欢迎光临上海进出口商品交易会~03BCC

欢迎光临上海进出口商品交易会。我叫陈明，我是上海机械公司的销售部经理。

Hi,Mr.Chen.My name is Shore Hudson.I’m from Seattle USA.I’m in charge of the supply department of the Pacific trading company limited.

很高兴见到您哈德逊先生。请坐，我想向您介绍一下我公司及产品

Thank you.I have read your brochure.I’m very impressed by your scoup of business special the variety machine tools you manufacture. I believe my customer will like your products

您对我的产品感兴趣我很高兴。不过我们的宣传小册子仅仅介绍了我们公司生产的一小部分机床。您可以进来看看我们的展品。

Sure，your exipiz are very attractive.Though the workmanships is not so desirable.If you don’t mind I’d like to make an inquiry.Here is the list of our interested machine tools. I’d like to hear your lowest quotation CIF Seattle.

谢谢您的询价.您单子上所列的机床我们都有。这是我方的美国太平洋沿岸城市到岸价的价目单，我们还可以跟据您所要的数量调整价格。

Well,Mr.Chen.Your prices are not very competitive.My demand is bulk.But of curse,I have to substantially reduce the quantity my intended purchase with your offer.

哈德逊先生，我刚才说过，我方的价格可以跟据对方的购买量进行调整。如果使您不安的，只是我方的报价，那么您可以到其它展台去看一看。然后，我们还可以再坐下来讨论我方的报价。

I sure will.Nice meeting you.I’ll call home about your quotations.And come back tomorrow with our decision.

好的，明天见。

Bye.

Good afternoon,May I help you?

我对贵公司经营的新品种颇感兴趣。我可以看看贵方汽车零部件CIF价目表吗？Certainly. Lately,we expanded our scoup of business to better served our far east Asia customers Chinese customers in particulars.China is such an enormous market that nobody can afford to neglect.My company is willing to establish business relations with all interested Chinese parties

您这样说我很高兴。我们打算长期从贵公司进口一些汽车零部件.当然这得看贵方的价格是否比他人优惠坦率的讲贵方单子上的价格毫无竞争力我希望知道贵方的最新报价

We have just updated our prices but of curse I don’t mean our offers final as usual we’d like to quate the most reasonable price to start our business relationship for the future even at the cost of a substantial loss of our part

但是，我从对汽车零部件市场所掌握的信息来看。贵方的报盘没有吸引力。此外，我还需要时间来伫立对贵公司产品质量的信心。如果您不愿给我方一些合理折扣,我还是打算等一下,先到别处看看再说。

We guarantee the quality of our supply we have free samples for your inspection.As for the discount we can reduce the least prices by 5 percent this is our flour offer and you have to excuse me we are not prepared for any counter offer.

我很欣赏你的直率虽然贵方的底价与我方的价格仍有一些距离我还是愿意签合同我与你有同感我现在这样做是着眼于我们将来业务关系的发展

But I’m not sure if you are happy with the terms in the contract.

我研究过你们的合同，有几处还不是很明确需要讲清楚还有合同的格式问题我们希望用我公司自己准备自己打印的合同副本您看行吗

No problem.But everything in the contract should be bilingual both English and Chinese

是的，从品名，规格，数量，单价，总额，货运全都以双语写明，还有我们希望货品在六月底之前发出，我们不能接受货运的耽搁

Of Course.

我们付的是到岸价。所以保险费由贵方负担

Certainly,we go by the contract.

好了，没问题了。

That’s wonderful.Let’s leave the technical details of the contract to our assistances I’d like to invite you to a drink and celebrate the success about our first business transaction

不胜感激，我相信我们这次合作仅仅是个开端今后合作的机会将会更多

2.感谢您的询价。这是我方在原价的基础上削减了

3.5%以后的报价单您一定会感到我们的报价在今天这个需求量上升的市场上最有竞争力

To be frank with you,It’s really difficult for us to market your products at the price offered.I’ve been approached by other suppliers much lower offers yes much lower 5 to 6 percent

那不可能，我们不可能出那么低的报价那是荒唐的

What do you have in your mind

您把我们的产品同他们的做过比较吗不是一个档次的产品啊再说我们已经调过价了

I agree your offer after this reduction is attractive but excuse my frankness in any case it is by no means the most competitive one to the best of my knowledge I did a lot research lately and I’m sure you agree with me the growing number of suppliers in other southeast extention countries have join this market I foresee a substantial dropping price next year

对您所说的大幅度降价我不敢认同您知道我们的报盘是享誉全球的名牌产品而且我们绝对保证质量虽然我们的周边国家和地区或许会以较低的价格吸引客户但是我们保证质量的做法加上这次大幅度价格下调一定会在市场上取胜实话对您说我们的老客户我相信也包括您在内没有谁转到其他厂商拿去相反我们还接到许多新客户的订单我们的报盘是合情合理的You are a real business negotiator but if you hang on to the least quotation It is impossible for us to come to terms I don’t think your offer is in line with the current market I do hope that you consider our counter offer after all we had business relationship for almost 10 years.

好吧，为了庆祝我们十年来在生意上的合作也为了继续推进我们的商务关系我们乐意破例给您追加1.5%的特别折扣这已远远低于我方的最低价了所以我再也不能接受还价了我希望您能理解我的处境我可不想丢了自己的饭碗啊

I really appreciate your concession and I’d like to sign our papers today

我很高兴我们能够圆满成交剩下的事可简单得多了我们可以在下午解决合同文本方面的事Sure.

Ladies and gentleman we are where of emergence of a new and exciting mode of new invention economic and driving by network technology what I want to say is that computer internet is transforming business operation patterns and contributing to what is called the new information economy. Any meeted consequence this profound change is the simplification of business transaction take for example the rate that I recently bought my car. First I went to internet site listing cards their features and their prices both wholesale and retail I did all my research and that I went to alter dealership and ask for this particular price the transaction last less than 30 minutes no harsal easy simple. I was informed.I went in.I was informed buyer. It is not that none of this things are happening It’s important of these things compared to what we have been used to for the last two hundred years. Thanks to technology something very important is happening to the US economy.Indeed,something new and different is happening around us we are able to grow faster

without trigery inflation than we thought possible of course that’s the downside the new economy dose not mean we will never have another recession or even the deflation respiral. It does not mean inflation is dead.It does not mean stop prices will stare their nofty levels or that there will never be another bear market. nobody is promising you a rose garden I anticipate this location lolertility and uncertainty a company in emergency of the new information economy but because of what of you was higher productivity I see the possibility of sustained economic growth without the threat of inflation more jobs and higher wages the emergence electronics business has created enormous and exciting challenges for business managers.Internet comas immediately opens global and more efficient markets.I will challenge many people to tell me where has not brought about greater efficiency in markets we as consumers have benefit it from that of curse there are companies have been heard by that which was the other side of the story in any case the internet will transform the way companies do business and those companies that do not address that is you will not be in the market winners.

旅游观光

在广袤无垠的中华大地上有着无数绚丽多姿的自然景观五千年的灿烂文化把这如诗如画的江山打扮得分外妖娆全国各地的名胜古迹都是游客向往的地方如古城西安的兵马俑首都北京的长城和故宫南方桂林的山水今天我向各位介绍号称我国五岳之首的泰山泰山地处我国山东省的中部蔓延两百多公里其巅峰位于泰安市北面海拔1545米泰山雄伟壮观峻拔突兀最高峰日黄顶为峡谷和险峰所环绕登临泰山需走九曲十八盘的路程沿途保览绚丽风光观赏不同风格的古代建筑一阶石梯直通南天门登上日观峰举目远眺只见山外有山景外有景无限风光慑人心魄泰山将自然景观与文化景观完美的融为一体山上有无以计数的奇石清兔古松石桥庙宇亭格古塔殿堂名胜古迹数不胜数尤其是历代文人雅士墨客所留下的1300多处石刻碑文令游客目不暇接叹为观止泰山的每个季节都有独特的魅力春天绿茵茵的山坡上争奇斗艳的花朵到处可见夏天泰山的雷暴雨堪称奇观秋天枫树叶满上遍野蔚蓝色的河水湍流不息冬天雪盖群峰松披霜景观素雅悲壮别有一番情趣西风艳阳日极目远眺重峦叠嶂尽收眼帘但遇天阴时环顾四周苍茫大地尽入云海泰山的日出与日落闻名遐迩壮观的自然风景以及不可计数的历史名胜激发了古代文人墨客为之舞文弄墨创作了无数经典佳作泰山历来是画家骚客所钟情的聚集地早在殷商时期公元前1766年至公元前我们华夏祖先便衣确立了东南西北中五个方位太阳初升的东方代表了冬去春来万物繁衍昌盛的景象位于中国东部的泰山一直被视为吉祥之地古代帝王则泰山登临共饮祭品祭祀天地为国家的繁荣与祥和而祈祷据历史记载西周公元前1122年至公元前771年前已有72位君主登临泰山祭祀此后中国历史上第一个皇帝秦始皇以及汉唐宋清等朝代的皇帝都亲自登临泰山祭祀现代世界也认识到泰山的旅游价值和文化价值早在1987年联合国教科文组织世界遗产委员会便将泰山列入联合国世界自然与文化双遗产名录之中泰山热诚欢迎世界各地游客来此观光。

各位嘉宾，在这个美丽无比，繁心满天的夜晚。我谨代表总经理欧阳女士以及公司的全体同仁，感谢各位能在一年中最繁忙的季节，从百忙中拨冗光临我们的新春联欢晚会，并向你们表示欢迎。特别有幸的是，今晚我们邀请到了从加拿大远道而来的本森电子公司的朋友们。有如此杰出的贵宾与我们一起共同欢度春节，我深感自豪与荣幸。我们尽自己之所能，并将继续竭尽全力，使各位度过一个最轻松最欢乐最难忘的夜晚。我希望各位来宾能尽情品尝中国的传统佳肴与美酒，请不要客气。各位还将欣赏由本公司一些才华横溢的青年员工所表演的纯正的中国味的文艺节目。今晚我们会过得非常愉快。平日在公司上班时，我们中外职员几乎没有时间坐下来交谈。我希望这次晚会可以让我们有极好的机会，无所拘束的了解彼此的情况，增尽个人之间的友谊。女士们，先生们，我再次感谢各位嘉宾的光临。最后我祝愿各位新年身体健康，万事如意。

服务顾问业务指导手册-1

职业技能和职业素养 目录 1.职责和技能要求 1.1岗位职责和权限 1.2岗位素质和技能要求 1.2.1个人技能要求 1.2.2专业技能要求 1.3个人具备的潜质 1.3.1个人特质定位 1.3.2对本职工作有很高的认可度 1.3.3与用户具有良好的潜在关系 2.有计划地有条理地工作 2.1使用计划表 2.1.1使用《日程计划表》安排自己的工作任务 2.1.2使用《预约任务分配表》安排用户来站时间（见附表X） 2.2 运用《艾森豪威尔法则》 3.积极地工作 3.2.1形象语言显示积极态度 3.2.1.1总体要求 3.2.1.2具体表现 3.2.2形体语言显示积极态度 3.2.3行为语言显示积极态度 3.2.3.1首轮效应 3.2.3.2末轮效应 3.2.4语气语调表达显示积极态度 3.2.5言词表达显示积极态度 1.职责和技能要求 1.1岗位职责和权限 ?引导、受理用户预约工作； ?负责预约准备工作的落实； ?负责维修车辆用户的接待工作； ?负责用户车辆的故障诊断； ?负责签订任务委托书； ?负责索赔技术鉴定； ?负责向维修技师下达维修指令，分配维修工作任务； ?负责交车工作； ?负责维修服务业务的推销 ?负责用户投诉的解决； ?负责建立、完善用户档案。 1.2岗位素质和技能要求 ?具有大专以上文化程度，汽车专业或汽车维修专业； ?有较丰富的汽车维修经验； ?熟知汽车保养维护和驾驶知识； ?具有较强的故障诊断技能；

?能准确估算维修价格及维修时间； ?掌握《质量担保条例》； ?熟悉《售后服务核心流程》； ?具有管理经验； ?掌握企业管理知识，营销知识，用户心理学，社交礼仪；?能熟练地操作计算机； ?熟悉汽车驾驶，有驾驶执照。 1.2.1个人技能要求 ?以用户为本 -自行采取行动来满足客户需求 -将自己和大众品牌、大众产品/服务以及汽车业融为一体 -以积极和建设性的态度对待有关大众汽车和汽车业的信息 ?交际能力/换位思考能力 -迅速理解别人 -善于进行沟通 -能设身处地为对方着想 -能敏感观察用户的意愿 ?说服力/贯彻能力 -具有以理服人的能力 -能接受别人的观点 -能使别人接受自己的观点 ?协作能力 -具有团队合作的能力 -和其它协作部门保持积极的工作关系 ?积极肯干/自我激励 -以满腔热忱和高度投入的精神完成任务 -在遇到困难或棘手情况时，能保持冷静，提出建设性意见 -能吃苦耐劳 -将任务视为挑战 -具有较高的挫折容忍力 -乐于学习和交流 ?上进心 -向所要求的成绩/目标看齐 -乐于接受新鲜事物 ?井井有条的工作方式 -能够井井有条地开展工作 -工作持之以恒 -有自持力 ?处理问题能力 -具有较强分析能力 -对手头的信息进行整理和界定，来为问题找出解决方案。 -借助专业知识来解决问题。 ?组织能力 -能有效率地完成任务 -能够进行统筹 ?形象举止和表达能力 -形象整洁，着装适当 -举止稳妥、自信 ?言语能力 -吐字清晰，表达明白易懂 -进行有目的的提问 -善于交流 ?守信用

广州大学生物工程设备试题(选择题).doc

选择题 1、机械搅拌通风发酵罐扱常用的搅拌叶轮型式是：B A.平奖叶式 B.圆盘涡轮式 C.螺旋浆式 D.刮板式 2、发酵罐的公称体积是指：C A.上下封头体积和罐筒身（圆柱）体积之和。 B.上封头体积和罐筒身（圆柱）体积之和。 C.下封头体积和罐筒身（圆柱）体积之和。 D.罐筒身（圆柱）体积。 3、机械搅拌发酵罐中最下面一档搅拌器离罐底距离一般C A.小于一个搅拌器直径的高度 B.大于一个小于两个搅拌器直径的高度 C.等于一个搅拌器直径的高度 D.等于两个 4、下列因素均可提高氧的传质速率，但与提高&.&无关的是：C A.提高通风量 B.提高搅拌转速 C.提高罐压 D.捉高高径比 5、通用式机械搅拌发酵罐中挡板的作用是A A.改变液流方叫，巾轴叫流改变为径向流 B.增加发酵罐罐壁的机械强度 C.改变液流方向，由径向流改变为轴向流 D.在没备维修时供维修人员攀登，起安全防护作用 6、在相同转速和桨叶直径等情况下比较，输出功率最大的搅拌器的叶型是B A.螺旋奖叶 B.涡轮平叶 C.涡轮弯叶 1）.涡轮箭叶 7、对于相同材料、尺寸和体积的发酵罐来说，其罐壁的厚度设计应该是：C

A.受内压的厚度大于受外压的厚度 B.受内压的厚度等于受外压的厚度 C.受内压的厚度小于受外压的厚度 I）.与受内压和外压无关 8、对于气升环流式反应器：C A.导流筒区的混合较还隙区好和溶氧较还隙区差 B.导流筒区的混合较还隙区差和溶氧较还隙区好 C.导流筒区的混合和溶氧均较还隙区好 D.导流筒区的混合和溶氧均较还隙区差 9、在设计啤酒发酵罐时，当发酵罐的工作压力为2kg/cm2时，则设计压力为B A. 2 kg/cm2 B. 2. 2 kg/cm2 C. 2. 5 kg/cm2 D. 3 kg/cm2 10、同样容积的啤酒发酵罐造价最便宜的是B A.锥形罐 B.联合罐 C?朝日罐 D.塔式罐 11、在塔式啤酒连续发酵中，酵母生长主要在八 A.底部稳定区域 B.小稳定区 C.搅动区 I).静止区 12、圆筒锥底啤洒发酵罐中发酵液的对流主要依靠：D A.搅拌 B.空气 C.温度变化 D.CO， 13、与啤酒发酵醪进行热交换时，圆筒锥底啤酒发酵罐的夹套内不宜采用的冷媒是：C A.乙二醇 B.乙醇 C.冷冻水 D.M

数电实验报告

北京邮电大学 数字电路与逻辑设计实验简易电子琴演奏器 班级： 学号： 姓名：

一.设计课题的任务要求 题目五简易电子琴演奏器 原理概述： 根据声乐知识，产生音乐的两个因素是音乐频率的持续时间，音乐的十二平均率规定，每两个八音度之间的频率相差一倍，在两个八音度之间，又可分为12个半音。每两个半音的频率比为4。另外，音名A（乐谱中的低音6）的频率为440HZ，音名B到C之间，E到F之间为半音，其余为全音。由此可以计算出乐谱中从低音1到高音1之间每个音名的频率如下表所示。 基本要求： 1、用8×8点阵显示“1 2 3 4 5 6 7”七个音符构成的电子琴键盘。其中点阵 的第一列用一个LED点亮表示音符“1”，第二列用二个LED点亮表示音符“2”，依此类推，如下图所示。 图1 点阵显示的电子琴键盘 2、用BTN1～BTN7七个按键模拟电子琴手动演奏时的“1 2 3 4 5 6 7”七个 音符。当某个按键按下时，数码管显示相应的音符，点阵上与之对应的音符显示列全灭，同时蜂鸣器演奏相应的声音；当按键弹开时数码管显示的音符灭掉，点阵显示恢复，蜂鸣器停止声音的输出。下图所示为按下BTN3按键时点阵的显示情况。

图2 按键按下后的点阵显示 3、由拨码开关切换选择高、中、低音，并用数码管进行相应的显示。 4、通过按键BTN0进行复位，控制点阵显示图1的初始状态。 提高要求： 1、可通过一个拨码开关进行手动/自动演奏的切换，并与点阵显示配合增加 自动演奏乐曲的功能。 2、增加手动演奏的音符存储、播放功能。 二、系统设计（包括设计思路、总体框图、分块设计） 设计思路 电子琴的设计主要包括了显示与发声部分，发声部分主要分为三个不同的音阶，每个音阶包括了七个音，发生部分可以通过对50M晶振的分频，通过改变分频系数，得到响应频率的时钟脉冲，以这个脉冲控制蜂鸣器发出声音；显示部分则包括了数码管的音阶显示与点阵的琴键显示。数码管可以动态显示出音阶与当前音符，点阵则模拟显示琴键，动态显示实现了一个三角阵，并对应到音符琴键，这两个显示模块可以通过动态显示来实现显示显示不同的内容，配合按键可以实现基本功能。不同的音阶可以通过相应拨码开关的选择来调节，至于显示的复位，则不需要专门设置键位来完成，因为每个转台结束后就会自动转入等待状态。对于音调，乐曲的12平均率规定：每2个八度音之间的频率相差1倍。在2个八度音之间，又可分为12个半音，每2个半音的频率比为12√2。另外，音符A 的频率为440Hz，音符B到C之间、E到F之间为半音，其余为全音。由此可以计算出简谱中从低音1到高音1之间每个音符的频率。而对于节拍，如果将一拍的长度定为1秒，则1/4拍的时间为1/4秒，为其提供一个4Hz的时钟频率即可产生出1/4拍的效果了。若需要半拍，只需将该音符记录两次就可以了。 总体框图

进出口商品交易会在项目管理中成功的要素

进出口商品交易会在项 目管理中成功的要素 Company number【1089WT-1898YT-1W8CB-9UUT-92108】

“中国进出口商品交易会”的成功项目管理因素分析 一、展会背景 即广州交易会，简称，英文名为。创办于1957年春季，每年春秋两季在举办，距2016年已有五十九年历史，是中国目前历史最长、层次最高、规模最大、商品种类最全、到会客商最多、成交效果最好的综合性国际贸易盛会。自2007年4月第101届起，由中国出口商品交易会更名为中国进出口商品交易会，由单一出口平台变为进出口双向交易平台。2012年10月15日，第112届广交会开幕，尽管受全球市场仍处于持续降温状态影响，但中国外贸发展的传统优势并未根本削弱。 中国进出口商品交易会由48个交易团组成，有数千家资信良好、实力雄厚的外贸公司、生产企业、科研院所、外商投资/独资企业、参展。 中国进出口商品交易会贸易方式灵活多样，除传统的看样成交外，还举办网上交易会。以出口贸易为主，也做进口生意，还可以开展多种形式的经济技术合作与交流，以及商检、、、、等业务活动。来自世界各地的客商云集广州，互通商情，增进友谊。 展馆座落于广州琶洲岛，总建筑面积110万平方米，室内展厅总面积33.8万平方米，室外展场面积4.36万平方米。2014年6月19日，琶洲国际会展中心四期扩建规划通过，四期建设后，展览面积达50万平方米，超过的47万平方米；整个琶洲地区会展面积达66万平方米，规模。

二、因素分析 针对“中国进出口商品交易会”的成功项目管理因素分析，本小组讨论结果如下： （一）新的主题理念 以创新、协调、绿色、开放、共享发展理念为统领，积极创新体制机制和商务模式，持续提升国际化、专业化、市场化、信息化水平，建设“智慧广交会”和“绿色广交会”，积极推进从出口贸易单一功能平台向结识客户、展示洽谈、行业交流、信息发布、产品推介等综合功能平台转变，更好发挥全方位对外开放平台作用，在更高层次上运用两个市场、两种资源。 （二）明确的参展范围 广交会分三期举行，每期都有不同的参展范围 第一期：大型机械及设备、小型机械、、、汽车配件、化工产品、五金、工具、车辆（户外）、工程机械（户外）、家用电器、电子消费品、电子电气产品、计算机及通讯产品、照明产品、建筑及装饰材料、卫浴设备、进口展区 第二期：餐厨用具、日用陶瓷、工艺陶瓷、家居装饰品、玻璃工艺品、家具、编织及藤铁工艺品、园林产品、铁石制品（户外）、家居用品、个人护理用具、浴室用品、钟表眼镜、玩具、礼品及赠品、节日用品、土特产品（109届新编入） 第三期：男女装、、、运动服及休闲服、裘革皮羽绒及制品、服装饰物及配件、家用纺织品、纺织原料面料、地毯及挂毯、食品、医药及保健

健身房服务礼仪指导

健身房服务礼仪培训 文/着名礼仪培训讲师王思齐 健身房服务礼仪培训宗旨是，健身俱乐部服务礼仪规范主要从健身俱乐部工作人员的仪容仪表开始，对工作人员的服务礼仪进行了系统的规范和指导，使健身俱乐部服务人员的整体形象得到提升，服务水平上个台阶，从而吸引更多的客户光临。 目前，随着社会经济的快速发展，人们生活水平的不断提高。全民健身已经成为一种时尚。在这种趋势下，健身俱乐部、健身会所犹如潮水般的兴起。在我们生活的上海，这个国际化的大都市，一夜之间涌现出一家又一家的健身会所，好似天女散花。竞争如此激烈，健身俱乐部如何在竞争的大潮中取得优势呢稳住俱乐部的根基还要从服务礼仪抓起。 一、健身房员工仪容仪表礼仪 员工上岗时，必须配带工号牌，按规定着装。 男员工头发及发角不盖过耳部及后衣领为适度，不准留胡须，女员工不得披头散发，不得浓装艳抹， 避免使用味浓的化妆品。 要勤洗头发，勤洗手，注意个人卫生，指甲要勤剪，不得涂指甲油，饰物仅限于结婚戒指。 员工站立时，挺胸收腹抬头，两眼平视，女士双手自然下垂于体前交叉，左手放在右手上，男士双手后背于背后，双脚开立与肩同宽，脚尖向前，女士双脚成“V”字形，膝和后跟要靠紧。 二、健身房电话礼仪 切记：在接听每一个电话时，一定要让对方感觉到你的微笑。 1）、响铃三声内必须接听电话。接/打电话时，语气亲切诚恳、语速适中、语调柔和、语言要规范、 简洁、礼貌。 2）、接听电话“您好，XX健身***店**部***为您服务”切忌不能出现“喂”字。 3）、转接电话：“请您稍等”。 4）、恢复通话：“不好意思，让您久等了!”

5）、结束通话：“感谢您致电XX健身中心，随时恭候您的光临。”(结束通话时，等对方先挂机后 再挂断电话) 三、路遇礼仪 与会员相遇 1、在场地内遇到会员时： 语言：“您好！” 姿态：员工在场地行进中遇到会员时，在距离会员一米的地方，停下，侧身让路，目视会员，双手 体前交握。 2、当同时遇到公司领导（同事）与会员时： 当在健身中心的任何地方同时遇到领导（同事）和会员时，要首先向会员表示问候或满足其所提要求，在不防碍服务会员的前提下，与领导或同事点点头示意即可。 3、在场地内遇到多个会员正在交谈时： 当在场地内有多个会员正在交谈时，而你却正要从此经过。 语言： 1）、“先生/女士，对不起！打扰您一下！” 2）、“谢谢！” 3）、侧身从会员中间穿过。注：如果有其他通道必须绕行。 3、与会员并行时： 语言：“您先请！” 姿态： 1、同时出入健身中心（洗手间、浴室……）主动为会员开门，侧身站在门边，等会员进出后，员 工方可出入。 2、同时出入电梯。主动为会员按电梯开关，电梯门打开后，用右手稍档一下，请会员先行。 3、当会员寻求帮助时：

2018-2019-201X广州大学各专业录取分数线word版本 (7页)

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广告学文科本科583 591 网络与新媒体文科本科585 593 历史学文科本科579 585 地理科学文科本科582 587 自然地理与资源环境文科本科578 582 人文地理与城乡规划文科本科579 587 地理信息科学文科本科577 579 心理学文科本科576 578 应用心理学文科本科579 586 工程管理文科本科581 588 房地产开发与管理文科本科577 580 工商管理文科本科582 592 市场营销文科本科579 586 会计学文科本科587 593 人力资源管理文科本科582 590 公共事业管理文科本科579 594 行政管理文科本科577 580 物流管理文科本科579 594 电子商务文科本科580 589 旅游管理类文科本科580 588 旅游管理文科本科578 586 会展经济与管理文科本科579 584 经济学理科本科598 607 金融学理科本科607 611 金融工程理科本科601 605 国际经济与贸易理科本科600 606 法学理科本科593 606 社会工作理科本科587 594

广州大学-2018软件工程试卷a及答案

广州大学2017—2018 学年第一学期考试卷 课程软件工程导论考试形式（闭卷，考试） 一、单选题（每小题1分，共25分，答案写在下表中） 1.软件工程方法的提出起源于软件危机，而其目的应该是最终解决软件的（D）问题 A.产生危机 B.质量保证 C.开发效率 D.生产工程化 2.瀑布模型将软件生命周期归纳为3个时期，即计划期、开发期和运行期。下列（D ）不属于开发期内的工作。 A.总体设计 B.详细设计 C.程序设计

D.维护 3.结构化方法将软件生命周期分为计划、开发和运行3个时期，下列任务中（B）属于计划时期的任务。 A.需求分析 B.问题定义 C.总体设计 D.编码 4.可行性研究要进行一次（C）需求分析。 A.详细的 B.全面的 C.简化的、压缩的 D.彻底的 5.经济可行性研究的范围包括（C）。 A.资源有效性 B.管理制度 C.效益分析 D.开发风险 6.可行性分析是在系统开发的早期所做的一项重要的论证工作，它是决定该系统是否开发的决策依据，因必须给出（B）的回答。 A.确定 B.行或不行 C.正确 D.无二义 7.产生软件维护的副作用，是指（C ）。 A.开发时的错误 B.隐含的错误 C.因修改软件而造成的错误 D.运行时错误操作 8.软件需求分析阶段的工作，可以分为4个方面：需求获取、需求分析、编写需求规格说明书以及（B）。 A.用户 B.需求评审 C.总结 D.都不对

9.软件开发的结构化分析方法，常用的描述软件工程需求的工具是（C） A.业务流程图、处理说明 B.软件流程图、模块说明 C.数据流程图、数据字典 D.系统流程图、程序编码 10.数据流图用于抽象描述一个软件的逻辑模型，数据流图由以写特定的图符构成。下列图符名标识的图符不属于数据流图合法图符的是（A） A.控制流 B.加工 C.数据存储 D.数据流 11.软件开发的结构生命周期法的基本假定是认为软件需求能做到（C） A.严格定义 B.初步定义 C.早期冻结 D.动态改变 软件需求经过分析阶段后，通过软件需求说明书表示出来，后面的开发工作以此为基础进行，即假定软件需求确定后一般不再改变，即“早期冻结”。 12.在结构化方法中，软件功能分解属于软件开发中的（C）阶段 A.详细设计 B.需求分析 C.总体设计 D.编程调试 13.概要设计的结果是提供一份（A） A.模块说明书 B.框图 C.程序 D.数据流图 14.耦合是软件各个模块间连接的一种度量。一组模块都访问同一数据结构应属于（B）方式 A.内容耦合 B.公共耦合 C.控制耦合 D.数据耦合 解释：耦合分为以下几种，按照耦合度由高到低排列是：

广州大学实习报告

广州大学实习报告 项目名称：电工电子实习H 学院：机械与电气工程学院 专业年级：机械144 学号：1407200138 姓名：张誉霖 指导老师：陈新兵张倩 实习单位：广州大学电工电子实习中心 实习时间：2016/5/30-2016/6/3 广州大学教务处制

-、实习目的 1、目的和意义 通过一周的电工电子实习，是自己对元器件有一定感性和理性的认识，打好以后学习专业知识的基础。培养了理论与实践相联系的能力，提高自己分析和解决问题的能力，增强了独立工作的能力。实习是培养学生操作技能的重要环节，而技能的形式是通过观察、实践和反复练习实现的。以实习实践激发同学们的兴趣。在实习过程中，熟悉手工焊锡的常用工具的使用及其维护，基本掌握手工电烙铁的焊接技 术，能够独立的完成简单电子产品的安装与焊接。熟悉电子产品的安装工艺的生产流程。熟悉印制电路板设计的步骤和方法，熟悉手工制作印制电路板的工艺流程，能够根据电路原理图，元器件实物设计并制作印制电路板。熟悉常用电子器件的类别、型号、规格、性能及其适用范围。能够正确识别和选用常用的电子器件，并且能够熟练地使用普通万用表和熟悉万用表。了解电子产品的焊接、调试与维修方 法。通过这样的学习，使学生产生好奇心，凝聚学生的注意力，以保持兴趣。通过对画图软件的学习。提高了学生电路分析能力，增强独立工作，独立思考的能力。 同时在讨论中，培养了学生的团结协作能力 2、发展情况及实习要求 发展情况：“广州大学电工电子实验中心”是“广州大学实验中心”以省级实验教学示范中心的建设要求为标准，根据广州大学“培养知识面宽、基础 厚实、创新意识和创新能力强的高素质应用型人才”的人才培养目标要 求，并基于实验中心的“电子信息实验室”来建设的。本中心的定位是 全校共享的电工电子类专业基础实验室，以及电类专 业学生实践和创新活动基地。电子信息实验室位于广州大学电子信息实 验楼，用房面积11300平方米，现有实验教学分室24间、教师开放室 2间以及学生全天候开放室7间。电子信息实验室承担全校 12 个学院27个专业约50门电工电子以及摄影类的实验教学任务， 实验室还常年全天候开放，承接了大量的毕业设计、电子设计竞赛、自 主学习等开放实验任务。2005年以来，学校正式启动了实验教学团队 的建设。使我校实验教学改革工作得以蓬勃开展。我们注重科研活动 的开展，老师和实验技术人员均积极参与科学研究和实验教学研究，并 取得不少的成绩。学生科研也得到重视。通过开放实验室为学生科研和 电子制作提供条件。学生参加全国大学生电子设计竞赛、实验大赛、挑 战杯等竞赛活动，获得各种各样的奖项，同时还培养了学生的创新、创 业精神和实践能力。 实习要求：在实习过程中，以及今后的专业知识学习过程中以工程人员应具备的基本素养为要求来锻炼自己。在每天的实习结束后，认真检查自己，看自 己达到多少要求，还有什么不足，了解以后应该如何加强。 二、实习内容 实习项目一：安全用电 了解安全用电知识，学会安全操作要领，培养严谨的科学作风和良好的安全作风，电子

中国进出口商品十大排名

中国进出口商品十大排名-按国别、商品种类 作者: 专气黔驴发布日期: 2009-4-02 查看数: 1062 出自: 日本对中国出口十大商品类别： 集成电路及微电子组件，8701至8705所列机动车辆的零件、附件，环烃，84章未列名的具有独立功能的机器及机械器具，半导体器件等；已装配的压电晶体，印刷机；喷墨印刷机；印刷用辅助机器，专用或主要用于8525至8528装置或设备的零件，有线电话、电报设备，包括有线载波通信设备，医疗等设备， 主要载人的机动车辆，（8702的车辆除外），石油及从沥青矿物提取的油类及其制品；废油， 日本对中国出口主要商品构成有；电机、电器、音像设备及其零附件，核反应堆、锅炉、机械器具及零件，钢铁，有机化学品，车辆及其零附件，但铁道车辆除外，光学、照相、医疗等设备及零附件，电器,数码相机,电脑,汽车,化妆品等，汽车手机计算机照相机，塑料及其制品，铜及其制品，钢铁制品，矿物燃料、矿物油及其产品；沥青等，贱金属器具、利口器、餐具及零件，珠宝、贵金属及制品；仿首饰；硬币，照相及电影用品，针织物及钩编织物，浸、包或层压织物；工业用纺织制品，杂项化学产品，化学纤维长丝，化学纤维短纤，无机化学品；贵金属等的化合物，铝及其制品，鞣料；着色料；涂料；油灰；墨水等，玻璃及其制品，纸及纸板；纸浆、纸或纸板制品， 日本从中国进口十大商品类别有哪些 男西或便服套装，上衣、长短裤及工装、马裤，衣箱、手提包及类似容器，绝缘电线、电缆及其他绝缘电导体；光缆，专用或主要用于8469至8472机器的零件、附件，印刷机；喷墨印刷机；印刷用辅助机器，女西或便服套装，上衣，裙，裙裤，长短裤及马裤，游艺场所、桌上或室内游戏用品，针织或钩编的套头衫、开襟衫、外穿背心及类似品，自动数据处理设备及其部件等，出口至日本最多的可以说就是服装了还有就是他们那没有的蔬菜或海鲜之类的， 中国煤炭出口价涨美元/吨日本不接受，动力煤交易谈判于4月28日获实质性进展。中日双方敲定中国北方动力煤(不包括山东煤)2008年的出口FOBT价格为美元/吨(5,800 Kcal/Kg ，比上一年度上涨%，低于日澳动力煤125%的涨幅。 中国的石油不再向日本出口,因为发现我们自己的都不够用。中国的煤炭却疯狂的向日本出口。我国仅有四家煤炭企业拥有煤炭出口权--神华集团、中煤集团、五矿集团和山西煤炭进出

服务指导

友鹏大酒店YPDJD 服务指导 服 务 指 导 说 明 书

友鹏大酒店YPDJD 目录 一、服务流程 二、总体要求 三、操作规范 四、摆台标准 五、仪容仪表

第一节服务流程 站立迎客、引领客人、问茶倒水、增减餐具、征询起菜、上菜服务、餐中服务、整理台面、打包服务、结账服务； 第二节总体要求 （1）动作要求 面带微笑、高雅、自然、大方、得体、规范，所有餐中操作低于客人肩部，所有餐中服务操作要按顺时针进行； （2）语言要求 声音甜美，语速适中，讲普通话，反应灵活，言语得体，有亲和力； 第三节操作规范 序号步骤要求 1 站立 迎宾1、按照规定时间到指定地点按高矮个整齐规范站立； 2、站立要求：抬头挺胸，收腹，面带微笑，平视来客方向。遇到不需引领的顾客，向顾客问好，点头示意，禁止交头接耳，左顾右盼，小动作过多； 女士脚呈“丁”字型或“V”字形，右手握左手虎口交叉，双手自然放于体前；

序号步骤要求 男士两脚分开与肩同宽，右手握左手虎口交叉，双手自然放于体前； 3、顾客走来距3m左右时，向顾客问好：“中午（晚上）好，欢迎 光临！”，节日期间问好“中午（晚上）好，节日快乐”； 2 引领 客人1、看到顾客走来时，位于最前面的服务员马上快步上前，于顾客右前方1m处向顾客问好，“您好，欢迎光临，这边请”，若不知道顾客意图时讲“您好，我能为您做点什么吗？”； 2、引领顾客时，手势为右手手指自然并拢，手掌向上，掌心与地面是45度角，小臂伸直，以肘关节为轴向斜上方伸出指向目标，同时眼睛看向目标，侧身引领顾客，并随时用眼睛的余光关注顾客情况，不能单手指点。在引领时，避免行走太快，将顾客抛在后面； 3、电梯门口站位，当顾客下电梯时主动打招呼并询问哪个房间，“您好，欢迎光临，请问您是哪个房间、”，并为顾客指出准确位置，同时通知包房服务人员准备接待； 4、遇到老、弱、病、残、孕等特殊顾客时快步上前搀扶；遇到顾客提有非随身携带的包、酒水等物品时，主动征询顾客提拿，讲“您好，我来帮您拿好吗？”未征询顾客同意，不能从顾客手里抢拿物品； 3 问茶1、当顾客进入房间后应站于距客人1m处，征询顾客是否需要准备

广州大学生物工程设备试题(问答题)

问答题 1、画出机械搅拌式生物反应器的结构简图,标出各部件的名称,并分别阐述其作用。 a)主要部件：1.罐体，盛发酵液，发酵场所；2.搅拌器：混合液体和传质；3.挡板： 防治液面中央形成漩涡流动，增强其湍动和溶氧传质；4.轴封：防止染菌和泄露； 5.空气分布器：分布空气； 6.消泡装置：防止发酵液随气泡外溢 7.夹套：冷却 图见p23 2、根据气液传质理论，提出机械搅拌通风发酵罐增加氧传递速率的措施。★ 答：由OTR=K l a(C＊-C)可知增大K l a或增大(C＊-C)来增加氧传递速率 增大(C＊-C)的方法：1.提高罐压2.富集氧气 由K l a=K(Pg/V L)^0.4Vs n^0.5可知增大K l a的方法：1.提高转速或增大搅拌叶轮直径，从而提高搅拌功率Pg；2.提高通气量；3.提高发酵罐的高径比，对提高溶氧速率和降低单位溶解氧功耗均有利，所以在设计时，应尽可能选择较大的高径比。 3、气升式发酵罐的工作原理。 工作原理：把无菌空气通过喷嘴或喷孔射进发酵液中，通过气液混合物的湍流作用而使空气泡分割细碎，同时由于形成的气液混合物密度降低，故向上运动，而含气率小的发酵液则下沉，形成循环流动，实现混合与溶氧传质 4、机械搅拌自吸式的工作原理。 工作原理：自吸式机械搅拌发酵罐的主要构件是吸气搅拌叶轮及导轮，简称转子及定子，当转子转动时，其框内液体被甩出而形成真空而吸入空气。通过导向叶轮而使气液均匀分布甩出，并使空气在循环的发酵液中分裂成细微的气泡，在湍流状态下混合、湍动和扩散 5、判断下图为何种生物反应器并标明图中6的名称，以及请简述该生物反应器工作原理。

文氏管自吸式发酵罐见p48 1-排管2-罐体3-换热夹套4-循环泵5-压力表6-文氏管 工作原理：用泵使发酵液通过文氏管吸气装置，由于液体在文氏管的收缩段中流速增加，形成真空而将空气吸入，并使气泡分散，与液体均匀混合，实现溶氧传质 6、下图为一啤酒发酵生产系统，请指出图中1、3、5各为何设备，并简述该生产工艺的特点。 1-薄板换热器3-酵母离心机5-朝日罐 特点：1.三种设备互相组合，解决了前、后发酵温度控制和酵母浓度的控制问题，加速了啤酒的成熟。 2.使用酵母离心机分离发酵液的酵母，可以解决酵母沉淀慢的缺点 3.利用凝聚性弱的酵母进行发酵，增加酵母与发酵液接触时间，促进发酵液中乙醛和双乙酰的还原，减少其含量。

2015软件工程试卷A及答案

2015软件工程试卷A及答案

广州大学2014—2015 学年第一学期考试卷 课程软件工程导论考试形式（闭卷，考试） 一、单选题（每小题1分，共10分，答案写在下表中） 1.研究开发所需要的成本和资源是属于可行性研究中的( )研究的一方面。 A.技术可行性 B.经济可行性 C.社会可行性 D.法律可行性 2．结构化分析方法是在软件开发过程中常用的方法。这个方法采用的基本手段是（）。 A.分解与抽象 B.分解与综合 C.归纳与推导 D.试探与回溯 3.若有一个计算类型的程序，它的输入量只有一个X，其范围是［-1.0，1.0］，现从输入的角度考虑一组测试用例：-1.001，-1.0，1.0，1.001。设计这组测试用例的方法是( ) A.条件覆盖法 B.等价分类法 C.边界值分析法 D.错误推测法 （软件工程导论+36学时-- A 卷答案共7页/第2页）

4.快速原型模型的主要特点之一是( ) A.开发完毕才见到产品 B.及早提供全部完整的软件产品 C.开发完毕后才见到工作软件 D.及早提供工作软件 5.软件可维护性的特性中相互矛盾的是（） A.可修改性和可理解性 B.可测试性和可理解性 C.效率和可修改性 D.可理解性和可读性 6.软件维护产生的副作用，是指（） A.开发时的错误 B.隐含的错误 C.因修改软件而造成的错误 D.运行时误操作 7.软件开发时，一个错误发现得越晚，为改正它所付出的代价就（）。 A.越大 B.越小 C.越不可捉摸 D.越接近平均水平 8.软件测试的目的是（）。 A.评价软件的质量 B.发现软件的错误 C.找出软件中的所有错误 D.证明软件是正确的 9.面向对象系统的多态是（）。 A．不同的对象收到相同的消息时产生不同的动作 B．不同的对象收到相同的消息时产生相同的动作 C．相同的对象收到相同的消息时产生不同的动作 D．相同的对象收到相同的消息时产生相同的动作 10.软件测试方法中的（）属于静态测试方法。 A.黑盒法 B.路径覆盖 C.错误推测 D.人工检测 二、填空题（每空1分，共16分） 1、用户关注软件质量的外部属性，如软件的正确性、可靠性、有效性、完整 （软件工程导论+36学时-- A 卷答案共7页/第3页）

数电实验实验报告

数字电路实验报告

实验一 组合逻辑电路分析 一．试验用集成电路引脚图 74LS00集成电路 74LS20集成电路 四2输入与非门 双4输入与非门 二．实验内容 1.实验一 自拟表格并记录: 2.实验二 密码锁的开锁条件是：拨对密码，钥匙插入锁眼将电源接通，当两个条件同时满足时，开锁信号为“1”，将锁打开。否则，报警信号为“1”，则接通警铃。试分析密码锁的密码ABCD 是什么？ X1 2.5 V A B C D 示灯：灯亮表示“1”，灯灭表示“0” ABCD 按逻辑开关，“1”表示高电平，“0”表示低电平

ABCD 接逻辑电平开关。 最简表达式为：X1=AB ’C ’D 密码为： 1001 A B C D X1 X2 A B C D X1 X2 0 0 0 0 0 1 1 0 0 0 0 1 0 0 0 1 0 1 1 0 0 1 1 0 0 0 1 0 0 1 1 0 1 0 0 1 0 0 1 1 0 1 1 0 1 1 0 1 0 1 0 0 0 1 1 1 0 0 0 1 0 1 0 1 0 1 1 1 0 1 0 1 0 1 1 0 0 1 1 1 1 0 0 1 0 1 1 1 1 1 1 1 1 1 三.实验体会： 1.分析组合逻辑电路时，可以通过逻辑表达式，电路图和真值表之间的相互转换来到达实验所要求的目的。 2.这次试验比较简单，熟悉了一些简单的组合逻辑电路和芯片 ，和使用仿真软件来设计和构造逻辑电路来求解。 实验二 组合逻辑实验（一） 半加器和全加器 一．实验目的 1. 熟悉用门电路设计组合电路的原理和方法步骤 二．预习内容 1. 复习用门电路设计组合逻辑电路的原理和方法步骤。 2. 复习二进制数的运算。 3. 用“与非门”设计半加器的逻辑图。 4. 完成用“异或门”、“与或非”门、“与 非”门设计全加器的逻辑图。 5. 完成用“异或”门设计的3变量判奇 电路的原理图。 三．元 件参考 U1A 74LS00D U1B 74LS00D U1C 74LS00D U1D 74LS00D U2A 74LS00D U2B 74LS00D U2C 74LS00D U3A 74LS20D X1 2.5 V X2 2.5 V VCC 5V A Ｂ Ｃ D

培训手册服务篇

培训手册----服务篇 店铺个人形象要求 品牌形象：热情、健康、整洁、礼貌、友善、职业、彬彬有礼。头发：整齐清洁、不可有头屑、上班时女同事长发扎起，发饰统一。男同事不可以蓄发,留胡子. 化妆：自然不夸张、健康、女同事必须涂口红。 指甲：整齐、干净、不可过长指甲。只允许涂透明色甲油。 制服：整洁整齐。熨烫平整、不可有笔印子、修正液等污垢。裤子若太长可自行修改，但不能剪掉。 名牌：公司名牌要佩带在左胸上方，如要佩带商场名牌应别在公司名牌下方。 鞋：清洁无尘。 袜：黑色或自然色，每日更换。（按当季工鞋决定） 饰物：小巧，不夸张、耳环不过耳2厘米。饰物不可过多. 其他：每天保持体味清新、避免汗味、烟味。 站立时不可依靠任何物品。 不可交叉双手、双脚，手不可插入口袋。 在卖场内不许进食。 饭后补妆，不进卖场化妆，梳头。 不做不雅动作。 我们的一举一动代表公司的形象、品牌形象，所以我们要维护我们的品牌形象。

店铺每日营运程序 开业准备： 当班人员必须提前半小时入店,并进行签到。 自我检查仪容仪: 工作服的整齐着装、胸牌的正确佩带 1.安排人员进行卫生的打扫 ;货架整理; 准备当日备用零钱 2. 检查电话线、传真机、POS机、音响、照明灯工作是否处于正常工作状态 3.对收银区的准备: 收银纸塑料袋会员卡促销品资料表 查看POS库存,是否有未审核的单据 组织晨会的召开 传达公司文件.包括通知、调令、促销活动操作方法、店长会议情况 宣布昨日营业额、达成率、今日营业指标 营业期间 . 记录当天晨会日志 . 时刻检查及货架上有无空缺商品及时补上 . 促销活动的实施 关注促销活动的进展,及时向顾客做好介绍与宣传 促销商品的摆放醒目,促销价格标牌的摆放醒目 对新员工进行相应的指导与培训包括:日工作流程、礼仪、商品基本知识等 接收货品,点货验收 时刻维持店铺卫生状况 营业结束 安排卫生的打扫 关闭射灯,及旋转灯箱, 清点当日收银现金,确认后并锁入保险箱内 当日销售数据的传输及补货单传真,此外还有会员资料的传真 店员下班签字 关闭所有电器包括:音响、空调、日光灯、POS机 关门、上锁

广州大学2015软件工程试卷A及答案

院、系领导 A 卷 审批并签名 ` 广州大学2014—2015 学年第一学期考试卷课程软件工程导论考试形式（闭卷，考试）学院计算机科学与教育软件班级学号姓名 题次一二三四五六七八九十总分评卷人分数10 16 25 49 100 评分 一、单选题（每小题1分，共10分，答案写在下表中） 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 B A C D C C A B A D 1.研究开发所需要的成本和资源是属于可行性研究中的( )研究的一方 面。 A.技术可行性 B.经济可行性 C.社会可行性 D.法律可行性 2．结构化分析方法是在软件开发过程中常用的方法。这个方法采用的基本手段是（）。 A.分解与抽象 B.分解与综合 C.归纳与推导 D.试探与回溯 3.若有一个计算类型的程序，它的输入量只有一个X，其范围是［-1.0，1.0］， 现从输入的角度考虑一组测试用例：-1.001，-1.0，1.0，1.001。设计这组测试用例的方法是( ) A.条件覆盖法 B.等价分类法 C.边界值分析法 D.错误推测法

4.快速原型模型的主要特点之一是( ) A.开发完毕才见到产品 B.及早提供全部完整的软件产品 C.开发完毕后才见到工作软件 D.及早提供工作软件 5.软件可维护性的特性中相互矛盾的是（） A.可修改性和可理解性 B.可测试性和可理解性 C.效率和可修改性 D.可理解性和可读性 6.软件维护产生的副作用，是指（） A.开发时的错误 B.隐含的错误 C.因修改软件而造成的错误 D.运行时误操作 7.软件开发时，一个错误发现得越晚，为改正它所付出的代价就（）。 A.越大 B.越小 C.越不可捉摸 D.越接近平均水平 8.软件测试的目的是（）。 A.评价软件的质量 B.发现软件的错误 C.找出软件中的所有错误 D.证明软件是正确的 9.面向对象系统的多态是（）。 A．不同的对象收到相同的消息时产生不同的动作 B．不同的对象收到相同的消息时产生相同的动作 C．相同的对象收到相同的消息时产生不同的动作 D．相同的对象收到相同的消息时产生相同的动作 10.软件测试方法中的（）属于静态测试方法。 A.黑盒法 B.路径覆盖 C.错误推测 D.人工检测 二、填空题（每空1分，共16分） 1、用户关注软件质量的外部属性，如软件的正确性、可靠性、有效性、完整性、可用性、可维护性、可移植性、可复用性等。(顺序可互换)

数电实验报告

数字电子技术实验报告 学院：工程学院 专业：※※※ 姓名： ※※※ 学号： ※※※ 指导教师：※※ 时间： 2013.12.10

目录 实验一 2位二进制乘法器 (1) 一、实验要求： (1) 二、实验原理： (1) 三、实验分析 (1) 四、实验电路(如图1-7）： (4) 五、仿真结果： (4) 六、注意事项： (6) 实验二可控加/减法 (7) 一、实验要求： (7) 二、实验原理： (7) 三、实验分析： (7) 四、实验电路： (11) 五、仿真结果： (13) 六、注意事项： (14) 实验三可控乘/除法 (15) 一、实验要求： (15) 二、实验原理： (15) 三、实验分析： (15) 四、实验电路： (19) 五、仿真结果： (20) 六、注意事项： (21) 实验四模拟信号可控乘除法 (22) 一、实验要求： (22) 二、实验原理： (22) 三、实验分析： (24)

四、实验电路 (26) 五、仿真结果： (27) 六、注意事项： (32) 实验五自动控制增益电路 (33) 一、实验要求： (33) 二、实验原理： (33) 三、实验分析： (34) 四、实验电路： (35) 五、仿真结果： (36) 六、注意事项： (39) 参考文献 (40) 总结 (41)

实验一2位二进制乘法器 一、实验要求： 用加法器实现两位二进制数的乘法。 二、实验原理： 设两位二进制数分别为A1A0和B1B0，就跟我们平常进行手工乘法一样，我们需要列乘式，则它们之间的乘法可用如下计算表示（如图1-1）： 图1-1 二进制数间乘法图 所以我们如果实现了两个一位二进制的相乘，再利用加法器就可以得出结果，而两个位二进制的乘法即与运算。 三、实验分析 乘法的相乘利用与门实现，比如74LS08，然后将乘出的结果进行相加可以利用加法实现，比如四位加法器74LS283。 74LS08只是含有4个独立的与门，没有什么需要深入分析的。74LS283是快速进位集成4位加法器，所谓快速进位，是指加法运算过程中，各级进位信号同时送到各位全加器的进位输出端。超前进位加法器使每位的进位直接由加数和被加数产生，而无需等待低位的进位信号。这种加法器比串行进位加法器速度快了不少。74LS283是由4个全加器构成的，全加器的结构图如下图1-2： 1位二进制数和 1位二进制数相加 低位来的进位高位进位 图1-2 全加器的结构图

展厅接待和需求分析话术训练版新(孔老师到店指导)

展厅接待及需求分析话术培训 （接待的目的是让客户放松，同时产生亏欠感） 1、出门外迎接，主动上前引导停车，打伞，小心台阶，帮客户开车门。（客户亏欠感） （客户走到保安亭时，必须有销售顾问接待，客户开车过来，必须第一时间出门口到停车处接待） 2、您好，欢迎光临百年品牌雪佛兰，请问您是过来看车还是维修保养呢？ 3、那您有没有熟悉的销售顾问，我帮您叫一下?（第一责任人负责制，联系到客户要找的当事人为止。）找其他销售顾问，需由接待的人电话联系，直到客户的销售顾问到岗为止 4、我是销售顾问林丹，请问怎么称呼您呢！(改名字，递名片) 5、王先生您好，您是有看好了哪款车型？还是我将雪佛兰车型大体的为您介绍一下。 6、A．若客户有明确意向指(某一款车) 话术：王先生您真是好眼光呀，这款是近5年全球销售增长最快的中级车，全球平均每5.6秒销售一台（讲唯一性，全球、全国、同级车、东莞）。这款车有三大特点:1.拥有轿跑的超控性能及动感时尚的外观；2.环球五星的安全标准； 3.采用同迈锐宝，别克君威，君越同系列的通用先进德国欧宝发动机和6速手自一体变速箱，有中级性价比之王的称号。科鲁兹从10.89万-15.99万不等。（主要突出价位及核心卖点，还要客户三分钟参与摸摸看看，感性认识。） B.客户进店后第一时间直接问价格的。（第一次询价时使用采取赞美制约、区间报价、选车引导） 话术：王先生您真是好眼光呀，这款是近5年全球销售增长最快的中级车，全球平均每5.6秒销售一台（讲唯一性，全球、全国、同级车、东莞），最近一直缺货，优惠不大呀。他的价格从10.89万-15.99万，根据不同的配置价格有所差别，摆在您面前的这款车型是厂家最主打的曼联欧冠版，价位是13。99万。王哥，价格不是最关键的，最关键的是选一款更适合您的车，您说是吧？ C.客户进店第一时间砍价的。（管理期望值，大吃一惊，秀出来） 话术：啊？（张口三秒，惊呆）这个价格呀，你在开玩笑吧，这个价格肯定做不到的，要是能卖的话，我找你拿货吧，呵呵。（若客户听后转身走，等客户快走到保安亭时，拉客户回来）王哥我看您反映比较强烈，是不是今天打算价格合适就定下来，你等我一下，总经理/经理跟我很熟的，我们经常一起喝酒/逛街，我问问他。我这边买不了，你到其他地方也买不到的！来这边先坐坐！（直接拉客户进来） D.若客户初次到店看车，但并没有明确意向车型，我们大体讲讲。我们需要与其先简单在展厅中间绕一圈概述我们现在的车型，并做车型价位的概述。 话术：雪佛兰品牌是全球三大最具价值品牌，麦当劳、可口可乐、雪佛兰。我们是华南十佳店，东莞唯一一家销售三星、售后五星4S店。雪佛兰目前有七款车，价格从57800元—455800元。分别有（简单全系车型卖点概述，主要突出卖点、排量及价位）： (1)这款新赛欧是连续3年全国销量冠军的家庭代步车。主要特点是：1、非常省油，全系享受国家节能惠民政策3000元补贴；2、外形时尚，空间比较宽敞，3、同级车中唯一一款真正的合资车型，安全和超控是同级车里一流的。赛欧有1.2L和1.4L两种排量，价格从5.78万-7.93万。 (2)这款是通用最强越级性能车型爱唯欧，连续两年获得全国家用车十佳内饰大奖。爱唯欧主要在三个方面越级同级车型：1、超越同级车的安全性能；2、超越同级车的操控性能；3、超越同级的科技配置。它有1.4L-1.6L两个排量；车