高尔夫球会会员制度

海南西海岸高尔夫会员管理制度

集体会员制度：

入会费、年费：

1、入会费一次性付清。

2、会籍年费从会员签字之日起计算。

3、会员在缴纳入会费的同时，需一次性支付自签字之日至当年12月31日的年

费。之后每年12月付清次年的年费。

会籍权益：

1、凡正式注册之公司，皆可以公司名义申请成为公司会员。公司会员于申请入

会时须提供有效登记证件并委任一名指定提名人，同时可有三人为不记名提名人。

2、三位不记名提名人与指定提名人同来打球，均可享受球会规定的会员价（不

记名提名人需持附卡）。如三位不记名提名人未与指定提名人同来，则享受球会规定的会员嘉宾价（不记名提名人需持附卡）。

3、指定提名人携同之嘉宾（一次人数应不超过7人），打球可享受球会指定之

会员嘉宾价。如指定提名人一次携同嘉宾超过7人，经球会总经理事先同意后，方可享受会员嘉宾价。

4、球会提供指定银行账号。

5、会员须遵守球会之会章及会规。

6、会员打球须提前预定，并按需出示会员证。

7、会员须如期缴付年费，会员如在有效期内不能按时结清年费，球会有权暂停

会员享受各种权益，直至会员结清所欠年费为止。

会籍转让：

1、上述会籍在球会开业满两年后均可转让。会员应以书面形式提出转让申请，

经球会审核批准后方可转让，否则无效。

2、公司会籍

A．可以转让给其他公司，球会按转让时会籍定价的10%收取转让费。

B．可以每六个月更改一次提名人，更名费：人民币10000元/次。

个人会员制度：

入会费、年费：

1、入会费一次性付清。

2、会籍年费从会员签字之日起计算。

3、会员入会费后一个月内需一次性支付一年的年费，每满一年时，在最后一个

月结束前，付清次年的年费。

会籍权益：

在完成审批和入会手续后，个人会员将享受下述优惠待遇：

1、年满21周岁之人士，皆可申请为个人会员。

2、个人会员在球会终身享受会员价打球，可免费使用练习果岭和更衣柜。

3、会员携同之嘉宾（一次人数应不超过7人），打球可享受球会规定之会员嘉

宾价。如会员一次携同嘉宾超过7人，经球会总经理事先同意后，方可享受会员嘉宾价。

4、球会为会员提供专区服务，如餐饮等区域。

5、餐饮、专卖店及康体等各项消费均享有公司制定之优惠政策。具体优惠政策

将另行通知会员。

会员义务：

1、申请人须填写会籍申请表，待球会审核后即签署会籍条款及权益、会员消费

挂账协议及会员签字式样，并邀请入会。球会提供指定银行账号。

2、申请人需交一寸免冠彩照四张，身份证复印件一份。

3、会员打球须提前预定，并按需出示会员证。

4、会员如期缴付年费，会员如在有效期内不能按时结清年费，球会有权暂停会

员享受各种权益，直至会员结清所欠年费为止。

5、会员有挂账权益，同时有按时结清挂账金额义务。如消费超过指定的挂账金

额，会员需在球会通知的一个月内结清所挂账金额，逾期球会有暂停其会籍使用权，并追收逾期款项和其它损失。

6、会员须遵守球会之会章及会规。

7、球会有权根据需要不定期修改现有规章制度，以更好地为会员服务。

会籍转让：

1、上述会籍在会员购卡之日起，满一年后均可转让。会员应以书面形式提出转

让申请，经球会审核批准后方可转让，否则无效。

2、个人会籍可以转让给其他个人，球会按转让时会籍定价的10%收取转让费。

挂账消费须知：

1、会员在球会指定场所挂账消费，须同时提供会员卡及有效签名作为挂账凭证。

会员享受球会规定的折扣率。会员每月挂账消费金额不得超过人民币捌仟元（RMB8,000元）。

2、会员挂账消费以月为结算单位，球会负责于每月1日将会员上月结算单（此

单据依据已由会员签字确认之月累计挂账消费账单制定），寄往该会员有效通讯地址（通讯地址参照会员在入会申请表上所提供的地址，如会员更改通讯地址，须提前书面通知球会）会员应自行负责所提供的通讯地址之有效性。3、会员在接到球会寄出之月单后六个工作日内，须将月结单所列消费款项汇入

球会指定账户，并按球会要求之方式知会汇款结果。

4、如会员未执行本须知第3项所规定之内容，球会将进行第二次书面催款通知。

会员在接到第二次书面催款通知后仍未能将所列消费款项汇入球会指定账户，球会可向会员收取应缴消费款项每日5%滞纳金。

5、如会员连续3个月未如期将按月接单所列消费款项汇入球会指定账户，球会

将取消会员挂账资格。

高尔夫球会的种类

高尔夫俱乐部的管理方式有两种：一种是私人俱乐部，另外一种是公共球场。公共球场是不销售会员证的，只有比较优惠的打球价格。目前在中国，公共球场为数不多，因为它的修建需要获得很多的支持，比如土地的取得，还有税收政策的支持等。

私人俱乐部在全世界范围都比较普遍，在西方一般有两种具体形式。

第一种：会员也是股东之一，负担俱乐部经营的收益和亏损，俱乐部的经营管理由俱乐部的会员理事会委托或授权一家管理公司或机构管理，甚至是某一位管理者（比如奥古斯塔的胡蒂·约翰逊）。这样的私人俱乐部私密性高，非会员不得进入。

第二种：会员并不负担俱乐部的收支盈亏，只享受俱乐部的会员资格以及俱乐部设施的使用权。在中国大陆，因为土地的公有制等特殊情况，大部分的俱乐部采用这样的会籍管理形式。

高尔夫会籍形式

土地年限：这是决定会员证价值高低的重要因素。中国是社会主义国家，土地是公有制，任何土地的使用都有年限，从15年至70年不等，所以，土地使用年限越长，价值越高，这一点从合约的有效期可以看出。若一个俱乐部的会员证合约没有合约有效期，那就是一份不完整的合约，具有不确定的危险系数。在中国大陆，土地的使用有三种性质：征用、租用和划拨地（目前已没有此种土地取得形式）。

地理位置：距离市中心越近，使用频率越高，价值也越高；与购买者、使用者居住或工作地点距离越近，使用频率越高，实用性越强；未来的城市远景、总体规划发展及相对于球会的交通越便利，增值潜力越大。

规模规划：球场规模越大、球场洞数越多，球场会籍的价值相对更高（不同会员要求不同）；配套设施越多，价值越高；规划越合理，价值也会越高；越具备举办国际性大赛的条件，球场升值可能性越大。

会员证名额限制：会籍名额越少，球会价值越高。一般来说，一个18洞球场的会员极限是1200个名额。会员证的收入主要是用于投资成本的回收，名额的多寡会影响到会员到俱乐部使用设施的权利。一个18洞高尔夫俱乐部一天最高可容纳打球人口数量与球场长度、日照时间长短有关。在没有灯光设施的情况下，最高为310人。

转让条件：商品只有进入流通市场才有再创价值的可能，能否转让是会员证价值体现的重要因素，而转让条件越清楚，就越有利于转让价值的体现。转让条件包括转让费的收费标准和转让时间的限制等限制条件。

月会费：月会费用于球场维护费用（相当于购买房屋时的物业管理费）；月会费高低与日后的支出有关。这是影响会员证价值的直接因素，也是俱乐部品质的直接体现。

果岭费（场租费）优惠的权利：即每次打球所缴果岭费的多少，可以计算出会员证尤其是短期会员证的利用价值。

一边玩一边数钱高尔夫会籍成理财方式

星岛环球网 https://www.wendangku.net/doc/1110964984.html,

股市低迷不振，房市变幻莫测，投资的方式除了外汇、黄金、期货，还有一种特殊的理财方式尚不为人所熟悉，那就是高尔夫球会的会籍。

据一位某球会的会员称，他当初用128万元从别人手里买来的会籍，现阶段已经升值到了168万人民币。“买会籍最早是希望享受打高尔夫的休闲生活，但是，这几年来，会籍本身也在不断增值，变成一种很好的理财产品。”

据业内人士分析，由于高尔夫会籍的稀缺性及市场需求持续上升，优秀球会的会籍价格未来还会持续上涨。

高尔夫会籍，是会员制高尔夫球会的会员身份。拥有了会籍，才拥有了进入球会享用各种设施和服务的资格和权利。中国国内高尔夫球场总数为300多个，按照国际标准，每一个18洞球场只能发展1200到1500个会员。导致会籍成了一种稀缺资源，“在土地资源日益稀缺的中国，高尔夫球场本身就是一种稀缺资源，会籍本质上是对稀缺资源的控制权与享受权。”一位经济学家一语破的。正是这一点决定了会籍的投资价值。另一方面，随着经济增长及富裕人口的增加，喜欢和享受这种生活模式的人群也在不断增长。供需失衡在近两年无疑加剧了会籍的稀缺性，使其日益成为保值增值的一种选择。这一情况在占有独特资源和品牌的球会表现尤为显著。

会籍是一种理财工具，但是与其它投资不同，球会的会员在享受保值增值的同时，还享受了一种生活方式。这一点，更是让会籍备受工商财经界人士青睐的原因之一。

在谈及会籍的独特回报性时，业内人士解释说，会籍的价值，贵在为会员提供全方位、不断增值的服务和设施。这一点更是非常大的投资回报。比如，同是高尔夫球场，但各自的规模、设施及服务水准都有相当的差别，这一点就决定了不同球场会籍的价值。

当然，顶级球会会籍的魅力，还在于营造了一个最好的以球会友的商务社交平台，据资料显示：在国外发达国家，95%的公司总裁和CEO是高尔夫人士，世界上七成的大宗生意是在高尔夫球场谈成，全球商界领袖90%以上的休闲活动是以高尔夫及网球为主，在商机迸发的今日中国，这也是为什么越来越多的工商财经界人士走进会籍圈的原因。

由于会籍的投资者经济实力较雄厚且还款能力强，属于低风险类的黄金客户，也使银行开始从中发掘新的机会。据悉，有银行已经开始与球会合作，推出了购买会籍分期付款的方式，即投资者购买会籍，只需首付10%，最长还款期限则可以达到10年。这种灵活的方式，无疑让更多追求这一新生活方式的人们，有机会轻松拥有高尔夫生活方式。

会所的发展会员制专业管理多功能化

前不久，北京威斯顿建筑文化交流中心在对北京的２７８个楼盘进行随

机抽样调查中发现约有７０％的楼盘在规划中设有会所，其中有３０多个楼盘

会所已经开业。会所已经成为当今楼市一个不可或缺的配套。会所在北京到底

是个什么状况呢，为此记者采访了健乐中国有限公司的项目经理张勇先生。

北京的会所们

追溯会所的由来及发展，北京最早的一家会所“皇家俱乐部”成立于１９９

０年，由境外投资，引进国外高档俱乐部的经营与管理模式。１９９４年，北

京出现了会员制俱乐部：长安俱乐部、京城俱乐部。他们的特点都在城市的中

心位置，俱乐部内豪华、高档，休闲娱乐一应俱全。当时的权贵们为了生意上

的需求多在此结交朋友，成为了真正的商业俱乐部，多以商务会员为主。１９

９６年至１９９７年，以俱乐部为主的会所开始转型，大型的高档社区出现了

私家会所。会所的设计以及经营管理方面也较受港式会所的影响。

总的来看，会所分为三大类：

商业类：以商业为主的俱乐部会所，他们多为会员制并且收费较高，且多

为国际集团式管理。现在北京几家著名的俱乐部有长安俱乐部、京城俱乐部、

美洲俱乐部、中国会等。

度假类：度假型会员俱乐部他们多以休闲、娱乐为主。会所像酒店一样。

比较典型的有龙苑别墅、紫玉山庄。

主题类会所类：现今最普遍，受众面最广的主题类会所。这类会所多为中

档消费，更适合工薪白领阶层。如以健身为主的青鸟健身俱乐部、中体倍力健

身俱乐部、ＴＨＥＳＰＡ健身俱乐部以及设在宝星园社区内的阳光双会所、今

典花园的今典潜水俱乐部等。

会员制会所是主流

在采访过程中，谈到了目前北京会所的现状问题，张勇说，目前北京的会

所总体的状况是向上的，但是也存在很多问题。现在会所经营面临着两个极端

的现象，一个是经营的很好，并已经有了赢利。而另一个极端是经营很差，会所成了鸡肋，食之无味，弃之可惜。之所以出现这种状况，主要是经营的问题。会所作为小区的配套，首先是为了服务，其次才是经营，但是如果经营不善，就无法真正为小区居民服务，二者相辅相成。从某种意义上说，只有经营得当，才会让会所有一个良性循环，能让会所设施进一步完善。

会员制会所将会成为一种主流发展。会员制让消费人群更纯粹。只有这种纯粹性才能让人们有消费的欲望。在采访中，张勇提到某小区的业主宁可在院子散步几个小时也不肯到会所里去，原因就是会所服务的庞杂，各色人等都有，经营极不规范，本来是一个休闲的去处，被噪音充斥，乌烟瘴气，与那些娱乐性场所没有什么区别。那些喜欢高雅、宁静的人是不会进去消费的。

为此，实行会员制是很必要的。健乐中国所管理的会所都是会员制的。像宝星园一期和二期阳光会所，都是实行会员制，会员在这里能享受优惠的待遇，如会费很低，开发商为准业主承担了很大一部分费用。并且会员制也可以让会员享受其他资源，据张勇介绍，宝星园阳光会所的会员也会享受龙苑别墅和汇欣大厦的会所。资源会得到进一步的利用。所以说会员制既有效控制了消费人员的数量，保证了进入会所的人的素质，也让资源应用最大化，让会所真正达到为小区业主服务的目的。会员制必将成为未来会所的主流。

会所设施在“精”而不在“多”

会所从根本上说，是小区居民的第二居所，就是在工作学习之外的时间里让身心休息的场所。也是居住者彼此沟通和交流的场所。会所好比是一个组织的实体，只有这个实体存在，人们才有归属性。因此这里的主要目的是休闲，不一定要有很多娱乐设施，很多人到会所来，就是为了来喝一杯茶，听一会儿音乐，看一会儿书，不一定要玩的汗流浃背。世界上第一个会所里根本就没有娱乐设施，只有一个图书馆。

目前很多楼盘项目的会所都要大而全，所谓大就是面积大，全就是设施种类全，别人有的我都要有，认为只有这样业主才满意，到底是不是这样呢？

张勇说，这实际上是一种误解。从经营和实用的角度来看，会所的设施在“精”而不在“多”。他举了个简单的例子。比如壁球馆，这个设施的投资相当大，对场馆的墙面要求很高，而且活动本身也很枯燥，还有可能受伤，这种项目在中国并不被流行。可是许多会所还是要有这样的设施存在，而多数情况下，壁球馆都是空置在那里，形同虚设。再比如说游泳馆，有的会所强调其游泳池的专业性，很大，可是大倒是大了，泳池周围已经没有了什么空间可以让你在游泳之余坐一坐。与其如此还不如将泳池做得小一点，空出一些地方摆上一些植物、藤椅，可以让人看看书，聊聊天。

所以，从这个意义上来说，健乐主张在会所管理上要力求精致，而不求大而全。像宝星园一期会所只有８００平方米，可是内部设施却很高档、精致。很多设施不低于四星级宾馆的要求。休闲者在这里得到的是一种高品位的享受。其二期会所尽管有４０００多平方米，据悉也不是弄得很庞杂，而是以健康为主题，将其建成一个专业性健身会所。

会所的发展方向

北京的会所未来将会怎样？

之一就是多功能化。

所谓多功能化，就是一个场馆可以成为多个设施的场馆。比如集体训练教室除了可以跳操、健美之外，还可以用做乒乓球室。由于球台可以折叠，并不

影响训练。而且球台是免费提供的，所以小区业主也不会投诉，这样非常经济实用。同样大小的空间，就有了两种功能。

之二就是要发展有发展空间的设施。健康生活是永恒的主题。因此，在会所设施的设置上就要多做一些健身设施，阳光会所二期要走“健康路线”就是从这个角度考虑的。同时还要看到市场的空间。比如保龄球馆，很多会所都有，实际上是很不经济的。因为目前京城里有多家保龄球馆，市场基本饱和，小区会所是无法与那些专业型的保龄球馆竞争的。所以，要发展有空间的设施。

之三就是专业化的管理，这一点宝星园的开发商颇有远见。他们聘请专业化会所管理者。因为，作为开发商来讲，他们对于会所经营并不擅长，而设计人员也只会在材料的选择、空间的配置上有能力，对于经营则无法跟专业化的会所管理者相比。会所专业化管理将成为会所得以健康发展的趋势。很多项目已经看到了这一趋势，除了阳光会所，还有今典花园潜水俱乐部、龙苑俱乐部、紫玉山庄会所、财智中心会所等，都有了专业化的管理。有科学的管理，才有赢利的可能性，而有了赢利，会所才会良性发展。

未来会所的发展必然会经历一个优胜劣汰的过程。那些经营状况良好的会所，会存活下来，被社会认可。而那些经营不善，长期亏损的会所则逐渐会在竞争中被淘汰。

高尔夫球会年度会籍协议书范本

编号：_______________ 高尔夫球会年度会籍协议 甲方： _______________________ 乙方： _______________________ 签订日期： ___ 年____ 月____ 日 甲方：

法定代表人: 乙方： 身份证号码: 鉴于乙方欲购买_______________________________________ 高尔夫球会（简称球会） 年度会籍，并向甲方提出申请。经审查，甲方同意乙方的此项申请。乙方同意遵守本协议书，并愿意遵守甲方在经营过程中出于实际需要而增补或修改的章程条款。经双方友好协商，达成本协议之以下条款： 第一条双方声明和保证 1、甲方保证按照合同之规定，竭诚为乙方提供高水准服务。 2、乙方自愿申请购买甲方高尔夫球会年度会籍，向甲方足额缴纳年度会籍费之日起，乙方有权享用甲方提供的球场设施。乙方保证其已经向甲方提交的信息均为真实信息。 第二条有效期 共_______________ 年，即：__________________ 年______________ 月______________ 日至_______________ 年_______________ 月 _____________ 日。 第三条申请方式 1、为获得甲方高尔夫球会年度会籍，乙方于本合同签署之日起，需一次性向甲 方交纳人民币（大写）_____________________________________ （￥_______________ 元）＜2、乙方需提供的资料有：身份证或其他有效证件复印件一张，2寸免冠照片3 第四条年度会籍权益 1、此卡为记名卡，记名人在______________________________________ 高尔夫球会（以下简称球会）击球、餐饮、客房、活动等享有优先预定、报名权。

中国高尔夫球协会会员管理办法

中国高尔夫球协会会员管理办法 第一章总则 第一条为加强中国高尔夫球协会（以下简称中高协）会员队伍的组织建设，规范高尔夫球运动的管理，维护会员的合法权益，保障高尔夫球事业健康稳定有序的可持续发展，根据民政部《社会团体登记管理条例》以及《中国高尔夫球协会章程》（以下简称《章程》）结合本行业特点制定本协会会员管理办法。 第二条中高协会员管理的宗旨是：建立科学规范的会员组织网络和高效快捷的信息传递系统，增强协会的凝聚力，团结全国的高尔夫球工作者和爱好者踊跃参与高尔夫球活动，不断推动高尔夫球运动在中国的普及和发展。 第三条协会的会员管理活动按照《社会团体登记管理条例》的规定，接受社会团体登记管理机关的业务指导和监督管理。 第四条本办法适用于中高协会员及其从业人员。 第五条入会自愿、退会自由。

第二章会员 第六条协会会员进行分类管理。 协会会员分为团体会员、个人会员和荣誉会员。 中国高尔夫球协会吸收团体会员。 第七条团体会员分A、B、C，三个类别。 （一）A类团体会员包括： 1、各省、自治区、直辖市高尔夫球协会； 2、各行业体协高尔夫球协会或高尔夫球社团组织； （二）B类团体会员包括： 1、计划单列市、各省会城市高尔夫球协会； 2、设有高尔夫球专业的高等院校的高尔夫球社团组织； 3、中高协训练基地； （三）C类团体会员包括： 1、地级市高尔夫球协会；

2、经当地主管部门批准成立的高尔夫球会（9洞以上）、练习场、学院、俱乐部、培训中心等高尔夫球组织； 3、企事业单位的高尔夫球社团组织； 4、高尔夫球专业服装、器材、比赛用品制造商； 5、其它从事高尔夫球相关管理、运营、教学、培训、研究的组织、企业和团体。 6、C类团体会员经综合评定，可获得三星、四星、五星团体会员等级。 7、中国高尔夫球协会的战略合作伙伴级别赞助商自动成为五星级团体会员。 各类团体会员在组织结构上，以行政区划或行业管理层级为原则标准，上一级组织对下一级组织在业务开展方面负有监督指导规范引领的权利。 第八条凡承认中高协章程、维护中高协声誉，思想品质良好、热心高尔夫球运动者均可申请加入协会，成为个人会员，个人会员分为竞技会员、差点会员、专业会员、大众会员。个人同时满足两个及其以上分类标准的，采取“就高不就低”的原则选择会员类型。只有在中高协注册成功的会

高尔夫球场会籍法律问题分析

高尔夫球场会籍法律问题分析山东亚和太（黄岛）律师事务所白异敏律师内容摘要：高尔夫球场的法律地位、高尔夫会籍的合同意义与判断。我国现行法律制度中关于高尔夫用地的规定，行政主管部门对于高尔夫球场的管理规定及政策变化。因球场被取缔、退出、撤销等引发的高尔夫会籍纠纷，依合同法的相关原理为解决纠纷的基础。 一、高尔夫行业的现实状态及政策层面的影响因素 （一）基于环境治理、反腐败等需要，国家在政策层面实施了严管的治理与监督 随着2017年1月国家发展改革委将全国高尔夫球场的清理整治结果的公布，按照党中央和国务院的部署，国务院有关部门和地方政府经过认真落实各项清理整顿措施，并对清理整顿结果所做的全面核查，对于高尔夫球场的取缔、退出、撤销、整改等清理整治任务基本落实到位。 根据已经向社会公开的数字，全国共有111家取缔类球场被责令取缔并停止经营行为，18家退出类球场被责令退出，47家撤销类球场被责令撤销，507家整改类球场被要求整改。同时，有关机关表示，今后一律不予批准新建球场，严格规范管理运营球场，依法监控球场环保、节水、取水等行为。一批官员因与高尔夫球场的审批及管理方面的问题而被追究责任，也有部分国家机关或国企事业单位领导因消费高尔夫活动而被问责。 （二）高尔夫球场的经营对象及经营成本都出现变化，导致整个行业的发展陷入停顿甚至倒退的局面。

由于国家对于公务支出的严格管理，国内曾经作为高尔夫球场消费主要群体的公务消费基本上全部消失。所有的球场已经转变为将国内私人消费群体及境外消费者为核心消费服务对象的经营模式。但国内企业尤其是制造业的不景气，高尔夫作为高端消费的支出在企业家的层面的消费也受到了相应的抑制。日韩作为近邻在高尔夫旅游消费上原来作为国内球场的重要来源之一，由于其国内经济发展的停滞，也很难成为国内球场收入来源的主要支撑。 球场的经营成本因政策的变化而在不断增加，如球场所必需的水的消耗，由于其收费标准已经比最初的标准提高近二十倍。再加上球童等人工费用的增加，高尔夫行业的整体运营成本已经成为企业的沉重负担。 二、高尔夫会籍及与之相关的法律问题 （一）高尔夫会籍的法律概念，一般情况下，高尔夫会籍是指高尔夫球场的业主（投资者）通过取得土地使用权，将具备高尔夫开发功能的土地进行规范设计建设后，将建成的高尔夫球场提供给高尔夫消费者或投资者使用，并按其财务投入、市场情况等综合因素相结合，与消费者或投资者（统称会籍持有人或会员）达成书面协议，由消费者或投资者支付一定费用成为球场及相关设施的会员，在球场经营存续期间有权使用的资格。会籍的表面形式包括球场的经营主体出具给会员的证明证书、卡、收费收据、协议等。 （二）高尔夫会籍的法律特征，高尔夫会籍是基于球场经营方合法取得土地使用权，并按国家法律规定依法建设具备高尔夫运动的使用功能而产生，需要消费者或投资者支付相应款项后按球场的管理规定使用

会员俱乐部规定制度

会员级别 会员级别累计积分或储蓄金额工时费返还比例积分倍数普通卡无无5% 正常积分 银卡500分3000元10% 正常积分 金卡1000分8000元15% 正常积分贵宾卡2000分15000元20% 正常积分钻石卡4000分30000元30% 正常积分 5 {会员招募}办理会员需交纳100元入会费,同时得到一些服务,没有时间限制(具体如下) ★全车抛光一次(价值360元) ★五折优惠清洗空调一次(价值150 元) ★免费四轮定位一次(价值200元) ★清洗节气门免工时一次(价值60元) ★更换机油机虑免工时一次(价值70元) ★免费洗车六次(价值60元) ★五折优惠清洗油路,喷油嘴一次(价值100元) 积分比例 服务项目兑换积分比例 维修保养10元积1分 精品装饰20元积1分 保险40元积1分 保险事故车维修100元积1分或不积分 积分奖励 奖励方法奖励积分(可用积分或累计积分都可以) 本店购买新车赠送200积分 本店二次购车赠送400积分 介绍新客户本店购车赠送200积分 介绍新客户本店投保赠送50积分 介绍新客户本店维修保养赠送50积分 预约维修准时到达赠送15积分 二手车置换赠送200积分 推荐二手车置换达成赠送100积分 二手车交易达成赠送150积分 推荐二手车交易达成赠送100积分 给予合理性建议并被接纳赠送30积分

新车优惠转存服务 新车销售优惠现金部分可转为维修储值金，用于本车售后维修及精品消费。具体如下：新车优惠转为维修储值金金额（元）加送金额（元） 5000 500 10000 1500 会员服务 服务内容会员 等级 普通卡银卡金卡贵宾卡钻石卡 代步车服务另行收费另行收费另行收费免费免费维修保养优先优先优先绿色通道绿色通道 关怀服务生日贺卡和 礼品 生日贺卡和 礼品 生日贺卡和 礼品 生日贺卡和 礼品 生日贺卡和 礼品 会员培训免费免费免费免费免费 免费上门接 送车 5公里内5公里内10公里内15公里内20公里内季节性免费 检查 享受享受享受享受享受 五环内24小 时拖车救援 服务 10元/公里10元/公里10元/公里8元/公里5元/公里 免费全车电 脑检测 1次1次1次2次2次 24小时救援 服务 5公里内5公里内10公里内10公里内全市 公司庆典活动和娱乐活 动优惠价格享 受 优惠价格享 受 免费享受免费享受免费享受 参加自驾游标准收费标准收费8折优惠5折优惠2人免费 免费援油正常收费10公里内1 次 20公里内2 次 30公里内2 次 30公里内2 次 免费车辆年 检 8折5折5折免费免费 免费救援轮 胎无气换备 胎 5公里内5公里内10公里内15公里内20公里内全车封釉8折优惠1次8折优惠1次5折优惠1次免费1次免费1次

高尔夫球场球童管理制度

球童管理制度 1.0 适用范围 高球营运部所有球童。 2.0 日常工作制度 2.1 所有球童在出发前半小时内全部安排在指定的位置待命，保持安静，不得随意走动； 2.2所有球僮绝对不可以批评或侮辱会员或客人，不允许评论会员或客人打球 姿势和球技；更不能因会员或客人球技不好或服务费的多少而给客人脸色看； 如有客人或会员侮辱球僮，球僮不可以回骂，但可以向经理投诉，由经理出 面协调。 2.3不允许挑选客人，在没有特殊情况下，在为客人服务过程中不得擅离岗位 或拒绝服务，不可以互换球僮。 2.4 球僮严禁卖高尔夫球给客人或将拾到的高尔夫球占为己有，从中牟利。2.5在球道上须提醒客人遵守球会击球规定 2.6 严禁开快车或不按正规操作程序开车。 3.0 日常工作流程 一: 出场前的等候： 1、到前台领取对讲机、球僮出场表。 2、当接到球童组长的通知后，马上按排班表顺序安排球僮出场。 3、球童出发前须调配球车准备好服务的常用工具，如：果岭叉、沙袋、湿毛巾、TEE、记分卡、点杆卡等；以最快的速度（每个包不能超过1分钟）放置好客人的球包、点算球杆把清点的内容记在点杆卡上，内容包括：木杆数、铁杆数、P、S及推杆、杆套、包套、雨伞或捞球器等其他物品，记好后向客人确认，并带领客人到指定球场开球。 二：开球前后 1、准备客人的球（同时记住球的品牌及号码）、手套、TEE等； 2、在发球台边上的沙桶内把沙袋装上沙； 3、双手递球杆，左手握着杆身的中央，右手握住球杆的末端，把握柄朝着客人顺手的位置； 4、介绍球道，内容包括：球道的特色、码距、看不见的障碍区、安全打法、风

向；填补因击球而造成的凹穴，帮球员寻找因遗失或OB的球，记录杆数 5、客人开球时，球童须站在发球区的外围，注意观察球的落点，球落地后以附近的树或其他物体做参照物； 6、如客人站出规定的发球区域，球童须提醒客人（有关规则）； 7、球童需留意客人的打球水平，非单差点或职业球员不允许在职业发球台开球，女士在红TEE开球，差点较底的男士业余球手在蓝TEE或白TEE开球，高差点的男士在白TEE开球，若是初学者，球童应立即请客人暂停，解释球会关于差点要求的规定，并向上司汇报，由上级决定是否允许其客人继续打球，如果得不到上级的允许，球童应立即把球包，球车拉回； 8、当客人开球后主动收回球杆及捡回TEE； 9、如客人的第一个球进入长草，须告诉客人球场的本地规则； 10、如果客人打破了草皮，应立即补沙，球童必须等同组球员全部开球后方可离开发球台。 三：果岭服务准则 1．球童到达果岭区域后，首先检查果岭上是否有球印，如发现球印，球童应在服务客人的过程中适时将球印修复， 2．把客人的球用球标标好后拿起抹干净，标球把球标插在贴近球的正后方，最远的球先标，由远到近，最远的球标起抹净后迅速摆回原位并拿起球标，其他的球标好后给回客人或其球童； 3．在果岭上服务时，球童有责任帮客人看线，必要时给予适当建议，给建议时须用词婉转，如：顺草、逆草、左侧、右侧、请向左推1个洞位左右、半支杆左右等； 4．当球已上果岭但离球洞较远时，球童须询问客人是否需要持旗，当客人球推出后，立即把旗杆拿走，在最后一位客人推完后，球童用双手把旗杆插回原位，并向后一组客人招手示意； 5．如客人推出较好的一杆或较长距离直接推入洞内，球童应给予适当的赞扬，6．球童须注意果岭上的礼仪，不得在客人推杆时走动或说话、不得用手触摸果岭、不得在果岭上跑步、不得站在客人的推杆线上等； 7．球童必须等同组球员全部推完后方可离开果岭。

会员制俱乐部章程格式

会员制俱乐部章程 一.总则 1.为了提供社会各界有关人士和企事业单位社交（或购物、共同爱好、信息 交流、休闲娱乐等）活动场所和机会，发起组建会员制组织，特制定本章程。 2.俱乐部名称为： 中文：，简称：； 英文：，简称：。 3.本俱乐部为中华人民共和国境内非法人会员制组织（或企业法人，或社团 法人组织）。 4.本俱乐部由主办，接受领导监督。 5.俱乐部一切活动，遵守国家法律，法规，维护国家利益和社会公共利益， 接受政府有关部门的依法监督和管理。 二.俱乐部地址、规模、范围 1.俱乐部地址，邮编。 2.俱乐部实行会员制，一切设施的服务均属会员专用，不对外营业。 3.俱乐部封闭式，会员总额定名（或开放式，不限定名额）。 4.俱乐部活动范围。 三.会员 1.会员资格。

(1)个人会员资格： a.年满20周岁以上的中国或外国公民； b.有正当职业和良好财务资信； c.能理解本章程，并品行端正。 (2)法人会员资格： a.在中国境内或境外合法存在的企业法人或社团法人； b.有良好的财务资信； c.资本金在万元人民币以上。 2.会同组成。 (1)金卡会员。 会员证一张，记名会员卡一张，不记名附卡二张。 (2)银卡会员。 会员证一张，记名会员卡一张，不记名附卡一张。 不同类会员享有不同的会员权利。 3.入会手续： (1)填写入会申请表格并附身份证或法人执照复印件、照片及其他文件； (2)经俱乐部理事会审理； (3)批准入会，签订入会合同，缴妥入会费及保证金；

(4)发给会员证卡，成为正式会员。 4.会员的基本权利： (1)不同等级会员享有不同的优先、优惠权利； (2)会员享有入会合同、章程规定的有关权利； (3)享有俱乐部提供的各种消费服务； (4)享有俱乐部提供的信息和活动； (5)对俱乐部管理有监督、建议和批评权； (6)对会籍让权的自由（一般不予退会，只可转让）。 5.会员的基本义务： (1)严格遵守国家有关法律、法规以及俱乐部的规章制度； (2)不能延迟缴纳规定的管理年费或其他费用； (3)遵守本章程、入会合同，服从理事会决议； (4)接受俱乐部的日常管理和监督； (5)记名式正卡不得私自转借使用； (6)会员对其正卡、附卡之持卡人在俱乐部之一切行为负有责任。 6.会籍转让： (1)会员持有会籍个月后方可转让；

高尔夫球会会员制度

海南西海岸高尔夫会员管理制度 集体会员制度： 入会费、年费： 1、入会费一次性付清。 2、会籍年费从会员签字之日起计算。 3、会员在缴纳入会费的同时，需一次性支付自签字之日至当年12月31日的年 费。之后每年12月付清次年的年费。 会籍权益： 1、凡正式注册之公司，皆可以公司名义申请成为公司会员。公司会员于申请入 会时须提供有效登记证件并委任一名指定提名人，同时可有三人为不记名提名人。 2、三位不记名提名人与指定提名人同来打球，均可享受球会规定的会员价（不 记名提名人需持附卡）。如三位不记名提名人未与指定提名人同来，则享受球会规定的会员嘉宾价（不记名提名人需持附卡）。 3、指定提名人携同之嘉宾（一次人数应不超过7人），打球可享受球会指定之 会员嘉宾价。如指定提名人一次携同嘉宾超过7人，经球会总经理事先同意后，方可享受会员嘉宾价。 4、球会提供指定银行账号。 5、会员须遵守球会之会章及会规。 6、会员打球须提前预定，并按需出示会员证。 7、会员须如期缴付年费，会员如在有效期内不能按时结清年费，球会有权暂停 会员享受各种权益，直至会员结清所欠年费为止。 会籍转让： 1、上述会籍在球会开业满两年后均可转让。会员应以书面形式提出转让申请， 经球会审核批准后方可转让，否则无效。 2、公司会籍 A．可以转让给其他公司，球会按转让时会籍定价的10%收取转让费。 B．可以每六个月更改一次提名人，更名费：人民币10000元/次。 个人会员制度： 入会费、年费： 1、入会费一次性付清。 2、会籍年费从会员签字之日起计算。 3、会员入会费后一个月内需一次性支付一年的年费，每满一年时，在最后一个 月结束前，付清次年的年费。 会籍权益： 在完成审批和入会手续后，个人会员将享受下述优惠待遇：

高端会所会员制度

竭诚为您提供优质文档/双击可除 高端会所会员制度 篇一：会所的会员制 会所的会员制 （汉姆管理公司） 会员制是指由会所组织的一个团体，对新加入者有选择权，成员必须交纳会费，该团体必须向其成员提供餐饮、娱乐、健身、社交等永久性设施。通常又把这种经营形式叫做会员制俱乐部。 1.会员制会所存在和发展的原因 (1)排他性，当有同样经历、同样社会地位以及同样兴趣的人聚在一起时人们会感到更安全些、更舒服些。他们可以彼此提供机会，交流经验，一起分享信息。 (2)可以享受到理想中的环境和设施。优雅舒适、高格调的环境和先进的、高档的设施设备是会所成立会员制的基本条件。 (3)成为某些高级会所的成员能提高自己的声望，获得一种荣誉感。同时，那里的气氛从容、不喧闹，服务殷勤周到，可以使会员轻松地用餐、娱乐、健身、修养和度假。

(4)作为会员制会所的成员有可能结识志趣相投的人，认识社会和本行业的知名人士或社会名流。 (5)实行会员制会所的活动与现代商务密切相关，有部分会员入会费及每年或每月的活动费常不是由个人支付的，而是由个人所属或相关的公司支付的。 （6）私密性，会所内有一套严格的保密措施，会员所有信息是会所的最高机密，一般情况下，不得向任何第三方泄露。 2.会员制应注意的事项 真正意义上的会所（俱乐部），是现有会员，有了章程，在建会所，在建设的同时会员招募，更重要的是看会所得发起人，如果发起人是一个社会地位很高，而且有一定的影响力，基本上很快能够吸引一大批会员加入。但国内的会所，往往是先有投资人，按照个人的兴趣和爱好，根本不考虑后期的经营，等建成后，再到社会上招募 会员，这样的会所，大多数不能够实现盈利。 (1)招募会员的数量。会员的数量应根据市场的整体计划和本身设施的容量来确定。同时，也不排除为增加会员的价值感而限制会员的数量。 (2)会费。会费的制定一是要根据俱乐部的定位来确定；二是要考虑到目标顾客的经济、文化层次、消费心理等各方面因素。国内在会费的规定上是比较乱的。人们愿意付出更

俱乐部章程以及会员制度完整版

俱乐部章程以及会员制 度 标准化管理处编码[BBX968T-XBB8968-NNJ668-MM9N]

湘阴光速足球俱乐部章程以及会员制度 第一条总则 1. 本俱乐部全称为“湘阴光速足球俱乐部”,以下简称“俱乐部”。 2. 俱乐部是性质为服务于所有会员的非法人组织。 3. 俱乐部有固定经营场所，不以营利为目的，可自愿参加也可自愿退出。 第二条俱乐部宗旨 湘阴光速足球俱乐部是是“快乐工作、享受团队、享受足球、健康生活”，即以俱乐部为平台，以足球活动为载体，以丰富会员文化生活，加强协作和团队精神。 第三条组织管理 1. 俱乐部采取会员制。 2. 俱乐部组织机构由全员大会、理事会和监事会组成。 3. 全员大会 1）由俱乐部全体会员组成。 2）每年定期召开一次。 3）召集、召开方式：由理事会负责召集；采取网络或线下方式。

4）主要职责：听取理事会和监事会的上年工作报告；对理事会和监事会的上年工作作出评估；选举新一届理事会和监事会成员；任命新一届理事长（主席）；其他事宜。 4. 理事会 1）职责：评审会员入会申请；评审俱乐部活动的开展（内容、规模、费用支出等）；日常事务的分派；财务审批权；俱乐部的整体运营；俱乐部网站的管理；其他。 2）成员：设理事5人。（备注：前期会员在100名以下，理事会设立理事5名，当俱乐部会员在100名以上时，可适当扩大理事名额，最多不超过25人，届时可增设常务理事一职，常务理事为5人） 3）理事的产生：由全员大会选举产生。选举办法为匿名投票，顺序当选。 4）理事长（主席）：1名，由理事匿名投票产生。由全员大会任命。负责理事会的全面工作。 5）任期：所有理事任期均为一年。 5. 监事会 1）职责：定期审核俱乐部支出情况；监督理事会日常运营；意见建议处理；对理事会决议有全票否决权。 2）成员：设监事3名。 3）监事的产生：由全员大会选举产生。选举办法为匿名投票，顺序当选。 4）任期：所有监事任期均为一年。

高尔夫球会员部管理制度

会员部管理制度 （一）劳动纪律 4.1不得迟到或早退； 4.2不得乱打私人电话或工作无关的其他电话； 4.3在公司内应行为检点，不得喧哗，嬉闹； 4.4不得在工作时间内吃零食、听音乐； 4.5不得搬弄是非，影响员工之间团结； 4.6不得在办公室内乱抛杂物、烟蒂、随地吐痰； 4.7对客人要有礼貌，加强服务意识； 4.8不得言语侮辱同事； 4.9不得顶撞上级，不服从工作安排或故意消极怠工； 4.10未经许可，不得随意泄露公司机密文件或资料； 4.11不得在公司外兼职； 4.12着装应整洁大方，注意维护公司及个人形象； 4.13不得穿着超短裙、牛仔服等； （二）会员销售业务管理细则 1. 业务操作基本流程 1.1. 业务代表均应严格执行； 每日工作报表 意向客户跟踪拜访表 意向客户登记表 本月工作总结 电话拜访记录 登门拜访记录 下月工作计划

1.2. 每位业务人员都应详细填写有关内容，如有随意填写，或不如实填写的情况 发生，则视为违反制度处理； 2. 每日工作要求 2.1. 填写《日工作报表》中的有关内容。（如：联系人姓名，所谈主要内容等）； 2.2. 根据《日工作报表》中的内容填写《意向客户跟踪拜访表》； 2.3. 出拜访客户填写《外出登记表》； 2.4. 执行部门经理交办的各项日常工作（如：会所接待，陪同客人参观等）； 3. 每周工作要求 3.1 每周五汇总《意向客户登记表》交部门经理审核，并要详细填写每一项内容； 3.2 周一前交部门经理本周工作计划，详细写明本周要登门拜访人数或电话，拜 访客户的姓名、内容、目的等内容； 4. 每月工作要求 在每月25日前完成本月工作总结及下月工作计划； 5. 部门内部业务控制流程： 5.1. 业务代表应详细填写《意向客户登记表》，并及时交经理处； 5.2. 业务代表在对意向客户进行后续跟踪时应详细填写好每一次的拜访记录，对按优先、合理的原则落实到人 经理将准客户的简况及具体负责人员的名单 经理应定期了解业务代表与准客户的联系情况 业务代表在业务洽谈中如有困难可及时与经理进行沟通（书面） 经理 业务人员填写准客户资料表（附表〕 会籍管理员处备案

俱乐部章程以及会员制度知识讲解

俱乐部章程以及会员 制度

俱乐部章程以及会员制度 第一条总则 以下简称“俱乐部”。 1. 本俱乐部全称为“？？？？”， 2. 俱乐部是性质为服务于所有会员的非法人组织。 3. 俱乐部有固定经营场所，不以营利为目的，可自愿参加也可自愿退出。 第二条俱乐部宗旨 99个资深阅读分子，99个小型书店，1个私人图书馆，1个倡导交换思想、关注创意文化趋势的公 共平台 99人书库是一个互动的、平等的、以交换思想、关注创意趋势与社会趋势为目的的平台和社会空 间。 第三条组织管理 1. 俱乐部采取会员制。 2. 俱乐部組織機構由全員大會、理事會和監事會組成。 3. 全員大會 1）由俱樂部全體會員組成。 2）每年定期召開一次。 3）召集、召開方式：由理事會負責召集；採取網絡或線下方式。 4）主要職責：聽取理事會和監事會的上年工作報告；對理事會和監事會的上年工作作出評估； 選舉新一屆理事會和監事會成員；任命新一屆理事長（主席）；其他事宜。 4. 理事會 1）職責：评审會員入会申请；评审俱樂部活动的開展（内容、規模、費用支出等）；日常事务 的分派；财务审批权；俱樂部的整體運營；俱樂部網站的管理；其他。 2）成员：設理事5人。（備註：前期會員在100名以下，理事會設立理事5名，當俱樂部會員在100名以上時，可適當擴大理事名額，最多不超過25人，屆時可增設常務理事一職，常務理事為5人） 3）理事的產生：由全员大會选举产生。选举办法为匿名投票，顺序当选。 4）理事長（主席）：1名，由理事匿名投票產生。由全員大會任命。负责理事會的全面工作。 5）任期：所有理事任期均為一年。 5. 監事會 1）職責：定期审核俱樂部支出情況；監督理事會日常運營；意见建议处理；對理事會決議有全 票否决权。 2）成員：設監事3名。 3）監事的產生：由全员大會选举产生。选举办法为匿名投票，顺序当选。 4）任期：所有監事任期均為一年。 6. 俱樂部同時設立運營部，負責俱樂部的日常經營與事務管理，運營部須配備專職財務人員。 運營部的所有工作對理事會負責。 第四条经费来源 为会员缴纳会费所提供，所以会费的收支情况，对全体会员公开，接受监督。 第五条会员资格 1. 会员：是指同时符合以下条件，并经过俱乐部核实认证的人。

俱乐部管理

1. 2. 3.6地 域性质 8. （能为会员提供满意的服务）（适当的成本控制） 11.俱乐部产品的特征（无形性）（多样性）（易损耗性）（不可分性） 12.俱乐部营销类型有（大量的群众参与）（直接促销）（贸易竞争）（游戏展示） 1.娱乐活动：在俱乐部经营中的地位和作用娱乐项目是指通过提供一定的设施、设备和服务，使顾客在参与中得到精神满足的游戏活动。 2. 俱乐部：所谓俱乐部，就是由企业经营者出面组织，以会员为主题或主要盈利方式，会员在自愿、互助互惠的基础上自主参加，并有相应权利和义务的营利性或非营利性组织。 3.会员制：是一种经营方式，经营者以其可同时提供的最大服务量为基准，通过发行会员卡的方式来招募会员，从而建立比较稳定的长期销售与服务体系，已达到最佳经营效果。 4. 管理：指通过计划、组织、指挥、协调、控制及创新等手段，结合人力、物力、财力、信息等资源，以其高效的达到组织目标的过程（是社会组织中的为了达到预期的目标，是以人为中心的协调活动）。 5.资本运营：是对集团公司所拥有的一切有形与无形的存量资产，通过流动，裂变，组合，优化配置等各种方式进行有效运营以最大的限度实现增值。 三．简答（5*6=30分） 1.娱乐活动在俱乐部经营中的地位和作用?a.增加俱乐部的经营收入 b.稳定和扩大俱乐部的客源c.完善俱乐部的服务范围 2.俱乐部经营的特点？ a 以体育训练竞赛为根本 b 以无形资产开发为主要经营内容 c 以观众享受快乐为职业体育俱乐部经营的宗旨 d 职业体育俱乐部同新闻媒体沟通与合作越来越广 e 职业体育俱乐部经营活动中中介机构的代理经营占有重要位置 3.我国职业体育俱乐部运行机制？ A 政府与俱乐部分开的管理机制b 向市场的经营机制c 权清晰的投资机制d 全明确的决策机制e 益协调的激励机制f 度健全的约束机制 g 部体系的监控机制 4. 我国职业体育俱乐部的管理内容？ A 明确政府管理职业体育俱乐部的管理职能。（1）遵循的原则（2）政府管理职业俱乐部的方式 B 加强职业体育俱乐部的行业的自律管理 C 规范职业体育俱乐部的组织管理（1）形成有效地俱乐部法人治理结构（2）建立科学完善的管理制度 5.俱乐部的六大基本特征 （1）有共同特制质的人组成2）会员制3）自发形成，自愿加入，进入门槛高4）私密性5）非营利性或营利性6）规模很小，多为地区性和专业性俱乐部 四．论述：在举办竞赛活动时要做好的几项工作 一 活动前的准备工作：1 确定参加对象2 确定活动项目3 预算编制4 资金筹措5 奖项和奖品6 设立比赛规则7 活动场地布置8专门小组负责二 活动的实施：如果准备活动做的充分，活动实施起来就较为顺利。着重要做好协调和安全防范工作。要保证服务员都到位，并能保证服务质量。三 活动结束后的跟踪活动：1 内部工作的总结 2 跟踪客户四 户外娱乐项目活动组织和案例分析：户外娱乐项目根据种类的不同，复杂程度也存在很大的差异。俱乐部可以根据自身的资源条件选择适合自己的项目。 简拟一份临沂市俱乐部章程的框架？（8分） 一、总则：1.总称：临沂市木球俱乐部2. 俱乐部的宗旨。二、组织管理：创建实体公司（集团）及创建人。三、会员资格。四、入会申请：1.提交申请2.身份详细资料3.身体资质。五、会费。六、会员证：1.明确指出会员证丢失或补办。2. 会员证外借或转让3.指定活动七、会员权利与义务。八、会籍终止。九、附则。、会员资格。 五．分析（15分） 广州恒大俱乐部经营与管理特点 1. 2. 3. 6地域性质 8. （能为会员提供满意的服务）（适当的成本控制） 11.俱乐部产品的特征（无形性）（多样性）（易损耗性）（不可分性） 12.俱乐部营销类型有（大量的群众参与）（直接促销）（贸易竞争）（游戏展示） 1.娱乐活动：在俱乐部经营中的地位和作用娱乐项目是指通过提供一定的设施、设备和服务，使顾客在参与中得到精神满足的游戏活动。 2. 俱乐部：所谓俱乐部，就是由企业经营者出面组织，以会员为主题或主要盈利方式，会员在自愿、互助互惠的基础上自主参加，并有相应权利和义务的营利性或非营利性组织。 3.会员制：是一种经营方式，经营者以其可同时提供的最大服务量为基准，通过发行会员卡的方式来招募会员，从而建立比较稳定的长期销售与服务体系，已达到最佳经营效果。 4. 管理：指通过计划、组织、指挥、协调、控制及创新等手段，结合人力、物力、财力、信息等资源，以其高效的达到组织目标的过程（是社会组织中的为了达到预期的目标，是以人为中心的协调活动）。 5.资本运营：是对集团公司所拥有的一切有形与无形的存量资产，通过流动，裂变，组合，优化配置等各种方式进行有效运营以最大的限度实现增值。 三．简答（5*6=30分） 1.娱乐活动在俱乐部经营中的地位和作用?a.增加俱乐部的经营收入 b.稳定和扩大俱乐部的客源c.完善俱乐部的服务范围 2.俱乐部经营的特点？ a 以体育训练竞赛为根本 b 以无形资产开发为主要经营内容 c 以观众享受快乐为职业体育俱乐部经营的宗旨 d 职业体育俱乐部同新闻媒体沟通与合作越来越广 e 职业体育俱乐部经营活动中中介机构的代理经营占有重要位置 3.我国职业体育俱乐部运行机制？ A 政府与俱乐部分开的管理机制b 向市场的经营机制c 权清晰的投资机制d 全明确的决策机制e 益协调的激励机制f 度健全的约束机制 g 部体系的监控机制 4. 我国职业体育俱乐部的管理内容？ A 明确政府管理职业体育俱乐部的管理职能。（1）遵循的原则（2）政府管理职业俱乐部的方式 B 加强职业体育俱乐部的行业的自律管理 C 规范职业体育俱乐部的组织管理（1）形成有效地俱乐部法人治理结构（2）建立科学完善的管理制度 5.俱乐部的六大基本特征 （1）有共同特制质的人组成2）会员制3）自发形成，自愿加入，进入门槛高4）私密性5）非营利性或营利性6）规模很小，多为地区性和专业性俱乐部 四．论述：在举办竞赛活动时要做好的几项工作 一 活动前的准备工作：1 确定参加对象2 确定活动项目3 预算编制4 资金筹措5 奖项和奖品6 设立比赛规则7 活动场地布置8专门小组负责二 活动的实施：如果准备活动做的充分，活动实施起来就较为顺利。着重要做好协调和安全防范工作。要保证服务员都到位，并能保证服务质量。三 活动结束后的跟踪活动：1 内部工作的总结 2 跟踪客户四 户外娱乐项目活动组织和案例分析：户外娱乐项目根据种类的不同，复杂程度也存在很大的差异。俱乐部可以根据自身的资源条件选择适合自己的项目。 简拟一份临沂市俱乐部章程的框架？（8分） 一、总则：1.总称：临沂市木球俱乐部2.俱乐部的宗旨。二、组织管理：创建实体公司（集团）及创建人。三、会员资格。四、入会申请：1.提交申请2.身份详细资料3.身体资质。五、会费。六、会员证：1.明确指出会员证丢失或补办。2.会员证外借或转让3.指定活动七、会员权利与义务。八、会籍终止。九、附则。、会员资格。 五．分析（15分） 广州恒大俱乐部经营与管理特点

高尔夫球场-会籍售后服务管理制度

一、目的：明确岗位职责，规范工作程序 二、适用范围：会服主管、会服文员制度 三、制度内容： 1、提供优质、高效、人性化的会员售后服务。 2、入会流程 3、会员预付款 4、会员违规处理 5、具体表现：会员转让、更名、缺席、变更公司地址、会员例赛、会员外地赛 6、其它会员增值服务 四、程序： 1、入会流程： 1、任何有意成为会员的申请人必须从球会领取一份《入会申请书》、《会籍章程及权益书》， 填妥申请表格及该等文件签署后，连同相关证明文件及球会不时厘定之所需费用（包括 会籍费及会籍月费）新入会会员（配偶）的照片2张、身份证复印件交回球会审批。 2、申请人经将所需交纳的费用直接汇入球会指定帐号，在球会审批会员入会资格时，会籍 费用、月费等款项应由财务部审核。 3、球会审批有关申请后，由市场部向通过审批的申请人发出欢迎函、临时会员卡，市场部 销售代表负责跟进会员在“临时会员卡”上的签名。 4、会员入会后20个工作日内市场部应为其办理好正式会员卡及球包牌，并于30个工作日 内办理好会员资格证书。对于分期付款的会员，须在其付清所有入会款项之后，方可领 取资格证书。会员在领取以上三种证件均须将临时会员卡及领取确认单交回。 5、申请人须签订《入会申请书》、《入会合约书》，并缴付定金人民币10000元后的7天内付

清会籍条款及当年管理费，申请人如未能在规定时间内缴付之余款，球会有权取消其申请资格而无须退还已付款项。 6、球会向不获批准的申请人全额退回已收取之款项（不计算利息），但若款项以信用卡形式 收款，球会须扣除一定比例款项作信用卡手续费，而只退回余额。球会有绝对酌情权批准、押后或拒绝入会申请而无需给予解释及理由，球会的决定为最终。同时球会拥有绝对权力的修订、增加或豁免入会申请的任何条款及条件。 7、收集新入会会员的照片4张、身份证复印件及入会资料（《入会申请书》、《入会合约书》）； 配偶卡收集会员配偶照片2张、身份证复印件；归类保存到会员入会资料； 8、收到会员入会费转账凭证，交予财务，为会员制作会员档案； 9、每一期会籍销售完毕，报总公司审批； 10、根据总公司文件指示，为新入会会员办理会员卡的派送事宜：派送会员卡的礼物准备， 《会籍确认信》与《入会合约书》盖章，会员卡及球包牌的制作； 11、会员卡及资料准备好后，告之新入会会员可领取会员卡，由会服文员派送并签收物品详 单； 12、对会员/VIP的资料进行升级管理和保密制度。 2、预付款办理流程（仅限会员）： 1、会员需要办理预付款，与会员沟通预付款的办理方式及消费需注意事项； 2、提供公司的账号给会员，提供预付款《协议书》2份和《签单申请表》给会员签字盖章。 3、请财务查收预付款到账，并收回《协议书》和《签单申请表》；填写《合同审批单》，《协 议书》盖章生效。 4、两份《协议书》由会员与球会各执一份；会服文员做好归档；并跟进财务客人消费事宜。 3、会员违规处理流程：

YX高尔夫球场会员管理系统方案

IC卡会员管理系统方案 高尔夫球场 2010年4月8日 上海营信信息技术有限公司

目录 一、前言 (3) 二、系统概述 (4) 2.1系统架构 (5) 2.2系统运行 (6) 三、会员管理系统硬件选型 (7) 3.1无源非接触IC卡和HF门型通道 (7) 3.2有源感应卡和远距离签到机 (9) 3.3专用手持POS机 (11) 3.4USB桌面式发卡器 (12) 3.5USB指纹采集仪 (13) 四、系统软件设计 (14) 4.1系统软件构成 (14) 4.2系统术语定义 (15) 4.3用例描述 (17) 五、系统开发计划 (31) 六、系统报价 (31)

一、前言 随着社会的发展，消费者消费理念的不断提升，餐饮、娱乐、会所、体育馆、保健、洗浴中心等场所如雨后春笋兴起，同时加巨了市场的竞争，也促使一些商家对自身管理的要求也在不断的提高和创新，这就使得越来越多的商家在不断地探索和寻找各种方式来抢占市场。 “吸引一个新客户所耗费的成本大约相当于保持一个现有客户的5倍。”－摘自《营销管理》第9版 [美] 菲利普考特勒，于是会员这个概念在各大商业领域开始抬头。 会员制客户管理模式，是商家为了维系与客户的长期交易关系，而发展出的一种较为成功的关系营销模式。会员卡是这种营销模式的载体，它能将商家与顾客的关系牢牢锁定，能为商家稳固大量的老顾客。 在众多种类的会员卡中，非接触IC卡是今年才兴起的一种新技术，是RFID技术在自动识别和自动化管理领域得到广泛应用的一个典型领域。相比其它种类的会员卡，采用非接触IC卡的消费管理系统会给商家带来一个全新、时尚的经营模式和企业形象！在这竞争激烈的市场经济环境下，高效率的管理模式和时尚新潮的消费方式，将为企业带来无限商机…… 但在最近的几年的会员IC卡系统的应用中，往往就出现了需方原来实施的所谓“一卡通”系统可能采用一家的收费系统，又采用了另一家的门禁系统。而且这些不同的系统软件风格和管理模式都不相同，没有办法实现真正意义上的一卡通用。 本系统的目的就是要在满足客户实时、快捷、个性化的服务需求的前提下，用性能稳定的先进的硬件产品和统一的、模块化的管理软件，根据需方的实际需求作个性化修改和开发，在停车、门禁、消费、储物等各个环节实现真正的一卡通用和统一管理。

俱乐部章程以及会员制度77239

俱乐部章程以及会员制度 第一条总则 1.本俱乐部全称为“？？？？”,以下简称“俱乐部”。 2.俱乐部是性质为服务于所有会员的非法人组织。 3.俱乐部有固定经营场所，不以营利为目的，可自愿参加也可自愿退出。 第二条俱乐部宗旨 99个资深阅读分子，99个小型书店，1个私人图书馆，1个倡导交换思想、关注创意文化趋势的公共平台 99人书库是一个互动的、平等的、以交换思想、关注创意趋势与社会趋势为目的的平台和社会空间。 第三条组织管理 1.俱乐部采取会员制。 2.俱乐部組織機構由全員大會、理事會和監事會組成。 3.全員大會 1）由俱樂部全體會員組成。 2）每年定期召開一次。 3）召集、召開方式：由理事會負責召集；採取網絡或線下方式。 4）主要職責：聽取理事會和監事會的上年工作報告；對理事會和監事會的上年工作作出評估；選舉新一屆理事會和監事會成員；任命新一屆理事長（主席）；其他事宜。 4.理事會 1）職責：评审會員入会申请；评审俱樂部活动的開展（内容、規模、費用支出等）；日常事务的分派；财务审批权；俱樂部的整體運營；俱樂部網站的管理；其他。 2）成员：設理事5人。（備註：前期會員在100名以下，理事會設立理事5名，當俱樂部會員在100名以上時，可適當擴大理事名額，最多不超過25人，屆時可增設常務理事一職，常務理事為5人） 3）理事的產生：由全员大會选举产生。选举办法为匿名投票，顺序当选。 4）理事長（主席）：1名，由理事匿名投票產生。由全員大會任命。负责理事會的全面工作。 5）任期：所有理事任期均為一年。 5.監事會 1）職責：定期审核俱樂部支出情況；監督理事會日常運營；意见建议处理；對理事會決議有全票否决权。 2）成員：設監事3名。 3）監事的產生：由全员大會选举产生。选举办法为匿名投票，顺序当选。 4）任期：所有監事任期均為一年。 6.俱樂部同時設立運營部，負責俱樂部的日常經營與事務管理，運營部須配備專職財務人員。運營部的所有工作對理事會負責。 第四条经费来源 为会员缴纳会费所提供，所以会费的收支情况，对全体会员公开，接受监督。 第五条会员资格 1.会员：是指同时符合以下条件，并经过俱乐部核实认证的人。 （1）在某一领域有一定的研究，并且愿意与大家分享 （2）愿意提供图书给俱乐部，并与大家分享 2.会员资格有效期 会员资格于提交资料并经俱乐部核实确认后获得。会员只要不违反本章程第五条第3款的规定，并按时交纳会费，其会籍即可在俱乐部存续期间得以有效延续。 3.会员资格取消及终止

俱乐部章程以及会员制度

湘阴光速足球俱乐部章程以及会员制度第一条总则 1. 本俱乐部全称为“湘阴光速足球俱乐部”,以下简称“俱乐部”。 2. 俱乐部是性质为服务于所有会员的非法人组织。 3. 俱乐部有固定经营场所，不以营利为目的，可自愿参加也可自愿退出。 第二条俱乐部宗旨 湘阴光速足球俱乐部是是“快乐工作、享受团队、享受足球、健康生活”，即以俱乐部为平台，以足球活动为载体，以丰富会员文化生活，加强协作和团队精神。 第三条组织管理 1. 俱乐部采取会员制。 2. 俱乐部组织机构由全员大会、理事会和监事会组成。 3. 全员大会 1）由俱乐部全体会员组成。 2）每年定期召开一次。 3）召集、召开方式：由理事会负责召集；采取网络或线下方式。 4）主要职责：听取理事会和监事会的上年工作报告；对理事会和监事会的上年工作作出评估；选举新一届理事会和监事会成员；任

命新一届理事长（主席）；其他事宜。 4. 理事会 1）职责：评审会员入会申请；评审俱乐部活动的开展（内容、规模、费用支出等）；日常事务的分派；财务审批权；俱乐部的整体运营；俱乐部网站的管理；其他。 2）成员：设理事5人。（备注：前期会员在100名以下，理事会设立理事5名，当俱乐部会员在100名以上时，可适当扩大理事名额，最多不超过25人，届时可增设常务理事一职，常务理事为5人）3）理事的产生：由全员大会选举产生。选举办法为匿名投票，顺序当选。 4）理事长（主席）：1名，由理事匿名投票产生。由全员大会任命。负责理事会的全面工作。 5）任期：所有理事任期均为一年。 5. 监事会 1）职责：定期审核俱乐部支出情况；监督理事会日常运营；意见建议处理；对理事会决议有全票否决权。 2）成员：设监事3名。 3）监事的产生：由全员大会选举产生。选举办法为匿名投票，顺序当选。 4）任期：所有监事任期均为一年。 6. 俱乐部同时设立运营部，负责俱乐部的日常经营与事务管理，运营部须配备专职财务人员。运营部的所有工作对理事会负责。

高尔夫俱乐部的定价策略

高尔夫俱乐部的定价策略 李笑临 200741100123 目前我国高尔夫消费人群已达140余万,且每年以30%的速度递增，为高尔夫度假村的发展带来了很大的机遇。同时伴随着我国经济生活水平的提高和人们休闲意识的增强，我国旅游业已从传统的“游览观光型”向时尚的“休闲度假型”和“健身娱乐型”发展，高尔夫度假村以其主要休闲健身项目高尔夫运动，将吸引众多的游客。全国各地的高尔夫俱乐部也如雨后春笋般建立起来。但由于在市场营销、价格体系方面，各地球场和俱乐部存在明显差异。举例来说，同是18洞球场，由于所处的区域不同，会籍销售价格出现了极大的反差，有的会籍只卖2万美元，有的能卖出15万美元。对于果岭费的收取标准，国内各球场至今没有一个统一的计价依据，差别非常大，某球场周末的访客价为1500元人民币，而另一家球场仅为125元人民币，相差10倍多。因此，我国的高尔夫行业还未形成确切的定价模式，但总体来看，还是存在一些统一的定价策略和方法。此处将根据我国高尔夫俱乐部的基本模式来分析其各自的定价方法。 目前我国已有一百多家高尔夫俱乐部，俱乐部的四种模式。 （1）封闭式俱乐部（即会员制俱乐部），严格的会员管理制度和目标市场对顾客要求的高标准。如汤臣高尔夫球场自1997年正式营业以来，虽然至今没有赢利，但却坚持以88，000美元的高额入会费作为门槛，坚持会员制，其定位就是锁定金字塔消费群。此种会员制俱乐部的定价策略可以归属为成本定价和特高价策略。此方法对俱乐部和会员都有超高要求，不是市场主体，其定价方法不具有普适性，因而不做具体分析。 （2）半开放式俱乐部，公众的开放性和权力的不等。设置不同的会员形式，利用差别定价策略，吸引不同档次的客人。据中国高尔夫球协会的不完全统计，目前在我国境内110多家高尔夫俱乐部中，注册会员有3万多人，另有20多万非会员也经常出入。差别定价是指根据时间、地点和顾客等进行市场细分，对同一产品制定不同的价格。差别定价中最常用的是价格歧视，即对不同的消费者或不同的消费量采取不同的价格。另外还有时间差别定价和地点差别定价等。高尔夫俱乐部是提供高尔夫球运动服务的企业，发展俱乐部会员，为球员提供运动场地并收取入场费及相关服务费用是其营销的主要内容和目标。由于球员所在地、下场打球次数、打球时间、消费能力等存在不同和差异，加上球员打球的流动性强，球场运营受气候条件影响大，因此，对市场进行细分，采取差别定价，是高尔夫俱乐部市场营销的基本策略。 高尔夫球场的差别定价将在后边做具体分析。 （3）开放式俱乐部，主要面向大众市场，顾客大众化和灵活的消费机制。我国 高尔夫消费人群的大量出现，将推动大众市场的发展，在美国，人们可以花10