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培训时注意事项

培训时注意事项
培训时注意事项

培训时注意事项

一、培训前准备

培训前要观念点头,鼓掌。

培训之前:要求听众放下“已有的经验,观念”――“将心态归零”,保持一种“空杯心态”,虚心听取;要求照单全收,延迟评判。

培训会场的选择:1、有桌子 2、有水。

培训需要技巧,组织好相关人员:助教、跑话筒者、主持人。

二、优质的服务:超出顾客的期望值。

1、在看到产品之前,先看到你的服务和你。

2、服务:透过“我”的好,使您感到团队的好,公司的好,产品的好,成为顾客并多消费一些。

3、服务从对每一个人微笑开始,为我们的美好未来微笑

4、服务时代的到来――顾客买品牌,买价格,还要开心(服务),追求与众不同。

5、若要多得,要成长,我必须比别人服务更多。

6、销售与服务的关系:透过服务,实现销售,让客人从压抑――惊喜――开心。

三、改变自己,拥有世界最佳服务行为。

1、打开心扉,接受新知。人的素质,有经验的累积,是知识的累积

2、让你看到――笑容(把他当成朋友)――(产生信赖感、自信心)――友善的眼神(目光充分地接触)。

3、让别人听到

——礼貌用语(跟问候语不同),经常、随时把礼貌用语用出来,写出10个礼貌用语、训练每位员工,每天会前的训练。

——列出10条赞美的语言来训练,赞美用语(单点单项的赞美)

――(特别点,做生意,请你多给客人10秒钟)

――关心用语,让别人感触到

――握手(主动掌握节奏)

——柔和的肢体碰触――伴随引领气氛

――(轻快、有节奏)向企业的宣传带,专门录制欢迎语,思想语

――灯光(要充足,表现生命)――(增加人数,增加停留时间)

小学生课后教育托管班学员家长须知

小学生课后教育托管班学员家长须知 各位家长: 为确保您的孩子在开心教育能够安全、快乐、健康的学习和生活,使他们在德、智、体、美、劳等方面得到全面发展,养成良好习惯,提高综合素质,请配合中心做好以下工作: 1、周一至周五小学放学时,我校安排托管班专职老师在学校门口附近接孩子,之后按年级排队,分班点名后,集体整队接入本校安排写作业或上专业课。学生如有特殊情况不来到校的,请家长务必向老师请假,以免老师接不到学生而耽误时间。 2、家长来我校接学生时(18:00—18:30),必须到托管班教室签字后方可接走学生。高年级学生自己回家者,请家长务必向班主任递交书面申请,学生签字离校后,学校不负任何责任。 3、自主、自理能力较差的学员,需由老师督促完成的事项,入班前家长应书面告知班主任。

4、学员完成当日作业后,应多参加托管班统一组织的活动,允许看课外书,玩玩具等;家长可给孩子带课外书寄放给班主任,以便安排学生上好阅读课。 5、学员应自备有标记的水瓶喝水用。生病需服药者,家长务必向班主任嘱咐用药时间和用量。 6、请家长经常教育孩子养成遵守纪律、与同学和睦相处的良好习惯,不要跟同学打架争执,严格禁止肢体冲突,不玩危险的器具,不在楼梯口、楼梯间玩耍、嬉闹,如发生非学校原因的意外事故按教育部有关规定执行。 7、严禁学生私自到校外购物、玩耍,拒食非亲属赠给的食物,否则,责任自负。 8、下雨时请带雨衣,为了孩子的安全,请勿使用雨伞。 9、家长不要给孩子零花钱,不带贵重物品进校,教育孩子养成保管好自己的学习用具、物品的良好习惯。 10、家长应按时接学生,如有特殊情况不能按时接孩子时,请及时告知班主任。 如有意见或建议,请随时向班主任或教学部反映。 谢谢各位对我中心的信任和支持!

培训规划及其注意事项终审稿)

培训规划及其注意事项文稿归稿存档编号:[KKUY-KKIO69-OTM243-OLUI129-G00I-FDQS58-

培训规划及其注意事项 随着中国加入WTO,我国企业所面临的市场竞争日趋激烈,越来越多的企业开始重视人力资源的开发管理,员工培训在企业中的重要性得到了极大的提升。人已成为企业自身战略目标实现的关键因素,企业中人才的数量和质量决定了企业的兴衰与成败,人才之争是市场竞争中的核心内容之一。企业管理层必须认识到培训和培养员工是任何意义上的人力资源管理的活动中心——如果没有把培训看作是实现经营规划的重要组成部分,那就很难说这样的公司承担了人力资源管理的责任,很难适应激烈市场竞争的需要。为了适应市场竞争的需要,培养和塑造优秀人才,企业必须重视员工培训,很重要一点就是必须重视企业培训规划。所谓企业培训规划就是指对企业组织内培训的战略规划,企业培训规划必须密切结合企业战略,从企业的人力资源规划和开发战略出发,满足组织及员工两方面的要求,考虑企业资源条件与员工素质基础,考虑人才培养的超前性及培训效果的不确定性,确定职工培训的目标,选择培训内容及培训方式。众所周知,人才的培训教育是人力资源开发获取高素质人才的一种基本原动力。人才是企业最重要的资源,培训教育是一种投资,对员工要进行终身教育,企业、部门、单位、社会要成为学习的组织,这一概念已成为国际着名企业成功的普遍共识。世界各国对人才培训、人力资源开发的投资不断增加,培训教育日益法制化与制度化,培训教育职能日益专业化。凡此种种,皆表明培训教育的战略性地位和作为一门职业领域地位在全球范围内的确立。现代化的企业必须重

员工培训注意事项(精)

员工培训注意事项 员工要在不断的学习过程中来提高自己,在各种培训中受益,进而提高企业的竞争力。在培训的过程中更要提高企业员工的培训效果、加强企业培训的管理,特别要注意以下几个方面: 提高员工的基本素质的培训――忌讲解枯燥 提高员工基本素质培训的内容多数是理论方面的,在讲解的过程中,容易让受训者打不起精神来。应该在讲解的过程中穿插生动的故事、有关的幽默、笑话、案例、图片、VCD资料播放等手段来提高培训质量. 提高员工工作效率的培训――忌口无遮栏 提高员工工作效率的培训要多传授如何提高工作效率的方法,不能把培训变成批评员工的大会,要举工作效率高的典型榜样,让他们的工作事实说话,有的放矢。忌讳举受训员工中的工作效率不高的典型,可举其他单位的案例。这样使受训者不至于有抵触情绪。 提高员工礼仪常识的培训――忌空洞无边 提高员工礼仪常识的培训内容在很多书中都有,有的常识员工都清楚该怎样去做。在培训中要有鲜活的例子,要有成功人士在礼仪方面的出色表现,也要有生活中普通人在礼仪方面的表现,结合企业对员工在礼仪方面的要求来讲解,要有动作示范,重要的礼仪知识要让受训者在培训中亲身去体会,并形成流程:我做你看,你我同做,你做我验。 提高员工团队精神的培训――忌大话连篇 提高员工团队精神的培训内容多数是教育员工加强合作、协调配合、以企业的利益为重、爱岗敬业、团结同事等等,团队精神的培养要体现在具体工作的实际中,不能空喊高调,要结合员工身边的典型示范来教育员工,培养团结互助的精神。让空洞的口号转化在工作的小事中,让关爱体现在方方面面,让集体精神体现在员工的日常工作、生活、学习中。让员工的敬业精神得到赞扬。 提高员工销售技巧的培训――忌无实战操作 提高员工销售技巧的培训内容是在实际工作中具体应用的,要有实际销售的工作者来讲解是最好的,要求人力资源工作者要有销售的经验是必要的,不知道销售怎样运作是不行的,没有和实际工作结合的理论是无任何意义的,要亲自体会,亲自销售企业的产品,亲自参加企业产品销售的谈判,才能更好地给受训者提供优质服务,明白销售员工的心理反应和需要哪些知识。 提高员工企业理念的培训――忌总讲创业史 提高员工企业理念的培训内容有企业文化、企业的创业史、企业的规章制度、企业经营管理理念、企业的发展情况、企业的未来规划等等。企业文化理念的范畴是非常广泛的,对员工

管培生培训方案

2018年管理培训生培训方案(预案) 一、目的 为满足公司快速发展和业务扩张所带来的人员需求,优化公司人员结构,构建公司人才梯队,特通过校园招聘选拨一批具有可塑造性的学生,经过全方面的培养,使其成为具备合格任职技能、并能独立承担岗位职责的员工,从而为集团的发展提供后备人才资源,以达到公司实现储备人才、开发人才的人才战略。 二、适用范围 本方案适用于2018年春季校园招聘的学生。 三、原则 1、公平、公正、公开原则; 2、合理选拔原则,即总部根据发展规划合理的人员需求数量; 3、共同培养原则,即总部各部门共同承担培训工作; 4、理论与实践相结合原则,即理论培训应与实际操作结合。 四、职业规划及工作分配 1、培训期间按训练学员-储备助理店长进行,实际培训效果应以分店店长培养,培训效果以结训考核成绩为准,考核通过者予以晋职,未通过者予以淘汰或降职(具体标准详见检核标准); 2、学员通过最终培训检核后将以储备助理店长的职级于各分店工作,随着门店进一步扩张,新开店门店店长可从中择优选拔。 五、培训方式 理论与实践相结合,实践大于理论,公司统一安排住宿,设置训练店,学员在实作中进行理论知识学习,学习日程及工作排班由人力资源部与训练店店长协调安排; 现阶段训练店建议以洪山店、万达店、丁豪广场店为主,住宿地点建议租用集体宿舍。 六、培训时间 2018年3月15日至2018年4月18日(暂定),共计35天(含休息日5天) 七、训练安排

八、具体训练制度: (一)培训负责人 人力资源部为培训主要负责部门,安排专人负责培训期间的一切事宜,为全体训练学员的直属主管,其他部门及训练店店长应全力协助培训工作的正常进行。 (二)训练学员着装要求 由人力资源部统计学员身材尺寸,综合管理部订购学员专用工装马甲,以便于区分训练学员及门店员工,培训期间学员必须着学员工装马甲学习和卖场实作;培训期间,学员上衣应穿着有领有袖的黑色上衣,将工装马甲穿着于最外层,下身着深色长裤,穿深色运动鞋。学员培训期间须佩戴学员专用 的工牌。 (三)培训期间考勤要求 1、排班要求 学员在培训期间应严格遵守培训安排中的工作学习安排,人力资源部与训练店店长共同制定卖场实作期间的排班计划,学员根据排班计划上下班,上下班必须签到,培训负责人与训练店店长应严格监督考勤情况;如遇理论课程结束后剩余工作时间大于1小时,由人资部培训负责人组织学员进行卖场实作,如剩余工作时间小于1小时,由人资部培训负责人组织学员进行自习;学员在工作学习期间应严格遵守相关排班计划。如有其它工作安排(开店支援等)须经总经理审核后由人力资源部配合相关部门统一安排。学员培训期间严禁迟到早退、擅离职守,具体考勤要求请参照《考勤管理制度》。 2、请假要求 学员如需请假,须填写《员工请假申请单》经由训练店店长、人力资源部、总经理审核后方可准假;如遇紧急突发事件,学员可口头告知训练店店长及人力资源部培训负责人后可以准假,请假结束后应第一时间补填《员工请假申请单》并按程序进行审批;如请假理由不充分,其上级可不予准假。具体请假规定请参照《考勤管理制度》 3、离职要求 学员离职主要分为两种,自主离职和考核未通过离职。

冷冻库安全注意事项培训

课目:冷冻库安全事项培训 目的:通过培训教育大家在工作中注意冷冻库的安全事项,避免事故发生。 时间:2015年1月16日 地点:运营部 方法:讲授、分析、探讨 步骤: 一、大家结合自身工作情况想出冷冻库应注意的安全事项?并写在白纸上。 A、每人都要思考,尽量周到。 B、时间2分钟 C、各自开始发言,将自己想出来的注意事项记录在白板上,其它员工可以补充,不可重复。 (当心触电、当心货物坠落砸人、当心货架货物倒塌伤人、当心滑倒摔倒、当心人员被锁冻伤亡事故、当心叉车碾压伤害事故等) 二、防范措施 大家探讨,将已经写出来的风险,进行分析并想错相应的防护措施? A、当心触电防范措施:因冻库潮湿容易导致电源线老化等现象,每天安排人员对冻库安全用电进行检查,查看是否有电源线破皮、电器设施被撞损坏现象、班

后注意断电等事项。 B、当心货物坠落砸人防范措施:将货物放置整齐、佩戴好安全帽、每天安排人员进行巡查安全隐患情况,发现问题及时整改。 C、当心货架货物倒塌伤人防范措施:检查货架是否有锈蚀、弯曲、变形、破裂现象,整板货物堆放整齐。 D、当心滑倒摔倒防范措施:经常清理地面结冰、穿防滑鞋进入工作现场,注意在冻库内避免跑动。 E、当心人员被锁冻伤亡事故防范措施:关闭冷冻库门前注意检查是否有人员遗留在库房内,确认无人员后在锁门离开。随时检查冷冻库逃生锁是否处于正常状态,不得随意使用和损坏逃生装置。按照要求穿棉衣进入冻库工作,防止冻伤。 F、当心叉车碾压伤害事故防范措施:驾驶叉车人员按照叉车操作规程进行安全操作,不得无证上岗操作叉车,在转弯、倒车过程中注意鸣笛提示,员工按照要求穿戴防砸鞋进行工作。

培训合同注意事项主要有哪些.doc

培训合同注意事项主要有哪些 第一、培训协议应为的附件。第二、企业在与员工签订培训协议时要注意写清培训名称、培训的具体起止时间、培训后的服务期限的起止时间也要清楚。第三、对于中途退学的员工要有明确的处罚标准并要在培训协议中写明。第四、对于培训期间的待遇要明确,对于服务期限要明确标明。第五,要明确。 劳动者在进入用人单位以后,应该服从配合用人单位的分配。前期如果用人单位要进行培训的话,作为员工来说也应该是积极听从的。不过在培训期间,肯定和正常上班以后的工资都是不一样的,所以为了双方的一些基本权益问题,双方肯定还需要签订具体的。下面小编就为大家介绍一下培训合同注意事项主要有哪些? 一、培训合同注意事项主要有哪些? 第一、培训协议应为的附件,如果培训协议的服务期限未到,企业与职工在续签劳动合同时应将培训服务期限与一致。 第二、企业在与员工签订培训协议时要注意写清培训名称、培训的具体起止时间、培训后的服务期限的起止时间也要清楚。第三、对于中途退学(因个人原因)的员工要有明确的处罚标准并要在培训协议中写明。

第四、对于培训期间的待遇要明确,包括出国期间的补贴、、保险等。要特别注意:在培训协议中写明培训费包括什么费用,不包括什么费用,以防在员工违约时不致引起争议。要明确在培训期间的住宿标准、交通费等。要注意较长时间的培训是否有探亲假,如有如何规定要写明。 第五、要写明根据时间长短培训结束后或中途对于员工本人要有一个评价,本人要写一份学习总结。对于重要的培训在培训结束后要注明企业根据考核有权调整工作的权限或给予有关职位。第六、对于服务期限要明确标明,特别是参加了多次培训要应用有关数学公式将培训服务期限写明,要注意累加计算问题。另外,根据国家有关培训服务期限的规定培训费用是逐年递减。第七、企业在签订有关培训协议时要注意一个现实问题,即很多人因交纳不起培训费用就不辞而别,这里建议可采取制度:对于担保人要有明确的规定包括担保人年龄、有无房产、财产、收入、身体、身份、家庭、主要的联系方式等做明确规定。如是本公司员工担保还要写明对本人有关劳动合同的约束等等条件。要注明不能一人多保,参加培训人员不能互保等。另外,要注意在确定培训对象的同时一定要确定担保人,避免在出国培训护照取得后因找不到担保人而影响行程。 第八、要明确,注意培训协议与公司有关具体规定是否有相悖之处及如何处理等。 二、培训合同注意事项是什么?

教育培训机构学校学员入学须知

致家长一封信 尊敬的家长: 您好! 承蒙您的信任,“某某教育”全体教职员工以最大的热诚欢迎您的孩子来校学习。 “望子成龙,望女成凤”,民族文化中一个小小的细节,蕴含了多么浓厚的敦厚朴实的希望,也正是这种希望,凝结了民族的智慧,也孕育了无数可歌可泣的中华儿女。孩子是父母的未来,也是民族的未来,“某某”承载着无数家庭的希望和无数孩子的未来,因此“某某”以博大的胸怀拥抱每一个可爱的孩子,用辛勤的耕耘关注、抚育每一个孩子的成长。“某某”全体员工和每一个家长共同拥有一颗爱心,肩负崇高的责任,把真爱献给每一个孩子。 “某某教育”用真诚和智慧关注孩子的成长,以先进的“一对一”教学理念、指导全新的教学过程。用求实、创新、精益求精的精神、凭借优秀的教师队伍,专业的服务团队、优越的教育环境、完善的教育平台,为学生提供个性化、全方位的教育服务。本着以学习、提高、改变为目的,改善亲子关系,激励学生学习兴趣和积极性,诱发学习动机,加强心理辅导,让孩子乐于学习,在快乐中进步。通过个性化辅导,培养孩子乐于学习、善于学习、勇于承担、富于挑战的素质,用我们真诚的爱心给家长以实惠和温馨,以此让家长无比欣慰。 “某某”的教学模式是“一对一”,“N对一”。针对孩子的个性

特点配备各科优秀的一线教师,结合学校学习过程,针对性的通过 科学测评,课程设置选派老师精心授课,心理辅导,全程教学跟 踪,实现潜能开发,成功达到目标。 为了培养孩子多种能力和自主学习的能力,“某某”实行免费陪读,“好孩子快乐营”多项活动的赏识教育,培养孩子团队精神,树立自信,赏识父母,学会感恩,赏识自然,学会沟通,学会学 习。 “某某教育”是孩子“成龙”“成凤”的良好温馨基地。“某某教育”承诺将以崇高的责任感,为孩子的未来竭尽全力!达到共同的 理想境界! “某某教育”热烈欢迎孩子来校入学! 顺致崇高敬礼! 某某教育 某某教育中心简介 某某教育中心成立于2005年,以文化教育、咨询服务为核心。拥有教育咨询机构、专业中小学课外教育学校等多个发展平台,是一家集教育培训、教育研发、教育咨询等于一体的大型专业教育机构,隶属于博识新大教育集团。 某某教育中心完备的软硬件环境,精诚合作、不懈努力的团队精神,前瞻的项目规划,领先的营销理念。这一切为我们发展教育事业奠定了坚实的基础。某某教育将陆续在全国各大中城市建立分支

企业培训工作上的六大注意事项

企业培训工作上的六大注意事项 --明阳天下拓展培训国外的企业都很重视对员工的教育培训,细心的人们可以看到外资企业在招聘的广告中,千篇一律地都写有这样的字句:一经录用,即提供良好的教育培训机会和极具竞争力的薪酬。目前国内的一些大公司也越来越认识到教育培训的重要性,越来越多的本土企业都纷纷表示要打造一个好的学习型团队,教育培训的投入也会进一步的去加大。我一直在知名企业从事管理上的工作,想结合以往的工作经历及其培训的体验,从管理实务上的角度交流下看法。 一.规划 国内外成功的企业,对培训工作都有着明确的规划并且都是系统性的去开展,形成一个规范化、制度化,他们员工的人事档案中都有着一份培训的档案,作为对员工进行绩效考核与素质评估的重要指标,也是员工升职和加薪的重要依据。 培训作为学习和交流、沟通与协作的重要手段,提高员工的素养、强化团队的精神、灌输企业的文化,如果对培训的功能概括为两个关键词,我认为是:提高(学习和交流)和团队(沟通与协作)。 二.课目 现在的培训科目是五花八门、包罗万象,并且不断的去推陈出新、花样繁多,一般而言,一个公司的培训课目应该主要包括: 1.企业文化

企业管理的终极目标在于创造有利于企业的文化氛围,企业活力的真正源泉在于充分的去调动全体员工在工作上的热情。如何去创造?怎么去调动?中国的企业实践曾经有过用空洞的说教代替一切的经历,也有过信奉金钱为万能的经历,结果在经济的发展中皆是昙花一现。 企业员工,既是追求一定物质利益的“经济人”,亦是处于一定社会关系中的“社会人”,更可以成为由一定的理想信念等精神因素支配的“文化人”。如何造就与管理这样的人、创造出一种全体员工认同的文化氛围?这就促使企业管理成为一种文化方面的活动。 西方企业成功管理的真正奥秘在于企业的文化。想想奔驰、宝马、福特的企业文化吧!优秀企业无不在积心处虑的构筑企业文化,作为他们长期发展的精神内核。联想、海尔的企业文化,在成就其经济业绩的同时已铸塑为一种精神。 这些成功的企业,则把培训作为灌输企业文化的重要途径和手段。 2.团队修炼 企业员工来自天南地北、五湖四海,这些因为机缘而聚集在一起的人们本来是互不认识、互不了解的,而现在为了共同的信念和目标需要同心协力、同舟共济,那么通过培训能使大家沟通与交流,对于达成并提升团队精神是十分重要的。 尤其是通过需要协作方可完成的游戏性节目,对于增进员工的理解和信任尤为重要。一个团队最关键的正是理解和信任。

入党积极分子培训班学员注意事项

2011年市直机关入党积极分子培训班注意事项 一、签到制度 各学员应于每次课前主动到组长处签到。有事需请假的,事先要办理好请假手续,请假条须经组长签字,由本人提前上交或当天由组长上交小班长,小班长再上交至大班长。 二、课堂纪律 1.培训期间严格考勤,严肃纪律。每缺勤半天的扣总考评成绩12.5分。 2.各学员要严格遵守课堂纪律,上课时务必将手机关闭或调至振动状态,按时到教室,不得迟到早退。 3.请假超过两次者或缺勤一天(含一天)以上者,不得参加结业考试。 三、分组讨论 分组讨论时学员要有书面发言提纲,小组作讨论书面记录并上交班委会。讨论时间(见课程安排表),地点由各组长根据具体情况决定。 四、《入党积极分子培训班学员培训登记表》及学习体会 各学员在培训班课程临近结束时填写《入党积极分子培训班学员培训登记表》中的个人信息和个人总结,交组长签署意见后于2011年5月12日下午课下课前上交小班长。小班长填写小班委意见后于2011年5月13日考试前由小班长统一上交大班长。每个学员都要写一份学习心得,于2011年5月20日前一式两份分别上交市直机关工委组织部(市凤翔路1号,邮编530028,市政府交换站交换箱编号35号)和所在单位党支部。 五、考试安排及要求 1、考试时间:2011年5月13日(周五)下午15:00-17:30 2、考试地点:201教室(1班学员)、202教室(2班学员、3班学员)、203教室(4班学员)、204教室(5班学员)、206教室(6班学员)、301教室(7班学员)、309教室(8班学员)、310教室(9班学员、10班学员)。 3、考试方式:闭卷。考试不合格者不予结业。 4、考试规则: 考生必须严格遵守考场纪律,尤其在考试中间考生不得互相交谈、左顾右盼,不得有偷看、夹带、传递、交换等形式的作弊行为,一经发现,取消学习资格,并不得参加下一期的学习。考试不及格者,不得补考。 5、考评总成绩构成和《培训合格证》颁发: 综合考评总成绩100分,80—100分为优秀,70—80分为良好,60—70分为合格,60分以下为不合格,其中闭卷考试占考评70%,学习体会心得文章占考评30%。不合格者不进行补考。闭卷考试成绩达60分以上且综合考评成绩为70分以上者颁发《培训合格证书》。 成绩查询时间:2011年6月13日之后,登录“机关党建网”可查询。《培训合格证书》由各单位机关党组织于2011年6月20日之后派人到市直机关工委统一领取。 六、住宿安排:在市委党校统一安排学员食宿,实行集中封闭式管理,学员食宿费用由派出单位报销。

培训规划及其注意事项

培训规划及其注意事项文档编制序号:[KK8UY-LL9IO69-TTO6M3-MTOL89-FTT688]

培训规划及其注意事项 随着中国加入WTO ,我国企业所面临的市场竞争日趋激烈, 越来越多的企业开始重视人力资源的开发管理,员工培训在企业中的重要性得到了极大的提升。人已成为企业自身战略目标实现的关键因素,企业中人才的数量和质量决定了企业的兴衰与成败,人才之争是市场竞争中的核心内容之一。企业管理层必须认识到培训和培养员工是任何意义上的人力资源管理的活动中心——如果没有把培训看作是实现经营规划的重要组成部分,那就很难说这样的公司承担了人力资源管理的责任,很难适应激烈市场竞争的需要。为了适应市场竞争的需要,培养和塑造优秀人才,企业必须重视员工培训,很重要一点就是必须重视企业培训规划。 所谓企业培训规划就是指对企业组织内培训的战略规划,企业培训规划必须密切结合企业战略,从企业的人力资源规划和开发战略出发,满足组织及员工两方面的要求,考虑企业资源条件与员工素质基础,考虑人才培养的超前性及培训效果的不确定性,确定职工培训的目标,选择培训内容及培训方式。众所周知,人才的培训教育是人力资源开发获取高素质人才的一种基本原动力。人才是企业最重要的资源,培训教育是一种投资,对员工要进行终身教育,企业、部门、单位、社会要成为学习的组织,这一概念已成为国际着名企业成功的普遍共识。世界各国对人才培训、人力资源开发的投资不断增加,培训教育日益法制化与制度化,培训教育职能日益专业化。凡此种种,皆表明培训教育的战略性地位和作为一门职业领域地位在全球范围内的确立。现代化的企业必须重视对组织内的培训规划。 培训规划及其注意事项 【最新资料,WORD 文档,可编辑修改】

培训新员工注意事项

对新入职员工培训的注意事项(人资助理) 1、如何使新进人员有宾至如归的感受 当新进人员开始从事新工作时,成功与失败往往决定其最初数小时或数天中。而在这开始的期间内,也最易于形成好或坏的印象。新工作与新上司也和新进员工一样地受到考验,所以主管人员成功地给予新聘人员一个好的印象,也如新进人员要给予主管人员好印象同样的重要。 2、新进人员面临的问题 1)陌生的脸孔环绕着他; 2)对新工作是否有能力做好而感到不安; 3)对于新工作的意外事件感到胆怯; 4)不熟悉的人、事、物,使他分心; 5)对新工作有力不从心的感觉; 6)不熟悉公司规章制度; 7)他不知道所遇的上司属哪一类型; 8)害怕新工作将来的困难很大。 3、友善的欢迎 主管人员去接待新进人员时,要有诚挚友善的态度。使他感到你很高兴他加入你的单位工作,告诉他你的确是欢迎他的,与他握手,对他的姓名表示有兴趣并记在脑海中,要微笑着去欢迎他。给新进人员以友善的欢迎是很简单的事情,但却常常为主管人员所疏忽。 4、介绍同事及环境 新进人员对环境感到陌生,但如把他介绍与同事们认识时,这种陌生感很快就会消失。当我们置身于未经介绍的人群中时,大家都将是如何的困窘,而新进人员同样地也感到尴尬,不过,如把他介绍给同事们认识,这个窘困就被消除了。友善地将公司环境介绍给新同事,使他消除对环境的陌生感,可协助其更快地进入状态。 5、使新进人员对工作满意 最好能在刚开始时就使新进人员对工作表示称心。这并不是说,故意使新进人员对新工作过分主观,但无论如何要使他对新工作有良好的印象。回忆一些当你自己是新进人员时的经验,回忆你自己最初的印象,记忆那时你是如何的感觉,然后推已及人,以你的感觉为经验,在新进人员参加你单位工作时去鼓励和帮助他们。

培训注意事项

培训注意事项: 1.软件要求:各个业务科室机器不用安装任何应用软件,但要求IE【上网】浏览器的版本至少是6.0,win98,windows2000系统需要升级IE,windowsxp 不用升级,显示器的分辨率至少调整到1028×768,15寸电脑显示器重点注意,否则数据会显示不全,影响业务操作。需要打开IE安全设置里面的ACTIVE控件启用,打开方法:打开IE,选中“internet选项”-选中“安全” 标签,再选中“自定义级别”如下图所示 2. 将前5个选项都选“启用”便可 其他要求:打印的岗位需要配备打印机,支付凭证打印岗位需配备针式打印机,主要是国库科 运行之前,会给各个操作用户分发用户名和密码,请大家在接到用户名和密码之后,迅速更改密码,以防用户被他人盗用,修改方法:输入用户名、密码,登陆系统之后,选择“系统设置”——“更改密码”

国库集中支付系统地方版台州市财政局项目 (业务科室)系统简明操作步骤 项目:台州市财政局 编号: 说明:预算科、各个业务科室、国库科、支付中心适用此手册 1、《系统简明操作步骤》文档涉及系统安全,请用户妥善保存,禁止任意传播。 2、具体业务操作流程请参看《直接支付业务流程图》、《授权支付业务流程图》、《直接支付退款业务流程图》、《授权支付退款业务流程图》 指标阶段 指标录入\初审(可分预算内外): ●指标录入:登陆系统→选择【指标录入】→点击【正式指标录入】→点 击【录入】→填写指标信息→点击【保存】→点击【清空】继续录入→点击【关闭】→在正式指标列表中点击要审核的指标→点击【送审、作废】●指标下达:登陆系统→选择【指标下达】→点击【正式指标下达】→选择要 下达的指标→点击【下达、退回】 ●指标发送:登陆系统→选择【指标发送】→点击【指标发送单生成】→ 选择要生成指标单的指标→点击【指标单生成】→点击【指标发送、导出】→点击【查询】→选要发送的指标单→点击【发送、导出】 指标终审: ●指标终审:登陆系统→选择【指标审核】→点击【正式指标批复】→选

员工培训注意事项_百度文库(精)

员工培训注意事项 提高员工的基本素质的培训――忌讲解枯燥 提高员工基本素质培训的内容多数是理论方面的,在讲解的过程中,容易让受训者打不起精神来。应该在讲解的过程中穿插生动的故事、有关的幽默、笑话、案例、图片、VCD资料播放等手段来提高培训质量. 提高员工工作效率的培训――忌口无遮栏 提高员工工作效率的培训要多传授如何提高工作效率的方法,不能把培训变成批评员工的大会,要举工作效率高的典型榜样,让他们的工作事实说话,有的放矢。忌讳举受训员工中的工作效率不高的典型,可举其他单位的案例。这样使受训者不至于有抵触情绪。 提高员工礼仪常识的培训――忌空洞无边 提高员工礼仪常识的培训内容在很多书中都有,有的常识员工都清楚该怎样去做。在培训中要有鲜活的例子,要有成功人士在礼仪方面的出色表现,也要有生活中普通人在礼仪方面的表现,结合企业对员工在礼仪方面的要求来讲解,要有动作示范,重要的礼仪知识要让受训者在培训中亲身去体会,并形成流程:我做你看,你我同做,你做我验。 提高员工团队精神的培训――忌大话连篇 提高员工团队精神的培训内容多数是教育员工加强合作、协调配合、以企业的利益为重、爱岗敬业、团结同事等等,团队精神的培养要体现在具体工作的实际中,不能空喊高调,要结合员工身边的典型示范来教育员工,培养团结互助的精神。让空洞的口号转化在工作的小事中,让关爱体现在方方面面,让集体精神体现在员工的日常工作、生活、学习中。让员工的敬业精神得到赞扬。 提高员工销售技巧的培训――忌无实战操作

提高员工销售技巧的培训内容是在实际工作中具体应用的,要有实际销售的工作者来讲解是最好的,要求人力资源工作者要有销售的经验是必要的,不知道销售怎样运作是不行的,没有和实际工作结合的理论是无任何意义的,要亲自体会,亲自销售企业的产品,亲自参加企业产品销售的谈判,才能更好地给受训者提供优质服务,明白销售员工的心理反应和需要哪些知识。 提高员工企业理念的培训――忌总讲创业史 提高员工企业理念的培训内容有企业文化、企业的创业史、企业的规章制度、企业经营管理理念、企业的发展情况、企业的未来规划等等。企业文化理念的范畴是非常广泛的,对员工企业文化理念方面的培训不要每次培训都重复讲企业的创业史,企业的过去辉煌。要着重讲企业会给受训者带来什么利益,什么好处,什么本领。要着重讲将来企业的规划蓝图,但要有可实现性。不要在过去的奖状上“睡觉”,留恋企业过去的辉煌,因为过去的终将一去不复 返,现在的任务是发展;壮大企业。 提高员工专业技能的培训――忌外行讲内行 提高员工专业技能的培训内容是要非常专业的,最好是请这方面的专家来进行培训。人力资源管理工作者对专业技能的培训要组织好员工,设计好课题,可以内请专家也可以外聘专家来进行培训,培训的内容要和实际操作相结合,做到受训者可以随时随地探讨专业技能方面的问题,共同解决问题,忌外行讲内行。 时间就是金钱,时间就是效率。员工的时间就是企业的效益,企业的每一次培训都要有准备地进行,要在准备过程中下功夫,做好各种准备工作,“台上一分钟,台下十年功”。让员工有真正的实效收益,真正做到“磨刀不误砍柴工”。情况、企业的未来规划等等。企业文化理念的范畴是非常广泛的,对员工企业文化理念方面的培训不要每次培训都重复讲企业的创业史,企业的过去辉煌。要着重讲企业会给受训者带来什么利益,什么好处,什么本领。要着重讲将来企业的规划蓝图,但要有可实现性。

教育培训入学须知

希望教育学校入学须知 一、报名程序 1、认真阅读《报名须知》 2、填写学员资料登记表,收款处交纳学费。 4、购买教材并确定上课时间,核对教室。 二、考勤制度 1、第一次进入教室学员应主动出示试听条或交费单。为了确保教学质量,学员必须做到不迟到、不早退、不旷课,任课老师严格记录考勤。 2、有特殊情况无法上课须请假,必须经家长确认。三次课之内,任课教师予以补课,多于三次课按一对一辅导收取差价。 3、连续3次旷课未请假者,学校有权取消学员资格,此种情况不退费。 三、插班规定 1、学员可以插班,学校根据学员水平测试合格后方可安排插班。 2、所讲课程过半的班级原则上不安排学员插班,人数已满的班不能插班。 四、停课规定 1、学员如有特殊原因不能继续上课的,办理停课手续。 2、如属个人原因未办理停课手续,也未电话停课,学校按正常上课进度计算费用。 五、复课补课规定 1、根据学员提供情况,学校将会做相关记录,须在学员需要时通知其复课。 2、停课有效期从办理停课起半年内有效,如超过半年,仍无法复课时应提前办理停课手续,逾期不办,视为自动退学,此种情况不退费。 3、学员旷课3次未请假,不予退费、不办理停课,补课按一对一收取学费。 4、补课具体事宜与带班教师协商。 六、退班规定 1、因个人原因不能继续上课的学员开课前或3个课时之内可以退班,不扣任何费用。超过3个课时,按第七条退款规定执行。 3、任课教师签字、分校校长签字、校长签字,然后财务退费,学员签收。 4、退款时必须完好无损退回全部免费发放资料,否则按规定扣款。 5、无交款凭证不予办理退费。 七、退款规定 1、学习时间不满两个月,按学年收费标准的四分之一收费。 2、学习时间满两个月不满六个月的,按学年收费标准的二分之一收费。 3、超过全课时1/3不予退费。 八、学员接送规定 1、家长要按时接送学生,确保学生途中安全,以免发生危险。 2、不用接送的学生如放学后需特殊照看,家长应提前通知我校。 九、安全规定 1、学员必须遵守学校的一切规章制度。 2、禁止学员相互追逐、打闹、乱写乱画、擅自登高、触摸电器设备。 3、禁止学员破坏学校设施,损坏的要按原价赔偿。 4、上课期间打闹,严重影响课堂纪律,情况恶劣者劝退,不退学费。

辅导班学员入学须知

天骄教育学生入学须知 1、学生在我校报名注册后,一次性缴清一期学费,编入相应班级,完成规定课时的学习,报名后恕不退费。在校学习期间必须严格遵守学习纪律,不得迟到、早退、旷课,每次课由任课教师进行考勤并记录,凡缺席学生,学校当即电话通知家长。 2、我校各科课程科学规范,前后紧密相连,每次课都由任课教师精心准备,只有按时学习,才能循序渐进,不断进步,如因个人原因随意缺课,本校不能保证学习效果,责任自负,学费不退。 3、每次课教学进度为两个课时,每课时50分钟,所学班级若有调整,另行通知。学生如因特殊原因(例如生病)确实不能到校上课,由家长事先请假并说明情况,其余缺课时间责任自负,并记入正常课时。 4、学生在校期间衣着仪表应规范整洁,语言行为文明,不准穿背心、拖鞋进校。上课期间不允许离开教室,上卫生间需经任课教师同意,如因特殊情况要求中途离校,必须由家长亲自到校说明原因经校方同意才能接走。 5、我校按时上下课,需接送的学生请家长准时到校,并在开校时向学校和任课教师说明,以便家长不能准时到达时由教师留下学生等待,避免走失,如不提出我校默认学生可以自行回家,学生在校外发生的一切事故学校不承担责任。

6、学生在校学习时应尊敬教师,遵守课堂纪律,服从学校的教学安排,认真按时完成教师布置的练习、作业。同学间团结友爱互助,不以强凌弱,不在学校追逐、打闹嬉戏,影响他人学习,同学之间发生矛盾要找老师妥善解决,不得争吵打架,若有违反,轻则说服教育,严重者开除。 7、严禁向教室窗外丢弃物品,若违反伤到楼下行人后果自负。自觉爱护学校教学设施、设备,维护学校环境卫生,禁止乱扔垃圾、随地吐痰,严禁在校园内乱涂乱画。 8、家长的一言一行,将会对孩子们产生深远影响,请各位家长做好表率,不在校区内吸烟、高声喧哗、说脏话、吵架骂人。 9、学员退费时,必须凭学费收据予以办理。学期在一个月以上(含一个月),学生于开课三日内(含三日)退学的,可退还学生全部剩余费用;超过三日不足半期的,退还50%;超过半期(含半期)的,不予退费。 4、学期在一个月以下,学生于开课二日内(含二日)退学的,退还学生全部费用;超过二日的,不予退费。 以上规定已认真阅读并遵照执行。 学生签名:家长签名: 年月日

青马培训班学员守则

青年马克思主义者培训班学员守则 一、基本要求 1.学员应自觉遵守培训班的各项规章制度,认真学习上级党、团组织的最新指示精神和理论成果,并坚持将理论知识与实践相结合; 2.学员应自觉遵守课堂纪律,准时到课,做到不迟到、不早退、不缺席,上课时不随意讲话和进出教室,并自觉将通讯工具关闭或调整成静音状态; 3.学员在培训期间应尊敬师长,团结同学,端正学习态度,严格学习纪律,认真做好课堂笔记,并积极参加培训班及各小组组织的学习活动,按时提交学习心得; 4. 学员应随时关注校团委网站关于培训班的相关通知,及时主动了解培训日程安排及相关事项。 二、纪律要求 (一)理论学习要求 5. 学员应携带青马听课证并提前15分钟到达指定培训地点,在相关负责人引导下完成签到; 6. 学员在学习期间原则上不允许请假,如有特殊情况,应提前在培训部官方邮箱内下载请假条模板,填写并经由学院审核盖章后递交至培训部,由工作人员上报校团委,经批准后方可请假,不办理任何补假手续; 7. 学员在学习期间如出现课时冲突的情况,应及时提交情况说明,经校团委批准可考虑课下自行学习,并在一周内提交学习心得总结,逾期按缺课处理,未经批假擅自缺课者按旷课处理; 8. 课堂上不得互相交头接耳、阅读和课程无关的其它书籍或做课程作业,凡出现一次课堂违纪,在该培训班上通报批评,第二次违纪者则不予结业; 9. 学员在学习期间无故旷课一次,请假两次(含两次)以上,取消该学员本班次培训资格,不予结业。此条可适当参照第6、7条

要求。 (二)户外素质拓展要求 10. 学员必须按时参加培训班组织的各次户外素质拓展锻炼,原则上不允许请假,如有特殊情况可参照第6、7条,无故旷课或在素质拓展锻炼中表现恶劣者不予结业; 11. 学员必须按照户外素质拓展的基本要求,积极认真参与每次锻炼,按时上交锻炼心得或个人总结,如逾期不交或出现抄袭情况,不予结业。 (三)挂职锻炼要求 12. 学员必须履行挂职锻炼基本要求,定期进社区辅助完成社区各项工作、活动,社区反映表现不良者不予结业; 13. 学员必须认真填写挂职锻炼手册,按时上交个人总结,如逾期不交或出现抄袭情况,不予结业。 三、结业考核 14. 学员须严肃对待青马培训班的最终考核,认真撰写并按时上交学习总结,并在最后一次授课后递交青马听课证; 15. 结业考核成绩分布比例为平时成绩40%,实践活动表现20%,学习心得20%,挂职锻炼20%,综合成绩分为A、B、C、D 四等; 16. 学员完成各项培训环节,综合成绩达到C等以上(包括C 等)即为合格,并同时颁发培训班结业证书;综合成绩达到A等者为优秀,并同时颁发“优秀学员”荣誉证书。 17. 此守则解释权归共青团中南财经政法大学委员会所有。 共青团中南财经政法大学委员会 二〇一二年十一月一日

培训班学员代表发言稿58466

精心整理 尊敬的各位领导、各位老师、全体学员大家上午好:今天,我们迎来班组长培训的开班典礼。能够代表班组长培训班的学员发言,我感到万分荣幸。首先请允许我代表在座的47位学员,向给我们提供了这次宝贵学习机会的国网公司领导表示诚挚的谢意!向精心组织、辛勤筹备此次培训工作的运行分公司领导以及各位老师表示衷心的感谢! 这次培训对于我们在场的所有学员来说,是公司给予我们最宝贵的礼物,充分体现了公司领导对我们基层班组长的关心和爱护,以及对班组长成长的重视和期望; 在看到这次培训班的学习课程安排表之后,我想大家应该和我一样有一种强烈的感觉:此次培训内容丰富,针对性强,每一个专题都是为我们“量而定做”的,都是我们班组长当前成长最急需提高的素质。这其中既有班组管理方法的提升,又有解决实际问题能力的培养。充分体现了各级领导对我们的重视和期望,在此我们既感到十分的高兴和自豪,也感到了沉甸甸的压力和责任。我相信,我们全体学员一定会倍加珍惜这次难得的集中脱产培训机会,以饱满的热情、勤恳的作风、高度认真的态度去参加培训学习,真正做到学有所获,学有所用,用有所果,不断提高自身业务技能和综合素质,成为懂技术、善管理的行家里手,不辜负领导的期望与重托。在此,请允许我代表参加学习的学员承诺,在学习中我们会努力做到以下方面: 第一,确立目标,履行责任。我们深知,短短五天,稍纵即逝,只有确立了一个明确的学习目标,沉下心来,充分利用好每一天。才能全身心地投入到学习中去。 第二,遵规守纪,服从管理。我们要加强自律,坚决做到不迟到、不早退,不无故缺席。不把工作带进课堂,上课不接听电话。专心听课,认真做好笔记,听从一切安排,尊重老师,团结学员,齐心协力营造一个良好的学习和生活环境。 第三,精诚团结,增进友谊。这次短期培训,为我们班组长的交流提供了一个新的平台,我们会努力把握这次机会,充分交流在思想、工作、学习等各个方面的心得体会,相互借鉴,取长补短,共同提高。我们会在交流中加快了解,在关爱中增进友谊,在合作中增强团结,为我们今后在工作学习中的深层次交流与学习奠定良好的基础。 充电目的是为了更好的工作,我相信,通过这次班组长培训学习,我们当中的每一位班组长,都将带着饱满的热情和专业的技能,服务于生产一线,用所学的知识武装自己的头脑,用自己的实际行动来回报公司对我们的馈赠,我们要把所学的一点一滴的新知识带回去,尽快与公司的实际情况结合起来,把理论知识运用于日常工作实践中,为国网能源公司的蓬勃发展献出自己的光和热。 最后,祝大家在本期培训中学有所成,学有所悟!预祝班组长培训取得圆满成功!祝各位领导、老师们、学员们工作顺利、身体健康、心灵畅达!谢谢大家! ;—

外出学习期间注意事项

外出学习期间注意事项 Prepared on 22 November 2020

外出学习期间注意事项 为了保证外出培训期间的安全,圆满地完成培训学习任务,请各参训人员注意如下事项: 1、来回途中服从管理,听从指挥。为了保证大家途中安全,顺利完成培训任务,请大家一定要服从管理,听从指挥;这次外出学习个人有什么要求请向跟部领导或带队组长反映,有事要请假;此次旅途中我们备有相应的应急药物,途中如有不适,请及时报告。 2、严格遵守培训安排,严谨守时。培训期间严格遵守团队时间安排,不得迟到、不得请假或私自离开队伍;食宿均统一安排,不得私自在外就餐、住宿;如需外出,需向带队领导报告,且有其他成员陪伴同行,不得单独活动,不得涉足不健康场所。 3、注意人身、物品安全。注意学习期间的人身安全,携带并保管好个人身份证,手机、现金等随身物品,适当准备防雨、防晒物品;带好所住旅馆的门牌或名片,以备外出迷路时用;期间如有身体不适,请及时报告。 4、团结友爱,相互帮助。相互尊重,和谐相处,保持途中愉快心情,不抱怨,不发牢骚;学习期间烦请相互照应,相互提醒、相互关心。 5、按时听课,认真记录。要以空杯心态听讲,进入课堂按规定座位入座,避免穿拖鞋、背心一类服装;课间尊重授课老师劳动成果,课堂内不得随意走动、聊天;上课时间尽量少接电话,培训学习期间请把手机调成振动或静音;现场教学期间,不要在自己感兴趣的地方停留过长时间,听从施教人员统一安排。

6、注意保密,谨小慎微。学习培训及现场教学期间培训及学习资料要妥善保管,不要随便丢弃;在现场教学期间,请不要随意将照片发至微信、微博、空间、朋友圈。

游泳学员须知

学员须知; 为了您的孩子在这短暂的十天里学好游泳,请家长仔细阅读以下内容。 1.被医生判定不可游泳者.或有以下病的:皮肤病、心脏病、高血压病、颠痫病、红眼病.肥胖病.者不可参加游泳培训。 2.每次下水或离开泳池必须征得教练同意后方可进行,服从教练员指挥,身体不适者应及时告知教练员或大声呼救。 3.为保证学习质量,请坚持参加游泳培训。如有其它事。如生病.请提前与教练联系.在学习中贵重物品请自行妥善保管,遗失或被窃泳班概不负责。 4.一经报名,一律不予退款《每次学习上课是按一小时计算不是按次计算也不是按天计算》 5.如遇到天气变化等,有可能暂停课和改变培训时间.请留意本网站“公告栏”本公司拥有最终解释权。 温馨提示; (1)如中途请假,会破坏教学的连续性,有可能学不会,为了你能在短时间内学会请在有效期学完,4-16岁1个月内学完!17-50岁一个月!过期作废! (2)会员报名时要避开“身体不适”阶段。 (3)不要在饥饿、饱食、酒后的情况下上课。 (4)学习班期间,自己不要再加运动量,以保证有充沛的精力上课。 教练员资格; (1)体育学院游泳专业本科以上。 (2)有教练员、游泳社会体育指导员职业资格证书,有三年以上教学经验。 (3)有10-12课时的教学计划,上课时按照游泳教学内容、科学施教进度实施。 (4)遵纪守法,为人师表,有较强的安全意识和责任心。 学习运作; (一)学前须知 游泳与其他的体育项目比较,有如下不同因素 1、教学环境不同。由于浮力、阻力、压力与空气环境不同使初学者容易产生怕水的心理;

2、呼吸不同。游泳时应用口在水面上吸气,用口在水面下呼气,呼与吸之间有一段闭气, 而且还要与动作相互配合协调,这也是学习过程中的一个重难点; 3、改变直立姿势。在不习惯的水平姿势下完成动作; 4、没有固定的发力点。利用水对身体的浮力、反作用力前进; (二)学游泳的几个阶段 1、初略掌握动作。以熟悉水性为主,克服怕水心理,初步了解动作。初学者大多表现动作 不协调,出现多余动作,呼吸不均匀等; 2、改进和提高。掌握正确的动作,提高动作质量和动作协调性,消除错误动作; 3、巩固成熟。反复练习,达到成熟,轻松地游动。然后进行加强、系统的练习,达到一定水平 (三)学游泳的原则 1、自觉积极。明确目标,积极学习; 2、渐进原则。由易到难,由浅入深,循序渐进,逐步提高; 3、立足实际。由于年龄,性别,基础以及场地环境等不同因素,学习过程和目标力求符合实情,不激进,不盲目,科学练习最重要; 4、巩固性。学习动作并不难,重要是掌握动作之后要自觉练习巩固; 其它; 本俱乐部不赞成在很短时间内承诺包会,是因为包会的提法不科学,但我们的教练会用心去教每一位学员,什么事情都没有十全十美,在本俱乐部学习的学员本俱乐部承诺大多数学员是能学会的!但既少数是需要时间加强学习锻练,而学习是需要时间和过程的,学习游泳首先是-适应水性-动作练习-组合连贯-整体陪合-加强巩固-长年累月-达到健身目标等, 学好游泳的必要条件: 要想学好游泳,首先要有良好的协调性、柔韧性、悟性和水感,还要胆子大,协调

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