最新人教版七年级道德与法治下册第二单元做情绪情感的主人第四课揭开情绪的面纱第2框情绪的管理课时练习

.情绪的管理

一、选择题

1．“一份快乐,两个人分享,就变成了两份快乐;一个痛苦,两个人分担,就变成了半个痛苦。”这句话告诉

①情绪会相互感染...........②互相关心,共享彼此的各种情绪

③学会向他人倾诉以调节情绪.④任何困难与他人共同承担

A..①②③④....

B..①②③....

C..①②④....

D..①③④

2．《岳飞传》中的牛皋，把金兀术打败，在处死金兀术后，他激动地狂笑不止，终因高兴过度而死去。这一事例告诉我们

①喜怒要有度，要做情绪的主人........②积极的情绪对人没有什么益处

③该悲时不能悲，该喜时不能喜.......④应学会合理地调节自己的情绪

A..①②....

B..①④....

C..②③....

D..③④

3．小英为某事心情苦恼时，就找一些自己感兴趣的事去做，如练书法、听音乐。这种情绪调节的方法属于

A..积极心理暗示....

B..转移注意....

C..尽情倾诉....

D..改变认知评价

4．情绪是影响学习和工作效率的重要因素之一。我们应该

A..在任何情况下都不产生情绪....

B..学会合理地调节情绪

C..让各种复杂情绪轮流出现......

D..使情绪总是积极向上

5．《说岳全传》中的牛皋把金兀术打败后，高兴地骑在他身上狂笑不止，终因高兴过度而死去。此事例启示我们

A..人要学会控制好自己的情绪...

B..人不应该有喜怒

C..乐极都会生悲...............

D..该悲时最好不要悲，该喜时最好不要喜

6．恐惧、焦虑、内疚、压抑、愤怒、沮丧……每个人的身体里，都有一张关于情绪的地图。研究指出，这些情绪会给人带来心理上的变化，70%以上的人最终还会遭受到情绪对身体器官的“攻击”。“癌症”与长时间的怨恨有关，常受批评的人易患关节炎……据统计，目前与情绪有关的病已达到200多种。对此认识正确的是

A..要了解情绪的产生与变化，自觉接受它们........

B..各种各样的情绪丰富了我们的生活

C..情绪关乎着我们的身心健康，要做情绪的管理者..

D..当负面情绪发生时，应立刻发泄出来

7．下列关于情绪的说法中正确的有

①喜、怒、哀、乐是人的基本情绪

②随着周围情况的变化，我们的情绪也经常变化

③青春期的情绪具有波动与固执、细腻等特点

④人与人之间的情绪会相互感染，情绪的表达关乎人际交往

A..①②④....

B..①③④....

C..②③④....

D..①②③

8．人的情绪复杂多样，该喜则喜，该悲则悲，我们在表达情绪时，还要注意考虑周围人的感受。这是因为.

A..人有喜、怒、哀、惧四种基本情绪..

B..情绪影响身心健康

C..情绪会相互感染..................

D..情绪会破坏人际关系

9．电视副《人民的名义》跻身“人民的

热点”，达康书记成了新晋网红，网民

把他的剧照做成了如图表情包。达康书

记惟妙惟肖的表情告诉我们

①每个人都有多种情绪，情绪是不可控制的

②要善于调节和控制情绪，学会做情绪的主人

③情绪随着个人的境遇、兴趣和社会生活的变化而变化

④情绪有积极和消极之分，不同的情绪会产生不同的后果。

A..①②③....

B..①②④....

C..①③④....

D..②③④

10．一条河豚游到一座桥下时撞到了桥柱上，它不怪自己不小心，反而认为是桥柱撞了自己，非常生气，于是张开嘴，鼓起肚子，漂在水面上“撒气”，结果成了老鹰的美食。这则故事给我们的启示是

A..要学会调控情绪，学会反省自己..

B..情绪是把双刃剑，积极情绪会给我们带来积极影响

C..要从多方面去找客观原因........

D..要做情绪的主人，不要成为情绪的奴隶11．歌德说：“人生是由无数小烦恼组成的念珠，达观者是微笑着数完这串念珠的。”这一耐人寻味的话给我们的启示是

①人生需要保持良好的情绪..②要正确面对生活中的挫折

③要保持乐观的生活态度.....④情绪对人的影响具有双重性

A..①②④....

B..①③④....

C..②③④....

D..①②③

12．有一位中学生这样描述自己：“情绪高涨起来像火山爆发一样，情绪低落时像泄气的皮球；上午还兴高采烈，下午却闷闷不乐。”这告诉我们

A..青春期的情绪反应强烈，富有激情和热情，但情绪常常不稳定

B..青春期的情绪体验越来越细致，情绪体验完全由外部刺激引起

C..青春期的我们通常会产生复杂的情绪

D..青春期的情绪主要是负面的情绪

二、简答题

13．请将下面表格填写完整。

14．读名著识情绪。

《儒林外史》中的范进，多次赴考不第，以致在后来中举之时，大喜过望，精神失常，狂呼大叫：“我中了！我中了！”

《三国演义》里，东吴名将周瑜很嫉妒才能比他高的诸葛亮，并设想陷害诸葛亮。因诸葛亮识破他的用意，“三气周瑜，使他怒不可遏”，吐血而亡，死时年仅36岁。（1）范进和周瑜的所为分别反映哪一种基本情绪？.

（2）范进、周瑜的情绪健康吗？你从中得到哪些启示？.

（3）请你列出调控情绪的方法有哪些？

三、分析说明题

15．2016年2月，浙江某县3名小学生因探险失联。孩子们的失联，牵动着社会各界的心。

材料一：孩子们走在陌生的山路上，找不到回家的路，感觉脑子里一片空白。天渐渐黑了，他们越走越害怕，一直不停地大声哭喊，感觉越来越疲惫，离家也越来越远。

材料二：为快速找到失联的孩子，当地政府立即成立了临时救援指挥部，先后派出59支救援队紧急救援。无数群众通过微信、微博等方式转发寻人通告，自发赠送食品、照明等物资，主动参与救援保障工作。在失联近72小时后，孩子们终于被找到了。当地医院紧急派出医疗专家组对孩子进行了身体检查、治疗和心理辅导。

（1）材料一中孩子们表现出怎样的情绪？结合材料分析这样的情绪会带来怎样的影响？.

（2）从调节情绪的角度，分析若面临类似材料…中的险情，我们该如何应对？

（3）材料中的孩子们应怎样正确对待生活中的那些负面情感体验？

参考答案

1．BBBBA，CCCDA，DA

13．(1)示例：尽可以去做自己喜欢的事，打打球、散散步，听听喜欢的音乐等转移注意；或是找个知心朋友倾吐一下；客观地分析失败的原因，争取下一次取得好成绩；或是适当地宣泄情绪，要注意适当对象、地点、场合和方法，避免伤害别人。

..(2)示例：开诚布公地与对方交换意见，解开疙瘩，化解矛盾与冲突。或可以向周围

同学老师或亲友倾诉，并接受他人的建议。参加体育锻炼和有益的文化娱乐活动也是消除心中郁结、宣泄情绪的好方法。

..(3)示例：可采用放松训练法，深呼吸，通过身体的放松来缓解心理的紧张。或者多听听音乐，放松自己，缓解压力。

14．（1）喜、怒

（2）不健康；启示：我们要合理地调节情绪，学会以恰当的方式表达出来。

（3）①改变认知评价..②转移注意..③转移注意..④放松训练

15．(1)恐惧、着急等负面情绪。负面情绪可能让我们因为某个小小的挫败而止步不前。适度的负面情绪，可以帮助我们适应突发事件，但持续地处于负面情绪状态，则可能危害我们的身心健康。

(2)运用调节情绪的方法来调节自己的负面情绪，如改变认知评价、转移注意、合理宣泄、放松训练等。我们可以根据不同的情况和个人的特点灵活地如以运用。

(3)①生活中某些负面情感体验尽管不那么美好，但对于我们的成长也有意义。尽管它们会带来不舒服、不愉快的负面感受。但是，体验负面感受未必是件坏事，它可以丰富我们的人生阅历，使我们的生命变得更加饱满丰盈。②学会承受一些负面感受，善于将负面情绪转变为成长的助力，也可以让我们从中获得美好的情感体验，不断成长。

十种情绪调节方法

十种情绪调节方法 转移法 当火气迅速上涌时，你要有意识地转移话题或做点别的事情来分散注意力，这可使情绪得到有效缓解。在余怒未消时，不妨通过看电影、听音乐、下棋、散步等有意义的轻松情绪即刻松弛下来。 宣泄法 人在生活中不可避免地会产生各种不良情绪，假如不采取适当的方法加以宣泄和调节，将给身心带来十分不利的影响。所以，要是你心中有不愉快的事情及委屈，千万不要闷在心里，而要向知心朋友或亲人倾吐出来或干脆大哭一场。这种发泄能够快速释放出积于内心的郁积，对于人的身心发展是非常有利的。当然，发泄的对象、地点、场合和方法要适当，防止伤害他人。 自我安慰法 当一个人追求某个目标而没有得到时，为了减少内心的失望程度，常为失败寻找一个冠冕堂皇的理由，以求得内心的安慰，就像狐狸吃不到葡萄就说葡萄酸的童话那样，因此，通常也称为“酸葡萄心理”。 语言节制法 一旦情绪激动时，可以默诵或轻声自我警告“保持冷静”、“不允许发火”、“要注意自己的形象和影响”等词句，想尽办法抑制住自己的情绪；也可以针对自己的弱项，预先写有“制怒”、“镇定”等条幅置于案头或悬挂在墙上。 自我暗示法 估计到在某些特定的场合下很可能会产生较大程度的紧张情绪，就事先为自己寻找几条不应产生这种情绪的有力理由。 愉快记忆法 回忆过去经历中碰到过的令你感到高兴和自豪的事，或获得成功时愉快满足的体验，尤其应该回忆那些与眼前不愉快体验相关的过去的愉快体验。 环境转换法 每当处在剧烈情绪状态时，要暂时离开激起情绪的环境和有关人物。 幽默化解法 增强幽默感，用寓意深长的语言、表情或动作，采用讽刺的手法，机智、巧妙地表达出自己的内心情绪。 推理比较法 将困难的各个方面进行分解，把自己的经验和别人的经验相互比较，在比较中列出相同与不同的地方，从而寻觅到成功的秘密，坚定成功的信心，排除一切畏难情绪。 压抑升华法 假如你不幸不受上司重用，身处逆境，被人瞧不起，感到苦闷，等等，不妨把精力投入某

普通心理学全文阅读)第节 情绪情感和意志

第1章普通心理学- 第六节情绪、情感和意志 第一单元情绪和情感概述 一、情绪和情感的定义 情绪和情感是人对客观外界事物的态度的体验，是人脑对客观外界事物与主体需要之 间关系的反映。 首先，情绪和情感是以人的需要为中介的一种心理活动，它反映的是客观外界事物与 主体需要之间的关系。外界事物符合主体的需要，就会引起积极的情绪体验；否则便会引起消极的情绪体验，这种体验构成了情绪和情感的心理内容。 其次，情绪和情感是主体的一种主观感受，或者说是一种内心的体验。它不同于认识 过程，因为认识过程是以形象或概念的形式来反映外界事物的。 再次，情绪和情感有其外部表现形式，即人的表情。表情包括面部表情、身段表情和 言语表情。面部表情是面部肌肉活动所组成的模式，它能比较精细地表现出人的不同的情绪和情感，是鉴别人的情绪和情感的主要标志；身段表情是指身体动作上的变化，包括手势和身体的姿势；言语表情是情绪和情感在说话的音调、速度、节奏等方面的表现。表情既有先天的、不学而会的性质；又有后天模仿学习获得的性质。 最后，情绪和情感会引起一定的生理上的变化，包括心率、血压、呼吸和血管容积上 的变化。如愉快时面部微血管舒张，害怕时脸变白、血压升高、心跳加快、呼吸减慢等等。 二、情绪和情感的区别和联系 为区别于认识过程，人们把对客观事物态度的体验叫做感情。但是，感情这一概念比 较笼统，它难以表达这一心理现象的全部特征。为了区别出感情发生的过程和在这一过程中产生的体验，人们采用了情绪和情感的概念。实际上情绪和情感指的是同一的过程和同一的现象，只是分别强调了同一心理现象的两个不同的方面。 情绪指的是感情反映的过程，也就是脑的活动过程。从这一点来说，情绪这一概念既 可以用于人类，也可用于动物。情感则常被用来描述具有深刻而稳定的社会意义的感情，如对祖国的热爱，对敌人的仇恨；对美的欣赏，对丑的厌恶等。所以情感代表的是感情的

第三章 情绪情感与意志品质

第三章情绪情感与意志品质 第一节情绪与情感 一、情绪理论 （一）情绪的早期理论 1．詹姆士一兰格情绪理论 詹姆士一兰格情绪外周学说是一种关于情绪的生理机制的观点，它是美国人詹懿和丹麦人兰格在1884年和1885年不约而同提出的。该理论认为情绪的主观体验（及主观上觉得的那种心理状态）只是情绪的生理变化的原因，而情绪的生理变化才是情舞心理状态的原因。詹姆士认为，通常的说法正是把这个因果关系弄颠倒了，在情绪这件事上，心理变化不是身体变化的原因。怕是什么？怕是心理活动；跑是什么？跑是身体活动。我们一般认为人是先害怕后逃跑，詹姆士认为是先跑后怕。心理活动不是身体活动的原因。 兰格的情绪理论与詹姆士的说法基本一致，不过兰格特别强调血液循环系统的变化，如心跳等，而詹姆士所说的生理变化则是全部内脏的变化再加上肌肉的收缩，如：眼睛看见老虎？耳闻虎吼，于是，老虎的形象和声音通过我们的眼睛和耳朵这两感觉器官传到大脑皮层，使我们产生了对于老虎的认识，即知道这是老虎，又联想至虎是野兽、很厉害、可能会吃人等（詹姆士认为这时候人还没有情绪，只是认识），是由大脑皮层的外导神经通路引起肌肉的收缩（一般人见到老虎就逃跑或上树，这些都是肌肉收缩）；另外，还出现心跳和呼吸加快、肾上腺素分泌增加、唾液分泌减少等生理变化，这些变化通过内导神经通路传回大脑皮层，使人产生一种主观的体验，这就是情绪。也就是说，由感觉器官到大脑皮层（如看见老虎，知道是老虎，联想到老虎可能吃人等），这只是认识，而由此引起的一系列生理变化通过内导神经再传回大脑皮层，才有了情绪的体验或情绪的意识，这就是所谓的先跑后怕的具体过程。可见，詹姆士和兰格所说的情绪的体验或情绪的意识只是一团混乱的肌肉感觉和内脏感觉。例如，詹姆士认为愤怒就是心跳的感觉、呼吸的感觉、血压的感觉以及肌肉收缩的感觉。詹姆士一兰格理论看到了情绪与机体变化的直接关系，强调了植物性神经系统在情绪产生中的作用；但是，他们的理论也因为片面强调植物性神经系统的作用，忽视中枢神经系统的调节、控制作用而引起了一些争论。可是不可否认的是该理论推动了许多第一流的生理学家和心理学家去解决这个问题，虽然一直到现在还未弄清楚。 2．心理分析学派的情绪理论 精神分析既是一种神经症的心理治疗方法，又是在医疗实践中逐步形成的一种心理学理论。经过20年的思考和经验积累，弗洛伊德的精神分析学说成为一门系统的精湛理论。这一理论从外显和内隐的方面描述了内驱力、感情、冲突、心理和人格等现象。可被用来解释神经症和心理异常的起源和发展。从情绪的角度看，弗洛伊德把情绪放置在内驱力和无意识的框架之内的。 弗洛伊德认为情绪“是一个欲表露的源于本能的心理能量的释放过程”，这意味着他对情绪所持的理论是内驱力理论，他把情绪和动机过程联系在一起，说明这个过程中的本源的力是内驱力。他认为焦虑和忧郁是由能量压抑所引起，而能量的压抑与释放总是与内驱力的冲突联系在一起的。 弗洛伊德有时将情绪和无意识等同看待，使用了“无意识自罪感”、“无意识焦虑”等概念，认为情绪可以被压抑到无意识中去。但他也意识到把体验和感情视为无意识的看法不妥当，他认为焦虑的开始是对其感受到的威胁的事件进行无意

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本讲认为，保持阳光心态的方法有（）。 A . 跟积极心态的人交往 B . 善用性格优势 C . 做自己开心的事情 D . 培养乐观的认知风格 E . 构建积极的人际关系 参考答案： B, D, E 心理学的三项使命包括（） A . 治愈医学疾病 B . 帮助健康者更幸福更多产 C . 发挥人的潜能 D . 激发创业灵感 E . 治疗精神疾病 参考答案： B, C, E 本课程提到，辩证认识的方法包括（)。 A、片面性 B、相对论 C、全面论 D、发展论 此题为多项选择题。请帮忙给出正确答案和分析，谢谢！ 本题答案收集于互联网或者网友上传，不对本题的答案作百分之百的 保证，请做题朋友知晓！

答案：BCD 心理学上著名的猴子实验告诉我们不良情绪处理会对我们的人际关系造成损害。（) 此题为判断题(对，错)。请帮忙给出正确答案和分析，谢谢！ 本题答案收集于互联网或者网友上传，不对本题的答案作百分之百的 保证，请做题朋友知晓！ 答案：√ 1、根据本讲，霍尔姆斯生活事件压力指数表中，对人们形成最大压力的是来源于配偶。 2、自卑是一种性格上的缺陷。表现为对自己的能力、品质评价过低，同时可能伴有一些特殊的情绪表现，例如：害羞、不安、内疚、忧郁、失望等。答案：√ 本课程讲述了在判断出现食物短期缺时，身体会有哪两种最基本的策略？答案：DE A、增强基础代谢率；B一旦获得食物，尽可能多地消耗；C加快新陈代谢；D降低新陈代谢率；E一旦获得食物，尽可能多地储存脂肪；

[判断题] 情绪是身体对行为成功的可能性乃至必然性，在生理反应上的评价和体验，包括喜、怒、忧、思、悲、恐、惊七种。 A . 正确 B . 错误 参考答案：正确 情绪管理和调节的基础，就是首先要自知。（) 此题为判断题(对，错)。请帮忙给出正确答案和分析，谢谢！ 本题答案收集于互联网或者网友上传，不对本题的答案作百分之百的 保证，请做题朋友知晓！ 答案：√ 处在正面情绪状态下的人更容易采纳他人的观点。 A . 正确 B . 错误 参考答案：正确 1、根据本讲，对自己的常见的不合理信念有哪些？（） A、两极化 B、概括化 C、个人化 D、读心术 E、灾难化 正确答案：A,B,C/2、北大物理系高材生卢刚因心理因素最终自杀，这一案例告诉我们做事看问题都不能（)。

(情绪管理)第节情绪情感和意志最全版

（情绪管理）第节情绪情感 和意志

第六节情绪、情感和意志 第壹单元情绪和情感概述 壹、情绪和情感的定义 情绪和情感是人对客观外界事物的态度的体验，是人脑对客观外界事物和主体需要之 间关系的反映。 首先，情绪和情感是以人的需要为中介的壹种心理活动，它反映的是客观外界事物和 主体需要之间的关系。外界事物符合主体的需要，就会引起积极的情绪体验；否则便会引起消极的情绪体验，这种体验构成了情绪和情感的心理内容。 其次，情绪和情感是主体的壹种主观感受，或者说是壹种内心的体验。它不同于认识 过程，因为认识过程是以形象或概念的形式来反映外界事物的。 再次，情绪和情感有其外部表现形式，即人的表情。表情包括面部表情、身段表情和 言语表情。面部表情是面部肌肉活动所组成的模式，它能比较精细地表现出人的不同的情绪和情感，是鉴别人的情绪和情感的主要标志；身段表情是指身体动作上的变化，包括手势和身体的姿势；言语表情是情绪和情感在说话的音调、速度、节奏等方面的表现。表情既有先天的、不学而会的性质；又有后天模仿学习获得的性质。 最后，情绪和情感会引起壹定的生理上的变化，包括心率、血压、呼吸和血管容积上 的变化。如愉快时面部微血管舒张，害怕时脸变白、血压升高、心跳加快、呼吸减慢等等。 二、情绪和情感的区别和联系 为区别于认识过程，人们把对客观事物态度的体验叫做感情。可是，感情这壹概念比 较笼统，它难以表达这壹心理现象的全部特征。为了区别出感情发生的过程和在这壹过程中产生的体验，人们采用了情绪和情感的概念。实际上情绪和情感指的是同壹的过程和同壹的现象，只是分别强调了同壹心理现象的俩个不同的方面。 情绪指的是感情反映的过程，也就是脑的活动过程。从这壹点来说，情绪这壹概念既

情绪调节的有效方法(含答案)

！ 一、单选题 1、情绪一般可以分为“正面情绪”和（负面情绪）两大阵营。 2、焦虑、浮躁、悲观、失望、（忧郁）、苦闷、激愤和恼怒等不良情绪，则会降低人们的智 力活动水平。 3、情绪包含情绪体验、情绪（行为）、情绪唤醒和对刺激物的认知等复杂成分。 4、激励自我是指面对自己想实现的目标，随时进行自我（鞭策）、自我说服，始终保持高度热 忱、专注和自制。 5、常见的情绪困扰症状有焦虑、抑郁、（恐惧）、愤怒。 6、情绪管理是对个体和群体的情绪（感知）、控制、调节的过程。 7、情商是一种能力，是一种技巧，更是一种（创造）。 8、》 9、心理学家使用的非智力因素这个概念有（广义）和狭义之分。 10、管理自己的情绪，是指对自己的快乐、愤怒、恐惧、爱、惊讶、厌恶、悲伤、焦虑等体验能够 自我（安慰/认识）、自我协调。 11、构成情商的表现包括以下五个部分：自我意识、自我（激励）、情绪控制、人际沟通、挫折承 受能力。 12、自我意识是一个人对自己的认识、评价和（期望），也就是对自己的心理体验。 13、最好的管理方法是（启发），而不是惩罚。 14、专业技术人员压力来源于工作性质、（工作环境）、社会因素与个人需求冲突、竞争因素、个性 因素、人际关系、身体状况等。 15、要找出压力的本质，先要从压力的（来源）说起。 16、竞争压力主要有两种：一种是主观压力、二是（客观）压力。 17、& 18、提高自己竞争（能力），而不是和人竞争，才能建立持久的自我价值感。 19、在竞争过程中更要注重自我（心理）调整。 20、竞争能给社会发展带来生机和（活力/希望）。 21、压力一旦超过平衡点之后，就是（弊多于利）。 22、驱除烦恼、摆脱压力要建立正确的（思维）方法。 23、若想在职场出类拔萃，你一定得有够深的（压力）容量。 24、承受（压力）是心智、体能和情绪成长的基本条件。 25、情绪不但有消极的一面，也有（积极）的一面。 26、$ 27、适当的压力不仅不会妨碍工作，反而有（正面）的帮助。 28、公认的能够影响情绪的四大食品是：盐、酒、糖、（咖啡因）。 29、一个重视身体健康、爱惜生命的人，工作的时候往往会（事半功倍）。 30、深呼吸可以减慢心跳速度，减少神经张力，降低（血压）。 31、控制（呼吸）是最容易迅速冷静下来的方法之一。 32、自卑属于（性格）上的缺陷，是一种瞧不起自己的消极心态。 33、不要在失败中失掉自信，失掉信念，甚至失掉（个性）和人格。 34、工作困难，指的是在达到工作目标的过程中遇到（障碍）和干扰，不能取得圆满的结果。 35、\ 36、当我们遇到困难时，要暗示自己（冷静）、沉住气。 37、（工作）上种种的不如意都会形成压力。 38、要处理好同事关系，前提是要（谨言慎行）。

第三章、小学生情绪情感、意志的发展

第三章、小学生情绪情感、意志的发展 第一节、情绪、情感的发展与教育 一、情绪、情感及其功能 （一）情绪情感的概念及其关系 1、情绪和情感是人对客观事物的态度体验及相应的行为反应。认知是情绪情感产生的基础，需要是引发情绪和情感的中介。 2、情绪和情感的关系 （1）从需要的角度看：情绪是原始的、低级的态度体验与生理需要是否满足相联系；情感是后继的、高级的态度体验，与社会需要是否满足相联系。（2）从发生的角度看：情绪是由感知觉引起具有情境性和易变性；情感是对事物复杂意义的理解所引起，具有稳定性和持久性。 （3）从表现形式上看：情绪体验强度大具有冲动性，伴有外部表现；情感比较内隐，较为深沉。 （4）情绪是情感的基础，情感离不开情绪（人的情感是在大量情绪体验的基础上形成和发展起来的，也是通过情绪表达出来的。） 对人类而言，情绪离不开情感，是情感的具体表现。 （情绪是情感的外在表现，情感是情绪的本质内容） （二）情绪和情感的种类 1、情绪的分类 （1）根据主体与客体之间的关系的不同分为快乐、悲哀、愤怒、恐惧 （2）根据情绪发生的强度、持续性和紧张度分为心境、激情、应激心境：是一种微弱的、持续时间较长的、带有弥漫性的情绪状态 激情：是一种爆发式的、猛烈而时间短暂的情绪状态 应激：是出乎意料的紧迫情况所引起的急速和高度紧张的情绪状态 （应激既有积极作用也有消极作用，持续时间不可过长。） 2、情感的分类 从情感的社会内容看分为道德感、美感、理智感 （1）道德感：是根据一定的道德标准评价人的思想、意图和言行时所产生的主观体验。

（2）美感：是人们根据一定的审美标准对自然或社会现象及其在艺术上的 表现予以评价时所产生的情感体验。 （3）理智感：是人认识事物和探求真理的需要是否得到满足而产生的主观体验。 （三）情绪情感的功能 1、适应功能 2、动机功能（适度的紧张和焦虑能促使人积极地思考和解决问题） 3、组织功能（积极的情绪情感具有调节和组织作用） 4、信号功能（情绪情感在人际之间具有传递信息、沟通思想的功能） 5、健康功能（积极的情绪有助于身心健康、消极的情绪会引起各种疾病） 6、感染功能（共鸣和移情） 7、强化功能、迁移功能、疏导功能、协调功能 二、情绪的调节与控制 （一）情绪与身心健康的关系 （二）对学生情绪调节的指导 1、教会学生形成适宜的情绪状态 2、丰富学生的情绪体验 3、引导学生正确看待问题 4、教会学生情绪调节的方法 （2）合理宣泄法 （3）意志调节法 （4）转移注意法 （5）幽默法 5、通过实际锻炼提高学生的情绪调节能力 三、压力与自我防御机制 （一）压力 1、压力：个体面对具有威胁性的刺激情境时，伴有躯体机能以及心理活动 改变的一种身心紧张状态，即应激状态。

调节情绪的方法有哪些

调节情绪的方法有哪些 【篇一：调节情绪的方法有哪些】 1．自我鼓励法 用某些哲理或某些名言安慰自己，鼓励自己同痛苦、逆境作斗争。自娱自乐，会使你的情绪好转。 2．语言调节法 语言是影响情绪的强有力工具。如你悲伤时，朗诵滑稽、幽默的诗句，可以消除悲伤。用“制怒”、“忍”、“冷静”等自我提醒、自我命令、自我暗示，也能调节自己的情绪。 3．环境制约法 环境对情绪有重要的调节和制约作用。情绪压抑的时候，到外边走一走，能起调节作用。心情不快时，到娱乐场做做游戏，会消愁解闷。情绪忧虑时，最好的办法是去看看滑稽电影。 4．注意力转移法 请你把注意力从消极方面转到积极、有意义的方面来，心情会豁然开朗。例如，当你遇到苦恼时，可以将它抛到脑后或找到光明的一面，则会消除苦恼。 5．能量发泄法 对不良情绪可以通过适当的途径排遣和发泄。消极情绪不能适当地疏泄，容易影响心身健康。所以，该哭时应该大哭一场；心烦时找知心朋友倾诉；不满时发发牢骚，愤怒时适当地出出气；情绪低落时可以唱唱欢快的歌 l）将不良情绪的能量发泄出去。比如当你发怒时，不如赶快跑到其它地方，或是用拳头锤击墙壁，或是找个体力活干一千，或是跑一圈，这样就能把因盛怒激发出来的能量释放出来，从而使心情平静下来，或者在你过度痛苦时，不妨大哭一场。笑，也是释放积聚能量，调整机体平衡的一种方式。 （2）理智地消解不良情绪。首先必须承认不良情绪的存在；其次，承认了不良情绪的存在后，就要分析产生这一情绪的原因，并弄清楚究竟为什么会苦恼、忧愁或愤怒，这样可以帮助我们弄清自己所苦恼、忧愁、愤怒的事物，是否确实可恼、可忧、可怒，有时实际上并不是这样，那么不良情绪就会得到消解；最后，有时确实有可恼、可忧、可怒的理由，那么，就要寻求适当的方法和途径来解决它。比如，你如果因为考试前把握不大，对能不能考好感到焦虑不

2020专业技术人员继续教育《调节情绪的有效方法》(单选+多选+判断)部分答案

《调节情绪的有效方法》（单选+多选）部分答案 （一）单选题 1. 情绪一般可以分为“正面情绪”和“（）” 两大阵营。 A激动情绪 B 负面情绪 C 行为情绪 D 消极情绪 2. 焦虑、浮躁、悲观、失望、（）、苦闷、激愤和恼怒等不良 情绪，则会降低人们的智力活动水平。 A 轻松 B 乐观 C 愉快 D 忧郁 3. 情绪包含情绪体验、情绪（）、情绪唤醒和对刺激物的认知 等复杂成分。 A 消极 B 行为 C 失望 D 履行 4. 激励自我是指面对自己想实现的目标，随时进行自我（）、自 我说服，始终保持高度热忱、专注和自制。 A 水平 B 鞭策 C 天赋 D 培训 5. 常见的情绪困扰症状有焦虑、抑郁、（）、愤怒。 A 兴奋 B 烦扰 C 恐惧 D 开心 6. 情绪管理是对个体和群体的情绪（）、控制、调节的过程。 A 感知 B 把握 C 理解 D 安慰 7. 情商是一种能力，是一种技巧，更是一种（）。 A 情感 B 创造 C 感觉 D 天赋 8. 心理学家使用的非智力因素这个概念有（）和狭义之分。 A 狭隘 B 广泛 C 广义 D 广大9. 管理自己的情绪，是指对自己的快乐、愤怒、恐惧、爱、惊讶、 厌恶、悲伤、焦虑等体验能够自我（）、自我协调。 A 宽慰 B 认识 C 安慰 D 培训 10. 构成情商的表现包括以下五个部分：自我意识、自我（）、 情绪控制、人际沟通、挫折承受能力。 A 安慰 B 激励 C 计划 D 培训 11. 自我意识是一个人对自己的认识、评价和（），也就是对自 己的心理体验。 A 期望 B 期待 C 盼望 D 指望 12. 最好的管理方法是（），而不是惩罚。 A 罚款 B 教育 C 培训 D 启发 13. 专业技术人员压力来源于工作性质、（）、社会因素与个人 需求冲突、竞争因素、个性因素、人际关系、身体状况等。 A 工资待遇 B 工作环境 C 工作心情 D 工作岗位 14. 要找出压力的本质，先要从压力的（）说起。 A 来源 B 来历 C 结果 D 作用 15. 竞争压力主要有两种：一种是主观压力、二是（）压力。 A 持久 B 控制 C 目标 D 客观 16. 提高自己竞争（），而不是和人竞争，才能建立持久的自我 价值感。 A职能 B 能力 C 指挥 D 关系

第3章 情绪情感、意志的发展与教育

第3章情绪情感、意志的发展与教育 一、单项选择题 1.自我防御机制的功能是【】 A.信号功能 B.保持心理平衡 C.正面面对创伤 D.指向功能 2.“怒发冲冠”这个词语所描写的心理活动是【】 A.认知过程 B.情感过程 C.意志过程 D.个性过程 3.有些残疾人通过惊人的努力而变成世界著名的运动员；有些口吃者可成功地变成一位说话流利的演说家。这属于【】防御机制。 A.抵消 B.移置 C.反向形成 D.过度代偿 4.“三天打鱼两天晒网”是意志缺乏【】的表现。 A.自觉性 B.果断性 C.自制性 D.坚韧性 5.高兴时手舞足蹈、恐惧时手足无措的情绪表达方式是【】 A.面部表情 B.姿态表情 C.言语表情 D.语调表情 6.“先天下之忧而忧，后天下之乐而乐”是【】。(2013年滨州阳信) A.道德感 B.美感 C.理智感 D.热爱感 7.下列有关情绪的性质表达不正确的是【】

A.情绪与动机关系不密切 B.情绪是主观意识体验 C.情绪状态不容易自控 D.情绪为刺激所引起 8.以下哪种现象是反映人的心境的情绪状态【】 A.望梅止渴 B.一朝被蛇咬十年怕井绳 C.人逢喜事精神爽 D.朝三暮四 9.“一个小丑进城胜过一打医生。”这说明情绪和情感具有的功能是【】 A.信号功能 B.调控功能 C.激励功能 D.健康功能 10.事业心、荣誉感属于【】 A.道德感 B.美感 C.理智感 D.心境 11.俗话说“人逢喜事精神爽”，这种情绪状态属于【】(济南市中) A.激情 B.应激 C.心境 D.热情 12.由于缺乏准备，不能处理，不能驾驭或摆脱某种可怕或危险情境时所表现的情绪体验是【】 A.快乐 B.悲哀 C.愤怒 D.恐惧 13.信息加工过程中记忆三个过程是指【】 A.转换、编码和存储 B.编码、储存和提取 C.识记、保持和遗忘 D.识记、保持和再现 14.一个孩子被妈妈打后，满腔愤怒，难以回敬，转而踢倒身边的板凳，把对妈妈的怒气转移到身边的物体上。这是【】防御机制。

七年级政治下册调节和控制好自己的情绪解读

调节和控制好自己的情绪 【学习目标】 1、情感态度价值观:热爱生活、自信开朗,以积极的心态对待学习和生活; 树立正确的道德观念和法律意识,不妨碍他人,尊重和关心他人。 2、能力目标:学会调节和控制情绪,能够合理宣泄情绪,增强自我调适、自我控制能力。 3、知识目标:知道情绪调节的手段,了解情绪宣泄的方式方法。 【课前延伸案】 1、自学课本 32— 37页,注意自学过程中要边读课文,边用笔勾画基础知识和自己认为的重点和难点知识。 2、自学完课本内容之后,独立完成下列问题 (1、情绪是可以 _________。 1、 2、 调控情绪 3、 (2、调节消极 4、 情绪的方法 1、 合理宣泄情绪 2、 3、 4、

(3什么是理智控制法? (4什么是注意力转移法? (5宣泄情绪时要注意哪些问题? (6搜集用幽默化解法调控情绪的小故事 (7将教材 36页小华的材料改编成小品。 【课内探究案】 学案导学,自主学习 1、同桌之间交流课前延伸案中的(1(2(3(4(5小题 2、将自学过程中最终解决不了的疑难,做好标记,准备在班内解决 合作探究,交流展示 活动一:请你参与 1、用简洁的语言讲述教材 32页的两个小故事。 2、这两则故事对我们有什么启示? 活动二:交流协作共同探讨 情景一:期中考试时,王宁同学因心情过于紧张而导致许多原本会做的题目做不出来,一气之下把试卷撕了,并哭着离开了考场。 情景二:小华在上学路上,因为帮助小同学过马路而上课迟到,遭到了班主任老师的误解,他为此非常伤心,上课时,也不能集中精力听课。 情景三:古希腊哲学家苏格拉底的妻子以凶悍闻名。有一次,苏格拉底正和朋友交谈,他妻子冲他大发雷霆,接着又端起一盆水向他头上倒去。朋友们都担心一场争

#第四章 情绪、情感和意志

第四章情绪、情感和意志 教学方法： 1、讲授法 2、案例教学 3、测验法 教学时数： 本章讲授4课时 教学过程； 第一节情绪情感的概述 一、情绪和情感的概念 （一）什么是情绪和情感 是客观事物在人脑中产生的是否充足人的需要的态度体验。 情绪和情感是人的心理生活的一个重要方面，它是伴随着认识过程而产生的。它产生于认识和活动的过程中，并影响着认识和活动的进行。但是，它又不同于认识过程，它是人对客观事物的另一种反映形式，即人对客观事物和人的需要之间的关系的反映。 （二）情绪和情感的区别和联系 在日常生活中，情绪和情感常被混用，或者被看作是同义词。但在心理学中，原始的情绪是和生理的需要满足和否相联系的心理活动，而情感是和社会性需要满足和否相联系的心理活动。情绪和情感既有区别又相联系。情绪是和生理的需要满足和否相联系的心理活动，情绪是动物和人都具有的，但人的情绪和动物的情绪有着本质的区别，人的情绪活动具有社会性。情绪表现一般不稳定，带有情境性。当某种情境性消失时，情绪立即随之减弱或消失。

而情感是和社会性需要满足和否相联系的心理活动。情感和情绪相比，较为稳定，是比较本质的东西，是人对现实事物的比较稳定的态度，是人所特有的。它同社会性的需要、人意识紧密相联，是在人类社会发展的过程中产生的，因此具有社会历史性。 情绪和情感的联系很紧密。一方面，情绪依赖于情感，即情绪的各种不同的变化一般都受制于已形成的情感及其特点；另一方面，情感也依赖于情绪，即人的情感总是在各种不断变动着的情绪中得以表现。离开了具体的情绪过程，人的情感及其特点就不可能现实地存在。因此，从某种意义上说，情绪是情感的外在表现，情感是情绪的本质内容。同一种情感在不同的条件下可以有不同的情绪表现。 由于情感常和社会事件的内容有关，情绪是情感的表现形式，因此，情感的发展变化也是通过情绪的变化来实现的，即任何稳定的情感都是在大量的情绪经验的基础上形成的。要改变一个人的情感也必须依靠情绪共鸣逐渐地达到，而不能迅速、随意地被唤起。 （三）情绪的维度和两极性 二、情绪和情感的产生和表达 （一）情绪的学说 像其它所有的心理过程一样，情绪和情感也是脑的机能，是客观刺激物作用于大脑皮层的结果。一系列的研究表明，情绪和情感的生理基础是复杂的。概括地说，它是大脑皮层和皮层下的神经过程协同活动的结果。一般认为，大脑皮层起主导作用，皮层下部分参和情绪反应，皮层部位参和情绪体验和控制着皮层下中枢的活动。情绪反应的特点在很大程度上取决于下丘脑、边缘系统、脑干网状结构的机能。皮层下各部位的机能和大脑皮层的调节作用是密不可分的。大脑皮层可以抑制皮层下中枢的兴奋，可以控制皮层下中枢的活动。大脑皮层直接控制和调节着人的情绪和情感。 1、詹姆士兰格的情绪学说 这种学说以情绪状态和生理变化之间的直接联系为基础，片面地夸大了外周性变化对情绪的作用，而忽视了中枢对情绪的作用。詹姆士和兰格的共同论点是：情绪似乎只是被那些内脏器官的变化所引起的机体感觉的总和而已。所不同的是，兰格认为全部的情绪由内脏变化所

学几招调节情绪的方法

学几招调节情绪的方法 教学目标 通过对本课的学习，使学生初步了解情绪是人的心理活动的重要表现，知道基本的情绪类型及不同情绪的作用，进一步了解调节情绪的必要性，并逐步掌握调节情绪的有效方法，以便在实际生活中克服消极的情绪，保持乐观、开朗的心境，能较好地调节和控制情绪。 教学重点 调节和控制情绪的方法。 教学难点 学生能懂得调节自己不愉快心情。 教学准备 有关消极情绪危害的事例、情绪测试表 教学课时 1课时。 教学过程 一、导入新课： 同学们，有关情绪的问题是我们生活中非常重要的一个方面，是心理健康中必不可少的内容。这节课的课题就是“学几招调节情绪的方法”。 1．情绪 我们平时讲的"触景生情"这个词，“情”就是“情绪”，"

景"就是引起情绪变化的刺激因素。比如说，你碰巧有位同学正在说你的坏话，就会产生气愤的情绪；如果是这位同学正在夸你，则会产生高兴、愉快的情绪。 人的情绪有很多种，中国汉语中描写情绪的词语有上千个，喜、怒、哀、惧是人的四种基本情绪。 2．积极情绪与消极情绪 同学们想一想，下面哪些是积极情绪？哪些是消极情绪？ ①快乐②恐惧③愤怒④痛苦⑤喜欢⑥忧虑⑦难过⑧讨厌 请同学们各自体会一下，当自己处在愤怒、恐惧、痛苦等消极情绪状态下，你会有什么样的感受，对你的生活和学习会有什么样的影响？ 当你处在消极情绪状态下，消极的情绪会减弱人的体力与精力，活动中易感到劳累、精力不足、没兴趣，思维迟钝，判断能力下降，消极的情绪还会降低人的自控能力，遇事易冲动、不理智，常会做出一些事后令自己后悔的事。 （同学们，有没有这种感受啊？） 因此说，消极情绪具有很大的危害性。 二、讲述消极情绪的危害性。 请同学们看以下几个事例，分组讨论消极情绪的危害作用，归纳总结一下每一事例中消极情绪对人的什么方面有影响。 A．同学小王的例子：一天中午，小王的父亲给小王买了

自我控制情绪的方法有哪些

《自我控制情绪的方法有哪些》教案 教学目标： 1、知识与能力：明白情绪需要个人主动调控的道理，掌握情绪调控的有效方法，形成自我调适、自我控制的能力，理智地调控自己的情绪。 2、过程与方法：教师收集有关情绪调控的视频和图片，根据学生实际，创建问题情境，启发学生思索，并引导学生认识到情绪是可以调适的，情绪需要调适，并掌握调控情绪的有效方法，升华道德认知——喜怒哀乐，不忘关心他人。培养学生运用所学知识解决生活中的实际问题，明理导行。 3、情感态度与价值观：懂得调控自己的情绪对于个人行为和生活的重要性。合理宣泄不良情绪，保持积极、乐观、向上的情绪状态。尊重他人，关爱他人，合理地表达个人的情绪。教学重点 了解和正确运用控制情绪的有效方法，理智地调控自己的情绪。 教学难点： 尊重他人，关注他人的感受，适时适当地表达个人的情绪。 教学过程： 导入新课： （教师活动）欢迎大家来到情绪大课堂，同学们，你们快乐吗？今天

我们将共同学习获得快乐的3个秘诀。为了让大家更快地走进情绪，老师准备了一张菜谱，请两位同学分别用温柔至极的情绪以及暴跳如雷的情绪来念这一段菜谱。（学生活动）学生一边看菜谱，一边酝酿感情，跃跃欲试。（教师活动）人的情绪是多种多样的，有悲伤，有高兴，有恐惧，有愤怒，我们如何才能从暴跳如雷的情绪中解脱，如何从悲伤中转入平静呢？今天我们就共同来学会调控情绪。（本环节的设计是为了回顾上一个框题《丰富多样的情绪》，通过菜谱的朗读来体会情绪的调控。以快乐秘诀的形式推出主题，激发学生的探究欲望。） 学习新课：（教师活动）出示下雪的图片，面对下雪，你有什么样的感受？（学生活动）说出自己对下雪的感受。（教师活动）同样面对下雪不同的人有不同的情绪表现，想一想：情绪与我们个人的什么有关？情绪可不可以调适？（学生活动）思考并发表自己的观点。（教师总结）情绪与个人的态度是紧密相连的，在生活中，我们可以通过改变自己的态度来控制自己的情绪。情绪可以调适！（本环节的设计是为了充分调动学生参与课堂的积极性和热情，充分展示学生的语言表达能力和快速反映能力，通过对同一问题的不同情绪反应来认识情绪是可以调适的。）（过渡语）如何才能调适好自己的情绪？我们一起来看看笑脸婆婆和哭脸婆婆的故事。出示幻灯片7-9，提问：老奶奶前后的情绪为什么会不同？（学生活动）学生边看图片，边思考问题。（教师活动）推出快乐生活秘诀之一：换个角度，用积极的心态看问题，生活处处有快乐。（学生活动）学生齐读两遍。（本环节通过经典

情绪、情感和意志考试试题及答案解析

情绪、情感和意志考试试题及答案解析 一、单选题（本大题19小题．每题1.0分，共19.0分。请从以下每一道考题下面备选答案中选择一个最佳答案，并在答题卡上将相应题号的相应字母所属的方框涂黑。） 第1题 某人骑车经过路口，突然窜出一个小孩，他急忙刹车。停车后，心怦怦乱跳，并出了一身冷汗，这时他才感到“太可怕了”。这种现象所支持的情绪理论是( )。 A 詹姆斯—兰格理论 B 坎农—巴德理论 C 阿诺德“评定—兴奋”理论 D 沙赫特“认知—评价”理论 【正确答案】：A 【本题分数】：1.0分 【答案解析】 [解析] 詹姆斯和兰格都强调情绪与机体变化的关系，强调植物性神经系统在情绪发生中的作用，因此詹姆斯—兰格理论也被称作情绪的外周理论。詹姆斯认为，情绪是对身体变化的知觉，即当外界刺激引起身体上的变化时，人们对这些变化的知觉便是情绪。兰格强调血液系统的变化和情绪发生的关系。他说植物性神经系统的支配作用加强，血管扩张，结果便产生愉快的情绪；植物性神经系统活动减弱，血管收缩，器官痉挛，结果便产生恐怖的情绪。 第2题 人在危险情景或意外事件出现时表现㈩的高度紧张情绪状态，被称为( )。 A 应激 B 心境 C 激情 D 愤怒 【正确答案】：A 【本题分数】：1.0分 【答案解析】

[解析] 应激是在出现意外事件和遇到危险情景的情况下所出现的高度紧张的情绪状态。应激状态可通过机体生理机能的变化和调节来进行适应性的防御，以应付外界突如其来的刺激和高度紧张的环境。 第3题 心境是( )。 A 个体在智力活动中产生的情感体验 B 一种微弱、持久而又具有弥散性的情绪体验状态 C 一种强烈的、爆发式的、持续时间较短的情绪状态 D 在出现意外事件和遇到危险情境下所出现的高度紧张的情绪状态 【正确答案】：B 【本题分数】：1.0分 【答案解析】 [解析] 心境是一种微弱、持久而又具有弥漫性的情绪体验状态，通常叫做心情。心境并不是对某一事件的特定体验，而是以同样的态度对待所有的事件，让所遇到的事件都产生和当时的心境同样的色调。 第4题 情绪和情感变化的维度包括( )。 A 动力性、激动度、强度和紧张度 B 积极性、消极性、强和弱的程度 C 增力性、减力性、饱和度和外显度 D 兴奋性、激动性、外显度和内隐度 【正确答案】：A 【本题分数】：1.0分 【答案解析】 [解析] 情绪、情感的维度包括：动力性有增力和减力的两极；激动度有激动和安静的两极；强度有强和弱的两极；紧张度有紧张和轻松的两极。 第5题 普拉切克认为情绪的三个维度是( )。 A 愉快—不愉快、紧张—松弛、激动—平静

情绪调节方案

情绪调节方案 一、教学目标 1、知识教学目标使学生了解什么是情绪及产生情绪的原因。 2、能力训练目标使学生审视和分辨积极情绪与消极情绪，学会调 控情绪的好方法。 3、情感教育目标培养学生对外界事物的影响进行积极的认知，时 刻保持一种乐观、愉快、积极的好心情。 二、教学重点、难点 指导学生了解情绪产生的原因，寻找适合自己的化解消极情绪的方法，强化“快不快乐在自己”的理念，学会心理上的自助。 三、教学过程 （一）情绪体验 游戏1 学生以2人为一组，甲学生张开手掌，手心向下，乙学生伸出食指，触到甲手心处，大家听着钢琴声，一旦音乐停止，甲学生立刻去抓乙学生的食指，而乙学生则要迅速抽回，以防被抓住，看谁获胜。（几轮游戏下来，让学生谈自己当时的心理感受） 问：1、乙同学准备状态时的感受、逃脱时的感受、被抓住时的感受。 2、甲同学准备状态时的感受、没有抓住对方手指时的感受、抓住对方手 指时的感受。 教师归纳：这种紧张、焦急、高兴的感受就是情绪，一般地说，我们把高兴、喜悦、快乐等称之为积极情绪，而把紧张、恐惧、愤怒等称之为消极情绪。（两情绪先生作为嘉宾请上台来向大伙问好） 积极情绪：对我们的健康有利，对学习、生活都有推动作用，具有助力性。 消极情绪：对健康不利，有损于我们的身心、干扰着学习、生活。具有减力性。 而往往人们明知道消极情绪不好，却在许多的生活、学习中总会抱有消极情绪。 （二）情绪的调节（把消极情绪转化为积极情绪）

当你陷入困境时，可以怎样来得到调节呢 （让学生自由发言，各抒己见，把各自的好方法都介绍给大伙，最后由教师归纳成几点） 1。改变消极的自我意识（不合理的认知和信念） 2.语言提醒法: 语言作为第二信号系统对调控自身还是很有力的，能起到自制作用，这种语言可以是名言警告，也可以是亲戚朋友的赠言。 3。情绪转移法:如一时情绪难以稳定，你可暂时大它搁置在一边，而去听一段音乐，体育锻炼，练几页书法，看一段相声，读几页名著，或者打一回球下一盘棋。总之，干一些自己平时感兴趣的事，从而忘却烦恼，转移注意，起到缓解甚至消除消极情绪的作用。 4.情绪宣泄法:即通过适度的情绪宣泄，把积聚的能量释放出来，达到恢复情绪平衡的作用。 (1)偷偷大哭一场。 在你感到特别痛苦悲伤时，不妨痛痛快快地大哭一场。哭能有效地释放积聚的紧张，能调节心理平衡。痛哭是消极情绪积累到一定程度的大爆发，好比盛夏的暴雨，越是倾盆而下，天晴得也就越快。 (2)向尊敬的师长、最信得过的朋友倾诉，或写日记。 一吐为快。把心中的不快、郁闷、愤怒、困惑等消极情绪，一古脑倒出来，会使你感到心理上轻松起来。 (3)借物宣泄 当你受了委屈或欺侮后，可以回到家关起门来，用力捶打你的被子、枕头，待捶打到疲乏时，你会觉得心里轻松了许多。这样做既让自己出了气又不会造成什么严重后果，大不了是枕头坏得快一点，不过重新换个枕头总比憋出一身病好多了。这可以把你毛茸茸的玩具熊、布娃娃等举过头顶，然后用力摔到床上，这样做也挺出气的。 5..悦纳自己：多想自己的长处，不断发现自己的优点，保持自信乐观。 优势强化效应：对自己的优点、长处经常反复的加强这种想法，最终形成一种理念。 总之，要注意情绪排洪法的及时应用，这可以达到不良情绪的有效化解，使自身的精神堤坝达到坚不可摧，让精神之库不断注入振奋，欢欣与愉悦，让

民航服务与情绪情感和意志

第三章民航服务与情绪情感和意志 导入： 假设你是空乘，面对以下乘客的刁难你会如何应答？ 1、旅客：小姐，你这飞机里怎么这样臭啊？ 2、飞机上，乘务员在收餐盘，大多数乘客都递上餐盘便于乘务员收取。 一靠窗的乘客无动于衷，乘务员伸手够不着，便对他说：“麻烦您把餐盘递一下好吗？”那乘客傲慢地说道：“你是服务员，还是我是服务员？ 3、旅客：小姐，把我的行李放上去！ 乘务员：先生，对不起，我自己一个人抬不动，一起好吗？ 旅客：你不是天使吗?!天使还放不上去?! 4、乘务员正在供餐，到一位旅客前问道：“先生，我们有鸡肉米饭和鱼肉米饭，请问您吃哪种？” 旅客答道：“排骨！” 乘务员又重复一遍，旅客依然答道：“排骨！” 这是很常见而且比较小的事，面对旅客如此刁难，作为空乘，你的内心感受是什么？ 难过？委屈？愤怒？你可以表现在脸上吗，你可以争辩吗？ 我们来看看聪明空乘的巧妙应答 1、旅客：小姐，你这飞机里怎么这样臭啊？ 空姐：先生，因为我们的飞机正在穿越臭氧层…… 2、飞机上，乘务员在收餐盘，大多数乘客都递上餐盘便于乘务员收取。 一靠窗的乘客无动于衷，乘务员伸手够不着，便对他说：“麻烦您把餐盘递一下好吗？”那乘客傲慢地说道：“你是服务员，还是我是服务员？” 乘务员答道：“我是服务员，但我不是长臂猿！” 3、旅客：小姐，把我的行李放上去！ 乘务员：先生，对不起，我自己一个人抬不动，一起好吗？ 旅客：你不是天使吗?!天使还放不上去?! 乘务员：先生你是上帝都放不上去，我天使能放上吗？ 4、乘务员正在供餐，到一位旅客前问道：“先生，我们有鸡肉米饭和鱼肉米饭，请问您吃哪种？” 旅客答道：“排骨！”乘务员又重复一遍，旅客依然答道：“排骨！” 这时，乘务员问：“我们有鸡排骨和鱼排骨，您吃哪种？” 理论学习： 一、情绪、情感概念 什么是情绪、情感？ 情绪、情感是人对客观事物所持态度的体验，是人脑对客观世界一种特殊的反映形式，是人类行为中最复杂、最重要的一面。 在民航旅客服务过程中，民航服务人员感到最多是旅客的情绪。 P54 二、情绪情感的两极性

十种情绪调节方法完整版

十种情绪调节方法 HEN system office room 【HEN16H-HENS2AHENS8Q8-HENH1688】

十种情绪调节方法 转移法 当火气迅速上涌时，你要有意识地转移话题或做点别的事情来分散注意力，这可使情绪得到有效缓解。在余怒未消时，不妨通过看电影、听音乐、下棋、散步等有意义的轻松情绪即刻松弛下来。 宣泄法 人在生活中不可避免地会产生各种不良情绪，假如不采取适当的方法加以宣泄和调节，将给身心带来十分不利的影响。所以，要是你心中有不愉快的事情及委屈，千万不要闷在心里，而要向知心朋友或亲人倾吐出来或干脆大哭一场。这种发泄能够快速释放出积于内心的郁积，对于人的身心发展是非常有利的。当然，发泄的对象、地点、场合和方法要适当，防止伤害他人。 自我安慰法 当一个人追求某个目标而没有得到时，为了减少内心的失望程度，常为失败寻找一个的理由，以求得内心的安慰，就像狐狸吃不到葡萄就说葡萄酸的童话那样，因此，通常也称为“酸葡萄心理”。 语言节制法 一旦情绪激动时，可以默诵或轻声自我警告“保持冷静”、“不允许发火”、“要注意自己的形象和影响”等词句，想尽办法抑制住自己的情绪；也可以针对自己的弱项，预先写有“制怒”、“镇定”等置于案头或悬挂在墙上。 法 估计到在某些特定的场合下很可能会产生较大程度的紧张情绪，就事先为自己寻找几条不应产生这种情绪的有力理由。 愉快 回忆过去经历中碰到过的令你感到高自豪的事，或获得成功时愉快满足的体验，尤其应该回忆那些与眼前不愉快体验相关的过去的愉快体验。 环境转换法 每当处在剧烈情绪状态时，要暂时离开激起情绪的环境和有关人物。 幽默化解法 增强，用寓意深长的语言、表情或动作，采用讽刺的手法，机智、巧妙地表达出自己的内心情绪。 推理比较法 将困难的各个方面进行分解，把自己的经验和别人的经验相互比较，在比较中列出相同与不同的地方，从而寻觅到成功的秘密，坚定成功的信心，排除一切畏难情绪。 压抑升华法 假如你不幸不受上司重用，身处逆境，被人瞧不起，感到苦闷，等等，不妨把精力投入某一项你感兴趣的事业中，通过成功来改变自己的处境和改善自己的心境。

第三章、小学生情绪情感、意志的发展

第三章、小学生情绪情感、意志的发展第一节、情绪、情感的发展与教育 一、情绪、情感及其功能 （一）情绪情感的概念及其关系 1、情绪和情感是人对客观事物的态度体验及相应的行为反应。认知是情绪情感产生的基础，需要是引发情绪和情感的中介。 2、情绪和情感的关系 （1）从需要的角度看：情绪是原始的、低级的态度体验与生理需要是否满足相联系；情感是后继的、高级的态度体验，与社会需要是否满足相联系。 （2）从发生的角度看：情绪是由感知觉引起具有情境性和易变性；情感是对事物复杂意义的理解所引起，具有稳定性和持久性。 （3）从表现形式上看：情绪体验强度大具有冲动性，伴有外部表现；情感比较内隐，较为深沉。 （4）情绪是情感的基础，情感离不开情绪（人的情感是在大量情绪体验的基础上形成和发展起来的，也是通过情绪表达出来的。） 对人类而言，情绪离不开情感，是情感的具体表现。 （情绪是情感的外在表现，情感是情绪的本质内容） （二）情绪和情感的种类 1、情绪的分类 （1）根据主体与客体之间的关系的不同分为快乐、悲哀、愤怒、恐惧 （2）根据情绪发生的强度、持续性和紧张度分为心境、激情、应激 心境：

是一种微弱的、持续时间较长的、带有弥漫性的情绪状态激情： 是一种爆发式的、猛烈而时间短暂的情绪状态 应激： 是出乎意料的紧迫情况所引起的急速和高度紧张的情绪状态（应激既有积极作用也有消极作用，持续时间不可过长。） 2、情感的分类 从情感的社会内容看分为道德感、美感、理智感 （1）道德感： 是根据一定的道德标准评价人的思想、意图和言行时所产生的主观体验。1（2）美感： 是人们根据一定的审美标准对自然或社会现象及其在艺术上的表现予以评价时所产生的情感体验。 （3）理智感： 是人认识事物和探求真理的需要是否得到满足而产生的主观体验。 （三）情绪情感的功能 1、适应功能 2、动机功能（适度的紧张和焦虑能促使人积极地思考和解决问题） 3、"组织功能（积极的情绪情感具有调节和组织作用） 4、信号功能（情绪情感在人际之间具有传递信息、沟通思想的功能）