社区人民调解委员会各项制度
社区人民调解委员会各项制度
社区调解委员会工作目标管理责任制
（一）了解社区内矛盾纠纷的情况，做到及时有效地化解各类矛盾
（二）以防止矛盾激化为工作重点，使民间纠纷调处率、调成率、防止激化率分别达到100%、96%以上和100%。刑满释教人员帮教率、安置率、改好率达100%。
（三）针对矛盾的发生、发展规律、特点，开展预防工作，减少矛盾纠纷的发生，并加强法制宣传教育工作，提高居民自觉遵法守法意识。
（四）要与有关部门密切配合、运用经济、行政、法律、说服教育等多种手段化解矛盾（五）要在街道办事处党工委、司法所领导下，主动与各部门结合起来，相互协调、相互配合，共同化解新形势下的矛盾纠纷，确保一方社区稳定。
社区人民调解委员会岗位责任制度
（一）坚持四项基本原则和改革开放的方针、贯彻党和政府的各项方针政策，服从党的领导，执行国家的法律、法规。
（二）坚持为巩固人民民主专政和国长治久安服务，为社会主义民主和法制建设服务，为社会主义经济建设和改革开放服务，为方便人民群众和维护公民合法权益服务的业务指导思想。
（三）以事实为根据，以法律为准绳，恪守职责，秉公执法。
（四）恪守职业道德，对当事人要热情接待，竭诚服务，不得压制，侮辱和刁难当事人，不得做有损当事人和顾问单位合法权益的事情。
（五）工作认真负责，讲求质量和效率，注重社会效益。
（六）廉洁服务，克己奉公，自觉抵制不正之风。
（七）保守国家机密，不得泄露案情和当事人的隐私。
（八）工作规章和纪律要公开，办事制度和程序要公开，收费项目和标准要公开，自觉接受当事人的社会监督。
（九）努力学习文化和专业知识，不断提高业务素质和服务质量。
（十）自学接受司法机关业务主管部门和街道办事处的管理和监督。
社区人民调解委员会业务学习制度
（一）定期学习党和国家的方针政策。
（二）了解掌握与调解工作相关的法律、法规，特别是民事、经济方面的法律法规，如《婚姻法》、《继承法》、《合同法》、《民事诉讼法》等。
（三）开展调解工作的各项法规，工作方法及经验介绍。
（四）要理论联系实际，把业务学习与具体工作联系起来，把业务学习与讨论分析疑难案例结合起来。以便更有利于工作的开展。
社会人民调解委员会会议制度
（一）定期召开调解委员会会议，内容以学习调解工作的下政为主。
（二）对突发的难以解决的矛盾纠纷要召开调解委员会紧急会议，研究解决。
（三）会议参加人员为调解委员会成员及各居民组长的部分党员。
（四）对会议的内容及相关事宜要有明确的记录。
（五）对立考勤制度，确保参加人数，保证会议质量。
社区人民调解委员会纠纷登记制度
（一）当事人的基本情况。包括双方当事人的姓名、性别、年龄、民族、职业、所在单位、家庭住址等。
（二）发生纠纷的情况。包括发生纠纷的时间、地点、原因、后果以及双方当事人争执的焦点和要求等。
（三）纠纷的调解过程。包括调解纠纷的时间、地点、方式、次数、主持调解人员和参加调解人员的姓名、调解人员在调解过程中做了哪些工作，收集了哪些证据，以及调解人员对纠纷的扑救地和处理意见。
（四）调解结果，均应进行记载。调解成立的主要记明双方当事人达成协议的内容，并由双方当事人和调解人员签名或者盖章。调解不成立的，也应该记载不成立的原因。
（五）对不属于人民调解委员会调解的纠纷或调解不成功的纠纷应注明移交有关部门和移交的承办人。
社区调解委员会统计报表制度
（一）统计表应格式一致，干净整洁。
（二）统计数据保证真实可靠，不得瞒报虚报。
（三）每月一次统计报表，要认真准确无误及时上报给司法所报数据。
（四）对上报数据各存档以便查阅。
7、社区人民调解委员会请示汇报制度
（一）人民调解委员会对纠纷意分歧较大时，应及时向街道司法所报告。
（二）人民调解委员会对法律政策的运用把握不准时，应及时向街道司法所请示。
（三）人民调解委员对调解纠纷的成功与否详细记录，并向司法所及时汇报，以便进行调解。
社区矛盾纠纷信息的传递与反馈制度
无矛盾纠纷信息的传递与反馈制度是指通过各种渠道将矛盾纠纷的征兆或消息传送到人民调解组织，人民调解组织对矛盾纠纷信息分析的研究，加工处理后，将具体的调解意见送回矛盾纠纷发生地或传递到有关部门，为科学地预测、预防、疏导、调解矛盾纠纷提供依据的活动。
具体内容如下：
（一）建立信息传递与反馈组织，人民调解委员会要经常召开调解小组和信息员工作会议，收集信息。
（二）组织信息的传递。
（三）做那信息的加工处理。
（四）及时进行信息反馈。
社区人民调解委员会排查制度
（一）社区人民调解委员会坚持每月对社会矛盾、纠纷及重点人、重点户进行一次排查。
（二）对矛盾纠纷进行登记，防止遗漏。
（三）矛盾记录详细后，进行分类，做到系统细致。
（四）对排查结果进行分析研究，以便更好的进行调解工作。
社区人民调解委员会回访制度
（一）全面掌握纠纷当事人的情况，调解一件、回访一件，落实调解成果。
（二）定期对当事人进行走访，了解当事人的思想情况。
（三）对纠纷知情人进行询问，了解当事人的真实情况。
（四）走访当事人所在单位，收集群众反映意见，全面了解情况。
（五）对走访当事人的情况进行记录，以便参考。
社区人民调解委员会纠纷讨论和共同调解制度
（一）人民调解委员会对纠纷的处理要进行集体研究，人民群众之间的纠纷较为复杂，关系到当事人的本身利益，因此，要慎重对待。
（二）发挥集体的智慧和力量，克服调解员个人思想上的主观片面性，避免工作失误。
（三）对纠纷处理，社区全体同志，集体研究，本着对当事人及人民群众负责的精神，正确处理。
（四）对跨地区、跨单位矛盾进行调解，根据有利于纠纷调解的原则，依照一定程序认真调解。
社区居民公约
（一）广大居民要遵守居民制度公约，自觉的做到我市文明公民的各项规定要求，争做我市安全文明好市民。
（二）文明居住、尊老爱幼、邻里团结、互谅互让、互帮互助。
（三）保持楼道畅通，不准堆放物品。
（四）不准从窗口向外投掷废物或垃圾。
（五）加强安全防范，防火防盗。
（六）车辆摆放整齐，不准乱放，一律停放在车场。
（七）按期交纳存车费，卫生费等费用。响应社区居委会的号召。
（八）遵守各项规章制度，对违反规定制度者应自觉遵守罚款处理。
三、社区人民调解委员会工作方针及相关规定
1、当前人民调解的工作方针
当前人民调解的工作方针是：“调防结合、以防为主、多种手段、协同作战。”具体含义如下：
（一）人民调解委员会要及时效地调解各类矛盾纠纷。
（二）防止矛盾纠纷激化，以防止矛盾纠纷激化为人民调解工作的重点。
（三）要针对矛盾纠纷的发生，发展规律、特点，有针对性地开展纠纷预防，减少矛盾纠纷的发生。
（四）要与有关部门密切配合，运用经济、行政、法律政策、说服教育等多种手段化解矛盾纠纷。
（五）要在党委、政府的领导下，主动与各有关部门结合起来，相互协调、相互配合，共同化解新形势下的矛盾纠纷。
2、人民调解委员会工作任务
（一）调解民间纠纷，并通过调解宣传法律、法规、和政策。
（二）教育公民遵纪守法，尊重社会公德。
（三）人民调解委员会应当向社区居民委员会反映民间纠纷和调解工作情况。
（四）指导调解小组的调解工作。
3、人民调解委员会的调解工作原则
（一）依据法律、法规、规章和政策进行调解。法律、法规、规章和政策没有明确规定的，依据社会公德进行调解。
（二）在双方当事人自愿平等的基础上进行调解。
（三）尊重当事人的诉讼权利，不得因未经调解或者调解不成而阻止当事人向人民法院起诉。
4、人民调解委员会的工作纪律
（一）不得徇私舞弊；
（二）不得对当事人压制、打击报复；
（三）不得侮辱、处罚当事人；
（四）不得泄露当事人的隐私；
（五）不得吃请受礼，以维护调解人员的崇高荣誉。
5、人民调解委员会工作程序
（一）登记受理：对社区高委会上报、当事人申请、上级领导指示等有关矛盾纠纷及时登记受理，并指定专人承办，并同时告知当事人注意事项。
（二）事实调查，对当事人矛盾纠纷的基本事袄要做必要的调查了解并认真笔录，对当事人难以举证的环节，调解人员要做深入细致的调查。
（三）调查取证：一要查明纠纷真相，二要分清是非责任，要深入群众调查研究，询问当事人和见证人。
（四）分别找当事人谈话做工作：
①要把自己放在与当事人平行的位置上。
②要以诚恳和和蔼的态度，倾听双方当事人的意见。
③要向双方当事人耐心宣传法律政策，启发他们提高认识。
④说服教育和疏导工作要有针对性。
（五）制作调解协议书：调解协议书的主要内容包括：
调解时间、地点、人民调解员姓名、主要调解参与人姓名及身份等基本情况、纠纷双方当事人姓名及身份等基本情况、纠纷事袄与争议焦点、调解理由、达成的具体协议事项、纠纷、双方当事人签名或盖章、参与人签名或盖章、人民调解员签名或盖章。
（六）进行回访：为减少矛盾纠纷反复，巩固调处成果，调解人员对调处完毕的矛盾纠纷要及时进行回访，并制作回访记录中。
6、人民调解委员会调解民间纠纷的权限范围
（一）人身权利纠纷，主要包括因人身自由，人格尊严以及名誉，荣誉一般轻微侵权行为引起的纠纷。
（二）婚姻纠纷与家庭纠纷婚姻纠纷主要包括因恋爱解除婚约、夫妻不和、离婚带产、寡妇改嫁带产、借婚姻关系索要财物等引起的纠纷。
（三）家庭包括婆媳、妯娌、兄弟姐妹、夫妻之间因分家产、赡养、扶养、抚育和家务引起的纠纷及下岗职工因生活困难而引发的纠纷。
（四）财产纠纷，主要包括债务、房屋、宅基、继承等方面的纠纷。（五）邻里纠纷，主要包括因相邻土地通行关系、用水、排水关系、公共场地使用关系、环境保护关系、防险关系、通风关系、采光关系、种植关系等矛盾引起的纠纷。
（六）生产经营性纠纷，主要包括因种植、养植、工副、买志等生产经营方面引起的纠纷。
（七）损害赔偿纠纷，主要指一般打架殴斗，轻微伤害等引起的民事赔偿纠纷。
（八）行政纠纷，指市政建设，危旧房改造中因拆迁安置、施工、噪音引发的矛盾纠纷。
7、不属于人民调解委员会调解的纠纷
（一）法律有明文规定由有关部门管辖或处理的。
（二）已构成犯罪的刑事，或构成违反《治安管理处罚条例》的。
（三）人民法院已经受理或正在审判的。
（四）已经申请基层人民政府处理或处理完毕的。
（五）一方当事人不同意调解的。
（六）因抢占强住房屋管理部门管理的公房，以及公房的租赁分户引起的纠纷。因上述原因导致斗殴，伤害及损害赔偿的纠纷，应以房屋管理部门为主，会同人民调解委员会调解，调解不成由房屋管理部门做出书面核定，由当事人向人民法院起诉。
（七）在集贸市场因摆摊设点，强买强卖等引起斗殴，伤害及损害赔偿的纠纷。由工商行政管理部门会同当地派出所调处。但在个体协会中已成立调解委员会或由工商、人民调解委员会共同组织联合调解委员会的亦可调解此类纠纷。
（八）涉及违章建筑引起的民事纠纷，由规划、城建、房地、公安部门按各自分工范围负责处理，都不属人民调解委员会调解职权范围。但在城外埠因搭建房舍而引起的相邻关系纠纷，人民调解委员会应配合房管部门调解。
8、怎样做好调解工作
人民调解干部要做好调解工作应该做到：
（一）坚持十六字方针：“依靠群众、调查研究、着重调解、就地解决”。
（二）做到四到位：“关心群众感情到位，调解处理问题亲自到位，约定谈话时间准时到位，紧急危险时刻马上到位。”
（三）具有四不怕精神：“不怕苦、不怕累、不怕烦、不怕危险。”
（四）实行“三包”制度，调解委员会干部包片，党员包楼，居民组长包户。
（五）建立调解信息网：一个楼栋一个调解小组，一个楼门一个信息调解员。
（六）实行“三勤”制度
嘴勤：勤打听，询问四邻，及时发现纠纷苗头。
勤汇报：发现问题及时沟通汇报。
（七）“三抓”制度：抓早预防为主，抓及时调解，抓好处理得当不使势态扩大。
（八）要思想上重高，要充分认识到做好调解是贯彻人民调解工作方针的首要环节，是进一步搞好预防的前提和基础。
（九）要掌握调解技巧，针对不同当事人的不同特点，采取灵活的调解方式和调解方法，一把钥匙开一把锁，才能收到事半功倍的效果。
（十）工作上努力，人民调解工作是一项艰苦细致的思想政治工作，这就要求调解人员不仅要为人公正，具有一定的法律专业知识和政策水平，更要有全心全意为人民服务的思想，这样才能在调解工作中，不怕苦、不怕累、不怕打击报复、不计较个人得失，才能做好调解工作。
9、怎样才能把预防工作摆在重要位置上
（一）认识预防的重要性。人民调解工作的调与防，是辩证的统一，
但就二者关系来说，预防是第一位，防重于调，防的工作做好了，调的工作就可以免除，至少可以减轻和缓解。
(二)认识纠纷的突发性。客观事物是复杂的，有些纠纷的发生和发展是突然发生的，如不及时预防，则会迅速恶化。所以，要认识纠纷的空发性，要采取切实可行的果断措施，加强对突发纠纷的预防。
(三)认识预防的长期性。预防纠纷的民生和激化，是由多方面因素决定的。所以，必须充分认识预防的艰巨性，深入调研，措施得力，才能做好各项预防工作。
(四)认识预防的长期性。民间纠纷是会反复的，受各种不利因素的影响，会使已经解
决或者缓和的纠纷又重新出现甚至趋向紧张。因此，预防工作是长期的，必须充分估计到，坚持不懈。实践证明，调解工用不可能一劳永逸，绝不能轻视预防的长期性，要树立反复抓，抓反复的长期调解思想。
四、社区人民调解委员会的管辖、民事纠纷的内容及其特点
1、人民调解委员会的管辖如何确定
(一)纠纷当事人双方户口在同一调解委员会辖区内的由该调解委员管辖。
(二)当呈人双方户口不在同一个辖区，发生了纠纷。由纠纷发生地调解委员会主动联合另一方调解委员会调解。
(三)当事人户口所在地与居住地不一致的，由居住地调解委员会管辖。
(四)厂矿企业内部职工因婚姻、家庭和财产权益等发生纠纷，由企业内部调解委员会调解。
2、一般民事纠纷指那几种
(一)人身方面的竞争。
(二)生产经营方面的纠纷。
(三)民事侵权纠纷。
(四)财产方面的纠纷。
3、婚姻纠纷的内容包括哪些
(一)恋爱婚姻的纠纷。
(二)离婚纠纷。
(三)因离婚而引起的子女抚育和财产侵害的纠纷。
4、家庭纠纷的内容包括哪些
(一)家庭内部纠纷。
(二)父母家庭与女子家庭之间的纠纷。在家庭成员间，婆媳关系、翁婿关系、妯娌和姑嫂关系处理不当引起的纠纷。
5、继承方面的纠纷其特点
主要包括有无继承权、继承份额多少、遗嘱和遗赠是否有效、遗产内容、继承开始时间、地点、遗产侵害等方面的各类纠纷。
6、赡养、扶养、抚育方面的纠纷其特点
赡养是子女对父母生活所负的责任。
扶养是夫妻之间互相在生活上的帮助。
抚育是父母对子女生活、教育所负的责任。
如果受剥削阶段利已主义的影响，少数人不愿尽赡养、扶养、抚育的义务，致使发生纠纷，在个别情况下是被赡养、扶养、抚育(通过法定代表人)提出的不切实际的过高要求，从而导致纠纷。
2020人民调解工作计划例文
2020人民调解工作计划例文 一、增强法制宣传教育，积极营造学法氛围 1、利用宣传栏等村内宣传阵地，张贴法制宣传的各种文字和图片材料，积极营造全民学法氛围。 2、组织人民调解信息员通过会议、讲座等形式，宣传讲解人民调解工作业务知识、法律常识，并通过他们在广漠群众当中宣传人民调解工作精神。 二、更新机制制度，提升调解效率 村内安定工作要以人为本，始终坚持急村民之所急，想村民之所想的工作原则，认真遵守民事调解工作职责，改善工作方式，提升调解效率，采用公开、公正的操作程序，杜绝人情调解、暗箱操作，努力提升广漠人民群众的满意水准。 三、突出工作重点，确保目标到位 我村20XX年的调解工作，仍然以防止民转刑、民间纠纷激化、群众性上访事件作为调解的工作重点，同时充分利用村级组织和基层民间的力量，力争使民间纠纷调解率和调解成功率达到100%和98%。 四、创新工作方法，提升工作水平 村的多样性决定了调解工作的复杂性，所以，本年度将持续拓宽思想，改进工作方法，针对例外矛盾纠纷多讨论、多思考，努力寻求新的工作策略，从多方面吸取经验，以达到更好的调解效果，计划从四个方面入手： 1、组织村内调解信息员实行一至二次的培训和教育，持续提升他们的理论水平和实践水平。 2、努力提升自身业务水平，增强宣传，规范调解协议书的制作。 3、进一步完善调解信息员、村民小组长工作网络，充分发挥他们的信息优势，引导他们全方位发挥群体优势参与到调解工作。
4、深入展开村内矛盾大调解机制建设和运行，严格按照《社会矛盾纠纷调解工作考核细则》的相关标准，对照执行。 五、对照标准，努力争创优异调解委员会 20XX年要按照工作进度，做好每个阶段工作，突出重点，狠抓细节，不轻松终止调解，使调解率达到100%，调解成功率达到98%以上。 总之，20XX年我村人民调解工作要以提升广漠村民的自身素质为着眼点，持续转变他们的思想理念，以人为本，从多方面来实现民事调解工作的深入展开，标本兼治，努力实现调和融洽的人居环境。
2020年人民调解工作计划模板
2020年人民调解工作计划模板 20XX年我村人民调解工作将以“科学发展观”的重要思想为指导，认真贯彻落实中央十七届五中全会精神以及市、街道司法行政会议精神，紧紧围绕城东街道司法调解工作大局，大力增强矛盾纠纷调处工 作力度，切实维护社会和谐稳定。为确保今年我村各项民事调解工作 落到实处，特制定以下工作计划： 一、增强法制宣传教育，积极营造学法氛围 1、利用宣传栏等村内宣传阵地，张贴法制宣传的各种文字和图片 材料，积极营造全民学法氛围。 2、组织人民调解信息员通过会议、讲座等形式，宣传讲解人民调 解工作业务知识、法律常识，并通过他们在广大群众当中宣传人民调 解工作精神。 二、更新机制制度，提升调解效率 村内稳定工作要以人为本，始终坚持急村民之所急，想村民之所 想的工作原则，认真遵守民事调解工作职责，改善工作方式，提升调 解效率，采用公开、公正的操作程序，杜绝人情调解、暗箱操作，努 力提升广大人民群众的满意水准。 三、突出工作重点，确保目标到位 我村20XX年的调解工作，仍然以防止民转刑、民间纠纷激化、群 众性上访事件作为调解的工作重点，同时充分利用村级组织和基层民 间的力量，力争使民间纠纷调解率和调解成功率达到100%和98%。 四、创新工作方法，提升工作水平（共青团工作计划） 村的多样性决定了调解工作的复杂性，所以，本年度将持续拓宽 思想，改进工作方法，针对不同矛盾纠纷多讨论、多思考，努力寻求
新的工作策略，从多方面吸取经验，以达到更好的调解效果，计划从 四个方面入手： 1、组织村内调解信息员实行一至二次的培训和教育，持续提升他 们的理论水平和实践水平。 2、努力提升自身业务水平，增强宣传，规范调解协议书的制作。 3、进一步完善调解信息员、村民小组长工作网络，充分发挥他们 的信息优势，引导他们全方位发挥群体优势参与到调解工作。 4、深入展开村内矛盾大调解机制建设和运行，严格按照《社会矛 盾纠纷调解工作考核细则》的相关标准，对照执行。 五、对照标准，努力争创优秀调解委员会 20XX年要按照工作进度，做好每个阶段工作，突出重点，狠抓细节，不轻易终止调解，使调解率达到100%，调解成功率达到98%以上。 总之，20XX年我村人民调解工作要以提升广大村民的自身素质为 着眼点，持续转变他们的思想理念，以人为本，从多方面来实现民事 调解工作的深入展开，标本兼治，努力实现和谐融洽的人居环境。城 东街道山观村人民调解委员会
人民调解委员会规章制度
人民调解委员会规章制度 一、人民调解委员会承诺制度 1、依法解决纠纷;做到公乎、公正、合理。 2、实行一站式到终点办事程序，小纠纷当日调结，一般纠纷3-5天调结，重点纠纷5-10天调结，最长不得超过20天。属民转刑事案件和刑事案件立即向有关部门报告。 3、对调处的纠纷实行回访制度;对重点纠纷实行专人包办，重点回访。 4、实行过错追究制。因调解出现的过错绘当事人和家庭造成损失的、视情节给予批评教育、经济处分；情节严重的并依法追究有关责任。 5、不徇私枉法，不弄虚作假，适用有关法律、法规、政策、决议和备种调解渠造，准确适当地调解。对调处的各类纠纷要经得起考验。 二、监督制度 1、乡镇调解委员会实行乡镇人大代表监督制，对调解人员行为准则、作风纪律、道德规范、法律依据、调处结果实行全程监督。 2、实行定期汇报制。对人大代表和人民群众提出的意见和建议，要认真加以研究和采纳，并建立汇报制度。 3、乡镇调解委员会工作人员在调解过程中出现明显失误，要接受捡查，视改过表现再决定是否继续上岗。 三、主持人规则 1、调解主持人要熟练掌握工作要领，熟练掌握调解过程中的技巧，使调解工作顺利的按照预想的目的展开。
2、调解主持人要熟练掌握和运用依法调解的方法。在通知双方当事人之前，要熟悉情况，深入调查研究，亲临现场，到纠纷发生地进行考察，掌握事实真象，明察秋毫，取证记录，及时收取物证、书证，有利于在调解过程中及时说服、劝导、教育过错或过失2 一方当事人以及应所负的责任。 3、调解主持人在调解前要宣布调解过程中双方当事人应当遵守的纪律和要求，防止调解中出现意外情况。当调解成功，所达成的协议要签字盖章，以示负责。 4、调解主持人要廉洁公正、主持公道；要以理服人、以法育人，不徇私情，大公无私。 四、当事人规则 1、当事人作为被调解的对象，应当做到自觉接受调解主持人的开导、引导和批评，应当接受国家法律的约束，自觉遵守调解纪律，不准辱骂、污蔑对方当事人；不准向调解主持人发难，更不准当场打架和抵毁对方当事人的人格。违者追究法律责任，依法惩处。 2、当事人应当在调解前准备将自己的诉讼或答辩公道合理的提出自己的要求。当事人在调解过程中要心平气和，依理服人，接受别人的指正、批评，并承担自己的过错和应当承担的民事、经济责任。 3、当事人要在达成协议书或合同书上签字。协议书一旦生效就应当自觉履行。在经一次调解未达成协议时，调解委员会还可以再次组织调查了解收集有关证据，向当事人发出第二次调解通知重新调解。如发现新民转刑案件，当事人签字的协议无效，由调解委员会移交司法所办理。 五、记录人规则 1、调解过程中，记录人要高度对双方当事人负责，认真记录。调解当事人、双
人民调解委员会相关职责
人民调解委员会相关职责 人民调解委员会职责 一、及时调解各类民间纠纷，并通过调解工作宣传法律、法规、规章、政策等，教育公民遵纪守法、遵守社会公德，及时向上级汇报调处情况。 二、做好纠纷预警工作，及时排查各类矛盾纠纷、掌握辖区内各种不安定因素，做好教育疏导工作，防止激化，并及时汇报重大不安定事件。 三、对本辖区所发生的各类民间纠纷，由首次调解责任人调解，若二次调解不成功，可以向本级或者上一级调委会反映。 四、依据法律、法规、规章、政策进行调解，法律、法规、规章和政策没有明确规定的，依据社会公德及时调处纠纷。 五、在双方当事人自愿，平等的基础上进行调解。 六、尊重当事人诉讼权利，不得因未经调解或调解不成而阻止当事人向人民法院起诉。 七、调解纠纷时，应当在查明事实、分清是非的基础上充分说理，细心疏导，消除隔阂，帮助当事人达成协议。 八、调解纠纷应当进行登记，制作笔录，签定调解协议书，调解协议书应当有当事人和调解人员的签名，并加盖调委会公章，生效后，统一保管。 九、认真完成上级布置的各项任务。 人民调解委员会主任职责 一、负责调委会全面工作，组织调委会委员及调解员、调解小组组长学习政治、业务知识，提高其业务素质。 二、做好思想政治工作，带领调委会工作人员牢记党的宗旨，坚持四项基本原则，加强两个文明建设，遵纪守法，廉政勤政。 三、组织制定调委会工作计划，并督促检查落实，及时总结经验教训，发扬成绩，克服不足之处，及时向上级报告工作，加强信息反馈。 四、组织对本调委会调处的矛盾纠纷案件情况的讨论，制定实施方案，妥善解决好民间纠纷。 五、建立、健全本调委会各项工作制度，做到有章可循，制度管人。 六、带领本调委会工作人员积极完成街道、（乡、管委会）调委会下达的年度目标管理任务和村委会（社区居委会）交办的其他有关工作。 人民调解员职责 1、负责受理调解辖区内民间纠纷。 2、负责对辖区内民间矛盾纠纷的排查，掌握了解社情动态，并对排查出的矛盾纠纷提出处置意见。 3、及时向上级汇报重大疑难纠纷，特别是群体性的纠纷发展情况，采取必要的措施有效控制事态的扩大与恶化。 4、协调配合处理跨地区的矛盾纠纷调解。 5 、对有民事权利义务内容的，或者当事人要求制作书面调解协议的，应当制作调解协议书。 6、督促当事人自觉履行解决纠纷的协议，对事后反悔拒不履行又不起诉的，劝导、帮助当
社区人民调解工作计划
社区人民调解工作计划 篇一：XX人民调解工作计划 XX年闵林村人民调解工作计划 人民调解工作具有妥善处理各种矛盾纠纷和不稳定因素，切实维护社会稳定的“第一道防线”作用。在改革进一步深化，利益冲突日益明显的情况下，建立人民调解工作新机制，充分发挥人民调解的职能作用，及时化解矛盾纠纷，团结人民群众，这对维护社会安定有着重要的现实意义。根据党委、政府对人民调解工作的统一安排，结合我村的实际情况，对今年的人民调解工作做如下计划： 一、指导思想 围绕以人为本，科学发展的思路，坚持“预防为主”的工作方针，努力化解一切民间矛盾纠纷，减少社会矛盾纠纷的激化，维护人民群众的合法权益，维护全村的稳定。 二、工作目标 小事矛盾调解不出组，大事矛盾化解不出村，准确无误处理好各种突发事件，确保我村大局的稳定，争创村级先进调委会。 三、做好人民调解法的学习宣传活动 XX年1月1正式实施的《人民调解法》，是我国第一部专门、系统、完备规范人民调解工作的法律。它的颁布在我国人民调解制度和人民调解事业发展史上具有重要而深远
的意义。今年是《人民调解法》颁布实施的第4年，加大对《人民调解法》的学习宣传活动是做好人民调解工作的重要环节，学习宣传要结合典型的调解个案与有针对性地开展普法依法治理活动结合起来，教育引导人民群众依法解决矛盾纠纷，依法表达和满足自己的诉求，依法维护自身的合法权益。我们要结合实际，把学习贯彻实施《人民调解法》作为重要任务，加强组织领导，采取有效措施，利用人民群众喜闻乐见的形式开展宣传，提高人民调解的社会知晓率，为实施好《人民调解法》营造良好氛围。 四、加强组织和制度建设 建立人民调解工作新机制，及时避免矛盾激化显得尤为重要。加强人民调解工作的组织领导，切实发挥人民调解组织的作用，完善纠纷调处机制是维护稳定的重要措施。把人民调解工作纳入村两委工作议事日程，定期听取汇报、调查研究、解决问题，把人民调解工作做深、做细、做扎实。调解组织主要从以下几个方面来完善组织和制度建设： 1、人民调解组织要做到调解组织、工作制度的合法化和规范化。严格按照《人民调解法》的相关规定，进一步完善和巩固村人民调解小组，总支书记王昌喻兼任基层人民调解工作组长。发现矛盾和激化案件、纠风时必须先由村民组调解小组进行调解，调解未果时应出具调解说明，及时逐级报告并进入调解现场，使人民调解随时保持良好的工作运行
人民调解工作计划正式样本_2
文件编号：TP-AR-L6607 In The Work Environment, In Order To Meet The Social Productivity, The Work Efficiency Improvement Items. At The Same Time, The Reasonable Planning Is Made For The Sake Of Not Affecting The Normal Order. （示范文本） 编制：_______________ 审核：_______________ 单位：_______________ 人民调解工作计划正式 样本
人民调解工作计划正式样本 使用注意：该计划资料可用在竞争激烈的工作环境中，为满足社会的生产力，所进行的工作效率提高事项。并在工作的步伐得到加快的同时，为不影响正常的秩序而进行了合理的规划。材料内容可根据实际情况作相应修改，请在使用时认真阅读。 20XX年我村人民调解工作将以“科学发展观” 的重要思想为指导，认真贯彻落实中央xx届五中全 会精神以及市、街道司法行政会议精神，紧紧围绕城 东街道司法调解工作大局，大力加强矛盾纠纷调处工 作力度，切实维护社会和谐稳定。为确保今年我村各 项民事调解工作落到实处，特制定以下工作计划： 一、加强法制宣传教育，积极营造学法氛围 1、利用宣传栏等村内宣传阵地，张贴法制宣传 的各种文字和图片材料，积极营造全民学法氛围。 2、组织人民调解信息员通过会议、讲座等形 式，宣传讲解人民调解工作业务知识、法律常识，并
通过他们在广大群众当中宣传人民调解工作精神。 二、更新机制制度，提高调解效率 村内稳定工作要以人为本，始终坚持急村民之所急，想村民之所想的工作原则，认真遵守民事调解工作职责，改善工作方式，提高调解效率，采用公开、公正的操作程序，杜绝人情调解、暗箱操作，努力提高广大人民群众的满意程度。 三、突出工作重点，确保目标到位 我村20XX年的调解工作，仍然以防止民转刑、民间纠纷激化、群众性上访事件作为调解的工作重点，同时充分利用村级组织和基层民间的力量，力争使民间纠纷调解率和调解成功率达到100%和98%。 四、创新工作方法，提高工作水平 村的多样性决定了调解工作的复杂性，因此，本年度将不断拓宽思想，改进工作方法，针对不同矛盾
人民调解工作制度
人民调解工作内容及制度 一、人民调解工作内容 （一）人民调解委员会的任务 1、调解民间纠纷，防止民间纠纷激化； 2、通过调解工作宣传法律、法规、规章和政策，教育公民遵纪守法，尊重社会公德，预防民间纠纷发生； 3、向居民委员会、所在单位和基层人民政府反映民间纠纷和调解工作的情况。 （二）人民调解工作的基本原则 1.在当事人自愿、平等的基础上进行调解； 2.不违背法律、法规和国家政策； 3.尊重当事人的权利，不得因调解而阻止当事人依法通过仲裁、行政、司法等途径维护自己的权利。 （三）人民调解员工作纪律 1、不得徇私舞弊； 2、不得对当事人压制、打击报复； 3、不得侮辱、处罚纠纷当事人； 4、不得泄露当事人的隐私； 5、不得吃请受礼。 （四）人民调解工作程序 1、受理纠纷
（1）受理范围。人民调解委员会调解的民间纠纷，包括发生在公民与公民之间、公民与法人和其他社会组织之间涉及民事权利义务争议的各种纠纷。 （2）申请方式。当事人申请调解纠纷，可以书面申请，也可以口头申请。当事人没有提出申请的，调解委员会也可主动调解。 （3）地域管辖。民间纠纷，由纠纷当事人所在地(所在单位)或者纠纷发生地的人民调解委员会受理调解。 2、调解纠纷 （1）调解准备。调查纠纷情况，对调查获得的材料进行分析判断，拟定调解纠纷的实施方案。 （2）进行调解。一是在调解前应当以口头或者书面形式告知当事人人民调解的性质、原则和效力，以及当事人在调解活动中享有的权利和承担的义务。二是双方当事人陈述。三是调解员在查明事实、分清是非的基础上，充分说理，耐心疏导，消除隔阂，帮助当事人达成协议。 （3）调解的主要方式。①直接调解。②公开调解与不公开调解。③联合调解。 （4）调解期限。人民调解委员会调解纠纷,一般在一个月内调结。 3、履行协议 （1）经人民调解委员会调解解决的纠纷，有民事权利义务内容的，或者当事人要求制作书面调解协议的，应当制作书面调解协议。
社区人民调解实施方案
观湖社区人民调解实施方案 2012年观湖社区人民调解工作将以“科学发展观”重要思想为指导，围绕社区司法调解工作大局，认真贯彻落实市、区司法行政会议精神，大力加强矛盾纠纷调处工作，维护和谐稳定。为此，为确保全年社区民事调解工作落到实处，巩固，完善和提高，全面推进社会矛盾纠纷大调，特制定如下工作计划： 一、加强法制宣传教育 1、利用宣传栏等社区宣传阵地，张贴法制宣传的各种文字和图片材料。 2、组织人民调解信息员和居民小组组长，通过会议、讲座等形式，宣传讲解人民调解工作业务知识，法律常识并通过他们广泛宣传人民调解工作精神。 二、完善组织机构，及时调解和充实调解力量 根据社区人员的变动及工作需要，及时调解人民调解委员会的组织成员，按时对文化程度，基本素质以及工作积极性等方面不能适应形式发展需要的人员进行更新，确保社区调解组织网络的生机和活力。 三、更新机制制度，提高调解效率 社区稳定工作要以人为本，始终坚持急居民之所急，想民之所想的工作原则，认真遵守民事调解工作职责，改善工作方式，
提高调解效率，通过公考，公正的操作程序，杜绝人情调解，暗想调解，努力提高群众的满意程度。 四、突出工作重点，确保目标到位 本年度的调解工作，仍然以防止民转刑，民间纠纷激化，群众性上访时间作为排查的工作中心，任然调防结合，充分利用社区组织和民间的力量，力争使民间纠纷调解率和调解成功率达到100%和98%以上。 五、创新工作方法，提高工作水平 社区的多样性决定了调解工作的复杂性，因此，本年度将不断拓宽思想，改进工作方法，针对不同矛盾纠纷多讨论，多思考，努力寻求新的工作策略，从多方面吸取经验，以达到好的调解效果，计划从五个方面入手： 1、组织社区调解信息员进行二至三次的培训和教育，不断提高他们的理论水平和实践能力。 2、努力提高自身业务水平，加强宣传，规范调解协议书的制作。 3、进一步完善居民组长，充分发挥他们的信息优势，引导他们全方位发挥群体优势参与到调解工作。 4、深入开展社会矛盾大调解机制建设和运行，严格按照有关标准，对照执行。 5、依据开发区工作要求，认真组织矛盾纠纷调解数据统计制度，准确按时上报。
2020人民调解工作计划参考范本
2020人民调解工作计划参考范本人民调解工作的意义重大，那么在新的一年开始之际，要怎么制定好人民调解工作计划呢?下面是收集整理的人民调解工作计划参考范文，欢迎阅读。 人民调解工作计划篇一 北胡村人民调解委员会20XX年调解工作将以全面落实构建和谐社会的重要精神，加强社会主义民主法制建设，维护社会稳定，促进物质文明、政治文明、精神文明协调发展，全面开展好人民调解工作，特指定年度民调工作计划 一、领导重视。村委会全体成员把调解工作纳入本村头等大事来抓，强化责任意识，认真履行职责，扎扎实实抓好调解工作，切实维护社会安定稳定。村委会坚持做到每季召开有调解员等列席的调解会议，研究、讨论每季的调解纠纷情况。 二、认真开展矛盾排查、化解。随着村内社会经济各项事业的快速发展，外来流动人口不断增加，使我村调解工作任务加重，如何正确引导村民掌握法律知识，正确处理邻里间矛盾纠纷，维护村民合法利益，是我们调解工作重点，把矛盾纠纷化解在基层，化解在内部，化解在萌芽状态，预防纠纷，防止矛盾激化。我们村根据民间纠纷情况，召开会议研究、分析，加大宣传力度，提高居民法律、法规规章政策和社会公德，团结互谅互让。 三、帮教"两劳"，转化思想。认真抓好"两劳"释解人员的帮教工作，对村内的"两劳"释解人员，设专人负责包干管理，每月定期回访，
对他们实行人性化的帮助管理，以解决他们的实际困难，以此来增强他们的生活勇气，协助他们找工作增强他们自食其力。及时掌握他们的思想动态，并在生活上予以关心和帮助，使"两劳"人员在村帮教领导小组的帮教下无重新犯罪。 四、定期宣传，增强意识。村人民调解委员会定期组织村内单位、村民参加形式多样的法制宣传教育活动，密切注视和加强人民防线建设，确实消除各类治安隐患和加大力度对薄弱环节的督促管理。村干部与民警经常入户，发放警民联系卡，宣传法制等工作。村委会利用自身优势，坚持开展形式多样、生动活泼的宣传教育活动，大力倡导法制观念，通过宣传法律法规，不断提高村民的法制意识，运用图片展、讲座、座谈会等多种形式大造声势，形成浓厚的氛围。针对毒品对青少年的严重危害，我们将组织一系列宣传教育活动，教育广大村民"拒绝毒品，远离毒品"，努力提高村民防范素质和自我保护能力。 北胡村调解委员会按照以上的计划目标在镇党委、政府的领导下，团结一致，齐心协力，营造政治稳定，经济繁荣、人民安居乐业的社会主义新农村良好氛围，为全面建设小康社会，开拓有中国特色的社会主义新局面而努力工作。 人民调解工作计划篇二 20XX年我村人民调解工作将以"科学发展观"的重要思想为指导，认真贯彻落实中央xx届五中全会精神以及市、街道司法行政会议精神，紧紧围绕城东街道司法调解工作大局，大力加强矛盾纠纷调处工作力度，切实维护社会和谐稳定。为确保今年我村各项民事调解工作
人民调解各项制度
人民调解工作文书档案管理制度 一、人民调解委员会要设专人管理人民调解工作文书档案。 二、调解文书包括纠纷登记的原始记录、调查笔录、调解笔录、调解协议书，以及调委会对调解未成功的纠纷的处理意见及各种证明材料等。 三、调解文书档案要求一事一卷，装订成册。一般保管期限为三年。期满后报上级档案部门备案后销毁。 四、调阅调解文书档案要进行登记，登记档案的案卷号，档案的页数等内容。 五、保管文书档案的工作人员要对档案的内容保密，不得向无关人员泄露档案内容，如违反保密原则，按照相应违纪制度处理。 人民调解工作纠纷登记制度
一、当事人的基本情况。包括双方当事人的姓名、性别、年龄、民族、职业、所在单位、家庭住址等。 二、发生纠纷的情况。包括发生纠纷的时间、地点、原因、后果以及双方当事人争执的焦点和要求等。 三、纠纷的调解过程。包括调解纠纷时间，地点、方式、次数、主持调解人员和参加调解人员姓名，调解人员在调解过程中做了哪些工作，收集了哪些证据，以及调解人对调解的看法和处理意见等。 四、调解结果。调解结果包括调解成立和不成立两种情况。不论哪种情况，均应进行记载，调解成立的，主要记明双方当事人达成协议的内容，并由双方当事人和调解人员签名或者盖章。调解不成的，也应该记载不成立的主要原因。五、对不属于人民调解委员会调解的纠纷或调解不成功的纠纷应注明移交有关部门和移交的承办人。 人民调解员管理及例会制度
一、根据工作需要，每月3日上午（10：00点）在调委会召开人民调解工作例会。 二、参会人员，乡镇调委会主任、村调委会主任、人民调解员、特聘调解员、各调解室负责人。 三、由调委会主任对上月人民调解工作进行小结，并在共同研讨的基础上，对本月工作进行计划、安排、部署。 四、工作例会应做好会议记录，载明调解员出席情况和会议内容。 人民调解案件讨论制度
街道社区人民调解委员会
×××街道社区人民调解委员会规范化建设标准 （试行） 为促进人民调解委员会建设，充分发挥人民调解委员会在维护社会稳定中第一道防线的作用，根据《人民调解委员会组织条例》、《人民调解工作若干规定》，结合街道实际，制定本标准。 第一条社区成立人民调解工作领导小组，由社区书记担任组长，管区民警任副组长，成员由综治专干、各网格格长组成。社区人民调解委员会由3至5人组成，管区民警任调委会主任，社区综治专干任副主任。 第二条社区以“单位化”管理网格为单位成立调解小组,每个网格格长任调解员，在网格内发展一名居民任调解员助理，并保持相对稳定。 第三条调委会由管区民警、社区干部、律师和居民代表组成，居民代表经群众选举或聘任产生。调解员要求具有一定的文化程度和法律知识及政策水平。要注重吸收老党员、老干部、民主人士、律师、教师等辖区内居民担任人民调解员。 第四条调解网络由社区人民调解委员会、调解小组、调解信息员三级组成，明确职责，落实责任。
第五条人民调解委员会有固定办公地点、必要的办公设施和调解室，办公场所环境整洁卫生。 第六条人民调解委员会办公地点对外挂有“×××街道X X社区人民调解委员会”牌子并有印章。 第七条社区人民调解委员会要有专门的调解场所，各项制度上墙，并悬挂人民调解标识。 第八条社区人民调解委员会应建立三本台帐，即：接待记录簿、调解纠纷记录簿、纠纷排查记录簿。并且记录完整齐全。 第九条人民调解委员会按照受理纠纷；调查分析纠纷情况；对当事人进行说服劝导工作；促成当事人和解并达成调解协议；调解协议履行的工作程序进行。 第十条社区人民调解委员会应使用统一的格式文书，对受理调解的纠纷，形成一案一卷，同时置有档案柜，便于卷宗归档。 第十一条全年纠纷调解率达到98%，调解成功率达到90%以上，做到小纠纷不出网格，一般纠纷不出社区，疑难纠纷不出街道，并实现“五无”标准。即：无民事纠纷积压，无民事纠纷引起的群众集体上访，无民事纠纷引起的群体性械斗，无民转刑案件，无民事纠纷引起的非正常死亡。 第十二条建立纠纷排查制度，每月在辖区内开展矛盾纠纷排查不少于4次，并及时向街道相关部门反馈信息。
社区人民调解工作计划样本模板(精品版)
社区人民调解工作计划样本模 板(精品版) Sample template of community people's mediation work plan ( 工作计划 ) 汇报人：_________________________ 职务：_________________________ 日期：_________________________ 适用于工作计划/工作汇报/新年计划/全文可改
社区人民调解工作计划样本模板(精品版) 一、加强法制宣传教育，积极营造学法氛围 1、利用宣传栏等村内宣传阵地，张贴法制宣传的各种文字和图片材料，积极营造全民学法氛围。 2、组织人民调解信息员通过会议、讲座等形式，宣传讲解人民调解工作业务知识、法律常识，并通过他们在广大群众当中宣传人民调解工作精神。 二、更新机制制度，提高调解效率 村内稳定工作要以人为本，始终坚持急村民之所急，想村民之所想的工作原则，认真遵守民事调解工作职责，改善工作方式，提高调解效率，采用公开、公正的操作程序，杜绝人情调解、暗箱操作，努力提高广大人民群众的满意程度。 三、突出工作重点，确保目标到位
我村20XX年的调解工作，仍然以防止民转刑、民间纠纷激化、群众性上访事件作为调解的工作重点，同时充分利用村级组织和基层民间的力量，力争使民间纠纷调解率和调解成功率达到100%和98%。 四、创新工作方法，提高工作水平（共青团工作计划） 村的多样性决定了调解工作的复杂性，因此，本年度将不断拓宽思想，改进工作方法，针对不同矛盾纠纷多讨论、多思考，努力寻求新的工作策略，从多方面吸取经验，以达到更好的调解效果，计划从四个方面入手： 1、组织村内调解信息员进行一至二次的培训和教育，不断提高他们的理论水平和实践能力。 2、努力提高自身业务水平，加强宣传，规范调解协议书的制作。 3、进一步完善调解信息员、村民小组长工作网络，充分发挥他们的信息优势，引导他们全方位发挥群体优势参与到调解工作。 4、深入开展村内矛盾大调解机制建设和运行，严格按照《社会矛盾纠纷调解工作考核细则》的有关标准，对照执行。
社区人民调解委员会年度工作计划
社区人民调解委员会年度工作计划 社区人民调解委员会年度工作计划 20xx年，普晖社区人民调解工作的指导思想是：以科学发展观为指导，深入贯彻落实党的十七大精神，服务市、区、街道、社区工作大局，明确任务职责定位，加大司法调解工作力度，不断扩大基层法律服务覆盖面，满足广大群众的法律服务需求，进一步加强人民调解工作，化解民间纠纷，促进社会主义物质文明、政治文明和精神文明的协调发展，全面建设小康社会，创造和谐稳定的社会环境而奋斗。 一、进一步加强社区人民调解组织建设 1、在社区调委会，及时配齐配强人民调解员，对不适宜继续担任调解工作的要及时更换调整。 3、社区调解委员会全体人员参加的司法调解业务知识工作培训，并建立每季度一次的司法调解人员工作例会，互相学习、交流心得、总结经验、不断提高人民调解业务知识和实际工作能力。 二、紧紧围绕街道中心工作，广泛开展普法宣传教育活动 1、抓好调解员学法用法，提高依法行政水平，运用自学、交流心得等形式学习，提高调解员依法办事能力。 2、抓好青少年的普法教育，督促各学校制定年度普法
计划，协调各学校落实法制副校长或法制辅导员工作，针对青少年群体不同的生理，心理特点，探索开展针对性强、形式生动、丰富多彩的普法宣传教育活动。 3、抓好社区法制宣传工作。开展对人民群众及暂住人口的法制教育，采取集中学法、流动点宣讲、交流体会，制作“五五”普法宣传栏，发放“五五”普法手册。现场解答一些村（居）民群众的法律问题，使广大人民群众的知法、用法、守法素质有明显提高。四是以村（居）务公开和对村（居）民开展深入广泛的普法宣传教育活动为重点，各社区要把开展丰富多彩的普法宣传活动常抓不懈，把法治、德治和基层民主政治建设有机地结合起来，使依法治理工作不断深入。 三、加强人民调解工作，全力维护辖区社会稳定 1、加强社区调解工作的力度，调解委员会成员要经常深入社区，开展人民调解工作，重大、疑难纠纷要主动与街道、司法所联合调解。 2、社区人民调解委员会必须做到“五有”即有调解委员会标识牌、有固定的调解工作场所、有调解委员会印章、有调解文书档案和回访登记薄、有统计台账；“四规范”即规范组成人员，规范工作制度、规范调解程序、规范调解文书；“四落实”即组织落实、制度落实、工作落实、经费落实。 司法调解人员要准确把握调解工作的方针、政策、原则、范围和要求，全面推进依法调解工作，使调解的效能和水平
2018年人民调解工作计划
青口司法所2018年人民调解工作计划 2018年青口司法所将继续在县司法局和有关部门的正确领导下，紧紧围绕镇党委、政府中心工作，坚持预防为主的工作方针，充分发挥人民调解职能作用，努力化解一切民间矛盾纠纷，减少社会矛盾纠纷的激化，维护人民群众的合法权益，构建社会主义和谐，更加扎实有效地预防化解社会矛盾。 一、加强《人民调解法》的宣传力度 《人民调解法》是我国第一部专门、系统、完备规范人民调解工作的法律，它的颁布在我国人民调解制度和人民调解事业发展史上具有重要和深远的意义，加强《人民调解法》的宣传力度是做好人民调解工作的重要环节，结合典型的调解个案，引导人民群众依法解决矛盾纠纷，依法表达和满足自己的诉求，依法维护自身的合法权益。我们要结合本镇实际，把学习贯彻实施《人民调解法》作为重要任务，加强组织领导，采取有效措施，首先对专兼职调解员进行学习培训，提高调解人员的业务水平，再利用人民群众喜闻乐见的形式开展宣传，提高人民调解的社会知晓率，提升《人民调解法》的社会影响力。 二、健全人民调解组织建设 进一步巩固和加强乡、村组调委会组织网络建设，建立健全三级调解网络，调整调解组织组成人员，提高调解组织
的战斗力，充分发挥调解组织化解疑难复杂纠纷，为民排忧解难的工作实效，活跃人民调解工作，不断增加自身活力。 三、积极化解各类矛盾纠纷 2018年青口镇人民调解工作必须以化解社会矛盾纠纷为主线，进一步发挥人民调解组织化解、排查矛盾的能力和作用，主要加强婚姻家庭、邻里等常见性、多发性矛盾的排查调解工作，促进家庭和睦，邻里和睦。积极参加环境保护、劳动争议、医患纠纷、征地拆迁等社会热点矛盾的调处，关注村民生活问题，缓解矛盾冲突，密切与群众的关系，对调解不成的要及时向上级有关部门汇报，努力做好维护一方稳定工作。把预防排查矛盾纠纷做为新形势下人民调解工作的重点，充分发挥各级调委会信息员队伍的作用，完善信息收集、报送、分析制度，准确了解和掌握各类矛盾潜在因素，对各类信息作出快速反应，及时处置，抓早、抓小、抓苗头，努力把矛盾纠纷调处在萌芽状态，防止简单民间纠纷转化为刑事案件，引发群体性事件。 四、完善人民调解的档案工作 认真做好调解工作的各类台帐，注意收集人民调解工作的所有资料，及时做好资料的存档、上报，认真制做案件卷宗。经常对照检查，真正做到笔笔在案，案案清楚，记录有序，整理规范。
人民调解工作制度
人民调解工作制度 人民调解的性质: 人民调解委员会是调解民间纠纷的群众性组织。人民调解委员会的任务是: ,一, 调解民间纠纷～防止民间纠纷激化, ,二, 通过调解工作宣传法律、法规、规章和政策～教 育公民遵纪守法～尊重社会公德～预防民间纠纷发 生, ,三, 向村民委员会、社区居委会、所在单位和基层人 民政府反映民间纠纷和调解工作的情况。人民调解的原则: 人民调解委员会调解民间纠纷～应当遵守下列原则: ,一, 依据法律、法规、规章和政策进行调解～法律、法 规、规章和政策没有明确规定的～依据社会主义道德进 行调解, ,二, 在双方当事人自愿平等的基础上进行调解, ,三, 尊重当事人的诉讼权利～不行因未经调解或者调解 不成而阻止当事人向人民法院起诉。 人民调解委员会受案范围: 人民调解委员会主要受理调解民间纠纷～包括发生在公民与 公民之间、公民与法人和其他社会组织之间涉及民事权得义务争议的各种纠纷。 人民调解的法律效力: 根据～《最高人民法院关于审理涉及人民调解协议的民事案件的若干规定》～经人民调解委员会调解达成的、有民事权利义务内容～并由双方当事人签字或者盖
章的调解协议～具有民事合法性质。当事人应当按照约定履行自己的义务～不得擅自变更或者解除调解协议。 调解中当事人的权利: 在人民调解活动中～纠纷当事人享有下列权利: ,一, 自主决定接受～不接受或者终止调解, ,二, 要求有关调解人员回避, ,三, 不受压制强迫～表达真实意愿～提出合理要求, ,四, 自愿达成调解协议。 调解中当事人的义务: 人民调解活动中～纠纷当事人承提下列义务: ,一, 如实陈述纠纷事实～不得提供虚假证明材料, ,二, 遵守调解规则, ,三, 不得加剧纠纷、激化矛盾, ,四, 自觉履行人民调解协议。
2020年社区人民调解工作计划范文
2020年社区人民调解工作计划范文导读：本文是关于2020年社区人民调解工作计划范文，希望能帮助到您！ 【2019年社区人民调解工作计划一】 20**年人民调解工作将围绕以人为本、科学发展的思路，坚持预防为主的工作方针，努力化解一切民间矛盾纠纷，减少社会矛盾纠纷的激化，维护人民群众的合法权益，维护本地区的稳定，定此工作计划如下： 1、时刻把握时事动态。人民调解委员会不定期地组织全体调解工作人员学习各种政策、法律，掌握最新的时政动态，为调解工作的深入开展做到理论上的依据。 2、坚持矛盾纠纷排查分析制度。坚持“属地管理，谁主管谁负责”的原则，明确职责，落实措施，着眼于“早发现、早报告、早解决”，把预防工作作为关键环节来抓，重点落实好“三排查”：即落实社区每周的定期排查;落实特殊时期以及重大节假日其间的重点排查;落实对矛盾纠纷重点地区、重点人群、重点行业的重点排查。防范和化解社会矛盾纠纷，维护社会稳定。 3、坚持报告制度。人民调解委员会定期上报每月调解报表。 4、做好接待工作。人民调解工作是面向普通百姓的基层工作，是党和政府的窗口，人民调解员要以热情的态度和积极的方式，为当事人解答疑惑或帮助解决所反映的矛盾纠纷，耐心地听取当事人来访的意图，弄清事情的来龙去脉，做好接待记录，使当事人明明白白地离去。 5、依法调解。在调解工作中，对涉及居民切身利益的相关事项，进行
事先法律咨询和科学分析，注意实施之前的整个过程，要公平、公正、公开，要按照法律规定的程序进行，认真、虚心，接受群众的监督。 6、做好以案释法工作。调解工作是人的思想工作，也是人对法律的认知工作，调解员在做好调解工作的同时，应向当事人各方宣传有关的法律法规，借助调解中的实际案子开展切身的法律宣传工作，使当事人不仅解决了矛盾纠纷，同时也从调处过程中学习和懂得了法律的重要性，从而提高当事人的法律意识。 7、明确目标。接待率达100%、调解范围内的调解率100%、调解成功率达98%以上，没有因调解不当造成的民转刑或非正常死亡。 8、巩固社会矛盾纠纷调处服务中心建设，进一步提高维护社会稳定的水平。要坚持“调解优先，以调促和”的原则，大力加强调解能力建设，提升星级街道社会矛盾纠纷调处服务中心规范化建设层次，提高调处矛盾纠纷的能力，充分发挥大调解的作用;建立健全社会矛盾纠纷调处成功率的评价考核体系，各街道要明确专人负责;继续加强诉调对接、公调对接、检调对接的力度，总结典型经验;探索环保、劳动用工、交通事故等专业调委会的组建，最大限度发挥调解作用。 随着改革开放的不断深化，我们要根据社会转轨变型的不断推进，人民群众的思想和工作、生活的变化，随时调整我们的工作思路，除了要做好传统意义上的工作外，还要紧紧抓住法治这根主线，始终坚持将各项矛盾的解决纳入法治轨道，全力维护社会稳定。 XXXXXXXXXXX社区 二○**年二月二十日 【2019年社区人民调解工作计划二】 20XX年我村人民调解工作将以“科学发展观”的重要思想为指导，认
调解委员会工作制度
调解委员会工作制度 （一）、工作任务： 人民调解委员会是调解民间纠纷的群众性自治组织，应牢固树立“大服务”思想，坚持“调防结合，以防为主”的调解工作方针，其主要任务是： 1 、负责调解婚姻（约）、继承、赡（抚）养、邻里、房屋、宅基地、债务及劳资等方面的民间纠纷，对不属于调解范围的纠纷，应及时移交有关部门处理。 2 、积极参与社会治安综合治理，开展民间纠纷集中排查调处活动，努力提高纠纷调解率和调解成功率，防止民间纠纷激化。 3 、通过调解工作宣传法律、法规、规章和政策，教育公民遵纪守法，尊重社会公德，使群众自觉地用法律和公共道德规范约束自己，促进我村精神文明建设。 4 、定期向有关部门反映本辖区民间纠纷的调解情况，掌握发生规律，强化动态管理。 （二）、工作原则： 1 、合法合理原则： 依据法律、法规、规章和政策进行调解，法律、法规、规章和政策没有明确规定的，依据社会公德进行调解。 2 、自愿平等原则：
必须遵守我国民法规定的民事法律行为自愿的原则和当事人民事法律地位平等的原则，根据当事人的申请，及时、耐心、细致地为当事人提供调解服务，当事人没有申请的，也可以主动调解。 3 、尊重当事人诉讼权利的原则： 调解民间纠纷，应当尊重当事人的诉讼权利，不得应未经调解或调解不成而阻止当事人向人民法院起诉，经过调解未达成协议或达成协议后又反悔的，任何一方都可以请求基层人民政府处理，或向人民法院起诉。 （三）、调解纠纷“十八”字诀： “情况明”：重调查研究，轻当事人一面之辞； “政策熟”：以政策法律为武器，说服教育，不以职务权势压人； “方法对”：对双方当事人分头做工作，“哪壶先开提哪壶”，论危害，讲得失，勤开导； “决心大”：知难而上，不怕麻烦； “判断准”：以事实为依据，以政策法律为准绳，不意气用事； “兑现快”：调解成功做到双方签字盖章，及时兑现。（四）、治保调解信息员工作任务： 1 、村民小组、厂（车间）应设调解联络员； 2 、治保调解联络员应及时主动地调处一般纠纷；
社区人民调解委员会各项制度
社区人民调解委员会各项制度 社区调解委员会工作目标管理责任制 （一）了解社区内矛盾纠纷的情况，做到及时有效地化解各类矛盾 （二）以防止矛盾激化为工作重点，使民间纠纷调处率、调成率、防止激化率分别达到100%、96%以上和100%。刑满释教人员帮教率、安置率、改好率达100%。 （三）针对矛盾的发生、发展规律、特点，开展预防工作，减少矛盾纠纷的发生，并加强法制宣传教育工作，提高居民自觉遵法守法意识。 （四）要与有关部门密切配合、运用经济、行政、法律、说服教育等多种手段化解矛盾（五）要在街道办事处党工委、司法所领导下，主动与各部门结合起来，相互协调、相互配合，共同化解新形势下的矛盾纠纷，确保一方社区稳定。 社区人民调解委员会岗位责任制度 （一）坚持四项基本原则和改革开放的方针、贯彻党和政府的各项方针政策，服从党的领导，执行国家的法律、法规。 （二）坚持为巩固人民民主专政和国长治久安服务，为社会主义民主和法制建设服务，为社会主义经济建设和改革开放服务，为方便人民群众和维护公民合法权益服务的业务指导思想。 （三）以事实为根据，以法律为准绳，恪守职责，秉公执法。 （四）恪守职业道德，对当事人要热情接待，竭诚服务，不得压制，侮辱和刁难当事人，不得做有损当事人和顾问单位合法权益的事情。 （五）工作认真负责，讲求质量和效率，注重社会效益。 （六）廉洁服务，克己奉公，自觉抵制不正之风。 （七）保守国家机密，不得泄露案情和当事人的隐私。 （八）工作规章和纪律要公开，办事制度和程序要公开，收费项目和标准要公开，自觉接受当事人的社会监督。 （九）努力学习文化和专业知识，不断提高业务素质和服务质量。 （十）自学接受司法机关业务主管部门和街道办事处的管理和监督。 社区人民调解委员会业务学习制度 （一）定期学习党和国家的方针政策。 （二）了解掌握与调解工作相关的法律、法规，特别是民事、经济方面的法律法规，如《婚姻法》、《继承法》、《合同法》、《民事诉讼法》等。 （三）开展调解工作的各项法规，工作方法及经验介绍。 （四）要理论联系实际，把业务学习与具体工作联系起来，把业务学习与讨论分析疑难案例结合起来。以便更有利于工作的开展。 社会人民调解委员会会议制度 （一）定期召开调解委员会会议，内容以学习调解工作的下政为主。 （二）对突发的难以解决的矛盾纠纷要召开调解委员会紧急会议，研究解决。 （三）会议参加人员为调解委员会成员及各居民组长的部分党员。 （四）对会议的内容及相关事宜要有明确的记录。 （五）对立考勤制度，确保参加人数，保证会议质量。
街道办人民调解工作计划
街道办人民调解工作计划 一、加强人民调解工作的组织和领导 重新调整人民调解工作领导小组，对四个社区居委会人民调解成员进行充实，各社区将热心社区工作、懂政策、懂法律的老党员、老干部聘请为人民调解员，进一步壮大社区人民调解队伍。建立大调解工作格局，将负责信访、民政、妇联、计生的工作人员充实到领导小组中。把人民调解工作纳入综合治理工作中一起部署、考核、验收，切实提高各社区及辖区企业、单位对人民调解工作的重视。 二、开展人民调解员培训工作，提高调解员素质 全年组织开展人民调解员培训2次，学习《人民调解法》及相关法律法规。各调解小组在日常工作中加强对相关法律法规的学习，结合业务学习活动，每月进行1次法律知识学习，提高调解工作技巧和能力。 三、开展人民调解排查工作，及时化解矛盾纠纷 结合“三民”工作的开展，加大矛盾纠纷的排查和调解力度，充分发挥下派工作组的作用，通过排查化解着重解决居民中存在的各类问题及纠纷，确保做到小事不出村，大事不上交。同时，各社区要每月上报一次矛盾排查情况表，每季度上报一次矛盾纠纷分析材料，并制定出相应对策。街道每月结合信息研判会开展一次矛盾排查会议，及时分析化解各社区出现的疑难纠纷。 四、规范人民调解工作，落实一案一补 继续开展“人民调解规范化建设活动”，各社区统一使用人民调解标识牌、人民调解印章、规范使用调解登记表，人民调解案件档案必须使用统一格式，调解案件要建立档案。街道调解组织调解任务为35件，各社区人民调解委员会要完成20件调解任务，书面调解建卷不少于5件。调解要建立调解台帐，使人民调解工作逐步规范化。
五、努力构建矛盾纠纷“大调解机制”格局 进一步发挥以街道信访维稳中心为龙头，社区矛盾纠纷调解委员会、楼院居民区矛盾纠纷调解小组为基础的“三级”组织网络作用，采取分工负责和联合调处相结合的办法，对一些小矛盾小问题各调委会和调解小组自行解决；对辖区各类重大矛盾和问题，采取“大调解”衔接配合工作流程，按照“谁管理、谁负责”依法、及时地解决矛盾问题，确保群众反映的热点、重点、难点问题得到解决。充分发挥社区警务室治安调解组织的作用，用人民调解工作化解轻微治安纠纷和因民事纠纷引发的治安案件。