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保护消费者权益知识竞赛题及答案【学生版】

保护消费者权益知识竞赛题及答案【学生版】

一、单项选择题

1、2014年中国消费者权益保护日确定的年主题是什么?(C)

A、健康与消费

B、消费与维权

C、新消法新权益新责任

D、让消费更有尊严

2 、《消费者权益保护法》明确指出,保护消费者的合法权益是谁的责任?( A )

A、全社会

B、各级政府

C、各级消费者协会

D、工商行政管理部门

3、消费者的合法权益受到侵害时,可以拨打全国统一消费者申(投)诉举报电话。请问电话号码是多少?( C)

A、12333

B、12358

C、12315

D、12365

4、因产品存在缺陷造成损害要求赔偿的诉讼时效期为多长时间?( A)

A、二年

B、一年

C、6个月

D、3个月

5、商品“三包”规定中“三包”是(A )

A、包修、包换、包退

B、包修、保换、保退

C、保修、包换、包退

D、保修、保换、保退

6、根据商品“三包”规定,商品在售出之日起( C )日内发生性能故障,消费者可以选择退货。

A、10

B、5

C、7

D、15

7、消费者在商场看中一款衣服,营业人员明知道这件衣服是残次品,却未告知消费者,这侵犯了消费者的何种权利?( A)

A、知情

B、受尊重

C、公平交易

D、选择

8、小陈在某展销会购买名牌衣服一件,不久发现该衣服系假冒产品,此时展销会已经结束,小陈应当向( D)要求赔偿。

A、该衣服的生产商

B、该衣服的经销商

C、展销会场地出租者

D、既可以是该衣服的经销商,也可以是展销会的举办者

9、消费者购买的手机在手机销售三包有效期内,移动电话主机出现使用说明书所列性能故障,经(B )次修理,消费者还不能正常使用该手机,销售者负责为该消费者免费更换同型号、同规格的主机。

A、一

B、二

C、三

D、四

10、QS标志的具体含义是什么?( B )

A、绿色食品标志

B、食品安全标志

C、卫生许可标志

D、消费放心标志

11、3月15日是( )被国际消费者联盟组织定为国际消费者权益日的 (C)

(A)1980年 (B)1981年 (C)1983年 (D)1984年

12、在广告中对产品质量作虚假宣传,欺骗和误导消费者的,依照( )的规定追究法律责任。 ( A )

A、中华人民共和国广告法;

B、中华人民共和国产品质量法;

C、民事诉讼法;

13、我国消费者协会的法定职能有几项 (B)

A、6项

B、7项

C、9项

D、10项

14、使用他人营业执照的违法经营者提供商品或者服务,损害消费者合法权益的,消费者可以向其要求赔偿,也可以向( A )要求赔偿。

A、营业执照的持有人

B、生产者

C、供货商

15. 对包修、包换、包退的大件商品,消费者要求经营者修理、更换、退货的。经营者应当承担( C )。

A、所有费用

B、消费者因修理、更换、退货而造成的实际损失

C、运输等合理费用

16、某消费者以180元的价格购买了一双皮鞋,经检测这双皮鞋系假冒产品,按照《消费者权益保护法》的规定,经营者应当赔偿消费者损失( C )。

A、180元

B、540元

C、360元

17、一位衣着破旧的消费者在某商场,看中一个1200多元的台灯,要求售货员拿过来看一下。售货员不仅不拿,还对其冷嘲热讽。售货员这种行为违反了( C )。

A、接受消费者监督的义务

B、提供商品和服务真实信息的义务

C、不得侵犯消费者人格权利的义务

18、经营者向消费者提供的商品质劣价高、缺斤短两,侵害了消费者的( A )权利。

A、公平交易权

B、知情权

C、获知权

19、下列哪些产品可以不附加产品标识( A )。

A、散装饼干

B、瓶装可口可乐

C、瓶装酱油

20、销售者承担产品侵权赔偿责任实行( C )的归责原则。

A、无过错责任

B、绝对责任

C、过错责任

D、严格责任

21、消费者对侵害消费者权益行为所进行的批评、检举和控告的行为,是其行使( B )权利的表现。

A、批评权

B、监督权

C、检举权

D、控告权

22、如果你发现自己购买的奥运吉祥物是假冒的,可以依照消费者权益保护法向有关部门举报或向经营者提出退货、索赔等。这是因为假冒奥运吉祥物的行为侵犯了消费者的( C )

A、自主选择权

B、财产安全权

C、公平交易权

D、处分权

25、对于消费者申诉,工商行政管理部门应在(B)日内决定是否受理。

A、3

B、5

C、7

D、10。

26、刘先生家中的热水器因天气寒冷造成水箱冻裂,向厂家特约维修部报修后,维修人员将其水箱拆除,说要返厂维修,一直修了两个多月也没有修好。根据《部分商品修理、更换、退货(三包)责任规定》,因修理者自身原因使修理期超过30日的,消费者可要求修理者(C)。

A.免费修理

B.退货,按发票价格一次退清货款

C.免费调换同型号同规格产品。

28、下列是某超市的四个广告牌,其中内容合法的是( B )

A、商品一经售出,盖不退还 B 、损一赔三,偷一罚十

C、自由选购,谢绝咨询

D、女性特区,男性免进

29、下面有关消费者合法权益的认识中,正确的是( A )

A、消费者依法享有权利,但不能滥用

B、消费者有权选择商品或服务、并确定价格

C、消费者有权利监督企业经营管理者的决策过程

D、消费者有权要求生产经营者提供产品的生产技术秘密

30、下列交易行为中,违背诚实信用原则的是(C )

A、对将要过期的食品,赶快降价销售

B、出售紧俏商品时搭售滞销商品

C、在鸭子肚子中塞入大量沙子,然后送到市场上出售

D、开展有奖销售活动,借以吸引顾客

31、下列哪些属于《消法》赋予消费者的权利?(ABCD)

A、人身财产不受损害的权利

B、自主选择服务的权利

C、确定获得赔偿数额的权利

D、公平交易的权利

32、消费者对购买的整件商品(不含食品、药品、化妆品)保持原样的,可以在( )日内提出退货;经营者应当退回全部货款,不得收取任何费用。(C)

A、5-9

B、1-10

C、1-7

D、3-10

33、王小姐在超市购买到功能与产品说明书不符合的商品,于是找超市管理人员理论,而超市管理人员觉得该产品并无质量问题,遂产生争议,且协商无果。根据《消法》王小姐可通过下列哪些途径解决自己与某超市的消费争议?(ABC)

A、请求消费者协会调解

B、向有关行政部门申诉

C、向人民法院起诉

D、向电视台等媒体反映

34、李小姐购买空调第10天,空调出现问题,经查属于“三包”范围内的故障,李小姐应享有哪些权利?(C )

A、免费更换同型号同规格的产品

B、免费更换任意型号任意规格的产品

C、无同型号产品可免费退货

D、有同型号产品也可以要求退货,但要收取折旧费

35、下列情形中,适用三包的是: (C)

A 、因用户使用保管不当而损害的

B 、自行拆动产品的

C 、有包修单和发票的

D 、保修单上填写的产品号与送修的产品号不符或涂改的

36、消费者的人格尊严权主要包括( ABC )。

A、姓名权

B、荣誉权

C、肖像权

D、求偿权

37、农民贾某从某种子站购买了五种农作物良种,正常耕种后有三种农作物分别减产30%、40%和50%。经鉴定,这三种种子属于假良种。对此,(A C D )

A、贾某可以向消费者协会投诉

B、贾某只能要求种子站退还购良种款

C、贾某可以要求种子站赔偿减产损失

D、贾某可以向工商局举报要求对种子站进行罚款

38、经营者提供商品或者服务,造成消费者财产损害的,应当按照消费者的要求承担( ABCD )民事责任

A、修理、重作、更换、退货、补足数量

B、退还货款

C、退还服务费用

D、赔偿损失

39、我国是从那一年开始每年制定一个3.15消费主题 ( D )

A、1994年

B、1995年

C、1996年

D、1997年

40、某厂商出售家用电脑时,向消费者声明:本店对机内预装软件是否有合法版权概不负责,机器售出后发生任何版权纠纷,概与本店无关。厂商所作上述声明的做法属于什么行为 ?( C )

A、产品侵权行为

B、有效民事行为

C、单方免责声明行为

D、民事欺诈行为

4.《中华人民共和国消费者权益保护法》是( )实施。

A.1993年10月31日

B.1993年12月31日

C.1994年1月1日

D.1994年10月31日

41.下列哪项不属于《消费者权益保护法》调整对象?(A )

A.某农民为自办的蛋糕店购买鸡蛋

B.某学生为自学需要购买书籍

C.某个体老板为家庭消费需要购买大米

D.某农民为种植而购买蔬菜种子

42.消费者有权决定购买或者不购买任何一种商品、接受或者不接受任何一项服务,其体现的是下面哪项权利?A.知情权 B.自主选择权 C.公平交易权 D.财产安全权

43.12315举报申诉电话是属于哪个部门?( C)

A、消保委

B、工商行政管理局

C、消费者协会

D、社团组织

44.根据《中华人民共和国消费者权益保护法》规定,经营者与消费者进行交易,应该遵循自愿、平等、( B )、诚实信用的原则。

A、公平

B、公开

C、公正

D、公认

45.根据《中华人民共和国消费者权益保护法》规定,消费者或者其他受害人因商品缺陷造成人身、财产损害的,可以向销售者要求赔偿,也可以向(B )要求赔偿。

A、售后服务

B、经营者

C、生产者

D、批发商

46.下面哪种做法不违反《消费者权益保护法》?(C )

A.某物业公司要求小区内业主必须安装中国电信公司的电话及网络

B.某消费者在某数码商城选购商品时,经营户在消费者询价后没有购买其商品而强行要求其购买

C.某顾客在商店购买服装时,要求经营者提供服装的检验合格证

D.某顾客在商场购物时,由于下雨天地滑但商场未采取任何防护措施而摔倒,消费者请求商场赔偿,商场不予赔偿

47.消费者协会和其他消费者组织是依法成立的对商品和服务进行下列哪项监督,以保护消费者合法权益?( A)

A.社会监督

B.舆论监督

C.行业监督

D.行政监督

48.消费者在展销会上购买商品,其合法权益受到侵害,但展销会已结束,消费者除了可以向销售者请求赔偿外,也可以向谁要求赔偿?( AB)

A.展销会场出租方

B.展销会举办者

C.展销会场所在地政府

D.参展商所在地政府

49.经营者下列行为不违反《消费者权益保护法》的是:( D )

A.某餐饮店在其门口向消费者告示:“店内摔倒概不负责”

B.某日用品经营户在节日期间进行促销,门口贴一告示:“让利大促销,为避免亏本,在本店一次消费不满30元的,一律不出具购货凭证,请买家谅解

C.某电视机经销店在购物小票上盖章标明:“试营业期间,商品只能换货不得退货”

D.某电器销售商在店内张贴一告示:“郑重承诺:本店电器商品‘三包’期在国家规定基础上延长五年”

50.对国家规定或者经营者与消费者约定包修、包换、包退的商品,经营者应当负责修理、更换或者退货。在保修期内( )修理仍不能正常使用的,经营者应当负责( )。以上两处填空都正确的选项是:A

A.两次更换

B.两次更换或者退货

C.三次更换或退货

D.三次退货

《消费者权益保护法》知识竞赛试题及答案

《消费者权益保护法》知识竞赛试题及答案 一、单项选择题(共10小题,每小题3分,记30分) 1、保护消费者的合法权益就是(C)的共同责任。 A、广大经营者 B、行政部门 C、全社会 D、广大消费者 2、经营者向消费者提供的商品质次价高、短斤少两,侵害了消费者的(C)。 A、安全权 B、知情权 C、公平交易权 D、自主选择权 3、“百挑不厌”的商业口号,体现了经营者对消费者(A)的尊重与维护。 A、自主选择权 B、人格尊严受尊重权 C、知情权 D、公平交易权 4、根据《消费者权益保护法》的规定,消费者的权利一共有(C)项。 A、七 B、八 C、九 D、十 5、下列店堂告示内容,合法的就是(A)。 A、假一赔十 B、商品一旦售出概不退换 C、购物金额低于20元恕不开具发票 D、商品应经有关行政部门认定为不合格方可退货 6、一位衣着极其普通的消费者逛某服装商场,瞧中标价1万元的一套西服,要求试穿。售货员不仅拒绝,还对其冷嘲热讽,售货员这种行为违反了(C)。 A、依法或者依约履行义务的义务 B、提供商品与服务真实信息的义务 C、不得侵犯消费者人格尊严权利的义务 D、“三包”的义务 7、经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,除特殊商品外,消费者有权自收到商品之日起(B)日内退货,且无须说明理由。 A、五 B、七

C、十 D、十五 8、小李在某超市花了70元买了一件某品牌小装饰品,后经工商部门认定为假冒她人注册商标的商品,经营者应当按照小李的要求,增加赔偿小李(D)。 A、70元 B、140元 C、210元 D、500元 9、消费者权益保护法的立法宗旨不包括(D)。 A、保护消费者的合法权益 B、维护社会经济秩序 C、促进社会主义市场经济健康发展 D、提高商品质量与服务水平 10、甲借用乙的营业执照销售商品,消费者丙从甲雇佣的营业员丁处购买商品时合法权益受损。消费者丙就其损失请求赔偿的对象就是(D)。 A、只能就是甲 B、只能就是乙、甲 C、只能就是丁 D、可以就是甲,也可以就是乙 11、张丽到美容店用一名牌面膜为其美容,用后脸部水肿。经检验,认定所用面膜就是假冒名牌的伪劣产品,此面膜就是美容店老板在批发市场买来的。下列判断正确的就是(D)。 A、美容店不就是伪劣商品的生产者,不应承担责任 B、美容店不就是伪劣商品的销售者,不应承担责任 C、美容店也就是受害者,不承担责任 D、美容店就是服务的提供者,应当承担责任 12、下列(A)项不属于《消费者权益保护法》调整对象? A、农民为自办的蛋糕店购买鸡蛋 B、学生为自学需要购买书籍 C、个体老板为家庭消费需要购买大米 D、农民为种植而购买蔬菜种子 13、某超市地下营业厅内张贴了一份顾客须知,其下列(C)项违反了《消费者权益保护法》。 A、提醒消费者注意保管好自己的财物 B、提醒顾客存包 C、超市在必要时有权对顾客所带的物品进行检查 D、要求顾客在其指定的交款处付款 14、经营者提供商品或服务,消费者索要购货凭证与服务单据的,经营者(C)。 A、金额较大的必须提供

最新315消费者权益保护知识竞赛试题库50题(含标准答案)

D、核能 4•下列是某超市的四个广告牌,其中内容合法的是()标准答案:B A.商品一经售出,盖不退还 B .损一赔三,偷一罚十 B.自由选购,谢绝咨询 C.女性特区,男性免进 4.下列哪些产品可以不附加产品标识()o 标准答案:A A.散装饼干 瓶装可□可乐 C.瓶装酱油 5.顾客满意是指()o 标准答案:C A.顾客对组织的满意或抱怨的意见。 B.顾客对产品质量已满足要求的意见。 C.顾客对某一事项已满足其需求和期望的程度的意见。 D.顾客对所购产品及体系已满足合同要求的程度的意见。 6.消费者购买的手机在手机销售三包有效期内,移动电话主机出现使用说明书所列性能故障,经()次修理,消费者还不能正常使用该手机,销售者负责为该消费者免费更换同型号、同规格的主机。

标准答案:B A.- B.二 C.三 D.四 7.我国《消费者权益保护法》规定,使用他人营业执照的违法经营者提供商品或者服务,损害消费者合法权益的,消费者可以向其要求赔偿,也可以向营业执照的()要求赔偿。标准答案:A A.持有人 B.借用人 C.发证机关 D.审核机关 8.我国《消费者权益保护法》规定,消费者和经营者发生消费者权益争议时,可以采取的解决途径之一是()o 标准答案:D A.给予行政处罚 B.给予行政降级 C.与经营者打架 D.根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁 9.“三无”食品是指()o 标准答案:D

A.无厂名厂址.无出厂合格证.无保质期的食品 B.无厂名厂址.无配料表.无生产日期和保质期的食品 C.无厂名厂址.无生产批号.无生产日期和保质期的食品 D.无厂名厂址.无品名.无生产日期和保质期的食品 10.根据我国《消费者权益保护法》规定,经营者搜查消费者的身体及其携带物品的行为被认为是()o 标准答案:c A.正当权利的维护 B.对消费者名誉权的侵害 C.对消费者人身自由权的侵害 D.只有在有证据的情况下才是合法的 11.我国《消费者权益保护法》规定,销售商拒不提供商品的规格.等级等内容的真实情况的行为侵害的消费者的权利是()。 标准答案:A A.知情权 B.自主选择的权利 C.公平交易的权利 D.人身.财产不受伤害的权利 12.消费者因使用有缺陷的产品而对他人造成的损害不该负责赔偿? 标准答案:A

315消费者权益日知识竞赛试题含答案

315消费者权益日知识竞赛试题含答案 一、单项选择题 1、使用他人营业执照的违法经营者提供商品或者服务,损害消费者合法权益的,消费者可以向其要求赔偿,也可以向( A )要求赔偿。 A、营业执照的持有人 B、生产者 C、供货商 2、《产品质量法》规定的“依法追究刑事责任”指的是依据(A )法律。 A.中华人民共和国刑法 B.民法通则 C.宪法 3、消费者有权就产品质量问题,向(C )查询。 A、工商管理部门;B质量协会;C、生产者、销售者 4、根据《刑法》规定,生产销售伪劣商品罪的最高刑罚为(A )。 A.死刑 B.无期徒刑 C.没收财产 5、国家根据国际通用的质量管理制度,推行(B )种质量管理制度。 A、全面质量管理; B、企业质量体系认证制度; C、计量管理认证 6、生产者、销售者依照(A )规定承担产品质量责任。 A、产品质量法; B、民事诉讼法; C、计量法和标准化法 7、消费者有权就产品质量问题,向(C )查询。 A、工商管理部门B质量协会C、生产者、销售者 8、对包修、包换、包退的大件商品,消费者要求经营者修理、更换、退货的。经营者应当承担( C )。 A、所有费用 B、消费者因修理、更换、退货而造成的实际损失 C、运输等合理费用 9、某消费者因产品质量问题,造成了财产损失,他向商家提出赔偿要求,但却

遭到商家的拒绝。商家的这种行为侵害了消费者的( B )权利。 A、公平交易权 B、求偿权 C、安全权 10、某消费者以180元的价格购买了一双皮鞋,经检测这双皮鞋系假冒产品,按照《消费者权益保护法》的规定,经营者应当赔偿消费者损失( C )。 A、180元 B、540元 C、360元 11、在保修期内(B )次修理仍不能正常使用的,经营者应当负责更换或者退货。 A、一次 B、二次 C、三次 12、消费者在购买、使用商品或者接受服务时,其合法权益受到损害,因原企业分立、合并的,可以向( B )的企业要求赔偿。 A、原来的 B、变更后承受其权利义务 C、分立、合并后 13、《消费者权益保护法》规定,展销会结束或者柜台租赁期满后、也可以向展销会的(C )、柜台的出租者要求赔偿。 A、参展者 B、组织者 C、举办者、 14、一位衣着破旧的消费者在某商场,看中一个1200多元的台灯,要求售货员拿过来看一下。售货员不仅不拿,还对其冷嘲热讽。售货员这种行为违反了(C )。 A、接受消费者监督的义务 B、提供商品和服务真实信息的义务 C、不得侵犯消费者人格权利的义务 15、经营者向消费者提供的商品质劣价高、缺斤短两,侵害了消费者的(A )权利。

大学生315消费者权益保护日知识竞赛

大学生315消费者权益保护日知识竞赛 1. 消费者投诉热线是? [单选题] * 12345 12348 12315(正确答案) 12316 2. 国际消费者联盟确定每年那天为“国际消费者权益日”? [单选题] * A.3月5日 B.3月15日(正确答案) C.9月15日 D.3月8日 3. 我国消费者协会的性质是什么( ) [单选题] * A 、是保护消费者权益的法定组织 B 、是对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的全国性社会团体(正确答案) C 、是对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的法定组织 D 、是对商品和服务进行和会监督的保护消费者合法权益的依法设立的政府 4. 下列哪项不是消费者和经营者冲突的解决途径: [单选题] * A与商家协商和解 B.向有关行政部门投诉 C.向仲裁机构申请仲裁

D.提起行政诉讼(正确答案) 5. 下列哪项不属于消费者的权利: [单选题] * A.安全保障权 B.自主选择权 C.批评监督权 D.无理由退货权(正确答案) 6. 对国家规定或者经营者与消费者约定包修、包换、包退的商品,经营者应当负责修理,更换或者退货,保修期内 ()修理仍不能正常使用的,经营者应当负责更换或者退货。 [单选题] * A一次(正确答案) B二次 C三次 D四次 7. 商品或服务的经营者对工商行政管理机关的处罚决定不服的,可以自收到处罚决定之日起多少天内向上一级机关作出复议? [单选题] * A. 10日内 B. 15 日内(正确答案) C. 30日内 D. 3个月内 8. 依法经()认定为不合格的商品,消费者要求退货的,经营者应当负责退货。 [单选题] * A、消费者协会 B、法院

3.15消费者权益知识竞赛试题及答案

2021年3.15消费者权益知识竞赛试题及答案 一、单项选择题〔每题10分〕 1、我国消费者协会的性质是什么〔 B 〕。 A、是保护消费者权益的法定组织 B、是对商品和效劳进展社会监视的保护消费者合法权益的全国性社会团体 C、是对商品和效劳进展社会监视的保护消费者合法权益的法定组织 D、是对商品和效劳进展和会监视的保护消费者合法权益的依法设立的政府机关 2、在手机销售三包有效期,因修理者自身原因,使修理超〔 B 〕日未修好的,销售者负责免费为消费者更换同型号、同规格主机。 A、15 B、30 C、60 D、90 3、以下关于产品责任的表述中错误的选项是〔 C 〕。 A .缺陷产品的生产者应对因该产品造成的他人人身、财产损害承担无过错责任 B .缺陷产品造成他人人身、财产损害的,该产品的销售者和生产者承担连带责任 C .因缺陷产品造成损害要求赔偿的诉讼时效为 1 年 D .销售者不能指明缺陷产品的生产者也不能指明其供货者的,应承担赔偿责任4、2005年"3。15〞消费者日的主题是"安康、维权〞。据此,*班同学设计了主题班会的四个题目,你认为不符和"3。15〞主题精神的题目是〔 A 〕 A、"生命安康权——以人为本的表达〞 B、"知悉权、自主选择权、求偿权——让我们运用权利

C、"让我们充分运用公民最根本的权利〞 D、"安康——和谐——维权——和谐〞 5、"消费者权益保护法"调整的对象是以下哪项.〔 C 〕 A.消费者为生产需要购置,使用商品或承受效劳时所发生的法律关系B.各商家为经营需要而发生的购销关系 C.消费者为生活消费需要购置,使用商品或者承受效劳而发生的法律关系D.消费者为营利而进展的购销活动 6、生产者必须依法严格规自己的行为,以下不属于约束生产者经营行为的规定有〔 D 〕 A、不得以不合格产品冒充合格产品 B、限期使用的产品,要标明生产日期、平安使用期或失效日期 C、产品不得掺杂、掺假,不得以假充真、以次充好 D、不得以有奖促销手段推销质次仿高商品 7、*厂商出售家用电脑时,向消费者声明:本店对机预装软件是否有合法概不负责,机器售出后发生任何纠纷,概与本店无关。厂商所作上述声明的做法属于什么行为"( C ) A、产品侵权行为B、有效民事行为 C、单方免责声明行为D、民事欺诈行为 8、销售者在产品中掺杂、掺假,销售金额〔B〕万元以上的,应移交司法机关追究刑事责任。 A、2; B、5; C、10; D、15 9、销售者承担产品侵权赔偿责任实行〔 C 〕的归责原则。

2021年315消费者权益保护知识竞赛题库及答案(精选50题)

2021年315消费者权益保护知识竞赛题库及答案 (精选50题) 1、世界公认的在食品中可产生的三大致癌物质是黄曲霉毒素、苯并花和硝胺,其中黄曲霉毒素污染主要存在于下列哪一食物中(A) A、发霉的玉米 B、炸糊了的薯条 G过了保质期的牛奶 A海鱼和贝蛤类食品 2、烧焦的鸭中含有的极强致癌物质是(A) A、苯并芷 B、二嗯英 C、黄曲霉毒素D>亚硝胺 3、世界卫生组织曾宣布,在某些洋快餐中有一种致癌物质存在于炸薯条、薄脆饼、烤猪肉、水果甜品上的棕色脆皮等煎炸食品中,它是 (D) A、苏丹红 B 、二氧化硫 G苯并花 D 、丙烯酰胺 4、发芽马铃薯的主要致毒成分是(D) A、亚麻苦昔 B、苦杏仁昔 C、秋水仙碱D.龙葵素 5、食用鲜豆浆,以下哪种食用方法最安全(D) A、鲜豆浆压榨后即可食用

B、鲜豆浆压榨经过滤后即可食用 G加入一定量的开水后便可食用 以必须将鲜豆浆彻底煮沸并持续5分钟后再食用,最安全 6、七八分熟的涮羊肉不宜吃的原因是(B) A、易感染上旋毛虫病 B、易引起食物中毒 G不易被人体消化 A以上说法都正确 7、汤圆变红后不能食用的原因是(C) A、变红的地方不易被消化,容易引起消化不良 B、变红后汤圆的口感不好 G变红是被酵米面黄杆菌污染的结果,由于该菌能产生毒素,食用 后引起中毒 D.以上说法均不正确 8下列食品中不得添加任何食品添加剂的品种是(A) A、纯牛奶 B 、酱油 G奶油D 、火腿 9、2003年安徽阜阳出现的部分因食用劣质奶粉而形成的"大头娃娃" 的患病原因主要是(A) A、奶粉中蛋白质、脂肪含量严重不足

B、奶粉中微量元素钙、铁、锌等含量极低 G产品标示的使用方法不正确 A以上说法都正确 10. 半生不熟的涮羊肉不宜吃的原因是:(A) A、容易感染上旋毛虫病或引起食物中毒 B、易引起过敏 G不宜被人体消化 DX味道不好 11. 购电器产品时,最好选什么标志(A A最好选“ CCC标志 B “ BBB标志 C “AAA标志 D “ DDD标志 12. 根据《餐饮业食品卫生管理办法》,凉菜间应配有专用冷藏设施、洗涤消毒和符合要求的更衣设施,室内温度不得高于_A__。 A 25C B 、10 C C 、15C D 、20 C 13.2007年新年伊始,“黑心肉”事件再次在我国发生,引起了极坏的影响。“黑心肉”是指—。 (D ) A、变质猪肉 B、死猪肉G注水猪肉D、以上都不对

(2023)315消费者权益保护知识竞赛题库及答案(通用版)

(2023)315消费者权益保护知识竞赛题库及答案(通用版) 一、判断题 1.消费者享有对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监督的义务(√) 2.消费者享有对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监督的义务(√) 3..经营者可以向第三人披露消费者个人信息,但必须要求第三人保密。( X ) 4.公用企业因消费者未支付费用等原因停止提供商品或者服务的,应 当事先告知消费者,并给予消费者必要的准备时间。(√) 5.如果经营者事先声明“售出商品,概不退货”,消费者遇到商品质 量问题无权要求退货。( X ) 6.食品广告中可以含有“最新技术”、“最先进加工工艺”等意思表示。( X ) 7.根据《国务院关于进一步加强食品安全工作的决定》,为了进一步 理顺有关监管部门的职责,工商部门负责食品生产加工环节的监管工作。( X ) 8.《中华人民共和国食品安全法》实施日期是2009年10月1日( X ) 9.消费者购买商品或接受服务,其只有在财产受到损害的,才享有依 法获得赔偿的权利。( X ) 10.产品有内在质量问题,只要打上“处理品”字样向消费者明示,就 可以销售。( X ) 11.公民个人私下交易产生纠纷消协可以受理( X ) 12.对学校的处分或处理有异议可向学校或教育行政部门提出申述(√) 13.任何组织或者个人不得侵犯在校大学生的隐私权,不得私自进入学 生个人领域或进行搜查。(√) 14.学生可以按学校规定申请转专业,学生转专业由学院批准即可。 ( X ) 15.在经济活动中,消费者是主要的参和者。(√) 16.服务市场上商品生产时间和消费时间是分开的。( X )

17.消费者权利只包括民事权利,不包括其他权利。( X ) 18.消费者享有对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监督的权利(√) 19.国家制定有关消费者权益的法律、法规和政策时,应听取消费者的 意见和要求。(√) 20.消费者组织可以从事商品经营和营利性服务,以牟利为目的向社会 推荐商品和服务。( X ) 21.经营者以邮购方式提供商品的,应当按照约定提供。未按照约定提 供的,应当按照消费者的要求履行约定或者退回货款;但可以不承担 消费者必须支付的合理费用( X ) 22.中国消费者协会于1984年12月经国务院批准成立,是对商品和 服务进行社会监督的保护消费者合法权益的全国性社会团体。(√)23.《中华人民共和国消费者权益保护法》是全国人民代表大会颁发的( X ) 24.消费者享有依法成立维护自身合法权益的社会团体的权利。(√) A、正确 B、错误25.消费者应当努力掌握所需商品或者服务的知识和使用技能,正确使 用商品,提高自我保护意识。(√) 26.由于产品使用说明书关于安全和正确使用产品内容不全,造成用户 损失,这是企业工作中的严重失职,不能认为是产品缺陷。( X ) 27.由于产品使用说明书关于安全和正确使用产品内容不全,造成用户 损失,这是企业工作中的严重失职,不能认为是产品缺陷。( X ) 28.经营者向消费者发送商业广告的,可以增加消费者的费用。 ( X ) 29.在消费场所内怀疑有偷盗行为时,经营者既无权搜身,也无权搜包、盘问( X ) 30.消费者因使用有缺陷的产品而对他人造成的损害不该负责赔偿?(对) 31.超过保质期的食品和超过保存日期的食品都是不能食用的。( X ) 32.某农民因购买的种子有质量问题,导致其秋后颗粒无收。这位农民 可以寻求《消费者权益保护法》对他的合法权益进行保护。(√)

保护消费者权益知识竞赛题及答案「学生版」

保护消费者权益知识竞赛题及答案「学生版」为了更好的保护消费者的合法权益,普及消费常识,使广阔学生消费者掌握更多维护自身权益的法律知识和消费知识,实现小手拉大手、促进和谐消费的目的。以下是为大家搜索的保护消费者权益知识竞赛题及答案【学生版】,希望能给大家带来帮助,更多精彩内容请及时关注我们! 1、xx年中国消费者权益保护日确定的年主题是什么?(C) A、安康与消费 B、消费与维权 C、新消法新权益新责任 D、让消费更有尊严 2 、《消费者权益保护法》明确指出,保护消费者的合法权益是谁的责任?( A ) A、全社会 B、各级政府 C、各级消费者协会 D、工商行政管理部门 3、消费者的合法权益受到侵害时,可以拨打全国统一消费者申(投)诉举报。请问号码是多少?( C) A、12333 B、12358 C、12315 D、12365 4、因产品存在缺陷造成损害要求赔偿的诉讼时效期为多长时间?( A) A、二年 B、一年 C、6个月 D、3个月 5、商品“三包”规定中“三包”是(A ) A、包修、包换、包退 B、包修、保换、保退 C、保修、包换、包退 D、保修、保换、保退 6、根据商品“三包”规定,商品在售出之日起( C )日内发生性能故障,消费者可以选择退货。 A、10 B、5 C、7 D、15

7、消费者在商场看中一款衣服,营业人员明知道这件衣服是残次品,却未告知消费者,这侵犯了消费者的何种权利?( A) A、知情 B、受尊重 C、公平交易 D、选择 8、小陈在某展销会购置名牌衣服一件,不久发现该衣服系假冒产品,此时展销会已经完毕,小陈应当向( D)要求赔偿。 A、该衣服的生产商 B、该衣服的经销商 C、展销会场地出租者 D、既可以是该衣服的经销商,也可以是展销会的举办者 9、消费者购置的手机在手机销售三包有效期内,移动主机出现使用说明书所列性能故障,经(B )次修理,消费者还不能正常使用该手机,销售者负责为该消费者更换同型号、同规格的主机。 A、一 B、二 C、三 D、四 10、QS标志的详细含义是什么?( B ) A、绿色食品标志 B、食品平安标志 C、卫生许可标志 D、消费放心标志 11、3月15日是( )被国际消费者联盟组织定为国际消费者权益日的 (C) (A)1980年 (B)1981年 (C)1983年 (D)1984年 12、在广告中对产品质量作虚假宣传,欺骗和误导消费者的,依照( )的规定追究法律责任。 ( A ) A、中华人民共和国广告法; B、中华人民共和国产品质量法; C、民事诉讼法; 13、我国消费者协会的法定职能有几项 (B) A、6项 B、7项 C、9项 D、10项

消费者权益保护法知识竞赛试题及答案

消费者权益保护法知识竞赛试题及答案 1、我国新修订的《消费者权益保护法》中,消费者享有的权利有〔B 〕 A、8项 B、9项 C、10项 D、7项 2、最新的《中华人民共和国消费者权益保护法》自( D )起施行? A、1993年10月31日 B、1993年12月1日 C、1994年1月1日 D、2014年3月15日 3、下面有关消费者合法权益的认识中,正确的是〔A 〕 A、消费者依法享有权利,但不能滥用 B、消费者有权选择商品或服务、并确定价格 C、消费者有权利监督企业经营管理者的决策过程 D、消费者有权要求生产经营者提供产品的生产技术秘密

4、消费者协会有权受理消费者投诉并对投诉事项进 行?(A) A调查、调解B、调查、仲裁C、调查、判决 5、2014年“3·15”国际消费者权益日活动的主题是什么?( C) A、消费与责任 B、消费与服务 C、新消法新权益新责任 D、让消费者更有力量6、消费者的消费客体是什么?(B) A、商品和价格 B、商品和服务 C、服务和价格 7、在保修期内( B )次修理仍不能正常使用的,经营者应当负责更换或者退货。 A、一次 B、二次 C、三次 8、手机移动电话机、车载移动电话机、固定电话机的有效“三包”期限为(A年)? A、一年 B、二年C三年

9、消费者王女士在某商场促销活动中购买了一台三开门冰箱,可使用两个月后,冰箱内壁便出现了裂痕。在与商场协商不下的情况下,向县消费者协会投诉。关于冰箱有无出现质量问题的举证该由哪方承担(B) A、消费者协会 B、商场 C、王女士 10、“三·八”购物节时,陈小姐在某大型购物网站上看到一双高跟鞋,款式新颖,价格也很便宜,陈小姐毫不犹豫点击了购买,并支付了货款。收到货后,陈小姐觉得这双高跟鞋虽然新颖,但颜色跟网页上的图片出入很大,于是便联系上网店店主,要求退货,并愿意承担来往的运费,但遭到店主的拒绝。该店主违反了新《消法》的那条规定(A) A、七天无理由退货制 B、三包制度 C、没有违法 11. 经营者违反消法规定,应当承担〔D 〕责任和缴纳罚款、罚金。 A、刑事 B、赔偿 C、民事 D、民事赔偿

消费者权益保护法知识竞赛试题及答案

A、广大经营者 B、行政部门 C、全社会 D、广大消费者 2、经营者向消费者提供的商品质次价高、短斤少两,侵害了消费者的(C)。 A、安全权 B、知情权 C、公平交易权 D、自主选择权 3、“百挑不厌”的商业口号,体现了经营者对消费者(A)的尊重和维护。 A、自主选择权 B、人格尊严受尊重权 C、知情权 D、公平交易权 4、根据《消费者权益保护法》的规定,消费者的权利C)项。 A、七 B、八 C、九 D、十 5、下列店堂告示内容,合法的是(A)。 A、假一赔十 B、商品一旦售出概不退换 C、购物金额低于 20 元恕不开具发票 D、商品应经有关行政部门认定为不合格方可退货 6、一位衣着极其普通的消费者逛某服装商场,看中标价 1 万元的一套西服,要求试穿。售 货员不仅拒绝,还对其冷嘲热讽,售货员这种行为违反了(C)。 A、依法或者依约履行义务的义务 B、提供商品和服务真实信息的义务 C、不得侵犯消费者人格尊严权利的义务 D、“三包”的义务 7、经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,除特殊商品外,消费者有权自收到商品之日起( B)日内退货,且无须说明理由。 A、五

B 、七 C 、十 D 、十五 A 、 70 元 9、消费者权益保护法的立法宗旨不包括( D )。 A 、保护消费者的合法权益 B 、维护社会经济秩序 C 、促进社会主义市场经济健康发展 D 、提高商品质量和服务水平 10、甲借用乙的营业执照销售商品, 消费者丙从甲雇佣的营业员丁处购买商品时合法权益受 损。消费者丙就其损失请求赔偿的对象是( D )。 A 、只能是甲 B 、只能是乙、甲 C 、只能是丁 D 、可以是甲,也可以是乙 11、张丽到美容店用一名牌面膜为其美容 , 用后脸部水肿。 经检验 ,认定所用面膜是假冒名牌 的伪劣产品 , 此面膜是美容店老板在批发市场买来的。下列判断正确的是( D )。 A 、美容店不是伪劣商品的生产者 , 不应承担责任 B 、美容店不是伪劣商品的销售者 , 不应承担责任 C 、美容店也是受害者 , 不承担责任 D 、美容店是服务的提供者 , 应当承担责任 12、下列( A )项不属于《消费者权益保护法》调整对象? A 、农民为自办的蛋糕店购买鸡蛋 B 、学生为自学需要购买书籍 C 、个体老板为家庭消费需要购买大米 D 、农民为种植而购买蔬菜种子 13、某超市地下营业厅内张贴了一份顾客须知, 其下列( C )项违反了 《消费者权益保护法》 A 、提醒消费者注意保管好自己的财物 B 、提醒顾客存包 C 、超市在必要时有权对顾客所带的物品进行检查 D 、要求顾客在其指定的交款处付款

2023年315消费者权益保护法知识竞赛试题库附含答案

2023年3.15消费者权益保护法知识竞赛试题库(附含答案) 目录简介 一、单选题:共200题 二、多选题:共66题 三、判断题:共20题 四、简答题:共10题 一、单项选择题 1、保护消费者的合法权益是(C)的共同责任。 A、广大经营者 B、行政部门 C、全社会 D、广大消费者 2、经营者向消费者提供的商品质次价高、短斤少两,侵害了消费者的(C)o A、安全权 B、知情权 C、公平交易权 D、自主选择权 3、“百挑不厌”的商业口号,体现了经营者对消费者

(A)的尊重和维护。 A、自主选择权 B、人格尊严受尊重权 C、知情权 D、公平交易权 4、根据消费者权益保护法的规定,消费者的权利一共有(C)项。 A、七 B、八 C、九 D、十 5、下列店堂告示内容,合法的是(A)o A、假一赔十 B、商品一旦售出概不退换 C、购物金额低于20元恕不开具发票 D、商品应经有关行政部门认定为不合格方可退货 6、一位衣着极其普通的消费者逛某服装商场,看中标价1万元的一套西服,要求试穿。售货员不仅拒绝,还对其冷嘲热讽,售货员这种行为违反了(Oo A、依法或者依约履行义务的义务 B、提供商品和服务真实信息的义务 C、不得侵犯消费者人格尊严权利的义务 D、“三包”的义务

7、经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,除特殊商品外,消费者有权自收到商品之日起(B)日内退货,且无须说明理由。 A、五 B、七 C、十 D、十五 8、小李在某超市花了70元买了一件某品牌小装饰品,后经工商部门认定为假冒他人注册商标的商品,经营者应当按照小李的要求,增加赔偿小李(D)o A、70元 B、140元 C、210元 D、500元 9、消费者权益保护法的立法宗旨不包括(D)o A、保护消费者的合法权益 B、维护社会经济秩序 C、促进社会主义市场经济健康发展 D、提高商品质量和服务水平 10、甲借用乙的营业执照销售商品,消费者丙从甲雇佣的营业员丁处购买商品时合法权益受损。消费者丙就其损失请求赔偿的对象是(D)o A、只能是甲 B、只能是乙、甲 C、只能是丁 D、可以是甲,也可以是乙

2023年消费者权益日知识竞赛试题含答案

315消费者权益日知识竞赛试题(含答案) 315消费者权益日知识竞赛试题卷1 一、单项选择题 1、使用他人营业执照旳违法经营者提供商品或者服务,损害消费者合法权益旳,消费者可以向其规定赔偿,也可以向规定赔偿。 A、营业执照旳持有人 B、生产者 C、供货商 2、《产品质量法》规定旳“依法追究刑事责任”指旳是根据法律。 A.中华人民共和国刑法 B.民法通则C.宪法 3、消费者有权就产品质量问题,向查询。 A、工商管理部门;B质量协会;C、生产者、销售者 4、根据《刑法》规定,生产销售伪劣商品罪旳最高刑罚为。A.死刑 B.无期徒刑 C.没收财产 5、国家根据国际通用旳质量管理制度,推行种质量管理制度。 A、全面质量管理; B、企业质量体系认证制度;C、计量管理认证 6、生产者、销售者根据规定承担产品质量责任。 A、产品质量法; B、民事诉讼法; C、计量法和原则化法

7、消费者有权就产品质量问题,向查询。 A、工商管理部门 B质量协会C、生产者、销售者 8、对包修、包换、包退旳大件商品,消费者规定经营者修理、更换、退货旳。经营者应当承担。 A、所有费用 B、消费者因修理、更换、退货而导致旳实际损失C、运送等合理费用 9、某消费者因产品质量问题,导致了财产损失,他向商家提出赔偿规定,但却遭到商家旳拒绝。商家旳这种行为侵害了消费者旳权利。 A、公平交易权B、求偿权C、安全权 10、某消费者以180元旳价格购置了一双皮鞋,经检测这双皮鞋系假冒产品,按照《消费者权益保护法》旳规定,经营者应当赔偿消费者损失。 A、180元 B、540元C、360元 11、在保修期内次修理仍不能正常使用旳,经营者应当负责更换或者退货。 A、一次B、二次C、三次 12、消费者在购置、使用商品或者接受服务时,其合法权益受到损害,因原企业分立、合并旳,可以向旳企业规定赔偿。 A、本来旳 B、变更后承受其权利义务 C、分立、合并后

消费者权益保护法知识竞赛试题及答案

"消费者权益保护法"知识竞赛试题及答案一、单项选择题〔共10小题,每题3分,记30分〕1、保护消费者的合法权益是〔C〕的共同责任。A、广阔经营者 B、行政部门 C、全社会 D、广阔消费者 2、经营者向消费者提供的商品质次价高、短斤少两,侵害了消费者的〔C〕。 A、平安权 B、知情权 C、公平交易权 D、自主选择权 3、“百挑不厌〞的商业口号,表达了经营者对消费者〔A〕的尊重和维护。 A、自主选择权 B、人格尊严受尊重权 C、知情权 D、公平交易权 4、根据"消费者权益保护法"的规定,消费者的权利一共有〔C〕项。A、七 B、八 C、九 D、十 5、以下店堂告示内容,合法的是〔A〕。A、假一赔十 B、商品一旦售出概不退换 C、购物金额低于20元恕不开具发票 D、商品应经有关行政部门认定为不合格方可退货 6、一位衣着极其普通的消费者逛*服装商场,看中标价1万元的一套西服,要求试穿。售货员不仅拒绝,还对其冷嘲热讽,售货员这种行为违反了〔C〕。A、依法或者依约履行义务的义务 B、提供商品和效劳真实信息的义务 C、不得侵犯消费者人格尊严权利的义务 D、“三包〞的义务 7、经营者采用网络、电视、、邮购等方式销售商品,除特殊商品外,消费者有权自收到商品之日起〔B〕日内退货,且无须说明理由。A、五 B、七 C、十 D、十五 8、小李在*超市花了70元买了一件*品牌小装饰品,后经工商部门认定为假冒他人注册商标的商品,经营者应当按照小李的要求,增加赔偿小李〔D〕。A、70元 B、140元 C、210元 D、500元 9、消费者权益保护法的立法宗旨不包括〔D〕。A、保护消费者的合法权益 B、维护社会经济秩序 C、促进社会主义市场经济安康开展 D、提高商品质量和效劳水平 10、甲借用乙的营业执照销售商品,消费者丙从甲雇佣的营业员丁处购置商品时合法权益受损。消费者丙就其损失请求赔偿的对象是〔D〕。A、只能是甲 B、只能是乙、甲 C、只能是丁 D、可以是甲,也可以是乙 11、*丽到美容店用一名牌面膜为其美容,用后脸部水肿。经检验,认定所用面膜是假冒名牌的伪劣产品,此面膜是美容店老板在批发市场买来的。以下判断正确的选项是〔D〕。A、美容店不是伪劣商品的生产者,不应承当责任 B、美容店不是伪劣商品的销售者,不应承当责任 C、美容店也是受害者,不承当责任 D、美容店是效劳的提供者,应当承当责任 12、以下〔A〕项不属于"消费者权益保护法"调整对象?A、农民为自办的蛋糕店购置鸡蛋 B、学生为自学需要购置书籍 C、个体老板为家庭消费需要购置大米 D、农民为种植而购置蔬菜种子 13、*超市地下营业厅内*贴了一份顾客须知,其以下〔C〕

消费者权益保护法知识竞赛试题及答案

《消费者权益保护法》知识竞赛试题与答案 一、单项选择题(共10小题,每小题3分,记30分) 1、保护消费者的合法权益是(C)的共同责任。 A、广大经营者 B、行政部门 C、全社会 D、广大消费者 2、经营者向消费者提供的商品质次价高、短斤少两,侵害了消费者的(C)。 A、安全权 B、知情权 C、公平交易权 D、自主选择权 3、“百挑不厌”的商业口号,表达了经营者对消费者(A)的尊重与维护。 A、自主选择权 B、人格尊严受尊重权 C、知情权 D、公平交易权

4、根据《消费者权益保护法》的规定,消费者的权利一共有(C)项。 A、七 B、八 C、九 D、十 5、下列店堂告示内容,合法的是(A)。 A、假一赔十 B、商品一旦售出概不退换 C、购物金额低于20元恕不开具发票 D、商品应经有关行政部门认定为不合格方可退货 6、一位衣着极其普通的消费者逛某服装商场,看中标价1万元的一套西服,要求试穿。售货员不仅拒绝,还对其冷嘲热讽,售货员这种行为违反了(C)。 A、依法或者依约履行义务的义务 B、提供商品与服务真实信息的义务 C、不得侵犯消费者人格尊严权利的义务 D、“三包”的义务 7、经营者采用网络、电视、、邮购等方式销售商品,除特殊商品

外,消费者有权自收到商品之日起(B)日内退货,且无须说明理由。 A、五 B、七 C、十 D、十五 8、小李在某超市花了70元买了一件某品牌小装饰品,后经工商部门认定为假冒他人注册商标的商品,经营者应当按照小李的要求,增加赔偿小李(D)。 A、70元 B、140元 C、210元 D、500元 9、消费者权益保护法的立法宗旨不包括(D)。 A、保护消费者的合法权益 B、维护社会经济秩序 C、促进社会主义市场经济健康发展 D、提高商品质量与服务水平 10、甲借用乙的营业执照销售商品,消费者丙从甲雇佣的营业员丁处购买商品时合法权益受损。消费者丙就其损失请求赔偿的对象是

消费者权益保护法知识竞赛试题与答案

消费者权益保护法知识竞赛试题及参考答案 >消费者权益保护法知识竞赛试题及>参考答案卷(1) >一、单项选择题(在A、B、C、D四个选项中只有一个是正确答案,选出正确答案填在括号里) >1、消费者为()消费需要购买,使用商品或接受服务,其权益受《消费者权益保护法》保护。 >A 生产B生活C生产和生活D个人 >答案:B >2、经营者提供商品或服务,应向消费者出具购货凭证或服务单据;消费者索要购货凭证或服务单据的,经营者()出具。 >A必须B不一定C可以D视具体情况 >答案:A >3、《消法》是()实施的 >A1993年10月31日B1993年1月1日 >C1994年10月31日D1994年1月1日 >答案:D >4、《消法》中,消费者的消费客体是()。

>A生活消费B商品C服务D商品和服务 >答案:D >5、经营者对行政处罚决定不服的,可以自收到处罚决定书之日起()内向上一级机关申请复议。 >A15日B30日C60日D90日 >答案:C >6、经营者对商品或者服务作引人误解的虚假宣传的,处以非法所得()的罚款。 >A一倍以上三倍以下B一倍以上五倍以下 >C一们以上十倍以下D一倍以上三十倍以下 >答案:B >7、经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的() >A一倍B二倍C三倍D五倍 >答案:A >8、对国家规定或者经营者与消费者约定包修、包换、包退的商品,经营者应当负责修理,更换或者退货,保修期内()修理仍不能正常使用的,经营者应当负责更换或者退货。

>A一次B二次C三次D四次 >答案:B >9、经营者以邮购方式提供商品,应当按照约定提供。未按照约定提供的,应当按照消费者的要求履行约定或者()。 >A退回货款B承担消费者支付的所有费用 >C赔礼道歉D依法追究刑事责任 >答案:A >10、依法经()认定为不合格的商品,消费者要求退货的,经营者应当负责退货。 >A消费者协会B 法院C行业协会D有关行政部门 >答案:D >11、消费者购买法律禁止购买、使用的商品引起纠纷的()《消法》调整范围。 >A不属于B属于C部分属于D部分不属于 >答案:A >12、消费者协会是对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的()。 >A行政机关B行业协会C社会团体D群众组织 >答案:C

315消费者权益日知识竞赛试题(含答案)

315消费者权益日知识竞赛试题〔含答案〕315消费者权益日知识竞赛试题卷1 一、单项选择题 1、使用他人营业执照的违法经营者提供商品或者服务,损害消费者合法权益的,消费者可以向其要求赔偿,也可以向要求赔偿。 A、营业执照的持有人 B、生产者 C、供货商 2、《产品质量法》规定的“依法追究刑事责任”指的是依据法律。 A.中华人民共和国刑法 B.民法通则 C.宪法 3、消费者有权就产品质量问题,向查询。 A、工商管理部门;B质量协会;C、生产者、销售者 4、根据《刑法》规定,生产销售伪劣商品罪的最高刑罚为。 A.死刑 B.无期徒刑 C.没收财产 5、国家根据国际通用的质量管理制度,推行种质量管理制度。 A、全面质量管理; B、企业质量体系认证制度; C、计量管理认证 6、生产者、销售者依照规定承担产品质量责任。 A、产品质量法; B、民事诉讼法; C、计量法和标准化法 7、消费者有权就产品质量问题,向查询。 A、工商管理部门 B质量协会 C、生产者、销售者

8、对包修、包换、包退的大件商品,消费者要求经营者修理、更换、退货的。经营者应当承担。 A、所有费用 B、消费者因修理、更换、退货而造成的实际损失 C、运输等合理费用 9、某消费者因产品质量问题,造成了财产损失,他向商家提出赔偿要求,但却遭到商家的拒绝。商家的这种行为侵害了消费者的权利。 A、公平交易权 B、求偿权 C、安全权 10、某消费者以180元的价格购买了一双皮鞋,经检测这双皮鞋系假冒产品,按照《消费者权益保护法》的规定,经营者应当赔偿消费者损失。 A、180元 B、540元 C、360元 11、在保修期内次修理仍不能正常使用的,经营者应当负责更换或者退货。 A、一次 B、二次 C、三次 12、消费者在购买、使用商品或者接受服务时,其合法权益受到损害,因原企业分立、合并的,可以向的企业要求赔偿。 A、原来的 B、变更后承受其权利义务 C、分立、合并后 13、《消费者权益保护法》规定,展销会结束或者柜台租赁期满后、也可以向展销会的、柜台的出租者要求赔偿。 A、参展者 B、组织者 C、举办者、 14、一位衣着破旧的消费者在某商场,看中一个1200多元

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