职能的目标。目录

2.What is the element of Supplier Relations Policy? 供应商关系的因素是什么98

①This policy often describes a number of principles that support positive relationships, including the following:

②Treating suppliers fairly and with integrity

③Supporting and developing those suppliers that work to improve quality ,delivery, cost, or other performance criteria

④Providing prompt payment to suppliers

⑤Encouraging suppliers to submit innovative ideas with joint sharing of benefits

⑥Developing open communication channels

⑦Informing suppliers as to why they did not receive a purchase contract

⑧Establishing a fair process to award purchase contracts

3. What are the characteristics of a Collaborative Buyer-Supplier Relationship?

一个买家和供应商合作关系的特点是什么

①One or a limited number of suppliers for each purchased item or family of items.

②A win-win approach to reward sharing.

③Joint effort to reward supplier performance across all critical performance areas.

④Open exchange of information.

⑤A credible commitment to work together during difficult times.

⑥A commitment to quality, defect-free products having design specifications that are manufacturable

and that the supplier’s process is capable of producing.

4. What are the characteristics of leverage Commodity? And, tell the category strategy and tactics for a

leverage Commodity.

Characteristics: (1) High expenditures, commodity items

(2) Large marketplace capacity, ample inventories

(3) Many alternate products and services

(4) Many qualified sources of supply

(5) Market/price sensitive

Category strategy: Maximize commercial advantage

Tactics: Concentrate business maintain competition

5. What are the characteristics of bottleneck Commodity? And, tell the category strategy and tactics for

a bottleneck Commodity.

Characteristic: (1) Complex specifications requiring complex manufacturing or service process

(2) Few alternate productions/ sources of supply

(3) Big impact on operations/ maintenance

(4) New technology or untested process

Category strategy: Simplify acquisition process

Tactics: Increase role of systems reduce buying effort

6. What are the benefits of Cross-functional Team? 跨职能团队的好处是什么

1)Reduced time to complete a task

2)Increased innovation

3)Join ownership of decisions

4)Enhanced communication between function or organization

5)Realizing synergies by combining individuals and functions

6)Better identification and resolution of problems

7)The need to build internal relationships through teams

7. Tell the Characteristics of an effective supplier survey.一个有效的供应商调查的特点

1)The survey should be comprehensive and include the performance categories considered important to the evaluation and selection process.

2)The survey process should be as objective as possible.

3)The items and the measurement scales are reliable.

4) A sound supplier survey id flexibility.

5)An effective survey is that it is mathematically straightforward.

8. What are the eight key principles of TQM perspective? 全面质量管理的观点八个关键原则是什

么?

1)Define quality in terms of customers and their requirement.

2)Pursue quality at source.

3)Stress objective rather than subjective analysis.

4)Emphasize prevention rather than detection of defects.

5)Focus on process rather than output.

6)Strive for zero defects.

7)Establish continuous improvement as a way of life.

8)Make quality everyone’s responsibility.

判断对错

( )1. Sophisticated customers, both industrial and consumer, no longer talk about price increases; they demand price reductions.

( )2. The objectives of a world-class purchasing organization do not need to move far beyond the traditional belief that purchasing’s primary role is to obtain goods and services in response to internal needs.

( )3. Because the links between operations and supply management have been so close, it is not unusual for supply management to report directly to operations

( )4. In general, the more important the commodity, the less likely that cross-functional members and user groups will be involved.

( )5.Buyers do not need to consider a supplier’s ability to comply with environmental regulations as a condition for selection.

( )6.Many firms are now co-locating supply management personnel directly at operations locations so supply management can respond quickly to operations’ needs.

( )7. Purchasing never analyzes whether a new or existing purchase requirement should be internally or externally sourced.

( )8. As a strategic planning tool, a SWOT analysis can provide insight with limited data.

( )9. A major source of information comes from current or existing suppliers.

( )10.Part of supply management’s role in supplier quality management involves being a good customer to its suppliers.

供应链管理复习题

供应链管理复习题 一、选择题(以下各题的多个选项中有一个或一个以上符合题意,将其选出填在答题表中,多选、少选、错选、不选均不得分。) 1.以下哪些项属于赢利性供应链的特征?(BCE) A.能快速对需求做出反应 B.边际收益较低 C.通过提高利用率降低成本 D.维持弹性库存,满足非预期需求 E.在成本与质量的基础上选择更多地依赖低成本运输方式 2.企业供应链管理方法包括:(AB) A.快速响应法(QR) B.客户有效响应法 (ECR) C.六西格玛管理法 D.全面质量管理 E.敏捷制造 3.“企业供应链上的一个基本环节,它建立在对企业的供方以及与供应相关信息完整有效的管理与运用的基础上,对供应商的现状、历史,提供的产品或服务,沟通、信息交流、合同、资金、合作关系、合作项目以及相关的业务决策等进行全面的管理与支持。”以上定义是对下列哪项的描述?(D) A.需求管理 B.供应链管理 C.供应管理 D.供应商关系管理 4.企业过程再造的层次有:(ABC) A.职能机构内部的BPR B.职能机构部门之间的BPR C.企业与企业之间的BPR D.各关键业务部门的BPR E.组织机构的BPR 5.“企业面对多品种、小批量的买方市场,不是储备了“产品”,而是准备了各种“要素”,在用户提出要求时,能以最快速度抽取“要素”,及时“组装”,提供所需服务或产品”是以下哪项的定义?(D) A.ECR(efficient customer response)有效消费者响应 B.反应型供应链 C.赢利型供应链 D.QR(Quick Response) 快速反应 6.企业要成功地实施外包需要经过以下哪些阶段?(ABDE) A.企业的内部分析和评估 B.评估自己的需求,选择服务提供商 C.外包协议的签定 D.外包的实施 E.外包的管理 7.业绩评价方案以现行的业绩参数指标为基础。完善的业绩评价方案有以下哪些特征?(ABCD) A.所选指标体系体现企业战略要求,与工厂或生产线工人密切相关 B.是推动企业业绩的流程和文化,并解释说明各项业绩对应的业绩指标 C.是与业绩目标、企业目标和评价体系挂钩的激励计划 D.所使用的工具/技术支持简单数据、收集和使用 E.执行流程简单 8.以下哪项不是供应链绩效评估的主要方法?(B) A.标杆法 B.SCOR 模型 C.供应链绩效评估模型 D.6西格玛方法驱动供应链绩效 9.与客户的伙伴关系的最大优点是:(C) A.客户将不从其它供应商处订货,所以可得到更高的产品价格 B.减少双方的文书工作 C.因为双方共享信息,所以有两家企业都降低供应链成本 D.供应商有更大的利润 10.某厂家在接到客户订单之前,做了很多半成品的库存,等接到客户订单,马上把半成品装配成成品,这是什么生产模式?(C) A.按库存生产 B.按定单生产 C.按定单组装 D.按定单设计

采购管理与供应链管理

采购管理与供应链 管理 1

第1章采购与货源决策 1.1 案例分析预备知识 1.1.1货源决策 企业所需要的原材料或零部件是自制还是外购即是企业的货源决策。 1.1.2货源决策影响因素 (1)企业发展战略 货源决策应该与企业的整体发展战略相适应; (2)现有产品研发能力和工艺水平 货源决策需要考虑企业现有产品研发能力和工艺水平,如果企业技术水平、研发能力和工艺条件达不到要求,则需要考虑外购。 (3)企业质量体系 货源决策的制定要确保企业的质量体系能满足自治产品中相应的要求。 2

(4)供应市场情况、企业监控供应商能力及环境不确定性 如果供应市场竞争激烈、企业监控供应商能力强及环境不确定性低,则企业倾向于采购。 (5)成本因素 企业进行货源决策时要对自制和外购的成本构成进行权衡。 1.1.3采购/自制选择原因及其优势、劣势 1. 自制的原因 (1)需求量少且少有供应商供应该产品(生产过程的特殊件); (2)质量要求高/特别、要求特别加工,供应商难以满足; (3)内部供应有保障; (4)保护专利或专有技术 (5)自制成本低; (6)为确保公司自有设备稳定运行的一些产品; (7)避免对单一供应商的依赖; (8)竞争、政治、社会或环境等因素迫使企业选择自治。 2. 自制的优势与劣势 *自制优势: (1)自制能够提高企业对其运营的控制能力; (2)自制能够使企业监控到全部采购流程,如果企业能够达到 3

规模经济所要求的产出量,还能够为企业节约成本; (3)自制还有助于企业形成核心竞争力。 *自制劣势: (1)自制需要高额的投资,在产品生命周期不断缩短的情况下,这种高额投资就会有很高的风险,同时也会降低企业战略的柔性; (2)如果企业决定自制,就不能得到潜在供应商的优质产品和服务。 3. 采购原因 (1)企业缺乏管理或技术经验,无法自制产品或自行提供所需服务; (2)固定供应商有足够的信誉,使最终用户更容易接受由其组装而成的产品; (3)长期维护非核心能力的非经济性。 4.采购优势与劣势 *采购优势: (1)采购不但能够使企业战略具有高度的柔性,而且使企业易于接受现代化的产品和生产流程; 4

2019年采购与供应链管理题库(20201017115732)

采购与供应链管理题目答案 一、判断题(每题2分,共5 题) 1、广义的采购是指除了以购买的方式占有物品以外,还可以通过租赁、借贷和交换等途径取得的使用权来达到满足的目的。 (对) 2、采购是一种经济活动,是企业经济活动的主要组成部分。 (对) 3、对于战略采购物品采取的采购策略是建立长期伙伴关系。 (对) 4、对于正常采购物品采取的采购策略是集中竞价。 (错) 5、期货采购是指商品交换中即期实现货币转换为商品的购买行为。 (错) 6、期货采购是采购者在交易所买入标准化的、受法律约束的期货合约,在未来的某时刻、某地点,按期货合约规定购入货物的采购方式。 (对) 7、分散采购是指企业在核心管理层建立专门的采购机构,统一组织和实施企业所需物品的采购业务。 (错) 8、政府采购又称公共采购。 (对) 9、JIT 采购又叫做供应链采购。 (错) 10、企业采购机构的大小与企业自身的规模成正比关系。 (对) 11、企业经营品种多,采购业务量大,设置的采购机构应该小些。 (错) 12、采购人员的素质与采购机制的设置没有关系。 (错) 13、隶属与生产部门的采购机构,比较适合“生产导向”的企业。 (对) 14、隶属于行政部门的采购机构,主要是为了获得较优惠的价格和付款方式,以达到财务上的目标。 (对)

15、编制采购计划是确保生产所需资源供应、规避价格风险、降低采购成本的重要环节。(对) 16、一般而言,生产计划根源于销售计划。 (对) 17、米购环境不是编制米购计划时应考虑的因素。 (错) 18、编制采购计划时应考虑存量管制卡这个因素。 (对) 19、安全库存量是制定订单计划时期初的库存量。 (错) 20、企业制定采购预算是为了促进企业计划工作的开展与完善,减小企业的经营风险与财务风险。 (对) 21、间接渠道是企业直接向生产厂商进货。 (错) 22、窄渠道指同一层次的中间商是单一的。 (对) 23、“行业领袖”供应商是指那些生产规模大、经营品种也多的供应商。 (对) 24、一份完整的采购合同主要由首部、正文和结尾三部分组成。 (对) 25、公开招标是一种非竞争性的招标。 (错) 26、政府采购的资金来源为财政性资金。 (对) 二、填空题(每空2分,共5题,请在每小题的空格中填上正确答案。错填、不填均不得分。) 1、按采购权限可将采购方式分为集中采购__________ 与分散采购_____________ 。 2、采购是商流和物流过程的统一。 3、采购是从资源市场获取资源的过程 4、遵循_______ 规则,数量或种类占80%勺采购物品只占有 ____________ 的价值。 5、遵循_______ 规则,数量或种类占20%勺采购物品占有 ____________ 的价值。

《采购与供应链管理》期末试卷-B-

北京理工大学珠海学院国际学院2012—2013学年 第二学期《采购与供应链管理》期末考试试卷 (B卷) 一、单项选择题(每小题1分,共计20分) 1、按采购主体分类,采购可以分为( ) A)长期合同采购和短期合同采购B)有形采购和无形采购 C)国内采购和国外采购D)政府采购、个人采购和企业采购 2、下列职责属于采购经理职责的是( ) A)协助供应商建立品质管理制度B)对供应商的问题及抱怨尽快回应 C)编制年度采购计划与预算D)尽快付款 3、某连锁超市在全国30个大城市有连锁店,各连锁店既销售相同品牌的商品,如可口可乐,也销售本地化商品,如南京连锁店销售盐水鸭。那么,该连锁超市应采用的采购方式是() A)集中采购B)分散采购C)混合采购D)以上皆不是 4、企业中制定采购与供应战略的通常是( ) A)总经理B)采购部门经理C)行政副总D)采购人员 5、下列比较适合采取成本领先竞争战略的情形是( ) A)企业所在市场的产品是标准化的,且购买者对价格比较敏感 B)市场需求个性化,标准化的产品难以满足购买者不同的偏好 C)没有其他竞争厂商在企业的目标小市场上进行专业化经营 D)企业具有独特的服务于细分市场的资源和能力 6、利用供应细分法制定采购与供应战略时,价值大但供应市场风险高的是( ) A)杠杆型物料B)战略型物料C)关键型物料D)策略型物料 7、下列关于MRP系统说法正确的是( ) A)MRP是按预定的订货间隔期进行订货补充库存的一种库存管理方式 B)MRP对物料的库存状态数据引入了时间分段的概念 C)MRP处理相关需求物料时会形成“块状”的需求 D)MRP主要解决分销物资的供应计划和高度问题 8、采购订单发给供应商之后,采购部门接下来应( ) A)等待验货B)等待收货C)进行订单跟踪和跟催D)准备开票和支付货款 9、下列采购预测方法中,属于定性预测法的是( )

供应链管理学复习题

供应链管理学复习 题

《供应链管理学》复习题 1、21世纪企业面临的环境特征有哪些?p1 信息爆炸的压力。技术进步越来越快、产品更新换代的间隔越来越短。高新技术的应用。市场和劳务竞争全球化。产品研制开发的难度越来越大。可持续发展的要求。全球性技术支持和售后服务。用户的要求越来越苛刻。 2、21世纪全球市场竞争的特点是什么?中国企业应如何面对?p4 ①产品生命周期越来越短②产品品种数飞速膨胀③对订单响应周期的要求越来越高④对产品和服务的期望越来越高。企业要想在这种严峻的竞争环境中生存下去,必须具有能够有效应对环境变化的能力。 3、供应链管理与传统管理模式的区别。 1)供应链管理是指按照市场的需求,将产品从供应地向需求地转移的过程,它强调的是单个企业物流系统的优化,即对运输、仓库、包装、装卸搬运、流通加工、配送和物流信息实施一体化管理。 2)供应链管理把供应链中所有节点企业看作一个整体,供应链管理涵盖整个物流的、从供应商到最终用户的采购、制造、分销、零售等职能领域过程。 3)供应链管理强调和依赖战略管理。 4)供应链管理最关键的是需要采用集成的思想和方法,而不但仅是节点企业、技术方法等资源简单的链接。 5)供应链管理具有更高的目标,经过管理库存和合作关系去达到最高水平的服务,而不是仅仅完成一定的市场目标。 4、供应链管理的运营机制。P47合作机制。决策机制。激励机制。自律

机制 5、供应链设计的原则。P60 ①自顶向下和自底向上相结合的设计原则②简洁性原则③集优原则(互补性原则)④协调性原则⑤动态性(不确定性)原则⑥创新性原则⑦战略性原则 6、供应链主体企业对供应链运作的影响。P67。69 主体企业是指在供应链中占主动地位,对供应链的业务起主导作用,参与或退出都使供应链产生明显改变,在本行业中也具有较强实力和行业地位,或者是拥有决定性资源的节点企业。①组织结构调整中心②信息交换中心③物流集散的“调度中心”④响应周期的控制中心⑤文化中心⑥系统构建 7、什么是供应链中的“需求变异放大”现象?产生的原因是什么?如何缓解?P87。91 “需求变异放大”现象,即“长鞭效应”:当供应链的各节点企业只根据来自其相邻的下级企业的需求信息进行生产和供应决策时,需求信息的不真实性会沿着供应链逆流而上,使订货量产生了逐级放大的现象,到达源头供应商时,其获得的需求信息与实际消费市场中的顾客需求信息存在着很大的偏差,需求变异将实际需求量放大了。 产生原因:①需求预测修正②产品定价销售策略导致订单规模变动性增强。③大批量订购④补货供给期延长⑤配给和短缺之间的博弈 缓解:①提高供应链企业对需求信息的共享性②科学确定定价策略③提高运营管理水平,缩短提前期④提高供应能力的透明度 8、什么是供应链中的“曲棍棒球”现象?对企业的运营会产生什么影

供应链管理 期末试卷(一)

供应链管理期末试卷(一) 1:供应链合作伙伴关系供应商与制造商为了实现某个特定的目标,在一定时期内共享信息、共担风险、共同获利的协议关系。 2:供应链成员包括从原产地到消费地,通过供应商或客户(用户)直接或间接地与核心公司相互作用的所有企业和组织。 3:采购是指用户为取得与自身需求相吻合的货物和服务而必须进行的所有活动。 4:询价采购是指对几个供应商(通常至少三家)的报价进行比较以确保价格具有竞争性的一种采购方式。 5:比价采购是指采购物资过程中实行的一种以综合比对为主要手段的物资采购管理方式,其中物资的供应商质量和价格、采购的中间费用、售后服务、供应商的信誉及货款的承付方式等都是采购对比的要素。 6:招标采购是指采购方作为招标方,将某种需要采购的商品的所有条件详细说明,提出采购的要求、登报或公告,邀请众多供应商参加投标,然后由采购方按照规定的程序和标准一次性的从中择优选择交易对象,并提出最有利条件的投标方签订协议等过程。 7:电子采购是以供应链管理思想为指导,利用电子商务技术实施采购业务的管理模式,也就是网上采购,通过建立电子商务交易平台,发布采购信息,或主动在网上寻找供应商、寻找产品,然后通过网上洽谈、比价、网上竞价实现网上订货,甚至网上支付货款,最后通过网下的物流过程进行货物的配送,完成整个交易过程。 8:JIT采购是一种先进的采购模式,它的基本思想是:在恰当的时间、恰当的地点、以恰当的数量、恰当的质量提供恰当的物品。 9:需求信息放大效应,也称牛鞭效应,当供应链的各个节点企业只根据来自其相邻的下级企业的需求信息进行生产或供应决策时,需求信息的不真实性会沿着供应链逆流而上,产生逐级放大的现象,到达源头供应商时,为获得的需求信息和实际消费市场中的顾客需求信息发生了很大的偏差,需求变异系数比分销商和零售商的需求变异系数大得多。 10:供应商管理库存(vendor-managed inventory,简称VMI)是一种以用户和供应商双方都获得最低成本为目的,在一个共同的协议下由供应商管理库存,并不断监督协议执行情况和修正协议内容,使库存管理得到持续地改进的合作性策略。 11:联合库存管理(Joint Managed Inventory,简称JMI)是一种风险分担的库存管理模式,体现了战略供应商联盟的新型企业合作关系。联合库存管理是解决供应链系统中由于各个节点企业的相互独立库存运作模式导致的需求放大现象,提高供应链的同步化程度的一种有效方法。 12:快速反应(Quick Response ,简称QR)是一个零售商和生产厂家建立伙伴关系,利用EDI等电子技术,进行的销售时点的信息交换以及订货补充等其他经营信息的交换,用多频度小数量的配送方式连续补充商品,以实现缩短交纳周期,减少库存,提高顾客服务水平和企业竞争力为目的的供应链管理。 13:有效客户反应:是由生产厂家、批发商和零售商等供应链节点企业组成的各方相互协调和合作、更好、更快并以更低成本满足消费者需要为目的的供应链管理系统。是一种把以前是处于分离状态的供应链联系在一起来满足消费者需要的工具。 14:价值链分析(VCA)是一个过程,是企业使用的一套工具,用来评估当前的经营状况,评定拟定的改进措施的潜在影响。 15:供应链绩效是指供应链各成员通过信息协调和共享,在供应链基础设施、人力资源和技术开发等内外资源的支持下,通过物流管理、生产操作、市场营销、顾客服务、信息开发等活动增加和创造的价值总和。 供应链:围绕核心企业,通过对信息流、物流、资金流的控制,从采购原材料开始,制成中间产品以及最终产品,最后由销售网络把产品送到消费者手中的将供应商,制造商、分销商、零售商、直到最终用户连成一个整体的功能网链结构。 供应链管理:利用计算机网络技术全面规划供应链中的商流、物流、信息流、资金流等,并进行组织、协调和控制。 生产延迟:生产延迟主张根据订单安排生产产品,在获知客户的精确要求和购买意向之前,不做任何准备

供应链管理期末考试复习试题

供应链管理期末考试复习试题 一、单项选择题 1.供应链是( C )结构。 A.直链 B.支链 C.网链 D.环状 2.供应链节点企业之间是一种( A )关系。 A.需求与供应 B.支配 C.平等 D.利益 3.供应链管理因企业战略和适应市场需求变化的需要,链上节点企业需要动态地更新, 这就使得供应链具有明显的(B)。 A.复杂性 B.动态性 C.交叉性 D.灵活性 4.从20世纪80年代初到20世纪90年代初供应链管理处于( A )。 A.初级阶段 B.发展阶段 C.成熟阶段 D.建设阶段 5.商品内在的使用价值和价值的矛盾,其最完备的外在表现是:( D ) A.商品与商品的对立 B.具体劳动与抽象劳动的的对立 C.私人劳动与社会劳动的对立 D.商品与货币的对立 6.(D )是供应链的驱动因素,一条供应链正是从客户需求开始,逐步向上延伸的。 A生产计划B安全库存C战略需要D客户需求 7.推式供应链是以(B )为核心企业,根据产品的生产和库存情况,有计划地把商品推销给客户,其驱动力源于供应链上游制造商的生产。 A 供应商B制造商C分销商D客户 8.在推式供应链中,生产和分销的决策都是根据(D )的结果做出的。也就是说,制造商是利用从零售商处获得的订单进行需求预测。 A企业计划B库存需要C顾客需求D长期预测 9.拉式供应链是以(D )为中心,比较关注客户需求的变化,并根据(D )需求组织生产。 A 供应商B制造商C分销商D客户 10.我们把在推动阶段和拉动阶段之间的分界点称之为(D)切入点, A生产计划B安全库存C战略需要D客户需求 12.企业和下游企业和终端顾客构成的供应链的运行基础是(C )关系。 A.需求 B.供应 C.顾客 D.利益

采购与供应链管理复习题.doc

采购与供应链管理复习题 一、单项选择题 *1、按采购主体分类,采购可以分为(D ) A.长期合同采购和短期合同采购 B.有形采购和无形采购 *2. 适用于不同生产经营活动水平的费用预算被称为 C.国内米购和国外米购 D.政府米购、个人米购和企业米购 A.概率预算 B.弹性预算 C.滚动预算 D.常规预算 3.在大型企业中,战略可以分为四个层次,一线管理者主要承担的是 A.经营运作战略 B.职能战略C?公司战略D.业务战略*4.某采购经理要为企业购买两台设备,现有四家供应商可以提供货 源,但价格不同。供应商甲、乙、丙、丁的价格分别为130万元、110 万元、140万元、160万元,它们每年所消耗的维护费分别为10万元、 20万元、6万元和5万元。假设这些设备的生命周期均为5年,问 该经理选择的供应商为(C ) A.供应商甲 B.供应商乙 C.供应商丙 D.供应商丁 5.定价是采购的重要环节,常见的竞争性报价适用于(A ) A.买方没有优先考试的供应商 B.供应不能确定风险和成本 C.买方要 求供应商早期参与D.供应商需要时间开发商品 6.下列不属于JIT采购应用要求的为(C ) A.供应商的参与 B.信息技术应用 C.供应商组织结构 D.战略伙伴关系 *7?某电冰箱厂明年准备生产3万台电冰箱,需要采购3万台压缩机,

则压缩机属于何种需求的物料(B ) A.独立需求 B.相关需求C?离散需求D.连续需求 *8.在生产性导向的企业中,采购部门通常隶属于(D ) A.总经理 B.行政副总经理 C.营销副总经理 D.牛产副总经理 *9.采购与供应管理对企业来说最重要的作用为(A ) A.利润杠杆 B.资产收益率 C.企业竞争优势 D.营运效率 10.假如生产中使用了两批不同的原材料,此时所绘制的直方图的形状为(B ) A.陡壁型 B.双峰型 C.孤岛型 D.偏态型 11?下列不是电子采购实际运营模式的为(B ) A.第三方系统 B.第四方系统 C.买方系统 D.卖方系统 12.制企业在选择供应商过程中,不重要的指标为(D ) A.产品价格 B.服务 C.产品质量 D.股权结构*13?经济订购批量公式适用的采购环境为(D ) A.季节性需求 B.市场价格变动很大 C.产品生命周期短 D.以上答案 均不正确 14.当企业采购的原材料数量大,竞争激烈时,企业选择供应商可采用 A.协商法 B.层次分析法 C.招标法 D.供应商走访法 *15. JIT起源于下列哪个国家(B ) A.美国 B.日本 C.德国 D.中国

采购与供应管理期末总复习试卷及答案

采购与供应管理期末复习总卷 一填空 1采购与供应管理有计划、()、监控三大内容。 2采购谈判的阶段:摸底、()、()、()、成交阶段。3采购管理的内容:采购技术规格、()、()。4采购管理的原则:适当的质量、()()、()、()。 5选择供应商考虑额因素:技术水平、产品质量、()()、()、( )、()。 6采购决策的特点:预测性、()、()、()。 7采购决策的作用:优化采购作用、()()。 1、组织实施 2 询价、磋商、消除分歧、3采购需求规格、采购标准化 4适当的供应商、适当的时间、适当的数量、适当的地点。 5 供应能力、价格、地理位置、可靠性、售后服务。6目的性、可行性、评价性。 7实现准时采购、提高经济效益 8采购决策的程序:确定采购目标、()、()、()、()。9网上采购的特点:()、()、()、()、()、()。 10全球采购的过程:()、()、()和执行采购策略 11采购价格确定方式:报价、()() 8收集有关信息、拟定多个可行性方案、选择满意方案、实施控制反馈。9公开性、广泛性、交互性、低成本、高效率、高速度 10 收集数据、确定产品价格、制定11公开竞争招标、谈判协议 12//影响采购成本的因素:()、()、()、()、() 13//库存控制原则:经济效益、()()() 14//采购人员素质:、()、()、() 15//采购订单计划:()、()()制定订单计划 12//采购价格、商品质量、交货时间、采购数量、供应地区 13//完整性、安全性、时效性14强烈的敬业精神、敏锐的观察能力、良好的交际能力、丰富的知识 15//准备订单计划、评估订单需求、计算订单容量

供应链管理复习题二

名词解释 供应链管理 供应链合作伙伴关系 联合库存管理 客户关系管理 客户价值 单选题 1.供应链的概念是在()提出来的。 A. 20世纪60年代 B.20世纪70年代 C.20世纪80年代 D.20世纪90年代 2.供应链管理是一种()的管理思想和方法。 A.集成 B.松散 C.积极 D.消极 3.供应链的管理目标呈现出()特征。 A.一体化 B.集成化 C.多元化 D.一元化 4.供应链管理是通过企业之间共享库存信息和通过( )传递信息。 A.条形码 B.全球定位系统 C. 地理信息系统 D.电子数据交换 5. 供应链是围绕()建立起来的。 A.一般企业 B. 中间企业 C.核心企业 D. 物流企业 6. 供应链管理的绩效好坏最终应该由()来评价。 A.领导 B. 用户 C.企业员工 D. 售货员 7. VMI是建立在()伙伴关系基础上的供应链库存管理方法。 A.供应商—制造商 B. 零售商—供应商 C.分销售—供应商 D. 制造商—分销商 8. 供应链企业之间的交易成本最低的是() A.普通的伙伴关系 B. 战术伙伴关系 C.战略伙伴关系 D. 竞争性伙伴关系 9. 对企业进行业务流程重组实际上是( )思想在重组企业业务流程过程中的具体实施,它强调整体最忧而不是单个环节或作业任务的最忧。 A.系统 B.集成 C. 分割 D.组合 10. 为了做到对顾客负责,及时满足顾客的需求,采取的策略是()接触顾客。 A.单点 B.多点 C.二点 D.三点 多选题 1.供应链管理与物流管理的区别主要有( )

A.供应链管理是物流运作管理的扩展 B.供应链管理是物流一体化管理的延伸 C. 供应链管理是物流管理的新战略 D.供应链管理是物流管理的改头换面 2.供应链是一个网络系统,由()组成。 A. 供应商 B. 供应商的供应商 C.用户 D. 用户的用户 E.客户 3. 供应链管理中形成了两种最重要的关系管理.即() A.用户关系管理 B.客户关系管理 C. 供应商关系管理 D.分销商关系管 E.零售商关系管理 4. 以下属于供应商选择原则的是() A.系统全面性原则 B.简明科学性原则 C. 距离最近原则 D. 学习更新原则 E.便宜方便原则 5. 实施BPR,就是要有全局的思想,从整体上确认企业的作业流程,追求全局最优而不是个别最优。企业的作业流程可分为( )。 A.核心流程 B.作业活动 C. 作业活动 D. 信息系统 E. 支持流程 判断题 ()1.现代供应链的概念更加注重围绕柱心企业的网链关系。 ()2.传统的企业管理方法重物流、轻信息,重过程分解、轻系统优化,供应链管理也存在这种问题。 ()3.供应链中的不同成员存在着不同的相互冲突的目标,因此无法达到供应链整体的最忧。 ()4.由于需求放大效应的影响,上游供应商往往维持下游供应商更高的库存水平。 ()5.通信技术的最基本的利益并不是降低成本,而是改善顾客服务。()6.供应链管理的核心理念是每个企业都专注于自己的核心业务。 ()7.BPR等于自动化,它关注的是如何利用信息技术实现全新的目标,完成从未做过的工作。 ()8.决策权力下放,必然压缩管理层次,减少不必要的控制监督人员,也意着管理人员无事可做。 ()9. 公司内部不存在客户关系。 ()10. 一般客户构成公司的最主要客户群体。 问答题 1. 试述CPFR的实施步骤。 2.影响供应链成本的因素有哪些?

供应链管理期末试卷及答案

供应链管理期末试卷及 答案 Standardization of sany group #QS8QHH-HHGX8Q8-GNHHJ8-HHMHGN#

物流管理班《供应链管理》期末试卷A 一、单项选择(2×10=20) 1、每一条供应链的目标是() A. 整体价值最大化 B. 整体成本最小化 C. 整体收益最大 D、整体资金规模大 2、为了能使供应链具有灵活快速响应市场的能力,供应链在设计时应遵循() 原则 A、集优原则 B、简洁性原则 C、协调性原则 D、动态性原则 3、供应链管理的最终目标是() A. 竞争力 B.客户服务 C.营运能力 D、设计能力 4. 供应链合作伙伴关系的目的是() A. 缩短采购提前期,提高供货的柔性 B. 加快资金周转 C. 缩短供应链总周转期达到降低成本和提高质量的目的 D. 减少供应商数目 5. 在供应链管理的模式下,采购活动是以()方式进行的. A. 订单驱动 B. 制造订单 C. 生产驱动 D.计划驱动 6. QR是指在供应链中,为了实现共同的目标,至少在()环节之间进行的紧密合作. A. 三个 B. 所有节点 C. 两个 D. 四个 7. 不属于物流的作用的是() A. 保障信息交流 B. 保障商流 C. 保障生产 D. 保障生活 8. 不属于库存物流管理优点的是() A.有利于资金周转 B. 有利于缩短物流管理 C.促进生产管理更为合理 D.有利于顺便进行运输管理,也有助于有效应地开展仓库管 理工作。 9. ECR的主要目标是( ) A. 增加供应链各个环节的收益 B. 降低供应链各个环节的成本 C. 缩短供应链各个环节的时间 D. 提高了供应链各个环节的服务 10. 供应商管理最主要的两个领域就是供应商的选择和( ) A. 供应商的关系管理 B. 供应商的目标管理 C. 供应商的成本管理 D. 供应商的考核管理 二、多项选择题(10×3=30) 1、供应链的网链结构主要包括( ) A. 供应链的长度 B. 各层面供应商或客户的数量 C. 各层面之间的联系方式 D. 供应链数量 2、供应链按研究对象分()

《供应链管理》复习题

一、名词解释 1、供应链:生产及流通过程中,涉及将产品更新换代或服务提供给最终客户的上游或下游企业,所形成的网络结构 2、有效性供应链:主要体现供应链的物理功能,即以最低的成本将原材料转化成零部件、半成品、产品,以及在供应链中的运输等 3、反应性供应链:主要体现供应链的市场中介的功能,即把产品分配到满足用户需求的市场,对未预知的需求做出快速反应等 7.供应链管理:利用计算机网络技术全面规划供应链中的商流、物流、信息流、资金流等,并进行计划、组织、协调与控制等 11、供应链战略:供应链战略确定原材料的获取和运输,产品的制造或服务的提供,以及产品配送和售后服务的方式与特点 12、供应链战略匹配:是指竞争战略与供应链战略拥有相同的目标。即竞争战略设计用来满足的顾客优先目标与供应链战略旨在建立的供应链能力目标之间相互协调一致 13、供应链合作伙伴关系:在供应链内部,两个或两个以上独立的成员之间,形成的一种协调关系,以保证实现某个特定的目标或效益 14、核心竞争力:建立在企业的核心资源基础上,企业的技术、产品、管理、文化等的综合优势在市场上的体现 15、客户关系管理( Customer Relationship Management , CRM ):是指企业通过富有意义的交流沟通,理解并影响客户行为,最终实现提高客户获得、客户保留、客户忠诚和客户创利的目的 , 是一种以“客户关系一对一理论”为基础,旨在改善企业与客户之间关系的新型管理机制,同时也是包括一个组织机构判断、选择、争取、发展和保持客户所需要实施的全部商业过程 16、业务流程重组:就是从根本上考虑和彻底地设计企业的流程,使其在成本、质量、服务和速度等关键指标上取得显著的提高 18、活动={输入,处理规则,资源,输出} 22、QR ( Quick Response ):是指在供应链中,为了实现共同的目标,零售商和制造商建立战略伙伴关系,利用 EDI 等信息技术,进行销售时点的信息交换以及订货补充等其他经营信息的交换,用多频度小数量配送方式连续补充商品,以实现缩短交货周期,减少库存,提高客户服务水平和企业竞争力的供应链管理方法。 23、ECR(Efficient Consumer Response):是由生产厂家、批发商和零售商等供应链节点组成各方相互协调和合作,更好、更快并以更低的成本满足消费者需要为目的的供应链管理系统。 24、协同规划、预测和连续补货CPFR( Collaborative Planning Forecasting and Replenishment )是在 CFAR 共同预测和补货的基础上,进一步推动共同计划的制定,即不仅合作企业实行共同预测和补货,同时将原来属于各企业内部事务的计划工作(如生产计划、库存计划、配送计划、销售规划等)也由供应链各企业共同参与。 二、多项选择 1、供应链的特征是:〔ABCE〕 A、动态性 B、复杂性 C、交叉性 D、周期性 E、面向用户需求 F、循环性 2、供应链的五个阶段是:〔ABCDE〕 A、供应商 B、制造商 C、分销商 D、零售商 E、顾客 F、储运商 3、供应链流程的四个环节是:〔BCDF〕 A、分销环节 B、获取环节 C、生产环节 D、补充库存环节 E、供应环节 F、客户订购环节 4、顾客订购环节的基本内容包括:〔ACEF〕 A、顾客抵达 B、顾客服务 C、顾客订单递交 D、顾客反馈 E、顾客订单完成 F、顾客订货接收 5、生产环节的主要内容包括:〔ABDF〕 A、订单到达 B、生产安排 C、生产控制 D、生产和运输 E、质量管理 F、订货接收 6、补充库存环节的基本内容包括:〔ABDE〕 A、零售订货发起 B、零售订单递交 C、零售订单处理

采购与供应管理 考试试题及答案

采購與供應管理考試試題及答案 采购与供应管理(二) (课程代码:5377)采购与供应管理(二) (课程代码:5377) 一、单项选择题(每小题1分,共计25分) 1.适用于不同生产经营活动水平的费用预算被称为 A.概率预算 B.弹性预算 C.滚动预算 D.常规预算 2.在大型企业中,战略可以分为四个层次,一线管理者主要承担的是 A.经营运作战略 B.职能战略 C.公司战略 D.业务战略 3.某采购经理要为企业购买两台设备,现有四家供应商可以提供货源,但价格不同。供应商甲、乙、丙、丁的价格分别为130万元、110万元、140万元、160万元,它们每年所消耗的维护费分别为10万元、20万元、6万元和5万元。假设这些设备的生命周期均为5年,问该经理选择的供应商为 A.供应商甲 B.供应商乙 C.供应商丙 D.供应商丁 4.定价是采购的重要环节,常见的竞争性报价适用于 A.买方没有优先考试的供应商 B.供应不能确定风险和成本 C.买方要求供应商早期参与 D.供应商需要时间开发商品5.下列不属于JIT采购应用要求的为 A.供应商的参与 B.信息技术应用 C.供应商组织结构 D.战略伙伴关系 6.某电冰箱厂明年准备生产3万台电冰箱,需要采购3万台压缩机,则压缩机属于何种需求的物料 A.独立需求 B.相关需求 C.离散需求 D.连续需求 7.在生产性导向的企业中,采购部门通常隶属于 A.总经理 B.行政副总经理 C.营销副总经理 D.生产副总经理 8.采购与供应管理对企业来说最重要的作用为 A.利润杠杆 B.资产收益率 C.企业竞争优势 D.营运效率 9.假如生产中使用了两批不同的原材料,此时所绘制的直方图的形状为 A.陡壁型 B.双峰型 C.孤岛型 D.偏态型 10.下列不是电子采购实际运营模式的为 A.第三方系统 B.第四方系统 C.买方系统 D.卖方系统 11.制企业在选择供应商过程中,不重要的指标为 A.产品价格 B.服务 C.产品质量 D.股权结构 12.经济订购批量公式适用的采购环境为 A.季节性需求 B.市场价格变动很大 C.产品生命周期短 D.以上答案均不正确 13.当企业采购的原材料数量大,竞争激烈时,企业选择供应商可采用 A.协商法 B.层次分析法 C.招标法 D.供应商走访法 14.JIT起源于下列哪个国家

供应链管理期末复习试题

供应链复习 一、名词解释 1. 延迟制造(P160):在供应链中,将产品的生产过程分为通用化阶段与差异化阶段,生产企业事先只生产中间产品或可模块化的部件, 尽可能延迟产品差异化的 业务, 等最终用户对产品的外观、功能与数量提出要求后才完成产品的差异化业务。 2. 有效客户反应(ECR)P107:是一种通过制造商、批发商和零售商各自经济活动的整合,以最低的成本,最快、最好地实现消费者需求的流通模式。 3. 牛鞭效应(P15):指的是供应链上的一种需求变异放大现象,是信息流从最终客户端向原始供应商端传递时,无法有效地实现信息的共享,使得信息扭曲而逐级放大,导致了需求信息出现越来越大的波动,此信息扭曲的放大作用在图形上很像很一根甩起牛鞭,因此被形象地称为牛鞭效应。 4. 快速反应(QR)P101:是指在供应链只,为了实现共同的目标,零售商和制造商建立战略伙伴关系,利用EDI 等信息技术,进行销售时点以及订货补充等其他经营信息的交换,用多频度、小数量配送方式连续补充商品。以实现缩短交货周期,减少库存,提高客户服务水平和企业竞争力的供应链管理方法。 5. 供应商管理库存(VMI)P170:指供应商等上游企业基于其下游客户的生产经营、库存信息,对下游客户的库存进行管理与控制。具体来说一种以用户和供应商双方都获得最低成本为目的,在一个共同的协议下由供应商管理库存,并不断监督协议执行情况和修正协议内容,使库存管理得到持续地改进的合作性策略。 6. 业务外包:也称资源外包、资源外置,是指企业整合其外部最优秀的专业化资源,从而达到降低成本、提高效率、充分发挥自身核心竞争力和增强企业对环境的迅速应变能力的一种管理模式。 7. 供应链管理:指在满足一定的客户服务水平的条件下,为了使整个供应链系统成本达到最小,而把供应商、制造商、渠道商等有效地组织在一起来进行的产品制造、转运、分销及销售的管理方法。 二、选择题 1.供应链管理是以__A___为导向。 A. 客户需求; B. 零售商需求; C. 制造商需求; D. 生产商需求。 2. 以下关于供应链的叙述中,不正确的是___C _______。 A. 供应链是指商品进入消费者手中之前行业与行业之间的联系; B. 供应与需求是不可分割的两部分,可把供应链与需求链的概念结合起来统称为“供 需链”; C. 供应链就是原材料的供应渠道;

最新供应链管理考试复习题及答案(给力版)

1.什么是供应链和供应链管理? 供应链是围绕核心企业,通过对信息流、物流、资金流的控制,从采购原材料开始,制成中间产品以及最终产品,最后由销售网络把产品送到消费者手中的将供应商、制造商、分销商、零售商、直到最终用户连成一个整体的功能网链结构。 供应链管理就是把供应链最优化,以最少的成本,令供应链从采购开始,到满足最终顾客的所有过程,包括工作流(work flow)、实物流(physical flow)、资金流(funds flow)和信息流(information flow),均能有效地操作,把合适的产品、以合理的价格,及时送到消费者手上。 2.阐述供应链管理与物流管理的区别和联系? 物流是供应链管理的一个组成部分,是以满足客户需求为目的,以高效和经济的手段来组织原料、在制品、制成品以及相关信息从供应到消费的运动和存储的计划、执行和控制的过程。 3.什么是物流管理?其有哪些功能? 物品从供应地向接收地的实体流动过程,根据实际需要,将运输、储存、装卸、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能实施有机结合。 1) 对生产过程的支持保障 2) 以尽可能低的物流成本,给顾客以尽可能好的物流服务 3) 提高效益,增加销售和盈利 4) 提高企业的核心能力 4.传统“纵向一体化”管理模式的主要弊端有哪些? a)增加企业投资负担 b)承担丧失市场时机的风险 c)迫使企业从事不擅长的业务活动 d)在每个业务领域都直接面临众多竞争对手 e)增大企业的行业风险 5.简述实施供应链管理将给企业带来哪些综合效益? 1提高企业竞争力 i.价值整合优势 2供应链上的油水比哪都大 ii.供应链是创造利润的“新”源泉 iii.物流成本为总成本的40% iv.物流时间为总时间的90% 3供应链上优势不容易复制 v.形成核心能力的好地方 6.什么是牛鞭效应?哪些因素造成了牛鞭效应? 虽然市场对最终产品的需求是稳定的,但是供应链上游接收的订 单却波动很大,且越往上越大。 1. 基于订单的预测 ?传统预测的参照数据是其下游直接客户的订货数据 ?各节点向上游发出的订单并不代表真实的市场需求 ?各结点企业对需求预测数据进行人为的整理和“修改” 2. 批量订货 ?企业往往到了再订货点时才会按经济订货批量向其上游企业订货 ?企业每次的订货量也会随市场需求情况的变化而变化 ?企业中的大部分有着相同的订货周期 3. 竞争性的价格策略 ?诱发顾客进行提前购买; ?抢占了对手的市场份额使原本竞争对手的顾客转变为自己的顾客; ?按照经济学的需求—价格理论,价格的下降一般会刺激了更多的需求。 7.缓解牛鞭效应的策略有哪些? 信息共享 减少不确定性 平滑产品需求 减小变动性 缩短提前期 战略伙伴关系 消除恶性激励 采用VMI 8.什么是曲棍球棒效应?哪些因素造成了曲棍球棒效应? 在供需过程中,存在一种称之为Hockey stick 的现象,即在某 一个固定的周期,前期销量很低,到期末销量会有一个突发性的 增长,而且在连续的周期中,这种现象会周而复始,其需求曲线 的形状类似于曲棍球棒 原因:1)企业内部对销售人员的激励机制有可能造成这种现象。 2)在快速消费品行业,公司为了促使经销商长期更多的购买,普 遍采用一种称之为总量折扣(Volume Discounts)的价格政策,这 种促销政策是造成Hockey stick 现象的根源。 后者是供应链协调的问题。 9.曲棍球棒效应对企业造成了哪些影响? Hockey stick现象的存在,给公司的生产和物流运作带来很多负面的影响。在这种情况下,公司在每个考核周期的期初几乎收不到经销商的订单,而在临近期末的时候订货量又大幅增加。尤其在快速消费品行业,一般采用MTS (Make-to-Stock)的生产模式,为了平衡生产能力,公司必须按每月的最大库存量而非平均库存量建设或租用仓库,Hockey stick现象使公司的库存费用比需求均衡时高很多。10.阐述回购契约和数量柔性契约的区别。 回购契约:供应商承诺零售商回购所有未销售的商品($B/件)。零售商会因此而定购更多的商品。 数量柔性合同(Quantity Flexibility Contracts)供应商对退货提供全额退款,只要退货的数量不超过一定的双方约定的量. 11.简要说明供应链网络结构设计决策中的影响因素。 物流及设施费用,客户响应和本地情况,竞争对手,基础设施,政治因素,宏观因素,技术,策略。 网络设计中的关键问题: ?选择最佳数量、地点、以及仓库或厂房的规模 ?确定最佳的采购策略 ?哪些车间生产哪种产品 ?确定最好的配送渠道 ?哪些仓库服务于哪些客户 12.建立供应商伙伴关系有哪些重要的意义? 缩短供应商的供应周期、提高供应的灵活性; 减少原材料、零部件库存,降低费用、加快资金周转; 提高原材料、零部件的质量,降低非质量成本; 强化供应商沟通,改善整体供应链; 共享供应商的技术与革新成果,加快产品开发速度; 共享管理经验、推动企业整体管理水平的提高。 13.供应链合作伙伴选择与评价的影响因素有哪些? 兼容能力:兼容是两个公司长期稳定合作的基础。两个价值观理念或其它观念不相似的企业,即使偶有愉快合作,也难以成为长期的战略合作伙伴关系。两个公司的兼容性可以分解为以下问题:规模上的兼容性,以往合作记录的结果,公司间发展战略的交叉,公司文化的相似性,公司间市场销售和分配。 优势能力:组织管理能力,设计能力,创新能力,生产能力,营销能力,服务能力,研究开发能力。 投入强度:技术设备投入强度,资金投入强度,知识资源投入强度,人力资源投入强度,参与合作动机。 信任度:合同履约,用户信誉度,信用度,上下游伙伴满意度。 协作能力:支持环境有效性,资源动态调配和作业流程的重组能力,适应网上合作的管理协调机制。 14.简述供应链管理下生产计划的新特点。 具有纵向和横向的信息集成过程 a)纵向指供应链由下游向上游的信息集成 b)横向体现在业务外包、资源外用 计划的制定过程突破了企业的限制 c)生产计划的制定过程跨越了企业边界 丰富了能力平衡在计划中的作用 d)外包、外协决策的依据 e)供应链上游企业愿意共同承担的生产负荷 形成了合作预测、计划与库存控制的理念 f)建立供应商战略合作关系 g)注重“采购源”(Sourcing)的管理 15.什么是CPFR?它有哪些好处? CPFR合作性计划、预测与补货 CPFR通过一系列合作伙伴认同的业务流程,制定共同的销售和运作计划,并通过电子化的交流与沟通合作修改销售计划和补给计划,从而提高计划的前瞻性和准确性,有效地减少事后性修补带来的高成本。 好处:80%的合作伙伴业务增加 销售额增加 库存降低10% 客户满意度增加 计划的准确性提高 16.简述延迟制造模式实施的前提条件。 延迟制造(Postponement): 产品多样化的点尽量后延. 产品可以模块化生产 零部件可标准化、通用化 经济上具有可行性 适当的交货提前期,过短的提前期不利于延迟制造的实施,过长 的提前期则无需实施延迟制造 17.简述物流的概念?物流管理的目标有哪些? 物流是供应链管理的一个组成部分,是以满足客户需求为目的,以高效和经济的手段来组织原料、在制品、制成品以及相关信息 从供应到消费的运动和存储的计划、执行和控制的过程。 目标: 降低成本(Cost Reduction) ●将与运输和存储相关的可变成本降到最低 减少投资(Capital Reduction) ●指战略实施的目标是使物流系统的投资最小 化 改进服务(Service Improvement) ●一般认为企业收入取决于所提供的物流服务 水准 18.简述供应链运作中的4A有哪些。 . 供应链运作进入“4A”时代 ●Agility:敏捷性 ●Adaption:适应性 ●Alignment:联盟性 ●Architecture:整体连接性 精品文档

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