有效沟通技巧章节作业及期末考试答案整合(2020)

《有效沟通技巧》2020 (赵永忠)章节作业及期末考试答案整合1.1 ?人际沟通是交流信息的过程

1下列选项中()不属于沟通的要素?

A?信息源

B?信息

C?授受者

D?媒介

正确答案:C

2?沟通可以看作是一门技能,但不能说它是一门艺术?()

正确答案:×

3?人际沟通是交流信息的过程,沟通是一个循环的过程?()

正确答案:√

1.2人际沟通是有目的的活动

1?通过人际沟通实现的目的,不包括()?

A?学习知识

B?建立关系

C?发挥影响

D?实现自我

正确答案:D

2?丹尼尔·戈尔曼认为若要获得成功,复杂的思考?沟通和社交技能通常比与传统的智商或者职业技能同等重要?()

正确答案:×

3?人际沟通活动具有劝说的性质?()

正确答案:√

1.3沟通有多种形式

1?关于面对面交流的现象,表述正确的是()?

A?面对面交流时经常使用缩略语

B?说话时间没有一定的限制

C?面对面交流的对象是有机会遇见的人

D?通过面对面交流可以很快找到志趣相投的人

正确答案:C

2?确保网络在线交流的安全性,需注意()?

A?保护好个人信息

B?不要轻信网络上的朋友信息资料

C?不要轻易将网友过渡到现实中

D?以上都是

正确答案:D

3?面对面交流的一个特征是沟通双方在同一时间和地点,信息传递同时进行?()

正确答案:√

4?在线交流沟通的渠道最基本的除文字外,还有语音?视频?()

正确答案:×