学生公寓管理工作手册

学生公寓管理工作手册

学生公寓管理办公室

二○○八年八月

前言

学生公寓作为学生生活学习的主要场所，是学院学生工作和实施学院“SPT”的重要阵地，公寓管理人员是学院学生公寓管理工作的主要实施者，学生公寓管理工作能力的高低直接影响着学院学生工作水平的高低。为更好地建设公寓管理队伍，并能在了解学院相关规定和特色的基础上卓有成效地开展针对性工作，我们组织编写了《浙江越秀外国语学院学生公寓管理工作手册》一书。

本书共分三篇。第一篇为机构队伍管理篇，主要阐述了学生公寓管理队伍的基本结构和管理方式，说明了公寓管理队伍（学生公寓管理办公室、公寓辅导员、学生宿管干部、学生自主管理委员会、安全保卫员和保洁员）的机构设置、职责和考核办法。使公寓管理人员切实了解工作岗位的职责，对照考核办法对自己的工作进行及时调整，以便提高工作质量。

第二篇为工作服务指南篇，主要由教育部办公厅文件通知、学院相关高校学生住宿管理的规定和学生公寓主要事项办事流程图组成。为公寓管理人员做好各项工作提供依据。

第三篇为事件处理常识篇，主要为大家提供了一些常见生活事故急救知识和学院处理突发事件的基本方法，为公寓管理人员处理突发事件做好心理准备和提供知识依据。

目录

机构队伍管理

1.浙江越秀外国语学院学生公寓管理办公室工作职责 (1)

2.浙江越秀外国语学院公寓辅导员工作职责………………………………………

3.浙江越秀外国语学院公寓辅导员工作考核办法………………………………………

4.浙江越秀外国语学院学生公寓安全保卫员工作职责及相关规定……………………………

5.浙江越秀外国语学院学生公寓安全保卫员考核办法…………………………………

6.浙江越秀外国语学院学生公寓保洁员工作相关规定…………………………………

7.浙江越秀外国语学院学生公寓保洁员考核表…………………………………

8.浙江越秀外国语学院学生公寓工作人员语言规范…………………………………

9.浙江越秀外国语学院学生公寓自主管理委员会章程…………………………………

工作服务指南

1.浙江越秀外国语学院学生公寓管理条例…………………………………

2.浙江越秀外国语学院大学生社区义工管理条例…………………………………

3.浙江越秀外国语学院学生宿舍检查考核评定管理细则…………………………………

4.浙江越秀外国语学院“SPT”寝室评比办法…………………………………

5.浙江越秀外国语学院学生公寓主要事项办事流程图…………………………………

6.浙江越秀外国语学院校园网管理条例…………………………………

7.浙江越秀外国语学院学生申请校外住宿管理规定…………………………………

8.浙江越秀外国语学院暑期留校住宿学生文明守纪承诺书

事件处理常识

1.浙江越秀外国语学院学生公寓突发事件处置预案…………………………………

2.急救知识……………………………………………………………………

3.现场救命第一招……………………………………………………………………

4.急救处理……………………………………………………………………

校训

——和成·育秀

和成·育秀，是浙江越秀外国语学院人文精神的内核，也是学院追求的办学目标——在一个和谐的校园环境里培育成功的应用型外语人才。

和成，是指和谐、儒雅、诚信、成功。这是越秀人做人、做事、做学问的基本要求。学会与他人沟通、和谐相处是一个人成功的必备素质；做到诚信学习、诚信做人、诚信做事、诚信待人是追求成功的必备条件。

育秀，是指精心教育、培育优秀人才。这是越秀人追求的奋斗目标。越秀的教职员工要在教书育人、管理育人、服务育人的工作中追求成功，成为优秀的育人者；越秀的学子要积极创建勤奋、进取的优良学风和文明、和谐的校风，要实现外语应用能力、专业实践能力和

综合职业能力的培养目标，发奋努力，成为成功的应用型外语人才。

College Motto

Harmony:

Having a friendly and peaceful relationship with one another

Integrity:

Being honest and firm in moral principles

Cultivation:

Developing solid knowledge and strong practising capabilities

Success:

Achieving the set goal and getting ready for a career

SPT人才培养

SPT人才培养是越秀外国语学院在多年的办学历程中，始终坚持紧贴市场需求的应用型外语人才和小语种人才培养特色，探索、形成的特色鲜明的应用型外语人才培养工作体系。

“SPT”是英文Successful & Practical Talents的缩写，意思是培养“成功的应用型外语人才”。

SPT人才培养的总体目标是要求学生经过越秀的教育培养，实现“学业成功、就业成功”，进而实现“创业成功”，成为深受外经、外贸、外企和外事服务单位欢迎的，以及能实现更高层次发展的应用型外语人才的目标。SPT人才培养是一种激励每个学生都要实现成功的励志教育。

SPT人才的具体培养目标和规格，是要求越秀的学生具备“外语应用能力”、“专业实践

能力”和“综合职业能力”三个核心能力，拥有毕业证书、外语等级证书、职业资格证书和公共技能证书等四类证书。

越秀深受市场欢迎的人才培养特色和每年超过96%以上的毕业生初次就业率，充分证明了SPT人才培养是符合越秀的办学实际的，其定位和方向是符合市场需求的。越秀的SPT人才培养工作得到了教育部评估组专家的高度评价和充分肯定。

SPT人才培养工作是越秀一切工作的出发点和落脚点，成为SPT人才也是每个越秀学子要努力实现的成才目标。

浙江越秀外国语学生公寓管理办公室工作职责

一、学生公寓管理办公室隶属于学生工作部（处），代表院公寓管理委员会行使学生公寓的教育管理职能。

二、牢固树立“一切为了学生”的管理思想和工作理念，坚持管理育人、服务育人、环境育人，加强公寓学生的思想政治教育与日常行为管理工作，维护公寓正常的生活、学习秩序和安全稳定；积极开展“SPT”公寓文化和公寓文明建设，努力营造一个文明和谐的学习、生活和休息的环境，

三、制定并实施学生公促使学生养成良好的生活习惯，提高综合素质，切实为学生的健康成长成才服务。寓管理规章制度，全面负责公寓区学生的秩序管理。加强对公寓区各二级学院学生行为规范的检查监督；建立学生自主管理组织并指导开展工作；组织“SPT”寝室和优秀宿管干部及其他有关先进的评比表彰；负责处理发生在学生公寓区的各类违纪事件。

四、根据二级学院相对集中的原则，负责做好学生公寓的铺位安排与调配工作，并将铺位安排表录入公寓管理系统。

五、制订学生公寓管理目标要求和有关职责，做好对二级学院学生公寓管理工作和公寓辅导员工作等的考核评价工作。

六、强化服务意识，主动与各二级学院和相关职能部门沟通联系；深入学生，及时处理和反映学生的意见建议，主动为学生服务。

七、对后勤部门在学生公寓的服务进行检查、督办、协调。

浙江越秀外国语学院公寓辅导员工作职责

一、在学工部学生公寓管理委员会的领导下，在公寓管理办公室的具体指导下开展工作，全面负责幢区学生公寓党团建设工作、思想政治教育、安全稳定教育、心理健康教育与指导、“SPT”寝室文化创建工作、和日常教育与管理等工作。

二、做好幢区内的学生思想政治工作，帮助学生提高思想政治觉悟和道德修养，促进学

生公寓的党建工作、规范管理和文化建设。

三、深入学生寝室，与学生进行沟通交流，了解和掌握学生的思想、情绪、学习、身体健康、生活等情况，把思想政治工作与帮助学生排忧解难结合起来，反映学生的各种要求和意见，及时向有关职能部门、二级学院提出意见和建议。

四、按照学院的“SPT”育人目标，对学生自主管理组织的工作进行指导、督促和考核，组织带领公寓学生干部开展工作，加强公寓区的纪律、卫生检查，定期评比上报。协助二级学院排解寝室、学生之间的矛盾，带领学生积极争创“SPT”寝室和“SPT”特色寝室。

五、做好幢区内的学生安全教育、防范工作，经常开展各种形式的安全教育和防范演练，防止公寓内发生危及学生安全的不安全事故及财物失窃等事件，一天24小时保持手机或信息畅通，及时妥善处理公寓突发事件，并视情节轻重做好汇报工作。

六、教育、管理学生节约水电，爱护公物，养成文明、卫生、节俭的生活习惯。组织进行卫生检查，要求学生每天做好寝室卫生，保持公共场所的洁净，将垃圾按时放入指定地点。

七、带领幢区内学生信息员队伍开展工作，研究新情况、新问题，抓住苗头和动向，结合思想政治工作及时化解，做好安全信息的收集、处理和报送工作，确保重要信息及时上报。

八、在学期内原则上每周在公寓住宿5晚以上，做好晚间学生就寝情况的检查工作，切实掌握学生晚上就寝情况。

九、认真做好工作笔记，记录学生违纪违规等不良情况和自己开展针对性教育管理的措施和效果，记录学生中先进和典型的人与事，记录幢区内党团小组、自律组织等开展工作的情况，记录幢区内的学风情况和二级学院参与管理的情况，记录后勤服务的情况。

十、每天定期查房二次，上午检查寝室安全，是否关门、有无闲留学生、是否使用大功率电器等；晚上检查就寝纪律，是否按时熄灯、是否吵闹、有无留宿外来人员或外宿和学生公寓设施等方面的情况，做好对幢区内服务员工（安全保卫员、保洁员）检查核实的工作。

十一、认真做好公寓内家具财产等的清查、报修工作，对损坏的家具须及时查明原因并按规定程序作出处理。

十二、加强自身素质的全面提高，坚持理论学习和业务研究，及时总结经验，取长补短，

不断提高管理和服务水平。

浙江越秀外国语学院公寓辅导员工作考核办法

（试行）

第一条为贯彻落实学院相关文件精神，切实做好我院公寓辅导员队伍建设，特制定本

办法。

第二条考核工作坚持公开、公平、公正的原则，采用工作目标与工作实效相结合，定性与定量相结合的方法进行。

第三条学工部（处）设立公寓辅导员工作考核小组，由学工部（处）负责人任组长，副部（处）长、部（处）长助理及公寓管理办公室主任为考核小组成员，具体工作由学院学生公寓管理办公室负责。

第四条考核内容为一年来的公寓学生工作情况，主要包括日常管理工作、思想政治工作、SPT教育、文化建设、综合工作等五大项。考核标准详见附件《浙江越秀外国语学院公寓辅导员工作考核量化表》（以下简称《量化表》）。

第五条工作考核主要采用总结测评评议方式进行，具体分为公寓辅导员自评、公寓辅导员互评、公寓安全保卫人员测评、所在楼群内学生代表测评和组织考核。考核总分为100分，公寓辅导员自评、公寓辅导员互评、公寓安全保卫人员测评、所在楼群内学生代表测评和组织考核的分值分别为100分，所占的比例分别为20%、20%、10%、20%、30%。

公寓辅导员工作综合考核得分=自评*20%+互评*20%+安全保卫人员测评*10%+学生测评*20%+组织考核*30%。

第六条考核按以下程序进行：

1．公寓辅导员自评和互评：以《量化表》为依据，结合工作总结进行；

2．组织测评：以《量化表》为依据，组织公寓安全保卫人员和学生代表按其平时工作表现和态度进行考评；

3．组织考核：以《量化表》为依据，结合平时工作表现和业绩、公寓辅导员述职报告、听取公寓管理办公室主任意见等方式进行考评；

4．统计汇总：统计考核成绩，汇报考核情况，确定考核等级；

5．结果反馈：召开由全体考核小组成员和公寓辅导员参加的考核结果反馈会，公布考核结果。

第七条考核结果分为优秀、合格、基本合格、不合格四个等级。优秀根据学院给定的名额依考核得分排名确定；排名最后一位且考核得分在60分以下或具有一票否决内容之一者为不合格；排名最后一位但考核得分在60分以上也不具有一票否决内容之一者为基本合格；其他为合格。

第八条考核结果记入本人档案，作为公寓辅导员年度考核、晋升（级）和奖惩的重要依据。考核优秀者由学院给予奖励；考核基本合格者，扣除岗位绩效津贴的50%；考核不合

格者，予以解除合同。

第九条出现下列情况者一票否决：所在楼群出现不安全事故；所在楼群寝室没有获得“SPT”寝室或“SPT”特色寝室；所在楼群在每月的公寓大检查中有80%是D级；由于手机或信息不畅通而致所在楼群发生重大事件的。

第十条工作考核每年度一次，于每年底进行。

第十一条本办法由校学生工作部（处）负责解释。

浙江越秀外国语学院公寓辅导员工作考核量化表

学生公寓辅导员工作考核学生评分表

浙江越秀外国语学院学生公寓安全保卫员工作职责及相关规定

学生公寓安全保卫员值班室是确保学生公寓安全的第一道防线，是为学生创造良好学习、生活环境的重要岗位，为此，对学生公寓安全保卫员的工作职责及相关规定制订如下：

一、工作职责

1．对非生活在幢区内的本校师生应要求其在出示工作证、学生证或身份证等有效证件并经许可后方能进入公寓区域。除工作需要外，男生一律不准进入女生公寓区，女生也一律不准进入男生公寓区。

2．对进入公寓区域的校外来访人员，应检查其有效证件，督促其填好登记表，方可会客；对未带任何有效证件的来访者，应进行查询并要求被访学生担保签字。

3．对学生携带大件或贵重物品出公寓，应要求其凭有效证件登记，登记后方可放行，必要时还应查询。

4．观察公寓区域周边人员的流动情况，防止不良外来人员进入。

5．对在公寓区域门口停放车辆的情况，应给予制止；除施工车辆外，禁止机动车辆驶入公寓区域。

6．晚上按时关闭公寓大门。对于延迟返校者，应要求其凭学生证、身份证等有效证件进行登记后方可同意入内，不准其翻墙入室，并与第二天与公寓辅导员联系。

二、具体工作要求

1．遵守劳动纪律，不擅自离岗，交接班不迟到、早退。

2．时刻保持职业敏感，看到、听到公寓区域内的一些不正常情况如打架斗殴、聚众起哄、失窃、同一时段内有多名学生生病等，都要在第一时间报告所在幢区的辅导员老师。

3．做好七项工作记录：

（1）《学生公寓安全保卫员值班记录》记录当天做了哪些事情、在交接班中需要对接班安全保卫人员提醒的工作以及当天公寓区发生的所有情况。

（2）《大件物品进出登记》对进出公寓区的箱子、行李、电脑等大件或贵重物品必须督促学生凭有效证件进行登记。

（3）《学生延迟返校登记》对在规定时间后返回公寓的学生要求其凭有效证件登记后方可进入。如果提供不了证件的，则应报出幢号、寝室号、姓名，根据名册核实无误后再放行，防止其他人员用假名假姓混入寝室。

（4）《学生公寓钥匙借用登记》为确保公寓的安全，原则上不应借钥匙给学生，但偶尔有学生忘带钥匙需要借用的，须遵循以下几点要求：

a.确认：请学生出示有效证件（如学生证、身份证），并暂留该证件，同时核对证件上

的照片是否和本人相符。

b.登记：根据出示的证件，登记该学生的姓名、班级、寝室号、借用时间，在确定该生是属于登记寝室的学生后才能给钥匙。

c.归还：当学生借用完毕，安全保卫人员要在登记本上填上归还时间，同时把确认身份时留下的证件归还给本人。

d.催还：如果借用学生超过了半小时以上还不来归还钥匙，就要打电话到该寝室进行催交，以保证及时归还。

（5）《教师走访寝室登记》教师走访学生寝室是对学生的关心、爱护，也是对其工作考核的一个参数，所以，应把走访教师的姓名、院系、走访寝室等内容作一个书面的记录。

（6）《学生公寓来访人员登记》凡来公寓找学生的，都要求来访人员凭有效证件进行登记，并密切关注来访人员的离开时间，并作记录。如是异性，则要把被访学生叫下来，在公共场所会面，不允许进入寝室。

4．整理指定范围内的自行车。

三．注意事项

1．不得收取学生的财物；

2．不得将学院的公共财物和学生遗忘或遗留的物品占为已有；

3．不得知情不报；

4．不得编造传播不利于团结、稳定的言语；

5．不得拉帮结派、制造事端；

6．不得使用值班室电话聊天；

7．不得在值班时间喝酒、吃带果壳的食物、做私事；

8．不得在公寓区吵架、谩骂；

9．不得在本楼幢张贴未经许可的宣传资料；

10．不得自作主张留宿他人；

如有违反以上条款者，将根据情节、后果给予通报批评、扣发奖金直至辞退的处理。浙江越秀外国语学院学生公寓安全保卫员工作考核办法（试行）为了加强对公寓安全保卫员的管理，落实公寓管理岗位责任制，增强公寓安全保卫员工作的事业心与责任心，促进我院公寓管理规范化、科学化，根据学院有关规定制定本办法：

一、考核办法

公寓安全保卫员工作考核由公寓管理办公室人员采取定期检查或不定期抽查的方法进行，每月汇总评定。

二、评分标准：

1．值班时坚守岗位，不得擅离职守（分值10分）；如在值班期间擅离岗位者，发现一次扣2分；若因擅离职守而造成重大失误或事故者，一次性扣20分。

2．值班期间必须集中精力保持高度警惕，不做私事私活（分值10分）；如上班时间做私事（在岗饮酒、拉家常、睡觉、带孩子等）者，发现一次扣2分；若因做私事而造成重大失误或事故者，一次性扣20分。

3．认真执行安全保卫制度，主动查询来访者证件、履行登记手续、填写各类人员出入登记表；不得将学院的公共财物和学生遗忘或遗留的物品占为已有（分值10分）；不能执行上述规定者，发现一次扣2分，若因此而造成失窃或其他重大事故者，一次性扣20分。

4．认真执行作息制度，按时熄灯、开关大门，主动对非规定时间进公寓的学生和熄灯关闭大门后归宿者进行查询、登记和及时汇报（分值10分）；不能执行以上规定者，发现一次扣2分，若因此而造成重大失误或事故者，一次性扣20分。

5．加强公寓钥匙的管理，按规定执行钥匙的保管、领用、借用并做好相关记录（分值10分）；不能执行以上规定者，发现一次扣2分，若因此学生公寓内物品丢失者，一次性扣20分。

6．认真检查公寓内的违章用电、用火、管制械具，加强安全、消防检查并做好相关记录和报告（分值10分）；防火防盗安全意识淡薄,熄灯后不作巡视检查工作,发现一次扣2分；如因学生违章用电,点蜡烛或动用明火现象得不到及时制止而发生不安全事故者一次性扣10分。

7．熟悉宿舍楼的基本情况，掌握报告、报警电话，发现可疑情况或发生突发事件，能及时处理，尽心尽责、保护现场、维持秩序，并迅速上报有关部门（分值10分）；若不能及时汇报处理或尽心尽责而造成事故者，一次性扣10分。

8．工作讲究文明礼貌，不论学生、家长还是其他人员来访，都要积极主动，热情接待（分值10分）；不能执行以上规定者，发现一次扣2分，如因态度恶劣或穿戴不整洁遭到投诉者一次性扣5分。

9．熟悉消防设备的使用及操作技术，掌握一定的急救知识，做到应知应会，发现隐患或突发事件能果断处理并及时向相关部门报告并做好记录（分值10分）；如不能及时报告而造成公物更大程度损坏者，一次性扣5—10分。

10．严格遵守学院相关制度，工作态度积极认真，自觉服从领导分配安排，认真领会学院会议精神，熟知公寓管理的各项规章制度、管理条例，与公寓辅导员能和睦相处，互帮互助，认真配合并完成学院布置的其他任务（分值10分）；不服从领导安排或顶撞领导、与人吵架打架者，发现一次扣2分；如因矛盾和不服从而造成不良影响者，一次性扣10分。

三、说明：

1．公寓办每月按本办法对在岗的公寓安全保卫员进行考核，考核结果与当月奖励工资挂钩；当月奖励工资额=平均奖励工资额×当月考核分百分比。

2．年终考核以每月考核结果为基本参数，结合自评、互评、学生随机测评进行综合考评，分优秀、合格、不合格三档，作为年终考核奖的分配依据。

3．基础分100分，不合格者按项扣分。因工作失误，导致一个月中发生两次以上重大事故者，扣除当月奖励工资。

学生公寓安全保卫人员工作考核表

2.公寓辅导员认真执行此考核制度，不得徇私情。检查到安全保卫人员严重的违规违纪问题及时上报。

浙江越秀外国语学院公寓保洁员工作相关规定

一、做好学生公寓楼的清洁工作，楼内全天保持干净，公寓走廊、楼梯等公共部位每天清扫2次以上，拖洗1次，楼梯扶手每天抹一次以上，做到地面无积水、无杂物、无垃圾、无痰迹、扶手无灰尘。

二、做好学生公寓楼的环境卫生工作，公寓走廊、楼梯、楼顶等公共部位无灰尘、无蜘蛛网、无污迹、无乱张贴。

三、做好学院公寓四周环境清洁工作，保持学院公寓四周环境整洁，公共区每天清扫2次以上，并全天保持整洁，做到地面无泥垢、无纸屑、无瓜皮果壳，道路上无杂物乱堆乱放现象，保持地漏、阴沟等排水通畅，无污物；绿化区内做到无杂物、整齐美观。公寓楼门前无乱停、乱放车辆的现象。

四、做好定期消毒杀菌工作，定期灭杀蚊子、苍蝇、老鼠等害虫，做到无滋生源；做好传染病的预防和防止传染病的扩散。

五、做好学生公寓楼外立墙面整洁工作，及时清理学生张贴在公寓和周边的各类小广告，保持学生公寓楼的外立墙面干净整洁，无污迹、无乱悬挂、无乱张贴。

六、做好学生公寓内垃圾清理工作，做到日产日清，及时清理并按要求把垃圾运到固定地点。

七、做好公寓楼内公共设施的检查工作，每天检查1—2次，发现破损或隐患要及时上报公寓辅导员、安全保卫人员或相关部门。

八、配合做好公寓安全防范工作，发现安全隐患或可疑人员或学生的违纪违法情况要及时上报公寓辅导员、安全保卫人员或相关部门。

九、严格遵守学院制度，按时上下班，上班期间不擅自离岗，不做私事，节约用水用电，爱护公物。

十、积极配合公寓管理办公室各项工作，服从公寓辅导员和安全保卫人员管理，不得将学院的公共财物和学生遗忘或遗留的物品占为已有。

学生公寓保洁员工作考核表

注：1.保洁员考核由公寓辅导员、安全保卫人员共同实施，日常检查的问题记录在此考核表上，每月月底前上交学生处，总评结果作为薪酬发放依据。

2.公寓辅导员、安全保卫人员认真执行此考核制度，不得徇私情。

3.根据总评结果，95分及以上者，全额发放当月工资并给予100元奖励；80—95分者，

全额发放当月工资并给予50元奖励；60—80分者，全额发放当月工资；60分以下者，在当月工资中扣发30元。

浙江越秀外国语学院学生公寓工作人员语言规范

1.应尽量使用普通话，确有困难的使用书面语。讲话时声调要自然、清晰、柔和、亲切，音量不宜过高或过低；不讲粗话、脏话，不开过头的玩笑，不得以任何理由顶撞、讽刺、挖苦教职员工、学生及来访客人。

2.应使用礼貌用语，要“请”、“谢谢”不离口；当给对方造成不便时应说“对不起”；当有人表扬时应说“谢谢”、“您过奖了”、“请别客气，这是应该的”。

3.称院内教职员工、学生一般为“（这位）老师”、“（这位）同志”、“（这位）同学”；师生来访应主动询问：“请问，有什么事？”

4.当师生、来访客人对我们的工作不理解、有误解时，应耐心解释，并说：“对不起（请原谅），按规定我们不能……，请您理解、支持”。

5.接听电话应迅速（一般在铃响三声内），应说：“您好，这是几幢学生公寓值班室”；铃声响过三次才接听时，应说：“对不起，让您久等了”；通完电话时要说：“再见”。如果接到打错电话，应说：“对不起，您打错了”。

6.当有事要请学生配合时，应说：“（某某∕这位）同学，请你协助/配合/支持”、“（某某∕这位）同学，你这样做是不对的（不文明的），请马上……”

7.遇上级领导、工作人员和教师来检查、指导工作，应主动出迎，说“您好，请多指导”或颔首致意；在他们离开时，应说“您慢走，再见”；遇有外来人员来访，应主动招呼：“请问您找谁？”并请他（们）认真登记；对到公寓推销的人员，则应告知：“学生公寓不接受任何形式的推销，请马上离开”。

8.禁忌语：对人叫“喂”，“我不知道”，“这事不归我管”、“不能进就是不能进”、“你去找领导好了”、“跟你说过了，怎么还不清楚”、“怎

么这么烦”等。

浙江越秀外国语学院学生公寓自主管理委员会章程

第一章总则

第一条浙江越秀外国语学院学生公寓自主管理委员会（简称“自管会”）是在学院学生工作部（处）的领导下，依据本章程，在学生公寓区内开展工作，进行沟通、协调、宣传、管理、服务，实现大学生的自我认识、自我评价、自我控制、自我完善，帮助学生实现“SPT”目标，在管理过程中评价、控制自己，更好地发挥自管会的桥梁和纽带作用，最终达到目标

实现的机构组织；

第二条自管会的宗旨是：自我管理、自我教育、自我服务、成功成才；

第三条本会的一切活动都遵守国家宪法、法律和各项法规，遵守学校的各项规章制度。

第二章基本任务

第四条以主人翁的态度协助学校做好日常公寓管理工作，确保公寓有一个良好的学习生活环境；

第五条及时传达和宣传学院的有关指示精神和工作布置，贯彻落实学生工作部（处）布置的各项任务。

第六条充分发挥桥梁和纽带作用，协助学院创造良好的学习氛围和生活环境，在维护学院整体利益的同时，通过正当民主渠道，积极反映学生的建议、意见和要求，为学院的公寓管理工作提供信息支持。

第七条围绕学院的中心工作，积极参与学院的各项事务。结合学院的“SPT”人才培养，倡导和组织学生自我教育，自我管理，自我服务，自我发展，以适应社会需求为契机，积极开展各种健康有益、突出大学生特色的课外活动和社区义工活动。

第八条根据学生综合职业能力培养的需要，在学生中倡导和实施文明行为规范，对不文明行为进行监督、引导、教育和管理；督促学生参加各类考级考证及研究生、公务员考试；为成就“SPT”人才提供良好的成才环境。

第九条维护校规校纪，倡导良好的校风、学风，促进学生之间的团结，协助学生工作部（处）建设良好的教学秩序和管理制度。

第十条加强公寓卫生检查及监导，开展“SPT”寝室和“SPT”特色寝室的评选及健康有益丰富多彩的公寓文化生活；

第十一条协助学院促进公寓社区义工活动的开展、组织和考察。

第十二条不断加强和完善自管会的自身建设，培养一批能真正实行自主自我管理的高素质的学生管理队伍。

第十三条增强同院内其它相关团体的联系，加强同其它各高等院校学生会团体的交流，增进友谊与合作。

第三章组织机构

第十四条自管会下设办公室、纪检部、宣传部、文体部、生活部、学习部、社区义工

部等部门。

第十五条自管会实行在学生处指导下的主席负责制。设主席一名，主席助理一到二名，副主席一到两名，各部部长一人，副部长一到两人；各分支机构助理若干人。

第十六条自管会的成员，由思想积极要求上进、愿为他人服务的党员、预备党员、入党积极分子、学生干部担任,同时兼任各幢区的寝室长、层长和楼长。成员在公平竞争的原则下采取推荐、自荐、公开招聘等形式产生，并坚持“能者上，庸者让，不能者下”的任聘原则。自管会成员是学生干部的组成部分，享受学生干部的待遇。在一年内工作出色者可优先评定为“SPT”学生、优秀“SPT”学生、优秀工作者等，并以此作为国家奖学金、国家励志奖学金、学院各类单项“SPT”奖学金、优秀团员及党员发展的重要参考依据。

S第四章部门职能

第十七条办公室

办公室是在公寓办及自管会主席的统一领导下，积极配合协调自管会各部门做好各项工作。

对内，主要负责自管会各项制度的建立健全、监督实施，领导各部门共同协调合作发展；负责对自管会干部、干事工作情况的记录和考核，定期向主席和学生处汇报工作；负责自管会各项工作的策划、筹备和组织实施。负责由自管会会议组织、安排及其它各项会议事宜；负责自管会相关资料的整理归档工作，相关数据的收集整理和电脑录入工作，建立一个寝室卫生和学生日常行为数据库；负责管理自管会经费收入及支出。帮助解决学生在生活、住宿等方面的问题，并发掘其中存在的潜在问题，力争进一步改善学生生活学习环境。受理并处理公寓区域内学生的各类来访来信和投诉。

对外，加强同校内各社团的联系合作，以及高校间同类组织的联谊。

第十八条纪检部

纪检部是在公寓办及自管会主席的统一领导下，积极做好公寓的纪律检查工作。

对公寓内不文明行为及违纪行为进行引导和监督，强化学生的自律意识，营造良好的公寓氛围；定期对公寓进行检查，并上报学生处和主席；配合学院组织一月至少一次公寓卫生纪律抽查检查活动和学院“SPT”寝室和“SPT”特色寝室的审核评比工作；配合做好公寓辅导员、公寓安全人员的年度考核中的学生测评。

第十九条宣传部

宣传部作为自管会的一个部门，负责自管会的各类信息收集、信息报刊的发行和活动的宣传特别学院“SPT”相关知识、文件、活动的宣传；追踪报道公寓最新动态，宣传、表扬

先进个人、先进集体，不断扩大自管会的影响力，为活动的开展和成果的巩固提供良好的舆论氛围。

第二十条文体部

文体部是在公寓办及自管会主席的统一领导下，积极做好公寓的文化活动组织工作。

负责公寓文化、艺术、娱乐、体育活动的策划和组织；联系并邀请有关领导和老师以及相关的社团组织参与并支持活动。

?第二十一条生活部

生活部主要负责对校园各项公共设施的检查工作和及时上报工作；公寓问卷调查的发放统计工作；关心同学的生活情况和心理表现，尤其是困难（包括心理困难）学生和外地同学，对同学中生活方面的困难和需求及时了解掌握，并反馈给相关老师。

?第二十二条学习部

主要负责自管会及上级有关部门的网络建设，倡导文明网络生活，协助加强公寓网络建设，抵制网络恶习。

负责自管会的网络主页建设、信息发布、内容更新与维护，及时上传自管会有关活动内容与会议精神，不断创新完善网页功能

全面推进公寓区的信息化建设，倡导健康、文明的校园网络文化。配合校有关部门加强对校园网的监督与维护，配合开展与其他部门的联系与交流。

第二十三条社区义工部

以开拓公寓区内义工岗位为目标，主要负责为学生在公寓区内从事义工活动提供平台，负责岗位设置，工作分配，积极调动学生参与活动和记工考核等工作，积极为学生参加社区义工活动提供服务与帮助。

适时组织义工丰富多彩的文娱活动，丰富同学们的业余生活，增强自管会自身凝聚力和对外影响力。

负责自管会与校内其他社区和校外社区或企业等联系与交流，为自管会组织社区义工活动提供信息服务和人员支持。

第五章成员的权利与义务

第二十四条自管会主席是自管会的主要负责人，也是第一责任人，主要负责主持自管会的各项工作；经常与学生处保持联系并及时汇报自管会的各项工作，自觉接受学生处的工作指导；策划、指导、帮助、督导自管会各个部门开展工作，协调各方面的关系；负责自管会每学期工作计划的制定，接受自管会监督。

学校大学生公寓安全管理规定

学校大学生公寓安全管理规定 某校大学生公寓安全管理规定 一、总则 学生公寓安全管理工作是所有管理工作的重中之重，应摆在全体员工心中的首要位置。根据国家有关法律法规和学院学生管理的规章，进一步健全和细化学生公寓各项安全管理办法。在坚持预防为主、防消结合的基础上，教育和加强全体师生员工增强安全意识和责任心，严格遵照执行各项安全管理制度的要求。做到安全管理工作无盲点，力争把一切安全隐患消灭在萌芽之中。对违反安全管理规定的学生：一要加强教育，二要管理到位，三要严肃处理，决不姑息。 二、消防安全管理办法 1. 严格执行公安消防部门颁布的有关防火条例; 2. 对全体员工、学生进行防火安全教育; 3. 组织工作人员进行防火训练，掌握灭火器材的使用方法和突发火灾的处理方法; 4. 在公寓内组织学生义务消防队，进行防火、灭火、逃生等方面知识的培训; 5. 教育全体员工和广大学生做到人人对安全负责，人人做有心人，及时发现问题，及时汇报情况，及时消灭隐患; 6. 保卫人员督促宿管员每月要对楼内消防器材进行一次巡视和检查，并做好检查记录，确保所有消防设施始终保持良好的状态; 7. 宿管员要利用卫生检查和查寝的时机，必要时可通过突击检查的方式，对每个房间的用电状态进行监测。发现公寓内有大功率电器，要没收到值班室代为保管，到学生放假离校时归还学生本人; 8. 学生在寝室内不允许私拉乱接电线、使用大功率电器，严禁在寝室内使用酒精炉、蜡烛等明火物品，禁止在寝室内进行焚烧书籍及其它物品。 三、学生公寓防盗安全管理办法 1.建立治安通报制度。把社会治安的最新情况及时通报给学生，教育学生，指导学生加强防范意识;

学生公寓物业管理方案

学生公寓物业管理方案 新校区物业管理方案 一、总则 学生公寓是学生生活和学习的地方，也是对学生进行思想教育的重要阵地。为了创造一个洁净、安全、和谐的生活学习的场所，特制定本方案。 二、组织机构 1、公寓管理委员会：由学院领导、村委会成员、学生处领导、保卫处领导、系领导等组成。 2、学生公寓服务中心：由中心领导、楼长、安检员、值班员、保洁员、维修员等组成。 3、学生自律委员会：学生自治组织，自我参与、自我管理，是学生公寓管理的生力军。 三、人员配备 1、学生公寓服务中心副主任（负责新校区）：1名； 2、学生公寓中心办公室秘书（熟悉微机操作）：1名 3、学生公寓楼楼长：2名（男女楼长各负责四栋男女公寓）； 4、学生公寓楼值班员：16名（每栋楼2名，24小时工作制）； 5、学生公寓楼保洁员：16名（每栋楼2名，每人负责三层）； 6、学生公寓楼维修员：3名（白班2人，夜班1人） 7、学生公寓楼浴室安检员：1名； 8、学生公寓楼区保洁员：2名； 四、上岗条件 1、学生公寓管理中心副主任： 2、学生公寓中心办公室秘书 3、学生公寓楼楼长 4、学生公寓楼值班员 1）、遵纪守法，遵守学校、集团、中心的各项规章制度，服从工作安排，能完成岗位职责及任务；2）、政审合格；3）、能吃苦耐劳，有较强的责任心、服务意识及处理学生公寓事务的能力；4）、能上夜班，能自觉、认真、负责地做好当班责任范围及人员的检查、监督和管理工作；5）、高中以上文化水平，身体健康，年龄在20至45岁之间。 5、学生公寓楼保洁员 1）、遵纪守法，遵守学院、中心的各项规章制度，服从工作安排，能完成岗位职责及任务；2）、政审合格；3）、能吃苦耐劳，有较强的责任心；4）、初中以上文化水平，年龄在20至45岁之间 6、学生公寓楼维修员 1）、遵纪守法，遵守学院、及中心的各项规章制度，服从工作安排，能完成岗位职责及任务；2）、能吃苦耐劳，熟悉各项维修工作，具有较强安全责任意识和服务保障意识；3）、持有电工证；4）、家具门窗维修工要有家具维修、制造能力，熟悉家具门窗的维修工作；5）、初中以上学历。 7、学生公寓楼安检员 1）、遵纪守法，遵守学院、中心的各项规章制度，服从工作安排，能完成岗位职责及任务；2）、政审合格；3）、能吃苦耐劳，有较强的责任心、服务意识及处理学生公寓事务的能力；4）、能自觉、认真、负责地做好本职工作；5）、安全意识强，熟悉各种设施的性能；6）、初中以上文化水平，身体健康，年龄在20至45岁之间。 8、学生公寓楼区保洁员

学生公寓管理规定

学生公寓管理规定 一、学生公寓管理规定 （一）我校在校学生，经安排并交纳公寓管理费，方可住进公寓。中途退学者，不退管理费。 （二）学生进入公寓，要服从公寓管理人员的管理。 （三）学生应按指定的房间，床位就宿。未经允许，不得随便调换。 （四）学生不得随意漏宿。家在本市的学生，星期六可回家住宿。 （五）每个宿舍推选一名舍长，负责本宿舍内的日常管理，并带领本宿舍成员，争创文明宿舍。 （六）宿舍要做政治环境好。不看不健康的书刊，不说不健康的话，不听不健康的歌曲，勇于同不文明、不道德的行为作斗争。 （七）养成文明习惯，不打架斗殴，不骂人，不吸烟，不喝酒。 （八）遵守作息制度，保持公寓安静，不准在公寓内拍球或踢球，不做影响他人正常休息的事。 （九）不准在公寓内自饮、就餐，不准在公寓内使用任何炉具。杜绝长流水、长明灯。 （十）不准在公寓内酗酒、跳舞、赌博等。 （十一）进入别人房间要先敲门，经允许后方可进入。不得乱翻别人的物品。别人宿舍无人时，不得随便进入。 （十二）对外来客人或亲属，不得随便留宿。确需留宿，须经公寓管理人员批准方可留宿。 （十三）男女生不得互串公寓，若有急事，须经公寓管理人员批准，将学生证交值班室方可入内，并按规定时间退出。 （十四）提高警惕，注意安全。外出注意锁门关窗，注意防火防盗。个人钱物要妥善保存，数量较多的钱款要存入财物处或银行。发现形迹可疑的人，要查问并及时报告。 （十五）爱护公物。不得随便调换室内家具或设备，不得拆卸门鼻、门扣、窗钩等，造成公物损坏者，应照价赔偿并罚款。

（十六）节约用电。严禁使用任何电热设备，每个宿舍不得超过一灯（40W），一插座（只限于收音机、录音机使用）。不得私自乱按或拆卸电线、电灯、插座等用电设施，不准私自更换保险丝，不准破坏电气开关箱。 （十七）保持公寓内整洁、卫生。不随地吐痰，不乱抛果皮纸屑，不向大小便池内倒垃圾，不向地面、走廊泼水，不从窗口向外扔赃物或倒水。 （十八）搞好个人卫生，勤洗衣服、鞋袜，勤洗澡洗头，常洗晒被褥，个人物品要摆放整齐。 （十九）认真做好值日工作，各宿舍负责的卫生区要做到责任到人。 （二十）走廊、楼梯旁不准张贴字画、启事、广告等，不准在墙上刻画或钉钉子。 （二十一）不准往室内搬放其他物品，如家具、砖头、木板等。 （二十二）学生离校时，有公寓管理人员检查各项设施是否完好、齐全。如有损坏或丢失，应交赔款后方可办理退宿手续。 二、学生公寓卫生标准和评分标准 学生公寓卫生标准 1、学生个人卫生规定 (1)勤洗衣服、毛巾、手帕；勤洗脸、勤洗脚、勤晒被子、勤理发； (2)早晚刷牙，饭后漱口； (3)不留长发，不留长胡须、长指甲； (4)不吸烟，不酗酒，不暴饮暴食，不喝生水，不吃不洁食物； (5)饭前便后洗手，外出归来洗手； (6)不随地吐痰，不乱扔果皮、纸屑，维护公共场所卫生； (7)按时就寝，按时起床，依气温变化随时加减衣服； (8)不睡他人床，不共用他人脸盆、拖鞋； (9)床底下不塞臭衣臭袜； (10)传染病易发季节控制外出旅游、参观； 2、学生宿舍卫生标准 (1)铺位要干净、整齐、美观；被子叠成方块，放在靠窗口的一头，折口对门；枕头按要求放置放在被子上面；蚊帐要挂好，起床后将蚊帐平整翻到顶上；

2021学生公寓安全管理制度

When the lives of employees or national property are endangered, production activities are stopped to rectify and eliminate dangerous factors. （安全管理） 单位：___________________ 姓名：___________________ 日期：___________________ 2021学生公寓安全管理制度

2021学生公寓安全管理制度导语：生产有了安全保障，才能持续、稳定发展。生产活动中事故层出不穷，生产势必陷于混乱、甚至瘫痪状态。当生产与安全发生矛盾、危及职工生命或国家财产时，生产活动停下来整治、消除危险因素以后，生产形势会变得更好。"安全第一" 的提法，决非把安全摆到生产之上;忽视安全自然是一种错误。 1、学生宿舍是学生集体居住的场所，全体同学必须自觉做好集体安全工作，发现不安全的情况应及时报告，积极主动采取防范措施，杜绝一切案件和事故的发生。 2、在宿舍区内发现可疑的人和事，学生都有义务报告公寓管理人员或学校有关部门，并要机智地控制可疑人员。 3、男女生不准串访宿舍，任何学生不准将外人留住本宿舍内。 4、学生除父母外，一律不准在宿舍内接待外来客人。 5、上课时间学生宿舍实行封闭式管理，未办理请假手续的一律不准私自留在宿舍里。 6、学生公寓实行楼层，房间安全值日生制，值日生必须按时关锁门窗，保管好钥匙不得乱借乱丢，负责安全检查。 7、学生公寓严禁使用明火；禁止烧电炉、热得快；点燃蜡烛、蚊香；严禁吸烟；严禁私拉乱接电源。及时收好晾晒衣物，夜间不得将衣物晾挂室外。

学生公寓安全用电管理规定

学生公寓安全用电管理规定 为加强学生宿舍安全的管理，预防火灾等事故的发生，保障住宿者人身和财产安全，规范宿舍用电管理，维护宿舍区正常的学习、生活秩序，特制定如下规定： 1、住宿学生要牢固树立安全用电意识，自觉做到安全合理节约用电，严禁 私拉私接电源，严禁使用各类违禁电器，防止因用电不当引起触电或火灾等意外事故的发生； 2、为保证学生正常休息，宿舍实行晚上统一熄灯制度； 3、严禁在宿舍内、走廊等宿舍区内私自拉接电源。发现电器设施损坏，应 及时到宿舍值班人员处报修。不得擅自修理，否则后果自负； 4、学生宿舍内除正常照明用电外，手机、MP充电、电吹风及热得快等用 电设备一律不得使用； 5、禁止在宿舍内存放和使用电热棒、电炉和电饭锅、电炒炉、电热杯、电 水壶等大功率用电器具； 6、禁止使用电设备属“三无”产品、不合格产品、劣质产品和自制的用电 设备； 7、严禁擅自拆除、迁移、自增宿舍内的供电线路及设施，破坏宿舍内、楼 道内的供电线槽（盒）和供电缆； 8、切实做到人离关灯关电源，宿舍内成员要相互监督，坚决杜绝（长明灯）； 9、对违反第四、五条规定者，违章用电设备由学生宿舍管理部门予以收存 保管，由违章者本人写出检查，待学校相关部门处理后，视具体情况放假时带回家，并保证不再次在宿舍使用，超时未领回的将按无物主处理； 违反第六条规定，违章用电设备将予以收缴销毁； 对违反第四、五、六条规定者，对初犯者予以通报批评，对屡犯者给予警告（含警告）以上处分； 对违反第七条规定者承担修复费用，并给予记过（含记过）以上处分10、违反本规定而造成事故者，赔偿损失，并视情节、后果轻重给予记过 （含记过）以上处分；触犯法律的将依法追究法律责任； 11、若同一宿舍在一学期内三次违反本规定，而无人承认使用或拥有上述 禁用电热器具的，取消该宿舍集体及所有成员该学期的一切评先评优资格，并影响该班级的评优考核； 12、凡违反本规定应受到学校纪律处分者，由学生宿舍管理部门提出意见， 学生处拟文，相关部门会签后，按照学校有关规定发文处理； 13、本规定自公布日起执行，本规定由学生宿舍管理处负责解释。 2012年2月10日

学生宿舍管理制度汇编

学生宿舍值班制度 为加强学生宿舍值班管理，维护宿舍的正常秩序，为学生提供良好的服务，特制定本制度。 一、职责 1、总务处 （1）对学生宿舍值班人员和值班时段进行安排。 （2）对学生宿舍工作人员进行日常管理工作。 （3）对学生宿舍值班人员的工作进行督促、检查和考评。 2、宿舍值班人员 （1）负责学生宿舍务、生活秩序和安全管理工作。 （2）督促保洁员做好宿舍环境卫生。 （3）及时报修宿舍各项维修项目。 （4）对严重违规违纪的学生，应及时向总务处、辅导员报告。 （5）做好学生宿舍外来人员、大件物品进出及晚归学生等情况的登记管理工作，严格控制外来生进入公寓。 （6）做好放假期间留校学生的登记和管理。 （8）根据学校作息时间，按时开关宿舍大门。 （9）值班人员必须按规定作好巡回检查工作，发现异常情况和突发事件，及时报告和处理，并作好相关记录。 （10）做好宿舍消防安全检查并形成记录备案。 二、工作程序 1、总务处在各节假日前，应根据学院颁布的节假日放假通知编制值班表，报学校领导审批，并在政教处、总务处形成备案。 2、值班人员应按总务处的安排认真履行工作职责，确保学生宿舍环境整洁、安全、正常的生活秩序。及时认真填写值班记录和交接班记录。 3、总务处应加强宿舍值班检查，及时处理常规服务中出现的问题。 4、总务处定期对值班记录和交接记录进行审查，充分分析存在的问题并提出改进意见。

学生公寓安全管理实施办法 为加强学生宿舍的日常安全维护工作，预防人身和财产安全事故的发生，确保学生在校期间的正常学习生活秩序，特制定本办法。 一、公寓宿管人员工作职责 1、负责学生在宿舍的日常安全事务的管理。 2、对学生宿舍造成安全管理危害的各类因素及发现的安全隐患应及时向总务处报告并提出改进建议或整改措施。 3、定时对宿舍公共设施、消防设施进行安全排查，发现异常情况及时报告，及时处理，形成记录报总务处登记备案。 4、配合总务处等相关部门和人员做好学生宿舍的安全检查、宣传和管理工作。 5、坚持安全巡查制度，发现火险、火情等突发事件，及时报告、处置，并做好相关记录。 二、宿舍安全禁止行为 1、禁止使用电炉、电饭煲、电炒锅等大功率电器。 2、禁止私拉乱接电源线及私藏管制刀具。 3、禁止学生打架、斗殴、起哄等行为。 4、禁止乱丢、乱扔、乱倒、乱砸等行为。 5、禁止留宿外来人员。 6、禁止在宿舍饲养各种动物。 三、学生宿舍安全注意事项 1、遵守国家治安管理相关条例和学校安全管理相关规定。 2、学生应自觉遵守宿舍的各项规章制度，服从宿舍宿管人员的管理。 3、外来人员来访，应出示有效件并履行登记手续； 4、宿舍管理人员有权对进出公寓的物品进行检查和登记。 5．发生突发事件或发现有可疑人员，应及时向公寓管理服务人员或校安保人员报告。 6．提高安全防意识，妥善保管好自己的贵重物品。 。

公寓安全管理制度

公寓安全管理制度（正 式） Standardize The Management Mechanism To Make The Personnel In The Organization Operate According To The Established Standards And Reach The Expected Level. 编订：__________________ 单位：__________________ 时间：__________________ 文件编号：KG-A0-6626-12

公寓安全管理制度（正式） 使用备注：本文档可用在日常工作场景，通过对管理机制、管理原则、管理方法以及管理机构进行设置固定的规范，从而使得组织内人员按照既定标准'规范的要求进行操作, 使日常工作或活动达到预期的水平。下载后就可自由编辑。 为确保学生宿舍安全，保障全体住校生的生命财产 安全，创造一个安全、文明、温馨的住宿环境，减轻学 生家长的压力和焦虑，维护社会稳定，根据上级有关部 门的精神，结合起来我校实际情况，特制定公寓安全管 理制度。 一、统一思想，提高认识 安全管理工作是保证学校秩序稳定，创造良好的育 人环境的一项重要工作，尤其是对有学生寄宿的学校来 说，宿舍安全部门更是学校安全的重中之重，—旦发生 火灾、校内伤害、流行疾病等恶性事故，就会对学校、 学生、家长造成极坏的影响，为此必须引起高度的重 视。为了消除宿舍安全隐患，防止和杜绝不良事件的发 生，确实抓好学校的宿舍安全防范工作，学校研究和制 定了相应的方法和措施，拟定了相关的突发事件应急预 案，目的在于坚决克服宿舍管理中的麻痹思想和渎职行

(完整版)高校学生公寓物业管理

在高校后勤社会化改革的进程中，高校学生公寓物业管理一直备受关注，中大物业作为湖南高校后勤改革的先驱之一，在全省范围内率先引进了IS0900l国际质量体系认证，从而不断规范自己，提高自己。 然而，作为高校后勤改制而成得物业管理，毕竟不同于社会物业公司，我们如何始终保持姓“教”的本质，怎样不断提升“两服务”的质量，提高“三育人”的水平，我也就此做了一些思考。 一、认识到位，观念统一 传统意义上的物业管理，具备“经营、管理、服务”三个功能，而高校后勤物业管理，因为其服务对象具有特殊性，是高校和广大师生，从而决定了我们姓“教”的本质，因此在功能也体现为“服务、管理、育人”。形象的用一句话表示，即为：以优质服务为基础，以科学管理为手段，达到育人的目的。 高校的学生公寓，是青年学生们主要的生活区域，兼具休憩、学习、交际等多项功能。公寓管理是院校学生工作和精神文明建设的重要组成部分，是高校培养、提升学生全面素质的不可或缺的环节。学生公寓的管理服务对象是以青年人为主体的活动群体，那么物业管理服务也要贴近青年学生的特点，一切从关爱学生出发，遵循教育规律和青年学生身心发展的规律。 通过在学生公寓物业管理岗位上的实践，我认为关键是要做到“三个结合”，即： 优质服务与培育人才相结合； 督促引导与学生自治相结合： 公寓管理与学校教育相结合。 以达到“服务、管理、育人”有机的结合，充分发挥学生公寓物业管理的功能。 只有在清楚地认识到高校后勤物业管理的特性，了解高校学生公寓的特点，和充分理解“三个结合”含义的前提下，我们才能有针对性，有指导性得开展工作，才能适应高校的发展和高校后勤改革的需要。 二、质量第一，措施得力 服务，作为高校物业管理的基础功能，服务质量可谓我们的命脉所在。提升服务质量，是我们工作的根本。在这方面，我们物业中心一直高度重视，常抓不懈，从聘用人事代理制员工到引进IS0900l，做了许多工作，但服务质量的提升不是朝夕之事，它涵盖了以下几个方面： 1．保安 学生公寓人流量大，人员复杂，尤其是高校学生公寓日渐开放的同时，防火防盗成了我们工作的重中之重，这不仅关乎学生生命财产安全，同样关系学校声誉和稳定。对此，我们在公寓建立了24小时值班制度，值班员每天定时和不定时进行巡查，提醒学生妥善保管好钱物，人离寝室及时关门：控制外来人员，填写来访和出入登记；严格控制备用钥匙，并准备在全校范围内安装“门警系统”；管理值班员时刻保持高度警惕，严格执行安全管理制度，确定各岗位的安全责任人，层层监督，责任到人，全体员工多次进行消防培训，确保不发生火灾、偷盗、异性同寝、打架斗殴等重大责任事故。并且，随时和学校保卫部门保持联系，协助他们开展校园综合治理，增强同学们的安全感。 2．保洁 公寓是学生一日活动的起始点，环境怡人，环境育人。高校新校区的建设，改善了学生公寓的硬件设施，物业管理则应注重公寓内自然环境、人文环境的营造，确保公寓环境整洁、卫生。我们按照Is0900l质量管理体系的要求，对保洁员进行培训，让他们了解自己的岗位职责和操作规程，管理员则每天巡视检查、指导督促，考勤考核，确保公共区域(含绿化区)的清洁。寝室内务卫生检查督促则与学院和学生会生活部一起协调开展，对内务卫生较差的

学生公寓管理规定_规章制度.doc

学生公寓管理规定_规章制度 学生公寓管理规定 为了维护学生住宿正常的学习生活秩序，创造良好的学习生活环境，制定学生住宿管理规定如下： 一、学生处根据学校年度招生计划及房源情况统筹安排学生入住学生宿舍，由各系部通知入住学生。 二、缴费入住学生宿舍是每个学生应尽的责任，入住学生宿舍的同学持录取通知书和交纳住宿费的收据，在舍务科登记，交免冠照片一张，由专人设置房卡到指定宿舍床位入住。 三、原则上不允许学生在外租房，但确有特殊情况，经学校同意，可以在外租住。 四、入住者应按指定的房间、床位号住宿，未经批准不得私自调换。宿舍楼内空房间、空床位由学生处舍务科统一计划管理，不准擅自占用床位。经学校批准学生宿舍需要调整时，入住者必须予以配合。

五、入住期间办理休学、退学等离校手续后一周内，必须搬离并腾空原入住宿舍的床位，学生毕业离校时退还宿舍钥匙、电话机、饮水机等物品，退宿时经工作人员清点家具、设施完好的由工作人员签字，办理离校手续。 六、入住者有正常使用、妥善保护学生宿舍楼内的各项设施、设备的责任。学生宿舍内墙壁和家具设备上，严禁剔、凿、钉钉子及自行拆装更改使用功能，禁止使用利器刻划或将炽热的物体置放在家具设备上，若有损坏照价赔偿，严禁在室内墙壁及门上乱贴乱画。 七、认真遵守《学生宿舍文明卫生管理规定》，积极倡导入住者自觉养成讲文明、讲卫生、守纪律、爱劳动，尊敬师长、团结互助和热爱集体的优良作风，室内卫生轮流值日自觉保持整洁，不要在书桌床铺上堆放杂物，床铺和被褥每天要整理整齐。 八、自觉维护公共场所卫生环境，养成良好的卫生习惯。禁止往楼梯走廊内泼水、堆放垃圾；禁止在宿舍楼内做饭，禁止将剩饭菜倒入盥洗池内，禁止在阳台、走廊内堆放废弃物和悬挂有碍观瞻的物品。 九、加强安全防范和自我保护意识，注意防火、防盗。在宿舍楼内禁止存放各种有毒、易燃、易爆物品，禁止焚烧废弃物，禁止酗酒、赌博、打架斗殴，禁止大声喧哗以及其他各种有碍他人学习休息的活动。 十、入住者应爱护室内公物，室内的一切设施均由该室的全体同学使用、管理，不得随意搬动、损坏、丢失。床、桌、凳、柜、床垫、锁、门窗、玻璃、窗帘、灯具、开关、插座、电话、

学生公寓物业管理制度(2)

学生公寓物业管理制度(2) 一、学生公寓中心职责范围 1、负责全院学生的住宿安排及服务管理工作。 2、负责住宿生的住宿相关用品的配置和发放。 3、负责公寓各宿舍超标用电，费用的收缴。 4、负责所属公寓的卫生保洁及垃圾清运。 5、负责公寓水、电、暖设施，床、柜、门窗、玻璃等设备的日常报修工作。 6、负责维护住宿秩序，加强安全防范。 二、公寓值班制度 1、非本公寓人员一律不得进入本公寓，会客者一律凭证登记，经同意后方可进入。 2、会客应在规定时间进行。 3、亲友来院探望，请到院外住宿，公寓不得留宿客人。 4、携带大件贵重物品，进出时必须凭本人证件经门卫值班员验证后方可放行。 5、不准在公寓楼门口摆摊设点做生意。 6、公寓开门时间为早晨 6:30 ，关门时间为晚上 23：00，对晚归者要查明原因凭证登记。 三、公寓消毒管理制度 1、事先通知楼内学生做好消毒准备工作。 2、保持宿舍内通风换气，消毒前进行床下清理彻底清扫。

3、每年三月份预防疾病，为学生宿舍进行84 液消毒 4、每年五月份喷洒消毒水；灭蚊蝇、蟑螂发放药物。 四、公寓安全防火制度 1、严格遵守公寓中心节水、节电有关规定，禁止使用热得快、电热杯、电热毯、洗衣机、电饭煲、饮水机等违禁电器；不准随意乱挂围帘、接电线，安装插座。 2、公寓楼内严禁明火，宿舍内不准使用各种炉具做饭，不准在宿舍、走廊及公共场所焚烧废纸和其它物品，禁止在宿舍公寓内燃放烟火爆竹等。 3、舍长要负责管理宿舍照明设备，发现故障要及时向值班员报修，做到人走灯灭，插座拔掉，保证安全。 4、公寓楼内的消防设施是防火的专用设备，任何人不得损坏、拿走或移位，挪做它用。 5、宿舍、楼道、小件寄存室、库房等，不准存放易燃易爆等危险物品。 6、万一发生火灾时，要及时进行扑救。如火势较大应同时报警，然后再报告保卫处及有关部门，要保护好现场，不准隐瞒、不报或谎报。 7、楼内值班人员要认真学习消防常识，做到"四懂"" 四会"， 并要经常巡视检查，及时处理险情，防患于未然。四懂即懂得本岗位火灾危险性、懂得预防火灾的措施、懂得扑救火灾、懂得疏散逃生的知识；四会即会报警、会用消防器材、会扑救初期火灾、会疏散逃生。 8、高度重视治安消防安全工作，坚持做到五到位，即：责任 到位、制度到位、布置检查到位、整改到位，奖惩到位 9、公寓中心组织有关人员，每月不少于两次安全检查，并填写好记

学生宿舍管理规定大全

学生宿舍管理规定大全 This manuscript was revised by the office on December 10, 2020.

学生宿舍值班制度 为加强学生宿舍值班管理，维护宿舍的正常秩序，为学生提供良好的服务，特制定本制度。 一、职责 1、总务处 （1）对学生宿舍值班人员和值班时段进行安排。 （2）对学生宿舍工作人员进行日常管理工作。 （3）对学生宿舍值班人员的工作进行督促、检查和考评。 2、宿舍值班人员 （1）负责学生宿舍内务、生活秩序和安全管理工作。 （2）督促保洁员做好宿舍环境卫生。 （3）及时报修宿舍各项维修项目。 （4）对严重违规违纪的学生，应及时向总务处、辅导员报告。 （5）做好学生宿舍外来人员、大件物品进出及晚归学生等情况的登记管理工作，严格控制外来生进入公寓。 （6）做好放假期间留校学生的登记和管理。 （8）根据学校作息时间，按时开关宿舍大门。 （9）值班人员必须按规定作好巡回检查工作，发现异常情况和突发事件，及时报告和处理，并作好相关记录。 （10）做好宿舍消防安全检查并形成记录备案。 二、工作程序 1、总务处在各节假日前，应根据学院颁布的节假日放假通知编制值班表，报学校领导审批，并在政教处、总务处形成备案。 2、值班人员应按总务处的安排认真履行工作职责，确保学生宿舍环境整洁、安全、正常的生活秩序。及时认真填写值班记录和交接班记录。 3、总务处应加强宿舍值班检查，及时处理常规服务中出现的问题。 4、总务处定期对值班记录和交接记录进行审查，充分分析存在的问题并提出改进意见。

学生公寓安全管理实施办法 为加强学生宿舍的日常安全维护工作，预防人身和财产安全事故的发生，确保学生在校期间的正常学习生活秩序，特制定本办法。 一、公寓宿管人员工作职责 1、负责学生在宿舍内的日常安全事务的管理。 2、对学生宿舍造成安全管理危害的各类因素及发现的安全隐患应及时向总务处报告并提出改进建议或整改措施。 3、定时对宿舍内公共设施、消防设施进行安全排查，发现异常情况及时报告，及时处理，形成记录报总务处登记备案。 4、配合总务处等相关部门和人员做好学生宿舍的安全检查、宣传和管理工作。 5、坚持安全巡查制度，发现火险、火情等突发事件，及时报告、处置，并做好相关记录。 二、宿舍安全禁止行为 1、禁止使用电炉、电饭煲、电炒锅等大功率电器。 2、禁止私拉乱接电源线及私藏管制刀具。 3、禁止学生打架、斗殴、起哄等行为。 4、禁止乱丢、乱扔、乱倒、乱砸等行为。 5、禁止留宿外来人员。 6、禁止在宿舍内饲养各种动物。 三、学生宿舍安全注意事项 1、遵守国家治安管理相关条例和学校安全管理相关规定。 2、学生应自觉遵守宿舍的各项规章制度，服从宿舍宿管人员的管理。 3、外来人员来访，应出示有效身份证件并履行登记手续； 4、宿舍管理人员有权对进出公寓的物品进行检查和登记。 5．发生突发事件或发现有可疑人员，应及时向公寓管理服务人员或校内安保人员报告。 6．提高安全防范意识，妥善保管好自己的贵重物品。 。

学生公寓消防安全管理责任落实细则

学生公寓消防安全管理责任落实细则 一、消防安全责任落实、工作安排检查、人员培训 责任人：项目部部长 内容：公寓消防安全工作职责制定、落实检查、消防安全有关法规、常识人员培训 标准：消防安全管理责任制定、落实到人、检查到位，每年利用寒暑假集中办班2次，案例分析随时通报。 二、安全防火巡查、检查 责任人：内岗保安、保洁员巡查楼内公共区域 外岗保安、外环保洁员巡查楼外公共区域 班长每周检查一次安全防火工作 队长每月检查一次安全防火工作 内容：公寓内、外安全防火隐患巡查、检查 标准：内、外岗保安、舍务老师每日巡查并记录，班、队长按时进行防火检查并记录； 三、消防安全疏散设施管理 责任人：保安队队长 内容：查安全疏散标志、安全疏散门及通道、车道 标准：安全疏散标志完好，疏散门、通道、车道畅通无阻； 四、消防（控制室）工作管理 责任人：消控室值班员 内容：消防安全自动报警系统全面监控

标准：坚守工作岗位，认真监控报警系统，做好工作记录； 五、消防设施、器材维护管理 责任人：工程主管全体工程维修人员 内容：主管每月巡查1次，维修工负责消防设施、器材日常维护保养 标准：认真执行月检并记录，维修工及时现场维修； 六、动火、用电安全管理 责任人：项目部主管 内容：审查施工单位动火、用电批件（学院行政部），动火、用电现场安全防范督查 标准：严格执行学院行政部批件制度，动火、用电现场必备防火器材； 七、易燃易爆危险物品和场所防火防爆 责任人：（变电所所长）负责变电所安全供电管理 负责各楼宇配电室、供水泵房安全管理 亚惠餐厅车经理负责煤气罐储藏室、亚惠后厨安全管理 负责协助学院国合部，对外教公寓煤气管线、安全用电等进行检查 内容：重点部位、场所防火防爆管理 标准：各尽其职，各负其责做好所管区域易燃易爆危险品及场所安全防火防爆工作； 八、义务消防队组织管理 责任人：保安队队长主持该项工作成员：全体保安员 内容：初期火灾扑救，火灾报警、接警、抢险、疏散、现场

学生公寓物业管理办法

精心整理某某高校学生公寓物业管理整体运作方案 第一章某某高校学生公寓简介 本次参与招投标的学生公寓为某号公寓、某号公寓和某号公寓，学生公寓3号楼由南北两楼组成。南楼6层，每室住4人，共90个房间，北楼6层，每室住4人，共88间，合计有寝室178间，总建筑面积为8679平方米。可容纳712人。 4人，可容纳556 平方米， “管理、 务、育人”三位一体化的物业管理模式，我公司相信我们有能力管理好学生公寓，有能力在课余时间照顾好学生的生活起居。 第二章我公司对学生公寓管理的优势 第一节公司简介 略 第二节公司托管物业项目展示

略 第三节业主意见和来宾留言（摘录） 略 第四节我公司托管学生公寓的优势 略 一、我公司早期介入高校并熟悉高校整体情况的优势 思路。 对我公司的影响都很大。我公司将本着对学校高度负责的精神，瞄准三项目标，发奋冲刺。我们的三项管理目标是： 1、力争服务“零投诉”为质量管理目标，通过专业化的管理，规范化的服务，贯穿“以人为本”的服务思想，致力在学生公寓内创造一个舒心、安心、顺心的学习和生活环境。 2、自接管学生公寓物业管理之日起，按优质标准实施物业管理服务，做到管理无盲点，服务无挑剔，师生无怨言。

3、我公司已通过了ISO9001：2000国际质量体系认证，学生公寓物业管理从正式接管后全面导入ISO9001：2000质量管理体系，规范学生公寓的物业管理，提升学生公寓物业管理的内涵。 三、主要思路 根据某某高校学生公寓物业管理的特点，在具体的管理服务过程中，我们将牢牢把好以下几个关口，确保学生公寓物业管理各项工作的正常开展，以求得最佳的管理效果。 (一)、把好安全关，确保安全有序 1 系。 2 3 (二 大意，准确记录及时汇报，妥善处理，并定期作好清洁工作，确实像爱护自己眼睛一样爱护各种设备。 （三）、把好卫生关，确保保洁质量 整洁的环境，是学生公寓管理最基本的要求。我公司将把环境整洁作为提高学生公寓管理档次的重要的一个方面抓紧抓好，实施全天候、全方位保洁，做好学生公寓公共及周边环境的绿化保洁工作。 1、严格规定各部位清扫作业制度，发现不洁现象，随时处理。严格遵守质量标准和工作流程，真正做到无可挑

学生公寓管理工作手册

学生公寓管理工作手册 学生公寓管理办公室 二○○八年八月

前言 学生公寓作为学生生活学习的主要场所，是学院学生工作和实施学院“SPT”的重要阵地，公寓管理人员是学院学生公寓管理工作的主要实施者，学生公寓管理工作能力的高低直接影响着学院学生工作水平的高低。为更好地建设公寓管理队伍，并能在了解学院相关规定和特色的基础上卓有成效地开展针对性工作，我们组织编写了《浙江越秀外国语学院学生公寓管理工作手册》一书。 本书共分三篇。第一篇为机构队伍管理篇，主要阐述了学生公寓管理队伍的基本结构和管理方式，说明了公寓管理队伍（学生公寓管理办公室、公寓辅导员、学生宿管干部、学生自主管理委员会、安全保卫员和保洁员）的机构设置、职责和考核办法。使公寓管理人员切实了解工作岗位的职责，对照考核办法对自己的工作进行及时调整，以便提高工作质量。 第二篇为工作服务指南篇，主要由教育部办公厅文件通知、学院相关高校学生住宿管理的规定和学生公寓主要事项办事流程图组成。为公寓管理人员做好各项工作提供依据。 第三篇为事件处理常识篇，主要为大家提供了一些常见生活事故急救知识和学院处理突发事件的基本方法，为公寓管理人员处理突发事件做好心理准备和提供知识依据。

目录 机构队伍管理 1.浙江越秀外国语学院学生公寓管理办公室工作职责 (1) 2.浙江越秀外国语学院公寓辅导员工作职责……………………………………… 3.浙江越秀外国语学院公寓辅导员工作考核办法……………………………………… 4.浙江越秀外国语学院学生公寓安全保卫员工作职责及相关规定…………………………… 5.浙江越秀外国语学院学生公寓安全保卫员考核办法………………………………… 6.浙江越秀外国语学院学生公寓保洁员工作相关规定………………………………… 7.浙江越秀外国语学院学生公寓保洁员考核表………………………………… 8.浙江越秀外国语学院学生公寓工作人员语言规范………………………………… 9.浙江越秀外国语学院学生公寓自主管理委员会章程………………………………… 工作服务指南 1.浙江越秀外国语学院学生公寓管理条例………………………………… 2.浙江越秀外国语学院大学生社区义工管理条例………………………………… 3.浙江越秀外国语学院学生宿舍检查考核评定管理细则………………………………… 4.浙江越秀外国语学院“SPT”寝室评比办法………………………………… 5.浙江越秀外国语学院学生公寓主要事项办事流程图………………………………… 6.浙江越秀外国语学院校园网管理条例………………………………… 7.浙江越秀外国语学院学生申请校外住宿管理规定………………………………… 8.浙江越秀外国语学院暑期留校住宿学生文明守纪承诺书 事件处理常识 1.浙江越秀外国语学院学生公寓突发事件处置预案………………………………… 2.急救知识…………………………………………………………………… 3.现场救命第一招…………………………………………………………………… 4.急救处理……………………………………………………………………

学生公寓物业管理方案(汇编)

某某高校学生公寓物业管理整体运作方案 第一章某某高校学生公寓简介 本次参与招投标的学生公寓为某号公寓、某号公寓和某号公寓，学生公寓3号楼由南北两楼组成。南楼6层，每室住4人，共90个房间，北楼6层，每室住4人，共88间，合计有寝室178间，总建筑面积为8679平方米。可容纳712人。 学生公寓4号楼由南北两楼组成，总建筑面积7363平方米，主体五层、局部四层，房间139间。每室住4人，可容纳556人，本楼有部分楼层将安排教工宿舍。 学生公寓8号楼由南北两楼组成，总建筑面积为7403平方米，南楼6层，为学生公寓，建筑面积为6355平方米，南楼学生公寓每层25间（15间住6人、10间住4人），共有150间，可容纳780人。 这些学生公寓内除学生宿舍外，还配有配电房、开水间、学生活动室、物业值班室、接待室等，学生宿舍内配有组合式写字台、书橱、多用柜、脸盆架、床、椅子、电话机等，称得上是现代化的学生公寓，所有这些现代化设备的配备，对于物业管理也提出了相当高的要求。 高校学生公寓物业管理不同于社会的专业性物业管理，其根本的区别就是要在学生公寓的物业管理中实现“管理、服务、育人”三位一体化的物业管理模式，因此在学生公寓的物业管理过程中，不但要做好学生公寓的硬件管理，使之达到保质增值的功能，而且要以员工的高素质、企业的文化品位、人性化的管理来达到育人的根本目的。 我公司通过多年的对学生公寓的物业管理，已经从中取得了一定的物业管理经验，并已基本上实现了“管理、服务、育人”三位一体化的物业管理模式，我公司相信我们有能力管

理好学生公寓，有能力在课余时间照顾好学生的生活起居。 第二章我公司对学生公寓管理的优势 第一节公司简介 略 第二节公司托管物业项目展示 略 第三节业主意见和来宾留言（摘录） 略 第四节我公司托管学生公寓的优势 略 一、我公司早期介入高校并熟悉高校整体情况的优势 二、有多种类型学生公寓物业管理经验的优势 三、人才优势 四、实际管理经验优势 第三章学生公寓物业管理整体设想及策划 第一节学生公寓物业管理投标宗旨、总目标及主要思路 针对某某高校的各项要素，我们进行了深入广泛的实地研究和分析讨论，在总结经验教训的基础上，提炼了某某高校学生公寓物业管理工作面临的难点和重点，从而确定了我们对某某高校物业管理的投标宗旨、总体目标和主要思路。 一、物业管理的投标宗旨

学生公寓管理实施办法

职业技术学院学生公寓管理实施办法 第一章总则 第一条学生公寓是学生在校期间学习、生活、休息的重要场所，是对学生进行思想教育和行为影响的重要课堂，为了规学生公寓的管理，增强育人功能，提高服务质量，本着服务育人、管理育人、环境育人的宗旨，根据《普通高校学生管理规定》和《高等学校学生行为准则》以及《全国高校学生公寓住宿管理制度汇编》等有关规定，结合我院实际，特制定本规定。 第二条凡在我院学生公寓居住的学生，必须遵守本规定，服从公寓管理人员管理，自觉按本规定规自己的行为。 第三条职业技术学院后勤管理处代表学院全面负责学生公寓的公共卫生、公寓文化建设、寝室分配调整、家具管理、公寓日常维修等工作。 第二章学生住宿、退宿管理规定 第四条为了便于管理，学生住宿按班级相对集中安排，由后勤处公寓管理中心根据学生数和宿舍房源情况，将房源划拨到各二级学院，由各二级学院按每间的最大容量统一安排住宿，二级学院安排学生入住后，统计好住宿学生详细情况后报院后勤公寓管理中心备案。 第五条为维护正常的公寓秩序和安全，入住者应严格按照指定的房间和床位住宿，不得私自调换，也不得以任何理由拒绝其他学生入住或强迫其他学生搬出；不按规定调换房间、床位的，必须搬回原房间、床位；不按规定占用房间、床位的，必须退还。以上行为，一经发现，属个人行为，除按上述要求处理外，同时给予100元的经济处罚，并提议学生部门给予纪律处分；属班级或二级学院行为，从班级或二级学院的活动经费中按所占床位原费用的2倍追收；情节严重者（占用空床位数超出本二级学院在校生数的1﹪）除了按上述规定处理外还将取消所在班级或二级学院其他荣誉称号的参评资格。 第六条公寓的空房间、空床位由院后勤统一管理和调配，任何人不得擅自占用；谁占谁承担费用以及相关责任；不得以任何借口调换或留宿非本室人员，后勤管理处有权根据住宿定额情况和维修工作的需要，对学生的住宿进行调整，涉及的住宿学生须积极配合。 第七条因转专业，不在同一学院的，或在公寓住宿期间感染传染性疾病的，应由本人向二级学院提出申请，报后勤管理处同意后，后勤处公寓管理中心根据实际情况作相应安排或调整；如不报告，公寓管理中心发现后有权做出调整。 第八条因毕业、结业、休学、退学、转学等各种原因终止学籍的，离校时应及时到公寓管理中心办理退宿手续，并按时离校；复学时需要住宿的可重新提出住宿申请。 第九条学生毕业离校时应做到文明离校，在离校期间要爱护宿舍公共财产，清理、打扫好宿舍卫生，把所有垃圾送到指定地点；不准在公寓楼（包括室外）焚烧废纸，不许留下废物杂物，不打扫清理的房间将按20元/间收取保洁费用，主动配合工作人员清点公共设施和财产，如有缺损，相关责任人应按规定赔偿。 第十条办理退宿的学生须按规定时间办理退宿手续，办完退宿手续后在规定时间搬离宿舍，带走自己的物品，否则，造成个人财产和公有财产损失的由住宿者个人负责。

学生公寓维修管理制度

学生公寓维修管理制度 一、维修工作的管理 1. 学生宿舍的维修管理工作由公寓中心各楼楼长具体 负责。 2. 各楼楼长根据学生宿舍的实际情况, 对有关设施状况和部位进行定期检查, 建立主动性查报和学生、其他工作人员查报相结合的信息反馈系统和收集汇总系统。 3. 室内照明灯具、电路、门窗、玻璃、家具、床等设 施损坏 由舍长到值班室报修, 楼长接到报修应核实情况后及时维修。 4. 公共场所的水电暖、玻璃等设施损坏, 由楼长和保洁员每天检查, 发现损坏后及时报修。 5. 维修材料购进要经过严格报批手续, 一旦出现不符合规范和标准的情况, 要分别追究采购、验收、保管等各个环节当事人的责任。 6. 维修材料的领用须经中心领导同意, 在填写由维修班长、领用人和中心主任三者签字的出库单后, 方可领

用。 二、维修工作的要求 1. 严格维修材料管理制度, 维修材料从采购、出库到使用, 都要本着科学、节约的原则,要合理使用,努力降低消耗, 减少浪费。 2. 严格维修登记制度, 学生报修要认真登记,各楼楼长根据维修登记报告分管区域维修人员, 每一项维修完毕后, 维修人员要填写设施维修回访单让学生签字, 并在维修登记本上详细地作好登

记, 以备核查 3. 严格维修用工制度, 要按照“区域包干,责任到人”的基本要求, 努力减少窝工、废料现象, 提高用工效率和质量。 4. 严格维修监督制度, 要加强与学生的联系与沟通, 自觉接受广大学生和学生“自管会”的监督, 认真听取广大学生的意见和建议, 不断提高维修工作的时效和质量。 5. 对当天维修工作, 本楼应有专门人员对报修单位进行回访并认真填写回访材料。

某某大学学生公寓安全管理规定

**大学学生公寓安全管理规定 1.增强学生的消防意识，杜绝安全隐患。 2.对学生进行消防安全教育。 3.任何人不得擅自挪用消防器材。 4.严禁在公寓内使用明火（如点蜡烛、烧煤气罐、烧酒精炉等）。 5.严禁使用电炉、电热杯、电饭锅、电吹风、电熨斗、热得快、电褥子、电梳子、饮水机、洗衣机、畜电池式应急灯和伪劣电源插板等电热器具、非安全器具及其他电器设备，严禁擅自拉电线。 6.公寓内严禁吸烟，严禁乱扔烟蒂，严禁在公寓内焚烧纸屑和杂物等。 7.检查规定 7.1学生公寓采取定期和不定期对学生公寓安全隐患进行抽查的制度。 7.2管理员每月组织本楼工作人员对学生公寓进行检查，并在在《值班工作记录》中体现。 7.3中心积极配合学校保卫处(部)及上级消防部门的例行检查。 7.4检查内容包括：违章电器、公寓内使用明火（如点蜡烛、烧煤气罐、烧酒精炉等）。 7.5严禁使用电炉、电热杯、电饭锅、电吹风、电熨斗、热得快、电褥子、应急灯、电梳子、饮水机、洗衣机、伪劣电源插板等；严禁在室内存放剧毒、易燃、易爆、易腐蚀和放射性物品；公寓内有违章电器（电炉、电热杯、热得快、电褥子等电热器具、非安全器具或未经学校批准的功率大于200w的其他电器设备等）及其他存在安全隐患的现象。 8.惩罚措施

8.1公寓内使用明火（如点蜡烛、烧煤气罐、烧煤油炉、烧酒精炉等）或乱扔烟蒂的，在室内存放剧毒、易燃、易爆、易腐蚀和放射性物品，擅自挪用消防器材，对其进行批评教育；屡教不改的，学校给予警告以上（含警告）处分，造成严重后果的，还要追究相应的经济、法律责任。 8.2公寓内有违章电器（电炉、电热杯、电饭锅、电吹风、电熨斗、热得快、电褥子、应急灯、电梳子、饮水机、洗衣机、伪劣电源插板、非安全器具等），一经查出，没收违章电器设备，并根据学生手册的有关规定对使用的同学给予学籍处分。由于使用违章电器引起火灾，造成严重损失的将依照消防法律、法规追究应付的责任。若查获违章电器无人承认或集体使用，本宿舍成员一并处理。