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人力资源管理练习题库

一、判断题

1.在所有的资源中，人力资源是第一资源，也是一种能动资源。√

2.人力资源与其他资源一样具有不可再生性。×

3.人力资源开发的对象是人的智力与才能。√

4.人力资本的核心是教育投资。√

5.物质资本需要投资才能形成，而人力资本不需要。×

6.根据组织专业化分工的原则，人力资源职能是由人力资源部门来承担的，绝大多数运营经理（或直线经理）各司其职，并不履行人力资源职能。×

7. 人力资源管理就是对人力这一资源进行有效开发、合理利用和科学管理，以实现组织的目标。√

8.现代人力资源管理中，人力资源部门要从“策略的筹划及执行者”转变为“行政支持”。×

9.人力资源管理可以分为人事管理阶段和人力资源管理阶段。其中人力资源管理阶段已经有比较长的历史。×

10.人力资源规划，是各项具体人力资源管理活动的起点和依据，它直接影响着组织整体人力资源管理的效率。√

11.人力资源供求预测是人力资源规划过程中的最关键性环节。√

12.组织人力资源需求量主要取决于组织的业务量和产量，由此推算出人力资源需求量。√

13.宏观经济形势越好，失业率越低，劳动力供给越紧张，招聘就越困难。√

14.人口总量越大，人力资源率越高，人力资源供给越充分。√

15.一个组织有可能人力资源总量是平衡的，但是结构不平衡。√

16.工作分析是在工作岗位没有确定前进行的。×

17.工作分析的目的是为了使现有的工作内容和工作要求更加明确合理，以便制定切合实际的管理制度和管理机制，调动员工的积极性。√

18.工作说明书是一份提供有关工作任务、职责与责任信息的文件。√

19.工作分析中的观察法是通过工作分析人员与员工和管理者面对面的谈话来收集信息资料的方法。×

20.动作研究用来分析一项工作或任务，以确定完成这项工作或任务所需要的工作要素，以及这些要素发生的先后顺序及有效地完成它们所需要的时间。×

21.工作评价是确定职位等级的手段。√

22.员工招聘是从组织外部吸收人力资源的过程。×

23.如果招聘成本低，录用人员质量低，就意味着招聘效率低；反之，则意味着招聘效率高。×

24.甄选是员工招聘的关键环节。√

25.一般认为，“猎头”公司是一种专门为雇主“猎取”普通员工的职业中介机构。×

26.员工推荐的优点是招聘成本小，可靠性高。√

27.美国微软公司近一半的员工都是通过人才猎取方式获得的。×

28.学生实习也是组织解决人力资源缺乏的一个方法，而且这种方法企业不必承担永久雇佣学生的义务。√

29.当组织出现岗位空缺时，首先应考虑内部是不是有合适的人选。√

30.员工招聘中的面试和普通的面谈是有很大区别的√

31.面试是员工甄选最普遍使用的方法。√

32.智力测验的典型形式就是我们通常所说的考试。×

33.组织录用人员时，智商越高的人，对组织越有帮助。×

34.入职引导是员工正式上岗前的必经流程，也是一种最常用的人力资源开发的方法之一。√

35.一个好的入职引导方案，应该主要从公司的角度出发，而不是主要从新员工的角度思考问题。×

36.人力资源开发是依据员工需求与组织发展目标对员工进行的一种短期的人力资源投资活动。×

37.组织层面分析指的是确定组织范围内的培训需求，确保培训计划符合组织的整体目标与战略要求。×

38.柯克帕特里克提出的培训效果四级评价模型，将培训效果分为四个递进的层次，即成果评估、行为评估、学习评估、反映评估。×

39.岗前培训是指员工离开工作岗位，去专门从事知识或技能的学习。×

40.员工培训是企业的一种投资行为，和其他投资一样，也要从投入与产出的角度考虑效益的大小。√

41.为了提高企业培训的质量和水平，培训教师必须是某一课程内容的专家学者，由他们来组成课程组，执行“上课”的职能。×

42.思科公司通过E-learning课程以及Video教育学堂等培训员工，属于网上培训法。√

43.员工培训可以外包。√

44.绩效是指员工经过考评并被认可的工作行为、工作表现。×

45.一般来说，越是接近生产一线职位的员工，考评时越是强调“任务绩效”的份量；越是接近管理职位的员工，特别是中高管理层，考评时就越注重“周边绩效”。√

46.员工的绩效随着时间的推移会发生变化，绩效差的可能改进转好，绩效好的也可能退步变差，这就因为绩效具有动态性的特点。√

47.绩效考评只能由员工的主管对其进行考评。×

48.在考虑影响员工绩效的多维因素的时候，最好赋予各个维度相同权重，这样才会更全面地进行考评。×

49.绩效考评反馈是指将考评结果通过面谈的方式反馈给被考评者。×

50.绩效面谈过程是主管评价下属业绩好坏的单向沟通过程。×

51.绩效考评可以为员工薪酬管理提供依据。√

52.员工的工资就是薪酬。×

53.薪酬结构管理是指一个组织中各种工作之间报酬水平的比例关系，包括不同层次工作之间报酬差异的相对比例和不同层次工作之间报酬差异的绝对水平。√

54.企业的薪酬管理受政府的法规和政策的约束。√

55.如果劳动力市场上可供组织使用的劳动力小于组织需求，组织会采取降低薪酬的办法来满足组织对劳动力的需求；反之，组织则会采取提高薪酬的办法来减少劳动力成本。×

56.用人单位支付给劳动者的工资不得低于单位所在行业的最低工资水平。×

57.企业的薪酬制度反映了该企业的价值观，企业价值观对企业的薪酬管理有重

大的影响作用。√

58.结构工资制的优点是考虑的因素比较全面。√

59.服装津贴、洗理津贴、水电津贴、取暖津贴、子女入托津贴等属于员工的个人福利。√

60.自助式福利，也称弹性福利，是指由企业自行为员工选择福利项目的福利管理模式。×

61.劳动关系的双方当事人，一方是劳动者，另一方是劳动仲裁机构。×

62.订立无固定期限劳动合同后，劳动者可以长期在一个单位或部门工作，无固定期限合同也就是终身雇佣制。×

63.未依法为劳动者缴纳社会保险费的情况下，劳动者可以单方面提出解除劳动合同。√

64.处理劳动争议应遵循着重调解劳动争议原则，即使在进入到劳动争议仲裁程序和劳动争议程序时，依然首先进行调解。√

65.解决劳动争议最常见的方法就是通过法院协商解决。×

66.对某些岗位（如喷漆工、电镀工等工种）实行轮换工作制，避免一个人长期在有毒有害的岗位上工作。这种做法是合理的。√

67.社会保障尊重个人和组织意愿，不具有强制性。×

68.我国的社会保险在缴费时一般实行“五保合一”的办法。√

69.在我国，个人是社会保险基金的主要缴纳者。×

70.社会保险的目的是普遍减少人们的消费支出或解决一部分人的一时性困难。×

71.工伤保险费根据以收定支、收支平衡的原则，确定费率，用人单位缴纳工伤保险费、职工个人不缴纳工伤保险费。√

72.社会保险的物质帮助形式，可以是设施、补贴、救灾物资，也可以是货币。×

73.劳动保护，是指为了保护劳动者在劳动生产过程中的安全与健康，做好预防和消除工伤事故，防止职业中毒和职业病、改善劳动条件和劳动环境等方面所进行的工作和所采取措施的总称。√

74.社会保障是一种公共福利事业和社会救助体系，其目的是保障社会成员在遇到风险和灾难时，可以通过国家和社会的力量为其提供基本的物质保证。√

75.社会保障不仅对社会有益，对个人也是有益的。√

76.国际劳工大会规定，社会保险费个人最多只能负担三分之一，这是极限。×

77.我国现行的企业职工基本医疗保险制度，覆盖了城镇所有用人单位及职工，并实行社会统筹和个人相结合的原则。√

78.我国现行的失业保险制度，覆盖了城镇所有企业事业单位及其职工，包括国有企业、城镇集体企业、外商投资企业、城镇私营企业和城镇其他企业及其职工、事业单位及其职工。×

79.个人储蓄型养老保险金完全是一种个人行为，公民和劳动者均可按照自己的意愿决定是否投保以及投保的水平和选择经办机构。√

80.职业生涯管理一般由组织来承担，是由组织对职业生涯的设计、职业发展的促进等一系列活动的总和。×

81.职业生涯管理是组织的任务，与个人无关。×

82.职业期望是个人职业价值的直接反映√

83.具有自主/独立型职业锚的人往往有着强烈的管理动机。×

84.具有创造型职业锚的人往往不愿意选择那些带有一般管理性质的职业。相反，他们总是倾向于选择那些能够保证自己在既定的技术或功能领域中不断发展的职业。×

85.职业描的分类有好坏之分，每个人要认清职业锚，并选择好的职业锚，设定切实可行的目标。×

86.职业规划是个人确定职业目标并制定实现这些目标的计划的过程，和组织没有关系。×

87.必须在充分并且正确地认识自身的条件与相关环境的基础上进行职业规划。对自我及环境的了解越透彻，越能搞好职业规划。√

88.在员工的职业发展中，员工本人起核心作用，管理人员起的作用不大。×

89.人力资源外包是指企业根据需要将一些重复的、事务性的、不涉及企业机密的人力资源管理工作，交由从事该项业务的专业机构进行管理并向对方支付相应服务报酬的一种活动。√

90.企业可以把招聘、考核、培训、薪酬等事务性、社会性的人力资源管理业务外包出去，但人力资源战略、人力资源规划等高难度、高专业化的职能不适合外包。×

91.人力资源外包能解放人力资源部门的有效工作时间，更集中力量于核心业务。√

92.获取与维护最新技术不属于人力资源外包的内容。×

93.由于存在信息不对称，在人力资源外包过程中，代理人往往比委托人处于一个更不利的位置，因而较多的承担了双方在合同协议方面的风险。×

二、单项选择题

1、某人在甲单位是人才，到乙单位可能就不是人才了；又比如某人在上世纪80年代是劳模，但到本世纪就不一定是劳模了。这说明人力资源具有(社会性)的特征。

2、人力资源开发要抓住人的年龄最有利于职业要求的阶段来实施最有利的激励措施，这是因为人力资源具有(时效性)特征。

3、少壮不努力，老大徒伤悲”，这句话反映了人力资源的(时效性)。

4、某学生参加开放教育，学习专业知识，当获得更高层次的文凭后，会在收入上有所增加，这反映了该学生(人力资本)的增加。

5、人力资源规划的制定首先要依赖于(组织目标)。

6、人力资源规划的制定实质就是在(人力资源供求预测)的基础上制定相应的政策和措施，以实现人力资源的供求平衡。

7、人力资源净需求数如果是(正值)，表明组织需要招聘新的员工或对现有的员工进行有针对性的培训。

8、下列关于专家判断法的表述，正确的是(整个过程要尽可能简化，不问与预测无关的问题)。

9、马尔科夫分析法的基本思想是(找出过去人事变动的规律，以此来推测未来的人事变动趋势)。

10、导致组织内部人浮于事，内耗严重的人力资源供求情况是(人力资源供给大于需求)。

11（工作评价)是指对组织的各项工作职务的特征、规范、要求、流程以及完成

此项工作任职者的技能、责任和知识要求进行描述的过程。

12、(工作要素)是指工作中不能再继续分解的最小单位。

13、工作评价的目的是(提供工资结构调整的依据)。

14、员工招聘时，用尽可能低的招聘成本录用到合适的最佳人选，这遵循了(效率优先)原则。

15、(内部招聘)有利于鼓舞士气，提高工作热情，调动员工的积极性，激发他们的上进心。

16、一般来说，对高级人才和尖端人才的首选招聘方法是(人才猎取)。

17、(网上招聘)具有信息传播范围广、速度快、成本低、联系快捷方便且不受时间、地域限制

18、相对于内部招聘，外部招聘有利于(组织创新和管理革新)。

19、内部招聘的主要优点有(了解全面，更容易做到用其所长)。

20、在员工甄选过程中，(结构式面试)指主试者事先拟好谈话提纲和提问要点，引导被试者在这个范围内回答问题和发表意见。

21、(压力面试)是指向被试者提出意想不到的问题，或将被试者置于难堪的境地，目的在于观察其反应能力、承受能力和情绪控制能力。

22、(兴趣测验)的主要目的是了解应聘者想做什么和喜欢做什么。

23、小溪练习和建筑练习属于哪种测评方法？(管理游戏)

24、企业对新员工上岗前进行的培训称为(入职引导)。

25、员工在不脱离工作岗位的情况下，利用业余时间和部分工作时间参加的培训称为(在岗培训)。

26、培训需求分析中，(工作岗位层面分析)指的是确定员工达到理想的工作业绩所必需掌握的技能和能力，这个层次的分析决定了培训的内容。

27、(讲授法)是一种传统的培训方法，它能在相对较短的时间内能向一大批人提供大量的信息；适合于系统地进行知识的更新和传授

28、联想集团规定新员工在上岗之前，都要指定一对一的指导人。指导人负责带新人并考察新员工在试用期间的表现能力等，其作用一是代行人力资源部的考察职责，二是通过帮带行使部门职责。在这种体制下，新员工通过指导人的帮助，能够尽快进入角色。这种培训方法是(工作指导法)。

29、一名工人的绩效，除了产量指标完成情况外，质量、原材料消耗率、能耗、出勤，甚至团结、服从纪律等硬、软方面的表现，都需要综合考虑，逐一评估，这体现了绩效的(多因性)的特点。

30、很多企业每隔一段时间都要进行考评，这是遵循了(经常化)原则。

31、(绩效改进)是考评结果最重要的应用。

32、(主观考评法)是当绩效指标难以量化时采用，没有准确的标准，主要依赖于考评者经验判断

33、(比例控制法)优点是既拉开了被评估对象之间的等级差距，便于相对比较，又可以有效控制各等级的人数分布，保持人配合理，避免盲目考评与失控现象。缺点是使绩效水平相近的员工因为比例限制而被划分到不同的等级中去，从而产生评估的偏差。

34、(分定考评法)是运用定量的方法，对各项考评指标进行计算，并根据计分的多少来评定考评结果。

35、(关键事件法)是主管对下属与工作相关的优秀事件和不良行为进行记录，并在预定的时间内进行回顾考评的一种方法。

36、(基本工资)是以员工劳动的熟练程度、复杂程度、劳动强度、责任大小、工作环境等为依据，并考虑员工的工龄、学历、职务和技能等因素，按照员工实际完成的劳动定额、工作时间或劳动消耗而支付的劳动报酬。

37、(奖励工资)又被称为可变工资，是薪酬体系中与绩效直接挂钩的部分，即工资中随着员工努力程度和工作绩效的变化而变化的部分。

38、(津贴)是指根据员工的特殊劳动条件和工作特性以及特定条件下的额外生活费用而支付的劳动报酬，其作用在于鼓励员工在苦、脏、累、险等特定岗位工作。

39、企业一般给销售人员实行的是(绩效工资制)。

40、(劳动关系)是指劳动者和用人单位在从事劳动过程中所建立的社会经济关系的总称

41、劳动关系当事人为明确劳动关系特定的权利义务，在平等自愿、协商一致的基础上达成的契约称为(劳动合同)。

42、(必备条款)是根据法律规定劳动合同双方当事人必须遵守的条款，不具备此类条款，劳动合同不能成立。

43、劳动者解除合同，应提前(30)日以书面形式通知用人单位

44、处理劳动争议的程序一般是(双方协商---申请调解---仲裁---诉讼)。

45、(劳动保护)是指为了保护劳动者在劳动生产过程中的安全与健康，做好预防和消除工伤事故，防止职业中毒和职业病、改善劳动条件和劳动环境等方面所进行的工作和所采取措施的总称。

46、(社会保障)是现代国家最重要的社会经济制度之一，是一种公共福利事业和社会救助体系，其目的是保障社会成员在遇到风险和灾难时，可以通过国家和社会的力量得到基本的物质保证。

47、社会保险就是保障人们的基本生活，以便从根本上稳定社会秩序，指的是社会保险具有(保障性)的特征

48、(用人单位)承担缴纳社会保险的义务，是社会保险基金的主要缴纳者。

49、(职业期望)是个人职业价值的直接反映。

50、（职业锚）又称职业定位，它是指当一个人面临职业选择的时候，他无论如何都不会放弃的职业中至关重要的东西或价值观。

51、(职业规划)是确定职业目标并制定实现这些目标的计划的过程

52、(职业道路)是员工在一个组织中的经历或发展轨迹。

53、传统的职业道路(是员工在一个组织里，从一个特定的工作到下一个工作纵向向上发展的一条途径)。

54、将薪酬方案的设计工作外包出去，而薪酬方案的实施和管理仍由自己负责，这种人力资源外包模式属于(部分业务外包模式)。

三、多项选择题

1、人力资源可以定义为：组织中具有(智力，体力)几方面能力的人们的总和。

2、以下哪些是人力资源管理的职能(人员配备，人力资源开发，薪酬和福利，安全和健康)？

3、人力资源开发可以通过以下手段(教育培训，激发鼓励，科学管理，职业规划)。

4、人力资源供给小于需求，出现员工短缺，应采取的主要措施包括(进行技能培训，提高员工劳动效率，外包，面向社会招聘所需人员)。

5、人力资源供给大于需求，出现员工过剩，应采取的主要措施包括(通过开拓新的业务增长点来吸收过剩的人力资源，裁员，制定一些优惠措施鼓励提前退休，减少工作时间)。

6、某通讯设备生产厂的一次例行经理会议上，销售经理说：“我有一个好消息，我们得到一个大订单，但是我们必须在一年内完成，而不是两年完成。我告诉客户我们能够做到。”此时，人事经理提出一个现实的问题：“据我所知，我们现有人员不够，根本无法在客户要求的期限内生产出符合他们要求的产品。”你觉得下列哪些办法有可能解决此问题？(加强员工培训，提高劳动效率，符合劳动法的前提下加班，增添新设备，外包)

7、2004年1月，柯达公司发言人在纽约表示，面对数码相机的迅猛发展，柯达将继续裁减传统相机业务，其中包括胶卷和胶卷照相机等；为此，公司未来3年内将在世界范围内裁员23%，即减少1.2至1.5万个职位。以下关于柯达公司的人力资源规划表述正确的是(柯达减少员工的规划源自于组织目标的转变，柯达的人力资源规划必须对组织内外部环境进行分析，柯达的裁员需要有相应的人力资源政策做支持，柯达的裁员目的是保证未来组织人力资源供求平衡)。

8、工作分析又称(职务分析，岗位分析)。

9、关于工作分析，下列陈述正确的是(工作分析可以使每个员工的分工明确，工作分析可以为制定合理的薪酬提供基础，工作分析可以为招聘什么样的员工提供信息)。

10、以下哪些情况发生时，组织需要进行工作分析(当新组织建立时，当新的工作产生时，当工作由于新技术、新方法、新工艺或新系统的产生而发生重要变化时)。

11、工作分析的作用和意义以下归纳正确的是(有效地进行工作分析是现代企业人力资源开发与管理科学化的基础。，进行工作分析，使组织可以更合理地使用员工，避免员工使用过程中的盲目性。，进行工作分析，使组织中每个人职责分明，分工明确从而提高工作效率。，在人力资源管理的每一个环节，包括人力资源规划、招聘、培训、绩效评价、薪酬制度等方面，工作分析都起了基础性作用。)。

12、工作分析中，常用的观察法有(动作研究，时间研究)。

13、工作评价中，职位排序法具体形式主要有(配对比较法，交替排序法)。

14、工作分析的结果以(工作说明书，工作规范)形式呈现出来。

15、员工招聘要根据(人力资源规划，工作分析)要求进行。

16、员工招聘应遵循的原则有（因事择人，公开、公平、公正，招聘测试费，效率优先）。

17、招聘成本主要包括（招聘人员的工资，招聘广告费，招聘测试费）。

18、外部招聘的渠道有(人才猎取，校园招聘，员工推荐，网上招聘)。

19、媒体广告招聘的优点有(信息传播范围广，应聘人员数量大)。

20、内部招聘也有其缺点，表现为(容易造成“近亲繁殖”，备选对象范围狭窄)。

21、以下哪些属于心理测验方法。(个性测验，成就测验，智力测验)

22、以下哪些方法属于评价中心法？(公文处理，角色扮演)。

23、对员工进行入职引导，一般包括哪些信息？(公司简介，公司基本的行为规范，公司的目标和战略，部门或工作团队的职能，工作职责、规定)

24、员工培训是指组织通过教育、训练等方式向员工提供工作所必需的(知识，技能，价值观，行为规范)等方面的内容的过程。

25、培训需求分析要从(组织层面分析，工作岗位层面分析，个人层面分析)层

26、绩效的多因性是指绩效的优劣不是取决于单一的因素，而要受到主、客观多种因素的影响，即(激励，技能，环境，机会)。

27、以下关于绩效考评结果应用的说法正确的是(可以根据结果帮助员工制定绩效改进计划，可以作为员工晋升的依据，可以据此给员工发放奖金，可以应用于员工的培训与开发)。

28、主观考评法有(自我与他人评价法，序列比较法，成对比较法，比例控制法)。

29、客观考评法是根据客观标准对员工的行为进行评价的方法。主要有(量表评定法，关键事件法，分定考评法)。

30、组织在利用目标管理法进行绩效考评，在制定绩效目标时，(目标可以用数量、质量和影响等来衡量的，设定的目标应与单位和员工的实际需要相符合，目标是有时间要求的)。

31、防范绩效考评问题时，应尽量做到(合理选择考评方法，公开考评过程和考评结果，进行考评面谈)。

32、以下哪些属于员工薪酬？(员工的工资，津贴，奖金，福利)

33、同一企业内部不同员工薪酬水平不同，是由于(员工的绩效，员工的岗位，员工的能力)因素的影响。

34、在薪酬调查时一般选择(竞争对手，同行业同地区企业)企业。

35、计件工资制主要适用于(生产的目的是提高产量，生产具有连续性和稳定性，企业有科学的劳动定额，员工或班组的产量易计算)。

36、短期奖励计划包括(一次性奖金，绩效加薪，月/季度奖金)。

37、长期绩效奖励计划包括(期权计划，现股计划，期股计划)。

38、以下哪些因素会影响福利？(高层管理者的经营理念，政府的政策法规，工资的控制，工会的压力)

39、我国《劳动法》规定，劳动者享有的基本劳动权利有：(平等就业和选择职业，接受职业技能培训，提请劳动争议处理)。

40、我国《劳动法》规定，劳动者的基本劳动义务有：(完成劳动任务，提高职业技能培训)。

41、以下哪些条件下劳动合同可以终止？(劳动合同期满，劳动者开始依法享受基本养老保险待遇，劳动者死亡，用人单位被依法宣告破产)

42、劳动者有下列情形之一的，用人单位可以随时解除劳动合同。(在试用期被证明不符合录用条件的，严重违反劳动纪律或者用人单位规章制度的，被依法追究刑事责任的)

43、处理劳动争议的机构有：(劳动争议调解委员会，劳动争议仲裁委员会，地方人民法院)。

44、根据我国劳动立法的有关规定，当发生劳动争议时，争议双方应协商解决，不愿协商解决或协商不成，当事人可以申请(劳动争议仲裁机构，企业劳动争议调解委员会)调解。

45、以下哪些因素会影响员工的健康？(工作中有毒、有害物质的存在，工作中可能会面对的暴力行为，工作压力大，长期面对电脑工作)

46、社会保险具有(强制性，保障性，福利性，社会性)等特征。

47、我国的社会保险包括养老保险、(医疗保险，失业保险，工伤保险，生育保险)等。

48、员工的职业发展应该由(员工本人，员工的直接管理者，员工所在组织)承

49、员工的自我评估对员工职业生涯规划非常重要，以下哪些是自我评估的方法？(优/缺点平衡表，好/恶调查表，撰写自传，价值观研究)

50、企业进行人力资源外包的主要原因是(为了节省费用，聚焦于战略和核心业务，为了提高人力资源工作的效果)。

51、企业进行人力资源外包的意义主要体现在(能够有效控制和降低运营成本，有助于获得专业指导，提高自身人力资源管理水平，有助于降低和转移风险，增强市场竞争力，能获取和维护更先进的专业技术)。

52、常见的人力资源外包项目有(员工招聘，员工培训，人事代理，人员外包)。

2020年国家开放大学电大《人力资源管理》复习题库

人力资源管理复习单选题特殊开头 1.（资金分红）不属于福利项目。 2.（拓展训练）主要用于提高人的自信心，超前培养把握机遇、抵御风险的心理素质，保持积极进取的态度，超前培养团队精神等。 3.（ B）属于尚未开发的潜在的人力资源。A求业人口B就学人口C未成年就业人口D 少年人口 4. ( D )又称职位要求，主要说明某项工作对从业人员的品质、特点、技能以及工作背景或经历等方面要求的书面文件。A工作描述 B工作分析 C 工作说明书 D工作规范（ D ）不属于福利项目。A工作餐B带薪休假C培训教育资助D资金分红 5.（ A ）是以职工个人的年龄、工龄、学历、本专业工作年限等因素为依据的薪酬制度，是劳动积累工资。A、资历工资制B、结构工资制C、绩效工资制 D、技能工资制 6.（ A）结构适合规模小，业务简单的企业 A 直线制 B 直线职能制 C 事业部制 D 矩阵制 7.（ D ）是考核者只看到考核期末一小段时间内的情况，而对整个评估期间的工作表现缺乏了解和记录，使考核评估结果不能反映整个评估期内员工绩效表现的合理结果。A、首因效应B、个人好恶C、晕轮效应D、近因效应 8.( A )是以穷追不舍的方式针对空缺职位工作中的某一事项发问，逐步深入，详细而彻底，直至应试者无法回答为止。A压力式面试 B系列式面试C陪审团式面试 D 非定型式面试 9.( A )是指工作分析人员通过对员工正常工作状态进行观察，把有关工作各部分的内容、原因、方法、程序、目的等信息记录下来，并通过对信息进行比较、分析、汇总等方式，得出工作分析成果的方法。A观察法 B面谈法 C问卷调查法 D 典型事例法 10.（B）培训方法的特点是使培训对象在培训活动中相互启迪思想、激发创造性思维。A.案例研究B.头脑风暴C.模拟训练D.敏感性训练 11.（C）选项不是绩效考核存在的常见问题。A、考核内容不完整B、首因效应C、考核机构不健全D、过宽或过严的倾向 12.（C ）是培训与开发的关键所在。A.知识水平的提高B.员工观念的转变 C.工作绩效的提高 D.技能的提高

人力资源管理试题库附答案

《人力资源管理》试题库一、名词解释 1 ．人力资源是指能够推动整个经济和社会发展的具有智力劳动和体力劳动能力的人口的总称，包括智力劳动能力和体力劳动能力（现实的和潜在的）。 2 ．人力资源管理是指组织为了获取、开发、保持和有效利用在生产和经营过程中所必不可少的人力资源，通过运用科学、系统的技术和方法所进行的各种相关的计划、组织、领导和控制等活动，以实现组织既定目标的管理过程。 3 ．工作分析是分析者采用科学的手段与技术，直接收集、比较、综合有关工作的信息，为组织特定的发展战略、组织规划，为人力资源管理以及其他管理行为服务的一种管理活动。 4 ．人力资源规划是为使组织拥有一定质量和必要的人力资源，以实现组织目标而拟定的在未来发展过程中人员需求量和人员拥有量相互平衡的一套措施。 5 ．招聘是指在企业总体发展战略规划的指导下，制定相应的职位空缺计划，并决定如何寻找合适的人员来填补这些职位空缺的过程，它的实质是让潜在的合格人员对本企业的相关职位产生兴趣并且前来应聘这些职位。 6 ．培训与开发是指企业通过各种方式使员工具备完成现在或将来工作所需要的知识、技能并改变他们的工作的态度，以改善员工在现有或将来职位上的工作业绩，并最终实现企业整体绩效提升的一种计划胜或连续胜的活动。 7 ．所谓绩效就是员工在工作过程中所表现出来的与组织目标相关的并且能够被评价的工作业绩、工作能力和工作态度。其中工作业绩就是工作的结果，工作能力和工作态度是指工作中的行为。 8 ．绩效管理就是指制定员工绩效目标并收集与绩效有关的信息，定期对员工的绩效目标完成情况作出评价和反馈，以确保员工的工作活动和工作产出与组织保持一致，进而保证组织目标完成的管理手段与过程。 9 ．薪酬是员工从企业那里得到的各种直接的和间接的经济收入，简言之，薪酬就相当于报酬体系中的货币报酬部分。 10 ．薪酬管理是指企业在经营战略和发展规划的指导下，综合考虑内外部各种因素的影响，确定自身的薪酬水平、薪酬结构和薪酬形式，进行薪酬调整和薪酬控制。 11 ．人力资源投资是使自然形态（初始形态）的人力资源得到加工、改造、成熟，成为有相当健康水平、知识技能水平、良好社会适应能力的合格人力资源所投入的费用。或者：凡提高人力资源体力、智力、技能水平的投资。 12 ．人力资源配置是根据经济和社会发展的客观要求，科学合理地在地区、部门间分配人力资源，使其实现与生产资料的合理结合，充分发挥人力资源作用的过程。 13 ．人口资源是一个国家或地区的人口总体，即全部的自然人。 14 ．人力资本是以某种代价获得的并在劳动力市场上具有一定价格的能力或技能。巧．社会保障是社会通过一系列公共措施向其成员提供的用以抵御因疾病、生育、工作、失业、伤残、年老、死亡而丧失收入或收入锐减引起的经济和社会灾难的保护、医疗保险的保护以及有子女家庭的补贴。五、简述题 1 ．管理者应具备的技能 ( 1 ）技术技能 ( 2 ）人际技能 ( 3 ）概念技能

人力资源管理试题及答案-(1)

人力资源管理试题及答案 (1) 第一部分选择题一、单项选择题(本大题共30小题，每小题1分，共30分)在每小题列出的四个选项中只有一个选项是符合题目要求的，请将正确选项前的字母填在题后的括号内。 1.我国劳动法规定的劳动年龄为( ) A.14周岁 B.16周岁 C.18周岁 D.20周岁 2.在现代人力资源管理理念中，人力资源管理部门被视为( ) A.事务性机构 B.简单服务性机构 C.非生产非效益部门 D.生产与效益部门 3.马克思称之为用“饥饿政策”进行人事管理的阶段，其人性假设的基础是 A.人天生是懒惰的，必须采用强制手段 B.人是经济人，是为了吃、喝等个人利益而劳动 C.人是为了获得他人的认同而劳动 D.人不只是为了金钱、物质而劳动，人有社会责任感 4. 人力资源开发的双重目标是( ) A.提高才能，增强活力 B.提高学历，增加效益 C.提高觉悟，锻炼意志 D.加强保健，增强体魄 5.工作性质完全相同的岗位系列称作( ) A.岗级 B.岗等 C.岗类 D.岗系 6.划分岗类、岗群、岗系的依据是( ) A.工作繁简难易 B.工作的责任轻重 C.所需人员资格条件 D.工作性质 7.在企业人力资源变动预测中，马尔可夫分析方法的基本思想是( ) A.根据企业现在人员结构状况推测未来人事变动趋势 B.根据企业生产情况推测未来人事变动趋势 C.找出企业过去人事变动规律，以此来推测未来的人事变动趋势 D.根据市场变化推测未来人事变动趋势 8. 企业在进行外部人力资源供给的预测时，应侧重于( ) A.关键人员 B.一般人员 C.临时工 D.一线工人 9.“金无足赤，人无完人”体现在人员甄选的原则上是( ) A.用人所长原则 B.民主集中原则 C.因事择人原则 D.德才兼备原则 10.具有“孤僻、行动迟缓、善于观察细小事物，情感发生较慢但持续时间长，体验深刻”特征的人，其气质类型属于( ) A.抑郁质 B.粘液质 C.多血质 D.胆汁质 11.生产产品的有效作业时间是指( ) A.工人的纯工作时间 B.工人从上班到下班之间的时间 C.工人的准备时间、操作时间、吃饭、休息时间 D.工人在企业逗留的全部时间 12.在生产过程中实行劳动分工的实质是( ) A.劳动简单化 B.劳动专业化 C.劳动连续化 D.劳动个性化 13.在生产过程中保持各工序生产能力的合适比例关系，这是生产过程的( )要求。

《人力资源管理概论》复习提纲答案

《人力资源管理概论》复习提纲一、问答题 1.人力资源的含义是什么？其作用体现在哪些方面？人力资源，就是指人所具有的对价值创造起贡献作用、并且能够被组织所利用的体力和脑力的总和。人力资源的本质是人所具有的脑力和体力的总和。能对财富的创造其贡献作用，成为社会财富的源泉。还能够被组织所利用，这里的“组织”可以大到一个国家和地区，也可以小到一个企业或作坊。作用: （1）人力资源是财富形成的关键要素人力资源构成社会经济运动的基本前提。从宏观角度看，人力资源不仅在经济管理中必不可少，而且是组合、运用其他各种资源的主体。人力资源是能够推动和促进各种资源实现配置的特殊资源。人力资源把自然资源转化成社会财富。人力资源的使用量也决定了财富的形成量。（2）人力资源是经济发展的主要力量随着科学技术的不断发展，知识技能的不断提高，人力资源对价值创造的贡献越来越大，社会经济发展对人力资源的依赖程度越来越高。知识进展，主要是对人力资源进行投资、开发，使社会劳动者的文化水平、专业理论、专业技能提高，具有较高的运用物质资源的能力。“知识进展”是经济增长的最主要因素。（3）人力资源是企业的首要资源人力资源的存在和有效使用能够充分激活企业的其他物化资源，保证企业最终目标得以实现的。人力资源是知识经济时代的第一资源，是企业生存和发展的必备资源。 2.人力资源管理的含义是什么？其功能与目标体现在哪些方面？人力资源管理是指获取员工、培训员工、评价绩效和给付报酬的过程，同时也关注劳资关系、工作安全与卫生以及公平事务。功能：人力资源管理的功能主要体现在四个方面：吸纳、维持、开发、激励。吸纳功能主要是指吸引并让优秀的人才加入本企业。(基础) 维持功能是指让已经加入的员工继续留在本企业工作。(保障) 开发功能是指让员工保持能够满足当前及未来工作需要的技能。(手段) 激励功能是指让员工在现有的工作岗位上创造出优良的绩效。(核心) 目标：人力资源管理的目标应当从最终目标和具体目标两个层次来理解。最终目标是要有助于实现企业的整体目标，而具体目标要支持最终目标的达成。总的来说，人力资源管理的目标是，通过组建优秀的企业员工队伍，建立健全企业管理机制，形成良好的企业文化氛围，有效的开发和激励员工潜能，最终实现企业的管理目标。 3.人力资源管理的职能有哪些？它们之间有什么样的关系？

人力资源管理——考试题库及答案

人力资源管理单选 1.人才高消费，表明一个企业在录用决策中可能（）。 A. 给核心人力资源过高的报酬 B. 注重考察候选人的核心技能 C. 用超过任职资格条件过高的人 D. 关心候选人的潜在工作能力正确答案：C 2.组织借助于猎头公司的费用会很高，一般为所推荐的人才年薪的（）。 A. 1/3到1/2 B. 1/6 到1/5 C. 1/5到1/4 D. 1/4到1/3 正确答案：D 3.以下各甄选工具中，有效性最高的一项是（）。 A. 自我评价B. 面试C. 评价中心D. 心理测试正确答案：C 4.测定培训对企业经营成果具有何种具体而直接的贡献的培训评价标准是（）。 A. 反应标准 B. 结果标准 C. 行为标准 D. 学习标准正确答案：B 5.研究表明，员工在培训中学习内容掌握比较好的方式是（）。 A. 讲授后自学B. 讲授后组织全体成员互动讨论 C. 讲授中有人示范 D. 讲授后安排相应实践活动正确答案：D 6.获得有关工作信息的过程，我们称之为（）。 A. 工作设计B. 工作分析C. 工作评价D. 工作再设计正确答案：B 7.1954年，最早明确提出人力资源概念并被认可的是（）。 A. 约翰?罗杰斯?康芒斯 B. 加里? 德斯勒 C. 泰勒 D. 彼得?德鲁克正确答案：D 8.关注过程的绩效考评注重（）。 A. 员工和他人之间的关系B. 工作的最终业绩 C. 在上级面前是否忙碌认真 D. 员工的工作态度和能力正确答案：D 9.用人单位只负责使用人才，而人员的招聘、测评、培训、工资、福利、保险、休假等人事劳动关系由专门的公司负责，这种形式被称为（）。 A. 远程办公 B. 外包 C. 雇佣临时工 D. 劳务派遣正确答案：D 10.使新雇员熟悉组织、适应环境和形式的过程，即（）。 A. 离岗培训 B. 在职培训 C. 适应培训 D. 上岗培训正确答案：D 11.（）有利于培养员工的核心专长和技能，淡化了官本位思想，为员工提供了更多样化、更宽广的职业生涯发展途径。 A. 基于技能的薪酬体系 B. 基于职位的薪酬体系 C. 基于绩效的薪酬体系 D. 基于市场的薪酬体系正确答案：A 12.校园招聘其优势在于（）。 A. 具备丰富的社会经验和工作经验B. 具有时间上的灵活C. 可以发现潜在的专业人员、技术人员和管理人员 D. 具有广泛的宣传效果正确答案：C 13.当人力资源过剩时，企业能够采取的最无奈但最有效的方法是（）。 A. 提前退休 B. 暂时解雇 C. 冻结招聘 D. 裁员正确答案：D 14.在招聘广告中不出现招聘企业的名称的广告，称之为（）。 A. 隐藏广告 B. 匿名广告 C. 简易广告 D. 遮蔽广告正确答案：D 15.获得有关工作信息的过程，我们称之为（）。 A. 工作评价 B. 工作分析 C. 工作再设计 D. 工作设计正确答案：B 16.从实际应用来看，绩效考核结果主要还是用在（）。 A. 规划 B. 反馈 C. 培训 D. 薪酬正确答案：D 17.转换比率法假定组织的劳动生产率是（）。 A. 变化的 B. 增加的 C. 减少的 D. 不变的正确答案：D 18.作分析方法中的参与法适合于（）。 A. 需要复杂的智力活动的工作B. 存在一定危险的工作C. 需要进行大量培训的工作 D. 短期可以掌握的工作正确答案：D 19.业欲填补空缺的职位，在招聘之前首先应考虑（）。 A. 招聘备选方案 B. 外部招聘方案 C. 招募选择方案 D. 内部招聘方案正确答案：D 20.培训中最普遍、最常见的方法是（）。 A. 研讨法B. 角色扮演法C. 案例分析法D. 讲授法正确答案：D 21.职业生涯目标可分为短期和长期两种，短期一般指（），长期一般指10年以内。 A. 3到5年B.

人力资源管理试题库完整

【1】企业管理者与企业内有组织的群体就工资、福利及工作条件等问题进行谈判，是为了协调（）。 ?A、员工之间的关系 ?B、领导和下属的关系 ?C、劳企关系 ?D、不知道答案:C 【2】为保障员工的健康、减少污染、减少事故的发生所必须采取的措施，属于（）的内容。 ?A、劳企关系 ?B、培训与开发 ?C、安全与保障 ?D、编制人力资源计划答案:C 【3】国外人力资源管理发展大致经历了（）个阶段。 ?A、4 ?B、5 ?C、3 ?D、2 答案:C 【4】在人力资源管理的诸多职能中，（）是整个人力资源管理活动的前提基础。 ?A、规划 ?B、考评 ?C、调整 ?D、保持答案:A 【5】 “组织职责阶段”指的是（）。 ?A、20世纪60年代中期 ?B、20世纪50年代前后 ?C、20世纪80年代 ?D、20世纪70年代前后答案:C 【6】人力资源是指能够推动经济和（）发展的全体劳动者的劳动能力。 ?A、科技

?C、技术 ?D、文明答案:B 【7】同样数量的人用不同的组织网络连接起来，会形成不同的协作关系，产生不同的效应，取得不同的结果。这指的是人力资源管理的（）原理。 ?A、能位匹配原理 ?B、同素异构原理 ?C、公平竞争原理 ?D、激励强化原理答案:B 【8】现代人力资源管理不再是简单地对员工进行进、管、出的管理，而是有预见性地管理各类人员的配置、使用、劳动报酬、资格鉴定、业务培训、工作条件，时刻考虑如何满足人力资源开发的需要与要求。这体现了其与传统劳动人事管理在（）方面的区别。 ?A、管理思想 ?B、管理内容 ?C、管理方式 ?D、管理手段答案:B 【9】 20世纪60年代，（）受到普遍重视之后，理论界取得一致共识，即要把对人、对事、对物的管理有机结合起来，并以人为中心。 ?A、技术开发 ?B、人本管理 ?C、物流管理 ?D、不知道答案:B 【10】人力资源的保持，主要是通过激励、（）等措施调动和维持员工的工作积极性和责任心，保证员工的身体健康。 ?A、培训 ?B、保障 ?C、劳动保护 ?D、关系协调答案:C 【11】人力资源的吸收，主要是指根据企业工作需要和条件允许来确定合格的人选的过程，也即（）。

《人力资源管理》课程学位考试试题及答案

一．单项选择题（共290题） 1、( A )是以技能为基础来支付的一种薪酬系统。 A.技能工资 B.绩效工资 C.工龄工资 D.岗位工资 2、如同一面镜子,让员工知道自己到底做的怎么样,在同事和领导心中是个什么样的形象,这一过程是( D ) A.绩效改进 B.绩效监控 C.绩效计划 D.绩效反馈 3、对专业技术岗位，要实现专业技术职务的聘任与( B )的统一。 A.人员聘用 B.岗位聘用 C.职员制度 D.离职制度 4、近年来，( A )尤其受到年轻一代和高学历员工的重视。 A.参与管理 B.目标管理 C.过程管理 D.组织管理 5、用人单位非法招用未满( B )周岁的未成年人，由劳动行政部门处罚。 A.14 B.16 C.18 D.20 6、根据家庭生产理论，家里人自己花费大量时间生产一顿可口的饭菜属于( C )。 A.商品密集型的生产方式 B.劳动密集型的生产方式 C.时间密集型的生产方式 D.技术密集型的生产方式 7、在工伤保险争议处理的法律程序中，劳动仲裁的法律依据主要是( B )。 A.民法通则 B.劳动争议仲裁委员会办案规则 C.刑法 D.行政诉讼 8、克服晕轮效应的方法是( D )。 A.选择适当的方法建立评价者的自信心或举行角色互换培训 B.将更多类型的考核主体纳入考核，化解主管评价结果对员工绩效的完全决定作用 C.在评价时应当注意从员工的工作行为出发，而不是员工的个人特征 D.在评价中从不同的侧面评价员工的业绩 9．我国规定重大死亡事故，即一次事故死亡（ A）以上的事故。 A．3人以上(含3人) B．5人以上(含5人) C．10人以上(含10人) D．15人以上(含15人) 10．在马斯洛的需要层次理论中，五种需要由低到高依次是（ B ）。 A．生理需要－安全需要－尊严的需要－归属和爱(社交)的需要－自我实现的需要 B．生理需要－安全需要－归属和爱(社交)的需要－尊严的需要－自我实现的需要 C．生理需要－安全需要－归属和爱(社交)的需要－自我实现的需要－尊严的需要 D．生理需要－安全需要－自我实现的需要－尊严的需要－归属和爱(社交)的需要 11、关于培训开发政策下列陈述错误的是（ D ）。A．培训开发政策一般包括责任分工 B．组织的培训开发政策受招募政策的影响 C．每个组织的培训开发政策都是独一无二的 D．好的培训开发政策应该是稳定的 12、员工流失的直接成本主要包括（ C ）。 A．对公司士气的打击B．隐含的成本 C．招聘、筛选、培训新员工的费用D．客户的流失’ 13、执行纪律处分时应该（ D ）。 A．先宽松，后严厉 B．从一开始，就非常严厉，到后来可以适当放松 C．考虑人力资源经理本人的情绪 D．保持一致性，不要时紧时松 14、有目的活动，是人类劳动与其他动物本能活动的根本区别。劳动的目的性，说明人力资源具有( C ) A.再生性 B.增值性 C. 能动性 D.时效性 15、某企业产品滞销，经营状况欠佳，便将本企业产品折算成工资发给员工，这种做法违反了人员报酬中的( D )A.成本补偿原则B.短期利益与长远利益相结合原则C.效率优先和兼顾公平的原则D.货币工资与实际工资相符合原则 16、员工的职务晋升、降级、转岗和工作轮换流动属于( C ) A.组织间流动 B.改变隶属关系的流动 C.组织内流动 D.自由流动 17、现代人力资源管理的人性假设基础是 ( D ) A、人天生的懒惰的，必须采用暴力强迫其劳动 B、人从事劳动是为了获取物质利益，所以只能靠物质手段对其进行激励 C、人生活在社会上，主要的需求是要获得友谊和组织的接纳 D、人有社会责任感，有与社会发展相适应的个人理想和实现自我价值的愿望 18、各国考核制度的名称虽不同，但它们都有一个共同的特征是( C ) A、把业务能力作为考核的最重要内容 B、把思想品德作为考核的最重要内容 C、把工作实绩作为考核的最重要内容 D、把工作态度作为考核的最重要内容 19、找出企业中对劳动力数量和结构影响最大的因素，并分析由于这一因素的变动而导致企业劳动力数量和结构的变化规律，由此预测出未来企业的人力资源需求，这种预测方法称为（C） A．经验预测法B．德尔菲法C．趋势分析法D．马尔可夫分析法 20、具有“活泼、好动、敏感、反应迅速、喜欢与人交往，注意力容易转移、兴趣容易变换，具有外倾性”特征的人，其气质类型属于（ B ） A．胆汁质 B．多血质 C．粘液质 D．抑郁质 21、在其他条件不变而工资率下降时，替代效应会导致劳动者（ B ）。 A．享受闲暇的代价更高了B．增加闲暇时间的消费C．消费闲暇的机会成本加大 D．增加市场劳动力供给时间 22、问卷调查表法存在的缺憾是（ C ）。A．问卷内容过于简单B．问卷设计不够客观 C．员工由于缺乏表达能力或故意夸大其任务重要性，而使信息失真 D．问卷调查的覆盖面不够大 23、相对于从竞争对手或其他公司招聘，企业选择学院与大学作为招聘来源的优势是（ C ）。 A．企业不需要对毕业生进行大量的上岗前的培训工作，降低培训支出 B．毕业生通常具有很好的社会经验 C．对于强调培养独特组织文化的企业而言，毕业生较容易被塑造和培养 D．毕业生通常具有丰富的工作经验 24、绩效管理的着眼点在于（C ）。 A．人员的招聘 B．员工的培训 C．个人业绩的提高和发展 D．员工的晋升 14、下列步骤可保证职工个人薪酬公平性的是（ B ）。 A．工作设计和工作分析 B．薪资分级和定薪 C．市场工资调查 D．工作评价 25、根据员工实际绩效与绩效标准相比较的结果来决定员工奖金是个人奖励计划中的（ D ）形式。 A．管理激励计划 B．行为鼓励计划 C．推荐计划 D．计件制 26、一般来说，为了组织目标的顺利实现，组织应该首先提升的员工是（ B ）。 A．组织忠诚度高的员工 B．工作能力强的员工C．学历高的员工 D．业绩好的员工 27、管理学中的“彼德原理”是指（ C ）。 A．员工必须得到提升，才有工作积极性 B．高级职位上的员工往往积极性比较高 C．员工将晋升到其工作上无法胜任的职位 D．员工一般缺乏其担任的职位所需要的工作能力 28、家庭生产理论认为，花费较多的时间而使用较少的半成品或利用较少辅助设备的生产方式是什么样的生产方式（C）。A．劳动密集型 B．资本密集型 C．时间密集型 D．商品密集型 29、基尼系数是衡量个人或者家庭之间（ C ）的一种国际通用指标。 A．利率差异程度 B．工资差异程度 C．收入不平等程度 D．地位不平等程度 30、最低工资立法通过缩小其他低工资工人以及技术工人与监督管理人员之间的收入差距来压缩收入的不平等程度，这是最低工资立法的（C）。 A．扩大效应 B．收入效应 C．压缩效应 D．替代效应 31、( B )是指劳动关系的双方当事人之间因劳动权利或义务而产生的纠纷。

大学人力资源管理专业英语复习题

一、选择:(10小题,每小题1分 1、A is a citizen of one country,working in a second country,and employ by an organization headquartered in a third country. A. Third-country national B. Host-country national C. Parent-country nationals D. Repatriate 2、A is an employee working for a firm in an operation who is a citizen of the country where the operation is located,but the headquarter for the firm is in another country. A. Third-country national B. Host-country national C. Parent-country nationals D. Repatriate 3、refers to the policies and practices related to managing people in an internationally oriented organization. A. Global human resource management B. Cultural management C. Global organizations’ staffing https://www.wendangku.net/doc/fd6533174.html,pensation management 4、Which of the following belongs to retirement security benefits? A. Severance pay B. Time-off benefits C. Unemployment compensation D. Pension plans 5、Which of the following doesn’ t belong to executives?The . A. CEO B. President C. Senior vice-president D. Mid-manager 6、A pay is a collection of date on compensation rates for working performing similar jobs in other organizations. A. System B. Survey C. Grade D. Range 7、Which of the following is an inappropr iate rater of an employee’ s performance? A. his/her supervisor B. His/her peer C.his/her customer D. his friend

人力资源管理试题及答案

人力资源管理复习题、单项选择题现代人力资源管理中，“以人为本”的理念是指（ B ）把人当成“上帝”，一切都服从、服务于“上帝” 把人当成组织中最具活力、能动性和创造性的要素坚持群众路线，尊重群众意见关心员工生活，提高员工物质文化生活水平 “深入工作现场，能比较全面地了解工作情况”是以下哪种工作分析法的优点（ B ）写实法 B.观察法 C.问卷法 D.参与法由于人力资源管理正在向着战略性的方向发展，在人力资源管理领域中发展最为速的是（ A ）人力资源规划 B.人力资源成本管理 .人力资源开发 D.人力资源绩效管理对组织内部人力资源供给的预测，常用的方法有：马尔可夫分析法、档案资料分法和（ B ）趋势分析法 B.管理者继任模型 C.德尔菲法 D.回归预测法某公司今年离职人员数为30，而今年在职人员的平均数为150，那么，该公司的人员变动率是 A ） 20% B.10% C.15% D.25% 我国组织目前面临的一个重大问题是（ A ）人力资源过剩 B.人力资源浪费 .人力资源不足 D.人力资源管理不当当职位空缺有许多种，而且在某一特定地区内又有足够的求职者的情况下，应该使用以下哪种招募形式 B ）报纸 B.广播电视 C.杂志 D.招募现场的宣传资料在人员甄选活动中，对一个人所学知识和技能的基本检测称之为（ C ）能力测试 B.人格测试 C.成就测试 D.兴趣测试在人力资源规划中，为了保持组织在中、长期内可能产生的职位空缺而制定的人资源规划称为（ D ）人力分配规划 B.调配规划 C.晋升规划 D.招聘规划 .世界上第一个兴趣测验量表是（ A ）斯特朗男性职业兴趣量表比奈－西蒙量表库德职业兴趣测验爱德华个性偏好量表 .用轻的秤砣冒充重的秤砣会造成（ B ）随机误差 B.系统误差信度变化 D.效度升高 .下图反映的是（ C ）信度高效度高 B.信度高效度低信度低效度低 D.信度低效度高

人力资源管理概论试题及答案

《人力资源管理概论》 B 卷答案、单项选择题（每题2分，共20 分） 1、招募者在招募的过程中会不自觉的陷入一些常见的误区，例如我们常说的俊遮百丑”就是（C ）首因效应 B 、近因效应 C 、晕轮效应 D 、投射效应 6在外部招聘途径中，高级管理人员、高级经营人员和高级技术人员的招聘有赖于（B 广告 B 、猎头公司 C 、就业服务机构 D 、校园招聘适应性强B 、可进行双向沟通 C 、有人情味D 、容易数量化在面试过程中，若面试官提问“你能否谈谈过去的工作经历与离职的原因” 年级: 层次: 专业: 班别: A 、 2、人力资源需求预测方法中的德尔菲法是属于（ B ）定量预测方法 B 、定性预测方法 C 、经验预测法 D 、工作研究法 3、美国学者斯潘塞博士提出了 “胜任力冰山模型”，认为胜任力由“水面上” “水面下”两部分构成，以下不属于“胜任力冰山模型”中“水面下”的是（D A 分析决断力 B 、人际洞察力 C 、自信 D 、知识与技能 4、（ C ）是指测量结果的准确性和一致性程度，也就是说，测量工具能否稳定地测量到它要测量的事项的程度 A 、误差 B 、效度 C 、信度 D 、效标 5、（ A ）是企业人力资源开发与管理活动的依据，它决定着企业人力资源各项职能管理活动的方向。 A 人力资源战略规划 B 、职位分析与职位评价 C 、招聘与甄选、人力资源供需预测 7、以下不属于面试优点的是（D ） 8、 “请你谈谈你昨天向你们格式总经理辞职的经过” ，这属于面试种类中的

行为面试 B 、情景面试 C 、结构化面试 D 、压力面试绩效管理作为一种管理思想，主旨有两个：系统思考和（持续改进 B 、绩效反馈 C 、制定计划 D 、自我审查 10、基于标杆的绩效管理中（ B ）是将行业内做得比较好的环节为标杆, 对企业的各个环节进行持续改进和超越。 A 、内部标杆 B 、竞争型标杆 C 、功能型标杆 D 、行业标杆二、多项选择题（每题2分，共30 分） 1、以下哪些特征是识别某项因素是否构成企业核心能力的重要标准（ABCD 2、彭剑锋等人在进行人力资源管理理论本土化研究的基础上，提出了人力资源管理的四大机制模型，分别是牵引机制、（ACD ） A 激励机制 B 、保留机制 C 、约束监督机制 D 、竞争淘汰机制 A 工作的外部环境信息 B 、与工作相关的信息 C 、与任职者相关的信息 D 、与市场相关的信息 5、人力资源获取的渠道多种多样，按照人力资源获取的来源可以分为（AB A 、内部招募 B 、外部招募 C 、校园招募 D 、社会招募 6以下关于关键事件法的优点的描述正确的是（ ABC ） A 、简单、快捷，能获得非常真实可靠的材料 B 、所描述的工作行为、建立的工作行为标准更加准确 C 、能更好的确定每一行为的利益和作用 D 对工作人员专业知识要求不高 7、校园招募目前主要有（ABCD ）几种广为使用的途径 A 高校宣讲会 B 、应届毕业生双选会 C 、网络招募 D 、实习留用 8、人力资源再配置是组织根据在实际工作中员工与职位匹配程度或是员工个人因素，对员工重新评价、重新配置的过程。人力资源再配置的方式主要有 9、 A 、 A 、价值性 B 、独特性 C 、难模仿性 D 、组织化 3、职位分析需要收集的信息有三个方面，分别是（ ABC ) 4、在职位说明书中，主要包括两块核心的内容：（ AB ) A 、职位描述 B 、任职资格 C 、职位分析报告 D 、工作技能

人力资源管理题库

作所需要的知识、技能并改变他们的工作的态度，以改善员工在现有或将来职位上的工作业绩，并最终实现企业整体绩效提升的一种计划性或连续性的活动。 7．所谓绩效就是员工在工作过程中所表现出来的与组织目标相关的并且能够被评价的工作业绩、工作能力和工作态度。其中工作业绩就是工作的结果，工作能力和工作态度是指工作中的行为。 8．绩效管理就是指制定员工绩效目标并收集与绩效有关的信息，定期对员工的绩效目标完成情况作出评价和反馈，以确保员工的工作活动和工作产出与组织保持一致，进而保证组织目标完成的管理手段与过程。 9．薪酬是员工从企业那里得到的各种直接的和间接的经济收入，简言之，薪酬就相当于报酬体系中的货币报酬部分。 10．薪酬管理是指企业在经营战略和发展规划的指导下，综合考虑内外部各种因素的影响，确定自身的薪酬水平、薪酬结构和薪酬形式，进行薪酬调整和薪酬控制。 11．人力资源投资是使自然形态（初始形态）的人力资源得到加工、改造、成熟，成为有相当健康水平、知识技能水平、良好社会适应能力的合格人力资源所投入的费用。或者：凡提高人力资源体力、智力、技能水平的投资。 12，人力资源配置是根据经济和社会发展的客观要求，科学合理地在

本科公共部门人力资源管理试题及答案

本科公共部门人力资源管理试题及答案一、名词解释(每小题3分，共12分) 1．人力资源成本: 人力资源成本是一个企业组织为了实现自己的组织目标，创造最佳经济和社会效益，而获得、开发、使用、保障必要的人力资源及人力资源离职所支出的各项费用的总和。 2．职务分析: 职务分析又称工作分析，是指对某特定工作岗位作出明确规定，并确定完成这一工作需要有什么样的行为的过程。 3．招聘: 招聘就是通过各种信息途径寻找和确定工作候选人，以充足的质量和数量来满足企业(或组织)的人力资源需求的过程。 4．职业生涯: 是指一个人一生中的所有与工作相联系的行为与活动，以及相关的态度、价值观、愿望等的连续性经历的过程。一个人的职业生涯受各方面的影响，它在一定程度上可以说是多方面相互作用的结果。二、混合选择题(每小题2分，共30分，请将正确答案的序号填在括号内) 1．下面哪一项不是人力资源的特点?( D ) A.能动性资源 B.特殊的资本性资源 C.高增值性资源D．一次性资源 2．对抗性劳资关系和钢性薪酬体系是哪个国家人力资源管理模式的特点?( B ) A.日本 B.美国 C．韩国D．中国 3．“好吃懒做、唯利是图”，符合下面哪种思想假设?( A ) A．“经济人”假设 B.“社会人”假设 C.“自我实现的人”假设D．“复杂人”假设 4．与员工同甘共苦、同舟共济，反映了人本管理哪方面的基本内容?( D ) 九人的管理第一B．以激励为主要方式 C．积极开发人力资源D．培育和发挥团队精神 5，推孟教授提出正确计算IQ的公式是( A ) A．IQ＝(心理年龄／实际年龄)X100 B．IQ：(实际年龄／心理年龄)X100 C.IQ=(心理年龄X实际年龄)X100 12)．IQ‘(实际年龄一心理年龄)X100 6．让秘书起草一份文件这是一种(A ) A．任务D．职位 C职务D．职业 7．预测由未来工作岗位的性质与要求所决定的人员素质和技能的类型，这是制定人力资源规划时哪一个步骤?( B ) A．预测未来的人力资源供给D．预测未来的人力资源需求 C供给与需求的平衡D．制定能满足人力资源需求的政策和措施 8．下面哪种不是反映人力资源成本状况的报表?( D ) 九人力资源投资报表D．人力资源成本报表巴人力资源流动报表n人力资源供给与需求平衡表 9．通过人员分析，确定人员标准。这是招聘选拔工作的哪一阶段?( A ) A，准备阶段B．实施阶段 C选择阶段D．检验效度阶段 10．根据劳动的复杂程度、繁重与精确程度和责任大小来划分等级，根据等级规定工资标准。这是种什么工资制度?( A ) A.技术等级工资制 B.职务等级工资制 C.结构工资制 D.多元化工资制度 11．关于人力资源的解释有三种代表性观点，即：( ABC ) A.成年人观 B.在岗人员观 C人员素质观 D.成本观

#《人力资源管理概论》习题和答案

《人力资源管理概论》习题及答案 1．什么是人力资源，人力资源有哪些特点？ 1919年、1921年康芒斯的两本著作最先用了人力资源一词。但和现在的意义不同。 1954年彼得德鲁克管理实践中提出了人力资源概念，指出人力资源是一种特殊的资源，必须通过有效的激励机制才能开发利用。从定义上讲分为两大类第一类是从能力的角度来解释；第二类是从人的角度来解释。人力资源，指人所具有的对价值创造起贡献作用并且能够被组织所利用的体力和脑力的总和。或者人力资源是一种以人为载体的资源，是存在于人体中以体能、知识、技能、能力、个性行为特征倾向等为具体表现的经济资源。 1、人力资源的本质是人所具有的脑力和体力的总和，可以统称为劳动能力。 2、这一能力要对迅的创造起贡献作用，成为财富形成来源。 3、这一能力还要能够被组织所利用。 2．什么是人力资源管理？人力资源管理和传统人事管理的区别？人力资源管理就是现代的人事管理，它是指企业为了获取、开发、保持和有效利用在生产和经营过程中必不可少的人力资源，通过运用科学、系统的技术和方法进行各种相关的计划、组织、领导和控制活动，以实现企业的既定目标。 3．组织中人力资源管理的目标是什么？最终目标是要有助于实现企业的整体目标，人力资源管理只是企业管理的一个组成部分。具体目标 1、保证价值源泉中人力资源的数量和质量。 2、为价值创造营建良好的人力资源环境； 3、保证员工价值评价的准确有效。 4、实现员工价值分配的公平

合理。价值链和目标密切相关，价值源要借助人力资源规划和招聘录用等职能活动来实现；价值创造要借助工作分析和设计、员工调配、培训开发以及员工激励等职能活动来实现；价值分配借助薪酬管理来实现；价值评价要借助于绩效管理来实现。 4．人力资源管理在组织中产生的历史基础是什么？一、工业革命的影响工业革命三大特征机械设备的发展人和机器的联系；需要雇用大量人员的工厂的建立。导致了两个现象，一是劳动专业化的提高；二是工人生产能力的提高。二、集体谈判的出现 1、1886年美国芝加哥爆发了争取8小时工作日的大罢工； 2、1935年美国颁发了国家劳动工关系法案，规定了工人组织和集会的权利以及和词语进行集体谈判的权利；三、科学管理运动的推动泰罗，科学管理之父，将工作分为最基本的机械元素并进行分析，再最有效地加以组合；工人体力和脑力应和其工作要求尽可能地匹配；员工应该由主管人员进行训练，以保证其操作动作恰如科学分析所规定的那样精确，并不能于于他们健康；只要工人正确地按规定时间完成了工作，就要示意性相当于工资 30-40的奖金，最初的劳动计件奖励制度。四、早期工业心理学的实践 1913年雨果芒斯特伯格，用工人的智力主情感要求来分析工作；用研制的实验装置来分析工作。方式采用选择性问答的方式做调查，即问卷调查。五、公务员服务委员会的成立现在的名称是美国政府人事管理办公室。1883年，美国政府规定在公共毛坯占领市场匠雇用，要实行严格的测试制度，从而为公平和安全的雇用和录用提供了措施。六、私营企业对人事管理的态度以及人事专家的出现这些专家管理诸如雇用、员工福利、工资、、培训及用健康等问题，形成现代人力资源管理部门的组织基础。七、人际关系运动的发展 1、1923年，芝加哥电气公司进行了著名的霍桑实验，照明会不会影响生产效率，结果表明，人们参和的工作中随着某一种条件的改变，不可能有给其他变量带来影响，但对员工的激励和群体气氛才是影响生产率的主要因素。 2、20世纪30年代初，梅奥继续实验，表明生产率直接和集体合作及协调程度有关，而集体合作和协调程度又和主管人员及研究人员对工作群体的重视程度有关，和缺乏带有强制性的提高生产率的办法相联系，还和为变化过程中的工人提供参和制相联系。八、行为科学的研究工业或组织心理学；社会心理学；组织理论；组织行为学；社会学这些学科对行为科学都有很大影响；20世纪60年代-70年代对领导方式进行研究；组织本身对人们的表现起着造就、限制和调整的作用，加之人的行为还受不同职位上的权威、工作及技术影响的要求，组织行为的影响因素相互作用对个人的