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浅谈如何做好机关后勤服务工作

浅谈如何做好机关后勤服务工作
浅谈如何做好机关后勤服务工作

浅谈如何做好机关后勤服务工作后勤服务工作对象多,事务多,要达到领导、机关、基层都满意,是一件相当难的事情。就如何做好机关后勤服务工作,当好机关后勤服务中心主任,谈一些看法:一是正确定位。作为科长,职位处于行政领导的“第一线”,背靠领导,面向群众,介于领导和群众之间,是这一关系链中的中间环节,而他所起的作用就是承上启下,紧密联系起上级和下级。这种承上启下,不是简单的上传下达,而是有一个从中转化的过程。对上,要做好领导的左膀右臂,把握上级的指示和精神,深刻领会领导意图,将领导布置的工作落实到位;对下,要积极组织全科室工作最大限度地发挥主观能动性,安排、充分利用人力资源,最好地完成各项工作任务。同时,注重工作的可性,让承办人感到工作有路可循。在对把握上级指示、精神和领导意图方面,我坚持作到“三性”,即:政治敏感性,把握正确的政治方向;与上级和领导的高度一致性,树立大局意识,在工作中与领导拧成一股绳;行动性,贯彻上级指示精神、领导意图要迅速、及时、反应。在对下组织、领导全科贯彻、落实上级指示精神、领导意图工作中,我坚持注重实效,把上级精神和领导意图及时传达给每一名工作人员,对贯彻落实情况有检查、有落

实、有效果,使科室内每一名工作都能成为主动干好工作的一分子,使领导的工作意图得到全面、切实的贯彻落实。

二是牢记服务宗旨,履行职责。行政后勤工作的性质就是以“为领导服务,为机关服务,为基层服务”为天职,以被服务对象满不满意为标准。如果被服务的对象不满意,就是工作不合格,即使是大家认为的小事给办砸了,也是工作失职。如办公大楼的灯泡坏了,能及时发现更换,这是一个不足挂齿的区区小事,但它能给大家带来工作上的便利和行走上的安全;如果没有及时发现更换,这就是服务工作的失职。由于机关后勤工作所处的位置和工作的局限,人员成分复杂,思想不稳定,有的看不起自己的工作,有的没有长期打算,有的好高骛远,一些人还存在“后勤后勤,不必先进”的想法,这些都影响了后勤工作开展,影响服务水平的提高。作为后勤服务中心主任要树立以人为本的思想,积极发挥思想政治工作的作用,同时还要关心人、理解人、帮助人。把党和组织的温暖和关怀送到职工的心上,把思想政治工作做到位,做到具体的工作之中,促使其转变观念,提高认识,努力工作。

三是加强服务和管理监督。行政后勤工作琐事较多,具有全天候、全方位的特点。所谓“全天候”是指工作没有8小时内外之分。如水电供给管理,机关内24小时只要还有一

人没有休息,你的供给服务就必须保持正常,出现问题必须

处理。所谓“全方位”也就是大家经常说的“吃、喝、拉、撒”等方方面面。要使这些工作都落实,并以最少的人力、物力、财力投入,获得最佳的效果,就要制定出一套切实可行的岗位责任制,使每个同志心中想事干,手中有事干,肩上有责任担。由于行政后勤部门是个“管家”部门,加强监督管理机制尤为重要,尤其是在购物、管物、领用物的程序上要分开,做到购物的人不管物,管物的人不购物,领用物的人要填写数量、去向。检查时要使账、钱、物、数量去向一致,向大家公布账物,防止损公肥私、不廉洁的现象。

四是注意工作方法,依靠大家。行政后勤工作牵涉及到每个人的切身利益,工作方法稍有不慎,就产生不良影响。这种现象尤其是在机关大、部门多、领导层多、办公区和宿舍区合为一体、物业管理还不到位的地方更为突出。所以,我们除了要严格按规章制度办事以外,更多的是要讲究工作方法。作为科长,不是简单地支使别人干工作,也不是一味地事必躬亲,而是要通过自身的带动和协调作用,让科内每个人都积极的工作起来,各司其职,各负其责。作为一名科长,还要根据特点,创造性地开展工作。从总体上把握各项工作,并尽己所能协调好各方面的关系,真正为职工解决困难。做领导,最重要的是要以身作则,要求别人做到的,自己首先做到。说起来容易,但做起来并不简单,是修养功底在社会

的长期表现。所以我力求做到大事严格办,小事不马虎。小到最简单的作息时间,我都严格要求自己,平时保证在岗,以随时处理科内事务。另外要会用人,根据本科室内每位人员自身的情况和特点,安排不同的工作,让每个人发挥自身优势,使工作更出色地完成。在用人的基础上,我还把握科室工作的动态。随时掌握人员的思想动态和情况变化。我觉得,做科长,并不是比别人多了什么特权,而是比别人多了一份全科室的责任而已。作为科长,讲求领导艺术,还要体现在工作方法的灵活多样上。我总结出的一条经验就是及时肯定别人的优点和成功。每个人都是希得到别人的认可的,所以在他表现出色的时候,一句肯定的话或者一种鼓励的举措都会使他倍受鼓舞,从而更加努力的工作,这就是赞扬的作用。当然,并不是说只表扬别人的优点,而对缺点避而不谈,那样是不利于一个人的进步的。对缺点也谈,但要巧妙地谈,慎重地谈,真诚地谈。总之,要使全科室人员心往一处想,劲往一处使,人人都当主人翁。努力营造一种互相关心、互相体谅、互相理解、互相支持、互相信任、互相帮助的工作氛围,使大家精诚团结、互勉共进。

五是当好参谋助手,做到“四勤”。后勤服务工作要做到用权不越位,矛盾不上交,责任不推诿。如大家比较关心的房屋漏水问题,清洁卫生问题,环境绿化美化问题,水电管理问题等等,应协助分管领导,及早研究解决。作为一名称职的后

勤服务中心主任,在平时的工作中还要做到“四勤”。一是脑勤。本着少花钱多办事,办好事的原则去思考,探索管理服务的新路子。二是腿勤。不怕多跑路,多费力,尤其是在基本建设上,物资购买上要货比三家,避免低质高价现象。三是嘴勤。多征求被服务对象的意见,主动改进自己的服务态度和方式方法。四是手勤。多干实事,少说空话,在实际工作中既是一个管理者,又是一名服务者,深入到第一线去,尽量把大家所关心的问题办好办实。

浅谈学校后勤工作的创新管理

浅谈学校后勤工作的创新管理 学校后勤管理是运用一定的管理方法和手段,采取一系列特定的管理行为和措施,最大程度地发挥学校人、财、物的功能,以实现后勤工作目标的过程。当前,学校后勤管理工作的内容主要包括:校园绿化和环境卫生管理、学校基建和维修、学校食堂和学生宿舍管理、生活物资采购供应管理、师生的医疗保障服务、财务管理和后勤人员综合素质教育等等。由此可见,学校后勤工作是围绕学校中心工作进行的,具有教育和经济两重性。近几年来,随着我国教育事业的迅速发展,学校后勤工作也发生了巨大的变化,后勤社会化改革已逐步成为一种趋势。学校后勤管理必须与时俱进,增强创新能力,才能适应学校教育改革和发展的需要,更好地为学校发展进行服务。 一、加强后勤队伍建设 学校的德育教学工作决定了其后勤队伍必须具备较高的水平。后勤工作是学校的大窗口,后勤人员不仅经常与教师进行接触,并且和学生的交往也较为频繁,其品德很自然的会对学生产生潜移默化的影响。学校若要对后勤管理进行规范与创新,则必须进一步加强后勤队伍建设,提高后勤工作人员综合素质。 首先,加强后勤队伍的建设,学校领导应充分认识到后勤管理的作用,在思想上重视后勤工作,重视后勤群体的凝聚力。要在学校中形成尊重后勤人员劳动的舆论倾向,同时还要努力改善后勤职工的工作条件和生活待遇,使其能够安心的投入到工作当中,有助于学校后勤管理工作水平的提高。 其次,在选拔后勤工作人员时,应按需设岗,岗位公开,实行推荐和自荐相结合的双向选择,选择政治思想素质高,工作认真负责,吃苦耐劳,热爱后勤工作,掌握一定的有关后勤管理的知识和专业技能,有立足本职全心全意为教学服务、为师生服务的热情和决心的人员,择优录用,充分调动全体后勤职工的工作积极性。

浅谈如何开展好派出所内勤工作

浅谈如何开展好派出所内勤工作 有人说,内勤工作枯燥乏味,不能体现打击犯罪、保护人民的英雄本色。但我认为,内勤工作虽不能轰轰烈烈的,但它是派出所的重要组成部分,极富挑战性,它不仅能活跃人的思维,更能培养和提高人的综合素质,打造复合型人才,同时也为今后胜任各项公安**工作打下坚实的基础。“窗口”岗位是派出所联系群众的桥梁和纽带,随着社会的不断进步,群众对窗口民警的要求越来越高,“窗口”工作的成功与否很大程度上取决于民警的接待艺术。如果注意接待艺术,讲究接待技巧,策略运用得当,就能将坏事变好事,好事传佳话,使群众真正信任而来,满意而归,反之则容易引起不必要的投诉。在此我结合本人在****派出所的工作实践,就窗口民警如何讲究接待艺术,谈一谈自己的看法。 窗口民警的接待工作,就是与群众的谈心工作。谈心,是人与人之间传递信息,表达思想,沟通感情,联络关系的重要途径。民警在窗口接待中,能否根据群众的职业、文化与年龄的不同,采取相应的谈心策略,对于提高接待水平,提高服务质量都有着至关重要的作用,也是民警和群众进行良好沟通的前提条件,更是民警应该具备的基本素质。讲究谈心艺术,概

括来讲,就是要做到“四心”,即诚心、细心、耐心和慧心。 一要“诚心”。诚心是指真挚诚实的情感和心理。在与群众的谈心过程中,窗口民警一定要牢记全心全意为人民服务的宗旨,放下架子,摆正位子,以诚相待,切实把自己摆在与群众同等的地位上,将心比心,切实了解群众的困难所在,真心诚意地为群众排忧解难。因此,谈心时态度一定要诚恳,平等待人,尊重对方的人格,对政策的解释不能含糊暧昧。当遇到对政策不理解、感情冲动的群众,要在说服群众的同时,设身处地为被说服者着想,站在被说服者的立场上来考虑问题,同情被说服者的正当理由,有时会收到意想不到的效果。俗话说:精诚所至,金石为开。例如,有一赵大姐来****派出所办理第二代居民身份证,因其已经迁居通江路**派出所辖区,但户口尚未迁移,属于人户分离情况,我们便告知其应将户口迁移到通江路**派出所后再办理第二代居民身份证,这位赵大姐认为居住在哪里无所谓,户口在哪里身份证就该在那里办,认为我们是在有意在刁难她,便在大厅内对我们大声内辱骂。我们详细向其讲解户口政策,对其进行劝说,最后是我们的诚心感动了赵大姐,同意办理户口迁移手续,事情得以圆满解决。 二要“耐心”。在窗口接待中会遇到形形色色的群众,作为窗口民警必须做到不急躁、不厌烦、不冒火。对心有成见的

幼儿园教育(心得)之浅谈如何做好幼儿园后勤管理工作

幼儿园教育论文之浅谈如何做好幼儿园后勤管理工作 管理工作既是一门科学,又是一门艺术。反映这门工作的学科知识,既有管理科学,又有管理艺术。在幼儿园的后勤管理工作中,作为一个管理者,我认为要具有“五心”:既爱心、责任心、细心、耐心和恒心。爱心是作为一名教育工作者所必须具备的基本素养;责任心是对工作的一种意念,是由一种强烈的责任感所支配;细心是在纷繁琐碎的后勤事物中保持有一颗清醒的头脑,细致入微地发现并解决;耐心和恒心是不以为乱、不以为烦,坚忍不拔地一直把事情做好。下面我从以下三个方面来介绍后勤工作要点,这也是我的一点体会! 一、珍爱幼儿生命,提高卫生保健水平我园是今年新成立的一所公办幼儿园,家长和社会都很关注。因此我们本着保教并重的方针尽可能做好幼儿的保育工作,创设并不断完善卫生、健康、安全的教育环境。在环境卫生管理方面我要求班上三位老师(两名教师、一名生活老师)做到经得起24小时检查,大到整个幼儿园教学楼、院落、小到各班级、各角落的卫生区域,分工到人、职责明确,制定了详尽的明细标准,随机检查、抽查,班级老师、家长予以监督,每周各班级评比卫生红旗,并设立卫生红旗岗。在公共卫生区域里,不定期组织生活老师集体劳动,常常使幼儿园有焕然一新的感觉,同时也增强了每位教职工的责任意识。 在幼儿健康管理方面,严格执行卫生保健措施,要求聘请的保健医生认真做好每日晨检,并通过一摸、二看、三问、四查的方式,了解孩子当天入园时的情况并做好记录,发现问题及时上报给班级老师或反馈给家长,耐心细致的工作受到了老师及家长的好评。认真、仔细的检查有效地防止病情严重的幼儿进入班级、防止患有传染病的幼儿进入班级,把病传染给其他健康的幼儿,有效地预防和控制了常见疾病的传播和蔓延,杜绝了一些流行性疾病的发生,保证给入园的孩子提供一个健康、安全的生活学习环境。学期末配合保健部门对全园幼儿进行健康体格检查。特别是幼儿疾病多发季节,我们坚持每天给每位幼儿喷发药品,每天对班级、幼儿用品进行消毒,将各班的发病率控制到

浅谈如何做好电力系统企业的后勤保障工作

浅谈如何做电力系统企业的后勤保障工作 摘要:电力系统企业的后勤工作是一项综合性的工作,涉及到企业行政内务的管理和后勤保障的服务,是企业管理中不可缺少的、十分重要的、相当繁杂的、相对辛苦的一项工作,随着企业生产力的不断提高和企业的进步和发展,生产经营规模的扩张,施工项目的点多线长,各种消耗的增加,企业对后勤的依赖性越来越大,对后勤保障工作的要求也越来越高。后勤保障关系到企业日常工作的运转和相关决策的实施,不能忽视。但是,它的内涵决不是纯粹的管理,这种管理寓于服务之中,是服务的手段和途径,为企业领导、各部门车间、企业员工服务才是后勤管理部门的根本出发点和落脚点。本文从后勤保障工作的重要作用入手,分析了电力系统企业后勤保障工作的现状特点、不足之处及发展方向,并在此基础上从后勤保障的规章制度建设、后勤工作的精细化管理、后勤工作的创新发展、后勤人员的素质提升等方面提出了做好电力系统企业后勤保障工作的对策建议。 关键词:电力系统企业后勤保障对策建议 一、后勤保障的重要作用 后勤在现代汉语词典中的解释为:指后方对前方的一切供应工作。也指机关、团体等的行政事务性工作。提高认识、重视后勤保障是搞好此项工作重要的思想基础。后勤保障工作的重要性,主要体现在三个方面。 1.1后勤保障是企业正常运转和不断发展的前提与基础 后勤保障是企业实现预期目标所必不可少的条件之一,无论是战争年代还是和平建设时期,无论是过去、现在还是将来。后勤管理工作在企业发展中具有基础性、保障性的重要作用。所谓基础性,是指后勤保障管理工作的对象以不动产为主,是对企业生存基本条件的管理,没有这些基本的物质条件和基础,企业就无法正常生产;所谓保障性,就是说只有企业后勤保障工作做好了,才能为正常生产生活提供必要的物质基础,才可以使企业的设施、设备和物资、员工宿舍等,得以充分有效的利用,确保安全生产和产品质量,从而逐步提高企业效益。离开了后勤保障便不能正常开展生产生活,因此,做好后勤保障工作是是一个企业正常运转和不断发展的前提与基础。 1.2后勤保障工作对企业有着重要的凝聚力作用 后勤保障工作是企业生产的一部分,它服务于全局各项工作,以大局为先,以服务为重。后勤保障工作服务对象是人,是对企业全体职工的服务。只有做好后勤保障工作,才可以为全体员工提供一个良好的生活、工作、学习条件,使他们解除后顾之忧,一心一意地搞好本职工作;只有做好后勤保障工作,才能把企业的厂房、宿舍等管理得有序、整洁、美观,可以使全体员工工作学习时心情舒畅,休息时愉快安逸;只有做好后勤保障工作,才会使广大企业员工产生对企业的归属感和向心力,激发他们的工作热情,更充分地调动起他们的积极性;也只有做好后勤保障工作,才会使广大职工有一个好的心情投入到安全生产等重要的工作中去。 1.3后勤保障管理是最能展示企业风采的工作 企业后勤工作政策性强,涉及面广,任务繁重,内外联系复杂,任何部门都离不开后勤保障工作。后勤保障工作涉及到企业行政内务的管理和后勤服务,如房产管理、节能管理、安全保卫、信访接待、食堂管理、车辆管理、爱国卫生、计划生育、办公耗材的补给以及其他对外接待工作等等。后勤保障工作是企业管理中不可缺少的、十分重要的一部分,也是相当繁杂的、相对辛苦的一项工作,也担负着相应的政治、经济责任。无论是各种创建活动还是迎接上级组织的各项工作检查,文明卫生、整洁优美的企业环境必将给大家带来美好的第一印象,反之则会引起不悦,所以后勤管理

浅谈如何做好政府机关后勤服务工作

浅谈如何做好机关后勤服务工作 作者:xx机关后勤工作是XX工作的重要组成部分,是为XX 各项工作正常运转提供服务保障的基础性工作,也是展示XX队伍精神风貌、文明程度和管理水平的窗口。搞好服务保障是机关后勤部门的重要职责,是衡量机关后勤部门工作和建设的标准,也是后勤部门完成各项任务的关键。。 一、准确把握当前XX后勤工作保障面临的新形势 1.后勤保障工作面临的形势。长期以来,后勤保障在改善XX业务办公等服务中心工作方面发挥了积极有效的作用。随着中央加强党风廉政建设、大力倡导依法治国“八项规定”和反对四风的深入开展,后勤保障面临的“高压线”越来越严。与此同时,XX全面深化业务改革工作稳步推进,各项重大改革任务相继实施,对后勤保障工作提出了新任务新要求。如何准确把握当前形势,全面提升XX后勤保障能力的新思路和新举措,创建管理规范、运行有序的长效管理机制,为深化XX各项改革提供有力保障,是当前XX后勤工作面临的工作任务。 2.后勤人力资源不足或带来非执法风险。XX目前后勤部门大量使用临时工。这些合同工因临时性、流动性很强,致使主人翁意识、服务意识、责任心相对较差,工作中会出现态度生硬、服务不到位、服务水平低的现象,大大降低职工对后勤服务的满意度。同时,让流动性较大的临时工从事机关后勤工作,也使得非执法风险凸现。

3.机关后勤服务三个理念亟需建立。一是节约管理理念。搞好机关后勤服务工作,首先就是要厉行节约,推进节约管理,集中使用各种保障要素,使有限的行政管理经费发挥最大的保障效益,做到小花钱、办好事。二是效益管理理念。积极推行效益管理理念,以效益为核心,围绕效益来改善管理方法、提高管理水平、考核工作效果。三是时效管理理念。任何工作都有时效性,机关后勤服务工作时效性更强。必须具有很强的时间观念和效率观念,自觉培养准时迅速、雷厉风行的工作作风。 二、加强后勤干部队伍建设 1.把好人才选用关口,提升服务保障能力。后勤工作者应树立三种意识。一是树立规范管理意识。后勤管理工作的琐碎性、复杂性决定了其必须依靠规章制度来实施管理要监督别人执行制度,自己首先要以身作则、做出表率。其次是要加强对后勤制度的废改立,不怕得罪人,严格依照规范办事。二是树立服务意识。机关服务中心人少事多,工作繁琐,往往是一人多岗,一岗多责,临时性的事务较多,因而,必须要提高服务意识,要做到谦虚谨慎,礼貌周到,精心安排,考虑周全,小事也要当作大事办,不仅八小时以内要坚守岗位,八小时之外也要保证服务随时到位。做到份内事情精心办,份外事情设法办。三是树立创新意识。后勤管理工作要做到有前瞻性,加大创新力度,首先要创新管理机制,提高后勤管理工作效率。其次要创新服务理念,树立知识后勤、技能后勤、信息后勤的新理念。最后要创新工作思维方式,

浅析基层央行后勤保障工作

浅析基层央行后勤保障工作 做好服务保障工作是后勤工作者的天职,是与生俱来的永恒课题。从职能分工看,后勤工作其实是单位工作的一部分,它服务于整个单位各项工作,以大局为先,以服务为重。后勤其实质就是为其他工作的开展提供“弹药”的后方战线,没有适时的物质保障和适宜的服务保证,单位各科室的活动就会失去基础和动力,一切都将无从谈起。为此如何提高后勤服务保障工作是每一位后勤人员都应该思考的问题。作为一名基层央行后勤工作者,在此本人以自己的理解结合工作实际谈谈如何做好后勤保障服务工作,以此为基层央行做出应尽的贡献。 一、后勤工作的特点 1、广泛性。后勤工作涵盖面较广,具体地说,我行的后勤工作主要有以下几项内容:冬季取暖、食堂招待所管理、水电管理、通讯管理、车辆管理、来宾接待、会议管理、办公用品管理、办公楼卫生、维护维修及其他日常性事务。业务项目繁杂,涉及范围广,与全行各项工作及每位职工的工作、生活都息息相关。 2、服务性。后勤工作是服务工作,从后勤工作的内容来看都是为本行工作服务的,是保证本单位其他工作顺利进

行的服务性工作。比如,为提高各科室办公环境,安装空调,从购买、安装、维修等都需要服务;办公用品领用、车辆运输等都属于服务。为此我们后勤工作者都需要热情、主动、耐心,还需要有能力、有技能,把两者结合起来,才能做好服务工作,才能得到支持和理解。 3、和谐性。后勤管理工作事无巨细,头绪繁多,既有人与人之间的关系,又有人与物之间的关系,而人与物的关系处理不当,又会影响到人与人之间的关系。机关工作所需的交通、通讯、水电等物资保障以及全行职工的生活样样都要细心考虑周全,精心安排,稍有疏漏,就会影响其他工作的正常开展和职工工作的情绪。其次是上下左右,纵横交错,涉及面广,既要处理好本行内各科室的关系,又要协调好本行与外部的诸多方面的关系。因此,后勤工作是打造和谐稳定的重要组成部分。 4、琐碎性。后勤管理工作常常是从一些不起眼的树枝落叶、芝麻小事做起,然而这些被称为小事的工作切不可小看。具体工作中,水电的维修、办公用品的领用、会议会务需要做的琐碎小事,如抬桌子、搬凳子、端杯子、倒茶水等,如果没有这些不起眼的准备工作,就无法保证大事的顺利进行;来宾的迎来送往,电话的接进拨出,是再小不过的事,但都代表着整个行的文明风貌,若有不慎,将会直接影响上

探析企业发展中行政后勤管理的重要意义

探析企业发展中行政后勤管理的重要意义 【摘要】行政后勤管理是企业管理内容的重要环节,行政后勤管理部门承担着非常繁琐和辛苦的工作,是企业的综合性职能部门。本文阐述了企业发展中行政后勤管理的重要意义,在简要分析行政后勤管理的现状的基础之上,探究现存问题的解决方法,并具针对性的提出一些解决措施。 【关键词】后勤管理;企业发展;重要意义 1引言 随着经济社会的不断发展,企业处于知识经济的环境下,不得不重视行政后勤管理工作。它主要负责企业内部运行中的后勤管理工作,直接关系到企业内部运行的顺畅程度、企业的工作效率的高低,有利于企业的整体建设以及企业实现稳定发展。 2行政后勤管理的重要意义 2.1 基础作用 公司行政后勤管理工作在公司管理和发展中,发挥着基础性和保障性的重要作用。它的基础性作用主要表现在后勤管理的对象是以不动产为主,管理的是企业的生存基本条件,是企业正常生产所需的基本物质条件和基础。它的保障性作用表现在好的公司后勤工作,能满足日常生产、生活必需的物质基础。公司的物资、设备、设施、员工宿舍等能够得到充分的利用与公司后勤工作的好坏有直接关系。另外,做好公司的后勤工作,能够为员工提供良好的工作、生活条件,使员工能专心投入工作,从而提高企业的效益。由此看来,行政后勤工作在企业发展过程中起着不可替代的作用。 2.2物质保障作用 宏观来看企业的行政后勤管理,实际上是企业经营的一个支撑。各项资源的充分保障和合理调配是企业开展日常经营活动的必要条件。后勤管理的资源,不单单指物质资源,还包括人力资源和其他资源。 2.3提高利用率方面的作用 良好的行政后勤管理能够提高企业的人力、物资以及财产的利用率。是否有充足的物质保障是后勤管理的核心。让适合的人担任适合的岗位,让适合的资金用在适合的地方,提高资金的利用率,将物资用在需要的地方,充分发挥物资的效能,减少浪费。 2.4 提高职工工作积极性的作用 后勤管理工作与其他工作的重要区别在于后勤管理工作几乎与所有员工都存在着密切的关系。因此,将企业后勤管理工作做好,能给企业员工安心感,对于提高员工的工作积极性有促进作用,从而为企业创造更大的价值。 3 企业发展中行政后勤管理的现状 随着现代经济的发展,我国企业在行政后勤管理工作中取得了一定的成效,但是也逐渐显露出一些与市场经济不相适应的企业发展点。此外,随着人们生活水平、物质文化水平的提高,企业职工对工作环境也有了更高的要求,这都逼迫着企业的行政后勤管理体制进行适应性的改革。在很多企业的后勤管理过程中,固守着党政机关行政后勤管理的模式,缺乏对实际需要的考虑,过多的做一些表面工作,太过注重形式化,工作按部就班,没有活力。这造成了员工的工作效率底下,浪费大量时间,不利于企业的发展。高效率的行政管理体系需要完整的行政管理体系来配合,使管理效果更加突出,但是,现阶段的企业后勤管理主要是负责档案管理工作或者办公室事务。此外,有的企业会借鉴一些我国政府机关的管理方式,在企业内部设管理机关专门负责行政管理,造成了管理的局

感悟学校总务后勤管理工作

浅谈学校总务后勤管理工作 二街镇第二小学:李春明管理是一门科学,学校总务后勤管理也是一门科学。随着教育改革步伐的不断加快,教育教学环境、教学设备也在不断改善,对总务后勤管理工作的要求也越来越高。作为一名总务主任,要想对学校中有限的人、财、物,进行计划、组织、实施、指挥,最大限度的发挥其经济效益,就必须从自身素质提升出发,树立科学管理,依法理财的观念。在总务主任岗位上在任几年,我深深地体会到这一点。 一、注重自身素质能力的提高,与时俱进。 总务主任,作为学校管理者的一员,我觉得不能单单去做,而是需要你去管理、领导、指挥总务线上的人和事。所以必须不断地提高自身的素质和能力才能适应不断发展,不断变化着的工作。一个成语叫为人处事嘛,为人在先,谋事在后呀,作为总务主任“廉洁自律”四字要时时切记,应该做到“常在河边走,就是不湿鞋。” 二、行政、教学两不误是总务主任工作的最高境界。 在这个问题,我曾经徘徊过,也尝试过。刚当上总务主任,新官上任,干劲比牛劲更大,全身心地投入到总务工作上,上课只是带带过,一年后写总结,填写述职报告时才发现,我没什么可写,教学成果奖上我是空白,这引起了我内心的沉思。第二年吧,我仍旧把工作重心放回到教学上来,可半年不到,老师有意见了,说总务处工作效率低,维修报告打了好久也不来处理。后来,我认真分析自己的工作方法,觉得偏轻哪一头都不合适。因为在学校,老师还是老师,老师不上课或少上课、教研活动少参与等等就会被同事看不起,会把你从潜意识里排除出教师这个队伍。所以总务工作者也必须积极投身教育教学、教育科研的行列中来。总务工作采用分工不分家原则,让总务人员分块管理。这样,总务人员的积极性高了,我也空闲了许多,也有时间投身到教学科研中。使我行政、教学两不误。 三、做到四要二不要 (一)四个要 1、总务主任要摆正位置。 总务主任是在校长直接领导下的主任,所以必须对校长负责。作为总务主任,要争取领导的重视。校长想到的要力求做得完美,校长未能想到的要主动出谋划策,争取校长支持,为学校发展出力。在自己职责范围内,学校计划内的工作,应该大胆地去组织实施,大胆处理各种棘手的事务,尽可能为校长分担,让校长有更多的时间去办校长该办的事。

浅谈如何做好机关后勤服务工作

浅谈如何做好机关后勤服务工作 机关后勤工作是机关工作的重要组成部分,是为机关正常运转提供服务保障的基础性工作,也是展示机关精神风貌、文明程度和管理水平的窗口。 随着形势的发展,机关后勤服务工作也面临着许多新的挑战。一方面,随着社会主义市场经济体制的逐步完善,改革的进一步深入,机关后勤服务工作将不断探索走向市场,走向社会服务机构的新路子;另一方面,随着政府职能的转变,经费管理的进一步规范,机关对后勤服务保障的要求越来越高,以致机关后勤服务工作难度日益增大;同时,随着加强机关节能减排工作的不断深入,对后勤管理工作也提出了新的更高的标准。如何适应新形势的需要,为我局提供强有力的后勤服务保障,是所以后勤管理工作者应该认真研究解决的全新课题。这些既是我们面临的压力和挑战,同时也是自我发展的新的机遇。 机关后勤工作的内容比较复杂,涉及到财务、车辆、房地产、财产物资、设施设备、基本建设、水电、生活服务、机关绿化、卫生、安全保卫管理等等,下面就如何进一步做好这些基本而又重要的工作,谈几点体会和认识: 一、要进一步加强队伍建设,提高整体素质

要做好新形势下的后勤服务保障工作就必须进一步坚持以人为本的工作理念,不断提高整体素质,造就一支政治强、业务精、作风硬、爱岗敬业、有良好的责任意识和奉献精神的干部职工队伍。 首先要进一步的开展理论和业务学习。要经常组织职工认真学习政治理论,不断提高政治素质,提高思想觉悟,端正服务意识,牢固树立爱岗敬业的思想。同时要进一步的加强业务学习和业务培训,积极引导职工开展“比、学、赶、帮、超”的技能竞赛活动,不断提高职工的实际工作能力和服务水平,努力营造浓厚的学习氛围。通过学习,使职工从认识上坚定岗位服务、岗位奉献、岗位成才的信念,增强服务工作的主动性、积极性。从而激发出广大职工的工作热情。 其次要注重培养高尚的职业道德。高尚的职业道德素养,是保持后勤职工良好外在形象的要求,也是干好后勤工作的内在需要。一方面干部要发挥先锋模范作用,做到尊重群众、勤勉敬业、遵纪守法、爱惜人才、公道正派、谦和团结、廉洁俭约、诚实有信,通过自身的良好言行影响和带动工作人员。另一方面,要继续发扬我们后勤服务中心职工“特别能吃苦、特别能战斗、特别能忍耐、特别能团结、特别能奉献”的优良传统,教育职工保持良好的敬业精神和职业道德。我们要进一步加强纪律教育,廉洁自律教育,常思贪欲之害,常弃非份之想,常怀律己之心,常修干事之德。通过

如何做好后勤保障工作

观念、理念与信念的区别 观念指观点、看法、想法,是中性词;而理念指绝对正确的观点,可以作为道理、真理来形容。信念是自己认为可以确信的看法,引申为对某人或某事信任、信赖或有信心的一种思想状态。 编辑本段关于理念的观点 A、一个人拥有一些正确的观念与态度,不见得能立即成功;但是如果缺乏正确的观念与态度,就算一时幸运,终究还是会打回原形,难逃失败。 B、一个人的现状准确地反映着他的理念。从根本上说,你今天所拥有的,正是你为自己量身定制的东西。 C、一个人的成长不在于经验和知识,更重要的在于他是否有正确的观念和思维方式。(哈佛校训) 浅谈对后勤工作的几点认识 中国消防在线| 时间:2007-12-15 | 文章来源:贵州| 作者:喻枫 后勤在现代汉语词典中的解释为:指后方对前方的一切供应工作。也指机关、团体等的行政事务性工作。在相关文书上对后勤工作(专指消防)的解释是:以国民经济为依托,从经费、物质、卫生、交通运输、装备维修、营房工程等方面,保证部队完成以防灭火为中心任务的各种勤务的总称,后勤工作与本级的司令部、政治部(处)、防火部(处)一样,均为同级,工作同等重要,服从服务于消防工作,又制约着消防工作。后勤工作的好坏和保障能力的强弱,将直接影响部队以防灭火为中心的各项任务的完成。在今后的部队发展中后勤工作越显重要。现就我经历的后勤工作管理谈几点看法: 一、财物上的管理讲求一个“实” 后勤工作重点突出于对财物上的管理,真实的体现财物的量,也是对部队综合实力的估价,也是部队战斗力潜能发挥的极限空间,客观真实的反应出财务上的量,将会给部队指挥员提供有力的决策依据,是决定事业成败的重要因素。库存物资的充盈、经费的充实是完成各项工作任务的有力保障,在后勤工作管理中时常强调“有多少钱办多少事,把有限的经费用在刀刃上”。所以说财物上的管理讲求一个“实”即:有就有,没有就没有,不讲无中生有。 二、标准制度的执行讲求一个“严” 后勤工作涉及到各个部门及个人的切身利益,只有严格的按照标准制度来执行才能有效的贯彻落实上级意图,用标准制度对财物进行宏观管理,临时性的事务处理由各级组织按决策意图机动调配,总体上要服从服务于工作大局。当前一些标准制度的制定缺乏严密性,从事后勤管理工作的人员在执行时有一定难度。笔者认为,只有通过制定补充规定和多向上级业务部门请示汇报来解决,总之标准制度的执行只能适应“一刀切”,要严抠细算从“严”把关。对上对下,标准面前多看看。 三、后勤工作人员对待工作讲求一个“细”,对人突出一个“诚” 后勤工作小到针头线脑、大到营房装备,事无巨细,十分繁杂。工作人员如果没有一定的业务基础和细致的工作作风是很难胜任于后勤工作的,工作中的数字基数来源于工作人员的认真细致的统计,即实物的清点和经费的盘存,看似简单的工作却要耗费大量的精力和时

浅谈如何提高机关后勤服务水平

浅谈如何提高机关后勤服务水平 摘要:后勤部门作为机关的重要职能部门,肩负着领导的信任,后勤部门每个人工作的情况,直接影响着机关的形象。在管理成为服务的当代中国社会,管理者早已成为服务者,成为人民的公仆,成为党和国家路线、方针、政策的落实者、实践者和执行者。作为机关后勤部门更应该把“管理就是服务”的理念贯穿于机关事务工作的始终,真正做到“全心全意为机关事务服务”,并且把为机关后勤管理服务作为机关后勤服务部门每个人工作 的起点、出发点。 关键词:后勤管理职能机关 总结近几年来从事机关后勤管理工作的体会,我充分认识到,机关后勤部门不仅是机关的重要组成部分,而且是机关对外的一个“窗口”。因此,我们要不断树立“窗口”意识,加强和提高机关后勤服务工作水平,开展好机关后勤作风建设,就可以推动机关后勤工作全方位的高效运转,就能团结一心,克服一切困难,适应形势,适应任务,适应领导,适应机关中心任务需要,真正发挥出后勤保障机构应有的作用。本人结合机关工作实际,现就加强和提高机关后勤管理工作服务水平,谈谈自己粗浅的认识。 一、要着力树立学习意识,提高后勤服务能力

学习是牢固树立求真务实,改进办事作风的本质要求,也是我们实践科学发展观,强化管理,服务机关、服务领导的内在根本。当前,随着社会化、市场化的飞速发展,机关后勤管理、服务的内容越来越广泛,所承担的任务也越来越艰巨,综合管理服务功能越来越强。因此,对我们机关后勤工作者的综合素质和知识能力的要求越来越高,我们必须确立终身学习的观念,增强学习意识,树立渴求知识干好事业的信心,努力养成坐下来读书、静下来思考、沉下去调研、提起笔撰文的良好习惯,把岗位学习、岗位练兵与继续教育结合起来,妥善处理好工学矛盾,学会用较强的政治敏锐视角观察了解机关后勤工作发展新动向,以崭新的思维提高自身后勤管理和服务的本领,履行好岗位职责,以此树立起后勤工作者良好的基本素质和对外形象。 二、要着力树立敬业意识,培养爱岗奉献精神 每一位后勤工作者都要以一种恭敬严谨的态度对待自己的 工作。敬业的基本内容是忠于职守,精益求精。敬业总是与爱岗联系在一起的,爱岗是敬业的前提,敬业是爱岗情感上的进一步升华,是对职业责任,职业观念和职业荣誉的进一步深刻理解和认识。可以设想,一个不爱岗的人,是难以做到敬业的。这就要求我们视岗如家、爱岗如家。机关后勤服务中心是一个婆婆妈妈、事无巨细的既当管家又当服务员的部门,因此,不论从事哪一个岗位,做什么工作,无论职务高低,责任轻重,能力大小,都要恪尽职守,严肃认真,兢兢业业,一丝不苟地做好本职工作,否

浅谈如何做好国有企业后勤管理工作

龙源期刊网 https://www.wendangku.net/doc/f41029098.html, 浅谈如何做好国有企业后勤管理工作 作者:王凯 来源:《商情》2020年第05期 【摘要】国有企业的后勤工作包括物资、环境、生活以及接待等方面的管理,事务繁多,兼具服务性与管理性特征。做好企业后勤管理工作,能为企业健康、持久发展提供重要保障。文章在阐述国有企业后勤管理必要性的基础上,论述后勤管理工作实况,分析其间存在的主要问题,在此基础上提出几点促进后勤管理工作效率提升的措施,希望对后勤管理工作模式创新、改革有促进作用。 【关键词】国有企业; 后勤管理; 现状分析; 提升措施 在市场经济持续改革的大背景下,国有企业之间的竞争压力逐渐增加,为提升企业在市場中的份额,就要求企业在大小事宜上均能做到精细化管理,提升服务工作运行质量,优化企业内部管理工作效率,只有这样企业方能在行业领域中站稳脚跟,获得更大的发展空间,增强竞争实力。后勤管理部门在企业日常管理与服务工作中发挥重要作用,为国有企业健康、长久发展创造基础条件。但是现阶段,很多国有企业后勤管理工作效率偏低,这是令人堪忧的,鉴于此本文对提升后勤管理工作效率的方法措施作出分析。 一、国有企业后勤管理的意义分析 对于任何企业而言,后勤工作均是企业的重要构成部分。特别是对于国有企业而言,在竞争压力增加的运营状态下,业务量大、服务范畴广泛、影响范围宽广,更需要后勤工作能提供更强大保障,国有企业的后勤管理工作以物资、环境、生活以及接待等为为主,其在推动企业各项业务稳健运行发挥重要作用。服务性后勤部门的重要属性之一,为企业有序、有效运转提供基础性保障。高效型的后勤工作不仅是企业常规业务有效运行的基础,也能为职员生活与健康提供保障,并且部分国有企业的后勤工作在紧急事件处理过程中也体现出良好效能。尤其可见,国有企业后勤管理不单纯具有服务性职能,且兼具保障性功能,在企业发展中扮演重要角色。 高效、有序的后勤管理工作不仅能促进企业管理目标的实现进程,还具有凝聚人心的功能,主要是因为当企业员工获得更充足保障时,方能以更好的状态投入至工作进程中,调动参与工作的能动性,实现自身价值并助力于企业良性发展进程。另外,后勤管理工作是反映企业管理状况的“一面镜子”,保证后勤管理工作效率,也有益于提升企业在社会中的知名度。 二、国有企业后勤管理存在的主要问题 (一)后勤管理制度不完善

浅谈如何做好学校的总务后勤管理工作

学校的总务后勤管理工作 学校的管理工作千头万绪,但总务工作是学校管理的一个重要组成部分,在学校工作中占有重要地位,做好学校后勤工作是办好学校的物质保证,充分管理和使用学校财产,对全面贯彻教育方针,切实提高教学质量,进一步改善师生生活,促进学校优质和谐发展都具有重要意义。作为一名总务主任,要在新形势下配合教育改革,做好学校总务后勤管理工作,能更好地为教育教学服务,我认为应做到以下几点: 一、要有高度的事业心和责任感 学校总务工作是学校工作的重要组成部分,是学校教育教学和实现教育改革的后备力量,它能确保教育教学的顺利进行,确保办学效益。所以高度的事业心和责任感是干好总务工作的基础。学校总务肩负着管理学校工作的重任,要爱岗敬业,脚踏实地、勤勤恳恳地为教育教学服务。作为总务主任,要深知为教育教学提供优质的服务,为办好学校,把学校建设得更加美好是自己的天职,把学校后勤管理工作走上规范化,为教育改革提供优质服务而努力。 二、要有全心全意服务的态度和奉献精神 学校总务工作的首要任务是服务,是为全校师生提供优良的物质条件,确保学校教育工作井然有序地开展。因此为教育教学服务、为师生服务是总务后勤工作的根本出发点,作为一个总务管理人员要想教育教学之所想,急教育教学之所急,要了解教育教学,要树立全心全意为教育教学服务的思想意识,对待师生要热情,服

务要真诚,真正做到有求必应,服务到家。只有树立了这种服务的思想,才能让在第一线的教师无后顾之忧,才能做教育改革的坚强后盾。 总务工作顺利的开展,离不开学校领导和其它部门的大力支持和密切配合,因此总务人员要正确处理好同其它部门的关系,经常深入实际,全面了解学校概况,了解师生存在的实际困难,积极主动地为教师和学生排忧解难,多办实事。总务工作需要承诺,但要慎用承诺,决不能空承诺。对于急需办又能办的事,要尽快办好;对需要办而一时又难以办到的事,且勿随意承诺,对于已经承诺后确因不可抗力因素而无法办到的,必须尽力做并及时向师生解释清楚。作为总务主任要带头实干,要少说空话,多干实事,甚至只做不说。 假期是学校进行维修的时期,也是为下学期做好准备工作的时期。如学校围栏的加固,教学设备的维修工作,教学楼的维修,水暖电设备的维护维修都要在假期当中完成,这都要总务主任去安排和监督。学校有水电损坏的,也要必需及时去处理,以免造成严重后果。如学校新建中学教学楼,中学楼的相关手续的办理以及建设中需要协调解决的各项工作,作为总务管理工作者,责无旁贷,都要及时解决,做好基建工作。 三、要有科学的学校财产管理方法 做好校产管理的工作是完成办学任务的物质保证。一是要做好办公用品的配发管理工作。每学期开学初要根据学校实际制定供需

浅谈如何做好后勤工作

浅谈如何做好后勤保障工作 后勤保障工作是业务建设的一个组成部分,也是管理的一项重要内容。在新形势下,如何抓好基层后勤工作,提高保障效益,浅谈几点个人看法。 一、不断增强工作责任心。一个人如果没有责任心,就会失去人们的信任,就终无所成就。所以,无论做什么工作,只有强烈的责任心和工作责任感,把心思用在事业上,把精力用在工作上,把劲头用在开拓上,才能把工作做好。基层后勤工作是一项繁锁而艰巨的工作,每个从事过后勤工作的人都能深深的感受到其中的烦闷和艰苦。“上面一根针,下面千条线”,当前大多数负责后勤工作的人员又兼任其他工作,既要完成上级交给的各项任务,又要履行司务长的角色,同时还担任报账员和负责各项后勤保障工作,任务既重又琐碎,工作压力大,可以说,没有责任心是胜任不了本职的,更谈不上做好工作了。因此,要做好基层后勤工作,必须要以负责任的态度去做,切实增强工作责任心。 二、不断提高素质能力。基层后勤人员的知识结构、思想水平业务能力等因素,无不对部队的后勤工作产生重要的影响。“磨刀不误砍柴工”,这充分说明了提高素质和能力的必要性。因此,要做好基层后勤工作必须要加强学习,努力提高素质能力。俗话说得好:“人要活到老,学到老”,我们要在日常工作中一点一滴去学,不懂就学,不会就学,缺什么学什么,少什么补什么。作为一名后勤管理人员既要学业务,又要学理论,既要自学,又要善于向他人学,既要学后勤知识,又要学其他知识。如基层单位的后勤人员,既是整个单位的“管家”,又是领导身边的参谋助手,还是同事的好“帮手”,其素质能力和业务水平的高低,与整个单位的工作息息相关。所以,基层后勤人员必须要自觉学习科学文化知识,加强业务学习,提高自身整体素质。同时,要积极引导广大人员刻苦学习和掌握科学文化知识,热情鼓励他们在后勤各个不同岗位上充分发挥自己的聪明才智,努力创造一个认真学习、积极进取、奋发向上的良好氛围。 三、不断加强经费管理。管理工作是后勤工作的永恒主题,强化管理是后勤建设的内在要求。而经费管理是管理工作在基层后勤工作中最经常也是最重要的一个环节,因此,必须要自觉执行和落实经费使用的有关管理制度,把钱用好、管好,确保成效。当前,一些基层单位对经费管理把关不严、管理混乱,一些单位甚至存在着“用未来钱,花过头钱”的现象,所以加强经费管理工作势在必行。当前单位主管作为第一责任人主动承担和履行职责外,作为分管后勤的副职领导,也自觉执行有关制度,加强经费管理,切实控制不合理开支、无计划开支,同时要严格监督跟踪,严把经费报销关,明确经费的去向和使用情况,预防财务违规或犯罪行为的发生。只有坚持制度狠抓落实,真正在管理上下功夫,才能把经费管好用好,使其发挥最大的效益,保证经费用到实处。 四、不断提高服务质量。“后勤就是服务,保障就是目标”。牢固树立服务意识,提高服务质量,为增强部队凝聚力、提高部队战斗力服务,是做好后勤保障工作的基本要求。基层后勤工作的好坏取决于服务质量的高低,服务质量低就会影响部队建设,如一些基层单位由于后勤工作跟不上,造成了“有车开不动,有电视机看不了,有电脑不会使用”的现象。因此,

浅谈如何做好企业后勤管理工作

浅谈如何做好企业后勤管理工作 近年来,如何扎实开展基础管理,做好电力企业的后勤管理工作,已在电力行业受到广泛关注,着力研究科学有效的管理方法和管理体系对做好后勤管理,提升管理效益具有重要的意义。文中分析了电力企业后勤管理的重要作用和后勤管理工作的功能特点,提出了做好后勤管理的策略。希望本文能对电力企业后勤管理实践起到参考和借鉴作用。 标签:电力企业; 后勤管理;管理措施 前言:作为电力企业管理的一项重要工作,后勤管理的关键作用是不言而喻的。本课题的研究目的是探索先进实用的管理方法和管理体系,强化后勤管理效果,促进质量提升,有效提高电力企业后勤管理实际水平,从而强化电力企业系统管理的质量和效果,为电力企业的经营和发展提供最大助力。 一、做好供电企业后勤管理工作的重要性 1.1员工积极性的保证 后勤单位的工作是针对整个企业的全体员工,而不是针对某一个或几个领导。很多人认为,后勤让领导开心了,工作就完成了。那不是后勤,那是阿谀奉承。员工身处工作环境之中,要想提高其工作效率必须使其心无旁骛,无后顾之忧。后勤工作可以做到这一点,员工才能全心全意地投入到工作之中去。才能保障其工作质量。企业的经济效益是与员工的工作质量挂钩的。完善后勤保障工作才能使企业效益得到提高。同时好的后勤保障工作可以团结集体,企业是个集体,每个人都是为了生存而走到了一起,但是不能仅仅为了生存而不去生活。优质的后勤保障工作,能让每一个员工在集体中找到快乐,体会到生活的乐趣,创造出员工积极向上,团结一致的良好氛围。 1.2高质量的后勤管理有利于电力企业的发展 不管是任何类型的企业,也不管在任何时候,在正常的经营管理工作和企业发展过程中都离不开后勤部门的扎实工作。电力企业后勤部门可以为企业的发展提供必要的物质保障。实现电力公司的发展目标是电力企业必不可少的前提。在日常事务管理中,电力企业的后勤部门往往起着连接企业内外、连接各部门作用,起着它们中间的沟通协调的作用。通过后勤部门的服务管理,共享企业的各种资源,实现企业各部门的均衡发展。 1.3后勤管理的协调沟通功能 电力企业的后勤管理是一项时间长、范围广、内容复杂的工作,它不仅总结了人与人之间的关系,而且与企业的生产经营密切相关。电力企业的后勤管理是为安全生产提供能源、物资和环境的保证,充分考虑电力企业职工的生活情感

浅谈如何做好学校后勤管理工作(高校后勤)

浅谈如何做好学校后勤管理工作 学校的管理工作千头万绪,后勤工作作为学校管理的一个重要组成部分,在学校工作中占有重要地位,做好学校后勤工作是办好学校的物质保证,充分管理和使用学校财产,对全面贯彻教育方针,切实提高教学质量,进一步改善师生生活,促进学校优质和谐发展都具有重要意义。要在新形势下配合教育改革,做好学校后勤管理工作,能更好地为教育教学服务,我认为应做到以下几 一、要有高度的事业心和责任感 学校后勤工作是学校工作的重要组成部分,是学校教育教学和实现教育改革的后备力量,它能确保教育教学的顺利进行,确保办学效益。所以高度的事业心和责任感是干好后勤工作的基础。学校后勤肩负着管理学校工作的重任,要爱岗敬业,脚踏实地、勤勤恳恳地为教育教学服务。作为后勤人员,要深知为教育教学提供优质的服务,为办好学校,把学校建设得更加美好是自己的天职,把学校后勤管理工作走上规范化,为教育改革提供优质服务而努力。 二、要有全心全意服务的态度和奉献精神 学校后勤工作的首要任务是服务,是为全校师生提供优良的物质条件,确保学校教育工作井然有序地开展。因此为教育教学服务、为师生服务是后勤工作的根本出发点,作为一个后勤管理人员要想教育教学之所想,急教育教学之所急,要了解教育教学,要树立全心全意为教育教学服务的思想意识,对待师生要热情,服务要真诚,真正做到有求必应,服务到家。只有树立了这种服务的思想,才能让在第一线的教师无后顾之忧,才能做教育改革的坚强后盾。 经常深入实际,全面了解学校概况,了解师生存在的实际困难,积极

主动地为教师和学生排忧解难,多办实事。后勤工作需要承诺,但要慎用承诺,决不能空承诺。对于急需办又能办的事,要尽快办好;对需要办而一时又难以办到的事,且勿随意承诺,对于已经承诺后确因不可抗力因素而无法办到的,必须尽力做并及时向师生解释清楚。 三、健全制度,构建管理体系 坚持从管理目标、管理体制、管理手段入手,立足工作实际,突出抓好接待、会务管理等方面的建章立制,逐步建立起完善的后勤保障管理体系。一是规范接待管理。为开辟一条接待管理的新路子,本着制度全面、规定合理的原则,在调查研究基础上,制定出台《XXXX暂行规定》等制度,既保持了节俭,又充分体现了热情和地方特色。二是推动会务组织标准化。在借鉴其它行业标准化管理经验基础上,根据会议轻重缓急和规模的大小,围绕会议通知、会场布置、签到、会议保障等关键环节,分别制定一整套行之有效地会务组织工作标准,对会务组织实行全程标准化管理。为全校迅速推开各项工作提供有力保障。同时在人手少,任务重的情况下,安排专人负责,坚持以人为本,调动后勤人员的积极性,修订完善了后勤管理人员工作制度。 四、勇于创新,增强服务效率 为增强效率,提高服务水平,结合党员先进性教育,率先在全体干部职工中开展了以定岗、定位、定责为重点的“三定”活动。一是定岗。根据后勤工作特点和工作实际需求,确定了门卫员、值班员等若干后勤工作岗位,对每个岗位分别制定了详细的工作标准。二是定位。要求每个干部职工根据自己从事后勤工作的性质,在确定的岗位中找准自己的位置,摆正站位。三是定责。以目标责任书的形式规范职能、目标、时限和责任,使每个干部职工岗位职责明晰。每项工作既有质的要求,又有量的标准,每

浅谈如何做好后勤服务保障工作

浅谈如何做好后勤服务保障工作 【字号:大中小 | 颜色:浅深红| 打印】 烟草在线专稿做好服务保障工作是后勤工作者的天职,是与生俱来的永恒课题。从职能分工看,后勤工作其实是机关工作的一部分,它服务于全局各项工作,以大局为先,以服务为重。后勤其实质就是为其他工作的开展提供“弹药”的后方战线,没有适时的物质保障和适宜的服务保证,基层、机关工作和活动就会失去基础和动力,一切都将无从谈起。为此如何提高后勤服务保障工作是每一位后勤人员都应该思考的问题。作为一名后勤工作者,在此本人以自己的理解结合工作实际谈谈如何做好后勤保障服务工作。 一、后勤工作的特点 1、广泛性。后勤工作涵盖面较广,具体地说,我局的后勤工作主要有以下几项内容:出租房屋、饭堂管理、基建管理、水电管理、车辆管理、文印、综合楼卫生、维护维修及其他日常性事务。业务项目繁杂,涉及范围广,与全局员工的各项工作、生活都息息相关。 2、服务性。后勤工作是服务工作,从后勤工作的内容来看都是为本局工作服务的,是保证我局其他工作顺利进行的服务性工作。比如,协调好各科室用车等都需要服务。为此我们后勤工作者都需要热情、主动、耐心,还需要有能力、有技能,把两者结合起来,才能做好服务工作,才能得到支持和理解。 3、和谐性。后勤管理工作事无巨细,头绪繁多,既有人与人之间的关系,又有人与物之间的关系,而人与物的关系处理不当,又会影响到人与人之间的关系。机关工作所需的交通、水、电、暖等物资保障以及全体员工的生活样样都要细心考虑周全,精心安排,稍有疏漏,就会影响其他工作的正常开展和员工工作的情绪。其次是上下左右,纵横交错,涉及面广,既要处理好本局内各部门的关系,又要协调好本局与外部的诸多方面的关系。因此,后勤工作是打造和谐稳定的重要组成部分。 4、琐碎性。后勤管理工作常常是从一些不起眼的树枝落叶、芝麻小事做起,然而这些被称为小事的工作切不可小看。具体工作中饭堂管理、车辆管理、出租房屋、水、电维修、文印、日常清洁等,如果没有这些不起眼的准备工作,就无法保证大事的顺利进行;修修管道、接接电源等再小不过的事,但都代表着整个局的文明风貌,若有不慎,将会直接影响上下、内外关系;还有在接待和外事活动中,小事处理不当,也将会影响到我局的的形象。 5、时效性。后勤管理工作是动态的活动,任何的工作都是在时间中进行的,任何工作的开始和结束都有合理的时效性,任何工作超出它合理的时效性都将变得毫无意义。后勤工

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