外科护理管理理念与方法探讨

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外科护理管理理念与方法探讨

作者：张卫华

来源：《医学信息》2014年第22期

摘要：目的探讨目标管理模式在外科护理管理中的应用效果。方法选取我院自2009年

12月～2010年12月行目标管理模式干预护理的13名外科护理人员，对其临床资料进行回顾性分析，并对目标管理模式应用前后护理人员知识技能增加率、患者对护理人员护理态度及护理技能满意度、护理纠纷发生率进行比较。结论将目标管理模式运用到外科护理管理中可有

效的提高护理人员的知识技能，提高患者对护理人员护理态度、护理技能的满意度，有助于减少护理纠纷，值得推广和应用。

关键词：护理纠纷；目标管理模式；外科；护理管理

我院为提高外科护理管理质量，于2009年12月将目标管理模式应用到外科护理管理中，同时对行目标管理模式干预护理的13名外科护理人员的临床资料进行了回顾性分析，并取得了良好的效果，现将具体报道如下。

1 资料与方法

1.1一般资料本次研究选取的是我院自2009年12月～2010年12月行目标管理模式干预

护理的13名外科护理人员，年龄22岁～31岁，其中主管护士3名，护师2名，护士8名；其中5名为本科学历，6名为大专学历，2名为中专学历；工作经验：3名超过10年，4名超过5年，6名低于5年。同时选取同期住院的45例外科患者。

1.2方法对我院自2009年12月～2010年12月行目标管理模式干预护理的13名外科护理人员，对其临床资料进行回顾性分析，并对目标管理模式的具体方法进行总结和分析，包括目标展开、目标实施及目标考评等，并对目标管理模式应用前后护理人员知识技能增加、患者对护理人员护理态度及护理技能满意度、护理纠纷等情况进行比较。

2 结果

目标管理护理模式运用前，26名护士知识技能增加，占57.78%，目标管理护理模式运用后，42名护理人员知识技能增加，占93.33%，目标管理护理模式运用后明显高于目标管理护理模式运用前（P

3 讨论

目标管理即上下级共同协商，从而将管理系统的总任务逐渐转换成组织的共同目标。医院护理管理的主要任务就是设计并组织行之有效的护理组织系统，同时成立满足护理工作要求的