易讯通短信平台介绍
易讯通短信平台技术及其行业应用
南京信讯通软件有限公司
2010年6月
目录
第一章概述 (3)
一、平台简介 (3)
二、应用背景 (3)
第二章技术介绍 (5)
一、软件结构示意图 (5)
二、软件模块介绍 (5)
三、网络结构示意图 (7)
四、技术特点 (7)
第三章功能介绍 (9)
一、所支持的业务介绍 (9)
二、二次开发接口 (9)
三、后台管理系统 (9)
四、平台功能特点 (11)
2．如何使用平台开展业务 (11)
第四章应用实例 (13)
一、平台实例 (13)
二、业务实例 (14)
1、1．短信业务举例 (14)
第一章概述
一、平台简介
易讯通短信平台是一个集多种短信业务功能和管理功能于一体的短信服务多功能运营平台，具有稳定可靠、模块化、开放性、灵活性等特点，它既适用于行业企业集团开展自有业务运营服务，也可与第三方内容提供商（CP）进行业务合作，以CP的内容对外提供服务运营。平台支持内容提供商（CP）或集团客户的合作，如电视、电台媒体开展互动业务；报纸、杂志媒体提供新闻服务；气象台、彩票中心、交警提供资讯服务；商场开展客户调查及促销活动等等。
易讯通短信平台同时提供了中国移动、中国电信和中国联通的短信网关接入，彻底屏蔽了各个运营商短信接入的技术障碍，实现了短信收发的统一性。
平台还提供了众多通用管理功能模块，包括业务管理、审批管理、内容管理、计费管理、客服管理等。平台还提供统一的二次开发接口（API），用于实现复杂逻辑的业务。
易讯通短信平台已经在一些行业企业中实际投入使用，是一个稳定可靠的成熟产品。
二、应用背景
近十年来通讯行业飞速发展，全国移动通讯终端用户数量已经超过7.5亿，短信业务在通讯服务中占据重要的作用，随着行业企业对客户服务质量的逐步提高，短信的即时性、准确性，使它成为企业与客户之间通讯和沟通的重要方式。企业对短信服务需求越来越强烈，但由于短信接入商务申请和技术上的要求较高，企业建设短信平台的人力、技术和资金投入较大。
易讯通短信平台很好的解决了这些问题，它有效降低短信系统的建设和运营成本，使企业用户更容易进行维护，同时解决多个运营商短信的接入，实现全网短信的收发。
第二章技术介绍
一、软件结构示意图
二、软件模块介绍
1．通信
包括SMS和MMS两个独立的通信程序。SMS通信程序完全按照CMPP协议自主开发，未采用任何第三方API接口软件；
该模块是个完全独立的模块，通过数据库等形式的消息通道实现和业务处理等模块的关联；
2．业务处理
主要实现各种业务逻辑，通过对用户上行的消息进行业务分类解析、业务规则处理，直至生成下行消息等结果；
该模块主要由一个独立的进程实现多种常见业务的逻辑；
包含SMS和MMS处理两个独立的程序；
3．定时服务
实现各种需要定时处理的业务，比如日程提醒和定时发送等；
根据业务需要，可以由一个或多个程序实现；
4．辅助业务处理
比如：1）邮件提醒，实现邮件到达自动短信提示的功能；2）定制通知，支持多种文件的批量信息处理和发送，通过对文件的分解、消息生成等步骤，实现文件形式的信息批量发送；还有其它一些辅助业务功能的实现
5．信息源接口
以标准简单协议的形式，提供第三方短信的信息通道；
6．后台管理系统
各种业务的后台管理，如资源分配、企业和用户管理、查询统计分析等；7．门户网站
通过后台的管理操作，可以极其方便地更新网站内容，不需要对修改程序即可实现网站内容和服务的更新；
8．综合监控
实现集中监控系统所有设备及所有进程;
9．技术支持
该模块为方便平台操作者和管理者反馈意见和建议的封闭流程的独立管理系统，能及时有效地在平台使用者、平台厂商管理者和平台开发者之间建立高效快捷的联络。
三、网络结构示意图
四、技术特点
1．模块化
系统模块化设计，结构灵活，具有很强的扩展性系统各功能模块完全独立，便于扩展及负载均衡的实现；
2．业务灵活多变，适用不同客户需求
3．大并发量处理
系统运行稳定可靠，支持大并发量短信业务处理，系统具有大并发处理的能
力，并经过实际使用大考验；
4．性能稳定
系统基于linux/unix/oracle等平台，性能稳定，程序易于维护；
5．通信程序自主开发
短信通信程序完全根据CMPP通信协议自主开发，未采用任何第三方API，
完全满足运营商短信息的规范；
6．系统的安全性
系统采用多种安全措施确保系统的安全。7．B/S模式管理界面，方便高效
第三章功能介绍一、所支持的业务介绍
1）点播类2）查询类3）征文类4）抽奖类
5）问答类
6）定制类
7）调查类
二、二次开发接口
为了给系统预留一些特殊业务的开发所需要的通信资源，以及为对外合作提供通信通道，系统提供了二次开发接口。
三、后台管理系统
后台管理系统对合作企业和所有开展的业务进行管理，并提供各种必须的功能，主要包括如下功能：
1）系统统管理
提供系统管理相关的所有管理功能，包括公有信息的维护等；
2）单位管理
包括单位的创建与维护等，通过此功能实现对运营商内部各级单位
的管理，以及对企业的管理；可以根据需要任何设置单位的层级和
分配相关的资源；
3）单位管理
根据需要，系统可以设置任意权限的各种岗位，比如业务配置、业
务审核、信息录入、信息审核等各种岗位；
4）业务管理
包括业务配置、业务审核和业务生效等功能，以流程化的形式实现业务全过程的管理；
5）信息管理
包括信息分类、信息录入和信息审核等；
6）客服管理
提供客服人员方便地进行终端用户的信息查询，协助及时处理投诉和咨询；
7）查询统计
支持多种多样的查询统计，尤其对各种业务设计了实用的各种查询统计和分析功能；
8）导入导出
提供对各种业务参与情况进行数据导入和导出的功能，方便该系统和其它各种系统的数据交换；
10）公告信息
包括发布公告和查看公告的功能，提供平台的管理者和CP等合作伙伴发布信息的平台；
11）CP管理
包括CP的注册及信息维护，以CP的计费管理等功能；
12）附加功能
包括SMS模拟测试、MMS模拟测试和MMS群发、WAP-PUSH 等功能；
13）技术支持
通过一套完整的技术支持流程管理，实现平台使用者与开发者的交流沟通，及时解决使用中遇到的各种问题；
四、平台功能特点
1．分层管理
?能够灵活设置任意层次的单位层次结构；
?通过特服号的加长设计，实现各层次的级别管理；
?具有统一特服号（一个平台一个特服号）和多特服号（不同单位具有不同的特服号）两个版本。
2．岗位与权限
?系统具有两类岗位：系统管理员、普通岗位用户（由管理员创建）；
?每个岗位属于某个单位，实现不同的功能；
?每个岗位的权限，可以根据需要灵活分配。
3．灵活的工作流管理
?面向应用的全过程管理；
?通过灵活的权限管理实现对单位/岗位/职责的的流程化管理；
?平台对每项业务和内容建立了严格的审批和监督流程。
4．灵活的业务配置管理
?集成通用应用逻辑，实现业务的快速生成；
?SMS:集成了八种通用应用逻辑；
2．如何使用平台开展业务
如何使用CP管理平台开展业务，可以参照下面的业务管理和业务开展流程：1．业务管理流程
根据电信开展CP合作的需求分析，我们建议可采取下面的管理流程：
CP合作申请
?CP提交合作申请，包括营业执照副本、企业代码证、银行开户
证明、业务策划案、内容合法性证明（根据需要）、服务承诺等
资料；
?定期受理合作申请，比如每月10前受理当月的申请。
CP的准入资格审核
?审核企业的合法行、注册资金等是否符合规定；
?审核内容的合法性。
CP的业务评审
?审核CP的业务是否健康、合法；
?审核CP的业务是否有雷同、价格是否合理等。
业务测试
?对CP的业务进行逻辑测试。
计费测试
?对CP的业务进行计费测试。
业务开通
?对通过上述测试的业务，准予开通。
结算
?按月（或按协议的周期）进行信息费的结算。
2．业务开展流程
对于获得准入资格的CP将要开展的业务，可按如下流程开展：
创建CP（即CP的注册登记操作）；
设置CP自己的系统管理员，此管理员具备创建自己资源下的多种操作的权限（如信息录入、业务配置、查询统计、客户服务等）；
CP自己的系统管理员创建自己的信息录入员、业务配置员、客户服务员等岗位；
CP业务配置员进行自己的业务配置；
CP信息录入员进行业务的信息录入；
省（或地市）电信公司具有审批权限的业务管理人员对CP提交的业务和信息进行合法性审核；
对于获准开通的业务，系统定期（每小时或每日）进行加载；
加载成功的业务可以投入运营。
第四章应用实例
自从本公司CP管理平台系列产品推出以来，已经在运营商和大媒体集团获得了实际的应用，在实际使用过程中已经开通了数以百计的各种业务，现在就各类应用选出一些实例作为参考：
一、平台实例
1）江苏移动资讯平台（省公司及南京、无锡和南通分公司各建一套）该平台就是采用了香格里拉软件公司的CP管理平台，为省内CP和集团客户提供增值服务，由香格里拉软件公司提供业务代维和系统代维。
2）长江龙无线增值服务平台
该平台是江苏广播电视总台全资的长江龙新媒体有限公司与香格里拉软件合资公司“长江龙移动新媒体有限公司”的无线增值服务平台，现在江苏省电视台所有频道的节目统一使用该平台提供无线增值服务。
3）东方龙移动资讯平台
东方龙移动增值业务平台是由上海文广传媒上海文广新闻传媒集团联合移动通信集团公司、江苏移动有限责任公司建设的一套移动增值业务平台。
它整合了短信、彩信、WAP、流媒体等多种移动增值业务，为中国移动梦网
提供了一套新的合作模式。整个平台得到业界的充分好评，为东方龙公司
的业务开展提供了优良的技术支撑。
4）电信集团公司行业信息应用平台
该平台已经在试运行。
二、业务实例
1、 1．短信业务举例
1）征文类案例说明
扬州运营商举行的同一首歌抢票活动
?活动介绍
为了扬州运营商数据业务的推广，特开展同一首歌晚会的送票业务。
?参与流程
用户发送喜欢的歌手、歌曲名称或任意内容，参与同一首歌抢票活动，系统将对用户的参与记录进行抽奖，奖品为晚会门票。
?活动效果
在为期半个月活动中，扬州市共有1万用户参与该活动。对扬州运营商数据业务的推广起到了极大的推进作用。
常州运营商的用户二手信息的收集
?活动介绍
本活动是与金坛信息港合作的一个用户短消息发布二手信息的活动。以方
面用户提交二手信息，用户免费发布。
?参与流程
用户通过短信提交二手发布信息和联系方法至平台，业务管理员及时导出
用户发布的有效信息，上传到金坛信息港二手信息网页，在网页上发布。
?活动效果
这是一个便民活动，通过这个活动提高了人们对运营商增值业务的信任
度。
苏州运营商苏州日报短消息创作大赛
?活动介绍
本活动是与苏州日报合作的一个用户短消息创作的活动。有户免费参与。
?活动流程
用户提交短消息创作的内容到平台系统记录用户的创作短信，由业务管
理人员导出提交苏州日报进行评选。
?活动效果
为期半个月每天的流量有2000条左右，此类媒体互动的业务大大的刺
激了无线增值业务和点对点短信业务，重要的是提高了运营商的无线增
值业务的影响力。
2）点播类案例说明
江苏移动泰州公司新春送春联
?活动介绍
在2004年春节期间江苏移动泰州公司举行短信送春联活动，用户可以
通过手机短信获取一条春联话语，丰富春节生活，推广移动梦网服务。
?活动流程
用户发送短信可以随机获得移动系统提供的新春对联话语一条。
?活动效果
在为期一个月活动中，泰州市共有1万用户参与该活动，点播次数约10
万次。对移动梦网业务的推广起到了极大的推进作用。
3）抽奖类案例说明
镇江移动的话费加油站业务
?活动介绍：
互动游戏，极具生命力并且可以延续很久。随时随地用户都有机会获得
话费充值的机会。用户只要参与就有机会获取10到5000的话费奖励?活`动流程：
用户发送J到平台，系统生成随机号与中奖号码比较来确定是否中奖。
?活动效果
对扬州运营商数据业务的推广起到了极大的推进作用。
4）调查类案例说明
江苏移动的我最喜爱的移动梦网业务
?活动介绍：
活动根据梦网业务流量统计，邀请全省24家SP参加，每家可以选择自
己的一项梦网业务作为参赛的业务，根据抽签决定业务的编排顺序，从
A开始到Z。活动操作代码MW。得票在前10名的业务移动在业务推广
中予以支持，并将前5名的业务加入STK菜单中。
?活动流程：
用户发送短信，参与江苏移动我喜爱的移动梦网业务的评选活动。系统
回复活动选择列表，用户回复A~Z中的任何一个选项即可完成投票。
在活动结束一周后，召开新闻发布会，通告投票结果，并对参与投票的
用户进行抽奖
?活动效果
该活动共争得选票60万张。最高业务得票约20万余张。整个活动在江
苏省产生了巨大的反响。对移动梦网业务也是一次有效的推广。
江苏省各地市移动用户满意度调查活动
?活动介绍
移动集团公司来江苏省移动检查工作，需要了解移动手机用户的满意度。
各地市移动充分利用了资讯平台的优势，开展了短信方式的用户满意度
调查活动。
?活动流程：
用户发送GK到各地的CP管理平台参加用户满意度调查活动。活动共
设4道题目，系统在用户发送GK后下发第一道题目，用户通过短信进
行回答；系统随后下发第二题……，用户答完全部题目，系统给出答题
完毕的提示。4道题目既有标准化选择题，也有非标准的征集性题目。
?活动效果：
活动进行约1个月，仅南京分公司获得用户合理化建议约5万余条，参
与用户人数约30万。活动的开展满足了集团公司了解客户满意度调查的
需要。各地市的这个调查得到了集团公司的赞赏。即得到了用户的反馈
信息和意见，又极大的推广了业务。
5）问答类案例说明
江苏移动2003年11月周杰伦演唱会“答题抢票活动”
?活动介绍
周杰伦为中国移动形象代言人，在南京五台山体育场举行“动感地带”
演唱会。江苏移动为活动主办方，设置了“周杰伦演唱会答题抢票活动”
和“周杰伦演唱会点歌抢票活动”。在演唱会前10天对参与活动的用户
进行抽奖，奖品设置奖品为演唱会的各级别门票1000张。周杰伦演唱
会的演唱曲目根据“周杰伦演唱会点歌抢票活动”活动中的用户的选择
进行调整。
?活动流程
用户发送Z参与“周杰伦演唱会答题抢票活动”，活动共设4题，用户
答完可以参与抽奖活动，奖品为周杰伦演唱会门票一张。用户发送J可
以参与“周杰伦演唱会点歌抢票活动”，用户可以根据系统给出的选项，
挑选4首歌曲回复。最终获票数最多的四首歌曲周杰伦都将在现场进行
演唱。用户答完可以参与抽奖活动，奖品为周杰伦演唱会门票一张。
?活动效果
活动持续时间1个月，共100万用户参加活动，共参与次数约500万次。
本次获动极大的对“动感地带”这一品牌进行了宣传。
苏州运营商的小灵通宽带杯苏州电视台电视剧有奖竞猜
?活动介绍
本活动是与苏州电视台合作的一个用户有奖答题活动，题目由电视台发
布。有户参与是收费的，每答一题1元。
?活动流程
用户发送代码参与电视剧有奖竞答，题目在电视节目中播出，节目后根
据用户的答题情况导出数据进行抽奖，奖品为每天大奖一千元苏州通卡
一张，快乐奖5部小灵通。
?活动效果
为期一个多月每天的流量有5000条左右，此类媒体互动的业务大大的
刺激了无线增值业务和点对点短信业务，重要的是提高了运营商的无线
增值业务的影响力。
6）查询类案例说明
电子警察违章查询系统！
?活动介绍
本活动是与交通局合作的一个电子警察违章信息查询的一个活动，可以
大大方便用户。
?活动流程
用户发送代码+车牌号到平台，系统会根据导入的息信情况返回给用户是
否有违章的信息。
?活动效果
这是一个便民活动，通过这个活动提高了人们对运营商增值业务的信任
度。
盐城运营商的2004年盐城中考查分
?活动介绍
征对中考的成绩，和教育局的考试中心合作的一个中考成绩的查询活动，以方便考生和家长
?活动流程
用户发送代码+准考证号到平台，系统会根据导入的息信情况返回给用户
中考的相关成绩信息。
?活动效果
这是一个便民活动，通过这个活动提高了人们对运营商增值业务的信任
度。
江苏移动“短信段位争霸活动”
?活动介绍
江苏省移动根据业务推广需要推出的一项极富影响力的活动。每年举行
一次，每次活动为期2个月。根据用户这两个月的上行短信进行排名，
设置12个等级，等级设置参考围棋选手等级设置。移动BOSS系统负
责统计江苏省每个用户的上行短信条数待查。我方平台和BOSS系统间
设置接口，可以时时查询用户的统计结果。在活动结束后对排名在5段
以前的用户进行奖励。
?活动流程
用户发送DW可以查看从活动开始时间到目前自己手机的发送所有短信
条数、所处段位、段位差等信息。平台通过和BOSS系统的接口实时获
取用户的活动数据，反馈给用户信息。
?活动效果
目前活动举行过两届：
第一届活动平台系统共接受查询信息约500万条。活动的前5名用户的上行短信发送量都在10万条以上。极大的刺激了梦网短信业务和点
对点短信业务。
第二届活动平台系统接受查询信息约300万条。
7）定制类案例说明
常州运营商雅典奥运新闻速递
?活动介绍
在雅典奥运会期间，通过免费赠送雅典奥运新闻来提高短信增值业务的
影响力
?活动流程
用户发送定制代码，系统记录用户信息，业务管理员每天录入雅典奥运
新闻，系统按时发送给定制用户。
?活动效果
为期一个月的活动，定购用户达到5000人，大大提高了运营商增值业
务的知名度和影响力
信息技术服务合同样本
信息技术服务合同书 合同编号： 01 甲方：摩恩（上海）厨卫有限公司 乙方：湖南尚雅鑫网络科技有限公司 甲乙双方经充分协商，达成以下协议，承诺共同遵守： 一、内容 （1）乙方向甲方以有偿收费方式提供网络技术开发服务，为甲方发送宣传信息。 （2）协议签订后，甲方按照本合同第三款约定向乙方支付信息发送费用，乙方为甲方 提供信息发送服务。 二、信息内容与信息资费 (1)信息内容：网络技术开 (2)信息资费，见下表： (3)信息在 4 月 30 日之前发送完毕。 三、付款方式 双方约定选择以下第 1 种付款方式 （1）合同签订后，甲方一次性以现金或者银行转帐方式全额支付信息发送费用给乙方， 乙方在合同约定期限内把甲方信息发送完毕。 （2）合同签订后，甲方一次性以现金方式支付信息发送费用的50%作为信息发送预付 款，待乙方为甲方信息发送完毕后，甲方于7个工作日内一次性全额支付信息发送费用剩 余款项给乙方。 （3）信息发送完毕后，甲方于7个工作日内一次性全额支付信息发送费用给乙方。 （4）其他约定： 四、双方责任 （1）乙方应保证甲方信息的正常发送。 （2）信息发送中若出现手机信息接收方的投诉或信息发送内容违反本协议第五条约定的, 责任由甲方负责。 （3）甲方所要发送的商务信息内容应提前一天向乙方提交。一般情况下，在甲方递交信 息内容后乙方在24小时内会发送完毕。 （4）如乙方原因导致甲方不能正常发送信息，甲乙双方经友好协商予以妥善解决。
（5）乙方平台对于甲方提交的商务信息在早上8：00—18：00时段发送。甲方要求乙方超出此时段发布，乙方有权予以拒绝,特殊情况双方另行解决. （6）甲方不能向乙方指定帐号以外的任何帐号汇款，否则该项财务核算为无效（特殊情况经双方确认授权，可以适当变通）。 五、安全责任 甲方保证所递交发送信息内容的合法性，并对发送的信息内容单独承担责任，不得传播含有以下内容信息： （1）违反中华人民共和国宪法所确定的基本原则的。 （2）危害国家安全，泄露国家秘密，颠覆国家政权，破坏国家统一的。 （3）损害国家荣誉和利益的。 （4）煽动民族仇恨、民族歧视，破坏民族团结的。 （5）破坏国家宗教政策，宣扬邪教和封建迷信的。 （6）造谣中伤，扰乱社会秩序，破坏社会稳定的。 （7）反动、色情、淫秽、赌博、暴力、凶杀、恐怖、恐吓或者教唆犯罪的。 （8）侮辱、谩骂、诽谤他人的。 （9）中华人民共和国法律、行政法规所禁止的其它内容的。 六、免责条件 （1）双方任何一方由于火灾、自然灾害、战争或政策等不可抗力因素不能履行或不能完全履行合同时，均应及时以书面形式通报对方，作为免责手续。不可抗力事件结束后，双方应协商继续履行合同，合同不能继续履行的，乙方退还甲方剩余信息费用。 （2）因骨干网或传输网故障及国家或移动运营商政策变化导致双方合作无法继续履行的，双方互不追究责任。乙方退还甲方剩余信息费用。 七、本协议自双方代表或其授权人签字（加盖公章）之日起生效，协议未尽事宜由双方另行友好协商解决，本协议一式二份，甲方执一份，乙方执一份，双方效力对等。 甲方：乙方： 代表人：代表人： 电话：电话： 日期：年月日日期：年月日
短信平台通用项目解决方案
UMP短信平台解决方案 2011年11月
目录 一、项目背景 (3) 二、短信平台需求分析 (3) 2.1 功能方面的需求 (3) 2.2 管理方面存在的需求 (3) 2.3 运维方面的需求 (4) 三、UMP短信平台解决方案概述 (4) 3.1 UMP短信平台功能 (5) 3.2 UMP短信平台特点 (6) 3.3 优质通道资源介绍 (7) 3.4 UMP短信平台通用解决方案的优势 (8) 四、技术方案概述 (10) 4.1 UMP短信平台系统结构图 (10) 4.2 UMP短信平台系统模块构成 (10) 4.3 多业务系统对接 (11) 4.4 UMP短信发送管理 (12) 4.5 集中管理 (14) 4.6 业务统计报表 (15) 4.7 系统监控管理 (16) 五、系统整体组网规划 (18) 5.1 系统整体组网规划图及介绍 (18) 5.2 系统中硬件功能具体说明 (18) 六、服务体系 (19) 6.1 质量目标 (19) 6.2 服务支持 (20) 6.3 技术支持 (21)
一、项目背景 根据中国三大移动运营商公布的数据显示，截至2011年8月底，中国手机用户总数已达9.2726亿户。随着中国手机用户的高速增长，手机短信已经成为人们日常信息快递的重要方式，企业短信作为一种企业与客户之间的通信方式，以其覆盖面广、快捷，无时空限制，低成本、精准营销等众多优势，已经被广泛应用于金融、快消、百货、售后服务、快递物流、教育、房地产、汽车、农业、政府等众多行业，成为现代企业信息化重要组成部分。 现代企业普遍面临着来自成本、生产率、产品销售以及客户服务等方面的竞争压力，拓展产品销售渠道、提高员工作业生产率、降低运营成本以及提升客户服务质量，是现代企业提升市场综合竞争能力的关键。 随着企业短信规模化应用，传统短信平台单一信息收发功能，已经不能完全满足现代企业管理的需求，所以同时兼顾多种短信业务、方便与客户系统对接、简单易行的操作与维护、高稳定、高可靠的移动信息化应用成为短信平台发展趋势。 二、短信平台需求分析 2.1.功能方面的需求 ?支持多业务系统对接 大型企业都有自己的业务系统，很多业务信息都是通过系统生成后发送，这就要求短信平台能够与业务系统之间对接来实现数据交互，尽量减少二次开发，缩短项目时间。 ?千万级信息的处理能力 对于银行、证券这样的金融客户来讲，不仅需要提交千万级的信息量，而且还对短信的及时性要求也是极高，尤其是银行类动帐短息，及时性都要求控制在1秒左右；为了避免信 息的丢失和延时，这就要求短信平台具备大规模短信的处理能力和发送能力，既要保证信息的安全与完整，又要有条不紊的将信息及时发送出去。 ?状态报告及时返回 客户通过短信平台提交大批量的信息后，有多少条是成功到达客户手机？是大家都会关心的问题，所以平台需要能及时看到短信的发送的状态，从短信提交、处理过程及成功到达手机后发回的状态报告都能查看。 2.2.管理方面存在的需求
电力用户用电信息采集系统操作手册2
采集系统终端管理操作手册 1.远程调试 1.1业务描述 从营销业务应用系统获取终端调试工单，根据调试工单内容，配合现场完成终端调试工作。 1.2操作说明 点击【基本应用】->【终端管理】->【远程调试】进入远程调试页面。 通过该功能可实现按单位、工单编号、用户类型、工单起始日期、调试结果等查询条件查询终端调试工单信息。如下图所示： 点击查询结果超链接，进入终端调试结果明细页面，如下图所示：
点击触发调试按钮，进行终端调试页面，如下图所示： 增加了调试结果记录功能，记录终端进行那几步调试；如下图所示： 成的工单进行归档。
2终端参数设置 2.1业务描述 对终端设置终端配置参数、控制参数、限值参数等，设置的参数如下：
注意：此功能页面只支持09或13规约终端进行参数设置，对于04或山东规约终端任然在终端调试功能功能菜单下操作，与在运系统业务一致。
2.2操作说明 点击【基本应用】->【终端管理】->【参数管理】->【终端参数设置】进入 终端参数设置页面，如下图所示： 【保存召测结果】按钮为将右侧的召测值保存到数据库； 【保存】按钮为将左侧的维护值保存到数据库； 【保存并下发】按钮为将左侧的维护值保存到数据库并下发到终端；
【按默认值下发】按钮为直接将数据库中终端的参数值直接下发到终端。 3软件升级 3.1软件版本管理 3.1.1终端版本召测 3.1.1.1业务描述 对升级程序版本进行管理；上传检测通过的厂家终端升级文件，对其升级目的、支持的原版本文件、升级后的新版本文件进行管理。 3.1.1.2操作说明 点击【基本应用】->【终端管理】->【软件升级】->【软件版本管理】页面，可通过单位、终端类型、终端规约等查询条件进行查询，如下图所示：
《V10短信平台使用说明书》
《V10短信平台使用说明书》 公司介绍 “桦信软件公司”是一批心怀高远理想，胸燃火热激情的专业人士组成的集“市场营销，售后客服，技术开发”于一体的“专业化，市场化”的优秀团队。自创始之日起，“桦信软件公司”专注软件开发，开拓市场需求，服务新老客户，迄今已有五年之久。 五年来，我们专业为短信运营公司提供优质短信平台，同时根据不同客户的各种需求，提供了个性化的“功能订制”产品。 为满足不同的短信业务需求，我们不断升级和增加功能不断完善短信平台。现在的我们，已经成长发展为业内一流的专业团队。 为解决客户遇到的一切问题，实现客户要求的任何功能，我们通过修改源代码，从根本上有效解决技术难题，给使用平台系统的客户提供了有保障的技术服务支持。现在的我们，已经成为客户公认的优秀客服团队。 V10短信平台功能体系分类说明 “桦信软件”开发的《V10短信平台》的十大卖点! 1. 本系统可接任何形式通道接口 如：Http、api、webservice、移动数据库接口等。 2.并且可接设备设置设备集群，多种接口设备可同时使用互不干扰 3. 后台可根据不同的用户设置扣量比例和扣量规则 4. 后台支持电脑审核和手机审核提醒 当不在电脑前时可使用手机提醒审核功能。同时短信后台也会有相应提示音提醒，自动提醒自动刷新审核池列表。5.后台支持审核时临时给客户修改通道、临时修改内容和临时 修改扣除条数 6.支持自动收录白名单，扣量时系统会自动过滤白名单，并将 白名单发送出去 7. 后台支持发送明细虚假记录上穿，也支持自动上传 用户提交后，系统就会自动生成虚假记录到客户端，客户可通过客户端查询相关记录。 8. 号码资源上传功能 通过后台可上传不同地区，年龄，消费状况等相关属性的数据；也可上传号码资源信息。系统会根据用户的设定来生成相关信息（这些只是大致介绍。如有需要，可联系我们获得相关全面信息和测试）。 9. 敏感词语设置 通过后台设置敏感词语后，客户端在提交短信时如果发送内容中有敏感词语客户端会提醒用户并告知用户哪个词或字是敏感词 10.整个平台也可作虚拟发送平台 “桦信软件”开发的《V10短信平台系统》的体系分类说明一、V10短信平台后台软件的功能模块清单 1. 用户管理(1). 添加用户(2). 用户浏览和管理 (3). 用户充值记录查询 (4). 用户资源虚增比例设置 2. 短信管理 (1). 短信审核池 (2). 提交记录查询
短信平台服务协议范本
合同订立原则 平等原则： 根据《中华人民共和国合同法》第三条：“合同当事人的法律地位平等，一方不得将自己的意志强加给另一方”的规定，平等原则是指地位平等的合同当事人，在充分协商达成一致意思表示的前提下订立合同的原则。这一原则包括三方面内容：①合同当事人的法律地位一律平等。不论所有制性质，也不问单位大小和经济实力的强弱，其地位都是平等的。②合同中的权利义务对等。当事人所取得财产、劳务或工作成果与其履行的义务大体相当；要求一方不得无偿占有另一方的财产，侵犯他人权益；要求禁止平调和无偿调拨。③合同当事人必须就合同条款充分协商，取得一致，合同才能成立。任何一方都不得凌驾于另一方之上，不得把自己的意志强加给另一方，更不得以强迫命令、胁迫等手段签订合同。 自愿原则： 根据《中华人民共和国合同法》第四条：“当事人依法享有自愿订立合同的权利，任何单位和个人不得非法干预”的规定，民事活动除法律强制性的规定外，由当事人自愿约定。包括：
第一，订不订立合同自愿；第二，与谁订合同自愿，；第三，合同内容由当事人在不违法的情况下自愿约定；第四，当事人可以协议补充、变更有关内容；第五，双方也可以协议解除合同；第六，可以自由约定违约责任，在发生争议时，当事人可以自愿选择解决争议的方式。 公平原则： 根据《中华人民共和国合同法》第五条：“当事人应当遵循公平原则确定各方的权利和义务”的规定，公平原则要求合同双方当事人之间的权利义务要公平合理具体包括：第一，在订立合同时，要根据公平原则确定双方的权利和义务；第二，根据公平原则确定风险的合理分配；第三，根据公平原则确定违约责任。 诚实信用原则： 根据《中华人民共和国合同法》第六条：“当事人行使权利、履行义务应当遵循诚实信用原则”的规定，诚实信用原则要求当事人在订立合同的全过程中，都要诚实，讲信用，不得有欺诈或其他违背诚实信用的行为。 善良风俗原则：
信息管理系统系统说明书
信息管理系统系统 说明书
电力配件公司信息系统说明书 电力配件公司信息系统说明书 1.引言 1.1项目名称：电力配件公司信息系统说明书 1.2项目概述 对公司人事管理、进货或销售商品时，用户要对进货单或销售单进行核对审查，并进行登记；用户要获得进货、销售、库存信息时，要对进货情况、销售情况、库存情况进行查询并打印。 1.3信息系统目标 1.3.1总目标 (1)系统分成几个相对独立的模块，但这些模块都进行集中式管理。 (2)分层的模块化程序设计思想，整个系统采用模块化结构设计。作为应用程序有较强的可操作性和扩展性。 (3)合理的数据流设计，在应用系统设计中，相对独立的模块间以数据流相互连接，使各模块间的耦合性较低，方便系统运行，提高系统安全性。 1.3.2功能目标 进行进货查询，统计库存，能进行销售明细查询和打印销售报表，查询和更新人事管理。
1.3.3性能目标 各项指标达到最优。 1.4功能 帮助企业对整体的采购，对客户的服务、销售进行统一管理，提高工作效率，便于公司的管理和发展，为业务过程提供更加快捷、更好和更加经济的服务。 1.5背景： 随着经济的发展和中国汽车市场的不断扩大，某汽车配件公司也随着发展的浪潮不断扩大规模，随之，订单成倍增加，各项业务更加细化，各部门工作量增加，以往的人工处理方式就显得力不从心，劳动强度大而且容易出错 1.6引用材料（如核准的计划任务书或合同） 配件管理系统项目的软件需求说明 1.7本文所用的专门术语 电力配件管理系统 2.项目概述 2.1项目的主要工作内容 销售管理要做的主要事情是： （1）编辑订货单，审核顾客填写的订货单； （2）如果是新顾客，则进行登记； （3）确定顾客订货，根据库存情况确定是否有现货买给顾客；
短信平台方案
西宁国税局短信应用平台 建设方案 上海若雅软件系统有限公司 2013年3月
目录 1项目概述 (5) 1.1 项目背景 (5) 1.2 需求分析 (5) 2 总体技术路线 (5) 2.1 J2EE技术架构 (5) 2.2 平台技术架构 (7) 3 系统架构 (8) 3.1功能结构 (8) 3.2物理结构 (9) 4 系统功能 (10) 4.1 用户和权限管理 (10) 4.2 角色管理 (10) 4.3 系统管理 (11) 4.4 短信审核功能 (12) 4.4.1 短信审核 (12) 4.4.2 审核查询 (12) 4.4.3 审核设置 (13) 4.5 与征管系统的交互功能 (13) 4.5.1 DB短信 (13) 4.5.2 界面发送 (13) 4.6 知识库应用 (13) 4.6.1 知识库同步 (13) 4.6.2 知识库应用 (14) 4.7 查询统计及优化 (14) 4.7.1 下行毒啊你选你查询 (14) 4.7.2 上行短信查询 (14)
4.7.3 查询优化 (14) 4.7.4 分析报表 (15) 4.8 接口管理 (15) 5 安全性 (15) 5.1 接入方式安全考虑 (15) 5.2 性能保障 (16) 6 项目管理及实施方案 (16) 6.1需求细化 (16) 6.2软件适应性开发和测试 (17) 6.3系统安装和整体调试 (17) 6.4系统试运行 (18) 6.5初验 (18) 6.6初验后试运行 (18) 6.7用户培训 (19) 6.9.1培训对象 (19) 6.9.2完成培训的保障措施 (20) 6.8终验 (20) 7 技术服务和售后维护 (20) 8.1服务体系 (21) 8.2技术支持服务内容 (21) 8.3售后服务流程 (21) 8.4售后服务方式 (22) 8.4.17*24小时业务服务 (22) 8.4.2现场技术支持 (22) 8.4.3远程登录诊断 (22) 8.4.4公司现场仿真专家会诊 (22) 8.4.5项目巡检 (22) 8.4.6总经理投诉热线 (23) 8.5售后服务保障措施 (23) 8.5.1完善的售后支持服务网络 (23)
信息系统维护服务合同协议书范本
编号：_____________信息系统维护服务合同 甲方：________________________________________________ 乙方：___________________________ 签订日期：_______年______月______日
甲方： 法定代表人： 地址： 联系方式： 乙方： 法定代表人： 地址： 联系方式： 根据《中华人民共和国合同法》及我国相关现行生效的法律法规的规定，合同双方就乙方向甲方提供“系统”的技术支持及系统维护服务事宜确立本合同，以明确双方的权利、义务，确保合同双方共同执行。 一、服务说明 年月，甲方 的系统（以下简称“系统”）上线运行后进入为期个月的免费系统维护期，乙方针对系统运行期间可能出现的软件故障提供了相应维护服务，对应用系统提供了技术支持和服务。 年月系统免费维护期已满，现经甲乙双方协商确定由乙方继续向甲方提供系统有偿维护服务，服务内容见本合同“二、服务内容”。 但对于甲方在乙方软件基础上自行进行的开发内容，不属于本合同服务范围，乙方不提供技术支持与维护服务。
二、服务内容 三、服务响应
当甲方系统发生一个技术问题后，乙方支持服务队伍接到报告后会对甲方每次支持请求做出及时响应。 支持服务队伍将甲方服务请求划分为三种级别，服务级别取决于对系统运行的关键程度和备用资源的合理调用，并依据不同服务级别，决定相应的服务响应时间。此外，对于甲方的特殊要求，亦可双方商讨并制定单独的解决方法。 服务级别定义： i级（全面加紧服务）：系统宕机重启后仍不能正常启动或启动后无法登陆。ii级（加紧服务）：报送文件产生功能不能实现、时好时坏等情况的出现。 iii级（常规服务）：报送文件生成以外的功能产生不能实现或时好时坏等情况的出现。 四、服务期限 年月日起 至年月日。服务期满后如双方均无异议，则服务期限自动顺延一年，延长的服务期限内的维护费用不包含在本合同维护费用之内，由甲方在该延长服务期限开始后与乙方另行协商签订运维合同。 五、维护费用 1、维护费用：人民币（大 写）（￥元）。本合同生效后乙方向甲方出具足额有效的发票，甲方收到后日内一次性将前述款项转账至乙方指定账户。 2、乙方账户信息：
SMS短信平台解决办法
精心整理 3.3.1平台总体结构....................................................................错误!未指定书签。 3.3.2开发架构............................................................................错误!未指定书签。 3.3.3技术优势............................................................................错误!未指定书签。 3.4需求分析........................................................................................错误!未指定书签。 3.4.1代理商平台........................................................................错误!未指定书签。 3.4.2终端用户平台....................................................................错误!未指定书签。 3.4.3管理员平台........................................................................错误!未指定书签。 3.4.4数据接口............................................................................错误!未指定书签。 3.4.5短信发送服务....................................................................错误!未指定书签。 3.5其他非功能性需求........................................................................错误!未指定书签。
电力公司电力用户用电信息采集系统用户手册(DOC 81页)
新疆电力公司 电力用户用电信息采集系统 用户手册 国电南瑞科技股份有限公司 2010年11月 版本说明：在原有的基础上增加了一下功能上的说明 基本应用的单户召测功能模块； 高级应用的台区线损功能模块； 运行管理的主站异常分析功能模块；
目录 1.系统总体介绍 (5) 1.1.产品特点................................................................... 错误!未定义书签。 1.2.软硬件运行环境....................................................... 错误!未定义书签。 2.模块介绍 (5) 2.1.模块功能分类 (10) 2.2.基本应用 (12) 2.2.1数据采集管理 (12) 2.2.1.1.采集任务编制 (12) 2.2.1.2.采集质量检查 (14) 2.2.1.3.低压采集质量 (15) 2.2.1.4.设备监测 (16) 2.2.1.5.数据召测..................................................... 错误!未定义书签。 2.2.1.6.手工补招..................................................... 错误!未定义书签。 2.2.1.7.批量巡测 (25) 2.2.1.8.数据发布管理 (25) 2.2.1.9.原始报文查询 (26) 2.2.1.10.低压远程抄表 (27) 2.2.2有序用电管理 (28) 2.2.2.1有序用电任务编制 (28) 2.2.2.2群组设置 (28) 2.2.2.3有序用电任务执行 (30) 2.2.2.4有序用电效果统计 (30) 2.2.2.5遥控 (30) 2.2.2.6功率控制 (31) 2.2.2.7终端保电 (32) 2.2.2.8终端剔除 (33) 2.2.2.9电量定值控制 (34) 2.2.3预付费管理 (34) 2.2.3.1预付费投入测试 (34) 2.2.3.2预付费控制参数下发 (35) 2.2.3.3用户余额查看 (36) 2.2.3.4.预付费控制 (36) 2.2.3.5.催费控制 (37) 2.2.3.6预付费工况信息 (37) 2.2.3.7预付费情况统计 (37) 2.3.高级管理 (38) 2.3.1配电变检测分析 (38) 2.3.2线损分析 (38) 2.3.2.1台区用电损耗统计 (43) 2.3.3图形显示 (38) 2.3.4重点用户管理 (43) 2.3.4.1重点用户设置 (43)
信息类合作协议范本
信息类合作协议范本 合同编号： 甲方：中国联通**分公司 地址： 电话： 传真： 开户行： 银行帐号： 乙方：**索特微软件技术有限公司 地址：新北区创新科技园科技楼北区 电话：0519- 传真：0519- 开户行： **商业银行南大街支行 银行帐号：729 甲方作为移动通信运营商和移动数据业务的运营商，面向各应用提供商提供开放、有偿的通信通道；乙方作为应用提供商直接面向甲方用户提供信息类应用服务。 为了充分发挥合作双方在各自服务领域的资源优势，向广大甲方用户提供短消息信息服务。双方本着平等互利、优势互补、共同发展的原则，并经过充分协商，就合作开展短消息“信息类应用服务合作事宜”达成以下协议： 一、甲乙双方合作项目内容： 1.甲方作为短信平台提供商，向乙方有偿提供通信通道。 2.乙方利用甲方的短消息系统向甲方的用户有偿提供附件中所描述的信息、应用服务。 3.甲方利用其营业系统，向乙方提供有偿的代收费服务。 4.双方合作范围为**文教系统的各学校、培训中心。 二、甲方的义务和权利 1.甲方有权审核乙方提供的经营许可证、资信证明、业务许可证明、资讯来源、物价审批及银行帐户等资料。 2.甲方承诺在本协议有效期内，不在本地（**地区）对第三方开放本合作项目；乙方承诺在本协议有效期内，不超出双方商定的范围发展客户，并在本协议生效30天内，不与其他电信运营服务商开展类似合作。 3.甲方配合乙方连通短消息网关至乙方服务器的通讯线路，甲方不得任意提供给其他用户，并保证给予乙方的短消息服务号码8765＊＊的正常使用。 4.甲方允许乙方在甲方提供的短消息平台端口上进行短消息信息服务。 5.甲方使用甲方的客服中心作为投诉受理的呼叫中心，呼叫中心号码为1001。甲方对有关网络通信问题引起的用户咨询、申告和投诉承担责任。甲方客服中心1001应受理该业务中产生的各种非网络通信问题引起的用户咨询、费用查询和投诉，并对解答不了的问题妥善引
短信平台使用管理办法
短信平台使用管理办法 第一条为推进XXX管理工作，规范XXX政务短信平台（下称短信平台）的使用和管理，保证该平台安全可靠运行，提高工作效率，降低工作成本，依据《中华让人民共和国电信条例》及国家通信短信管理有关规定制定本办法。 第二条短信平台是由XXX办公室（下称办公室）根据本单位内各部门日常政务工作需要，采用手机短信技术所建立的、满足各部门以手机短信形式沟通的政务活动需要的、全XXX系统统一的短信平台。 第三条短信平台投入使用后，XXX各部门需对外发送的政务信息短信一律在短信平台上发送。 第四条办公室具体职责包括： （一）负责监督和规范平台的使用； （二）负责短信平台管理员权限的分配和管理； （三）负责短信平台设备管理工作； （四）负责收集和分析整理各部门对平台提出的正常业务需求； （五）负责收集和整理各部门提供的手机号码，并严格执行保密工作； （六）负责平台的短信内容规范及发送对象； （七）负责定期通报各单位的短信使用情况。
第五条 XXX负责短信平台维护，并提供日常应用的技术支撑。 第六条短信平台的日常使用费用由XXX统一支付，使用部门不再支付任何使用费用。 第七条平台只用于处理工作中的公共事务信息，不得用于处理个人信息。部门主管领导为平台使用第一责任人，应切实加强内部管理，做好登记和审批工作。 第八条使用短信平台的XXX办公室应指定专人负责该单位日常电子政务信息的发送，XXX各部门发送的信息由各分管领导签发后，再报送至办公室，由办公室主任审阅后，报送XXX党组书记签发后再发送，严格审批信息发布和内容审核制度。 第九条使用短信平台的科协各部门必须严格遵守国家有关信息安全各项法律、法规及规章制度，严格执行信息安全管理规定，按照“谁发布、谁负责”的原则，对由本单位发出的所有短信负全部责任。健全内部使用制度、信息安全保密制度、用户信息安全管理制度。所发短信有违法现象的，将采取措施停止违规单位的短信服务功能，并追究该单位领导的责任。 第十条操作人员实行实名制，在使用平台发送短信时应显示部门和用户姓名，不允许匿名的短信直接发送到其它手机用户。
短信平台需求分析教案资料
短信平台需求分析 1 功能要求 短信平台的总目标是：利用现有的硬件，加装必要的软件，在DotNet框架下开发一个具有开放体系结构的、易扩充的、易维护的、具有良好人机交互界面的短信平台，方便会员之间、会员与网站之间的交流与沟通，为8181网站的持续发展注入新的活力。 根据可行性研究的结果和网站的要求，采用Client/Server结构，将短信平台分为两个子系统：客户端短信服务定制/退订系统，服务器端短信处理系统。 用户通过网页（客户端）定制短信服务流程图：
如果后台程序接收到用户确认短信，则将用户的临时定制业务关系设置为正式定制关系，同时下发提示短信告诉用户已经定制该服务成功。 下面分析各个子系统的功能需求：
1.1 客户端子系统 在客户端系统的功能实现上，可以分为以下几个部分： [1]手机互动定制/退订 定制手机互动服务后，用户可以通过手机收发信件，查询会员资料。 [2]金牌会员定制/退订 定制金牌会员服务后，成为网站最后级别的会员，可以通过手机聊天、查看会员IP、联系方式等等。 [3]信件转移手机定制/退订 将会员信件自动转移到会员手机。 [4] 换金币 换取金币后联通互动会员也可以发送短信。 [5]退订所有业务并删除手机号码 删除所有短信服务并删除手机号码（会员如果更换手机号码需要先退订所有业务并删除原来手机号码后再重新定制） 1.2 服务器端系统 通过计算机网络将客户端与服务器的数据库相连，将从客户端得到的信息进行处理，实现手机定制/退订，ID对ID聊天，信件自动转移手机，手机支付，手机进入或退出隐藏状态、同生缘查询和同城会员信息综合查询、增加/删除好友/黑名单、数据库维护等子系统。 在客户端系统的功能实现上，可以分为以下几个部分： [1]主控程序 调用web服务接收上行短信，对上行短信的结构进行分析后调用相应模块进行处理。 [2]金牌会员定制、确认、退订： [3]信件转移服务定制、确认、退订： [4]手机互动服务定制、确认、退订： [5]手机退订所有业务 [6]换金币的点播： 用户发送换金币的点播指令后，增加会员金币个数，下发成功消息给用户扣取相应费用。 [7]信件转移手机 从定制表提取定制了信件转移手机服务的所有会员，查询会员信箱是否有新的邮件，如果有则转移到手机上。
短信息发送服务协议详细版
文件编号：GD/FS-1991 （协议范本系列） 短信息发送服务协议详细 版 It Is Necessary To Clarify The Rights And Obligations Of The Parties, To Restrict Parties, And To Supervise Both Parties To Keep Their Promises And To Restrain The Act Of Reckless Repentance. 编辑：_________________ 单位：_________________ 日期：_________________
短信息发送服务协议详细版 提示语：本协议文件适合使用于明确协议各方的权利与义务、并具有约束力和可作为凭证，且对当事人双方或者多方都有约制性，能实现监督双方信守诺言、约束轻率反悔的行为。文档所展示内容即为所得，可在下载完成后直接进行编辑。 合同编号：_________ 甲方：_________ 乙方：_________ 经甲乙双方友好协商，就甲方向乙方提供短信息广告发送通信传输服务，达成本协议。 一、定义 短消息（单位：万条）：由文字组成的信息，通过中国移动gsm网络传送。每条短消息最大长度为_________字符（英文／数字：_________字；汉字：_________字） 二、甲方义务
（1）负责提供发送短信息所需要的一切短信息能够平台、系统，一切硬软件资源，网络环境及所需要人员。 （2）甲方将保证实际发送的数量与承诺的相符合。 由于甲方原因导致信息发送至错误对象，则甲方承担其发送错误的短信资费，并重新发送补足发送数量。 如发生移动网络故障导致发送迟延，甲方应提供电信运营商出具的有效证明。 甲方在数据传输，控制方面对乙方有影响的变动时需提前通知乙方。 如甲方由于自身原因无法继续提供短消息发送平台给乙方使用，应及时通知乙方并将乙方预付的短消息发送费用中尚未使用的金额全部退还乙方，并承担
短信服务合作协议书范本
短信服务合作协议 短信服务合作协议 甲方：_____________________ 联系人：___________________ 联系电话：_________________ 传真：_____________________ 电子信箱：_________________ 乙方：_____________________ 联系人：___________________ 联系电话：_________________ 电子信箱：_________________ qq：_______________________ 汇款地址（开户行）：_______ 帐号：_____________________ 鉴于： 乙方是拥有大量用户群互联网信息提供商，拟采用短信等移动通讯方式，向自己的会员及手机用户及时发送各类娱乐资讯及相关活动的短信息。 _________（以下简称甲方），拥有短信息特服号通道，技术力量和移动数据通讯管理平台。 双方就乙方利用甲方短信平台为最终用户提供短消息信息服务，本着平等互利、优势互补、公平双赢、共同发展的原则，经认真研究和友好磋商，特签订本协议。 第一条合作内容 1．1 甲乙双方就短信业务开展合作。乙方确保在双方协议期限内不再与第三方进行类似合作，否则将视为违约。 1．2 乙方负责和决定对最终用户提供信息服务的内容和用户宣传推广工作，甲方通过其渠道资源为乙方提供市场推广的支持。 1．3 乙方应保证向用户提供的短信息及相关服务质量优良并及时更新，如因信息质量和服务质量问题引起的用户投诉，其经济和名誉损失由乙方承担，并妥善处理此类投诉的客户服务工作。 1．4 甲方负责提供短信服务的全部技术及设备，并负责技术平台搭建，用户数据库管理及对乙方的技术支持、技术接口，保证满足业务需求。 1．5 甲方负责通过移动运营商为乙方完成信息费的代计费和代收费工作。 1．6 甲方负责协调“______________”和“______________”两家移动运营商，保证信息发送的及时和不丢失，凡因信息下发通道不畅引起的用户投诉和经济损失，全部责任由甲方承担，如因运营商网络和用户手机设置等问题造成的投诉，甲乙双方应及时沟通确认，并向用户合理解释，获得谅解。 第二条双方的责任与权利 2．1 甲方责任： （1）甲方负责本项目短信平台，短信通道的提供和日常维护工作； （2）甲方负责向_________，_________申报全网业务，短信服务计费和服务费收取工作； （3）甲方负责信息接入标准的制订，并为乙方提供规范的接口标准；
电力用户用电信息采集系统方案介绍
电力用户用电信息采集系统方案介绍 1
第1章通信信道及接口 通信网络链接主站、采集传输终端、电能表,是信息交互的承载体。通信网络的主要方式有光纤通信、230MHz无线通信、公网无线通信、载波通信等。 图 1. 远程、本地通信说明图 远程通信是指采集终端和系统主站之间的数据通信。可分为 2
专网通信及公网通信。 本地通信是指采集终端和用户电能计量装置之间的数据通信,在本系统中主要集中器和采集器、集中器和电能表、采集器和电能表之间的通信。 1.1通信信道建设原则 通信通道的建设以满足系统需求为出发点,综合考虑技术成熟、实时性、通信安全、分布范围、系统可维护、工程建设简易、造价经济以及面向企业发展等因素,根据各网省公司的现实情况选择组件通信网络平台,为低压集抄系统提供稳定可靠的数据交互通道。 1)易于安装 指通信网络中相关的设备在初次安装、故障或周期轮换时,安装和参数配置的难易程度。主要表现在各种设备的即插即拔特性和网络系统自适应能力上。 2)易于维护 指当系统应用需求发生变更时,计量仪表和系统维护的难易程度。如因价格体系或结算周期发生变更时,造成的费率结构和冻结时间在线或离线调整。 3)系统兼容性 指对采集系统中各种采集和传输终端通信方式的兼容性,以及能够适应未来通信技术的不断发展。 3
4)标准化的接口 通信网络系统各个设备之间的互联接口应采用标准接插件或者是事实上的标准接插件。 5)一体化通信 通信网络系统是采集主站、采集终端、计量表计之间通信的载体,由于管理需求和用户性质的不同,三者之间能够采用的通信信道媒介差别很大,为保持主站系统的数据采集功能的专一性,建立一体化的通信机制,保证采集主站能够经过标准的统一的方式透明地和采集终端和计量表计通信。 6)经济性 通信网络系统在满足系统需求和立足长远发展的基础上,所选用的网络系统应该具有相对好的经济性。 为适应各种通信方式的需要在主站数据采集服务器和集中器之间建立一个通信平台。通信平台以网桥的形式存在,综合处理转换采集服务器和远程通信网络之间的信息交换。 通信平台和主站采集服务器之间以IP网络方式相连接,通信平台经过处理转换之后根据远程网络情况采用适应的方式和集中器通信。实现采集服务器和集中器之间的透明通信,屏蔽远程通信的通信方式差异。 采集服务器对集中器的寻址方式:在IP链路建立之后,以此为物理链路,按照集中器逻辑地址为目的地址进行寻址,通信平台根据 4
短信平台功能
短信发布平台 一、主要功能 1系统登录功能 1)支持注册管理，提供身份鉴权和认证。 2)支持WEB服务器，使得网内任何一个角落都可以登录系统。 3)支持权限管理，可指定用户、IP或电脑登录系统。 1短信发送功能 1)提供严格的消息发送过滤，跟踪与控制，保证所有内容符合国家安全和相关 法律规定。 2)提供正常发送、定时发送、自定义发送三个发送类别。 3)发送级别分为普通、加急、特级，发送级别将决定发送的优先顺序。 4)发送对象可针对单个对象，也可针对多个对象，多个对象之间可用分号隔开， 也可直接导入通讯录及组别进行群发。 5)通信录可灵活导入导出，支持自定义文本及Excel文档导入的方式实现已有 通讯录信息的导入，可与CRM数据库进行同步，保持消息发送对象的准确性。 6)定时发送，根据系统设定的时间定时发送给指定用户。发信时间精确到年月 日时分。 7)发送失败，在事先设定的范围内，系统还具备自动重发功能。 8)可事先定义发送字数，方便输入，不用担心会超出短信容量（70字）。 2短信接收功能 1)支持短信回复和接收，保证信息的可达性和完整性。 2)支持系统自动回复，支持自定义回复内容。
3管理功能 1)基本资料管理：实现对基本信息如姓名、邮箱、手机号码、密码等用户资料 进行管理，支持找回密码。 2)权限管理：业务与管理分离，严格的账户、角色、权限控制，保证信息发送 的合法性。 3)通讯录管理：实现对通讯录和个人通讯录的支持，可以自行构建并管理通讯 录群组以及联系人，也可以通过自定义文本及Excel文档导入的方式实现已有通讯录信息的导入。 4)日志管理：系统会记录收发的短消息，用户可以根据权限的设置查询相应 的收发历史，可以进行灵活的查找过滤，用于监控和分析。 5)短信记录、状态查询功能：系统为了方便对于下发短信的管理，提供了短 信记录、状态查询功能，用户可以查询自己下发短信的历史记录，查询每一条短信的下发和接收状态。 6)提供完整的日志记录和黑名单功能，进一步加强安全控制。 4统计功能 1)短信报表：提供短信统计报表功能。 2)发送统计：短信发送量、成功率进行统计，能实现按账号、按时间、按业务 等的统计分析。 3)回复统计：短信回复量、回复率进行统计，能实现按账号、按时间、按业务 等的统计分析。 4其它 1)系统每小时短信处理能力18000条-180000条。 2)丰富的应用程序开发接口：系统提供API接口包和消息API接口。 3)通过专线连接，加密协议传输，保证系统安全性。
短信营销平台的营销策略
短信营销平台的营销策略 网站在用户注册时，一般都会要求用户填写手机号码，或者使用手机号码获取验证码短信，这样网站一方面提升了网站注册用户的真实性，另一方面取得用户的手机号码后，网站就可以通过短信营销平台，定义注册用户进行二次营销。下面麦讯通短信平台就来说说，如何做好二次营销。 1. 划分人群进行营销：网站在收集用户信息的同时，可以把用户人群进行划分，如按年龄来划分，或者按用户的爱好来划分等。然后网站在通过短信营销平台发送营销短信时，可以根据划分出的各个人群，有针对性的推荐产品。而非所有用户的营销内容都是一样的。 2. 避免营销内容发送过于频繁：俗话说：“养兵千日用兵一时”，对于营销也是一样的，用户也是要先养着的。举个例子：阳澄湖大闸蟹销售旺季也就4个月左右，那么作为商家，在非销售旺季应该怎么做营销呢？有一个企业是这样做的。在非旺季时段，给客户发送一些关于螃蟹的吃法，螃蟹的营养价值，甚至于关于螃蟹的笑话等内容，让客户不至于遗忘这家企业，当正真旺季到来时，才会通过短信营销平台发送以营销为目的的信息告知客户，这样一来，客户的接受度就非常好。反之则会有骚扰之嫌，让客户厌烦。 3. 内容中带上企业签名：在营销短信中，带上企业的签名是对客户的尊重，并且提高了识别度。因为通过短信营销平台发出的内容，一般使用的是短信平台的
号码，其识别度较低。所以建议在发送营销短信时，一定要加上企业名称，或者发信人的联系方式。否则效果会比较差。 麦讯通短信平台总结以上了3点营销经验，希望对您有帮助。下面小编也忍不住讲讲麦讯通短信平台我们的优势！ 麦讯通短信平台优势： 温馨提示：麦讯通短信平台专注短信应用行业10年，积累了丰富的行业短信应用解决方案经验，秉承专业、专注、顾客至上的理念，不断开拓现已成为行业的领跑者，公司成立以来已服务30000多家企事业单位及政府相关部门，在短信、语音、流量通讯方面积累了非常丰富的经验。麦讯通先后获得全国电信增值业务许可证、双软认证企业，业务范围覆盖全国34个省市，全球221个国家和地区。服务宗旨：做服务一流的短信运营商!
短信平台技术方案通用版
短信平台技术方案
目录 1 总体描述 (4) 1.1 说明 (4) 1.2 遵循规范 (4) 1.3 缩略语 (4) 2 系统体系架构 (5) 2.1 系统逻辑结构 (5) 2.2 系统模块结构 (6) 2.3 接入运营商 (6) 2.4 接入方式 (7) 2.5 网络拓扑图 (8) 2.6 技术平台选用 (8) 2.6.1 J2EE平台 (9) 2.7 系统特点 (10) 2.7.1 快速应用开发优势 (10) 2.7.2 信息处理的速度优势 (10) 2.7.3 灵活的扩展性能 (10) 2.7.4 分布式的信息路由 (11) 2.7.5 系统的扩展性和伸缩性强 (11) 2.7.6 内容分布式存储和统一访问管理 (11) 2.7.7 强大的二次开发能力 (11) 3 平台模块 (12) 3.1 通讯协议模块 (12) 3.1.1 中国移动CMPP网关 (12) 3.1.2 中国联通SGIP网关 (12) 3.1.3 中国电信SMPG/ISAG网关： (12) 3.1.4 国际标准的SMPP网关： (12) 3.1.5 调度系统： (12) 3.1.6 网关监控系统： (12) 3.1.7 数据缓冲的基本方法 (12) 3.1.8 数据缓存的目的 (13) 3.2 业务处理模块 (13) 3.2.1 短信业务管理 (13) 3.2.2 短信上行处理 (13) 3.2.3 短信发送管理 (13) 3.2.4 短信审核管理 (13) 3.2.5 短信用户管理 (14) 3.2.6 短信日志 (14) 3.3 业务统计模块 (14) 3.3.1 短信上行统计 (14) 3.3.2 短信下行统计 (14) 3.3.3 短信点播统计 (14) 3.3.4 短信包月统计 (15)