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什么是企业信息化,包含什么内容

什么是企业信息化,包含什么内容
什么是企业信息化,包含什么内容

什么是企业信息化?包括什么内容?

什么是企业信息化

企业信息化实质上是将企业的所有业务过程和管理过程计算机化和网络化,通过各种信息系统网络加工生成新的信息资源,提供给各层次的人们洞悉、观察各类动态业务中的一切信息,以作出有利于生产要素组合优化的决策,使企业资源合理配置,以使企业能适应瞬息万变的市场经济竞争环境,求得最大的经济效益。

第一次提出信息化这个概念是在1976年。当时,人们还很难看出信息化的本质和它与自动化之间的区别。随着技术潜力的日益发挥,信息化的概念才慢慢地开始确定下来。在80年代中期和后期,随着连接、集成、网络、存取和友好界面等技术融合到一起,信息化的概念就越来越有力地得到了阐明,越来越多的人开始理解它并对它发生了兴趣。但这只是第一步,人们要理解信息化的内涵,理解为什么它与自动化不同,以及它深刻而全面的管理上的意义,还要假以时日。

信息技术可以帮助企业经营得更好,但由于企业仍在行业思维方式下运行,所以其真正潜能尚未达到。目前,仍然是以行业经济模式而不是以信息经济模式的管理系统进行经营。还要更加强调这一点:企业尚未意识到他们的全部潜能。在信息经济中达到其潜能的企业,信息被认为是创造附加值和财富的源泉。若的确能做到这一点,则该企业的经营方式会与目前大为不同。主要在于人们所拥有的技术种类、他们使用这些技术的能力、他们被组织起来的灵活性以及他们适应问题而不是适应功能和任务的方式。

分布式网络和协同应用软件的出现使人们以前所未有的方式联结起来,有助于推动真正的信息经济的到来。网络为人们创造了新的体验,使之发现了处理事情的新方式,这导致人们不愿意在按照旧逻辑运行的企业中工作。因此,企业所要面临的一个重要问题是如何吸引并留住最精明、最能干的人,这已成为变革的一个重要推动力量。网络成为一个推动因素是因为它影响了涉及其中的人。人们可以建立一个技术、软件齐全的网络,但这只是技术,它是无生命的。只有在把人也连接进去并使之以一种新的方式进行工作,才拥有了网络。这是两种截然不同的情况。

近15年来,世界各国的企业界都在致力于企业的信息化,世界经济正在走向全球化、多元化。全球竞争加上信息化使世界各国从工业经济走向信息经济,摆脱工业化模式,探索信息化途径。先进国家在刚开始时都竭力抓信息化,抓网络化,但生产效率并没有上去,实践证明抓信息化的同时,要抓管理的改革,要面向顾客,面向市场,创造信息时代的现代化管理方式才能使企业持续向前发展。现代化企业的管理模式有很大的变化,企业从金字塔结构,信息集中一点,中心人物决定一切的状态转向扁平化,不用过多的组织层次就可取得信息;在发展过程中给人以信息、培训、责任,形成团队。面向市场,实现开放策略;面向职工,实行合作政策。当然这种改革是痛苦的,是要付出巨大的代价的,许多企业是被社会发展推着,被自身利益逼着跌跌撞撞地走向信息化之路的,但这又是必须的,是工业经济向信息经济迈进的必经之路。

通过对信息化的研究,我们可以发现,信息化始终都是围绕着人来进行的。说到底,信息化的目标永远是让计算机及网络等先进技术参与人的工作,代替人的某些工作甚至从事人不能完成的工作。我们可以对人的工作进行分类:机械性的工作和思考性的工作。机械性的易于标准化的重复频率高的工作是可以通过计算机等非人脑来代替的,而思考性的创造性

的工作则是不能替代的。其实前者可以通过“计算”这个词来限定,而后者则用“思考”来形容。所以,信息化的目的,对于企业信息化来说,也就是让那些“计算性”的业务和工作如生产、信息收集等用机器和计算机来完成,而“思考性”的工作还得由人来完成。信息化对于企业来说仅仅是多了一种方式和工具,多了一种选择,

对于决策等创造性的不易标准化工作,计算机是无法代替人脑的。

企业信息化的主要范围

如何更好地促进当前的企业信息化建设,最首要的一点就是要搞清楚,企业信息化的范围究竟是什么。清华大学经济管理学院侯炳辉教授认为,企业信息化是一个很广泛的概念,总的来说就是广泛利用信息技术,使企业在生产、管理等方面实现信息化。企业信息化具体可以分为三个层次:

第一层是企业在生产当中广泛运用电子信息技术,实现生产自动化。如生产设计自动化(CAD)、自动化控制、智能仪表、单板机的运用等等,凡是用到电子信息技术的都是企业信息化的一部分。

第二层是企业数据的自动化、信息化。用电子信息技术对生产、销售、财务等数据进行处理,这是最基础的、大量的数据信息化过程。

第三层是更高层次的辅助管理、辅助决策系统,制造资源计划(MRPll)和企业资源计划(ERP)、计算机集成制造系统(CIMS)、办公自动化(OA)等都是用来辅助管理、辅助决策的,这是更高层次的信息化。

企业信息系统

一、信息系统的形成与发展

信息系统是指依据系统的观点,通过计算机、网络通讯等现代化工具和设备,运用数学的方法,服务于管理领域的人机相结合的信息处理系统。它从本质上说是一个人机系统,而且是伴随企业管理过程对管理信息进行收集、存储、加工和使用的系统。

信息系统的概念是随着计算机技术的发展而逐步形成的。自从1946年第一台计算机诞生以来,人们就开始了管理领域内的计算机应用。50年代,计算机在数据处理技术上的突破,给计算机的应用拓展了空间。于是陆续出现了数据统计系统、数据更新系统、数据查询系统、数据分析系统、系统状态报告系统等。同期,出现了电子数据处理系统(EDPS),有力地推动了信息系统的发展。当时,各企业纷纷投资于计算机设备,以追求它的高处理速度、大存储能力和广阔的应用领域。这给它们带来了巨大的经济效益。所以,信息技术也得到重视,人们对计算机的发展充满信心和期望。但是30多年过去了,计算机在信息处理领域的应用没有达到人们的期望,在管理领域,人的参与还是必不可少的。部分企业的信息系统始终达不到设计要求,资源的利用不充分,人们又重新思考该如何开发好信息系统。

在经过曲折的不断探索的历程之后,60年代后期到70年代时产生了管理信息系统(MIS)、决策支持系统(DSS)。80年代,又出现了企业最高层决策服务的经理支持系统(ESS)。在人工智能领域,出现了专家系统(ES)。在加工制造企业中,计算机集成制造系统(CIMS)的应用使企业生产经营环节实现了自动化。步入90年代,信息技术更加发展,出现了群体决策系统(GDSS)和智能决策支持系统(1DSS)。

总而言之,信息系统的发展与计算机技术的进步紧密相关。计算机应用技术经历了数值处理、数据处理、知识处理和智能处理四个阶段。与之相对应的信息系统也经历从数据处理到知识处理,再到智能处理三个阶段。

二、信息系统的构成

计算机是信息系统的依托,计算机设备是信息流动的载体和处理加工的场所。同时,信息系统离不开人的参与,因为信息的收集要人进行取舍,在处理过程中,也要由人来操作。一般来说,信息系统由如下要素构成:

1、硬件和网络平台

所谓硬件是指信息系统对信息进行收集、存贮、加工、使用和传输等处理过程中,所使用的物理设备或装置。可以进行如下分类:

(1) 主机系统及其外围设备:

a.大型机、小型机、工作站、微机等;

b.大容量的外存储器(如磁带机、磁盘或光盘等);

c.输入设备(如键盘、鼠标、扫描仪、条码阅读机或触摸屏等);

d.输出设备(如显示器、打印机、绘图仪等)。

(2) 通信、网络设备;

(3) 办公自动化设备,如传真机、复印机、视频会议设备、闭路电视等。

2、软件系统

(1) 操作系统:UNIX、Windows98/95/NT、Linux等

(2) 支撑软件:数据库、平台软件等;

(3) 应用软件:各种管理、设计软件。

3、数据资源

数据资源是信息系统的核心内容,是系统运行的物质基础。数据是信息的载体,在计算机的表示方法中,数据同信息本质上是一致的。信息系统依据用户的需求,将需要处理的数据集中存放,从而形成数据资源。对于管理者,信息系统提供的数据表示形式可能会多种多样,如文本、图表、声音等,但本质上只是数据的不同表示形式。不可靠的数据通过这种表示将更具有欺骗性,所以在信息系统运行过程中,如何有效地组织和使用这些数据是关键问题。数据库技术和数据仓库技术是目前比较流行的数据库管理技术。

4、运行规则

运行规则是帮助用户使用和维护信息系统的说明材料,如用户手册、系统设计说明、操作手册、故障处理手册等。运行规则是系统正常运行的重要保证。

5、操作人员

信息系统是人机结合的系统,在信息系统运行过程中,人始终处于中心的地位,计算机毕竟只是辅助工具。信息系统是为管理而服务的,是为人服务的。没有合适的人员,系统不可能发挥效能。所以在信息系统开发、实施、使用、维护和评价各阶段,人的参与是不可少的。

与信息系统相关的人员有系统分析员、系统设计员、程序员、数据库管理人员、计算机操作人员(普通用户)和系统管理员。这里需要说明的是系统分析员和程序员可划归为系统开发人员;而数据库管理员和系统管理员可划归为系统维护人员;计算机操作人员则是系统的使用人员(包括各层管理者)。一个企业或者组织要对以上人员进行合理分工,明确相关责任。

三、信息系统的类型

管理者的管理职能和管理层次存在差别,与之相对应的信息系统也有不同类型。信息系统的划分方法主要有两种:一是纵向依据管理职能划分,如销售管理系统、生产管理系统、财务管理系统、人力资源管理系统等;二是横向依据管理层次划分,如战略层系统、管理层

系统、知识层系统和作业层(执行层)系统。下面我们将着重阐明依据管理层划分的信息系统。

1、作业层的TPS(Transaction Processing System)

TPS又可称为电子数据处理系统(EDPS),它面向企业最底层的管理活动,对企业日常运作所产生的事务信息进行处理。TPS是信息系统的最初形式,其特点是处理的问题高度结构化、功能单一、设计范围小,如订票系统、会计成本核算系统、库存物资统计系统、员工工资发放系统等。它所提供的信息是企业的实时信息,即对企业状况的直接反映。TPS 的运行直接简化了人们的日常工作,提高了作业层管理者的工作效率。在一定情况下,甚至可以完全取代作业层的手工操作,如当今流行的商业实时零售终端系统(POS)、全球因特网的电子数据交换系统(EDI)。

从系统的观点考虑,TPS通常处于企业系统与外界环境的边界位置,起到了连接企业与外界环境的桥梁作用,同时也是信息自下而上依次到达知识层、管理层和战略层的信息生成器(收集器)。TPS的开发是信息系统开发的基础。

2、知识层的KWS(Knowledge Working System)和OAS(办公自动化系统)

知识层有两类人员:一类是专业人员,如工程师、建筑师、会计师、经济师,他们为企业开发新产品或为企业提供专门服务或咨询;另一类是行政管理人员,如文秘、办事员或簿记员等,他们的职责是协调企业与外界环境、部门与部门之间或部门内部的信息传递,并保证企业信息流的顺畅。为知识层人员服务的信息系统应该满足他们在管理方面相应的要求。

KWS是辅助企业专业人员为企业开发新产品而使用的十分专业化的信息系统,如CAD 工作站可帮助工程师在新产品设计上节省大量的时间和设计费用;投资分析系统可以对数据进行分类计算并依据相应的数学模型,对投资项目进行分析、评价、筛选。由此可见,KWS 是一种利用专业领域内的知识对企业内部或外部的信息进行处理的信息系统。

OAS是辅助企业行政管理人员协调信息流的信息系统,它由最先进的科学技术和现代化办公设备构成,能够快速有效地加工、传递和管理办公信息。如文字处理系统、视频会议系统、电子邮件系统等。

3、管理层的MIS和DSS

管理信息系统(MIS)是在TPS基础之上产生的。管理信息系统的任务是针对企业各种事物的全面、集成的管理;在一个管理信息系统中,集中统一规划的数据库是必不可少的。信息在数据库中集中存放,保证了共享信息的一致性。管理信息系统常常利用数学模型分析数据,辅助决策,如资源消耗的投资决策模型、生产调度的调度模型、制造业资源规划系统MRPII等。原始数据或总结综合数据对管理者而言是不够的,他们希望得到决策的数据。所以管理信息系统在这方面崭露头角,它不仅支持管理计划,还提供战略决策方面的支持。但是,由于缺乏灵活性和分析能力,系统无法较好地解决半结构化和非结构化的问题。但是我们可以想象,MIS将发展成为一个高度一体化的系统,处理所有组织的功能。

决策支持系统(D5S)比管理信息系统更高一层,它支持中、高层管理者针对具体问题形成有效的决策,运用数据库、模型库、知识库等更新的技术解决半结构化和非结构化的问题,如运输路程最短问题、最优经济订货批量决策、合理优化的生产调度等。DSS注重的是经济效益而不是效率,它的运行需要利用从MIS中抽取的决策所需的综合数据,还要利用大量与决策有关的外部信息。DSS的界面友好,易于操作,具有较强的灵活性相适应性。4、战略层的ESS

ESS是专门为企业最高管理层决策者设计的,具有相当的计算能力和通信能力。ESS 帮助高层领导解决一些不断变化的宏观、战略方面的非结构化问题,如是否引进一条新的生产线,是否在某地区开拓市场,是否加大广告宣传的投入,是否要与某企业合作或联营等。

ESS应该为企业决策者提供企业内部的信息,还包括竞争对手的信息,这些信息是经过前面的低层次信息系统加工并综合而来的。ESS不需很多分析模型,它只提供决策参照。

而企业决策者则要根据这些信息,通过自己的思维和判断,作出最终的决策。企业领导不能过分依赖决策支持系统,必须明确一点:它只是一个支持系统而非决策系统。

企业信息化的内容和特征

企业信息化的内容和特征 企业信息化的内容和特征 一、内容 企业信息化是生产力和生产关系的技术进步。自1946年世界上第一台计算机诞生以来,电子信息技术高速发展,其普及应用和广泛渗透为企业的产品设计、制造、办公和管理提供了工具。同时,职能管理层、经营决策层和电子商务层的信息化改变了传统企业的组织关系。企业信息化在管理、经营上的变化和时空上的拓展,特别是互联网的出现,为电子商务提供了基础条件,电子商务为企业信息化增添新的内涵。企业信息化大大拓宽了企业活动的时空范围,在时间上,企业信息化以客户需求为中心实施敏捷制造和集成制造;在空间上,企业信息化以虚拟形态将全球聚合在一起。具体而言,企业信息化包含五个方面的内容: (1)产品信息化。产品信息化要使用好两个技术, 一是应用数字技术,增加传统产品的功能,提高产品的附加值。比如,以往的模拟手机同现在的数字手机在保密性和性能方面无法同日而语,数字控制技术对机床的增值产生了数倍的影响; 二是应用网络技术,网络冰箱通过网络管理中心进行控制,可以向用户通报何时需要添置新的食品,从而产生了新的附加值。产品的质量改变不大,最大的差别在于通过服务提高了产品的附加值; (2)设计信息化。即产品设计、工艺设计方面的信息化。目前应用较为普遍的是计算机辅助设计(CAD)系统,设计信息化还包括计算机辅助工艺规程设计(CAPP)系统应用、计算机辅助装配工艺设计(CAAP)系统应用、计算机辅助工

程分析(CAE)系统应用、计算机辅助测试系统应用、网络化计算机辅助开发环境、面向产品全生命周期活动的设计(DFX)系统二次开发与应用与产品建模、模型库管理与模型效验系统开发与应用; (3)生产过程信息化。即自动化技术在生产过程中的应用,用自动化、智能化手段解决加工过程中的复杂问题,提高生产的质量、精度和规模制造水平。其中主要应用包括数控设备地应用、计算机生产过程自动控制系统应用、生产数据自动收集、生产设备自动控制、产品自动化检测及生产自动化覆盖等; (4)信息化。企业通过管理信息系统的集成,提高决策管理水平。主要应用层面包括企业资源规划(ERP)系统、供应链管理(SCM)系统、客户关系管理(CRM)系统和辅助决策支持(DSS)系统; (5)市场经营信息化。通过,可以大大节约经营成本,提高产品的市场竞争能力,提高经济效益。 二、企业信息化的特征 企业信息化是一个动态发展的过程,它主要表现出以下七个方面的的特征: (1)企业信息化的本质特征。"信息化"企业的核心业务、主导流程和人。任何企业,无论是资源型企业、商业企业,还是金融、制造及社会中介机构,只要它是企业,就必将拥有其独特的主营业务,即核心业务,其运作过程就是企业的主导流程,它们是企业信息化改造的重点对象。同时,信息化也是"化"人的过程。企业各级员工要在心理上和行动中全部投入信息化建设进程,成为信息化的主导力量,当然这还需要"一把手工程"的积极带动和引领。 (2)企业信息化的形态特征。在企业生产、管理和经营三个层面,在产品设计、工艺过程控制与零件加工、事务处理、供应链管理与辅助决策等领域广

ERP和企业信息化(论文)

ERP和企业信息化 一、ERP:现代企业管理思想 1、ERP是供应链管理的信息集成系统。 2、ERP使企业竞争有了新的涵义。 3、ERP提供了一条明晰的工作思路。 4、ERP的特点和局限性 二、ERP系统决策 三、ERP的实施 1、实施队伍的组织 2、成本控制 3、质量管理和结果评价 4、安全问题。 5、外围问题。 五、正确处理ERP和企业信息化 1、企业信息化的内涵 2、ERP与企业信息化的关系 六、中小企业如何实施企业信息化 1、信息化第一步:解决内部信息共享问题 2、信息化第二步:解决物流与信息流问题 3、信息化第三步:建立ERP管理系统。

谈及企业信息化,大家都会想到是ERP,那么企业信息化等同于ERP吗?答案是否定,那么他们两者之间是一个什么样的关系呢? 所谓的企业信息化以企业流程重组(优化)为基础,在一定的深度和广度上利用计算机技术、网络技术和数据库技术,控制和集成化管理企业生产经营活动中的所有信息,实现企业内外部信息的共享和有效利用,以提高企业的经济效益和市场竞争能力。所谓ERP是英文Enterprise Resource Planning(企业资源计划)的简写。是指建立在信息技术基础上,以系统化的管理思想,为企业决策层及员工提供决策运行手段的管理平台。企业信息化是结果,ERP是手段,但手段不是唯一的,实现企业信息化还可以通过MIS、通过OA、通过CRM等等。目前,ERP代表着企业信息化的最高境界,很多企业把企业信息化等同于ERP,这是不对的。ERP从某种意义上讲是企业信息化的一个子集,ERP和企业信息化已经成为企业关注的焦点,ERP是突破企业管理瓶颈的必经之路。 一、ERP:现代企业管理思想 企业资源计划(ERP)是90年代初期由美国著名的咨询公司首先提出的,它是在物料需求计划(MRP)和制造资源计划(MRPⅡ)的基础上发展起来的更高层次的管理理念和模式。 (一)、ERP是供应链管理的信息集成系统。 第一,在整个ERP系统中,供应链系统是整个企业运行的基础。它将企业流程看作是一个紧密连接的供应链,链上的每一环节都含有

中小企业的信息化建设的内容有哪些

中小企业的信息化建设的内容有哪些 一:满足业务数据处理 对中小企业来说,其第一位是满足业务数据处理需要.因为中小企业信息化的需求的根本点是业务发展到一定量,手工记帐、统计无法满足老板经营、管理企业的需要.因此,中小企业才开始引入信息系统. 二:最关注投资回报率 中小企业首先面临生存问题,其次资金缺乏,这要求信息化必须能真正解决企业的一些急迫的问题,能够确确实实获得明显的回报,因此在投资建设信息化项目时,它们会更加考虑成本收益分析,即通过信息化企业能够得到什么,是不是合算,信息化解决方案的功能是否齐全,是否能够解决企业某些具体实际的管理问题.中小企业不愿意承担由信息化带来的沉没成本,通常它们想通过信息化降低成本,增强竞争能力,而不是降低利润来获得业务流程的优化,不求大而全.总之,企业信息化,它们想如何花小钱办大事,最关注的是投资回报率——产品销路切实的提升、生产成本的降低、市场规模的成长,不会搞一些花瓶工程. 三:产品价格主导信息化需用 中小企业因其规模小,资金匮乏,企业生存也不太稳定,企业老总对于成本的控制相对更严格,普遍注重短期投资回报率,信息化投入非常谨慎,使得它们对IT 产品及服务的价格非常敏感,要求的是“价廉物美、性价比高”,产品再好但价格太高也宁愿放弃,因此价格是中小企业信息化建设的主要考虑因素.而那些价廉物美、性价比高的IT产品因此占据了绝大多数市场份额. 四:个性化应用需求较强 中小企业IT应用存在着行业、地区、水平上的差异,不同行业、不同规模的

中小企业在信息化建设的不同阶段有着不同的需求,而且每个单位都具有不同管理模式和不同流程的个性化需求,加之中小企业资金、人才的缺乏,导致了中小企业在IT产品的投资和解决方案以及信息化的整体实施上都要求实用性和灵活性,个性化的需求日益明显,不能套用大型企业的标准化产品来实施. 五:更多倾向于全价值链解决方案 我国中小企业普遍存在对信息技术认识不足、专业人才缺乏、网络应用匮乏以及信息实施过程繁杂等特点,因此为了更好地适应信息化冲击和市场挑战,中小企业不仅仅希望厂商能提供单一的产品和技术,更渴望得到高性价比的全面解决之道,不但能为其提供实用易用、 性价比高的产品,同时还能提供完整良好的售后服务、咨询培训,以购买打包产品、增值服务为主要需求特征.当然产品的品质、厂商的口碑、服务的质量也都是选购的参考条件. 六:“傻瓜安全产品”最受青眯 产品是否具备“简单、易用、快捷、安全”等特点是中小企业信息化选型的重要关注点.中小企业其实并不需要配备结构复杂、使用繁琐的“IT产品”,初次采购成本低廉、性能稳定、易用通用、容易维护的IT产品才是它们最为需要的,通俗而讲就是要把IT产品做成“傻瓜机式”,一键搞定.尤其面对关键客户——老板,给老板服务的软件越简单越好,操作上越傻瓜越好.老板常日理万机,没多余的时间面对着软件中满屏的按钮操作,那即便软件的功能再齐全,如果不能迅速找到他想要看的东西,他也会觉得繁琐、拒绝. 七:先做老板需要的产品 中小企业信息化工程更是“一把手工程”、“老板工程”.要做成中小企业信

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企业信息化论文开题报告 1.1 论文研究背景 从世界范围看,企业信息化始于二十世纪七十年代计算机开始大范围使用时期,但真正的企业信息化热潮从八十年代中期开始。与世界发达国家相比,我国的企业信息化进程要略慢一些,从九十年代开始逐步启动,但其整个发展进程受到了国家和企业越来越多的重视。 我国将不再重复发达国家先实现工业化再进入信息化的传统模式,而是把工业化和信息化结合起来,实现社会生产力的跨越式发展[1]。 随着融合了计算机、通信和信息处理技术的电子信息技术的飞速发展,国家加大了推进信息化发展的力度。最新公布的xx-2020 国家信息化发展战略显示,自xx 年以来,政府部门在打造电子政务信息化平台为引领,军队、公安、消防、金融、保险、电力、矿业能源、质检、工商税务、农业以及大型企业和中小企业等行业也在充分利用信息技术,开发利用信息资源,促进信息交流和知识共享,提高经济增长质量,推动经济社会发展转型的进程。信息化建设已成为势不可挡的时代潮流。 近年来,移动通信在全球范围内迅猛发展,数字化和网络化已成为不可逆转的趋势,值得注意的是,运营不足 4 年的移动业务现已成为中国电信第一大业务,从而推动中国三大运营商手机用户总量近10 亿。尤其是3g 智能手机已到了井喷式的增长,移动互联网第三方数据研究机构艾媒 随着通信技术和经济活动的提高,信息安全保障逐步引起重视。因此积极防御、综合防范,提高信息安全保障能力作为信息化发展的保障。安全监控、应急响应、密钥管理、网络信任等信息安全基础设施建设步伐加快。基础信息网络和国家重要信息系统的安全防护等关键因素逐步推进信息安全产品产业化

[2]。目前国内各电信企业已经认识到企业信息化的重要性,都不约而同的将推进。企业信息化作为提升企业核心竞争力的战略措施,结合企业的战略变革,开始建设和完善企业内的信息系统。电信企业希望通过企业信息化有效支持和促进实现企业自身业务和组织的变革,协助企业理顺业务流程,实现一流的客户服务和高效的组织运营效率,全面提升企业核心竞争能力,确保企业市场竞争优势和长期可持续发展。 电信企业的信息化进程对社会信息化进程具有重要的影响,电信企业不但要实现自身的信息化,同时还要服务于其他行业,带动、推进其他行业的信息化进程。近几年,在信息技术革命和经济全球化的推动下,世界电信业发生了巨大的变化,发展和变革的浪潮席卷全球。 中国电信业经过多年的分拆、重组后,电信运营市场逐步形成了中国电信、中国移动、中国联通三足鼎立的新格局。由于各企业存在业务同质、目标客户群重叠等诸多市场交叉,导致中国电信市场的竞争异常激烈而且动荡多变。同时,随着经济全球化和市场国际化趋势的发展,国内电信市场的竞争逐步向世界范围扩展。这种多变的竞争环境使各电信企业面临更加紧迫的生存与发展压力,只有全面提升管理水平,强化企业核心竞争力,才能在市场竞争新格局中处于不败之地。而企业信息化作为降低成本、提高效率、强化企业核心竞争力的一种强有力的利器,是国内各电信企业的必然选择。 山东电信公司作为省内的基础电信运营商,经过多年的积累和发展,已经建成了一个技术先进、功能丰富的基础电信网络,随着市场竞争的日益激烈,如何在激烈的市场竞争中充分发挥网络规模、网络质量、业务品牌、运营经验等方面的企业竞争优势,再创新的辉煌,提高企业核心竞争力成为当务之急,作为提高核心竞争力的关键手段之一,企业信息化建设越来越受到决策层的重视。随后山东电信实施了电子政务、平安城市、数字医院、海洋 e 通、智慧矿

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信息化对企业的重要性 全球经济一体化进程、资本市场竞争的加剧以及互联网的冲击,使得中国企业的业务模式、市场拓展、管理营运、技术创新、人力资源开发等,都在期待着突破,通过创新和变革带来新的竞争优势。 面对挑战,我们都期望信息技术能成为企业的重要竞争力之一。能显著提高工作效率和质量,继而利用信息技术创新业务模式,增强企业的核心竞争力。 一、信息化能为企业做什么 管理信息化是指企业广泛利用现代信息技术,开发信息资源,把先进技术、管理理念引入到管理流程中,实现管理自动化,提高企业管理效率和水平,从而促进管理现代化,转换经营机制,建立现代化企业制度,实现有效降低成本,加快技术进步,增强核心竞争力。 信息化的实现,会使企业的生产经营模式发生深刻的变化。对信息的快速反应能力是检验工作效率和竞争力的重要标志,建立企业和部门信息网络,实现信息化既是社会需求,也是企业适应市场,促进自身发展的需要。随着信息化技术的发展和企业改革的不断深入,企业管理方式正在向创新管理转变。为适应企业管理方式的变革,就必须加强管理信息化创新方面的建设。 完整意义上说,企业管理应该是适应外部环境和内部条件的变化,有效整合、配置和利用有限的资源,以实现企业既定目标的动态、创造性的活动。在传统企业管理中,一直把管理理解为通过计划、组织、人事、指挥、控制等各种职能的发挥,保障企业按预定方向、预定规则运行,忽视了创新在管理中的重要地位。这会导致企业管理长期以来半死不活、效率低下的情况。 如今,激烈的竞争使企业必须摒弃以前滞后的管理模式,大胆探索,进行有效的管理创新,以赢得竞争。而信息化建设,将对企业管理创新起到不可忽视和不可替代的作用。 二、信息化管理的创新是企业发展必由之路 1、管理创新,企业发展的内在需求 管理创新要求企业创新贯穿整个管理过程,使管理随着技术、市场以及知识等环境而变化。而且,它还要求整个组织及其成员能不断学习知识、分享知识和利用知识,把创新作为在企业中的主要活动。在知识经济社会中,创新是赢得竞争的根本保证,创新管理是企业未来生产和发展的基础,它能够帮助企业由单项创新向综合创新发展、由个人创新向群体创新发展,从而推动全面创新。 2、信息化管理是解决管理问题的有效措施 信息化管理可以使企业的经营运作透明化,解决生产经营活动不透明,难以监控等

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论企业信息化建设 英语1114 刘霞 1111902428 摘要:全球经济一体化带来更加激烈的企业间竞争,如何运用企业信息化提高企业竞争力,提高企业管理能力;企业信息化的建设过程中应该如何建立,如何在信息化建设后发挥其最大作用。 关键字:企业信息化 ERP 企业管理 1.引言 2000年6月,总部位于瑞士的食品巨头雀巢公司与SAP签署了一份价值2亿美元的合同,此后又追加8000万美元用于咨询和维护,在世界范围内推进ERP 项目,加强对全球80多个国家的200个多家分公司和分支机构的管理。雀巢的大动作也受到了资本市场的怀疑,雀巢宣布实施全球ERP一年之后,跟踪雀巢股票走势的恒生银行分析师安妮·亚历山德拉对雀巢股票做了降级处理,她认为,从长远意义来看,ERP系统可能会给雀巢带来好处,但就中短期影响而言,她建议投资者持保守谨慎的态度,因为"这个项目试图实行集权化管理,将触及原来分散式的企业文化,这样做的风险很大,一旦触及公司文化的深层,风险就会不期而至。 那么为何一个因咖啡而声名鹊起世界级大公司会花如此大的代价,冒如此大的风险来进行ERP项目呢? 原来,早在1997年,一个特别小组对雀巢美国分公司的各种系统进行了检查,结果发现,雀巢旗下分公司管理极其混乱,有时会为一个供应商的香草居然会支付29种不同的价格!明明每个工厂都要从这家供应商处购买香草,但却从来不相互通信,所以导致供应商随心所欲地开口要价,至于为什么以前没有注意到这一点的原因是,每家分支机构和工厂都根据自己的意愿给香草编制代号,甲可能编为1234,后面有一套规范说明,乙可能编为7778,雀巢公司根本对其无法比较。诸如此类的事件还有很多,最终导致的结果就是大量企业资源被浪费,增加了企业生产成本,加重了企业的负担。 那么ERP究竟是什么?它是如何对企业进行信息化管理的,企业信息化又是什么? 2.企业信息化含义 企业信息化是指企业利用现代化信息技术,通过对信息资源的深化开发和广泛利用,不断提高企业生产、经营、管理、决策的效率和水平。具体内容主要是将企业的生产过程、物料移动、事务处理、现金流动、客户交互等业务过程数字化,通过各种信息系统网络加工生成新的信息资源,提供给各层次的人们洞悉、观察各类动态业务中的一切信息,以做出有利于生产要素组合优化的决策,使企业资源合理配置,以使企业能适应瞬息万变的市场经济竞争环境,求得最大的经济效益。【1】 21世纪以来,随着经济全球化的进展,物流、资金流,信息流,人才流以及知识流在全球范围内快速流动,使得全球经济趋向高度渗透性、互补性、集约型、和异步性,与此同时,企业在经济全球化也给企业带来高度的风险。企业如何在经济全球化的趋势下增强本企业的竞争力,越来越受企业重视,在次情形下,企业信息化顺势被提出来。

企业信息化管理咨询的范围和具体内容(超全)培训资料

浅谈企业信息化管理咨询 经济不断增长,科技飞速发展,网络互连创新着各种商业模式,信息化技术的应用,也在不断挑战着企业管理的水平,众多企业在接受企业管理咨询服务的同时,也趋显出对信息化管理咨询的众多需求。 那么如何正确理解企业信息化管理咨询的内容及其内部相互之间的关系方面,尚有许多值得进一步探讨的问题。 一、误区解析 谈及企业信息化管理咨询,就会想到“ IT咨询、BPR咨询、ERP咨询”,认为这三项应该就是组成企业信息化咨询的内容了 吧,其实不然。 IT 咨询的主要内容是为企业提供IT 战略规划、应用集成方案、网络集成方案、平台和数据库解决方案、安全和网管解决方案等,它是一项需要许多专业技能才能完成的工作,且涉及到企业发展战略,BPR以及项目需求及定位评估等综合管理内容。很显然,这些问题不是IT 咨询所能包办解决的,因此,可以这样讲,IT 咨询只是企业信息化管理咨询的重要组成部分。 再看BPR,BPR并不是针对企业的信息化建设提出的,二者在早期是相对独立存在的,并无直接关联。然而,由于企业信息化的重点是管理信息化,管理信息化的重点是流程信息化,BPR在企业 “流程再造”过程中也确实展示出了独特的魅力,因而,许多人便直接将企业信息化管理咨询理解为了BPR咨 询,或者就是围绕ERP系统实施进行的BPR咨询。事实上,BPR 仅涉及到企业的业务流程、组织结构及相关的制度和岗位职责的重组和变革,而企业信息化所面临的诸如需求及定位问题、业务运营模式问题、应用解决方案问题等,BPR并不能全盘解 决。 对于许多ERP服务商来看,ERP越来越趋向于服务而不是产品,换言之,通过实施ERP产品,为企业提供全面的以信息化为基础的管理咨询服务,已经是众多ERP服务商的经营趋势。不可否 认,ERP是最成熟的应用解决方案之一,ERP实施咨询则是企业信息化咨询中最成熟的管理咨询。它具有明确的需求、目标、流程、方法论及实施的经验,是企业管理咨询与 企业信息化建设的完美结合。但ERP咨询决不是企业信息化管

信息管理系统在企业中的作用 (信管专业学年论文)

西安财经学院管理学院学年论文 题目信息管理系统在企业中的作用 姓名学号李路丹1002100211 指导教师邢喜荣 专业信息管理与信息系统 系别信息与物流管理系 西安财经学院管理学院信息与物流管理系 2013 年 3 月 论文提要

在人类进入信息时代的今天,信息和信息技术已成为社会发展的基本动力,因特网的蓬勃发展和电子商务的迅速崛起,数字化、网络化、电子化正在成为世界由工业社会走向信息社会的新的经济运行模式。企业信息化成为中国信息化领域最受关注的发展重点,并被明确为我国“信息化带动工业化”战略国策的实施重点。信息是现代企业的重要战略资源,也是企业管理的基础。在网络经济时代,一个企业现代信息技术水平的高低,将成为企业竞争力强弱的重要标志。

信息管理系统在企业中的作用 李路丹 摘要:企业的计算权脑息管理系统建设应矫拄企业的特点。找准切入点。重.点介绍了企业ERP模型及数据结构模型。 关键词:计算机信息管理系统;企业;应用; 随着信息技术的飞速发展,企业信息化建设在理论和实践上也发生了深刻的变化。从MRP.MRPII、CIMS、到ERP理论和概念的提出,我们深刻的感受到企业信息系统在理沦上已经走出了传统软件工程的框架。而是从管理的内涵和企业资源变化规律入手,建立起符合计算机特点的管理模式。 一、信息化建设给企业管理带来本质性的变化。 1.企业管理对象分析企业资源我们可以看成ERP系统管理的对象或企业管理对象。以往企业信息系统建设需求分析都是从业务流程开始的,对企业管理对象没有—个全面认识,很容易走上MIS建设的老路。因此需求分析首先应了解和分析企业管理的对象。 从企业信息系统的角度和企业的主要任务来看,企业的管理对象可分为两大类:—类是流动的管理对象,—类是静态的管理对象。流动的管理对象,主要有三种:它们是物流、资金流和信息流;静态管理对象则较多。但主要有固定资产、员工、档案等内容。这两大类管理对象各有其自身的特点。 2.企业ERP模型企业信息系统可分为三个层次来考虑。 第—个层面是数据的采集层面,它的主要任务是完整、准确和及时地反映管理对象的变化和运动,无论业务流程是如何实现的,只要管理对象状态变化得以确认,则变化信息应及时的在信息系统反映出来。因此,我们在做系统分析时,第一步要做的工作是系统地描述管理对象状态变化和运动的流程。以此来确定企业信息系统的数据采集点,从而进一步的确认采集的内容和额度,确定历史数据的储存和利用方法。 第二个层面是对企业各个管理业务,管理流程和控制方式的设计,这是企业信息系统设计的难点,管理对象的变化应该是按照企业的需要和计划来进行的,也就是说是完全受控的,而管理业务流程则又是多变和复杂的,它不仅和管理对象有关,而且和人、管理方法、市场、社会环境有关。 第三个层面是计划管理。找出每—个环节变化的规律和条件,进行管理和控制的依据,物流则是ERP BOM为主线(流程性企业则是以装置单耗为指标,配方等,确定BOM)。 3.数据结构模型在事务处理层上,其完成的主要任务是结合具体事务处理流程对原始数据的进行采集。根据数据组织的需要,这些数据可分为静态数据和动态数据两大类。静态数据反映企业资源的基本属性。动态数据反映企业资源变化和运动过程。只要认真分析,并

物流与企业信息化(论文)

企业物流与信息化 引言: 自人类从事生产活动起,就有了储存和搬运活动,可以说物流是最古老的行业之一。然而,直至上世纪60年代,尽管生产工具的进步彻底改变了整个人类社会的面貌,但物流仍局限于表面的“储平余缺、运通有无”的低水平状态,显然,不会有人认为这是一个自工业革命以来,延续了数百年的疏忽。那么是什么一直在阻碍着现代物流理论技术的产生与发展呢?鲍尔索克斯在其著作《物流管理》中清晰地指出,在计算机技术可以广泛使用之前,没有理由认为物流的各种功能能够被综合,或者这种交叉功能的综合会提高整体性能。可见,物流的发展与信息及其技术的进步是息息相关的。 现代物流的根本宗旨是提高物流效率、降低物流成本、满足客户需求,并越来越呈现出信息化、网络化、自动化、智能化、标准化等发展趋势,其中信息化是现代物流的核心。现代物流充分利用现代信息技术,打破了运输环节独立于生产环节之外的分业界限,通过供应链管理建立起对企业供产销全过程的计划和控制,从整体上完成优化的生产体系设计和运营,将实现物流、资金流和信息流的有机统一,物流企业的信息化是物流企业发展的必然趋势。从某种角度上讲,现代物流就是传统物流的信息化,即采用信息技术对传统物流业务进行优化整合,达到降低成本、提高服务水平之目的。 一:企业物流与信息流的发展历程 “物流”这一术语起源于美国,含义是追求高附加值的活动,具体包括通关、商检、运输、代理、保管、存货控制、配送、包装、装卸、流通加工及相关信息活动,强调诸活动的系统化和整体最优化。 根据物流及信息技术的发展阶段,可以将企业物流信息化的进程划分为四个时段。 第一个时段是在20世纪50年代以前,那时的“物流”活动还不能称之为真正意义上的物流,企业物流信息的采集、传输主要依靠普通信函、电话、手工记录,物流信息管理处于简单粗放阶段。 第二个时段是在20世纪50年代初,企业物流信息的管理主要围绕库存和交易,企业开始使用计算机处理信息,但限于物流理念及计算机技术的限制,企业物流信息化仍处于较低水平。 第三个时段是从20世纪50年代中期到80年代中期,企业开始注重物流管理的系统化和整体化,物料需求计划(NRP)、制造资源计划(NRPII)概念被企业提出,企业的信息管理流程逐步向规范化、标准化迈进,各种先进的信息技术和信息管理模式用于物流管理当中,信息管理在物流管理中已逐步体现出中枢神经的作用。 第四个时段是从20世纪80年代中后期到现在,全面质量管理(TQM)、准时制工作法(JIT)、业务流程重组(BPR)、企业资源计划(ERP)、供应链管理(SCM)、客户关系管理(CRH)、电子商务(EC)的逐步提出,大大地丰富了物流管理和信息管理的概念。通讯技术诸如宽带技术、无线技术、空间定位技术等以及信息管理技术如Intranet、Internet的广泛应用、识别技术、数据仓库技术等的飞速发展,使物流信息管理在真正意义上跃入了“高级”阶段。 在企业物流的信息化进程中,我们可以看到到企业的信息化发展已进入前所未有的历程。但是,不断提高信息管理水平,推动和适应物流的发展仍旧是企业追求的目标。 二:物流信息化的标准 信息化是现代物流的基础,依靠物流信息系统的支撑,商品的流通不仅可以减低库存,提高效率,还可以实现全程监控、可视化管理,为流通方式的创新提供条件。但是由于物流信息的标准化体系建设的滞后,影响了物流信息化的进程,也影响着现代物流的发展。 标准化要考虑企业层、行业层和社会层。标准化滞后对于物流信息化的制约表现在很多方面,可以分为三个层次: 一是企业层的信息化标准问题。主要体现在企业信息系统的结构、功能、开发工具不规范,缺乏标准体系的指导,开发商的投资多属于低水平的重复,市场做不大,客户也不敢用,导致企业信息化成本过高,进展缓慢。

企业信息化论文

企业信息化论文 篇一:企业信息化论文 企业信息化论文 关键词:中小企业;信息技术;信息化;网络;对策 所谓企业信息化,就是有效利用信息技术和信息知识资源,对企业的各种生产经营活动进行全方位改造,充分开发、利用企业的人、财、物等资源及企业内外信息资源进行生产经营活动,以达到降低生产和管理成本、提高经济效益的目的,实现企业的生产、设计、经营、管理、采购、仓储等全面实现自动化、智能化的过程,它包括生产过程信息化、企业管理信息化、企业商务活动电子化。 进入21世纪以来,经济全球化与全球信息化的迅猛发展,使企业之间的竞争越来越激烈,竞争层次越来越高,企业之间的竞争焦点已经从单纯的产品和价格的竞争,逐步转向信息应用的竞争。企业信息化实质就是企业经营管理全过程信息化,包括企业内部管理信息化和企业外部沟通信息化,其目的就是提升企业的核心竞争力,随着全球化经济的发展,企业信息化建设已经成为企业生存和发展的必经之路。 加快中小企业信息化建设的对策 企业信息化建设涉及因素较多、时间长、风险系数又大,在实施中必须积极调动社会各方面的力量,强化企业信息化意识,加强对信息化建设工作的宏观指导、组织保证和政策支持,加大实施企业信息化工程的制定规划、研究政策和宣传力度。充足的资金是企业信息化建设的基础,先进的管理水平是企业信息化建设的前提,高素质的综合型人才是企业信息化建设的关键,先进的设施是企业信息化建设的条件。企业必须从各个方面加大资金投入,强化网络设施建设,借助

先进的计算机网络技术,建立完备的企业信息系统项目管理体制和运作机制,制定有效措施吸引高级人才,改革管理模式进行更高层次的管理重组,切实提高企业竞争力。 (一)更新观念,提高对企业信息化的认识 现代社会企业面对着极为严峻的国际竞争环境,中小企业要面对全球一体化的新市场,自觉走上信息化道路,尽快缩小与国外先进企业和大企业在管理上的差距,实施企业管理现代化。作为中小企业的管理者,不仅要在制度、技术、管理上进行创新,更应当认识到信息技术和网络经济是代表先进生产力的重要方面。把握时代变化的趋势,研究制定科学(教学案例,试卷,课件,教案)的战略,下定决心,加大力度投入必要的人力、财力、物力,积极推进企业信息化建设。要认识到企业信息化是一个系统工程,在投资上要克服“重建设轻维护”、“重技术轻管理”、“重硬件轻软件”、“重网络轻资源”等结构的误区。 (二)结合企业实际,注重实效性 在中小企业信息化的过程中,既要有信息化建设的紧迫感,也要一切从实际出发,结合企业实际,避免盲目性,尽量少走弯路,避免造成不必要的浪费。中小企业的信息化建设可分阶段、分目标、有层次地推进,在循序渐进中实现信息化。信息化一定要总体规划,分步实施,所以,要使企业信息系统服务于业务系统,使信息化与企业实际有机结合,循序渐进,从企业内部出发,实现集成化、价值化、智能化和网络化的管理,用信息技术实现企业管理的集成,这样才能走好中小企业信息化建设之路。 (三)营造企业信息化建设的良好环境

企业信息化建设规划

企业信息化建设规划 前言: 随着社会经济的不断进步,IT产业已渐渐走进人们生活,信息化管理已经成为企业管理的主流,趋势。这个趋势是不可扭转的。而且,现在很多企业都以实现信息化管理为荣。下面就企业信息化建设中的问题和相关内容作具体讲解希望能够帮助企业认识信息化建设的重要意义: 一、企业信息化建设概念: 企业信息化是利用计算机信息技术加强企业管理的一种手段,在一定程度上利用计算机技术、计算机网络技术、计算机软件技术、和数据库技术集成化,综合利用帮助企业管理生产经营活动中的所有信息,实现企业内外部的有效利用,用以提高企业经济效益和市场竞争力、提高管理水平、开发能力、经营水平的过程---我们称之为企业信息化,企业信息化是一个过程,信息化水平是一个标准。 二、企业信息化对企业的发展的影响 企业信息化的重要性已经不是一个认识问题,当企业发展到一定的阶段,常规的管理显然已不能满足现实发展的需要,所以如何实现规范化、标准化的管理来提高企业经营效益,就成为一个新的议题。企业一直要面临来自各方的挑战,包括市场需求、营销渠道、人才流动,资金周转等等方面。今天IT技术的发展能够帮助企业积极应对这些挑战,提高企业竞争力,并为企业带来更多更稳定的新业务。随着业务的快速成长,信息化建设也越来越受到企业的重视。企业如果不建立与之相适应的网络平台、业务平台、管理信息系统,就很难在这个竞争日趋激烈的时代获胜。 宏观上来看企业信息化是一个趋势,计算机早已取代算盘并取代一部分传统的信息记录方式,由于工作的环境,所以我们经常用到扫描设施和文字识别软件,这样大大提高了我们工作的效率,让最新的资料在第一时间展现在读者面前。我

企业信息化管理论文:企业信息化管理初探

企业信息化管理论文: 企业信息化管理初探 摘要:为提高对企业信息资源管理的认识,本文从信息技术支持下的企业变革过程管理,企业运作管理,信息技术、信息资源、信息化实施过程管理三个方面,对企业信息化管理具体内容进行了探究。 关键词:企业信息化;信息管理;企业管理 对企业信息实施过程进行管理有助于提高企业信息化实施的成功率,降低信息化实施的风险和成本。企业信息化工作不仅是技术问题,而是信息技术与企业业务和管理的融合问题,是涉及企业文化、管理模式、业务管理、生产流程以及与外部的政府、机构、供应商、客户等多环节的系统化工程。[1]企业信息化管理的内容包括信息化战略、信息化规划、信息化工程实施及信息化技术产品等方面。[2]具体来说,企业信息化管理主要包含信息技术支持下的企业变革过程管理、企业运作管理以及对信息技术、信息资源、信息化实施过程的管理。 一、信息技术支持下的企业变革过程的管理 企业信息化实施必涉及企业管理模式、组织架构、业务流程、组织行为的改变等是一个复杂的组织与管理变革过程。在信息管理变革中,通过变革目标导向确保变革有一个具有方向性的、可以监测的、有领导的管理环境,为整个变革历程制定计划,形成有实效的项目小组以及有效管理项目进程;采用新的领导方式对信息技术支持下的企业变革过程的管理的核心价值进行宣传提高管理层领导工作的有效性;采用有效措施激励员工,提高业务人员在新工作环境下的工作绩效;通过全员参与,使员工了解和明白变革的意义,鼓励员工提出创新性的想法以推动变革的进程。通过变革导向、领导方式、激励支持、全员参与四方面的变革管理使员工逐步深入参与到信息管理变革中以尽快实现提高企业员工的工作绩效。 二、信息技术支持下的企业运作管理 企业信息管理第二个方面是指信息技术支持下的企业运作管理,即用信息技术支持企业实现现代化管理,提高企业运作效率和效益,最终提高市场竞争力。在采用信息技术支持企业运作时,可采用不同管理视角建立相应的信息系统,并以信息系统为基础支持业务的高效运作。如:①对企业中的人、财、物、技术等基本生产要素采用信息系统进行管理,提高企业生产率、降低生产成本。②对产品的销售、订单获取、计划制定、采购、研发、生产、维护等产品全生命周期所有环节,采用信息系统进行管理以提高产品质量与客户满意度。③采用信息系统对企业战略、决策过程、组织岗位、制度、技能、绩效考核、数据与知识实施管理等企业目标和组织的管理,提高企业管理水平与组织绩效。实施信息技术支持下的企业运作管理的目的是着力构建企业战略信息系统。企业战略信息系统是指运用信息技术来支持企业竞争战略和企业计划,使企业获得竞争优势。因此,企业的信息系统能否成为战略信息系统主要看它是否能满足以下某一个或者几个方面[2]:①能否在商业环境中用作获取竞争优势的工具; ②能否与一个组织整合起来以提高企业的业务业绩;③能否用来发展新的产品或者服务;④能否用来改进业务组织与客户和供应商的关系。典型的企业战略信息系统有企业资源计划系统、供应链管理系统、产品数据管理系统、制造执行系统、电子商务系统、现代集成制造系统等。现代集成制造系统是先进管理模式与自动化技术、信息技术、先进制造技术在企业的综合集成应用,是企业信息化管理的高级阶段。 三、对信息技术、信息资源、信息化实施过程的管理 企业信息化管理第三个方面是指对企业采用的信息技术建立的信息系统、获取到的信息资源,以及对企业信息化实施运作的过程进行计划、组织、控制、协调和指挥,以使企业在信息技术和信息资源上的投资能够收益最大化。信息技术管理包括有信息技术的规划;信息技

我国企业信息化研究论文

我国企业信息化研究论文 我国企业信息化建设存在的问题 据国家对重点企业的调查分析,我国企业普遍存在信息化程度低,信息机构不健全,信息化建设投入不足与建设成本过高,经营管理中协作不充分的问题。从总体上看,存在地区不平衡,还较多停留在表面应用层次上,没有深入到企业的运行、管理各个环节。企业信息化投资不足和缺乏专业的信息技术人才是存在的两大难题。 现阶段存在的问题主要有: 认识问题 认识是第一位的,没有认识提高就不可能产生行动上的积极性,当然也就不可能取得较好的效果,不少人没有认识到信息系统能把企业管理得井井有条,可以为领导提出很有价值的辅助决策信息,而且在速度和准确方面比人做得更好。 高层对企业信息化的认识不够正确和充分 有些条件较好的企业满足于眼前的状况,认为不提高信息化建设,企业照样能搞好,因此,对企业的信息化建设重视程度不够。有些企业的高层领导在企业信息化初期,对信息技术抱较高期望,希望通过企业信息化获得较高效益,结果一旦看到投资费用增多,而效益又未见明显提高便丧失信心。高层领导不能用长远眼光来看待问题,急功近利,不利于信息化建设的继续发展。 一部分管理人员在长期的管理实践中有丰富的经验,他们往往看重自己的主观认识,抱残守缺,不愿意主动分析吸收新的管理方法和先进的管理手段,信息化对他们的地位构成巨大的威胁;积极倡导者由于传统习惯思维,继续沿用过时的管理思想或过时的管理手段,需要学习的不是简单的操作方法,而是获得分析、决策信息的管理理念;专业技术人员正由于现代技术的不断增长的复杂性变得越来越狭窄,面对在总体上缺乏协调和相互联系,系统在宏观上处于支离破碎的局面而影响了总体效益的现实,技术人员处于多种制约和局限性中不能自拔。 在组织的战略制订中产生两个极端:将信息系统视为组织的战略目标;将信息系统独立于组织战略之外 一方面,组织错误地将信息系统看成组织的战略目标。于是大量的时间、精

企业信息化的内涵主要包含六个层次

企业信息化的内涵主要包含六个层次 企业信息化是生产力和生产关系的技术进步。自1946 年世界上第一台计算机诞生以来,电子信息技术高速发展,其普及应用和广泛渗透为企业的产品设计、制造、办公和管理提供了工具。同时,职能管理层、经营决策层和电子商务层的信息化改变了传统企业的组织关系。企业信息化在管理、经营上的变化和时空上的拓展,特别是互联网的出现,为电子商务提供了基础条件,电子商务为企业信息化增添新的内涵。企业信息化大大拓宽了企业活动的时空范围,在时间上,企业信息化以客户需求为中心实施敏捷制造和集成制造;在空间上,企业信息化以虚拟形态将全球聚合在一起。具体而言,企业信息化的内涵包含五个方面的内容: 产品信息化;产品信息化要使用好两个技术,一是应用数字技术,增加传统产品的功能,提高产品的附加值。比如,以往的模拟手机同现在的数字手机在保密性和性能方面无法同日而语,数字控制技术对机床的增值产生了数倍的影响;二是应用网络技术,网络冰箱通过网络管理中心进行控制,可以向用户通报何时需要添置新的食品,从而产生了新的附加值。产品的质量改变不大,最大的差别在于通过服务提高了产品的附加值; 设计信息化即产品设计、工艺设计方面的信息化。目前应用较为普遍的是计算机辅助设计(CAD)系统,设计信息化还包括计算机辅助工艺规程设计(CAPP)系统应用、计算机辅助装配工艺设计(CAAP)系统应用、计算机辅助工程分析(CAE)系统应用、计算机辅助测试系统应用、网络化计算机辅助开发环境、面向产品全生命周期活动的设计(DFX)系统二次开发与应用与产品建模、模型库管理与模型效验系统开发与应用; 生产过程信息化即自动化技术在生产过程中的应用,用自动化、智能化手段解决加工过程中的复杂问题,提高生产的质量、精度和规模制造水平。其中主要应用包括数控设备地应用、计算机生产过程自动控制系统应用、生产数据自动收集、生产设备自动控制、产品自动化检测及生产自动化覆盖等; 企业管理信息化;企业通过管理信息系统的集成,提高决策管理水平。主要应用层面包括企业资源规划(ERP)系统、供应链管理(SCM)系统、客户关系管理(CRM)系统和辅助决策支持(DSS)系统;市场经营信息化。通过实施电子商务,可以大大节约经营成本,提高产品的市场竞争能力,提高经济效益。企业信息化的特征 企业信息化是一个动态发展的过程,它主要表现出以下七个方面的的特征: 企业信息化的本质特征。“信息化”企业的核心业务、主导流程和人。任何企业,无论是资源型企业、商业企业,还是金融、制造及社会中介机构,只要它是企业,就必将拥有其独特的主营业务,即核心业务,其运作过程就是企业的主导流程,它们是企业信息化改造的重点对象。同时,信息化也是“化”人的过程。企业各级员工要在心理上和行动中全部投入信息化建设进程,成为信息化的主导力量,当然这还需要“一把手工程”的积极带动和引领。 企业信息化的形态特征。在企业生产、管理和经营三个层面,在产品设计、工艺过程控制与零件加工、事务处理、供应链管理与辅助决策等领域广泛开展计算机应用,实现设计自动化、生产自动化、办公自动化,决策辅助自动化和电子商务等企业运行的全面自动化;

企业信息化建设论文

高职专科生毕业设计(论文) (2009届) 题目:企业信息化建设 学院:安徽工商职业学院 专业:计算机网络技术 学生姓名:汪东苏学号:104031 指导教师:张磊职称:网络中心主任完成时间:2011年11月01日 成绩:

目录 中文摘要 (1) ABSTRACT (2) 第一章信息社会和企业信息化 (3) 1.1信息的概念 (4) 1.1.1信息的定义 (4) 1.1.2信息的功能 (5) 1.2信息化的发展 (6) 1.3企业信息化概念 (9) 第二章企业信息化的发展 (10) 2.1企业信息化发展的趋势 (10) 2.2目前国内的企业信息化发展 (11) 第三章企业信息化的技术基础 (12) 3.1信息化基础平台------计算机网络 (12) 3.1.1计算机网络概述 (12) 3.2企业信息化建设条件 (12) 3.3建立高效的实施保证体系 (13) 第四章企业信息化的具体实施 (14) 4.1数据库服务器的规划与选择 (14) 4.1.1数据库服务器的规划 (14) 4.1.2数据库服务器的选择 (15) 4.2企业信息化网络方案 (15) 4.2.1广域网解决方案 (15) 4.2.2企业园区网解决方案 (16) 4.2.3VoIP解决方案 (16) 4.2.4企业VPN解决方案 (16) 第五章结论 (18) 参考文献 (19) 致谢 (20)

中文摘要 随着信息技术的集成化和信息网络化的不断发展,信息不仅已经成为企业发展的决定性因素,而且还是最活跃的驱动因素。在此背景下,对企业信息化建设与市场竞争力的紧密联系进行了研究,报道了中小企业信息化建设的现状,以及中小企业信息化建设的必要性,介绍了中小企业信息化建设的内容,论述了企业信息化建设的实施。运用计算机技术、网络技术和数据库技术的方法,管理企业生产经营活动中的所有信息,实现企业内外部信息的共享和有效利用,以提高企业的经济效益和市场竞争能力。 关键词企业;信息化;竞争力;建设

信息化与企业文化.

《企业管理与企业信息化》专题研究报告 班级:信管 09-1 学号:0901050328 成绩:____________ 信息化与企业文化 二十一世纪是信息经济时代, 企业信息化是现代企业的必由之路。当前, 我国企业信息化已初见成效, 但仍有许多企业信息化不太理想。企业投入了大量的人力、物力和财力, 却收效甚微, 甚至给企业带来沉重的负担, 而不是增强了企业的竞争力。其中一个重要的原因就是, 企业缺乏或者忽视建设与实施信息化相匹配的企业文化。 1 企业信息化与企业文化的基本理论 1.1 企业信息化的基本概念 1.1.1 企业信息化的定义 企业信息化通俗地说, 就是指挖掘先进的管理理念, 应用先进的计算机网络技术去整合企业现有的生产、经营、设计、制造、管理,及时地为企业的“三层决策”系统(战术层、战略层、决策层提供准确而有效的数据信息,以便对需求做出迅速的反应,其本质是加强企业的“核心竞争力” 。具体到一个企业从内容上看,主要包括 :产品信息化、设计信息化、生产过程信息化、企业管理信息化、市场经营信息化。从而实现企业生产过程的自动化、管理方式的网络化、决策支持的智能化和商务运营的电子化。 1.1.2 企业信息化的内容

企业信息化由四个部分组成。首先是企业工作流信息化,包括信息的采集、文档的传递等基本工作流程。其次是企业生产制造业务的信息化, 就制造行业而言的计算机辅助设计、辅助制造, 以及后来的产品数据管理等。第三是企业商务流程的信息化, 即交易业务的信息化, 包括销售、采购、库存调研等的业务流程。目前市场上流行的供应链管理软件、客户关系管理软件和电子商务应用都是为此提出的解决方案。第四是企业运作管理的信息化,使整个企业都成为一个完整、流畅的管理控制系统, ERP 系统软件就是构建这一系统的基础。 1.2 企业文化的基本概念 1.2.1 企业文化的定义 目前普遍认可和使用的企业文化基本定义是:企业文化是企业在长期的生存和发展过程中所形成的, 为本企业所特有的, 并为企业绝大多数成员共同遵循的最高目标、价值标准、基本信念和行为规范的总和, 及其在企业各项活动中的体 现。 1.2.2 企业文化的内容 企业文化的内容十分丰富。狭义的企业文化包括企业哲学、企业价值观、企业精神、企业民主、企业道德、企业习俗、企业形象、企业制度、企业环境、企 业礼仪、企业风尚等等无形的意识形态及与之相适应的文化结构。 1.2.3 创新性企业文化概述 创新型企业文化是指创新已经成为企业的核心价值观 , 创新理念已得到员工的普遍认同 , 人们坚信只有创新 , 企业才能生存 , 才能发展。企业管理人员十分注重创新并不断倡导创新 , 企业管理人员和广大员工都积极创新 , 敢于进取 , 敢冒风险 , 创新思想已渗透到企业上上下下人员的意识深处 , 并已化为企业员工的行为习惯。 1.2.4 企业文化在企业管理中的主要功能

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